机场运营与管理复习资料

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机场运营管理知识点整理

机场运营管理知识点整理

第一部分航空运输系统及机场系统临空经济和航空城航空运输系统的构成飞机、机场、航路、航线机场1.经济社会作用:直接效应、间接效应、诱发效应和催化效应 2.定义:供航空器起飞、降落和地面活动而划定的一块地域或水域,包括域内的各种建筑物和设备装置(主要由飞行区、旅客航站区、货运区、机务维修设施、供油设施、空中交通管制设施、安全保卫设施、救援和消防设施、行政办公区、生活区、后勤保障设施、地面交通设施及机场空域等组成)3.主要功能:A 保证飞机安全、及时起飞和降落B安排旅客和货物准时、舒适的上下飞机C提供方便、快捷的地面交通连接市区 4.机场等级划分标准:飞行区等级、机场救援与消防级别,跑道导航设施等级(飞行区等级—备注:A“飞行基准飞行场地长度”是指飞机以规定的最大起飞质量,在海平面高度、标准大气温度、无风和跑道纵坡为零条件下起飞所需的最小飞行场地长度 B“指标II”应选用翼展和主起落架外轮侧间距两者中要求高的代字) 5.机场系统:A空域:供进出机场的飞机起飞和降落 B地域:飞行区、航站区、进出机场的地面交通机场规划1.定义:是规划人员对某个机场为适应未来航空运输需求而做的发展设想 2.目的:为了在下述诸方面提出指导方针:机场各项设施的发展规模;机场毗邻地区的土地使用;机场的修建和使用对周围环境的影响;对出入机场的交通设施的要求;经济和财政的可行性;各项设施实施的优先次序和阶段划分 3.过程和内容:第一阶段:确定机场的设施要求。

现状调研、航空运输需求预测、需求—容量分析、确定所需的设施、环境影响的研究第二阶段:场址选择(针对新机场)。

A场址选择是从环境、地理、经济和工程观点出发,寻找一块其尺寸足够容纳各项机场设施而位置适中的场地B选择场址最重要的是对各候选机场场址进行正确的评价(可利用空域;净空要求是否满足;对周围环境和发展的影响;场址的物理特性;接近航空业务需求点;现有出入机场地面交通系统;现有公用设施的可利用程度;土地价格)第三阶段:机场总平面图。

14.机场运营与管理

14.机场运营与管理

14.机场运营与管理1 . 跑道道肩每侧最小宽度为 [单选题] *A.1.3米B.1.4米C.1.5米(正确答案)D.1.6米2 . 能供飞机在决断高度低至60米和跑道视程低至800米时着陆的仪表跑道是 [单选题] *A.非仪表跑道B.非精密进近跑道C.I类精密进近跑道(正确答案)D.II类精密进近跑道3 . ()是指飞机起飞着陆涉及的范围,为了确保飞行安全,对这范围内的地形地物高度必须严格限制,不许有危及飞行安全的障碍物。

[单选题] *A.净空区(正确答案)B.主跑道C.辅助跑道D.跑道道肩4 . 飞行区等级第二要素代字中,C指主起落架外轮间距为 [单选题] *A.小于4.5米B.4.5米到6米C.6米到9米(正确答案)D.9米到14米5 . 按机场在民航运输网络系统中所起作用划分,可分为干线机场、支线机场和 [单选题] *A.国际机场B.国内机场C.枢纽机场(正确答案)D.民用机场6 . 在机场,车辆和旅客活动区域是 [单选题] *A.飞行区B.地面运输区(正确答案)C.候机楼区D.禁区7 . 机场辅助跑道比主要跑道的长度 [单选题] *A.长一些B.短一些(正确答案)C.一样D.长很多8 . 供国内航班使用的机场是 [单选题] *A.国内机场(正确答案)B.国际机场C.轴心机场D.备用机场9 . 机场仅一条跑道,其磁方向角度为 49°~229°,常年主导风向为东北风,则该跑道的主降方向为 [单选题] *A.东北向西南B.西南向东北(正确答案)C.东南向西北D.西北向东南10 . 使用各类航空器从事除了军事性质以外的所有的航空活动称为 [单选题] *A.军用机场B.国际机场C.民用机场(正确答案)D.国内机场11 . 民用机场主要分为()和通用航空机场。

[单选题] *A.运输机场(正确答案)B.国际机场C.枢纽机场D.支线机场12 . 在机场里,一般会选定一个专门位置,让飞机在起飞前校准高度表,这个位置一般在 [单选题] *A.主跑道中点B.停机坪上(正确答案)C.机场中心D.塔台上13 . 交通量小的机场,通常只设一条从站坪直通跑道的短滑行道,这条滑行道称为[单选题] *A.联络滑行道(正确答案)B.入口滑行道C.平行滑行道D.旁通滑行道14 . 设有海关、边防检查(护照检查)、卫生检疫、动植物检疫和商品检验等联检机构的机场是 [单选题] *A.国际机场(正确答案)B.国内机场C.枢纽机场D.民用机场15 . 国际航班第一个抵达和最后一个始发地的国际机场是 [单选题] *A.地区机场B.国际机场C.轴心机场D.门户机场(正确答案)16 . 供飞机用目视进近程序飞行的跑道是 [单选题] *A.非仪表跑道(正确答案)B.非精密进近跑道C.I类精密进近跑道D.II类精密进近跑道17 . 飞行区等级第二要素代字中,B指翼展为 [单选题] *A.小于15米B.15米到24米(正确答案)C.24米到36米D.36米到52米18 . 跑道端之外的地面和向上延伸的空域指的是 [单选题] *A.跑道道肩B.主跑道中点C.净空道(正确答案)D.安全带19 . 跑道两侧附近的土质地区应平整并压实,其纵横坡度应足以防止积水和符合无线电导航设施的技术要求,但纵横坡度 [单选题] *A.不宜过大(正确答案)B.不宜过小C.随意D.因地区而异20 . 机场的非禁区范围包括停车场、公共交通车站、储油区和 [单选题] *A.储油库B.连外道路(正确答案)C.维修厂D.跑道21 . 根据导航设施配置情况,机场跑道分为非仪表跑道和 [单选题] *A.仪表跑道(正确答案)B.精密进近跑道C.常规跑道D.非常规跑道22 . 非仪表跑道代字为 [单选题] *A.V(正确答案)B.NPC.CATID.CATII23 . 装备相应的目视助航设备和非目视助航设备的仪表跑道,能足以对直接进近提供方向性引导的跑道是 [单选题] *A.非仪表跑道B.非精密进近跑道(正确答案)C.I类精密进近跑道D.II类精密进近跑道24 . 飞行区等级第二要素代字中,E指主起落架外轮间距为 [单选题] *A.小于4.5米B.4.5米到6米C.6米到9米D.9米到14米(正确答案)25 . 机场飞行区等级用一位数字和一位英文字母表示,如一个4E级机场,4表示[单选题] *A.跑道宽度B.跑道长度(正确答案)C.道面性质D.路基强度26 . 在交通量很大的机场,通常设置()条平行滑行道,分别供飞机来往单向滑行使用。

2024年机场运营行业培训资料

2024年机场运营行业培训资料
2024年机场运营行业培训资料
汇报人:XX
2024-02-03
目录 CONTENTS
• 机场运营概述 • 航站楼管理与服务 • 航空安全管理与法规遵循 • 地面交通接驳与停车场管理 • 商业经营与多元化收入拓展 • 人力资源开发与培训教育
01
机场运营概述
机场功能与分类
机场功能
提供航空器起降、停放、维修以 及旅客、货物的集散服务,是航 空运输系统的重要组成部分。
包括危险品的接收、存储、装载、运 输、卸载和交付等各个环节的操作规 范。
应急预案制定与演练实施
应急预案的制定
根据机场运营实际情况,制定包 括自然灾害、事故灾难、公共卫 生事件和社会安全事件等各类突
发事件的应急预案。
应急预案的演练
定期组织各类应急预案的演练,提 高应急处置能力和协同作战能力。
演练评估与改进
跨境电商物流服务模式
建立跨境电商物流中心
01
在机场内设立跨境电商物流中心,提供商品展示、仓储、分拣
、打包、配送等一站式服务。
搭建跨境电商平台
02
利用互联网技术搭建跨境电商平台,实现线上线下融合,方便
旅客购物和商家销售。
完善跨境支付体系
03
与支付机构合作,完善跨境支付体系,为旅客提供便捷、安全
的支付服务。
机场运营管理体系
运营管理内容
包括航空业务管理、安全管理、服务质量管理、经营管理等方面,旨在确保机 场安全、高效、有序地运行。
运营管理体系建设
需要建立完善的组织架构、管理制度、工作流程和应急预案等,同时加强人员 培训、设备维护和信息化建设等基础工作。
未来发展趋势与挑战
发展趋势
未来机场将更加注重智能化、绿色化、人性化发展,推动新技术、新设备、新材 料的广泛应用,提高运行效率和服务质量。

机场运营与管理复习资料

机场运营与管理复习资料

一、判断题。

(本题共10小题√,每小题2分,共20分)1、航线是飞机按指定的航线由一地飞行到另一地的空中通道(空域)。

(×)2、按航线性质分,可以把机场分为:枢纽机场、干线机场、支线机场。

(×)3、资金成本是指企业为筹集资金(和使用资金)而付出的代价。

(×)4、Aerodrome Reference Code为4D的场地可以起降B767、A330、A340。

(×)5、BOT是指私有公司可获得在长达50年的时间内为设施融资并建设和经营设施的特许权,期满后,设施归还给政府。

(√)6、民用机场项目投资决策的一般方法包括三个方面:需求分析、财务效益分析、国民经济效益分析。

(√)7、改革前,民航管理局分为三级:中国民用航空局,各大区民航管理局,各省(自治区)民航管理局。

(√)8、我国机场管理体制的改革方向是:由经营型向管理型转变,走专业化机场管理公司之路。

(√)9、航空性收入是可调整的收入来源,能迅速弥补成本的上升或收入的亏损。

(对)10、ICAO Aerodrome Reference Code 中,前者按基准场地长度划分为4级,以数码表示;后者按飞机的翼展大小和主起落架外轮缘之间的距离划分为5级,以字码表示。

(√)二、填空题。

(本题共7小题,每空1分,共30分)1、机场系统中的地域由飞行区、航站区和进出机场的地面交通三部分组成。

2、按旅客乘机目的划分,可以把我国机场分为:始发/终程机场、经停(过境)机场、中转(转机)机场。

3、根据在国家运输系统中充当的角色来划分,l英国把机场分为四类:Category A--Gateway International Airports、Category B--Regional Airports、Category C--Local Airports、Category D--General Aviation Aerodromes。

4、机场规划过程中的场址选择是从环境、地理、经济和工程观点出发,寻找一块其尺寸足够容纳各项机场设施而位置适中的场地。

机场运行管理考试攻略

机场运行管理考试攻略
静态容量与动态容量、容量与延误之间的关系
高峰小时、日容量、高峰小时容量、机场当量开放小时
如何计算容量的思路和一般方法
理解IATA推荐的国际出发流程和国际到达流程的计算步骤
9
机场净空
熟记
填空
读图
熟记机场净空限制面的名称和位置
理解无障碍物区域的概念和组成
跑道运行类别与净空限制面的关系
重要限制面的尺寸(内边、外边、散开斜率、斜率等)
10
航班正常
熟记
理解
航班正常与机场放行正常
专业术语的解释
2012版与2013版的差异
延误原因的分类、机型最少过站时间
11
机场服务
熟记
填空
选择
ACI测评
IATA测评
民航局标准测评
12
机场高峰小时
理解
填空
自顶向下的估算方法
13
停机坪运行管理
理解
计算
熟练写出停机位指派模型
学会关键路线计算最少过站时间
14
机场应急救援
熟记
选择
问答
应急救援范围、应答时间规定
空管、机场和航空公司在机场应急救援体系中的作用
应急救援的级别、伤员的类别与标பைடு நூலகம்、救援识别标志、应急救援方格网图的作用
应急救援预案的作用和类别
救援与消防级别的确定
残损航空器搬移的主体与注意事项
15
值机流程
熟记
填空
问答
定义
柜台分配方式、旅客排队方式、值机柜台开放方式
风向分布与跑道使用策略、最大允许侧风风量(熟记)
跑道宽度(熟记)
纵坡要求、视距要求、横坡要求(熟记)
跑道附属区域(道肩、掉头坪、升降带、跑道端安全区、净空道、停止道、公布距离)(理解)

机场运营管理习题及答案

机场运营管理习题及答案

第1章民用航空思考题1.什么是民用航空?使用各类航空器从事除了军事性质(包括国防、警察和海关)以外的所有的航空活动称为民用航空。

2.民用航空可以分为哪两类?商业航空和通用航空。

3.通用航空的范围是什么?1.工业航空:包括使用航空器进行工矿业有关的各种活动,具体的应用有航空摄影、航空遥感、航空物探、航空吊装、石油航空、航空环境监测等。

在这些领域中利用了航空的优势,可以完成许多以前无法进行的工程,如海上采油,如果没有航空提供便利的交通和后勤服务,很难想象出现这样一个行业。

其他如航空探矿、航空摄影,使这些工作的进度加快了几十倍到上百倍。

2.农业航空:包括为农、林、牧、渔各行业的航空服务活动。

其中如森林防火、灭火、撒播农药,都是其他方式无法比拟的。

3.航空科研和探险活动:包括新技术的验证、新飞机的试飞,以及利用航空器进行的气象天文观测和探险活动。

4.飞行训练:除培养空军驾驶员外培养各类飞行人员的学校和俱乐部的飞行活动。

5.航空体育运动:用各类航空器开展的体育活动,如跳伞、滑翔机、热气球以及航空模型运动。

6.公务航空:大企业和政府高级行政人员用单位自备的航空器进行公务活动。

跨国公司的出现和企业规模的扩大,使企业自备的公务飞机越来越多,公务航空就成为通用航空中一个独立的部门。

7.私人航空:私人拥有航空器进行航空活动。

4.民用航空系统由哪几部分组成?民用航空由下面的3大部分组成:政府部门、民航企业、民航机场。

第2章机场思考题1.机场的定义是什么供航空器起飞、降落和地面活动而划定的一块地域或水域,包括域内的各种建筑物和设备装置,主要由飞行区、旅客航站区、货运区、机务维修设施、供油设施、空中交通管制设施、安全保卫设施、救援和消防设施、行政办公区、生活区、后勤保障设施、地面交通设施及机场空域等组成。

2.机场有哪些主要功能保证飞机安全、及时起飞和降落;安排旅客和货物准时、舒适的上下飞机;提供方便、快捷的地面交通连接市区。

机场运营管理习题及答案

机场运营管理习题及答案

第1章民用航空思考题1.什么是民用航空使用各类航空器从事除了军事性质(包括国防、警察和海关)以外的所有的航空活动称为民用航空。

2.民用航空可以分为哪两类商业航空和通用航空。

3.通用航空的范围是什么1.工业航空:包括使用航空器进行工矿业有关的各种活动,具体的应用有航空摄影、航空遥感、航空物探、航空吊装、石油航空、航空环境监测等。

在这些领域中利用了航空的优势,可以完成许多以前无法进行的工程,如海上采油,如果没有航空提供便利的交通和后勤服务,很难想象出现这样一个行业。

其他如航空探矿、航空摄影,使这些工作的进度加快了几十倍到上百倍。

2.农业航空:包括为农、林、牧、渔各行业的航空服务活动。

其中如森林防火、灭火、撒播农药,都是其他方式无法比拟的。

3.航空科研和探险活动:包括新技术的验证、新飞机的试飞,以及利用航空器进行的气象天文观测和探险活动。

4.飞行训练:除培养空军驾驶员外培养各类飞行人员的学校和俱乐部的飞行活动。

5.航空体育运动:用各类航空器开展的体育活动,如跳伞、滑翔机、热气球以及航空模型运动。

6.公务航空:大企业和政府高级行政人员用单位自备的航空器进行公务活动。

跨国公司的出现和企业规模的扩大,使企业自备的公务飞机越来越多,公务航空就成为通用航空中一个独立的部门。

7.私人航空:私人拥有航空器进行航空活动。

4.民用航空系统由哪几部分组成民用航空由下面的3大部分组成:政府部门、民航企业、民航机场。

第2章机场思考题1.机场的定义是什么供航空器起飞、降落和地面活动而划定的一块地域或水域,包括域内的各种建筑物和设备装置,主要由飞行区、旅客航站区、货运区、机务维修设施、供油设施、空中交通管制设施、安全保卫设施、救援和消防设施、行政办公区、生活区、后勤保障设施、地面交通设施及机场空域等组成。

2.机场有哪些主要功能保证飞机安全、及时起飞和降落;安排旅客和货物准时、舒适的上下飞机;提供方便、快捷的地面交通连接市区。

3.机场所能提供的基本服务有哪些基本的营运服务(Essential Operational Services and Facilities):保障飞机和机场用户的安全,包括空中交通管制、飞机进近和着陆、气象服务、通信、警察和保安、消防和急救(包括搜寻和援救)、跑道和房屋的维护。

机场运营管理自考复习资料新

机场运营管理自考复习资料新

《机场运营管理》复习资料机场概述:改革开放以前,我国航空运输规模较小,机场经营管理问题不特别突出,随着我国对外开放,对内搞活经济政策的推广和实施,国内航空运输市场发生了前所未有发生变化。

民航运输业的发展提出了新的要求,各地新建机场不断增加,机场间的竞争不断加剧,机场运营管理者问题日益暴露。

机场的构成:由飞行区, 航站区, 机场修理区机场的分类:1, 按用途分类:运输机场和通用机场。

2, 按规模分类:枢纽机场, 干线机场和支线机场。

3, 按服务的航班性质分类:国内机场, 国际机场和门户机场。

4, 按最大起飞全重分类:一, 二, 三, 四级。

5, 按机场的性质分类:军用机场, 民用机场, 军民合用机场。

机场的经济属性:半企业半事业性质机场的经营管理目标:生存, 发展, 获利机场的产品的特性:机场产品机场产品在本质上讲是一种运用的权利,它及实物产品相比,机场具有无形性,不可储存性和互动性的特点,因此,评价机场产品的质量远比评价实物产品的质量,其要求高的多。

及机场相关的国际组织国际民用航空组织 ICAO国际航空运输协会 IATA国际民用机场协会 ICAA国际机场理事会 ACI机场产品的构成:1.机场的核心服务,是为飞机供应起降服务,为旅客和货主供应候机和过港服务,核心服务是机场的主要业务,没有核心服务,机场就不可能存在。

2.相关服务是核心服务的延长,它是机场服务体系的一部分,如开办机场商店等。

3.协助性服务,是保证核心服务和相关服务顺当展。

机场经营管理目标:在市场经济条件下,机场是一个以盈利为目标的组织,其动身点和归宿是盈利,因为,机场一旦建立会面临竞争,并且始终处于生存及倒闭,发展及萎缩的冲突中,机场必需获利才能生存,因此,机场的经营管理目标可以概述为生存, 发展, 获利。

1生存:机场只有生存,才能获利,机场生存的基本条件是以收抵支,另一个生存条件是到期偿债。

2发展:机场是在发展中求得生存的。

3机场必需能够获利才能生存。

机场运营管理复习题答案

机场运营管理复习题答案

机场运营管理复习题答案题目一问题:请简要介绍机场的空中交通流量管理。

答案:机场的空中交通流量管理是指通过合理的规划和管理方法,有效地控制机场周围的空中交通流量,确保航班的安全运行和航空制度的高效运作。

空中交通流量管理主要包括以下几个方面:1.流量控制:通过对航班起降时间、航路选择和速度限制等进行控制,保证机场内外的航班数量和密度在一个安全和可行的范围内。

2.空管协调:通过与航空公司、航空管制部门和其他机场的协调,确保各个环节的顺利衔接和正常运行。

3.空域管理:通过对空域进行划分和规划,合理安排航班的飞行路径,避免航班之间的冲突和交叉,提高空中交通的流畅度。

4.气象监测:及时收集和分析航班飞行区域的气象信息,预测和预警恶劣天气对航班运行的影响,提前调整航班计划,确保航班安全。

5.航班调度:根据航空公司的航班计划和需求,进行有效的航班调度,合理安排航班的起降时间和间隔,避免航班拥堵和延误。

6.通信联络:建立起高效的通信联络系统,确保不同机构之间和机场内外的信息交流畅通,减少误解和延误。

通过上述空中交通流量管理措施的合理运用,可以提高机场的运行效率,降低事故风险,确保航班的航行安全和准点率。

题目二问题:请解释飞机起降过程中的ILS系统以及其作用。

答案: ILS(Instrument Landing System)是一种在飞机起降过程中使用的导航和着陆辅助系统。

它由几个主要部分组成,包括本地izer(LOC)、光束(GS)、中央维护器和导航设备等。

ILS系统的作用是提供高精度的导航和着陆辅助,以帮助飞行员在低能见度、夜间或复杂的天气条件下安全地完成起降过程。

ILS系统能够为飞行员提供准确的航向引导和下滑路径引导,帮助飞机保持正确的方向和下滑角度,确保飞机准确并安全地降落在跑道上。

ILS系统通过发射一组无线电信号,被飞机上的接收设备接收并显示在驾驶舱的仪表上。

飞行员可以根据这些信号进行精确的导航和着陆操作。

机场运行考试重点

机场运行考试重点
一些小型固定翼飞机,飞艇和教练 机(如DA40和小鹰500)
9字头号段
2015/10/12
机场指挥岗位设置及职责
一、运行指挥岗位 • 根据航空公司提供的航班计划,编制本场 每天的航班预报,并通过机场运营管理系 统向各保障部门发布; • 负责收集、传递各种运行动态信息,对各 种信息进行集成、分类和发布; • 停机位、登机门和行李转盘等各种运行资 源的分配与调整; • 掌握、记录飞行动态和航班信息,及时调 整航班信息并向相关部门发布; 2015/10/12
规范性文件类别(2)
• 工作手册 10 例:搜寻援救民用航空器工作手册 2012年02月02 日WM-TM-2012-001 • 信息通告 6 例:变更管制方式安全评估指导材料 2011年07月 20日IB-TM-2011-006 • 其他规范性文件 3 例:关于公布民航局规章和规范性文件有关目录的 决定 2011年02月10日 民航发[2011]15号
规范性文件类别(1)
• 咨询通告 198部,例:民用航空机场运行 最低标准制定与实施准则 2011年04月19 日,文 号 AC-97-FS-2011-01 • 管理程序 108 例:民用航空机场气象台建 设指南 2012年04月01日AP-117-TM-201201 • 管理文件 40 例:民用机场飞行区运行情 况报告的规定 2010年03月19日MD-CA2010-1
机场跑道决定飞行区等级
ICAO第一要素 代码 1 2 3 4 航空器基准飞行场 代字 地长度LR(m) LR<800 800≤LR<1200 1200≤LR<1800 LR≥1800 A B C C D E A380满载起飞需跑 道长度3300m F ICAO第二要素 翼展L(m) 主起落架外轮 外侧间距h(m) L<15 15≤L<24 24≤L<36 24≤L<36 36≤L<52 52≤L<60 h<4.5 4.5≤h<6 6≤h<9 6≤h<9 9≤h<14 9≤h<14 sh360 AN24 B737 A320

机场运营管理复习提纲

机场运营管理复习提纲

机场运营管理复习提纲
一、机场的现状及趋势
1、2014年旅客吞吐量排名前十机场
2、2014年国际旅客吞吐量排名前三位机场
3、2014年我国机场旅客吞吐量排名前十位机场
4、我国机场旅客吞吐量分布特点
5、机队规模及机场数量
6、民航机场发展变化趋势
7、通勤机场
二、机场概念及分类
1、机场的功能
2、机场的分类
3、机场产品,分类,特性
三、机场系统及管理结构
1、机场系统构成
2、跑道:方位、数量、长度、布置形式
3、建立机场组织的目的
四、机场航站区的运营
1、航站位置的确定
2、航站楼具体规划的四个阶段
3、水平布局:集中与分散、布局形式
4、航站楼旅客流程
5、航站楼基本设施
五、机场货运站运营
1、货运站功能
2、根据运输时间要求,航空运输货物的分类
3、货流特点。

《机场营运与管理》考试复习知识点精选

《机场营运与管理》考试复习知识点精选

第一章机场经营管理概述1.国际民用航空公约(概念考察;对应题型:单项选择题,名词解释题,判断分析题,简答题,论述题。

)2.机场(概念考察;对应题型:单项选择题,名词解释题,判断分析题,简答题,论述题。

)3.机场模式(概念及应用考察;对应题型:判断分析题。

)4.机场经营管理的内容(概念及应用考察;对应题型:简答题,论述题。

)5. 机场分类(概念及应用考察;对应题型:简答题,论述题。

)第二章机场组织结构1.管理的幅度(概念考察;对应题型:单项选择题)2.航站楼内外部设备(概念考察;对应题型:单项选择题)3.机场组织结构(概念及应用考察;对应题型:单项选择题,名词解释题,判断分析题。

)4.机场组织设计程序(概念及应用考察;对应题型:简答题,论述题。

)第三章机场经营战略1.劳动生产率(概念考察;对应题型:单项选择题,名词解释题。

)2.投资报酬率(概念考察;对应题型:单项选择题,名词解释题。

)3.机场的宏观和微观环境(概念考察;对应题型:单项选择题。

)4.机场市场占有率(概念考察;对应题型:名词解释题。

)5市场细分(概念考察;对应题型:判断分析题。

)6.集中性营销(概念考察;对应题型:判断分析题。

)7. 制定机场经营战略的步骤(概念及应用考察;对应题型:简答题。

)第四章机场建设筹资1.国内银行资金(概念考察;对应题型:单项选择题)2.负债融资(概念考察;对应题型:名词解释题。

)3.股票发行方式(概念考察;对应题型:判断分析题。

)4.机场筹资原则(概念考察;判断分析题,简答题。

)第五章机场投资决策1.预付年金(概念考察;对应题型:单项选择题,名词解释题。

)2.国库券(概念考察;对应题型:单项选择题,名词解释题,判断分析题。

)3.复利终值(概念考察;对应题型:单项选择题,名词解释题,判断分析题。

)4.现金管理的策略(概念及应用考察;对应题型:简答题。

)5.短期投资证券(概念及应用考察;简答题。

)第六章机场收支结构1.机场免税店收入(概念考察;对应题型:单项选择题,名词解释题。

机场运营与管理考试题

机场运营与管理考试题

机场运营与管理考试题一、简答题1.什么是机场运营与管理?机场运营与管理是指对机场进行策划、组织、指挥、协调和控制,并全面监督和管理机场运营过程的一系列工作。

它涉及航空安全、机场设施、航空公司的管理、航班的调度、货运物流和客运服务等各个方面。

2.机场运营与管理的目标是什么?机场运营与管理的目标是为了以高效、安全的方式提供优质的航空服务。

它旨在确保航空公司和乘客能够安全、准时地到达和离开机场,并在机场内享受便利的服务。

3.机场的组织结构包括哪些主要部门?机场的组织结构主要包括以下主要部门:•行政部门:负责机场的整体规划、指导和管理。

•运行部门:负责机场航班的调度、运行和协调工作。

•客服部门:负责机场的客户服务、旅客引导和信息咨询工作。

•安全部门:负责机场的安全防范和应急处理工作。

•维修部门:负责机场设施和设备的维修和保养工作。

•营销部门:负责机场的市场推广和业务拓展工作。

•行李部门:负责机场行李的处理和分发工作。

二、多选题1.以下哪些是机场的基本职能?(A、B、C)A. 安全保障B. 航班调度C. 旅客服务D. 物流管理2.以下哪些因素会影响机场的运营效率?(A、C、D)A. 天气条件B. 员工数量C. 航班密度D. 空管管制3.机场管理的目标是?(B、C)A. 提高机场收入B. 提供安全高效的航空服务C. 保障乘客的舒适体验D. 减少非必要的航班延误三、论述题请你简要论述机场运营过程中存在的几个挑战,并提出应对措施。

机场运营过程中存在以下几个挑战:首先,航班延误和取消问题。

天气变化、机械故障、空管管制等因素都可能导致航班延误和取消,给旅客和机场运营带来困扰。

为了应对这个挑战,机场需要加强与航空公司和空管部门的合作,提高信息共享和协调能力,提前做好备用计划和应急响应。

其次,安全问题。

机场的安全防范和应急处理工作是机场运营中至关重要的一环。

机场需要对可能的安全风险进行评估和预防,并建立完善的安全管理制度和流程。

机场运营与管理复习资料

机场运营与管理复习资料

一、判断题。

(本题共10小题√,每小题2分,共20分)1、航线是飞机按指定的航线由一地飞行到另一地的空中通道(空域)。

(×)2、按航线性质分,可以把机场分为:枢纽机场、干线机场、支线机场。

(×)3、资金成本是指企业为筹集资金(和使用资金)而付出的代价。

(×)4、Aerodrome Reference Code为4D的场地可以起降B767、A330、A340。

(×)5、BOT是指私有公司可获得在长达50年的时间内为设施融资并建设和经营设施的特许权,期满后,设施归还给政府。

(√)6、民用机场项目投资决策的一般方法包括三个方面:需求分析、财务效益分析、国民经济效益分析。

(√)7、改革前,民航管理局分为三级:中国民用航空局,各大区民航管理局,各省(自治区)民航管理局。

(√)8、我国机场管理体制的改革方向是:由经营型向管理型转变,走专业化机场管理公司之路。

(√)9、航空性收入是可调整的收入来源,能迅速弥补成本的上升或收入的亏损。

(对)10、ICAO Aerodrome Reference Code 中,前者按基准场地长度划分为4级,以数码表示;后者按飞机的翼展大小和主起落架外轮缘之间的距离划分为5级,以字码表示。

(√)二、填空题。

(本题共7小题,每空1分,共30分)1、机场系统中的地域由飞行区、航站区和进出机场的地面交通三部分组成。

2、按旅客乘机目的划分,可以把我国机场分为:始发/终程机场、经停(过境)机场、中转(转机)机场。

3、根据在国家运输系统中充当的角色来划分,l英国把机场分为四类:Category A--Gateway International Airports、Category B--Regional Airports、Category C--Local Airports、Category D--General Aviation Aerodromes。

4、机场规划过程中的场址选择是从环境、地理、经济和工程观点出发,寻找一块其尺寸足够容纳各项机场设施而位置适中的场地。

机场运营管理复习题答案

机场运营管理复习题答案

机场运营管理复习题答案一、选择题1. 机场运营管理的核心目标是什么?A. 提高旅客满意度B. 确保飞行安全C. 提升机场经济效益D. 促进地区经济发展答案:B2. 以下哪项不是机场运营管理的关键要素?A. 航班时刻管理B. 旅客服务管理C. 机场设施维护D. 航空器制造答案:D3. 机场运营管理中,航班延误的主要原因是什么?A. 天气原因B. 旅客需求C. 航班计划D. 航空器维修答案:A二、判断题1. 机场运营管理只关注航班的起降,不涉及旅客服务。

(错误)2. 机场运营管理中,安全是最重要的原则。

(正确)3. 机场运营管理不需要考虑环境因素。

(错误)三、简答题1. 简述机场运营管理中的航班时刻管理的重要性。

航班时刻管理是机场运营管理的重要组成部分,它涉及到航班的安排、调度和优化,直接影响机场的运行效率和旅客的出行体验。

合理的航班时刻管理可以减少航班延误,提高机场资源的利用率,增强旅客的满意度。

2. 描述机场运营管理中旅客服务管理的主要内容。

旅客服务管理包括旅客的接待、咨询、行李处理、安全检查、登机服务等。

它要求机场提供高效、便捷、安全的服务,确保旅客的出行体验。

此外,旅客服务管理还包括对特殊旅客的照顾,如老人、儿童、残疾人等。

四、案例分析题某机场在春运期间面临旅客流量激增的情况,如何进行有效的运营管理以确保旅客的出行安全和满意度?参考答案:1. 加强航班时刻管理,合理安排航班起降,避免高峰时段的拥堵。

2. 优化旅客服务流程,增设自助服务设备,提高服务效率。

3. 加强安全检查,确保旅客和行李的安全。

4. 增设临时服务人员,提高服务质量,应对旅客咨询和问题解决。

5. 利用信息技术,如APP、网站等,提供实时航班信息和机场导航服务。

五、论述题论述机场运营管理在促进地区经济发展中的作用。

参考答案:机场运营管理通过提高机场的运行效率、优化旅客服务、加强安全管理等措施,可以吸引更多的航空公司和旅客选择该机场,从而增加地区的航空运输量。

机场运营管理课后题解答

机场运营管理课后题解答

机场运营管理课后题解答题目一:为什么机场需要严格的航班时刻管理?航班时刻管理对机场运营至关重要。

以下是几个主要原因:1.保证安全和准时运行:航班时刻管理有助于排除飞机之间的冲突,避免航班交叉运行,确保航班的安全和准时运行。

这通过航班时刻表的编制和监控来实现,包括飞行员的飞行时段和机组成员的工作时间,以确保他们具备充分的休息和准备。

2.提高设备和资源的利用率:严格的航班时刻管理可以有效地利用机场的设备和资源。

通过合理安排航班时刻表,避免航班之间的空档和高峰期,可以最大程度地减少机场资源的浪费,提高效率。

3.满足航空公司和乘客的需求:航班时刻管理有助于满足航空公司和乘客的时刻要求。

特定的航班时刻表可以满足航空公司的运营需求,允许他们在特定的时间段内进行航班运营,从而提高他们的业务效益。

同时,准时的航班也能增加乘客对航空公司的信任和满意度。

4.提高机场的声誉和竞争力:严格的航班时刻管理有助于提高机场的声誉和竞争力。

对于乘客来说,他们倾向于选择那些准时运行并且提供稳定服务的机场。

一个有良好航班时刻管理的机场可以吸引更多航空公司和乘客,进而提高其声誉和竞争力。

题目二:请简要描述机场航站楼的布局和设施规划。

机场航站楼的布局和设施规划是为了提供高效便捷的乘客服务。

以下是一般机场航站楼的布局和主要设施规划的概述:1.大厅区域:大厅区域是航站楼的主要入口和出口。

通常包括乘客值机区、行李托运柜台、安全检查区和到达大厅。

乘客可以在这个区域进行值机、托运行李和接受安全检查。

2.登机区域:登机区域是乘客进入登机口的区域。

通常包括登机口和候机室。

乘客在候机室等待航班,然后通过登机口登机。

3.到达区域:到达区域是乘客离开飞机后的区域。

通常包括行李领取区、出口、海关检查和出租车等交通工具的接驳区域。

乘客可以在这个区域领取行李、办理入境手续和离开机场。

4.商业区域:航站楼通常还设有商业区域,包括免税商店、餐厅、咖啡馆和便利店等。

机场运行管理人员考试大纲2024年

机场运行管理人员考试大纲2024年

机场运行管理人员考试大纲2024年一、考试概述机场运行管理人员考试旨在评估考生对机场运行管理相关知识和技能的掌握程度,以确保机场运营的安全和高效。

本文将为您介绍2024年机场运行管理人员考试的大纲。

二、考试内容及权重分配1. 机场运行管理概论 (10%)1.1 机场运行管理的基本概念和原则1.2 机场运行管理的组织结构和职责分工1.3 相关法律法规和政策要求2. 飞行航标导航系统与航空通信导航系统 (15%)2.1 飞行航标导航系统的原理和分类2.2 航空通信导航系统的原理和分类2.3 飞行航标导航系统和航空通信导航系统的维护管理要点3. 空中交通流管理 (20%)3.1 空中交通流管理的基本概念和原则3.2 空中交通流管制的组织和运行机制3.3 空中交通流管理的技术手段和调度流程4. 市场调查与预测 (15%)4.1 市场调查与预测的方法和指标4.2 航空市场的特点和趋势分析4.3 市场调查与预测在机场运行管理中的应用5. 航空安全管理 (20%)5.1 航空安全管理的基本概念和原则5.2 航空安全管理的组织结构和职责分工5.3 航空安全管理的法律法规和政策要求6. 机场应急管理与灾害防控 (20%)6.1 机场应急管理的基本概念和原则6.2 机场灾害防控的组织结构和职责分工6.3 机场应急管理与灾害防控的应急预案与演练三、考试要求1. 理论考试:采用闭卷考试形式,考生需准确理解和运用相关理论知识,答题时应结合实际问题进行分析和归纳。

2. 实际操作考试:通过机场模拟环境,考察考生在机场运行管理实际操作中的应用能力和解决问题的能力。

四、考试评分标准根据考试科目的不同,评分标准将侧重考生对相关知识和技能的掌握和应用程度。

评分标准将根据答题的准确性、全面性、逻辑性以及语言表达的准确性和清晰度进行评价。

五、考试参考资料1. 《机场运行管理基础知识教材》2. 《民用航空管理法规手册》3. 《航空安全管理规定》4. 《机场灾害应急预案编制与实施指南》5. 其他相关学术期刊、报纸等参考资料六、考试安排和报名须知具体考试时间、地点和报名要求将由相关机构发布,考生需按照规定的时间和程序完成报名并参加考试。

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一、判断题。

(本题共10小题V,每小题2分,共20分)1、航线是飞机按指定的航线由一地飞行到另一地的空中通道(空域)。

(X)2、按航线性质分,可以把机场分为:枢纽机场、干线机场、支线机场。

(X)3、资金成本是指企业为筹集资金(和使用资金)而付出的代价。

(X)4、Aerodrome Referenee Code 为4D 的场地可以起降B767、A330、A340。

(X)5、BOT是指私有公司可获得在长达50年的时间内为设施融资并建设和经营设施的特许权,期满后,设施归还给政府。

(V)6、民用机场项目投资决策的一般方法包括三个方面:需求分析、财务效益分析、国民经济效益分析。

(V)7、改革前,民航管理局分为三级:中国民用航空局,各大区民航管理局,各省(自治区)民航管理局。

(V)8、我国机场管理体制的改革方向是:由经营型向管理型转变,走专业化机场管理公司之路。

(V)9、航空性收入是可调整的收入来源,能迅速弥补成本的上升或收入的亏损。

(对)10、ICAO Aerodrome Referenee Code 中,前者按基准场地长度划分为4级,以数码表示;后者按飞机的翼展大小和主起落架外轮缘之间的距离划分为5级, 以字码表示。

(V)二、填空题。

(本题共7小题,每空1分,共30分)1、机场系统中的地域由飞行区、航站区和进出机场的地面交通三部分组成。

2、按旅客乘机目的划分,可以把我国机场分为:始发/终程机场、经停(过境)机场、中转(转机)机场。

3、根据在国家运输系统中充当的角色来划分,I英国把机场分为四类:Category A--Gateway Intern ati onal Airports 、Category B--Regi onal Airports 、Category C--Local Airports 、Category D--Ge neral Aviati on Aerodromes 。

4、机场规划过程中的场址选择是从环境、地理、经济和工程观点出发,寻找一块其尺寸足够容纳各项机场设施而位置适中的场地。

5、机场所有权形式:政府直接管理的公有形式(Public (state)own ership with gover nment con trol )、通过机场当局的公有形式(Public ownership through an airport authority )、公有与私有的混合形式(Mixed public and private ownership )、完全私有的机场(Private own ership )。

6、机场私有化的十大模式:①永久特许经营权、②购买-建设-经营、③建设—经营—转让、④建设—拥有—经营—转让、⑤建设—转让—经营、⑥环绕增建、⑦租赁—开发—经营、⑧全部或部分股份发售、⑨管理契约、⑩合资。

7、就旅客上下飞机而需要办理各种手续的流程和行李处置的主要功能的基本布局而言,旅客航站有两种基本形式:集中式和分散式。

三、简答题。

(本题共3小题,共25分)1、私有化的优点以及存在的问题。

(9分)(1 )私有化的优点:有效减轻国家及地方的财政负担(1分)实现资源的优化配置(1分)提高企业经济效益(1分)扩大融资渠道,吸引私人资本(1分)为参与市场竞争铺平道路(1分)(2)私有化的潜在不利因素:防止出现新的垄断(1分)居民的担心(1分)忽视基础设施的建设(1分)私人利益与公益事业的矛盾(1分)2、机场规划的目的是为了在哪些方面提出指导方针?机场各项设施的发展规模;(1分)机场毗邻地区的土地使用;(1 分)机场的修建和使用对周围环境的影响;(1分)对出入机场的交通设施的要求;(1分)经济和财政的可行性;(1分)各项设施实施的优先次序和阶段划分。

(1分)3、对航站楼规划的评价指标有哪些?(10分)(1 )旅客和行李的流动路线是否短捷,有无其它流动路线干扰或交织,是否有层位的变化等;(2分)(2)设立的检查或控制点是否有重复,可否减少;(2分)(3 )旅客能否依靠自己行进,能相继认清各种导向标志;(2分)(4 )各单元的容量能否满足具体需要,它们的流动速率是否相互匹配等。

(2 分)(5)可扩展性。

(2分五、分析题。

对我国机场建设投资现状进行分析。

答:1、我国机场建设投资现状(1)从历年的投资变化来看,随着生产的发展,机场建设投资逐年增加;(1分)(2)改革开放以来,机场建设投资主体的变化可分为三个阶段;(1分)(3)从机场建设资金的构成情况看,目前机场建设资金的五个主要来源是财政拨款、专项基金、银行贷款、外资及企业自筹。

(1分)2、机场建设投资中存在的问题和原因(1)问题:机场投资渠道需要拓宽、民间资本投资主体对投资机场积极性不高(2 分)(2)原因:政策限制、信息渠道不畅、体制限制、机场的低效益(2分)3、对策探讨:(1 )深化机场管理体制改革(1分)(2)建立机场投资信息定期发布制度(1分)(3)建立机场分类建设的建设投资新体制(1分)(4)多方位拓展资金来源渠道:加大投资力度、拓宽投资渠道(1分)要进一步加大机场建设资本金的投入。

(1分)积极拓宽投融资渠道、努力探讨“多元化”的投资体制,积极鼓励社会资金和外国投资进入机场投资领域。

(1分)努力探索债券融资、项目融资等低成本融资方式。

(1分)为机场创造良好的投资环境。

(1分1.机场的定义是什么供航空器起飞、降落和地面活动而划定的一块地域或水域,包括域内的各种建筑物和设备装置,主要由飞行区、旅客航站区、货运区、机务维修设施、供油设施、空中交通管制设施、安全保卫设施、救援和消防设施、行政办公区、生活区、后勤保障设施、地面交通设施及机场空域等组成。

2•机场有哪些主要功能保证飞机安全、及时起飞和降落;安排旅客和货物准时、舒适的上下飞机;提供方便、快捷的地面交通连接市区。

3.机场所能提供的基本服务有哪些基本的营运服务(Essential Operational Services and Facilities ):保障飞机和机场用户的安全,包括空中交通管制、飞机进近和着陆、气象服务、通信、警察和保安、消防和急救(包括搜寻和援救)、跑道和房屋的维护。

处理交通流量的服务(Traffic-handling Services ):与飞机相关的活动,如清洁、动力的提供、装卸和卸载的行李/货物,这些活动有时候也称作地面作业。

有的活动直接和交通量有关,包含旅客、行李或货物运输。

商业活动(Commercial Activities ):通常包括经营商店、饭店、酒吧、报摊、停车场、电影院、保龄球、理发店、超市、会议中心和宾馆等,还包括候机楼和机场的土地。

4.机场是如何进行分类的(1)按服务对象划分,机场分为军用机场、民用机场和军民合用机场。

(2)按航线性质划分,可分为国际航线机场(国际机场)和国内航线机场。

(3)按机场在民航运输网络系统中所起作用划分,可分为枢纽机场、干线机场和支线机场。

(4)按机场所在城市的性质、地位划分,可分为I 类机场、U类机场、川类机场和IV类机场。

(5)按旅客乘机目的划分,可分为始发/终程机场、经停(过境)机场和中转(转机)机场。

(6)根据国际航空运输发展趋势,结合我国实际情况,从充分发挥机场功能以及有利于今后合理布局和建设出发,将我国运输机场划分为四种类型:大型枢纽机场:可按旅客吞吐量占全国总量的10%以上考虑;中型枢纽机场:可按旅客吞吐量占全国总量3% —10%考虑;一般干线机场:可按旅客吞吐量占全国总量的0.5% —3%考虑;飞行区等级:跑道的性能及相应的设施决定了什么等级的飞机可以使用这个机场,机场按这种能力的分类,称为飞行区等级。

(2)跑道导航设施等级跑道导航设施等级按配置的导航设施能提供飞机以何种进近程序飞行来划分。

①非仪表跑道----- 供飞机用目视进近程序飞行的跑道,代字为V。

②仪表跑道一一供飞机用仪表进近程序飞行的跑道,可分为:非精密进近跑道一一装备相应的目视助航设备和非目视助航设备的仪表跑道,能足以对直接进近提供方向性引导,代字为NP。

I类精密进近跑道一一装备仪表着陆系统和(或)微波着陆系统以及目视助航设备,能供飞机在决断高度低至60米和跑道视程低至800米时着陆的仪表跑道,代字为CATI。

II类精密进近跑道一一装备仪表着陆系统和(或)微波着陆系统以及目视助航设备,能供飞机在决断高度低至30米和跑道视程低至400米时着陆的仪表跑道,代字为CATII。

III类精密进近跑道一一装备仪表着陆系统和(或)微波着陆系统的仪表跑道,可引导飞机直至跑道,并沿道面着陆及滑跑。

根据对目视助航设备的需要程度又可分为三类,分别以CATIIIA、CATIIIB和CATIIIC为代字。

按照航站的年旅客吞吐量或货物(及邮件)运输吞吐量来划分机场等级。

2.跑道的基本参数有哪些?方位、数量、长度、宽度、坡度、道面、强度3•跑道的方位如何确定?跑道的方位即跑道的走向。

飞机最好是逆风起降,而且过大的侧风将妨碍飞机起降。

因此,跑道的方位应尽量与当地常年主导风向一致。

跑道方位还受到周围地形、机场发展规划、可用面积大小以及相邻机场状况的影响。

跑道方位以跑道磁方向角度表示,由北顺时针转动为正。

跑道方位识别号码按照跑道中心线的磁方向以10o为单位,四舍五入用两位数表示;同时将数字置于跑道相反的一端,作为飞行人员和调度人员确定起降方向的标记。

4•跑道包括哪些基本构形?包括单条跑道、平行跑道、交叉跑道和开口V形跑道等基本构形。

1. 什么是容量机场系统各项设施在一定时段内(通常为1h,也可为1年或1天)通过不同运输对象(飞机、旅客、货物等)的最大能力,称为容量或极限容量。

2. 容量和延误的关系如何为实现极限容量,必须对该设施连续不断地供应均衡的运输对象。

然而,由于运输要求的变化和波动,实际上很难达到这一点。

因而,在运输需求量接近极限容量时,运输对象必然会因等待通过而出现延误。

需求量越接近于极限容量,平均延误时间越大。

延误造成经济损失,延误多少也反映了服务水平和服务质量。

依据某个可接受的服务水平,也即某个相应的可容许的平均延误时间所确定的容量,称作实际容量。

机场系统各项设施的容量和延误,可单独地进行分折,而系统的容量决定于最受限制的设施的容量。

系统的总延误则为各组成部分(设施) 延误的总和。

飞行区的容量通常由跑道的容量所控制。

容量分析主要用于判别现有设施是否满足运输需求,确定设施新建或扩建所需的规模。

延误分析则主要用于方案比较及经济分析和评价。

影响门位容量的因素有哪些(1)可供飞机使用的门位类型和数目一一门位类型是指它容纳大型、中型或小型飞机的能力。

(2)使用门位的飞机类型组成和各类飞机需占用的门位时间一一飞机占用门位的时间包括:操纵飞机进出门位、旅客上下飞机、装卸货物、飞机加油、机舱清扫、膳食和用水供应等。

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