某公司行政管理制度与作业流程DOC页1.doc

公司管理制度流程表格模板

公司管理制度流程表格模板
一、制度名称及编号
每项制度都需要有一个明确的名称和唯一的编号，便于区分和引用。

例如：“员工休假管
理制度 - HR-001”。

二、制度目的
简要说明制定此制度的目的，如“确保员工休假安排合理，保障工作效率与员工休息权利
相结合”。

三、适用范围
明确指出该制度适用的对象和范围，比如“适用于全体员工”或“适用于正式员工”。

四、管理职责
列出负责该制度执行的部门或个人，以及他们的职责。

例如，人力资源部负责审核休假申请，部门经理负责批准等。

五、流程步骤
详细描述制度的执行流程，包括每个步骤的具体内容、责任人、所需表单及相关说明。

例如：
1. 提交休假申请：员工需填写休假申请表，并提前一周提交给直属经理。

2. 审批休假申请：直属经理根据工作安排和员工请假理由审批申请，紧急情况可特殊处理。

3. 记录和备案：人力资源部收到批准的休假申请后，进行记录并在员工档案中备案。

4. 休假通知：人力资源部负责将休假安排通知相关部门和同事。

六、监督与考核
说明如何对制度执行情况进行监督和考核，以及对违反制度的处理措施。

七、附则
包括制度生效日期、修订记录、解释权归属等其他需要说明的事项。

八、相关文件和表单
提供制度执行过程中需要使用到的相关文件和表单的模板，如休假申请表、加班申请表等。

结语。

公司主要管理制度、具体业务流程和风险防范措施

公司主要管理制度、具体业务流程和风险防范措施一、公司管理制度1.员工手册本手册详细阐述了公司的文化、价值观、规章制度以及员工的行为准则，是员工了解公司文化、熟悉工作制度、维护自身权益的重要工具。

2.财务管理制度该制度明确规定了公司的财务操作流程，包括预算编制、成本控制、资金管理等，确保公司的经济活动合规、高效。

3.安全生产制度该制度针对公司的生产环节，制定了严格的安全管理规定，确保员工的人身安全和企业的正常运营。

4.采购管理制度本制度规范了公司的采购流程，明确了供应商选择、采购合同签订等环节的要求，以保证采购活动的顺利进行。

5.销售管理制度该制度详细阐述了公司的销售策略、销售渠道及销售合同的制定与管理，以确保销售活动的顺利开展。

6.合同管理制度本制度对公司的合同管理进行全面规定，涵盖了合同的草拟、审批、签订及履行等全过程的管理要求。

7.知识产权管理制度该制度明确了公司知识产权的申请、保护、管理及维权等方面的要求，以保障公司的合法权益。

8.行政管理规定本制度涵盖了公司行政事务的各个方面，包括会议管理、文件管理、办公用品管理等，以提高公司行政效率。

9.内部审计制度该制度旨在通过内部审计工作，对公司各项经济活动进行监督和评价，以确保公司运营的合规性和有效性。

10.质量管理体系本制度建立了公司的质量管理体系，以确保产品或服务的品质符合客户及市场的要求。

二、业务流程1.订单处理流程2.生产作业流程3.采购流程4.销售流程5.合同签订流程6.财务报销流程7.招聘流程8.离职流程9.项目申报流程10.内部审批流程三、风险防范措施1.法律法规遵守措施：确保公司各项业务活动严格遵守法律法规，避免因违规行为带来的法律风险。

2.数据安全保护措施：采取有效的技术手段和管理措施，保护公司及客户的信息安全，防止数据泄露和被非法获取。

公司标准化作业管理制度

第一章总则第一条为加强公司内部管理，提高工作效率，确保工作质量，保障员工权益，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有员工，以及与公司有业务往来的合作伙伴。

第三条本制度旨在规范公司各项工作流程，建立标准化作业体系，实现公司管理的规范化、科学化、高效化。

第二章组织机构与职责第四条公司成立标准化作业管理领导小组，负责制定、修订、监督实施本制度。

第五条标准化作业管理领导小组下设办公室，负责日常管理工作，具体职责如下：（一）负责制定公司各项标准化作业流程，并监督执行；（二）组织培训，提高员工标准化作业意识；（三）定期检查，确保各项作业流程的执行情况；（四）收集、整理、分析标准化作业过程中的问题，提出改进措施；（五）对违反本制度的行为进行查处。

第三章标准化作业流程第六条公司各项工作流程应遵循以下原则：（一）简洁明了，易于操作；（二）权责分明，责任到人；（三）注重效率，提高质量；（四）持续改进，追求卓越。

第七条各部门应按照以下步骤制定标准化作业流程：（一）调研分析，确定作业流程；（二）编写流程图，明确各环节责任人；（三）审批发布，执行监督；（四）评估改进，持续优化。

第八条公司标准化作业流程包括但不限于以下内容：（一）岗位操作规程；（二）设备操作规程；（三）物料管理规程；（四）质量检验规程；（五）安全操作规程；（六）文件管理规程。

第四章培训与考核第九条公司应定期对员工进行标准化作业培训，提高员工标准化作业意识和技能。

第十条培训内容应包括：（一）公司标准化作业制度；（二）各项标准化作业流程；（三）岗位操作技能；（四）安全知识；（五）质量管理。

第十一条公司应建立考核制度，对员工标准化作业情况进行考核，考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。

第五章违规处理第十二条违反本制度的行为，按照以下规定进行处理：（一）警告；（二）罚款；（三）停职检查；（四）解除劳动合同。

第十三条对违反本制度的行为，公司应进行调查核实，并依法依规进行处理。

公司主要管理制度服务流程

公司主要管理制度服务流程
一、组织结构与职责划分
企业的组织结构应当清晰明确，各部门的职责划分要合理，确保每个员工都清楚自己的工
作职责和上下游协作关系。

例如，财务部负责资金管理，人力资源部负责员工招聘与培训，市场部负责产品推广等。

二、制度建设
企业需要建立一系列管理制度，包括但不限于：
1. 人力资源管理制度：明确招聘、培训、考核、晋升等流程。

2. 财务管理制度：规范资金流动、报销、审计等财务活动。

3. 运营管理制度：包括产品开发、市场营销、客户服务等流程。

4. 安全管理制度：确保生产安全、信息安全、员工健康安全等。

三、服务流程优化
服务流程是企业对外提供服务的核心，需要不断优化以提高效率和客户满意度。

例如：
1. 客户需求响应流程：从接收需求到反馈解决方案的时间要求。

2. 订单处理流程：从下单到交付的各个环节要求。

3. 售后服务流程：包括退换货、维修、客户咨询等服务标准。

四、信息化管理
利用信息技术提高管理效率，如使用ER系统进行资源规划，CRM系统管理客户关系，
OA系统处理日常办公事务等。

五、监督与评估
建立一套有效的监督机制和评估体系，定期对管理制度和服务流程进行检查和评价，确保
其有效性和适应性。

六、持续改进
根据内外部环境的变化，及时调整和完善管理制度和服务流程，保持企业的竞争力。

结语。

管理制度及业务流程管理办法-(实用版)

管理制度及业务流程管理办法第一章总则第一条为了加强西安君爱企业管理咨询有限公司管理制度及业务流程管理的程序化、规范化，结合实际，制定本管理办法第二条公司管理制度是公司员工在经营管理活动中须共同遵守的规定和准则的总称，其表现形式或组成包括组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明，专业管理制度、业务流程、管理表单等管理制度类文件。

第三条公司实施管理制度及业务流程管理的目标是规范管理，统一业务流程标准，集中反映和逐级落实公司内部控制和风险管理要求，明确管理职责，达到“职责清晰、管理有序、精简高效、风险可控”的管理目的。

第四条本制度适用于公司经管层所有部门及人员。

第二章组织机构和职责范围第五条公司总经办（战略规划部）为公司管理制度及业务流程管理的主管部门，行政人事部配合总经办负责完善公司的相关管理制度及业务流程管理的工作，总经办（战略规划部）主要职责包括：（一）负责拟定公司经营与管理制度流程规划和方案拟定、推进管理制度及流程的组织协调与监督工作；（二）负责根据公司内部控制管理的需要，建立和完善公司层面的管理制度及业务流程管理相关规定；（三）负责对公司各部门（单位）制定的管理制度及业务流程内控有效性审查与评估；（四）负责业务流程方案的设计与维护；（五）指导参与公司各部门（单位）业务流程规范设计、专题改进研讨。

第六条公司各部门（单位）应按照业务分工，分级落实制度及业务流程管理责任，各部门（单位）负责人为所负责部门和业务的管理制度及业务流程负责人，其主要职责包括：（一）负责制订本部门（单位）内部管理制度及业务流程；（二）负责规范本部门（单位）主管业务的管理制度及业务流程，参与相关业务流程的设计和改进讨论；（三）负责本部门（单位）业务流程设计与优化，流程专题改进研讨；（四）负责本部门（单位）制度及业务流程的运行及管理等相关工作；（五）负责本部门（单位）流程的解释。

第七条跨部门或跨业务的制度及业务流程的编制，按照职责分工，由总经办（战略规划部）牵头组织，并与相关部门沟通协调，各部门应予以配合。

公司作业指导书管理制度

一、总则为规范公司内部作业流程，提高工作效率，确保产品质量，保障员工安全，特制定本作业指导书管理制度。

二、作业指导书的编制1. 编制原则（1）遵循国家法律法规、行业标准及公司内部规定。

（2）内容完整、清晰、易懂，便于员工操作。

（3）操作步骤合理，确保作业过程安全、高效。

（4）及时更新，确保作业指导书的准确性。

2. 编制流程（1）根据作业需求，确定编制作业指导书的范围和内容。

（2）由相关部门或岗位负责人组织编写，涉及多个部门的作业指导书应由相关部门共同参与。

（3）编写过程中，应充分收集相关资料，确保作业指导书的准确性。

（4）完成初稿后，经编写人审核，提交相关部门或岗位负责人审批。

（5）审批通过后，进行内部讨论，修改完善。

三、作业指导书的发布与实施1. 发布（1）作业指导书编制完成后，由相关部门或岗位负责人审核，报公司总经理批准。

（2）批准后，以文件形式发布，确保所有员工知晓。

2. 实施（1）员工应认真学习作业指导书，掌握作业流程、注意事项等。

（2）各部门应定期组织员工进行作业指导书的培训和考核。

（3）员工在作业过程中应严格按照作业指导书执行，确保作业质量。

（4）各部门应加强对作业指导书的执行情况进行监督检查，发现问题及时纠正。

四、作业指导书的修订与更新1. 修订（1）当作业流程、设备、工艺等发生变化时，应及时修订作业指导书。

（2）修订过程中，应充分听取员工意见和建议，确保修订内容的合理性。

2. 更新（1）每年至少对作业指导书进行一次全面检查，根据实际情况进行更新。

（2）更新内容包括：作业流程、设备、工艺、安全措施等。

五、责任与奖惩1. 责任（1）各部门负责人对本部门作业指导书的编制、发布、实施、修订、更新负总责。

（2）员工应严格按照作业指导书执行，对违反规定的行为负责。

2. 奖惩（1）对作业指导书编制、修订、更新等方面表现突出的个人或部门给予表彰和奖励。

（2）对违反作业指导书规定、造成不良后果的个人或部门进行批评教育，情节严重的给予处罚。

岗位标准作业流程管理制度

岗位标准作业流程管理制度岗位标准作业流程管理制度是企业运营中不可或缺的一部分，它确保员工在各自岗位上能够按照标准流程进行工作，提高工作效率，确保工作质量。

以下是一个详细的岗位标准作业流程管理制度：一、总则本制度旨在规范员工在各自岗位上的工作流程，提高工作效率，确保工作质量。

它适用于公司内的各个岗位，包括生产、销售、管理、技术等。

二、岗位标准作业流程制定1. 每个岗位的标准作业流程由部门负责人或相关专家制定，并经过公司领导审批后实施。

2. 标准作业流程应包括岗位的主要工作内容、工作步骤、工作要求、工作标准等，需要详细具体，易于理解。

3. 每个岗位的标准作业流程应定期更新和完善，以适应公司业务发展和变化，确保其始终符合实际需求。

三、岗位标准作业流程执行1. 员工在岗位上工作时，应严格遵守标准作业流程，确保工作质量和效率。

2. 员工在执行标准作业流程时，如遇到问题或困难，应及时向部门负责人或相关专家报告，以便及时解决问题。

3. 员工在执行标准作业流程时，应注重团队合作和沟通，确保工作顺利进行。

同时，员工应努力提高自己的技能和素质，以满足标准作业流程的要求。

四、岗位标准作业流程监督与考核1. 部门负责人或相关专家应对员工执行标准作业流程的情况进行监督和指导，确保流程得到严格执行。

2. 公司领导应对员工执行标准作业流程的情况进行考核和评估，以确保工作质量和效率。

考核结果应与员工的绩效挂钩，以激励员工更好地按照标准作业流程工作。

3. 对于违反标准作业流程的员工，应给予相应的处罚和纠正措施，以确保所有员工都能按照标准作业流程进行工作。

五、岗位标准作业流程培训1. 新员工在入职时，应接受岗位标准作业流程的培训，以了解和熟悉本岗位的工作流程和要求。

2. 员工在岗位变动或晋升时，也应接受相应岗位的标准作业流程培训，以适应新的工作要求。

3. 定期的岗位标准作业流程培训，可以提高员工的技能和素质，确保员工能够按照标准流程进行工作。

作业规程管理制度范文(4篇)

作业规程管理制度范文第一章总则第一条为了规范员工的作业行为，提高工作效率，保证作业质量，建立作业规程管理制度。

第二条本制度适用于公司全体员工。

第三条作业规程是企业日常运作的重要指南，员工应严格遵守，执行。

第二章作业规程的制定与修改第四条作业规程由公司领导层制定，经公司内部相关部门协商通过，并向全体员工发布。

第五条对于需要进行一定修改的作业规程，应当由相关部门向公司领导层提出申请，并在经过讨论、研究后进行相应的修改。

第三章作业规程的内容第六条作业规程应包括以下要点：1. 作业的准时要求：明确作业开始和结束的时间，员工应按照规定的时间进行作业，不得延迟。

2. 作业的流程和步骤：明确作业的具体流程和步骤，员工应按照规定的流程和步骤进行作业。

3. 作业的安全要求：明确作业过程中的安全要求，员工在作业过程中必须严格遵守，确保人身安全和财产安全。

4. 作业的质量要求：明确作业结果的质量要求，员工应按照要求完成作业，确保作业质量。

5. 作业的监督与考核：明确作业的监督与考核机制，对于作业不合格的员工应按照规定进行相应的处罚或调整。

第七条作业规程应根据实际情况进行适度的调整和修改，确保其能够满足公司的运营需求。

第四章作业规程的执行第八条全体员工应严格遵守作业规程的要求，不得擅自变动作业流程和步骤。

第九条员工在作业过程中应细致、认真地按照规定的作业流程和步骤进行作业，确保作业的安全和质量。

第十条员工在作业过程中应严格遵守作业的准时要求，不得迟到、早退或旷工。

第十一条对于违反作业规程的员工，应根据情节轻重给予相应的纪律处分，直至解除劳动合同。

第五章作业规程的监督与考核第十二条主管部门应对作业的过程和结果进行监督，发现问题应及时进行整改。

第十三条公司应定期进行对员工的作业执行情况进行考核，对优秀的员工进行表彰奖励，对不合格的员工进行处罚。

第十四条员工也可以向公司领导层或人事部门举报与作业规程相关的违法行为，对于属实的举报，公司应予以奖励。

行政公司日常管理制度范本

行政公司日常管理制度范本一、考勤管理公司采用电子考勤系统记录员工的上下班时间。

所有员工必须遵守规定的工作时间，即周一至周五，每天上午9:00至下午6:00，中午休息时间为12:00至1:30。

迟到或早退需提前向直接上级报告并获得批准。

无故缺勤将根据情节轻重给予相应的处罚。

二、工作纪律员工应保持专业的工作态度，上班期间穿着得体，保持工作场所的整洁与安静。

禁止在工作时间内进行私人活动，如使用手机聊天、上网浏览非工作相关网站等。

公司鼓励团队合作，提倡积极沟通，共同解决问题。

三、文件管理所有工作文件应按照公司的文件管理制度进行分类、编号和存档。

重要文件需加密保护，以防信息泄露。

员工对外发送的任何文件都应经过直接上级的审批。

未经授权，不得擅自复制、传播或携带公司文件离开办公区域。

四、资产管理公司资产包括办公用品、电子设备等，均需妥善使用和维护。

员工应节约资源，避免浪费。

对于故意损坏或滥用公司资产的行为，公司将追究相应的责任。

离职员工需归还所有领用的物品，并确保其完好无损。

五、安全卫生公司重视员工的安全与健康，定期进行安全教育和紧急疏散演练。

工作场所必须遵守安全操作规程，发现安全隐患应立即上报。

同时，保持个人卫生，预防疾病传播，共同营造一个健康的工作环境。

六、员工福利公司提供具有竞争力的薪酬福利体系，包括但不限于社会保险、住房公积金、年终奖金等。

员工还可享受带薪年假、病假以及其他法定假期。

公司鼓励员工参与各种培训和发展计划，提升个人职业技能。

七、投诉与建议公司尊重每位员工的意见和反馈。

员工可通过内部投诉渠道反映工作中遇到的问题或提出建议。

公司承诺对所有投诉和建议给予公正的处理，并及时回应。

八、违规处理违反公司管理制度的员工将根据违规的性质和严重程度接受相应的处罚，包括但不限于警告、罚款、降级或解雇。

公司强调以教育为主，惩罚为辅的原则，帮助员工改正错误，提升自我。

公司作业文件_管理制度

第一章总则第一条为规范公司作业文件的管理，确保作业文件的质量和有效性，提高工作效率，保障公司各项业务的顺利进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有部门及员工，涉及作业文件的编制、审核、批准、发布、分发、修订、存档和销毁等各个环节。

第二章作业文件的定义第三条作业文件是指在公司内部使用的，对某一具体作业活动或工作流程具有指导性、规范性、操作性的文件，包括但不限于操作规程、作业指导书、管理制度、工作标准等。

第三章作业文件的编制第四条作业文件的编制应遵循以下原则：1. 符合国家法律法规、行业标准及公司规章制度；2. 符合公司实际情况，具有可操作性；3. 简明扼要，易于理解；4. 确保内容准确、完整、统一。

第五条作业文件的编制由相关部门负责，具体流程如下：1. 需求提出：相关部门根据工作需要提出作业文件编制需求；2. 文件起草：由相关部门指定专人或团队负责文件起草；3. 初步审核：起草人提交文件后，由相关部门负责人进行初步审核；4. 征求意见：将文件提交至相关部门征求意见，必要时召开会议讨论；5. 审核批准：根据征求意见结果，对文件进行修改完善，最终由相关部门负责人或公司领导审核批准。

第四章作业文件的发布与分发第六条作业文件经审核批准后，由相关部门负责发布和分发。

第七条发布方式：1. 内部网络发布：将作业文件上传至公司内部网络平台；2. 物理文件分发：将作业文件打印成册，分发给相关部门及员工。

第八条分发对象：1. 相关部门及员工；2. 外部合作伙伴（如有需要）。

第五章作业文件的修订第九条作业文件如有以下情况之一，应进行修订：1. 法律法规、行业标准或公司规章制度发生变化；2. 公司业务流程或作业活动发生变化；3. 作业文件内容与实际操作不符；4. 员工反馈存在问题。

第十条修订流程：1. 提出修订申请：相关部门或员工提出修订申请；2. 修订起草：由相关部门指定专人或团队负责文件修订起草；3. 初步审核：起草人提交修订文件后，由相关部门负责人进行初步审核；4. 征求意见：将修订文件提交至相关部门征求意见；5. 审核批准：根据征求意见结果，对修订文件进行修改完善，最终由相关部门负责人或公司领导审核批准；6. 发布与分发：修订文件经审核批准后，由相关部门负责发布和分发。

行政管理SOP标准作业流程

行政管理中心S O P 标准化作业流程目录章数文件名页码第一章行政管理中心组织架构和人力资源配置2第二章行政管理职责范围4第三章行政管理各岗位职责范围8第四章文秘管理31第五章人事管理48第六章劳资管理60第七章培训管理64第八章绩效考核管理95第九章行政事务管理97第十章车辆管理101第十一章物资管理103第十二章保密工作116第十三章行政监督管理120第十四章对内沟通协调工作143第十五章工会的管理151第十六章对外沟通协调工作152第十七章行政管理中心与公司各中心之间的工作关系159第十八章公司薪酬制度162-1-第一章行政管理中心组织架构和人力资源配置一、部门组织架构图二、人员组织架构图三、人员编制及规模确定-2-(一)根据不同阶段和企业的战略方向适时调整人员编制规模。

具体方法�1、根据业务量分析法2、作业标准化计划法3、同业同类工作比较法�二�行政工作所涉及的后勤管理根据企业为员工提供福利情况来设定诸如采购和相关管理人员编制。

�三�人力资源管理可根据企业的规模和战略来设定人力开发、培养、储备及信息化程度来设定人员编制。

�四�员工培训及考核可根据企业的培训机制和考核体系的建立来设定相关岗位的人员编制。

-3-第二章行政管理中心职责范围一、负责公司的文秘管理�一�负责公司各项规章制度的组织起草、印发。

�二�负责公司重要文件、函件的起草、印发。

�三�负责公司领导讲话稿件的起草、印发。

�四�负责公司函、电、传真、电子邮件的收发、整理及记录。

�五�负责公司报纸、杂志的订阅、收发和借阅。

�六�负责公司文献资料的立卷、归档、保管及借阅。

�七�负责组织公司各项会议�做好会议纪要的编写、印发�督促检查会议决议的执行情况。

�八�负责公司大事记和史、志的编写。

�九�负责公司印鉴使用、保管工作�保证公司印鉴的正确、合理安全使用。

�十�负责接待来访的客人�安排公司领导的接见或会见事宜。

�十一�负责公司日常打字、复印、传真收发及打字、复印、传真设备的使用和日常维护保养。

公司行政管理制度样本(总19页)

公司行政管理制度样本第一章人事管理一、∙公司人力资源规划二、∙招聘与录用三、∙培训四、∙考勤五、∙假期（一）∙请休假（二）∙假期规划六、∙奖惩七、∙考核八、∙核薪九、∙保险（一）∙社会统筹（二）∙商业十、∙人员流动（一）∙调动（二）∙辞职、辞退十一、关联企业第二章行政管理一、∙礼仪纪律二、∙工作计划三、∙会议管理四、∙办公设备五、∙文书作业（一）∙打印（二）∙复印六、∙收发文七、∙用印八、∙文档（一）∙图书（二）∙专业资料（三）∙客户档案（四）∙办公文档九、∙访客接待十、∙办公用品十一、∙采购十二、∙固定资产十三、∙物业十四、∙公司福利十五、∙午餐第三章∙∙∙∙ 业务支持一、∙✋⏹♦♏❒⏹♏♦主页二、∙文件档案管理三、∙商业秘密保护四、∙公共关系（一）∙司外（二）∙司内（三）∙投诉五、广告宣传∙✉✉✉✉公司行政管理制度是公司管理的重要文件，其管理依据是《✉✉✉✉公司管理制度》和《✉✉✉✉公司员工守则》。

∙本制度由总经理、公司管理中心、行政部及各部门主管直线执行。

司职机构为公司行政部。

∙本制度的修改须经总经理核准；重大事项的更改须报执行董事或董事会核准。

第一章∙人事管理总∙∙∙∙∙∙∙ 则．∙人事管理是公司❽人才为本❾价值的直接体现；．∙人事管理以合法、平等为基准，以实绩导向、取优汰劣、赏罚分明为宗旨；．∙人事管理以满足公司发展需要为核心目标。

一∙ 人力资源规划．∙根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划；．∙建立明确的人才标准、工作分析体系；．∙短期人力资源计划由总经理核准，中长期人力资源计划报董事会核准；．∙经核准后由总经理领导制定征用计划；．∙行政部依据招聘计划执行招聘流程；．∙建立公司人才库（全部应征人才简历），作为公司业务发展的储备。

人力资源规划流程二招聘与录用1. ****公司各部门需招聘新员工时，应该按照公司标准文本《人员增补申请表》进行填写后上交公司行政管理部，由行政管理部上报公司总经理批准后，开始招聘程序。

百度文库作业管理制度

百度文库作业管理制度目录第一章总则第二章作业管理的组织架构第三章作业管理的职责和权利第四章作业的内容和标准第五章作业管理的程序第六章作业管理的考核和奖惩第七章附则第一章总则作业管理制度是指按照法律、法规和公司规章制度的要求，经过实践检验的，为了规范公司作业行为，保证生产安全和质量，提高工作效率，保障员工的安全和利益，制订的规范性文件。

其宗旨是使质量保证编号的活动得到有组织、系统的管理和控制，以保证产品质量满足国家法律法规、行业标准及合同约定的要求。

第二章作业管理的组织架构一、作业管理的组织架构由公司的顶层领导负责任。

二、公司分管的部门负责本部门作业人员的教育培训。

三、各部门的主管人员负责对本部门作业人员的工作进行检查与指导。

第三章作业管理的职责和权利一、公司的领导负责制定公司的作业管理制度和规定。

二、各部门的负责人负责督促作业人员按照公司制定的作业管理规定履行职责，保证作业质量和安全。

三、作业人员有权要求公司安排合理的作业计划，提供必要的工作条件和个人防护用品。

第四章作业的内容和标准一、作业的内容包括：生产作业、装配作业、设备维护作业等。

二、作业的标准包括：操作规程、作业流程、质量标准、工时标准等。

第五章作业管理的程序一、作业管理的程序包括：作业计划的制定、作业流程的安排、作业质量的检查等。

二、作业计划的制定主要由生产计划部门负责，要根据生产任务安排作业人员的作业任务。

三、作业流程的安排主要由生产主管负责，要根据作业任务安排作业时间和作业地点。

四、作业质量的检查主要由质量检验部门负责，要对作业成果进行检查，保证符合质量标准。

第六章作业管理的考核和奖惩一、作业管理的考核主要是针对作业人员的工作绩效进行评价。

二、对于工作表现优异的作业人员，公司将给予奖励；对于工作表现不佳的作业人员，公司将给予相应的处罚。

第七章附则一、公司制定的作业管理制度应当履行相关有关法律法规和国家标准。

二、公司制定的作业管理制度应当经有关部门批准后方可实施。

公司行政管理制度规定

公司行政管理制度规定公司行政管理制度的核心在于规范员工行为，确保工作流程的透明和公正。

制度规定首先要明确考勤管理，包括工作时间、休息日安排以及迟到早退的处理办法。

例如，公司可以设定标准的工作时间为周一至周五的9:00至18:00，中午休息时间为12:00至13:30。

对于迟到或早退，应有相应的记录和惩罚措施，如每迟到一次扣除当日工资的5%，严重者可能会影响到员工的月度考核。

文档需要详细描述办公室的日常管理规定。

这包括但不限于办公设备的使用和维护、文件资料的管理、以及工作环境的清洁卫生。

例如，员工应当负责自己工作区域内的整洁，定期清理电脑桌面和文件柜，不得随意丢弃垃圾。

同时，公司应提供必要的清洁工具，并定期组织大扫除，以营造一个舒适的工作环境。

行政管理制度还需涵盖员工福利和纪律处分等方面。

在福利方面，公司可以根据业绩和员工的工作表现提供奖金、补贴或者额外的假期等。

而在纪律处分方面，则需要明确各种违规行为的界定和相应的处罚措施，如私下泄露公司机密、旷工、打架斗殴等，都要有明确的处理流程和后果。

为了确保行政管理制度的执行力，还需要设立监督机制。

公司可以成立专门的行政监督小组，负责监督执行情况，并定期向管理层报告。

同时，鼓励员工之间相互监督，发现问题及时上报，并对提出有效改进建议的员工给予奖励。

行政管理制度的有效实施还需要得到员工的认可和支持。

因此，公司在制定制度时应当充分考虑员工的意见，通过会议讨论、问卷调查等方式收集大家的反馈，并在可能的情况下对制度进行适当的调整。

这样不仅能提高员工的满意度，还能增强制度的针对性和实效性。

规章制度工作程序作业指导书三者有何区别

规章制度工作程序作业指导书三者有何区别？
我认为规章制度是行政管理的规范；工作程序是工作的基本流程，它是一个基本工作走向，可以是一个粗糙的，可能会在具体的操作过程中仍然存在盲点；作业指导书才是工作中具体的、较强地...展开上述三者是在不同体系中的称呼。

在ISO进入中国之前，大家都把公司的各项规定称为规章制度。

后来引进ISO体系，体系将企业运行的各个主要环节称为要素（现在改称过程），并将支持企业运行的规定分为三个等级：手册、程序文件和作业指导书。

这三个等级的文件，称为体系文件，而以前的管理文件习惯上称为规章制度。

1、手册：是规定非常宏观的企业运作的各职能的分工，还包括质量
方针、目标等。

2、程序文件：是指导企业核心业务正常运行的指导文件，主要是跨
部门的业务和流程规定；
3、工作指导书：是部门内部的操作细则。

当程序文件没有涉及或程
序文件没有详细规定时，部门可以作内部操作的补充文件，这就是工作指导书。

4、规章制度，由于新建体系文件与原规章制度有很多重复和冲突，
所以很多企业逐步将规章制度的内容逐步作废，最后只剩下体系涉及较少的人事后勤类的和财务控制类的规章制度。

随着ISO体系标准的逐步完善，将来的体系文件必然覆盖公司全业务范围，老的规章制度的说法将不复存在。

规章制度就是对员工工作行为的一种约束、管理；工作程序就是把工作条理流程化；作业指导书就是在某项具体工作中的实际操作方法。

公司规章制也是个人定的，所以必然存在优缺点，自己也可根据实际工作情况改进、建议个更好的规章制度。

管理流程手册

员工的销售规范：销售流程，顾客的登记、票据的保留。
对顾客管理的重点是收集顾客信息，引导顾客购物，维持购物秩序，维护购物环境。
处ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ客户投诉等。
三、物流管理
货物发送程序：瓷砖的货物发送统一在公司的仓库，门店主要做为样品展示和推荐销售的场所，一旦顾客选定后，可以陪同顾客到仓库提货或约定时间送货上门。
退货程序：如有顾客有退换货要求，首先辨认所要求的退换货是否为公司经销的产品，如果确系公司经销的产品，记下产品型号并调查原因，同时报至仓库，由仓库申请蔡文审批后执行。
三、5、导购员下订流程
四、仓库物流流程
四、1、退、补货、切割砖流程
①退货：
②补货：
③切割加工流程
四、2、仓库及物流流程
一、仓库流程
A、货进仓
发货员接到收货通知，做到事先整好仓库、打扫卫生、准备堆放位置。货物送至仓库要指挥司机将车开到卸货位置以及安排搬运工卸货，并对照到货清单验收货物、清点破损，按实际收到货物状况填写入库单，如发现实际收到货物与清单所列货物不符、产品破损、包装破损，将不相符的破损的产品编码、数量等及时通知运输公司与本公司处理并且双方签字确认；货物验收完毕要及时准确地做入库。
一、8、行政人事部实物维护工作流程
一、9、名片印制申请流程
二、财务采购流程
二、1、财务流程
财务操作流程分四大部分：（门店、工程、家装、团购）销售交易开单、财务与销售及采购的操作流程、员工报销与各单位往来帐核对。
一、A销售交易开单
1.开单时要保证单据字迹清晰整洁，不得有涂改，大小写累计数一定要正确，如发现错误追究当事人责任。
4.业务协作费：领业务协作费时必须填写业务协作费单据，单据要附原始销售交易复印件，并有第一当事人签字，主管部门经理签字，财务审核，核对准确无误，方可领业务协作费。

管理制度的责权明确与作业流程

管理制度的责权明确与作业流程一、背景介绍管理制度的责权明确是组织架构设计的核心之一。

一个公司的作业流程在责权明确的基础上，才能高效运转。

本文将针对管理制度的责权明确与作业流程展开讨论。

二、责权明确对管理制度的重要性责权明确是指组织中每个人的职责和权力得到明确的规定。

责权明确的管理制度对于一个组织的健康发展非常重要。

首先，责权明确可以提高组织内部的工作效率。

每个人都清楚自己的职责，不会出现工作责任不清的情况，避免了工作重复和沟通混乱。

其次，责权明确可以促进员工的积极性和创造力。

员工明确自己的职责和权限，能够更好地发挥自己的才能和创造力，提高工作效率和质量。

三、责权明确的设计原则设计责权明确的管理制度需要遵循一些原则。

首先，职责和权限应该与岗位相匹配。

每个人的职责和权限都应该与其所负责的岗位相一致，避免出现职责不清、权限超越等问题。

其次，责任应该逐级下放。

高层管理人员应该将一些决策权和授权权下放给下属，让每个人能够发挥自己的能力和智慧。

最后，责权明确的设计应该注重沟通和协调。

不同部门之间的职责和权限应该明确界定，同时要注重沟通和协调，避免出现冲突和矛盾。

四、作业流程的重要性作业流程是组织内部各项工作按照一定顺序和程序进行的活动。

作业流程的存在可以使工作有条不紊地进行，避免出现混乱和错误。

作业流程的建立可以提高工作效率和质量。

五、作业流程设计的原则设计作业流程需要遵循一些原则。

首先，要注重全面性和系统性。

作业流程应该涵盖组织内各种不同类型的工作，同时要保证各个环节之间的联系和衔接。

其次，要强调灵活性和可调整性。

作业流程应该能够根据实际情况进行调整和优化，适应外部环境的变化。

最后，要注重流程的规范性和标准化。

作业流程应该有明确的标准和规范，减少人为因素的干扰，提高工作效率和质量。

六、责权明确与作业流程的关系责权明确和作业流程是相辅相成的。

责权明确的管理制度为作业流程的建立提供了基础，而作业流程则是落实责权明确的具体操作。

公司各项业务流程管理制度(含流程表)

公司各项业务流程管理制度（含流程表）第一章总则1.1.目的：为保证总公司各项业务、工作的规范、高效的开展，保障公司流程体系有效运行和持续改进，特制订本制度。

1.2.原则：1.2.1.规范性原则：各项业务流程流转清晰、各项流程应充分发挥对工作任务方向性、顺序指针的作用；各项流程符合公司管控要求，节点应责权分明、易于查找责任人。

1.2.2. 效率原则：流程各节点任务描述简明扼要、清晰易懂、便于分解、监控、评价。

流程节点设置精干，减少不必要的环节；流转线路设置要易操作，便于高效流转。

1.2.3.应变、持续改进原则：流程设置需配备特殊情况应变措施和特殊措施的适用条件，确保流程的持续有效运行；流程需定期评审，促使流程不断优化，使流程成为公司核心竞争力的有效载体之一。

1.3．适用范围：本制度适用于总公司所有流程的制定、运行和优化，以及流程运行中的各职能部门、各节点上的各工作人员。

1.4．组织管理1.4.1.各职能部门流程制定、优化、废止的终审权由总经理负责，必要时报请总经理办公会核准。

1.4.2.企业管理部负责流程的实施、指导、管理、监督和优化工作。

包括：制定、优化流程管理相关实施细则；指导各职能部门流程的执行落实、提供咨询与培训；监督、检查流程的执行情况，对违反流程管理的行为进行纠正与处罚；及时收集流程执行反馈，适时组织评估、优化、完善公司流程。

1.4.3.流程评审领导小组是流程审核优化的临时组织机构，由企业管理部负责牵头组织，公司其他各部门负责人及分管领导组成的跨部门工作小组，负责对各流程制定、运行、优化的必要性、可行性、符合性、适应性和绩效状况进行审核，发现问题，找出改进的方法。

1.4.4.各职能部门负责各业务相关流程草拟和执行落实、反馈，包括：本部门相关业务流程的建立健全、配套的表单的拟订、使用；汇报流程实施情况、反馈流程运行结果；对流程优化提出意见和建议，协助改进流程。

1.5．流程体系的构建：公司通过构建完整的流程，规范公司各项业务的运作；通过业务流程图各节点具体工作要求明确各部门在各项业务中的职责，确立各部门间协调、高效的配合关系。

公司行政管理制度(范本)

公司行政管理制度(范本)
第一章绪论
一、背景和意义
公司行政管理制度是公司规范管理行为、提高办事效率的重要法规，对公司运
营和发展具有重要意义。

二、目的
公司行政管理制度的制定旨在规范公司内部行政管理，确保公司各项管理工作
有序进行，提高办事效率，保障公司利益。

第二章行政管理机构
一、公司行政管理机构设置
公司行政管理主要由公司领导班子和行政部门负责，行政部门包括人事部、财
务部、办公室等。

二、行政管理职责分工
公司领导班子负责公司整体行政管理工作，行政部门则负责具体的行政管理事务。

第三章行政管理制度
一、公司制度建设
公司应建立健全各项行政管理制度，如人事管理制度、考勤制度、薪酬制度等，确保公司管理工作有章可循。

二、公司规章制度执行
公司各项行政管理规章制度应得到全体员工的遵守和执行，违反规定者按照公
司规定进行处理。

第四章行政管理流程
一、文件管理流程
公司文件应按照一定流程进行审批、归档和传阅，避免文件遗漏或泄露。

二、会议管理流程
公司会议应合理安排，制定会议议程，确保会议效率和质量。

第五章行政管理效能评估
一、效能评估标准
公司应定期对行政管理工作进行评估，建立科学合理的评估标准。

二、效能评估结果运用
公司应根据评估结果及时调整和改进行政管理工作，不断提升管理水平和效率。

结语
公司行政管理制度是公司管理的基础和保障，只有建立健全的行政管理制度，
公司才能稳步发展，实现长远目标。

公司应不断完善行政管理制度，适应不断变化的市场环境和公司发展需求，实现公司整体管理水平的提升。

作业指导及管理制度汇编修改后

作业指导及管理制度汇编修改后作业指导及管理制度第一章总则为规范公司的作业流程，提高工作效率，保障员工的工作安全和职业健康，特制定本制度。

第二章作业指导1.作业前指导在进行任何一项作业之前，操作员应该了解并遵守公司的相关规定和标准作业程序。

同时，应对作业环境进行全面的了解，必要的防护措施应该到位。

所有作业应该经过上级主管的批准和签字后方可进行。

如遇到紧急情况必要的措施应由本部门主管代为批准。

2.作业中的指导在进行作业时，操作员应认真查看工作指导书，严格遵守作业流程，严格按照规定的时间节点进行作业，确保作业安全。

操作员应特别注重安全，如果发现问题应及时向上级主管汇报，并在遵守保护自身安全的前提下进行问题的解决。

3.作业后的指导在作业完成后，操作员应该仔细清理作业现场，确保现场整洁以及清洁程度符合公司规定，同时还要仔细保管作业记录和相应文件。

第三章作业管理1.作业安全管理针对不同的作业工序，制定对应的安全措施，防止作业过程中产生的任何风险，保障员工的安全。

作业前应该对安全措施进行全面的检查，并对任何存在的不安全因素进行排除。

在作业过程中，应随时关注作业安全情况，保证员工的安全。

2.作业计划管理根据公司实际情况和任务需求，制定详细的作业计划，为员工的作业提供明确的指导。

作业计划应根据工艺流程、设备情况、人员配置等多方面因素进行制定，重点考虑作业安全和质量。

作业计划应提前制定，在实际操作之前进行确认，并进行必要的调整和改进。

3.作业质量管理作业质量是保证工作成果的重要因素，针对不同的作业流程，制定相应的质量标准，确保作业全部符合公司要求。

对作业出现的异常情况进行认真分析，制定对应的改进措施，避免类似问题再次发生。

第四章作业纪律1.作业纪律操作员应遵守公司的有关规定，如违反公司制度的，将受到批评甚至制裁。

在作业过程中，操作员应严格遵守公司安全标准和相关要求，确保不会对工作人员的安全和企业的正常运转产生影响。