财务科住院处结算员绩效考核指标
财务科住院处复核员绩效考核指标
2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
病人饭票记录对帐单、饭票登记记录
8
病人饭票管理的规范性
病人饭票发生遗失、损坏的次数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
病人饭票盘点记录
9
相关档案整理归档的及时性
职责范围内相关档案整理归档的时间比规定时间延迟的天数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
财务科财务档案
10
投诉数量
因为工作出现差错、服务态度差等被投诉的次数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
相关投诉记录
11
合理化建议提出并被采纳的情况
有住院处复核工作管理制度和工作流程优化建议的提出并采纳的数量
1）=目标值，得100分
2）比目标值每增加条，加分，累计最高至120分
3）介于其中按线性关系计算
合理化建议报告
序号
GS
指标解释
考核主体、信息来源
1
2
序号
否决性指标
指标解释
考核主体、信息来源
1
财务科住院处复核员绩效考核指标
序号
KPI
指标定义
评分计核的准确性
复核过程中出现错误的次数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
住院处复核记录
3
上交住院收入的准确性
医院财务科预算、财务分析岗位绩效考核指标
7
职责范围内相关文件、资料、档管管理的规范性
职责范围内文件、资料、档案日常管理和使用过程中出现差错、遗漏、损坏、违规借阅使用的次数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
文件、资料、档案、工作检查记录
8
职责范围内统计报表、资料上报的及时性
2
预算编制完成的及时性
预算编制完成的时间比规定时间延迟的天数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
预算编制记录、签收确认记录
3
财务费用控制率
计算公式为：地坛医院实际发生的财务费用÷财务费用预算标准×100%
1）=目标值，得100分
2）比目标值每降低%，加分，累计最高至120分
资金计划、资金使用记录、资金筹措记录
4
投资评价报告的质量
能够收集到充分的资料数据，对预投资项目及时进行财务分析和论证，并提出自己的意见和观点，能给领导决策提供很强的支持作用
直接领导，投资评价报告
序号
否决性指标
指标解释
考核主体、信息来源
1
上级领导、预算执行情况分析报告
2
财务分析报告的质量
财务分析报告能够清晰准确阐述地坛医院的财务状况，并对这种现状进行分析比较，找出期间存在的问题或不足，并能有针对性的提出意见或对策，能为领导决策提供很大的支持参考作用，指导下一阶段的工作
直接领导，财务分析报告
3
资金管理的有效性
能够根据地坛医院的实际情况制订资金计划，并协助财务科长进行相应的资金筹措和合理的调配，能够保证绝大部分用款需求
财务部关键绩效考核指标
财务部关键绩效考核指标概述财务部门是企业中非常重要的部门之一，对于企业的财务状况和经营决策起到至关重要的作用。
为了确保财务部门的高效运作和实现良好的绩效，制定一套科学合理的关键绩效考核指标是必要的。
关键绩效考核指标下面是财务部关键绩效考核指标的一些例子：1. 财务成本控制能力：考核财务部门在资金调度、成本控制和费用管理方面的能力，通过评估预算执行情况、成本管控措施等指标进行考核。
2. 财务报告准确性：考核财务部门编制的财务报告的准确性和完整性，包括财务数据的准确性、会计准则的合规性等指标。
3. 预算执行情况：考核财务部门按照企业预算执行情况，包括预算编制的合理性、预算执行的及时性和准确性等指标。
4. 与内外部合作的沟通配合能力：考核财务部门与其他部门之间的配合和沟通能力，包括信息共享的及时性和准确性、与外部机构的合作配合等指标。
5. 审计结果满意度：考核财务部门在内外部审计过程中的配合度和满意度，包括审计结果的合规性、审计工作的具体配合情况等指标。
考核方法和权重分配为了确保绩效考核的公正性和科学性，可以通过以下方法和权重分配来进行考核：1. 科学制定指标权重：根据不同指标的重要性和影响程度，给予相应的权重，以确保关键指标的考核更加准确和有针对性。
2. 定期绩效评估：定期对财务部门的绩效进行评估和反馈，及时发现问题和改进空间，并与员工进行交流和沟通，以提升绩效水平。
3. 多维度评价：综合考虑财务部门的各项关键指标，从不同角度评估财务部门的整体绩效，确保评估结果更加全面客观。
绩效考核的意义通过制定财务部关键绩效考核指标，可以达到以下目的：1. 激励团队绩效提升：通过绩效考核激励，激发财务部门员工的积极性和主动性，共同提升财务部门的整体绩效。
2. 识别问题和优化机会：通过绩效考核结果，及时发现财务部门存在的问题，找到改进的机会，优化流程和提升效率。
3. 提升企业整体竞争力：财务部门的高效运作和良好绩效，对于企业的整体竞争力有着重要的影响，通过绩效考核可以推动财务部门的持续发展。
财务部各岗位绩效考核指标(全面完整)
了国家和企业利润目标的实现。
D：企业上税方案制定草率、考虑简单、没有经过充分论证，伤害了国家和企业利润目标的实现。
其他
职责
完成程度
S：有效完成
D：得不到有效完成
被评员工姓名
工作部门
职务
职务说明书编号
考核内容
考核
项目
考核要点
区间分值
直接上级评分
数据无遗漏、所有数据进行了核实；能在规定要求的第一时间提交；报告使用人及审计人员能理解报告数据及结构。
定期提供财务报告，并提出有建设性的提案
10％
内部客户满意度
根据调查
内部客户满意度100％
5％
流程(35％)
书面的流程、制度所
占百分比
中介机构认为财务管理很规范、符合国家及行业规范；财务各个环节控制很充分；管理层认为财务流程有效，公司及下属营业部门没有因明显的财务漏洞而遭受损失。
D：在资产管理中不能及时发现和解决问题，即使发现问题后，解决措
施进程仍然缓慢、手段不得力。
3．提出方案的有效性
S：资产管理方案信息确凿、考虑全面、论证充分，很好的保证了企业
资产保值、增值目标的实现。
D：资产管理方案制定草率、考虑全面、步骤手段不得力，没有经过充分论证，无法保证企业资产保值、增值目标的实现。
D：在执行中所给出的灵活性是轻率的、徇私的。
预
算
管
理
1．各项财务指标的落实程度
S：预算管理分解措施和步骤能够围绕集团公司战略目标，实
现董事会下达的各项财务指标。．
D：预算管理分解措施和步骤脱离集团公司的战略目标，董事会下达的各项重要财务指标远未达到要求。
财务部各岗位绩效考核指标
财务部各岗位绩效考核指标财务部作为企业中非常重要的部门之一，其绩效考核对于公司的经营和发展至关重要。
财务部各岗位的绩效考核指标需要科学合理地制定，满足企业的战略目标和业务需求。
本文将从以下几个方面介绍财务部各岗位的绩效考核指标。
一、负责人岗位作为财务部门的负责人，其工作职责较为宏观，需要全面把握财务部门的工作情况，并对部门的发展进行规划和管理。
其绩效考核指标应主要包括以下方面：1. 整体绩效表现。
财务部负责人需要根据公司的业务发展战略，制定财务部门的发展规划，计划好财务部门的预算、资金使用和风险管理等方面的工作。
对于财务部门所创造的各项业绩，负责人也需要进行全面的考核评估。
2. 团队管理能力。
财务部门负责人需要具备很强的团队管理经验和能力，能够正确指导下属的工作，协调各个部门之间的协作关系，提供指导，并适时对下属的工作进行评估和反馈。
3. 决策实效。
在处理财务部门的各类重要决策时，财务部门负责人需要充分结合自己的专业素质和业务经验，作出正确的决策，并确保其决策实效。
二、会计岗位财务部门的会计岗位是整个财务部门中最为基础的工作之一。
其主要职责是处理公司的会计账务，完成各类财务报表的编制工作。
其绩效考核指标应主要包括以下方面：1. 工作量。
会计岗位的工作需要对公司的财务状况有全面的了解，因此，会计岗位的绩效考核指标中应该包括完成的会计工作量。
2. 报表准确性。
会计岗位完成的工作关乎到公司的财务报表，因此其绩效考核指标主要是报表的准确性和完整性。
3. 报表及时性。
会计岗位的工作需要按照公司的会计周期进行，要求会计岗位的绩效考核指标中应具有保证报表及时完成的考核指标。
三、财务分析岗位财务分析岗位是财务部门中比较重要的一项工作，需要能够对公司的财务运行情况进行全面的分析。
其绩效考核指标应主要包括以下方面：1. 分析报告准确性。
财务分析岗位的工作需要对公司的财务数据进行分析，其绩效考核指标主要是分析报告的准确性和有针对性。
财务部各岗位绩效考核指标
财务部各岗位绩效考核指标在企业的运营管理中，财务部扮演着至关重要的角色。
为了确保财务部的各项工作能够高效、准确地完成，建立科学合理的绩效考核指标体系是必不可少的。
以下将详细介绍财务部各岗位的绩效考核指标。
一、财务经理1、财务预算管理（1）预算编制的准确性：要求预算与实际收支的偏差率控制在一定范围内，例如不超过 5%。
（2）预算执行的监控效果：能够及时发现并解决预算执行过程中的重大偏差和问题。
2、财务报表质量（1）财务报表的及时性：确保月度、季度和年度财务报表在规定时间内完成编制和报送。
（2）财务报表的准确性：报表数据的差错率不得高于一定比例，如 05%。
3、财务分析与决策支持（1）定期提供高质量的财务分析报告，为管理层的决策提供有价值的建议和数据支持。
（2）对重大投资、融资等决策的财务评估准确性和可靠性。
4、税务筹划与合规（1）合理进行税务筹划，降低企业税务成本。
（2）确保企业税务申报和缴纳的准确性与及时性，避免税务违规。
5、部门管理与团队建设（1）部门内部工作流程的优化和完善程度。
（2）团队成员的业务能力提升情况和工作满意度。
二、会计主管1、会计核算准确性（1）各类账务处理的准确性，差错率控制在较低水平。
（2）会计凭证的审核质量，确保凭证的合规性和准确性。
2、财务数据统计与报告（1）按时完成各类财务数据的统计和报送工作，如资金报表、成本报表等。
（2）统计数据的完整性和准确性。
3、财务制度执行监督（1）监督会计人员严格执行财务制度和相关法规。
（2）对违规行为的发现和处理及时性。
4、资产管理（1）固定资产的核算与盘点工作的准确性和及时性。
（2）存货管理的有效性，避免存货积压和损失。
三、成本会计1、成本核算准确性（1）准确计算产品或服务的成本，成本计算的差错率要控制在规定范围内。
（2）成本分摊的合理性和准确性。
2、成本分析与控制（1）定期提供成本分析报告，指出成本控制的重点和改进方向。
（2）对成本超支项目的监控和预警及时性。
医院财务科总务会计绩效考核指标
序号
KPI
指标定义
评分计算标准
信息来源
1
办公用品、后勤物资预算编制的准确性
（1－办公用品、后勤物资采购实际发生额／预算额）×100%
1）在目标值高5%及低15%的区间内浮动，得100分
2）比区间最高值每提高%，减分，累计最低至50分
3）比区间最低值每降低%，减分，累计最低至50分
能够对医院整体的办公用品、后勤物资使用状况进行清晰明确的阐述，发现使用中存在的问题，找出原因，提出有针对性的意见或者计策，为领导决策提供很大的支持作用
直接领导办公用品、后勤物资使用情况分析报告质量
序号
否决性指标
指标解释
考核主体、信息来源
1
3）介于其中按线性关系计算
办公用品、后勤物资记录核算资料
15
档案资料使用的规范性
违规使用档案资料、档案资料出现差错、遗失、损坏的次数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
档案资料使用记录
16
投诉次数
由于工作出现差错、与其他职工工作配合不好被投诉的次数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
有关投诉记录
17
合理化建议提出并被采纳的情况
有关办公用品、后勤物资核算工作管理制度与工作流程优化建议的提出并采纳的数量
1）=目标值，得100分
2）比目标值每增加条，加分，累计最高至120分
3）介于其中按线性关系计算
办公用品、后勤物资应付款管理出现差错的次数
1）=目标值，得100分
(KPI绩效考核)医院财务科总务会计绩效考核指标
序号
GS
指标解释
考核主体、信息来源
1
办公用品、后勤物资预算执行情况分析方案的质量
分析方案能够对预算执行情况进行深入的分析、找出执行情况和预算目标之间的差距，且进行分析找出原因、提出有针对性的意见或对策、为领导决策提供很大的支持作用
直接领导、办公用品、后勤物资预算执行情况分析方案
2
办公用品、后勤物资使用情况分析方案质量
12
办公用品、后勤物资库存周转率
办公用品、后勤物资库存周转率＝营业收入÷办公用品、后勤物资库存平均余额
1）=目标值，得100分
2）比目标值每提高次，加分，累计最高至120分
3）比目标值每降低次，减分，累计最低至50分
4）介于其中按线性关系计算
财务部资产负债表、损益表、办公用品、后勤物资关联科目
13
办公用品、后勤物资应付款管理的规范性
7
统计报表上报的及时性
各种统计报表上报延迟的天数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
统计报表上报确认单
8
对帐工作完成的准确性
对帐过程中出现遗漏、差错的次数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
3
办公用品、后勤物资入库单、发票审核的正确性
办公用品、后勤物资入库单、发票中存于问题，可是没有审核出来的次数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
办公用品、后勤物资入库单、发票
4
办公用品、后勤物资帐务处理的正确性
财务部绩效考核指标
财务部绩效考核指标协助部门经理制定和执行经营预算，加强成本费用控制。
负责资产负债表、利润表、现金流量表的编制和分析。
负责公司各项税务申报，确保税务合规。
协调各部门的工作，提高工作效率。
六、部门副职（核算组主管）绩效考核指标序号考核指标权重%数据提供指标说明1成本核算质量25部门副职（核算组主管）负责成本核算组工作质量的管理，包括成本核算准确性、成本费用控制等方面。
2财务报表质量25部门副职（核算组主管）负责公司各项财务报表的编制和分析，确保财务报表准确性和及时性。
3税务合规率25部门副职（核算组主管）负责公司各项税务申报，确保税务合规。
4部门协调能力25部门副职（核算组主管）协调各部门的工作，提高工作效率。
合计100七、各岗位职责与绩效考核指标除部门经理和部门副职外，其他岗位职责和绩效考核指标如下：岗位名称职责绩效考核指标会计负责公司日常会计核算工作，编制各类会计报表。
准确性、及时性、规范性出纳负责公司现金管理工作，包括收付款、银行存取款等。
准确性、及时性、资金安全物资管理员负责公司物资管理工作，包括采购、库存、领用等。
准确性、及时性、物资安全八、部门绩效考核评估标准部门绩效考核评估标准如下：评估等级考核得分优秀90分及以上良好80分-89分合格70分-79分不合格70分以下评估结果将作为部门绩效考核的重要依据，对于表现优秀的员工将给予适当的奖励和晋升机会，对于表现不佳的员工将给予适当的惩罚和改进机会。
算质量25资金小组组长每月对现金及银行资金进行核对确认20资金小组组长每月正确计提固定资产折旧费用2费用控制及分析质量20资金小组组长每季进行费用分析并及时提供报告3内部管理及制度建设15资金小组组长每季对固定资产进行盘点检查XXX帐务核对10资金小组组长每月进行关联公司帐务核对5工作质量10资金小组组长负责资金小组的工作质量合计100该部门的职责是负责销售往来资金的管理和监督，加强内部管理，提高财务监督质量，协助经理完成具体财务工作。
医院财务科住院处结算员绩效考核指标
1）=目标值，得100分
2）比目标值每提升元，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系运算
病人出院结算记录
5
病人预交金登记的准确性
病人预交金帐务登记过程中显现差错的次数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每提升次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系运算
3）介于其中按线性关系运算
住院处病床统计记录
11
病人住院安排情形
病人中意度
1）=目标值，得100分
2）比目标值每提升分，加分，累计最高至120分
3）比目标值每降低分，减分，累计最低至50分
4）介于其中按线性关系运算
病人中意度调查
12
病人费用支出统计报表/报告完成上报的及时性
病人费用支出统计报表/分析报告完成上报延迟的天数
2）比目标值每增加条，加分，累计最高至120分
3）介其中按线性关系运算
合理化建议报告
序号
GS
指标讲明
考核主体、信息来源
1
病人医药费用支出分析报告的质量
能够对病人医药费的发生情形进行清晰全面的阐述，并进行分析、找出其中存在的咨询题，提出针对性意见计策、为领导决策提供专门大的支持作用
直截了当领导、病人医药费用支出分析报告
病人预交金记录
6
医保本治理的规范性
医保住院病人的医保本丢失、损坏现象显现的次数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每提升次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系运算
病人医保本的收取记录
7
预交金日报表编制的准确性
预交金日报表编制过程中显现差错的次数
医院财务科住院处复核员绩效考核指标
2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系运算
结算收据、及其领取发放记录
6
结算收据领取发，得100分
2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系运算
住院处工作检查记录
7
医院财务科住院处复核员绩效考核指标
序号
KPI
指标定义
评分运算标准
信息来源
1
结算职员作复核的准确性
复核过程中显现错误的次数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系运算
住院处复核记录
3
上交住院收入的准确性
上交住院收入显现差错的次数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系运算
收取记录
4
病人入院、出院日报表编制的准确性
病人入院、出院日报表中显现差错的次数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系运算
病人入院日报表、病人出院日报表
5
结算收据领取发放的准确性
结算收据领取发放过程中显现差错的次数
病人饭票盘点记录
9
有关档案整理归档的及时性
职责范畴内有关档案整理归档的时刻比规定时刻延迟的天数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系运算
财务科财务档案
10
投诉数量
因为工作显现差错、服务态度差等被投诉的次数
1）=目标值，得100分
财务部绩效考核指标及标准
财务部绩效考核指标及标准
随着公司规模的扩大和业务的复杂化，财务部门的工作变得越来越重要。
为了确保财务部门的工作能够满足公司的发展需求，需要对财务部门进行绩效考核。
财务部绩效考核指标和标准是评估财务部门工作表现的重要因素。
以下是一些常见的财务部绩效考核指标和标准：
1. 财务报表的准确性和及时性。
财务部门必须保证公司的财务报表准确无误，以便公司管理层做出正确的决策。
在考核中，将评估财务报表的准确性和及时性。
2. 成本控制。
财务部门必须确保公司的成本控制在合理的范围内，以确保公司的利润率。
在考核中，将评估财务部门在成本控制方面的表现。
3. 资金管理。
财务部门必须确保公司的资金管理得当，以确保公司的流动性。
在考核中，将评估财务部门在资金管理方面的表现。
4. 风险管理。
财务部门必须确保公司的风险管理得当，以确保公司的可持续性和稳定性。
在考核中，将评估财务部门在风险管理方面的表现。
5. 税务合规性。
财务部门必须确保公司的税务合规性，以避免税务问题对公司的影响。
在考核中，将评估财务部门在税务合规性方面的表现。
以上指标和标准只是财务部绩效考核的一部分。
公司可以根据自己的实际情况，制定适合自己的绩效考核指标和标准。
财务部绩效考核指标
财务部绩效考核指标一、绩效考核的背景和重要性绩效考核是组织管理中的一项重要工作，其目的是评估员工的工作表现，为企业决策提供参考依据。
财务部作为企业中一个核心部门，其绩效考核指标的设定和执行对于企业的财务状况和经营决策具有重要影响。
二、财务部绩效考核指标的设定原则1. 具体量化：绩效考核指标需要具备明确的量化指标，便于实施和衡量。
2. 可操作性：指标设定应该能够被员工理解和操作，确保员工能够通过努力实现。
3. 与目标一致：绩效考核指标需要与财务部门的整体目标一致，确保员工的努力方向与企业利益相一致。
三、财务部绩效考核指标的具体内容1. 财务报表准确性：财务部门的核心工作之一是准备和提交财务报表，因此财务报表准确性是重要的绩效考核指标。
具体可以通过定期的内部审计和外部审计，以及报表错误率的统计来评估财务报表的准确性。
2. 预算执行情况：财务部门负责编制和执行企业预算，因此预算执行情况是重要的绩效考核指标。
可以通过对预算执行情况的审计和比较实际执行与预算的差异来评估预算执行情况。
3. 成本控制效果：财务部门在企业中起到成本控制的重要作用，因此成本控制效果是绩效考核的重要指标之一。
可以通过成本核算系统的数据，评估成本费用的比例和效果，以及与同行业企业的比较，来评估成本控制效果。
4. 税务合规性：财务部门需要保证企业的税务合规性，因此税务合规性成为绩效考核的重要内容。
可以通过对税务申报情况的审核和税务稽查的结果来评估税务合规性。
5. 资金利用效率：财务部门对企业的资金进行管理和利用，因此资金利用效率也是重要的绩效考核指标。
可以通过评估企业的资产收益率、应收账款周转率等来评估资金利用效率。
6. 服务质量评价：财务部门还需要为企业内外部提供一系列的财务咨询和服务，因此服务质量评价也是重要的绩效考核指标。
可以通过对服务用户的反馈和评价来评估财务部门的服务质量。
四、财务部绩效考核指标的权重设置绩效考核指标的权重设置需要根据企业的具体情况来确定。
医院财务科二级核算会计绩效考核指标
财政科预算、本钱费用科目、损益表
4
本钱费用阐发工作的及时性
本钱费用阐发陈述、科室绩效阐发陈述完成上交延Байду номын сангаас天数
1〕=目标值，得100分
2〕比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分
3〕介于此中按线性关系计算
财政科本钱费用阐发陈述签收确认记录
5
财政报表的准确性
职责范围内的财政报表〔如药品出入表、医疗支出总表等〕中呈现过失、遗漏的次数
1〕=目标值，得100分
2〕比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分
3〕介于此中按线性关系计算
财政科财政档案
14
投诉数量
因核算呈现过失、核算方法不合理等被投诉的次数
1〕=目标值，得100分
2〕比目标值每增加次，减分，累计最低至50分
3〕介于此中按线性关系计算
相关投诉记录
15
合理化建议提出并被采纳的情况
12
职责范围内财政报表、统计报表、资料上报的及时性
职责范围内财政报表、统计报表、资料上报时间比规按时间延迟的天数
1〕=目标值，得100分
2〕比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分
3〕介于此中按线性关系计算
资料签收确认记录
13
职责范围内档案整理归档的及时性
职责范围内档案整理归档的时间比规按时间延迟的天数
财政科二级核算会计
序号
KPI
指标定义
评分计算尺度
信息来源
1
二级核算的准确性
二级核算中呈现过失、遗漏的次数
1〕=目标值，得100分
2〕比目标值每增加次，减分，累计最低至50分
3〕介于此中按线性关系计算
医院财务科住院处医嘱复核员绩效考核指标
医院财务科住院处医嘱复核员绩效考核指标医院财务科住院处医嘱复核员绩效考核指标随着社会的不断发展，医院管理也迎来了新的挑战。
作为医院中一项重要的管理工作，医嘱复核在医生护士面前，扮演着一个至关重要的角色，既要确保患者得到正确、有效和及时的医疗服务，又应确保医院的经济效益。
为了提高医院的医疗质量和提高经济效益，医院财务科住院处对医嘱复核员的绩效考核指标也越来越注重。
本文将介绍医院财务科住院处医嘱复核员绩效考核指标的重要性、主要资料、考核内容和操作流程等。
一、医院财务科住院处医嘱复核员绩效考核指标的重要性医院的运作效率和经济效益（财务管理）是衡量一个医院优劣的非常重要的指标。
医嘱复核员作为医院中检查订单和各种医疗服务的审核员，对医院的经济效益至关重要。
因此，医院财务科住院处医嘱复核员的绩效考核是医院提高质量和效益的关键因素之一。
通过对医嘱复核员的绩效考核，可以发现诊断和治疗过程中出现的问题和不足，从而引导医疗机构在医疗质量和经济管理上不断完善和改进。
通过对医嘱复核员的绩效考核，可以鼓励医嘱复核员发挥更大的工作热情和创造力，为医院的发展尽力而为提供就业前景。
二、医院财务科住院处医嘱复核员绩效考核主要资料医院财务科住院处医嘱复核员的工作主要涉及医嘱和医技订单的复核，故医嘱复核员的学历应高于大专（医学、药学等相关专业）。
考核人员应对医嘱复核的工作流程、法律法规、医学专业知识有较深入了解，具备较好的管理能力和具备一定的心理素质，能够熟悉进行医嘱、医疗费、医保结算、对病案进行编码等工作。
绩效考核指标的资料主要包括医院财务管理制度、医疗质量管理制度、医院管理规章制度、规定和标准等，同时也包括医疗服务价格标准、医疗保险相关政策法规和未来的健康保险模式等等。
三、医院财务科住院处医嘱复核员绩效考核内容1.医嘱复核员的审核能力，包括审核的准确性、及时性和完整性。
2.医嘱复核员的协同能力，包括与医生和其他部门的沟通和协作能力，以及协调和处理医院内部的矛盾和冲突等。
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序号
否决性指标
指标解释
考核主体、信息来源
1
财务科住院处结算员绩效考核指标
序号
KPI
指标定义
评分计算标准
信息来源
1
病人入院/出院手续办理的准确性
办理病人入院/出院过程中出现差错的次数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每提高次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
住院处病人入院记录
2
病人预交金管理的准确性
病人预交金清点过程中出现差错的次数
14
使用中的收据、票证管理的规范性
使用中的收据、票证发生丢失、损坏的次数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每提高次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
住院处收据票证
15
合理化建议提出并被采纳的情况
有关住院处结算员工作管理制度和工作流程优化建议的提出并采纳的数量
1）=目标值，得100分
2）比目标值每增加条，加分，累计最高至120分
3）介于其中按线性关系计算
合理化建议报告
序号
GS
指标解释
考核主体、信息来源
1
病人医药费用支出分析报告的质量
能够对病人医药费的发生情况进行清晰全面的阐述，并进行分析、找出其中存在的问题，提出针对性意见对策、为领导决策提供很大的支持作用
直接领导、病人医药费用支出分析报告
1）=目标值，得100分
2）比目标值每提高次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
住院处预交金
3
患者出院结算的准确性
患者出院结算过程中出现差错的次数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每提高次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
病人出院结算记录、病人的投诉记录
4
结算出现差错造成的损失
1）=目标值，得100分
2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
住院处病人费用支出情况报表
13
病人医药费用支出情统计报表的准确性
病人医药费用支出统计报表中出现差错的次数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
病人医药费用统计报表
3）介于其中按线性关系计算
住院处病床统计记录
11
病人住院安排情况
病人满意度
1）=目标值，得100分
2）比目标值每提高分，加分，累计最高至120分
3）比目标值每降低分，减分，累计最低至50分
4）介于其中按线性关系计算
病人满意度调查
12
病人费用支出统计报表/报告完成上报的及时性
病人费用支出统计报表/分析报告完成上报延迟的天数
病人出院结算过程中出现差错给医院带来的损失
1）=目标值，得100分
2）比目标值每提高元，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
病人出院结算记录
5
病人预交金登记的准确性
病人预交金帐务登记过程中出现差错的次数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每提高次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
3）介于其中按线性关系Hale Waihona Puke 算住院处预交金日报表9
发生投诉的数量
发生病人投诉的次数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每提高次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
住院处病人投诉记录
10
病床统计工作的准确性
病床统计记录与实际病床占用情况不符的次数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每提高次，减分，累计最低至50分
病人预交金记录
6
医保本管理的规范性
医保住院病人的医保本丢失、损坏现象出现的次数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每提高次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
病人医保本的收取记录
7
预交金日报表编制的准确性
预交金日报表编制过程中出现差错的次数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分