通用管理知识概论2020智慧树答案

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酒店管理概论智慧树知到课后章节答案2023年下海南大学

酒店管理概论智慧树知到课后章节答案2023年下海南大学

酒店管理概论智慧树知到课后章节答案2023年下海南大学

海南大学

第一章测试

1.全球酒店业发展的宏观环境是()

答案:

经济全球化

2.经济全球化直接促进了生产要素自由流动,催生了对航空业的飞机舱位和酒

店业的()急剧需求。

答案:

客房房间及床位

3.()是旅游业三大支柱产业之一。

答案:

酒店业

4.国际酒店业发展最快的区域是()。

答案:

亚太

5.根据2019年的《Hotels 325》报告显示:世界酒店集团Top50榜单上中国

酒店集团占据12个席位,其中排名第一的是()

答案:

锦江酒店集团

6.西方酒店发展史中大饭店时期(18世纪末-19世纪)的代表人物是()。

答案:

塞萨·里兹

7.提出“饭店选址Location,location and location”的代表人物是()

答案:

斯塔特勒

8.促进酒店业发展的微观因素主要包括()。

答案:

闲暇时间;居民收入;人口结构;生活质量

9.下列属于新中国酒店业发展三个里程碑的是()。

答案:

批准16家中国酒店管理公司

;全国学建国活动;颁布酒店星级标准

10.中国现代酒店业发展的代表性酒店有()。

答案:

广州白天鹅宾馆;南京金陵饭店;海口寰岛泰得大酒店

;北京长城饭店

第二章测试

1.酒店的基本性质包括企业性和()

答案:

服务性

2.酒店的服务对象是()。

答案:

社会大众

3.集团经营酒店和独立经营酒店是按()划分的。

答案:

经营方式

4.下面哪个描述能体现酒店“强烈情感性”是()

答案:

宾至如归

5.下面哪些不属于酒店前台部门的()

答案:

人力资源部

6.酒店客房功能分区主要包括()、起居空间、盥洗空间、工作空间和储物

2020年智慧树知道网课《管理学(浙江财经大学)》课后章节测试满分答案

2020年智慧树知道网课《管理学(浙江财经大学)》课后章节测试满分答案

第一章测试

1

【单选题】(1分)

管理者在进行经营决策时扮演着下列哪种角色?()

A.

组织发言人

B.

企业家

C.

信息传递者

D.

纠纷调解者

2

【单选题】(1分)

管理的控制职能主要由哪一类管理人员执行?()

A.

中层管理者

B.

其他都是

C.

基层管理者

D.

高层管理者

3

【单选题】(1分)

高层管理人员的主要工作是()。

A.

战略管理

B.

开拓创新

C.

现场管理

D.

组织协调

4

【多选题】(1分)

管理者的基本技能有()。

A.

组织技能

B.

技术技能

C.

概念技能

D.

人际关系技能

5

【多选题】(1分)

管理的职能主要有()。

A.

领导

B.

控制

C.

组织

D.

计划

6

【多选题】(1分)

管理者应具备的素质有()。

A.

知识素质

B.

智商与情商

C.

品质素质

D.

体能素质

7

【判断题】(1分)

管理工作与作业工作是有区别的,区别在于没有任何下属的人所从事的工作为作业工作。

A.

B.

8

【判断题】(1分)

管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演人际关系角色。

A.

B.

9

【判断题】(1分)

管理各职能之间是相互联系、相互制约的。

A.

B.

10

【判断题】(1分)

管理的目标就是帮助企业提高企业利润。

A.

B.

第二章测试

1

【单选题】(1分)

“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?()。

A.

法约尔

B.

泰罗

C.

西蒙

D.

韦伯

2

【单选题】(1分)

科学管理理论的中心问题是()。

A.

作业标准化

B.

职能工长制

C.

计件工资制

D.

提高劳动生产率

3

【单选题】(1分)

企业中存在着“非正式组织”的观点来源于()。

A.

管理过程理论

B.

科学管理理论

C.

霍桑试验结论

D.

管理学(新疆财经大学)智慧树知到答案章节测试2023年

管理学(新疆财经大学)智慧树知到答案章节测试2023年

绪论单元测试

1.管管理不是万能的,但没有合适的管理是万万不能的。

A:错

B:对

答案:B

2.管理工作的好坏很大程度上决定着个人发展、企业生存,甚至国家的兴衰和

存亡。

A:错

B:对

答案:B

3.改进各类组织的管理水平关系不到我们每一个人的切身利益。

A:对

B:错

答案:B

4.共同劳动的确需要管理,但这并不意味着只有共同劳动才需要管理。

A:对

B:错

答案:A

5.管理活动的过程可以概括为一句话:让正确的人始终以正确的方法做正确的

事。

A:对

B:错

答案:A

6.只要有两个或两个以上的人共同劳动,就需要管理。

A:错

B:对

答案:B

7.学习管理,不是当今社会发展的需要,而是每一个人在社会中生存和更好地

实现个人理想的需要。

A:对

B:错

答案:B

8.国家的兴衰、企业的成败、家庭的贫富、个人的快乐,都与管理有关。

A:错

B:对

答案:B

9.中国企业必须强化管理,推动企业品牌建设和技术创新,让“中国制造”真正

走向“中国智造”。

A:对

B:错

答案:A

10.如果管理不善,人们就将永远生活在不安和失望之中。

A:错

B:对

答案:B

第一章测试

1.某公司维修部主任阿伟交待组长阿强带手下人去安装一套新的管道系统,吩

咐完后就出差了。回来后才知道管道安装质量较差,出现渗漏。阿伟的上级认为阿伟应该对此负责,因为()

A:阿伟没有很好地安排这项工作

B:阿伟没有正确地履行自己的管理职能

C:阿伟不应该在管道未安装妥当之前出差

D:阿伟不应该交待阿强去做这项工作

答案:B

2.如果一个领导者的技术技能、人际关系和概念技能的比例为18;35;47,

则根据管理学相关理论,他属于()

2020智慧树,知到《管理学(吉林联盟)》章节测试完整答案

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2020智慧树,知到《管理学(吉林联盟)》

章节测试完整答案

智慧树知到《管理学(吉林联盟)》章节测试答案

见面课:控制部分

1、问题:能够有效地监督组织各项计划的落实与执行情况,发现计划与实际之间的差距,这一管理环节是( )。

答案: 【控制】

2、问题:注重对已发生的错误进行检查改进属于( )。

答案: 【反馈控制】

3、问题:生产主管在生产现场发现一个工人没有按照作业规范操作,他立即上前去制止。这种控制方法属于?

答案: 【现场控制】

4、问题:在控制的基本过程中,衡量实际工作主要解决的问题是( )

答案: 【衡量什么;如何衡量】

5、问题:控制的基本过程包括( )

答案: 【确定标准;衡量绩效 ;纠正偏差】

见面课:沟通的实践

1、问题: 沟通是意思的传递和_。

答案: 【理解】

2、问题:__可以影响信息接收者如何解读所收到信息。

答案: 【情绪】

3、问题:如果管理者非常重视组织成员的高满意度,则__沟通网络是最有效的。

答案: 【全通道式】

4、问题:以下哪些可以有效克服人际沟通的障碍?

选项:

A:积极倾听

B:经常打断

C:简化语言

D:控制情绪

答案: 【积极倾听;

简化语言;

控制情绪】

5、问题:沟通的流动方向有_:

选项:

A:上行沟通

B:下行沟通

C:横向沟通

D:斜向沟通

答案: 【上行沟通;

下行沟通;

横向沟通;

斜向沟通】

见面课:组织结构类型分析

1、问题:组织的规模越大越好,正所谓人多力量大。

选项:

A:对

B:错

答案: 【错】

2、问题:组织中的人员要听从所有上司的指挥。

选项:

A:对

B:错

答案: 【错】

3、问题:组织层次设计过程中要先确定层级数再确定每一层级的管理幅度

通用管理知识概论2020智慧树答案

通用管理知识概论2020智慧树答案

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第一章测试

第1部分总题数: 10

1

【单选题】 (2分)

()是对一个企业的未来发展方向制定决策和实施这些决策的动态管理过程答案:战略管理

A 战略选择

B 战略管理

C 战略控制

D 战略环境

2

【单选题】 (2分)

如果企业所面对的环境相对(),这时应对组织环境的历史进行详细分析,也可基于历史趋势对未来作出预测,通过借鉴过去成功的经验及就可以作出可靠的决策,突发事件排外。答案:简单而稳定

A 复杂而稳定

B 复杂而多变

C 简单而稳定

D 简单而多变

3

【单选题】 (2分)

()是执行性目标,时限常在1年以内,是管理者用来实现组织的长期目标的。答案:短期目标

A 部门目标

B 短期目标

C 整体目标

D 长期目标

4

【多选题】 (2分)

建立共同愿景一般应遵循以下原则()ABCD

A 显出共同能够利益

B 具体而明确

C 具有挑战性和有意义的未来事业

D 以共同的价值观为基础

5

【多选题】 (2分)

巩固战略是指企业在产品和市场还没有变化时就采取的一些战略措施,通过对运行机制和市场策略进行部分调整,可以有效地防止环境变化可能带来的影响。与市场不同发展阶段相对应,巩固战略有三种形式:()BC

A 在衰退市场上争取市场份额

B 在处于成长期的市场上保持市场份额

C 在处于成熟的市场上,采取巩固战略是,需要将重点放在产品和服务的质量上,加强市场营销活动,并在生产过程中通过提高资金密集度降低成本,为新竞争者的进入设置壁垒

6

【多选题】 (2分)

相关多元化,是指企业保持现有产品和市场的同时,在本产品范围内进行的多元化发展。可将其分为垂直多元化和水平多元化,其中垂直多元化包括()CD

通用管理知识概论2020智慧树答案

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第一章测试

第1 部分总题数: 10

1

【单选题】(2 分)

()是对一个企业的未来发展方向制定决策和实施这些决策的动态管理过程答案:战略管理

A 战略选择

B 战略管理

C 战略控制

D 战略环境

2

【单选题】(2 分)

如果企业所面对的环境相对(), 这时应对组织环境的历史进行详细分析,也可

基于历史趋势对未来作出预测,通过借鉴过去成功的经验及就可以作出可靠的决策,突发事件排外。答案:简单而稳定

A 复杂而稳定

B 复杂而多变

C 简单而稳定

D 简单而多变

3

【单选题】(2 分)

()是执行性目标,时限常在 1 年以内,是管理者用来实现组织的长期目标的。答案:短期目标

A 部门目标

B 短期目标

C 整体目标

D 长期目标

4

【多选题】(2 分)

建立共同愿景一般应遵循以下原则()ABCD

A 显出共同能够利益

B 具体而明确

C 具有挑战性和有意义的未来事业

D 以共同的价值观为基础

5

【多选题】(2 分)

巩固战略是指企业在产品和市场还没有变化时就采取的一些战略措施,通过对运行机制和市场策略进行部分调整,可以有效地防止环境变化可能带来的影响。与市场不同发展阶段相对应,巩固战略有三种形式:()BC

A 在衰退市场上争取市场份额

B 在处于成长期的市场上保持市场份额

C 在处于成熟的市场上,采取巩固战略是,需要将重点放在产品和服务的质量上,加强市场营销活动,并在生产过程中通过提高资金密集度降低成本,为新竞争者的进入设置壁垒

6

【多选题】(2 分)

相关多元化,是指企业保持现有产品和市场的同时,在本产品范围内进行的多元化发展。可将其分为垂直多元化和水平多元化,其中垂直多元化包括()CD

东北大学智慧树知到“工商管理”《企业管理概论》网课测试题答案5

东北大学智慧树知到“工商管理”《企业管理概论》网课测试题答案5

东北大学智慧树知到“工商管理”《企业管理概论》网课

测试题答案

(图片大小可自由调整)

第1卷

一.综合考核(共15题)

1.衡量一种产品本身的市场前景的最好指标是()

A.市场占有率

B.相对市场占有率

C.销售增长率

D.投资回收率

2.()使组织别具一格,具有与众不同的特色。

A.战略计划

B.垄断优势

C.第一行动优势

D.竞争优势

3.若较低一级管理层次作出决策的数目越多,下级作出的决策越重要,影响面也越大,则这样的组织()

A.职权集中化程度越高

B.职权分散化程度越高

C.授权越明确

D.授权越具有弹性

4.企业的财务管理主要指()。

A.筹资管理

B.投资管理

C.分配管理

D.包括ABC的全面管理

5.企业的管理者可分为基层、中层、高层三种,高层管理者主要负责制订()。

A.日常程序性决策

B.长远全局性决策

C.局部程序性决策

D.短期操作性决策6.曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作,是出于其()

A.自尊需要

B.情感需要

C.自我实现的需要

D.精神需要

7.某公司随着经营范围的扩大,由总经理直辖的营销队伍人员也由3人增加到100人。最近,总经理发现营销队伍有些松散,并对公司里的一些做法有异议,但又找不到确切的原因。从管理的角度看,你认为出现这种情况的最主要原因在于()

A.营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况

B.总经理投入的管理时间不够,致使营销人员产生了看法

C.总经理的管理幅度太宽,以致无法对营销队伍进行有效的管理

D.营销队伍的管理层次太多,使得总经理无法与营销人员有效沟通

8.决策是工作和日常生活中经常要进行的活动,但人们对其含义的理解不尽相同,你认为以下哪种理解较完整?()

2020年智慧树知道网课《管理决策》课后章节测试满分答案

2020年智慧树知道网课《管理决策》课后章节测试满分答案

第一章测试

1

【判断题】(1分)

程序化决策也称为规范性决策,指在管理活动中重复性出现的,具有一定结构的,可以通过一定的程序加以解决的决策。

A.

B.

2

【判断题】(1分)

非程序化决策也称非规范性决策,是指偶然发生的或首次出现而又较为重要的一次性决策。许多非程序化决策是一次性的,时效性较强。

A.

B.

3

【多选题】(1分)

战略决策指有关组织的全局、关系到组织未来发展方向与远景的全局性长远性重大决策,下列()企业的生产经营计划属于战略决策。

A.

库存管理优化

B.

区域经济社会发展规划

C.

企业的中长期发展战略

D.

企业的生产经营计划

4

【判断题】(1分)

决策理论学派的代表人物是西蒙

A.

B.

5

【判断题】(1分)

只掌握了进行决策所需要的部分信息,可供选择的方案中存在两种或两种以上的自然状态,但每种自然状态所发生的概率的大小是可以估计的,这种情况下的决策称之为风险型决策。

A.

B.

6

【判断题】(1分)

以企业为主体的管理决策目标往往以经济效益为中心,并且要把经济效益同社会效益结合起来,以较小的劳动消耗和物资消耗、资金消耗取得最大的成果,这是决策的经济性原则。

A.

B.

7

【判断题】(1分)

系统性要求决策不能只从事物的局部或某一指标去分析考虑问题,而必须从全局出发,处理好当前利益和长远利益、局部利益和整体利益的关系。

A.

B.

8

【判断题】(1分)

管理决策的正确与否,在很大程度上取决于对未来状态和后果判断的正确程度,如果对决策和行动后果缺乏有效信息,常常造成决策失误。所以管理决策必须遵循预测性原则。

A.

2020智慧树知到《旅游概论》章节测试[完整答案]

2020智慧树知到《旅游概论》章节测试[完整答案]

2020智慧树知到《旅游概论》章节测试[完

整答案]

智慧树知到《旅游概论》章节测试答案

绪论单元测试

1、请判断这个表述是否正确“旅游概论的学习目标之一是掌握构成旅游业的基本要素及各要素之间的相互关系。”

A:错

B:对

答案: 【对】

2、下列哪些目标属于旅游概论学习的能力目标

A:整合思维能力

B:抽象思维能力

C:观察能力

D:管理能力

答案: 【整合思维能力;

抽象思维能力;

观察能力】

3、旅游概论课程中,宏观层面的知识学习就是要将旅游各组成部分建立起联系,以获得对旅游怎样的认识?

A:旅游整体结构

B:旅游资源

C:旅游环境

D:旅游吸引物

答案: 【旅游整体结构】

4、旅游支持系统对旅游业的发展起什么作用

A:调节杠杆

B:激发旅游动机

C:保驾护航

D:导向作用

答案: 【保驾护航;

导向作用】

5、旅游的基本概念主要是获得哪些方面的认知? A:旅游网络

B:旅游关联

C:旅游活动的要素

D:旅游学的研究对象

答案: 【旅游活动的要素;

旅游学的研究对象】

第一章单元测试

1、旅行社出发前期会进行的业务有( )

A:拟定接待计划

B:旅游指南编写

C:旅游团的组织

D:线路勘测

答案: 【拟定接待计划;

旅游指南编写;

旅游团的组织;

线路勘测】

2、到了1

3、14世纪,西欧社会旅行活动才开始复苏和发展,主要标志是( )

A:朝觐旅行

B:商贸旅行

C:温泉旅行

D:科考旅行

答案: 【温泉旅行】

3、人们自愿和有意识的外出旅行活动始于原始社会末期,迅速发展于奴隶社会时期,外出旅行人员的主要构成是进行商品贸易的商人,旅行的目的主要为经济利益。

A:对

B:错

答案: 【对】

应急管理概论智慧树知到课后章节答案2023年下山东科技大学

应急管理概论智慧树知到课后章节答案2023年下山东科技大学

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山东科技大学

第一章测试

1.新兴危机风险包括()。

A:未知风险 B:人工智能 C:纳米技术 D:合成生物学

答案:未知风险;人工智能;纳米技术;合成生物学

2.下列不属于外生危机风险的是()。

A:行星撞地球 B:气候极端变化 C:核战与核威胁 D:超级火山爆发

答案:气候极端变化;核战与核威胁

3.习总书记在二十大报告中四次提到“应急”:“完善国家应急管理体系”;“建立

大安全大应急框架” ;“加强重大疫情防控救治体系和应急能力建设”;“提高防灾减灾救灾和急难险重突发公共事件处置保障能力,加强国家区域应急力量建设”。()

A:对 B:错

答案:对

4.应急管理是国家治理体系和治理能力的重要组成部分,承担防范化解重大安

全风险、及时应对处置各类灾害事故重要职责,担负保护人民群众生命财产安全和维护社会稳定重要使命。()

A:错 B:对

答案:对

5.组建国家综合性消防救援队伍,是党中央适应国家治理体系和治理能力现代

化作出的战略决策,是立足我国国情和灾害事故特点、构建新时代国家应急救援体系的重要举措()

A:对 B:错

答案:对

6.中国是世界上自然灾害损失最严重的国家之一,目前形势可以概括为:灾害

种类很多、分布地域很窄、人财损失严重、发生频率很高。()

A:对 B:错

答案:错

第二章测试

1.西方国家完善的预案体系保证了综合应急规划的实施,而且非常注重预案内

容的可操作性、实用性和制定程序的严谨性,为应急管理活动开展提供了基本规范。()

A:错 B:对

答案:对

2.目前,我国已初步构建了包括《国家突发公共事件总体应急预案》和专项预

2020智慧树,知到《企业绿色管理概论》章节测试【完整答案】

2020智慧树,知到《企业绿色管理概论》章节测试【完整答案】

2020智慧树,知到《企业绿色管理概论》章节测试【完整答案】

智慧树知到《企业绿色管理概论》章节测试答案

第一章

1、绿色管理中绿色的内涵是()

A.绿颜色

B.通行

C.生命的原色

D.可持续发展与环境保护

答案: 可持续发展与环境保护

2、企业绿色管理的目的是()

A.实现企业和社会的可持续发展

B.生态效益

C.社会效益

D.经济利润

答案: 实现企业和社会的可持续发展

3、关于企业绿色管理的描述错误的是()

A.全球生态恶化是企业绿色管理的产生根源

B.可持续发展理论为企业绿色管理提供了理论基础

C.国际环保公约、协定是促进企业开展绿色管理的重要因素

D.企业绿色管理不需要科技创新

答案: 企业绿色管理不需要科技创新

4、哈特1995年在基于自然资源为基础的企业观一文中提出了()

A.环境经济学

B.战略管理

C.自然资源基础观

D.可持续发展

答案: 自然资源基础观

5、评估企业绿色管理贡献的方法不包括以下哪个选项()

A.报告

B.排名

C.标准

D.绿色估价

答案: 绿色估价

第二章

1、工业革命产生的时代是()

A.十八世纪下半叶和十九世纪

B.1840年

C.中世纪

D.大概是十八世纪中叶

答案: 十八世纪下半叶和十九世纪

2、企业价值观是黑色价值观的时代是()

A.工业化中期

B.工业化初期

C.工业化晚期

D.后工业化时期

答案: 工业化初期

3、以下职能不属于人力资源管理的主要职能的是()

A.招聘管理

B.薪酬管理

C.考勤管理

D.培训管理

答案: 考勤管理

4、绿色人力资源规划的内容不包括()

A.预测未来的组织结构

B.制定人力资源供求平衡计划

C.岗位结构调整

应急管理概论智慧树知到课后章节答案2023年下华北科技学院

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第一章测试

1.下列风险与突发事件的关系表述错误的是()。

A:突发事件的发生与风险有关

B:突发事件是风险的潜在状态

C:风险是尚未发生突发事件,会发生突发事件的可能性

D:“风险”与“突发事件”既有联系,又有区别

答案:突发事件是风险的潜在状态

2.城市地铁事故属于()。

A:事故灾难

B:自然灾害

C:社会安全事件

D:公共卫生事件

答案:事故灾难

3.以下哪几项是突发事件具有的特征()。

A:社会性

B:突发性和紧急性

C:确定性

D:严重性

答案:社会性

;突发性和紧急性

;严重性

4.应急管理的客体包括()。

A:公共卫生事件

B:自然灾害

C:事故灾难

D:社会安全事件

答案:公共卫生事件

;自然灾害

;事故灾难

;社会安全事件

5.应急管理的全过程包括()。

A:应急处置与救援

B:监测与预警

C:事后恢复与重建

D:预防与应急准备

答案:应急处置与救援

;监测与预警

;事后恢复与重建

;预防与应急准备

6.据我国《突发事件应对法》的规定,可以预警的突发事件的预警级别分为四

级,最高级别为Ⅰ级,用()表示。

A:橙色

B:蓝色

C:红色

D:黄色

答案:红色

7.要转变传统的重救治、轻预防的突发事件应急管理理念,注重预防在应急处

置中的重要作用。()

A:错 B:对

答案:对

8.突发事件分级的主要目的是使应急响应行动与突发事件潜在的危害相适合、

相匹配。()

A:错 B:对

答案:对

9.应急管理重在救援。()

A:对 B:错

答案:错

10.在PPRR模型中,2P比2R重要,做好2P,才能搞好2R。()

A:对 B:错

智慧树知到 《物流管理概论》章节测试答案

智慧树知到 《物流管理概论》章节测试答案

智慧树知到《物流管理概论》章节测试答案

第一章

1、下列对物流概念的理解正确的是()。

A:物流是物品由供应地向接收地的流动

B:物流不具有普遍性

C:物流只存在一种活动

D:物流不是商品的流通

正确答案:物流是物品由供应地向接收地的流动

2、从()角度出发,物流涵盖了供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物物流等不同的范畴。

A:物流系统的性质

B:物流活动的空间范围

C:物流的作用

D:物流运输方式

正确答案:物流的作用

3、()属于物流管理组织的原则。

A:有效性原则

B:及时性原则

C:无序性原则

D:对称原则

正确答案:有效性原则

4、现代物流的基本构成有()。

A:装卸搬运、包装

B:流通加工、信息处理

C:储存、交接验收

D:运输、储存、配送

正确答案:装卸搬运、包装,流通加工、信息处理,运输、储存、配送5、以下属于物流管理的是()。

A:采购管理

B:库存管理

C:订单管理

D:客户服务

正确答案:采购管理,库存管理,订单管理,客户服务

第二章

1、物流管理系统从简单的方式迅速向自动化管理演变的条件是()。A:管理理念的发展

B:自动物流设备的进步

C:人们的需要

D:计算机科学和自动化技术的发展

正确答案:计算机科学和自动化技术的发展

2、物流系统中,产品关系对物流系统的影响不表现在()。

A:产品价格和密度

B:产品的易破损程度

C:产品的特殊搬运要求

D:产品的需求量

正确答案:产品的需求量

3、一般来讲物流系统的输入是指物流成本,而物流系统的输出是由()三部分组成。A:竞争优势

B:客户服务

C:订单响应

D:企业效益

正确答案:竞争优势,客户服务,企业效益

通用管理能力试题及答案

通用管理能力试题及答案

通用管理能力测试题

一、单项选择题

1、()是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。

*( A)团队头脑风暴

*(B)SWO法

*(C)六顶帽子法

*(D)思维导图法

2、小何想提高自己的自我认知能力,以下方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是()。*(A)通过观察反思自己的行为

*(B)通过阅读反思自己的行为

*(C)只进行大量细致的观察

*(D)通过讨论反思自己的行为

3、一般来讲,中期职业目标的时间段是()。

«(A)1-3 年

«(B)3-5 年

«(C)5-10 年

*(D)10-20 年

4、SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助,以下不属于SMART原则的是()。

*( A)目标是可衡量的,有量化的标准

*(B)目标是有时间限制的,要设置达到目标的时间

*(C)不要一次设定三个以上的发展目标

*(D)目标是明确的,要精确描述想得到的结果

5、小张和小王在同一个部门工作,但两人对工作计划的看法很不相同:小张认为“计划是没有用的,因

为计划赶不上变化”;小王则认为“任何工作都需要详细的计划”。下面关于两人的观点的说法正确的是()。

*( A)小张的观点是对的

*(B)两人的看法都是片面的,都有一定的问题

*(C)两人的看法都是正确的

*(D)小王的观点是对的

6、小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行

学习。这是学习方法中的()。

*( A)委托培训

*(B)岗位轮换

*(C)远程学习

*(D)工作伙伴

7、根据三环领导力模型,领导工作的主要方面不包括()。

*( A)完成任务

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第一章测试

得分:20评语:

名称管理百年对应章节第一章成绩类型百分制截止时间2019-06-09 23:59题目数10总分数20

说明:

提示:选择题选项顺序为随机排列,若要核对答案,请以选项内容为准第1部分总题数:10

1

【单选题】(2分)

管理思想史发展过程中,用来说明“职业”管理角色最古老的是()

A法老

B皇帝

C宰相

D大臣

正确答案在vx学习查查:C

本题总得分:2分

本题的解析:点击查看

2

【单选题】(2分)

对于管理,下列说法中正确答案在vx学习查查:的是()

A管理普遍适用于任何类型的组织

B管理适用于盈利性组织

C不同类型的组织,在基本管理职能和管理原理方面存在着很大的差异

D管理只适用于工业企业

正确答案在vx学习查查:A

本题总得分:2分

本题的解析:点击查看

3

【单选题】(2分)

管理是一种艺术,这是强调管理的()

A精确性

B实践性

C有效性

D复杂性

正确答案在vx学习查查:B

本题总得分:2分

本题的解析:点击查看

4

【单选题】(2分)

关于管理的定义,许多经济学家都有自己不同的见解。西蒙认为()

A管理就是组织

B管理就是决策

C管理就是制定并执行计划

D管理就是协调

正确答案在vx学习查查:B

本题总得分:2分

本题的解析:点击查看

5

【单选题】(2分)

在现代管理中,()是管理的主体。

A信息

B财

C物

D人

正确答案在vx学习查查:D

本题总得分:2分

本题的解析:点击查看

6

【单选题】(2分)

管理理论演进历史当中所指的古典管理理论主要是指:()

A以泰罗的科学管理理论,法约尔的一般管理理论和梅约的人际关系学说为主要内容

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第一章测试

1.应急管理是专门研究突发事件应对的学科。

参考答案:

2.《中华人民共和国突发事件应对法》(简称《突发事件应对法》)中所称突

发事件,是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处

置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。

参考答案:

3.从研究范围或任务来看,危机管理和应急管理意义差不多。

参考答案:

4.我国将制定突发事件应急预案提上重要日程,始于2018年应急管理部成立。

参考答案:

5.PPRR周期理论是由日本首先提出的。

参考答案:

6.我国应急预案体系按行政区域划分,不包括企业级预案。

参考答案:

7.《国家地震应急预案》(2012)规定地震灾害的分类中,特别重大地震灾

害是指造成300人以上死亡,或者直接经济损失占地震发生地省(区、市)上年国内生产总值1%以上的地震灾害。当人口较密集地区发生7.0级以上地震,人口密集地区发生6.0级以上地震,初判为特别重大地震灾害。

参考答案:

8.《生产安全事故报告和调查处理条例》规定根据生产安全事故(以下简称事

故)造成的人员伤亡或者直接经济损失,其中:特别重大事故,是指造成

30人以上死亡,或者100人以上重伤(包括急性工业中毒,下同),或者1亿元以上直接经济损失的事故。

参考答案:

9.《国家自然灾害救助应急预案》规定紧急转移安置或需紧急生活救助200

人以上就启动Ⅰ级响应。

参考答案:

10.新时代应急管理是“大”应急管理。这种“大”体现在研究范围、研究内容和研

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第1部分总题数:10

1

【单选题】(2分)

()是对一个企业的未来发展方向制定决策和实施这些决策的动态管理过程答案:战略管理

A战略选择

B战略管理

C战略控制

D战略环境

2

【单选题】(2分)

如果企业所面对的环境相对(),这时应对组织环境的历史进行详细分析,也可基于历史趋势对未来作出预测,通过借鉴过去成功的经验及就可以作出可靠的决策,突发事件排外。答案:简单而稳定

A复杂而稳定

B复杂而多变

C简单而稳定

D简单而多变

3

【单选题】(2分)

()是执行性目标,时限常在1年以内,是管理者用来实现组织的长期目标的。

答案:短期目标

A部门目标

B短期目标

D长期目标

4

【多选题】(2分)

建立共同愿景一般应遵循以下原则()ABCD

A显出共同能够利益

B具体而明确

C具有挑战性和有意义的未来事业

D以共同的价值观为基础

5

【多选题】(2分)

巩固战略是指企业在产品和市场还没有变化时就采取的一些战略措施,通过对运行机制和市场策略进行部分调整,可以有效地防止环境变化可能带来的影响。与市场不同发展阶段相对应,巩固战略有三种形式:()BC

A在衰退市场上争取市场份额

B在处于成长期的市场上保持市场份额

C在处于成熟的市场上,采取巩固战略是,需要将重点放在产品和服务的质量上,加强市场营销活动,并在生产过程中通过提高资金密集度降低成本,为新竞争者的进入设置壁垒

6

【多选题】(2分)

相关多元化,是指企业保持现有产品和市场的同时,在本产品范围内进行的多元

化发展。可将其分为垂直多元化和水平多元化,其中垂直多元化包括()CD

A斜向多元化

C后向多元化

D前向多元化

7

【判断题】(2分)

长期目标必须支持组织的使命,而不是与之发生冲突。她清楚、简洁和尽可能定

量化,并且应足够详尽,使组织成员都能清楚地知道组织的意图。答案:对

A对

B错

8

【判断题】(2分)

战略的实施不是成为企业管理成败的关键,因此,再好的战略也没必要认真贯彻和实施。答案:错

A对

B错

9

【判断题】(2分)

战略实现途径分为三类,即内部发展、兼并和合作。选择哪一种战略实现方法仅仅取决于决策者个人的态度。答案:错

A错

B对

10

【判断题】(2分)

产品开发战略是以产品或服务的更新换代来维持和提高市场占有率的战略类型,要求企业为现有市场开发新产品,或者是通过产品差异化设计一种在用户看来与原产品不同的新产品。答案:对

A错

B对

第二章测试

第1部分总题数:101

【单选题】(2分)

()是组织中最主要的要素,是起决定作用的要素,组织工作就是围绕他展开的。()是组织中最主要的要素,是起决定作用的要素,组织工作就是围绕他展开的。答案:人

A物

B信息

C人

D财

2

【单选题】(2分)

()是指参谋人员或某部门的主管人员所拥有的原属直线主管的那部分权力。答案:职能职权

A职能职权

B任意职权

C参谋职权

D直线职权

3

【单选题】(2分)

()的目的是使组织得到完善与发展,能更有效地行使组织的各种管理职能。答案:组织变革A组织分权

B组织文化

C组织权利

D组织变革

4

【多选题】(2分)

下面属于正式组织的特点有()ABCD

A目的性

B稳定性

C正规性

D灵活性

5

【多选题】(2分)

职权可以分为()BC

A任意职权

B参谋职权

C直线职权

6

【多选题】(2分)

组织文化的功能主要概括为以下几个方面()ABCD

A导向功能和凝聚功能

B辐射功能

C激励功能和约束功能

D协调功能和美化功能

7

【判断题】(2分)

当非正式组织的结构与正式组织一致时,就会发挥积极作用。而当两者相背,尤

其当正式组织的领导在非正式组织成员中失去威信时,就会产生消积作用,答案:对

A对

B错

8

【判断题】(2分)

职权与组织内的一定职位相关,是一种职位的权力,而与担任该职位管理者的个

人特性无关,它与任职者没有任何直接的关系。答案:对

A错

B对

9

【判断题】(2分)

组织发展实质上也是一种组织变革,只不过是一种动态的组织变革。答案:对A对

B错

10

【判断题】(2分)

组织文化的结构一般可分为三个层次,即物质层、制度层和精神层,这三个层次

由表及里,有物质到精神,涵盖组织文化的全部重要内容。答案:对

A对

B错

第三章测试

第1部分总题数:101

【单选题】(2分)

把生产、财务、销售、采购、工程技术等各个子系统结合为一个一体化的系统,称为()

答案:制造资源计划

A物料需求计划

B企业资源计划

C综合计划

D制造资源计划

2

【单选题】(2分)

()是根据需求和企业的运营能力的限制,对一个运营系统的产出品种、产出速度、产出时间、劳动力和设备配置以及库存等问题所预先进行的考虑和安排,无

论是制造业还是非创造业,均存在运营计划问题。答案:运营计划

A利润计划

B成本计划

C运营计划

D生产计划

3

【单选题】(2分)

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