服装企业组织架构
服装公司组织架构及岗位职责_新版
服装公司组织架构及岗位职责【正文开始】一、公司概况服装公司是一个专业从事服装设计、生产和销售的企业。
为了保证公司的正常运营和高效管理,公司采用了适合自身发展的组织架构,并明确各个岗位的职责和任务。
二、总经理办公室总经理办公室是公司的决策中心和管理核心,负责制定公司的长远发展战略,规划公司的组织结构,并监督各个部门的运营情况。
1. 总经理总经理是公司的决策者和执行者,负责制定公司的发展战略和业务目标,并监督各个部门的运营情况。
总经理还负责与供应商、合作伙伴以及相关政府部门进行沟通和协调,确保公司的利益最大化。
2. 行政主管行政主管负责协助总经理处理和协调公司的日常行政事务,包括办公室设施的管理、人力资源的招聘和培训、员工福利的管理等。
3. 财务总监财务总监负责管理公司的财务工作,包括预算编制、财务报表的编制和分析、资金管理等。
财务总监还负责监督各个部门的成本控制和财务风险管理。
三、设计部设计部是公司的创意和设计中心,负责设计和开发新款服装,并保证产品的风格、质量和时尚感。
1. 设计总监设计总监负责管理设计部的工作,制定设计的整体方向和风格,并审核和批准设计师的设计方案。
2. 设计师设计师根据市场需求和公司的定位,负责设计和开发新款服装。
设计师需要具备艺术品位和创意思维,熟悉市场趋势,并能够将时尚元素应用到服装设计中。
四、生产部生产部是公司的生产和制造中心,负责生产和加工服装产品,并保证产品的质量和交付时间。
1. 生产经理生产经理负责制定和执行生产计划,安排生产工艺和生产线的调度,并监督生产的进度和质量。
2. 采购经理采购经理负责与供应商进行洽谈和采购面料、辅料等服装生产所需的原材料,并确保原材料的质量和供货的及时性。
3. 质量控制经理质量控制经理负责监督生产过程中的质量控制和检验,确保产品符合公司的质量标准和客户要求。
五、市场营销部市场营销部负责公司的市场开拓、产品销售和客户关系的管理,以提高公司品牌知名度和市场份额。
服装企业组织架构
服装企业组织架构概述服装企业组织架构是指企业内部各部门之间的关系以及职位等级的分布。
一个良好的组织架构能够帮助企业高效地运转,使决策的执行更加顺畅,进而提高企业竞争力。
在四大经济体系中,服装行业属于第三产业,是以人为核心的行业。
因此,服装企业组织架构的建立更是关键。
组织架构扁平组织架构近年来,随着信息技术的发展,扁平化的组织架构越来越受到服装企业的关注。
扁平化的组织架构可以加速企业内部信息的流通,并且能够激发员工的创造性,打破传统的职级和部门之间的障碍,从而实现更好的协同工作。
在扁平化的组织架构中,通常不会设立太多的管理层,而是让员工在协调和沟通上更加自由,减少决策的时间和成本。
垂直组织架构相对于扁平化组织架构的自由灵活性,垂直化的组织架构则更加注重分工和职能。
在服装企业中,通常会成立采购、设计、生产、销售等多个部门,其中每个部门又分成若干个小组,以期实现针对性的管理,从而提高效率。
在垂直化的组织架构中,是有明确的项目经理或者部门经理来统筹安排和管理各项工作的,不同部门之间的职责明确分工明确,从而提高整体效率。
组织架构中的职位等级随着企业规模的扩大,公司内的职位等级也会逐渐深化。
在服装企业中,通常会出现以下几个职位等级:初级岗位初级岗位是指公司内职位等级比较低的岗位,通常包括实习生、销售助理、设计助理、采购助理等。
这些岗位对于公司内的工作流程会起到一定的辅助作用。
中级岗位中级岗位通常拥有一定的工作经验和技能,包括设计师、生产主管、销售主管等职位。
这些岗位需要对公司业务有一定的理解,能够独立完成功能性岗位的工作。
高级岗位高级岗位是指公司内职位等级最高的岗位,比如总经理、副总经理等。
这些岗位通常需要具备较强的领导能力和业务能力,全面把握公司的经营管理。
领导层在服装企业中,领导层通常包括董事长、总经理、副总经理等职位。
董事长通常负责指导公司的最高决策,制定公司长期战略规划,并协调各方面资源。
总经理则负责公司日常经营活动,管理公司资源和人员,制定公司年度目标以及发展计划。
服装厂管理制度职责分配
一、总则为加强本服装厂的管理,提高生产效率,确保产品质量,保障员工权益,特制定本管理制度。
本制度明确了各部门、各岗位的职责和权限,旨在规范管理,提高整体运作水平。
二、组织架构1. 服装厂设立以下部门:生产部、销售部、财务部、人力资源部、仓储部、质量检验部、行政部。
2. 各部门负责人负责对本部门工作进行全面领导,确保各项任务顺利完成。
三、各部门职责分配1. 生产部(1)负责生产计划的制定与执行,确保生产任务按时完成。
(2)负责生产过程的监督与控制,确保产品质量符合要求。
(3)负责生产设备的维护与管理,确保生产设备正常运行。
(4)负责生产成本的核算与控制,提高生产效益。
(5)负责生产现场的安全生产管理,确保员工安全。
2. 销售部(1)负责市场调研,了解市场需求,制定销售策略。
(2)负责产品推广,拓展销售渠道,提高产品知名度。
(3)负责客户关系维护,提高客户满意度。
(4)负责销售数据的统计与分析,为生产部门提供销售预测。
3. 财务部(1)负责编制财务预算,审核财务报表,确保财务数据的准确性。
(2)负责成本核算,控制成本支出,提高企业效益。
(3)负责税收筹划,确保企业合法合规。
(4)负责财务风险防控,确保企业财务安全。
4. 人力资源部(1)负责招聘、培训、考核、薪酬、福利等工作。
(2)负责员工关系管理,维护员工权益。
(3)负责制定人力资源规划,优化人力资源配置。
(4)负责企业文化建设,提高员工凝聚力。
5. 仓储部(1)负责原材料、半成品、成品的收发、储存、盘点等工作。
(2)负责仓库安全管理,确保仓库安全。
(3)负责物流管理,降低物流成本。
6. 质量检验部(1)负责生产过程中的质量检验,确保产品质量。
(2)负责不合格品的处理,降低不良品率。
(3)负责质量改进,提高产品质量。
(4)负责质量管理体系的建设与维护。
7. 行政部(1)负责办公室管理,确保办公环境整洁有序。
(2)负责办公用品采购与管理。
(3)负责企业内部沟通协调,确保信息畅通。
某服饰公司组织结构与岗位职责说明
某服饰公司组织结构与岗位职责说明某服饰公司组织结构与岗位职责说明一、组织架构某服饰公司整体组织架构为总经理办公室、市场部、设计部、生产部、采购部、财务部、人力资源部、客服部等。
其中总经理办公室为公司决策、日常管理、对外沟通的重要部门。
市场部是负责市场营销及推广的一级部门。
设计部是负责服装设计及技术研发的一级部门。
生产部是负责生产制造、质量控制及产线管理的一级部门。
采购部是负责原材料和杂项采购、成本控制等方面的一级部门。
财务部是负责企业财务管理及审计、统计、报税等业务的一级部门。
人力资源部是负责职工管理、招聘、培训等人事方面的一级部门。
客服部是负责客服服务、售后支持等业务的一级部门。
二、岗位职责1. 总经理办公室职责范围:负责整个企业的决策、日常管理、对外沟通、公司发展规划及执行等。
岗位职责:- 确定公司的战略发展方向和业务发展计划。
- 制定公司各项规章制度及运营流程。
- 组织和协调各级部门之间的工作,保证公司的正常运营。
- 负责与外界的沟通和协调工作,与相关机构、客户、供应商等进行合作。
- 制定公司年度预算及成本管理计划。
- 负责全面督导企业营运状况,对经营风险和问题进行预警和管理。
2. 市场部职责范围:制定公司市场营销策略,预测市场需求,设计产品宣传方案,开拓销售渠道,推动销售业绩提升。
岗位职责:- 制定市场营销策略,制订年度市场预测、采取行动计划。
- 设计、开发并制作广告宣传材料。
- 管理销售渠道、推广渠道建设及市场销售计划的落实。
- 组织市场调查、竞争情报收集、产品开发、推广及其它市场活动。
- 开发和维护客户关系,制定客户服务提升计划。
3. 设计部职责范围:制定和开发服装设计方案,提供完整的设计和生产技术文档,保证产品质量。
岗位职责:- 负责公司新款式样、图案、图案配置等设计方案制定及板房出图。
- 制定完整的设计和生产技术文档,包括成衣样版管理,板房管理,裁剪数据管理和生产工艺规范等。
- 负责跟单人员与生产人员沟通,保证生产标准和品质符合设计要求。
服装企业组织架构
服装企业组织架构随着时尚产业的快速发展,服装企业的竞争日趋激烈。
一个良好的组织架构对于服装企业的发展起着重要的作用。
本文将从顶层管理到基层员工结构,以及各个部门的职能和联系进行详细介绍。
一、顶层管理层在服装企业的组织架构中,顶层管理层通常由执行董事、总裁和高级经理组成。
他们负责决策和规划企业的发展方向,制定战略,监督并指导整个企业的运作。
顶层管理层的职责包括:1. 设定企业目标和战略方向2. 确定企业的经营政策和规章制度3. 领导并监督各个部门的运作4. 建立并维护企业的声誉和形象5. 与外部合作伙伴进行战略合作和业务拓展二、行政人事部门行政人事部门是服装企业的一个重要部门,负责协调和管理企业的人力资源。
行政人事部的职责包括:1. 招聘和录用员工2. 员工的培训和发展3. 制定和修订员工奖惩制度4. 管理员工的绩效评估和薪资福利5. 处理员工的纠纷和劳动关系问题三、研发与设计部门研发与设计部门是服装企业创新和发展的核心。
该部门负责设计和开发新产品,并确保产品的质量和风格符合市场需求。
研发与设计部的职责包括:1. 研究市场趋势和消费者需求2. 设计创新的服装款式和图案3. 开发新材料和工艺技术4. 与供应商和工厂合作,确保产品质量和交货时间5. 对竞争对手的产品进行分析和评估四、生产部门生产部门负责服装企业的生产流程和供应链管理。
该部门负责外包、生产计划和生产调度,以确保产品按时交付并满足市场需求。
生产部门的职责包括:1. 管理供应商和生产合作伙伴2. 生产计划和生产调度3. 质量控制和检查4. 库存管理和物流协调5. 与研发设计部门和销售部门密切合作五、销售与市场部门销售与市场部门是联系企业与消费者之间的桥梁。
该部门负责销售产品、推广品牌和开拓市场。
销售与市场部门的职责包括:1. 制定销售策略和市场推广计划2. 开拓新市场和客户关系管理3. 回应客户的需求和解决问题4. 销售数据分析和市场反馈5. 与研发设计部门和生产部门协调合作六、财务与会计部门财务与会计部门负责监督和管理企业的财务状况和资金流动。
服装公司组织架构及岗位职责
组织架构总经理上级:董事长生产部设计部总经理财务部销售部办公室库房生产总监设计总监会计出纳综合事务人事库管生产主管采购版师设计师设计师外贸店长内销销售经理库工保洁司机厨房门卫设计助理样衣翻译翻译销售经理跟单员各部门岗位职责:总经理岗位职责:1.主持公司整体经营管理工作;2.制定公司年度经营计划,经董事长批准后负责组织实施;3.公司管理体系建设、组织架构、岗位职责、业务流程再造;4.公司经营管理核心团队的建设及成员的培养;5.提出对公司的改革意见,拿出具体实施方案;6.负责召集主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展;7.主抓人力资源和国内市场销售工作;8.负责公司安全管理。
生产总监岗位职责:1.在总经理领导下,主持生产部的全面工作,组织生产、设备检修维护、安全检查、环保、生产统计等工作;贯彻落实生产部岗位责任制和工作标准,对相关管理制度的修订及监督执行;2.配合设计部完成新产品开发工作,及时组织、安排制版、样衣生产;3.定期、不定期组织召开公司生产计划排产会,与销售、设计、人事行政部门配合,根据订单详情制定采购、生产计划,组织实施、协调、检查、考核;力争按时、保质完成生产任务,确保合同的履行;4.强化技术标准化管理、加强技术指导、优化生产工艺流程、合理安排工作时间,科学地平衡综合生产能力,节约产品制造费用、降低生产成本;5.分管采购工作,控制面、辅料、配饰的采购价格、质量及交期;6.负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作;7.配合人事行政部组织技术人员(版师、样衣)的培训工作,并对其工作定期检查、考核和评比;8.完成公司领导交办的其他任务。
采购岗位职责:1.严格按照公司规定的询价原则。
2.凡与供应商的产品相关的厂家资质、厂家资源的掌握、价格体系更新等必须做到了如指掌,落实到人。
3.要积极主动配合生产部门做好每个项目的预算,并与生产部门达成共识。
4.协助生产部门搞好供货渠道建设。
大型服装生产企业的组织架构,分析其组织类型及其优缺点
大型服装生产企业的组织架构,分析其组织类型及其优缺点
大型服装生产企业的组织架构可以采用多种类型,以下是几种常见的组织类型及其优缺点:
1. 功能性组织结构:
这种组织结构根据不同的职能领域划分各个部门,例如设计部、生产部、销售部等。
优点是分工明确,职责清晰,有利于提高效率和专业化水平。
缺点是沟通环节较多,容易产生内部的信息壁垒和行政层级过多的问题。
2. 产品/品牌划分组织结构:
这种组织结构按照不同产品线或品牌划分各个部门,例如运动服装部门、时尚服装部门等。
优点是有利于强化产品/品牌定位和市场营销策略,提高对市场的敏感度。
缺点是可能导致内部之间的竞争和重复劳动。
3. 地域划分组织结构:
这种组织结构按照不同地域划分各个部门,例如国内市场部、国际市场部等。
优点是有利于适应不同地区市场需求和开发新的市场机会。
缺点是可能导致中央集权不足和管理成本增加。
4. 矩阵式组织结构:
这种组织结构将不同职能和部门的员工组合成项目组或团队,共同完成特定的任务。
优点是促进跨部门协作和信息共享,有利于创新和问题解决。
缺点是权责不清、决策复杂,管理较为复杂。
要选择适合的组织架构,需要考虑企业规模、业务特点和发展阶段等因素。
不同的组织类型都有其优势和劣势,企业可以根据实际情况进行组织调整和优化。
服装企业组织架构及部门职能
服装企业组织架构及部门职能服装企业组织架构及部门职能1、董事会办公室负责公司股东大会、董事会和监事会具体工作,并做好文件管理及档案管理工作;协助董事会依法行使职权,督办董事会相关决议的执行和落实;做好与证券监管机构、证券交易所和中介机构的联络工作;负责及时、准确、真实、完整的披露有关信息。
2、行政部负责企业管理制度和各项计划的制定、修改及贯彻实施;负责公司所有资产的管理工作;负责质量体系、环境体系的审核、运行和保持工作;负责公司信息化建设的整体规划及实施,保证网络信息安全检查负责协调公共关系、对内对外宣传工作;负责公司的车辆调派、治安保卫、综合治理及法律事务工作。
3、人力资源部负责公司发展战略的组织实施;负责制定人力资源规划以及人员薪酬标准;负责公司员工的招聘、培训、考核、调动和辞退及其相关管理工作;负责制定公司的激励方案以及考核标准,按年度考核中层以上管理人员的工作业绩;负责公司管理人员的选拔、任命工作;负责制定并执行公司的劳动人事制度。
4、财务部负责建立健全企业财务管理制度;负责规范企业的会计核算,提供会计信息,填制会计凭证、登记会计账簿、管理会计档案,搞好会计核算工作;负责处理和协调与财政、银行、税务等业务部门的关系;制定财务计划,并负责监督和实施。
5、技术部负责协助制定和组织实施公司的技术发展战略目标,确保公司的产品及服务在技术上不断创新,提高公司产品的技术竞争能力。
并根据公司制定的总体发展战略目标,规划与制定技术部门中远期技术发展战略分目标和研究计划,把握技术科研方向。
负责对生产工艺的设计、指导、监督与管理工作,协调、解决生产过程中可能出现的各类问题,以确保生产过程的顺利进行;负责生产过程所需样板的制作,版型的研究、改进与创新,及样板的管理工作;负责对产品流程工艺、工序工艺的分析、设计与编排工作;负责对生产流水线的设计、编排与改进工作;负责对生产工艺、生产效率的改善和优化工作;负责相应工艺与技术文件的编制、修订和管理工作;负责对外技术交流,及有关新产品、新技术、新工艺、新设备等相关信息的收集工作。
服装企业组织架构及部门职能
服装企业组织架构及部门职能服装企业组织架构及部门职能1、董事会办公室负责公司股东大会、董事会和监事会具体工作,并做好文件管理及档案管理工作;协助董事会依法行使职权,督办董事会相关决议的执行和落实;做好与证券监管机构、证券交易所和中介机构的联络工作;负责及时、准确、真实、完整的披露有关信息。
2、行政部负责企业管理制度和各项计划的制定、修改及贯彻实施;负责公司所有资产的管理工作;负责质量体系、环境体系的审核、运行和保持工作;负责公司信息化建设的整体规划及实施,保证网络信息安全检查负责协调公共关系、对内对外宣传工作;负责公司的车辆调派、治安保卫、综合治理及法律事务工作。
3、人力资源部负责公司发展战略的组织实施;负责制定人力资源规划以及人员薪酬标准;负责公司员工的招聘、培训、考核、调动和辞退及其相关管理工作;负责制定公司的激励方案以及考核标准,按年度考核中层以上管理人员的工作业绩;负责公司管理人员的选拔、任命工作;负责制定并执行公司的劳动人事制度。
4、财务部负责建立健全企业财务管理制度;负责规范企业的会计核算,提供会计信息,填制会计凭证、登记会计账簿、管理会计档案,搞好会计核算工作;负责处理和协调与财政、银行、税务等业务部门的关系;制定财务计划,并负责监督和实施。
5、技术部负责协助制定和组织实施公司的技术发展战略目标,确保公司的产品及服务在技术上不断创新,提高公司产品的技术竞争能力。
并根据公司制定的总体发展战略目标,规划与制定技术部门中远期技术发展战略分目标和研究计划,把握技术科研方向。
负责对生产工艺的设计、指导、监督与管理工作,协调、解决生产过程中可能出现的各类问题,以确保生产过程的顺利进行;负责生产过程所需样板的制作,版型的研究、改进与创新,及样板的管理工作;负责对产品流程工艺、工序工艺的分析、设计与编排工作;负责对生产流水线的设计、编排与改进工作;负责对生产工艺、生产效率的改善和优化工作;负责相应工艺与技术文件的编制、修订和管理工作;负责对外技术交流,及有关新产品、新技术、新工艺、新设备等相关信息的收集工作。
大型服装厂组织架构及岗位职责
组织架构总经理上级: 董事长I—生产部生产总监设计部H设计总监设计师采购出纳综合事务I翻译内销店长I [销售经理’—I (销售经理]翻译保洁库房司机厨房门卫各部门岗位职责:总经理岗位职责:1.主持公司整体经营管理工作;2.制定公司年度经营计划,经董事长批准后负责组织实施;3.公司管理体系建设、组织架构、岗位职责、业务流程再造;4.公司经营管理核心团队的建设及成员的培养;5.提出对公司的改革意见,拿出具体实施方案;6.负责召集主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展;7.主抓人力资源和国内市场销售工作;8.负责公司安全管理。
生产总监岗位职责:1.在总经理领导下,主持生产部的全面工作,组织生产、设备检修维护、安全检查、环保、生产统计等工作;贯彻落实生产部岗位责任制和工作标准,对相关管理制度的修订及监督执行;2.配合设计部完成新产品开发工作,及时组织、安排制版、样衣生产;3.定期、不定期组织召开公司生产计划排产会,与销售、设计、人事行政部门配合,根据订单详情制定采购、生产计划,组织实施、协调、检查、考核;力争按时、保质完成生产任务,确保合同的履行;4.强化技术标准化管理、加强技术指导、优化生产工艺流程、合理安排工作时间,科学地平衡综合生产能力,节约产品制造费用、降低生产成本;5.分管采购工作,控制面、辅料、配饰的采购价格、质量及交期;6.负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作;7.配合人事行政部组织技术人员(版师、样衣)的培训工作,并对其工作定期检查、考核和评比;8.完成公司领导交办的其他任务采购岗位职责:1.严格按照公司规定的询价原则。
2.凡与供应商的产品相关的厂家资质、厂家资源的掌握、价格体系更新等必须做到了如指掌,落实到人。
3.要积极主动配合生产部门做好每个项目的预算,并与生产部门达成共识。
4.协助生产部门搞好供货渠道建设。
5.严格执行合同管理规定,严谨拟定合同条款,不得延误,并在第一时间将合同传递给与项目相关的人员,并由领导审批后协助合同的签订。
服装公司组织架构及岗位职责
【最新资料Word版可自由编辑!】组织架构总经理上级:董事长各部门岗位职责:总经理岗位职责:1.主持公司整体经营管理工作;2.制定公司年度经营计划,经董事长批准后负责组织实施;3.公司管理体系建设、组织架构、岗位职责、业务流程再造;4.公司经营管理核心团队的建设及成员的培养;5.提出对公司的改革意见,拿出具体实施方案;6.负责召集主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展;7.主抓人力资源和国内市场销售工作;8.负责公司安全管理。
生产总监岗位职责:1.在总经理领导下,主持生产部的全面工作,组织生产、设备检修维护、安全检查、环保、生产统计等工作;贯彻落实生产部岗位责任制和工作标准,对相关管理制度的修订及监督执行;2.配合设计部完成新产品开发工作,及时组织、安排制版、样衣生产;3.定期、不定期组织召开公司生产计划排产会,与销售、设计、人事行政部门配合,根据订单详情制定采购、生产计划,组织实施、协调、检查、考核;力争按时、保质完成生产任务,确保合同的履行;4.强化技术标准化管理、加强技术指导、优化生产工艺流程、合理安排工作时间,科学地平衡综合生产能力,节约产品制造费用、降低生产成本;5.分管采购工作,控制面、辅料、配饰的采购价格、质量及交期;6.负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作;7.配合人事行政部组织技术人员(版师、样衣)的培训工作,并对其工作定期检查、考核和评比;8.完成公司领导交办的其他任务。
采购岗位职责:1.严格按照公司规定的询价原则。
2.凡与供应商的产品相关的厂家资质、厂家资源的掌握、价格体系更新等必须做到了如指掌,落实到人。
3.要积极主动配合生产部门做好每个项目的预算,并与生产部门达成共识。
4.协助生产部门搞好供货渠道建设。
5.严格执行合同管理规定,严谨拟定合同条款,不得延误,并在第一时间将合同传递给与项目相关的人员,并由领导审批后协助合同的签订。
6.项目执行中负责与生产部、财务部、设计部的协调及结算信息的传递。
服装企业组织架构
服装企业组织架构服装企业的组织架构是指企业内部各个部门之间的职责划分和权力结构。
良好的组织架构可以有效地提高企业的生产效率和管理效能。
以下是一种服装企业组织架构的示例。
一、总经理办公室总经理办公室是服装企业的最高决策层,主要负责制定企业的发展战略和经营计划,协调各部门之间的工作。
总经理办公室下设副总经理、财务部、人力资源部、企划部等。
1.副总经理副总经理负责协助总经理进行企业管理和决策工作。
在总经理不在岗时,副总经理负责代理总经理的职权。
2.财务部财务部负责企业的财务管理,包括编制财务报表、预算、内部控制和审计工作等。
财务部门下设会计、成本、税务等小组,分工合作,确保企业的财务状况良好。
3.人力资源部人力资源部负责企业员工招聘、培训以及薪酬福利管理等工作。
人力资源部门与其他部门紧密配合,为企业提供合适的人才资源。
4.企划部企划部门负责制定企业的市场推广策略和销售计划,进行市场分析和竞争对手研究。
企划部与生产部门紧密合作,为产品的研发和推广提供支持。
二、生产部门生产部门是服装企业的核心部门,负责产品的生产和供应链管理。
1.生产管理部生产管理部负责制定生产计划,协调生产线上的各个环节,确保按时完成订单。
生产管理部门下设车间主任、生产计划员、品质检验员等。
2.采购部采购部负责原材料的采购和供应商管理,确保原材料的质量和供应的稳定性。
采购部门需要与销售部门和生产部门紧密合作,及时满足订单需求。
三、销售部门销售部门是企业与客户之间的桥梁,负责产品销售和市场拓展。
1.市场销售部市场销售部负责开拓新的销售渠道和市场,与客户进行沟通和洽谈。
市场销售部门下设销售主管、销售员等。
2.客户关系部客户关系部门负责与客户维护良好的关系,了解客户需求和市场动态。
客户关系部门需要与市场销售部门和生产部门紧密配合,满足客户需求。
四、研发部门研发部门是服装企业不断创新和提高产品竞争力的核心部门。
1.设计部设计部门负责产品的外观设计和样板开发。
服装公司组织架构及岗位职责
服装公司组织架构及岗位职责》总经理上级:董事长总经理设计部生产部财务部办公室库房销售部人事库管生产总监综合事务会计出纳设计总监库工设计师外贸内销采购生产主管设计师店长厨房门卫销售经理保洁司机版师设计助理销售经理样衣翻译翻译跟单员各部门岗位职责:总经理岗位职责:1.主持公司整体经营管理工作;2.制定公司年度经营计划,经董事长批准后负责组织实施;3.公司管理体系建设、组织架构、岗位职责、业务流程再造;4.公司经营管理核心团队的建设及成员的培养;5.提出对公司的改革意见,拿出具体实施方案;6.负责召集主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展;7.主抓人力资源和国内市场销售工作;8.负责公司安全管理。
:生产总监岗位职责.1(在总经理领导下,主持生产部的全面工作,组织生产、设备检修维护、安全检查、环保、生产统计等工作;贯彻落实生产部岗位责任制和工作标准,对相关管理制度的修订及监督执行; 2(配合设计部完成新产品开发工作,及时组织、安排制版、样衣生产;3(定期、不定期组织召开公司生产计划排产会,与销售、设计、人事行政部门配合,根据订单详情制定采购、生产计划,组织实施、协调、检查、考核;力争按时、保质完成生产任务,确保合同的履行;4(强化技术标准化管理、加强技术指导、优化生产工艺流程、合理安排工作时间,科学地平衡综合生产能力,节约产品制造费用、降低生产成本;5(分管采购工作,控制面、辅料、配饰的采购价格、质量及交期;6(负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作;7(配合人事行政部组织技术人员(版师、样衣)的培训工作,并对其工作定期检查、考核和评比; 8(完成公司领导交办的其他任务。
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2.凡与供应商的产品相关的厂家资质、厂家资源的掌握、价格体系更新等必须做到了如指掌,落实到人。
3.要积极主动配合生产部门做好每个项目的预算,并与生产部门达成共识。
海澜之家企业组织结构
海澜之家企业组织结构
海澜之家是一家大型服装企业,以生产和销售男装、女装、童装为主。
该公司的组织结构如下:
一、董事会:主要负责公司的总体规划、决策和监督工作。
二、执行委员会:主要负责公司的日常经营管理和决策实施工作。
三、财务部门:主要负责公司的财务管理和财务决策工作,包括财务预算、会计核算、税务申报等。
四、人力资源部门:主要负责公司的人力资源管理工作,包括员工招聘、培训、福利待遇、绩效考核等。
五、市场营销部门:主要负责公司的市场营销工作,包括品牌推广、销售渠道管理、客户关系维护等。
六、生产管理部门:主要负责公司的生产管理工作,包括生产计划、生产调度、质量管理等。
七、研发设计部门:主要负责公司的产品研发和设计工作,包括产品创新、样品制作、设计制图等。
八、物流仓储部门:主要负责公司的物流仓储管理工作,包括进货、出货、仓储管理、运输安排等。
以上是海澜之家企业的组织结构,各个部门协同合作,共同建设和发展企业。
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服装公司组织架构及岗位职责
服装公司组织架构及岗位职责服装公司的组织架构和岗位职责如下:总经理(直接上级为董事长)负责整体经营管理工作,制定年度经营计划并负责实施,建设公司管理体系、组织架构、岗位职责和业务流程,建设核心团队并培养成员,提出改革意见并实施方案,召集总经理办公会议,检查、督促和协调各部门工作进展,主抓人力资源和国内市场销售工作,负责公司安全管理。
生产总监在总经理领导下,主持生产部的全面工作,组织生产、设备检修维护、安全检查、环保、生产统计等工作,贯彻落实生产部岗位责任制和工作标准,配合设计部完成新产品开发工作,及时组织、安排制版、样衣生产,定期、不定期组织召开公司生产计划排产会,与销售、设计、人事行政部门配合,根据订单详情制定采购、生产计划,组织实施、协调、检查、考核,力争按时、保质完成生产任务,确保合同的履行,强化技术标准化管理、加强技术指导、优化生产工艺流程、合理安排工作时间,科学地平衡综合生产能力,节约产品制造费用、降低生产成本,分管采购工作,控制面、辅料、配饰的采购价格、质量及交期,负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作,配合人事行政部组织技术人员(版师、样衣)的培训工作,并对其工作定期检查、考核和评比,完成公司领导交办的其他任务。
采购岗位职责包括:严格按照公司规定的询价原则,掌握与供应商的产品相关的厂家资质、厂家资源的掌握、价格体系更新等,积极主动配合生产部门做好每个项目的预算,并与生产部门达成共识,协助生产部门搞好供货渠道建设,严格执行合同管理规定,严谨拟定合同条款,不得延误,并在第一时间将合同传递给与项目相关的人员,并由领导审批后协助合同的签订。
项目执行中,负责协调生产部、财务部和设计部,并传递结算信息。
综合调配公司库存资源,订货时必须了解当前库存情况,并优先使用库存。
负责严格把关原材料和辅料的质量和交期,并承担相关责任。
生产主管负责管理和指导生产部工作,规范和完善技术部的运作体系,对部门成员进行专业技能培训。
服装服装零售组织架构
服装零售组织架构1. 引言在服装零售业中,组织架构扮演着至关重要的角色。
一个好的组织架构可以帮助企业实现高效运营、良好的沟通和协调,从而取得竞争优势。
本文将介绍服装零售企业常见的组织架构,包括各个部门的职能和层级关系。
2. 组织架构概述在服装零售企业的组织架构中,通常可以分为以下几个部门:采购与供应链管理部门、销售与市场部门、运营与物流部门、财务与人力资源部门。
这些部门在企业中相互配合,形成一个有机的整体。
3. 采购与供应链管理部门采购与供应链管理部门是服装零售企业中非常重要的部门。
它负责寻找合适的供应商,并与其建立合作关系。
其中,采购部门负责制定采购计划、采购商品以及与供应商的谈判和合同签订。
供应链管理部门则负责优化物流流程,确保商品按时到达门店。
该部门的组织架构通常包括采购经理、采购员、供应链经理、物流经理等岗位。
他们之间需要密切合作,确保供应链的畅通。
4. 销售与市场部门销售与市场部门是直接面对消费者的部门,在服装零售企业中非常重要。
该部门负责市场调研、产品定价、促销活动等工作。
销售人员负责与顾客的接触和销售,市场人员负责推广和宣传工作。
销售与市场部门的组织架构通常包括销售经理、销售人员、市场经理、市场分析师等职位。
他们需要紧密合作,确保销售业绩的达成。
5. 运营与物流部门运营与物流部门负责管理和优化企业内部运营流程和物流流程。
该部门负责仓储管理、库存控制以及订单处理等工作。
运营人员需要与采购部门、销售部门以及财务部门进行协调,确保各个环节的顺利运作。
运营与物流部门的组织架构通常包括运营经理、仓储管理员、物流经理等职位。
他们需要高效地完成任务,确保产品的准时配送。
6. 财务与人力资源部门财务与人力资源部门是支持服装零售企业运营的重要部门。
财务部门负责企业的财务管理,包括财务报表的编制、成本控制和预算管理。
人力资源部门负责招聘、培训和员工福利等工作。
财务与人力资源部门的组织架构通常包括财务总监、会计师、财务分析师、人力资源经理、招聘专员等职位。
服装公司组织架构及岗位职责
服装公司组织架构及岗位职责一、引言在现代服装行业中,一个良好的组织架构和明确的岗位职责能够使公司的运作更加高效和有序。
本文将重点探讨服装公司的组织架构及各岗位的职责,为读者提供一个清晰的了解。
二、组织架构服装公司的组织架构通常分为五个主要部门:高层管理、设计与开发、生产与供应链、市场与销售以及行政与财务。
1. 高层管理部门高层管理部门是负责制定战略方向和决策的核心部门。
它通常由董事会、总经理和其他高级管理人员组成。
这个部门的职责包括确定公司的愿景与目标、制定战略计划、监督营运并促使跨部门的协作。
2. 设计与开发部门设计与开发部门是负责设计新款式和产品开发的核心部门。
这个部门通常包括设计师、样衣师和技术人员。
他们的职责包括研究市场趋势、进行设计创作、制作样衣、评估产品质量以及与供应链合作确保产品的顺利生产。
3. 生产与供应链部门生产与供应链部门是负责服装生产和供应链管理的核心部门。
它通常由生产经理、采购员和物流人员组成。
他们的职责包括制定生产计划、进行原材料采购、监督生产过程、质量控制以及确保产品的及时交付。
4. 市场与销售部门市场与销售部门是负责市场营销和销售业务的核心部门。
它通常包括市场营销经理、销售代表和客户服务人员。
他们的职责包括市场调研、制定市场营销策略、销售产品、维护客户关系以及提供售后服务。
5. 行政与财务部门行政与财务部门是支持整个公司运营的重要部门。
它通常由行政经理、财务总监和人力资源专员组成。
他们的职责包括管理公司行政事务、财务管理、预算控制、人力资源管理以及法律合规事务。
三、岗位职责服装公司中各个岗位有着不同的职责和要求。
以下是对各个岗位的职责进行简要阐述。
1. 高层管理层- 制定公司战略方向和目标- 监督并指导各部门的运作- 进行重大决策和资源分配- 与外部利益相关者建立合作关系2. 设计与开发部门- 进行市场调研和趋势分析- 创作新款式和设计方案- 制作和评估样衣- 与供应链部门合作,确保产品的顺利生产3. 生产与供应链部门- 制定生产计划和采购计划- 监督生产过程和质量控制- 进行供应商管理和原材料采购- 管理物流和保证产品的及时交付4. 市场与销售部门- 进行市场调研和竞争分析- 制定市场营销策略和销售计划- 开展产品宣传和推广活动- 维护客户关系并提供售后服务5. 行政与财务部门- 管理行政事务和人力资源- 进行财务预算和资金管理- 管理公司法律合规事务- 协助其他部门处理日常事务四、总结服装公司的组织架构及各岗位职责对于公司的运作至关重要。
服装企业组织架构范文
服装企业组织架构范文引言组织架构是一个企业系统化、细化管理的体现,它对企业的发展至关重要。
而在服装企业中,由于其特殊的经营模式和管理流程,其组织架构也需要具有一定的特点。
本文结合实际案例,介绍了一家较为典型的服装企业组织架构范文。
企业概述该服装企业是一家以设计、生产和销售高档男女装为主营业务的国际化服装品牌。
其所在行业竞争激烈,但在市场推广、产品质量等方面有一定优势。
目前,企业员工总数约为500人。
组织架构分析该企业的组织架构包括三个主要部门:设计中心、生产中心和销售中心。
下面将这三个部门分别进行介绍。
设计中心设计中心是企业的核心,也是该企业具有核心竞争力的部门。
其主要职责是负责服装的设计和研发,同时也负责品牌的塑造和市场推广。
设计部门由创意总监、设计师、市场总监和营销策划师等人员组成。
其中,创意总监负责设计方向和整体品牌策略,设计师是创造力的中心,而营销策划师则主要负责推广策略和宣传文案的撰写。
市场总监是设计师、营销策划师和其他部门之间的协调人,其职责是确保设计和营销两者之间的协调性。
生产中心生产中心是生产和工艺的核心部门。
其主要职责是将设计中心的设计方案转化为实际的服装产品,同时也负责商店货源的监控和调整。
生产部门由生产总监、工艺师、样板师和打版师等人员组成。
其中,生产总监是协调、规划生产流程的核心人员,而工艺师则需要负责保证产品的品质和工艺的规范。
样板师负责将设计师的方案制作成样式,并进行大量的实验和验证,而打版师则需要进行各种尺码的产品打版。
销售中心销售中心是企业的前端部门。
其主要职责是通过各类渠道将产品售出,同时需要进行各种销售数据的监控和调整。
销售部门由销售总监、店长、业务员和售后客服等人员组成。
其中,销售总监是协调、规划销售流程和库存的核心人员,而店长则需要负责商场店铺的管理和运营。
业务员负责现场的销售和服务、售后客服则需要为客户提供质量上乘、专业的售后服务,确保顾客满意度。
结论该企业的组织架构为上中下三层,并将企业的职能划分为设计、生产、销售三个主要部门,同时也划分出各自部门所需要的职能岗位。
服装企业组织架构
1.服装企业组织架构图2部门职能供应部:1.定合理的商品生产、调拨、库存包括分库建设与运输计划确保对销售部门的产品供应2.制定年度、月度、季度与地区性产品开发、供应、调度计划3.制定完善的储运管理制度确保产品安全存放和运输4.建立健全货品出入库管理制度严格货品出入库管理保证帐、物相符。
品管部:1.负责贯彻落实公司质量方针和质量目标策划、公司质量管理体系的运行维护、绩效改善2.责公司各种品质管理制度的订立与实施5S、零缺陷、全面质量管理等各种品质活动的与推动3.负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核4.负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行对出仓产品质量负全部责任5.负责全员品质教育、培训6.负责各种质量责任事故调查处理各种品质异常的仲裁处理配合营销中心对客户投诉与退货进行调查处理技术部:1.根据公司总体战略规划与年度经营目标围绕商品部制订的产品计划制订公司各品牌服装的年度产品开发计划款式开发计划、打板计划等并按计划完成设计、打板任务2.对公司现有产品与营销中心沟通进行销售跟踪根据市场反馈情报资料与时在设计上进行改良调整不理想因素使产品适应市场需求增加竞争力3.负责产品设计过程中的设计评审设计验证和设计确认4.负责相关技术、工艺文件、标准样板的制定、审批、归档和保管5.建立健全技术档案管理制度6.负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。
外协部:1.制定并执行市场调查计划以与日常市场管理2.进行品牌规划与管理3.制定并执行公司年度整体市场营销计划与预算参谋4.制定并执行市场推广计划与预算5.制定并执行广告与专卖店、专柜推广计划与预算6.制定并执行公关与促销活动计划与预算7.负责市场推广用品的设计制作8.制定与执行新品牌产品上市计划并做好产品计划9.进行店员、店长培训10.做好市场档案资料管理。
生产部:1.根据销售部销售计划和下达的制造通知单订单与自接生产订单拟定年度、月度生产计划并依订单情况作出生产计划和核定订单交货期下达生产命令控制生产进度保证按时交货2.负责生产流程的管制、工作调度、人员安排制、修订各项产品工序工时标准和劳动定额与计件工资标准3.负责生产工人的管理、教育、培训和配合人力资源部进行考核、奖惩4.负责用料管理与异常事项的追踪、改善5.负责质量管理与异常事项的预防、纠正、改善6.负责生产物料采购与进仓管理7.负责生产设备、工具仪器的计划、采购、验收、建档、安装、调试、维修、保养生产设备事故的调查、处理8.搞好生产现场管理进行5S的持续推行活动9.负责安全生产预防各种危险事故的发生10.编制和上报各种生产报表11.负责建立生产系统档案管理体系。
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品管部:1.负责贯彻落实公司质量方针和质量目标策划、公司质量管理体系的运行维护、绩效改善2.责公司各种品质管理制度的订立与实施5S、零缺陷、全面质量管理等各种品质活动的与推动3.负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核4.负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行对出仓产品质量负全部责任5.负责全员品质教育、培训6.负责各种质量责任事故调查处理各种品质异常的仲裁处理配合营销中心对客户投诉与退货进行调查处理技术部:1.根据公司总体战略规划及年度经营目标围绕商品部制订的产品计划制订公司各品牌服装的年度产品开发计划款式开发计划、打板计划等并按计划完成设计、打板任务2.对公司现有产品与营销中心沟通进行销售跟踪根据市场反馈情报资料及时在设计上进行改良调整不理想因素使产品适应市场需求增加竞争力3.负责产品设计过程中的设计评审设计验证和设计确认==============================专业收集精品文档=============================个人收集了温度哦精品文档供大家学习==============================专业收集精品文档================================================================================================= =======4.负责相关技术、工艺文件、标准样板的制定、审批、归档和保管5.建立健全技术档案管理制度6.负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。
外协部:1.制定并执行市场调查计划以及日常市场管理2.进行品牌规划与管理3.制定并执行公司年度整体市场营销计划与预算参谋4.制定并执行市场推广计划与预算5.制定并执行广告与专卖店、专柜推广计划与预算6.制定并执行公关与促销活动计划与预算7.负责市场推广用品的设计制作8.制定与执行新品牌产品上市计划并做好产品计划9.进行店员、店长培训10.做好市场档案资料管理。
生产部:1.根据销售部销售计划和下达的制造通知单订单及自接生产订单拟定年度、月度生产计划并依订单情况作出生产计划和核定订单交货期下达生产命令控制生产进度保证按时交货2.负责生产流程的管制、工作调度、人员安排制、修订各项产品工序工时标准和劳动定额及计件工资标准3.负责生产工人的管理、教育、培训和配合人力资源部进行考核、奖惩4.负责用料管理及异常事项的追踪、改善5.负责质量管理及异常事项的预防、纠正、改善6.负责生产物料采购及进仓管理7.负责生产设备、工具仪器的计划、采购、验收、建档、安装、调试、维修、保养生产设备事故的调查、处理8.搞好生产现场管理进行5S的持续推行活动9.负责安全生产预防各种危险事故的发生10.编制和上报各种生产报表11.负责建立生产系统档案管理体系。
总务部:1进行市场调查、研究及销售预测及时整理、分析、反馈同行及竞争品牌的营销动态2制订并完成公司中长期营销企划拟定符合市场实际和公司董事会要求的销售政策及营销组合策略3制订公司年度销售计划承担公司下达的年度销售任务并销售人员的二次任务分配4制订公司品牌开发计划包括新产品品牌定位、定价、形象规划并推导实施、落实、检查与总结5制订公司各品牌年度广告及促销计划并负责、策划、执行以提升产品销量和品牌知名度6负责整个中国市场的开拓、客户资源开发和管理客户资料的建档与运用代表公司与客户的联系协调和销售业务的往来7策划公司订货会及参加大型展示招商会8根据市场反馈及时公司内部召开各类营销、产品开发及产销协调等专题会议==============================专业收集精品文档=============================个人收集了温度哦精品文档供大家学习==============================专业收集精品文档================================================================================================= =======9每年两季订货会之前制定公司营销手册及各类销售道具和宣传品10根据公司的财务制度执行和负责各项资金回笼、费用结算工作和帐款异常的处理对货款安全负责11负责产品储运管理确保产品安全存放和运输确保帐物相符12负责建立健全营销档案管理体系13负责销系统绩效考核方案的制订并配合人事部实施考核。
管理部:1.负责公司人力资源管理方针、政策和公司系统架构、部门职责岗位职责、人员编制的制定、推行及检讨、改善、修订2.制定、推行与修订员工手册和其它人事、行政办公管理规章制度3.办理员工招聘、录用、薪资、保险、迁调、考勤、考绩、奖惩、离职、人事档案等业务事项4.调查处理各种工作失职、违规违纪案件和劳务纠纷5.制定人力资源部招聘、调配、培训开发计划并实施6.督促各部门编制各种工作计划、工作程序、规章制度并负责监督实施7.综合处理公司各种文件资料传真和管理公司印信、文件8.负责出入管理、警卫、厂区安全维护和异常事件的报告、监控9.负责厂区环境清洁及维护10.负责员工食堂管理财务部:1.负责建立公司会计核算的制度和体系2.按期做好年、季、月度财务报表做到帐表相符、帐证相符、帐帐相符3.做好成本核算负责公司财务成本和利润计划的制定和实施4.负责对各部门资金使用计划审核和对使用情况实施监督管好用好资金5.对往来结算户随时清理、督助相关部门及时催收款6.严格执行财务管理规定、审批报销各种发票单据7.对公司经济活动进行财务分析向总经理提供综合性财务分析报告和根据工作需要向部门提供专项财务分析报告。
营业部:1.根据公司总体营销计划制定销售部及其区域、时间、品牌的销售计划与预算包括销售额、回款额、市场占有率、渗透率等指标的拟定2.依据销售计划制定销售方针、政策对销售业务活动的过程及结果进行管理负责销售目标、市场占有率的达成3.依据整体营销计划配合并执行公司、市场部所制订的各项市场推广计划4.负责经销商、加盟商的开发、选择、评估与激励通过服务性销售方法与经销商、加盟商建立长期稳定的双赢关系5.负责公司直属售点、分公司或办事处的建设和管理支持、服务和监控6.负责销售货款的及时、安全回收7.负责市场信息的收集、整理、分析与反馈8.负责销售报表的收集、整理、分析与反馈9.与市场部沟通和配合做好销售计划的制定确保销售计划的严肃性10.负责销售队伍建设及管理依据业务发展与行政及人力资源部共同制订销售部人力资源规划人力资源的结构、储备等及员工的招聘、培训、调配、评估与激励。
3.营销部业务流程一、拜访新客户与回访老客户流程==============================专业收集精品文档=============================个人收集了温度哦精品文档供大家学习==============================专业收集精品文档================================================================================================= =======1、销售员按照销售考核指标自行设计和计划个人月周的客户拜访计划2、销售员在每周工作例会上向销售经理汇报下周的客户拜访重点计划情况,并接受销售经理指导,并最终确定下周客户拜访与回访的重点。
如有销售员出差不能参加会议的情况,可召开电话会议。
3、销售员在拜访与回访结束后,应将相关信息如实记录,并填写业务员《拜访记录表》,交予销售内勤。
4、销售员在每周五上午的工作例会上将拜访与回访的信息向销售经理汇报。
5、销售经理对销售员的工作予以指导和安排。
二、产品报价流程1、为充分保证代理商和经销商利益,销售内勤接到电话询价时,应先核实对方身份、所处地域、购买量等信息。
如该区域已存在我公司经销商,可告知对方经销商电话或将价格上浮10%以上。
2、销售员不得以任何理由降低销售价格,如有特殊情况必须上报销售经理,由销售经理向总经理请示后确定。
3、当客户有“特殊要求”时,销售员要根据具体情况适当提高销售价格,满足客户需要。
三、产品投标流程1、销售员在得到用户招标信息后,第一时间向销售经理汇报,销售经理根据具体情况决定是否投标2、如已确定投标,销售员要充分准备所需材料素材,撰写投标书。
3、销售经理对投标书进行审核后装订成册,上交总经理签字,盖章。
4、投标书发送后,销售员要及时跟踪投标结果。
5、当招标方要求现场竞标时,参标人员由总经理确定。
四、商务谈判与签订合同流程1、客户通过电话、传真、电邮等形式通知订货后,销售内勤首先要根据客户的订单与客户取得联系签订供货合同。
2、当客户要求必须经过商务谈判方式签订销售合同的情况,销售员要第一时间向销售经理汇报。
3、销售经理与客户确定谈判主题、时间、地点。
4、销售经理确定参加谈判人员及各自分工,必要时可请技术人员参加,确保谈判成功。
5、谈判双方达成共识,所有问题均告解决后方可签订销售合同。
五、开票、发货流程1、销售内勤按照销售合同的交货品种、数量、交货日期、库存量,录入系统。
如果供货品种库存量不足时,与生产厂长联系生产,确定供货时间。
、销售内勤以电子版方式将销售订单传送给会计。
23、会计核实单价、客户信用、打款情况后,录入系统,保存信息,再将信息反馈给销售内勤。
4、销售内勤确定可以发货后,打印“发货通知单”并上交总经理签字。
5、销售内勤将“发货通知单”交储运中心,储运中心调配车辆,库房备货。
6、库管员在确定无误后在发货通知单上签字,并通知装卸人员装车。
装车完毕后库管员要要求配送人员在发货通知单上签字方可。
7、发货通知单共4联,库管员负责将绿联交给销售部,黄联交给财务部,粉联自己留存,白联交给配送人员作为出门凭证。