邮政储汇业务员考试第十一章邮政储蓄特列业务处理章节练习(2015-12-17)
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账户信息修改是指客户()、账户存期输入错误,或办理支票存款时起息日发生错误,事后进行修改更正的一种行为。(三级)
A、地址
B、姓名
C、电话号码
D、身份证件
修改账户存期只能在开户后()个月内办理。(三级)
A、1
B、2
C、3
D、4
按挂失事项的不同,客户正式挂失分为哪几类,其办理的条件是怎样的?
A、单卡户
B、卡折合一户
C、单折户
D、代收水电户
论述凭证正式挂失业务处理流程。
A、客户账户止付明细
B、报表
C、公共信息
D、账户情况