基于三方完全信息博弈的企业绩效管理探析

ｄ ｏ ｉ ： １ ０ ． ３ ９ ６ ９ ￣． ｉ ｓ ｓ ｎ ． １ ６ ７ ３—０ １ ９ ４ ． ２ ０ １ ３ ． ２ ２ ． ０ ３ ６
［ 中圈分类号］Ｆ ２ ７ ２ ［ 文献标识码］Ａ ［ 文章编号］１ ６ ７ ３ — ０ １ ９ ４ （ ２ ０ １ ３ ） ２ ２ － ０ ０ ５ ９ － ０ ２
Ｂ不 自律 ， 则 Ａ获得 ， ２ 的效用（ ， ２ ＜， Ｉ ＇ Ｂ获 得 不 自律 效 工之间的博弈 ． 即企 业 、 员 工 均 是 以 自身 效 用 最 大 化 为 目标 的理 果 Ａ 自律 ， 但 同 时 遭 受 处 罚 Ｆ． 因而 净 效 用 为 一Ｆ ． 此 时 企 业 的 效 用 性 主体 。企 业 的 绩 效 管 理 成 本 和效 能 决 定 企 业 的考 核 意 愿 ． 绩 效 用 ． 考 核 奖 惩 力 度 决 定 员 工 的 自律 意愿 企 业 的 考 核 意愿 和 奖 惩 力 为 — ． 代 表 企业 因考 核 不 自律 员 工 的行 为而 获得 的 企 业 效
梁伟萍 ． 黄袁逸
（ 广 州发 展 电力 集 团有 限公 司 ， 广州 ５ １ ０ ６ ２ ３ ）
［ 摘 要］ 企 业 绩 效 管理 如何 有效 是 企 业 面对 的 一 个 难题 ， 其 本 质 是 企 业 与 员 工之 间 的利 益 博 弈 ， 本 文 通 过 建 立 企 业 与 员工
之 间 的 博 弈 关 系． 来探 讨 如 何 制 订 最 有 效 的 绩 效 管 理 方 案 。 ［ 关键词 ］企 业 管理 ；绩 效 管 理 ；博 弈 分 析
发展 。
别 为 和 １ 一ｚ 。
１
企 业 绩 效 管 理 的博 弈 分 析
支付函数 ： 表 ｌ 的 支 付矩 阵给 出 了员 工 自律 三人 博 弈 的支 付
函数 。 在 企业 选 择 考 核 （ 概率 为 ） 的情 况 下 ， 如果 员 工 Ａ 和 Ｂ都 自律 ， 则 各 自获 得 ， ． 的效用 ， 企 业则付出 Ｃ 的管理成本 （ 包 括 两 部分 ， 一是企业所耗费的人力 、 物力 、 财力 等直接成本 ， 二 是 因 企 业 的考 核 而 导致 企 业 运 行 效 率 变 化 等 间接 成 本 ） ，效 用 为 一 Ｃ ； 如
企 业 绩 效 管 理 从 本 质 上讲 是 企 业 与 员 工 之 间 的 利 益 博 弈 其 出发点为促使员工按公司规章制度办 事（ 以下称 ： 自律 ） ， 自觉
发挥 自己 的 最 大 能 力 ． 促 进企 业 的 良性 发 展 。 为 此 ， 我 们 研 究 问 题 的 基 础 是 员 工 自律 ． 所以， 我 们 要 建 立 的 是 两 个 不 同 企 业 与 员
些 因 素 的诱 惑下 （ 如 干 好 干坏 一 个 样 ） 不 自律 的意 愿 增 强 。 参 与 。 战略 ： 员工 Ａ 和 Ｂ都 有 自律 和 不 自律 两 种 选 择 ， Ａ选 择 自律
企 业 绩 效 管 理 是 企 业 管 理 的重 要 组 成 部 分 ．直 接 与 企 业 的 员 工 的 职 业 技 能 、推 动 企 业 的 良性 发展 ，使 企 业 和 员 工 共 同受 益 企 业 的 绩 效 管 理 如 何 有 效 是 任 何 企 业 都 必 须 面对 的 一 个 难
２ ０ １ ３年 １ １月
中 国 管 理 信 息 化
Ｃｈ ｉ ｎ ａ Ｍａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍｅ ｎ ｔ Ｉ ｎ ｆ ｏ ｒ ｍａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｉ ｚ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ
ＮＯ Ｖ． ， ２０１ ３ Ｖｏ １ ． １ ６． Ｎｏ． ２２
第 １ ６ 卷第 ２ ２期
基于三方完全信息博弈的企业绩效管理探析
Ｂ 度作 为 变 量 与 员 工 选 择 自律 的概 率 相 互 依 赖 ． 由此 建 立 ＿ 一方 完 率 和 员 工 积 极性 的提 高 ：如 果 Ａ不 自律 而 Ｂ 自律 ，则 反 过 来 ， 获 得 厶 的效 用 ， Ａ 的效 用 为 Ｒ—Ｆ ， 企 业 的效 用 仍 为 —Ｃ ； 如 果 全信 息博 弈 模 型 采 用 完 全 信 息 博 弈 模 型 是 因 为 假设 条 件 有 其 合 理 性 和 现 实 Ａ 和 Ｂ都 不 自律 ．则 既 没 有 自律 的 效 用 ．也 不 能 获得 违 规 的 效 而 且 各 自会 遭 受 Ｆ 的处 罚 。 因而效用为一 Ｆ 。 此 时 企 业 的 效 用 性 。① 信 息 充分 。 即 每 个 参 与 人 都 知 道 其 他 参 与人 的偏 好 、 战 略 用 ． —Ｃ （ 这 里 我 们 假 定 企 业 的 效 用 与 其 正 确 考 核 员 工 不 自律 空 间及 各 种 战 略组 合 下 的收 益 。 比如 ． 员 工 对 自己 的某 种 不 自律 为 ２ 行 为 数 成 正 比 ） 。在企业选择不考核（ 概率为 ｌ — ） 的情 况 下 。 如 行 为 可 能 带 来 的 收 益 是 心 中有 数 的 ． 同时 ． 员 工 也 清楚 地 知 道 自 则 仍 然 各 自获 得 ， ． 的效 用 ， 企 业 的 效 用 为 己 的 这种 行 为 可 能 遭 致 企 业 多重 的处 罚 。② 所 有 参 与 人 同时 选 果 员 工 Ａ和 Ｂ都 自律 ， ； 如果 Ａ 自律 ， Ｂ不 自律 ， 则 Ａ获 得 ， ２ 的效用 ， Ｂ 获 得 违 规 效 用 择行动 ． 即把 其 他 参 与人 的 战 略 当作 给 定 的 ． 而 不 考 虑 自 己 的选 Ｏ 企业 则 因 绩 效 管 理 不 力 而 导 致 企 业 运 行 效 率 下 降 、 管理混乱 。 择会 如何 影 响其 他 参 与 人 的 战 略 。在 短 期 意 义 上 。 员工 自律 中 的 Ｒ， Ｌ； 如 果 Ａ不 自律 而 Ｂ 自律 ， 则 反 过来 。 Ｂ获 得 厶 的效 用 。 博弈 确实 如此 。一 名 员 工 不 自律 时 ． 主 要 考 虑 的是 企业 的考 核 意 效 用 为 一
战 略 目标 相 联 系 ． 它 的有 效 实 施 可 以提 高 企 业 的 运 行 效 率 、 提 高 ２ 博 弈 的 建 模 与 求 解
选 择 不 自律 的概 率 为 １ 一 。Ｂ选 择 自律 和 不 自律 的 题 本 文 拟 从 企 业 与 员 工博 弈 的角 度 ． 探 讨 如何 提 高 企 业 的绩 效 的 概 率 为 ． 一 Ｙ ｏ 企 业 Ｃ有 考 核 和不 考 核 两 种 选择 ． 概 率 分 管理水平 ， 以实 现 公 司 战 略 目标 ， 促进 员工成长 ， 公 司 得 以 持 续 概 率 分 别 为 ｖ和 １