房地产客户投诉统计表.doc
地产客户投诉台账、统计模板
全项目任务完成情况分析
按时完成 率
（O/N）
超期完成 量
目任务完成情况分析
总任务完 成率
（Q+S） /P
小计
制表时间
分类
产品缺陷 客户服务 工程质量 规划设计 物业服务 营销管理 其他 汇总
年月日
*****地产xx项目 年
本月新增 任务（新
增绝对 数）
本月任务 （新增需当月完成 的+遗留到本月完 成的+非本月任务
但提前完成的）
本月任务完成量
按时完成 量（ห้องสมุดไป่ตู้提 前完成）
超时完成 量
小计
本月任务完成率
按时完成 率（含提 前完成）
(D/C)
超时完成 率(E/C)
小计
月客户投诉处理
目 年 月客户投诉处理统计报表（截止到 月 日）
年度任务
年度任务完成情况分析
总量（新 增量+遗 留量）
按时完成 量（含提 前完成）
年度按时 完成率 （K/J）
超期完成 量
年度投诉 完成率 （K+M） /J
小计
任务总量 （本项目 全部投诉
任务）
按时完成 量（含提 前完成）
业主客户投诉处理登记表.doc
业主（客户）投诉处理登记表品味人生1、不管鸟的翅膀多么完美，如果不凭借空气，鸟就永远飞不到高空。
想象力是翅膀，客观实际是空气，只有两方面紧密结合，才能取得显着成绩。
2、想停下来深情地沉湎一番，怎奈行驶的船却没有铁锚;想回过头去重温旧梦，怎奈身后早已没有了归途。
因为时间的钟摆一刻也不曾停顿过，所以生命便赋予我们将在汹涌的大潮之中不停地颠簸。
3、真正痛苦的人，却在笑脸的背后，流着别人无法知道的眼泪，生活中我们笑得比谁都开心，可是当所有的人潮散去的时候，我们比谁都落寂。
4、温暖是飘飘洒洒的春雨;温暖是写在脸上的笑影;温暖是义无反顾的响应;温暖是一丝不苟的配合。
5、幸福，是一种人生的感悟，一种个人的体验。
也许，幸福是你风尘仆仆走进家门时亲切的笑脸;也许，幸福是你卧病床上百无聊赖时温馨的问候;也许，幸福是你屡遭挫折心灰意冷时劝慰的话语;也许，幸福是你历经艰辛获得成功时赞赏的掌声。
关键的是，你要有一副热爱生活的心肠，要有一个积极奋进的目标，要有一种矢志不渝的追求。
这样，你才能感受到幸福。
6、母爱是迷惘时苦口婆心的规劝;母爱是远行时一声殷切的叮咛;母爱是孤苦无助时慈祥的微笑。
7、淡淡素笺，浓浓墨韵，典雅的文字，浸染尘世情怀;悠悠岁月，袅袅茶香，别致的杯盏，盛满诗样芳华;云淡风轻，捧茗品文，灵动的音符，吟唱温馨暖语;春花秋月，红尘阡陌，放飞的思绪，漫过四季如歌。
读一段美文，品一盏香茗，听一曲琴音，拾一抹心情。
8、尘缘飞花，人去楼空，梦里花落为谁痛?顾眸流盼，几许痴缠。
把自己揉入了轮回里，忆起，在曾相逢的梦里;别离，在泪眼迷朦的花落间;心碎，在指尖的苍白中;淡落，在亘古的残梦中。
在夜莺凄凉的叹息里，让片片细腻的柔情，哽咽失语在暗夜的诗句里。
9、用不朽的“人”字支撑起来的美好风景，既有“虽体解吾犹未变兮”的执着吟哦，也有“我辈岂是蓬蒿人”的跌宕胸怀;既有“我以我血荐轩辕”的崇高追求，也有“敢教日月换新天”的豪放气魄。
房地产客户投诉登记表及其它表单(xls1个,doc11个)9_New
1&5
532.8
销售总额
X5%o
2
销售代 理费用
106559
74.0
2131.2
销彳
X2
:总额
3
广告费 用
106559
55.5
1598.4
销彳
XI
.5
:总额
;%
八
银行 利息
19200
60.0
1728.0
启动资金
X6%xl.5
年
九
税金
460.2
13253.8
1
106559
205.4
5914.0
1
桩基
287997
60.0
1728.0
2
单体土 建
287997
650.0
18719.8
部分框架 结构
3
电梯
287997
70.0
2016.0
分摊到总 建筑面积
4
消防
287997
20.0
576.0
分摊到总 建筑面积
5
智能化
287997
100.0
2880.0
6
质监费
287997
1.0
2&1
土建费X
1.5%o
销彳
X5
:总额
>5%
营业税
11
.f
2
所得税
22242
254.9
7339.8
毛利润X
33%
总计
2989.5
86096.5
容积率
1.35
平均 单价
3700.0
编号
类别
收费项目
房地产客户投诉登记表及其它表单xls1个,(00009)
10
广告费用
0.5~2%，以1%计
按销售收入计
销售经管费
0.5~1.5%，以1%计
按销售收入计
10
税收类
营业税及其附加
5.55%
按销售收入计
表三：大开发程阁老巷高层成本费用测算表
前提为工程依据计划进度表完成
序号
费用名称
数量
(平M)
费用规范
元/平M
费用金额（万元）
完成时间
实际付款时间
备注
一
销售收入×2%
十一
税金
3089.00
营业税
1937.00
销售收入×5.55%
所得税
1152.00
销售收入×10%×33%
合计
31522.46
一~十一
分摊到总建筑面积
4
消防
287997
20.0
576.0
分摊到总建筑面积
5
智能化
287997
100.0
2880.0
6
质监费
287997
1.0
28.1
土建费×1.5‰
7
监理费
287997
13.0
374.4
土建费×2%
8
大门
287997
3.5
100.0
9
幼儿园
287997
13.0
374.4
社区物管中心
287997
试桩桩基静载实验
20.00
2002.7.1-2002.9.1
2002.8.1：50%；
2002.12.1：30%；
2003.5.1：20%。
单体（土建、普通水电）