2017人力资源管理的核心是什么
人力资源部门绩效管理优化建议

人力资源部门绩效管理优化建议一、引言人力资源部门作为企业组织架构中的重要部分,负责管理和优化人力资源的运作,对于企业的发展起着至关重要的作用。
绩效管理作为人力资源管理的核心内容之一,直接关系到员工的激励、发展和组织的效能。
本文旨在提出人力资源部门绩效管理的优化建议,以提升员工绩效和组织绩效,进而促进企业的可持续发展。
二、制定明确的绩效目标人力资源部门在绩效管理中首先要做的是制定明确的绩效目标。
这些目标应该能够与企业的战略目标相契合,并且要具有可衡量性和可操作性。
在制定绩效目标时,应该结合员工的日常工作职责和岗位要求,确保目标的合理性和可实施性。
三、建立科学有效的绩效评估体系绩效评估是判断员工工作表现的重要依据,因此需要建立科学有效的绩效评估体系。
该体系应该包括多个评估层级,既要考虑员工个人的绩效表现,也要考虑团队绩效和部门绩效。
评估内容应该全面覆盖员工的能力、工作态度、工作质量等方面,并注重量化指标的设定,以便进行定量分析和比较。
四、注重绩效反馈和沟通绩效反馈和沟通环节是绩效管理的重要环节之一,可以帮助员工了解自己的表现情况,并有针对性地改进。
人力资源部门应该及时准确地向员工反馈绩效评估结果,同时提供专业的指导和建议,帮助员工进一步提升自身能力和绩效水平。
此外,人力资源部门还应鼓励员工之间进行互相学习和交流,促进知识的共享和团队协作。
五、建立有效的激励机制激励机制是提高员工绩效的重要手段之一。
人力资源部门应该根据绩效评估结果,对绩效优秀的员工给予适当的奖励和激励,既可物质上的,也可精神上的,以提高他们的工作动力和满意度。
此外,人力资源部门还应建立健全的晋升和培训机制,为员工提供广阔的发展空间,激发他们的潜能和创造力。
六、持续优化绩效管理人力资源部门在绩效管理中需要保持持续优化的态势,不断改进和创新。
可以通过定期的回顾和评估,收集各方面的反馈意见,及时调整和改善绩效管理的策略和措施。
此外,人力资源部门还应紧密关注绩效管理领域的最新发展动态,积极引入科技手段和管理工具,提升绩效管理的科学性和准确性。
人力资源管理有哪些要素

人力资源管理有哪些要素人力资源管理是指企业与组织在进行招聘、员工培训、绩效评估等相关工作中,运用管理原则和方法,合理利用和开发人力资源的过程。
人力资源管理的目标是提高员工的绩效和满意度,实现组织的业务目标。
在实施人力资源管理时,有一些重要的要素需要考虑。
一、招募与选拔招募与选拔是人力资源管理的第一步。
企业需要根据岗位要求制定招聘计划,确定招聘渠道,如内部招聘、校园招聘、人才市场招聘等。
同时,企业还需要建立招聘流程,包括发布招聘广告、筛选简历、面试等环节,以确保招聘的公平、公正和科学。
在选拔环节,企业通常采用笔试、面试、实习等方式来评估求职者的能力和适应能力,以选择最合适的人才加入到组织中来。
二、培训与发展培训与发展是人力资源管理中其中一个核心要素。
企业需要根据员工的实际情况和职业发展需求,制定相应的培训计划,包括入职培训、专业技能培训、领导力培训等。
培训的目的是提升员工的专业能力和整体素质,使其能够更好地适应组织的需求和变化。
在培训过程中,企业还需要建立有效的培训评估机制,对培训效果进行评估,以及对员工进行激励和奖励,以鼓励学习和发展。
三、绩效管理绩效管理是人力资源管理中的重要环节。
企业需要对员工的绩效进行定期评估,评估的目的是确定员工的工作表现和贡献,并为员工提供反馈和改进意见。
同时,绩效管理也是激励和奖励的一种方式,通过对员工进行绩效考核,进行薪资晋升、岗位晋升等激励措施,使员工感受到公平和正义,激发其积极性和创造力。
四、员工关系管理员工关系管理是人力资源管理的重要组成部分。
企业需要建立和谐的员工关系,包括与员工进行良好的沟通与互动、解决员工的问题和纠纷等。
参与员工关系管理的方法包括制定员工手册、建立员工投诉渠道、举办员工活动等。
通过良好的员工关系,企业可以提高员工的归属感和忠诚度,减少员工的流失率,从而提高企业的竞争力。
五、薪酬与福利薪酬与福利是人力资源管理中不可忽视的要素。
企业需要根据员工的工作内容和绩效,制定相应的薪酬体系和薪资政策,保持薪资的公平与合理。
2023年-2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案(基础题)

2023年-2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案(基础题)单选题(共45题)1、百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列,分为()。
A.2组B.5组C.10组D.20组【答案】 C2、在选择培训方法时,态度培训多以( )方法为主。
A.示范模拟B.课堂授课C.角色扮演D.情景模拟【答案】 D3、一个()就相当于一种专门职业。
A.职系B.职等C.职组D.职门【答案】 A4、我国劳动法的首要渊源是()A.宪法中关于劳动问题的规定B.劳动法律C.国务院行政法规D.劳动规章【答案】 A5、()不是企业劳动争议调解委员会对劳动争议进行调解的特点。
A.群众性B.系统性C.自治性D.非强制性【答案】 B6、销售工作要求执行者能说会道,秘书工作要求执行者细致周到,这体现了员工素质测评的()原理。
A.个体差异B.工作差异C.结构差异D.人岗匹配【答案】 D7、处理劳动争议的正确程序是()。
A.调解、诉讼、仲裁B.调解、仲裁、诉讼C.仲裁、调解、诉讼D.仲裁、诉讼、调解【答案】 B8、绩效管理的核心是()A.绩效沟通B.绩效辅导C.绩效反馈D.绩效计划【答案】 A9、动态组织设计理论中,()所研究的内容占有主导地位。
A.静态组织设计理论B.动态组织设计理论C.古典组织设计理论D.近代组织设计理论【答案】 A10、“若顾客向你投诉,说你的下属服务质量差,你将会怎么做?”属于()问题。
A.经验性面试B.非结构化面试C.情境性面试D.半结构化面试【答案】 C11、在市场经济中,企业在决定劳动投入规模时,以取得( )为决策准则。
A.经济效益B.社会效益C.最低成本D.最大利润【答案】 D12、管理培训体系设计的原则,不包括( )A.战略性原则B.差昇性原则C.有效性原则D.计划性原则【答案】 B13、下列关于组织结构设计的一些基本理论描述不正确的是()A.组织理论又被称作为广义的组织理论或大组织理论B.组织设计理论被称作为狭义的组织理论或小组织理论,它主要研究企业组织结构的设计C.组织运行的环境、目标、结构等属于组织设计理论的研究对象D.组织理论的发展大致经历了古典组织理论、近代组织理论和现代组织理论三个阶段【答案】 C14、()将工资水平直接与企业效益和员工的工作业绩相联系。
2017年中级人力资源管理练习题及答案 (4)

1、关于战略人力资源管理说法,错误的是()。
A.以战略为导向B.对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用C.目的是实现组织目标D.贯穿于人力资源规划的整个过程A B C D标准答案:d答案解析:战略人力资源管理贯穿于人力资源的整个运动过程,包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等环节,以保障组织获得竞争优势和实现最优绩效。
2、诱因战略的特点不包括()。
A.强调对劳工成本的控制B.员工的工作职责宽泛C.富有竞争力的薪酬水D.绩效薪酬在薪酬总体中占有较大比例A B C D标准答案:b答案解析:诱因战略人力资源战略的特点:①强调对劳工成本的控制。
②员工的工作职责明确。
③富有竞争力的薪酬水平。
丰厚薪酬,尖端人才。
④薪酬与绩效联系密切:这类企业多采用绩效为导向的薪酬设计,绩效薪酬在薪酬总体中占有较大比例。
⑤员工关系比较简单。
B属于投资战略。
3、将权力下放到最基层,这属于()。
A.诱因战略B.参与战略C.成本领先战略D.投资战略A B C D标准答案:b答案解析:参与战略:组织将权力下放到最基层,让员工有参与感,并能与其他成员互动,鼓励员工的团队工作,培养团队精神。
4、决定压缩或精简业务,力图增强基本能力,这属于()。
A.转向战略B.稳定战略C.成长战略D.差异化战略A B C D标准答案:a答案解析:转向或紧缩战略:决定压缩或精简业务,力图增强基本能力。
常常要削减成本,裁员是主要问题。
5、差异化战略适合采用的人力资源战略模式是()。
A.诱因战略B.稳定战略和聚焦战略C.投资战略或参与战略D.结合使用诱因、投资、参与战略A B C D标准答案:c答案解析:A说的是成本领先战略;D说的是聚焦战略;B说法有误。
6、关于人力资源指数的陈述,错误的是( )。
A.由菲利普斯提出B.它能够反映组织的环境气氛状况C.它说明了企业的人力资源绩效D.它由报酬制度等15项因素综合而成A B C D标准答案:a答案解析:人力资源指数提出者是舒斯特。
人力资源管理中级经济师专业知识与实务复习资料+考试大纲

2017人力资源管理中级经济师复习资料第一部分组织行为学第一章组织激励第二章领导行为第三章组织设计与组织第一章组织激励需要与动机激励对于组织经营至关重要。
员工的能力和天赋并不能直接决定其对组织的价值,只有当其能力和天赋发挥出来才能够为组织带来益处,而员工能力和天赋的发挥很大程度上取决于其动机水平的高低。
无论一个组织拥有多少技术和设备,除非这些资源由被激励起工作动机的员工所掌握,否则它们不可能被付诸使用,所以说,“管理的深处是激励”,激励起每一个员工的工作动机,是组织管理工作者所从事的重要工作之一。
要想激励员工,首先要了解需要和动机的概念。
一、需要与动机(一)需要的概念需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态,包括对食物、水、空气等的物质需要,及对归属、爰等的社会需要。
需要未能满足的状态,会产生一种驱动人采取行动来满足需要的压力,这种压力只有在达到目标、满足需要时才会缓解或消除。
(二)动机的概念动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿,这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要。
动机有三个要素:决定人行为的方向,即选择做出什么样的行为;努力的水平,即行为的努力程度;坚持的水平,即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为。
动机又分为内源性动机(又称内在动机)和外源性动机(又称外在动机)。
内源性动机是指人做出某种行为是因为行为本身,因为这种行为可以带来成就感,或者个体认为这种行为是有价值的。
外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬,或为了避免惩罚而完成某种行为,完成某种行为是为了行为的结果,而不是行为本身。
因此,出于内源性动机的员工看重的是工作本身,诸如寻求挑战性的工作,获得为工作和组织多作贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会;而出于外源性动机的员工更看重工作所带来的报偿,诸如工资、奖金、表扬、社会地位等。
二、激励及其类型激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作,从而实现组织目标的过程。
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师通关题库(附答案)

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师通关题库(附答案)单选题(共40题)1、以下关于工作说明书和岗位规范的说法正确的是()。
A.岗位规范内容可繁可简B.岗位规范与工作说明书的内容完全不同C.岗位规范应从实际出发,设计出单位特色D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心【答案】 D2、为了保证考评的公正和公平性,人力资源部门应当确立保障系统,即员工()系统。
A.绩效评审B.绩效申诉和监察C.绩效监察D.绩效评审和申诉【答案】 D3、“受训者培训前后,在知识以及技能的掌握方面有多大程度的提高”属于()。
A.反应评估B.行为评估C.学习评估D.结果评估【答案】 C4、(2015年11月)()是人力资源总规划目标实现的重要保证。
A.人力资源战略规划B.人力资源费用规划C.人力资源培训规划D.人力资源制度规划【答案】 D5、延长工作时间是指超过()长度的工作时间。
A.定额工时B.实际工时C.实耗工时D.标准工时【答案】 D6、()是将紧密联系的工作交给一人或一组人连续完成的改进劳动分工的方法。
A.扩大业务法B.充实业务法C.工作连贯法D.轮换工作法【答案】 C7、从绩效管理的考评内容上看,绩效考评可以分的类型不包含()。
A.品质主导型B.结果主导型C.行为主导型D.过程主导型【答案】 D8、(2016年5月)( )不属于住房公积金的性质。
A.普遍性B.返还性C.强制性D.共享性【答案】 D9、从事日常工作的管理人员可管辖()人。
A.10~15B.10~20C.10~25D.15~30【答案】 D10、()是培训管理的首要制度。
A.培训奖惩制度B.培训考核制度C.培训服务制度D.培训激励制度【答案】 C11、(2018年11月)()可以让培训工作进行得更加顺利,也能使培训的效果更好、效率更高,是其他培训制度的保障。
A.培训考核制度B.培训激励制度C.培训奖惩制度D.培训服务制度【答案】 C12、以下是人力资源费用支出控制的三个阶段:①制定控制标准;②差异的处理;③人力资源费用支出控制的实施。
经济师中级第四章--战略性人力资源管理-各章节习题及历年真题(附答案和解析)

第四章战略性人力资源管理第一节战略性人力资源管理管理及其实施过程【例题】现代人力资源管理已经被看成是一种( ),而不仅仅是一种“成本中心”。
A. “职能中心” B。
“利润中心” C. “战略中心" D。
“投资中心”【答案】B【解析】人力资源管理职能在改善员工的技能以及组织盈利性方面也扮演着至关重要的角色。
现代人力资源管理已经被看成是一种“利润中心”,而不仅仅是一种“成本中心”。
【例题】战略性人力资源管理中的核心概念是( )。
A. 战略匹配 B。
战略制定 C. 战略整合 D. 战略执行【答案】A【解析】战略性人力资源管理中的核心概念是战略匹配或或战略契合。
【例题】组织战略包括()类型。
A.总成本领先战略 B。
成长战略 C. 稳定战略B.D. 收缩战略 E. 差别化战略【答案】BCD【解析】组织战略包括成长战略、稳定战略和收缩战略三种类型。
【例题】迈克尔·波特教授的竞争战略通常划分为()类型。
A.总成本领先战略 B。
成长战略 C. 稳定战略B.D。
市场集中战略 E。
差别化战略【答案】ADE【解析】按照哈佛大学著名的战略专家迈克尔·波特教授的划分方法,竞争战略通常划分为总成本领先战略、差别化战略以及市场集中战略三种类型。
【真题 2017年单选题】人力资源战略属于()战略。
A。
组织 B。
公司 C.竞争 D。
职能【答案】D【解析】本题考查战略的层次。
战略可以分为组织(公司)战略、竞争战略和职能战略。
人力资源战略属于职能战略。
所以,选择D。
【例题】主要回答凭借什么来进行竞争的问题,这是( )。
A。
组织战略 B。
竞争战略 C. 职能战略 D. 经营战略【答案】C【解析】【真题 2017年单选题】在战略管理过程模型中,从战略制定到战略执行过程中必须完成的一个中间环节是( ).A.确定组织的使命和目标 B。
进行swot分析C.衡量企业绩效 D。
确定组织的人力资源需要【答案】D【解析】本题考查第四章第一节战略管理的过程。
171000147 人力资源管理(一)试卷

绝密★启用前2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理(一)试卷(课程代码 00147)注意事项:1.本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题。
2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答,答在试卷上无效。
3.涂写部分必须使用2B铅笔,书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.已经具有了劳动能力和素质,但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和称为A.自然性人力资源B.资本性人力资源C.精神性人力资源 D.物质性人力资源2.随着科学技术的飞速发展,世界进入了一个人力资源管理的崭新时代,美国学者彼得·德鲁克论文《传统人事部门,再见!》的发表就是重要标志。
该论文发表的时间是A. 1966年B. 1976年C. 1986年D. 1996年3.下列选项属于赫茨伯格双因素理论中保健因素的是A.得到认可B.公司政策C.富有责任感 D.富有成就感4.ERG理论中R代表的需要层次是A.生存需要B.关系需要 C. 成长需要 D.生理需要5.下列选项属于精神激励的是A.颁发奖金B.晋升工资C.带薪休假 D.颁发奖状6.工作分析的直接结果形式是A.工作描述B.工作环境C.工作条件 D.工作过程7.在工作分析的相关概念中,职系又称为A.职务 B.职位c.职权 D.职种8.在工作设计的各种形式中,一种更加市场化、客户化的设计形式是A.基于团队的工作设计B.基于个人的工作设计c.基于任务的工作设计 D.基于能力的工作设计9.下列选项属于人力资源规划目标性原则的是A.人力资源效益B.组织系统设计C.人力资源供给预测D.人力资源需求预测10.人力资源预测方法中的技能清单法主要用于A.人力资源外部供给预测B.人力资源外部需求预测C人力资源内部供给预测 D.人力资源内部需求预测11.下列选项属于员工招聘基本前提的是A.绩效考核表B.工作说明书C人员素质测评 D.职业生涯规划12.能够了解应聘者知识广度和结构的人员选拔方法是A.笔试B.心理测试C模拟面谈 D.经历背景面谈法13.人员录用阶段的重要环节是A.测算招聘周期B.应聘者资格审查C.核算招聘成本 D.签订试用期合同14.相对而言比较容易通过培训来改变和发展的素质是A.知识技能B.需求动机C.自我认知 D.态度价值观15.下列选项属于人员素质配置性测评的特点是A.测评结果区分度高B.测评内容全面广泛C.测评标准客观严格 D.测评标准选择灵活16.面方国家的人员素质测评起步于A.笔试B.面试C.评价中心 D.心理测验17.美国学者班杜拉认为,人是通过观察模仿而学会新的行为的。
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2017人力资源管理的核心是什么人力资源是很重要的,每家公司都需要做好自己的人力资源管理,那人力资源管理的核心是什么?下面是爱汇小编给大家整理的2017人力资源管理的核心是什么,供大家阅读!2017人力资源管理的核心是什么一件微不足道的小事,或是你不经意的一个动作,员工会感动一生,铭记一生,他们会用百倍的努力来回报你和你的公司。
尽管人力资源管理者采取了各种各样的措施去达成管理目标,但其努力都离不开选人,育人,用人,留人的管理核心。
选人通行的招聘程序我们惯常的招聘程序(也是很多知名公司通用的程序)是:发布招聘广告,收集应聘资料,对应聘资料初选,约见面试,填写公司要求的履历表,参加招聘单位主持的笔试(专业知识,外语)、性向心理测试题,以及技能测试,人力资源部和用人单位的面试,背景调查,录取试用。
展示你的实力和形象展示本公司实力和形象的设计是绝对不能马虎的,酒好不怕巷子深的时代已在离我们越来越远,应聘者也在开始掂量他们即将加入的新集体的份量,成功的招聘主管懂得恰当的推销公司的形象,招聘人员的素质形象也被应聘者当作是公司形象的缩影,而安排下属去招聘未来的上司决不是恰当的。
收集应聘资料的途径,可能是内部,或外部报刊、网站、人才交流中心、劳动部门、猎头公司、高等学校等。
对应聘者的技能考核要有针对性,例如考核传呼小姐,会涉及语音,声线,打字速度,词语表达能力等;考核印刷工,会涉及色盲测试等;考核办公室文员,计算机水平是必不可少的吧?对每一个职务,你都会有详细的岗位标准或工作说明书。
人力架构和编制,也是你决定人力补充的依据之一。
在约见面试时间安排上,我主张根据每位应聘者的可能面谈时间作间隔性的分段约见。
尚有部分公司通知应聘者面试时全部集中在同一时间,也许他们的观点是宁可人等我,不可我等人,但应聘者久等未获面试安排时便会猜疑公司的整体管理和效率。
平时得烧香选人的另一个课题包括人力资源的储备。
时下大多数企业的人力资源管理者已经尝到了招不到工的苦涩味,人力资源管理者不对当前人才需求进行分析和与各人才生源地保持紧密联系,是会给公司和个人都造成损失的。
电子、机械、计算机类大专和本科生在相当一段时间内仍是用人单位的急需人才。
育人主要在于建立有效的培训系统。
培训工作已逐渐被大多数公司重视,尤其是短期培训,因为立马可以收到效果。
培训在西方国家被称为教育和训练,有时也叫做开发。
人力资源管理者是需要制定短期(年度和月季周)和长期(二年,五年,甚至十年)的培训计划的。
一个有效的培训系统包括以下几个方面:1 需求对部门培训申请(需求)进行调查,也要主动对全公司各职系进行需求评估。
2 实施按新人和在职分类,设定相应的培训课程,可分为公共课、理论课、应用课,涉及企业文化、品质意识、业务知识、操作技能,然后按不同需求进行课目分析,经征求各部门主管的意见后,便可以组织师资力量和确定教材实施培训。
3 考核分理论知识和上任后表现两部分,考核成绩应当公布,必要时可颁发证书。
4 应用根据考核成绩作出岗位资格和任职资格的确认,必要时的工作扩大和丰富化,工作升迁,薪资调整等。
用人职业规划对于新人,人力资源管理者的一个重要课题是:职业生涯规则。
在三个月的试用期后,对新人进行一次考核评估,同时跟他进行一次正式的交流:公司对他的期望,对他的个人发展计划的安排,例如半年、一年、二年后要达成的目标,可以享受的待遇,需要得到什么帮助等,并定期检查进度和评估效果,协助其达成。
女性抬头二十一世纪用人的一大明显趋势是:女性抬头。
在大多数公司,女性担任中高层职务的比例越来越大,看看你所在公司和周围公司的女性就知道了。
所以,人力资源管理者在选人用人时必须摒弃性别偏见。
内部提升我一直主张公司的大部分职位空缺都采用内部提升的政策,这帮助我们在建立强有力的凝聚力和激励员工创造业绩方面起到了不可低估的作用,也使一些贡献大、表现优秀的员工获得更大的施展才能的舞台,我们努力创造双赢的结果。
别太快说不我们经常会遇到这样的情况,当你向下属交代工作的时候,不管出于什么用意,会有人向你提出不合你意的看法。
作为上司的你,是满脑子顺我者昌,逆我者亡的恼羞呢,还是武断的马上说不 ?深谙管理之道的上司懂得拿一些无关紧要的项目给下属去试一试:如果他的想法正确,你不是多了颗智多星吗?他在今后工作中也许能发挥更多创造性。
如果他的想法错了,他会在心里琢磨,姜是老的辣,下一次他会成熟地考虑自己的想法;如果他有意捣乱,也可以心服口服。
别太早、太快说不,否则下属会当你是个难相处的、官僚主义型的上司,万一扼杀了集体的创造性,岂不是得不偿失?记住,不管你是对是错,太多争辩都会伤害融洽的合作气氛,矛盾和对抗便由此萌芽。
并非小事位高俸厚、受人敬仰的你,曾经为一个双手抱着大堆资料的普通文员顺手开过门吗?曾经为一个吃力拖货上坡的工人顺手推两把吗?曾经为困惑不已的下属以你最不觉意的方式帮了个顺手忙吗?曾经在充满生机的早晨向迎面而过的员工顺口问声早吗?别认为这是小事,正是这些微不足道的小事,或是你不经意的一个动作,令他们感动一生,铭记一生,他们会用百倍的努力来回报你和你的公司。
最起码,对于勤劳善良的华夏人来说,你这样做是不会错的。
考核考评用人历来主张唯贤,人尽其才,物尽其用是人力资源管理的最终目的,达成这一目的的重要方式是合理公正的考核制度。
考核应做到公平、公正、公开,考核是手段而非目的,所以,考核前将考评的标准公开化,人人都明白目的和要求,才能竭力去争取实现。
赶驴子的故事古老而年青,有一头驴子,你怎么赶它,它都不肯动半步,赶驴人于是在它面前晃动一个萝卜,这驴子便跟着一直往前跑,等到了目的地,赶驴人才将萝卜给它吃。
所以,怎样得到萝卜和能得到怎样的萝卜对于员工来讲是很重要的。
考核较宜采用两级或三级考评,如上对下,下对上,平级考核,或由考核小组完成。
考核的内容要全面,德、能、勤、绩、体立体考核,同时要兼顾本公司的实际,突出主次轻重。
考核结果可以在公司的专门的公告栏公布,员工可以对考核结果提出异议。
当然,考核标准最好是可以量化的,才可以让人心服口服。
末位淘汰制有考核没有奖惩是作用不大的。
所以,除了将考核结果与工资、福利、晋升挂钩外,对于那些给萝卜都不肯吃的员工来说,末位淘汰制也许是一个好办法。
在历次考核中,连续或年度累积超过几次的员工,予以强制淘汰,让素质差的人合理流失,而公司整体素质不断的周而复始、螺旋上升(而非循环上升)。
留人既来之,则安之所谓既来之,则安之。
新人招聘来了,就要想办法安抚他们,让他们产生归属感和敬业热情,如果任其自生自灭,对双方都是一种损失。
人人都在叫以人为本的口号,可是又有多少人真正做得到呢?忽视沟通的悲剧管理的一大误区是:忽视了员工之间的沟通。
据分析,人类除了睡觉外,70%的时间是用在人际沟通上的。
在招聘过程中,当我问到应聘者为何要跳槽时,几乎有一半的人都称沟通不好,这个数据是令人惊讶的。
尤其是现代科技的发展,部分公司时兴无纸化办公,大小事统统E-MAIL搞定,人与人之间的面对面交流的机会越来越少,真不可想象,如果有一天老总在他深闭的房间内有什么三长两短,可能要几天之后才会被发现。
网络在真真实实地改变我们的生活,所以,人力资源管理者应创造足够的沟通机会,例如茶会,舞会,倾听会,游戏节目,创办企业刊物等等。
同时,人力资源管理者还应有对员工之间的人际关系的洞察预见能力,发现僵局及时调解润和,避免关系恶化造成不必要的人员流失。
福利仍是主要的留人机制福利,始终是现阶段最主要的留人机制。
广义的福利计划包括:文娱康乐,图书报刊,医疗保健,保险,公积金,劳动保护,公用电话,邮政代办,班车服务,无息借款,年终奖金,春节车资,旅游计划,住房计划,员工持股等等。
此外,情感留人,健康的竞争机制和用人机制都是有效的辅助手段。
并非人人都只追求薪酬,和谐的环境,融洽的人际,舒心的工作,自我满足和价值的体现,都足以抵抗好多外界的诱惑。
人是世界上最难打交道的动物,但我想称人力资源管理为HumanParty(人力资源舞会), 在这个Party上,人人以愉悦的心情,和谐的步伐,绝佳的搭配,在舞曲的牵引下,各施其能,井然有序,创造着世间的奇迹。
而作为人力资源管理的你,在他们之间游刃,将这个Party推向更高潮。
人力资源管理和人才管理的区别人才管理与人力资源管理并非迥异或者割裂,而是公司建立了基础的人力资源体系后,必然进入的一个新的阶段,是人力资源管理按其自身逻辑进一步发展的必然结果。
但两者也有根本的差别:1、人力资源强调平均主义,关注于流程,例如:职位说明书、薪酬体系、考勤、福利等等。
而人才管理强调的是人才的关注,例如:吸引、聘用、安置、发展和保留人才。
人力资源管理将每个人一视同仁并避免按照公司资源分配情况对大家区别对待,而人才管理将核心和非核心员工的需要视作不同的,并开始关注不同群体里个人的不同要求2、人力资源管理往往是HR部门的职责,而人才管理是HR部门与高层管理者共同的责任。
人才管理的责任往往下放至业务主管,而人力资源部负责设计与宣传系统,并检验结果。
很明显,培养人才的职责更多是管理者的职责,而非HR 的职责!3、人力资源管理的各个模块是隔裂的,其关注点不是人,而功能的实现。
而人才管理的出发点是人与人才。
在人才管理中,管理功能被当作不再是分裂的,而是紧密连接的,围绕着人才紧密耦合。
因此,人才管理的终极结果是连续的人才供应。
人力资源管理精髓1、招最好的人什么是最好的人?智商最高、成绩最好?情商最高?都不是。
我们认为,最好的人有以下三点:第一,跟百度崇尚的简单文化匹配,这非常关键。
这也是我们招人时考核的重点。
当这个人跟公司的文化非常匹配,内部沟通成本、磨合成本就会大大降低。
第二,优秀的学习能力。
这对互联网企业来说非常重要。
企业每天面临的市场环境、竞争对手格局都会发生天翻地覆的变化,企业使用一个人,用的不仅仅是他经验上的优势,更是他对未来新环境的快速认知、理解和应对的能力。
这样,无论我们面临的`竞争对手是谁,我们都能够快速地去应对。
第三,胜任本职工作和岗位要求。
我们曾经争论过,到底是要招最好的人,还是招最合适的人?包括我们后面的职能团队。
最后我们认为,我们是要招最好的人。
为什么呢?我们还是希望营造一个永远不断上进和自驱的组织。
自驱的人,他愿意学习,而且能够快速学习,不断提升自我。
2、给最大的空间这里所说的空间,不仅仅是舒适的办理环境,自由上下班,更重要的是给他一种使命感、理想和技术平衡。
任何一个企业,都有好的地方,也有不好的地方。
百度最大的空间,是最前沿的核心技术。
很多新入职的员工之所以选择百度,是因为百度是技术的天堂。
当公司选择让技术成为最核心竞争力的时候,产品团队和运营团队必然会受到影响。