2014年职业经理人CCMC申请条件考试资料
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1、相对而言,目标管理更适用于()。
A、高科技企业
B、巨型跨国公司
C、市场竞争激烈的环境
D、相对稳定的环境
2、某产品的年产量是5万件,所耗固定成本为15万元,生产单位产品的变动成本为2元,若要求利润为
总成本的20%,则该产品售价应为()。
A、6元
B、6,3
C、7,3
D、7元
3、英国大作家萧伯纳曾经说过:“你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换后,各人手里仍然还是一个苹果;你有一种思
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想,我有一种思想,彼此交流思想,那么我们每人便有了两种思想。
”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是()。
A、企业之间的物质交换不如经验交流重要
B、人各有所长,各有所需,但精神需要更为重要
C、当前流行的请客送礼之风,与精神文明建设的要求格格不入
D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力
4、管理者行为更象()。
A、农夫
B、猎人
C、随便
D、以上都是
5、根据经营单位组合分析法,假设某经营单位应增加必要的投资,扩大生产规模,以维持其有利的市场
地位。
该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位()。
A、“金牛”经营单位
B、“明星”经营单位
C、“瘦狗”经营单位
D、“幼童”经营单位
6、设计员工考核绩效的根本目的是()。
A、区分员工表现优劣
B、帮助进行奖罚
C、调动员工的积极性
D、以上都是
7、一家以农业畜类食用添加剂生产为主的小型民营企业,为激励员工努力工作,扩大企业的产品销售,
对其销售人员采取了按销售额提成的奖励办法。
然而,此方案实行一年以后,伴随着企业销售额的大幅
度增加,却出现了销售回款额下降的严重问题。
产生这种现象的主要原因可能是()。
A、顾客财务状况恶化
B、企业催款力度不够
C、销售考核指标存在缺陷
D、销售人员责任心减弱
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8、为了加强质量管理,某企业决定推行ISO9000质量认证体系,从控制的角度看,这是为了加强
()。
A、预先控制
B、现场控制
C、事后控制
D、A、B和C
9、ISO9000质量管理体系的本质在于()。
A、品质要求
B、质量证明
C、帮助推销使用
D、管理程序化
10、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体,是基于()。
A、专业化技能
B、分工负责
C、围绕终端客户展开
D、以上三条都是
11、相对而言,目标管理更适用于()。
A、高科技企业
B、巨型跨国公司
C、市场竞争激烈的环境
D、相对稳定的环境
12、营销管理第一步工作是()。
A、招聘业务人员
B、制定价格策略
C、寻求营销资源
D、进行市场调研
13、根据双因素(赫兹伯格)理论,给员工单纯加薪是()。
A、激励因素
B、保健因素
C、安全因素
D、以上都是
14、管理者行为更象()。
A、农夫
B、猎人
C、随便
D、以上都是
15、企业组织的核心竞争能力()。
A、多一些技能、资源
B、增加客户价值,满足客户要求
C、不易被对手超越
D、以上都是
16、授权的原因是基于组织的需要,在工作上使授权者找到从属关系,使部属知道自己的责任。
某公司
把“不应越过负责的主管人员对下属发命令”写进公司章程,这与授权的哪一种原则相符合()。
A、统一指挥的原则
B、分等级的原则
C、职能界限的原则
D、权责相应的原则
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17、如果你是公司总经理,当企业出现以下几件事需要做出决策时,你将把主要精力放在()事上。
A、原材料的采购
B、资金的安排
C、组织结构的调整
D、生产计划的规定
18、著名管理学家巴纳德说过:“高层管理人员的首要作用,就是发展并维持意见沟通系统。
”在实践中,
进行意见沟通需要一定技巧。
通常不能采取的技巧是()。
A、该告诉职工的全部告诉
B、让下级明了他在领导心目中的地位
C、不要经常称赞下级
D、要明白上行沟通效率永远不会太高
19、为了加强质量管理,某企业决定推行ISO9000质量认证体系,从控制的角度看,这是为了加强
()。
A、预先控制
B、现场控制
C、事后控制
D、A、B和C
20、企业财务毛利率的高低主要取决于()。
A、行业水平
B、企业管理效率
C、投资机会
D、以上都是
21、先端公司原是一家精密机床生产企业,拥有雄厚的技术实力,但老产品的市场日趋饱和,高层管理
人员决定通过调整战略以应付现有局面。
人力资源管理部也行动起来,并期望尽快完成新的人员配备
计划的制定和贯彻工作。
为顺利完成这一工作,人力资源部必须首先()。
A、提高人力资源部成员的知识和技能水平
B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标
C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通
D、掌握其他同行公司的发展状况
22、现代企业要求企业导向是()。
A、生产导向
B、产品导向
C、销售导向
D、客户导向
23、某企业总经理属军地两用人才,素来以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构,尽管有些年轻
的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬,但几年下来该企业还是发展很快。
根据管理方格论,
该总经理的工作方式最接近于()。
A、1-9型
B、9-1型
C、1-1型
D、9-9型
24、如果你是公司总经理,当企业出现以下几件事需要做出决策时,你将把主要精力放在()事上。
A、原材料的采购
B、资金的安排
C、组织结构的调整
D、生产计划的规定
25、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验,但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年,就使这家亏本企业成为高赢利企业。
你认为下述四条说法中哪一条有明显错误()。
A、最高管理者不需要专业知识,只要善于学习,勤于思考就够了
B、成功的管理经验具有一定的普适性,所以可以成功移植
C、成功管理的关键是人,只要做好人的管理,就可取得成功
D、这仅仅是一种巧合,只说明卡尔森有特别强的环境适应能力
26、某产品的年产量是5万件,所耗固定成本为15万元,生产单位产品的变动成本为2元,若要求利润为
总成本的20%,则该产品售价应为()。
A、6元
B、6,3
C、7,3
D、7元
27、一家以农业畜类食用添加剂生产为主的小型民营企业,为激励员工努力工作,扩大企业的产品销售,
对其销售人员采取了按销售额提成的奖励办法。
然而,此方案实行一年以后,伴随着企业销售额的大幅
度增加,却出现了销售回款额下降的严重问题。
产生这种现象的主要原因可能是()。
A、顾客财务状况恶化
B、企业催款力度不够
C、销售考核指标存在缺陷
D、销售人员责任心减弱
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28、某产品的年产量是5万件,所耗固定成本为15万元,生产单位产品的变动成本为2元,若要求利润为
总成本的20%,则该产品售价应为()。
A、6元
B、6,3
C、7,3
D、7元
29、设计员工考核绩效的根本目的是()。
A、区分员工表现优劣
B、帮助进行奖罚
C、调动员工的积极性
D、以上都是
30、一位生产照相机的企业的总经理说;“我们生产的是照相机,销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。
”
他的讲话体现了()。
A、企业对利润的追求
B、企业的社会责任
C、企业的使命
D、企业的经营手段
31、相对而言,目标管理更适用于()。
A、高科技企业
B、巨型跨国公司
C、市场竞争激烈的环境
D、相对稳定的环境
32、对供应商的管理要求()。
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A、质量
B、交期
C、价格
D、以上都需要
33、某技术专家,原来从事专业工作,业务专精,绩效显著,近来被提拔到所在科负责人的岗位。
随着工
作性质的转变,他今后应当注意把自己的工作重点调整到()。
A、放弃技术工作,全力以赴,抓好管理和领导工作
B、重点仍以技术工作为主,以自身的榜样带动下级
C、以抓管理工作为主,同时参与部份技术工作,以增强与下级的沟通和理解
D、在抓好技术工作的同时,做好管理工作
34、授权的原因是基于组织的需要,在工作上使授权者找到从属关系,使部属知道自己的责任。
某公司
把“不应越过负责的主管人员对下属发命令”写进公司章程,这与授权的哪一种原则相符合()。
A、统一指挥的原则
B、分等级的原则
C、职能界限的原则
D、权责相应的原则
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35、某企业总经理属军地两用人才,素来以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构,尽管有些年轻
的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬,但几年下来该企业还是发展很快。
根据管理方格论,
该总经理的工作方式最接近于()。
A、1-9型
B、9-1型
C、1-1型
D、9-9型
36、先端公司原是一家精密机床生产企业,拥有雄厚的技术实力,但老产品的市场日趋饱和,高层管理
人员决定通过调整战略以应付现有局面。
人力资源管理部也行动起来,并期望尽快完成新的人员配备
计划的制定和贯彻工作。
为顺利完成这一工作,人力资源部必须首先()。
A、提高人力资源部成员的知识和技能水平
B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标
C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通
D、掌握其他同行公司的发展状况
37、相对而言,目标管理更适用于()。
A、高科技企业
B、巨型跨国公司
C、市场竞争激烈的环境
D、相对稳定的环境
38、企业集团是以资产为纽带,由若干个企业,科研单位及经营组织联合而成的经济组织,以下说法中,
哪一种比较确切地表达了企业集团的性质()。
A、具有独立法人地位的经济组织
B、具有母子公司体制的独立法人
C、是多个独立法人企业的联合经济组织
D、是以资产为纽带的独立经济组织
39、对供应商的管理要求()。
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A、质量
B、交期
C、价格
D、以上都需要
40、美国管理学教授彼得?德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,
你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量
只是一个技术员。
这句话说明()。
A、有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力
B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重
C、如果理解管理理论,就能成为有效的管理者
D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论
41、一家以农业畜类食用添加剂生产为主的小型民营企业,为激励员工努力工作,扩大企业的产品销售,
对其销售人员采取了按销售额提成的奖励办法。
然而,此方案实行一年以后,伴随着企业销售额的大幅
度增加,却出现了销售回款额下降的严重问题。
产生这种现象的主要原因可能是()。
A、顾客财务状况恶化
B、企业催款力度不够
C、销售考核指标存在缺陷
D、销售人员责任心减弱
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42、古罗马法典曾规定:“行政长官不宜过问琐事”。
美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初
推行事业部制组织结构,将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。
这对于高层管理者
来说,体现了什么原则()。
A、创新原则
B、例外原则
C、集权原则
D、分权原则
43、现代企业要求企业导向是()。
A、生产导向
B、产品导向
C、销售导向
D、客户导向
44、企业生存的根本()。
A、多利润
B、现金维持
C、少负债
D、低成本
45、为了加强质量管理,某企业决定推行ISO9000质量认证体系,从控制的角度看,这是为了加强
()。
A、预先控制
B、现场控制
C、事后控制
D、A、B和C
46、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制,按着公司的制度,凡违反者一律重罚,他们在公司设
了意见薄和监督电话,客户可随时举报。
该公司的控制属于()。
A、前馈控制
B、反馈控制
C、事中控制
D、交叉控制。