运营中心管理制度

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运营中心安全管理制度

运营中心安全管理制度

一、目的为保障运营中心工作人员的人身安全和财产安全,维护运营中心正常秩序,预防和减少安全事故的发生,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于运营中心全体工作人员及来访人员。

三、安全管理制度1. 安全教育与培训(1)运营中心定期组织安全教育培训,提高员工安全意识。

(2)新员工入职后,必须参加安全教育培训,并考核合格后方可上岗。

2. 安全设施与设备(1)运营中心应配备必要的安全设施和设备,如消防器材、报警装置等。

(2)安全设施和设备应定期检查、维护,确保其完好有效。

3. 安全生产管理(1)严格遵守国家安全生产法律法规,落实安全生产责任制。

(2)加强现场安全管理,杜绝违章操作,确保生产安全。

(3)定期进行安全检查,及时发现和消除安全隐患。

4. 用电安全管理(1)遵守用电安全规定,不得私拉乱接电线。

(2)使用电器设备时,注意防止触电事故。

(3)定期检查电气线路,确保线路安全。

5. 消防安全管理(1)遵守消防法规,加强消防宣传教育。

(2)消防器材应放置在明显位置,并定期检查。

(3)发现火情,立即报警并采取扑救措施。

6. 防盗安全(1)加强门卫管理,严格执行来访登记制度。

(2)下班时,确保门窗锁闭,防止盗窃事件发生。

(3)发现可疑人员,立即报告保安部门。

7. 应急处置(1)建立健全应急预案,定期进行演练。

(2)发生安全事故时,立即启动应急预案,采取措施控制事态发展。

(3)配合相关部门进行事故调查和处理。

四、安全责任1. 运营中心负责人对本单位安全生产工作负总责。

2. 各部门负责人对本部门安全生产工作负直接责任。

3. 员工对本岗位安全生产工作负直接责任。

五、奖惩措施1. 对在安全生产工作中表现突出的单位和个人,给予表彰和奖励。

2. 对违反安全管理制度、造成安全事故的单位和个人,依法依规追究责任。

六、附则本制度自发布之日起施行,由运营中心负责解释。

【注】本制度可根据实际情况进行修订。

运营单位管理制度

运营单位管理制度

运营单位管理制度第一章总则第一条为了规范运营单位的管理行为,提高管理效率,合理配置资源,提高服务质量,特制定本管理制度。

第二章组织架构第三条运营单位的组织架构包括董事会、总经理办公室、综合管理部、市场运营部、人力资源部、财务部等部门。

1. 董事会:为最高决策机构,负责制定企业发展战略和发展规划,审议重大决策及重大事项。

2. 总经理办公室:负责协调各部门工作,对重大事项进行决策。

3. 综合管理部:负责企业运营的日常管理工作,包括人力资源管理、行政管理、办公设备管理等。

4. 市场运营部:负责市场策划、市场推广、产品推广等工作。

5. 人力资源部:负责招聘、培训、绩效考核等人力资源管理工作。

6. 财务部:负责企业财务管理、资金调度、成本核算等工作。

第三章部门职责第四条各部门的具体职责:1. 董事会:制定公司发展战略和规划,决策公司发展方向和重大投资。

2. 总经理办公室:协调各部门工作,制定年度工作计划,推动公司战略目标的实施。

3. 综合管理部:负责公司日常行政管理,协调各部门工作,保障公司正常运营。

4. 市场运营部:负责公司产品营销策划与执行,开发新市场,掌握市场动态。

5. 人力资源部:负责公司员工的招聘、培训、福利、绩效考核等工作。

6. 财务部:负责公司财务收支管理、风险评估、资金管理、成本核算等。

第四章决策机制第五条运营单位的决策机制包括集体决策和个人决策两种方式。

1. 集体决策:大事、重大事项由董事会或总经理办公室进行集体决策。

2. 个人决策:日常事务、日常经营由各部门负责人进行个人决策。

第五章内部管理第六条运营单位应建立健全的内部管理制度,包括:1. 信息化管理:建立健全的信息化管理系统,提高管理效率。

2. 安全管理:加强对企业安全生产的管理,防范和减少事故发生。

3. 成本控制:对企业的各项成本进行控制和管理,提高企业盈利能力。

4. 绩效考核:建立科学的绩效考核制度,激励员工积极工作。

第六章外部管理第七条运营单位应遵守国家法律法规,确保企业合法经营。

城市运营中心管理制度

城市运营中心管理制度

城市运营中心管理制度主要包括以下几个方面:工作制度:为了加强城市运营中心工作秩序,提高工作效率,形成整体高效的合力,更好的完成各项工作计划与任务,制定城市运营中心人员工作制度。

所有运营管理中心的成员都应遵守本规章制度,并且负责监督和执行。

岗位职责:明确城市运营中心各岗位的职责和权限,确保工作流程的顺畅和效率。

项目管理:对城市运营中心负责的各个项目进行全面管理,包括项目计划、进度、质量、成本等方面的控制。

资源管理:合理分配和利用城市运营中心的各项资源,包括人力、物力、财力等,确保资源的有效利用和节约。

风险管理:识别和评估城市运营中心面临的各种风险,制定相应的风险应对措施,确保工作的稳定性和安全性。

沟通协调:加强城市运营中心内部及与其他部门之间的沟通协调,确保工作的顺利进行和有效实施。

绩效评估:对城市运营中心的绩效进行定期评估,包括工作效率、工作质量、成本控制等方面,以便及时发现问题并进行改进。

营运管理中心机动车辆管理制度

营运管理中心机动车辆管理制度

营运管理中心机动车辆管理制度1. 引言营运管理中心机动车辆管理制度是为了规范和管理营运中心的机动车辆,确保车辆的安全、高效运营及管理的一套制度和规范。

本文档旨在明确机动车辆的管理责任、规定车辆的使用范围以及车辆的日常维护等内容,以保障车辆的正常运行和企业的利益。

2. 车辆管理责任营运管理中心是机动车辆管理的主要责任方,具体车辆管理责任如下: - 负责车辆的购置、报废和变更手续的办理; - 确保车辆的注册、年检、保险等手续及时办理; - 根据运营需求合理安排车辆的调度和使用; - 按照相关法规和标准对车辆进行维修和保养; - 定期对车辆进行检测和安全评估。

3. 车辆使用范围营运管理中心机动车辆的使用范围应符合以下规定: - 只能在规定的营运区域内行驶,不得擅自改变路线或经营区域; - 必须符合相关道路交通法规和运输管理规定; - 非特殊情况下,不得超载、超速或违规载客; - 不得搭载违禁物品或违禁人员。

4. 车辆的日常维护为确保车辆的正常运行,营运管理中心应制定以下日常维护措施: - 定期对车辆进行保养和维修,确保车辆的性能和安全; - 按照规定检查车辆的轮胎、刹车、灯光等关键部件,确保其正常工作; - 对车辆进行清洁和消毒,保持车内环境的卫生和整洁; - 保证车辆的燃油、润滑油及其他液体的充足和及时更换; - 对车辆进行定期的安全检查和评估,及时发现并解决潜在问题。

5. 事故处理和报告如果车辆发生事故,营运管理中心应立即采取以下措施: - 确保乘客的安全,并尽力协助受伤人员; - 尽快报警并通知相关部门和保险公司; - 停车并保护现场,避免进一步危害; - 根据相关规定填写事故报告,并尽快上报给主管部门。

6. 违规处理如果车辆在营运过程中违反管理制度或相关法规,营运管理中心应采取以下处理措施: - 根据违规情况进行相应的处罚,例如罚款、停运等; - 并对违规驾驶人进行相应的教育和培训; - 对违反制度的人员进行纪律处分,确保制度的严肃性和执行力。

运营中心管理制度定义

运营中心管理制度定义

运营中心管理制度定义一、运营中心管理制度的总体目标1. 提高组织运营效率:通过规范化管理流程,降低运营中心运营成本,提高运营效率。

2. 规范运营行为:建立明确的管理制度和规范的工作流程,规范运营人员的行为和工作作风。

3. 保障运营安全:建立完善的安全管理机制,确保运营中心运营过程中的安全。

4. 提升服务品质:通过运营中心管理制度的实施,提高服务品质,满足客户需求,增强客户满意度。

二、运营中心管理制度的内容1. 运营组织架构:包括组织机构设置、职责分工、管理层级等内容,明确各部门的职责和工作内容,保证运营工作顺利进行。

2. 运营管理流程:包括客户管理、业务管理、财务管理、信息管理等内容,规范各项运营管理工作流程,提高管理效率。

3. 绩效考核:建立科学的绩效考核体系,对运营中心各项工作进行考核,激励员工工作积极性,提高工作绩效。

4. 安全管理:制定安全管理制度,明确责任与义务,加强对运营风险的监控和控制,确保运营安全。

5. 人员管理:包括招聘、培训、激励、评价等内容,建立完善的人才管理机制,为运营中心的可持续发展提供人才保障。

三、运营中心管理制度的实施步骤1. 制定管理制度:根据组织实际情况和运营需求,制定符合组织特点的运营中心管理制度。

2. 推广宣传:通过培训、宣传等方式,向全体员工介绍管理制度的内容和实施意义,增强员工对管理制度的认同感和执行力。

3. 实施执行:根据管理制度的要求,各部门负责人要负责组织员工执行管理制度,确保规章制度得以落实。

4. 监督检查:建立监督检查机制,定期对运营中心管理制度的执行情况进行检查,及时发现问题并加以解决。

5. 持续优化:根据运营中心管理实践和员工反馈意见,不断优化管理制度,提高管理效率和管理水平,为运营中心的稳定发展提供保障。

四、总结运营中心管理制度是组织运营管理的重要组成部分,是规范管理、提高效率、保障安全、提升服务品质的重要保障。

通过建立健全的运营中心管理制度,能够有效提高组织的运营效率、规范运营行为、保障运营安全、提升服务品质,为组织的可持续发展提供有力支撑。

运营中心日常管理制度

运营中心日常管理制度

运营中心日常管理制度第一章总则第一条为规范运营中心的日常管理,提高运营效率和服务质量,特制定本制度。

第二条运营中心是公司的核心部门,负责平台的日常运营和管理工作。

管理层要加强对运营中心的指导和监督,确保其顺利运作。

第三条运营中心日常管理制度应遵循法律法规,并与公司整体发展战略相一致。

第四条运营中心日常管理制度的修订,应由管理层组织,通知全体员工,并以书面形式公布。

第五条运营中心应建立健全的绩效考核机制,根据员工表现和工作业绩,进行奖惩制度。

第二章组织结构第六条运营中心下设运营部、客服部、推广部等职能部门,各部门设立部门主管,并分别向运营中心负责人汇报工作。

第七条运营中心负责人由公司任命,负责统筹协调运营中心的工作,制定发展规划和目标,实施运营策略。

第八条各部门主管要对本部门的工作负责,协调各相关部门之间的合作,推动工作的完成。

第九条运营中心各部门领导要定期召开部门会议,及时传达公司的工作要求和政策,安排和分配工作任务。

第三章工作流程第十条运营中心各部门要根据公司的工作流程,合理制定部门的工作流程,明确工作内容和责任人,保证工作有序进行。

第十一条运营中心的工作流程包括但不限于新品上线流程、售后处理流程、客户投诉处理流程等。

第十二条运营中心负责人要定期对部门的工作流程进行检查和评估,及时调整和改进,提高工作效率和服务质量。

第四章内部管理第十三条运营中心要建立健全的内部管理制度,包括人事管理、财务管理、保密管理等。

第十四条人事管理部门要负责员工招聘、培训、考核和离职手续等工作,保证员工队伍的稳定发展。

第十五条财务管理部门要做好财务预算和核算工作,合理使用公司经费,确保公司的财务状况良好。

第十六条保密管理部门要严格保护公司的商业机密和客户资料,建立完善的保密制度和安全保障体系。

第五章外部合作第十七条运营中心要积极开展外部合作,与供应商、合作伙伴和客户建立稳固的合作关系。

第十八条运营中心的合作项目要遵守相关法律法规和公司政策,确保合作的合法性和稳定性。

运营中心管理制度

运营中心管理制度

运营中心管理制度第一章总则第一条为了规范运营中心的管理和运作,保障运营中心各项工作的顺利开展,特制定本管理制度。

第二条运营中心是公司的重要部门,负责公司产品的推广和销售工作,是公司实现销售目标的重要支撑力量。

第三条运营中心管理制度是指导运营中心工作的准则和规范,是运营中心管理人员进行工作决策和实施的依据。

第四条运营中心管理制度适用于公司内所有运营中心的管理工作。

第五条运营中心管理制度的内容包括:运营中心的组织架构、工作职责及分工、管理制度和流程、工作绩效考核、奖惩制度等。

第二章组织架构第六条运营中心的组织架构应当符合公司整体运营规划,包括总经理、副总经理、业务经理、市场专员等职位。

第七条运营中心应当定期进行组织架构优化,根据市场需求和部门工作情况进行调整。

第八条运营中心应当建立健全的职责分工制度,明确各岗位的职责和权限,避免职责不清、权限不明导致的工作混乱。

第三章工作职责及分工第九条运营中心总经理是运营中心的领导者,负责整个运营中心的工作,对运营中心的整体运营工作负责。

第十条运营中心副总经理协助总经理进行日常管理工作,处理运营中心的具体事务,领导相关部门负责人进行工作落实。

第十一条运营中心业务经理是公司业务的负责人,负责公司产品的销售和推广工作,做好市场调研和竞争分析,制定销售计划和策略。

第十二条运营中心市场专员是负责市场推广和客户关系维护的人员,负责与客户沟通、洽谈合作事宜,推动销售业绩的提升。

第十三条运营中心各部门应当根据工作需要,设立相应的职位和岗位,明确工作职责和分工,做好工作衔接和协作。

第四章管理制度和流程第十四条运营中心应当建立健全的管理制度和流程,包括工作计划制定、执行和检查、会议制度、信息报送和反馈等。

第十五条运营中心应当定期制定年度工作计划和月度工作计划,明确工作目标和任务,根据计划安排工作,确保工作按时完成。

第十六条运营中心应当建立日常工作汇报和检查制度,定期召开工作会议,总结和分析工作进展和问题,及时调整工作计划和措施。

运营中心安全生产管理制度

运营中心安全生产管理制度

第一章总则第一条为确保运营中心安全生产,保障员工生命财产安全,预防事故发生,根据国家安全生产法律法规和公司相关规定,特制定本制度。

第二条本制度适用于运营中心全体员工及外来人员,涉及运营中心的所有生产、经营活动。

第三条运营中心安全生产管理工作遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,坚持“以人为本、全员参与”的原则。

第二章安全生产责任第四条运营中心主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责,对安全生产工作实施直接领导。

第五条运营中心各部门负责人对本部门安全生产工作负直接领导责任,确保本部门安全生产工作落实到位。

第六条运营中心全体员工应自觉遵守安全生产规章制度,履行安全生产职责,共同维护安全生产秩序。

第三章安全生产管理第七条运营中心应建立健全安全生产责任制,明确各级人员的安全职责。

第八条运营中心应定期开展安全生产教育培训,提高员工安全意识和技能。

第九条运营中心应制定安全生产操作规程,确保各项操作符合安全要求。

第十条运营中心应加强现场安全管理,严格执行安全操作规程,杜绝违章作业。

第十一条运营中心应定期开展安全检查,及时发现和消除安全隐患。

第十二条运营中心应配备必要的安全防护设施和应急救援设备,确保其完好有效。

第十三条运营中心应制定应急预案,定期组织应急演练,提高应急处置能力。

第四章安全事故处理第十四条运营中心应建立健全安全事故报告、调查、处理和责任追究制度。

第十五条事故发生后,事故单位应立即启动应急预案,采取有效措施,控制事故扩大。

第十六条事故单位应按规定及时上报事故情况,不得隐瞒、谎报、缓报。

第十七条事故调查组应查明事故原因,提出处理意见,并追究相关责任。

第五章附则第十八条本制度由运营中心负责解释。

第十九条本制度自发布之日起施行。

具体内容如下:一、安全生产责任制1. 运营中心主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责,对安全生产工作实施直接领导。

2. 运营中心各部门负责人对本部门安全生产工作负直接领导责任,确保本部门安全生产工作落实到位。

运营中心规章制度范本大全

运营中心规章制度范本大全

运营中心规章制度范本大全第一章总则第一条为规范运营中心的管理和运作,促进企业的健康发展,树立企业形象,制定本规章制度。

第二条运营中心是企业的核心部门,负责企业的日常运营管理工作。

所有员工在工作中必须遵守运营中心的规章制度,服从运营中心的指挥。

第三条运营中心规章制度适用于全体运营中心员工,任何员工不得违反规定,否则将受到相应的处理。

第二章运营中心组织架构第四条运营中心设立总经理和各部门经理,总经理负责全面领导和管理运营中心的工作,各部门经理负责各自部门的管理工作。

第五条运营中心按照业务特点划分为市场部、运营部、客服部、财务部等部门,各部门的职责和权限由各部门经理确定。

第六条运营中心设立职能部门,包括人力资源部、培训部等,负责管理企业内部事务。

第三章员工管理第七条运营中心员工的招聘、培训、考核等工作由人力资源部门负责,确保员工的素质和能力符合工作要求。

第八条运营中心要建立健全的员工管理制度,包括员工考勤制度、奖惩制度、福利待遇等,保障员工的合法权益。

第九条运营中心要加强对员工的岗位培训和技能提升,提高员工的综合素质和工作能力。

第四章工作流程第十条运营中心要建立科学的工作流程,确保工作的高效进行,提高工作效率。

第十一条运营中心要建立健全的信息管理系统,确保信息的准确传递和保存。

第十二条运营中心要加强内部协作,促进各部门之间的合作和沟通,实现协同发展。

第五章安全管理第十三条运营中心要严格执行安全管理制度,确保员工的人身安全和财产安全。

第十四条运营中心要加强对设备和设施的维护管理,确保设备的正常运转。

第十五条运营中心要做好应急预案,保障员工在突发事件中的安全。

第六章纪律管理第十六条运营中心要建立严格的纪律管理制度,对违反纪律的员工进行处理。

第十七条运营中心要加强对员工的考勤管理,确保员工的出勤情况符合规定。

第十八条运营中心要加强对员工行为的监督,及时发现和纠正问题。

第七章奖惩制度第十九条运营中心要建立奖惩制度,对表现优秀的员工进行奖励,对违纪的员工进行惩罚。

营运部机构管理制度范本

营运部机构管理制度范本

营运部机构管理制度范本一、总则第一条为了规范营运部的管理,提高工作效率,确保公司目标的顺利实现,特制定本制度。

第二条营运部是公司的核心部门,主要负责公司的日常运营管理工作,包括人员管理、业务管理、财务管理、市场营销等方面。

第三条营运部应遵循公司的发展战略,以提高经济效益、提升服务质量、优化资源配置为目标,确保公司稳健、高效、持续发展。

二、人员管理第四条营运部应根据公司业务发展需要,制定合理的人员招聘、培训、考核、晋升等制度,确保部门人员的能力与岗位需求相匹配。

第五条营运部人员应具备良好的职业道德和服务意识,严格遵守公司的各项规章制度,为公司创造价值。

第六条营运部负责人应具备丰富的管理经验和业务能力,负责部门内部的管理工作,并对部门业绩负责。

三、业务管理第七条营运部应根据公司业务发展计划,制定详细的业务流程和操作规范,确保业务活动的顺利进行。

第八条营运部应建立健全业务数据统计和分析制度,及时掌握业务动态,为公司决策提供数据支持。

第九条营运部应加强与其他部门的沟通与协作,优化资源配置,提高业务效率。

四、财务管理第十条营运部应严格遵守公司的财务管理制度,合理使用公司资金,确保财务安全。

第十一条营运部应建立健全成本控制体系,降低运营成本,提高经济效益。

第十二条营运部应定期进行财务分析,向公司领导层提供财务报告,为公司决策提供依据。

五、市场营销第十三条营运部应根据市场需求,制定公司的市场营销策略,并进行市场推广活动。

第十四条营运部应建立良好的客户关系管理系统,提升客户满意度,增强客户忠诚度。

第十五条营运部应定期进行市场调研,了解市场动态,调整市场营销策略。

六、行政事务第十六条营运部应负责公司的行政事务管理工作,包括办公环境、办公设备、员工福利等方面。

第十七条营运部应建立健全员工培训和发展计划,提升员工综合素质,促进员工职业成长。

第十八条营运部应加强企业文化建设,营造积极向上的工作氛围,提高员工的凝聚力和向心力。

购物中心运营物业管理制度

购物中心运营物业管理制度

购物中心运营物业管理制度一、总则1. 本物业管理制度旨在确保购物中心的安全、高效、有序运营,为顾客和商户提供良好的购物环境。

2. 物业管理公司应依据本制度执行日常管理工作,并对购物中心内的商户和顾客进行指导和监督。

二、组织架构1. 物业管理公司应设立专门的物业管理部门,负责购物中心的运营和管理工作。

2. 部门应包括但不限于安全保卫、清洁卫生、设施维护、客户服务等职能小组。

三、安全管理1. 建立安全保卫队伍,负责购物中心的治安巡逻、秩序维护和应急处理。

2. 定期检查消防设施,确保消防通道畅通无阻,组织消防演练和安全教育。

四、环境卫生1. 定期清洁公共区域,包括地面、电梯、卫生间等,确保购物中心的整洁。

2. 垃圾分类收集,及时清运,避免环境污染。

五、设施维护1. 定期对购物中心的设施设备进行检查和维护,包括电梯、空调、照明等。

2. 确保所有设施设备处于良好状态,及时修复损坏部分。

六、客户服务1. 提供咨询服务台,解答顾客疑问,处理顾客投诉。

2. 定期收集顾客意见,不断改进服务质量。

七、商户管理1. 与商户签订管理协议,明确商户的权利和义务。

2. 对商户进行监督管理,确保商户遵守购物中心的规章制度。

八、应急管理1. 制定应急预案,包括火灾、自然灾害、恐怖袭击等情况的应对措施。

2. 定期组织应急演练,提高应对突发事件的能力。

九、财务管理1. 合理制定物业管理费用,确保物业管理工作的顺利进行。

2. 定期公布财务报告,接受商户和顾客的监督。

十、监督与执行1. 物业管理公司应定期对本制度的执行情况进行监督检查。

2. 对违反物业管理制度的商户或个人,应采取相应的管理措施。

十一、附则1. 本物业管理制度自发布之日起生效,由物业管理公司负责解释。

2. 对本制度的修改和补充,应经过物业管理公司的审议和批准。

请根据实际情况调整和完善上述内容,以适应特定购物中心的具体需求。

运营管理中心规章制度

运营管理中心规章制度

运营管理中心规章制度一、总则第一条为确保运营管理中心的正常运作,提高工作效率,规范员工行为,根据国家法律法规和企业管理制度,制定本规章制度。

第二条运营管理中心全体员工应严格遵守本规章制度,确保各项工作有序进行,共同维护中心的和谐稳定。

第三条运营管理中心坚持以人为本、公平公正、效率效益的原则,不断优化管理流程,提高管理质量。

第四条运营管理中心规章制度如有与国家法律法规相抵触之处,以国家法律法规为准。

二、组织架构与职责第五条运营管理中心设立总经理一名,负责中心的整体工作。

总经理下设各部门负责人,负责各部门的日常管理工作。

第六条运营管理中心各部门设立明确的职责分工,各岗位员工应按照职责要求,认真履行工作职责。

第七条运营管理中心总经理、各部门负责人应定期对员工进行绩效考核,对表现优秀的员工给予奖励,对工作不力的员工进行批评教育或调整岗位。

三、工作纪律第八条运营管理中心员工应按时上下班,遵守考勤制度。

如有特殊情况需提前请假,经批准后方可离岗。

第九条运营管理中心员工应遵守国家法律法规,严守职业道德,严禁利用职务之便谋取私利。

第十条运营管理中心员工应保持良好的工作态度,团结协作,互相尊重,严禁在工作中发生争吵、斗殴等行为。

第十一条运营管理中心员工应严格遵守保密制度,不得泄露公司商业秘密、客户信息等敏感数据。

四、业务管理第十二条运营管理中心应建立健全业务流程,明确业务步骤、标准和时限,确保业务运作高效、合规。

第十三条运营管理中心应加强业务培训,提高员工业务素质,不断提升业务水平。

第十四条运营管理中心应定期对业务流程进行检查和优化,提高业务流程的合理性和适用性。

五、资产管理第十五条运营管理中心应建立健全资产管理制度,明确资产采购、使用、维护、报废等环节的流程和要求。

第十六条运营管理中心员工应正确使用公司资产,妥善保管,防止资产损失和浪费。

第十七条运营管理中心应定期对资产进行盘点,确保资产账务清晰,防止遗漏和错漏。

公司运营部日常管理制度

公司运营部日常管理制度

第一章总则第一条为规范公司运营部日常工作,提高工作效率,确保公司运营目标的顺利实现,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司运营部全体员工,各部门应积极配合运营部工作。

第三条运营部员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度,忠诚履行岗位职责,努力提高自身业务水平。

第二章组织架构与职责第四条运营部设经理一名,副经理一名,下设市场部、客户服务部、供应链管理部、项目管理部等部门。

第五条运营部经理负责全面领导运营部工作,副经理协助经理开展工作,各部门负责人对经理负责。

第六条各部门职责如下:(一)市场部:负责市场调研、市场推广、品牌建设等工作。

(二)客户服务部:负责客户关系管理、售后服务、投诉处理等工作。

(三)供应链管理部:负责供应商管理、采购管理、库存管理等工作。

(四)项目管理部:负责项目策划、执行、监控、总结等工作。

第三章工作流程第七条运营部日常工作流程如下:(一)市场调研:市场部定期进行市场调研,了解市场动态,为公司决策提供依据。

(二)市场推广:市场部根据市场调研结果,制定市场推广计划,并组织实施。

(三)客户关系管理:客户服务部建立客户信息档案,定期与客户沟通,维护良好客户关系。

(四)售后服务:客户服务部及时处理客户投诉,提供优质售后服务。

(五)采购管理:供应链管理部根据公司需求,制定采购计划,确保原材料供应。

(六)库存管理:供应链管理部合理控制库存,降低库存成本。

(七)项目管理:项目管理部负责项目策划、执行、监控、总结等工作,确保项目按时、按质完成。

第四章工作纪律第八条运营部员工应遵守以下工作纪律:(一)按时上下班,不迟到、不早退。

(二)遵守劳动纪律,服从领导安排,团结协作。

(三)爱护公司财产,节约使用办公用品。

(四)保守公司商业秘密,不得泄露。

(五)廉洁自律,不得利用职务之便谋取私利。

第五章奖惩制度第九条对工作表现优异、成绩突出的员工,公司给予奖励。

第十条对违反公司规章制度、工作纪律的员工,公司给予相应处罚。

公司运营部管理制度

公司运营部管理制度

第一章总则第一条为规范公司运营部的工作流程,提高工作效率,确保公司各项业务顺利开展,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司运营部全体员工,以及其他与运营部工作相关的部门和人员。

第三条运营部管理制度遵循公平、公正、公开的原则,坚持服务至上、客户满意的工作宗旨。

第二章组织架构与职责第四条运营部设部长一名,副部长一名,下设业务组、客户服务组、数据分析组等若干部门。

第五条部长负责运营部的全面工作,副部长协助部长工作,并对部长负责。

第六条业务组负责公司业务的拓展、维护和协调,确保业务目标的实现。

第七条客户服务组负责客户关系的建立、维护和提升,为客户提供优质服务。

第八条数据分析组负责对公司运营数据进行收集、整理、分析,为决策提供数据支持。

第三章工作流程第九条运营部工作流程包括:计划制定、任务分配、执行监控、结果评估、总结改进。

第十条计划制定:根据公司年度目标和部门职责,制定详细的工作计划,明确工作目标、任务和完成时间。

第十一条任务分配:根据工作计划,合理分配任务,明确责任人和完成时间。

第十二条执行监控:定期检查工作进度,确保各项工作按计划推进。

第十三条结果评估:对完成的工作进行评估,总结经验教训,改进工作方法。

第十四条总结改进:对工作过程中的问题进行总结,提出改进措施,不断提高工作效率。

第四章工作规范第十五条运营部员工应严格遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度。

第十六条运营部员工应具备良好的职业道德和敬业精神,为客户提供优质服务。

第十七条运营部员工应积极参加公司组织的培训和学习,提高自身业务水平。

第十八条运营部员工应保守公司商业秘密,不得泄露给外部人员。

第五章奖惩制度第十九条运营部设立奖惩制度,对表现优秀的员工给予奖励,对违反规定的员工进行处罚。

第二十条奖励分为:优秀员工奖、突出贡献奖等。

第二十一条处罚分为:警告、记过、降职、辞退等。

第六章附则第二十二条本制度由公司运营部负责解释。

第二十三条本制度自发布之日起实施。

营运中心管理方案(4篇)

营运中心管理方案(4篇)

营运中心管理方案一、目的:通过对设备的有效管理、使用和维护,使设备保持良好状态,满足各部门营运管理使用要求,延长设施设备使用寿命,以达到节约设施设备成本。

二、适用范围:1、与营运发展管理中心各部门有直(间)接关系的设备及其附带设施。

2、与水、电、气有关用设备设备。

3、中心各部门新添置的设备相关使用说明书、图纸、合格证等档案资料管理。

三、管理部门职责:1、大型设施设备改造项目。

中心所有大型设施设备改造项目,后期使用维护保养以及设备的资产管理、设备所需要的能源动力管理、设施设备管理台帐等,均由单位设备维保部负责统一规划管理。

____日常保养;使用部门负责相关设施设备的日常维护、保养和管理,并对维保管理情况进行登记备案。

3、设施设备维修;中心所有设施设备维修均由报单位维修平台,统一有平台负责下发工单负责维修。

四、设备的购置:1、申购。

1)新设备的申购由使用部门提出申请并填写《设施添置申请单》,并在单上注明设备的名称、规格、用途及要求设备达到的性能、数量等,报单位相关领导批准后由采购部购买。

2)设备维修用备品备件的请购,原则上由使用部门提出请购单。

2、订购。

采购部按采购流程的相关要求对请购单项目,向经评估认可的厂商下单订货,并明确设备要求(性能、指标等)、交货期、验收条件、付款方式等。

3、验收:1)新设备进厂后,由设备部会同使用部门共同开箱、安装调试。

重点、关键设备或特殊设备应委托专业安装单位进行。

2)新设备安装调试后,经验证合格后,由设备部办理设施验收,正式移交使用,设备使用说明书、图纸、合格证等档案资料移交中心秘书处管理。

3)新设备验收经试用不合格者,由采购部通知供应厂商处理。

4)、编号:设备验收完成,基础部门将设备编号并记入《设备(设施)台帐》五、设备的维护、保养:1、使用与一级维护保养:1)一级维护保养。

设备的日常点检、清扫、加油、消耗品的更换及简易零件的修理,并做好更换与修理记录。

2)使用部门负责设备的使用与一级维护保养(清洁、润滑、调整、紧固),并对设备保持完好和有效利用负直接责任。

运营中心几大项规章制度

运营中心几大项规章制度

运营中心几大项规章制度第一章总则第一条为了规范运营中心的管理,维护运营秩序,提高运营效率,特制定本规章制度。

第二条运营中心是公司的重要部门,负责公司的运营管理工作。

第三条运营中心的任务是负责公司的日常运营管理工作,协调各部门之间的工作,保障公司的正常运营。

第四条运营中心的领导由公司任命,负责全面管理和领导运营中心的工作。

第五条运营中心的工作人员包括经理、主管、专员等,根据公司的安排负责相关工作。

第六条运营中心的工作人员应遵守公司的规章制度,服从领导的管理,做好本职工作。

第七条运营中心的工作人员应加强团队合作,共同完成工作任务,提高工作效率。

第八条运营中心的工作人员应具备较强的沟通能力和协调能力,能够有效地处理各种突发事件。

第二章工作制度第九条运营中心的工作时间为每周工作六天,每天工作八小时,根据公司的具体安排有弹性。

第十条运营中心的工作人员应按时到岗,不得迟到早退,不得擅自请假。

第十一条运营中心的工作人员应坚持做好本职工作,不得擅自离岗,不得私放假、早退。

第十二条运营中心的工作人员应遵守公司的工作纪律,不得擅自使用公司设备、资料。

第十三条运营中心的工作人员应保守公司的商业秘密,不得泄露公司的重要信息。

第十四条运营中心的工作人员应定期参加公司组织的培训和学习,提高自身业务能力。

第三章业务管理第十五条运营中心负责公司的日常业务运营,包括线上线下业务的管理和运营。

第十六条运营中心负责制定和实施公司的运营计划和方案,确保公司业务的正常开展。

第十七条运营中心负责监控公司的业务运营情况,及时发现问题并及时解决。

第十八条运营中心要与其他部门密切合作,协调好业务之间的关系,确保业务的高效运转。

第十九条运营中心负责维护公司的品牌形象,做好宣传推广工作,提高公司知名度。

第二十条运营中心负责统计公司的业务数据,做好业务数据的分析和报告。

第四章管理制度第二十一条运营中心的领导应建立健全管理机制,落实工作责任,制定明确目标。

城市运营中心管理制度 -回复

城市运营中心管理制度 -回复

城市运营中心管理制度-回复什么是城市运营中心管理制度?城市运营中心管理制度是一套规范和指导城市运营中心运作的制度体系。

它涵盖了城市运营中心的组织结构、工作职责、运营流程、管理程序等方面的内容,旨在提高城市运营中心的运作效率和管理水平,为城市的发展和管理提供支持。

首先,城市运营中心管理制度需明确城市运营中心的组织结构。

城市运营中心应该建立科学合理的组织架构,明确各部门的职能和上下级关系,确保各部门之间的协调合作和信息共享。

比如,应该设立规划与设计部门、交通运输部门、市政设施维护部门等,每个部门应明确自己的职责范围,同时应建立相应的沟通机制,确保各部门间的信息畅通和协作。

其次,城市运营中心管理制度应明确各部门的工作职责。

各部门的工作职责应该与城市运营中心的总体目标相一致,每个部门应该有清晰的工作职责和绩效指标。

例如,规划与设计部门负责城市规划和空间布局的制定和调整,交通运输部门负责交通规划和交通拥堵疏导措施的制定,市政设施维护部门负责市政设施的维修和管理等。

各部门的工作职责应相互协调,避免职责重叠和信息孤岛。

第三,城市运营中心管理制度需规范运营流程。

城市运营中心的运营流程影响着城市的发展和管理效果。

因此,必须建立科学合理的运营流程,使城市运营中心的工作高效有序。

例如,每个部门应制定标准化的工作流程,明确各个环节的责任人和工作内容,确保各项工作有序进行。

同时,应建立信息共享和协作机制,确保各部门能够及时获取到相关的信息,并能够进行有效的沟通和协作。

第四,城市运营中心管理制度应建立完善的管理程序。

管理程序包括了人员管理、绩效考核、财务管理等各个方面。

城市运营中心应该建立人员管理制度,明确招聘、晋升、培训等方面的政策和程序。

同时,应建立科学合理的绩效考核制度,激励员工的积极性和创造性。

财务管理方面,应建立规范的财务制度,确保财务资源的合理利用和监督。

最后,城市运营中心管理制度应注重监督和评估。

监督和评估是城市运营中心管理制度有效执行的保障。

数据运营中心人员管理制度

数据运营中心人员管理制度

第一章总则第一条为加强数据运营中心人员管理,提高工作效率,保障数据安全与质量,根据国家相关法律法规及公司规章制度,特制定本制度。

第二条本制度适用于数据运营中心所有员工,包括正式员工、临时工及实习生。

第二章组织架构与职责第三条数据运营中心设主任一名,负责中心全面工作;下设技术部、数据分析部、运维部、客服部等部门,各部门职责如下:1. 技术部:负责数据平台的搭建、维护及优化,确保数据采集、处理、存储、传输等环节的稳定运行。

2. 数据分析部:负责数据挖掘、分析,为业务部门提供数据支持,协助制定业务策略。

3. 运维部:负责数据中心的日常运维工作,确保数据中心的稳定运行。

4. 客服部:负责处理用户咨询、投诉,提供技术支持,保障用户满意度。

第三章培训与考核第四条数据运营中心应定期组织员工参加培训,提高员工的专业技能和综合素质。

第五条员工考核分为平时考核和年度考核,考核内容包括工作业绩、工作态度、团队协作等方面。

第六条员工年度考核结果作为晋升、调岗、辞退的重要依据。

第四章工作纪律第七条员工应严格遵守国家法律法规和公司规章制度,遵守职业道德。

第八条员工应保守公司秘密,不得泄露公司数据及商业机密。

第九条员工应爱护公司财产,不得损坏、私用公司物品。

第十条员工应遵守工作时间,不得迟到、早退、旷工。

第十一条员工应积极参加公司组织的各项活动,展现团队精神。

第五章安全管理第十二条数据运营中心应建立健全数据安全管理制度,确保数据安全。

第十三条员工应遵守数据安全操作规范,防止数据泄露、篡改、丢失。

第十四条员工应定期接受数据安全培训,提高数据安全意识。

第十五条员工发现数据安全问题时,应及时上报,不得擅自处理。

第六章奖励与处罚第十六条对在工作中表现突出、成绩显著的员工,给予物质奖励或精神表彰。

第十七条对违反本制度规定,造成公司损失或不良影响的员工,给予警告、记过、降职、辞退等处罚。

第七章附则第十八条本制度由数据运营中心负责解释。

第十九条本制度自发布之日起施行。

运营中心安全生产管理制度

运营中心安全生产管理制度

一、总则为加强运营中心安全生产工作,保障员工生命财产安全,预防事故发生,提高安全生产管理水平,根据国家有关安全生产法律法规,结合运营中心实际情况,特制定本制度。

二、安全生产责任1. 运营中心安全生产责任主体为运营中心负责人,负责组织、领导、协调和监督本中心的安全生产工作。

2. 各部门负责人对本部门安全生产工作负总责,负责组织实施本部门的安全生产规章制度和操作规程。

3. 员工对本岗位安全生产工作负直接责任,遵守安全生产规章制度和操作规程,正确使用安全防护设施。

三、安全生产管理措施1. 严格执行安全生产法律法规,建立健全安全生产责任制,明确各级人员安全生产职责。

2. 定期开展安全生产教育培训,提高员工安全生产意识和技能。

3. 加强安全生产检查,及时发现和消除安全隐患,确保生产安全。

4. 配备必要的安全防护设施,确保员工正确使用。

5. 建立事故报告、调查、处理和责任追究制度,及时处理各类事故。

6. 加强应急管理,制定应急预案,定期开展应急演练。

四、安全生产教育与培训1. 运营中心每年至少组织一次全员安全生产教育培训,提高员工安全生产意识。

2. 对新入职员工进行岗前安全生产教育培训,确保其具备必要的安全技能。

3. 定期组织安全生产知识竞赛、讲座等活动,提高员工安全生产技能。

五、安全生产检查与隐患整改1. 运营中心每月至少开展一次安全生产检查,各部门每周至少开展一次自查。

2. 对检查中发现的安全隐患,及时整改,确保消除安全隐患。

3. 对重大安全隐患,实行挂牌督办,确保整改到位。

六、事故报告、调查与处理1. 发生事故后,立即启动应急预案,组织救援。

2. 事故发生后,按规定及时报告上级主管部门,并做好善后处理工作。

3. 对事故原因进行调查,查明事故责任,依法依规进行处理。

4. 对事故责任人进行责任追究,确保事故教训得到有效吸取。

七、附则1. 本制度自发布之日起施行,解释权归运营中心所有。

2. 本制度如有与国家法律法规相抵触之处,以国家法律法规为准。

运营中心规章制度范本

运营中心规章制度范本

运营中心规章制度范本一、总则第一条为确保运营中心各项工作有序进行,提高工作效率,树立良好的企业形象,根据国家法律法规及相关规定,结合公司实际情况,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于运营中心全体员工,包括管理人员、技术人员和操作人员。

第三条运营中心全体员工应严格遵守本规章制度,确保各项工作顺利开展。

二、组织架构与职责第四条运营中心设总经理一名,负责中心整体工作的组织与协调;设各部门负责人若干,负责各部门工作的组织实施与监督。

第五条各部门负责人向总经理负责,总经理向公司董事会负责。

第六条运营中心各部门职责明确,各岗位工作人员应按照职责范围开展工作。

三、工作纪律第七条全体员工应按时到岗,按时下班,遵守公司考勤制度。

第八条全体员工应积极参加公司组织的各项培训活动,提高自身业务水平。

第九条全体员工在工作中应遵守国家法律法规、公司规章制度和行业规范,诚实守信,勤勉敬业。

第十条全体员工应保守公司商业秘密,不得泄露公司内部信息。

第十一条全体员工应保持良好的工作环境,爱护公司财物,节约使用办公用品。

四、运营管理第十二条运营中心应建立健全运营管理体系,确保各项工作有序进行。

第十三条运营中心应制定详细的工作计划,明确工作目标、任务分工和完成时间。

第十四条运营中心各项工作应按照工作计划实施,各部门负责人应确保工作进度和质量。

第十五条运营中心应加强内部沟通与协作,确保各部门之间工作衔接顺畅。

五、考核与激励第十六条运营中心建立健全员工考核制度,定期对员工工作进行评估。

第十七条考核内容包括员工工作绩效、工作态度、业务能力等方面。

第十八条根据考核结果,对优秀员工给予表彰和奖励;对不合格员工,按照公司相关规定处理。

六、安全生产第十九条运营中心高度重视安全生产工作,严格执行国家安全生产法律法规。

第二十条运营中心应定期组织安全生产培训和演练,提高员工安全意识。

第二十一条运营中心建立健全安全生产责任制,明确安全生产职责。

第二十二条运营中心加强现场安全管理,严格执行操作规程,杜绝安全隐患。

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兴达运营中心管理制度1 目的与管控体系要求 (1)1.1 目的 (1)1.2 经营计划管控体系要求 (1)2 适用范围 (2)3 术语和定义 (2)3.1一级、二级、三级计划 (2)3.2下属公司 (2)3.3集团战略管理中心组织 (2)4 各部门职责 (2)4.1运营中心 (2)4.2 集团人力中心 (4)4.3 集团财务管理中心 (4)4.4各业务部门 (4)5 经营计划管理程序 (4)5.1 计划编制依据 (4)5.2 计划编制原则 (5)5.3 计划内容及要求 (5)5.4 计划编制及审批程序 (5)5.5 计划调整审批程序 (6)5.6 计划执行监控与分析 (7)6 支持性文件 (8)7 附件 (8)1 目的与管控体系要求1.1 目的在集团战略、战略规划目标指导下,为了有效分解集团公司经营管理目标,按计划有序开展各公司各项经营管理活动,明确集团、各下属公司和各部门工作任务,理顺工作项的衔接和配合,加强集团对各公司经营管理活动的指导与监控,推动各项工作任务的顺利开展,确保集团公司整体经营管理目标的顺利实现。

避免各部门混淆计划与预算职能作用,特出此制度。

1.2 经营计划管控体系要求根据集团管控原则,对经营计划所涉及的各方面内容进行分级管理,以保证集团总体目标的实现,同时给予下属公司和各职能系统一定的调整空间。

1、计划管控分级:下属公司需集团公司审批的计划,包括:A、项目基本经济指标报告。

B、项目关键节点控制表。

C、项目开发计划一级表。

D、部门计划二级表(部门级表)。

E、各部门月度三级计划(报建计划、规划设计计划、工程进度计划表、材料进场计划、招标采购计划、销售计划)。

F、下属公司部门月度工作计划工作分解表及开发进度月计划部门分解表。

G、财务资本计划及财务预算规定其他报表。

H、物业公司年度及月度收支计划报告。

I、集团及下属公司按照规定及实际工作需要各项专业计划需备案运营管理部其他计划。

2 适用范围本制度适用于集团、集团各下属公司。

3 术语和定义3.1一级、二级、三级计划指新项目方案确定以后,根据开发公司制定一级计划编制的用于指导部门开发的工作计划。

二级计划主要是对一级计划责任部门的认定及划分。

主要包括前期工作计划、规划设计计划、工程施工计划、材料进场计划、材料招标采购计划、项目营销计划及营销费用计划、物业收支计划、财务资金计划。

三级计划主要是部门三级计划工作分解表、以及各专业部门月度计划表。

3.2下属公司指地产公司、物业公司3.3集团战略管理中心组织董事长任战略管理中心主任,财务、运营及各部门主管副总、分公司总经理任战略中心委员。

4 各部门职责4.1运营中心4.2 集团人力中心1、在集团下达年度经营管理目标时,需同步制定出对集团、各下属公司的年度绩效考核指标及奖惩方案。

2、依照年度奖惩方案根据运营中心反馈月运营计划执行指标完成情况组织对集团、各下属公司的考核工作。

3、绩效考核及奖惩办法应在绩效管理制度中具体制定。

4.3 集团财务管理中心1、组织制定并审核集团、各下属公司年度财务目标。

2、根据经营计划和预算统一编制的原则,组织集团、各下属公司编制集团年度预算。

3、月度资金计划的编制与汇报。

4、依据会签月度资金计划付款。

4.4各业务部门1、遵守集团制定相关运营及其他管理制度。

2、根据项目经营管理一级计划分解二级计划并落实到具体部门月计划。

3、以集团计划管理体系为指导,负责建立本公司经营计划管理体系。

4、负责本公司年度经营管理计划调整报审材料的编制工作。

5、重大节点变动情况需上报集团运营中心,组织项目经营计划变更调整。

6、接受集团的计划管理并按要求时间参加计划会议、报送计划类报告、报表。

5 经营计划管理程序5.1 计划编制依据1、集团公司战略、战略规划目标、集团年度经营管理目标是编制年度经营管理工作计划的最主要依据,应确保经营管理目标的达成。

2、年度经营管理工作计划是月度工作计划的编制依据,年度经营管理工作计划要在月度计划中有效分解并紧密衔接。

3、公司所拥有(或正在洽谈)的项目进展、资金、专业能力、人力资源等,是计划编制的重要依据。

5.2 计划编制原则1、应本着着眼战略规划目标,立足管理现状的原则制定,同时需要充分考虑内外部各项因素变化,综合确定,保障计划编制的科学和准确。

2、在计划编制过程中,需要进行相关各公司、各部门间的充分沟通和协调,增强计划的可执行性及各层面人员的接受度。

5.3 计划内容及要求1、项目开发一级计划:指项目获得后编制的项目开发的全过程计划。

各关键控制节点一旦确定,应确保按时完成。

2、年度经营管理计划:指一个年度内(元月至十二月)的公司经营管理计划,是为实现年度经营管理目标而开展的具体工作内容。

年度经营管理计划一旦制定不得随意调整。

3、月度工作计划:应包含年度经营管理计划安排中当月应完成的工作节点和工作项,及下月工作节点和工作项,同时还包括上月未完成、安排在本月完成的工作项及下月预完成工作项,以及公司安排当月应完成的重要工作(包括公司领导和公司级会议根据内、外部环境变化安排的新增工作或对原有工作计划的调整,即滚动工作计划)。

月计划于每月底前编制完成,次月第一周四前报集团运营中心备案。

5.4 计划编制及审批程序1、一级计划编制及审批程序由运营部发起组织编制,集团及各子公司相关部门参与编制、汇报:成本定额、项目关键节点控制表、项目基本经济指标表,经集团运营中心及集团主管领导审核并与集团成本定额对比分析,集团会评审通过后董事长签批执行。

2、二级开发控制性计划及月度计划编制及审批程序由分公司根据一级计划组织编制,集团及分公司相关部门参与制定与修改部门二级计划,经集团运营中心及集团主管领导审核,会评审通过后执行。

3、月度工作计划的编制及审批程序(三级计划)各下属公司月度工作计划的编制及审批程序A、依据各下属公司部门二级计划、月度工作重点,各部门编制月度工作计划。

B、各下属公司进行汇总、审核、沟通、调整,形成报审稿。

C、经每月经营分析会汇报,会评。

修改后报董事长签字后执行。

D、各下属公司月度工作计划报集团运营中心备案,月度计划内执行项目相关事项审批必须附签批当月计划后可按流程执行,计划外事项需有特殊说明及领导签字报件报批且报运营中心备案。

4、集团年度经营管理计划汇编编制及审批程序制定年度经营管理目标阶段A、每年十一月中旬,结合集团财务中心全面预算初步目标,运营中心备案年度经营管理目标。

B、十二月初依财务中心编制预算,组织下属公司形成项目经济指标及关键节点控制计划,形成年度经营管理工作计划报审稿。

C、每年十二月十五日左右,集团运营管理中心组织向集团高层汇报集团及各下属公司年度经营管理计划报审稿。

D、每年十二月二十五日前,集团运营中心依据经审批通过的经营管理工作计划、制定、管控的经营管理工作节点,形成集团年度经营管理计划汇编(包括集团、各下属公司),每年12月底报董事长签发。

5.5 计划调整审批程序1、年度经营管理计划(指集团控制的关键性节点计划)在年中的统一调整、审批程序:集团各中心及各下属公司年度经营管理目标在年度内原则上不做调整。

在不影响年度经营管理目标的前提下,依据具体执行情况,相关工作计划如确需调整,具体程序:A、在不影响年度经营管理目标的前提下,集团各下属公司组织本公司相关部门对计划进行统一修订和调整,编制计划调整申请报告,经本公司总经理批准后报集团运营中心。

B、集团运营中心组织集团相关部门审核集团下属公司计划调整(包括一级计划、二级计划),组织战略管理中心召开集团会进行评审。

C、依据集团战略管理中心评审意见,修订年度一级计划,董事长签发后报集团运营中心备案。

5.6 计划执行监控与分析1、月度工作计划执行的监控与分析:A、集团、各下属公司每月底均需对月度计划的执行情况进行总结,找出差异,对未按计划执行的工作要进行分析原因,提出改进措施,形成《月度工作完成情况分析报告》。

B、运营中心要对月度工作成果或工作进展进行复核,如有偏差需及时与相关部门沟通确认。

C、集团、各下属公司每月第一个周六(具体时间安排调整依据实际情况确定)需召开月度经营分析会,通报上个月工作计划执行情况,分析工作计划执行中存在的关键问题,制定解决方案,明确本月重点工作,同时提出需要协调或决策事项等。

2、集团年终经营管理计划完成情况、年度经营管理目标达成情况的评估与总结A、每年十月中旬开始至十二月底前,集团、各下属公司要以年度经营管理目标为指导,对全年主责的各项经营管理计划的执行情况进行总结、对年度目标实现的情况进行评估、提出改进措施、对下一年应开展的重大工作进行安排,形成年终工作总结。

B、集团运营管理中心于下一年元月上旬组织召开集团年终工作总结会,对集团、各下属公司上一年度经营管理目标及工作计划达成情况进行总结,找出差异,分析原因,制定改进措施,安排部署本年度重大工作。

C、集团年终工作总结分析会上做出的重要决策和工作安排将列入本年集团各中心、各下属公司经营管理工作计划体系予以执行。

6 支持性文件集团会议管理制度集团预算管理制度集团绩效考核制度合同、招标管理制度7 附件运营控制体系一级计划编制审批流程二级计划编制审批流程三级计划编制审批流程计划调整修改流程基本经济指标表项目关键节点计划表项目总体计划(一级计划)部门二级计划表格前期报建计划规划设计计划材料进场计划招标采购计划销售计划资金计划工程进度计划开发进度月计划部门任务分解表部门月工作详细计划(三级计划)物业收支计划进度计划部门遗留工作跟踪考评表计划调整申请表9。

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