新任经理、部门经理全面管理技能提升训练
经理主管领导技能提升训练推荐
经理主管领导技能提升训练推荐引言作为一个经理或主管，具备良好的领导技能对于推动团队的发展和实现组织目标至关重要。
然而，领导技能的提升需要通过有效的培训和训练来实现。
在本文中，我们将介绍一些经理主管领导技能提升训练的推荐，以帮助您成为一位出色的领导者。
1. 沟通与人际关系良好的沟通和人际关系是出色的领导者必备的技能之一。
以下是一些训练推荐，可帮助您提升沟通和人际关系能力：•沟通技巧培训：学习有效的沟通技巧，包括倾听、表达思想、非语言沟通等。
这些技能将帮助您更好地与团队成员、同事和上级进行沟通。
•人际关系建立：通过参加人际关系培训课程，学习如何建立积极的人际关系。
这将有助于您在团队中建立良好的合作关系，并解决潜在的冲突。
2. 团队建设与管理作为经理或主管，团队建设和管理是您的重要职责之一。
下面是一些培训推荐，可帮助您提升团队建设和管理能力：•团队合作培训：学习如何有效地组建和管理团队，包括招聘、培训、激励和指导团队成员。
此外，还可以学习如何促进团队合作和解决团队冲突。
•领导力发展：参加领导力发展培训，学习如何在团队中发挥领导作用。
这将帮助您理解不同的领导风格，并根据情况选择合适的领导方式。
3. 决策能力与问题解决作为领导者，决策能力和问题解决能力是至关重要的。
以下是一些训练推荐，可帮助您提升这些技能：•决策分析：参加决策分析培训，学习如何做出明智的决策。
这包括学习如何收集和分析数据，评估风险，并选择最佳的解决方案。
•问题解决技巧：学习各种问题解决技巧，如故事板、鱼骨图、SWOT 分析等。
这些技巧将帮助您更好地理解和解决各种问题和挑战。
4. 自我管理和发展作为一名领导者，自我管理和发展是不可或缺的。
以下是一些培训推荐，可帮助您在这方面取得进步：•时间管理：学习如何有效地管理时间，并制定合理的工作计划。
这将帮助您更好地组织工作，并增加工作效率。
•自我领导力：参加自我领导力培训课程，学习如何自我激励、管理情绪和保持积极态度。
新任经理全面管理技能提升训练课件.pptx
管理
！
管理者角色的核心是什么？
这样的人是合格的管理者吗？
有些管理人员天天都很忙,做的全是员工的工作,而员工成 了没事的闲人.
管与不管的纠结
上班铃过了10几分钟，操场上员工三三两两，有的在抽 烟，有的在吃早餐，有的在玩手机，问老板怎么不管一下， 老板说，现在难招人，不敢管，一管员工就走了。老板在 想管与不敢管中纠结。
下列关于管理的说法，哪些恰当？
n 管理是对上负责，最重要的是让上司满意。
n 管理对象既包括下属，又可能包括上司，其他部门同事， 甚至是组织外的人。
n 管理的本质不在于知，而在于行，其验证不在于逻辑，而 在于成果。
n 就企业管理而言，公平比效率更重要。
n 管理活动包括但不限于：决策，计划，检查，指导，训练， 协调，控制，激励，总结等。
1 管理认知
目 2 工作计划
录
3 工作控制
4 如何带团队 5 团队管理与激励
执行不到位
某工程施工单位，对制度流程标准执行不力，比如要求按图纸施工， 但执行不看图纸的现象很普遍，比如检查发现，材料与方案要求不一 样，楼板厚度与图纸不一致，脚手架搭设也与方案不一样。
有效的办法坚持不了
某生产企业长期生产效率低，关键原因是物料不齐，后来采用顾问要 求的五重排查模式，在顾问的紧密督促下执行，效果很明显，按时结 单率和生产效率马上改观，但后来因为检查督促力度减弱，大家觉得 五重排查太麻烦太辛苦，于是出现打折扣和敷衍应付情形，效率出现 滑坡。
即建立工作系统的过程。
n 计划是用科学的方法和工具制定出来的工作方案。 n 计划是对工作如何开展及对工作如何管理的方案制定的过程。 n 计划是明确目标，制定行动措施，进行工作分工和授权的过程。 n 计划是明确有关工作的5W1H的过程。
新任主管全面管理技能提升训练
新任主管全面管理技能提升训练目录
1. 角色认知 2. 工作计划 3. 工作组织 4. 工作控制 5. 工作改善 6. 时间管理 7. 员工培育 8. 工作授权 9. 领导力 10. 沟通协调 11. 团队管理 12. 员工激励
• 企业应该成为什么样的组织？ • 管理的基本内容有哪些？ • 管理者的首要职责是什么？ • 管理者如何定位自己的角色和身份？ • 管理者的职业态度和意识
不重要的事 有些无谓的请托
有些临时的邀约
不紧迫的事
计划研讨 技能提升 公关活动 问题调查 健康检查
有些交际应酬 有些文件之处理 处理属下之工作 自我干扰 个人嗜好的沉迷
I. 45%
处理危机
III. 35%
II 5%
IV
15%
明智的时间配置
I
Plan + Do + Check + Action
II
分段控制法
分解方法: 空间分解,时间分解 分解内容: 工作和目标
讨论: 分段控制的实质是什么?
稽核控制法 • 好企业和差企业区别在哪里? • 制度文化建立 • 工作习惯养成
数据考核控制法 • 管理要心中有数 • 管理要讲结果 • 问题 -- 数据
-- 考核
考核设计与管理 • 考核方式选择 • 考核指标设计 • 数据管理 • 奖金设置 • 兑现方式
新任主管全面管理技能提升训练目录
1. 角色认知 2. 工作计划 3. 工作组织 4. 工作控制 5. 工作改善 6. 时间管理 7. 员工培育 8. 工作授权 9. 领导力 10. 沟通协调 11. 团队管理 12. 员工激励
工作改善
• 发现问题的意识和方法 • 问题分析与解决方法 • 不断改进的机制
新任经理管理能力提升训练
稽核控制法
好企业和差企业差别在哪 里?
制度文化建立 工作习惯养成
结果考核控制法
问题 -- 数据 -- 考核
考核的及时性与灵活 性
绩效考核
新任经理全部管理技能提升训练目录
1.
角色认知
这个案例说明了什么？
平行沟通技巧
彼此尊重,从自己先 做起.
易地而处,站在彼的 立场.
平等互惠,不让对方 吃亏.
知己知彼,选用合适 方式.
平行沟通 部门间的沟通协调制度(工作交接程序化) 注意沟通技巧 维持良好关系
保持良好关系技巧 • 平时不要撕破脸 •…
五、对下沟通
如何下达指示? 明确要求5W2H 适当使用书面方式 确认理解,取得承诺 约定监控与检查 激发工作意愿 民主或命令方式
ECRS原则 (Eliminate,Combine,Rearrange,Simpli fy)
廉正快乐原则
解决问题的八个步骤
1. 问题定义－异常现象 2. 问题分析－评估关键问题并收集证据与设定目标 3. 原因分析－发掘造成问题的原因并确认主要原因 4. 对策拟定－针对要因拟定重要对策 5. 决策分析－依选择标准比较可行方案并评估决策 6. 实施追踪－运用行动计划表落实行动进度 7. 效果确认－调查、统计以评估结果的有效性 8. 再发防止－标准化、模式化
老虎型有哪些特质? 喜欢支配控制 有自信的,勇敢的 果断的,有决断力的 不怕竞争的、喜欢挑战的 重视结果,重视行动 独立自主的
如何与老虎型的上司沟通相处? 如何与老虎型的下属沟通相处?
孔雀型有什么特质? 喜欢热闹的场面,气氛 注重被人认同 好表现,做秀 好客的,喜欢交朋友,风度好
新任经理全面管理技能提升训练
新任经理全面管理技能提升训练时间: 2010年8月12-13日地点：上海时间: 2010年8月14-15日地点：深圳时间: 2010年8月28-29日地点：北京===================================================================================课-程-背-景：据调查，要想成为一名优秀的部门主管，需经过十年时间的磨练。
一个未接受过系统训练的管理者，其管理经验累积直到合格，期间企业需要付出相当的成本，企业重视管理人员的培育与成长，但是新提升的管理者如何缩短成长周期，如何减少失误，提高效率，加速管理者成长呢？本课程为企业分忧，为个人指点方向，帮助新任经理在有限的时间内做好角色转换，导入系统化的管理理念，提升管理技能。
培-训-收-益：ü解除角色转换的困惑，清晰定位管理者角色ü掌握有效担当管理职位职责所需的方法，技能，态度ü掌握管理的基本方法ü有效规划时间，提升管理效率ü掌握如何管理和培育下属，有效沟通的方法ü掌握提高团队执行力和提升绩效的方法===================================================================================课-程-大-纲：第一部分管理基本认识一、管理的角色认知与定位1. 从专业走向管理的常见困惑2. 管理者的角色定位3. 管理者的基本任务5. 管理者应具备的能力素质二、对组织的基本认识1. 组织的基本内涵2. 不同组织结构的优缺点3. 职能分解与目标体系4. 岗位职责制定的基本原则要求参考模板：岗位说明书第二部分工作管理一、工作管理之工作计划1. 认识制定计划的重要性2. 应用目标SMART原则3. 制定计划的步骤与方法演练：克服计划的难点-如何做工作分解二、工作管理之分析问题解决问题1.什么是问题？2.解决问题的8个步骤3.如何定义问题4.如何进行问题原因分析5.从发现问题到预防问题的工作模型工具介绍：发现问题分析问题的工具和方法三、工作管理之执行控制1.中国企业为何普遍存在执行力差的情况？2如何在管理中把握人性与XY理论2当前企业人的职业化意识2中国企业管理机制与人的不适应2.执行力提升的7大控制方法与工具2规则先行-- 流程推行法2交接备忘- 记录表单法2突破瓶颈- 聚焦控制法2掌控过程- 稽核控制法2绩效考核-- 数据流动法2化繁为简- 分解控制法2暴露真相- 案例分析法演练：控制卡设计练习四、工作管理之高效工作方法1.经理人的时间管理2时间分析：我的时间用的有效吗？2时间管理的四个象限2经理人的时间管理策略2识别你的轻重缓急2如何掌握你的PDCA时间分配2经理人的时间管理技巧2经理人要培养哪些好的时间管理习惯？2.经理人的工作方法2分解控制法2环境条理法2工作授权法2民主集中法2项目管理法2瓶颈控制法2书面传递法第三部分人员管理一、经理人的沟通技能1.如何认识沟通在管理中的重要意义？2.如何认识文字，声音，肢体语言对沟通效果的影响？3.基本的沟通技巧-表达，倾听，反馈，赞美，认同4.对上沟通2对上沟通应具备什么样的心态？2对上沟通应掌握哪些方法？2研讨：2如何赢得上司的欣赏？2如何纠正上司的错误？2如何对待上司的“刁难”？2如何看待“不如自己”的上司？5.平行沟通2平行沟通应具备什么样的心态？2平行沟通应掌握哪些原则？6.对下沟通2对下沟通应具备什么样的心态？2对下沟通应掌握哪些原则？2命令，关心，批评，分歧处理的方法2情景模拟：最近丽莎怎么了？7.沟通风格2为什么说不同人格类型的人沟通容易出现对牛弹琴，鸡同鸭讲的情况？2老虎型，熊猫型，猫头鹰型，孔雀型人格类型各有什么不同特点？2如何与不同人格类型的上司进行沟通？2如何与不同人格类型的下属进行沟通？2如何识别人的不同人格类型？二、员工管理与激励1.人才识别与使用2识别人的才干--为什么有些人轻松达到卓越，而有些人却还在苦苦挣扎？2如何理解知识，技能和才干？2如何用人之长，避人之短？2如何进行团队的优化组合？2讨论：管理者应不应该寻找和培植自己的亲信？2.员工管理2如何公正对待下属？2如何对待下属的牢骚埋怨？2如何管理不同类型的员工？2如何真心关心你的下属？2用氛围和环境管理下属2如何对付部门内的帮派？2如何破解“法不责众”？2讨论：2如何管理刺头员工？2如何管理老油条？2如何管理推脱责任借口多的员工？3.员工激励2马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示？2双因素理论对员工激励有什么启示？2期望理论对员工激励有什么启示？2强化理论对员工激励有什么启示？2激励员工的8大方法2如何激发员工的主动性积极性-- 责任心激发的12剧场三、培育下属1.如何正确认识部属培育与教导的重要意义？2.如何识别培育的要点？3.人才培养的“蓄水池工程”4.培养接班人5.大胆授权培育下属6.如何开展内部培训工作7.把人才放在压力下培养8.如何保护人才？9.如何培育员工心态？四、管理者的自我修炼1.经理人的发展趋势2.管理者7大阳光心态培养3.管理者的自我经营4.管理者如何管理自己的压力与情绪5.管理者如何正确面对压力？6.管理者如何增强抵抗压力的能力？7.管理者有效的减压技巧===================================================================================讲-师-资-历：曹礼明（Michael）,中山大学MBA,中国首批PMP中国首批PMP认证资格人员,中山大学经理教授研究会会员，曹老师有近20年企业管理工作经验，先后担任多家企业研发经理、部门经理、人力资源总监、生产总监、副总等职务，同时兼任咨询管理顾问数年，擅长企业经营运作规划、工厂管理体系设计与打造、工厂控制体系设计与实施、企业流程改善与标准化、企业管理变革、企业干部训练与团队打造、企业文化活动实操指导、薪酬管理与绩效考核体系设计、企业人才梯队建设设计与实施、员工素质模型设计、企业培训体系设计等。
69新任经理、部门经理全面管理技能提升训练要点
69新任经理、部门经理全面管理技能提升训练要点1. 了解部门业务新任经理和部门经理首要任务是了解所负责的部门业务。
他们需要了解部门的核心业务、工作流程和员工的工作重点。
在了解这些之后，他们可以更好地指导员工，制定有效的业务计划和跟踪工作进度。
同时，他们需要时刻关注部门运营状态，确保按照公司目标和要求进行管理。
2. 管理沟通和反馈在沟通方面，新任经理和部门经理应该始终讲究沟通效果。
极少有人天生就是优秀的沟通者。
在领导团队的过程中，经理需要运用一些技巧，如认真聆听、给予反馈、扬长避短等等。
通过良好的沟通与反馈，经理可以消除员工对管理的不信任感，使工作更加高效。
3. 建立合理的目标管理体系向员工传递给定任务和目标十分重要。
目标是员工施展才华和荣誉感的核心。
新任经理或部门经理应该确保员工了解这些目标，使员工愿意去履行自己的职责和达成目标。
制定目标时，还应注意指标量化和绩效考核的可行性，合理调整和更新。
4. 掌握员工管理技巧在管理团队时，经理需要执行一系列重要的职能，如制定职业发展计划、有效地反馈员工表现、参与招聘以及规划公司的人力资源需求等。
经理需要运用好管理人员的工具和技巧，以更好的方式支持员工，确保团队的成功。
5. 建立战略视角在管理部门时，一个优秀的经理必须有更高级别的视野。
他们需要考虑企业战略，制定长期发展计划，借助技术创新推动业务发展。
同时，他们需要制定更面向市场和顾客的策略，寻找新的发展机遇，并更好地整合资源。
最后，他们要总结过去的经验，吸取教训，为未来做好准备。
6. 建立企业文化企业文化是一个广泛而复杂的概念。
它为员工提供了一个认同的基础和共同的价值观。
新任经理和部门经理需要通过言论和行动在企业中建立正面文化，这样他们的员工就可以建立“家的感觉”，使员工们积极工作，荣誉感十足，团队合作，达成更高的目标。
以上的六项技巧是新任经理和部门经理需要掌握的关键技术。
只有通过不断学习和努力，经理才能更好地领导他们的团队，取得更好的业绩。
新任经理全面技能提升训练
如何定义问题如何进行问题原因分析从发现问题到预防问题的工作模型工具介绍：发现问题分析问题的工具和方法3、工作管理之执行控制中国企业为何普遍存在执行力差的情况？◆如何在管理中把握人性与XY理论◆当前企业人的职业化意识◆中国企业管理机制与人的不适应执行力提升的7大控制方法与工具◆规则先行 -- 流程推行法◆交接备忘记录表单法◆突破瓶颈聚焦控制法◆掌控过程稽核控制法◆绩效考核 -- 数据流动法◆化繁为简分解控制法◆暴露真相案例分析法4、工作管理之高效工作方法经理人的时间管理时间分析：我的时间用的有效吗？时间管理的四个象限经理人的时间管理策略识别你的轻重缓急如何掌握你的PDCA时间分配经理人的时间管理技巧经理人要培养哪些好的时间管理习惯？经理人的工作方法分解控制法环境条理法工作授权法民主集中法项目管理法瓶颈控制法书面传递法五、管理者的员工管理1、如何培训发展员工员工为什么业绩不好：知识、技能和态度如何正确认识部属培育与教导的重要意义？主管培育下属的六个思想障碍主管要培训重点下属的四大技能如何提高下属的工作意愿主管培养下属的方法和技巧如何成为员工的职业导师员工职业生涯规划的基本原则和方法实务操作员工管理与激励技巧人才识别与使用识别人的才干 --为什么有些人轻松达到卓越，而有些人却还在苦苦挣扎？如何理解知识，技能和才干？如何用人之长，避人之短？如何进行团队的优化组合？讨论：管理者应不应该寻找和培植自己的亲信？员工管理如何公正对待下属？如何对待下属的牢骚埋怨？如何管理不同类型的员工？如何真心关心你的下属？用氛围和环境管理下属如何对付部门内的帮派？如何破解"法不责众'？讨论：如何管理刺头员工？如何管理老油条？如何管理推脱责任借口多的员工？员工激励马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示？双因素理论对员工激励有什么启示？期望理论对员工激励有什么启示？强化理论对员工激励有什么启示？激励员工的8大方法如何激发员工的主动性、积极性、责任心留人技巧分析头脑风暴：如何有效激励（非物质化的激励手段）六、管理者的有效沟通技巧游戏：你真的会沟通吗？如何认识沟通在管理中的重要意义？如何认识文字，声音，肢体语言对沟通效果的影响？基本的沟通技巧表达，倾听，反馈，赞美，认同对上沟通对上沟通应具备什么样的心态？对上沟通应掌握哪些方法？研讨：如何赢得上司的欣赏？如何纠正上司的错误？如何对待上司的"刁难'？如何看待"不如自己'的上司？平行沟通平行沟通应具备什么样的心态？平行沟通应掌握哪些原则？对下沟通对下沟通应具备什么样的心态？对下沟通应掌握哪些原则？命令，关心，批评，分歧处理的方法情景模拟沟通风格为什么说不同人格类型的人沟通容易出现对牛弹琴，鸡同鸭讲的情况？老虎型，熊猫型，猫头鹰型，孔雀型人格类型各有什么不同特点？如何与不同人格类型的上司进行沟通？如何与不同人格类型的下属进行沟通？如何识别人的不同人格类型？。
新任经理、部门经理全面管理技能提升训练
新任经理、部门经理全面管理技能提升训练为今天工作成绩优异而努力学习，为明天事业腾飞培训学习以蓄能！是企业对员工培训的意愿，是学员参加学习培训的动力，亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。
蓝草咨询提供的训练培训课程以满足初级、中级、中高级的学员（含企业采购标的），通过蓝草精心准备的课程，学习达成当前岗位知识与技能；晋升岗位所需知识与技能；蓝草课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程；特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。
蓝草咨询坚定认为，卓越的训练培训是获得知识的绝佳路径，但也应是学员快乐的旅程，蓝草企业的口号是：为快乐而培训为培训更快乐！蓝草咨询为实现上述目标，为培训机构、培训学员提供了多种形式的优惠和增值快乐的政策和手段，可以提供开具培训费的增值税专用发票。
课程背景：企业发展强大，管理干部至关重要，管理团队是企业的骨架，有一批优秀管理者，企业的发展壮大才会有保证！很多管理者半路出家，专业强但管理弱，加上企业忙于生存和发展，对管理干部的训练和培养不到位；他们并非不想做好，只是被繁杂的事务包围，遇到压力，遇到矛盾，显得缺乏清晰思路和正确的认知，没有有效的工具和方法，结果往往事倍功半，劳而无功。
有些管理者，在管理岗位做了多年，对管理的认识还停留在本能和经验层面，缺乏梳理，缺乏认知和方法的更新升级。
新任经理、部门经理管理技能全面提升训练将与学员一起讨论理清，管理者基本的角色和职责是什么，如何在事的管理、人和团队的管理及自我管理之间建立逻辑关联的系统思维，通过案例分析，逻辑梳理，方法分享和学员问题研讨掌握管理的基本方法和工具，提高有效解决问题的管理技能。
培训收益建立自我管理，工作管理，团队管理的管理框架理解从专业到管理的角色，责任，技能，意识要求掌握工作管理的逻辑，方法，工具掌握抓工作执行力和提高效率的方法了解团队建设的基本思路和方法掌握培育训练员工的基本方法掌握员工激励的逻辑和方法掌握与下属建立关系，沟通及管理员工的思路和方法课程内容：第一讲：管理认知与角色转换一、角色认知1、角色误区重专业轻管理：专业工作太忙，哪有时间做管理? 你在干他在干：你忙忙碌碌，下属乐得清闲。
新任经理人管理技能提升训练
《新任经理人管理技能提升训练》主讲：张猛课程介绍：对于企业而言，新任经理人是不可忽视的中坚力量。
新任经理人，需要面对新的环境，与同事之间的关系也发生了微妙的变化。
同时，新官上任，大都踌躇满志，雄心勃勃，希望迅速打开局面，在同事和下属心目中尽快树立威信。
因此，新任经理人需要及时转变管理思维，应对可能出现的种种危机。
本课程针对新任经理人在工作中遇到的实际问题为基点，通过思想认知和管理方法上的培训，促成新任经理人向职业经理人的角色转换。
课程对象：新进管理岗位的业务骨干公司储备管理者向复合型管理人才转型的专业人士提升管理能力的中基层管理者成长型、技术型公司基层管理者、课程收获：1.明确经理人的角色定位与自我管理。
掌握有效的沟通技巧。
掌握授权、激励等管理的基本工具。
熟悉时间管理的方法提高工作效率。
帮助经理人打造优秀团队实现自我价值。
课程特点：讲解、示范、案例、互动、情景模拟学员体验视频课程时间： 2天 6小时/天课程大纲：第一部分：新任经理的角色认知经理的职责和基础工作新任经理常犯的六个错误经理需具备的素质和能力管理与领导力管理风格与领导风格常用的8个管理学定律第二部分：启动和管理你的团队 团队的力量高绩效团队的六大特征团队发展的四个阶段了解团队的角色构建高绩效的团队冲突管理不同类型员工的管理体验游戏：齐眉棍第三部分新任经理人的五项修炼修炼一：沟通技巧✧沟通管理的意义及基本知识✧如何与下属沟通✧如何与上级沟通✧跨部门的沟通✧批评与赞美的技巧案例分析：修炼二：目标管理✧目标的分类✧目标设定流程✧练习：目标设定✧目标的监控与管理体验游戏：激情节拍修炼三：授权与激励授权∙授权的意义∙授权的原则∙授权的方法和程序∙委派工作六步骤激励∙员工的激励与绩效∙激励的因素∙员工激励的方法∙士气的低落的问题案例分析修炼四：辅导与绩效评估✧好的经理应是好教练✧培训和辅导你的团队成员✧绩效评估的认知和目的✧绩效评估的步骤案例分析修炼五：时间管理体验游戏：漏斗游戏四代时间管理工具现代时间管理工具及技术时间管理的PDCA循环第四部分：经理的自我发展 经理维系自身的发展管理生涯的成功要领做好你的职业生涯规划。
新晋经理管理技能提升训练
新晋经理管理技能提升训练新晋经理管理技能提升训练新晋管理者,面临着由业务精英转向管理者新手，肩负着管理自我、管理他人、管理业务三大方面的责任。
他们经常要打破固有思维模式，提高自身修炼，创造积极的工作环境,提升团队生命力。
然而，许多新晋管理者对一下问题深感困惑面对角色转变，如何在组织里继续成长、发展？精英员工不服管理，部分下属安于现状，怎么办？员工没热情，见难题就退，见责任就推,怎么办？针对以上问题,我们特邀原华为公司高级经理严明老师，与我们一同分享《新晋经理管理技能提升训练》的精彩课程。
本课程从新晋经理的角色转变切入，明确管理者身份，进而分析塑造管理者魅力的方法，从心理上打动员工，让下属真心追随.严老师将教您运用日常管理常用的四个招式，实现下属从动机到产出的转变,与团队成员一同达成组织绩效，高效管理自我、他人和业务！【课程对象】初为领导或 3 年以下管理经验的一线经理人，提供系统的关键职业转型解决方案【课程大纲】一、从专业走向管理【常见问题与关注点】 1、管理者都是从业务骨干提拔起来的,他们不清楚当好一个管理者还需要哪些知识、经验的积累，知识体系性差.2、从业务一把好手到带领一帮人干好一摊事儿，这种角色转换不容易！3、我们的管理者对业务更感兴趣，对管理团队认为自己做好了、起到带头作用就是管理4、管理对企业的价值何在？管理者在组织里如何成长、如何发展?5、员工面前，我的形象应该是什么样子?现在很多管理者都扮演慈父的角色,但亲和力有用还是权威感有用？ 1、认知管理者的位置和角色（1)我们的团队管理面临主观与客观方面的挑战 A、视频分析：我们面临的团队管理挑战有哪些？ B、管理者们常见的好与惑（2)管理干部在企业中的位置决定管理者的胜任能力与众不同 A、是什么原因造成了这种现状 B、管理干部在企业架构里的位置 C、看清组织中三种角色关系，抓住重点提升自我之道 a、思考：中国象棋中的管理哲学 b、管理是什么？ c、管理、组织、领导三者的相互关系和异同 d、管理者的动机曲线 e、如何处理将兵关系：管理者的生存 2、管理者的关键任务从专业思维转向管理思维（1)管理团队的关键任务 A、分组活动:筑塔（2)管理者带领团队和面临任务时必须的思考和安排好的三个关键任务A、把握团队方向Guide B、提升团队成员胜任程度Enabler C、控制团队秩序Housekeeper （3)管理思维与业务思维的区别：A、技术人员与管理者行为动机的差异:高级工程师效应、老母鸡效应、完美主义、丢饭碗危机、全能超人效应、据理力争效应 B、从业务向管理转型的障碍：红脸与黑脸、管人与管事、自己动手与推动他人、刚性与弹性 C、按住职业发展跨越按键，从技术专家走向职业经理人 3、有效管理的价值（1）执行力决定企业成败重要性.A、管理者能量影响范围公式B、企业发展的核心竞争力由什么来决定？C、企业的执行力的涵义是什么 a、核心竞争力的决定因素管理者的管理能力 b、职业化的组织意义与个人意义（2）优秀管理者对组织执行力的贡献 A、管理者塑造执行力、提升团队工作效率的任务和难点二、让员工感觉好起来【常见问题与关注点】 1、管理者的领导魅力如何塑造？ 2、我们常常提到要人本管理，人本指的是什么？ 3、除了物质激励和常见的非物质激励手段外，还有其它的激励员工的方法吗？ 1、领导力、管理力与执行力的关系 2、管理者修炼管理能力的培养进阶模型（1）基础管理素质的意义（2）Guide团队目标管理（3）Enabler团队激励管理、团队指导管理、团队差异管理（4)Housekeeper团队控制管理（5)管理者的人本导向 3、分组研讨:好的感觉 4、管理者的领导魅力即领导力的来源 (1）员工真正的六大内在需求与领导素质的关联（2）员工真正的需要对绩效乘数的作用 5、MPRS 模型用管理促成员工创造价值的良性循环 6、在管理过程中培养领导者的素质与魅力三、管理者日常管理常用的四个招式【常见问题与关注点】 1、有专业、有能力的下属多数不听话、不好管，怎么办？ 2、团队氛围比较安逸，员工也安于此状，如何激发团队成员的狼性，让大家为组织的发展壮大献力献策？ 3、员工素质太差、太笨，怎么教都教不会，怎么办? 4、跟员工交代任务，无论我费多大劲,现场还是老出现状况，现在的年轻人责任心真差.5、员工流失率较大,尤其是老员工,如何才能激励和保留企业应持续积累的精英？6、如何长期激发和保持团队的斗志激情，如何保证团队持续的执行效率？这个问题的前提偏偏还是中基层管理者的激励权限有限。
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新任经理、部门经理全面管理技能提升训练
企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长；面对越来越激烈的市场竞争，需要管理干部的管理水平快上台阶。
许多企业的中层管理干部，尤其是新任的主管经理，从专业岗位转换为主管经理后，对管理工作及管理角色的认识不到位，管理工作片面而被动，没有真正把管理的责任担当起来。
有些中层管理干部虽然具有管理意识，但缺思路，缺方法，缺动作，管事带人效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队不成型，积极性不高，凝聚力不够，归属感不强，干部自身忙而累，累而烦，久而久之麻木倦怠！
新任经理、部门经理全面管理技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企业管理干部，系统理解管理的逻辑性，站在整体角度，把握管理角色，理解人事管理的相辅相成，分析问题，梳理思路，电话：010—599002472 010--599004371探讨方法，演练工具，帮助缩短中层干部的成长周期，减少管理失误，提高管理效率，以适应市场竞争形势和企业的快速发展！
第一部分自我管理
一、管理与角色认知
1. 如何理解管理？
2. 中层管理者的角色和责任
3. 人事分离的管理框架
4. 管人管事的指导原则
二、人际关系管理
1. 如何把握人性的特点？
2. 如何把握中国人的人情世故？
3. 如何把握个体的差异？
4. 个性识别方法
5. 如何和上司相处？
三、管理者心智修炼
1. 成为心智成熟的人
2. 传递正能量，成为下属的思想导师
3. 提升个人领导魅力
第二部分工作管理
一、工作管理–工作计划与工作组织
1. 如何策划组织好一个活动和项目?
✧∙明确目标 -- SMART法则
✧∙制定方案 -- 民主集中法
✧∙工作分解 -- WBS分解法
✧∙任务分析 -- 5W3H法
✧∙工作安排 -- 工作授权法
✧∙【工具演练】：用WBS工具做工作策划与分解
2. 如何建立工作模式
✧∙管理模式与工作模式区分
✧∙工作模式从哪里来？
✧∙如何建立流程标准？
二、工作管理–工作控制
1. 执行不力的表现
2. 管理的无明现象
3. 管理如何破无明？
4. 如何应用简单实用的工作控制方法工具进行工作控制？
✧∙管理闭环法
✧∙分段控制法
✧∙三要素控制法
✧∙稽核控制法
✧∙数据考核控制法
5. 【工具演练】：控制卡设计练习
6. 【参考工具】：各类控制卡
三、工作管理–推行改革
1. 如何理解改革的必要性和困难性？
2. 如何有效地推行改革？
第三部分人员与团队管理
四、团队管理–抓思想
1. 带团队为什么要抓思想？
2. 企业如何抓思想？
✧∙宣传动员教育
✧∙案例分析会
✧∙民主生活会
✧∙谈心和主题讨论
五、团队管理–带能力
1. 如何激励下属为自己学习？
2. 如何帮助下属明确目标？
3. 如何把模式方法教给下属？
4. 如何搭建学习交流平台？
5. 如何管理学习训练活动？
六、团队管理 -- 抓环境
1. 团队环境如何影响个体？
2. 如何改造人的“生长”土壤？
3. 如何训练良好的工作习惯？
七、团队管理–抓激励
1. 员工的需求和愿望在哪里？
2. 激励员工的四大方面
3. 为什么要抓住人的十大感受？
4. 企业如何营造关爱的氛围？
5. 上司如何建立与下属的和谐关系？
6. 如何让员工不断体会成长和成就？
八、团队管理–员工管理
1. 员工管理策略
✧∙以人为本
✧∙以事管人
✧∙先帮后管
✧∙帮管结合
2. 如何应用德法术势法处理员工问题？
✧∙新任主管的挑战？
✧∙个性专家员工？
✧∙老油条员工？
✧∙老资格员工？。