提升服装品牌终端的管理

服装品牌市场经过多年来的发展，市场竞争愈来愈激烈，消费个性化愈来愈明显。随着服装品牌文化的不断提升和消费观念的变化，提升服装品牌终端的管理已迫在眉睫。

一、服装品牌终端管理现状分析

目前，服装品牌企业的品牌文化、品牌产品发展很快，但终端市场的管理方面却比较薄弱。具体表现为以下方面：

１、终端存在大量家庭型企业，即由夫妻双方对服装终端进行管理和经营，对服装品牌的文化和理念的认识深度不够，终端经营理念狭窄。

２、终端商缺乏新的终端经营管理意识。现有服装终端的经营基本上以服装品牌企业的管理企划为主要模式，缺乏因地制宜的创新管理意识。

３、终端陈列搭配知识缺乏，陈列搭配设计人才紧缺。目前服饰市场尤其是品牌专卖店（厅）的服饰陈列搭配缺乏品牌文化理念，没有创新性的陈列理念。

４、终端管理体系不够完善。

二、对服装品牌终端管理的几点建议

１、应对区域服装市场进行深入的调查。调查内容包括同类服装品牌的市场状况、区域市场消费者的消费心理、喜好特点、消费价位、及消费人群机构等。对以上信息状况进行合理

的分析与研究，比如区域消费喜好的款式、颜色、服饰品质等等，从中找到共性消费的特点加以研究，作为终端销售订货的依据。根据区域市场的消费价位及固定的消费人群加以锁定，准确把握目标消费市场的需求与变化，分析其工作、生活状况，有意识地巩固和拓展同类型的消费客户，加强消费市场横向开拓。完善对服饰的消费市场群体的准确定位，制定和调整终端服饰销售计划，对服饰产品上市重新规划，根据消费目标市场进行合理的调整。

２、针对服饰终端管理方面的薄弱状况，做好：（１）加强服饰终端形象方面的管理。主要是设计整体的服饰视觉识别系统及应用许可管理规范，以便统一终端形象，并具备良好的服饰品牌形象面对消费者。

（２）提交终端统一的ＶＩ设计手册。提供品牌标准的标志标识、品牌名称、字体、企业标准色及各种配套的ＰＯＰ广告等标准设计。在认识理解品牌ＶＩ的同时还要准确合理的运用。

（３）对终端服饰的陈列进行统一规范性展示。包括橱窗陈列展示、道具货架的摆放、服饰的整体搭配、宣传广告、照明灯光等合理规范陈列展示。

（４）终端服务规范管理。导购、市场开拓、陈列设计、物流数据、客服人员专业规范的培训、提升服务意识、销售业绩考评等的同时，及时调整提升与市场相适应的终端管理体系。

（５）终端品牌文化的建设与管理。熟悉理

浅谈提升服装品牌终端的管理

文/吴君蔚张仁乐

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解并传播品牌服饰文化、品牌定位，产品服用功能，服饰搭配理念，品牌服饰流行信息，让消费者深层次了解品牌及引导消费者服饰消费理念。

（６）服饰上市的广告计划、投入费用预算。特别是要对上市服饰产品性能、消费心理感受、促销活动规划主推服饰产品的重点介绍等。

（７）终端营销渠道的建立与管理。区域终端商在加强营销渠道开拓的同时应认真考察调研，不应盲目扩张。在建立了完整的服饰营销渠道管理标准后方可进行营销渠道的推进，以便统一规范管理，也可作为考察下级终端营销渠道的标准。

（８）加强终端系统人才的建设与管理。随着终端市场的拓展，应加强终端系统管理人才、市场拓展人才、终端陈列设计人才、市场督导、物流与数据管理等人才队伍的培养与建设。

（９）完善和提升快捷的物流配送机制。在充分了解终端市场产品销售业绩的情况下，对区域市场的畅销与滞销产品进行及时的调整，整合资源，以增加销售数量。

（１０）针对终端区域市场特点，因地制宜地制定与调整终端销售战略。

总之，随着消费者的个性化消费愈来愈明显，终端服饰管理应顺应市场的不断变化而变化，尤其是要针对目前终端服饰市场的现状，及早地改变和调整终端管理战略战术，不断提升和加强终端管理体系，除了比产品、服务、品牌文化，还要比终端市场管理的不断提升及是否和消费者产生共鸣。

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