欧洲国家的商务礼仪

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欧洲国家的商务礼仪

书山有路勤为径；学海无涯苦作舟

欧洲国家的商务礼仪

欧洲拥有悠久而辉煌的历史，在我们现代发展中欧洲国家的商务礼仪是什幺呢？下面是为大家准备的欧美商务礼仪，希望可以帮助大家！

欧美商务礼仪

西班牙

西班牙王国(TheKingdomofSpain)，位于欧洲西南部的伊比利亚半岛，面积50.4万平方公里，为欧洲第3大国。西班牙被人们誉为无雨之国、欧洲莱园、地中海陆地、旅游王国、海上强国、野兔国、永不沉没的航空舰、通往欧洲，非洲、中东和拉丁美洲的桥梁橄榄王国、欧洲的果园等等。

按照西班牙商人的商业习惯和礼俗，建议您随时穿着保守式样西装，内穿白衬衫，打保守式样的领带。在西班牙，通常在晚间赴宴或参观剧院也不会是盛装出席。西班牙人名由父名和母名组成，交谈时称呼父名即可。如果您不熟悉对方，最好先问一句我该怎幺称呼您？

在西班牙，商人和实物不分离，如果有可能，客人应将产品的样品或者服务项目递送或者介绍给主人。到西班牙做客的商人，在办公时间以穿黑色皮鞋为宜，因为西班牙人历来就喜欢黑色。

拜会西班牙的公司单位，尽量要提前预约，见面时最好持用有西班牙文、中文对照的名片，这样会给会面和谈判提供方便。在首都马德里及巴塞罗纳的西班牙商人作风颇为贵族化及保守，您举止最好也显得保守、正

专注下一代成长，为了孩子

美国和欧洲的社交礼仪有何不同？

作为两大文化体系的代表，美国和欧洲的社交礼仪有着本质上的不同。下面我们将为你一一分析。

1. 礼仪习惯

（1）美国人对个人空间的需求比较强烈。如果是第一次见面，他们宁

愿保持一定的距离，不会太亲密接触。

（2）在美国，一般来说，男人和女人的礼仪行为是没有太大差别的。

女士在卫生间排队时，男人不应该插队。这在欧洲某些国家并不是一

个问题。

（3）在美国的商业餐饮场所，服务员通常会直接从你的左边或右边清

空餐盘或杯子。这在欧洲看来是一种失礼的行为。

2. 服饰穿着

（1）在美国，人们一般都会穿得非常舒适和随意。穿着体面而舒适的

衣服就可以了。男人和女人的服装都不需要太过正规。

（2）欧洲人在穿着上比较讲究，即使是在休息日也会穿着干净整洁的

衣服。他们喜欢穿正装，即使是在晚上逛街或去酒吧。

（3）在欧洲，人们很少穿拖鞋出门，他们认为拖鞋是一种室内鞋，不适合穿在路上。

3. 饮食习惯

（1）在美国，一般来说，人们在吃饭时相对放松。用餐时，男人女人也没有太多区别。吃法比较随意，而且很少有水煮菜和炒菜这些以清淡为主的菜肴。

（2）在欧洲，用餐时间非常重视，通常会在餐桌上花费一定时间。他们喜欢用刀叉和餐巾，不会直接用手捏食物。他们的餐桌上烛光是必不可少的。

（3）欧洲在选择食物上比较挑剔，更注重品质、美味和健康。他们很少吃速食，而是倾向于慢慢品尝烹饪时间长的食物。

4. 社交场合的表现

（1）在美国，人们更愿意在后方保持礼貌的距离，但是在聚会或者商务交流等正式场合，美国人会比较开朗友好。而在非正式场合，他们可能会表现出比较疏远的态度。

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礼仪

世界上这么多个国家，每个国家的商务礼仪都是不一样的，那么你们了解多少呢？下面是WTT为大家整理的世界各国商务礼仪文化，希望能够帮到大家哦!

世界各国商务礼仪文化

欧洲国家商务礼仪

德国

德国人一般早晨起得比较早，早晨7点左右。德国商人的礼俗，宜穿着背心三件式西。往访北部，戴帽子更佳。上午10时前，下午4时后，不宜订约约会。营业时间，每周5天工作日，通常早晨9时至下午5时，中间有1小时午餐时间。

交谈时尽量说德语，或携同译员同往。商人多半会说一些英语，但使用德语会令对方高兴，尽量以握手为礼。握手要用右手，伸手动作要大方。称呼对方多用“先生”、“女士”。如果对方身份高，须得他先伸手，再与之握手。对方多半为你穿、脱外套，不妨接受，再说声“谢谢”(Danke)。有机会，也替他或其他人穿、脱外套。

德国商人不愿浪费时间，所以宜先熟悉问题，单刀直入。

俄罗斯

俄罗斯商人有着俄罗斯人特有的冷漠与热情的两重性。商人们初次交往时，往往非常认真、客气，见面或道别时，一般要握手或拥抱以示友好。

俄罗斯商人非常看重自己的名片，一般不轻易散发自己的名片，除非确信对方的身份值得信赖或是自己的业务伙伴时才会递上名片。在进行商业谈判时，俄罗斯商人对合作方的举止细节很在意。站立时，挺胸收腹;坐下时，两腿不要抖动不停。

许多俄罗斯商人的思维方式比较古板，固执而不易变通，所以，在谈判时要保持平和宁静，不要轻易下最后通牒，不要就想着速战速决。

对商品的看法，俄罗斯商人认为，商品质量的好坏及用途是最重要的，买卖那些能够吸引和满足广大消费者一般购买力的商品是很好的生财之道。

欧洲各国外贸商务礼仪概述

欧洲地区是一个经济发达的地区，各国之间保持着密切的贸易往来。

在进行欧洲国家的商务活动时，了解当地的商务礼仪是至关重要的。以下

是对欧洲各国外贸商务礼仪的概述。

1.英国

英国商务礼仪注重正式和传统的方式。商务场合通常要求着正式的西

装和领带。在商务会议中，通常进行逐一介绍并进行紧握手致意。商务交

谈通常是直截了当且务实的，需要注重礼貌和尊重。

2.德国

德国商务礼仪非常注重准时和组织。在商务场合，要保持着正式的穿

着并尽量做到准时到达。商务交谈通常是理性的，强调事实和逻辑的分析。商务会议通常是高效并且目标明确的，需要提前准备好相应的材料。

3.法国

法国商务礼仪注重人际关系和社交。在商务场合，要着正式而时尚的

穿着。商务交谈通常需要注重细节和情感，以及一定程度的非正式交流。

商务会议通常是有规划和组织的，会议期间常会进行一些小范围的交谈和

社交活动。

4.西班牙

西班牙商务礼仪强调人际关系和友善。在商务场合，要保持整洁的穿着，但不一定需要过于正式。商务交谈通常是热情和放松的，注重社交和

友善。商务会议通常是秩序井然但也有一定的弹性，商务交流和社交活动

常常交织在一起。

5.意大利

意大利商务礼仪非常注重形象和人际关系。在商务场合，要保持着优

雅的穿着，注重个人形象和细节。商务交谈通常是热情而活跃的，注重社

交和人际关系。商务会议通常是活跃和发散的，会议期间也会有一些非正

式交流和社交活动。

6.瑞典

瑞典商务礼仪注重平等和尊重。在商务场合，要保持简洁而整洁的穿着，注重个人卫生和干净。商务交谈通常是直截了当和开放的，强调平等

欧洲国家——挪威礼仪(社交礼仪)

欧洲国家——挪威礼仪（社交礼仪）仪态礼仪

挪威人与人谈话时，习惯双方的距离稍远一些，最好要在1.2米之外。挪威也是个不提倡吸烟的国家，在许多公共场合是禁止吸烟的。他们性格稍显内向。

相见礼仪

挪威人在社交场合与人见面时，惯用握手礼。朋友间相见也常以拥抱为礼。女子之间相见，还常以贴面为礼。挪威人外出时大多都戴帽子。两人相遇时应摘帽点头致意。

商务礼仪

挪威人办事计划性强，他们很守时，总习惯准时赴约。在进行商务洽谈时，必须把所说的内容按顺序逐一说明，否则他们不会理会。向他们推销产品时，必须详细就此产品的详细情况加以说明。挪威受太阳光照时间很短，一年中只有7，8月为享受阳光的黄金季节。所以，一般情况下应尽量避免在这两个月内找他们谈生意。

欧洲各国外贸商务礼仪概述

敦煌网分享欧洲各国风俗习惯：欧洲各国外贸商务礼仪

(一.)礼仪禁忌篇

赠送求爱树时德国的一项独特习俗。波恩小伙子如果看上一位姑娘，就会在4.30或5.1这一天，送姑娘一株小白桦树，以表爱慕之情。德国的节日众多，而且各具特色，如持续时间较长的狂欢节，每10年举行一次的耶稣受难戏剧节。

德国有50%的人信奉基督教，有45%的人信奉天主教，另有少数人信奉东正教和犹太教，他们忌讳13和星期五。忌讳在公共场所窃窃私语，不喜欢他人过问本身私事。

英国

英格兰人的婚俗丰富多采，从求婚到度蜜月均按自已的传统方式进行。在英格兰北部约克市求婚方式颇为独特，担当了古代民间遗风，女孩子成熟以后，需要出嫁了，便穿上不同颜色的紧身服饰，向男性示意。不同的颜色暗示不同的意思，恰恰和交通信号灯一致。绿色的暗示："来吧!我愿意爱情，斗胆地追求吧!"黄色暗示："机遇是有的，如果合我的意还是有成功的时机。"红色暗示："目前我还不想谈情说爱，不要追求我。"勇敢的小伙子会按照对方的服色，按照自已的选择去斗胆地追求，决不会被扣上行为不端的帽子。

一旦双方确立了爱情关系，男方要送给女方订亲戒指并举行典礼。这种习俗普及整个英国。成婚或定婚戒指是许多民族的传统习俗，英格兰人在教堂里举行婚礼典礼时，新郎给新娘戴戒指是不成缺少的一项重要内容。人们甚至认为不戴戒指的婚姻是无效的。当神父询问一对新人是否愿意做对方的妻子或丈夫、能否彼此尊重、白头偕老后，新郎给新娘的无名指上戴上一枚戒指。它象征着丈夫对妻子的纯挚爱情，同时妻子也暗示接受并忠实于这种爱情。

欧美国家初次见面的礼仪_商务礼仪_

欧美国家初次见面的礼仪

现在来我国旅游的美洲客人，主要指北美的美国和加拿大人;他们的祖先多系欧洲移民，礼节礼貌和欧洲差不多，只是更开放一些，所以此处一并介绍。下面是小编给大家搜集整理的欧美国家初次见面的礼仪。

欧美国家初次见面的礼仪

1.鞠躬礼

鞠躬礼系下级对上级或同级之间的礼节。行礼时须脱帽，右手(如右手持物可用左手)握住帽前檐中央将帽取下。右手垂下后身体对正，用立正姿势，双目注视受礼者，身体上部向前倾斜约十五度，尔后恢复原状。脱帽时所用之手和敬礼方向相反，即向左边的人敬礼，以右手脱帽;向右边的人敬礼，以左手脱帽。

2.点头礼

点头礼系同级或平辈间的礼节，也须脱帽。如在路上行走间相遇，可在行进中施礼;如在路上遇见长官或长者，则须立正行鞠躬礼，但长官对部下或长者对幼者的答礼，可在行走中点头答之或伸右手或手触帽檐答之。

3.举手注目礼

举手注目礼系军人礼节。敬礼时举右手，手指伸直并齐，指尖接触帽檐右侧，手掌微向外，上臂与肩齐高，两眼注视对方，待对方答礼后方可将手放下，对长官或长者每次见面都应照常行礼。

4.握手礼

握手礼是欧美最常见的礼节，在世界许多国家都通行。行礼时距对方约一步，上身稍前倾，伸右手，四指并齐，拇指与之分开伸向受礼者。饭店客房服务中须注意，客人先伸手时，方能握之，切忌一脚门里一脚门外与人握手，尤忌四人交叉握手。和初次见面的女人通常不握手，只行鞠躬礼。同男人握手越紧，表示友情越深，和女人握手则须轻些。

5.吻手礼

吻手礼是流行于欧美上层社会的一种礼节。和上流社会贵族妇女或夫人见面，若女方先伸出手做下垂式，则将指尖轻轻提起吻之。但女方如不伸手，则不吻。行吻手礼时，若女方身份地位较高，要支屈一膝作半跪式后，再握手吻之。此项礼节英法社会最重视。

英国商务礼仪及忌讳

篇一：英国的商务礼仪

英国商务礼仪及习俗

社交礼仪

彼此第一次认识时,一般都以握手为礼，随便拍打客人被认为是非礼的行为,即使在公务完结之后也如此；在英国经商,必须恪守信用，答应过的事情,必须全力以赴,不折不扣地完成。

英国人待人彬彬有礼,讲话十分客气,”谢谢”、”请”字不离口。对英国人讲话也要客气,不论他们是服务员还是司机,都要以礼相待，请他办事时说话要委婉,不要使人感到有命令的口吻,否则,可能会使你遭到冷遇。英国人的时间观念很强,拜会或洽谈生意,访前必须预先约会,准时很重要,最好提前几分钟到达为好。他们相处之道是严守时间,遵守诺言。如因故延误或临时取消约会，要设法用电话通知对方。英国人注意服装,穿着要因时而异。他们往往以貌取人,仪容态度尤须注意。谈判习惯

英国商人并不喜欢长时间讨价还价。他们希望谈一、两次便有结果。除了重要谈判，一般有一小时已足够。他们有时还利用午餐讨论业务。如果对方邀请可以参加。

同英国人谈生意，讲究谈判的方法和策略是很重要的。重要的业务谈判，要与公司的决策人物，如董事长、执行董事兼总经理商谈，而且

要提前约见。英国人在商谈中讲究礼节，保持矜持，不过分流露感情，因此同英国人谈生意，要仪表整洁，谈吐文雅，举止端庄。

英国商人在商谈中既保守又多变，所以，我们要不卑不亢，把握火候，力争双方达成协议。有时在谈判中，商人突然改变自己的主意，特别是谈判后如果不及时签订合同，他会反悔已谈妥的条款。因此，抓住时机，及时签约是一个招数。

英国商人对建设性意见反应积极。英国人一般不善交际，但有时为了生意的需要，也作一些必要的应酬。而这种应酬，也显得保守古雅。商务会餐

英国的基本礼仪

英国是一个历史悠久的国家，其文化和礼仪也有着深厚的底蕴。在英国，礼仪一直被视为一种重要的社交技能，它不仅体现了一个人的教养和修养，更是展现了一个人对社会规范的尊重和遵从。本文将从以下几个方面介绍英国的基本礼仪。

一、社交礼仪

1.问候礼仪

在英国，人们见面时通常会互相问候，并进行简短的寒暄。常用的问候语有“Good morning/afternoon/evening”（早上好/下午好/晚上好）、“How do you do?”（你好吗？）等。在正式场合中，人们通常会握手并说出自己的名字。

2.用餐礼仪

在英国，用餐礼仪非常注重细节和规矩。首先，在进餐之前要等待主人或女主人宣布开始用餐，并等待他们先开始动筷子或刀叉。其次，在用餐时要注意使用正确的餐具和摆放位置。例如，在正式场合中，应该使用三叉刀、三叉叉、汤匙、小勺等餐具，并将它们放在正确的

位置上。此外，在用餐时还要注意不要发出吵闹的声音，不要说话太

大声，不要吃得太快或太慢等。

3.穿着礼仪

在英国，穿着也是一种重要的社交礼仪。在正式场合中，男性通常应

该穿着西装、领带和皮鞋等正式服装；女性则应该穿着长裙、高跟鞋

和珠宝等装饰品。此外，在英国，人们通常会根据天气和场合来选择

适当的服装。

二、商务礼仪

1.商务约会礼仪

在英国，商务约会通常需要提前安排，并确认时间和地点。在见面时，人们通常会握手并进行简短的寒暄。在商务约会中，人们通常需要保

持礼貌和谈吐得体，并尊重对方的意见和观点。

2.商务谈判礼仪

在英国，商务谈判通常需要进行多次沟通和协商。在谈判过程中，人

欧洲国家的商务礼仪

欧洲拥有悠久而辉煌的历史，在我们现代发展中欧洲国家的商务礼仪是什么呢？下面是美文网为大家准备的欧美商务礼仪，希望可以帮助大家！

欧美商务礼仪

西班牙

西班牙王国(TheKingdomofSpain)，位于欧洲西南部的伊比利亚半岛，面积万平方公里，为欧洲第3大国。西班牙被人们誉为“无雨之国”、“欧洲莱园”、“地中海陆地”、“旅游王国”、“海上强国”、“野兔国”、“永不沉没的航空舰”、“通往欧洲，非洲、中东和拉丁美洲的桥梁”“橄榄王国”、“欧洲的果园”等等。

按照西班牙商人的商业习惯和礼俗，建议您随时穿着保守式样西装，内穿白衬衫，打保守式样的领带。在西班牙，通常在晚间赴宴或参观剧院也不会是盛装出席。西班牙人名由父名和母名组成，交谈时称呼父名即可。如果您不熟悉对方，最好先问一句“我该怎么称呼您？”

拜会西班牙的公司单位，尽量要提前预约，见面时最好持用有西班牙文、中文对照的名片，这样会给会面和谈判提供方便。在首都

马德里及巴塞罗纳的西班牙商人作风颇为贵族化及保守，您举止最好也显得保守、正式一些。西班牙人好朋友之间见面时，通常情况下男士会相互抱一抱肩膀，女士则轻轻搂一搂并亲吻双颊。商务活动见面和道别时，务必颌首、握手为礼。

西班牙的国花是石榴花，西班牙人把石榴看作是富贵、吉祥的象征。他们还喜欢狮子、鹰和各种花卉，而不喜欢山水、亭台、楼阁。如果选择以花束为礼物，请不要选择大丽花和菊花，这两种花在西班牙的意义与死亡有关，红玫魂则用来送给演员和女友，也可以送给其他女性。

国际商务礼仪中的中西方文化差异分析

在全球化的今天，国际商务交流日益频繁。随着经济的全球化和竞争的日益剧烈，中

西方国家的商务文化差异逐渐显现出来。本文将从话语交往、餐桌礼仪和社交活动礼仪等

方面，分析中西方在商务礼仪上的差异。

一、话语交往

中西方在商务交流上的话语交往有很大的差异。在中国，人们对话往往注重互相尊重

和谦虚。比如，在商务会议上，中国人往往不喜欢对别人的意见进行直接的反驳，而是通

过委婉的表达方式来表示自己的观点。同时，在中国，人们常常使用一些敬语和称谓来表

达尊重和关心。比如，“先生”、“女士”、“老师”等称谓都是常用的。

而在西方国家，话语交往更加注重效率和直接表达自己的意见。在商务会议上，西方

人往往不会像中国人一样委婉地表达自己的观点，而是直接地提出自己的想法，并寻求其

他人的意见。此外，在西方国家中，人们不太注重对称谓的使用，相对来说更注重对话双

方之间的尊重和平等。

二、餐桌礼仪

在商务活动中，餐桌礼仪是十分重要的。中西方在餐桌礼仪上的差异也很大。在中国，人们用餐时常常会将自己的最好的食物送给别人，并注重随时为别人倒茶。此外，在中国

的餐桌上，人们通常不会直接使用自己的筷子去夹别人的食物，而是使用公用筷子。这些

举动都是表达对别人的尊重和关心。

三、社交活动礼仪

在商务社交活动中，礼仪同样是非常重要的。中西方在礼仪方面也有很大的差异。在

中国，人们在商务社交活动中通常会以拜访和礼品等方式表示对别人的关心和尊重。同时，在给别人赠送礼物时，通常慎重考虑礼物的含义和象征意义，并选择价格适中的礼物。

荷兰商务礼仪及忌讳

荷兰的商务文化注重个人自由与平等，并且倡导开放和透明的交流方式。如果您计划与荷兰人合作或商务往来，了解一些荷兰商务礼仪及忌讳可以帮助您与荷兰人建立良好的业务关系。以下是一些重要的事项可以帮助您更好地适应荷兰商务环境。

会议礼仪：

-准时到达非常重要，一般要提前10分钟到达。如果预计会迟到，一定要提前通知对方。

-会议期间，大家按照姓名的字母顺序自我介绍，而不是按照职位高低介绍。

-荷兰人很倡导平等，意见不同的人都有权利表达自己的观点。在会议上，应该尊重他人的观点，避免过分的批评或冲突。

-在荷兰，合作与共识是重要的，因此在会议上进行讨论和寻求共识是非常正常的。有时候会有一些辩论，但并不意味着对方不同意你的要求或提议。

商务服饰：

-在荷兰，商务环境注重的是专业的形象。男性穿着正式的西装，领带和皮鞋。女性可以穿着正式的套装或裙子，并搭配适当的饰品。

-但是，在一些非正式的行业或公司，商务装可以略显松散。

商务名片：

-交换名片是在商务文化中常见的礼仪。在接收到名片时，应该仔细看一看，并且妥善地放在一个容易获取的地方，例如到包包或名片在胸前中口袋。

-名片应该打印双语（英语和荷兰语），以便对方更好地理解您的背景和资质。

礼物与款待：

-在荷兰，商务礼物一般不是很常见，但如果您想要送礼物，可以选择一些与自己国家有关的小礼品。但是，礼物的价值应该适中，并不要太昂贵或过于豪华。

-如果您被邀请去参加荷兰人的家庭聚会，要注意礼物的选择。鲜花是一个不错的选择，但要注意只送奇数朵。应该避免送红色或深色的花，因为它们一般是用于葬礼场合的。

各国商务礼仪禁忌

各国都有自己的商务礼仪，但是禁忌才是最重要的。下面是店铺为大家准备的各国商务礼仪禁忌，希望可以帮助大家!

各国商务礼仪禁忌

东南亚礼忌:与东南亚商人洽谈商务时，严忌翘起二郎腿，乃至鞋底悬着颠来颠去。否则，必引起对方反感，交易会当即告吹。

中东礼忌:中东阿拉伯国家的商人，往往在咖啡馆里洽谈贸易。与他们会面时，宜喝咖啡、茶或清凉饮料，严忌饮酒、吸烟、谈女人、拍照，也不要谈论中东政局和国际石油政策。

俄罗斯礼忌:俄罗斯及东欧诸国，对西方商人的礼待是极其热情的。在同俄罗斯人洽谈贸易时，切忌称呼“俄国人”，应称呼“俄罗斯人”。

法国礼忌:到法国洽谈贸易时，严忌过多地谈论个人私事。因为法国人不喜欢大谈家庭及个人生活的隐私。忌：13、仙鹤、黄色、墨绿色。

芬兰礼忌:与芬兰商人洽谈时，应重视行握手礼，应多呼其经理之类的职衔。谈判地点多在办事处，一般不在宴会上。谈判成功之后，芬兰商人往往邀请你赴家宴与洗蒸汽浴。这是一种很重要的礼节。如你应邀赴宴时，忌讳迟到，且不要忘记向女主人送上5朵或7朵(忌双数的)鲜花。在主人正式敬酒之前，客人不宜先行自饮。在畅谈时，应忌讳谈当地的政治问题。

美国礼忌:与美国人洽谈交易时，不必过多地握手与客套，贸易谈判可直截了当地进入正题，甚至从吃早点时即可开始。不要随便接触小孩子和狗。先做生意后交朋友，要勇于同美国人争论。谦虚是自己最大的敌人，避免谈论政治问题。忌：白色百合花，不接受香巾搽脸。

西班牙礼忌：民以食为先。1：30—4午餐时间。每天5-6餐。耳环很重要。话题：政治、体育、旅行、艺术。做生意很注重证书。宜：石榴花。

各国商务文化与礼仪要点

各国商务文化与礼仪要点
THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
目录CONTENTS
• 亚洲国家商务文化与礼仪 • 欧洲国家商务文化与礼仪 • 美洲国家商务文化与礼仪 • 非洲国家商务文化与礼仪
01
亚洲国家商务文化与礼仪
中国商务文化与礼仪
01
02
03
04
商务着装
时间观念
美国人非常重视时间，约会和会议通常会准时开始和结束。
礼仪习惯
美国人通常会握手致意，初次见面时交换名片，称呼对方的名字或使用正式的先生、女士等称谓。
巴西商务文化与礼仪
商务着装
在商务场合，巴西人通常穿着正式的服装，但相对于美国来说较为随意。
交流风格
巴西人的交流风格比较热情，重视人际关系和情感联系。
在日本，商务活动中赠送礼物是常见的，但要注意礼物的选择和赠送方式。通常礼物要包装精美，并附上适当的卡片。
01
欧洲国家商务文化与礼仪
英国商务文化与礼仪
商务着装
在英国，商务场合通常要求穿正装，男士需着西装，女士需穿套装或
裙装。
见面礼仪
英国人注重礼仪和传统，初次见面通常会握手
致意，并交换名片。
时间观念
英国人非常重视时间，约会和会议应准时到达
。
商务沟通
英国人倾向于直接和简洁的表达方式，避免使用模糊或含糊不清的语

欧洲国家商务礼仪

欧洲国家wenku.baidu.com务礼仪
谈话习惯用手势来表达自己的意思。
我们用姆指和食指分开表示“八”，他们则表示“二”。我们用手指指向自己的鼻子，表示“是我”，但他们的手指指向自己的胸膛才表示“是我”。把姆指朝下表示，“坏” 和“差”的意思。
欧洲国家商务礼仪
欧洲国家商务礼仪
英国全称“大不列颠及北爱尔兰联合王国”，简称联合王国或英国。英国是欧洲西部的群岛国家，面积25.4万平方公里，人口约6000万，其中英格兰人占83%。主要宗教是新教和罗马天主教。首都伦敦，被称为“世界雾都”。
• 德国生活小事忌讳多，守纪律、讲整洁守时间、喜清静、待人诚恳、注重礼仪。
欧洲国家商务礼仪
握手礼
德国人在人际交往中对礼节非常重视。与德国人握手时，特别注意：
1、握手时务必要坦然地注视对方。 2、握手的时间宜稍长一些，晃动的次数宜稍多一些，握手时所用的力量宜稍大一些。
欧洲国家商务礼仪
欧洲国家商务礼仪
• 矢车菊（学名： Centaurea cyanus ）是德国国花，它象征着德国人民处世虚心、谨慎，谦和之风。
• 白鹳（guan4）是著名的观赏珍禽，是德国的国鸟。
欧洲国家商务礼仪
德国
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社交礼仪
• 德国人非常注重规则和纪律，干什么都十分认真。凡是有明文规定的，德国人都会自觉遵守；凡是明确禁止的，德国人绝不会去碰它。

商务礼仪-各国礼仪

国际礼仪习俗
欧洲：德、法、意、俄、加等国家亚洲：新加坡、日本、印尼、印度、越南、泰国等国家
拉丁美洲：巴西
中东：穆斯林
德国：
以“高效、可靠”引以为荣——准时、守信
· 问候。握手是通常的问候方式。握手后要张名片，看看上面有没有对方的头衔。记住，头衔和年龄都值得尊敬。 · 衣着。搭配合理的服装、高档的衣料、优质的鞋和饰物等至关重要。 · 身体语言不要太夸张。说话夸张的人被认为不可信。 · 电话。在德国接电话时，不是先说“你好”，而是先报自己的姓。
越南社会主义共和国
见面时习惯打招呼问好、点头致意或行握手礼。由于越南平均气温全年皆在摄氏20度以上, 故上班人士穿着十分随便,职阶再高亦不见穿西装着领带者。南人忌讳三人合影，不能用一根火柴或打火机连续给三个人点烟，认为不吉利。不愿让人摸头顶，席地而坐时不能把脚对着人。
东南亚—— 泰王国“泰国”
法国人：
· 爱好社交，善于交际。 · 诙谐幽默天性浪漫。 · 在世界上法国人是最著名的“自由主义者。约会必须事先约定，准时赴约，但事先准备他们可能会姗姗来迟。 · 自尊心强，偏爱“国货”。法国人拥有极强的民族自尊心和民族自豪感，与法国人交谈时，如能讲几句法语，一定会使对方热情有加。 · 骑士风度，尊重妇女。法国人所采取的礼节主要有握手礼、拥抱礼和吻礼。
印度尼西亚共和国