生产与运营战略
第二章 生产与运作管理
早进早出
• 这种策略是只在产品的投入期和成长期进行生产。 • 例如，合成纤维是这方面的一个典型例子。新合成纤维的
发明企业在利用这种纤维制成的最终产品在市场上成长、 成熟起来以前，为了推广自己的产品，使市场承认，可能 会采用这种策略，自己生产最终产品，投放市场。待这种 产品在市场上站稳脚跟后，就停止生产最终产品，只供应 这种纤维材料，成为专营原材料的厂家。
第二章 生产与运作战略决策
生产运作战略决策的基本概念 产品战略决策 产品与服务竞争策略 生产运作组织形式 纵向集成
第一节 生产运作战略的基本概念
一、什么是战略？
• 在军事上，指对战争全局的策划和指导，依据国内形势 和敌对双方政治、经济、军事、科学技术、地理等因素 来确定。
• 泛指重大的、带有全局性的或决定全局的谋划，如社会 发展战略、经济发展战略、区域发展战略、科技发展战 略、企业经营战略。
产销量
产品组合、新产品决策的成本-效益分析
六、产品生产进出策略
产品生命周期
金额
投产期
成长期
研发阶段 开始投产
企业的生命周期决定 于：产业的生命周期、 技术的生命周期和产 品生命周期。
成熟期
衰退期 销售收入线
利润线
影响产品生命周期 的因素：市场容量、 产品价格、替代产 品、科学技术、企 业能力等。
停产退出
三、生产运作战略与企业经营战略 企业经营战略
2.事业部级
A事业部战 略
B事业部战略 C事业部战略
3.职能级 营销战略 R&D战略 运作战略 财务战略
人力资 源战略
运作战略与企业经营战略的关系
四、职能层战略主要内容
人力资源战略：人力规划，人才储备，人才培训、 定员定岗，劳资管理，提高劳动生产率等。 研发战略：产品市场研究、开发设计等。 生产运作战略：生产计划、组织、管理，质量管 理，设备使用，材料消耗等。 财务战略：融资计划，项目投资、资本运作，资 金结算，经济核算，财务控制等。 营销战略：产品定位、定价、分销、促销，队伍 建设、营销网络管理，销售服务等。
《生产与运作管理》关于碧桂园的运营战略和竞争力模式分析
《生产与运作管理》关于碧桂园的运营战略和竞争力模式分析一、碧桂园基本情况1992年，碧桂园诞生于改革前沿广东。
立业20多年来，碧桂园积极参与中国城镇化建设，力求让每一个项目都能成为美丽中国的典范，也与世界先进生活同步。
2006年，碧桂园成为中国房地产行业最早的两家驰名商标企业之一。
2007年，碧桂园在香港联交所主板挂牌上市。
2011年，碧桂园被评为2011福布斯亚太上市公司50强。
目前，碧桂园已是国内最大的房地产开发企业之一，进入超过100个城市，为各地带去了全新的居住理念和生活方式。
2013年，碧桂园实现全年合约销售额1060亿元人民币，合同销售建筑面积1593万平方米，位列中国上市房地产企业四强。
碧桂园“给您一个五星级的家”的服务理念及“碧桂园速度”带来的“完美呈现”和“物超所值”，让碧桂园品牌受到全球各地客户的火热追捧。
2013年碧桂园首个海外项目，马来西亚金海湾一经开盘，即成为马来西亚全国销售冠军，成为国内房地产企业拓展海外市场的典范。
除房地产主营业务外，碧桂园集团还下辖国家一级资质建筑公司、国家一级资质物业管理公司、甲级资质设计院、高星级酒店连锁、国际IBO教育等子板块。
二十余年来，碧桂园秉持“努力建造老百姓买得起的好房子”的理念，让更多人过上更高品质人居生活。
碧桂园新总部大楼二、面临的挑战（一）资金回笼周期长相对于制造业，房地产是一个资本密集型的行业，同时也是与经济形势、银行信贷政策、居民收入水平等宏观经济密切相关的产业。
正因为房地产的行业特点，碧桂园面临与其同行相同的挑战。
房地产开发相对于制造业是高利润,但是不能抛开时间节点和资金占用成本及风险。
因为一个地产项目往往需要两年甚至更长时间,而制造业可能已经在两年内将资金周转了三次以上,这意味着,同样的钱,制造业可以在相同时间内获得三次利润,开发商则只能获得一次。
碧桂园要求自己必须做到让资金快速滚动，如果一笔资金在一段时间内,同行只能周转一次,那么碧桂园要力争做到周转两次。
生产与运作管理课程内容
量的提高，是竞争对手难以模仿的竞 争优势。 • （麦当劳汉堡包大学）
服务企业的差异化战略
• （5）、控制质量 • 劳动密集型企业、多场所经营企业要做
到质量稳定确非易事，可通过人员培训、 明确服务程序、技术，限制服务范围、 直接指导，同事间的约束和控制顾客期 望等控制质量。
技术进步： 日新月异
企业
市场需求： 多样化，快 速变化
全球化
（一）产品竞争：产品生命周期明显缩短
16年
生产运作系统的设
12年
计及改造、升级更
为频繁
8年Βιβλιοθήκη 4年19701980
1990
（一）产品竞争：产品品种日益增多
•对开门变频冰箱
•半导体冰箱
•变频冰箱
•机械冰箱
冰箱
•电脑冰箱
？ 对生产运作管理的影响
• 运作战略——生产系 统的高效性及灵活性
三种市场竞争战略及其对生产运作战略的要求
• 三种市场竞争战略 • 成本领先( ) • 独具一格（） • 集中一点（ ）
成功企业的共同特点
• 抓住一个竞争优势 • 坚持其强项
——麦肯锡公司
1、成本领先 ()
• 要求企业具有有效规模的设备，严格的成 本和费用控制，不断技术创新。
• 福特 • 麦当劳 • 沃尔玛 • 大量生产、大量消费
服务企业的成本领先战略
• （1）、寻求低成本顾 客
• 服务某些顾客比服务 其他顾客花费要少。 如低成本零售商，其 目标是那些愿意批量 购买，追求实惠而不 需要服务的人。
服务企业的成本领先战略 • （2）、顾客服务的标准化
服务企业的成本领先战略
生产与运作战略
生产与运作战略1. 引言生产与运作战略是组织在制定和实施生产计划和运营策略时所采取的方法和策略。
它包括了制造产品、管理供应链、优化生产流程等方面的决策和行动。
本文将重点讨论生产与运作战略的重要性以及如何制定和执行一个成功的生产与运作战略。
2. 生产与运作战略的重要性生产与运作战略对于组织的成功至关重要。
一个有效的生产与运作战略能够帮助组织提高效率、降低成本、提高产品质量，并在市场竞争中获得竞争优势。
以下是几个生产与运作战略的重要性：2.1 提高效率生产与运作战略可以优化生产流程，提高生产效率。
通过分析并改进运作流程，消除浪费和瓶颈，组织可以更快地生产产品，并满足客户的需求。
2.2 降低成本通过生产与运作战略，组织可以找到降低成本的方法。
通过使用更加高效的生产设备、优化供应链、提高物料利用率等措施，组织可以减少生产成本并提高利润。
2.3 提高产品质量生产与运作战略还包括了质量管理的方面。
通过建立严格的质量控制标准和流程，以及培训和监督员工，组织可以提高产品的质量，并获得客户的信任和满意度。
2.4 获得竞争优势一个成功的生产与运作战略可以帮助组织在竞争激烈的市场中获得竞争优势。
通过提供高质量的产品、快速交付、灵活的生产能力等方面的优势，组织可以吸引更多的客户并获得市场份额。
3. 制定生产与运作战略的关键要素制定一个成功的生产与运作战略需要考虑以下关键要素：3.1 目标设定首先，组织需要明确生产与运作的目标。
这包括了生产能力、生产效率、产品质量、交货时间等方面的目标。
明确目标可以为制定战略提供方向和依据。
3.2 供应链管理供应链管理是生产与运作战略的核心之一。
组织需要管理供应链的各个环节，包括供应商选择、采购、物料管理等。
同时，优化供应链可以提高物料的可用性和降低库存成本。
3.3 生产流程优化生产流程优化是提高生产效率和降低成本的重要途径。
组织可以通过流程再造、自动化生产、标准化工作流程等方法来优化生产流程，并确保生产过程的连贯性和高效性。
战略计划和运营计划
战略计划和运营计划战略计划与运营计划战略计划和运营计划是企业发展过程中两个重要的规划工具，它们相辅相成，相互支持，能够帮助企业明确目标、制定方向、规划资源，实现长期稳定的发展。
本文将分别从战略计划和运营计划的角度进行探讨，以便更好地理解它们的作用和意义。
战略计划是指企业在长期发展过程中确定的总体目标、方向和方法。
它强调企业对外部环境的分析和内部资源的整合，以确定企业的竞争优势和核心竞争力，进而制定一系列的战略举措。
战略计划通常涉及到多个层面，从整体战略到具体战术，以确保企业能够在竞争激烈的市场环境中取得成功。
战略计划的制定需要对市场环境、竞争对手、消费者需求等进行全面的分析。
通过对外部环境的了解，企业可以确定自身的定位和目标市场，从而制定适合的发展策略。
同时，战略计划还需要考虑企业内部资源的配置和整合，以确保能够实现战略目标。
这包括人力资源、技术能力、资金等方面的考虑。
在制定战略计划时，企业需要充分考虑风险因素。
市场环境的变化、竞争对手的行动等都可能对企业的发展产生影响。
因此，企业需要建立灵活的战略规划机制，及时调整战略举措，以适应不断变化的市场环境。
与战略计划相对应的是运营计划。
运营计划是指企业在短期内实施战略计划的具体行动方案。
它关注的是如何高效地运作，实现战略目标。
运营计划通常包括具体的目标、时间表、资源配置、绩效评估等内容。
在制定运营计划时，企业需要将战略目标具体化，明确每个阶段的目标和任务。
同时，还需要制定详细的行动计划和资源分配方案。
为了确保运营计划的顺利实施，企业还需要建立相应的绩效评估体系，及时发现并纠正问题。
战略计划和运营计划之间存在着密切的联系和相互影响。
战略计划提供了宏观的发展方向和目标，而运营计划则负责具体的实施和落地。
战略计划和运营计划相互支持，相互促进，共同推动企业的发展。
战略计划和运营计划是企业发展过程中不可或缺的两个工具。
战略计划帮助企业从宏观角度确定目标和方向，而运营计划则负责具体的实施和落地。
生产运营战略与生产案例分析
汇报人：
01 02 03 04 05
06
Part One
Part Two
生产运营战略是企业为了适应市场环境的变化，提高企业竞争力，实现长 期发展目标而做出的关于生产运营的重大决策。
生产运营战略包括产品开发、生产组织、资源配置等方面的全局性、长远 性和风险性决策。
生产运营战略需要结合企业自身的实际情况，根据市场需求、资源状况、 技术水平等因素进行制定和实施。
生产运营战略对于企业的整体发展和竞争能力提升具有至关重要的作用， 是企业实现长期稳定发展的关键因素之一。
提升企业竞争力：通过优化生产流程、降低成本、提高产品质量等方式， 提高企业在市场中的竞争力。
促进企业发展：生产运营战略是企业发展的重要支撑，通过合理的生产 运营管理，可以为企业创造更多的价值。
供应链管理：优化供应商选择、 降低采购成本，确保原材料供 应稳定、及时
生产计划管理：制定合理的生 产计划，确保生产进度与客户 需求相匹配
质量管理：建立严格的质量管 理体系，确保产品质量符合标 准，提高客户满意度
人力资源管理：优化人员配置、 提高员工素质，提升生产效率 和质量水平
环境与安全管理：加强环境 与安全管理，确保生产过程 符合法规要求，保障员工和 客户安全
总结与启示：对案例的总 结以及对企业如何制定生 产运营战略的启示
Part Four
添加 标题
明确企业战略目标：了解企业的战略目标和愿景，确保生产运营战略与企业的长期发展保持一致。
添加 标题
分析市场环境：对市场环境进行深入分析，了解客户需求、竞争对手情况以及行业趋势，为制定生产运营战 略提供依据。
第二章生产与运营战略决策
名次
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
企业名称
沃尔玛 通用汽车 埃克森美孚 皇家荷兰壳牌 英国石油 福特汽车 戴姆勒克莱斯勒 丰田汽车 通用电气 日本三菱
国家
美国 美国 美国 美/荷 英国 美国 德国 日本 美国 日本
营业收入 （亿美元）
2465 1868 1825 1794 1787 1639 1414 1318 1317 1094
低 居 民 消 费 水 平
高
因素 质量 价格 品种 交货期 信誉 环保
竞争的方式
基于质量的竞争
竞
基于成本的竞争
争 方
基于柔性的竞争
式 的
基于时间的竞争
变 化
基于服务的竞争
趋 势
基于环保的竞争
第二章生产与运营战略决策
竞争因素与消费水平的关系
第二章生产与运营战略决策
把竞争重点放在何处？
成本？
低价优势
（3）延展性。企业能够从某种核心竞争力衍生出一系列产品与服务，具有打开多种产品潜在市场、拓展新 的行业领域的作用。
（4）非资产性。核心竞争力还有别于品牌、专利等可以估价的无形资产，不局限于个别产品，也不是企业 可以用来生产产品的资源。因此，核心竞争力存在的形态基本上是结构性的、隐性的。
（5）相互关联性。核心竞争力是一组技能和技术的集合体，而非单个分散的技能或技术。核心竞争力是许 多不同单位或个人相互作用产生的，它的载体是整个企业，而不是企业的某个部门。企业核心竞争力的形成， 必然是企业整体优化的结果。
言说，中国大陆将成为全球的制造中心，现在我们也能看到随着我国加入WTO和经济全
球一体化的进程的加速，越来越多的跨国企业把制造中心转移到中国。根据调查，截止
生产运作战略练习题答案
第二章生产运作战略1、生产运营战略是对如何开展企业生产运营活动所作的具有（C）的谋划。
A 针对性B 相关性C 全局性D 全员性2、企业的战略体系中生产运营战略属于（C）战略。
A 公司级B 部门级C 职能级D 事业级3、在产品生命周期（A）阶段，竞争的焦点为产品的功能表现，产销量较小，需不断进行产品创新，采用通用设备和技术进行件小批生产运营。
A 投入期B 成长期C 成熟期D 衰退期4、在产品生命周期（A）阶段，竞争的焦点为产品的功能表现，产销量较小，需不断进行产品创新，采用通用设备和技术进行件小批生产运营。
A 投入期B 成长期C 成熟期D 衰退期5、工厂选址的发展趋势有、、。
生产经营全球化建设工业园区企业的联合布局6、节奏是指流水线上( c )。
A.连续出产相邻两件不同制品的时间间隔；B.连续出产相邻两批不同制品的时间间隔；C.连续出产相邻两批同种制品的时间间隔；D. 连续出产相邻两件同种制品的时间间隔7、在对象专业化工段里( C )A、集中了同类型的设备，同工种工人，可以对不同类对象进行不同工艺的加工。
B、集中了同类型的设备，不同工种工人，可以对不同类对象进行相同工艺的加工。
C、集中了不同类型设备，不同工种工人，可以对同类对象进行所有工艺的加工8、某车间生产多种产品,但各品种工艺路线基本不同，其设备布置应采用( A )； A、作业相关图法； B、物料流向图法； C、物料流量图法；9、下列不属于设施选址时选择地区时的影响因素的是：ABDA. 运输问题B.政策法规条件C.周围环境D.劳动力资源10. 电解铝厂优先考虑在电力供应充足的地方设置设施，体现了设施选址的什么影响因素？BA. 与外协厂家的相对位置B.基础设施条件C.地质情况D.气候条件11. 如果服务的类型是服务提供者到顾客处，那么以下哪种是设施选址最重要的考虑因素：CA. 交通条件B.与竞争对手的相对位置C.靠近市场D.靠近公共设施12. 下列仅属于定性分析方法的是：EA.现金流法B.负荷距离法C.度量法选址D.分级加权法 E、头脑风暴法13.在西方很多国家都有承诺“30分钟以内送货上门”的比萨店，其选址体现了那种类型的设施网络布置方法：BA.产品型B.市场地区型C.生产工艺型D.生产流程型14.运输表法实际上是一种：AA.启发式方法B.定性分析方法C. 模拟方法D.优化方法15.实际应用中，最常见的设施布置的类型是：ABCA.工艺对象专业化布置B.产品对象专业化布置C.混合布置D.固定布置16. 产品由于采用新技术，新材料或引进技术所产生的全新产品或在某一市场范围内属于全新产品，体现的是新产品的（ C ）A. 先进性B.优越性C.独创性D.新颖性17. 人工成本属于（ BD ）A. 固定成本B.变动成本C.间接成本D.直接成本18. 损益平衡公式中，C指的是什么（ C ）A. 单位产品销售价格B. 年固定成本C. 单位产品的变动成本D.年销售量19. 产品开发能力较强、市场开拓能力较强的企业往往采取哪种生产进出策略：（ A）A.早进晚出B.早进早出C.晚进早出D.晚进晚出20、按工艺专业化原则建立生产单位，优点是：（ A ）ａ、生产系统可靠性高；ｂ、可采用专用高效设备；ｃ、缩短生产周期；ｄ、简化管理工作；ｅ、都不是。
第二章生产运作战略
内容提要： 主要阐述生产竞争力与企业战
略的关系；生产运作战略如何与企业 经营战略相配合，形成竞争优势； 生产运作战略的主要内容和如何确定 企业的生产运作战略等。
第一节 生产战略内容
一、基本概念
生产运营战略，是企业根据目标市场和产品特点 构造其生产运营系统时所遵循的指导思想，以及 在这种指导思想下的一系列决策规划、内容和程 序。
第二节 企业竞争力与运作竞争力
企业如何增加价值？
• 降低成本 • 增加顾客的感知价值 • 提供快捷的服务 • 提供信息服务 • 提供个பைடு நூலகம்化服务
一、企业竞争力
评价企业竞争力的因素很多，但从市场 竞 争 的 角 度 来 看 ， 主 要 来 自 四 个 方 面 ： Time （时间）、Quality（质量）、Cost（成本）、 Service （服务）。
资料显示，沃儿玛去年全球销量2200亿美元，全球企业排 名第一。它拥有自己的全球卫星定位系统，可以随时知道全世界 任何一个沃儿玛卖场货架上的商品库存。同时，沃儿玛的信息资 源与供应商共享，供应商可随时通过网络查询到沃儿玛所有卖场 的库存，可做到随时供货。
可见，先进的物流管理为沃儿玛节约了大量成本，从而作 到“天天低价，永远低价”。
基本途径
现状改变幅度
1、增加销售额1000万 2、人工成本降低100万 3、物料成本降低100万
1000万/1亿=10% 100万/1500万=7% 100万/6000万=2%
现状改变幅度越小，越容易实现。 降低物料成本具有很大的利润潜力。
案例资料
以美国三大零售业为例：沃儿玛的商品物流成本为1.3%， 凯玛特为3.5%，西尔斯为5%。如果按年销售量200亿美元计算， 其物流成本分别为沃儿玛2、6亿美元，凯玛特为7亿美元，西尔 斯为10亿美元。这么大的成本差异，沃儿玛先进的物流管理凸现 无疑。
生产与运作战略
生产与运作战略1. 引言生产与运作战略是指组织在实现生产与运作目标的过程中所采取的计划、决策和行动。
它对于企业的发展和竞争力至关重要。
本文将以生产与运作战略为主题，探讨其定义、重要性、关键要素以及实施过程。
2. 定义与重要性生产与运作战略是指企业为实现其竞争优势和长期发展而对生产与运作活动所采取的计划和决策。
它与企业的战略目标、市场需求、资源配置等因素密切相关。
生产与运作战略的制定与实施对企业的发展具有重要影响，它能够帮助企业提高效率、降低成本、提供优质产品和服务，从而增强企业的竞争力。
3. 生产与运作战略的关键要素3.1 市场需求市场需求是制定生产与运作战略的基础。
企业应该根据市场需求合理安排生产计划，以确保产品能够及时满足市场需求。
对市场需求的准确把握能够帮助企业实现市场份额的增长，提高产品的市场竞争力。
3.2 资源配置资源配置是生产与运作战略的核心内容之一。
企业需要合理配置人力、物力和财力等资源，以满足生产运作的需要。
良好的资源配置能够提高生产效率，降低成本。
3.3 技术创新技术创新是企业实施生产与运作战略的重要手段之一。
通过引入先进的生产技术和管理方法，企业可以提高生产线的灵活性、生产效率和质量水平。
技术创新还可以帮助企业开拓新的市场、提供新的服务，为企业创造更大的价值。
3.4 质量控制质量控制是生产与运作战略中不可或缺的一环。
企业应该建立有效的质量控制体系，通过监控生产过程和产品质量，避免产品质量问题对企业形象和利益的损害。
良好的质量控制能够赢得客户的信任和口碑，提升企业的品牌形象。
4. 生产与运作战略的实施过程4.1 目标设定企业在制定生产与运作战略时，首先需要明确战略目标。
目标设定是战略实施的基础，它应该与企业的愿景、使命和价值观相一致，具备可衡量性和可操作性。
4.2 环境分析环境分析是制定生产与运作战略的重要步骤之一。
它包括对内外部环境的分析，以了解企业面临的机会和挑战。
内部环境分析主要关注企业自身的资源、能力和业务状况，外部环境分析主要关注市场需求、竞争对手、政策法规等因素。
生产与运作战略
生产与运作战略1. 引言生产与运作战略是指企业在制定目标和决策的过程中，针对生产和运作过程中的关键环节，采取的一系列策略和方法。
通过科学合理的生产与运作战略，企业可以有效地提高生产效率、降低成本、提升产品质量，从而保持竞争优势。
2. 生产与运作战略的重要性生产与运作是企业核心业务之一，决定了产品的质量、交付周期和成本。
良好的生产与运作战略可以帮助企业实现如下目标：•提高生产效率：通过精益生产、自动化等手段，提高生产效率，减少生产周期。
•降低成本：通过精益生产、优化供应链、降低库存等手段，降低产品生产成本。
•提升产品质量：通过质量管理体系、设备维护等手段，提升产品质量，满足客户需求。
•保证交付周期：通过优化供应链、生产计划等手段，及时交付产品，提升客户满意度。
3. 生产与运作战略的要素生产与运作战略包括以下要素：3.1 生产策略生产策略是指企业在生产过程中采取的基本方法和业务模式。
常见的生产策略包括：•批量生产：大规模生产同一类产品，以降低单位产品的生产成本。
•定制生产：根据客户需求定制产品，提供个性化服务。
•联合生产：不同企业合作生产，实现资源共享，降低成本。
•现场定制：通过现场设计、加工等方式，根据客户需求生产产品。
3.2 运作策略运作策略是指企业在生产、仓储、物流等运作环节中所采取的方法和措施。
常见的运作策略包括：•供应链管理：优化供应链，确保供应链高效运作，减少成本和交付周期。
•库存管理：合理控制库存水平，避免库存过高或过低造成的成本浪费或交付延迟。
•运输管理：优化运输路线和方式，降低运输成本和周期。
•资源调度：合理安排资源使用，提高资源利用率。
3.3 质量管理策略质量管理策略是指企业在生产过程中采取的方法和措施，以确保产品质量符合要求。
常见的质量管理策略包括：•质量控制：通过检验、抽检等方式，控制产品质量在可接受范围内。
•维修与保养：定期检查设备，进行维修和保养，确保设备正常运行，减少故障率。
第35讲_生产运营战略
A.库存生产式生产
B.资源订单式生产
C.准时生产式生产
D.订单生产式生产
【答案】A
【解析】“公司管理层预计该年夏天温度较高，加上该年属于奥运会年，啤酒的销量将比上年有较大增长”说明需求是可预测的，于是公司就加大上半年的产量作为库存，来应对未来需求的增长。
因此，瑞祥公司采用的平衡产能与需求的方法是库存生产式生产。
【例题·单选题】甲公司是一家高科技环保企业，其自主研发的智能呼吸窗刚一推向市场，立即受到消费者欢迎，产品供不应求，企业一直处于满负荷生产状态。
为满足持续增长的订单要求，公司决定增加一条生产流水线。
甲公司所实施的产能计划属于（）。
（2016年）
A.滞后策略
B.匹配策略
C.维持策略
D.领先策略
【答案】A
【解析】滞后策略是指仅当企业因需求增长而满负荷生产或超额生产后才增加产能。
“其自主研发的智能呼吸窗刚一推向市场，立即受到消费者欢迎，产品供不应求，企业一直处于满负荷生产状态。
为满足持续增长的订单要求，公司决定增加一条生产流水线”属于滞后策略，选项A正确。
【例题·单选题】甲公司是一家国际船舶制造企业。
甲公司在与其客户签订船舶制造合同后，才向各主要部件供应商发出采购订单。
甲公司采用的平衡产能与需求的方法是（）。
A.订单生产式生产
B.资源订单式生产
C.库存生产式生产
D.滞后策略式生产
【答案】B
【解析】“甲公司在与其客户签订船舶制造合同后，才向各主要部件供应商发出采购订单”表明甲公司是先取得订单、再购买资源、最后进行生产，属于资源订单式生产，选项B正确。
公司运营战略和运营方案
公司运营战略和运营方案一、公司运营战略随着市场竞争的日益激烈，如何有效运营公司成为了企业发展的关键。
有效的运营战略可以帮助公司提高效率，降低成本，增加利润，提升竞争力。
在制定公司运营战略时，需要充分考虑外部环境、内部资源、行业趋势等因素，有针对性地制定运营方案，并不断优化和调整战略方向。
以下是公司运营战略的具体内容：1. 确定核心价值观公司的核心价值观是公司文化的重要组成部分，影响着公司的发展方向和员工的行为准则。
在确定核心价值观时，公司需要考虑对客户的价值承诺、员工的利益保障、社会责任等方面，并将其体现在公司的战略决策中，以提升公司的整体竞争力。
2. 提高运营效率提高运营效率是公司战略的重要目标之一。
在提高运营效率方面，公司可以采取优化流程、提高员工素质、推行信息化管理等措施，以降低成本、提高效率。
此外，公司还可以引进先进的生产设备和管理工具，提高生产效率和产品质量。
3. 开拓新业务开拓新业务是企业发展的重要战略之一。
在开拓新业务方面，公司可以通过产品创新、市场拓展、战略合作等方式，开拓新的市场空间，提高公司的盈利能力和市场影响力。
4. 加大研发投入研发是提高公司竞争力的关键。
加大研发投入可以帮助公司开发新产品、提高产品质量、降低生产成本。
因此，公司应加大对研发的投入，并鼓励员工开展创新活动，提高公司的技术含量和专业水平。
5. 建立合作伙伴关系与供应商、客户、合作伙伴建立稳定的合作关系，可以帮助公司共同开发市场、降低成本、提高服务质量。
因此，公司应积极寻求合作伙伴，建立稳定的合作关系，并通过合作打破行业壁垒，提升公司竞争力。
二、公司运营方案1. 人力资源管理公司需要建立一个科学的人力资源管理体系，根据公司发展需要制定相应的人才招聘、培训和激励计划，提高员工的工作积极性和创造力。
2. 生产管理公司需要建立高效的生产管理体系，提高生产效率和产品质量。
在生产管理方面，公司可以采取精益生产、6σ管理等先进管理方法，降低生产成本，提高产品质量。
生产与运作管理复习重点
生产与运作管理复习重点考试题型：填空和选择二选一（老师选）、名词解析、简答题、案例分析第一章绪论1.生产运作：是指“投入—转换—产出”的过程。
也就是说是一个社会组织将投入的各种资源转换为产品或者服务的过程。
生产运作是一切社会组织对它的输入转化、增值为输出的过程。
2.生产运作管理：是指生产运作管理者对生产运作系统的设计、运行和维护的管理活动。
3.生产运作管理的目标是高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和提供满意服务。
4.投入要素目标：人员、资金、物料（包括土地、水、能源）、设备、技术、信息5.产出要素目标：时间（time,T）质量（quality,Q）成本（cost,C）服务（service,S）、环保（environment,E）6.生产运作的分类：从产出角度:制造性生产与服务性动作制造性生产：（一）连续性生产与离散性生产（二）备货型生产与订货型生产服务性运作：按是否提供有形产品分：纯劳务运作和一般劳务运作。
按顾客是否参与分：顾客参与型服务运作和顾客不参与型服务运作。
按资本、劳动密集程序和与顾客接触程序分：大量资本密集服务、专业资本密集服务、大量劳动密集服务和专业劳动密集服务7.生产运作的类型：大量生产：大量大批生产单件生产：单件小批生产成批生产：多品种中小批量生产第二章企业战略和运作策略1. 企业战略：是指为了获得持续竞争优势，对企业未来发展作出的全局性谋划。
企业战略管理：是指对企业战略的制定、实施、控制和修正进行的管理活动。
2.观念的转变：价值观管理观竞争观发展观战略范式转变3.生产运作的总体策略包括5种常用的生产运作策略：自制或购买、低成本和大批量、多品种和小批量、高质量、混合策略4.产品和服务的开发与设计策略跟随0R领先、自选设计0R外包、自主研发0R购买专利技术、基础研究0R应用研究5.决定制造企业竞争能力的五大要素：时间、质量、成本、服务、环保第四章产品开发与技术选择1.为什么要进行产品开发/服务设计？提升企业竞争力之需要产品更新换代之需要扩大市场份额之需要满足客户之需要企业持续发展之需要2.生产方式的选择生产方式的选择，取决于产品的标准化程度和产量。
生产运营管理-生产与运营战略
model)
按满足顾客需求的方式分类
备货生产(make-to-stock) 订单生产(build-to-order)
按订单装配 (assembly-to-order) 按订单制造 (make-to-order) 按订单设计制造 (engineering-to-order)
1. 生产与运营战略—运营模式（续）
五、大规模定制
大规模生产的原则和逻辑 大规模定制的原则和逻辑 大规模定制产品和服务的方式 围绕标准化的产品和服务来定制服务
创建可定制的产品和服务 提供交货点定制 通过构件模块化以定制最终产品和服务
1.大规模生产模式的原则和逻辑
以最低的成本卖出最多的产品就能获得最大的利润； 在相对统一的大市场环境下可以卖出更多的产品； 通过规模经济，增加产量可以急剧降低成本，从而降低价格； 需求是有弹性的，降低价格，需求量会上升； 随着价格的降低，市场扩大了，细分市场上的消费者会屈从于低价格，转向 统一的市场，这就增加了消费市场的一致性； 为了实现尽可能低的成本和更大的市场，生产过程应当尽量自动化，由此 增加的固定成本会被规模经济所吸收，从而新工艺技术也就能有力地推动 成本的降低； 任何时刻都要保持生产过程的效率，其中最重要的就是稳定，包括输入、 过程和产出的稳定，每一个环节都要流畅的运转； 产品生命周期应尽量延长，以降低单位产品开发成本，并减少对产品和工 艺技术的平均投入； 产品生命周期较长，使得有更多的时间不断进行产品改进，这又推动更大 规模市场的形成。
代表人物：Frederick W. Taylor, Henry Ford 动作与时间研究 大量生产 ( Mass production ) 装配流水线
生产运营战略PPT课件
劣势 (W )
列 出 机 会 、 克服劣 势的企 业战略
W O战 略
SO战略
机 会 (O) 所有的机会
列出发挥优势、利
用机会的企业战略
威 胁 (T) 列 出 企 业 所 有的威 胁
ST战略
列 出 减 少 劣 势、回 避威胁 的战略
W T战 略
列出利用优势、
回避威胁的企业
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•决策层就必须综合考虑生产运营环境、 生产运营能力和资源条件、优势和劣势
•特别是要弄清目标市场客户的需 求和要求，将此作为制定生产运营 战略的依据。
优势和 劣势
目标市场 客户的需 求和要求
能力和
环境
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2.2.4 生产运营战略分析方法
SW OT分 析 矩 阵 优 势 (S)
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2.2.1生产运营战略的含义
战略:企业在竞争环境中为求得生存和发展而对关系 长期的、影响全局发展的重大问题的筹划和谋略
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2.2.2 运营战略与总体战略的关系
• 运营战略是企业总体战略的一个重要组成部分， 总体战略主要由运营战略、营销战略、财务战 略等组成。
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公司总裁Das希望在未来3年内，将国际市场销售 至少翻一番。经过严密的论证之后，Das将选择缩 减为两个：建立一个新的营销部门，或者在欧洲或 东南亚市场上开设一家新的生产企业。其中创建海 外工厂是具有吸引力的。因为可以通过低成本以及 减少进出口关税可以迅速有效地将Electrosteel转 变为当地市场上的竞争者。加尔各答的外贸部门， 与在新加坡和黎巴嫩的销售分部一起，为这些市场 服务。Das相信，Electrosteel可以从国内市场的 供应商发展成为一个在国际市场上具有竞争力的国 际性公司。
生产与运营战略及作业计划书
生产与运营战略及作业计划书一、背景介绍在当今竞争激烈的市场环境中，企业的生产与运营战略起着至关重要的作用。
制定合理的生产与运营战略能够为企业带来持续发展的竞争优势。
本文将对生产与运营战略进行详细分析，并制定相应的作业计划书。
二、生产与运营战略1. 目标制定根据企业发展的现状和未来预期，我们制定以下生产与运营目标：•提高产品质量和生产效率；•降低生产成本和提高盈利能力；•挖掘市场潜力，扩大市场占有率；•加强供应链管理，提升供应能力。
2. 产品定位与市场策略我们将从以下几个方面着手进行产品定位和市场策略制定：•根据市场需求和消费者反馈进行产品优化和创新；•强化品牌形象，提升产品的知名度和认可度；•扩大产品线，满足不同消费者群体的需求；•加强市场营销活动，提高销售额和市场份额。
3. 生产流程与质量管理为了提高生产效率和产品质量，我们将采取以下措施：•优化生产流程，提升生产效率；•引入先进的生产设备和技术，提高生产能力和产品质量；•建立质量管理体系，加强对产品质量的监控和控制；•培训员工，提高员工的技术水平和工作效率。
4. 供应链管理为了提高供应能力和满足客户需求，我们将采取以下措施进行供应链管理：•建立稳定的供应商合作关系，确保供应链的稳定性；•提前预测市场需求，调整供应计划，减少库存和产能浪费；•引入供应链管理系统，提高供应链的透明度和协同效率；•加强与供应商的沟通和协调，确保及时供货。
5. 运营效率与成本控制为了提高运营效率和降低生产成本，我们将采取以下措施：•优化生产计划和调度安排，提高产能利用率；•控制生产过程中的浪费和损耗，降低生产成本；•提高员工的工作效率，减少人力资源浪费；•引入先进的管理工具和方法，提升运营效率。
三、作业计划书1. 生产计划根据市场需求和产品定位，我们制定以下生产计划：•生产数量：根据市场需求和销售预测，合理安排生产数量；•生产时间：根据生产效率和交货日期，合理安排生产时间；•生产流程：优化生产流程，提高生产效率和产品质量；•资源调配：合理调配生产资源，确保生产计划的顺利执行。