5WHY分析手法
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Why-Why分析的优势、其他
２．Why-Why分析的要领 ×１０
介绍推进Why-Why的十大要领
３．Why-Why分析 样本事例 ４．常见的失败和对应对策
介绍Why-Why分析容易陷入的困局和对应对策
５．汇总
Why-Why分析的目的、其他
６．答疑
针对整体内容的答疑
Why-Why分析指的是
「Why-Why分析」指的是反复问「为什么」，将引起问题的现象的原因从 理论上毫无遗漏的列举，通过深层挖掘发生原因，最终引导出再发防止对 策的一种解决问题的方法。 现在多用于除了不良原因追究以外的产品销路或者消费者疑问等方面。
为什么为什么分析讲座
お題目
１．はじめに
なぜなぜ分析とは、他
２．なぜなぜ分析のコツ ×１０
なぜなぜを進める上での１０のコツを紹介
３．なぜなぜ分析 サンプル事例 ４．よくある失敗と対応策
なぜなぜ分析で陥りやすい失敗と対応策を紹介
５．まとめ
なぜなぜ分析のねらい、他
６．質疑応答
全体通しての質疑応答
１．开篇
ワンカット表現 逆読み 想定要因を漏れなく出す 言い訳のような「なぜ」を避ける 曖昧表現を避ける 心理面には踏み込まない 発生要因と流出要因に分ける 再発防止策につながる要因まで「なぜ」を繰り返す 再発防止策の選び方 罪を憎んで人を憎まず
之１ 之２ 之３ 之４ 之５ 之６ 之７ 之８ 之９ 之10
One-cut式表达方式 倒读 逐一提出推定的原因 避免找借口式的「为什么」 避免不明确的表述 不涉及心理层面 区分发生原因和流出原因 将与再发防止对策相关的要因进行多次「为什么」分析 再发防止对策的选择方法 对事不对人
因为没看见 划伤
为什么没有看 到呢？
因为看漏 了
〔对策〕指导作业员不要看漏了
5why分析是为了更好引导再发防止对策，所以重要 的不在于问了多少次为什么
通过有效活用「虽然」，改变「为什么」的方向。
よくある失敗と対応策 常见的失败及对策
仅考虑为什么要问5次「为什么」
例）针对某投诉（划伤不良）的对策报告，反复问了5次「为什么」
为什么会有划伤投诉？
因为将划伤不良 流出了。
为什么划伤不良会 流出？
因为没有发现 划伤不良
为什么没有看 见划伤不良 呢？
因为没有注 意到划伤不 良
为什么没有发现 划伤不良呢？
・欠缺什么？ ・哪一体制上有问题？
针针对对部部品品制制造造商商 强强化化真真因因的的解解析析
・・苦苦恼恼于于分分析析会会议议的的推推进进方方法法 ・・无无法法顺顺利利地地深深入入探探究究真真因因 ・・要要求求整整改改的的、、重重做做的的情情况况很很多多
苦恼于查明真因。。
Biblioteka Baidu
なぜなぜ分析のコツ ×１０
その１ その２ その３ その４ その５ その６ その７ その８ その９ その１０
现象
为什么
为什么
为什么
为什么
为什么
为什么
为什么
为什么
为什么
为什么
再发防止对策 再发防止对策
为什么
为什么
为什么 为什么
再发防止对策
背景
虽然各个部门都在实施Why-Why分析・・・
重大问题
・市场投诉 ・出荷停止等
纠正处置
・VerUp、基板修理 ・追加检查项目等
Why-Why分析
・设计 ・制造 ・部品保证 ・品证...
２．Why-Why分析的要领 ×１０
介绍推进Why-Why的十大要领
３．Why-Why分析 样本事例 ４．常见的失败和对应对策
介绍Why-Why分析容易陷入的困局和对应对策
５．汇总
Why-Why分析的目的、其他
６．答疑
针对整体内容的答疑
Why-Why分析指的是
「Why-Why分析」指的是反复问「为什么」，将引起问题的现象的原因从 理论上毫无遗漏的列举，通过深层挖掘发生原因，最终引导出再发防止对 策的一种解决问题的方法。 现在多用于除了不良原因追究以外的产品销路或者消费者疑问等方面。
为什么为什么分析讲座
お題目
１．はじめに
なぜなぜ分析とは、他
２．なぜなぜ分析のコツ ×１０
なぜなぜを進める上での１０のコツを紹介
３．なぜなぜ分析 サンプル事例 ４．よくある失敗と対応策
なぜなぜ分析で陥りやすい失敗と対応策を紹介
５．まとめ
なぜなぜ分析のねらい、他
６．質疑応答
全体通しての質疑応答
１．开篇
ワンカット表現 逆読み 想定要因を漏れなく出す 言い訳のような「なぜ」を避ける 曖昧表現を避ける 心理面には踏み込まない 発生要因と流出要因に分ける 再発防止策につながる要因まで「なぜ」を繰り返す 再発防止策の選び方 罪を憎んで人を憎まず
之１ 之２ 之３ 之４ 之５ 之６ 之７ 之８ 之９ 之10
One-cut式表达方式 倒读 逐一提出推定的原因 避免找借口式的「为什么」 避免不明确的表述 不涉及心理层面 区分发生原因和流出原因 将与再发防止对策相关的要因进行多次「为什么」分析 再发防止对策的选择方法 对事不对人
因为没看见 划伤
为什么没有看 到呢？
因为看漏 了
〔对策〕指导作业员不要看漏了
5why分析是为了更好引导再发防止对策，所以重要 的不在于问了多少次为什么
通过有效活用「虽然」，改变「为什么」的方向。
よくある失敗と対応策 常见的失败及对策
仅考虑为什么要问5次「为什么」
例）针对某投诉（划伤不良）的对策报告，反复问了5次「为什么」
为什么会有划伤投诉？
因为将划伤不良 流出了。
为什么划伤不良会 流出？
因为没有发现 划伤不良
为什么没有看 见划伤不良 呢？
因为没有注 意到划伤不 良
为什么没有发现 划伤不良呢？
・欠缺什么？ ・哪一体制上有问题？
针针对对部部品品制制造造商商 强强化化真真因因的的解解析析
・・苦苦恼恼于于分分析析会会议议的的推推进进方方法法 ・・无无法法顺顺利利地地深深入入探探究究真真因因 ・・要要求求整整改改的的、、重重做做的的情情况况很很多多
苦恼于查明真因。。
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なぜなぜ分析のコツ ×１０
その１ その２ その３ その４ その５ その６ その７ その８ その９ その１０
现象
为什么
为什么
为什么
为什么
为什么
为什么
为什么
为什么
为什么
为什么
再发防止对策 再发防止对策
为什么
为什么
为什么 为什么
再发防止对策
背景
虽然各个部门都在实施Why-Why分析・・・
重大问题
・市场投诉 ・出荷停止等
纠正处置
・VerUp、基板修理 ・追加检查项目等
Why-Why分析
・设计 ・制造 ・部品保证 ・品证...