生产运作战略制定
生产运作战略的实施的步骤
生产运作战略的实施的步骤1.确定组织目标和战略方向•了解组织的愿景和使命，明确生产运作战略在其中的地位和重要性•确定组织的战略方向，包括产品或服务的定位、市场竞争策略等•确定生产运作目标，如降低成本、提高质量、提升效率等2.制定生产运作战略•基于组织目标和战略方向，制定生产运作战略，确定打造核心竞争力的方向和重点•分析外部环境和内部资源，识别潜在的机遇和挑战•设定生产运作的关键绩效指标，如生产能力利用率、库存周转率等3.制定生产规划•根据生产运作战略，制定生产规划，明确生产的时间表和产量目标•确定生产资源需求，包括人力、设备、原材料等•制定生产计划，包括生产任务的分配、排产、调度等4.优化生产流程•分析生产流程，识别并消除无效的环节和浪费•优化生产步骤和顺序，提高生产效率和产出质量•引入先进的生产技术和管理方法，提升生产的自动化和智能化水平5.确保供应链的顺畅•与供应商建立长期稳定的合作关系，确保原材料和关键配件的供应•优化供应链管理，减少库存，提高供应链的可靠性和敏捷性•加强与销售部门的沟通和协调，及时了解市场需求变化6.建立绩效评估体系•设定生产绩效评估指标，包括生产效率、质量控制、物料利用率等•建立绩效评估的数据采集和分析体系，及时发现问题和改进机会•根据绩效评估结果，制定改进措施和目标，持续优化生产运作7.培养和发展团队能力•培养生产团队的专业知识和技能，提高工人和管理人员的综合素质•加强领导力和团队合作能力的培训，提升团队的协作效能•设立激励机制，激发团队的工作动力和创新能力8.持续改进和创新•建立持续改进的文化和机制，鼓励员工提出改进建议和创新思路•利用先进的技术手段和管理工具，优化生产运作•关注行业和市场的变化，及时调整生产运作战略和计划结语通过以上步骤的实施，组织可以建立高效的生产运作战略，并持续优化和改进。
生产运作战略的实施可以帮助组织降低成本、提高质量、提升效益，从而在竞争激烈的市场中获得竞争优势。
生产运作战略的实施步骤
生产运作战略的实施步骤1. 目标设定阶段在制定生产运作战略之前，首先需要明确公司的目标和愿景。
这一阶段主要包括以下几个步骤：•确定公司的目标和愿景：明确公司的发展目标和长期愿景，例如提高市场份额、提高产品质量等。
•评估当前状况：对公司的现状进行全面分析，包括内部资源和能力、竞争对手和市场环境等。
•制定战略目标：根据评估结果，制定与公司目标和愿景一致的生产运作战略目标，如提高生产效率、降低成本等。
2. 策略制定阶段在目标设定阶段后，需要制定实施生产运作战略的具体策略。
这一阶段包括以下几个步骤：•确定关键成功因素：通过评估当前状况，确定影响公司成功的关键因素，例如技术创新、供应链管理等。
•制定战略选择标准：根据关键成功因素，制定战略选择的标准，以便在后续步骤中进行策略选择。
•策略选择：根据战略选择标准，选择适合公司的生产运作战略，如精益生产、柔性制造等。
3. 战略实施阶段在策略制定阶段后，需要实施生产运作战略。
这一阶段包括以下几个步骤：•资源配置：根据选择的生产运作战略，配置必要的资源，包括人力、物力和财力等。
•制定详细计划：根据战略目标，制定详细的实施计划，包括时间安排、任务分配等。
•组织实施：根据计划，组织团队实施生产运作战略，确保按照计划顺利进行。
•监控和评估：定期监控实施进展，评估是否达到预期目标，并在需要时进行调整和优化。
4. 绩效评估阶段在战略实施阶段后，需要对生产运作战略的绩效进行评估，以便不断改进和提高。
这一阶段包括以下几个步骤：•收集数据：收集与生产运作战略相关的数据，例如生产效率、质量指标等。
•分析数据：对收集到的数据进行分析，评估生产运作战略的绩效表现，并找出可能存在的问题和改进空间。
•制定改进计划：根据数据分析结果，制定改进计划，包括修正战略目标、调整实施计划等。
•持续改进：持续监控改进计划的实施效果，根据反馈不断优化和改进生产运作战略。
5. 持续优化阶段生产运作战略的实施是一个持续优化的过程，需要不断适应变化的市场环境和公司需求。
生产运作的总体战略包括
生产运作的总体战略包括以下几个方面：
1.产品开发：生产运作的总体战略应该与产品的开发紧密结合，确保生产过程能够满足产品的需求，提高产品的市场竞争力。
在产品开发前期，生产运作的总体战略应该主要关注生产技术的研发和制定相关的规程、流程等，以确保生产过程中的质量和效率。
2.供应链管理：生产运作的总体战略应该考虑如何优化供应链管理，确保生产过程中的物资和人员的充分配备，降低成本并提高供应链的效率。
在供应链管理中，生产运作的总体战略应该关注如何降低库存、优化供应商关系、提高物流管理等。
3.生产计划：生产运作的总体战略应该包括有效的生产计划，确保生产过程中的各项任务按时完成。
生产计划应该根据市场需求、供应链能力、生产技术等因素制定，以确保生产过程的顺畅进行。
4.质量管理：生产运作的总体战略应该注重质量管理，确保生产过程中的产品质量符合标准和客户需求，降低产品的次品率和维修率。
生产运作的总体战略应该包括制定和执行质量管理体系、控制和改善生产过程等措施。
5.成本控制：生产运作的总体战略应该注重
成本控制，通过有效的成本控制措施降低生
产成本，提高企业的利润率。
成本控制措施
可以包括制定合理的生产工艺，优化供应链、控制库存、降低人工成本、采用高效的生产
设备等。
生产运作战略生产运作战略的内容
生产运作战略1. 引言生产运作战略是指建立和优化生产系统的一系列策略和方法，以提高生产效率、降低成本、提升产品质量和满足市场需求。
本文将探讨生产运作战略的关键内容，包括生产系统设计、供应链管理、生产计划与控制、质量管理以及持续改进。
2. 生产系统设计生产系统设计是指将生产资源合理配置和组织，以获得最佳的生产效率和质量。
以下是生产系统设计的关键要素：2.1 工厂布局工厂布局决定了原材料、设备和劳动力的流动方式以及各个工序之间的关系。
合理的工厂布局可以减少物料的运输和处理时间，提高生产效率。
常见的工厂布局包括流水线布局、功能布局和混合布局。
2.2 设备选择与配置选择和配置适合生产需求的设备是保障生产效率的关键。
在选择设备时，需要考虑设备的容量、稳定性和灵活性等因素。
此外，还需根据生产需求合理安排设备的位置，使生产流程更加顺畅。
2.3 作业分析与绩效评估作业分析是对生产工序进行详细的分解和分析，以确定每个工序的工作内容和绩效指标。
通过对作业的绩效评估，可以发现潜在的问题和改进的空间，并采取相应的措施提高生产效率和质量。
3. 供应链管理供应链管理是指有效地管理和协调供应商、生产商和分销商之间的关系和流程，以实现整个供应链的高效运作。
以下是供应链管理的关键内容：3.1 供应商选择与评估选择合适的供应商对于保障原材料的质量和供货的及时性至关重要。
在选择供应商时，需要考虑供应商的信誉、质量管理体系和成本等因素，并进行评估和定期审核。
3.2 库存管理合理的库存管理可以平衡供需关系，避免过多或过少的库存。
通过采用合适的库存管理模型和技术，可以减少库存成本同时保证供应的稳定性。
3.3 物流管理物流管理涉及到物流网络的规划和优化、运输方式的选择以及订单的跟踪和管理等。
优化物流管理可以降低运输成本、减少运输时间和提高客户满意度。
4. 生产计划与控制生产计划与控制是通过有效的计划和控制手段，保证生产过程按照预定的目标和要求进行。
生产运作计划
生产运作计划一、引言。
生产运作计划是企业生产经营的重要组成部分，它直接关系到企业的生产效率、产品质量和成本控制。
因此，制定科学合理的生产运作计划对于企业的发展至关重要。
本文将就生产运作计划的制定过程、关键要素及执行措施进行详细介绍。
二、生产运作计划的制定过程。
1. 市场需求分析，首先需要对市场需求进行全面分析，了解产品的需求量、季节性变化、客户群体等信息，为生产运作计划的制定提供依据。
2. 生产能力评估，评估企业的生产能力，包括设备、人力、原材料等方面的资源情况，确定企业的生产规模和能力。
3. 生产计划制定，根据市场需求和生产能力，制定生产计划，包括生产数量、生产周期、生产流程等内容。
4. 原材料采购计划，根据生产计划，制定原材料的采购计划，确保原材料的供应充足并控制成本。
5. 生产调度安排，制定生产调度计划，合理安排生产任务，确保生产过程的顺利进行。
6. 质量控制计划，建立质量控制体系，确保产品质量符合标准要求。
7. 库存管理计划，制定库存管理计划，合理控制库存水平，降低库存成本。
三、生产运作计划的关键要素。
1. 生产数量，生产运作计划的核心是确定产品的生产数量，需充分考虑市场需求和企业生产能力。
2. 生产周期，确定产品的生产周期，合理安排生产计划，确保及时交付客户。
3. 原材料供应，确保原材料供应的及时性和稳定性，避免因原材料短缺而影响生产计划的执行。
4. 人力安排，合理安排生产人力，确保生产任务的顺利完成。
5. 质量控制，建立质量控制体系，确保产品质量稳定。
6. 设备维护，加强设备维护和保养工作，确保设备的正常运转。
7. 库存管理，合理控制库存水平，避免库存积压和资金占用过多。
四、生产运作计划的执行措施。
1. 加强生产调度，建立科学的生产调度体系，合理安排生产任务，确保生产计划的顺利执行。
2. 加强原材料采购管理，建立稳定的原材料供应渠道，确保原材料的及时供应。
3. 强化质量管理，加强对生产过程和产品质量的监控，确保产品质量符合标准要求。
生产运作战略主要内容
生产运作战略主要内容生产运作战略是企业实现高效生产的关键。
它涉及到的方面非常广泛，包括生产流程、供应链管理、设备维护等多个方面。
本文将从以下几个方面分析生产运作战略的主要内容。
1.供应链管理供应链管理是企业生产运作战略中的一个重要环节。
供应链管理涉及到的内容非常广泛，包括供应商的选择、采购、库存管理、物流配送等多个方面。
针对不同的产品和市场需求，企业需要制定不同的供应链管理策略，以确保原材料和零部件的物流配送及时、准确，从而保证生产线的正常运转。
2.生产流程优化生产流程优化是企业生产运作战略的核心。
它包括了产品设计、生产线布局、生产工艺等多个方面。
通过对生产流程进行优化，可以提高生产效率、降低成本、提高产品质量，从而增强企业的竞争力。
3.设备维护设备维护是保障生产流程顺畅进行的一个重要环节。
企业需要对生产设备定期进行检查、维护，以确保设备的正常运转。
定期维护可以有效降低设备故障率，减少生产中断的发生，提高生产效率。
4.生产计划与调度生产计划与调度是企业生产运作中的一个重要环节。
它包括了生产计划的制定、生产调度的安排等多个方面。
通过合理的生产计划和调度，可以保证生产线的顺畅运转，避免生产过程中的浪费和停滞，提高生产效率。
5.质量管理质量管理是企业生产运作中不可或缺的一个环节。
企业需要建立完善的质量管理体系，包括质量检测、质量控制、质量改进等多个方面。
通过不断提高产品的质量，企业可以提高市场竞争力，增强顾客满意度，从而促进企业的发展。
生产运作战略是企业实现高效生产的重要保障。
企业需要综合考虑供应链管理、生产流程优化、设备维护、生产计划与调度以及质量管理等多个方面，制定出适合自己的生产运作战略，不断提高生产效率和产品质量，从而获得更大的市场份额和经济效益。
生产运作战略
实际上它也直接影响着生产运作战略的制定。例如，企业经营战略 决定向电视机事业进军，那么应该生产什么样的电视机呢？如果选 择高清晰度电视机，对技术的要求则相当高，市场价格也低不了， 销路究竟如何难料；而且现有的生产系统、生产能力能否适应？
我们可以对战略作如下解释：战略是组织对其发展目标，达成目
标的途径、手段等关乎全局的重大问题的筹划和谋略。
4
公司级战略：多产品公司 总战略
A业务单元战略 （A产品事业部单元
战略）
B业务单元战略 （B产品事业部单元
战略）
C业务单元战略 （C产品事业部单元
战略）
市场 营销 战略
生产 运作 战略
研究 与开 发战
这是企业的总体战略，它从总体上设定了企业的发展目标、实现目标的基 本途径，它侧重于两个方面的问题：一是选择企业所从事的经营范围和领域； 二是在各事业部之间进行资源配置。一般企业的总体战略有三种类型：增长 型战略、稳定型战略、紧缩型战略。 2、业务战略（business strategy）\事业部战略
业务战略即企业的竞争战略，它是企业的各个业务单位如何在公司战略 的指导下，通过自身所制定的业务战略，取得超过竞争对手的的竞争优势。 在这一层次中，竞争优势构成要素显得尤为重要。按照哈佛商学院迈克 尔·波特教授（M.E.Porter）的观点，企业的竞争战略包括：成本领先战略、 差异化战略和集中化战略。
“战略”一词引入企业管理中来只有几十年时间，最早出 现在巴纳德（C.I.Bernad）的著作《经理的职能》中， 但应用并不广泛。1965年美国经济学家安索夫 （H.I.Ansoff）的著作《企业战略论》的问世，标志着 “企业战略”一词开始广泛应用。
第二章 生产运作战略
企业战略是指企业面对激烈变化的环境，严 企业战略是指企业面对激烈变化的环境，严 峻挑战的竞争，为谋求生存和发展而作出的 总体性，长远性的谋划和方略。企业战略主 要涉及企业生存、发展与变革的重大问题， 如变革与发展的方向、目标和途径等。 这种谋划包括企业的使命（宗旨）、目标、 公司总体战略、经营战略和职能战略。
（1）价值链的含义：价值链是指企业从创建到投产经营所经历的一系列环 节和活动。（见教材图2-3所示）从图中可以看出，企业的生产经营活动可 以从基本活动和支持活动两个方面进行考察。 支 持 性 活 动 企 业 基 人 力 资 技 术 采 来 料 储 运 加 工 装 配 础 管 理 源 管 理 开 发 购 市 场 营 销 服 务
全面质量管理是指企业以质量为中心，以全体员工参与的为 基础，综合运用现代科学和管理技术成果，用最经济的办法 研制、生产和提供用户满意的产品和服务的系统管理活动。
(2) 精益生产方式 (Lean Production)
精细生产方式是指运用多种现代管理方法与手段，以社会需 要为依据，以充分发挥人的积极性为根本，有效配置和合理 使用企业资源，以彻底消除无效劳动和浪费为目标，最大限 度地为企业谋求经济效益的生产方式。 特点
（2）生产运作战略的制定依据
生产运作战略的形成过程，实质上是对企业 所拥有的资源和企业希望达到的绩效目标之间关 拥有的资源和企业希望达到的绩效目标之间关 系的协调过程。 企业拥有的生产资源与期望实现的绩效目 标之间是一个非常复杂的过程。如图所示。
2012-1-5
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（3）生产运作战略的分析方法——价值链分析
3 生产运作战略的形成过程
（1）生产运作战略的基本逻辑 （2）生产运作战略的制订依据 （3）生产运作战略的分析方法 ——价值链分析 （4）生产运作战略的制订步骤
生产运营战略的内容
生产运营战略的内容生产运营战略是企业在生产过程中制定的一系列战略决策和计划，旨在提高生产效率、降低生产成本、优化生产布局，以及满足市场需求。
生产运营战略涉及到生产和运营的各个方面，包括生产设备的选择和优化、生产流程的改进、物料采购和供应链管理等。
首先，在制定生产运营战略时，企业需要根据市场需求和竞争环境来确定产品的生产规模和定位。
这包括对产品需求的市场调研和分析，以及对竞争对手的研究。
通过了解市场需求和竞争环境，企业可以制定出符合市场需求、有竞争力的产品生产计划。
其次，生产设备的选择和优化是生产运营战略中的重要环节。
企业应该根据产品的特点和生产要求来选择合适的设备，并通过优化设备配置和技术提升来提高生产效率。
同时，企业还应关注生产设备的维护和保养，确保设备的正常运行，以避免生产中断和成本增加。
第三，生产流程的改进也是生产运营战略的重要内容。
企业可以通过精益生产、质量管理和流程改进等方法来优化生产流程，使生产更加高效和灵活。
同时，企业还应该关注生产过程中可能存在的瓶颈和问题，并采取相应的措施加以解决，以保证生产的顺利进行。
最后，物料采购和供应链管理也是生产运营战略中不可忽视的一环。
企业应该建立稳定的供应商关系，优化物料采购流程，确保物料的供应和质量。
此外，企业还应该关注供应链的整体运作，协调各个环节之间的配合和协作，以确保生产和交付的顺利进行。
综上所述，生产运营战略是企业提高生产效率、降低成本并满足市场需求的关键之一。
通过制定合理的战略计划，并在生产设备、生产流程和供应链等方面进行优化，企业可以实现生产运营的最大化和优化，并在竞争激烈的市场中取得成功。
第二章生产运作战略
内容提要： 主要阐述生产竞争力与企业战
略的关系；生产运作战略如何与企业 经营战略相配合，形成竞争优势； 生产运作战略的主要内容和如何确定 企业的生产运作战略等。
第一节 生产战略内容
一、基本概念
生产运营战略，是企业根据目标市场和产品特点 构造其生产运营系统时所遵循的指导思想，以及 在这种指导思想下的一系列决策规划、内容和程 序。
第二节 企业竞争力与运作竞争力
企业如何增加价值？
• 降低成本 • 增加顾客的感知价值 • 提供快捷的服务 • 提供信息服务 • 提供个பைடு நூலகம்化服务
一、企业竞争力
评价企业竞争力的因素很多，但从市场 竞 争 的 角 度 来 看 ， 主 要 来 自 四 个 方 面 ： Time （时间）、Quality（质量）、Cost（成本）、 Service （服务）。
资料显示，沃儿玛去年全球销量2200亿美元，全球企业排 名第一。它拥有自己的全球卫星定位系统，可以随时知道全世界 任何一个沃儿玛卖场货架上的商品库存。同时，沃儿玛的信息资 源与供应商共享，供应商可随时通过网络查询到沃儿玛所有卖场 的库存，可做到随时供货。
可见，先进的物流管理为沃儿玛节约了大量成本，从而作 到“天天低价，永远低价”。
基本途径
现状改变幅度
1、增加销售额1000万 2、人工成本降低100万 3、物料成本降低100万
1000万/1亿=10% 100万/1500万=7% 100万/6000万=2%
现状改变幅度越小，越容易实现。 降低物料成本具有很大的利润潜力。
案例资料
以美国三大零售业为例：沃儿玛的商品物流成本为1.3%， 凯玛特为3.5%，西尔斯为5%。如果按年销售量200亿美元计算， 其物流成本分别为沃儿玛2、6亿美元，凯玛特为7亿美元，西尔 斯为10亿美元。这么大的成本差异，沃儿玛先进的物流管理凸现 无疑。
公司生产运作战略的制定与实施
公司生产运作战略的制定与实施一、生产运作战略的制定程序由于生产运作战略是职能战略之一，所以它必须在企业总体战略、竞争战略制定之后才能制定。
一般而言，生产与运作战略的制定程序如下：（1）编制制定战略任务说明书。
说明书应包括生产运作战略的目的、意义、任务、内容、程序以及注意事项等内容，根据企业的规模不同，任务说明书的详略也不同。
（2）进行环境分析。
这是企业在制定战略时必须首先要做的工作，包括外部环境和企业内部条件分析。
通过外部环境的分析发现企业面临的机会与威胁，通过内部条件的分析总结出企业的优势和劣势。
此外，还要对企业制定的总体战略、竞争战略进行系统分析。
（3）制定战略目标。
根据企业的战略使命、企业的总体战略目标和竞争战略目标，在环境分析的基础上，进一步确定企业生产运作战略的战略目标，具体可包括产能利用目标、质量目标、产量目标和物资消耗目标等。
（4）评价战略目标。
为保证生产运作战略目标的科学性，对企业确定的生产运作战略目标要进行全面的综合评价，评价可以根据企业的生产运作实际情况，运用定性、定量的方法进行分析。
（5）提出备选方案。
在环境分析的基础上，根据企业生产运作战略目标拟定出备选的生产运作战略方案。
备选方案的数量要考虑企业规模、实力及企业的性质，并针对不同的条件，体现方案的差异性。
（6）选择战略方案。
对企业拟定的备选方案从成本、收益、风险及它们对企业长期竞争优势的影响等方面进行全面评估，综合运用定性、定量分析的方法，以形成对备选方案的综合评价，作为企业选择生产运作战略的依据。
（7）组织实施。
为了更好地实施生产运作战略，应根据选定的战略方案制定具体的方案实施计划，建立协调和控制机制。
另外，还需对企业员工进行深入发动，调动员工参与战略实施的积极性，确保战略目标实现。
二、生产运作战略的环境分析制定生产运作战略同制定企业总体战略和竞争战略一样也需要进行环境分析。
企业战略的环境分析主要包括企业外部环境和企业内部条件分析，企业在制定生产运作战略前，同样也要进行这两方面的分析。
生产与运作战略
生产与运作战略1. 引言生产与运作战略是指组织在实现生产与运作目标的过程中所采取的计划、决策和行动。
它对于企业的发展和竞争力至关重要。
本文将以生产与运作战略为主题，探讨其定义、重要性、关键要素以及实施过程。
2. 定义与重要性生产与运作战略是指企业为实现其竞争优势和长期发展而对生产与运作活动所采取的计划和决策。
它与企业的战略目标、市场需求、资源配置等因素密切相关。
生产与运作战略的制定与实施对企业的发展具有重要影响，它能够帮助企业提高效率、降低成本、提供优质产品和服务，从而增强企业的竞争力。
3. 生产与运作战略的关键要素3.1 市场需求市场需求是制定生产与运作战略的基础。
企业应该根据市场需求合理安排生产计划，以确保产品能够及时满足市场需求。
对市场需求的准确把握能够帮助企业实现市场份额的增长，提高产品的市场竞争力。
3.2 资源配置资源配置是生产与运作战略的核心内容之一。
企业需要合理配置人力、物力和财力等资源，以满足生产运作的需要。
良好的资源配置能够提高生产效率，降低成本。
3.3 技术创新技术创新是企业实施生产与运作战略的重要手段之一。
通过引入先进的生产技术和管理方法，企业可以提高生产线的灵活性、生产效率和质量水平。
技术创新还可以帮助企业开拓新的市场、提供新的服务，为企业创造更大的价值。
3.4 质量控制质量控制是生产与运作战略中不可或缺的一环。
企业应该建立有效的质量控制体系，通过监控生产过程和产品质量，避免产品质量问题对企业形象和利益的损害。
良好的质量控制能够赢得客户的信任和口碑，提升企业的品牌形象。
4. 生产与运作战略的实施过程4.1 目标设定企业在制定生产与运作战略时，首先需要明确战略目标。
目标设定是战略实施的基础，它应该与企业的愿景、使命和价值观相一致，具备可衡量性和可操作性。
4.2 环境分析环境分析是制定生产与运作战略的重要步骤之一。
它包括对内外部环境的分析，以了解企业面临的机会和挑战。
内部环境分析主要关注企业自身的资源、能力和业务状况，外部环境分析主要关注市场需求、竞争对手、政策法规等因素。
生产与运作战略
生产与运作战略1. 引言生产与运作战略是指企业在制定目标和决策的过程中，针对生产和运作过程中的关键环节，采取的一系列策略和方法。
通过科学合理的生产与运作战略，企业可以有效地提高生产效率、降低成本、提升产品质量，从而保持竞争优势。
2. 生产与运作战略的重要性生产与运作是企业核心业务之一，决定了产品的质量、交付周期和成本。
良好的生产与运作战略可以帮助企业实现如下目标：•提高生产效率：通过精益生产、自动化等手段，提高生产效率，减少生产周期。
•降低成本：通过精益生产、优化供应链、降低库存等手段，降低产品生产成本。
•提升产品质量：通过质量管理体系、设备维护等手段，提升产品质量，满足客户需求。
•保证交付周期：通过优化供应链、生产计划等手段，及时交付产品，提升客户满意度。
3. 生产与运作战略的要素生产与运作战略包括以下要素：3.1 生产策略生产策略是指企业在生产过程中采取的基本方法和业务模式。
常见的生产策略包括：•批量生产：大规模生产同一类产品，以降低单位产品的生产成本。
•定制生产：根据客户需求定制产品，提供个性化服务。
•联合生产：不同企业合作生产，实现资源共享，降低成本。
•现场定制：通过现场设计、加工等方式，根据客户需求生产产品。
3.2 运作策略运作策略是指企业在生产、仓储、物流等运作环节中所采取的方法和措施。
常见的运作策略包括：•供应链管理：优化供应链，确保供应链高效运作，减少成本和交付周期。
•库存管理：合理控制库存水平，避免库存过高或过低造成的成本浪费或交付延迟。
•运输管理：优化运输路线和方式，降低运输成本和周期。
•资源调度：合理安排资源使用，提高资源利用率。
3.3 质量管理策略质量管理策略是指企业在生产过程中采取的方法和措施，以确保产品质量符合要求。
常见的质量管理策略包括：•质量控制：通过检验、抽检等方式，控制产品质量在可接受范围内。
•维修与保养：定期检查设备，进行维修和保养，确保设备正常运行，减少故障率。
第2章 生产运作战略
strategy） （2）经营战略（business strategy） 经营战略（ 它是企业的各个业务单位如何在公司战略的 指导下，通过自身所制定的经营战略， 指导下，通过自身所制定的经营战略，取 得超过竞争对手的的竞争优势。 得超过竞争对手的的竞争优势。 （3）职能战略(functional strategy) 职能战略(functional 它是主要职能部门以经营战略为指导， 它是主要职能部门以经营战略为指导，分别 制定的本部门的发展目标和总体规划， 制定的本部门的发展目标和总体规划，
（一）企业外部因素 企业外部因素 生产 运作 战略
宏观经济 环境和 产业政策 技术进步 市场需求 及其变化
供应市场
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（二）行业环境 • 行业是具有某种同一属性的企业的集合， 行业是具有某种同一属性的企业的集合， 处于该集合的企业生产类似产品满足用户 的同类需求。 的同类需求。行业中同类企业的竞争能力 和生产能力将直接影响到本企业生产运作 战略的制定，特别是在开发新产品时， 战略的制定，特别是在开发新产品时，更 应仔细分析行业环境。 应仔细分析行业环境。
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（三） 内部因素 内部因素 企业整 体战略 及其各 职能 战略
22
SWOT分析矩阵 分析矩阵
优势与劣势 机会与威胁 Strengths 研发能力，财务能力， 研发能力，财务能力， 营销网络，化学专长， 营销网络，化学专长， 相纸业务， 相纸业务，社会声誉 Weaknesses 一次性相机，胶卷质量， 一次性相机，胶卷质量， 35相机，生命科学，机 相机， 相机 生命科学， 构臃肿， 构臃肿，产品价值观
战略途径 战略基点
当前的地位 机会和威胁 优势和劣势 战略选择 行动方案 政策措施
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过程中，制定的决策和采取的行动
总体战略
实现
资源战略
市场战略
文化战略
证保
引导
支持
投资战略
产品战略
手段
科技战略
无 形
的
总体战略组成空间的选择
促
进
职能兼并
海外战略
图1 各经营分战略的关系
• 战略是按企业的内外环境“量身定制”的，世界 上没有最好的、普遍适用的、一成不变的战略
• 大气中臭氧层的破坏，温室效应，酸雨蔓延， 地球的“肺”（热带雨林）和“肾”（湿地） 都出了毛病。土地沙化，淡水缺乏，空气和水 质污染，工业垃圾和生活垃圾遍地都是。
2.2 企业战略和战略管理
一、基本概念
• 战略,英语为strategy源于希腊语的 原为军事 用语,指的是作战谋略.
• 《简明不列颠百科全书》认为,战略是在战争中 利用军事手段达到战争目的的科学和艺术.
• 更一般、更本质的问题是，公司如何按照当时的 实际情况（外部环境和内部资源和能力）选择合 适的战略？
• 战略管理是一个动态过程，要随机应变
• 战略管理需要遵循一定程序，但并不是完全程序 化的过程
二、企业战略
制定战略要回答的3大问题
1. 我们现在在哪里（Where are we now）? 2. 我们想到哪里去（Where do we want to go）?
先进制造技术的发展
• Advanced manufacturing technology，（先进 制造技术）AMT（手自一体）
• 硬件：CAM（计算机辅助制造）是AMT的硬件核心，NC、 CNC（电脑数值控制）……
• 软件：CAD,CAE辅助工程,CAPP工艺设计,MRP,MRPⅡ,ERP
• AMT的系统集成
• 著名经济学家Little（杜丽）的研究表明，一种新产 品推向市场每晚6周，这将导致其整个生命周期内 利润下降15—27%，而且随着产品生命周期的缩短， 相对的损失还将增加。“生鱼片效应”
• 决定制造业竞争力的五大要素：价格（成 本）、质量、品种（柔性）、服务、时间
（重点）
–工业化初期：价格 基于价格的竞争——大量生产MP
较长时期（五年） 希望获得的效果， 盈利，生产率等，
是规划型的
机会分析与战略选择
近期（年度） 经营活动要求 取得的效果， 是执行型的。
长期目标 近期目标
经营战略 经营分战略
反馈
为实现长期目标所采 用的基本途径和手段
反馈
实施 评价
战略“金三 角”
目标
战略
环境
资源
三、企业战略选择
• 按照组织层次可以分为3种层次战略
物料需求计划
–加工中心或制造单元
–柔性制造系统、
–计算机集成制造系统、
2.1.4 基于时间的竞争
• 新技术的快速扩散使产品生命周期大大缩短，进 入市场的速度几乎成为唯一的竞争优势来源
• 电话发明后经过75年，全球使用者才达到5000万 人；移动电话与电视只经过12年，因特网仅4年， 就达到同样数量的使用人数。
• 《辞海》中对战略一词的定义是, 军事名词.对 战争全局的筹划和指挥.它依据敌对双方的军事-政治--经济--地理等因素,照顾战争全局的各方 面,规定军事力量的准备和运用.
• 企业战略是企业为求得生存和发展，在较
长时期内对生产经营活动的发展方向和关 系全局问题的重大谋划
• 这种谋划包括企业的使命（宗旨）、目标、 公司总体战略、经营战略和职能战略。
–进入哪个或哪些行业？ –满足哪些顾客需求和为哪些顾客群服务 –要取得的结果是什么?
3. 我们如何到达那里（How do we get there）? 应选择什么样的竞争战略？
战略管理的基本模式
企业经营方向 企业内部实力
外部环境 （一般，直接）
一般：企业经营有关的经济、 技术、政治、社会因素
直接：企业所处的竞争环境，
• 全球公司
–沃尔玛从墨西哥、加拿大向阿根廷、巴西、印 尼和中国等发展中国家，向全世界提供低价商 品
2.1.3 技术进步加速
• 任何可行的新点子几天内就被模仿，电子 行业专利难以保护
• 信息技术翻天覆地的变化
–因特网，全球网，电子邮件以光速传递信息 –光纤电缆每根细如发丝的缆线传送速度每秒钟
6个兆位元，拿实际事物比喻，表示一份地方报 纸的内容，累计出版1800年之后，只要一秒钟 就传递完毕。 –时间单位由天变成分秒，全日全时工作
–公司战略(Corporate strategy) –事业战略(Business strategy) –职能战略(Functional strategy)
–消费水平提高后：质量和服务 基于质量的竞争——LP
–消费方式和观念变化：品种和服务 基于柔性的竞争——CIM
–现在，市场环境快速变化：时间 基于时间的竞争——AM
2.1.5 环境问题日益突出
• 在制造各种产品的过程中，要消耗自然资源和 能源，产出有用物（产品）和无用物（废水、 废气、废渣和噪音）。无用物直接排入江河、 大海和大气中，造成空气和水质污染，使人类 和各种生物受害。有用物随着产品生命周期的 缩短，很快成为人们要抛弃的东西（垃圾）， 垃圾处理不当，又面的特点
• 产品生命周期明显缩短 • 产品品种日益增多 • 产品成本结构发生了变化
–直接劳动成本 –间接劳动成本和原材料、外购件成本
• 产品交货期缩短
2.1.2 经济全球化
• 交通和通讯使地域和文化差距缩短，“地球村” • 企业在全球范围寻求市场和资源
–时装设计商布莱斯：羊毛是澳大利亚的，设计在意 大利，图样传真到香港，生产在大陆，空运到纽约， 分销给各百货公司
–书籍：用美国的软件写作，用加拿大的纸张，韩国 的油墨，德国的印刷机，销售到世界各地
• 中国大陆正在成为世界制造工厂
2.1.2 经济全球化（续）
2004:38万多职工
• 强强联合，跨越国界寻找合伙人 收入1923亿美元
–戴姆勒—奔驰与克莱斯勒公司的合并
–福特与日产共同设计小型汽车
–AT&T，松下，苹果、摩托罗拉，菲利普和索尼 联合为下一代计算机技术创立2个通讯标准—— “通用魔术”计划
企业战略和运作策略
一、现代企业所处的环境 二、企业战略和战略管理 三、生产运作策略 四、案例：格兰仕的成本领先战略
2.1 现代企业所处的环境
• 2.1.1 现代企业在产品竞争方面的特点 • 2.1.2 经济全球化 • 2.1.3 技术进步加速 • 2.1.4 基于时间的竞争 • 2.1.5 环境问题日益突出