保健食品经营企业管理制度
保健食品经营规章制度
保健食品经营规章制度一、前言随着人们健康意识的提高,保健食品市场日益繁荣。
为了保障消费者的合法权益,确保保健食品的质量和安全,规范保健食品经营行为,特制定本规章制度。
二、保健食品采购管理制度1、选择合法的供应商严格审查供应商的资质,包括营业执照、保健食品生产许可证或经营许可证等。
要求供应商提供保健食品的批准证书、产品检验报告等相关文件。
2、采购计划与审批根据市场需求和库存情况,制定合理的采购计划。
采购计划需经过相关负责人的审批,确保采购的合理性和必要性。
3、采购验收保健食品到货后,由专人进行验收。
验收内容包括产品的名称、规格、数量、生产日期、保质期、批准文号、包装、标签、说明书等。
验收不合格的产品,不得入库,并及时与供应商联系处理。
三、保健食品储存管理制度1、储存环境要求设立专门的保健食品储存仓库,保持仓库的清洁、干燥、通风良好。
仓库内配备适宜的温湿度监测设备和调控设施,确保储存环境符合保健食品的要求。
2、分类存放按照保健食品的不同品种、规格、批次进行分类存放,避免混淆。
特殊保健食品(如冷藏、冷冻保存的)应按照规定的条件存放。
3、定期检查定期对储存的保健食品进行检查,查看是否有过期、变质、破损等情况。
对发现的问题产品,及时进行处理,并记录处理情况。
四、保健食品销售管理制度1、销售人员资质销售人员应熟悉保健食品的相关知识,经过培训并考核合格后方可上岗。
2、销售过程管理如实向消费者介绍保健食品的功能、适宜人群、食用方法、注意事项等。
不得夸大产品功效,不得虚假宣传。
3、销售记录建立完整的销售记录,包括销售日期、产品名称、规格、数量、购买者姓名、联系方式等。
销售记录应保存至少两年。
五、保健食品质量管理制度1、质量监测定期对在售的保健食品进行质量抽检,确保产品质量符合标准。
2、不合格产品处理对发现的不合格产品,立即停止销售,并采取召回、销毁等措施。
分析不合格原因,采取相应的改进措施,防止类似问题再次发生。
保健食品经营管理制度
保健食品经营管理制度
一、总则
为规范保健食品经营管理,保障消费者权益,提高保健食品市场的健康发展,制定本制度。
二、经营许可
所有保健食品经营者须在相关部门申请经营许可,经审批合格方可开展保健食品经营活动。
三、产品分类
保健食品分为注册保健食品和备案保健食品两类。
注册保健食品需进行临床试验,备案保健食品需提交相关备案资料。
四、市场监督
相关部门将加强对保健食品经营者的日常监督检查,对违规行为将给予罚款、责令停业直至吊销经营许可。
五、产品检测
对经营的保健食品进行定期抽样检测,确保产品质量符合相关标准,对不合格产品要求企业整改并追究相应责任。
六、广告宣传
对于保健食品的广告宣传,经营者必须遵守相关规定,不得宣传虚假或夸大产品功效,否则将受到处罚。
七、售后服务
经营者应提供保健食品使用指导和售后服务,对消费者提出的问题和需求应及时回应和解决。
八、责任追究
对于因违规经营导致的消费者损失,经营者应承担相应的法律责任,相关部门将积极查处,确保市场秩序。
九、附则
本制度自颁布之日起正式实施,如有需要修订将进行公开征求意见后进行调整。
以上为《保健食品经营管理制度》的内容,敬请遵守执行。
保健食品经营管理制度范本
保健食品经营管理制度范本一、总则本制度旨在规范保健食品经营管理,保障食品安全,维护消费者权益,加强内部管理,确保经营活动合法、规范。
本制度适用于所有从事保健食品销售的经营者,所有从业人员必须遵守本制度的规定。
二、保健食品经营许可1.经营者应当依法取得保健食品经营许可证,并在经营许可证范围内经营。
2.经营者应当按照相关法律法规办理经营许可证的延续手续,确保经营资质合法有效。
三、产品采购管理1.经营者应当选购符合国家食品安全标准的保健食品,确保货源合法合规。
2.经营者应当建立产品采购记录,保留关键信息,确保产品可追溯。
四、保健食品存储管理1.经营者应当建立保健食品存储制度,保证存储环境符合产品要求,确保产品质量不受影响。
2.经营者应当定期对库存产品进行检查、清点,确保产品畅通、无漏检漏记。
五、销售管理1.经营者应当标明保健食品的产品名称、厂名厂址、执行标准、净含量、保质期等信息,提供消费者明确的购买信息。
2.经营者应当遵循价格法规定,明码标价,不得违规哄抬价格。
六、售后服务1.经营者应当建立健全的售后服务制度,提供消费者购买后的咨询、退换货服务。
2.经营者应当妥善处理消费者投诉,及时反馈解决问题,维护企业形象。
七、质量管理1.经营者应当建立质量管理体系,定期对保健食品进行抽检、监测,确保产品质量符合要求。
2.经营者应当建立质量档案,记录产品质量信息,为监管部门查阅提供依据。
八、法律责任1.经营者应当严格依法经营,不得违反相关法律法规,违者将承担相应法律责任。
2.经营者应当配合监管部门的检查、核实工作,如实提供相关资料,确保合规经营。
九、附则1.本制度的解释权归经营者所有,经营者有权对本制度进行调整、完善。
2.经营者应当定期对本制度进行培训,确保全体从业人员理解并执行。
3.经营者应当建立内部监督检查制度,定期对本制度的执行情况进行检查,及时发现问题并整改。
以上即为保健食品经营管理制度范本,希望经营者能够按照相关规定认真执行,确保保健食品经营活动的合法合规。
保健食品安全管理制度十条
保健食品安全管理制度十条为确保保健食品安全,维护消费者健康权益,根据《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规,制定本管理制度。
一、保健食品生产管理制度1. 保健食品生产企业应当具备国家规定的生产条件,取得相应的生产许可证。
2. 保健食品生产过程中,应当严格按照国家批准的工艺流程和配方进行,确保产品质量。
3. 保健食品生产企业应当建立健全原料采购、验收、检验、储存、运输、销售等环节的记录制度,保证可追溯。
4. 保健食品生产企业应当定期对生产设备、设施进行维护和清洗消毒,确保生产环境的卫生。
二、保健食品经营管理制度5. 保健食品经营者应当具备国家规定的经营条件,取得相应的经营许可证。
6. 保健食品经营者应当建立健全进货查验、销售记录制度,保证产品来源合法、质量可靠。
7. 保健食品经营者不得夸大宣传保健食品的功能效果,不得误导消费者。
8. 保健食品经营者应当定期对经营场所进行卫生清洁,确保消费者购物环境的卫生。
三、保健食品标签管理制度9. 保健食品标签应当真实、清晰、准确地反映产品名称、成分、含量、保健功能、适宜人群、不适宜人群、食用方法等信息。
10. 保健食品标签不得含有疾病预防、治疗功能等虚假、夸大内容。
四、保健食品广告管理制度11. 保健食品广告应当真实、合法,不得含有虚假、夸大内容,不得误导消费者。
12. 保健食品广告应当明确标明“本产品不能代替药物”,不得宣传治疗效果。
五、保健食品不良反应监测制度13. 保健食品生产企业和经营者应当建立不良反应监测制度,对消费者的不良反应进行记录和分析。
14. 发现保健食品存在安全隐患的,应当立即停止生产、销售,并报告相关部门。
六、保健食品召回制度15. 保健食品生产企业和经营者应当建立召回制度,在发现产品存在安全隐患时,及时召回不合格产品。
16. 召回的保健食品应当明确标识,并采取有效措施防止再次销售。
七、保健食品消费者权益保护制度17. 保健食品生产企业和经营者应当尊重消费者权益,依法承担消费者权益保护责任。
保健食品管理制度(6篇)
保健食品管理制度(6篇)1、为了科学的治理标准,需要企业各岗位员工在全面、精确理解和把握根本要求的根底上,自觉执行质量治理制度,不断改良工作方法,提高工作质量,保证对保健食品的质量有效掌握。
2、在企业对质量治理的重要工作中,对员工有组织、有规划地进展培训与教育,具有非常重要的”意义。
3、企业从事质量治理、质量验收、货物储存等工作人员应定期和不定期承受专业教育与培训。
4、为了到达质量治理目标而制定的培训教育工作,必需参与由药品监视治理部门、政府相关部门、行业协作组织、业务合作单位等组织的各类专业研讨及培训,并使企业不断提升企业质量治理水平。
保健食品治理制度篇二一、依据“按需购进,择优选择”的方法,依据行业动态、库存构造及品质部门反应的信息编制购货规划,报主管同意后执行。
要实行供销平衡,保证供给,避开脱销或品种重复积压以致过期失效导致损失。
二、严格执行本店建立的保健饮料购进程序,确保从合法的。
本店购入合法和品质牢靠的保健食品。
三、要仔细核查供货单位的法定资格、经营范围和品质声誉,考察其履行协议的素养,必要时会同质量管控部门对其进展现场考察,签订质量保证合同书,协议书应注明购销双方的质量责任,并确立有效期。
四、加强合同治理,建立协议档案。
签订的购货合同应当标明相应的质量条款。
五、质量管控部门要做好首营企业和首营品种的审核工作。
向供货单位索要加盖企业公章的、有效的《卫生许可证》、《营业执照》、《保健制品批准证书》和《产品检测合格证》保健食品批文转让,以及美容食品的包装、标签、说明书和样品实样,执行《首营企业和首营品种的审核制度》。
六、购进保健饮料应有合法凭证,按规定做好购进记录,做到票、帐、货相符,购进记录储存至低于保健制品有效期三年,但不得超过五年。
七、严禁选购以下保健食品:(1)无《卫生许可证》生产单位生产的保健食品。
(2)无保健食品检测合格证明的保健食品。
(3)有毒、变质、被污染或其它感观性状特别的保健食品。
保健食品经营管理制度文本
保健食品经营管理制度文本第一部分:总则第一条本文旨在规范保健食品经营管理行为,保障消费者权益,促进保健食品市场健康发展。
第二条本文所称保健食品,指符合国家相关法律法规规定的具有特定保健功能的食品。
第三条经营保健食品必须符合国家相关法律法规的要求,不得违法经营,不得虚假宣传。
第二部分:经营者责任第四条保健食品经营者应当具有相关资质,认真履行经营管理职责,保证产品质量安全。
第五条经营者应当建立健全保健食品采购、储存、销售等管理制度,确保产品质量、日常检验等工作得到严格执行。
第六条经营者应当对进货渠道进行审查,确保产品来源合法,不得购买来源不明的产品。
第三部分:产品管理第七条对于生产日期超过三个月及以上的保健食品,不得销售。
第八条保健食品应当明示产品名称、保健功能、成分含量、使用方法等必要信息,不得虚假夸大宣传。
第九条产品包装应当清晰醒目,不得使用与产品性质不符的宣传语言或图示。
第四部分:食品检验第十条经营者应当对从供应商处采购的保健食品进行验收检验,保证产品质量合格。
第十一条建立定期对保健食品进行抽检的机制,确保产品质量的稳定性。
第十二条对于抽检中发现有问题的产品,应当及时通知供货商并进行退货处理,确保消费者权益。
第五部分:违规处理第十三条对于违反本管理制度的经营者,责令整改并给予警告;情节严重的,可以视情况进行停业直至撤销营业执照等处罚。
第十四条对于虚假宣传、销售过期产品等违规行为,根据相关法规予以处罚,情节严重的,构成犯罪的移交司法机关处理。
第六部分:附则第十五条本文未尽事宜,依照国家相关法律法规执行。
第十六条本文自发布之日起生效,自行经营的保健食品经营者应当按照本文规定执行。
以上为保健食品经营管理制度文本,如有调整,以最新文本为准。
保健品食品安全管理制度内容
保健品食品安全管理制度内容一、引言为进一步加强保健品食品安全管理,确保消费者权益,依据《中华人民共和国食品安全法》、《保健食品生产质量管理规范》等相关法律法规,制定本制度。
二、管理制度1. 保健食品生产管理制度(1)保健食品生产企业应具备相应的生产资质,按照生产质量管理规范进行生产。
(2)保健食品生产过程中,应严格控制原料、辅料、包装材料等的原产地和质量,确保原材料的可追溯性。
(3)保健食品生产设备应定期进行清洗、消毒、维护,保证设备正常运行。
(4)保健食品生产过程中,应严格执行工艺规程和操作规程,确保产品质量。
2. 保健食品经营管理制度(1)保健食品经营者应具备相应的经营资质,建立健全进货查验、销售记录等制度。
(2)保健食品经营者应定期对所经营的保健食品进行质量检查,确保产品合格。
(3)保健食品经营者不得经营无批准证明文件、无生产日期、无保质期、标签不符合规定的保健食品。
(4)保健食品经营者应按照要求储存保健食品,确保产品储存条件符合要求。
3. 保健食品广告宣传管理制度(1)保健食品广告宣传应符合相关法律法规规定,不得夸大产品功效、误导消费者。
(2)保健食品广告宣传材料应经过企业内部审核,确保广告内容真实、合法。
(3)保健食品广告宣传应明确标注“本产品不能代替药物”,避免消费者产生误解。
4. 保健食品追溯管理制度(1)保健食品生产企业应建立产品追溯体系,记录产品生产、销售、使用等环节信息。
(2)保健食品经营者应配合生产企业进行产品追溯,确保产品来源可查、去向可追。
(3)保健食品生产企业、经营者应定期对追溯体系进行维护、升级,提高追溯效率。
5. 保健食品不良反应监测制度(1)保健食品生产企业、经营者应建立健全不良反应监测制度,主动收集、报告不良反应信息。
(2)保健食品生产企业、经营者应对不良反应信息进行汇总、分析,及时采取风险控制措施。
(3)保健食品生产企业、经营者应向相关部门报告严重不良反应信息,并按照要求进行调查、处理。
保健食品经营规章制度
保健食品经营规章制度一、总则第一条为了规范保健食品经营行为,保障消费者权益,根据《中华人民共和国食品安全法》、《保健食品经营许可管理办法》等法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于在中华人民共和国境内从事保健食品经营活动的企业和个体工商户。
第三条保健食品经营者应当依法取得食品经营许可证,严格遵守法律法规,诚信经营,保障消费者知情权、选择权和权益。
第四条保健食品经营者应当建立健全质量管理体系,加强进货查验、储存、运输、销售、售后服务等环节的管理,确保保健食品质量安全。
第五条保健食品经营者应当加强从业人员培训和管理,提高从业人员法律意识、业务素质和职业道德,确保从业人员能够熟练掌握相关法律法规和业务知识。
第六条保健食品经营者应当加强保健食品广告宣传管理,严格遵守广告法律法规,不得进行虚假、夸大宣传,不得误导消费者。
第七条保健食品经营者应当积极配合政府部门开展的监督检查,自觉接受社会监督,及时整改存在问题,确保经营行为合法合规。
二、进货查验制度第八条保健食品经营者应当从具有生产许可证或者进口备案的保健食品生产者或者进口商购进保健食品。
第九条保健食品经营者购进保健食品时,应当查验并留存供货者的营业执照、食品生产许可证或者进口备案证明、保健食品注册证书或者备案文件、产品检验报告等文件。
第十条保健食品经营者应当按照产品批次进行进货查验,查验内容包括:产品名称、规格、生产日期、保质期、生产批号、注册或者备案编号、生产企业或者进口商名称和地址、储存条件等。
第十一条保健食品经营者应当建立进货查验记录制度,记录内容包括:供货者名称、地址、产品名称、规格、数量、生产日期、保质期、进货日期等。
进货查验记录应当真实、完整、准确,保存期限不得少于两年。
三、储存和运输管理制度第十二条保健食品经营者应当根据保健食品的特性、储存条件和保质期等因素,合理储存保健食品。
第十三条保健食品储存应当符合以下要求:(一)保健食品应当放置在干燥、阴凉、通风良好的场所;(二)保健食品应当离地、隔墙放置,堆放高度不得影响通风散热;(三)保健食品应当避免阳光直射、潮湿、污染等现象;(四)保健食品应当与有毒、有害、易燃、易爆、腐蚀性物品分开存放;(五)保健食品应当按照产品说明书或者包装标签上的要求进行储存。
保健食品经营企业卫生和质量管理制度
保健食品经营企业卫生和质量管理制度引言:保健食品是指具有特定保健功能的食品,对于维持身体健康具有一定的帮助作用。
作为经营保健食品的企业,保障卫生和质量管理是至关重要的。
本文将提出一个完善的保健食品经营企业卫生和质量管理制度的内容,旨在帮助企业实施有效的卫生和质量控制措施,保证产品的安全性和优质性。
一、组织与人员1.企业应设立专门的卫生和质量管理部门,负责卫生和质量管理工作。
2.企业应配备充足的专业技术人员和从业人员,确保员工具备相应的知识和技能。
3.企业应建立并完善不同层级的卫生和质量管理岗位以及相应的职责。
二、卫生管理1.企业应确保生产环境的卫生安全,包括设施设备、生产场所、仓库等,要做到定期清洁、消毒和消毒记录的保存。
2.企业应制定并执行员工卫生培训计划,定期对员工进行卫生知识的培训和教育。
3.企业应建立员工健康监测系统,对于食品生产过程中的直接接触食品的员工建立健康档案,并定期进行健康检查。
4.企业应加强垃圾和废弃物的管理,确保垃圾分类、及时清运、消毒等相关措施得到有效实施。
三、质量管理1.企业应制定并执行质量管理体系文件,包括质量手册、程序文件等。
2.企业应建立完善的原材料供应商管理体系,确保从供应商获得的原料符合相关要求。
3.企业应对生产过程进行严格控制,建立相应的监控和记录体系。
4.企业应采取适当的质量控制方法,如抽样检验、开展监测活动、建立质量档案等。
5.企业应建立不合格产品的处理程序,包括不合格品的备案、退货、追溯等。
四、风险管理1.企业应建立并维护较完善的保健品危害分析和关键控制点体系(HACCP),对风险进行分析和评估,并采取措施进行控制和预防。
2.企业应建立并实施问题反馈和召回机制,及时处理投诉和异常,确保及时采取措施并纠正问题。
3.企业应建立卫生和质量事故管理制度,定期进行事故应急演练。
五、法律法规遵循1.企业应主动了解和适应国家有关保健食品卫生和质量管理的法律法规,及时更新自身管理措施。
保健食品经营企业管理制度
保健食品经营企业管理制度保健食品经营企业管理制度第一章总则第一条为规范企业经营行为,保护消费者权益,维护国家和社会的公共利益,依据《保健食品管理条例》(以下简称“管理条例”)和其他相关法律法规,制定本制度。
第二条企业应遵守《管理条例》的有关要求,对保健食品进行生产、经营、仓储、运输及销售等全过程的严格管理,确保保健食品的质量、安全和有效性。
第三条本制度适用于所有经营保健食品的企业,包括销售保健食品的超市、商店等形式的零售企业,网上销售、社交电商等形式的电子商务企业。
第四条企业应按照本制度规定建立保健食品经营的各项管理制度,并贯彻执行,同时应配备符合要求的专业人员,并定期培训和指导,确保管理制度的有效实施。
第二章知识普及和宣传工作第五条企业应对员工进行保健食品基础知识和销售规范的教育和培训,确保员工具有一定的专业知识和实践技能。
第六条企业应向消费者宣传保健食品的功能、用途、剂量、使用规范、不良反应、禁忌症等相关知识,增强消费者保健食品使用的科学性和安全性。
第三章生产管理制度第七条企业应在合法的生产场所、设备、设施下生产保健食品,生产过程应符合国家和地方政府的相关法律法规及技术要求。
第八条企业应建立健全的生产管理制度,包括原辅材料采购管理、计量装置检定检测、生产记录管理等方面的规定。
第九条企业应对生产过程中涉及到的原辅材料、成品、半成品等物品进行标识、记录、追踪,确保生产过程的可追溯性。
第十条企业应实行“三品一标”制度,即产品合格证、exGMP认证证书、合格验收证书、标签等标识制度,确保产品质量。
第十一条企业应建立完善的质量管理体系,定期开展质量检查,确保生产的产品符合国家和企业的技术标准和要求。
第四章经营管理制度第十二条企业应在符合法律法规的前提下经营保健食品。
所有的销售行为应符合《管理条例》规范,并遵守国家和地方政府以及行业主管部门的相关规定。
第十三条企业应建立完善的采购审核、入库管理、库存管理、销售管理、退换货管理等全过程的经营管理制度。
保健食品经营安全管理制度
一、总则为了加强保健食品经营安全管理,保障消费者身体健康和合法权益,根据《中华人民共和国食品安全法》、《保健食品管理办法》等法律法规,特制定本制度。
二、经营许可与备案1. 经营者必须依法取得《食品经营许可证》及保健食品经营范围,未取得许可证的,不得经营保健食品。
2. 经营者需按照《保健食品经营许可管理办法》的规定,及时办理备案手续,确保备案信息的真实、准确。
三、质量管理制度1. 经营者应建立健全质量管理制度,确保保健食品质量安全。
2. 经营者应严格按照国家标准、行业标准和企业标准,对购进的保健食品进行质量检验,不合格产品不得销售。
3. 经营者应建立产品追溯制度,确保产品来源可追溯,责任可追究。
四、经营场所管理1. 经营场所应卫生整洁,具备符合保健食品储存、销售的条件。
2. 保健食品应分类存放,标识清晰,不得与其他食品混放。
3. 经营者应设立专区或专柜销售保健食品,并标注“保健食品销售专区(或专柜)”。
五、从业人员管理1. 经营者应配备保健食品安全管理人员,负责日常监督检查工作。
2. 经营者应定期对从业人员进行保健食品安全知识培训,提高从业人员素质。
3. 经营者应建立从业人员健康档案,确保从业人员身体健康。
六、进货查验与索证索票1. 经营者应严格按照进货查验制度,对购进的保健食品进行查验,确保产品符合相关要求。
2. 经营者应索取并保存供货商的营业执照、食品经营许可证、产品检验报告等相关证明材料。
3. 经营者应建立索证索票台账,确保进货渠道合法、可靠。
七、广告宣传管理1. 经营者应严格按照《保健食品广告审查暂行规定》发布广告,不得夸大宣传保健功能,严禁宣传疾病预防、治疗功能疗效。
2. 经营者应建立广告审查制度,确保广告内容真实、合法。
八、质量召回与投诉处理1. 经营者应建立保健食品召回制度,发现不合格产品或存在安全隐患时,应立即停止销售,并按规定召回。
2. 经营者应设立投诉电话、邮箱等渠道,接受消费者投诉,并及时处理。
保健食品安全管理制度索证索票制度范文(4篇)
保健食品安全管理制度索证索票制度范文第一章总则第一条为了规范保健食品安全管理工作,保障消费者的健康权益,根据《保健食品卫生管理条例》及相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于我单位经营的保健食品管理工作。
第三条保健食品安全管理工作应遵循法律法规的规定,依法承担风险和责任,加强保健食品的质量监管,加强自身管理,确保保健食品的合法、合规使用。
第二章保健食品安全管理基本要求第四条保健食品经营企业应建立健全保健食品安全管理制度,确保保健食品符合相关法律法规和国家标准的要求。
第五条保健食品经营企业应建立健全进货查验、存储管理、产品销售、信息登记等工作指导制度,并加强对经营人员的培训和教育。
第六条保健食品经营企业应保证保健食品的质量安全,不得销售假冒伪劣的保健食品,不得销售未经批准的保健食品。
第七条保健食品经营企业应积极与相关监管部门开展合作,加强与食品生产企业的联系和沟通,建立健全保健食品安全信息追溯系统。
第三章保健食品经营企业索证索票工作第八条保健食品经营企业应定期对供应商进行拜访,索要供应商的相关资质证件,确保供应商合法合规。
第九条保健食品经营企业在进货时,应索要供应商出具的具备合法经营资质的证件,核查证件的真实性和有效期。
第十条保健食品经营企业应与供应商签订合作协议,明确供应商的责任和义务,约定双方在保健食品安全方面的承诺和要求。
第十一条保健食品经营企业应建立健全进货索证系统,将购进的保健食品与供应商提供的证件原件进行一一匹对,并建立档案。
第十二条保健食品经营企业应对购进的保健食品进行验收,严格按照国家标准进行抽检,对不合格的保健食品及时退换。
第十三条保健食品经营企业应对购进的保健食品进行质量追溯,确保产品的质量和安全性。
第十四条保健食品经营企业应建立健全索票制度,确保购进的保健食品与供应商提供的证件原件一致,并进行登记备案。
第十五条保健食品经营企业应制定索票查验制度,每年对自身索票工作进行内部审核,确保索票工作的质量和效果。
保健食品经营企业管理制度
保健食品经营企业管理制度一、引言随着生活水平的提高,人们对健康的需求也越来越高,保健食品作为生活中常见的一种健康产品,受到越来越多的人的认可和追求。
为了防范保健食品领域的不良行为出现,保障消费者健康权益,加强企业管理水平,国家出台了一系列的保健食品经营企业管理制度。
二、保健食品经营企业管理制度1.资质认证。
保健食品经营企业必须具有药品经营资质,并依法在工商部门注册登记。
同时,企业要合法经营、守信守法、遵守各项规定,以确保由合法的从业人员生产、经营、销售药品,避免“黑心企业”扰乱市场秩序。
2.产品质量安全保障。
保健食品经营企业应按照国家相关标准要求,生产和销售质量合格的保健食品,不得生产、销售不符合国家标准的保健食品。
3.宣传促销。
保健食品经营企业宣传中不得夸大功效,不得夸大疗效、误导消费者,不得恶意比较、抹黑竞争对手。
保健食品经营企业还应遵循诚信原则,避免虚假宣传误导消费者,做到合法合规的宣传,让消费者真正了解产品特点和效果。
4.销售渠道。
保健食品经营企业要遵守国家相关法律、法规,合法经营,不得采用违规渠道进行销售,如“保健品专柜”、“直销”等方式。
5.财务管理。
保健食品经营企业应依法纳税,遵守税收法律法规,严格执行财务管理制度,保证企业财务稳健发展。
6.售后服务。
保健食品经营企业要秉持服务理念,在销售过程中要保障消费者的知情权、选择权、咨询权、参与权等权利,供应合格的产品并为消费者提供优质的售后服务。
三、管理制度实施效果通过保健食品经营企业管理制度的实施,引导企业遵循规则,加强监督检查,监督质量安全、宣传促销、销售渠道、财务管理、售后服务等方面的建设,极大地提高了保健食品经营企业的管理水平和服务质量。
同时,它也促进了企业自我规范,促进了保健食品市场的和谐发展。
四、结语保健食品经营企业管理制度的实施不仅是为了规范市场秩序,还是为了保障消费者的健康权益。
同时,它还能够帮助企业健康发展、保证经济、社会可持续发展。
保健食品安全管理制度牌
一、总则为了加强保健食品安全管理,保障消费者身体健康和生命安全,依据《中华人民共和国食品安全法》、《保健食品管理条例》等法律法规,制定本制度。
二、保健食品生产企业管理1. 保健食品生产企业应当依法取得保健食品生产许可证,并在许可证规定的范围内生产保健食品。
2. 保健食品生产企业应当建立并执行严格的质量管理体系,确保保健食品的生产过程符合食品安全国家标准。
3. 保健食品生产企业应当对其生产的保健食品进行质量检验,确保保健食品符合食品安全国家标准。
4. 保健食品生产企业不得生产不符合食品安全国家标准的保健食品。
三、保健食品经营企业管理1. 保健食品经营者应当依法取得保健食品经营许可证,并在许可证规定的范围内经营保健食品。
2. 保健食品经营者应当建立并执行严格的进货检查验收制度,确保经营的保健食品符合食品安全国家标准。
3. 保健食品经营者应当建立并执行严格的销售记录制度,记录保健食品的进货来源、销售去向、数量、规格等信息。
4. 保健食品经营者不得经营不符合食品安全国家标准的保健食品。
四、保健食品标签管理1. 保健食品的标签应当真实、准确、清晰地反映保健食品的名称、规格、净含量、生产日期、保质期、生产者名称和地址、主要成分、保健功能、适宜人群、不适宜人群、食用方法等信息。
2. 保健食品的标签不得含有虚假或者引人误解的内容,不得涉及疾病预防、治疗功能。
3. 保健食品的标签应当明显标注“本品不能代替药物”。
1. 保健食品广告应当真实、合法,符合国家有关法律法规规定。
2. 保健食品广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得涉及疾病预防、治疗功能。
3. 保健食品广告应当明确标注“本品不能代替药物”。
六、保健食品不良反应监测和召回1. 保健食品生产企业和经营者应当建立并执行保健食品不良反应监测制度,及时收集和报告保健食品不良反应信息。
2. 保健食品生产企业和经营者发现其经营的保健食品存在安全隐患的,应当立即停止销售,通知消费者,并报告所在地食品安全监督管理部门。
保健食品经营制度 保健食品经营各项管理制度优秀8篇
保健食品经营制度保健食品经营各项管理制度优秀8篇保健食品经营各项管理制度篇一1、所有销售人员必须经卫生知识和产品知识培训后方能上岗。
2、应严格按照《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《保健食品管理办法》的要求正确介绍保健食品的保健作用、适宜人群、使用方法、食用量、储存方法和注意事项等内容,不得夸大宣传保健作用,严禁宣传疗效或利用封建迷信进行保健食品的宣传。
3、严禁以任何形式销售假劣保健食品。
凡质量不合格,过期失效、或变质的'保健食品,一律不得销售。
4、销售过程中怀疑保健食品有质量问题的,应先停止销售,立即报告主管负责人进行处理。
5、卫生管理员负责做好防火、防潮、防热、防霉、防虫、防鼠及防污染等工作。
应及时采取调控措施,确保保健食品的质量。
6、在营业场所内外进行的保健食品营销宣传(包括灯箱广告、各种形式的宣传资料),要严格执行国家有关的法律法规;未取得广告批准文号的,不得在营业场所内外发布广告;广告批文超过有效期的,应重新办理审批手续。
保健食品管理制度16项篇二1、从事经营活动的每一位员工每年必须在区以上医院体检一次,体检除常规项目外,应加做肠道致病菌、胸透以及转氨酶、乙肝表面抗原检查,取得健康证明后方可参加工作。
2、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者),活动性肺结核,化脓性或渗出性皮肤病、精神病以及其他有碍食品卫生的疾病的,不得参与直接接触保健食品的工作。
3、员工患上述疾病的,应立即调离原岗位。
病愈要求上岗,必须在指定的医院体检,合格后才可重新上岗。
4、公司发现有患传染病的职工后,相关接触人员必须立即进行体检,确认未受传染的,方可继续留岗工作。
5、每位员工均有义务向部门领导报告自己及家人身体情况,特别是本制度中不允许有的疾病发生时,必须立即报告,以确保保健食品不受污染。
6、在岗员工应着装整洁,佩戴工号牌,勤洗澡、勤理发,注意个人卫生。
7、应建立员工健康档案,档案至少保存三年。
保健食品管理制度(五篇)
保健食品管理制度一、总经理岗位责任1、对公司保健食品的经营负全面责任,保证公司执行国家有关保健食品的法律、法规和行政规章。
2、对公司经营保健食品的质量和质量管理体系的建立和运行负全面领导责任。
3、负责签发保健食品质量管理制度及其他质量文件,负责处理重大质量事故。
二、保健食品安全负责人岗位责任1、负责公司质量管理方针和质量目标的落实和实施。
2、负责有关保健食品的法律法规及各项政策在公司内部的贯彻实施,负责质量管理制度及其他质量文件的制定。
3、负责定期组织对质量管理制度的执行情况进行考核。
4、负责对保健食品首营企业和首营品种的审批,对公司购进的保健食品质量有裁决权。
5、负责公司员工的质量教育和培训工作。
三、保健食品安全管-理-员岗位责任1、保健食品安全管-理-员应认真学习和贯彻执行国家有关保健食品的法律、法规和行政规章,严格遵守公司的质量和卫生管理的规章制度,承担保健食品质量管理方面的具体工作,并对保健食品安全管理工作负直接责任。
2、负责保健食品首营企业和首营品种的初审及安全信息的收集。
3、负责督导验收员按法定标准和合同规定的质量条款对保健食品的购进、销售退回进行逐批进行验收。
4、负责督查营业场所和仓库的清洁卫生工作,保持内外环境整洁,保证各种设施、设备安全有效,做好在库品种的养护与保管工作,发现可能影响保健食品质量的问题时应立即解决,或向保健食品安全负责人报告。
5、负责会同办公室每年安排公司全体人员的健康体检工作。
6、负责会同系统管-理-员保证公司微机管理系统的稳定运行。
四、保健食品购销人员岗位责任1、严格遵守国家有关保健食品的法律法规和各项政策,遵守公司各项质量管理的规章制度。
2、采购人员应根据公司的计划按需进货、择优采购,严禁从证照不全的公司或厂家进货。
3、对购进的保健食品应按照合同规定的质量条款,认真检查供货单位的《卫生许可证》或《食品流通许可证》、《营业执照》,保健食品生产企业还应提供《保健品GMP》,保健食品的《批准证书》、《检验报告书》和《合格证》;4、销售人员应确保所售出的保健食品在保质期内,负责收集保健食品在销售中的质量信息,发现不良反应,应立即停止销售,同时向保健食品安全负责人报告。
保健食品经营企业管理制度
保健食品经营企业管理制度一、组织机构和职责划分1.设立管理层、销售部门、质控部门和市场部门等主要职能部门,明确各部门的职责和权限。
2.负责人要履行主要责任,确保制度的实施和执行。
二、销售管理制度1.确立销售目标和任务,合理组织销售人员的工作时间和工作任务。
2.设立销售政策,明确销售价格、售后服务和促销活动等相关要求。
3.建立完善的销售信息统计和分析体系,及时反馈市场信息,调整销售策略。
三、质控管理制度1.建立质控部门,负责保健食品的质量管理和监督工作。
2.确保供应商的选择合理,与优质的供应商建立长期合作关系。
3.建立合理的质量检测和验收标准,确保产品质量符合国家相关法律法规和标准要求。
4.采取有效的质量控制措施,如进行原材料和成品的抽样检测,严格执行出厂检验制度。
四、市场管理制度1.设立市场部门,负责市场调研、竞争对手分析和市场推广活动的策划和执行。
2.建立保健食品的市场准入制度,确保产品达到相关法规和标准的要求,避免虚假宣传和夸大功效的行为。
3.树立企业形象和知名度,通过广告宣传、参加展会等方式提升企业在市场中的竞争力。
五、员工管理制度1.建立人事管理制度,包括招聘、培训、绩效考核和福利待遇等相关内容。
2.加强员工教育和培训,提升员工的业务水平和服务意识。
3.设立员工激励机制,通过薪酬、晋升和奖励等方式激励员工的工作积极性和创造性。
六、客户管理制度1.建立客户档案和客户关系管理制度,了解客户需求,及时解决客户投诉和纠纷。
2.提供优质的售后服务,保证客户满意度和忠诚度。
七、合规管理制度1.遵守国家相关法规和标准,规范经营行为。
2.建立合规监测和管理机制,保证企业在经营活动中符合法规和标准要求。
八、风险管理制度1.建立健全风险评估和控制机制,加强对供应链、市场竞争和产品质量等可能出现的风险的管理和控制。
2.制定应急预案,遇到重大风险和突发事件时能够及时应对和处理。
以上仅为保健食品经营企业管理制度的一些基本要点,具体的制度内容应根据企业的特点和经营活动的实际情况进行制定。
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保健食品管理制度目录1.保健食品分类管理制度2.保健食品购进管理程序3.保健食品购进管理制度4.保健食品验收管理制度5.保健食品陈列管理制度6.保健食品养护管理制度7.首营企业首营品种审核制度8.质量事故处理和报告制度9.质量信息管理制度10.各项卫生管理制度11.服务质量管理制度12.从业人员健康检查制度13.质量教育、培训及考核制度14.保健食品储存管理制度15.不合格食品召回及处理制度16.食品安全突发事件应急处理方案17. 废弃物处理管理制度保健食品、药品、普通食品分类管理制度1.保健食品、药品、普通食品必须执行分类管理制度。
保健食品、药品、普通食品必须分类、分区存放、专人专柜专库管理。
门店必须挂有醒目标志,注明区域(或柜台),引导群众正确消费。
严禁混放、互替销售。
2.保健食品、药品、普通食品的区分:2.1保健食品:是指具有特定保健功能的食品不得对人体产生急性、亚急性或者慢性危害,其标签、说明书不得涉及疾病预防、治疗功能,内容必须真实,应当载明适宜人群、不适宜人群、功效成分或者标志性成分及其含量等;产品的功能和成分必须与标签、说明书相一致。
保健食品包装上有特定的蓝帽子标示。
目前国内保健食品批准文号为:卫食健字(+4位年号)第XXXX号(国产保健食品)卫进食健字(+4位年号)第XXXX号(进口保健食品)国食健字G+4位年号+4位顺序号(国产保健食品)国食健字J+4位年号+4位顺序号(进口保健食品)2.2药品:是指用于预防、治疗、诊断人的疾病,有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质,包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。
药品批准文号格式:国药准字+(化学药品以H开头,中成药以Z开头,生物制品以S开头,保健药品以B开头,药用辅料以F开头,以J开头的为进口原料国内分装的产品)+4位年号+顺序号。
如国药准字H20030029,前四位为批准年份,后面为顺序号。
2.3食品:指各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按照传统既是食品又是药品的物品,但是不包括以治疗为目的的物品。
普通食品(一般食品)和保健食品都是食品,都有食品声称:第一种功能都能提供人体生存必须的基本营养物质;第二种功能是有特定的色、香、味、形;第三种功能只有保健食品声称具有特定保健功能(国家食品药品监督管理规定的27种保健功能)。
一般食品批准文号:(省、自治区、直辖市简称)卫食证字〔发证年份〕第XXXXXX-YYYYYY号(XXXXXX指行政区域代码,YYYYYY指本行政区域发证顺序编号)。
以前的格式“(省、自治区、直辖市简称)卫食证字(发证年份)第XXXX 号”将逐步被取代。
保健食品购进管理程序1.保健食品采购原则及依据:在采购时严格执行《食品安全法》、《食品安全法实施条例》等有关法规的要求,确保购进保健食品的质量和使用安全。
2.进货前的审核标准:2.1首营企业:审核该企业是否具有法定资格的合法企业,生产或经营保健食品的质量信誉(证照齐全、供货质量好且稳定、价格合理、重合同、守信誉、售前、售后服务好)。
2.2首营品种:审核所购保健食品的合法性和质量可靠性,有法定的批准文号和特定保健功能、适宜人群、功效成分,是否具有质量标准。
2.3审核包装和标识是否符合有关法定标准和储运要求,以确保保健食品在运输过程中的质量。
2.4审核与保健食品进行业务联系的供货单位销售员的合法资格。
2.5签订有明确质量条款的购进合同。
3.对供应商进行多方面评审后,将情况汇总后,报经理审批。
4.凡首营企业和首营品种采购员必须填写《首营企业审批表》和《首营保健食品审批表》,并经经理审批,方可进货。
5.进口保健食品的采购程序:进口保健食品的采购,必须严格审核该企业的合法性和可靠性,并按以下规定办理手续,确保购进保健食品的质量。
5.1索取和审核盖有供应单位红色印章的证照复印件。
5.2索取盖有该单位质量检验机构原印章的《进口保健食品批准证书》及《进口保健食品检验报告书》复印件,核对品名和生产国家、厂商。
5.3签订合同时应注明有关质量条款,并对该企业质量保证体系予以了解和确认。
5.4无《进口保健食品批准证书》和《进口保健食品检验报告书》或无供货单位原印章的进口保健食品不予验收。
5.5进口保健食品必须用中文标明产品名称、主要成分、注册证号及依法登记的国内销售代理商名称和地址。
6.采购员应按计划购货,并开具发票。
7.保管员按到货单据入库。
8.验收员按《保健食品验收管理制度》要求逐批进行验收。
9.经验收为不合格的保健食品,存入不合格品区,由采购员负责及时与供货商联系办理退货手续。
10.采购员要及时做好采购记录,其内容包括:品名、规格、保质期、生产企业、供货单位、批准文号、购进数量、购货日期、批号。
记录保存期限不得少于两年。
保健食品购进管理制度1.保健食品进货必须严格执行《食品安全法》、《合同法》等有关法律法规,依法购进。
2.采购人员须经培训,考试合格后方可上岗。
3.保健食品采购必须坚持“按需进货,择优采购”的原则,以确保保健食品质量和使用安全为前提。
4.购进保健食品必须从具有合法资格的保健食品生产企业或经营企业进货。
5.从首营企业购进保健食品必须索取有关企业和保健食品的证明文件及资料。
6.购进首营品种,应进行质量审核,经经理批准后方可经营。
7.购进进口保健食品要加盖有供货单位红色印章的《进口保健食品批准证书》和《进口保健食品检验报告书》复印件随货同行。
8.购进保健食品应有合法票据,并建立购进记录,做到票、帐、货相符,购进记录应记载供货单位及其联系电话、购货数量、购货日期、生产单位、品名、生产批号、规格、保质期等内容。
票据和记录保存期限不得少于两年。
9.购进保健食品的合同要有明确的质量条款。
10.采购员要随时了解市场信息和库存动态,按照采购计划购进保健食品,保证保健食品定点、按时、定量、优质、优价采购,并要求供货单位开具合法发票。
1.验收员应具有高中以上文化程度,由市级食品药品监管部门培训合格,熟悉保健食品法律法规和理化性能,了解各项验收标准内容的人担任。
2.保健食品进货验收必须在指定区域内进行。
3.进货验收必须按法定保健食品标准和合同规定的质量条款,对购进保健食品的质量包装、标签、说明书以及有关要求的证明文件进行逐批检查。
内容包括:保健食品品名、规格、数量、保质期、生产厂名、生产批号、批准文号、注册商标、合格证等。
4.验收整件保健食品按5%上、中、下分别取样,零散保健食品少于10瓶(盒、袋)按数验收,10-100瓶(盒、袋)按5%抽样,特殊品种、贵重品种逐一验收。
5.进口保健食品除按规定验收外,还应检查是否具有加盖供货单位红色印章的《进口保健食品批准证书》和《进口保健食品检验报告书》复印件,进口保健食品的中文标签、说明书。
6.验收首营品种,应向生产企业索要随批保健食品检验报告书。
7.凡验收合格的保健食品,必须填写保健食品质量验收记录,内容包括:供货单位、数量、到货日期、品名、规格、批准文号、生产批号、生产企业、保质期、质量状况、验收结论和验收人员等。
验收员要签字盖章,保健食品质量验收记录必须完整、准确、书写工整。
记录保存期限不得少于两年。
8.凡经验收不合格的保健食品,存入不合格品区,并立即报告经理。
1.陈列保健食品的货柜、橱窗应保持清洁卫生,防止人为污染。
2.陈列的保健食品质量和包装应符合规定。
3.保健食品与药品、保健食品与普通食品分开陈列,类别标签使用恰当,放置准确,字迹清楚,标志醒目。
4.凡质量有疑问的保健食品,一律不准上架销售。
5.对陈列保健食品,按月进行检查,并有记录,发现质量问题及时下架,并做处理。
保健食品养护管理制度1.养护员应有高中以上学历,由市食品药品监督管理局培训考试合格,熟悉保健食品性能及养护方法的人员担任。
2.养护员依据保健食品的质量特性监督保健食品贮存的分类情况是否合理,贮藏条件是否合适。
3.库存保健食品按“三三四”的养护原则(每季度第一个月检查30%,第二个月检查30%,第三个月检查40%),陈列保健食品每月一次,定期检查陈列保健食品的质量,并做好养护记录。
4.近保质期的保健食品,易霉变、易潮解的保健食品养护周期为一个月,并建立养护档案。
督促营业员对近效期的保健食品作好催报。
5.根据季节、气候变化,做好温湿度管理工作,坚持每日上午9.00-9.30,下午2.00-2.30二次观测记录温、湿度,使库内的湿度控制在45%-75%。
并根据具体情况和保健食品的性质及时采取相应措施,确保保健食品储存安全。
6.养护员每季度对养护记录进行汇总,做出评价分析,评价保健食品养护情况,质量管理员审核后存入养护档案。
7.养护员每年要对养护设备进行养护检查一次。
首营企业首营品种审核制度1.首营企业:指与本企业首次建立保健食品供需关系的保健食品经营企业或生产企业;首营品种:指本企业向某一保健食品生产企业首次购进的保健食品,包括保健食品的新规格、新剂型、新包装。
2.首营企业的审核2.1向首营企业购进保健食品前,要首先验证该企业的合法资格和质量保证能力,必须索取加盖供货单位红色印章的保健食品经营许可证、营业执照复印件、企业法人签署的销售人员委托书、销售人员本人身份证复印件、通过GMP认证的批准证书复印件。
2.2质量管理员会同采购员共同审核确认供货单位资格和质量保证能力的可靠性,填报《合格供货方档案表》。
2.3首营企业必须由经理批准后方可进货。
3.首营品种的审核3.1购进首营保健食品时,必须对保健食品合法性和质量管理情况进行审核,包括核实该品种生产批件、批准文号、保健功能、保健食品质量标准及随批保健食品检验报告、价格批文、样品以及包装、标签、说明书等。
3.2采购员还应了解保健食品的保健功能、储存条件及质量信誉等内容,并按程序填报《首营保健食品审批表》,经质量管理等有关人员审核,报经理审批后方可购进。
4.首营品种应建立保健食品质量档案,并对其质量情况进行跟踪。
质量事故处理和报告制度1.质量事故是指从保健食品采购到保健食品贮存、销售、使用环节中各种因素造成的影响保健食品内在质量的后果,或对人体健康造成危害的后果。
分为重大事故和一般事故两类。
1.1重大事故:1.1.1在库保健食品,由于保管不善,造成整批虫蛀、霉烂变质、破损、污染等不能使用,每批次在3000元以上;1.1.2售出保健食品出现差错或质量问题,并严重威胁人身安全或已造成医疗事故的;1.1.3购进三无产品或假劣保健食品,受到新闻媒体曝光,造成较坏影响或经济损失在二万元以上者。
1.2一般质量事故:1.2.1保管不当,造成损失1000元以上3000元以下者;1.2.2购销“三无“产品或假冒、失效、超过保质期的保健食品,造成一定影响或损失3000元以下者。