企业员工培训实战教程2
员工培训方案模板(推荐10篇)
员工培训方案模板(推荐10篇)员工培训方案模板篇1前言在春暖花开的时节，我们公司注入了一股新鲜血液，迎来了又一批新同事。
在竞争激烈的当下，作为一个广告公司，创新是我们保持旺盛生命力和竞争力的核心因素。
此次招收新员工，正为我公司保持活力提供了保障。
但是广告策划的创新是要靠团队集思广益，团结合作是必不可少的，必须让新员工认识到团结合作的重要性，积极融入到团队中，在团队中施展自己的才华。
为此，特举办本次新员工培训。
一、目标通过此次培训，使新员工增进彼此间的了解，充分认识到团队合作的重要性，加强团结，提高合作意识和凝聚力，以更好的开展未来的工作。
二、参加人员全体新员工三、时间4月14号――4月15号四、地点公司、_素质拓展基地五、培训内容及安排1、14日上午：所有新员工于9点前到达公司，先由人力资源部部长带领参观公司，熟悉工作环境和日常考勤流程，并向老员工介绍新员工。
然后在会议室向新员工展示我公司的发展历程和优秀成果、获奖作品，以增加新员工对公司的认识和归属感。
最后，组织新员工学习公司的规章制度。
2、14日下午：组织所有新员工在会议室参加讲座，听取由公司副经理所作的“团队合作与公司发展”的主旨演讲。
3、14日晚，组织全公司所有新老员工聚餐，以增进大家互相之间的了解和友谊，使新员工尽快融入集体。
4、15日，所有新员工于8点前到达公司，由人力资源部部长带领大家前往_素质拓展基地参与素质拓展。
由教练随机分为2队，进行比拼。
素质拓展的主题为团队合作与创新。
使所有新员工在拓展中充分发挥主观能动性，通过一系列项目的开展深刻体会到团队合作的重要性，并由教练及时引导大家进行总结和提炼。
5、15日晚，在公司会议室召开交流会。
交流会有总经理亲自主持，组织大家对2天的培训，特别是当天的素质拓展的感受和体会进行交流，以进一步提高培训效果。
最后，由新员工自己制定自己的工作目标。
六、总结与反馈由人力资源部对本次培训进行总结，并以问卷形式对新员工进行调查，通过反馈分析出本次培训的利弊，以书面形式将结果提交给总经理，为未来的新员工培训提供参考。
家装业务培训教程
家装业务培训教程随着社会经济和技术的快速发展，家装业务已成为国内提供服务的实体店铺、网络营销的主要领域之一。
如何提供优质、高效、具有竞争力的家装服务，成为家装业务的核心问题之一。
为了解决这个问题，越来越多的企业开始致力于开发和实施家装培训教程。
家装业务培训教程是一种专为家装业务专业人士提供的培训课程，意在提高家装业务人员的技能和知识，帮助他们更好地理解家装行业并提供更好的服务。
家装业务培训教程的目的家装业务培训教程的目的是提高家装业务人员的专业能力，减少沟通和服务上的问题和失误，帮助企业提高家装业务的效率和质量。
家装业务的确切服务范围较广，包括装修设计、材料选购、施工管理、品质控制等诸多方面，因此需要一套完整和系统的培训方式，用以实现提高人员整体素质的目标。
家装业务培训教程的内容家装业务培训教程的内容应当涵盖下列方面：1. 家装行业概述：介绍家装行业，发展趋势、市场规模、企业类型、发展瓶颈、政策法规等。
2. 装修设计：主要讲解家居风格、空间规划、家居搭配和色彩搭配，注重培训学员的艺术素质和空间感。
3. 施工技术：主要强调过程、工序、合理施工、防火安全、环保等各方面的技术要求和操作技巧。
4. 质量控制：主要介绍如何从验收、审批、验收来保障施工质量，以及如何定期检查和防范工程质量问题。
5. 服务管理：主要讨论客户服务，如何引导客户需求、如何解答客户疑问、如何维护客户关系和如何完成客户满意度测评等方面。
以上是家装业务培训教程的主要内容，通过阶段讲解、实际操作、情景演示等方式来让学员更好的理解和掌握知识，使其能够在实际工作中发挥更好的作用。
家装业务培训教程的形式家装业务培训教程的形式有很多种，例如面授、视频教学、在线学习等。
不同的培训形式对应了不同人群的需求和学习方式。
1. 面授：通常用于现场集中培训，一般分段讲授课程，每段时间持续时间不宜过长；2. 视频教学：通过录制视频或直播形式，帮助学员轻松了解知识点，通过针对性讲解，帮助提升职业技能；3. 在线学习：家装业务培训教程的一种新兴形式，学习资源免费而丰富。
KPMG全套内部培训教程2
目录•KPMG介绍与企业文化•审计基础知识与技能•税务筹划与合规管理•企业内部控制与风险管理•财务分析与决策支持•行业前沿动态与趋势分析KPMG介绍与企业文化KPMG历史与发展创立初期01KPMG起源于19世纪的荷兰，由Piet Klynveld、Johann Plenk、Jrgen Peat和Franz WilhelmDeutz四人创立。
国际化进程0220世纪初，KPMG开始国际化进程，逐渐在全球范围内建立分支机构。
合并与重组03历经多次合并与重组，KPMG逐渐壮大，成为国际知名的会计师事务所之一。
诚信为本客户至上始终将客户的需求放在首位，提供优质的服务和解决方案。
团队协作倡导团队协作，鼓励员工之间互相支持、共同进步。
KPMG强调诚信为企业文化的基础，要求员工保持高度的道德标准和职业操守。
追求卓越不断追求卓越，致力于提高服务质量和客户满意度。
企业文化与价值观审计服务提供财务报表审计、内部控制审计、合规审计等服务。
税务咨询为企业提供税务筹划、税务申报、税务争议解决等咨询服务。
财务管理咨询协助企业优化财务管理流程、提高财务管理水平。
企业并购服务为企业并购提供尽职调查、交易结构设计、估值等服务。
其他专业服务包括风险管理咨询、信息技术咨询、人力资源咨询等。
业务领域及专长审计基础知识与技能审计概念、目的和原则审计概念01审计是一种独立、客观的鉴证和咨询活动，旨在增加价值和改善组织的运营。
它通过系统化、规范化的方法，对组织的风险管理、控制和治理过程进行评估和改善。
审计目的02审计的主要目的是提供独立的保证和咨询服务，帮助组织实现其目标。
具体而言，审计旨在评估财务报表的公允性、合规性和一致性，以及内部控制的有效性和风险管理的适当性。
审计原则03审计遵循独立性、客观性、公正性、保密性、专业胜任能力和应有的职业关注等原则。
这些原则确保了审计师能够提供高质量的审计服务，维护公众对财务报表的信心。
审计程序包括计划阶段、实施阶段和报告阶段。
国际知名咨询公司全套内部培训教程大全
国际知名咨询公司全套内部培训教程大全第一章：公司历史与文化1. 公司成立及发展历程- 公司的起源和背景- 公司的发展历程和成就2. 公司使命与愿景- 公司的使命宣言和核心价值观- 公司的愿景和发展方向3. 公司文化与价值观- 公司文化的内涵和特点- 公司价值观的传承和践行第二章：咨询业务知识1. 咨询行业概述- 咨询行业的背景和发展趋势- 咨询行业的主要领域和服务内容2. 咨询方法与工具- 咨询分析方法和解决问题的工具- 咨询项目管理和执行流程3. 行业专业知识- 不同行业的特点和挑战- 行业分析和市场调研技巧第三章：人际沟通与协作1. 团队合作与领导力- 高效团队合作与协调- 领导力和团队激励2. 沟通技巧与表达能力- 积极主动的沟通方式和技巧- 有效表达和引导他人的沟通能力3. 多方沟通与利益协调- 不同利益相关方的沟通与协调- 利益关系的平衡和达成共识第四章：项目管理与执行1. 项目规划与执行- 项目计划和实施的方法与工具- 项目控制和问题解决2. 风险管理与决策分析- 风险识别和应对策略- 决策分析和问题解决技巧3. 成果评估与总结- 项目成果评估和反思总结- 项目经验的分享与传承第五章：市场拓展与客户服务1. 客户需求分析与解决方案- 客户需求的识别和挖掘- 解决方案的设计和推进2. 市场开拓与竞争分析- 市场调研和竞争分析- 市场定位和营销策略3. 客户关系维护与服务质量- 客户关系管理和维护技巧- 优质客户服务的标准与流程第六章：个人发展与职业规划1. 职业规划与发展路径- 职业生涯规划的方法与技巧- 发展路径和职业目标的设定2. 自我管理与学习能力- 时间管理和自我调适- 持续学习和个人成长的重要性3. 职业素养与品牌建设- 专业素养和职业道德- 个人品牌的建设和维护通过以上的内部培训教程，可以帮助公司员工在工作中获得更多的实战技能和知识储备，提升个人和团队的综合素质和竞争力。
同时，也有利于加强公司内部的凝聚力和团队协作能力，为公司长期的发展打下坚实的基础。
PDCA经典培训教程
在实际工作中，PDCA循环的实 施往往需要跨部门和跨领域的协 作。如何打破部门壁垒，实现资 源的共享和协同，是未来PDCA 循环实施中需要面临的挑战。
持续学习和创新的 要求
随着市场和技术的不断变化，持 续学习和创新已经成为企业和个 人发展的必然要求。PDCA循环 也需要不断学习和创新，以适应 不断变化的市场需求和技术发展。
05
处理阶段（Act）
针对问题采取改进措施
分析问题原因
在明确问题的基础上，深入分析 问题的根本原因，以便针对性地
制定改进措施。
制定改进计划
根据问题原因，制定相应的改进 计划，明确改进目标、措施、时
间表和责任人。
实施改进措施
按照改进计划，认真组织实施改 进措施，确保措施的有效性和实
施质量。
更新计划以反映新情况
鼓励学员将PDCA应用于实际工作中
制定明确的改进目标和计划
在实际工作中应用PDCA循环，首先需要制定明确 的改进目标和计划。这有助于明确工作方向，提 高工作效率。
不断收集和分析数据
在实施PDCA循环的过程中，需要不断收集和分析 相关数据，以便及时发现问题并采取相应的措施 进行改进。
持续改进和优化工作流程
提升了分析问题和解决问题的能力
通过培训中的案例分析和实战演练，学员们学会了如何运用PDCA循环来分析和解决问题， 这对于提升个人和团队的工作能力具有重要意义。
展望未来发展趋势和挑战
数字化和智能化的 发展趋势
跨部门和跨领域的 协作挑战
随着科技的不断发展，数字化和 智能化已经成为未来发展的重要 趋势。PDCA循环也需要结合这 些先进技术，通过数据分析和智 能决策等方式，实现更加精准和 高效的改进。
分析现状和需求
公司员工培训计划方案7篇
公司员工培训计划方案7篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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8D报告培训教程
8D报告培训教程8D报告是一种常用的解决问题的技术，它能帮助企业有效地识别和解决生产中出现的问题。
为了更好的应对各种问题，企业需要开展8D报告培训教程，让员工掌握和运用该技术，能够熟练地处理生产中出现的各种问题，提升企业效率。
一、8D报告的概念和特点8D方法是一种系统性的问题解决方法，通常用于解决复杂或难以解决的问题。
8D报告有八个步骤，从发现问题到确定解决方案、落实措施，再到对解决方案进行评估，以最终形成解决问题的有效方案。
8D报告作为一种质量管理工具，具有以下特点：1. 全面性：8D 报告在解决工作中的问题时，会考虑到本质、过程、成本等多方面的问题，能够从多个层面寻找问题的根源；2. 开放性：在8D报告的过程中，不仅要考虑内部因素，还要考虑外部因素和客户需求，充分倾听各方面的建议，使解决方案能够更好地满足客户需求；3. 系统性：8D报告作为一种系统性的解决问题的方法，在解决问题时会针对性地采取不同的措施，从而达到更好的效果；4. 持续性：8D报告不仅能够解决当前的问题，还能够从中总结经验，为以后的工作提供参考和指导。
二、8D报告培训教程的必要性企业面临着不同的问题，在解决问题时需要采用不同的解决方法，8D报告是其中一种应用广泛的问题解决方式。
因此，开展8D报告培训教程对于提升企业的问题解决能力有着非常重要的作用。
1. 提升员工的应变能力解决问题时需要具有决断力和分析思考能力。
通过8D报告培训教程，可以让员工掌握一种科学的、系统的解决问题的方式，从而提升员工的应变能力。
2. 提高创新能力8D报告在解决问题中，需要不断创新，提供新的解决方案。
通过8D报告培训教程，培养员工的创新思维，能够推动企业不断进步，从而提高企业的市场竞争力。
3. 培养团队合作意识8D报告需要不同岗位的员工协同工作。
通过培训教程，可以提高团队合作意识和沟通能力，各个部门之间的协作能力得到提升，从而达到整个团队的协同性和稳定性的提升。
8D报告培训教材教程
8D报告培训教材教程8D报告，又称8D问题解决法，是一种全面的问题解决方法，被广泛应用于制造业和工程领域。
8D的全称是Eight Disciplines，即八项纪律。
该方法充分考虑了问题的各个方面，并提供了一套流程指导，可以帮助企业更快更有效地解决问题，提高生产效率和产品质量。
为了帮助企业更好地实施8D问题解决方法，许多报告培训教材和教程被开发出来，下面将对8D报告培训教材教程进行详细介绍。
一、教材介绍8D报告培训教材是指针对企业员工进行8D培训而编写的教学资料，包括8D报告的基本概念、流程、工具和应用案例等。
具体来说，教材内容可分为以下几个部分。
1.基础知识：介绍8D报告的定义和基本流程。
通过讲解8D报告的定义和流程，让受训者了解8D报告背后的核心思想和其在问题解决中的作用。
2.问题诊断：教授常用的问题诊断工具，例如因果图、鱼骨图、质量控制图等。
并详细讲解如何使用这些工具识别和分析问题，帮助员工把问题准确定位，为问题解决做好准备。
3.解决方案：讲解8D报告所采用的解决方案，包括七种基本工具（直方图、散点图、控制图、柏拉图、帕累托图、流程图、因果图）以及具体解决方法（5W1H分析、PDCA循环等）。
这些方法旨在找到最佳的解决方案，从而彻底解决问题。
4.应用案例：教材中也会涉及一些8D报告应用案例，帮助员工理解8D报告的实际应用。
通过分析典型案例，掌握8D 报告的应用技巧，更好地应用8D报告解决问题。
总之，8D报告培训教材是一个全面、系统的教学资料，可以为企业员工提供专业的8D报告培训，帮助企业培养员工解决问题的能力和意识，提高工作效率和产品质量。
二、教程介绍与教材不同，8D报告培训教程是一种更加针对性的教学方式，通常由具有丰富经验的专业人士组织，通过实践操作和案例分享等方式来传授8D报告的实际应用技能和经验。
教程中会涵盖以下内容：1.最新的8D报告模板：由于问题本身的多样性和变化性，8D报告的模板也在不断演变，教程会提供最新的8D报告模板和要点，带领受训者一步步完成8D报告。
食品生产企业员工培训计划实用5篇
食品生产企业员工培训计划实用5篇食品生产企业员工培训计划 1一、培训目标1、明确责任和权力、迅速适应岗位要求对于一个新员工而言，当他们刚刚进入一个新企业时，面对的企业的战略、产品、同事、企业文化，一切都是崭新的。
明确岗位内容，即关于岗位基本情况的培训，包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。
可以使员工对本职工作有较深的了解，从而可以迅速适应岗位要求。
2、统一核心理念新员工必须在企业的核心理念与员工的价值观达成统一，形成一个信仰，这是对企业最低也是最基本的要求。
如果没有共同的价值观念，不互认企业的文化，根本谈不上一种合作，相互之间很难达成一种默契，员工带着情绪工作，每天做着与自己价值观向背的事情，工作效率必然低下。
3、了解企业文化、提升自我新员工入职培训是一个系统性的项目，既要培训岗位所需的基本技能、介绍公司的基本情况，了解企业文化、工作氛围，还要考虑员工的短期发展和长期发展，因此要系统地设计培训课程，使之成为一个系统化的整体。
通过有效的培训，一方面可以使新员工的能力、知识、技能得到提升，快速适应岗位的需要；另一方面可以帮助新员工树立自我人力资本投资的观念，使其意识到自我发展的重要性，从而积极与企业合作，努力提升自己。
二、培训课程安排（1）企业的基本情况的培训（2）具体培训培训课程表备注：培训期间中午公司为提供员工自助中餐。
三、培训流程介绍A、前期培训准备工作：1、联系讲师，讲师提前备课、准备考评方案2、寻找培训场地，3、准备培训设备、培训需要材料必需用品，购买教材等等。
B、中期培训进行工作：1、培训主管进行讲话2、发放教材、课程表等资料3、正式进行培训课程4、组织培训考评。
C、后期培训总结反馈工作：1培训工作总结、反馈2、跟踪调查四、培训考评6月17日进行考试：9：00——10：00笔试（内容为6月15的内容）10：30——11：30实操（内容为6月16的内容）※笔试成绩由店长进行评定※实操成绩由经理进行评定考评结果：综合总分数最高的前三名评为优秀实*生，进行表扬并颁发证书五、培训反馈1、培训对象填写培训调查问卷（问卷由运营主管进行设计）大致分为：培训组织情况、培训课程评估、培训讲师评估、受训对象意见四个部分。
关于收银员的岗位培训教程
关于收银员的岗位培训教程第一部分：基础知识培训1.收银流程：首先，培训必须包括收银流程的学习。
收银流程包括接待顾客、扫描商品、输入价格、结算货款等多个环节。
培训员工要熟悉这些流程并且能够熟练操作。
2.货币识别：培训员工要了解各种货币的面额和特征，以便能够快速、准确地验钞和找零。
同时，还需要注意假币的辨别方法。
3.收银系统操作：培训员工掌握收银系统的操作技巧，熟悉各种按钮的功能和使用方法。
还要学会如何进行退款、查询商品信息等操作。
第二部分：服务意识培训1.顾客接待：培训员工要学会如何礼貌接待顾客，积极倾听顾客的需求，并尽量满足顾客的要求。
2.解决问题：培训员工要学会如何处理顾客的投诉和疑问，保持耐心和冷静，寻找最佳解决方案，并且在不影响其他工作的情况下尽可能满足顾客的需求。
第三部分：商品知识培训1.商品分类和定位：培训员工要了解商店或超市的商品种类和陈列位置，掌握主要商品的特点和价格信息，便于顾客咨询和销售。
2.商品促销知识：培训员工要了解当前正在促销的商品信息，包括促销期限、促销方式及促销政策等。
第四部分：实际操作培训1.模拟操作：培训员工要进行收银系统模拟操作练习，提高操作熟练度。
2.实际操作：培训员工在实际工作中要进行辅助操作，亲自操作收银系统，处理顾客结账并提供服务，实战锻炼。
以上是一份关于收银员的岗位培训教程，通过培训可以提高员工的专业能力和服务水平，为商场、超市或餐厅等零售场所提供更加优质的顾客服务。
希望对大家有所帮助。
第五部分：团队协作培训1.沟通协调：培训员工要懂得如何与其他部门合作，比如配合商品部门及时补货，协助前台及时处理售后问题等。
并且要了解如何与同事和管理人员有效沟通，协作解决问题。
2.责任与纪律：培训员工要了解自己在团队协作中的责任与纪律，明确岗位职责，保持团队纪律，协助其他同事工作。
第六部分：安全与风险防范培训1.金钱安全：培训员工要了解安全金钱管理意识，包括随时盯紧收银机、避免在外面暴露金钱、注意防范打劫等意外事件。
华能集团新员工入职培训
培训考核方式
笔试：测试员工对培训内容的掌握程度 实操：评估员工在实际工作中的操作能力 小组讨论：考察员工的沟通协作能力 培训反馈：收集员工对培训的意见和建议
培训期间表现评估
培训考核内容
培训后工作表现评估
培训成果转化评估
培训反馈与改进评估
培训效果反馈和改进建议
培训内容反馈： 了解员工对培 训内容的掌握 程度和实用性
培训地点：公司内部培训场所 或外部培训机构
实践操作和案例分析
实践操作：通过实际操作来 培养新员工的技能和能力， 使其更好地适应工作环境。
案例分析：通过分析实际案 例来帮助新员工了解公司业 务和流程，提高其分析和解 决问题的能力。
互动讨论和角色扮演
互动讨论：促进员工之间的交流与合作，提高解决问题的能力 角色扮演：模拟实际工作场景，培养员工的沟通与协调能力
培训意义：使新员工更好地融入华 能集团，提高员工的综合素质和团 队协作能力。
职业素养和职业道德
职业素养：包 括团队协作、 沟通能力、问 题解决能力等
职业道德：强 调诚信、保密、 尊重和责任等
职业技能和知识培训
掌握华能集团的业务流程 和操作规范
学习各类工作技能，如沟 通、协作、时间管理等
了解行业知识和市场动态， 提升专业素养
培训效果：使新员工更好地融入华 能集团，提高员工的归属感和忠诚 度
掌握基本职业技能和知识
培训目的：使新员工能够快速适应工作环境，掌握基本职业技能和知识 培训内容：包括公司文化、产品知识、销售技巧、客户服务等方面的基本知识和技能 培训方式：采用线上和线下相结合的方式，包括视频教程、讲座、实战演练等多种形式 培训效果：通过培训，新员工能够更好地融入公司，提高工作效率和工作质量
2024年PB培训教程(提高篇)-(多场景)
PB培训教程(提高篇)-(多场景)PB培训教程（提高篇）一、引言随着我国经济的快速发展，企业对人才的需求日益增长，专业技能培训成为了提升员工素质的重要途径。
PB（PowerBuilder）作为一款优秀的客户端/服务器应用程序开发工具，具有强大的数据处理能力和灵活的界面设计功能，广泛应用于企业级应用开发。
为了帮助广大PB爱好者提高开发技能，本教程将从实战角度出发，详细讲解PB的高级应用技巧。
二、PB开发环境介绍1.PB简介PowerBuilder（简称PB）是美国Sybase公司推出的一款客户端/服务器应用程序开发工具。
它采用面向对象的编程思想，支持多种数据库，具有强大的数据处理能力和灵活的界面设计功能。
PB在我国的企业级应用开发领域具有广泛的应用。
2.PB开发环境搭建（1）安装PB开发工具：并安装PB开发工具，根据提示完成安装过程。
（2）配置数据库连接：安装并配置数据库软件（如Oracle、SQLServer等），建立数据库连接。
（3）创建PB项目：在PB开发环境中创建新项目，配置项目属性，为后续开发做好准备。
三、PB高级应用技巧1.数据窗口应用（1）数据窗口简介：数据窗口是PB中用于数据显示和编辑的重要组件，具有强大的数据处理能力。
（2）数据窗口设计：掌握数据窗口的设计方法，包括数据源设置、列属性设置、样式设置等。
（3）数据窗口事件处理：了解数据窗口的事件处理机制，掌握常见事件（如Click、DoubleClick等）的编写方法。
（4）数据窗口与数据库交互：学习如何使用数据窗口进行数据的增、删、改、查操作。
2.PB与Web技术结合（1）Web开发简介：了解Web开发的基本概念，掌握、CSS、JavaScript等基本技术。
（2）PBWeb应用程序：学习如何使用PBWeb应用程序，包括Web数据窗口的使用、Web事件处理等。
（3）PB与WebService交互：掌握PB调用WebService的方法，实现PB与WebService的数据交互。
现场TPM培训教程
现场TPM培训教程现场TPM培训教程是一种全面的生产管理方法，在制造业中广泛应用。
TPM即全员参与维护，它是一种强调机器和设备的使用、保养、保护和维护的管理方式。
TPM是一种重要的生产管理模式，它可以提高设备的可靠性和生产力，降低设备故障率，提高生产效率。
本文将介绍现场TPM培训教程的内容和方法。
1. TPM的基本原理TPM的基本原理是通过全员参与，维护、保养、保护和管理设备，提高设备的可靠性和生产效率。
TPM的核心内容包括设备管理、基础管理、品质控制、人员管理、环境管理等方面。
设备管理的核心任务是保养、保护和维护设备，通过设备管理，可以提高设备的可靠性和生产效率。
基础管理的核心任务是提高生产管理水平，强调流程规范和标准化操作。
品质控制的核心内容是控制和监督产品质量，提高产品质量标准。
人员管理的核心任务是培养和管理人才，促进员工参与生产决策和优化管理。
环境管理的核心任务是保证生产环境的清洁和卫生，改善生产环境，提高员工生产效率。
2. 现场TPM培训教程的方法和步骤现场TPM培训教程通过实践操作，让参加者深入了解和掌握TPM的概念和方法，并能够运用TPM管理企业生产。
现场TPM培训教程的主要步骤包括：培训需求分析、课程设置、教学设计、教育评估和效果分析。
培训需求分析是指通过企业内部的调研和分析，确定TPM 培训的主要需求和目标，制定合理的培训计划。
课程设置是指根据培训需求分析，设置课程内容和教学目标，包括课程名称、课程介绍、课程章节、课程目标等。
教学设计是指根据课程设置，制定合理的教学方法和教学计划，包括课程大纲、教学计划、教学材料等。
教育评估是指通过测试考核和评估，检验学员对TPM理论和实践的掌握程度。
效果分析是指通过对TPM培训的效果进行统计和分析，检验TPM培训的实际效果和质量，帮助企业优化和改进培训方案。
3. 现场TPM培训教程的注意事项现场TPM培训教程需要注意以下几点：1）培训教练师必须具备深厚的TPM理论知识和实战经验，能够提供专业教学支持，帮助企业优化生产流程，提升生产效率。
各阶段员工培训商学院
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工程管理部业务培训教程
工程管理部业务培训教程工程管理部是一个非常重要的部门，负责统筹、协调和管理企业的工程项目。
作为一个工程管理部员工，要具备全面的工程管理知识和技能。
以下是一份工程管理部业务培训教程，旨在帮助员工掌握工程管理的基本要点和实践经验。
一、工程管理概述1.1 工程管理的定义和目标1.2 工程管理的重要性和作用二、工程项目的生命周期管理2.1 项目的前期准备和可行性研究2.2 项目的规划和设计2.3 项目的执行和实施2.4 项目的验收和总结三、工程管理的基本原则和方法3.1 目标管理3.2 时间管理3.3 成本管理3.4 质量管理3.5 风险管理四、工程项目的组织和协调4.1 项目组织结构和角色分工4.2 项目资源的调配和管理4.3 项目进度和工期管控4.4 项目成本和预算控制4.5 项目质量管理和检查五、工程项目的沟通和协作5.1 团队建设和协同合作5.2 项目沟通和信息传递5.3 项目会议和汇报六、工程项目的风险管理6.1 风险识别和评估6.2 风险规避和控制6.3 风险应对和应急预案七、工程项目的质量管理7.1 质量管理体系的建立和认证7.2 质量控制和检验要点7.3 质量问题的处理和纠正措施八、工程项目的安全管理8.1 安全意识和安全文化培养8.2 安全规范和操作流程8.3 安全风险评估和应对措施九、工程项目的合同管理9.1 合同的签订和变更9.2 合同履约和付款管理9.3 合同纠纷的处理和解决十、工程项目的成本管理10.1 成本预算和控制10.2 成本分析和成本效益评价10.3 成本变更和索赔管理十一、工程项目的问题解决和改进11.1 问题解决的方法和技巧11.2 过程改进和效率提升11.3 经验总结和教训学习以上是一份较为详细的工程管理部业务培训教程，涵盖了工程管理的各个方面。
员工可以通过学习和实践，逐步掌握并应用这些知识和技能，提高工作效率和管理水平。
此外，员工还可以根据实际情况进行个性化的学习和培训，提升自身的专业能力和素质。
应用培训方案
应用培训方案第1篇应用培训方案一、背景随着科技的快速发展，各类应用软件已成为企业提高工作效率、优化业务流程的重要工具。
为了使员工更好地掌握应用软件的使用，提高工作技能，特制定本应用培训方案。
二、目标1. 提高员工对应用软件的了解和掌握程度，提高工作效率。
2. 培养员工具备独立解决应用问题的能力。
3. 激发员工学习兴趣，形成良好的学习氛围。
三、培训对象1. 公司全体员工。
2. 特定岗位相关人员。
四、培训内容1. 基础知识：应用软件的安装、卸载、升级等基本操作。
2. 功能模块：各功能模块的使用方法、技巧及注意事项。
3. 实战演练：结合实际工作场景，进行应用软件的实操训练。
4. 问题解析：针对员工在使用过程中遇到的问题进行解答。
5. 高级应用：拓展应用软件的高级功能，提高工作效率。
五、培训方式1. 面授培训：邀请专业讲师进行现场授课，结合实际操作演示，使员工更好地理解和掌握应用软件的使用。
2. 在线学习：搭建在线学习平台，提供视频教程、图文教程等学习资源，方便员工随时学习。
3. 实操练习：组织定期实操练习，巩固所学知识，提高应用能力。
4. 交流分享：定期举办内部交流分享会，鼓励员工分享学习心得、工作经验，促进共同成长。
六、培训时间1. 面授培训：每月组织一次，每次2-3小时。
2. 在线学习：员工根据自身时间安排，进行自主学习。
3. 实操练习：每周安排一次，每次1-2小时。
4. 交流分享：每季度举办一次。
七、培训师资1. 邀请具有丰富教学经验和实际应用经验的专业讲师。
2. 公司内部具备一定应用技能的资深员工。
八、培训评估1. 培训结束后，对参训员工进行问卷调查，了解培训效果。
2. 定期检查员工实操练习成果，评估培训效果。
3. 通过员工工作表现，评估培训成果在实际工作中的应用。
九、培训激励1. 对培训期间表现优秀的员工，给予一定的奖励。
2. 对通过培训考核的员工，给予一定的荣誉证书。
3. 激励员工积极参与培训，提升个人技能。
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GEC Program
41
奉茶和咖啡的礼仪
步骤1． 准备好器具 步骤２．将茶或咖啡等用品放在托盘上 步骤３．先将托盘放在桌上再端送给客 人 步骤４．奉茶或咖啡时客人优先 步骤５．留意奉茶或咖啡的动作 步骤６．拿起托盘退出会客室
GEC Program 42
共乘电梯的礼仪
步骤１．伴随客人或长辈来到电梯前 步骤２．电梯来时 步骤３．进入电梯后 步骤４．到达目的地
GEC Program 11
站 姿
GEC Program
12
坐 姿
GEC Program
13
蹲 姿
GEC Program
14
上车
下车
GEC Program
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拾东西
GEC Program
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职业便装
GEC Program
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职业礼服
GEC Program
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行礼的方式
15度 行礼
30度 行礼
45度 行礼
GEC Program
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第四篇：礼仪篇
模块12 商务礼仪
GEC Program
20
介绍的礼节
先介绍位卑者给位尊者： 年轻的给年长的 自己公司的同事给别家公司的同事 低级主管给高级主管 公司同事给客户 非官方人事给官方人士 本国同事给外国同事
GEC Program 21
GEC Program
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商务礼仪测试
是 否
① 路上相逢，寒喧“吃了没？” “上哪去？” ② 主人招呼客人“随便坐！” ③ 政治与新闻是餐桌上的话题 ④ 女士的小皮包可以放在餐桌上 ⑤ 吃意大利面应该设刀叉并用 ⑥ 聚会之中遇到同乡，可以用方 言交谈 ⑦ 外出时不妨与当地的出租车司 机多攀谈 ⑧ 别人称赞你的时候要谦虚地说： “你太过奖了，其实我哪里有那 么好。”
GEC Program
3
她们给你的感觉有什么不同？
GEC Program
4
男士西装选择的技巧
面料 色彩 图案 款式 造型 尺寸 做工
GEC Program 5
穿西装的七原则
* * * * * * * 要拆除衣袖上的商标 要熨烫平整 要扣好纽扣 要不倦不挽 要慎穿毛衫 要巧配内衣 要少装东西
GEC Program 44
GEC Program
33
电话沟通的技巧
保持最优美的声音
* * * *
速度 音调 音量 笑容
GEC Program
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接电话的技巧
* * * * * * * * 铃声响起 拿起听筒 报出名字及问候 确认对方名字 询问来电事项 再汇总确认来电事项 礼貌地结束电话 挂电话
GEC Program 35
B
A
GEC Program
28
商务交往的四忌
举止粗俗 乱发脾气 飞短流长 说话过头
GEC Program
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与下属相处的礼仪
以身作则：“己所不欲，勿施于人” 平等待人：忌拉帮结伙、任人唯亲；要惟才是举、 平等待人 礼遇下属：尊重 关心下属：冷暖挂心上 信任下属：“士为知己者死” 接近下属：知无不言，言无不尽7
拜访客户的礼仪
步骤１．事先约定时间 步骤２．做好准备工作 步骤3. 出发前在与拜访对象确认一次,算好 时间出发 步骤４．至客户办公大楼前 步骤５．进入室内 步骤６．见到拜访对象 步骤７．商谈 步骤８． 告辞
GEC Program 38
中餐的礼仪
* * * * * * * * * 正确地使用餐巾 使用公筷母匙 挟菜 喝汤 嘴内有食物，不要张口 与人交谈 敬酒 谈话 离座
女士套裙选择的技巧
面料 色彩 图案 点缀 尺寸 造型 款式
GEC Program 8
第四篇：礼仪篇
模块11 专业形象（二）
GEC Program
9
化 妆
* * * * * * * 粉底 眼影 眉毛 睫毛膏 胭脂 唇膏 香水
GEC Program 10
养成良好的个人卫生习惯
GEC Program
2
攻读工商管理 预约经理生涯
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北京名师与工大教授联袂主讲：战略管理、营销 策划、商务谈判、资本运营、人力资源管理等实战课 程。通用证书. 3日内报名赠《北大MBA实战讲义》周 年庆典 学费仅收取680元。报名电话:88342620.地址： 道外区南马路120号职工大学109室美华教育。网址： （限名额招生，报名从速，近日 开课）
GEC Program 23
会客室入座的礼仪1
门
D C
A B
GEC Program
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会客室入坐的礼仪2
A C
B
D 门
GEC Program
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记程车的座位次序
司机 D
C
B
GEC Program
A
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主人开车时的座位次序
主人 A
D
C
B
GEC Program
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乘火车时的座位次序
D 走 廊 C
第四篇：礼仪篇
模块10 专业形象（一）
GEC Program
1
攻读工商管理 预约经理生涯
只要680 MBA实战才智学到家
哈尔滨权威经典课程
人力资源管理MBA实战速训班
北京名师与工大教授主讲：管理技巧、员工招 聘、绩效考核、销售训练、行政管理、薪资设计、领 导沟通等实战课程。 3日内报名赠《北大讲义》与 《企业培训师课程》 通用证书。电话：88342620地址： 道外区南马路120号职工大学109室美华教育。网址:
GEC Program
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与上司相处的礼仪
* 理解：人人都有难念的经 * 保持距离 * 不卑不亢
GEC Program
31
与同事相处的礼仪
* 真诚合作 * 同甘共苦：一个 * 好汉三个帮 * 公平竞争 * 宽以待人：人非圣贤， 孰能无过
GEC Program
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目光接触的技巧
视线 下表 权威 和优 感， 向 现 感 越 视 线 上 表 服 从 任 人 布。 向 现 与 摆 视 线 水 平 表 现 客 观 和 理智。
打电话的技巧
* * * * * * * 拨出电话 自我介绍 确定对方及问候 说明来电事项 再汇总确认 礼貌地结束谈话 挂断电话
GEC Program 36
电话注意事项
* 听到电话铃响，若口中正嚼东西，不要立刻接听电话，应迅速 吐出食物，再接电话 * 听到电话铃响，若正嬉笑或争执，一定要等情绪平稳后再接电 话 * 接电话时的开头问候语要有精神 * 电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头 * 讲电话的声音不要过大，话筒离口的距离不要过近 * 若是代听电话，一定要主动问客户是否需要留言 * 接听让人久等的电话，要向来电者致歉 * 电话来时正和来客交谈，应告诉对方有客人在，待会给他回电 * 工作时朋友来电，应扼要迅速地结束电话 * 接到投诉电话，千万不能与对方争吵
GEC Program 6
不同款式的领带
* 斜纹：果断权威、稳重理性，适合在谈 判、主持会议、演讲的场合 * 圆点、方格：中规中矩、按部就班、适 合初次见面和见长辈上司时用 * 不规则图案：活泼、有个性、创意和朝 气，较随意，适合酒会、宴会和约会 领带夹：已婚人士之标志，应在领结下3/5处
GEC Program 7
握手的礼仪
何时要握手?
遇见认识人 与人道别 某人进你的办公室或离开时 被相互介绍时 安慰某人时
GEC Program
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交换名片的礼仪
* 如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片 * 辈份较低者，率先以右手递出个人的名片 * 到别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片 * 接受名片时，应以双手去接，并确定其姓名和职务 * 接受名片后，不宜随手置于桌上 * 经常检查皮夹 * 不可递出污旧或皱折的名片 * 名片夹或皮夹置于西装内袋，避免由裤子后方的口袋掏出 * 尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西 * 不要无意识地玩弄对方的名片 * 上司在 时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上 自己的名片
GEC Program 39
西式自助餐的礼仪
* * * * * * * 依序取菜 一次最好取一至二样菜 不要混用专用汤匙或菜夹 餐盘不可再用 不可浪费 遵守西餐的礼仪 不可暴饮暴食
GEC Program 40
西餐注意点
* * * * 正确地使用餐具 各种食物的进食方法要正确 进食的姿势要正确 谈话