广东自贸试验区贸易便利化绩效第三方评估-上书房信息咨询
贸易行业绩效考核方案
贸易行业绩效考核方案一、背景介绍贸易行业作为经济的重要组成部分,发挥着促进国内外贸易往来、推动经济发展的关键作用。
为了提高贸易行业的绩效,确保企业的稳定增长和可持续发展,建立一个科学合理的绩效考核方案势在必行。
二、目标设定1. 提高业务绩效:加强业务能力和拓展市场,提高业务量和业绩指标的达成率。
2. 优化客户体验:提升客户满意度,并建立长期良好的客户合作关系。
3. 全面提升团队素质:培养团队协作精神,提高员工专业技能和综合素质。
4. 完善内部管理:加强内部流程、制度和管理,提高效率和减少错误率。
三、绩效考核指标1. 业务能力考核- 业务量:销售额、订单量、客户数量等。
- 业绩指标:销售增长率、市场份额、毛利率等。
- 客户满意度:客户投诉率、售后服务质量评价等。
2. 团队协作考核- 团队合作精神:团队内部合作情况、协作能力等。
- 知识分享:团队成员间的技术、市场、客户等知识分享情况。
- 问题解决能力:团队对内外部问题的响应速度和解决能力。
3. 个人能力考核- 专业技能:个人职责范围内的专业能力表现。
- 创新思维:个人在工作中的创新能力和努力程度。
- 学习发展:个人持续学习和职业发展情况。
4. 内部管理考核- 流程优化:对于内部相关流程的改进和优化情况。
- 制度执行:员工对内部制度的遵守情况。
- 效率和错误率:工作效率和错误率的分析和改进。
四、考核方式与评价周期1. 绩效考核方式考核方式采取综合评价的方法,综合考虑个人绩效和团队绩效。
包括:定期业绩报告、工作业绩评价、自评、360度评价等。
2. 评价周期绩效评价采取季度评价制度,每季度进行一次绩效考核和评价,及时总结和调整。
五、奖惩机制1. 奖励制度- 优秀个人奖励:根据个人绩效和贡献评选出的月度/季度/年度优秀员工。
- 优秀团队奖励:根据团队绩效和协作精神评选出的月度/季度/年度优秀团队。
- 优秀业绩奖励:根据实际业绩和完成情况给予相应的奖励。
2. 惩罚措施- 个人绩效不达标者:采取相应的警告、降薪、辞退等措施进行处理。
贸易绩效考核方案范本
贸易绩效考核方案范本引言贸易部门是公司的核心部门之一,它负责销售产品并带来收益。
因此,贸易部门的绩效是公司绩效的重要组成部分。
为了确保贸易部门能够实现良好的绩效,我们需要建立一个系统的绩效考核方案。
本文档旨在提供一份贸易绩效考核方案范本,公司可以根据自身业务情况进行调整和改编。
目标该方案的目标是为了确保贸易部门能够满足公司的期望,并且达成以下目标:•为公司提供稳定的收益;•促进贸易部门员工的发展;•激励团队协作和合作;•优化业务流程,提高效率和收益。
指标为了衡量贸易部门的绩效,我们将制定一些关键绩效指标(KPI):1.销售额销售额是衡量公司绩效的重要指标之一。
因此,贸易部门的绩效考核中,销售额是最主要的指标之一。
2.客户满意度客户满意度是衡量客户对公司满意度的指标。
公司应注重客户满意度,因为长期的客户关系可以带来稳定和持续的业务。
3.售后服务售后服务是客户满意度的重要组成部分。
客户对产品的售后服务和支持的反馈会影响品牌和口碑。
4.业绩增长为了确保公司的发展,贸易部门需要保持业绩的稳健增长,这也是评价绩效的重要指标之一。
绩效考核周期考核周期通常会设定为年度,考核后我们将分析和评估贸易部门的绩效。
考核评分考核评分是根据每个员工及团队的KPI表现所得到的成绩,将员工的绩效按照以下几个等级进行分配:•优秀:96-100%•良好:90-95%•一般:80-89%•较弱:70-79%•弱:70%以下绩效奖金为了激励员工的积极性,公司将按照绩效指标计算各自的绩效奖金。
绩效奖金将根据员工绩效评分确定,具体内容如下:1.优秀:奖金为基本薪资的15%2.良好:奖金为基本薪资的10%3.一般:奖金为基本薪资的5%4.较弱/弱:无绩效奖金。
考核结果评估完每个员工和团队的KPI,并记录绩效评分,最后按照绩效评分对员工进行分组。
将根据分组对员工和团队进行绩效评估,并汇总绩效奖金的发放计划。
结论通过制定此贸易绩效考核方案,公司能够更好地衡量贸易部门的绩效,并根据绩效指标激励员工。
自贸区考核评估报告
自贸区考核评估报告自贸区考核评估报告是针对特定地区或国家的自贸区进行的定期综合评估报告。
该报告是为了评估自贸区的运营状况、政策成效、经济效益等方面的情况,为相关方面提供参考和决策依据。
以下是一个关于自贸区考核评估报告的样本作答,供您参考:自贸区考核评估报告一、自贸区的背景和发展状况自贸区作为一种特定经济区域的开放模式,以提供投资和贸易便利化、简化审批程序、降低关税等特殊政策为特点。
我国自贸区的发展起步于2013年,目前已经形成了一批具有代表性、规模较大的自贸区。
在过去的一段时间里,自贸区在推动我国对外开放和改革创新方面发挥了积极作用,并取得了一定的成果。
在评估自贸区时,需要从多个维度对其进行全面的考核和评估。
二、自贸区的政策成效评估自贸区的政策成效是评估自贸区的重要指标之一。
在这方面,需要考核自贸区的政策执行情况、政策在促进经济发展方面的实效、政策的可持续性等。
具体的评估指标可以包括:自贸区政策的创新性、政策对吸引外商投资的效果、政策对企业发展的促进程度、政策对于产业结构调整的带动作用等。
同时,还需要对政策的实施过程中存在的问题和不足进行分析和评估。
三、自贸区的经济效益评估自贸区的经济效益是评估自贸区开放程度和吸引力的重要指标之一。
对于自贸区的经济效益评估,可以考察自贸区对经济增长的贡献、自贸区内外贸易数据的变化、自贸区内企业的运营状况等方面。
具体的评估指标可以包括:自贸区内外贸易额的变化、自贸区税收贡献的情况、自贸区内企业数量和规模的增长情况等。
同时,还需要考虑自贸区在改善投资环境、优化产业结构等方面的效益情况。
四、自贸区的投资环境评估自贸区的投资环境是吸引投资和促进经济发展的基础条件之一。
在对自贸区的投资环境进行评估时,需要考虑自贸区的政策环境、法律法规的透明度、市场准入的便利度等因素。
具体的评估指标可以包括:自贸区的政策稳定性、市场准入的简化程度、外商投资的便利程度等。
同时,还需要考虑自贸区的法制环境、人力资源和技术支持等条件的情况。
贸易公司绩效考核方案3篇
贸易公司绩效考核方案3篇绩效考核,是企业绩效管理中的一个环节,是指考核主体对比工作目标和绩效标准,采纳科学的考核方式,评定员工的工作任务完成状况、员工的工作职责履行程度和员工的进展状况,并且将评定结果反馈给员工的过程。
下面是本站为大家带来的贸易公司绩效考核方案,盼望能关心到大家! 贸易公司绩效考核方案1为了实现公司进展目标,建立公正、公正、稳定兼具激励机制的工作环境,调动员工的乐观性,充分体现按劳安排的原则,并结合公司及市场状况,特制定本方法。
1、原则:公司实行独立核算,并实行集团对公司、公司对业务人员的二级考核形式,将员工收入与经营利润、费用相挂钩。
2、基本概念2.1成本、收入与净利润:收入是以不含税的纯收入定义;成本是以不含税的成本定义,收入与成本的差价为业务毛利润,扣除相关税费为净利润。
2.2费用:2.2.1营销费用:主要包括业务人员的人力资源资源费用和行政费用,以及该笔业务所发生的运杂费、仓储费用、业务款待费等业务相关的费用。
2.2.2人力资源费用:指非业务人员的工资、福利、培训等费用。
2.2.3行政费用:指非业务人员所发生的办公费、市内交通费、通讯费、车辆使用费、差旅费、业务款待费等费用。
2.2.4财务费用:指融资费用、汇兑损益以及其它占用流淌资金的利息(以年息7%,按时间计算)。
2.3税金:各种税金主要包括该笔业务所发生的关税、增值税、营业税等业务税金。
3、集团对公司的考核3.1依据预算目标,采纳提成嘉奖方法,即以年度利润目标的完成状况,按纯利润的10-20%提成,作为对公司领导层和其他相关管理部门人员的嘉奖。
3.2超出年度利润目标部分列入董事长嘉奖基金,对公司全体员工进行嘉奖。
嘉奖基金额=超净利润指标值提成比例;提成比例按下表分级累进提取:(设定超净利润指标值率为M,提成比例为N)详细如下表:3.3业务款待费按如下原则提取:3.3.1一般贸易业务按营业额的千分之三提取3.3.2代理按代理额的千分之一提取。
政府满意度第三方评估的重要性
政府满意度第三方评估的重要性在现在社会竞争日益激烈的市场环境下,满意度测评也成为了各行各业洞察民意、采集信息数据的重要手段。
党的十八届三中全会在《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》中明确指出:“创新社会治理体制,需要激发社会组织活力,正确处理政府和社会关系,加快实施政社分开,适合由社会组织提供的公共服务和解决的事项,交由社会组织承担。
”为了公正、客观地测评政府各环节服务满意度,及时发现问题短板并提出解决措施,近年来国内涌现出很多第三方满意度测评机构。
上书房信息咨询作为国内知名第三方评估机构,为政府及国内外各大企业提供专业的民意调查、市场研究及第三方评估服务,深得各类客户好评。
目前常见的政府满意度评估方法包括:1、电话访问通过电话访问(CATI)进行客户满意度调查问卷工作是最常见的方式。
很多政府部门在以往的满意度调查工作中取得了很好的成绩,但是采用这个电话访问形式的满意度调查有的时候也会让客户感到失去耐心,甚至反感,为了可以让调查工作取得更好的效果,就要注意在开展电话访问调查的时候掌握基本的原则。
原则一:在调查开始询问对方是否时间充足。
在客户满意度调查问卷的开始就这样进行询问,一方面让客户得到尊重,一方面也可以让调查更加的顺利的进行,如果客户说自己没有时间的话,也可以征求下次电话访问的许可,这样做可以在很大程度上增加了调查的成功率。
原则二:在调查开始说明参加调查对个人及社会的意义。
现在很多的调查测评工作为了可以吸引人们积极参与,都会设置一定的奖励,而奖励的方式也不相同,有实物奖励,有虚拟奖励,还有话费充值等等。
针对部门特定的项目,受访对象往往对是否能真正客观反映社情民意、能否反映群众诉求作为是否接受访谈的重要前提。
所以测评开始前务必清晰介绍,以增加测评的成功率。
2、入户访问入户访问是指调查员到被调查者的家中或工作单位进行的访问,直接与被调查者面对面接触。
然后针对调查问卷逐个问题进行询问,并记录下对方的回答。
我国政府工作绩效的第三方评估
我国政府工作绩效的第三方评估我国政府工作绩效的第三方评估在近年来逐渐受到重视和关注。
政府工作绩效评估的目的在于对政府工作的质量和效果进行客观、公正的评价,为政府决策提供科学、客观的依据,推动政府工作的规范化、科学化和透明化。
第三方评估即指由具有独立性、公正性和专业性的评估机构或专家团队进行评估,其评价结果更具有说服力和公信力,可以为政府提供客观的参考和改进的方向。
我国政府工作绩效的第三方评估具有重要的现实意义。
政府工作是公共利益的管理与推动,其绩效评估关系到百姓的切身利益,也关系到国家的长远发展。
政府工作绩效评估既可以检验政府工作是否符合法律法规和政策规定,也可以检验政府工作是否有利于推动经济社会的发展,是否能够满足人民群众的需求。
在提升政府工作绩效的背景下,第三方评估能够客观公正地对政府工作进行评价,为政府提供改进的方向和政策调整的建议。
我国政府工作绩效的第三方评估应当加强制度建设。
在现行的政府工作评估制度和程序中,政府工作绩效评估主要由政府组织、公务员自行完成,缺乏公正性和客观性。
应当建立健全第三方评估组织的准入机制,促使第三方评估机构更加专业、独立和公正。
政府应当制定明确的评估标准和程序,委托给第三方评估机构进行评估,让其成为政府工作的重要补充和完善。
政府工作绩效的第三方评估需要提高其科学性和专业性。
在评估中应当运用先进的技术手段和数据分析方法,使评估结果更准确、全面和科学。
对于复杂的政府工作,需要请专业的评估团队进行多角度的评估,并形成多维度的评估报告,全面反映政府工作的绩效情况,为政府科学决策提供依据。
政府工作绩效的第三方评估需要建立评估结果的应用机制。
评估结果应当及时向社会公开,接受社会各界的监督和评议,并为政府改进政策提供参考和建议。
政府应当充分重视第三方评估的结果,借鉴评估结论,及时调整政府工作的方向和政策,推动政府工作的持续改进和创新。
政府工作绩效的第三方评估需要加强对政府工作的监督和促进作用。
2023年商务部绩效考核方案
2023年商务部绩效考核方案一、绩效考核目标2023年商务部绩效考核的目标是以促进外贸稳定增长和深化改革为主线,以提高贸易便利化水平和加强国际合作为重点,全面推动商务工作的创新发展,确保实现国家发展战略和部门工作目标。
二、绩效考核内容与权重1. 外贸稳定增长(30%)外贸稳定增长是商务部的首要任务,要通过一系列政策措施,推动贸易畅通,增加出口量和进口量,促进外贸持续增长。
因此,外贸稳定增长占据绩效考核的30%的权重。
2. 贸易便利化水平提升(25%)贸易便利化是推动外贸发展的重要保障,要通过简化流程、优化服务,提高贸易便利化水平,降低企业交易成本。
因此,贸易便利化水平提升占据绩效考核的25%的权重。
3. 外贸结构优化调整(20%)外贸结构优化调整是推动外贸发展的关键。
商务部要加大对主导产业、新兴产业和高端制造业等优势领域的培育和支持,提高出口产品的附加值和竞争力。
因此,外贸结构优化调整占据绩效考核的20%的权重。
4. 国际合作深化推进(15%)加强与其他国家和地区的贸易合作,拓宽对外贸易市场,推动国际合作的深化,是商务部的重要任务。
因此,国际合作深化推进占据绩效考核的15%的权重。
5. 内部管理与创新发展(10%)商务部要加强内部管理,推动创新发展。
提高工作效率,完善机制,加强沟通协作,推动商务工作的创新发展。
因此,内部管理与创新发展占据绩效考核的10%的权重。
三、绩效考核方法1. 考核指标的设定根据绩效考核的目标和内容,商务部将制定相应的考核指标。
其中,外贸稳定增长指标包括出口和进口总额,年增长率等;贸易便利化水平提升指标包括进出口环境、通关时间等;外贸结构优化调整指标包括高端制造业出口额、知识产权出口额等;国际合作深化推进指标包括国际经贸协定签订、贸易促进活动开展等;内部管理与创新发展指标包括工作效率、内部创新活动等。
2. 考核评价体系的建立商务部将建立科学合理的评价体系,包括年度目标考核、季度目标考核和月度目标考核等,通过定期考核、定期评估、定期总结等方式,评价各工作部门和个人的绩效表现。
广东省财政厅关于印发《关于推进政府购买服务第三方绩效评价工作的实施意见》的通知
广东省财政厅关于印发《关于推进政府购买服务第三方绩效评价工作的实施意见》的通知文章属性•【制定机关】广东省财政厅•【公布日期】2020.03.06•【字号】粤财行〔2020〕18号•【施行日期】2020.04.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文广东省财政厅关于印发《关于推进政府购买服务第三方绩效评价工作的实施意见》的通知粤财行〔2020〕18号省直各单位,各地级以上市财政局:《关于推进政府购买服务第三方绩效评价工作的实施意见》已经省领导同志同意,现印发给你们,请结合实际认真贯彻落实。
广东省财政厅2020年3月6日关于推进政府购买服务第三方绩效评价工作的实施意见为深入贯彻落实党中央、国务院决策部署,全面实施政府购买服务绩效管理,提高政府购买服务质量与效益,根据《财政部关于推进政府购买服务第三方绩效评价工作的指导意见》(财综〔2018〕42号)等有关要求,结合我省实际,现就推进政府购买服务第三方绩效评价工作制定以下实施意见。
一、总体要求(一)指导思想。
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻习近平总书记对广东重要讲话和重要指示批示精神,按照省委和省政府“1+1+9”工作部署,坚持以供给侧结构性改革为主线,加快建立现代财政制度,全面实施绩效管理,扎实有序推进政府购买服务第三方绩效评价工作,不断提高规范化、制度化管理水平,逐步实现政府购买服务项目绩效管理全覆盖,着力提升财政资金使用效益和政府公共服务管理水平。
(二)基本原则。
一是坚持问题导向。
针对当前政府购买服务存在的问题,准确把握公共服务需求,创新财政支持方式,加快转变政府职能,将第三方绩效评价作为推动政府购买服务改革的重要措施。
二是坚持突出重点。
对受益对象为社会公众的政府购买公共服务重点领域、重点项目,积极引入第三方机构开展绩效评价工作。
三是坚持公开透明。
遵循公开、公平、公正原则,鼓励竞争择优,注重规范操作,充分发挥第三方评价机构的专业优势,确保评价结果客观、公正、可信。
外贸业务绩效考核方案
外贸业务绩效考核方案1.背景介绍外贸业务是企业实现经济增长和盈利的重要手段。
为了鼓励外贸业务员的积极性、提高业务员的绩效水平,提高外贸业务效率,而制定外贸业务绩效考核方案。
2.绩效考核指标•销售量–包括实际销售数量、销售额、销售额率等。
–要求:根据不同市场情况、货品及客户级别等情况,确定销售指标和权重。
•客户满意度–以客户反馈为主要依据,包括售后服务、退换货问题处理、产品质量等因素。
–要求:随时调查客户满意度,根据问题及时采取措施改进服务,提高客户满意度。
•工作效率–包括即时处理客户询问、及时回应客户邮件、询盘等工作。
–要求:工作效率高,保证客户的需求及时解决,增加客户满意度。
•团队合作–指协同工作,促进团队内部协作,及时沟通解决问题,完成工作任务。
–要求:鼓励团队合作,领导者要及时给出指导和意见,让团队从合作中成长、进步。
3.绩效考核方法•实行考核制度–定期评估考核,以确定业务员的绩效表现和评分。
–评分结果要及时反馈给业务员,并进行研究、讨论、改进。
•对业务员实施个性化考核–根据个人情况,对工作项目、工作量、工作能力等进行量身定制考核标准和流程。
–鼓励创新思维和实践,对于领导或公司价值观不排斥的方法,鼓励业务员去实践。
4.绩效考核周期•绩效考核周期:半年份一次。
–定期审核考核标准的合理性。
–确定评价人员,达成评价结果一致。
–颁发奖励并下达改进建议。
5.绩效考核结果•通过绩效考核,可对业务员进行分类,针对差异化情况采取相应的改进措施。
–对考核不合格的人员,应给予相应惩罚,不得给予奖励。
–对考核合格的人员,应给予相应奖励,鼓励其更上一层楼。
6.总结外贸业务绩效考核方案是企业的一项科学、合理的管理方式。
通过绩效考核,可发掘出业务员的发展潜力和优势,在提高外贸业务水平和服务质量的同时,也为企业的长期发展提供了坚实的基础和支持。
贸易公司绩效考核管理方案
贸易公司绩效考核管理方案贸易公司绩效考核管理方案一、前言随着市场竞争的日益激烈,贸易公司也面临着不断提升绩效的压力。
绩效考核管理是贸易公司实现发展目标的重要手段之一。
本文基于实际情况,结合管理理论和实践经验,提出了贸易公司绩效考核管理方案。
二、考核指标的确定绩效考核的第一步是确定合理的考核指标。
贸易公司的绩效主要体现在以下几个方面:1. 销售业绩:包括销售额、销售增长率、客户满意度等指标。
2. 人力资源效益:包括员工培训、员工流动率、员工福利待遇等指标。
3. 财务业绩:包括利润率、资产回报率、现金流量等指标。
4. 供应链管理:包括库存周转率、订单执行率、供应商满意度等指标。
5. 市场拓展:包括市场占有率、新产品研发成功率等指标。
以上指标可以根据实际情况进行调整和补充,确保能够全面、准确地反映贸易公司的绩效情况。
三、考核周期和频率绩效考核的周期和频率应根据实际情况进行确定。
一般可以按照年度、季度、月度等进行划分。
年度考核作为主要考核,可以体现贸易公司的整体发展情况;季度和月度考核可以及时发现和纠正问题,确保目标的实现。
四、考核过程1. 目标设定:在考核开始前,应根据贸易公司的战略目标和经营计划,制定明确的考核目标。
目标应该是具体、可衡量和可达成的。
同时,要考虑到考核指标的重要性和权重。
2. 绩效评估:在考核周期结束后,通过对考核指标的数据收集和整理,对贸易公司的绩效进行评估。
可以采用定性和定量相结合的方法,对各个指标进行评分或评级。
3. 绩效反馈:将评估结果及时反馈给相关部门和员工,与他们进行绩效分析和讨论,找出问题的原因和改进的方向。
同时,也应用于激励和奖励的依据。
4. 绩效改进:根据绩效评估和反馈结果,制定相应的改进措施和计划。
通过培训、流程优化、激励机制等手段,逐步提高贸易公司的绩效水平。
五、考核结果的应用绩效考核的最终目的是为了实现贸易公司的发展目标。
因此,考核结果需要在决策、激励和发展等方面得到应用。
自贸区考核机制
自贸区考核机制自由贸易区(Free Trade Zone,FTZ)往往是一个国家或地区经济政策的重要组成部分,目的是为提高出口和经济发展,改善就业和吸引外商投资。
同时,建立一个有效的自由贸易区考核机制是非常重要的,可以监测和衡量自由贸易区的发展,使政府能够更好地制订政策并确保自由贸易区的有效运转。
自由贸易区考核机制的重要性首先,一个有效的自由贸易区考核机制可以促进经济增长和贸易的促进。
这种机制可以监测和衡量出口和进口的情况,并向政府提供有关吸引外商投资的信息。
此外,考核机制可以确保私营部门和政府相互配合,从而取得更大的成效,使自由贸易区的规划和改进更富有成效。
其次,自由贸易区的考核机制可以帮助政府制定吸引外商投资和贸易发展的政策。
考核机制应该建立在一些关键指标的基础之上,比如出口增长率,进口增长率,企业参与优惠政策等。
这些指标可以向政府提供有关其优惠政策的有效性的信息,这有助于政府在必要时进行相应的政策调整和改进。
自由贸易区的考核机制应该强调的几个方面:透明度:考核机制应该明确并公布所有的指标和政策,这可以使其更加透明,方便企业和政府部门进行合理的评估。
公正性:评估机构应该保持独立性,确保其评估的公正性。
评估结果应该遵循所公布的规则和法律,确保所有企业和政府都能受到公正对待。
专业性:评估机构应该具备专业的知识和技能,以确保评价的准确性和公正性。
评价应该基于完整和精确的数据提供,并合理使用最新的数据和技术手段。
总之,自由贸易区考核机制在确保自由贸易区有效运作和吸引外资方面发挥着至关重要的作用。
为此,应该建立、完善和严格执行这样的评估机制,确保一切都正常运作,并为贸易和经济发展提供最多的益处。
如何利用质量第三方评估提升企业客户满意度
如何利用质量第三方评估提升企业客户满意度企业的发展需要不断的提高自身的竞争力,其中客户满意度就是其中非常重要的一个方面。
通过引入质量第三方评估机构,可以有效地提升企业的竞争力,本文将介绍如何利用质量第三方评估来提升企业客户满意度。
一、了解质量第三方评估机构质量第三方评估机构是一种公正、独立、专业的第三方评估机构,它旨在帮助企业提高自身的管理水平和产品的质量,打造高品质的品牌,促进企业的可持续发展。
质量第三方评估机构具有严格的专业标准和程序,可针对企业的各个方面进行评估,包括组织结构、管理制度、生产流程、质量管理体系等。
评估结果具有客观性和权威性,能够为企业提供有效的参考和改进方向。
二、质量第三方评估的优势引入质量第三方评估机构可以帮助企业从内部和外部两个方面提升竞争力,其优势主要有以下几点:1.客观公正:质量第三方评估机构是独立的、专业的第三方机构,评估结果客观公正,具有权威性和可信度。
2.提高管理水平:评估机构会全面地评估企业的各个方面,帮助企业发现问题,优化管理流程,提高管理水平。
3.优化生产流程:质量第三方评估机构可以对生产流程进行全面的评估,提出具体的优化建议,帮助企业提高生产效率和产品质量。
4.提升品牌形象:通过引入质量第三方评估机构,企业可以获得权威的认证标准,有效提升品牌形象,增加客户信任度。
5.实现可持续发展:质量第三方评估机构可以帮助企业发现问题、改进产品和服务,推动企业实现可持续发展。
三、如何利用质量第三方评估提升客户满意度企业通过引入质量第三方评估机构,可以提升自身的管理水平和产品质量,从而提高客户满意度。
以下是具体的实践方法:1.提高产品质量通过引入质量第三方评估机构,可以全面了解产品的质量情况,找出存在的问题和不足之处,从而及时进行改进,提高产品质量和稳定性,增加客户的信任和满意度。
2.优化售后服务售后服务是影响客户满意度的重要因素之一,通过引入质量第三方评估机构,企业可以全面了解售后服务质量,找出存在的问题和改进空间,从而及时优化和改进售后服务质量,增加客户的满意度和忠诚度。
中国(广东)自由贸易试验区条例(征求意见稿,截止到10月31日)
中国(广东)自由贸易试验区条例(征求意见稿,截止到10月31日)文章属性•【公布机关】广东省政府法制办公室•【公布日期】2015•【分类】征求意见稿正文中国(广东)自由贸易试验区条例(征求意见稿,截止到10月31日)第一章总则第一条为促进和保障中国(广东)自由贸易试验区的建设与发展,根据《全国人民代表大会常务委员会关于授权国务院在中国(广东)自由贸易试验区、中国(天津)自由贸易试验区、中国(福建)自由贸易试验区以及中国(上海)自由贸易试验区扩展区域暂时调整有关法律规定的行政审批的决定》、国务院批准的《中国(广东)自由贸易试验区总体方案》和有关法律、法规,结合本省实际,制定本条例。
第二条本条例适用于经国务院批准设立的中国(广东)自由贸易试验区(以下简称自贸试验区),自贸试验区涵盖三个片区:广州南沙新区片区、深圳前海蛇口片区和珠海横琴新区片区。
根据自贸试验区建设和发展的需要,报经国务院批准的自贸试验区扩展区域适用本条例。
第三条自贸试验区应当依托港澳、服务内地、面向世界,建立国际高标准投资贸易规则体系,培育国际化、市场化、法治化营商环境,深入推进粤港澳服务贸易自由化,强化国际贸易功能集成,深化金融领域开放创新,增强自贸试验区辐射带动功能,努力建设成为粤港澳深度合作示范区、21世纪海上丝绸之路重要枢纽和全国新一轮改革开放先行地。
第四条鼓励自贸试验区先行先试,探索制度创新。
除法律、法规、规章以及国务院有关规定禁止的事项外,鼓励公民、法人和其他组织在自贸试验区积极开展改革创新活动。
第五条自贸试验区各片区应建立联动合作机制,相互借鉴,优势互补,互相促进,共同发展。
第二章管理体制与协调机制第六条按照统筹管理、分级负责、精干高效的原则,根据深化行政管理体制改革的要求,设置省自贸试验区管理机构和自贸试验区各片区管理机构。
第七条省人民政府成立自贸试验区工作领导小组,负责统筹研究自贸试验区法规政策、发展规划,研究决定自贸试验区发展重大问题,统筹指导改革试点任务。
论第三方评估对优化营商环境评价的实施和作用
P UBLIC RELATIONS FORUM 论第三方评估对优化营商环境评价的实施和作用文/鲁浩摘要:对我国当前营商环境进行科学、精确的评估,并且构建适合中国国情的企业经营环境评估体系,这是国家制定的一种体制机制。
它的基本目的是要充分发挥评价作用,发挥其引导以及监督成效作用,以此为基础促使有关企业了解当地的经济发展水平,并对存在问题进行及时反馈、制定改善方向等,为继续优化营商环境提供决策参考。
随着国务院明确建立企业参与营商环境政策制定工作,支持开展第三方评估以来,我国营商环境第三方评估机构发展迅速,在国务院发展研究中心开展第三方评估的基础上,各省、市主动引进第三方评估营商环境,为各地优化营商环境提供了重要的决策参考。
关键词:第三方评估;营商环境评价;政府参与引言企业做到全面、客观、动态地评估自身当前的经营状况,是构建一套科学的企业经营业绩评估系统,推动地方政府进行营商环境改革的重要抓手,也能为企业的投资决策提供参考。
早在2018年年末,国务院召开常务会议,并对中国进行系统的营商环境评估。
2019年10月23日,国务院李克强总理签署了国务院令,向社会公布《优化营商环境条例》,并于2020年1月1日起施行。
截至目前,营商环境评估已有序发展数年,鉴于中国当前经济发展水平及其特殊性,使得我国的营商环境评价不能完全按照外国的标准来进行,必须遵循中国国情,选择符合中国国情的、有中国特点的营商环境评价制度和方法,并确立企业参与决策的体制,进一步提高其实效性。
一、第三方评估的内涵所谓“第三方评估”,其实就是指除政府以外,由高等院校、社会学会、专业协会、科研院所等组成的机构或社会组织,在深化我国企业经营环境评价过程中,第三方评估可以有效的避免各种复杂的影响,发挥其独立性、专业性,合理运用评价体系指标,开展专题调查、抽样调查,对企业经营状况进行客观反映,并且作出相应评估,为优化企业经营管理提供参考。
到2018年,我国的第三方评价开始呈爆炸式增长,涌现了许多具有专业性的市场评价组织,当前较为知名的有中央广播电视总台、万博经济研究院、粤港澳大湾区研究院和中国社会科学院信息化研究中心等。
广东自贸试验区试点改革成效与制度创新方向
广东自贸试验区试点改革成效与制度创新方向作者:毛艳华来源:《国际贸易》 2017年第6期毛艳华自贸试验区以制度创新为核心任务,是全面深化改革和扩大开放的试验田。
广东自贸试验区挂牌成立两年来,在投资管理制度、贸易监管制度、金融制度、综合监管制度和法治化环境建设等方面开展了一系列改革创新,搭建了基本的制度框架,营造了优良的营商环境。
在当前经济全球化进入减速转型新阶段的背景下,广东自贸试验区的战略出发点应从压力测试转向主动开放,打造成为高水平对外开放的门户枢纽,引领新一轮对外开放。
广东自贸试验区要不忘制度创新初心,加快推进治理体系和治理能力现代化、全面深化投资管理体制改革、建立与国际贸易新规则相适应的经贸制度、构建面向国际的金融市场体系等领域的制度创新,形成有效制度供给条件保障,推动自贸试验区构建枢纽网络和功能平台,服务“一带一路” 建设和市场主体“走出去”。
一、广东自贸试验区制度创新的亮点与成效建设中国(广东)自由贸易试验区是党中央、国务院在新形势下全面深化改革和扩大开放的战略举措。
自2015年4月21日挂牌以来,广东自贸试验区在投资管理制度、贸易监管制度、金融开放制度、综合监管制度和法治化环境建设等方面开展了一系列改革创新,搭建了自贸试验区的基本制度框架,制度创新试点取得了显著成效,总体达到预期目标,成为了营商环境建设高地。
1?? 开展投资管理制度创新在自贸试验区推行“准入前国民待遇+负面清单” 的外商投资管理模式,是我国外商投资管理理念的全盘创新,也是中国自由贸易试验区成立近三年来开展的最大制度创新。
广东自贸试验区推进企业投资项目负面清单管理试点经过两年的探索实践,目前实行备案管理的项目数量占企业投资项目总数的比例已达90%左右。
同时,加快推进商事登记制度改革,将“一照一码” 改革拓展至海关、商务等8个部门,深入推进商事登记窗口与银行网点一体化改革试点,进一步拓展商事主体电子证照卡功能,推出全国首个具有单位结算卡功能的“电子证照银行卡”;试行“一颗印章管审批”,将企业注册与公安、税务、发改、人社、食药监、海关、检验检疫等部门的相关证照实行“一门式” 审批,在全国率先实现1个工作日内“十三证三章” 联办。
广东自贸试验区贸易便利化绩效第三方评估-上书房信息咨询
广东自贸试验区贸易便利化绩效第三方评估-上书房信息咨询广东自贸试验区贸易便利化绩效第三方评估报告显示,2016年,广东自贸试验区在提升口岸通关效率、降低外贸企业经营成本等方面,均取得积极进展,贸易便利化水平显著提升。
该报告通过量化评估分析显示,2016年,广东自贸试验区在提升口岸通关效率、降低外贸企业经营成本等方面,均取得积极进展,贸易便利化水平显著提升。
其中,在口岸效率企业满意度、进出口环节经营性收费项目减免数量、口岸政策信息透明度等分项“打分”中,广东自贸试验区三个片区均表现抢眼。
这也说明广东自贸试验区的“软环境”正在优化。
同时,评估报告显示,随着总部企业大量集聚、国际直航航线增加、制度创新和国际接轨,广东自贸试验区对周边区域和全球贸易的辐射带动效能正在增强。
通关效率直追世界一流评估报告是广东自贸试验区办公室委托海关总署广东分署所作的官方报告,旨在客观评价广东自贸试验区在对标国际标准、推动管理模式和制度创新的一系列成就。
怎么样对接高标准的国际贸易准则,是评估报告“测评”的重点。
在与“世界一流”的对标中,广东自贸试验区跑出了明显的加速度。
评估报告显示,以2015年(基期)为100分计算,2016年(报告期)广东自贸试验区便利化总指数为108.32,较基期增长8.32%;其中口岸效率、通关环境两个分项指标分别从基期的100跃升至106.84和108.15。
从进出口环节经营性收费的压缩,到政策、信息的透明度,再到针对企业主的抽样调查,广东自贸试验区均表现出向好的姿态。
评估报告整理的数据显示,2016年广东自贸试验区进出口环节经营性收费项目减少、费用降低。
其中,进出口环节经营性收费平均为271.92元,较2015年减少73.64元,减幅为21.3%;进出口环节经营性收费项目累计减免数量平均为2.28项,比2015年平均增加1.7项。
同时,在政策信息透明度、知识产权保护力度等分项指标上,评估得分均呈现增长趋势。
广东省商务厅关于2022年广东省境外经济贸易合作区确认考核和年度考核结果的公示
广东省商务厅关于2022年广东省境外经济贸易合作区确认考核和年度考核结果的公示
文章属性
•【制定机关】广东省商务厅
•【公布日期】2022.06.27
•【字号】
•【施行日期】2022.06.27
•【效力等级】地方规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】行政法总类综合规定
正文
广东省商务厅关于2022年广东省境外经济贸易合作区确认考
核和年度考核结果的公示
根据《广东省商务厅关于做好2022年省级境外经济贸易合作区确认考核和年度考核工作的通知》(粤商务合函〔2022〕4号)有关规定,我厅要求各地级以上市商务局、省属有关企业组织、指导本地区、本企业合作区实施单位做好确认考核和年度考核的申报工作。
经各市初审,我厅委托的第三方评审机构独立评审和我厅复审,现将考核结果予公示。
公示期自2021年6月27日至7月3日(共7天)。
如有异议,请以书面向我厅反映。
以个人名义反映情况的,请提供真实姓名、身份证复印件、联系方式和反映的具体事项及确凿的证明材料;以单位名义反映情况的,请提供真实单位名称(加盖公章)、联系人、联系方式和反映的具体事项及确凿的证明材料。
凡匿名反映情况,或未提供可查证的线索,或逾期提供证明材料的,不予受理。
附件:2022年广东省境外经济贸易合作区确认考核和年度考核结果
联系方式:省商务厅(合作处)
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采购方自行委托第三方机构履约评价
采购方自行委托第三方机构履约评价采购方在履约评价过程中,为了确保评价的客观性和专业性,常常会委托第三方机构来进行评价工作。
这种做法能够有效地减少利益冲突,保证评价的公正性和可信度,为采购方提供决策依据。
采购方选择委托第三方机构进行履约评价的原因有很多。
第三方机构具备专业的知识和经验,能够从客观的角度对供应商的履约情况进行评估。
在评价过程中,第三方机构会依据一定的评价标准和指标,对供应商的交货质量、交货时间、售后服务等方面进行全面评估。
这样一来,评价结果更加客观公正,能够准确反映供应商的履约情况。
采购方自行委托第三方机构履约评价还能够提高采购方的效率和减少工作量。
采购方通常需要对多个供应商进行评价,如果自己进行评价工作,不仅耗费时间和人力,而且容易受到主观因素的影响。
而委托第三方机构进行评价,不仅能够减少采购方的工作量,还能够提高评价的准确性和可信度。
采购方自行委托第三方机构履约评价还能够降低评价过程中的利益冲突。
采购方与供应商之间存在一定的利益关系,如果采购方自己进行评价,可能会受到利益的影响,导致评价结果不够客观。
而委托第三方机构进行评价,能够有效地避免利益冲突,保证评价的公正性和客观性。
采购方自行委托第三方机构履约评价还能够提升采购方的声誉和信誉。
采购方通常会将评价结果向外界公布,这样一来,能够使得供应商更加重视履约情况,提高供应商的服务质量和履约能力。
同时,采购方自行委托第三方机构进行评价,表明采购方对履约工作的重视,能够树立采购方的良好形象,提升采购方在市场中的竞争力。
采购方自行委托第三方机构履约评价具有很多优势和重要性。
这种做法能够保证评价的客观性和专业性,提高采购方的效率和减少工作量,降低评价过程中的利益冲突,提升采购方的声誉和信誉。
因此,采购方在履约评价过程中应该积极选择合适的第三方机构进行评价,以提高采购管理水平和效果。
全国贸促系统rcep优秀案例
全国贸促系统rcep优秀案例标题:全国贸促系统RCEP优秀案例一、自贸区内企业贸易便利化案例自贸区是RCEP的重要组成部分,为促进区域间贸易便利化提供了平台。
全国贸促系统通过积极推动自贸区内企业的贸易便利化,取得了一系列优秀案例。
1. 浙江自贸区实施简化贸易程序浙江自贸区通过建立一体化的信息化平台,实现了贸易手续的电子化申报、电子化审批和电子化监管。
企业只需在平台上填写一次申报信息,即可实现多个部门的联合审批,大大缩短了贸易时间和成本。
2. 上海自贸区推行“一次申报、一次放行”上海自贸区通过建立“一次申报、一次放行”的机制,简化了进出口环节中的审批手续。
企业只需在申报时提供必要的信息,货物便可立即放行。
这一措施有效提高了贸易效率,降低了企业的成本。
二、跨境电商合作案例RCEP的签署为跨境电商合作提供了更多机会。
全国贸促系统积极推动跨境电商平台和企业的合作,取得了以下优秀案例。
3. 京东与东盟跨境电商合作京东与东盟各国的跨境电商平台合作,通过共享物流、支付和海关通关等资源,实现了商品的快速通关和配送。
这种合作模式为京东在东盟市场的拓展提供了有力支持,也为东盟消费者提供了更多优质的商品选择。
4. 阿里巴巴与澳大利亚跨境电商合作阿里巴巴与澳大利亚的跨境电商平台合作,通过整合线上线下资源,为澳大利亚商品在中国市场的销售提供了便利。
这种合作模式促进了两国之间的贸易合作,也为中国消费者带来了更多澳大利亚特色产品。
三、服务贸易合作案例RCEP的签署为服务贸易合作提供了更多机遇。
全国贸促系统通过推动服务贸易合作,取得了以下优秀案例。
5. 上海与新加坡金融服务合作上海与新加坡在金融服务领域展开合作,通过互设金融机构、互换金融信息等方式,促进了双方金融服务的便利化。
这种合作模式为上海提供了更多金融服务资源,也为新加坡金融企业在中国市场的发展提供了机会。
6. 广东与菲律宾旅游服务合作广东与菲律宾在旅游服务领域开展合作,通过联合推广旅游线路、互换旅游信息等方式,促进了两国旅游业的发展。
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广东自贸试验区贸易便利化绩效第三方评估报告显示,2016年,广东自贸试验区在提升口岸通关效率、降低外贸企业经营成本等方面,均取得积极进展,贸易便利化水平显著提升。
该报告通过量化评估分析显示,2016年,广东自贸试验区在提升口岸通关效率、降低外贸企业经营成本等方面,均取得积极进展,贸易便利化水平显著提升。
其中,在口岸效率企业满意度、进出口环节经营性收费项目减免数量、口岸政策信息透明度等分项“打分”中,广东自贸试验区三个片区均表现抢眼。
这也说明广东自贸试验区的“软环境”正在优化。
同时,评估报告显示,随着总部企业大量集聚、国际直航航线增加、制度创新和国际接轨,广东自贸试验区对周边区域和全球贸易的辐射带动效能正在增强。
通关效率直追世界一流
评估报告是广东自贸试验区办公室委托海关总署广东分署所作的官方报告,旨在客观评价广东自贸试验区在对标国际标准、推动管理模式和制度创新的一系列成就。
怎么样对接高标准的国际贸易准则,是评估报告“测评”的重点。
在与“世界一流”的对标中,广东自贸试验区跑出了明显的加速度。
评估报告显示,以2015年(基期)为100分计算,2016年(报告期)广东自贸试验区便利化总指数为108.32,较基期增长8.32%;其中口岸效率、通关环境两个分项指标分别从基期的100跃升至106.84和108.15。
从进出口环节经营性收费的压缩,到政策、信息的透明度,再到针对企业主的抽样调查,广东自贸试验区均表现出向好的姿态。
评估报告整理的数据显示,2016年广东自贸试验区进出口环节经营性收费项目减少、费用降低。
其中,进出口环节经营性收费平均为271.92元,较2015年减少73.64元,减幅为21.3%;进出口环节经营性收费项目累计减免数量平均为2.28项,比2015年平均增加1.7项。
同时,在政策信息透明度、知识产权保护力度等分项指标上,评估得分均呈现增长趋势。
在对进出口企业主的抽样调查中,企业主对口岸效率满意度高达93.76,较2015年提升17.08个百分点。
2016年,广东自贸试验区横琴片区海运进口平均用时为39.1小时,缩短75.85小时,缩短最为明显,跑赢了一些“世界一流”标准。
2016年日本海运进口平均用时为59.5小时,2012年新加坡口岸的进口海运放行时间为40小时。
不过,广东自贸试验区在进出口平均用时的评估得分表现并不如其它分项指标那样明显。
2016年,广东自贸试验区进口平均用时为82.57小时,与2015年基本持平;出口平均用时为96.27小时,比2015年延长1.1小时。
评估报告指出,2016年广东自贸试验区口岸效率稳步提升,但部分自贸片区仍存在跨部门联系不顺畅、配合不同步问题,使得通关作业时间有所延长。
如何缩短通关作业时间,进一步提升口岸效率?评估报告提供的解决方案是智能化通关,用大数据、云计算等“互联网+”解决跨部门协同不畅的问题。
“互联网+”一直是广东自贸试验区制度创新的主要方向。
此前的口岸部门“信息互换、监管互认、执法互助”机制创新、国际贸易“单一窗口”、贸易单证无纸化、商事登记制度改革等改革创新,均需要依托大数据手段。
综合开发研究院(中国·深圳)副院长曲建表示,高科技信息技术的运用,可实现进口和出口通关的全流程电子化管理,实行“一站式”的高效服务模式。
多部门信息共享和协同管理,可以有效实现对知识产权的保护,还可实现以统一的受理、审批平台实行公平的市场准入标准,以统一的综合行政执法平台发挥联勤联动指挥作用。
曲建还提到大数据更深入的作用——为对外贸易的产品和区域的结构性变化提供准确的预测依据,便于政府决策。
中国世界贸易组织研究会研究部主任、对外经济贸易大学国际经贸学院教授崔凡认为,科技的发展催生了许多贸易新模式以及新业态,信息成本的迅速下降使得国际贸易出现了微量化、零售化和小包化的动向。
在此情况下,如果不能在制度与技术上迅速跟进行业的发展步伐,监管压力必然迅速上升。
智慧口岸与智能通关已经不是锦上添花的问题,而是突破目
前监管困境的必然要求。
崔凡还表示,监管部门应该考虑在监管上加强与社会合作,通过公私合作与政府购买公共服务的方式降低监管成本,通过把握关键监管节点保证监管质量。
辐射带动效能增强
在顶层设计中,广东自贸试验区要推动粤港澳深度合作,集聚全球高端资源。
2016年,广东自贸试验区对周边区域、对全球经济产业的辐射带动效能显著增强。
评估报告显示,广东自贸试验区辐射带动效能指标2016年的得分为114.24,较2015年基期的100分提高14.24,在该报告4个一级指标(其它三个为口岸效率评价、通关环境评价、贸易功能转型)中提升最高。
辐射带动效能增强的具体体现为,广东自贸试验区正不断集聚总部企业,向外扩张国际直航航线,同时国际货物进出口整体规模有所提升。
据评估报告,截至2016年底,广东自贸试验区总部企业共138家,比2015年增加78家。
其中,广州、深圳和珠海片区总部企业数分别为98家、30家和10家。
截至2016年底,广东自贸试验区开通国际直航航线243条,其中广州片区南沙港74条,深圳片区蛇口港169条,以南沙、蛇口为核心的国际航运枢纽作用正逐渐增强。
这与口岸效率提升的“软环境”不无关系。
中山大学自贸区综合研究院副院长毛艳华认为,像香港、新加坡的贸易便利化水平一直处于全球经济体的前列,也是名符其实的国际航运中心,主要原因是拥有高水平的港口基础设施,贸易自由化程度高,国际船舶进出基本自由,海关信息公开透明,法律规则清楚。
高水平的贸易便利化“软环境”,能够吸引全球知名的航运公司作为基地港,以及大型跨国贸易公司作为物流中心,由此吸引各类高端航运服务业集聚。
从外部看,广东自贸试验区的辐射带动效能很大程度上依靠“港澳优势”。
评估报告指出,广东自贸试验区需要进一步衔接港澳的相关制度,通过创新方式不断消除粤港澳合作的制度性障碍,方能在粤港澳大湾区建设中发挥辐射引领作用。
广东自贸试验区要继续发挥港口航线与“一带一路”沿线国家、地区联通优势,畅通陆水
联运通道,构建自贸试验区向国内其它区域拓展,国内其它地区借助自贸试验区通达国际市场的双向通道。
这也就是说,在辐射全球市场这一功能上,广东自贸试验区和香港、澳门的功能有所不同。
毛艳华指出,港澳是自由港,国际化程度高,经济运行机制与国际接轨。
尤其是香港无论是港口还是机场都是国际航线,并且航运服务业发达,专业服务业国际化程度高,其辐射带动具有更大的市场影响力。
广东自贸试验区是服务珠三角地区的贸易升级和产业升级,以及泛珠三角地区“走出去”的平台。
通过港澳、粤港澳大湾区与国际市场直接连接,通过自贸试验区吸引和服务泛珠三角等广大腹地市场。
自贸试验区与港澳的紧密合作,可以叠加CEPA和自贸试验区自身制度创新的优势,共同联手打造“一带一路”的核心支撑区域,共建国际航运、贸易、金融中心,服务“一带一路”建设。