组织机构变革调查问卷分析报告
人力资源调研报告企业组织结构调查分析
人力资源调研报告企业组织结构调查分析人力资源调研报告一、引言企业组织结构是一个复杂而又重要的问题，它涉及到企业整体的经营管理和资源配置。
为了更好地了解目前企业的组织结构情况，本次人力资源调研旨在通过对企业进行调查分析，总结企业当前的组织结构形态，探讨影响企业组织结构变化的因素，提出改进方案，提高企业的运营效率。
二、调查结果1.企业组织结构类型调查结果显示，受访企业中以“分权制”和“职能制”两种组织结构为主，分别占据47.8%和38.3%的比例。
其次是“矩阵制”和“项目制”，分别占到了9.9%和4.0%的比例。
其中，以“职能制”为依托的企业更多地致力于强化部门间协调和配合，弱化个人利益的追求，更依赖于集体智慧和经验的积累；而“分权制”企业则非常强调个人特长和能力，强化各个部门的互动与交流，擅长灵活地处理各个方面的问题。
2.企业组织结构调整情况调查结果还显示，受访企业在过去一年内有32.9%进行了组织结构的调整，其中，以“职能制”为依托的企业占到了总数的52.1%。
调整的原因主要有员工流失、业务调整以及技术和管理的创新等。
调整后，企业组织结构形态发生了一定的变化，大部分企业表示组织结构调整对企业的发展起到了积极的推动作用。
而没有进行调整的企业则认为当前组织结构形态能够满足企业的管理需求。
3.影响企业组织结构变化的因素（1）市场竞争加剧近年来，企业面临着激烈的市场竞争，应对市场变化、提高竞争优势，调整组织结构是很多企业不得已而为之的选择。
（2）技术和管理创新技术和管理的创新对企业带来了巨大的变革，从而使得企业管理取得了非常显著的进步。
企业为了适应新的市场和技术环境，进行组织结构调整非常必要。
（3）人力资源管理的变革随着人力资源管理的不断深入，企业的员工培训、激励、评价和流动等都得到了很大的改善。
而为了更好地发挥人力资源的作用，企业不可避免地需要对组织结构进行调整，以更好地实现人力资源管理的目标。
三、改进建议1.强化创新能力针对市场竞争加剧和技术、管理的创新，企业需要加强内部开放性创新能力的培养，制定创新刺激制度和流程，以培养和吸引创新人才，提高企业的创新竞争力。
某公司组织结构和流程优化调查报告
调整管理层级
总结词
减少管理层级
详细描述
调查发现，公司的管理层级过多，导致决策效率低下。建议减少中间管理层 级，使管理更加扁平化，加快决策速度。
优化部门设置
总结词
合并重复职能部门
详细描述
调查发现，公司存在多个部门职能重叠的情况，导致资源浪费。建议将重复职能 部门进行合并，优化部门设置，提高资源利用效率。
引入先进的管理信息系统
提高流程透明度
通过信息系统实时监控流 程进展和状态，提高工作 效率和透明度。
强化流程控制
利用信息系统进行流程控 制，避免人为错误和舞弊 现象。
优化资源分配
通过信息系统分析流程数 据，为资源分配提供更加 科学的依据。
06
实施优化方案的风险及应对措施
人员调整风险及应对措施
员工流失风险
调查实施
设计问卷和访谈提纲，确定调查范围和目标 群体，收集现有组织结构和流程的相关资料 。
发放问卷、组织小组讨论和面对面访谈，收 集数据并记录详细信息。
数据处理与分析
结果呈现
对收集到的数据进行清洗、整理和分析，提 取关键问题和改进点。
根据分析结果撰写调查报告，提出优化建议 并制定实施计划。
03
调查结果概述
加强部门间沟通
建立有效的沟通机制，打破部门间 沟通障碍，提高协同效率。
员工培训计划
制定员工培训计划，加强专业技能 和知识培训，提高员工素质和工作 效率。
THANKS
谢谢您的观看
某公司组织结构和流程优化调查 报告
xx年xx月xx日
目 录
• 调查背景及目的 • 调查方法及实施过程 • 调查结果概述 • 组织结构优化建议 • 流程优化建议 • 实施优化方案的风险及应对措施 • 结论与展望
附录8、组织评估调研问卷分析
现职资历： 2.05%一年以下，13.01% 1到3年，13.70% 3年以上到5年，32.88%5年以 上到10年，30.14％10年以上，8.22％不详 部门：37.67%洗衣机厂，17.12%销售公司，16.44%技术中心，4.11%行政人事部， 4.11% 企业发展部，2.74％财务部， 2.74％ 国际部，1.37%营销规划部， 1.37% 物资公司，0.68%证券部， 0.68%其它，10.96％不详 职位：3.42% 公司决策层，9.59% 中层管理人员，14.38% 基层主管人员，31.51%科 员，28.77工人，1.37其它，10.96％不详
- 0.5
弱
持续性规划 (0.58)
- 1
H-13
? Andersen Consulting 2000
反馈调查结果及分析
现象三：在“策略” 这一层面中“市场策略”的方差最大 (0.96)，“竞争者” 的同意率最低(28.77%) ，“合作关系”的同意率最高(73.29%)。
0% 企业目标 竞争者 核心能力 客户 财务结果 行业趋势 关键绩效指标 市场策略 远景/使命 合作关系 产品 分析： 50.00% 38.36% 47.26% 64.38% 73.29% 36.30% 32.19% 55.14% 35.62% 32.88% 25.34% 21.92% 13.70% 28.77% 20% 50.34% 43.15% 40%
20%
40%
60%
80%
100%
52.48%
47.69% 40.87% 42.84% 37.71% 50.68% 29.79% 37.48%
31.89%
机构设置调研情况汇报
机构设置调研情况汇报
尊敬的领导：
根据您的指示，我们对机构设置进行了调研，并就此进行了情况汇报。
一、调研目的。
本次调研的目的在于了解当前机构设置的情况，发现存在的问题，并提出改进建议，以期提高机构运作效率和管理水平。
二、调研方法。
我们采取了多种调研方法，包括实地走访、问卷调查和资料搜集等。
通过这些方法，我们全面了解了机构设置的情况。
三、调研结果。
1. 机构设置现状。
经过调研发现，目前机构设置相对合理，各部门职能清晰，但
在一些细节方面还存在一些不足之处。
比如，部分部门之间的协作
不够密切，信息共享不够及时，导致工作效率较低。
2. 问题分析。
我们对存在的问题进行了分析，发现主要原因是部门之间沟通
不畅、协作不够紧密，以及一些管理制度不够完善，导致了一些管
理漏洞和工作效率低下的情况。
3. 改进建议。
为了解决上述问题，我们提出了以下改进建议：
（1）加强部门之间的沟通与协作，建立信息共享机制，促进工
作效率的提升；
（2）完善管理制度，规范各项管理流程，提高管理水平和效率；
（3）加强对员工的培训和管理，提高员工的工作能力和责任意识；
（4）建立健全的绩效考核制度，激励员工的工作积极性。
四、结论。
通过本次调研，我们对机构设置的现状有了全面的了解，并提出了相关的改进建议。
我们相信，在领导的正确指导下，通过我们的努力，一定能够进一步提高机构的管理水平和工作效率，为机构的发展贡献力量。
谨此汇报。
此致。
敬礼。
组织变革能力调研分析
- 管理／管理制度：认为紫光缺乏有效的管 理手段和制度体系
- 人力资源:认为紫光在绩效、薪资体系和 人员的晋升等方面做得很差
- 战略层面：认为缺乏明确的发展方向和目 标
值得注意的是人力资源和企业文化层 面，同意和反对的比例几乎相同,反映 处在这一问题上的矛盾之处:一方面认 为紫光在资源和大的方向上存在优势, 而落实到具体细节时,则成为员工认同 比例最低的部分
通过组织调研这种方 式，可以帮助我们更 加深入的了解企业在 上述层面的现状： 在中高层管理者和
基层员工眼中7个 方面的“对紫光认 知或认同”是怎样 的?
在上述不同层面和 子系统中的“强项 ”和“弱项”分别 是什么？
公司将如何面对企 业的变革？
此次组织变革能力调研的样本情况－参加调研人员的所在部门
影响因素定义
战略：公司影响其内部结构和发展方向的规划和行动方案
关系子系统 企业目标
定义 一份详细展示在一定阶段公司商业目标的计划
关键绩效指标 竞争者
一系列定量的指标，可以帮助公司对于完成既定目标进行有效监控和评估
.
那些与公司争夺有限资源、利润和消费者的竞争者
核心能力
能使公司从那些竞争者中脱颖而出关键技术、知识和能力
五、管理流程方面（续二）
一定程度上认为自己参与了预测自己工作领域的资源需求（如人力/设备/资金等），但是不太认为 公司把员工安排到他能发挥最大价值的地方
多数人不太了解高层领导是否能充分理解业务运作，并得到足够信息以制定正确决策。而且一旦 决策作出，不太认为它们在股份公司内得以有效执行。不认为公司有衡量决策成果的方法
动机
0.62
自豪感 0.54
0.5
组织机构评估问卷调查
组织机构评估问卷调查您在单位职务为：中层干部（）科级干部（）一线员工（）1、您认为公司各类管理指令下达是否顺畅？（）A.非常顺畅B.比较顺畅C.一般顺畅D.不了解2、您认为公司各类管理信息的沟通顺畅程度如何？（）A.非常顺畅B.比较顺畅C.一般顺畅D.不了解3、您认为公司开展的风险管理控制流程是否有效？（）A.非常有效B.比较有效C.一般有效D.不了解4、您认为公司开展一系列降本增效工作是否有效？（）A.非常有效B.比较有效C.一般有效D.没有效果选择“没有效果”的原因是5、您认为公司各类管理流程是否有效提高服务质量及工作效率？（）A.非常有效B.比较有效C.一般有效D.没有效果选择“没有效果”的原因是6、您认为公司现在的组织机构的设置是否合理？（）A.非常合理B.比较合理C.一般合理D.不合理7、您认为公司现在的组织机构的设置精干程度如何？（）A.非常精干B.比较精干C.一般精干D.不了解8、您认为公司现在的组织机构管理幅度是否合理？A.非常合理B.比较合理C.一般合理D.不合理8、您认为公司现在的组织机构管理层级是否实现了扁平化的管理？A.实现了扁平化的管理B. 未实现扁平化的管理C.不了解9、您认为公司的岗位设置是否合理？（）A.非常合理B.比较合理C.一般合理D.不合理选择“不合理”的原因是10、您认为公司各级管理人员的配备是否精干？（）A.非常精简B.比较精简C.一般精简D.不了解11、您认为公司组织机构的职责与权限的划分是否明确？（）A.非常明确B.比较明确C.一般明确D.不了解12、您认为公司岗位之间的分工与协作的清晰程度如何？（）A.非常清晰B.比较清晰C.一般清晰D.不清晰选择“不清晰”的原因是13、您认为公司设置的管理职责是否有重叠？（）A.没有重叠B.有少量重叠C.多数重叠D.不了解14、您认为公司目前的管理职责划分是否存在管理真空？（）A.不存在B.有部分存在C.多数存在D.不了解15、您认为公司在实施绩效考核过程中，业绩指标的设置是否具有针对性？（）A.非常有针对性B.比较有针对性C.一般D.不了解16、您认为公司目前设置的绩效考核目标是否切实可行？（）A.非常可行B.比较可行C.一般D.不了解。
附录组织评估调研问卷分析
现职资历： 2 05%一年以下;13 01% 1到3年;13 70% 3年以上到5年;32 88%5年以上到10年;30 14％10年以上;8 22％不详 部门：37 67%洗衣机厂;17 12%销售公司;16 44%技术中心;4 11%行政人事部; 4 11% 企业发展部;2 74％财务部; 2 74％ 国际部;1 37%营销规划部; 1 37%物资公司;0 68%证券部; 0 68%其它;10 96％不详 职位：3 42% 公司决策层;9 59% 中层管理人员;14 38% 基层主管人员;31 51%科员;28 77工人;1 37其它;10 96％不详
80%
100%
无意见
不同意
同意
变革管理 拥有度 支持 风格
分析： 拥有度和支持的得分之间有一定差距;表明了一个有趣的现象：被访问者对自己的认可大于对领导的认可 当问及自己对企业的贡献时拥有度;回答多为肯定；而当问及公司高层领导是否运用有效的管理机制来达到企业目标时支持;回答多为中立 这其中的原因是多方面的;可能是领导与员工的沟通没做好;也可能是管理方面确实存在一些不完善等
按部门
3 42% 公司决策层 9 59% 中层管理人员 14 38% 基层主管人员 31 51% 科员 28 77% 工人 1 37% 其它 10 96％ 不详
按职位
同时;项目小组实施了组织评估调查;从七个层面来对小天鹅股份公司作组织诊断以便为总体组织策略设计提供依据 本次调查共发出问卷150份;回收146份有效答卷;回收率为97 3%
组织评估调研问卷设计介绍
进行组织调研问卷有如下的五项益处
作为本次项目中除访谈之外的另一重要数据来源 加速对潜在问题的确认和分析 帮助建立变革管理计划中的优先级;顺序和方向 帮助变革计划的准备 提高员工的参与程度
行政组织变革问题研究调查报告
行政组织变革问题研究调查报告一、中小城市区级政府机构功能描述我们的调查是从区级政府机构的功能人手的，因为功能及其实现是衡量行政组织地位、作用的最佳尺度。
某种行政组织的设置必须具备并能发挥一定的功能，而且是其它行政组织不可替代的功能。
从我们所调查的七个城市及十多个城市提供的资料看，区级政府机构的功能基本相同，大致可归结为以下五种：1.城市市政管理功能城市市政管理占区政府工作量的三分之一，内容主要有：（1）公用基础设施的建设与维修，包括街巷里弄道路的翻修，居民公宅的维修、拆迁，公共厕所的修建，下水道的铺设，城市垃圾、粪便的处理等；（2）环境保护，如三废的处理，三害的防治等；（3）交通、市场管理，包括交通秩序的维护，交通要道违章建筑、堆放物的拆除和清理，市场物价、品种、销售场所的规定与管理等；（4）城市美化，主导工程是绿化，包括开辟绿地，植树栽花，城市雕塑，盆景花坛，园林小景的建造等。
2.城市服务功能发展城市的社会公益事业，为社会提供优良服务，是城市功能的另一主要方面。
各区政府所做工作体现在：（1）社会公共福利事业，包括敬老院、托儿所、幼儿园的开办，烈军属照顾、社会救济、残疾人福利、待业人员安置等；（2）教育、科技，卫生及于计化生育工作，包括小学教育、区级医院、卫生站（所）管理，科技交流与协作，科普宣传，计划生育政策的宣传落实等；（3）第三产业，包括饮食业、旅馆业、各种维修业务及商业网点的开设，个体户的管理，咨询业等。
3.城市保卫功能这方面区政府的工作包括：（1）普法宣传、教育；（2）社会秩序维护，治安保卫值勤；（3）以街道里弄对失足青少年的帮、教、改为主的社会综合治理；（4）民事纠纷的调解；（5）配合公安部门打击刑事犯罪和经济犯罪活动等。
4.精神文明建设这虽说不上是一大功能，但确实是目前各区政府着力抓的一项重要工作。
包括；（1）形势、政策的宣传；（2）学英模、学先进，创三优活动；（3）军（警）民共建精神文明活动：（4）群众文体，如兴建群众文化馆所、文体活动中心、图书馆（室），开展多层次多类型的群众文化体育活动等。
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管理控制体系不健全
技术落后、设备老化，产品质量下降
投资缺乏科学、有效的市场分析、论证，存在 很大的盲目性 企业资源分散，什么都想干，结果什么都干不 好 缺乏合理的分配和用人机制，即使有一些也得 不到有效执行 技术开发能力不足，缺乏有竞争力的军工产品
在转民的同时，忽视了军品
用军品的管理模式管理民品
20% 0%
61.40%
8.80% 30.50%
全体员工
17.20%
59.50% 9.80% 7.40% 39.90%
37.40% 41..9200%% 64.40% 6.10% 38.70%
职能处室Biblioteka 21.30%65.20%
13.50% 12.70% 37.10%
32.60% 71..1500%% 57.30%
调查问卷分析报告
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PAGE 1
您是否了解山西机床厂的发展战略？
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
37.90%
53.30%
8.10%
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
40.90%
46.90%
27.30%
60.00%
38.60% 10.90% 40.20% 8.10%
全体员工 行业内的良好口碑 产品优势 敬业、朴实的员工
42.90% 38.70% 27.60% 65.00%
39.00% 50.90% 26.60% 55.40%
3.00% 50.00% 14.00% 30.00%
1.50% 38.20% 15.90% 41.60%
全体员工
职能处室
二级分厂
中层干部
普通职工
山西机床厂的战略管理中不存在什么问题 山西机床厂的战略发展方向较为明晰，但战略目标不明确，并且缺少相应的战略实施步骤安排 山西机床厂的发展战略是拍脑袋想出来的，没有具体的依据 山西机床厂缺乏战略规划，走一步看一步
64.80%
35.60% 10.10% 58.10%
33.00%
48.00% 19.00%
62.00%
23.00% 5.00% 59.00%
43.10% 35.20% 19.60% 64.20%
37.90% 10.70% 61.20%
53.10%
56.40%
50.60%
61.00%
49.80%
全体员工
职能处室
二级分厂
中层干部
普通职工
经营理念落后，缺少市场开拓精神和创新精神 决策盲目，缺乏足够的调研和科学论证 缺少合理的激励机制，不能吸引和留住企业需要的人才 资源浪费严重，成本核算意识不强
企业发展目标不明确，员工对公司发展没有信心 组织结构臃肿，决策成本和协调成本太高 资金短缺，成为企业发展的制约 兵器工业集团以及国家的大力支持
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
40.90% 38.30% 19.60%
64.40%
34.90% 9.20% 61.20%
42.90%
42.90% 17.80% 61.30%
32.50% 8.00% 65.00%
39.00% 34.50% 21.00%
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PAGE 3
您认为山西机床厂过去经济效益滑坡的主要原因有
100%
19.60%
80% 60%
62.60%
12.00% 10.90% 38.30%
40%
35.10% 61..5600%%
普通职工
科技研发优势 强有力的领导班子 兵器工业集团以及国家的大力支持
总装优势（尤其是加工能力） 团结、高效的中层管理团队
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您认为山西机床厂目前存在的主要问题有：
全体员工 了解
34.40%
54.60% 9.20%
职能处室
38.60%
52.40% 6.70%
二级分厂 了解一些
17.00%
44.30%
65.00%
16.00%
中层干部
49.80%
4.00%
普通职工 不了解
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作为工厂的一名职工，在日常生产和工作中您对成本：
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
10.10% 25.50%
二级分厂
16.00%
56.00%
17.00% 11.00% 39.00%
35.00% 4.00% 8.00% 57.00% 6.00% 38.00%
中层干部
20.20%
65.40%
10.70% 11.00% 37.30%
34.60% 60..1300%% 61.50%
9.20% 27.20%
PAGE 2
您同意下列哪个有关山西机床厂战略管理的阐述？
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
1.80% 42.00% 15.70% 38.80%
1.20% 44.80% 11.70% 37.40%
2.20% 40.10% 16.90% 39.00%
员工队伍尤其是中高层管理人员观念、素质、 能力等不适应市场经济发展的需要 高层主要领导更换频繁
受国家宏观政策影响
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您认为山西机床厂未来发展的关键成功因素主要体现在：
33.00% 44.00% 28.00%
75.00%
43.10% 47.10% 26.30% 54.40%
42.90% 9.20% 45.40% 8.60%
职能处室
35.60% 12.00% 36.30% 7.90%
二级分厂
35.00% 7.00% 42.00% 7.00%
中层干部
39.10% 11.90% 38.50% 8.30%