邮政储汇业务员考试第十一章邮政储蓄特列业务处理章节练习(2015-12-17)

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账户信息修改是指客户()、账户存期输入错误,或办理支票存款时起息日发生错误,事后进行修改更正的一种行为。(三级)

A、地址

B、姓名

C、电话号码

D、身份证件

修改账户存期只能在开户后()个月内办理。(三级)

A、1

B、2

C、3

D、4

按挂失事项的不同,客户正式挂失分为哪几类,其办理的条件是怎样的?

A、单卡户

B、卡折合一户

C、单折户

D、代收水电户

论述凭证正式挂失业务处理流程。

A、客户账户止付明细

B、报表

C、公共信息

D、账户情况

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