汽车保险常识

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汽车销售常识100个问答题

汽车销售常识100个问答题1. 汽车基础知识1.问：什么是SUV？答：SUV指的是运动型多用途车，通常具有越野能力和宽敞的内部空间。

2.问：什么是MPV？答：MPV是多功能车，具有更大的座位容量和舒适的乘坐体验。

3.问：什么是涡轮增压引擎？答：涡轮增压引擎通过压缩空气，提高发动机效率，从而提高动力性能。

4.问：什么是混合动力汽车？答：混合动力汽车结合了内燃引擎和电动机，既可以使用燃油，也可以使用电力。

5.问：什么是全轮驱动（AWD）？答：全轮驱动是指车辆的所有四个车轮都能够接收动力，提高了在不同路况下的牵引力。

2. 汽车购买流程6.问：购车时需要注意哪些文件？答：购车需要注意车辆登记证、购车发票、保险单等文件。

7.问：什么是购车贷款？答：购车贷款是通过金融机构借款，分期付款购车，然后按月还款。

8.问：购车时如何选择合适的保险？答：根据车型、用途和个人需求选择合适的第三者责任险、车辆损失险、盗抢险等。

9.问：什么是车辆融资租赁？答：车辆融资租赁是一种租赁方式，租户在租期结束后可以选择购车或继续租赁。

10.问：什么是车辆置换？答：车辆置换是指将旧车交换成一辆新车，并抵扣新车的购车款。

3. 汽车保养和维修11.问：多久需要更换机油？答：一般来说，每行驶5000至10000公里，建议更换一次机油。

12.问：什么是定期保养？答：定期保养是指按照汽车制造商规定的时间或行驶里程进行的常规检查和维护。

13.问：轮胎气压为什么重要？答：正确的轮胎气压能够确保安全行驶、延长轮胎寿命，并提高燃油效率。

14.问：汽车刹车片什么时候需要更换？答：通常在行驶2万至5万公里后，刹车片可能需要更换。

15.问：为什么汽车需要定期换空气滤清器？答：空气滤清器能够过滤进入发动机的空气，保持引擎正常运行，减少排放物。

4. 汽车技术和安全16.问：什么是ABS制动系统？答：ABS是防抱死制动系统，能够在制动时避免车轮锁死，提高制动效果。

汽车销售常识

汽车销售常识
汽车销售是一个涉及多方面知识和技能的领域。

以下是一些关于汽车销售的基本常识:
1.汽车产品知识:销售人员需要对自己销售的汽车产品有深入的了解，包括汽车品牌、历史、行业地位、产品特点、优势、结构、原理等。

同时，对应用于汽车的新技术、新概念，如ABS、EBD、EDS、GPS、全铝车身、蓝牙技术等，也需要有所掌握。

2.贷款与保险知识:在汽车销售过程中，客户经常会关注付款方式和价格问题。

因此，销售人员需要了解汽车消费信贷的相关知识，如贷款对象及条件、贷款额度、期限、利率以及还款方式等。

此外，新车保险的选择和推荐也是销售人员必备的知识。

3.维修保养知识:客户在购车时，通常会考虑汽车的维修保养问题。

销售人员应掌握基本的维修保养常识，以便在客户咨询时提供准确的建议。

4.驾驶知识:销售人员应具备一定的驾驶知识，了解汽车的基本操作，以便在客户试驾或咨询时提供专业的指导。

5.消费心理知识:了解客户的消费心理对于销售人员来说至关重要。

销售人员应掌握汽车消费心理学的基本知识，以便更好地把握客户需求，提供个性化的购车建议。

6.个人形象与礼仪:销售人员的个人形象和礼仪也是影响销售业绩的重要因素。

工装整洁、标准礼仪可以增加客户对销售人员的信任，提高购车意愿。

常见汽车保险小常识

保险
能获得很太的保障般说来对于进口车国产轿车如果年份不是太久或驾驶者技术或驾驶习惯不能对车辆安全提
数的地方政府将第三者责任险争保睑睑种不买谊个保险车便也不能年检
管
被保险＾一般是指受保险台同也就是行驶证上
保险人就是保险公司
中就是有权经营汽车保险的保险公司保险台同中保险人是第一方也叫
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咎第三者责任险负责赔偿保险车辆囡意外事故致使第三者遭受人身伤
保险人依照保险
件附属设备丢失肝造成的损失有被小偷偷窃钱包后痛不欲生ｆ
维普资讯
常见小常识
２０年北京国际车展让我们看到了中国汽车行业０６
的发展是多么的迅猛以及在世界上的影响力另外国内自主品悼的快速
发展也带动了国人对汽车的热爱以及汽车的降价购买汽车的人越来越多
维普资讯
ＡＵ
Ｄ答无过失责任险是指机动车辆与非机动车辆行人发生交通事故造成对方人身伤亡财产损失虽然保险车辆无过失但根据《道路交通事故处理办应＊第４４条的规定１的经济补偿嘣赔偿部分仍应由被保险人承担对于坩％以上的妊济
投保不计免赔特约险必；先同时投像面
车辆损失险和第三者责任险

车辆保险知识讲解

车辆保险知识讲解课程目录;车险构成险种结构保费计算注意事项一、车险构成车辆保险：1 、车船税：按照规定的计税依据和年税额标准计算征收的一种财产税2 、交强险：保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成对方的人身伤亡、财产损失进行赔偿的强制性责任保险3 、机动车商业险：是由经国家批准的商业保险公司推出的一项险种。

二、险种结构机动车商业保险：基本险、附加险、专用附加险。

举例：绚丽1.3VVT豪华版购车费用为：5.59万元。

保费构成：交强险+商业险+车船税交强险：950元（家庭自用6座以下）车船税：全年480元（1升以上9座以下）业险：车损+商业三者+盗抢+车上人员商业保险1、车损（含不计免陪）：（整车售价×费率﹢固定保额）（55900×1.41%﹢593）×1.15＝1588.37元2、商业三者（保额10万含不计免陪）：1022×1.15＝1175.3元3、全车盗抢（不计免陪）：(55900×0.42% ﹢120) ×1.15 ＝408元4、车上人员（乘客按4人计算，保额为2万/人，含不计免陪）：司机（2万）：20000×0.40%×1.15＝92元乘客（2万）：20000×0.26%×4×1.15＝239.2元绚丽1.3VVT豪华版车辆的保险费用为：费用共计：950+480+1588.37+1175.3+408+92+239.2＝4932.87元新车上全险，不赔的四项规定不赔之一：收费停车场丢车一般情况下，车辆在收费停车场，保险公司都不负责赔付。

因为保险公司认为放在以上场所的车辆，停车场是有保管车辆的责任的。

因此，遇到这种丢车情况，投保人不必再去找保险公司进行索赔，即使找到保险公司，保险公司也是不会负责任的，而是应尽快争取时间，让保管车辆不善，造成车辆丢失的保管人来负责赔偿。

不赔之二：驾驶员故意事故根据保险条款规定，驾驶员的故意行为属于责任免除范围，因此即使发生任何紧急状况，如果是驾驶员的蓄意行为造成事故，保险公司都不会负责赔付。

车险知识普及小常识

车险知识普及小常识车险知识普及小常识随着人们生活条件的不断改善，私家车已经成为了很多家庭必不可少的交通工具。

但是，车辆在行驶中难免会受到各种意外损害，同时也会涉及到交通事故责任问题。

为了不给自己和他人造成经济损失，车险成了车主们必备的选项。

今天，我们就一起来了解一下如何正确购买车险，以及车险保险条款中的一些小常识。

一、保险范围车险保险范围分为两种：第一种是交强险，也就是法定责任险。

交强险是所有车主必须买的，如果不买将会面临罚款，同时也无法通过验车。

第二种是商业保险，商业保险买了有多种类型，其中包括全险、三者险、车损险、盗抢险等。

一般来说，为了更好的保护自己的车辆，车主都会选择购买商业保险，特别是全险。

全险也被称为“车损险+第三者责任险”组合险，涵盖了车辆损失、不法第三人责任、司机责任等几乎所有因素。

二、保费计算车险保费的计算并不是跟车的排量、车龄等因素相关，还跟车主的实际驾驶行为有关。

当车主进行车险的购买时，通常需要提供一份驾驶证，其中的驾驶记录将成为保险公司定价的参考数据。

如果车主是一个安全稳定的驾驶者，那么车险的保费将会更加合理，比如驾驶记录上没有违章或事故等；自主购车或者租车都需要投保，保险公司需要核实被保险人的驾驶记录、车辆行驶里程、事故记录等。

此外，车险保费还和车辆保险年限、车贷压力、其他保险附加条件、城市区域等等多种因素相关。

三、车险保险条款中的一些小常识1. 汽车火灾附加险的费用要占到总保险费用的5%~10%。

如果车主对自己的停车地点非常熟悉，判断该停车位的火灾风险较低，没有购买该险种也未尝不可。

2. 通常，燃油被盗珍稀险是一种针对汽油被盗的险种，由于汽油不算太贵，如果车主认为其车辆不太容易被盗，可以考虑在购买车险时不购买该险种。

3. 强制交强险保险费使用中值尚未公布的车，就得按其翻版价计算险费，翻版价比购买价高一些。

为了不被“坑”，车主需要事先确认好新车的翻版价，以确保购买保险的时候可以保证费用的正确。

汽车保险理赔常识有哪些？

汽车保险理赔常识有哪些？1、车辆出险后，被保险⼈拨打保险公司的报案电话进⾏报案。

2、根据保险公司理赔部门的安排到承保的⽀公司定损。

此时被保险⼈需要亲⾃带保单正本、⾏驶证、驾驶本、被保险⼈⾝份证等证件前往承保公司办理⼿续。

3、定损结束后，被保险⼈到汽修⼚修车。

4、修车后到保险公司报销费⽤。

⼀、汽车保险理赔常识有哪些？(1)报案⽅式：电话报案、⽹上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。

(2)保险事故发⽣后，应在24⼩时之内通知派出所或者刑警队，在48⼩时内通知保险公司。

(3)理赔周期：被保险⼈⾃保险车辆修复或事故处理结案之⽇起，3个⽉内不向保险公司提出理赔申请，或⾃保险公司通知被保险⼈领取保险赔款之⽇起1年内不领取应得的赔款，即视为⾃动放弃权益。

车辆发⽣撞墙、台阶、⽔泥注及树等不涉及向他⼈赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以。

在事故现场附近等候保险公司来⼈查勘，或将车开到保险公司报案、验车。

理赔流程:1、被保险⼈需在及时向保险公司报案，并认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。

2、及时告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。

3、根据《道路》的规定处理事故时，对财物损失的赔偿需取得相应的票据、凭证。

4、车辆修复及事故处理结案后，办理所需资料。

5、领取理赔款。

理赔技巧:定损单是理赔依据通常定损单的维修价格是指汽车完全修复所需要⽀付的费⽤，除⾮在汽车维修时保险公司发现新的零部件故障，需要重新定损，否则定损单的维修价就作为保险公司需要给予车主的理赔款依据。

异地出险的施救和理赔当汽车异地出险时，车主务必及时报案，安⼼等待保险公司的定损施救。

车主绝不能⾃⾏维修汽车或⼈⼒推车，有时聪明反被聪明误，由于擅⾃拖运维修汽车⽽造成车损扩⼤，保险公司通常是不负责理赔的。

当汽车异地出险时，车主还需要第⼀时间拍下事故现场的照⽚作为理赔凭据。

假如定损员难以在预定时间内做好事故定损⼯作，车主也能通过这些照⽚与实际维修单据，向保险公司索赔。

汽车保险常识知识

汽车保险常识知识关于有车族来说，购买车辆保险是必不可少的。

车辆险有很多种类可供选择，要想买得省钱，又能兼顾车辆的基本"保险"，在车辆保险时该选取什么呢？现笔者不妨把各类车辆险介绍如下，比比看，有车族，按需该买什么险，不需要买什么险，买多少钱的合适。

下列是十种常用的汽车保险险种。

主险:1、车辆缺失险车辆缺失险是指保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害(不包含地震)或者意外事故，造成保险车辆本身缺失，保险人根据保险合同的规定给予赔偿。

这与第三者刚相反是顾自己的，假如您爱惜自己的车就要买。

平常的小磕小碰，都能够得到赔偿。

2、第三者责任险属强制性保险，车年审时需要。

指合格驾驶员在使用被保险车辆过程中发生意外事故而造成第三者的财产直接缺失与人员伤亡的。

以现在的赔付标准，建议最少买10万元，最好买20万元或者50万元，特别是新手或者中意飞车的朋友及工作压力大精神不易集中的朋友，又因五万元、10万元、20万元的价钱相差不大，总之这个险种买大的自己安心。

买时最好参照本地区的交通事故赔偿标准。

3、全车盗抢险假如你的车在使用过程中一直都在比较可靠、安全的停车场中停放，上下班路途中也没有什么特别僻静的路段，就能够考虑不保盗抢险，但假如你的车属于很常见的、丢失率比较高的车型，那一定要保盗抢险。

这样一旦发生意外，特别是新车，能够获得相应赔偿，以免缺失惨重。

4、车上人员责任险车上人员责任险建议买3万下列。

假如你的车经常有朋友坐，那你也能够考虑买多个座位，只是不用买太多，保障额度在一万元至两万元/座就够了。

这个险种很便宜，每座几十块钱就能够搞定。

附加险:1、玻璃单独破碎险：指使用过程中发生本车玻璃单独破碎，注意“单独”两字，而如是其他事故引起的，车损险里有赔，因此如是国产车，玻璃亦不贵，想省钱的可不买。

假如没有自己的车库，停放在路边或者者小区公用停车场的话，建议购买。

2、自燃缺失险车辆在行驶过程中，因本车电器、线路、供油系统发生故障及载运货物自燃原因起火燃烧，造成车辆缺失与施救所支付的合理费用。

汽车换件知识点总结

汽车换件知识点总结一、汽车换件的基本概念汽车换件是指汽车在使用过程中因零部件损坏、老化或需要升级时进行更换的行为。

换件是保证汽车正常运行的重要环节，也是延长汽车寿命、保障行车安全的关键。

汽车换件是在汽车维修保养中不可或缺的一部分，是车辆维修保养的重要内容之一。

二、汽车换件的原因汽车换件的原因主要包括以下几点：1. 自然老化：汽车零部件在长期使用后会因摩擦、振动、高温等环境因素而逐渐老化，失去原有的性能。

2. 损坏磨损：汽车在行驶过程中，部件会因为外部撞击、摩擦或故障等原因造成损坏磨损，需要更换。

3. 技术升级：随着技术的更新换代，汽车零部件也会进行升级，需要相应进行更换以提升汽车性能和安全性。

三、汽车换件的种类汽车换件种类繁多，根据不同部位、不同功能可分为：发动机系统、传动系统、刹车系统、悬挂系统、车身外观、内饰、电子系统等多个方面。

1. 发动机系统：包括进气系统、点火系统、供油系统、冷却系统、排气系统等。

2. 传动系统：包括离合器、变速箱、传动轴、差速器、传动轴等。

3. 刹车系统：包括制动盘、制动片、制动液、制动泵等。

4. 悬挂系统：包括减震器、悬挂弹簧、悬挂臂、悬挂轴承等。

5. 车身外观：包括前后保险杠、车门、引擎盖、车顶等。

6. 内饰：包括座椅、方向盘、仪表盘、中控台等。

7. 电子系统：包括电池、发电机、起动机、点火装置、车载娱乐系统等。

以上仅是汽车换件的部分分类，实际上汽车换件种类繁多、涵盖范围广泛，需要根据具体情况进行调整。

四、汽车换件的注意事项1. 选择正规渠道购买：汽车换件是关乎到行车安全的大事，因此一定要选择正规渠道购买。

避免购买劣质产品，影响行车安全。

2. 检查零部件是否匹配：在更换零部件时，一定要检查所购零部件型号、尺寸、规格等是否与原车相匹配。

避免由于不当更换导致的后续问题。

3. 保养周期和方法：及时检查汽车零部件的磨损程度，定期更换易损耗部件，如机油、机滤、空气滤清器，以保持汽车良好的技术状态。

车辆保险理赔基本常识

车辆保险理赔基本常识1，对方全责提出私了1500，你死活不干，要求走保险，又是吵又是闹又是折腾，定损2200，修理厂要求2400，自掏200.如果你同意私了，拿1500，报保险自己全责，车照样修好一文不掏白赚1500，第二年保费增加800，赚了7002.撞伤一人，送医院，被家属打骂，垫医药费8000。

回家洗洗脸上的血痕。

回头家属要求加10000私了，否则不给你医药发票，保险公司说没发票不给你报销，哦或。

悲剧。

其实你可以不去医院，现场等待交警出具处理意见。

垫医药费就说炒股亏了，现在还欠起外债，等家属告你，告完保险公司全赔，皆大欢喜，你甚至不用出现。

3.撞车了，后面堵起一排车狂按喇叭，对方说我全责，我们退到路边处理，于是停到路边，结果对方马上变脸，说你丫的全责，这时候才想起应该先手机照相。

4.老公指挥倒车，自己一激动，油门当刹车，把老公双腿撞断，打电话给保险公司老老实实的上报，保险公司告诉你，老公不陪。

其实你可以换个朋友的车撞。

你懂5.车子在4s保养，保养完了，高高兴兴去取车，哦或，倒车时油门又当刹车（为什么是又=。

=！），撞的稀里哗啦，造成损失4000+，你郁闷的找保险公司，人家礼貌的告诉你，在修理厂发生的事故，俺们不陪。

其实你可以换个地方发生事故，比如小区内和某小树发生亲密接触，你懂。

6.大雨天，早上去happy的去车库取车，发现车库被淹了，顿时泪流满面，赶快上车发动，让自己的车车逃离苦海，一点火，哦或，发动机打不燃。

车没逃离苦海，你也进了苦海，4s店告知，发动机进水，报销，损失5w，你兴冲冲的去找保险公司，别个怜悯的看着你，小姐，驾驶员强行打火导致发动机进水，俺们不陪。

————你不点火，发动机是不会进水的哦亲。

7，在车上放了好多好多玩具，什么宝塔啊，香水瓶啊，小熊啊小猪啊。

有一天差点撞到一个老太，一脚急刹车，香水瓶飞起来干到玻璃又弹到俺额头上。

缝8针，玻璃费误工费医药费精神损失费共计3800，保险公司的接线员笑眯眯的告诉你，被车上物品撞坏不赔：如果车辆被车厢内或车顶装载的物品击伤，俺们还是不陪。

新能源汽车保险的风险,理赔,注意事项

新能源汽车保险的风险,理赔,注意事项为促进新能源车险现场查勘与定损工作的规范化，提高新能源汽车理赔的工作效率，提高服务人员新能源汽车三电系统的查勘定损常识，补充了本指引。

本指引针对新能源汽车新增部分，其他参照传统车查勘定损标准规范执行。

一、安全防范指引新能源车辆信息识别。

从车辆外观看：新能源汽车在后备箱盖、车门上会有明显标示，例如：e、EV；牌照为新能源专用牌照。

从案件信息看：车组、车型项下均有明显字样：纯电动轿车等；现场安全须知。

1、现场观察车辆损失程度，若有冒烟、起火等危险情况切勿靠近；2、遇到明火不要尝试用普通灭火器灭火并协助客户报火警；3、电池燃烧会产生有毒有害气体，避免吸入；4、疏散周围人员，远离车辆。

电池安全防范。

动力电池遭穿刺、挤压或者变形后，一般会伴随有短路燃烧或爆炸，在查勘中需要时刻留意车辆的异常情况。

若发现冒烟、起火等危险情况参照现场安全须知处理。

水淹车安全防范。

1、2级以上水淹事故中车辆被淹后停止一切上电、运行、充电等操作，等待厂家检测后再行处理；2、新能源汽车长时间完全水淹后若水面陆续有气泡冒出，则远离车辆，待到水位退去后再行处理；3、水淹数小时后无明显故障现象，拆除电池时注意观察，若有冒烟或异响先行撤离。

高压安全防范。

在没有专业维修人员指导允许下，勿触碰橙色动力线及带有高压电标志的部件。

涉电配件故障注意事项。

1、查勘人员禁止触摸涉电高压系统，操作人员需要经过专门培训;2、操作人员手部及腕部不能佩戴任何金属饰品；3、操作人员应严格按照指引操作，接触带电部件时，人员之间不准相互碰触；4、操作和电池储存时注意防止短路；5、操作过程中对电池不施加任何压力，不要弯曲电池；6、电池安装过程中维修开关维持断开状态；7、工具必须为高压安全工具，或者经过绝缘处理；8、常备灭火材料(二氧化碳灭火器、干粉或泡沫灭火器)；9、准备应对不同事故的应急措施(接触电解液、锂离子时的急救措施)。

电池安全标示。

女生要懂的40个汽车知识

女生要懂的40个汽车知识1. 汽车品牌和型号的基本了解，包括不同品牌的特点和市场定位。

2. 汽车的驱动方式，包括前驱、后驱和四驱。

3. 汽车的发动机类型，如汽油发动机、柴油发动机和电动发动机等。

4. 汽车的排量，代表着发动机的大小和功率。

5. 汽车的燃油经济性，即每升油能行驶的里程。

6. 汽车的动力输出，如马力和扭矩。

7. 汽车的变速器类型，如手动变速器和自动变速器。

8. 汽车的安全系统，如防抱死制动系统（ABS）和车身稳定控制系统（ESP）等。

9. 汽车的悬挂系统，包括独立悬挂和非独立悬挂。

10. 汽车的轮胎规格和选择，包括胎面宽度、扁平比和轮辋尺寸等。

11. 汽车的刹车系统，如盘式刹车和鼓式刹车。

12. 汽车的车身结构，如轿车、SUV和跑车等。

13. 汽车的车身材质，如钢铁、铝合金和碳纤维等。

14. 汽车的空气动力学设计，如车身风阻系数和空气扰流板等。

15. 汽车的驾驶辅助系统，如倒车雷达和自适应巡航控制等。

16. 汽车的音响系统和娱乐系统，如蓝牙连接和导航系统等。

17. 汽车的空调系统和加热系统，如双区自动空调和座椅加热等。

18. 汽车的车灯类型，如卤素灯、氙气灯和LED灯等。

19. 汽车的安全气囊系统，包括驾驶员气囊和乘客气囊等。

20. 汽车的智能互联功能，如手机远程控制和车辆诊断等。

21. 汽车的保养和维修知识，如机油更换和轮胎换位等。

22. 汽车的保险知识，包括车辆保险和第三者责任险等。

23. 汽车的行驶安全常识，如遵守交通规则和注意驾驶习惯等。

24. 汽车的油耗和排放标准，如国家标准和欧洲排放标准等。

25. 汽车的车身尺寸和空间布局，如车长、车宽和座位数等。

26. 汽车的驾驶模式和驾驶性能，如运动模式和经济模式等。

27. 汽车的驾驶技巧，如安全驾驶和避免疲劳驾驶等。

28. 汽车的车载电子设备，如车载电视和车载冰箱等。

29. 汽车的车辆负载能力，如最大承载重量和车厢容积等。

30. 汽车的车身颜色和个性化定制选项，如金属漆和车身贴纸等。

车险理赔掌握三大技巧,才会获得最佳理赔服务

车险理赔掌握三大技巧，才会获得最佳理赔服务车险理赔掌握三大技巧，才会获得最佳理赔服务许多车门都觉得汽车出事故后理赔周折大，难度多。

其实，如果你平日里多了解车险，准备充分的话，一旦遇到事故便会轻松面对。

当然，掌握车险理赔也需要技巧的，才会获得最佳理赔服务。

定损金额有异议可商榷解决对于维修价格的争议是车主与保险公司之间最突出的问题。

经常出现的情况是维修厂给出的维修费用金额高于定损员核定的损失金额。

定损员在定损时会参考市场维修价格，确定合理的维修金额，但维修厂因进货渠道等原因，所进的零件价格较高，或维修厂因为其他原因，造成维修金额比较高。

实际上，在这种情况下，保险公司的服务还是比较人性化的，并不是“一个数字定终身”，客户若对定损额存有异议，其实是可以与定损员多做沟通的，并由定损员与维修厂协商处理。

部件维修方式要事先确定车辆某些部件损坏后，到底应该更换还是应该维修后继续使用，消费者和定损员的意见可能会存在分歧。

保险公司对车辆损坏部件的处理意见以修复为主，即损坏部件可以修复使用，且不影响正常使用功能的，应当进行修复处理。

如果损坏部件无法修复的，可以更换损坏部件。

而作为车主，可能在部件发生损坏后，为避免日后隐患，多数会倾向于直接更换。

在维修之前或者维修进行过程中，建议投保人及时与定损员协商，确定好维修方式，以确保能够获得相应的赔偿。

按4S店定损的莫再去普通厂车险理赔专家还提醒车主，如果前期已和查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额的，切莫再到普通修理厂进行维修。

因为4S店所需要的维修金额是高于普通修理厂的维修金额的，如果客户按照4S店的定损金额向普通修理厂支付维修费用，就相当于客户的维修费用付多了。

到时候索赔时，保险公司是按照客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额，车主本人可能产生不必要的支出负担。

总结：车主要想在后期获得更好的理赔服务，必须事先掌握尽可能多的车险理赔常识。

并抓住有力时机与车险公司商议定损金额，在维修之前先与保险公司确定维修方式与金额，这样可以避免后期理赔时发生不必要的纠纷。

汽车保险如何理赔以及注意事项有哪些

汽车保险如何理赔以及注意事项有哪些⽇前，⽅*傅正在淳安县东庄村附近⾏驶，由于道路狭窄，为了躲避⼀辆对向急速⾏驶的⼩型车辆，⽅*傅急打⽅向盘，却与路边的电缆线箱发⽣碰撞，致使车辆右前部受损。

惊险过后，⽅*傅冷静下来，对于损失的赔偿，⽅*傅⾸先想到了保险公司，可是，由于平时没有...想要了解更多关于汽车保险如何理赔以及注意事项有哪些的知识，跟着店铺⼩编⼀起看看吧。

汽车保险理赔是指汽车发⽣保险责任范围内的损失后，保险⼈依据保险合同的约定解决保险赔偿问题的过程。

⾸先，⼤家来了解⼀下理赔的⼤致流程，做到对“汽车保险如何理赔”⼼中有数才能遇险不慌：1、报案：发⽣交通事故后车主应在24⼩时内通知交警，并在48⼩时内通知保险公司。

平安⽹上车险保证24⼩时车险报案受理，在车主报案后，查勘员将迅速前往现场查勘定损。

2、查勘：在保险公司⼈员到来之前，车主需要保护好现场。

特别要妥善保存交警部门开具的事故单证，⾃⼰也可以尽可能多拍⼀些现场的照⽚。

3、定损和核价：这是理赔的关键环节。

如果车辆受损严重需要拆检才可以定损或是多⽅事故的，受损车辆就必须根据保险公司的要求去定损中⼼定损。

定损完毕，就可以将车辆开往修理⼚修理了。

4、单证：车主应该在事故结案10天内向保险公司提交必要的单证。

其中包括出险通知书、定损单、修车发票、事故证明等等。

经过以上四个步骤，车主就完成了最基本的理赔流程，也⼤体知道了汽车保险如何理赔。

但是，车险理赔之中也存在⼀定的误区。

车险理赔误区⼀：全险不等于全赔购买新车后，⼀般车主都会购买全险。

全险并不意味着发⽣任何事故都可以赔付。

车损险在条款中明确规定了责任免除，例如保险车辆因遭⽔淹或因涉⽔⾏驶致使发动机损坏的，属于责任免除。

有的客户以为只要买了“全险”，发⽣任何交通事故保险公司都会照赔。

所谓“全险”包括车损险、第三者责任险、盗抢险、玻璃险、划痕险、车上⼈员险及不计免赔等多个险种。

它只是⼀个通常情况下的说法，在法律上并不是⼀个准确的概念。

车险基本常识

车险基本常识车险是指保险公司为汽车提供的一种保险服务，主要是为了保障车主的利益，遇到意外事故时能够得到保障。

车险的种类非常多，但是其基本的保障范围是相似的，主要包括以下几种：1. 交强险交强险是指国家强制车主在购车时为机动车辆购买的一种基本保险，其保障范围主要是车主责任保险，即在车祸中造成的人身伤害和财产损失的赔偿，通常是指50万以上的赔偿。

收取的费用由中华人民共和国财政部门管理，车主只需缴纳一定的费用即可获得相应的保障。

2. 商业险商业险是车主根据自己的需要和实际情况自主购买的车辆保险，其保险范围远比交强险要广泛，涵盖车辆本身的损失、第三方责任担保以及一些附加险种等内容。

一般情况下，商业险包括以下几种险种：（1）车辆损失险：主要针对车辆自身的损失，包括碰撞、倾覆、火灾、爆炸、自燃、盗抢等。

（2）第三者责任险：主要针对车主在行车中对其他人和财产造成的损失，包括人身伤害和财产损失。

（3）车上人员责任保险：主要是针对车内人员在车祸中的伤亡，包括司机和乘客等。

（4）不计免赔险：主要是在购买车辆损失险或第三者责任险的基础上，为车主提供一定的赔偿保障，而不考虑免赔额度的限制。

3. 车险理赔流程在保险理赔时，需要按照以下流程进行操作：（1）先报案：事故发生后需要及时报案，通知保险公司。

（2）验车定损：车辆损失需要经过保险公司的验车定损，确认损失程度和赔偿范围。

（3）理赔赔款：经过审核后，保险公司会根据损失程度和险种条款给出相应的赔偿金额。

4. 车险优惠和注意事项购买车险时需要注意以下几点：（1）要根据具体的情况和需要，购买相应的险种和保额。

（2）购买车险时可以根据自己的车辆状况、驾驶习惯等因素进行积分优惠。

（3）车主可以在车险购买时选择在线购买、电话购买等方式，方便快捷。

（4）车主需要仔细阅读保险条款，了解保险类型、保险责任等内容。

总之，在购买车险时，车主需要了解车险的种类和保障范围，以及车险理赔流程和注意事项，以便在遇到问题时可以及时进行处理。

汽车保险知识普及小常识

汽车保险知识普及小常识汽车保险是指购买保险公司提供的针对汽车相关风险的保险政策。

以下是一些汽车保险的常识。

1. 强制第三者责任保险：在中国大陆，所有机动车辆都必须购买强制第三者责任保险。

该保险是为了保障第三方受伤或财产受损时能够赔偿其损失。

2. 商业车险：除了强制第三者责任保险外，车主可以选择购买商业车险，以保障自己的车辆及自身的利益。

商业车险通常提供车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、全车盗抢险、玻璃单独破碎险等多种险种。

3. 车辆损失险：车辆损失险是商业车险中的一项重要保障，可以赔偿车辆因碰撞、自燃、火灾、爆炸、盗窃、抢劫、被恐怖分子或骚乱活动损坏和受损的费用。

此保险通常需要车主自己支付一定的免赔额。

4. 第三者责任险：第三者责任险是商业车险中最基础的险种之一，保障车主因过失而对第三方造成伤害、死亡或财产损失时，赔偿第三方的费用。

5. 车上人员责任险：车上人员责任险可以赔偿车辆发生事故时，车上乘客及被保险人本人因伤亡或残疾所受的经济损失。

6. 自行车保险：自行车保险是一种可以为自行车提供保险保障的保险产品。

相比于汽车保险，自行车保险的赔偿限额和保费通常较低。

7. 驾龄和年龄对保费的影响：通常情况下，驾龄越久、年龄越大的车主，保费会相对较低，因为他们被认为是经验丰富、驾驶技术更为成熟的驾驶者，风险较小。

8. 保险理赔：当车辆发生事故或损坏时，车主需要及时向保险公司报案并进行理赔申请。

保险公司会根据保险合同的内容，审核理赔申请，并进行赔偿。

9. 不同车型的保险费率：不同车型的保险费率会有所不同，一般来说，高价值的豪华车型和高性能车的保险费率会较高，因为其维修和赔偿费用较高。

10. 不同地区的保险费率：不同地区的保险费率也会有差异。

一般来说，城市地区的保费较高，主要是因为城市交通繁忙，事故发生的概率较大。

这些是关于汽车保险的一些基本常识，车主在购买保险前应该了解这些知识，选择适合自己车辆和需求的保险产品。

汽车保险常识培训

医疗费用赔偿项目
医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费，必要的、合理的后续治疗费、整容费、营养费。
仅受伤无残疾、死亡，也可能发生死亡伤残赔偿限额项下的赔偿
以下四种情况造成人员伤亡的，保险人只负责在责任限额内垫付抢救费用，并有权向致害人追偿。
驾驶人未取得驾驶资格的；
驾驶人醉酒的；
被保险机动车被盗抢期间肇事的；被保险人故意制造交通事故的。
车上的财产遭受的损失
被保险机动车发生交通事故，致使
1.死亡伤残赔偿限额为110000元；
2.医疗费用赔偿限额为10000元； 3.财产损失赔偿限额为2000元； 4.被保险人无责时，无责任死亡伤残赔偿限额为 11000 元，无责任医疗费用赔偿限额为1000元，无责任财产损失赔偿限额为100元。
除外责任
第三者责任险的除外责任。第三者责任险与交强险的区别（体现在除外责任上）。第三者责任险只对超过交强险各分项赔偿限额以上的部分负责赔偿。
推荐保额：30万～100万
第三者责任险限额分为：5、10、20、50、100万元五个档次。
第三者责任险条款—免赔率
负次要事故责任的免赔率为5%，负同等事故责任的免赔率为 10% ，负主要事故责任的免赔率为15%，全部事故责任的免赔率为20%。
违反安全装载规定的，增加免赔率10%。
投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保险机动车的，增加免赔率10%。
投保时约定行驶区域，保险事故发生在约定行驶区域以外的，增加免赔率 10%。
车损险条款—常见保险责任
碰撞
碰撞：指被保险机动车与外界物体直接接触并发生意外撞击、产生撞击痕迹的现象。包括被保险机动车按规定载运货物时，所载货物与外界物体的意外撞击。

试谈车辆保险的基本常识(ppt 21页)

• 发生意外事故，造成本车乘客或驾驶员的人身伤亡，如果本车负有责任，保险公司按条款规定进行赔偿。
• 五、玻璃单独破碎险（可选：国产玻璃/进口玻璃）
• 如果发生车窗、挡风玻璃的单独破碎（不含天窗玻璃及倒车镜片），保险公司按实际损失赔偿。比如发生以下事故造成您车窗、风挡玻璃的破碎：高速上行驶被飞石击碎车窗、挡风玻璃车辆停放被高空坠物砸坏车窗、挡风玻璃
相关资料
行驶证，驾驶证被保人身份证或盖章帐号、现场单、
发票、保单
出险报案现场查勘定损修车
双方及多方事故
责任明确
责任不明确
相关资料
报交警
标的
三者
理赔到帐
行驶证，驾驶证被保人身份证或盖章、帐号现场单或交警单、发票、保单
行驶证，交强险，发票
保险事故车辆接待注意事项
• 保险车辆的接待流程原侧上必须按照广本要求的接待流程操作，但还必须遵循以下的几点事项：
• 负责发生保险事故时，补偿您自己车辆的损失。例如发生以下事故，保险公司可以按照条款赔偿您自己车辆的维修费用。汽车撞到护栏、柱子您不小心撞了别人车辆，自己的车子受损
• 二、第三者责任险（可选额度5－100万）
• 若发生保险事故，保险公司可按条款替您对第三方受到的损失（人或财产）进行赔偿。例如发生以下事故，若您负有责任，（按责任比例）保险公司可以按照条款替您赔偿。
• 例如：您不小心撞坏了别人的车您不小心撞到别人造成伤亡
• 三、全车盗抢险（可投可不投）
• 如果整车发生被偷被盗经市级以上公安部门证明确实已找不回来，保险公司按条款进行赔偿。此险种要在投保了车辆损失险险种的情况下方可投保全车盗抢险
• 四、司乘客座位责任险（可选额度：1万--10万/座）

车辆保险小常识

车辆保险小常识车辆保险就像一把保护伞，在汽车的世界里为我们遮风挡雨，这里面的小常识可得好好了解。

买保险的时候，险种的选择像在挑选武器，得根据自己的需求来。

交强险那是必不可少的，就像汽车上路的入门通行证，没有它，车在马路上跑就像没穿衣服的人在大街上闲逛，不合法且风险极大。

商业险呢，有车损险，这就像是给爱车穿上了一层防护铠甲。

要是车不小心刮了蹭了或者遭遇了更严重的碰撞，车损险就像个及时雨，能赔付修车的费用。

不然，自己掏钱修车，那钱包是不是得像泄了气的皮球瘪下去一大截？还有第三者责任险，这可是应对事故中对他人造成伤害或损失的重要保障。

开车在路上，谁能保证不会出点小意外碰到别人的车或者人呢？有了它，就像有了一个坚强的后盾，不用担心赔偿费用把自己压垮。

保额的确定也不是随便瞎定的。

得考虑自己的经济实力和车辆的价值等因素。

保额低了，真出了事，就像打仗时带的弹药不足，不够用啊。

比如说第三者责任险，如果保额设得过低，万一撞到了豪车或者造成他人重伤，那赔偿的钱远远不够，自己是不是得陷入巨大的经济困境？这不是给自己挖了个大坑吗？在投保的时候，保险公司的口碑像商家的信誉招牌。

要选那些信誉好、理赔快的公司。

有些小保险公司虽然保费可能便宜点，但理赔的时候像个蜗牛，拖拖拉拉，这可不行。

就像你去一家饭店吃饭，菜价便宜但上菜速度极慢，你能忍受吗？肯定不能。

而大的知名保险公司，往往在理赔服务上更有保障，能让你在出险后迅速得到赔付，就像在寒冷的冬天里及时送上的一杯热茶，温暖又贴心。

理赔过程也有不少门道。

出险后，第一时间要像个冷静的战士，通知保险公司。

拍照留证就像收集战场证据，把事故现场的情况完整地记录下来。

要是没有照片，保险公司怎么能清楚地了解事故的全貌呢？这就像讲故事没有证据支撑，空口无凭啊。

然后按照保险公司的要求提交各种材料，材料齐全了，理赔才能顺利进行，这就像盖房子，材料都备齐了才能稳稳当当把房子盖起来。

续保也不能忽视。

别以为买了一次保险就万事大吉了。

新能源车险知识普及小常识

新能源车险知识普及小常识近年来，新能源汽车在我国逐渐流行起来，这种车型具有环保、经济等多种优势，逐渐受到人们的关注和青睐。

然而，新能源汽车相较于传统燃油汽车也存在一些不同之处，例如，其动力系统、电子元件等与传统汽车存在很大差异，这也意味着新能源汽车的保险问题与传统汽车的不同。

因此，本篇文章将为大家介绍关于新能源车险的一些小常识。

一、新能源汽车的保险种类随着新能源汽车市场的持续增长，保险公司也推出了针对这类车型的保险产品，其涉及到的保险种类主要包括以下几种：1.机动车较差险机动车较差险是针对新能源汽车以及其他机动车辆的保险产品，该险种可以为车辆车架、发动机、变速器等汽车核心部件以及安装在车内的音响、空调、导航等零部件提供保障，可以有效规避一些不可避免的风险。

2.第三者责任险第三者责任险是被保险人因使用机动车辆在道路上发生交通事故导致第三者人身、财产损失而导致的赔偿责任以及因此而发生的诉讼、仲裁费用等由保险公司承担的责任险，针对新能源汽车的第三者责任险与传统燃油车型的相同，都是必须要购买的保险类型。

3.盗抢险盗抢险主要是为了解决新能源汽车因盗抢、被盗行为所导致的车辆损失，该险种的保险金额、保障范围、保险条款等均与传统燃油车型的保险产品相同。

4.车损险车损险是针对机动车辆发生碰撞、自然灾害、其他意外事故如火灾、爆炸等事件导致的车辆损失向保险公司索赔的一种险种，主要保障新能源汽车在全车范围内的损伤、损失问题，针对新能源汽车的车损险中还包含了电动车电机故障的保险条款。

1.新能源汽车保险购买时需要注意汇报新能源汽车中心控制器的定位精度较高，能够记录车辆的行驶里程、速度、时段等信息，而保险公司的保费计算中就会根据这些数据进行分析，以此来制定不同的保险价格，因此，在购买新能源汽车保险时一定要如实记录车辆行驶的信息，避免保险索赔时因非法、欺诈行为引发的纠纷。

2.新能源汽车保险费率相对较高由于新能源汽车整车售价更高，保险金额相对更高，同时也受到其高科技性、维修难度与成本的影响，在部分险种中保险费率相对较高。