以信息化为基础的中国税收管理发展战略
税收信息化建设现状及发展策略
就 是它 的虚拟 性 ，可不受 时间和 空 间的限制 。利用这 个特
点，税务机关可建立 “ 电子税务局” ，将纳税咨询 、税务 （ ） 一 税收信息化的实质
息化发展 的战略重点 及实施策 略。
一
ｌ 、税 收信 息 化建 设 是 国家 实施 “ 电子 政 务 ”战 略 的 个 组 成 部分 。 “ 子政 务 ” 是指 国家 机 关在 政 务 活 动 电 中 ，全 面应用 现代信 息技 术 、网络技 术以及 办公 自动化技 术等进 行办公 、管 理和 为社会提 供公 共服务 的一种 全新 的
特征的税收征管改革对税收信息化建设也提出了更高的要 息高度的集中、共享 ，上述信息不对称问题可得到最大程
求 ， 息化 已成 为实现改革 目标的重要技 术支撑 。 信 度 的解决 。 ２ ． 务 方式 发生 质的 转变 。信 息 网络 最显著 的特 征 、服
二、 税收信 息化的实质及 对税务 管理产生 的影响
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工作研究 Ｉ ｏ ｇ ｕ ｎｉ ｎ ｚｏＹ ｊ Ｇ ａ ｕ
税收信息化建设现状及发展策略
口 井峰
命。
（ ）国际税 收管理 的发 展现状 二 现 代信 息技 术在税 收领域 的广泛 应用 ，极大 地提 高了 信 息 化 是 继 蒸汽 机 、电 器 化之 后 人 类 第 三次 技 术 革 税 收管理 效率 ，目前 ，几乎 所有 西方国 家的税 务 当局 都设 命 ，是社 会进步 和经济 发展 的又一个 经济 平台 。当前 ，我 立 了税收 信息 中心和计 算机 中心 ，形成 了全 国范 围内的计 国税收信 息化建 设方兴 未艾 ，对促 进税收 管理现 代化 发挥 算 机税 务信息 系统 ， 收信 息化 管理 已成为 不可逆 转的 国 税 了积极作 用 ， 收信 息化 建设 已成 为不 可逆转 的大趋 势 。 税 际 趋势 。例如 ，美 国通过遍 布全 国的计 算机 网络 ，其联 邦 为进一 步推进税 收信 息化 的进程 ，我们认 为有 必要对 税收 税 务局 通过 四个征 收中心 ，可 以处理全 国上 亿份 申报表 ， 信息 化 的背 景 、税 收信 息 化 对税 收 管 理 工作 已经 或将 要 其税 务 管 理信 息系 统 涉及 税 收 预 测 、税 源 监控 、税 务 登 带来 的影响 及地方税 收信 息化建 设的重 点及 实施 策略有一 记 、 税 申报 、税 款征 收 、税 务稽查 、纳税 资料 的收集 、 纳 个具 体的认 识 ，围绕这些 问题 ，本文 作如 下简要分 析和探 存储 、检索 、人事 行政 管理及 税收会 统 ，同时建 立了 完善
税务信息化 未来税收工作的发展方向
税务信息化未来税收工作的发展方向随着科技的迅猛发展，税务信息化已成为现代税收管理的必然趋势。
税务信息化可以提升税务工作效率，改善税务管理水平，实现税收征管的精细化、智能化，进一步加强税收征管能力，为国家经济发展提供有力支撑。
本文将探讨税务信息化在未来税收工作中的发展方向。
一、大数据技术在税务信息化中的应用大数据技术是税务信息化的重要支撑，其在税收领域的应用已经取得了显著的成果。
未来，大数据技术将继续在税务征管中发挥重要作用。
通过对海量数据进行分析和挖掘，可以实现税收数据的精准化、动态化管理，有效发现和预测税收风险，提高税收征管的精确性和准确性。
同时，大数据技术也可以对纳税人的行为进行深入研究，为税务部门提供更好的决策支持，优化税收政策，促进税收体制的改革和创新。
二、人工智能在税务信息化中的应用人工智能已成为当今科技领域的热点，其在税务信息化中的应用也将逐步发展。
利用人工智能技术，可以实现对税务数据的智能化分析和处理，自动化完成复杂的计算和预测工作，提高税务工作的效率和准确性。
例如，通过机器学习算法，可以对纳税人的历史数据进行统计分析，准确预测其未来的纳税行为，为税务部门制定更科学的征收策略提供支持。
此外，人工智能技术还可以应用于税务服务领域，通过智能化的咨询和办税服务系统，提高纳税人的满意度和便捷性。
三、区块链技术在税务信息化中的应用区块链技术是一种去中心化的分布式账本技术，具有去信任、防篡改、不可篡改等特点，可以解决传统税务征管中存在的信任问题和数据安全问题。
未来，在税务信息化中，区块链技术应用将进一步扩展。
通过将税务征缴的各个环节记录在区块链上，可以实现全程可追溯、不可篡改的税收征缴过程，增加对纳税人的信任度，提高税收征管的效率和公正性。
此外，还可以利用区块链技术实现税收信息的共享和交换，促进各级税务机关之间的合作和协同作战，提高税收征管的一体化水平。
四、数字化能力建设在税务信息化中的重要性税务信息化的成功落地需要有一支具备数字化能力的税务人才队伍。
推进税收管理信息化建设 实现税收精细化管理——深圳市地方税务局税收管理信息化建设纪实
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深圳 市地方税务局税收 管理信 息化建设 纪实
文／ 朱科勇 李拓亚 图／ 朱科勇 蔡树锋 叶绿媚
今 年 以 来 ，深 圳 市 地 方 税 务 局 在 税 收 管 理 工 作 中 ，紧 紧 围 绕 科 技 加 管理 的 思 路 ，大 力 推 进 信 息 化 建 设 战 略 ，坚 持 以 信 息化 建 设 促 进 税 收 管 理 现 代化 ，积 极 构 建 税 收 征 管 信 息 系 统 和 税 收 管 理 信 息 系 统 ，使 全
“ 体 规划 、分 步 实 施 ” 的工 作 策 略 。 总 是 创 造 性 地 设 置 了 工 作 任 务 的 提 示 、监 控 功 能 。作 为 税 收
税收管理 信息平 台建设 的 “ 远期 目标 ” ，是建 设涵盖 管理信息 平台 的创 新性功 能为税务 管理人 员及时掌 握 、处
税 收 管 理 人 员 各 项 工 作 功 能 的 业 务 平 台 ，解 决 税 收 管 理 人 理 本 岗 位 工 作 任 务 提 供 了 有 效 途 径 和 手 段 ，并 将 逐 步 建 设
线 的条件 。
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税收管理 信息平 台是以 税收管理 工作任 务为主线 ，集
税 收 管 理 功 能 设 置 、任 务 监 控 和 工 作 考 核 一 体 化 的 税 收 管
理 综合信息 系统 。该 平台的建 设是税收 管理 科学化 、精细 化 的必然要 求 。首先 ，平台规 范 、完整 的工作流程 设置 。 可 以有效地辅 助税务 管理人员 完成 日常工 作事项 。其次 。 管理信息 平台的提示 、预警功 能 ，可 以提 醒税务 管理人员 及 时处理各项 任务 。第三 ，管理 信息平 台的考核 功能 ，可
2024年税收管理工作思路及设想
2024年税收管理工作思路及设想在当前的税收管理工作中，我们需要从多个方面进行改进和完善，以适应经济社会的快速发展和税收管理工作的新要求。
本文将围绕“完善税收政策、加强税收征管、提高纳税服务水平、推进税收信息化建设、加强国际税收合作”等方面展开阐述，提出对未来税收管理工作的设想和建议。
一、完善税收政策税收政策是税收管理工作的基础，针对当前存在的税收政策问题，我们需要从以下几个方面进行完善：提高税收政策的科学性和合理性：加强税收政策的前瞻性和预见性，根据经济社会发展情况及时调整和完善税收政策，避免出现税收政策的滞后和不合理。
加强税收政策的公平性和公正性：优化税收优惠政策，避免出现税收优惠泛滥的情况，同时加强税收执法力度，防止税收不公和逃税现象的发生。
完善税收政策的配套措施：制定更加具体、细化的税收政策措施，加强对政策落实情况的监督和评估，确保税收政策的有效实施。
二、加强税收征管税收征管是税收管理工作的核心，针对当前存在的税收征管问题，我们需要从以下几个方面进行加强：提高税收征管的规范性和透明度：制定更加明确、具体的税收征管规定，加强对税收征管工作的监督和评估，增加税收征管的透明度，防止出现不公和腐败现象。
加强税收征管信息化建设：利用信息技术手段提高税收征管效率和准确性，建立完善的税收征管信息共享机制，加强部门间的协作配合。
提高税收征管人员的素质和能力：加强对税收征管人员的培训和教育，提高其专业素质和工作能力，培养一支高效、廉洁的税收征管队伍。
三、提高纳税服务水平纳税服务是税收管理工作的重点，针对当前存在的纳税服务问题，我们需要从以下几个方面进行改进：优化纳税服务流程：简化纳税服务流程，降低纳税成本，提高纳税效率，为纳税人提供更加便捷、高效的服务。
加强纳税服务宣传和培训：加大对纳税人的宣传和培训力度，提高其纳税意识和技能，增强纳税人的税法遵从度。
建立完善的纳税服务反馈机制：加强与纳税人的沟通和互动，建立完善的纳税服务反馈机制，及时了解和解决纳税人的问题和诉求。
税收征管信息化建设的现状与展望
税收征管信息化建设的现状与展望税收征管是国家财政收入的重要来源之一，它对于国家经济的健康稳定发展具有重要意义。
随着科技的不断进步和信息化时代的到来，税收征管也逐渐实现了从传统的手工作业向信息化建设的转变。
本文将对税收征管信息化建设的现状进行分析，并展望未来的发展趋势。
一、税收征管信息化建设的现状目前，我国税收征管信息化建设已经取得了一定的成绩。
首先，税务部门加大了对税收征管信息化建设的投入力度。
政府相继推出了一系列涉及税收征管的信息化项目，包括建设税收管理系统、电子税务局等。
这些项目的实施使税收征管工作更加高效、精确，提升了税收征管的整体水平。
其次，税收征管信息化建设促进了税务部门与纳税人之间的信息化互动。
通过电子税务局等平台，纳税人可以方便地在线提交申报表、查询税收信用等，大大简化了纳税人的操作流程，提高了纳税人的满意度。
同时，税务部门也能够更加准确地对纳税人进行信息采集和风险分析，提升了征管效能。
再次，税收征管信息化建设还带来了税务部门内部管理的改进。
通过电子税务局等信息化系统，税务部门能够更好地进行资源调配、业务监督和质量评估等，提高了内部的运行效率和工作质量。
二、税收征管信息化建设的展望然而，当前税收征管信息化建设还存在一些问题和挑战。
首先，信息技术的更新换代速度较快，税收征管信息化建设需要与之保持同步。
税务部门需要加大对信息技术的研发投入，不断引进和应用新的技术手段，以应对信息化发展带来的新问题和挑战。
其次，税收征管信息化建设应更加注重数据安全和隐私保护。
随着信息技术的广泛应用，涉及税收征管的各类数据也在急剧增长，如何有效地保护好这些数据成为了一个亟待解决的问题。
税务部门应加强对信息安全的投入，建立健全的数据安全管理体系，保护好纳税人的隐私权益。
另外，税收征管信息化建设还需要加强与其他部门的协同合作。
税收征管工作是一个复杂的系统工程，需要税务部门与其他相关部门密切合作，实现数据共享和信息交换。
对我国税收信息化的实证分析、研究及展望
对我国税收信息化的实证分析、研究及展望摘要：在全球信息化的时代，各行各业的发展都离不开信息技术的背景。
税务部门作为一个掌管着国家重要的职能部门，所有的业务流程及事物管理也离不开信息技术的支持。
本文通过结合本国国情，借鉴海外的相关经验与技术优势，分析我国税收信息化和征管方面存在缺陷的原因。
在此基础上，提出完善我国税收信息化与管理的方案建议，并对我国税收信息化与信息管理进行展望。
关键词：信息技术；税收信息化；税收征管；信息管理一、税收信息化研究背景信息技术革命带动了税务部门信息化进程，利用税收信息化建设来推动税收征管流程的改造，实现税收信息化与管理科学化的良性互动，促进两者的协调与发展，是税务征管发展的潜在方向，值得研究和探讨。
二、国内税收信息化发展历程我国税收信息化建设自上世纪80年代初起步至今，经过30多年的发展，大体上可以分为萌芽、起步、稳步发展和全面提升四个阶段。
第一阶段：税收信息化建设萌芽的阶段（1982—1989年）第二阶段：税收信息化建设的起步阶段（1990年—1994年）第三阶段：税收信息化建设的稳步发展阶段（1994—2000年）第四阶段：税收信息化建设的全面提升阶段（2000—至今）三、国外税收信息化发展状况西方国家税收信息化始于上个世纪六十年代，其目的在于将信息技术应用于税务管理，对信息资源进行有效的开发和利用。
美国学者理查德·诺兰经过实证研究，总结归纳出信息化发展的一般规律，即著名的诺兰模型，大体经过六个阶段：初始阶段、普及阶段、控制阶段、整合阶段、数据管理阶段以及成熟阶段。
在这一理论基础上，德国、美国等西方发达国家开始着手税收信息化的建设工作，相继建立了自己的税收信息化管理体系，并形成了各自的特点。
（一）德国德国税务信息化所秉承的是实现纳税人业务的信息集成处理的理念，凭借网络的方便快捷以及在税务征管中的广泛应用，完成对纳税申报的全程监控。
流程如下：第一，通过纳税编码和税卡对纳税申报人相关资料进行有效管理。
税收现代化4
税收现代化4.0内容税收现代化4.0是指在数字时代背景下，税收管理转向以信息化为核心的现代化管理，构建数字化税收生态系统，重点关注税务数据的共享和分析，以及数字化服务的建设和开展。
税收现代化4.0是税收管理向数字化智能化转化的重大发展时期，是税收管理基础设施建设、手段创新和管理理念更新的必然产物。
税收现代化4.0要么实现现代税收治理，要么失去发展的机遇。
本文从税收现代化理念、技术手段、数据治理、智能应用和公共服务等五个方向，探讨税收现代化4.0的内涵与实践。
一、税收现代化理念税收现代化4.0是以信息化为核心的新时代管理理念。
税收现代化理念要求税务机关依托大数据手段，以精细化管理、人性化服务为目标，以大数据分析为支撑，创新管理模式，优化管理流程，构建数字化税收生态系统，实现“智慧税务”，赋能企业和社会。
1、精细化管理：税务机关通过加强细化管理，对企业进行全面、精准的核查、调查和对税务数据实时监测，通过“一企一策”税收管理，实现个性化管理和定制化服务的目标。
2、人性化服务：以人为本，遵循客户需求，提供个性化、专业化、便捷化的税收服务，深化“互联网+税收”的模式，不断提高纳税人满意度和获得感，有效促进国家经济的可持续发展。
3、大数据分析：通过新的信息技术手段，充分采集、存储、分析和应用税收数据，提升税务业务水平和监管能力，逐步构建起数据分析、应用、预测、评估等一系列“一站式”大数据服务。
二、税收现代化技术手段税收现代化4.0主要依托于数字化、智能化技术手段的运用。
利用人工智能、区块链等新技术，加强口岸信息交互和合作，确保税务信息的安全、可靠、高效、便捷。
1、人工智能技术：深度学习技术可应用于自动处理纳税申报表格、税务数据计算和自动审查等方面，通过预测和分析，准确判断是否非法避税，有效打击非法行为。
2、区块链技术：利用区块链技术，使税务机关能够跨越政府部门并与企业建立基于共享、透明和一致的数据存储方式，打造数据共享的一体化平台，推进各类稳健安全的场景下的信息传输。
税务未来的发展规划
税务未来的发展规划在当今社会，税收作为国家财政的主要来源之一，在维持国家运转和社会发展方面起着至关重要的作用。
随着经济的发展和科技的进步，税收管理也在不断发展和改进，未来税务领域的发展规划将面临着许多挑战和机遇。
1. 数据驱动的税收管理未来的税收管理将更加倚重数据驱动的方法。
随着信息技术的飞速发展，税务部门将能够更好地利用大数据和人工智能技术来实现精准监管和预测分析。
通过对海量数据的分析，税务部门可以更好地识别潜在的税收风险和漏洞，实现有效的税收征管。
2. 税收数字化服务未来税务管理将更加注重数字化服务的提升。
税收部门将加强在线服务平台的建设，提供更加便捷、高效的税收申报和缴纳服务。
纳税人可以通过互联网平台实现自助申报和缴纳，减少纸质作业和人力成本，提升税收管理的效率和透明度。
3. 跨部门协同合作未来税务管理将强化跨部门协同合作。
税务部门将与其他部门积极合作，共享信息资源，实现信息互联互通。
通过建立信息共享机制，不仅可以提高纳税人的便利度，也能够有效打击税收违法行为，提升税收管理的整体效能。
4. 绿色税收政策未来税收管理将更加注重环保和可持续发展。
税收政策将更多地促进绿色产业和低碳经济发展，鼓励企业实施节能减排和环境保护措施。
同时，税收优惠政策也将更多地面向绿色产业，引导企业向环保和可持续发展方向发展，推动经济转型升级。
5. 税务执法智能化未来税务管理将更加智能化。
税务部门将积极应用新技术，如人脸识别、区块链等，提升税收执法的智能化水平。
通过数字化和智能化手段，可以更快捷、准确地进行税收执法检查，提高税收执法的效率和公正性。
总的来说，未来税务管理将朝着数字化、智能化和绿色化的方向发展，致力于提升税收管理的效率和质量，促进经济社会的可持续发展。
税务部门将积极运用新技术，优化税收制度，不断完善税收管理体系，以更好地适应经济发展的需求，推动税收领域的创新和进步。
关于智慧税收的建设方案
汇报人： 2023-12-29
目录
• 引言 • 智慧税收的概念与特点 • 智慧税收的建设方案 • 智慧税收的保障措施 • 智慧税收的未来展望
01
引言
背景介绍
随着信息技术的发展，税收管理面临着越来越多的挑战和机遇。传统的税收管理 模式已经难以满足现代社会的发展需求，因此需要寻求一种更加高效、智能的管 理模式，智慧税收应运而生。
智慧税收通过将人工智能、云计算、 物联网等先进技术引入税收征管领域 ，提高税收征管的效率和准确性，降 低税收成本，优化税收营商环境。
智慧税收的特点
智能化
数据驱动
智慧税收利用人工智能、机器学习等技术 ，实现自动化、智能化的数据处理和分析 ，提高税收征管的效率和准确性。
智慧税收基于大数据分析，通过对海量数 据的挖掘和分析，发现潜在的风险点和规 律，为税收决策提供科学依据。
智慧税收是指利用先进的信息技术，对税收管理进行全面升级和改造，实现税收 管理的智能化、精细化、高效化。
建设智慧税收的必税收征管效率
通过智能化手段，提高税收征 管的准确性和效率，减少漏征 、漏管现象，降低税收成本。
优化纳税服务
为纳税人提供更加便捷、高效 的服务，提高纳税人的满意度
智慧税收能够提供更加全面和准确的经济数据，为政府决策提
供科学依据，优化资源配置。
提升国际竞争力
03
智慧税收能够提高税收征管效率，降低企业纳税成本，提升国
际竞争力。
THANKS
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智能化
利用人工智能、机器学习 等技术，实现税收征管的 自动化和智能化，提高税 收征管效率。
精细化
通过对税收数据的深度分 析和挖掘，实现税收管理 的精细化，提高税收政策 的针对性和有效性。
创新税收管理方法
创新税收管理方法税收是国家财政的重要组成部分，对于保障国家的经济运行和社会发展具有至关重要的作用。
随着社会经济的不断发展和税收体制的不断完善，税收管理也面临着一系列新的挑战和问题。
为了适应时代发展的需求，创新税收管理方法显得尤为重要。
一、信息化建设是创新税收管理的关键随着信息技术的飞速发展，税收管理也应该借助信息化手段进行创新。
建立一个全面、准确的税收信息系统是创新税收管理的基础。
通过信息系统，可以实现税收信息的及时搜集、整理和分析，提高税收数据的准确性和一致性，降低纳税人和税务机关之间的沟通成本。
另外，税收管理部门还可以通过大数据分析对税收风险进行预测和监控，及早发现和解决潜在的税收问题。
二、推行风险管理是创新税收管理的有效手段税收风险管理是指根据税收政策和税收法律规定，对纳税人的行为进行评估，判断其可能存在的风险，采取相应的措施进行预防和控制。
通过风险管理，可以实现纳税人的自我约束和合规意识的提高。
例如，在税收征管中，可以通过设立风险预警机制，将风险评估与纳税人信用评价相结合，对存在较高风险的纳税人采取有针对性的税务管理措施，提高税收的征管效率和准确性。
三、加强合作是创新税收管理的重要途径税收管理涉及多个部门以及各级政府之间的协作与合作，需要形成一个相对统一和高效的管理体系。
在创新税收管理中，各相关部门应加强协同合作，形成税收管理的联动机制。
例如，税务部门可以与银行和金融机构合作，加强对跨境税收征管的监控和管理；税务部门还可以与司法机关合作，加强对税务违法行为的打击和惩处，增加违法成本。
四、提高纳税人服务水平是创新税收管理的重要目标税务机关应将纳税人的利益放在首位，通过提供优质的服务来推动创新税收管理的实施。
一方面，税务机关应加强宣传和教育工作，提高纳税人的税收法律意识和纳税合规意识；另一方面，税务机关应提高办税服务的便捷性和效率性，采取措施简化税收流程，减少纳税人的办税成本。
例如，可以推行网上办税、手机App办税等便民措施，提高办税的便利性和用户体验。
信息化时代税收征管面临的挑战及对策
信息化时代税收征管面临的挑战及对策随着信息化时代的到来，税收征管面临着不少挑战。
近年来，随着互联网的快速发展和电子商务的大规模普及，税务部门面临的税收征管压力变得越来越大。
本文将从信息化时代带来的税收征管挑战，税收征管存在的问题，以及解决问题的对策这三个方面进行探讨。
随着信息化技术的不断发展，税收征管面临的挑战也逐渐增大。
现代社会，很多企业和个人已经开始使用各种新型的、高效的信息技术来进行商业活动，从而引起了税收征管的创新和转变。
首先，电子商务的快速发展让税收征管变得更为复杂和具有挑战性。
互联网上的商业活动不仅可以在全球范围内进行，而且很少有明确的边界，这些特征使从事税收征管的人面临着极大的挑战。
因此，如何通过技术手段提高税务部门的侦查能力，成为当前的一个紧迫问题。
其次，针对税收征管的不合规行为的手段不断升级。
随着技术的发展，不合规行为者利用互联网技术来隐藏违规行为的方法也越来越多样化。
这就要求税务部门只有积极利用科技手段，不断提升征管人员的专业能力和意识，才能更好地应对现有的挑战。
税收征管存在的问题在信息化时代，税收征管也存在一些问题，这些问题仍需要被解决。
首先，税控系统建设亟待加强。
税控系统作为税务征管的核心工具，应该在技术、管理、安全等方面得到完善和强化。
此外，交互性和实时性也需要得到改善。
强化税控系统的建设，有利于提高税收征管的效率和准确度。
其次，部分地区税务机构工作人员的信息化意识尚未够强。
税收征管是一个高度复杂的系统，需要更多的人进行基础架构的维护和管理。
通过加强对信息技术的学习，强化信息化意识，可以提高征管工作人员专业素养和判断能力，并提高税收征管质量。
解决问题的对策信息化时代的税收征管，需要采取一系列的有效对策来应对挑战和解决存在的问题。
首先，应当发展智能化税收征管。
税务部门应以推广和应用新技术，为实现更有效的征管提供支持。
通过智能化税收征管，可以更好地实现信息的共享，方便数据的收集、分析和挖掘，提高税收征管的效率和准确度。
现代化税收征管制度
现代化税收征管制度现代化税收征管制度是指基于现代信息技术和管理理念，以提高税收征管效率、加强税收合规性和防止逃漏税为目标的税收征管体系。
随着全球经济一体化的加快和信息化的普及，现代化税收征管制度日益成为各国必须关注和优化的重要问题。
下面就现代化税收征管制度的相关内容进行阐述：一、税收征收管理的信息化信息化是现代化税收征管制度的基础。
通过建立完善的税务信息管理系统，实现税务信息的全面、准确、时效收集和管理，可以提升税收征收效率，并促进税收征管的标准化和一体化。
税务信息管理系统的主要功能包括纳税人注册、报税申报、发票管理、税款核定和征收，以及风险分析和税收数据分析等。
此外，引入现代化技术手段，如人工智能、大数据分析等，可以有效地提高税收征收管理的精确度和效率。
二、税收信息共享和合作治理现代化税收征管制度的核心是税收信息共享和合作治理。
税务部门与其他相关部门，如海关、银行、证券监管等，需要建立起有效的信息共享机制，实现税务信息和其他经济活动信息的互通，以提高税收征管的全面性和准确性。
同时，加强国际税收信息交流与合作，参与全球税收治理，共同打击跨国税收逃漏和避税行为。
例如，通过加入全球税收信息交换机制，实现税收信息的自动交换，可以遏制跨国企业利润转移和避税行为。
三、税收政策的透明度和稳定性现代化税收征管制度需要建立稳定、透明的税收政策环境，提高纳税人对税收政策的了解和遵守度。
稳定的税收政策有助于增强纳税人的信心和预期，减少税收争议和纳税人对税收政策的抵触心理。
透明的税收政策可以减少政府与纳税人之间的信息不对称，提高税收政策的可预期性和合法性。
此外，税务部门还需要向纳税人提供便利的税收服务，如在线申报、预约办税等，以提升纳税人对税收管理工作的满意度。
四、税收执法和反逃漏机制的完善现代化税收征管制度需要完善的税收执法和反逃漏机制。
加强税收执法人员的培训和队伍建设，提高税收执法的专业性和公正性。
建立健全的税收风险分析和监测机制，严厉打击各类逃漏税行为，维护税收征管的公平性和公正性。
基于“信息管税”战略的税收管理创新
（ 东北 财 经大 学 研 究 生院，辽 宁 大 连 ｌ６ ２） １０ ５
［ 摘 要 ］推 行 信 息 管 税 战 略 是 以信 息化 带 动 税 收 征 管 现 代 化 的 必 然 要 求 ，也 是 我 国税 收 征 管 思路 的 重 大 变 革 。
推 行信 息 管 税 战 略 ，应 当对 包括 税 收 管 理 理 念 、税 收 管 理 制 度 、税 收 管理 方 式 、 税 收 管 理 手 段 和 税 收 管理 机 制
亚 当 ・ 密 、约 翰 ・ 勒 、官 房 学 派 的 尤 斯 蒂 、社 斯 穆 会 政 策 学 派 的 瓦 格 纳一 直 到 现 代 财 政 学 集 大成 者
作 中大 力 推 进 信 息 管 税 的 工作 思路 ，正是 适 应 世 界 税 收 管 理 发 展 趋 势 、符 合 我 国 税 收 征 管 实 际 而 做 出 的 重 大 决 策 。 信 息 管 税 ，就 是 充 分 利 用 现 代 信 息 技 术 手 段 ，以解 决 征 纳 双方 信 息 不 对 称 问题
调整 ，推进税 收 管理 的创 新 。
一
、
创 新税 收 管理理 念
当前 我 国税 收 管理 工 作呈 现 出两 个 基 本特 点 ：
一
是 税 收 管 理 可 支 配 资 源 与 税 收 管 理 的 高 标 准 要
求 之 间 的 矛盾 异 常 尖 锐 。简 单 地 说 ， 当前 税 收 管 理 中 存 在 着 “ 多 一 少 ”、 “ 高 一 低 ” 两 大 矛 一 一 盾 ， 即 纳 税 户 多 而 税 收 管 理 员 少 、 税 收 管 理 要 求 高 而 管 理 员 平 均 素 质 偏 低 ，造 成 税 收 管 理 疲 于 应 付 、 浮 于 表 面 ，管 理 广 度 和 深 度 的 拓 展 在 很 大 程 度上 受 制 于管 理 资 源 的数 量 和 质 量 。二 是 粗 放 化
浅谈网络信息化的我国税收征管模式
［ 关键词 ］ 网络信 息化 ； 税收征 管 ； 管模式 征 ［ 作者简介 ］ 韦巍 ， 西财经 学院现代 教育技 术部助理工程师， 广 中央财经大学在读研究生 ， 究方 向： 研 财政学、 计算机 网络技术， 广西
西
南宁，３ ０ ３ 罗宏等 ， ５ ００ ； 广政学， 广
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２０ ０ ８年第 ０ ２期 （ 总第 ９ ３期）
沿 海 企 业 与 科 技
ＣＯＡ Ｔ Ｔ Ｐ Ｓ Ｓ ＡＮ Ｓ Ｅ Ｅ ＆ Ｔ ＨＮＯＬ Ｙ Ｓ ＡＬ ＥＮ ＥＲ ＲＩ Ｅ Ｄ ＣＩ ＮＣ ＥＣ ＯＧ
ＮＯ．２ ２ ０ ０ ，０ ８ Ｃ ｍｕ ａｉｅ ｙ Ｎ ９ ｕ ｌｔ ｌ Ｏ． ３ ｖ
处罚 、 行政复 议等 管理 。
术的应用 ；４ 税收网络信息化智力支持体系的建 （） 二是税 收 内部 管 理 ，即长期 以来 形成 的以宏 设 。 观经济管理需要 出发而运用税 收计划 、 税收会计 、 税务统计、 税收票证等进行的内部管理活动。 税收征管是整个税 收管理 活动的中心环节 ，
能。三是利用现代信息技术和网络技术使税收管 义的税收征管包括各税种的征收管理 ，主要是管 理方式发生根本性的变革 ，使 国家税收的功能能 理服务、 征收监控 、 税务稽查 、 税收法制和税 务执 够得到更加有效的发挥 ，以影响和促进经济发展
行五个方面 ， 具体可理解为两大方面：
一
和社会进步。税收网络信息化建设包括 四个方面 是税 收 行 政执 法 ，包 括 纳税 人 税务 登记 管 的内容 ：１税 收网络信息基础设施 的建设 ；２税 （） （） 理、 申报纳税管理 、 减免缓税管理、 稽查管理、 行政 收网络信息专用技术 的研发 ；３税收网络信息技 （）
导、 监督纳税人正确履行纳税义务 ， 发挥税 收作用 研究深化税收征管改革 问题 ，经过两年多的试点 和经验积累 ，逐步将新的税 收征管模式确立为 ： 的重要措施的基础性工作。 “ 以申报纳税和优化服务为基础 ， 以计算机网络为 依托 ， 中征 收， 集 重点稽查” 。通过新的征管模式 ， 以求建立 “ 一个制度 、 四个体系” 一个制度 即纳税 ： 税 收网络信息化是指通过计算机 网络技术 ， 实现税收管理职能的电子化处理 ，为各级税务机 人 自行 申报纳税制度 ； 四个体 系即服务、 监控、 稽 关和纳税人提供税源管理 、征收管理和稽查管理 查和组织体系。
“互联网+”背景下我国税务信息化的发展探讨
“互联网+”背景下我国税务信息化的发展探讨随着互联网+时代的到来，我国的税务信息化也迎来了新的发展机遇。
税务信息化是指借助信息技术手段，实现税收管理的全过程、全要素信息化。
在互联网+时代下，税务信息化不再局限于传统的纸质申报和纳税，而是可以通过互联网和大数据等技术手段，实现更高效、便捷、精准的税收管理。
本文将对“互联网+”背景下我国税务信息化的发展进行探讨。
互联网+时代为税务信息化提供了技术支持。
互联网、大数据、人工智能等新兴技术的不断发展，为税务信息化提供了强大的技术支持。
税务部门可以通过建设电子税务局、税收大数据平台等信息化系统，实现对纳税人的信息化管理和监控。
纳税人可以通过互联网申报纳税、查询税收政策等，实现与税务部门的便捷沟通。
这些新兴技术的应用，使得税收管理更加高效、便捷、透明，为构建现代化税收管理体系提供了有力支撑。
互联网+时代为税务信息化提供了新的应用场景。
随着商业活动日益数字化，电子商务、线上支付等新型经济活动的兴起，税务信息化也拓展到了新的应用场景。
税务部门可以通过与电商平台、金融机构合作，实现对在线交易的实时监控和征税。
通过大数据分析和人工智能技术，可以对纳税人的经营情况进行精准分析，防范税收风险。
互联网+时代的新应用场景，为税务信息化提供了更多的可能性，也为实现税收征管的精细化、智能化提供了重要支持。
互联网+时代为税务信息化提供了更好的服务体验。
在过去，纳税人需要到税务机关办理纳税等业务，需要花费大量的时间和精力。
而在互联网+时代下，纳税人可以通过手机App或网站轻松办理税收业务，实现“一键办税”，享受更加便捷的服务体验。
税务部门也可以通过互联网渠道向纳税人提供更加及时、全面的税收政策咨询和服务。
这样的服务模式，不仅提升了纳税人的满意度，也为促进税收的便捷征收和纳税意识的提升做出了重要贡献。
互联网+时代为税务信息化提供了更严格的监管手段。
随着税收管理的信息化，税务部门可以通过大数据分析和人工智能技术，对纳税人的纳税行为、交易记录等进行实时监控和分析。
税务管理信息化的发展与应用
税务管理信息化的发展与应用随着信息技术的不断发展和国家税务管理体制改革的不断深化，税务管理信息化已成为现代税务工作的重要组成部分。
本文将从税务管理信息化的定义、发展现状和应用前景等方面进行探讨。
一、税务管理信息化的定义税务管理信息化是指借助计算机技术、网络技术和信息系统，对税务管理过程中涉及的各类信息进行收集、整理、分析和运用，以提高税收征管效率、减轻纳税人负担，实现国家税收管理现代化。
二、税务管理信息化的发展现状1.信息化基础设施建设的完善随着信息技术的迅猛发展，我国税务管理信息化基础设施建设取得了长足进步。
大数据中心、云计算、人工智能等先进技术的应用，使得税务工作从传统的纸质文件处理逐渐转变为全程电子化操作。
2.数据集成与共享的实现税务管理信息化的一个重要目标是实现税务数据的集成与共享，打破各部门之间信息孤岛，提高信息利用效率。
通过建立纳税人信息库、联网办税平台等，税务部门可以更好地整合和利用各类信息资源，提高税收征管能力。
3.风险防控与智能监管税务管理信息化的发展还使得风险防控和智能监管水平大幅提升。
通过建立风险分析模型、大数据分析平台等，税务部门可以及时发现并防范各类税收风险，提高税收征管水平。
三、税务管理信息化的应用前景税务管理信息化的发展具有重要的应用前景，主要体现在以下几个方面：1.提高税务管理效率税务管理信息化可以实现对税收数据的自动分析和处理，大大提高了税务部门的工作效率。
纳税人可以通过自助申报、电子发票等方式进行在线办税，减少了人力成本和时间成本。
2.优化税务服务体验通过税务管理信息化，纳税人可以享受到更加便捷、高效的服务。
在线查询税款缴纳情况、获得税收优惠政策等，为纳税人提供了全方位、多元化的税务服务，提升了纳税人的满意度。
3.加强税务风险防控税务管理信息化可以通过大数据分析、风险评估等手段，及时预警和应对各类税收风险。
减少了税收漏税和欺诈行为，保障了税收稳定性和公平性。
4.推动税收征管现代化税务管理信息化是推动税收征管现代化的重要手段和路径。
税务信息化
前言党的十六大报告明确提出：“深化行政管理体制改革，进一步转变政府职能，改进管理方式，推行电子政务，提高行政效率，降低行政成本，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。
”国家对电子政务的空前重视，既开辟出了未来一段时间电子政务在我国的发展空间，也统一了原来在这个领域所存在的各种含糊不清的认识。
税务部门作为我国政府的重要职能部门，如何做好自己的电子政务，发展税收信息化有了新的挑战。
本文将主要介绍我国税收信息化的现状及面临的机遇与挑战，如何利用这次的发展来完善我国现有的税收信息化系统。
一、税务信息化的内涵、原则、目标1.什么是税收信息化？在税收信息化的发展历程中，由于各种原因，产生了许多名称，比如税收电算化、税收电子化、电子税收、电子税务、税务信息化、税务管理信息化等等。
但是，不管如何称呼，本质上都是一样，所谓税务信息化就是集先进管理理念和现代科学技术融为一体的系统工程。
其主要内容是应用先进的科学技术，结合管理科学，将税务行政业务纳入计算机管理，通过税务部门内部和外部的信息传递和共享，达到为纳税人和社会各界提供税务信息和社会管理服务，为税务机关内部提高行政效率、规范执法行为，实现税收工作的现代化的目的。
2.税务信息化建设的原则就是要坚持统筹规划、统一标准，突出重点、分步实施，整合资源、讲究实效，加强管理、保证安全。
税收信息化的目的是为了提高税收工作水平，这是税务行业搞信息化的出发点和归宿。
脱离这一目标来谈税收信息化，就会走入各种各样的误区。
税收信息化是利用信息技术提供的可能性来为税收工作服务。
我们首先要认识到，信息技术是提高税收工作的手段之一，利用信息技术提供的可能性为税收工作服务离不开与管理创新、制度创新等的配套运用；第二，信息激素的先进性决定了它能够为提高税收工作水平提供较大的可能性；第三，信息技术是不断发展的，我们必须对信息化技术及其应用进行追踪研究。
我们不但要知道信息技术的特点，更要知道税收工作的特点。
税收学中的税收征管信息化与智能化
税收学中的税收征管信息化与智能化税收征管是国家税收管理的重要环节，随着科技的不断进步与应用，税收征管也逐渐朝着信息化与智能化方向发展。
本文将从税收征管现状、信息化与智能化的概念以及在税收征管中的运用等方面进行探讨。
一、税收征管的现状税收征管是国家税收管理的核心内容，主要包括税收的征收、征管以及咨询服务等环节。
在传统的税收征管中，存在着征缴流程复杂、信息传递不及时、管理效率低下等问题。
这些问题不仅给纳税人造成了不便，也给税务机关的工作带来了一定的困扰。
二、信息化与智能化的概念信息化是指利用先进的信息技术手段，对信息资源进行获取、传输、存储、加工和利用的过程。
智能化是指通过人工智能、大数据分析等技术手段，实现对数据的自动提取、分析与应用，从而提高管理效率和决策能力。
三、税收征管信息化的运用税收征管信息化是利用信息技术手段对税收征管进行改革和提升的过程。
在税务机关的日常工作中，可以通过建立统一的税收数据平台，实现对纳税人信息的快速获取、整理和分析。
同时，也可以通过建立电子申报系统，实现纳税人的在线申报和缴税，减少了纳税人的时间成本和工作量。
此外，税收征管信息化的运用还可以通过大数据分析技术，对纳税人的税收数据进行实时监控和风险预警。
通过对海量数据的挖掘和分析，可以及时发现纳税人的异常行为和风险情况，提高税务工作的针对性和效率。
四、税收征管智能化的运用税收征管智能化是在信息化的基础上，利用人工智能、机器学习等技术手段，实现对税务管理的自动化和智能化的过程。
在税务机关的工作中，可以通过人工智能技术开发智能化的风险评估模型，对纳税人进行风险评估和分类管理。
此外，税收征管智能化的运用还可以通过自然语言处理和智能助手等技术手段，提高税务机关的服务水平和效率。
纳税人可以通过智能助手进行在线咨询和办税服务，从而解决了传统纳税人前往税务机关办理业务的不便。
五、税收征管信息化与智能化的应用案例税收征管信息化与智能化已经在实际工作中得到了广泛的应用。
全面推进税务数字化转型
全面推进税务数字化转型税务数字化转型是指利用现代信息技术手段，对税收管理进行全面升级和优化，从而提高税收征管的效率和质量，实现税务事务的全面数字化处理。
在当今数字化时代，税务数字化转型已经成为各个国家推进现代化税收管理的重要战略。
本文将聚焦于税务数字化转型的主要内容和目标，并探讨数字化转型对税务管理带来的积极变革。
税务数字化转型的主要内容包括：税务信息化、税务电子化、税务网络化和税务智能化。
其中，税务信息化是基础，通过建立全面的税务信息系统，实现对纳税人的信息管理、税收数据的统一记录和管理，以及税收决策的支持。
税务电子化是核心，通过数字化手段对税务事务进行全面处理，包括税收申报、缴纳、退税、发票管理等流程的电子化。
税务网络化是关键，通过建立税务数据共享平台和网络服务平台，实现与其他政府机构、企事业单位、金融机构等的信息共享和数据交换。
税务智能化是目标，通过人工智能、大数据分析等技术手段，提高税收管理的智能化水平，实现风险预警、稽查监管和税务决策的智能支持。
税务数字化转型有助于提高税收征管的效率和质量，对税务管理带来的积极变革主要包括以下几个方面：首先，数字化转型提高了税收征管的效率。
传统的税收管理手段依赖于大量人工操作和纸质文档处理，效率低下且易出错，而数字化转型使税务事务可以实现在线自助处理，提高了办税效率和服务质量，减少了行政成本和纳税人的时间成本。
其次，数字化转型提升了税收征管的精确性和准确性。
通过建立全面的税务信息系统和数据共享平台，税务部门可以更加准确地获取纳税人的信息、企业的经营数据等关键数据，提高对纳税人的分类管理和风险分析，减少漏税和误税的可能性，实现税收征管的精确度和准确性。
再次，数字化转型促进了税收征管的公平性和透明度。
数字化手段使纳税人可以更方便地了解税务政策和税务流程，实现了信息的公开透明，减少了行政裁量和权力滥用的可能性。
同时，数字化转型也提高了税务稽查和风险监测的效果，使税收征管更加公平和公正。
税务信息化背景下的税收筹划策略
税务信息化背景下的税收筹划策略在当今数字化时代，税务信息化已成为税收管理的重要趋势。
随着信息技术的飞速发展和广泛应用，税收征管手段日益先进，数据处理能力不断提升，这对企业和个人的税收筹划提出了新的挑战和机遇。
在税务信息化的大背景下，如何制定有效的税收筹划策略，以实现合法降低税负、提高经济效益和防范税务风险，成为了众多企业和个人关注的焦点。
税务信息化带来了税收征管的变革。
税务机关通过大数据、云计算等技术手段，实现了对纳税人信息的全面采集、深度分析和精准监管。
税务系统能够实时比对企业的申报数据、财务数据和第三方数据，快速识别潜在的税务风险。
这意味着企业和个人的税务行为更加透明，传统的一些不规范的税收筹划手段已难以奏效。
面对税务信息化的挑战，企业和个人首先需要树立正确的税收筹划理念。
税收筹划不是简单的避税，而是在合法合规的前提下，通过对经营、投资、理财等活动的事先筹划和安排，尽可能地减少税负，提高经济效益。
要充分认识到税收筹划是一项综合性的工作，需要结合企业的战略目标、经营状况和财务状况进行统筹考虑。
在税务信息化背景下，税收政策的学习和把握显得尤为重要。
税收政策不断调整和更新，企业和个人需要及时了解最新的税收法规和政策，准确把握税收优惠的条件和范围。
例如，对于鼓励创新的企业，国家出台了一系列税收优惠政策，如研发费用加计扣除、高新技术企业税收优惠等。
只有深入了解这些政策，企业才能充分享受政策红利，降低税收成本。
企业要加强内部税务管理，建立健全税务风险防控体系。
完善的税务管理制度能够规范企业的税务行为，确保税务申报的准确性和及时性。
同时，通过风险识别、评估和应对机制，提前发现和化解潜在的税务风险。
例如，定期进行税务自查，对重大业务进行税务筹划前的风险评估等。
利用信息化工具进行税收筹划也是必不可少的手段。
企业可以借助税务管理软件，实现税务数据的自动化处理、分析和申报，提高工作效率和准确性。
同时，通过数据分析，发现潜在的税收筹划空间。
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以信息化为基础的中国税收管理发展战略作者：熊辉来源：《经济研究导刊》2014年第30期摘要：随着网络化、信息化时代的发展，中国传统的税收管理理念、方式存在的弊端日益显现。
建立信息化为基础的中国税收管理制度、理念、手段，是改革传统税收管理的重要方式。
提出通过积极改革过时税务管理制度，创新税收管理理念；通过业务重构筑，形成高效的电子税务格局；合理建设税收管理部门，积极建构现代化管理组织机构；通畅信息管理系统，实现多方信息共享与税收信息增值等几个方面的改革，建立以信息化为基础的中国税收管理发展战略。
关键词：信息化；税收管理；发展战略；税收信息化中图分类号：F810.42 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）30-0096-02以信息化为基础的税收管理是应用现代化的信息技术，对税收的征管、服务以及审核、稽查等方面进行有效的改革，以防止偷税、漏水、征收不对称等情况的发生，实现信息数据资料的共享、公开化、透明化[1]。
中国的传统税收制度、方式，无法将日益增多的纳税群体进行有效的管理，美国的纳税方式已经从开始的数据录入发展到信息应用上，给中国的税收管理提供了重要参考。
在2009年全国税收征管与科技工作会议上，国家税务局提出了要改革传统的中国税收管理制度，实现以信息化为基础的税收管理，符合中国税收发展的方向[2]。
一、积极改革过时税务管理制度，创新税收管理理念1.改革过时税务管理制度，建立信息化税务管理制度改革过时税收管理制度的立足点就是要改革中国的税收征管法，主要体现在征管手段、工作、措施、执法四个方面。
在征管手段上，重点抓纳税评估。
纳税评估是税务管理的重要内容之一、防止偷税、漏水以及征纳不对称现象的出现。
中国对纳税管理的日常工作、税务稽查和纳税评估没有科学的界定，导致税务管理工作繁杂、效率低以及出错率高。
笔者认为纳税评估的科学化、可实施性可以有效避免上述问题的产生，因此可以将日常工作合并到纳税评估中去，减少纳税审批的复杂性，从而方便了纳税人，也对纳税管理工作减轻了负担。
对于纳税评估的改革，可以从建立信息共享、互通、公开等角度，对其开展信息化的应用，如对纳税人相同层次的群体进行比较，分析历史数据以综合各种信息对其进行评估。
2.建立信息化税收管理理念传统的税收管理理念，采用的是“人海战术”，主要体现在税务管理人员对纳税人进行一个盯一个的方式，这种“牧羊式”战略，不仅对中国目前税务管理工作的人员数量提出了挑战，同时面对日益增加的纳税群体，也对税务管理效率提出了挑战。
针对这种情况，美国在20世纪30年代提出了一个新的税收管理理念——税务风险管理”，风险管理随着科技、网络的进步，该理念逐步成熟。
税务风险管理是应用现代化的信息技术，为提高税务征收率，通过对税收风险进行预测、评估、识别以及排序，通过对不同税收风险采取相应的措施，在提高税务征收率的目标基础上，也提高税收服务质量，避免、减少以及防范税收风险的发生[3]。
中国随着科技、经济的发展，纳税群体具有数量多、复杂多样的特点，因此根据税收风险评估理念，应用信息化技术对不同的公司、法人以及个体进行风险的评估、管理工作，以识别出风险所谓群体或者个人，有针对性的采取措施，大大提高了纳税率。
二、通过业务重构筑，形成高效的电子税务格局1.利用业务开展，实现信息化税收管理建筑体系中国税收信息化实现的瓶颈是信息化应用方面的障碍，这种障碍限制了信息化税收管理体系的构建。
因此解决此类问题，就要通过业务开展，实现信息化。
中国目前的税收管理，存在着模式、业务经营单一的特点。
打破这种格局，就要开展多种多样的业务，让业务的构建成为信息化开展的重要保障。
例如浙江省的国税局根据市场中经营某些商品的企业每年、每季度、每月的营业收入、出货量、材料成本等的分析，制定出相应的税收管理体系，形成了186个行业或者商品的税源监控评估模式。
这种利用信息化技术所构建的税源监控评估模式，可以有效地避免行业间不公平的纳税、漏税等现象的发生[4]。
这种信息化应用方向的发展，正是解决信息化只是停留在数据应用方面的不利条件，将信息化产品应用到税收管理工作当中去，正是税收信息化的重要目标。
2.业务打造高效电子税务格局通过对上述信息化应用到业务当中去的探讨，我们可以发现信息化业务可以打造高效的电子税务格局，解决税收过程中存在的诸多问题。
业务打造高效电子税务格局，主要体现在以下两个方面：一是构建信息化业务平台：信息化业务平台是通过应用信息化技术手段，对收税工作中的相应业务进行结合，形成高效的业务处理、审批体系。
例如在纳税人进行登记、税务稽查以及纳税人的审核等业务上，可以采用信息化处理平台，实现信息的公开化、透明化，以防止租税以及贪污腐败等现象的产生。
二是构建信息化服务平台：信息化服务平台是对信息进行快速的录入、审核以及批准的过程，同时解决纳税人所存在的困难。
税务服务的中心是纳税人的税务管理工作，因此要以客户为中心，形成良好的服务态度与高效的服务体系。
三、合理建设税收管理部门，积极建构现代化管理组织机构中国目前税收部门大大小小有很多，并且诸多小的税收管理部门建立在乡镇，存在两个突出的问题。
一是税收管理人员专业素质低：税收管理人员是税收工作的真正实施者，对税收工作科学、规范的开展起到非常大的作用，然而目前乡镇小的地方税务部门，招收的税务人员文化水平、专业素质较低，大多数都是中专、大专毕业的。
二是税收管理工作出现不规范化、违规的操作：对于乡镇的小的税务部门，往往出现将税收管理工作下放到当地的“地皮”手中，这些人员承包税收工作后，开始对集市进行纳税，纳税的标准由他们自己定，并且经常出现打架流血事件[5]。
针对上述两个突出问题，必须采取及时、有效的措施。
首先要引进专业性、高水平的工作人员，提高业务办理的整体素质，对于人员聘用实现公开透明化招聘，防止内部人们自用的局面出现。
其次规范工作，防止违规操作。
税收管理工作尤其是乡镇部门的管理工作要做到由专门的人员进行管理，并且通过信息化技术将税收具体的工作全部录入到计算机中，实现信息的共享，防止他人在其中谋取私利。
四、通畅信息管理系统，实现多方信息共享与税收信息增值中国税收目前存在的诸多弊端，其中最关键的解决措施就是实现信息的公开化。
可以通过以下三方面通畅信息管理系统，实现多方信息共享与税收信息增值。
一是建立税收联网体系。
税收联网体系的建立基础是对信息化技术的有效应用，该体系的建立可以避免信息的不公开、租税、漏税以及征收纳税两者的不一致等现象的发生，实现信息的共享。
这种联网不仅局限于大的税务管理部门，还要拓展到小的乡镇税务管理部门，真正实现全国税务管理的一网通。
二是公开税收信息服务体系。
中国目前出现的很多税务部门的租税、贪污腐败现象的重要原因之一，是税务部门信息的不公开，导致缺少对其的监督、管理，因此加大信息公开的力度与广度，让广大群众对税收工作进行监督。
三是实现税收信息增值。
税收信息增值主要体现在将税收信息进行应用，减少偷税、漏税现象的发生，还可以利用税收风险评估，对纳税团体或个人进行风险评估与预防，实现税收信息的增值。
通过上述三种方法，对于实现通畅信息管理系统、实现多方信息共享与税收信息增值产生重要的推动作用。
五、以信息化为基础，支持中介机构并建立以客户管理为中心的纳税服务体系目前中国的纳税服务体系并不健全，存在着服务态度差、审批手续繁杂、征纳税不一致等现象。
对于此种现象，应该采取以下几种措施：一是支持中介机构的建立。
中介机构即第三方，独立于纳税人，也不属于税收管理部门。
中介机构在其中起到调节的作用，寻找征税、纳税之间存在的问题，并提出合理的解决措施，而中介机构的成立是以信息化为基础的，享有多方面的信息资源，并且能够根据信息作出及时反馈、调节[6]。
二是以客户管理为中心。
客户是纳税的主要承担者，中国由于税务管理部门隶属与国家，因此在纳税服务上疏于管理。
很多的工作人员服务态度差，不能对客户出现的问题及时、有效地解决，因此，解决这一问题，首先要树立为客户服务的理念，客户既是纳税人同时也是服务对象，因此要树立对客户负责的态度。
其次要改革传统的考核制度。
对员工的工作采取量化的方式，根据员工服务态度、客户反馈、员工业绩等方面进行评估。
最后是优化资源配置。
对不同的税收机构，进行科学、合理的安排工作人员，提高办事效率。
六、结束语中国税收体制存在诸多弊端，解决这些弊端的重要方法就是建立信息化的税收管理体系。
通过积极改革过时税务管理制度，创新税收管理理念，应用税收风险评估理念。
通过业务重构筑，形成高效的电子税务格局，让业务成为信息化的媒介。
合理建设税收管理部门，积极建构现代化管理组织机构，实现资源的优质配置。
通畅信息管理系统，实现多方信息共享与税收信息增值，增加信息的透明化、公开化。
以信息化为基础，支持中介机构并建立以客户管理为中心的纳税服务体系，使信息在公开中得到增值。
参考文献：[1] 董晓岩.基于“信息管税”战略的税收管理创新[J].当代经济管理，2010，（1）：75-79.[2] 董晓岩.基于“信息管税”战略的税收管理创新[J].石家庄经济学院学报，2010，（1）：53-57.[3] 曹树武.信息化环境下税收管理若干问题探析[J].湖南税务高等专科学校学报，2011，（1）：25-29.[4] 张路通，周宇.关于建设信息化税收问题的探讨[J].会计之友（中旬刊），2009，（9）：64-65.[5] 房慧闽.税收管理信息化及其路径研究[J].中国行政管理，2009，（9）：87-90.[6] 鲁兰桂.税收信息化与信息化税收研究[J].税务研究，2008，（11）：64-66.[责任编辑陈丹丹]。