培训流程图
员工培训体系设计流程图模板
员工培训体系设计流程图模板
员工培训体系设计模块收益
◆确保员工能力符合岗位要求，确保岗位绩效，间接地降低成本
◆使员工能力略高于岗位要求，完成从保障型向主动型、推进型转变，促进企业发展
员工培训体系设计基本思路
确立培训需求、制订培训计划、组织培训、进行培训评估等的基础知识与方法介绍；根据企业实际情况将知识与方法转化成可操作的各项培训操作指引。
最后通过完整的制度将培训体系的各个环节串联起来，使培训体系在企业内部各部门各岗位变为日常的工作。
员工培训体系设计操作流程
员工培训体系设计主要成果
◆培训体系建立办法
◆入职培训指引
◆见习管理指引
◆上岗培训指引
◆绩效改善培训指引等
◆培训管理制度
◆培训需求评估模式图
◆培训与企业效益改善评估表
◆……
员工培训体系设计主要工具
◆团队训练法
◆素质训练卡
◆职务轮换法
◆培训八步法
◆企业学习环境塑造法◆培训效果评价技术◆培训收益评价法◆……。
2024版培训工作流程图(最终版)
制定资料共享计划， 明确共享范围、方式 和时间。
2024/1/25
对资料进行分类整理， 按照课程、主题、时 间等维度进行归档。
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分享优秀经验和案例
收集和整理培训过程中的优秀 经验和案例。
2024/1/25
通过内部论坛、经验交流会等 方式分享优秀经验和案例。
鼓励员工将优秀经验和案例应 用到实际工作中，提高工作效 率和质量。
制定实施计划
根据改进措施，制定相应的实施计划，明确责任人、时间节点和所需 资源等。
跟踪和反馈
对实施计划进行跟踪和反馈，确保改进措施的有效实施，并持续改进 和完善培训工作流程。
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CHAPTER 05
培训成果应用与推广
2024/1/25
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整理培训成果资料
汇总培训期间的所有 资料，包括课件、讲 义、案例、练习等。
通过定期评估、反馈和调整，不 断完善培训内容和方步。
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THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
2024/1/25
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2024/1/25
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确定课程大纲
01
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03
04
分析培训需求
根据培训目标、受众群体和实 际需求，分析并确定课程大纲
的主题和内容。
2024/1/25
制定课程目标
明确课程的学习目标和培训成 果，确保课程大纲与培训目标
保持一致。
梳理课程内容
按照课程目标，梳理并细化课 程内容，形成初步的课程大纲。
征求专家意见
确定培训场地
根据培训需求和参训人数，选择 合适的培训场地，如会议室、教
室或在线平台等。
2024/1/25
准备培训设施
培训计划制定的流程图
培训计划制定的流程图第一步：需求调研1.1 确定培训目标- 与业务部门领导沟通，了解业务发展和人才需求，确定培训的具体目标和重点领域。
1.2 调研员工需求- 通过问卷调查、面谈等方式，了解员工对培训的需求和意见，确定培训的主要内容和形式。
1.3 分析现状- 对现有员工的技能水平和培训历史进行分析，找出存在的问题和瓶颈，为培训内容和方式提供依据。
第二步：制定培训计划2.1 制定培训内容- 结合需求调研结果，确定培训的具体内容和重点，包括技能培训、岗位培训、能力提升等方面。
2.2 确定培训方式- 根据员工的实际情况和培训目标，选择线上线下结合、讲座、实践等多种培训方式，制定合适的时间表和流程。
2.3 制定培训计划- 根据培训内容和方式，制定详细的培训计划，包括培训周期、培训课程安排、教材资料准备等。
第三步：培训资源准备3.1 培训讲师组织- 确定培训的讲师团队，包括内部讲师和外部专家，确保讲师的专业水平和培训经验。
3.2 教材资料准备- 根据培训计划，准备相关的教材、PPT、案例、视频等教学资源，保证培训的教学质量和效果。
3.3 培训场地安排- 根据培训计划，确定培训的场地和设备，确保培训活动的顺利进行。
第四步：培训实施4.1 课前准备- 员工提前通知培训时间、内容和要求，确保员工能够合理安排时间参与培训。
4.2 培训教学- 讲师根据培训计划，按时按内容进行培训教学，注重理论与实践相结合，灵活运用各种教学方法。
4.3 培训评估- 培训结束后，进行培训效果评估，收集员工对培训的反馈意见和建议，为未来培训提供参考。
第五步：培训总结5.1 培训成果分析- 对培训的实施效果和员工的学习情况进行分析，找出存在的问题和改进的方向。
5.2 培训总结- 结合培训成果分析，总结培训的经验和教训，为未来的培训工作提供参考和借鉴。
5.3 培训报告- 根据培训总结，编写培训报告，向业务部门领导和员工汇报培训成果和效果。
第六步：培训改进6.1 改进策略制定- 根据培训总结和反馈意见，制定培训改进策略，包括调整培训内容、完善培训方式等。
2024版干货一图掌握培训体系全景图及流程图
干货一图掌握培训体系全景图及流程图目录•培训体系概述•培训需求分析•培训计划制定•培训实施与管理•培训效果评估与改进•培训体系全景图及流程图解读01培训体系概述定义与目的定义培训体系是指一系列相互关联、有机结合的培训要素，包括培训目标、内容、方法、资源等，旨在提高员工素质、促进组织发展的系统化过程。
目的通过系统化、规范化的培训，提高员工的知识、技能和素质，促进个人和组织的发展，提升组织整体绩效和竞争力。
01020304培训需求分析培训计划制定培训实施与管理培训效果评估培训体系构成通过对组织、任务和人员三个层面的分析，确定培训目标和内容。
根据培训需求，制定详细的培训计划，包括培训时间、地点、方式等。
对培训效果进行评估，包括反应层、学习层、行为层和结果层四个层面。
按照培训计划，组织培训活动，并对培训过程进行管理和监控。
01020304提升员工素质促进组织发展提高组织绩效增强组织竞争力培训体系重要性通过培训，员工可以不断更新知识、提高技能，适应组织发展的需要。
培训体系可以帮助组织培养所需的人才，推动组织的战略实施和业务发展。
通过提升员工的工作效率和工作质量，进而提高组织的整体绩效。
优秀的培训体系可以吸引和留住优秀人才，提升组织的品牌形象和市场竞争力。
02培训需求分析组织目标组织文化组织资源明确组织的发展战略和长期目标，分析当前及未来所需的核心能力和技能。
了解组织的价值观、行为准则和期望，确保培训内容与组织文化相契合。
评估组织的培训预算、时间、人力等资源，以确定可行的培训方案。
详细分析岗位的工作职责、任务及绩效标准，确定员工需要掌握的知识和技能。
工作任务工作流程工作环境了解岗位在整体工作流程中的位置和作用，明确员工需要掌握的关键流程和协作能力。
考虑岗位所处的工作环境，包括设备、工具、信息系统等，确保培训内容与工作环境相匹配。
030201评估员工的现有技能、知识和态度，确定其培训需求和潜在的发展空间。
员工能力了解员工对培训的态度和期望，激发其参与培训的兴趣和动力。
员工培训体系流程图
员工兴趣
了解员工的兴趣爱好和职 业倾向，激发其参与培训 的积极性。
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CHAPTER 02
培训计划制定
2024/1/28
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培训目标设定
确定培训目标
根据企业战略和业务发展需求，明确 培训目标，如提升员工技能、增强团 队凝聚力等。
确定选拔标准
根据培训课程和目标受众的特点，明确培训师的选拔标准，如专 业背景、工作经验、授课技巧等。
发布选拔通知
通过公司内部渠道发布培训师资选拔通知，吸引符合条件的员工 报名参加。
组织选拔评审
组织专家评审团对报名者进行评审，通过试讲、面试等方式选拔 出优秀的培训师。
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培训方法选择
1 2
分析培训需求
明确转化责任人和协 作团队，确保计划的 有效实施
2024/1/28
制定详细的转化计划 ，包括转化时间、方 式、资源等
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设定转化目标
根据培训内容和岗位需求，设定具体 的转化目标
与员工进行沟通，确保其对转化目标 的理解和认同
2024/1/28
目标应具有可衡量性，以便于后续的 跟踪和评估
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跟踪转化结果
培训过程监控
跟踪培训进度
及时了解培训实施情况，跟踪培训进度，确保培 训计划按时完成。
评估培训效果
通过问卷调查、考试等方式对培训效果进行评估 ，了解员工对培训内容的掌握情况。
反馈与改进
根据评估结果和员工反馈，及时调整培训计划和 教学方法，提高培训效果和质量。
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CHAPTER 04
能、态度等方面。
选择培训方法
培训体系流程图(精品)
培训体系流程图（精品）培训体系目录一、培训组织二、培训需求分析三、培训课程体系四、培训清单五、内部培训师管理制度六、培训合同七、外出培训制度八、培训考核九、培训档案管理十、培训所需物品清单十一、培训结束调查问卷一、培训组织1)组织架构人力开发部经理管理人员培训专员普通员工培训专员岗中培训2)职责人力开发部:1、公司培训体系的建立，培训制度的制订与修订;2、公司培训计划的制订与组织实施;3、对各部门培训计划实施督导、检查和考核;4、培训教材、教具的购置、保管;5、培训所需仪器设备的申购、保管;6、培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发，7、对培训师的选聘，确定及协助教学;8、外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理; 9、年度、月度培训报告的撰写、呈报，培训报表，资料的收集、汇总、整理与归档;10、参训员工的出勤管理;各部门在培训中的职责:、本部门培训需求计划的制订; 12、积极配合人力资源部实施培训工作;3、本部门年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档;4、本部门员工的上岗、在岗培训及其考核;5、本部门参训员工的组织与管理;6、培训工作报告的撰写与呈报。
二、培训需求分析:1、年度培训需求1)公司各门店及各部门于每年的11月15日前，制定出本部门下一年度的培训需求计划，经店长或部门经理审核后报送人力开发部;2) 人力开发部于一周内分析汇总部门培训需求;3) 人力部组织培训师讨论培训需求中的内部培训或外部培训，内部培训的讲师确定等;4) 讨论结果最终形成下年度培训计划，报总理审批;5) 培训计划经总经理批准后，人力开发部下过至各店及各部门执行。
2、临时培训需求1)因公司或部门发展需要，需对临时对员工增加培训，由部门负责人书写培训申请，经部门经理或店长批准后交人力发展部;2)人力发展部视具体情况在15日内做出培训安排。
三、培训课程体系新员工入职培训1、培训内容1) 介绍公司背景、结构、主要负责人 2) 讲述公司主要业务、在同行业中的位置、公司的发展方向3) 公司基本的业务知识4) 汇报程序5) 员工守则6) 岗位说明7) 期望达到的绩效水平8) 部门程序概述9) 该岗位在部门和公司中的“位置”(岗位职责)2、培训对象公司总部、各门店所有新员工(包括未受过培训的老员工)3、培训时间一个工作日4、培训方式统一由人力资源部培训主管讲解 5、培训资料《岗前培训资料》职位变动或部门调换的员工培训 1、培训内容1) 新岗位的具体说明2) 期望达到的绩效水平3) 新的汇报程序4) 新岗位在部门和公司中的“位置”(岗位职责)2、培训对象公司总部、各门店职位变动及部门调换的员工3、培训时间两小时4、培训方式部门负责人面对面讲解6、培训资料《万佳福职位说明书》新晋升者培训1、培训内容1) 新岗位的具体说明2) 期望达到的绩效水平3) 新的汇报程序4) 新岗位所受培训(见岗位必备培训表) 2、培训对象公司总部及各门店的新升入管理层者3、培训时间第1~3项共两个小时，后一项系列培训根据公司统一培训计划安排4、培训方式第1~3项由新岗位直接上级培训;后一项培训方式采用公司领导授课+内部研讨会+外聘专家5、培训资料《万佳福职位说明书》企业文化培训1、培训内容企业价值观与企业理念企业的市场和客房服务理念企业的社会公益活动等企业的理念和使命如何在企业中成长2、培训对象公司总部、各门店全体员工 3、培训时间时间不定，最多不超过两小时 4、培训方式总部由公司领导主持召开圆桌会议，各门店由部门负责人利用员工交接班时间主持5、培训资料《员工手册》《万佳福报》《万佳福短信平台管理手册》通用技能培训1、培训内容1) 办公软件(WORD、EXCEL、POWERPOINT)的使用2) 局域网的使用(文档共享、发送文件)3) 文档管理规范4) 个人绩效与时间管理 5) 有将效的沟通技艺6) 正确的学习方法7) 如何建设团队2、培训对象公司总部、各门店全体员工 3、培训时间每次1~2小时4、培训方式公司内专长人员讲解+公司领导讲解+实际操作训练+团体活动5、培训资料相关电脑培训资料高级管理人员培训1、培训内容企业管理知识培训领导艺术和交际能力培训市场与营销培训财务管理与分析培训企业运营模式培训有关技术培训2、培训对象公司店长、副总经理、总经理 3、培训时间不定4、培训方式公司领导讲授+外聘专家讲授+参加专门培训机构的培训班或研讨会人力资源管理培训1、培训内容新时期的人力资源管理招聘、面试与挑选雇员的技巧如何制定有效的面试程序和机制薪酬与福利系统设计与运作人事档案管理如何做到专业的培训师评估与考核2、培训对象公司人力资源部、行政部、各部门经理各门店人力资源主管、各部门经理 3、培训时间每项1~2小时4、培训方式公司领导+公司专长人员+外聘专家辅导，以讲座和研讨会形式开展专业类技能培训1、培训内容如何摄影、摄像如何排版如何制作网页如何运行及维护设备(空调、电梯、制冷设备、电子存包柜、消防设施等)2、培训对象公司企划部、设备部、防损部管理人员及员工3、培训时间不定4、培训方式自学+外送学习+合作方培训四、培训清单培训清单管理人员入职培训 1、总公司的简介、公司文化与发展政策2、总公司的组织设置和重要的管理人员3、人事制度，包括工资、考勤、假期、福利制度、工作评估等。
员工培训计划流程图
员工培训计划流程图员工培训计划流程图员工培训计划是人力资源行政专家在组织中设计和实施的重要活动。
这个流程图将详细介绍员工培训计划的流程，包括计划制定、需求分析、内容设计、实施和评估等关键步骤。
1. 计划制定阶段：- 确定培训目标：与管理层和相关部门合作，明确培训的目标和目的。
- 制定培训计划：根据目标和需求，制定详细的培训计划，包括培训时间、地点、参与人员和预算等。
- 资源调配：确定培训所需的资源，包括培训师、培训材料和设备等。
2. 需求分析阶段：- 调研和调查：通过员工问卷调查、面谈和观察等方式，了解员工的培训需求和意见。
- 分析和总结：根据调查结果，分析员工的培训需求，并总结出优先培训的内容和重点。
3. 内容设计阶段：- 制定培训大纲：根据需求分析结果，制定培训的大纲和课程安排，明确培训内容和学习目标。
- 开发培训材料：根据培训大纲，开发相应的培训材料，包括课件、案例和练习等。
- 确定培训方式：根据培训内容和参与人员的情况，确定培训的方式，包括面授培训、在线培训或混合培训等。
4. 实施阶段：- 培训通知：向参与培训的员工发送培训通知，包括培训时间、地点和要求等。
- 进行培训：根据培训计划和内容，进行培训活动，包括讲座、讨论和实践等。
- 提供支持：在培训过程中，提供必要的支持和指导，解答员工的问题和困惑。
5. 评估阶段：- 培训效果评估：通过问卷调查、测试和观察等方式，评估培训的效果和成效。
- 收集反馈：收集员工的培训反馈和建议，以改进和优化培训计划。
- 编写报告：根据评估结果和反馈，编写培训报告，总结培训的成果和改进方向。
6. 持续改进阶段：- 更新培训计划：根据评估结果和反馈，更新和改进培训计划，以适应组织和员工的需求。
- 提升培训质量：通过持续改进和创新，提升培训的质量和效果，为员工的发展提供更好的支持。
以上是员工培训计划的流程图，通过这个流程，人力资源行政专家可以有效地设计和实施培训计划，提升员工的能力和素质，为组织的发展做出贡献。
培训流程计划表模板下载
培训流程计划表模板下载
培训主题： XXX培训
培训目的：通过此次培训，帮助参与者掌握XXX技能，提高工作效率。
培训时间：2023年5月1日-5月5日
培训地点：XXX培训中心
培训对象：公司员工
培训师资：具有丰富XXX经验的专业讲师
培训流程：
第一天
09:00-09:30 签到及开幕式
09:30-10:30 XXX概述与发展
10:30-10:45 休息
10:45-12:00 XXX技术原理
12:00-13:30 午餐
13:30-15:00 XXX技能基础知识
15:00-15:15 休息
15:15-17:00 实践操作
第二天
09:00-10:30 XXX相关工具使用
10:30-10:45 休息
10:45-12:00 XXX技能应用场景分析
12:00-13:30 午餐
13:30-15:00 XXX案例分析
15:00-15:15 休息
15:15-17:00 实际操作演练
第三天
09:00-10:30 XXX技能应用实战
10:30-10:45 休息
10:45-12:00 XXX技能应用心得
12:00-13:30 午餐
13:30-15:00 XXX技能考核
15:00-15:30 闭幕式及颁发证书
备注：以上培训流程仅供参考，具体内容根据实际情况进行调整。
企业培训体系流程图
内部培训流程图
内部培训子流程图
内部培训的教师来源于公司内部的业务人员或外部的专门讲师
外部培训教师需要根据
培训主题，调研公司内部的培训需求，并报主管副总批准。
内部/外部培训老师负责编写/调整培训讲义，完成内部的试讲。
培训主题
《培训讲义》培训主题
培训实施计划
教师考评，培训总结，培训归档培训组织前需要与主管领导确认培训时间、培
训地点，每次培训后需要对本次培训进行总
结、教师考评工作，作为下一次组织培训的基础
《教师考评》，《培训总结》。
客户培训计划流程图
客户培训计划流程图第一部分：前期准备工作1.1 确定培训目标- 确定客户培训的具体目标，包括提高客户对产品的了解和使用技能，促进客户对产品的认可度，增加客户的忠诚度等。
1.2 确定培训内容- 根据客户的需求和产品的特点，确定培训内容，包括产品功能介绍、操作技巧、使用注意事项等。
1.3 确定培训时间和地点- 确定培训的时间和地点，根据客户的方便和需求进行安排。
1.4 准备培训资料- 准备培训所需的资料，包括课件、手册、演示视频等，确保培训资料的完整性和准确性。
1.5 邀请客户参加培训- 根据客户信息，发出邀请函或电话邀请客户参加培训，确保客户的参与度。
1.6 确定培训方式- 确定培训的方式，包括线下培训、线上培训或混合培训等，根据客户的实际情况进行选择。
第二部分：培训过程2.1 培训前准备- 确认培训的人员和设备是否齐全，检查培训设备的正常工作情况，确保培训开始前一切准备工作完善。
2.2 开场白- 主持人介绍培训的目的和安排，拉近与客户的距离，增加客户的参与度。
2.3 产品功能介绍- 介绍产品的功能和特点，包括产品的优势和劣势，引导客户对产品有一个全面的了解。
2.4 操作演示- 展示产品的操作过程，引导客户熟练掌握产品的使用技巧，解决客户对产品的操作问题。
2.5 互动环节- 与客户进行互动，提出问题，并给予解答，促进客户对产品的思考和认识。
2.6 体验活动- 客户进行产品的亲自体验，加深对产品的印象，提高客户对产品的认可度。
2.7 答疑解惑- 解答客户提出的问题，帮助客户解决使用中遇到的问题，保证客户对产品的使用顺利进行。
第三部分：培训总结3.1 问卷调查- 发放问卷对客户进行满意度调查，了解客户对培训的满意度和建议意见。
3.2 结束语- 主持人进行培训的总结和感谢，对培训中出现的问题进行总结和反思，以便以后的培训工作更加完善。
3.3 赠送礼品- 赠送纪念品或小礼品，鼓励客户对产品的使用和宣传。
3.4 后续服务- 对于客户提出的问题和需求进行跟进，及时给予帮助和支持，保证客户对产品的使用和满意度。
新员工入职培训流程展示板
备注 remarks 无 without
2.建立员工培训档案 Set up an employee training files
2.行政人力资源部 行政人力资源部 Administrative hr department 3.行政人力资源部 行政人力资源部 Administrative hr department 4.行政人力资源部主 行政人力资源部主 导，各部门协助 Administrative hr department Led，Each section ， to assist 5. 行政人力资源部 Administrative hr department
Terminate employment
10. 转正录用 Becomes employed
8.各部门 各部门 each department 9.行政人力资源部 行政人力资源部 Administrative hr department 10.行政人力资源部 行政人力资源部 Administrative hr department
备注 remarks 无 without
2.建立员工培训档案 Set up an employee training files
2.行政人力资源部 行政人力资源部 Administrative hr department 3.行政人力资源部 行政人力资源部 Administrative hr department 4.行政人力资源部主 行政人力资源部主 导，各部门协助 Administrative hr department Led，Each section ， to assist 5. 行政人力资源部 Administrative hr department
Terminate employment