第十四讲 团队

四、团队锁房配额 团队锁房配额
五、获取团队名单
四、团队预订的截止（Cut Off）
• 一般情况下，酒店会规定由预留房转为已订房的具体 期限。过了期限，未被订出的预留房会转为酒店可租 房。这个时限通常叫做团队的预订截止日期（Cut off）。这个截止日期过后，如果团队对于客房的增加 或者减少就会受到限制，有的酒店会对此类操作扣除 订金操作，有些酒店则会在自己尚有可租房的情况下 接受团队的订房要求。
一、团队建立 1.点击Standard（标准）键进入菜单；
• 首先建立团队代码，例“WIN0208A”， “WIN”代 表旅行社或公司缩写 ，“02”代表月份，“08”代表 日子，“A”代表同一天第几班团队。这样可以从打上 WIN02就能看出Wins Travel的二月份里的所有团队。 • 注意：酒店对于团队的代码设定是酒店销售的重要内 容
6. 最后跳回团队主单预订里，按Options菜单和选按 Routing键。 7. 点选第二张单后，按Edit键去修改Departments 栏成为“*”代表所有入账号。勾上“Same Room”，在Name栏点选旅行社的档案，在 Payment字段点选挂账并查看是否有应收账号后， 按OK键。 8. 注意：按Close键来完成时，请选择“This Guest Only”，不然就会覆盖原来团员预订里设好的分单。
2. 生成团队Profile
• 团队档案不应共享，所以每次都是新建档。填上所需 资料，按Save和Close键来存盘。
3. 退回团队菜单，加上旅行社或公司档 案才能连结生意额度。 4. 生成新的团队预订 5. 制定主单 6. 团队预订完成
ห้องสมุดไป่ตู้
二、增加团员 1. 先找到已经生成的团队预订，方法如 下：
三、团队成员付款方式设定
1. 选取其中一个有房租的预订，然后按Options菜单和选按 Routing键。 2. 按New键新增分单，不过这次将房租分开后会转移到团队 主单预订房里。 3. 首先取消“Same Room”的勾，就会看见“Other Room” 键出现。点选后在Name栏打上主单代码，记得找出PM 房型的预订然后按OK键来继续。 4. 主单代码的预订就会显示在“Other Name”字段里，可 按OK键来完成。 5. 按Close键来完成时，请选择“All Guest in this Group” 就能复制Routing到其它团员预订里。
酒店信息系统
授课人：青岛酒店管理学院 旅游与酒店管理学院 穆林
旅游与酒店管理学院课堂文化 旅游与酒店管理学院课堂文化
请勿使用手机
打电话、玩游戏、发短信） （打电话、玩游戏、发短信）
请勿食用零食
请勿交头接耳
请勿使用耳机、阅读与授课无关的资料！ 请勿使用耳机、阅读与授课无关的资料！
第八章 团队
团队预订概述
• 在Group（团队）对话框中点击Standard按钮，在 Group Name中选择需要的团队，点击OK即可看到 刚才已经生成的团队预订对话框；
2. 点选“Group Option”键再按 “Rooming List”（订房列表）键来建 立团员预订。
• 在Group Rooming List（团队分房列表）打上团员名 字后按Enter键做下一个，需要时可改变名字,日期,房 型或人数。完成时按Save键来存盘。
团队预定都会有中间代理上并有特定的要求。通 常一个团体选定了一家酒店，它的代理人就会与酒店 的销售部打交道。如果能提供足够的客房，那么大家 商定的用房数量就会保留下来供团队使用，这叫做预 留房。团队成员会得到一个专门的订房代码或者订房 卡，可以在预留的房间范围内为自己预订客房。预订 员收到团队成员的订房就会减少预留房的数量。为某 一位宾客预留的房间叫做已订房（booked）。团队成 员预定了客房，房间状态就会从预留房转成已订房。