最新如何有效80和90后员工-郑君老师-kttuan

合集下载

管理8090后员工的方法有哪些

管理8090后员工的方法有哪些

管理8090后员工的方法有哪些8090后员工的管理方法首先,要了解他们这代人所具有的时代特点,80、90后是充满主动性和进取心的一代人,但前提是他们要对所做的事情感兴趣,否则只会敷衍应付。

所以在安排工作时就要尽量和他们的兴趣挂钩。

当他们犯错时,不要直接批评,因为他们只对真正有实力的人认可。

因此,管理者需要努力把自己打造成魅力型的管理人才,强化领导方式的人性化与科学化,营造平等、开放的氛围。

不断提供培训的机会。

年轻的企业员工毕竟缺乏工作经验和专业技能。

因此,通过培训的方式让他们在企业中快速成长,尽快成为企业的栋梁。

管理好员工的方法1、管理者必需要有博大的胸襟,当你的员工态度或行为已对的权威性产生怀疑时或你指定的工作根本得不到有效执行时,你会做什么?我认为首先要做的是平息心中的怒气,因为一般在情绪的作用下会让我们做出错误的判断。

然后再与该员工进行沟通,找到原因。

只要不是员工不想做了抱着混日子的态度工作,就不要辞退该员工。

如果真的是对你的能力产生怀疑时,你就必需拿出你的过人之处。

让别人心服口服,让员工从内心去尊重你才是管理的目的。

因此管理者的气度是容人所不能,但这个气度也是有一个量的,如果已损害到公司的利益时。

要采取果断的措施。

2、管理者用人很关键,现实可能会遇到两种员工。

A员工在公司时间比较长,作业流程也熟悉。

但是在工作方面必需要有人推动他,没有主动去完成工作的意愿。

B员工到公司时间不长,但做事很认真,几乎不需要监督其作业流程。

如果你遇到这两类员工你会怎么做。

做法是加B员工的绩效资金,如果有升职的机会要先考虑B员工。

在公司里你必需要培养一种只有勤奋工作的人才会得到更多的氛围,当然观察一个人需要很长时间,不能看一些表面现象。

在这里A、B员工的差别引起思考,这是个人责任感和价值观不同,因此要让你的员工知道其重要性,培养他的责任感。

3、管理者要以身作则,这点说起来容量做起来很难。

比如每天你的工作都是按时高质量的完成了吗?你所做的工作是被动的完成还是积极的去寻找问题?你每天都是准时上班吗?在工作中你必需做到公平、公正地对待每一位员工,即使这个员工与你有过个人恩怨。

如何有效管理90后的员工

如何有效管理90后的员工

如何有效管理90后的员工如何有效管理90后的员工如何管理90后员工1、不要以为一个员工身上就能反映出他这个年龄阶段的年轻人身上所有的特征与态度。

一个人毕竟不能代表一代人。

2、跟上技术发展的脚步,不要只从工作需要的角度出发。

要跟年轻人对上话,你得比他们懂得更多。

这样他们才可能从心底认可你。

3、询问他们对产品开发计划或新市场开发计划有什么意见或者建议。

他们有可能具备全新的`视角,提出全新的创意。

4、及时给这些年轻的员工以反馈、鼓励和支持。

5、不要因为你的权威受到挑战就发怒。

年轻人如果只管服从而从不敢挑战上司,他们就成长不起来。

6、如果他们有不耐烦的表现,不要生气。

年轻人都是需要引导的。

7、不要害怕承认自己的错误与不足,在管理90后的过程中,你也可能犯错,你也可能从他们身上学到很多,这是管理90后一代必不可少的流程。

8、允许有不同的爱好、见解和习惯,因为尊重员工最大的一点就是尊重其爱好,要搞好与他们的关系首先要知道他们喜欢什么。

如何管理90后员工-三联阅读9、不要有太多的限制,太多的限制会导致创新的毁灭,在管理下创新是不可能的,要给90后更多的自由空间,管理方式要灵活多变,让其创新和尽力发挥所长。

10、不要在公司谈论政治话题,因为90后自我约束意识不强,敢做敢为,思想都比较开放容易产生误导,影响他们的健康成长。

90后员工的管理技巧90后人群不喜欢单调和呆板的工作和生活方式,因此针对年轻人的工作安排,既要目标清晰、条理清楚,又不能统得太死,度的把握很关键;90后人群喜欢直来直去的沟通方式,因此尽量减少一些中国传统式的矜持和迂回,采用更加简单、明确、甚至直爽的领导方式,效率反而会更高,也更容易为他们所接受;90后人群更加追求年轻化和个性,因此针对他们的组织安排和控制方式就不能一概而论,尽量营造轻松一点的氛围并留下适当的张弛空间就更不容易犯一刀切的毛病。

方法/步骤1、重领导少管理――不是你有权力,而是你有魅力;2、多聆听少教育――你不一定是对的,我有我思维;3、讲结果少说教――你要的是结果,操作是我的事;4、常激励少批评――批评令我反感,激励让我上心;5、用问句少作答――请用我的大脑,拒绝只用手脚;6、善用人少打磨――把我放到最合适的位置最重要;7、多工程少模式――多建管理工程,少套管理模式;8、推创新少照做――挑战权威、质疑传承、彰显个性;9、间接少直接――多用“间接管理”,少用“直接管理”。

如何管理育留80后后与90后员工-培训心得

如何管理育留80后后与90后员工-培训心得

如何管理/育/留80后后与90后员工一堂由钟海涛老师讲解的“如何管理/育/留80后后与90后员工”,让我真正深刻的客观了解了80后后与90后员工他们的真实面,让我受益匪浅甚至有些自责,曾经带有“有色眼镜”去看待他们,以为他们是不可重用之人。

当前所有企业面临的最难的问题莫过于“招聘荒”招不到可心之人,可我们却一再的埋怨这些80后后与90后员工没有责任心、有强烈的反叛意识、有着特立独行的价值观、眼高手低,动手能力差、享乐或做事,只顾眼前,不考虑未来,可我们并没有真正的去看到他们的优点,他们聪明接受能力强,有较强的创造力和想象力,比较单纯讲义气,接受新生事物能力强,他们自信。

在钟老师的课堂上,钟老师给我们看的一个关于老鹰蜕变的短片,看完这个短片让我心灵震撼,在这个现实的社会环境里想要生存、想要成功,就必须要有所改变,改变的过程虽然是一个痛苦而漫长的过程,但这种痛苦可以帮助我们获取成功。

改变从现在开始,改变在改变之前,追求卓越,唯一不变的就是改变!唯有改变才能适者生存。

做为一名管理者,是否懂得管理的真正含义,管理的真谛:管人理事。

所谓管人理事,一定是先人后事。

而我们往往在工作态度上,是先事后人。

老师分析了五种最典型的管理类型:1.1型—对员工和对工作都不关心;1.9型—重视人际关系和个人需求,但不关心业务;5.5型—抓业务和人心两个方面;9.1型—只抓业务,不关心员工;9.9型—既关心工作,又关心员工;以上五种类型的分析,试问自己做到了那一类呢?盲目的工作,给自己的压力很大,但业绩没有得到提升。

在这真心的感谢殷总能给我提供这样好的培训课程,让我可以找到一个好的方法和正确工作的方式。

在这次的学习中我学习到了以下几点重要管理/育/留80后后与90后的基本原则:一、掌握组织管理原则1、遵循指挥系统的统一;2、沟通的原则;3、培育部属的原则;4、人性的原则;二、管理和领导80后后与90后的七项铁律1、关怀他们,关注他们的个人生活;2、谈理想和追求,不报怨“现实和物欲”;3、更多地发挥领导力,而不是权力;4、松紧有度;5、注重人性化管理,加强人文关怀;6、选材重于重塑;7、坚持末位淘汰;三、语言沟通的五个绝招1、在平静的情绪状态下进行沟通;2、善于询问,使用好辅路话;3、向对方“表达自我”和“体谅对方”;4、复述对方的话语,确定对方的语意;5、善于倾听;四、恐惧激励法的五个原则1、事先告知原则;2、即时惩戒原则;3、公正公平的原则;4、顾及颜面的原则;5、适可而止的原则;五、人性激励法的五个法宝1、信任他们;2、尊重他们;3、关怀他们;4、赞赏他们;5、肯定他们;通过学习以上几大重点原则,特制定工作运用计划:1、与员工建立良好的工作关系,对员工平时除了工作方面的关心,多关心他们的个人生活;2、所谓身教不如言教,合理安排时间多到店辅实地代教,更多的发挥领导力,而不是权力;3、用好习惯影响下属,让员工养成自我动手能力,多让员工亲身体会,加深印象;4、定期组织形式多样的竞赛活动,多开发员工潜力,多多给予肯定;5、多关注员工动态,第周进行谈话,第一时间发现情绪员工,并能及时输导积极乐观向上的思想;6、有时80后后与90后员工找不到人生定位及价值观,授权留人,帮助他们找到自己的价值观,多给员工传递企业愿景;7、注重培育部属的原则,加强员工培训。

精编如何有效管理80和90后员工-郑君老师-kttuan资料1.doc

精编如何有效管理80和90后员工-郑君老师-kttuan资料1.doc

精编如何有效管理80和90后员工-郑君老师-kttuan资料1《如何有效管理后80和90后员工?》郑君老师课程背景他们是典型的“追星一族”;他们不怕被扣薪和罚款;他们甘当“月光族”,视金钱如粪土;他们热衷于网络,与手机和电脑形影不离;他们愿意工作,但他们讨厌加班,频繁跳槽;他们有思想、有个性、有胆量,敢爱敢恨。

同时,他们又显得脆弱,承受不了企业的压力和委屈……他们是中国的一个特殊社会群体——他们就是后80和90后员工(以下简称“新生代”员工)。

不管你愿意不愿意,新生代员工都在快步走上中国企业的舞台,有些甚至担当了重任。

新生代员工的大批出现,让传统的沟通技巧、马斯洛需求激励需求理论、德服才服力服方法等相形见绌。

如何有效管理后新生代员工?本课程从新生代员工的成长环境开始,全面分析和解决新生代员工的沟通、授权、培养、辅导、激励等管理方法,让管理者掌握如何当好新生代员工的上司,降低流失率,有效管理和提升新生代员工业绩。

培训方法讲授、小组讨论、案例分析、视频分享等培训时间2天培训对象企业中基层管理者第一单元全面了解新生代员工✧案例:新生代员工真的“不差钱”吗?✧新生代员工的成长环境分析✧新生代员工管理现状分析✧新生代员工的个性分析–新生代员工的人格特质与价值观–新生代员工的心理与行为特点✧新生代员工的心理分析–新生代员工的“月光族”消费心理–新生代员工对音乐和明星的狂热心理–周杰伦和张杰成为80/90后的偶像的理由✧新生代员工的职场分析–案例:从富士康员工跳楼看新生代员工–张扬与自我–责任感与合作意识–工作成就意识–频繁跳槽与职业发展–情绪与压力管理能力–新生代员工招聘的注意事项–讨论:如何应对频繁跳槽的新生代员工?第二单元新生代员工的有效沟通与授权✧案例:新生代员工的“蛮横式”请假✧新生代员工喜欢如何沟通?✧沟通是引导新生代员工的生命线✧积极有效沟通的三种风格应用✧如何克服沟通中的障碍✧有效沟通的黄金定律–你想怎样被对待,你就怎样去对待别人✧哪些新生代员工可以果断授权✧有效授权要讲究方法与方式✧大权集中,小权分散第三单元新生代员工的有效激励✧案例:加薪和升职都留不住的员工✧新生代员工激励的要点✧激励的逻辑过程及层次论解析✧有效激励新生代员工要讲究艺术✧新生代员工需要激励的类型及相应对策✧四种激励方法–工作层次激励–薪酬层次激励–机会层次激励–成就层次激励✧有效激励的四大原则–即时性原则–按需激励原则–公平合理原则–机会均等原则✧灵活运用激励手段✧增强新生代员工责任心的方法和手段第四单元新生代员工的培养和辅导✧讨论:新生代员工拒绝学习的应对措施✧新生代员工面临的三大困境✧重点培养新生代员工的心态✧引导新生代员工消极情绪的策略✧引导新生代员工塑造自我目标✧教导新生代员工的四个阶段✧培养新生代员工的方法✧新生代员工行为与习惯改善✧新生代员工能力与业绩改善✧新生代员工的职业规划与发展✧化解新生代员工成长的烦恼与困惑第五单元如何当好新生代员工的上司✧案例:新生代员工为何不给善良上司留面子?✧新生代员工的SWOT分析✧结合企业为新生代员工设计职业通道✧新生代员工心目中的劳模和明星✧新生代员工理想的上司类型–演艺型–伙伴型–创新型–民主型✧新生代员工讨厌的上司类型–婆婆型–命令型–权力型–经验型✧诚实守信与塑造自己的管理魅力✧管理者要做好六项转变–由指挥者到绩效伙伴–由下令者到教练–由监督者到引导者–由上级到心灵导师–由裁判到战友–由同事到家人✧管理者的三项修炼–接受新知识的IQ修炼–以情感融合的EQ修炼–接受逆反心的AQ修炼第六单元新生代员工的管理方法✧实例:让万科总裁郁亮吃惊的新生代员工✧简单粗暴的管理方法可能适得其反✧盲目管理者五种类型剖析✧从四种性格角度引导新生代员工✧四种性格组合与岗位匹配策略✧案例:不怕罚款的新生代员工✧案例:联想集团推行“称谓无总”✧新生代员工有效管理“十化”✧课程总结与答疑。

如何加强80 90后员工管理

如何加强80 90后员工管理

如何加强80 90后员工管理当80、90后开始成为公司发展的主力军,当我们把更多的责任交到他们手中,当我们的理念在一次次交锋中发生改变,我们应该怎么做?!如何与80、90后进行沟通,提高他们的工作积极性,让他们高效准确的完成绩效目标,降低员工流失率,是每一名管理者的当务之急。

随着社会的发展,在未来企业发展中,80后90后将是企业发展的主力军,因此如何管理尧、培养好80后90后员工已成为企业各级管理者共同关注的焦点,结合公司的实际发展情况和在工作中遇到的管理问题,在今后的工作中袁我认为有以下几点改进计划改善企业文化和管理方式建立关怀、友善、包容的多元化企业文化管理方式要更人性化,在信任的基础上制定管理制度和激励措施,多奖励少处罚,通过强有力的引导和沟通让员工对企业发展的经营规划、愿景、使命、核心价值观逐步产生认同感。

改善管理者的管理风格建议实行引导式管理作为中层管理者要有同理心,80后90后员工喜爱支持和教练式的领导,管理者要改变命令式和教训式的单一领导方式。

对80后90后员工要充分信任,积极授权,因才适用。

采用目标式管理,多激励员工从而激发他们自身的潜能。

采用有效的激励方法在实际工作中要采用面谈、小组讨论、意见箱及邮件等多种形式充分了解80后90后员工的需要,采用肯定、赞赏、精神激励和物质激励集合的激励方式。

批评员工时要先肯定他过去的成绩,针对目前的错误进行讲解、问责、指导提出以后的工作期。

营造信任、愉快的人际沟通氛围用友善、良好的态度定期和80后90后员工交流作为管理者日常工作中的一部分,了解80后90后员工的思想,他们喜欢什么?他们需要什么?他们想做什么等等。

多鼓励同事间的情感交流活动并提供方便,营造信任、愉快的沟通气氛。

注重80后90后员工的个人成长和职业发展尽可能地提供平台让员工去发挥才能,大胆超前任用并激发员工的潜力,不拘一格的提拔人才,给予员工职业定位的帮助和成长。

注重团队合作帮助员工认识个人和团队的关系。

与80、90后员工沟通的技巧

与80、90后员工沟通的技巧

如何跟80、90后员工沟通沟通能力是指沟通者所具备的能胜任沟通工作的主观、观条件。

简言之,沟通能力不仅是指与他人有效地进行信息沟通的能力,还包含从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力。

一个具有良好沟通能力的人,可以充分发挥自己的专业知识及技能,高效率地完成预定的工作目标,同时,沟通能力是管理者与员工打交道时最重要的能力。

由于80、90后员工所处的家庭环境、教育环境、社会环境不同,管理的沟通方式也应该有所不同。

如何跟80、90后员工进行有效沟通,管理者可从两个方面努力:一是提高理解80、90后员工的能力,二是提高表达能力和P、A、C沟通技巧。

一、80、90后员工的行动原理行动管理是指利用管理学的方法,通过计划、组织、领导、控制等手段,将意图转化为现实的行为管理过程。

要想做好行动管理,首先必须了解80、90后员工的行动原理。

80、90后员工的行动原理主要表现在五个方面:1.关注感情因素60、70后员工很少关注情感,对于领导的批评、教导也很少对抗;80、90后员工对情感非常关注,很容易对领导的批评产生情绪波动和对抗心理。

所以管理者要加强情绪管理,在工作中适当增加感情管理。

2.尊重个性差异80、90后的成长环境,从而形成了不同的个性和能力。

以古典名著《西游记》为例,《西游记》中有四个重要角色:唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧。

唐僧作为一个管理者,对不同的员工有不同的管理方法。

充分授权孙悟空的优点是能力特别强,缺点是一旦猴性发作就会不受管教,作为管理者的唐僧所采取的是一种控制手段——念紧箍咒。

而实际上,面对孙悟空这样能力强、意愿高的员工,管理者应该采取充分授权,比如,让悟空去化斋或者探路。

警告、激励猪八戒的优点是人际关系圆滑、憨厚、大度,缺点是好吃懒做、贪吃、贪睡。

面对这样的员工,管理者首先应该采取的管理手段是警告。

比如,路过女儿国,千万不要喝那里的水,路过橘子园千万不要摘人家的橘子等。

其次还要采取激励措施,鼓励员工好好做事、好好工作。

如何培育与指导80、90后员工

如何培育与指导80、90后员工

学习导航通过学习本课程,你将能够:●了解员工入职培训法则;●掌握员工培育方式;●了解员工培育策略;●掌握员工指导技巧。

如何培育与指导80、90后员工培训是企业发展的原动力,只有不断学习,企业才能不断更新自我,把握住时代的命脉。

如何培育员工,成为当前所有企业都非常关心的问题。

培育与指导80、90后员工应该从员工入职培训、员工培育原则、员工培育策略、根据员工个性采用不同指导方法四个方面进行。

一、80、90后员工对培训的认知误区80、90后员工对培训存在一些错误认知,主要体现在以下几个方面:1.不喜欢培训80、90后员工认为上班时间很忙,或者不喜欢培训,所以常常找各种借口不培训。

2.看书比上课培训有效很多80、90后喜欢在密闭的空间独自看书,不希望别人给他们灌输太多的理论。

他们可以随口而出很多古典文学,对于管理上的专业技巧、技能却知之甚少。

3.缺乏耐心,不能坚持多数80、90后缺乏耐心,在培训时总是半途而废,不能坚持到结束。

短时间的培训他们可以忍耐,一旦长时间的培训则更难坚持。

4.缺乏追求进步的心态80、90后通常缺乏追求进步的心态,不在乎本职工作做得好坏,领导让做什么就做什么,不考虑做出来的结果。

每个岗位都有一些技能要求,以前台文员为例,这个岗位应该具备的专业知识是:商务礼仪、接待礼仪、程控电话机、EMS等运用技术。

应该具备的技能是:程控交换机、复印机、打印机、传真机等现代化设备的技能运用与操作。

应该具备的素质是:有爱心、亲和力,音质要优美。

5.聊QQ的时间大于参加培训有充足的时间聊QQ,却没有时间参加培训,这是很多80、90后员工的典型特征。

6.缺乏系统性对80、90后员工培训需要监督和跟进,只要没有人指导,他们就会缺乏系统性。

系统性就是在某个岗位上,管理者没有给员工列出要学的知识、技能以及计划,员工培训的时间随时而定,这就缺乏系统性的体现。

7.缺乏运用与吸收很多80、90后员参加培训后,不对学到的知识和技能进行有效的运用。

有效管理90后的四大技巧

有效管理90后的四大技巧

有效管理90后的四大技巧--明阳天下拓展培训实践证明,当90后员工的比率达到60%以上,将深刻影响公司的管理模式,特别在中国制造业,粗放的管理模式,简单粗暴的领导风格导致员工离职率急剧攀升。

我们整理了以下有效管理90后一线员工的核心四大技巧:1.建立互信管理90后员工的最大难题是来自沟通的障碍,其实在本职上是管理者与员工之间缺乏互信的工作关系,而在建立互信的所有方式中,真诚地关心员工是其中最简洁与高校的方式,那么如何才能让员工收到这种关怀呢?这体现在管理者每一次与员工对话的过程中,特别是在新员工入职的前三个月这一点尤为重要。

领导不仅需要关注与工作有关的目标,例如营业额和利润,而且要关注员工本人。

领导与员工的关系不应只局限于与员工保持愉悦的关系或良好的对话,最重要和最基本的是关注员工的内在需要。

这类领导想要知道什么东西能够触动员工,什么东西能够驱使员工行动,他们还想知道,员工在自己的工作中是否感到快乐。

2.融入团队90后一线员工管理的一个重点就是,尽快地让这些小伙伴适应班组工作,及适应这里的:人、工作及环境,如何实现这一点呢?在我们的管理的实践中总结了三个关键点,这三个关键点体现在两个关键任务:入职介绍与工作反馈。

领导者激励、教导、鼓励员工去满足自我需要,更好地发展自己。

这种变革的态度激励着员工与管理层之间信任、公开和真诚地交流,从而创建出更好的团队氛围。

因此,这种“官兵”关系不仅可以促进员工个体的工作投入,而且会加强整个团队或部门的工作投入程度。

3.处理态度问题员工态度问题一直是困扰管理者的难题,伴随着新生代员工不断涌入职场,在未来管理者既要面对老员工的懈怠又要面对新员工的冲动及违纪,员工的态度问题大有增长之势,这些问题不仅为会影响绩效、破坏管理制度,还会衍生负面的团队文化。

如果态度问题处理不当,不仅不能服人,还会导致恶化员工与管理者之关系,更严重时还会导致员工离职率增加。

4.榜样作用领导者自己首先要有魅力,具体表现是,要业务能力过硬,给员工“一碗水”,自己至少要有“一桶水”,领导者要思想开明,具有较强的融合意识以及较强的事业心。

如何能跟80-90后员工沟通

如何能跟80-90后员工沟通

如何跟80、90后员工沟通学习导航通过学习本课程,你将能够:●了解员工的行动原理;●了解跟员工沟通的基本原则;●学会与不同性格的员工沟通;●掌握高效沟通P、A、C策略。

沟通能力是指沟通者所具备的能胜任沟通工作的主观、观条件。

简言之,沟通能力不仅是指与他人有效地进行信息沟通的能力,还包含从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力。

一个具有良好沟通能力的人,可以充分发挥自己的专业知识及技能,高效率地完成预定的工作目标,同时,沟通能力是管理者与员工打交道时最重要的能力。

由于80、90后员工所处的家庭环境、教育环境、社会环境不同,管理的沟通方式也应该有所不同。

如何跟80、90后员工进行有效沟通,管理者可从两个方面努力:一是提高理解80、90后员工的能力,二是提高表达能力和P、A、C沟通技巧。

一、80、90后员工的行动原理行动管理是指利用管理学的方法,通过计划、组织、领导、控制等手段,将意图转化为现实的行为管理过程。

要想做好行动管理,首先必须了解80、90后员工的行动原理。

80、90后员工的行动原理主要表现在五个方面:1.关注感情因素60、70后员工很少关注情感,对于领导的批评、教导也很少对抗;80、90后员工对情感非常关注,很容易对领导的批评产生情绪波动和对抗心理。

所以管理者要加强情绪管理,在工作中适当增加感情管理。

2.尊重个性差异80、90后的成长环境,从而形成了不同的个性和能力。

以古典名著《西游记》为例,《西游记》中有四个重要角色:唐僧、悟空、猪八戒、沙僧。

唐僧作为一个管理者,对不同的员工有不同的管理方法。

充分授权悟空的优点是能力特别强,缺点是一旦猴性发作就会不受管教,作为管理者的唐僧所采取的是一种控制手段——念紧箍咒。

而实际上,面对悟空这样能力强、意愿高的员工,管理者应该采取充分授权,比如,让悟空去化斋或者探路。

警告、激励猪八戒的优点是人际关系圆滑、憨厚、大度,缺点是好吃懒做、贪吃、贪睡。

面对这样的员工,管理者首先应该采取的管理手段是警告。

2023年如何解决90后员工管理问题

2023年如何解决90后员工管理问题

2023年如何解决90后员工管理问题2023年如何解决90后员工管理问题(一)、重视培训需求分析。

这个过程既是确定培训目标、设计培训规划的前提,也是进行培训评估的标准和基础。

(二)、严格考核,注重效果。

通过培训效果的评价,我们可以得到如下信息:培训及时性信息、培训目的设定合理与否的信息、培训内容与形式方面的信息、教材与教师选定方面的信息等。

(三)、树立新的培训理念。

首先,树立"培训是人力资本增值源泉"的理念,进一步提高企业领导对培训工作重要性的认识,真正意识到员工培训是现代企业生存、竞争、发展的基础。

其次,对员工的培训应该是终身过程,使员工在任何职业生涯阶段都可以发挥作用。

第三,变单一的工作能力培训为综合型培训,在对工作能力和技能进行培训的同时,还必须注重对学习态度、创新能力等进行协同性开发。

(四)、建立科学系统的员工培训体系。

完整系统的员工培训模型应该符合PDCA循环,包括准备阶段、培训阶段、评价阶段和反馈阶段。

员工管理培训的主要作用80后和90后在性格,价值观上有很大的不同,世界上还没有那几条管理定律能制约住整整两代人。

最明智的还是因材施“管”员工管理有效培训的方法企业员工培训,作为直接提高经营管理者能力水平和员工技能,为企业提供新的工作思路、知识、信息、技能,增长员工才干和敬业、创新基本的根本途径和极好方式,是最为重要的人力资源开发,是比物质资本投资更重要的人力资本投资。

随着中国加入WTO和世界经济一体化,企业从来没有像当下那样重视培训。

__就培训谈些个人看法,以求创新企业培训。

培训-企业腾飞的翅膀有效的企业培训,其实是提升企业综合竞争力的过程。

事实上,培训的效果并不取决于受训者个人,而恰恰相反,企业组织本身作为一个有机体的状态,起着非常关键的作用。

良好的培训对企业好处有五点:1、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。

就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。

如何有效引导后80.90后

如何有效引导后80.90后

示范 说明
2
实际 操作
3
观察 跟进
4
6.车间多能工的训练
一人具备多个岗位的操作 技能。
多能工技能统计,多能工培 养计划。 重点培养作业顺序和内容, 一看就明白的作业标准书。
标准作业
多能工 培养要点
制定计划
适当指导 整体推广
轮调与规划
培养多能工意识,举办竞 赛、表扬先进。 员工实施轮岗后提升了技 能,再实施生涯规划。
前期 准备
1
• • • • • • • • • • • • • • 工作教导前尽量放松学员们的紧张心理; 工作教导前告诉学员学习的内容与目的; 确定学员以往经验和对作业的掌握程度; 教导时使被教导的员工处于正确的位置。 工作教导中将主要步骤给学员示范讲解; 逐个进行,强调重点,说明常犯的错误; 态度和蔼、讲解清楚、有条理、易理解。 工作教导中请学员独自做并纠正其错误; 工作教导中让学员边做边说明操作步骤; 工作教导中让学员进一步重申操作要点; 及时的赞美,增加其信心直至学会为止。 观察:确认动作、程序、要点已正确掌握; 改善:纠正员工错误动作,修正不良习惯; 疑问:指明可以向谁请教,引导学员提问。
戒反复批评、无休无止
戒口实不严、随处传扬 戒反复批评、无休无止 戒一批了之、弃之不管—当 一个人受到批评后,在心理 上会产生疑虑情绪:是不是 领导者对我有成见?带着这 种情绪,他会特别留心领导 者的有关言行,从中揣测领 导者对他的看法
戒乘人不备、突然袭击
戒清算总帐、揭人老底 戒威胁逼迫、以势压人
3.了解后80&90后的பைடு நூலகம்个层次
第一层次: 第二层次: 第三层次:
4.给后80&90后员工安排工作的原则
5.人格组合与岗位匹配

浅析企业管理人员与80、90后员工有效沟通的技巧

浅析企业管理人员与80、90后员工有效沟通的技巧
强 。日常 工 作 中g O、 9 0后 员 工 离 职 多 , 请 假 多、 私事多, 遇 到 困 难 时 比 较 喜 欢 推 卸 责 任, 担 当意 识 较 差 , 往 往 给 人 以 不 合 群 的 印 象。 管 理 人 员需 要 利 用 日常 培 训 的 手 段 对 8 0、 9 0 后 员工 进 行 引导 , 逐 步 培养 他 们 的 奉 献精神 与团队协作意 识 , 以 适 应 企 业 发 展 的需要 。 1 . 2 8 0 9 0后 员工创 意多 点子 多 、头脑 灵 活 8 O、 9 O 后 员工 生 长 在 改 革 开放 的 时代 , 信息化革 命使得8 0 、 9 0 后 员工可以通过 多 种 渠 道 获 得 多种 信 息 。 由 于 接 触 了 丰 富 的 信息, 8 O、 9 0 后 员工 思 维 活跃 、 知识面广, 表 现 出 创意 多 、 点子多的特点。 管 理 人 员应 该 鼓励 8 0、 9 0 后 员工 进 行 创 新 , 激 励 他 们 多 动 脑 筋 多思 考 , 建立起相应的奖励机制 , 对 创 意 被 采 纳 的 员工 进 行 奖 励 。 这 样 做 既 有利 于组 织 创新 , 又 有 利于 培养 8 0 、 9 0 后 员 工 的 工作 热 情 和 信 心 。 1 . 3 8 0 9 0后员 工敢想 、敢讲 敢 做 . 交 际 表 达 能 力 好 。但 是 自制 力 较 弱 ,学 习 兴 趣 需 要 引导 和 培 养 8 0 、 9 0 后 员 工 往 往 给 人 以 较 有 个 性 的 印 象, 这源 于他 们与 老 员工相 比有敢 想 、 敢 讲、 敢做 的 特 点 。 员工 针 对 企 业 管 理弊 病 和 企 业 发 展 问 题 敢 于想 办 法 解 决 , 敢 于 表 达 自 己的 观 点 和 立 场 , 并敢 于 大 胆 实 施 改 革 措施对于 一个企业的 发展尤 为重要 。 企 业 及 管 理 人 员应 该 注 意 保 护 和 激 励 8 0 、 9 0 后 员工 的这 些 优 点 , 为 企 业 发 展提 供 活 力 。 一 个企业 的发展更需要 高素质人 才 , 培 训 学 习 目前 是 提 高 在 职 员 工 能 力 的 有 效 途 径 。 针对 8 0 、 9 0 后 员工 自制 力较 弱 的 特 点 , 管理 要 不经 调 查就 直接 责 备 80 9 0后 员 工 8 0 、 9 O 后 员工 的价 值 观 和行 为 方 式在 老 员工 看来 有些 特 立 独行 , 在 日常 工 作 中难 免 会 产 生冲 突 。 管 理 人 员要 对 冲 突 事件 进行 调 查, 明晰双方责任 , 不偏袒老 员工 。 如 果 是 8 0 、 9 0 后 员 工 的 主要 过 失 , 在 给 予 他 们处 罚 之前 , 要 心 平 气 和 的 与 之 交谈 , 并 将 处 罚 的 原 因 和结 果 向 他们 耐 心说 明 , 提 出批 评 的 同 时给予鼓励 , 对 他 们 将 来 的表 现 提 出期 望 。 这 样 既可 以让 8 0 、 9 0 后 员工 认识 到 自己的 错 误, 又有 利 干 保 护 他 们 的 工 作 热情 。 2. 3不 要经常 开会 、任 意安排 8 0、9 0后 员 工 无 偿 加 班 很 多 企 业 的 管 理 人 员 片 面 的 认 为 无 偿 加 班 是 衡 量 员工 奉 献 精 神 的标 尺 , 而8 0 、 9 0 后 员工在意识 层面却 不能接受这 一理念 。 8 0、 9 0 后 员 工 的 维权 意识 较 强 , 对 公平 及 生 活 质量的要求 与老 员工不同 。 他 们 认 为 付 出就 应 有 回报 , 加 班 应 在 不 影 响 生 活 质量 及 有 报 酬 的 前 提 下进 行 。 8 0 、 9 0 后 员 工普 遍 认 为工 作 时 间高 效 率 付 出是 自己对 企 业 的 职责 , 有 偿加 班 是企 业尊 重 员 工 的表 现 。 大 量 的 会 议 会 增 加 员工 的 工 作 压 力 , 让8 0 、 9 0 后 员工认为 企业的管 理缺乏人性 化 。 管 理 人 员应 该 减 少 低 效 会 议 的 次 数 , 提 高 会 议 效率 , 帮 助 员工 缓 解 工 作 压 力 , 维 护 企 业 的 稳 定发展。 2. 4 管 理 人员 要注 意 自己 的仪 容仪 表 、言 行 举 止 及 工 作 作 风 管理 人 员在 日常 工 作 中要 注 意 自 己的 仪容仪 表 , 既 符 合 企 业 规 范 又 能 展示 个 人 素养 , 给8 0、 9 0 后 员工 树 立榜 样 , 引 导 他 们 规范着装 , 尊 重 企 业 的规 章 制 度 。 优 雅 的 言

如何管理好80和90后的员工

如何管理好80和90后的员工

如何管理好80和90后的员工如何管理好80和90后的员工当今时代,80、90后不可逆转地涌入企业,逐渐构成企业发展的主力军。

所以知道管理80、90后员工的方法已经势在必行。

下面是店铺为你精心推荐的80和90后的员工管理方法,希望对您有所帮助。

80和90后的员工的管理方法一、企业文化要人性化面对80、90后员工,中国企业需要反思传统的企业文化,真正建立起人性化的企业文化:一是,信任文化:企业间各种关系应以相互信任为核心,且要保持透明,以避免相互猜忌。

二是,快乐文化:80、90后员工的职场观念是:要工作,也要生活,更要快乐地工作和生活。

三是,开放文化:企业对内应建立开放、民主的管理平台,把问题放到桌面上交流。

四是,平等文化:80、90后员工反感管理者高高在上,喜欢彼此平等与尊重。

五是,独立文化:80、90后员工说:“工作时全身心投入,回家后就不想工作的事。

要不,多累啊。

”企业需要改变上下班不分的习惯性思维,给他们以独立的空间。

这有利于帮助80、90后员工平衡好工作与生活的矛盾。

二、企业培训要得体化80、90后员工认为,员工与企业之间是纯粹的雇佣关系。

因此,企业对他们的培训不仅仅是技能,更重要的培训内容是责任心、忠诚度、职业操守及企业文化引导等。

奥克斯空调营销总经理郑宏伟接受采访时说:“2007 年我们提出了3380人才战略工程,即在三年内培养380名中高层干部。

培训流程是,先去市场、召回、培训、考评,再放入市场、再召回、再培训、再考评,最后进行深层次的实战案例培训,培训老师都是我们各领域的优秀代表。

一年以后,选择优秀的进入我们的人才储备库,再进行过程监控与管理,三年内我们的中层和基层管理队伍将呈现年轻化,80、90后逐渐接棒。

”但切忌洗脑型培训,因为80、90后员工对此很反感:“都是聪明人,忽悠我会不知道?”三、应对跳槽要职业化80、90后员工跳槽相对比较频繁。

这对企业和管理者都是一个考验,就看你有没有胸怀去接受。

郑州拓展之80、90后的员工管理问题

郑州拓展之80、90后的员工管理问题

郑州拓展告诉你80、90后的员工管理问题一、注意管理方式80、90后员工大多属独生子女,常受父母亲的痛爱和长辈关怀,从小可能会有些骄生惯养,脾气相对高傲,具个性。

他们工作时比较容易接受凸显个性、风格的方式。

因此,企业管理者在对他们进行管理时,要根据其工作实际情况采取以结果为导向、以沟通为手段、以教导为基础的开放式管理。

工作中可以限定工作任务总量,但不硬性限定工作时间。

如美国微软公司就实行弹性工作制:员工每天不需朝九晚五,只要完成上级交给的软件研发项目就行。

换一种宽松的风格、换一种人性化的手段,会更贴近于80、90后员工性格,能更好地对他们工作进行合理引导,事半功倍。

二、注意压力排解方式如今的社会竞争激烈,企业竞争尤为如此。

80、90后员工认为:“如今大学毕业即面临失业。

”他们承受的工作和社会压力很大,但外界却常指责他们抗压力差。

作为80、90后在工作中因为欠缺经验和方法,工作绩效一时又难以提升,常面临老员工冷眼和挤兑。

所以,企业管理者有必要对他们提供压力管理和排解。

多关心、理解、包容、对他们有耐心。

对80、90后员工的压力排解可采取以下措施:提供职业培训,完善他们的职业生涯规划;提供专业心理指导,帮助他们做好心理调节;营造和谐企业氛围,使他们在愉悦、舒适的工作环境中得到压力和情绪排解;工作中允许他们适当犯错,教会其改正,帮助他们提高自信心;所以管理者要采用多渠道压力排解方法来调适80、90后员工的工作情绪,提高自信心,增强工作竞争力。

三、注意奖惩方式有效的奖惩能使优秀者更加优秀,不足者更看到差距,迎面直追。

80、90后员工自尊心与成就感都较强,且缺少耐心来面对公司长效激励。

他们喜欢立竿见影的激励方式,能马上对现承诺。

在对80、90员工进行激励时,企业管理者要调整自身,调整原有的马拉松激励方式,把即时奖励、即时兑现常态化。

对他们工作中所取得的成就给予认可,及时奖励,更在工作环境、工作内容趣味性、企业文化、领导风格、学习与成长机会等非经济激励方面做出改进,以留住80、90后员工。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
–由裁判到战友
–由同事到家人
管理者的三项修炼
–接受新知识的IQ修炼
–以情感融合的EQ修炼
–接受逆反心的AQ修炼
第六单元新生代员工的管理方法
实例:让万科总裁郁亮吃惊的新生代员工
简单粗暴的管理方法可能适得其反
盲目管理者五种类型剖析
从四种性格角度引导新生代员工
四种性格组合与岗位匹配策略
案例:不怕罚款的新生代员工
新生代员工的大批出现,让传统的沟通技巧、马斯洛需求激励需求理论、德服才服力服方法等相形见绌。如何有效管理后新生代员工?本课程从新生代员工的成长环境开始,全面分析和解决新生代员工的沟通、授权、培养、辅导、激励等管理方法,让管理者掌握如何当好新生代员工的上司,降低流失率,有效管理和提升新生代员工业绩。
培训方法讲授、小组讨论、案例分析、视频分享等
–周杰伦和张杰成为80/90后的偶像的理由
新生代员工的职场分析
–案例:从富士康员工跳楼看新生代员工
–张扬与自我
–责任感与合作意识
–工作成就意识
–频繁跳槽与职业发展
–情绪与压力管理能力
–新生代员工招聘的注意事项
–讨论:如何应对频繁跳槽的新生代员工?
第二单元新生代员工的有效沟通与授权
案例:新生代员工的“蛮横式”请假
案例:联想集团推行“称谓无总”
新生代员工有效管理“十化”
课程总结与答疑
如何有效管理80和90后员工-郑君老师-kttuan
《如何有效管理后80和90后员工?》
郑君老师
课程背景
他们是典型的“追星一族”;他们不怕被扣薪和罚款;他们甘当“月光族”,视金钱如粪土;他们热衷于网络,与手机和电脑形影不离;他们愿意工作,但他们讨厌加班,频繁跳槽;他们有思想、有个性、有胆量,敢爱敢恨。同时,他们又显得脆弱,承受不了企业的压力和委屈……他们是中国的一个特殊社会群体——他们就是后80和90后员工(以下简称“新生代”员工)。不管你愿意不愿意,新生代员工都在快步走上中国企业的舞台,有些甚至担当了重任。
新生代员工的SWOT分析
结合企业为新生代员工设计职业通道
新生代员工心目中的劳模和明星
新生代员工理想的上司类型
–演艺型
–伙伴型
–创新型
–民主型
新生代员工讨厌的上司类型
–婆婆型
–命令型
–权力型
–经验型
诚实守信与塑造自己的管理魅力
管理者要做好六项转变
–由指挥者到绩效伙伴
–由下令者到教练
–由监督者到引导者
–由上级到心灵导师
培训时间2天
培训对象企业中基层管理者
第一单元全面了解新生代员工
案例:新生代员工真的“不差钱”吗?
新生代员工的成长环境分析
新生代员工管理现状分析
新生代员工的个性分析
–新生代员工的人格特质与价值观
–新生代员工的心理与行为特点
新生代员工的心理分析
–新生代员工的“月光族”消费心理
–新生代员工对音乐和明星的狂热心理
新生代员工喜欢如何沟通?
沟通是引导新生代员工的生命线
积极有效沟通的三种风格应用
如何克服沟通中的障碍
有效沟通的黄金定律
–你想怎样被对待,你就怎样去对待别人
哪些新生代员工可以果断授权
有效授权要讲究方法与方式
大权Байду номын сангаас中,小权分散
第三单元新生代员工的有效激励
案例:加薪和升职都留不住的员工
新生代员工激励的要点
激励的逻辑过程及层次论解析
新生代员工面临的三大困境
重点培养新生代员工的心态
引导新生代员工消极情绪的策略
引导新生代员工塑造自我目标
教导新生代员工的四个阶段
培养新生代员工的方法
新生代员工行为与习惯改善
新生代员工能力与业绩改善
新生代员工的职业规划与发展
化解新生代员工成长的烦恼与困惑
第五单元如何当好新生代员工的上司
案例:新生代员工为何不给善良上司留面子?
有效激励新生代员工要讲究艺术
新生代员工需要激励的类型及相应对策
四种激励方法
–工作层次激励
–薪酬层次激励
–机会层次激励
–成就层次激励
有效激励的四大原则
–即时性原则
–按需激励原则
–公平合理原则
–机会均等原则
灵活运用激励手段
增强新生代员工责任心的方法和手段
第四单元新生代员工的培养和辅导
讨论:新生代员工拒绝学习的应对措施
相关文档
最新文档