创业说明会操作要领
创业说明会操作手册
“成就与梦想”创业说明会操作手册设计思路：会前准备——会中操作——会后追踪报名——面试甄选——登录——创业说明会——迎新会、拜师会——衔接教育创业说明会——会前准备阶段1．会务准备a确定会议日期b确定会议主题：让新员了解行业、了解公司、了解营销，坚定选择投身国寿、从事寿险工作的信心。
c确定会议形式：演讲、互助、访谈式相结合 d确定会议地点：公司职场/宾馆e确定致欢迎辞领导（见附件）f确定讲师及主持人g成本预算A相关事宜：1制作通知（举办创业说明会）下发各职场、营业单位2宣导——营销部经理、组训通过晨会宣导，主管通过二早宣导,力图业务员选择合适新员对象参加说明会，并通过说明会达成增员效果。
会议氛围营造——制作海报、反复宣导3下发《邀请函》《拥抱朝阳》相关增员工具、资料4加强对新员到会情况的追踪工作B召开会前预备会：1.建立创业说明会项目小组，进行人员分工，各司其职.项目组负责人：主要工作：制定总体方案及工作计划；决策后制订分工计划、人员安排，并召集全体工作人员会议，宣布各项安排；各小组工作进展督促、跟进；召集小组负责人会议，各组汇报工作进度；与其他部门协调；安排彩排和会后总结。
议程组组长：小组主要工作：（1）召集小组工作会议（2）讲师及主持人的联系与落实（3）准备专题教案及主持人讲稿——专题资料准备、领导发言稿的准备——与讲师作专题教案研讨、初步定稿——主持人拟写讲稿——制作投影片（由工作小组完成）（4）组织讲师试讲专题、主持人演练（5）所有教案、投影片、主持人演练（6）音响负责人：音像资料的准备（宣传片《迈向美好明天》、《欢乐曲》、《上台曲》、《相信自己》《你真的很不错》接待组组长：小组主要工作：1召集小组工作会议；2参加人员类型与人数的落实；3礼仪接待工作——制定接待礼仪工作要求——明确工作人员服装要求及落实——礼仪及接待人员的安排及训练（2位迎宾、2位导座、2位登记、检验邀请函、贴绿色娃娃，招待茶水，另递送宣传资料、礼品展示、发放等）4门票、邀请函制作5统计物料需求清单，交后勤组备齐，并负责跟进落实6登记人员：(电脑打印登记表)1位负责收请贴、入场券，1位负责登记后勤组组长：小组主要工作：1．召集小组工作会议2．落实预算费用3．落实场地4．制作海报确实场地布置方案5．准备会议各项材料——台上鲜花1束，胸花6支，礼仪授带6根，工作人员牌，签到表，笔、剪刀、抽奖箱、抽奖礼品4-6份、宣传资料、铅笔，宣传袋、水果点心、摄像机，报名表6．参加各组负责人会议7．布置场地——张贴标语，挂横幅，放指示牌，贴宣传画，摆放桌椅、宣传资料、笔、纸杯、水果点心C会务准备的注意事项：1．与业务员沟通会议形式（演讲、互动、访谈）、2．抽奖礼品用红绸布盖住，放置在托盘上3．将饮水机位于适宜地，安排2——3个选择，体现公司人文关怀，同时不破坏会场卫生。
创业说明会操作手册新
太平洋寿险创业说明会操作手册总公司个人业务部/营销培训部2009.4前言为配合团队发展，帮助各级机构更好的举办创业说明会，充分发挥其在业务发展中应有的作用，我们编修了这本《创业说明会操作手册》，可供该课程传承讲师参考使用，亦可供创业说明会主办者会前自学使用。
创业说明会“基本运作步骤、基本人员配置、基本会务准备、会场示意图”及创业说明会“相关问题应对技巧”等内容是对举办创业说明会的最基本要求，只是确保一次创业说明会有效运作的必要条件。
为给各级机构举办创业说明会提供直接支持,我们还编写了创业说明会投影片样本,制做了<<人生梦想,太平洋启航>>增员专题光碟等辅助工具,请直接到FTP下载使用。
在使用过程中对本操作手册有任何意见建议，欢迎直接反馈给我们，以利再次修订。
谢谢。
总公司营销培训部2009年4月目录1、创业说明会基本运作步骤 (4)2、创业说明会基本人员配置 (8)3、创业说明会基本会务准备 (9)4、创业说明会基本会议流程 (10)5、创业说明会会场示意图 (12)6、创业说明会物品准备表 (15)7、创业说明会参考音乐 (16)8、创业说明会——个别辅导模式 (17)9、创业说明会——座谈会模式 (18)10、创业说明会相关问题应对技巧汇编 (20)11、分公司创业说明会主持人串词样本1 (26)12、分公司创业说明会主持人串词样本2 (30)13、分公司《创业说明会管理办法》(样本) (48)14、《创业说明会》配套投影片(样本)…………（见FTP）创业说明会基本运作步骤一、创业说明会的目的：1、寿险事业的正面宣导和介绍2、集中宣传我司的综合实力与品牌形象；3、帮助业务人员树立发展组织的信心、累积增员经验；4、帮助业务人员养成持续增员的良好工作习惯；5、利用群体动力，提高增员成功率；二、事先准备：1、晨会宣导。
各单位应在召开说明会前至少一周前，利用晨会时间进行会前宣导，宣导的着重点应在强调说明会的效用上，做好说明会门票、讲师、奖品的包装及宣导工作。
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故事一：
从前有个书生准备进京赶考，临行前做了三个梦，梦见 一、树种在高墙上，二、下雨天穿蓑衣还打着伞；三、新婚之 夜，青梅竹马的新娘背对着他睡。一觉醒来，书生心中忐忑不 安，于是去找算命先生解梦。算命先生告诉他，此梦主凶，树 种高墙是不可能的；雨天穿蓑衣还打伞，是多此一举；新娘背 对你乃人生最失意之事，因此凶多吉少。书生听后，闷闷不乐， 也就打消了赶考的念头。
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(二）主持人职责：
1、主持人提前１５分钟到会场做好充分的心理及形象准备； 2、视座位、场所的大小、考虑是否请业务员离开； 3、考虑可能出现的突发性状况，做好充分的应对准备； 4、掌控场内气氛，协助主讲人做好相关讲解；
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（三）主讲人职责：
1、做好相应的讲义并熟悉所讲的内容； 2、注意形象及着装，做到谦虚严谨，精益求精； 3、提前15分钟到达会场，了解参会人员的基本状况；
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（四）人员安排的几点注意事项：
1、主讲人和主持人的要求 （1）形象大方、语言表达能力较强、心态积极； （2）比较了解公司的各项政策法规； （3）有一定的掌控能力； （4）幽默但不庸俗，个性鲜明但不张扬； （5）过程中保持中立，不带任何个人感情色彩； （6）有较强责任心，具有奉献精神； 2、经验分享人的要求 经验分享者由绩优业务员担任，形象需大众化--、有特质， 不宜太酷、太靓、太有气质； 3、礼仪人员：形象较好，着装整齐；
2、有七个独一无二的机会 （1）赚钱的机会 （2）获得个人满足的机会 （3）销售自我的机会
（4）接受训练的机会
（5）晋升的机会 （6） 个人发展的机会 （7）自己当老板的机会
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（二）我将来实际去做的有哪些事情？ 销售流程的不断实践谈一谈销售中的案例回
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操作手册中国平安保险公司石家庄分公司（培训部）一、课程目的 1、让应聘人员认识平安，认同平安，加盟平安； 2、让应聘人员初步了解保险，懂得保险的意义与功用；产生从事该行业的兴趣；3、向应聘人员宣导寿险营销事业的前景广大，让他们意识到自身潜能，增加从事寿险行业的信心。
二、组织安排以支公司、营业区为单位，由支公司、营业区牵头，培训人员配合。
三、授课对象前来应聘的所有人员。
四、职场要求 1、场地大小视人数而定，干净、整齐、卫生，突出平安企业文化的特色与寿险营销氛围；2、场地布置标语、张贴画、展板。
1）标语口号：一人走进平安，换取众人平安以平凡创造卓越，用今天把握未来只有做好人，才能做好事我为众人服务，众人助我成功信心是成功的开始，恒心是成功的方法光荣属于不懈的奋斗，平安是我无悔的选择2）张贴画：平安标志，峰会宣传画 3）展板：基本法与生涯规划制式培训一览表企业文化发展历程和远景3、背景音乐：平安组歌（平安颂、峰会会歌），歌曲：“真心英雄”“好人一生平安”“相亲相爱”。
五、授课时间：一个半小时六、讲师要求：1、主持人一名，有营销经验、有激情、鼓动力。
负责：1）安排授课讲师、领导；2）安排课程内容；3）负责各项协调工作； 2、助教一名 1）新人签到；2）负责播放音响； 3）协助维持秩序；4）准备辅助教具；5）其他相关事宜3、支公司（营业区）负责人1）致欢迎辞； 2）开训。
七、流程时间内容主讲人助教 8：50—9：00 放“平安颂” 领导 9：00---9：10 致欢迎辞及开训讲师 9：10—9：50 专寿险是不是我值得从事的行业？平安是不是我该选择的公司？题寿险是不是我能从事的行业？ 9：50—10：休息10分钟，放“峰会会歌” 助教 00 10：00—10：经验分享：选择平安是我最大的心愿员工 40 选择营销即是选择了成功 10：40 放“相亲相爱”或“真心英雄” 助教 10．40 --- 安排面试部经理下午放榜讲师八、课程纲要（一）寿险是不是我值得从事的行业？1、寿险是一项爱心事业：工作意义重大，它能减少人间无谓的痛苦；人性会提升（得不到别人理解、认同，但还要去做）；有很大的选择，自由度；能得到很大的利益；、中国的寿险市场前景广阔：全国人均保费低；国家医疗、养老体制改革，政府重视；很多人已经买了保险，而更多的人打算要购买保险；（二）平安是不是我应该选择的公司？1、平安简介；2、当地平安简介；（三）营销是不是我能胜利的工作？1、加盟平安，一定会在寿险营销事业上获得成功，平安给你最好的培训、商品、技巧、晋级机制；2、一切尽在掌握，寿险营销具有挑战性，需要强者，选择全在你自己。
《创业说明会操作流程》.docx
《创业说明会》操作流程一 .对象：增员对象二.目的：让增员对象初步了解行业、公司及个人成长前景，激发高素质增员对象的从业意愿三 .目标：让所有参加会议的增员对象知道中国人寿，让中国人寿，让50%参加会议的增员对象加入中国人寿。
80%参加会议的增员对象了解四 .时间： 60-90 分钟五 .主持人： 1 名，负责通知创说会主讲人；放背景音乐；维持课堂秩序六.讲师要求：经省公司授权的营业部经理或组训 ,有营销经验，有激情、鼓动力a)着正式服装、佩戴司徽、挂胸牌b)提前 20 分钟到准备室准备、准时进场c)事前与相关人员作好沟通，精心准备d)宣讲内容规范，保持客观、中立e)注意收集行业、公司的最新资讯，结合当地市场的人文特色。
七 .授课方式：大班宣讲八.主要内容：行业简介及前景、中国人寿简介及优势、寿险的功能及意义、工作性质及意义、分享九.教室要求：珠江学院教学楼 116，突出寿险营销氛围，中国人寿企业文化特色，场地布置要求有标语口号、张贴画*标语口号：珍爱你我的生命，温暖彼此的心灵，共创美好的家园；今天你的亲人得到的帮助，明天请你帮助别人；伸出我的手，紧握你的手，把爱播种到你的心田 ;人寿中国，需要你我；请君参与，共建和谐。
（太长，改短）*张贴画：中国人寿标志，峰会宣传画*预先准备两名成功业务员发言十.责任人：区经理、各级机构负责人十一 .流程：会前宣导一、二、三、四、时间： 2017 年 10 月 27 日。
地点：各分支机构自定宣导部门：各营业部、组宣导方式：早会宣导、个别沟通、通知、海报五、会（如：增启会、主管例会、增者及工作人的碰会）会前准备一、会确定后，各部宣后。
前期前会前提前一周到各部增情况，如情况不佳部需与部理沟通，加大宣力度，提醒增重要性。
了解大致可增人数后，一步完善行事（行事在会确定前已制定。
）。
二、 2017 年 10 月 26 日上午 10：00 前与主管沟通，会基本情况，并商定主持人、主人、分享人、迎小姐的人。
创业说明会的运作技巧
• 主持人介绍讲师时，一定要有效地提升讲师，建立听众对讲师的
期待与尊崇。
• 讲师不要光顾着讲，一定要留意听众的反应，并且多用双向沟通
的方式。
• 讲师要重视每名参与者，要用友善热忱的眼神和每名听众接触。 • 讲师应该善用情绪感染力，让每名听众对现场的气氛感受深刻。 • 最好的OPP讲师，能够交叉运用“理性”与“感性”来表现。
由他们来介绍事业、公司、产品与制度，比我们有 更强的说服力与公信力。
• OPP聚会热闹、兴奋与充满希望的气氛，让人情不自
禁受到感染，想和众人一起加入这个团体。
• 当人们看到许多人立即购买与加入时，会受到一定
程度的影响，而跟着有同样的动作。
• 可以让对方对你说的话“再确认”一次。
OPP的流程
• 1、向全体参加者问好。 • 2、简单地介绍公司（有时会使用VCD） • 3、产品说明和实验（VCD） • 4、产品的经验谈和使用方法 • 5、经营这份事业的成果及现身说法 • 6、奖金制度的说明 • 7、说服别人加入 • 8、总结，定好下次的说明会时间
如何办好OPP
• 时间与内容 • OPP环境 • 讲师 • 气氛 • 其他
OPP时间与内容
• 时间：90分钟：70分钟OPP+20分钟会后会 • 内容：
1、梦想与远景的塑造 2、网络直销事业的魅力与益处 3、公司的背景与经营理念 4、产品与制度的简单介绍 5、行动决心的激发与行动计划
序号
1 2 3 4
• 已经是会员的伙伴，仍应积极参与，并且热烈地反应，
才能达到最好的效果。
• OPP的进行，要为“会后会”奠定良好的基础，让会后会
的成交动作能够进行得更加顺利。
创业说明会流程与运作
筛选优秀演讲者
严格筛选演讲者，确保其具有专业知识和 丰富经验，能够为观众提供有价值的信息 和见解。
制定演讲评估标准
制定详细的演讲评估标准，对演讲者的表 现进行评估和反馈，帮助演讲者改进和提 高。
如何制定有效的营销策略？
总结词
有效的营销策略能够提高创业说明会的知名 度和参与度，可以通过制定有针对性的营销 策略、利用多渠道宣传、合作推广等方式实 现。
度和信任度。
合作机会
创业说明会是一个寻找合作伙伴 和投资者的平台，通过与潜在的 合作方和投资者建立联系，创业 者可以拓展业务范围，加速项目
的发展。
创业说明会流程
02
准备阶段
01
确定主题
根据目标受众和活动目的，选择合 适的主题。
宣传材料准备
制作宣传海报、邀请函、演讲稿等 宣传材料。
03
02
策划方案
确定演讲主题和内容
主题策划
01
根据目标受众的需求和关注点，制定具有吸引力和针对性的主
题，确保演讲内容能够满足受众的期望。
内容编写
02
根据主题和目标受众的特点，编写具有深度和广度的演讲内容，
确保内容既有价值又有趣味性。
内容审核与修改
03
对演讲内容进行审核与修改，确保内容准确无误、符合要求，
并且能够有效地传达给受众。
利用多渠道宣传
利用多种渠道进行宣传，如社交媒体、 邮件营销、线下活动等，扩大宣传范 围和提高知名度。
制定有针对性的营销策略
根据目标受众的特点和需求，制定有 针对性的营销策略，提高宣传的精准 度和转化率。
合作推广
与其他相关机构或企业合作推广，通 过共享资源和互利合作实现共赢，提 高创业说明会的知名度和影响力。
创业说明会基本认知运作流程关键34页
会议人员安排及流程规划
1. 确认会议人员及岗位分工 2. 制作岗位分工表，明确岗位职责 3. 按照流程，确定会中行事历，明确版块时间，
确定责任人
人员安排表（参考）
会议人员
会议或项目负责人（1-2人） 主持人 主讲人 分享人
签到人员（2-4人） 引领人员（3-4人）
场内服务人员（2-4人）
面试官（2-10人） 灯光人员（1-2人）（可外请会务公司） 音控人员（1-2人）（可外请会务公司）
台花 礼仪人员
到场礼
讲台花 矿泉水 笔记本 话筒 投影
桌牌 桌椅
水 纸、笔 胸花 面试区
人员彩排要求
全真模拟 假戏真做 情景再现 相互配合 标准反应
人员彩排
人员
所有参会人员
职责
提前三个小时到会场，两个小时准备，一个小时候场
检查设备，音量调节，准备需要播放的视频及音乐 音控人员 （暖场音乐、上下场音乐或者需要的其他音乐）（或与会
具体职责
规划行事历、负责整体的组织策划协调
整场会议的引导者（导游），热情、庄重、大方 有权威性、讲授内容的深浅要与受众匹配
根据受众同质性，选择匹配分享人，事前沟通分享内容 记录应聘人员基本信息，收取应聘简历（推荐关系） 引领登记完毕的应聘人员进入会场 1、发放求职表与增员工具； 2、维护现场秩序，处理突发事件； 3、音控人员； 4、灯光人员 统一问题、标准，以问和记录为主 会议灯光检查及控制 会议音乐准备、设备检查及控制
会议进行中注意事项
人员
职责
注意事项
音控人员
播放主持人、领导、讲师、分享人上下场音乐及会议所需其他音 乐营造氛围
会场服务人员
维持会场秩序
收集、核对面试表
创说会流程与注意事项
创说会辅助资料和工具列表
事前
名称 个人发展计划表(附件一) 增募P50（附件二） 《工作检核表》（附件三） 邀请函（附件四） 《物品准备表》（附件五） 《邀约话术》（附件六） 《入司申请表》
使用方法和目的 启动会填写 设定目标 启动会填写 目标分解 应该准备的人和物 邀请函配合请柬使用， 打印遵照执行 细节明晰 电话约访 促成参会 面试前填写 了解、规范
3、提高对行业的认可度：创业说明会就行业理念，公司简介，寿险功用，产品及工作项目，福利 待遇等进行说明，提高大家对寿险行业的认可。
4、提高增员成功率：由于业务人员个人的信任度、技能差异或其他原因，往往在促成增员时不能 达到目的，创业说明会可帮助业务人员进行增员有效促成。
5、营造机构组织发展的氛围：定期举办创说会可以培养业务人员养成积累准增员的良好习惯；可 以帮助完善基本法架构的搭建；可以锻炼队伍；可以间接变成业务来源；可以培养主管的组织和 管理能力，建立团队的向心力。对机构可以形成：同一个声音、同一个梦想，机构热火朝天、人 声鼎沸的态势。
行面试。 2、节奏：根据营销节奏来确定创说会次数 3、状态：根据团队的发展状况来确定创说会频率 4、运动增员由中支组织。常态增员由支公司组织，支公司成立相应的功能小组（如接待人、面谈人
）
创说会运作问题及解决思路
问题2：如何通过创说会帮助业务员进行增员？ 成功的创说会会给业务员增强信心，如果透过创说会能够促成徘徊犹豫的人员加盟公司， 那么业务人员就会加大平时准增员的积累
创说会流程与注意事 项
目录 创说会流程 注意公司实力的展示：创业说明会是一次在社会上树立公司形象的好机会，这主要体现在创业说明 会的形式、地点的选择，会场布置，讲师的水平等方面。
2、提高信任度：创业说明会是由公司与增员对象的集体沟通，并利用各种工具与载体，增员对象 的信任度会大大的提高。
创业说明会操作要领
准增员进场
签到和发放资料，贴笑脸； 礼仪人员引领就坐； 讲解公司X展架； 观看公司企业文化宣传片、大型活动纪录片、 培训录像，及公司介绍等幻灯片。 会议开始前，主持人强调会场纪律
创业说明会总体流程
城区版
开场 白 3分钟 领导 致词 3分钟 拥抱 朝阳 15分 钟 财富 人生 30分 钟
有奖 问答 5分钟
成立创业说明会工作组，明确岗位分工
说明会工作组组长
议程组 小组长： 工作人员：
后勤组 小组长： 工作人员：
接待组 小组长： 工作人员：
工作组组长主要工作： 1. 制定总体方案及工作计划； 2. 决策后制订分工计划、人员安排； 3. 各小组工作进展督促、跟进； 4. 召集小组组长会议； 5. 与其他部门协调； 6. 安排彩排和会后总结； 7. 说明会现场总协调； 8. 岗前培训班召开时间沟通协调。
1.召集小组工作会议 2.落实参加人员类型与人数 3.礼仪接待工作 • --制定接待礼仪工作要求 • --明确工作人员服装要求 • --礼仪及接待人员的分工安排与训练 4.制作门票（邀请函） 5.布置场地与清场
会前准备
准增员对象的储备
发放邀请函或门票
通知准增员参会
统计参会人数，确保85%以上参会率
及时追踪有意加盟者
组织新人参加岗前培训
细节提示
1、邀请函的印制：门票或邀请函要求制作上档 次，注意纸质和颜色，时间地点标注清晰 2、笑脸的制作： 形状：开口笑； 大小（直径6CM） 颜色夏季红色；冬季黄色 3、资料袋装袋内容： 公司简介、会议流程、加盟意向表、信纸和水 性笔等 4、欢迎水牌和内容 5、背景图制作：喷绘和写真
说明会工作组组长
议程组 小组长： 工作人员：
《创业说明会》主持人操作手册
从前有一个胖子和一个瘦子要过独木桥，瘦子发现桥下是深渊，他害怕极了，于是，始终不敢过桥；而胖子因为肚子肥胖的原因，看不见桥下的深渊，没做任何的停留也就安全的过了桥。这个故事告诉我们一个道理：有时要做一件事情，过多的顾虑往往是多余的，它只会阻碍你前进的脚步。
故事三：
在座的各位，假设你们要学开车，你们会向谁学？会向街上卖菜的阿婆请教吗？或是向街上的人力车夫请教？还是向躺在医院的肇事司机学习？我相信答案一定是“不！”因为我们一定会向这一行业中的专家学习。其实，保险也是如此！成功的人会给你成功的经验，失败的人只会给你失败的借口和理由。
接下来，我们就把剩下的时间交还给各位，各位有需要进一步了解的，和我们的推荐人交流，谢谢大家！
等待来宾入场
充满热情，仪态大方，充满自信
营销服务部负责人着重介绍新华的优势：公司、产品、大纲等方面
配合公司介绍的幻灯片
主讲人为经理级人员，事前准备好发言稿
第一经验分享人着重新华提供了发展的空间和成功的舞台。
第二经验分享人着重通过个人努力提高了收入水平。
第二经验分享人进行经验分享
主持人：
“是的，实际上，生活中人人都可以改变。只要你做个决定！但生活中人们总喜欢肯定或者否定自己本不知道的事情。因而失去了很多机会。但有一种方法可以解决这些问题，那就是了解。所以我想先让大家大致的了解一下假如我们加入新华公司我们将会得到哪些待遇呢？下面就有请***先生（女士）给我们介绍一下有关我们公司的一些福利待遇。”
主讲人为经理级以上人员，事前对大纲和福利等内容进行准备
《创业说明会》主持人操作手册
程序
内容
备注
1、开场前
2、欢迎词
5分钟
3、公司介绍
20分钟
创业说明会流程-资料
Hale Waihona Puke 谢谢大家欢迎创业说明会流程
确定会议的时间、地点，以及确定会议的主 题。
细化会议的各项工作，包括：主持人、主讲 人、特邀嘉宾的协调工作以及会前、会中、 会后的各项策划工作。
创业说明会流程
主持人在会前首先宣布会场纪律，宣布会议 开始后，以简短的开场白介绍本次会议的宗 旨，然后以推崇的内容和语气推出主讲师。
主讲师以两位为佳，公司及产品部分占时 1-1.5小时，事业部分占时0.5-1小时，特邀 嘉宾及分享约占0.5小时。
创业说明会流程
主持人在会议结束时，致结束语并宣布下次 的会议时间及地点。
会议结束后，主持人应立即组织与会人员分 组讨论，交流心得，促成销售。
会后研讨：由主持人召集骨干力量认真讨论 本次会议的得失，并写成书面材料保存
新人创业说明会操作提纲
（一）新人创业说明会操作提纲1、让未入司员工认识平安，认同平安，加盟平安；2、让新人认识了解保险，懂得保险的意义与功用；3、向新人宣导寿险营销事业的前景广大，让他们意识到加入该行业可以获取成功。
二、组织以营业区为单位，由营业区牵头，培训部配合。
三、对象招聘中已填表，尚未入司新人。
四、场地安排1、场地大小视人数而定，突出平安企业文化的特色，寿险营销氛围。
2、场地布置标语、张贴画。
1）标语口号：一人走进平安，换取众人平安?以平凡创造卓越，用今天把握未来?只有做好人，才能做好事?我为众人服务，众人助我成功?信心是成功的开始，恒心是成功的方法?）张贴画：平安标志，峰会宣传画2 “真心英雄”3、背景音乐：平安组歌（平安颂、峰会会歌），歌曲：个半小时五、时间：1 六、讲师主持人一名）通知授课讲师负责：1）放背景音乐 23）维持课堂秩序工作意义重大，它能减少人间无谓的痛苦?人性会提升（得不到别人理解、认同，但还要去做）?有很大的选择，自由度?能得到很大的利益? 2、中国的寿险市场前景广阔全国人均保费低?国家医疗、养老体制改革，政府重视?很多人已经买了保险，而更多的人打算要购买保险?（二）平安是不是我应该选择的公司？、平安简介 12、当地平安简介（三）营销是不是我能胜利的工作？平安给你最好的培训、加盟平安，一定会在寿险营销事业上获得成功，1、……商品、技巧、晋级机制2、一切尽在掌握寿险营销具有挑战性，需要强者，选择全在你自己九、附件范例：上海平安创业说明会首先，我谨代表中国平安保险上海分公司，真诚地欢迎各位的到来。
我想各位所希望听到的，是一场关于寿险行业，关于平安公司，关于营销工作的真实的说明希望听到一些让你真正有所获的东西，而不至于浪费各位宝贵的时间。
从在座各位朋友的眼中，我看到了许许多多的问题，正如每个刚入门者一样，我想大致可能有这样三个疑惑：1、寿险是不是我值得从事的行业？2、平安是不是我应该选择的公司？3、营销是不是我能够胜任的工作？各位朋友，假如我问你一只狗熊与一条鳄鱼发生争斗，谁会赢？你可能会说这关键要看是在哪里打，如果是在深潭里鳄鱼必赢无疑，若在陆地上则熊的赢面大。
创业说明会操作手册
创业说明会操作手册民生保险内蒙古分公司2014年目录前言...................................... - 2 - 第一部分创业说明会流程.................... - 3 -一、创业说明会筹备阶段工作流程二、创业说明会现场操作流程第二部分创业说明会会后工作............... - 11 -第三部分注意事项- 11 -前言通过创业说明会的策划、宣导、召开、追踪等一系列活动的开展，推动销售队伍及增员者个人的增员工作进程。
同时，增强公司对准增员对象的吸引力；通过传播寿险的意义与功用，展未寿险事业的巨大魅力与广阔前景，坚定销售队伍的从业信心，激发准增员加入保险行业的意愿。
第一部分 创业说明会流程1、 成立工作小组：① 举办创业说明会，一定要提前有系统有小骤地进行筹备工作，筹备工作关系整个创业说明会是否顺利完成。
在决定举办创业说明会之前，为保证筹备工作的按时、保质完成，应成立专项的工作小组。
创业说明会工作小组的工作职责就是制定整个创业说明会各个流程的工作计划并通过详细的分工来执行各项计划。
一、创业说明会筹备阶段操作流程 成立工作小组 明确目主题 落实费明确时准备所布置组织事邀请嘉标 / 用预算 间 / 场地需工具会场前宣导 宾 / 主持 持续有效的追踪的落实②所需工具：创业说明会会前筹备工作明细表2、确定目标与主题：创业说明会虽然有总体目标，但每次创业说明会还应确定具体的特定目标。
例如预期参会人数及这些人数在个营业部组的分配，预期参加面试的人数及交费的人数，这些目标的达成情况将是会后检讨的重要内容之一。
有时候，需要举办一、二场特定主题的创业说明会，例如“女性尊严”专场。
在这种情况下，就需要确立主题基调，并准备相应的背景资料、工具等。
3、落实费用预算：费用预算与成本控制是重要环节。
创业说明会主要费用有：场租费用、会场布置费、嘉宾讲课费、条幅、海报费、交通费、其他办公杂费、现场小礼品费及其它突发开支。
创业说明会的操作
创说会专题架构 专题讲座的主要内容
（1）认同行业 （2）认同公司 （3）认同自己
分组研讨 创业说明会会中操作的相关要点
会中操作要点
1、气氛营造
接待热情 行为规范 音乐温馨 气氛热烈
会中操作要点
2、时间掌控
领导的讲话一般控制在十分钟左右，专题发言控制在六十分钟以内。
3、氛围要求
会中应营造出积极参与、向成功者学习的氛围。
操作流程
操作者：组训 1、填面试登记表 2、性向测试 3、职场参观， 4、等候进入观摩室
操作者：组训 1、保险让生活更美好 2、公司简介
操作者：区经理 1、职涯规划 2、树立从业信心
操作者：部经理 1、推崇专家 2、专家沟通 3、发放培训通知书
交流室
规规划划室室
观观摩摩室室
职涯规划、树立信心
接接接待待待室 室 室
五、对突发事件的处理
工作小组要提前做好应对会议中各种突发事件的准备。例如：准增 员带小孩来参会，工作人员应礼貌地解释劝其退场，或者临时派人帮 其照看小孩。
分组研讨
创说会操作预案包含要素：
1、时间、地点、参会人数 2、功能组设计与分工安排 3、各种资料准备的内容与用途 4、创说会流程设计 5、会后追踪流程、表格的设计
3、好的公司会就你的需要为你提供： 有力的支援——业务上的扶持、培训及发展计划、良好的晋升机会、 各种奖励、可观的收入及酬劳
创说会的意义 提高增员效果 扩大公司声誉 提升服务品质 树立营销信心 培养工作习惯
目录
1 创业说明会的基本描述 2 创业说明会的操作流程及要点 3 成功举办创业说明会的关键因素 4 实C操li分ck享to add Title
成功举办创业说明会的关键因素
创业说明会操作流程
《创业说明会》操作流程一.对象：增员对象二.目的：让增员对象初步了解行业、公司及个人成长前景，激发高素质增员对象的从业意愿三.目标：让所有参加会议的增员对象知道中国人寿，让80%参加会议的增员对象了解中国人寿，让50%参加会议的增员对象加入中国人寿。
四.时间：60-90分钟五.主持人：1名，负责通知创说会主讲人；放背景音乐；维持课堂秩序六.讲师要求：经省公司授权的营业部经理或组训,有营销经验，有激情、鼓动力a)着正式服装、佩戴司徽、挂胸牌b)提前20分钟到准备室准备、准时进场c)事前与相关人员作好沟通，精心准备d)宣讲内容规范，保持客观、中立e)注意收集行业、公司的最新资讯，结合当地市场的人文特色。
七.授课方式：大班宣讲八.主要内容：行业简介及前景、中国人寿简介及优势、寿险的功能及意义、工作性质及意义、分享九.教室要求：珠江学院教学楼116，突出寿险营销氛围，中国人寿企业文化特色，场地布置要求有标语口号、张贴画*标语口号：珍爱你我的生命，温暖彼此的心灵，共创美好的家园；今天你的亲人得到的帮助，明天请你帮助别人；伸出我的手，紧握你的手，把爱播种到你的心田;人寿中国，需要你我；请君参与，共建和谐。
（太长，改短）*张贴画：中国人寿标志，峰会宣传画*预先准备两名成功业务员发言十.责任人：区经理、各级机构负责人十一.流程：会前宣导一、时间：2017年10月27日。
二、地点：各分支机构自定三、宣导部门：各营业部、组四、宣导方式：早会宣导、个别沟通、通知、海报五、预备会（如：增员启动会、主管例会、增员者及工作人员的碰头会）会前准备一、创说会时间确定后，各部门宣导后。
前期负责岗前组训会前提前一周统计到各部门增员情况，如情况不佳部门需与部门经理沟通，加大宣导力度，提醒增员重要性。
了解大致可增人数后，进一步完善行事历（行事历在创说会时间确定前已制定。
）。
二、2017年10月26日上午10：00前与主管领导沟通，汇报创说会基本情况，并商定主持人、主讲人、分享人、导迎小姐的人选。
创说会操作流程
总结成败得失 专人追踪 组织参观公司或者参加早会 早会分享 及时召开新人班
创业说明会的组织运作流程--会后追踪-
创说会后;请主管协助完成如下事项： 再次与准增员对象进行面谈 促成准增员对象参加新人培训
会后追踪注意事项
一定要请主管协助哦
没有一件重要的事可以轻易完成; 所以需要信心 没有一件重要的事可以短时间完成; 所以需要忍耐 没有一件重要的事可以凭己之力完成; 所以需要大家齐心协力;共同进取
步骤四：异议处理
面对绝大多数问题都可以采用以下话术： “没有关系;我个人觉得你很优秀;不管怎么说这是个很好的机会;你可以参加公司的创说会后再做决定&”
步骤五：促成邀约
再次强调创说会的举办时间;发短信强调时间和地点;并提前上门去邀请
提前收集好准增员对象的资料;并分析其潜在工作需求； 邀约前进行自我心态调整;坚定邀约的信心;相信自己在做一件帮助他人的事； 一定要当面邀约;避免电话邀约； 不要自己回答邀约对象的任何问题;所有问题都请准增员对象在参加创说会时或会后咨询主管； 任何你身边的人都有被邀约的可能； 创说会开始前务必要再次电话提醒&
异议处理话术1
我对保险没兴趣 客户：你不用浪费时间了;我对保险没兴趣 业务员：我可以理解你的想法;老实说;我在未了解保险之前;也是没有兴趣;但是做保险不是有没有兴趣的问题;而是看有没有这方面的需要&你说做足疗的对脚有兴趣吗？做理发的对脑袋有兴趣么？关键看你对这份收入有没有兴趣我还是希望用15-20分钟的时间把我们公司最新的咨询讲给你听;您听后觉得有兴趣再做决定好么？
异议处理话术5
现在做晚了 客户：现在做晚了;有好多人都做了 业务员：你说的很对;看来你的朋友很多对吧其实一点都不晚;现在人们对保险的意识越来越强烈了&由于现在意外和疾病的发生比例太高了;所以国家对保险行业很重视&老百姓对保险的购买欲望也提高了;所以需要大批的好的专业的业务精英&我们公司也在招聘管理人员和业务精英&我看你很适合这样的工作;所以把这个好机会第一时间告诉你;希望我们能在一起工作&
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组织新人参加岗前培训
细节提示
1、邀请函的印制：门票或邀请函要求制作上档 次，注意纸质和颜色，时间地点标注清晰 2、笑脸的制作： 形状：开口笑； 大小（直径6CM） 颜色夏季红色；冬季黄色 3、资料袋装袋内容： 公司简介、会议流程、加盟意向表、信纸和水 性笔等 4、欢迎水牌和内容 5、背景图制作：喷绘和写真
会 前 准 备
一、宣导将开展增员工作和举办创业说明会 说明时间、地点和要求、成功的榜样，营造增员氛 围． 二、成立创业说明会工作小组 按照《项目小组结构图》成立议程、接待、后勤三 个功能小组，明确各组负责人、成员及工作职责。 三、功能小组分头行动，工作组组长根据《工作组组长 工作明细及进度表》追踪；各功能小组根据《小组 工作明细及进度表》开展工作． 四、定期召集各功能组会议，协调落实各环节的工作。
1.召集小组工作会议 2.落实参加人员类型与人数 3.礼仪接待工作 • --制定接待礼仪工作要求 • --明确工作人员服装要求 • --礼仪及接待人员的分工安排与训练 4.制作门票（邀请函） 5.布置场地与清场
会前准备
准增员对象的储备
发放邀请函或门票
通知准增员参会
统计参会人数，确保85%以上参会率
后勤组 小组长： 工作人员：
后勤组主要工作： 1. 召集小组工作会议 2. 制定预算费用报告与费用结算 3. 落实会议场地 4. 制作海报并确定场地布置方案 5. 准备会议发放各项材料 6. 县域地区后勤组人员会前从招 募甄选工作小组的内勤岗处取 得《申请人员登记表》、《性 向测试问卷》及答题纸，会中 组织准增员对象填写，并回收 交内勤岗 7. 统计并准备相关物料 8. 牵头布置场地与清场
细节提示
5、关键环节的彩排 ——《财富人生》专题演讲 ——新人分享和主管访谈
——主持人需具备较丰富的主持经验，事
先熟悉内容
细节提示
6、选择符合要求的分享人员： 新人：入司半年至一年且心态较好的绩优人员 主管：入司两年以上，有一定影响力，表达能力较强 分享内容： ——为何选择保险行业 ——入行之初遇到什么困难？ ——得到什么帮助？ ——从事寿险营销工作有何收获？ ——从业感悟或送给现场来宾勉励的话
创业说明会操作要领
课程大纲
·正确认识创业说明会
·会前准备
·举办创业说明会 ·会后总结
正确认识创业说明会
介绍行业美好前景 展示公司形象和实力 细说营销工作魅力 提供交流平台 批量招聘营销人员
正确认识创业说明会
成功的创业说明会象演唱会:
流畅、环环相扣、一气呵成 感性和理性相融 多角度、多媒体展现 现场氛围好 各环节配合到位 策划者和组织者心中要有定位： 高质量、高品位、场面宏大
接待组 小组长： 工作人员：
接待组主要工作： 1. 召集小组工作会议 2. 落实参加人员类型与人数 3. 礼仪接待工作 --制定接待礼仪工作要求 --明确工作人员服装要求 --礼仪及接待人员的分工安 排与训练 4. 制作门票（邀请函） 5. 布置场地 与清场
议程组主要工作
议程组是创业说明会的核心工作所在，关系到会议的品质和成败 1.召集小组工作会议 ——确定电脑操作人员 ——确定音响操作人员 2.讲师及主持人的联系与落实 3.准备专题教案及主持人讲稿 • --准备专题资料、领导发言稿 • --辅导主持人、分享人员拟写讲稿 • --制作会议流程投影片 3.组织讲师、主持人、分享人员试讲演练 4.音像资料的准备及现场播放 5.说明会现场流程的监控协调 6.布置场地与清场
工作组组长主要Leabharlann 作制定总体方案及工作计划； 决策后制订分工计划、人员安排； 各小组工作进展督促、跟进； 召集小组组长会议； 与其他部门协调； 安排彩排和会后总结； 说明会现场总协调； 岗前培训班召开时间沟通协调。 关键工作提示: 确定主持人、讲师、分享人员（新人、主管）
成立创业说明会工作小组，明确岗位分工
准增员进场
签到和发放资料，贴笑脸； 礼仪人员引领就坐； 讲解公司X展架； 观看公司企业文化宣传片、大型活动纪录片、 培训录像，及公司介绍等幻灯片。 会议开始前，主持人强调会场纪律
创业说明会总体流程
城区版
开场 白 3分钟 领导 致词 3分钟 拥抱 朝阳 15分 钟 财富 人生 30分 钟
有奖 问答 5分钟
正确认识创业说明会
•需要提前策划和周密安排
•会议筹备需要明确分工、各司其责 •遵循规范的流程和标准，确保效果
正确认识创业说明会
• 各环节高度配合，注重细节处理
• 事前分项细心准备、事后及时总结 • 客观全面地介绍行业、公司和营销工作
• 挑选合适和有意愿的人加盟
运作创业说明会的三个基本环节
会前准备 举办创业说明会 会后总结追踪
–禁止传播负面言论
细节提示
14、自由沟通时间的掌控
——借助现场资源 ——借助相关资料 15、现场培训费的收缴
总结
细节决定成败 过程影响结果
成立创业说明会工作组，明确岗位分工
说明会工作组组长
议程组 小组长： 工作人员：
后勤组 小组长： 工作人员：
接待组 小组长： 工作人员：
工作组组长主要工作： 1. 制定总体方案及工作计划； 2. 决策后制订分工计划、人员安排； 3. 各小组工作进展督促、跟进； 4. 召集小组组长会议； 5. 与其他部门协调； 6. 安排彩排和会后总结； 7. 说明会现场总协调； 8. 岗前培训班召开时间沟通协调。
新人 分享 5分钟
主管 访谈 10分 钟
小结 3分 钟
自由 小结 交流 3 分钟 30 分 钟
会议 结束
注意事项： 严格控制说明会时间
一般控制在110分钟以内，避免时间过长引起听众不耐烦，
影响效果。如有特殊要求，建议不能超过120分钟；
会 后 总 结
工作人员设备回收、清理会场 做好会议总结 做好会议记录，归纳成总结纪要
说明会工作组组长
议程组 小组长： 工作人员：
议程组主要工作： 1. 召集小组工作会议 2. 讲师及主持人的联系与落实 3. 准备专题教案及主持人讲稿 --准备专题资料、领导发言稿 --辅导主持人、分享人员拟写 讲稿 --制作会议流程投影片 4. 组织讲师、主持人、分享人 员试讲演练 5. 音像资料的准备及现场播放 6. 说明会现场流程的监控协调 7. 布置场地与清场
细节提示
7、礼仪和掌声的训练 8、创业说明会流程的修改 ----分享人员简历\相片\座右铭 -----走近XX国寿 9、碟片的播放顺序 《海外高峰会》、《营销十周年庆典》、 《张帝唱保险》等
细节提示
10、安排专人负责音乐影片的播放，注意音量及各环 节衔接； 11、专人负责电脑的播放 12、安排专人献花给分享嘉宾；回座时，工作人员与 之亲切握手能体现出团队精神； 13、会议期间，维持现场秩序； –与会人员不得大声喧哗、接听电话、随意走动；
后勤组主要工作
1.召集小组工作会议 2.制定预算费用报告与费用结算 3.落实会议场地 4.制作海报并确定场地布置方案 5.准备会议发放各项材料 6.准备《申请人员登记表》、《性向测试问卷》及 答题纸，会中组织准增员对象填写，并回收交内 勤岗 7.统计并准备相关物料 8.牵头布置场地与清场
接待组主要工作
会议注意事项的统一说明
职场布置
欢迎水牌 签到台 X展架 室内布置 面试室
——布置整洁、张贴指示牌
——顺序摆放、留有一定的间隔空间
报名收费处 相关资料的印刷
举办创业说明会
所有工作人员提前两个小时到场 •分头检查各项工作 •人员服饰统一、面带笑容、仪态端庄、用语礼貌 •疏漏工作及时补救 •音响的调试 •所用碟片的试播，尤其是重要碟片