医院后勤物业管理的重点与模式

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医院对物业后勤管理制度

一、引言医院作为人民群众健康的重要保障，其后勤物业管理对于保障医疗工作的顺利进行具有重要意义。

为了确保医院物业后勤管理工作的高效、规范和优质，特制定以下管理制度。

二、制度目的1. 保障医院医疗、教学、科研、行政等各项工作的正常开展；2. 提高医院物业后勤管理水平，降低成本，提高服务质量；3. 保障医务人员、病人及家属的合法权益；4. 为医院创造安全、文明、整洁、舒适的工作和生活环境。

三、组织架构1. 设立医院物业后勤管理领导小组，负责制定、修改、废止管理制度，协调各部门工作；2. 设立总务科，负责物业后勤管理的具体实施；3. 设立各班组，如水电维修组、保洁组、保安组等，负责具体工作执行。

四、管理制度1. 采购管理制度（1）物资采购应遵循公开、公平、公正的原则；（2）制定年度、季度、月度的采购计划，报请领导审批；（3）严格执行财经制度，做好物资采购用款申请、报销工作；（4）注重质量，关注市场行情，做到物优价廉。

2. 设备管理制度（1）建立设备台账，定期检查、维护、保养；（2）对设备进行分类管理，确保设备安全、可靠；（3）对损坏设备及时进行维修或更换。

3. 水电管理制度（1）加强水电设施的管理，确保水电供应稳定；（2）定期检查水电设施，发现隐患及时整改；（3）提倡节约用水用电，降低成本。

4. 保洁管理制度（1）建立保洁制度，明确保洁范围、标准、要求；（2）定期进行卫生检查，确保环境卫生；（3）对保洁人员进行培训，提高服务质量。

5. 保安管理制度（1）加强医院安全防范，确保医院安全；（2）严格执行门卫制度，做好外来人员登记；（3）定期进行安全演练，提高应对突发事件的能力。

五、监督检查1. 设立监督检查小组，定期对物业后勤管理工作进行检查；2. 对检查中发现的问题，及时反馈并督促整改；3. 对工作成绩突出的个人或班组进行表彰。

六、附则1. 本制度自发布之日起施行；2. 本制度由医院物业后勤管理领导小组负责解释；3. 本制度如有未尽事宜，由医院物业后勤管理领导小组另行规定。

医院后勤物业管理制度

医院后勤物业管理制度第一章总则第一条为了规范医院后勤物业管理工作，加强医院后勤物业管理规范化、专业化和科学化，保障医院后勤服务质量，提高医院后勤保障效率，制定本制度。

第二条医院后勤物业管理制度适用于医院后勤物业管理工作。

第三条医院后勤物业管理应当坚持“安全第一、服务为先、管理为根本”的原则。

第四条医院后勤物业管理应当遵循法律法规，遵守职业道德，严格按照规章制度履行职责。

第五条医院后勤物业管理是医院的重要工作之一，其建设和发展应当得到医院的高度重视和全力支持。

第六条医院后勤物业管理应当积极推动信息化建设，提高管理效能，提升服务水平。

第二章组织领导第七条医院后勤物业管理工作由医院后勤管理部门负责组织实施。

第八条医院后勤管理部门应当建立健全后勤物业管理制度和规章制度，加强对后勤物业管理工作的领导和管理。

第九条医院后勤管理部门应当根据医院后勤物业管理的需要，合理配置人员和经费，为后勤物业管理工作的顺利实施提供保障。

第十条医院后勤管理部门应当建立定期的后勤物业管理工作会议制度，加强对后勤物业管理工作的监督和检查。

第十一条医院后勤管理部门应当加强对后勤物业管理工作人员的培训和考核，提高工作人员的素质和能力。

第十二条医院后勤管理部门应当建立健全信息化管理系统，加强对后勤物业管理工作信息化建设的指导和管理。

第三章岗位设置和职责分工第十三条医院后勤管理部门应根据医院后勤物业管理的需要，合理设置后勤物业管理工作岗位。

第十四条各后勤物业管理工作岗位应明确岗位职责，明确工作任务，做好工作规划，确保合理分工，协同配合。

第十五条各岗位工作人员应当严格按照岗位职责和工作任务履行工作，任何违反工作规定的行为，都应当受到严肃处理。

第十六条后勤物业管理工作人员应当认真履行岗位职责，热情服务患者和医务人员，保障医院后勤物业管理工作的正常进行。

第四章工作流程和制度执行第十七条医院后勤管理部门应当根据医院后勤物业管理工作的需要，建立健全工作流程，明确每个工作环节的内容、标准和要求。

物业医院后勤管理模式

物业医院后勤管理模式1. 引言在医院运营管理中，后勤管理是至关重要的一环。

它涵盖了医院设备、人力资源、供应链管理、清洁卫生等方面的工作。

物业作为医院后勤管理的重要支撑部门，发挥着至关重要的作用。

本文将介绍一种高效的物业医院后勤管理模式，旨在提高医院后勤管理的效率和质量。

2. 物业医院后勤管理模式概述物业医院后勤管理模式旨在建立一个科学、高效、协调的运营管理体系，以满足医院后勤管理的各项需求。

该模式包括以下几个重要组成部分：2.1 设备管理在物业医院后勤管理模式中，设备管理是一个关键环节。

它包括设备采购、维修和更新等方面的工作。

物业部门负责设备的统一管理，定期检查设备状态，及时维修和更换老旧设备，确保医院的设备始终处于良好状态。

2.2 人力资源管理人力资源是医院后勤管理中不可或缺的一部分。

在物业医院后勤管理模式中，物业部门负责制定人员招聘、培训和绩效考核等策略。

通过科学合理的人力资源管理，物业部门能够确保医院后勤管理团队的高效运转。

2.3 供应链管理供应链管理在物业医院后勤管理模式中也占据重要地位。

物业部门需要与供应商建立紧密的合作关系，确保医院所需物资的及时供应，并进行合理的库存管理，以减少物资浪费和成本。

2.4 清洁卫生管理清洁卫生是医院环境管理的重要环节。

物业部门负责制定清洁卫生管理规范，组织人员对医院各个区域进行定期清洁和消毒，以确保医院环境的整洁和安全。

3. 实施步骤要实施物业医院后勤管理模式，需要遵循以下步骤：3.1 制定管理计划物业部门需要制定一份详细的后勤管理计划，明确工作目标、工作流程和工作责任。

该计划应结合医院的实际情况进行定制，确保后续工作的顺利进行。

3.2 建立信息化系统为了提高物业医院后勤管理的效率，建立一个信息化系统是必不可少的。

该系统应能够实现设备管理、人力资源管理、供应链管理和清洁卫生管理的信息化处理，以便快速获取和处理相关数据。

3.3 培训人员为保证物业医院后勤管理模式的顺利实施，物业部门需要对相关人员进行培训，提高其管理和操作技能。

医院物业后勤化管理项目重难点分析及措施

医院物业后勤化管理项目重难点分析及措施一、对项目重点的分析及措施重点一、消毒保洁工作方面分析1：遵守医护消毒隔离制度。

对应措施1：医院是各种病原体大量存在的地方，若有疏忽则极易造成交叉感染。

传染病区尤其如此，不能将传染病原带出传染病区。

医院地面经常受到病人排泄物、呕吐物、分泌物的污染，由于人员的流动量大，要及时清除地面污染，以免造成病原菌的扩散。

对工作服（隔离衣）应定期或及时更换，进行统一清洁消毒。

分析2：保持安静的就医环境。

对应措施2：医院是人们看病养病的地方，需要保持肃静。

环卫人员工作时动作要轻快，更不要高声说笑，工作性交谈也必须小声进行，不可干扰医护人员工作和病人的休息。

分析3：保洁要勤快。

对应措施3：医院人流量大，地面、厕所等公用地方容易脏，保洁人员要经常巡察，并发动其他工作人员，发现垃圾要随脏随扫，随时保持清洁。

分析4：服务态度好。

对应措施4：因服务对象大多是前来就诊的患者，有病在身，大多心情不太好或行动不太方便，我们一线的工作人员必须做到耐心、细心，虚心听取各方面的意见并加以改进，才有利于工作的全面开展。

建立首问负责制，遇到病人的提问，要耐心解答，自己不清楚的要协助病人找到相关部门解决。

切忌一问三不知。

分析5：消杀工作对应措施5：消杀工作主要是除四害。

由于老鼠和蚊子是多种病菌的主要传播途径，所以医院的消杀工作和保洁工作具有相等的重要性。

保洁人员须熟悉院区环境，掌握四害常出没的地点，熟练使用各种消杀药物，熟知作业过程的规范，保证院内没有虫鼠传播病菌和白蚁侵蚀物业设施。

分析6：医院的清洁工作要适应病人需要，符合病人的特点对应措施6：医院是患者看病、养病的场所，需要保持肃静。

鉴于医院清洁工作的特点，要求清洁人员在实施作业时动作要快、要轻，尽可能减少噪音的出现；在对医院地面，特别是病房走廊地面进行清洁作业时，使用的机器设备噪音要低，并要经常养护，防止机械故障产生的附加噪音，并要仔细确定地面清洗作业的时间段，以免影响病人的休息。

医院后勤重点部位管理制度

医院后勤重点部位管理制度一、总则为加强医院后勤重点部位管理，规范后勤管理工作，提高医院后勤服务水平，保障医院安全稳定运行，特制定本制度。

二、管理责任1.医院后勤管理部门负责医院后勤重点部位的日常管理工作。

2.各科室负责本部门重点部位的管理工作，必须严格按照相关规定执行。

三、重点部位范围医院后勤重点部位范围包括但不限于：供电设施、供水设施、燃气设施、通风设施、消防设施、污水处理设施、医疗垃圾处理设施等。

四、管理要求1.每个重点部位应有专人进行定期巡查和维护，确保设施设备正常运行。

2.每个重点部位应有相应的管理规章制度，并严格执行。

3.每个重点部位应定期进行安全检查和验收，确保设施设备的安全可靠。

4.每个重点部位应建立清晰的责任分工和工作流程，确保管理工作有序进行。

5.每个重点部位应加强员工的安全防范意识培训和技能培训，提高员工的安全意识和技能水平。

五、管理措施1.建立健全日常巡查制度，保障设施设备的正常运行。

2.建立健全维护保养制度，定期对设施设备进行维护保养，确保设备的长期稳定运行。

3.建立健全安全检查制度，定期对设施设备进行安全检查，消除隐患。

4.建立健全事故应急预案，提高事故应急处理能力，保障医院运行安全。

5.建立健全安全教育培训制度，加强员工的安全防范意识培训和技能培训，提高员工的安全意识和技能水平。

六、违规处理对于未按规定执行管理制度、未按时进行巡查维护、未按时进行安全检查、未按规定进行安全教育培训等行为，医院将视情节轻重给予批评教育、通报批评、警告直至解除劳动合同的处理。

七、附则本制度由医院后勤管理部门负责解释和修订。

以上便是医院后勤重点部位管理制度，希望各部门能够严格执行相关规定，切实加强对重点部位的管理工作，确保医院后勤服务水平和安全稳定运行。

医院物业后勤化管理项目重难点分析及措施

医院物业后勤化管理项目重难点分析及措施
一、项目重难点分析
1、医院物业后勤管理项目需要综合性的服务能力，办公空间的恰当
设计和分布，以及满足高标准的设备和设施使用，因此在设计和施工阶段
必须考虑全面，需要进行分析和评估，因此项目实施过程中涉及到较多的
资源调度和复杂的数据采集和处理。

2、项目施工过程中应当同步兼容不同系统，特别是在与物业服务相
关的信息系统的交互中，应当保证信息完整性、同步更新，以及对信息的
安全性等，同时要注意处理不同系统之间的冲突及相互影响。

3、医院物业后勤管理项目的管理和操作都需要覆盖全面的工作流程，并且要求各工序必须符合高标准的实施要求，因此需要严格的项目管理和
检查流程，以确保项目安全可控。

4、由于医院物业后勤化管理项目涉及到多部门协同工作，因此必须
建立合理有效的组织沟通机制，及时响应外部环境的变化、调整项目的实
施策略，以及控制项目的风险等，才能保证项目顺利实施。

1、搭建分布式智能管理系统，建立与物业后勤相关的信息系统，以
有效整合、管理各种物资，管理和控制物业后勤服务管理流程，并可以及
时响应外部环境的变化；。

医院物业服务重点和难点及对应措施

医院物业服务重点和难点及对应措施一、重难点分析（一）重点分析重点一：高效的医疗辅助后勤服务、洁净的卫生保洁服务。

门诊日间就诊人流量多，公区卫生保洁频繁，需要保持保洁质量。

营造干净整洁，温馨亲和的环境。

重点二、全面的前期服务、创新的管理服务、组建精干的服务团队。

运用智慧医院后勤辅助系统，打造科技化、体系化、专业化、便捷化的管理体系，提供周密的后勤保障服务，加强员工的服务意识教育，从而保证服务的质量。

重点三、灵活的运营模式和多方沟通协调机制。

物业中心在日常物业管理工作的同时，对于交办的临时任务也要保质保量完成，在做好日常工作的同时也必须要完成医患交办的中心任务。

总部、分公司、医院后勤部门、各科室、物业管理中心之间的管理，日常物业管理运营模式都是重中之重。

重点四、院感控制。

院感管理是医院物业管理的一大特点，更是清洁工作中的重中之重，也是管理工作面临的最大挑战。

在院感管理中本着“专业精细、高质高效”的原则，做好日常各项消毒和医疗垃圾分类处理工作，防止交叉感染，达到各级部门院感检查的要求、标准。

医院是患者聚集的场所，极易受到污染，医院感染工作涉及面较广，某一工作环节不到位，都会造成不良后果；本单位以“高效便捷·专业细致·整洁舒适·仁爱亲和”为目标，针对医院消毒隔离从而防止交叉感染的需求、服务重点难点，形成系统完整服务解决方案，为全院大楼物业管理提供有力的后勤保障。

（二）难点分析难点一、应急预案能力要求高（1）出现突发事件，立即启动应急预案，保障后勤服务，保障医院各项工作正常开展的应急预案能力要求较高；二、针对重难点的服务措施凭借多年服务医疗系统单位的经验积淀，针对项目的需求、服务重点难点，本单位在认真分析、集思广益的基础上形成系统完整服务解决方案，管理措施如下：后勤辅助服务中心“一站式”服务、各类材料运送效率提升1、服务中心“一站式”服务24小时在线服务，满足科室需求，根据轻重缓急合理调配任务，及时处理科室运送服务意见，“π”系统录入运送信息，便于统计，院内急送，抢救、突发事件优先处理，受到院方科室高度赞扬。

医院后勤物业管理的重点与模式

医院后勤物业管理的重点与模式核心提示：医院后勤物业化管理在物业管理类型中属其他类型。

医院引入物业管理的目的是把繁琐的后勤保障、供应交付给专业的物业企业管理，使医护人员更专注于一线临床服务及科研工作。

因此，医院物业管理的需求是市场社会化、专业化细分的结果。

医院后勤物业化管理在物业管理类型中属其他类型。

医院引入物业管理的目的是把繁琐的后勤保障、供应交付给专业的物业企业管理，使医护人员更专注于一线临床服务及科研工作。

因此，医院物业管理的需求是市场社会化、专业化细分的结果。

医院后勤管理与住宅小区、商场、机构的物业管理相比具有以下特点：(1) 保洁服务工作量大，对环境卫生有特殊的要求(2) 突发性事件多，服务性强，公共秩序的维护要求高;(3) 工程维保持续性强，责任要求高。

(4) 很多工作已从医护人员中分离出来，改由物业护工来做。

一、保洁服务的重点是消毒与隔离保洁人员要按服务标准在规定的时间内满负荷工作，对每一栋楼、每个楼层、每个房间都要制定明确的保洁时间和标准。

要根据保洁区内的劳动量大小来合理分配人员，要合理运用人力资源。

医院物业管理不同于一般社会化物业管理，医院物业中的保洁工作，不但要保持室内室外环境干净、整洁，又要定时对环境进行严格消毒，防止交叉感染，这样就要求保洁人员要遵守操作规程。

二、安保工作的难点是案发率的控制及突发事件的应对安保工作是医院物业管理中的难点，由于医院是开放式全天候的服务场所，车辆流量大且人员复杂，建筑面积大、病房多，治安管理难度非常大。

首先要加强内部管理，增强保安人员的素质。

充分调动他们的积极性。

其次要实行岗位责任制，把整个区域划分成片，每片要有各自的工作职责和服务质量标准，要分工明确，使队员各自坚守自己的工作岗位，各负其责。

发生突发紧急事件时，管理员要按预案，运用配备的对讲机，灵活调配人员，必要时报警。

同时，加强医护人员和病人的自我防范意识，使他们共同行动起来，齐抓共管，维护医院治安。

医院后勤物业管理方案

医院后勤物业管理方案一、前言医院后勤物业管理是医院运行的重要组成部分，直接关系到医院的整体效率和服务质量。

由于医院的特殊性和复杂性，后勤物业管理的工作比较繁琐，需要科学、细致的管理。

本文将围绕医院后勤物业管理的特点和需求，提出一套完备的管理方案，以期为医院后勤物业管理工作提供有力指导。

二、医院后勤物业管理的特点1. 复杂性：医院后勤物业管理涉及到医疗设备管理、卫生环境维护、食堂管理、设备维修等多个方面，管理难度较大。

2. 安全性：医院是一个特殊的场所，对安全要求极高，后勤物业管理必须对医院的安全进行全面管理和监控。

3. 服务性：医院后勤物业管理不仅要保证医院的正常运行，还要提供良好的服务，满足医护人员和患者的需求。

4. 紧急性：医院的工作是具有紧迫性和急需性的，后勤物业管理要能够在紧急情况下快速响应、迅速处理。

以上是医院后勤物业管理的一些特点，根据这些特点，我们需要制定一套科学合理的管理方案。

三、医院后勤物业管理的目标和任务1. 目标：提高医院后勤物业管理的效率和服务质量，保障医院的正常运行和患者的安全及就医体验。

2. 任务：- 确保医疗设备和环境的正常运行和卫生清洁。

- 提供优质的饮食服务，保证医护人员和患者的营养需求及食物安全。

- 维护医院的设施设备，确保设备运行安全。

- 快速、有效地响应各类紧急情况，确保医院的安全稳定。

四、医院后勤物业管理的组成及职责1. 后勤管理组：该组主要负责医院后勤物业管理的组织、协调和指导工作，包括设备维修、环境清洁、食堂管理等各个方面。

在组织结构上，可设立设备管理部、卫生清洁部、饮食服务部等相关职能部门。

2. 后勤管理人员职责：- 设备管理部的人员负责医疗设备维修和管理，包括设备的维护、保养和定期检测。

- 卫生清洁部的人员负责医院环境卫生保洁工作，包括地面清洁、卫生间清洁、医疗废物处理等。

- 饮食服务部的人员负责医院食堂的运营和管理，包括食物的采购、加工、配送和食堂卫生管理等。

医院物业后勤管理模式

医院物业后勤管理模式医院物业后勤管理模式是指对医院物业后勤工作进行全面管理的一种模式，包括对医院建筑物、设备设施、环境卫生和医院供应等方面的管理。

一个有效的医院物业后勤管理模式能够提高医院的运营效率，提供良好的工作环境，确保患者的安全和舒适，进而提升医院的整体形象和竞争力。

一、设立专门的物业后勤管理部门。

医院应设立专门的物业后勤管理部门，统一管理医院的物业后勤工作。

该部门负责编制物业后勤管理制度和工作流程，并制定计划和目标，对各项后勤工作进行全面监督和管理。

同时，该部门负责协调医院各科室和其他相关单位的合作，确保物业后勤工作的顺利进行。

二、制定详细的物业后勤管理制度和工作流程。

医院应制定详细的物业后勤管理制度和工作流程，明确各项工作的责任和要求。

这些制度和流程应包括医院建筑物和设备设施的维护保养、消防安全、绿化环境、环境卫生、废物处理以及医务用品和设备的采购、库存管理等方面的内容。

制定这些制度和流程的目的是为了规范医院的后勤工作，提高工作效率和质量，确保医院的正常运转和患者的安全。

三、加强监督和考核机制。

医院应建立完善的监督和考核机制，对物业后勤工作进行监督和评估。

监督和考核的重点包括工作流程的执行情况、消防设施的维护和使用情况、环境卫生的清洁状况、废物处理的合理性等方面。

通过对工作人员的考核和奖惩，激发其积极性和责任感，提高工作质量和效率。

四、加强人员培训和技能提升。

医院应加强对物业后勤工作人员的培训和技能提升。

这些工作人员应具备相应的专业知识和技能，能够胜任日常的后勤工作。

医院可以通过开展培训班、举办讲座、进行模拟演练等方式，提高工作人员的技术水平和应急处理能力，确保物业后勤工作的规范和高效。

五、建立合理的预算和采购制度。

医院应建立合理的预算和采购制度，确保医院的物业后勤工作能够按照计划和要求进行。

预算制度应考虑到医院的实际需求和经济实力，制定合理的预算方案，并按照预算进行资金的使用和管理。

医院后勤物业管理的重点与模式

医院后勤物业管理的重点与模式随着医疗水平的不断提高和医院规模的不断扩大，医院后勤物业管理变得越来越重要。

医院后勤物业管理的主要任务是保障医院的正常运营，提供高效的服务，同时保障员工和患者的安全和舒适。

下面将详细阐述医院后勤物业管理的重点和模式。

一、重点1.设施设备管理医院后勤物业管理的重点之一是设施设备的管理。

医院拥有大量的设施设备，包括楼房、电梯、空调、给排水系统、电力系统等。

后勤物业管理部门需要对这些设施设备进行定期维护和保养，确保其正常运行，以减少突发故障的发生。

同时，后勤物业管理部门还需要负责设施设备的更新和升级，根据医院的需要，引进先进的设备和技术，提升医院的服务质量和效率。

2.环境卫生管理医院的环境卫生对员工和患者的健康有着至关重要的影响。

后勤物业管理部门需要负责医院的环境卫生管理工作，包括清洁、消毒、垃圾处理等。

他们需要制定清洁计划，合理安排清洁人员的工作，确保医院的各个区域都保持清洁和舒适的环境。

此外，后勤物业管理部门还需要负责医院的绿化工作，合理安排植物的养护和病虫害防治，打造一个宜人的院内环境。

3.安全管理医院是一个人员密集、安全风险较高的场所，后勤物业管理部门需要负责医院的安全管理工作。

他们需要制定安全管理制度和应急预案，组织安全培训和演练，提高员工的安全意识和应急能力。

同时，后勤物业管理部门还需要负责医院的消防设备的管理和维护，确保其使用正常和有效。

他们还需要加强安全巡查工作，及时发现和处理安全隐患，确保医院的安全稳定运行。

二、模式1.内部管理模式内部管理模式是指医院后勤物业管理部门内部的工作模式和组织结构。

在医院后勤物业管理部门中，可以设立设施设备管理组、环境卫生管理组和安全管理组等多个小组，每个小组负责相关的工作。

同时，还可以设立设施设备管理、环境卫生管理和安全管理的岗位，明确人员职责和任务。

在内部管理模式中，还可以引入现代信息技术，建立后勤物业管理系统，实现信息的高效管理和共享。

医院后勤物业管理的重点与模式

医院后勤物业治理的重点与模式之羊若含玉创作焦点提示：医院后勤物业化治理在物业治理类型中属其他类型.医院引入物业治理的目标是把繁琐的后勤包管、供给交付给专业的物业企业治理，使医护人员更专注于一线临床办事及科研工作.因此，医院物业治理的需求是市场社会化、专业化细分的成果.医院后勤物业化治理在物业治理类型中属其他类型.医院引入物业治理的目标是把繁琐的后勤包管、供给交付给专业的物业企业治理，使医护人员更专注于一线临床办事及科研工作.因此，医院物业治理的需求是市场社会化、专业化细分的成果.医院后勤治理与住宅小区、商场、机构的物业治理相比具有以下特点：(1)保洁办事工作量大，对情况卫生有特殊的要求(2)突发性事件多，办事性强，公共秩序的维护要求高;(3)工程维保持续性强，责任要求高.(4)许多工作已从医护人员中分别出来，改由物业护工来做.一、保洁办事的重点是消毒与隔离保洁人员要按办事尺度在划定的时间内满负荷工作，对每一栋楼、每个楼层、每个房间都要制定明白的保洁时间和尺度.要依据保洁区内的劳动量大小来合理分派人员，要合理运用人力资源.医院物业治理不合于一般社会化物业治理，医院物业中的保洁工作，不单要保持室闺阁外情况清洁、整洁，又要准时对情况进行严格消毒，防止交叉沾染，这样就要求保洁人员要遵守操纵规程.二、安保工作的难点是案发率的掌握及突发事件的应对安保工作是医院物业治理中的难点，由于医院是开放式全天候的办事场合，车辆流量大且人员庞杂，建筑面积大、病房多，治安治理难度异常大.首先要增强内部治理，增强保安人员的素质.充分调动他们的积极性.其次要实行岗亭责任制，把整个区域划分成片，每片要有各自的工作职责和办事质量尺度，要分工明白，使队员各自苦守自己的工作岗亭，各负其责.产生突发紧迫事件时，治理员要按预案，运用配备的对讲机，灵巧调配人员，需要时报警.同时，增强医护人员和病人的自我防备意识，使他们配合行动起来，齐抓共管，维护医院治安.三、工程维保的中心是包管设备持续正常运行由于医院医疗工作的持续性大，要求机电维修、供水、供电、电梯、空调、消防、暖通消毒、仓库供给等适应医院持续不间断实时包管的需求.从事这些专业的工程维保人员及治理人员必须增强责任心，在使用、保养及维修这些设备的进程中，应依照有关的操纵规程进行，要做好各项操纵、保养、维修的记载，落实交代班制度，确保各类设备正常运转.特别要做好紧迫停电、高配跳闸换线、暂时手动供氧等极端情况的应急预案.四、树立、完善人员培训制度是做好医院物业治理的症结医院物业的一个特点是部分专业工作已从医护人员中分别出来，改由物业护工来做.如门诊手术包打包;部分医疗器械的清洗、消毒;各类标本、单据的传送;病人的护送等.没有专门的培训，员工的办事质量和办事水平无从提高.所以，应制定异常完善有效的培训筹划，按期为相关员工进行专业培训和职业道德培训，使员工的综合素质得以全面提高.医院物业治理工作项目繁多，涉及面广，持续性大，要求我们掌握医院工作纪律，做大好人力、物力和财力的安插.树立相适应的工作程序，包含项目论证与决议计划、实施与反馈，包管效果评价;针对不合的包管要求，做好筹划，提前准备时间及工作量.重点岗亭要有应急措施，以应对突发重大事件之需.从科学治理上，提高筹划的时效性和准确性.我们应围绕医院的目标和任务，保持物业治理为医院的医疗、科研和教授教养工作办事的理念，不竭探索、创新，尽力提高医院物业治理工作水平.。

医院物业后勤化管理服务整体设想

医院物业后勤化管理服务整体设想一、基础物业服务基础物业服务是医院物业后勤化管理的重要组成部分，包括医院建筑物的维护、保洁、安保以及设施设备的维护和管理等方面。

我们需要制定科学合理的基础物业服务方案，包括日常保洁、安保巡查、设施设备维护等，确保医院环境的整洁和安全。

二、医疗辅助服务医疗辅助服务是医院物业后勤化管理的重要环节之一，包括为患者提供必要的医疗辅助服务，如轮椅、担架、急救设备等。

我们需要根据医院的需求和特点，提供及时、高效的医疗辅助服务，提高患者满意度和医疗服务质量。

三、医疗服务支持医疗服务支持是医院物业后勤化管理的关键环节之一，包括为医疗提供必要的支持和服务，如手术室、药品库房、医疗废弃物处理等。

我们需要根据医疗的需求和特点，提供专业、高效的医疗服务支持，确保医疗工作的顺利进行和医疗安全。

四、智能化管理服务智能化管理服务是医院物业后勤化管理的创新方向之一，包括利用物联网、云计算等技术手段，实现医院物业的智能化管理和服务。

我们需要积极引入智能化管理技术，提高医院物业管理的效率和智能化水平，为医疗提供更好的服务支持。

五、安全管理服务安全管理服务是医院物业后勤化管理的重点之一，包括医院安全防范、消防安全等方面的工作。

我们需要建立健全安全管理制度和操作规程，提高员工的安全意识和防范能力，确保医院的安全管理工作的顺利开展。

六、绿色环保服务绿色环保服务是医院物业后勤化管理的趋势之一，包括环保节能、绿色医疗等方面的工作。

我们需要积极推广绿色环保理念和技术手段，为医院提供节能减排、绿色环保的服务支持，促进医院的可持续发展。

七、人员培训与指导人员培训与指导是医院物业后勤化管理的必要环节之一，包括对员工进行专业技能和管理能力的培训和提高。

我们需要根据员工的需求和特点，制定科学合理的人员培训与指导方案，提高员工的专业技能和管理能力，为医院提供更好的服务支持。

八、应急预案与响应应急预案与响应是医院物业后勤化管理的重点之一，包括应对突发事件、紧急情况的预案和响应机制。

医院后勤物业建筑管理服务方案

医院后勤物业建筑管理服务方案一、物业服务总则本服务方案旨在为医院提供高效、优质的建筑物业管理服务，确保医院建筑物的安全、稳定、舒适和环保。

二、物业服务目标1.确保医院建筑物的安全和稳定，提高患者和医务人员的满意度。

2.提供舒适的医院环境，满足患者和医务人员的需求。

3.实现环保、节能的建筑管理，为医院降低运营成本。

4.提高物业服务人员的专业素质和服务意识，提升医院形象。

三、物业服务范围1.建筑物日常维护与保养：包括建筑物的外观、内部设施的日常维护和保养。

2.设备设施维护与保养：包括水、电、气、暖等设施的维护和保养。

3.环境卫生管理：负责医院内的环境卫生，包括清洁、消毒等工作。

4.安全保卫工作：负责医院的安全保卫工作，包括门禁管理、监控系统管理等工作。

5.综合服务：包括协助医院处理突发事件、为医院提供相关咨询和建议等工作。

四、物业服务内容1.对医院建筑物进行定期检查和维护，确保建筑物的安全和稳定。

2.对设备设施进行定期检查和维护，确保设备设施的正常运行。

3.提供清洁、消毒等服务，确保医院内的环境卫生。

4.实施严格的安全保卫工作，确保医院的安全。

5.提供其他的综合服务，满足医院的需求。

五、物业服务标准1.建筑物维护和保养标准：按照相关规定和标准进行建筑物维护和保养工作。

2.设备设施维护和保养标准：按照相关规定和标准进行设备设施维护和保养工作。

3.环境卫生管理标准：按照相关规定和标准进行环境卫生管理工作，确保医院内的环境卫生。

4.安全保卫工作标准：按照相关规定和标准进行安全保卫工作，确保医院的安全。

5.综合服务质量标准：按照相关规定和标准进行综合服务工作，满足医院的需求。

六、物业服务人员及设备本服务方案将提供一支专业、高效的服务团队，包括物业管理人员、维修维护人员、清洁保洁人员等，确保为医院提供优质的服务。

同时，我们将根据实际需要配备相应的设备设施，如清洁工具、维修工具、检测设备等，以确保服务的质量和效率。

医院后勤物业管理的重点与模式

病院【2 】后勤物业治理的重点与模式焦点提醒：病院后勤物业化治理在物业治理类型中属其他类型.病院引入物业治理的目标是把繁琐的后勤保障.供给交付给专业的物业企业治理,使医护人员更专注于一线临床办事及科研工作.是以,病院物业治理的需求是市场社会化.专业化细分的成果.病院后勤物业化治理在物业治理类型中属其他类型.病院引入物业治理的目标是把繁琐的后勤保障.供给交付给专业的物业企业治理,使医护人员更专注于一线临床办事及科研工作.是以,病院物业治理的需求是市场社会化.专业化细分的成果.病院后勤治理与室庐小区.商场.机构的物业治理比拟具有以下特色：(1)保洁办事工作量大,对情形卫生有特别的请求(2)突发性事宜多,办事性强,公共秩序的保护请求高;(3)工程维保中断性强,义务请求高.(4)许多工作已从医护人员平分别出来,改由物业护工来做.一.保洁办事的重点是消毒与隔离保洁人员要按办事标准在划定的时光内满负荷工作,对每一栋楼.每个楼层.每个房间都要制订明白的保洁时光和标准.要依据保洁区内的劳动量大小来合理分派人员,要合理应用人力资本.病院物业治理不同于一般社会化物业治理,病院物业中的保洁工作,不但要保持室闺阁外情形清洁.整洁,又要准时对情形进行严厉消毒,防止交叉沾染,如许就请求保洁人员要遵照操作规程.二.安保工作的难点是案发率的控制及突发事宜的应对安保工作是病院物业治理中的难点,因为病院是凋谢式全天候的办事场所,车辆流量大且人员庞杂,建筑面积大.病房多,治安治理难度异常大.起首要加强内部治理,加强保安人员的本质.充分调动他们的积极性.其次要实施岗亭义务制,把全部区域划分成片,每片要有各自的工作职责和办事质量标准,要分工明白,使队员各自苦守本身的工作岗亭,各负其责.产生突发紧迫事宜时,治理员要按预案,应用配备的对讲机,灵巧调配人员,必要时报警.同时,加强医护人员和病人的自我防备意识,使他们配合行为起来,齐抓共管,保护病院治安.三.工程维保的中间是保障装备中断正常运行因为病院医疗工作的中断性大,请求机电维修.供水.供电.电梯.空调.消防.暖通消毒.仓库供给等顺应病院中断不间断及时保障的需求.从事这些专业的工程维保人员及治理人员必须加强义务心,在应用.保养及维修这些装备的进程中,应按照有关的操作规程进行,要做好各项操作.保养.维修的记载,落实交代班轨制,确保各类装备正常运转.特别要做好紧迫停电.高配跳闸换线.暂时手动供氧等极端情形的应急预案.四.树立.完美人员培训轨制是做好病院物业治理的症结病院物业的一个特色是部分专业工作已从医护人员平分别出来,改由物业护工来做.如门诊手术包打包;部份医疗器械的清洗.消毒;各类标本.单据的传送;病人的护送等.没有专门的培训,员工的办事质量和办事程度无从进步.所以,应制订异常完美有用的培训筹划,按期为相干员工进行专业培训和职业道德培训,使员工的分解本质得以周全进步.病院物业治理工作项目繁多,涉及面广,中断性大,请求我们控制病院工作纪律,做大好人力.物力和财力的安排.树立相顺应的工作程序,包括项目论证与决议计划.实施与反馈,保障后果评价;针对不同的保障请求,做好筹划,提前预备时光及工作量.重点岗亭要有应急措施,以应对突发重大事宜之需.从科学治理上,进步筹划的时效性和精确性.我们应环绕病院的目标和义务,保持物业治理为病院的医疗.科研和教授教养工作办事的理念,不断探索.创新,尽力进步病院物业治理工作程度.。

医院后勤物业管理模式及理念

医院后勤物业管理模式及理念一、管理模式医院后勤物业管理模式通常包括以下几个方面：1.组织架构：医院后勤物业应建立完善的组织架构，包括管理层、执行层和监督层。

管理层负责制定战略规划、预算计划、规章制度等；执行层负责具体任务的执行，包括设备维护、保洁、安保等工作；监督层负责对执行层的工作进行监督和评估，确保工作质量和效率。

2.专业化管理：医院后勤物业应采用专业化管理，引进先进的物业管理理念和技术手段，提高管理水平和效率。

例如，引入智能化管理系统，实现设备运行监控、能源管理、安全防范等功能。

3.标准化管理：制定各项工作的标准操作流程和质量标准，如保洁工作标准、设备维修保养标准等。

通过标准化管理，确保工作质量和效率的稳定提升。

4.信息化管理：利用信息技术手段，建立信息化管理系统，实现信息的收集、整理、分析和利用。

例如，建立设备运行数据库，对设备运行数据进行实时监控和分析，为设备维护和更新提供数据支持。

5.人性化管理：以人为本，关注员工和患者的需求，提供人性化的服务。

例如，合理安排工作时间，减少噪音和异味对员工和患者的影响；设置便民设施，方便患者和家属的使用。

二、管理理念医院后勤物业管理理念应注重以下几个方面：1.以患者为中心：医院后勤物业应始终以患者为中心，提供安全、舒适、便捷的医疗服务环境。

例如，保持医院环境的整洁和美观，为患者提供舒适的休养环境；加强与医护人员的沟通协作，满足患者的特殊需求。

2.节能环保：医院后勤物业应注重节能环保，采用绿色建筑和绿色能源，减少能源消耗和环境污染。

例如，推广太阳能、地热能等可再生能源的使用；开展垃圾分类和回收利用工作。

3.创新发展：医院后勤物业应关注行业发展趋势，不断创新发展。

例如，引入智能化的医疗设备和物联网技术，提高医疗服务的效率和质量；开展多元化经营，满足患者和家属的多元化需求。

4.质量第一：医院后勤物业应坚持质量第一的管理理念，确保工作质量和效率的稳定提升。

例如，建立完善的质量管理体系，对各项工作进行严格的考核和评价；加强员工培训和教育，提高员工的专业素质和服务意识。

医院物业管理方案重点

医院物业管理方案重点一、前言医院作为人们就医的重要场所，其物业管理尤为重要。

良好的物业管理不仅可以提高医院的形象和服务质量，还能有效保障医院的安全和运行效率。

因此，建立一套科学、合理的医院物业管理方案至关重要。

本文将从医院物业管理的定义、重要性和现状入手，提出医院物业管理方案的重点内容，并提出具体的管理实施方案。

二、医院物业管理的定义和重要性医院物业管理是指对医院内部空间、设施、设备、工程和环境等资源的合理配置、高效利用以及安全保障的管理。

医院物业管理的重要性在于：1. 提升医院形象：优质的物业管理能够为医院营造一个整洁、舒适、安全的环境，提升患者、家属和员工的满意度，增强医院的品牌形象。

2. 保障患者安全：医院物业管理关乎患者和员工的健康与安全，包括消防、安全出口、安全设施等的管理，确保医院内部的安全。

3. 保障医院运行：良好的物业管理可以提高医院资源的利用效率，降低运行成本，确保医院的正常运行。

4. 提高服务质量：合理的物业管理不仅可以提高医院内部整体效率，还可以为医护人员提供更好的工作环境，从而提高服务质量。

三、医院物业管理的现状目前，我国的医院物业管理总体上存在以下问题：1. 医院物业管理缺乏专业化：很多医院的物业管理工作大多是由兼职人员负责，缺乏专业化、系统化的管理。

2. 物业设施老化：一些医院的物业设施老化严重，维护和保养不足，容易造成设施设备损坏和安全隐患。

3. 缺乏标准化管理体系：缺乏完善的医院物业管理标准和制度，导致各医院的管理水平参差不齐。

4. 管理手段单一：物业管理手段相对单一，缺乏信息化和智能化的管理手段。

基于以上现状，需要建立一套完善的医院物业管理方案，以规范和提升医院的物业管理水平。

四、医院物业管理方案的重点1. 建立专业的物业管理团队：医院需要建立专业的物业管理团队，配备专业化的物业管理人员，负责医院物业设施设备的日常管理和维护工作。

2. 完善物业管理制度：医院要建立完善的物业管理制度，包括设施设备管理、维护计划、安全检查、维修保养和紧急处理等方面的制度和规定。

医院后勤物业管理示范方案

医院后勤物业管理示范方案一、前言医院后勤物业管理是医院运行的重要保障，直接影响医院的运营效率和服务质量。

为了提升医院后勤物业管理水平，保障医院各项工作有序进行，本文就医院后勤物业管理进行分析，制定一套完善的示范方案。

二、医院后勤物业管理现状分析1. 各项设施设备维修保养不到位，存在大量老旧设备和设施，影响医院服务效率；2. 后勤物业管理人员素质不高，管理水平和服务意识有待提高；3. 后勤部门与其他科室协作不够紧密，效率低下；4. 能源资源利用不合理，存在浪费现象；5. 潜在的安全隐患较多，风险控制不足。

三、医院后勤物业管理示范方案1. 提升设施设备管理水平（1）建立设施设备台账，定期进行设备检修、保养，及时更新老旧设备；（2）建立设备维修保养专职团队，提高维修保养效率；（3）引入先进的设备管理技术，实现设备维护保养的信息化管理。

2. 加强后勤管理人才培养（1）制定培训计划，增强后勤管理人员的专业技能；（2）激励后勤管理人员，提升其服务意识和责任心；（3）建立完善的绩效考核机制，激励员工提高工作业绩。

3. 优化后勤部门协作机制（1）建立后勤管理与各科室间的沟通机制，协调各方利益；（2）制定明确的工作流程，加强科室与后勤部门的协作；（3）建立紧急事件处理机制，确保后勤服务能够及时响应。

4. 合理利用能源资源（1）实行能源资源节约用电政策，定期检查设备能耗，并进行节能改造；（2）推广绿色环保理念，加强环保意识培养；（3）建立能源资源管理制度，监控资源使用情况，及时发现问题并加以解决。

5. 加强安全风险管控（1）定期开展安全隐患排查，确保医院后勤环境安全；（2）建立安全管理规范，加强风险评估和应急预案；（3）培训后勤人员安全意识，提高应急处置能力。

四、实施效果评估1. 设定后勤物业管理示范方案实施的时间表和具体工作计划；2. 设定相应的实施指标和评估标准，定期对医院后勤物业管理示范方案的实施效果进行评估；3. 根据评估结果，及时调整和优化医院后勤物业管理示范方案，不断提升管理水平。

医院物业后勤管理模式

医院物业后勤管理模式（一）服务特色服务风格人性化--注入以人为本的理念，围绕病患者的心理需求和特点，处处考虑病人的感受，力求通过人性化的服务，改变医院色彩单调、环境灰冷、人面严肃、气氛神秘，让病人产生弱势心理的环境，帮助病患者树立战胜疾病的信心和勇气，塑造医院在病患者心目中的新形象，从而增加后勤服务的附加值。

（二）制度化管理在**物业形成的机制体系中，起核心和发挥明显效应的管理模式主要是“三化、四定、五制”。

“三化”即实行服务队伍专业化，服务质量标准化，管理制度化。

“四定”，即每级机构、每个项目实行定任务、定人员、定成本、定奖罚的目标责任。

“五制”，即明确界定员工的主岗位责任、辅助岗位责任、服务区域责任、整体服务责任的“1＋3”责任制。

对每项指令和工作任务按规定时限，将执行落实和完成情况向下达人报告反馈，以此提升责任感和运作速度与效率的“限时复命制”，制度化与按需要相结合的多种形式的“服务访查制”，层层实施的“考核监督制”，人人有份的目标考核制。

（三）共管模式医院与后勤服务企业是两个不同体制的经营实体，尽管共同的管理目标是一致的，但毕竟是两个利益实体和两种体制在运作，这就是医院后勤服务管理的“一院两制”。

在管理中，对两个利益实体进行融合、两种体制相互磨合。

通过我们与医院创造了一个比较可行的共管模式。

其基本点有四方面：一是医院建立后勤服务协调监督委员会，统一负责与企业的协调和服务监督，避免企业多头应付，无所适从。

二是制定后勤服务管理细则，建立一套共同认可的标准，作为企业执行的指标和医院督导考评的依据。

三是建立制度化的双方沟通管道，明确双方运作的方法和程序。

四是双方严格按合约规定运作，履行责、权、利。

（四）后勤服务管理内、外部沟通、协调1、常规管理。

由后勤服务理处根据当地物业管理行业和医院的相关法规、规章和制度等实施管理，其业务接受**物业后勤服务管理处和医院后勤部门的指导监督。

2、指挥系统。

**物业是管理处管理事务的最高决策机构，管理处归口公司直接领导；管理处的内设部门由管理处直接指挥。