管理走向精细化(PPT 66张)
合集下载
精细化管理的启示PPT(76张)
细
• 注重细节
节
• 立足专业 ！
决 定
• 科学量化
成
败
韩 译 本
立足专业
员工培训工作的专业化 员工岗位分工的专业化
实施要点
1. 战略分解 ！ 2. 流程优化 ！
3. 岗位明晰 4. 准确执行 5. 专业化分工 6. 高效率组织 7. 标准化 8. 格式化 9. 数据化 10. 信息化
5-IN 3-OUT
山东新北洋（国内）营销中心总流程框架图
办 公 室
市场策划阶段
销售执行阶段
流程管理 绩效管理 综合管理（费用预算管理、会议管理、日常行政管理等）
总 经 理
市 场 部
销 售 部 部 长
销 售 部 营 销 中商 心务 部
技 术 支 持 部
Y
新市场
N
A2目标和计划制定
A5产品策划与管理
B1销售目标分解 B2销售活动计划制定
2、精细化管理也是一种管理理念。它体 现了组织对管理的完美追求，是组织严 谨、认真、精益求精思想的贯彻；
3、精细化管理排斥人治，崇尚规则意识。 规则包括程序和制度，它要求管理者实 现从监督、控制为主的角色向服务、指 导为主的角色转变，更多关注满足被服 务者的需求；
4、精细化管理研究的范围是组织管理的各 单元和各运行环节，更多的是基于原有 管理基础之上的改进、提升和优化；
精细化管理的 启示
1
先讲一个故事
2
马蹄铁上一个钉子是否会丢失，不 禁使我们想起“失之毫厘，差以千里” 这句中国传统的古语。无论做人、 做事，都要注重细节，从小事做起。
第二个故事
4
20世纪五十年代，中央决定在黄河上游建三门峡水电站，由于当时中国的科技队伍还 未成规模，就邀请苏联的水利专家联合搞这个项目。有一次，中科院组织人员讨论苏联专 家的设计图纸，当时中苏处于蜜月期，再加上当时国内政治气氛很浓厚，所以好些参加会 议的人员违心地表示没有异议，只有中国水利专家黄万里提出一个建议：不能将排沙孔堵 上，因为按照苏联专家的意见，施工结束时必须将排沙孔全部堵上。
精细化管理PPT课件
没有检查和考核就等于没有管理
岗位
告诉员工做该做的正确 的事
程序
告诉员工正确的做事
标准
告诉员工正确做事的程 度
制度
防止员工做错事的规定
执行
按上述规定进行的检查 和考核
精细化管理的两个一般性假设
1：管理对象是不守规矩的人 2：管理对象是并不聪明的人
不守规矩的人守规矩 不聪明的人做聪明事
按规定动作工作、剔出自选动作
战略明细
提升企业核心竞争力的关键
组织设计
管理从人治向法治转变的系统 支持
流程梳理
进行管理转型和提高服务竞争 力的关键技术
培训体系
建立培训体系是推进精细化管 理持续改善的必经之路
绩效考核
保证精细化管理正常推进的指 挥棒
企业文化
精细化管理持续改善的精神力 量
精细化管理总结
技术、哲学、系统、工具
1个定义
精细化管理最终目的：使管理者与员工都轻松
精细化管理企业要求
40%
规范化
60%
精细化
80%
个性化
建章立制，文件规范
制度落地，持续改善
行业标杆，文化引领
精细化管理对组织的意义
1 2 3
管理从艺术和经验向技术和规律转变（经验成规则）
成员行为从责任和悟性向习惯和技能转变（规则成技能）
组织发展进步由高层推动向制度推动转变（人治向法治）
什么叫错误，违反规定动作就是错 误。而不是出了问题才是错误。我
谋略不可复制 规律可以克隆
爱因斯坦说：复利的威力比原子弹更大，一个人掌握 一项技能，精准的教会两个人，两人再精准的教会两
们过去长期的思考方式，就是出了
问题才叫犯错误，管结果，不管过 程。流程已经违反了，这本身就是 错误，因为流程错了，最后的问题 是必然的。没有出问题是偶然的。
《精细化管理》PPT课件
期
5
做最专业.最系统化的企业全员培训平台
(7)推行“人才育成〞，提高操作技能，实现“人本管理〞 (8)推行“一个流〞 管理，改善作业环境，提高作业效率 (9)提高销售信息准确性，保证生产方案的平稳度 (10)推行“自动化〞，提高过程质量控制能力 (11)推行少人化操作，降低生产本钱 (12)减少作业转换时间，提高生产效率 (13)精益现场物流，实现多频次小批量配货 (14)推行“准时化〞生产，降低在制品储藏，加快资金周转 (15)实施战略采购，运用15种方法降低采购本钱
在这种条件下，企业应当切实地改造旧有的管理理念，采用先进的管 理模式，在减少产品本钱的根底上，做到整条供给链的双赢。
11
做最专业.最系统化的企业全员培训平台
转变生产方式能最有效地降低本钱
“企业是节能的主体〞，因为资源消耗的不断增长对宏观经济产生 的压力最终要传导回到企业的身上。
任何资源的消耗都必然与相应生产模式相伴随，它们通过企业特定 的生产模式最终转化为产品并通过销售实现市场价值。因此，资源消耗 与产品的最终价值和社会大环境有着内在的必然联系。
3
做最专业.最系统化的企业全员培训平台
二.现场管理理念的提升 (1) 精细化管理是赚钱的企业管理模式 (2) 精细化管理能彻底消除浪费和降低本钱 (3) 精细化管理能表达真正效率和整体效率 (4) 精细化管理能保证企业的可持续性开展 (5) 精细化管理是现地现物的改善，不是空洞
的理论
4
做最专业.最系统化的企业全员培训平台
6
做最专业.最系统化的企业全员培训平台
四.对企业推行精细化管理的认识 (1) 推行初期必经的四个阶段 (2) 推行不同阶段的启动时机 (3) 企业要持续推行应抓好的六项根底工作
5
做最专业.最系统化的企业全员培训平台
(7)推行“人才育成〞，提高操作技能，实现“人本管理〞 (8)推行“一个流〞 管理，改善作业环境，提高作业效率 (9)提高销售信息准确性，保证生产方案的平稳度 (10)推行“自动化〞，提高过程质量控制能力 (11)推行少人化操作，降低生产本钱 (12)减少作业转换时间，提高生产效率 (13)精益现场物流，实现多频次小批量配货 (14)推行“准时化〞生产，降低在制品储藏，加快资金周转 (15)实施战略采购，运用15种方法降低采购本钱
在这种条件下，企业应当切实地改造旧有的管理理念，采用先进的管 理模式，在减少产品本钱的根底上，做到整条供给链的双赢。
11
做最专业.最系统化的企业全员培训平台
转变生产方式能最有效地降低本钱
“企业是节能的主体〞，因为资源消耗的不断增长对宏观经济产生 的压力最终要传导回到企业的身上。
任何资源的消耗都必然与相应生产模式相伴随，它们通过企业特定 的生产模式最终转化为产品并通过销售实现市场价值。因此，资源消耗 与产品的最终价值和社会大环境有着内在的必然联系。
3
做最专业.最系统化的企业全员培训平台
二.现场管理理念的提升 (1) 精细化管理是赚钱的企业管理模式 (2) 精细化管理能彻底消除浪费和降低本钱 (3) 精细化管理能表达真正效率和整体效率 (4) 精细化管理能保证企业的可持续性开展 (5) 精细化管理是现地现物的改善，不是空洞
的理论
4
做最专业.最系统化的企业全员培训平台
6
做最专业.最系统化的企业全员培训平台
四.对企业推行精细化管理的认识 (1) 推行初期必经的四个阶段 (2) 推行不同阶段的启动时机 (3) 企业要持续推行应抓好的六项根底工作
《精细化管理讲座》PPT课件
---执行者按自己的理解和自身的利益来执行上级 指令
执行半衰定律
---执行打折50％为中位数，我们可以用执行中位 数来估算企业执行终端的执行率。
---＞50％较好 ＜50％执行不好
整理ppt
33
导入精细化
▪ 导入精细化管理的四个阶段
▪ 第一阶段:对企业现状进行客观的评估
• 现行管理水平管理精细化程度等级 • 员工对导入精细化管理支持的程度 • 实行精细化管理的有效条件 • 实行精细化管理的障碍因素 • 分析导入精细化管理的可行性
执行力升级计划
整理ppt
1
对工艺提升工作计划的建议
找准突 破口，做 好策划和
调研
标准 自己的情况 对手的情况
借助同行的经验
选取关 键课题和 项点，做 好研讨 和评审
集思广义，程序规范
让更多的同志得到学习 和启发的机会
整理ppt
2
工作要搞好，方法很奇妙—改进我们的工 作，实行精细化管理
▪
执行力既是观念，也是文化，更要注重方法。
▪ 执行的培训 ▪ 执行的指导 ▪ 执行的示范（手工作业工艺提升）
▪ 执行的控制
▪ 执行不力，说到底是控制无力 ▪ 标准、目标；跟踪与控制；过程纠偏
整理ppt
10
执行不到位责任在上司
▪ 执行不是管理
▪ 执行半衰定律
▪ 执行不到位责任在上司
整理ppt
11
.导入步骤的具体内容
▪ 理念宣贯 ▪ 管理诊断 ▪ 规划整改 ▪ 示范深化 ▪ 训练强化 ▪ 验收测评 ▪ 联程跟踪
整理ppt
34
▪ 第二阶段:策划设计
• 选择切入口,进行试点,探索经验,逐步推广.
▪ 第三阶段:实施
执行半衰定律
---执行打折50％为中位数，我们可以用执行中位 数来估算企业执行终端的执行率。
---＞50％较好 ＜50％执行不好
整理ppt
33
导入精细化
▪ 导入精细化管理的四个阶段
▪ 第一阶段:对企业现状进行客观的评估
• 现行管理水平管理精细化程度等级 • 员工对导入精细化管理支持的程度 • 实行精细化管理的有效条件 • 实行精细化管理的障碍因素 • 分析导入精细化管理的可行性
执行力升级计划
整理ppt
1
对工艺提升工作计划的建议
找准突 破口，做 好策划和
调研
标准 自己的情况 对手的情况
借助同行的经验
选取关 键课题和 项点，做 好研讨 和评审
集思广义，程序规范
让更多的同志得到学习 和启发的机会
整理ppt
2
工作要搞好，方法很奇妙—改进我们的工 作，实行精细化管理
▪
执行力既是观念，也是文化，更要注重方法。
▪ 执行的培训 ▪ 执行的指导 ▪ 执行的示范（手工作业工艺提升）
▪ 执行的控制
▪ 执行不力，说到底是控制无力 ▪ 标准、目标；跟踪与控制；过程纠偏
整理ppt
10
执行不到位责任在上司
▪ 执行不是管理
▪ 执行半衰定律
▪ 执行不到位责任在上司
整理ppt
11
.导入步骤的具体内容
▪ 理念宣贯 ▪ 管理诊断 ▪ 规划整改 ▪ 示范深化 ▪ 训练强化 ▪ 验收测评 ▪ 联程跟踪
整理ppt
34
▪ 第二阶段:策划设计
• 选择切入口,进行试点,探索经验,逐步推广.
▪ 第三阶段:实施
精细化管理PPT(完整版)
小河无水大河干
过去讲究的是“大河无水小河干”。 而今天强调“小河无水大河干”，这是因为管理有两个主要 的职能：“维持”和“改善”。 “改善”就是以持续不断地改进和提高现有标准和状况为目 标的活动。 改善不同于运动，改善是渐进式的，一小步一小步前进，一 个台阶一个台阶向上的，但如果企业能持之以恒地坚持下去，随着 时间的递进，改善一定会给企业带来巨大的变化。
(11) 推行少人化(操1)作根，夯据实精企细业化管现理基在础的生产操作岗位技能现状，将各个能级中的要素拆
(2)建立企业的人才育成机制，通过培训和育成，形成人才梯队。
销售信息的准确，能解保证成生详产计细划的的稳能定，力进而要对求企业及运营达的成稳定标起到准决；定性的作用。
将标准能级按作业要素（包括班组5项管理）拆解形成详细的能力要求及达成标准
改善不同于运动，改善是渐进式的，一小步一小步前进，一个台阶一个台阶向上的，但如果企业能持之以恒地坚持下去，随着时间的
递进，改善一定会给组企业织带实来巨施大的；变化。
(3)组建相应的技能训练场，对车间的操作员工轮流进行培训。
自动化（jidoka(）4)：没是指有将人形的成智能完赋予善设的备，操将不作良评品率价降到体最系低，来降低促人进工成员本和工材技料成能本，的提提高工升作效。率。
“凡事预则立，不丰预田则败公。司把公司的企业文化称为“丰田公司的DNA”，他们希望通过
精细化管理强调以人为本，认为企业中人是创造价值的财富。
(3组)车织间实多人施技；才能培育训的成开把展是“被动丰的田，没公有主司动的性，D也N缺A乏”有植计划入的 到厂员工的思想中，变成“丰田员工 (4)没有形思成想完善的的操D作NA评”价体。系来促进员工技能的提升。
对人才育成的认识
精细化管理讲义PPT课件
18
职教基地武汉培训站
②在班组实施精细化管理的本质意义：
• 就在于它是一种对战略和目标分解细化和落实的过程，是让 企业的战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程， 同时也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。
• 一个企业在确立了建设“精细管理工程”这一带有方向性的 思路后，重要的就是结合企业的现状，按照“精细”的思路， 找准关键问题、薄弱环节，分阶段进行，每阶段性完成一个 体系，便实施运转、完善一个体系，并牵动修改相关体系， 只有这样才能最终整合全部体系，实现精细管理工程在企业 发展中的功能、效果、作用。
5
职教基地武汉培训站
• 被誉为科学管理之父 的泰勒，早年做过学徒， 后来不断从杂工、技工、 技师、维修工长一路成 长为总工程师。最早提 出精细化管理思想。 1911年，泰勒发表了 《科学管理原理》一书， 这是世界上第一本精细 化管理著作。
6
职教基地武汉培训站
所谓精细化管理是建立在常规管理的基础上， 并将常规管理引向深入，将精细化管理的思想 和作风贯彻到企业每个环节的一种管理模式。 精细化管理强调将管理工作做细、做精，以全 面提高企业管理水平和工作质量，是企业超越 竞争者、超越自我的需要，是企业追求卓越、 实现完美的必然选择，也是确保企业在激烈的 市场竞争中实现基业长青的重要指导思想和管 理理论。
3
职教基地武汉培训站
一、明确目标 流程再造 树立精细化管理的理念
• 1、什么是精细化管理？ • 2、为什么要实施精细化管理：国内外企业精细化
管理的实例及特点 • 3、班组如何实施精细化管理：《细节决定成败》
4
职教基地武汉培训站
一、明确目标 流程再造 树立精细化理念
• 1、什么是精细化管理
①精细化管理起源 ②精细化管理概念
职教基地武汉培训站
②在班组实施精细化管理的本质意义：
• 就在于它是一种对战略和目标分解细化和落实的过程，是让 企业的战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程， 同时也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。
• 一个企业在确立了建设“精细管理工程”这一带有方向性的 思路后，重要的就是结合企业的现状，按照“精细”的思路， 找准关键问题、薄弱环节，分阶段进行，每阶段性完成一个 体系，便实施运转、完善一个体系，并牵动修改相关体系， 只有这样才能最终整合全部体系，实现精细管理工程在企业 发展中的功能、效果、作用。
5
职教基地武汉培训站
• 被誉为科学管理之父 的泰勒，早年做过学徒， 后来不断从杂工、技工、 技师、维修工长一路成 长为总工程师。最早提 出精细化管理思想。 1911年，泰勒发表了 《科学管理原理》一书， 这是世界上第一本精细 化管理著作。
6
职教基地武汉培训站
所谓精细化管理是建立在常规管理的基础上， 并将常规管理引向深入，将精细化管理的思想 和作风贯彻到企业每个环节的一种管理模式。 精细化管理强调将管理工作做细、做精，以全 面提高企业管理水平和工作质量，是企业超越 竞争者、超越自我的需要，是企业追求卓越、 实现完美的必然选择，也是确保企业在激烈的 市场竞争中实现基业长青的重要指导思想和管 理理论。
3
职教基地武汉培训站
一、明确目标 流程再造 树立精细化管理的理念
• 1、什么是精细化管理？ • 2、为什么要实施精细化管理：国内外企业精细化
管理的实例及特点 • 3、班组如何实施精细化管理：《细节决定成败》
4
职教基地武汉培训站
一、明确目标 流程再造 树立精细化理念
• 1、什么是精细化管理
①精细化管理起源 ②精细化管理概念
《精细化管理》讲义用PPT
7．原材料库存量过多或过少的浪费，过多必将造成系列成本的增 加、过少 造成停工待料，影响供货期等； 8．产品检验和返工的浪费。企业应该通过实施现代质量控制方法，设法降低 不良品率，提高一次加工合格率，而片面质量检验把关和返工返修等，非但不能 提高产品质量，反而增加成本； 9．物品堆放、标志管理混乱造成的浪费，物品流转或库存中堆放不合理，无 法做到先进先出造成物品堆放时间过长，导致质量下降等，甚至不合格。而标志 混乱，在企业内部无法追踪不合格品产生的原因和责任人，流出厂外给企业信誉 造成无可挽回的损失； 10．文件缺乏和记录管理不善造成的浪费。文件缺乏、管理混乱必然的问题是 进行跟踪和改进，必然对企业的发展产生负面效应。
做与对手不同的事，或 以不同方式做同样的事
精细管理的作用
精细化管理对企业最大的贡献在于成本控制，一 个实现管理精细化的企业，一般都能够把成本控制到 最优，因为管理的精细化能够优化流程、提高品质、 降低不必要的损耗，把可以省的钱都省下来……
销售价格
=
成 本
+
利润
利 希望得到的加在成本上的金额。 成 本 润 意 成 1、制造产品所花费的成本。 识 2、因为以现在的制造产品为前提，所以浪费和成本意识比较弱，所 弱 本 花费的费用都将成为成本 的 企 业 销 销售价格由企业决定 1、如果与竞争企业的销售价格保持一致，而成本比竞争企业高，企业
课程纲要
第一单元：企业发展与精细管理 第二单元：什么是精细管理 第三单元：如何进行精细管理 第四单元：推行精细管理应注意的问题
第六单元：执行 — 精细管理成功的保障
第一单元：企业发展与精细管理
企业管理现状分析
WTO前总干事长穆尔：中国企业管理水平相当于30 年前的日本，相当于100年前的英国„„
做与对手不同的事，或 以不同方式做同样的事
精细管理的作用
精细化管理对企业最大的贡献在于成本控制，一 个实现管理精细化的企业，一般都能够把成本控制到 最优，因为管理的精细化能够优化流程、提高品质、 降低不必要的损耗，把可以省的钱都省下来……
销售价格
=
成 本
+
利润
利 希望得到的加在成本上的金额。 成 本 润 意 成 1、制造产品所花费的成本。 识 2、因为以现在的制造产品为前提，所以浪费和成本意识比较弱，所 弱 本 花费的费用都将成为成本 的 企 业 销 销售价格由企业决定 1、如果与竞争企业的销售价格保持一致，而成本比竞争企业高，企业
课程纲要
第一单元：企业发展与精细管理 第二单元：什么是精细管理 第三单元：如何进行精细管理 第四单元：推行精细管理应注意的问题
第六单元：执行 — 精细管理成功的保障
第一单元：企业发展与精细管理
企业管理现状分析
WTO前总干事长穆尔：中国企业管理水平相当于30 年前的日本，相当于100年前的英国„„
管理走向精细化(PPT 66页).ppt
职业化的工作技能： 就是像个做事的样子。你对你做的事内不内行，知识丰富不丰富，技 能好不好。
职业化的工作形象： 就是看起来像那一行的人。你有没有你这一行所要求的基本素质，样 子一看就可以看出来。
职业化的工作态度： 就是用心把事情做好。认真尽力做好每一件事情。
职业化的工作道德： 就是对一个品牌信誉的坚持。就是要维护品牌信誉，传承品牌的文化 内涵。
规范化管理，是指根据本组织的章程的业务发展需要，合理地制定 组织规程和基本制度以及各类管理事务的作业流程，以形成统一、规范 和相对稳定的管理体系，通过对该体系的实施和不断完善，达成组织管 理动作的井然有序、协调高效之目的。
管理规范化是21世纪的一个世界性课题。
彼得·德鲁克： 20世纪管理学的最伟大贡献是将被管理者工人 的体力劳动的劳动生产率提高了50倍。 管理学在21世纪面临的最大挑战是提高管理者 自己的管理工作的劳动生产率。
弗雷德里克·温斯洛·泰勒 （Frederick Winslow Taylor,1856—1915）
一个在死后被尊称为“科学管理之 父”的人；一个影响了流水线生产方 式产生的人；一个被社会主义伟大导 师列宁推崇备至的人；一个影响了人 类工业化进程的人。
一个由于视力被迫辍学的人；一 个被工人称为野兽般残忍的人；一个 与工会水火不容，被迫在国会上作证 的人；一个被现代管理学者不断批判 的人。
具备四种意识
规则意识 服务意识 系统意识 细节意识
规则意识
规则，包括流程和制度，其中 尤其是流程或叫程序更为重要。
制度是对流程关键点的控制。
流程和程序比制度重要，遵循 了流程和程序，制度就是无效的。
“规则就是流程和责任，就是企业的宪章 ” 规则意识 权力意识
规则是铁
精细化管理工作总结PPT
全员参与质量管理
倡导全员参与质量管理，提高员工 质量意识和技能水平。
质量数据分析
运用质量统计工具和方法，分析质 量问题原因，提出改进措施。
案例三：成本节约措施
原材料成本控制
优化采购策略，降低原材料成本，提高供应商合作水平。
能源资源节约
推广节能降耗技术，提高能源利用效率，降低生产成本。
精细化管理降低成本
总结时间与范围
总结时间
本次精细化管理工作总结涵盖了过去一年的工作成果和经验 教训。
总结范围
本次总结涉及企业各个部门的精细化管理工作，包括生产、 销售、人力资源、财务等。通过对各部门工作的梳理和评价 ，提炼出有效的管理方法和改进措施，以期在未来工作中持 续优化和提升。
CHAPTER 02
精细化管理实施情况
培养人才，保障持续发展
完善人才培养体系
01
建立多层次、全方位的人才培养体系，提升员工综合素质和业
务能力。
激发员工创新活力
02
鼓励员工提出创新性意见和建议，为员工提供展示才能的平台
和机会。
营造良好企业文化
03
积极营造健康向上、富有活力的企业文化氛围，增强企业凝聚
力和向心力。
CHAPTER 06
总结与致谢
推进数字化转型
加快数字化转型步伐，利用大数 据、人工智能等先进技术提升管
理精细化水平。
创新驱动，拓展管理领域
探索新业务领域
积极研究市场趋势，拓展新的业务领域，培育新 的增长点。
深化跨界融合
加强与产业链上下游、跨行业的合作与交流，实 现资源共享、优势互补、协同发展。
推进绿色发展
积极践行绿色发展理念，关注节能环保，推动可 持续发展。
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
管理专题之精细化管理
管理走向精细化
莱钢培训中心/党校司增举
管理专题之精细化管理 企业组织的成功按 级别依次升高分为三 个层次：
文化 成功
文化制胜
管理 成功
市场 成功
优化流程结构 理性发展企业
机遇产品项目 领导管理能力
吴士宏 微软中国总公司总经理、 ＴＣＬ信息集团总监。
管理专题之精细化管理
企业组织
1、精细化管理首先是一种科学的管理方法。管理是组织将有限的 资源发挥最大效能的过程，要实现精细化管理，必须建立科学量化的标 准和可操作、易执行的作业程序，以及基于作业程序的管理工具； 2、精细化管理也是一种管理理念。它体现了组织对管理的完美追 求，是组织严谨、认真、精益求精思想的贯彻； 3、实施精细化管理的目的是基于组织战略清晰化、内部管理规范 化、资源效益最大化的基础上提出的，它是组织个体利益和整体利益、 短期利益和长期利益的综合需要； 4、精细化管理排斥人治，崇尚规则意识。规则包括程序和制度；
延长寿命
没有永远的市场 没有永远的产品
恒源祥、刘瑞旗 “富不过三代”。 人、物、信息、资金流
管理专题之精细化管理
企业组织获取竞争优势的路径：
1：成本领先。就是一个企业提供与其竞争者相同 的产品或服务，但以较低的成本生产它们。(成本领先 要求减少浪费)
2：产品分化。是指一个企业生产了一种标新立异的产品， 备受用户偏爱。(产品分化要求快速创新) 产品分化含义： A、创造了一种比其竞争者的质量更好的产品或服务； B、提供了竞争者不能提供的创新性的产品或服务； C、其产品的包装和促销创造了更好的市场形象等。
管理专题之精细化管理
规则是铁
管理专题之精细化管理
服务意识
上对下的服务; 辅对主的服务； 单位间服务； 内部顾客
勿以善小而不为，勿以利小而不做 积小善终成大德，积小成终成大功 “欲显示你的价值,非把你的服务 精神加倍供给世人不可。” ---亨利．福特
管理专题之精细化管理
系统意识
做任何一项工作，都需要一 系列的、有机组合的、朝向总 体目标的、协调一致的动作来 完成。
过去100多年中，美国 的劳动生产率平均每年增 长是20%，除了劳动力的 改善和技术的创新，一半 是源于管理水平的提高，
管理专题之精细化管理
一、精细化管理的理解
西方管理理论发展到今天，绝非空中楼阁，而是 有坚实的理论和实践基础，也有着明确而清晰的理 论发展脉络。
管理专题之精细化管理
从7个方面理解精细化管理
精益生产
精益生产LP(Lean Production)的 核心思想就是力求消除一切浪费，追 求尽善尽美，称之为“世界级制造技 术的核心”。
降低成本 提升质量 缩短交期 改善安全 提升士气
管理专题之精细化管理
精益管理
精益管理由最初的在生产系统的管 理实践成功，已经逐步延伸到企业的 各项管理业务，也由最初的具体业务 管理方法，上升为战略管理理念。 通过提高顾客满意度、降低成本、 提高质量、加快流程速度和改善资本 投入，使股东价值实现最大化。
管理专题之精细化管理
5、精细化管理研究的范围是组织管理的各单元和各运行环 节，更多的是基于原有管理基础之上的改进、提升和优化； 6、精细化管理最终的解决方案只能是通过训练达到组织成 员素质提升的方式实现； 7、精细化管理不是一场运动，而是永续精进的过程，是自 上而下的积极引导和自下而上的自觉响应的常态式管理模式。
管理专题之精细化管理
微利时代需要精细化的思考？
微利时代客观上要求企业的管 理必须向精细化管理转型。
管理专题之精细化管理
精细化管理是一种管理理念和管理技术， 是通过规则的系统化和细化，运用程序化、 标准化和数据化的手段，使组织管理各单元 精确、高效、协同和持续运行。
管理专题之精细化管理
精益生产(LP—Lean Production)是美 国麻省理工学院教授詹姆斯．P．沃麦克等 专家通过“国际汽车计划(IMVP)”对全世 界17个国家90多个汽车制造厂的调查和对 比分析，认为日本丰田汽车公司的生产方式 是最适用于现代制造企业的一种生产组织管 理方式。
女足
管理专题之精细化管理
最终，德国队守门员莱曼以扑出的两粒精彩的点球而 宣告德国队成为了赢家。
点球决赛前，莱曼收到了一张便条， 看过后，他把这张便条掖在了自己的袜 子里……
管理专题之精细化管理
德国守门员教练科普克在点球大 战前亲手交给莱曼的便条的内容：
克鲁兹——长距离助跑，右上角；
阿亚拉——注意他的射门腿，左下角；
罗德里格斯——大力抽射，右边； 坎比亚索——短距离助跑，左上角 ……
改进、提升、优化、
成员素质、
永续精进
管理专题之精细化管理
1、精细化思维是精细化管理的先导
【词语】：思维 【释义】： ①与“感性认识”相对。指理性认识，即思想；或指理性 认识的过程，即思考。是人脑对客观事物间接的和概括的反映。 包括逻辑思维和形象思维，通常指逻辑思维。 ②与“存在”相对。指意识、精神。
管理专题之精细化管理
思路就是出路
如果不是创造了大规模流水线生产方式，以一个学徒出身 的亨利·福特有何德何能在二十年代执世界汽车业之牛耳；
如果不是创造了分权制管理，通用汽车公司怎能战胜福特 公司，坐上汽车业的老大的宝座；
如果不是创造了JIT（适时管理），丰田汽车公司怎能战 胜庞大的美国汽车集团；成为世界第二大汽车制造商。
单靠某一点或某一方面的 优势来带动企业发展的模式已 经让位于通过完善系统和扩大 规模来赢得市场竞争了。
安徽李建民
管理专题之精细化管理
பைடு நூலகம்细节意识
细节是一种态度，是一种管理者素质。 细节是一种习惯，是一种风格。 细节意识是一种执行的文化。
德国足球
管理专题之精细化管理
2006年7月1日凌晨，世界杯足球赛，东道主德国队 迎战被大家称为“有史以来最强大”的阿根廷队，双双被 牵入了点球决战。
管理专题之精细化管理
具备四种意识 规则意识
服务意识
系统意识 细节意识
管理专题之精细化管理
规则意识
规则，包括流程和制度，其中 尤其是流程或叫程序更为重要。 制度是对流程关键点的控制。 流程和程序比制度重要，遵循 了流程和程序，制度就是无效的。
“规则就是流程和责任，就是企业的宪章 ” 规则意识 权力意识
管理走向精细化
莱钢培训中心/党校司增举
管理专题之精细化管理 企业组织的成功按 级别依次升高分为三 个层次：
文化 成功
文化制胜
管理 成功
市场 成功
优化流程结构 理性发展企业
机遇产品项目 领导管理能力
吴士宏 微软中国总公司总经理、 ＴＣＬ信息集团总监。
管理专题之精细化管理
企业组织
1、精细化管理首先是一种科学的管理方法。管理是组织将有限的 资源发挥最大效能的过程，要实现精细化管理，必须建立科学量化的标 准和可操作、易执行的作业程序，以及基于作业程序的管理工具； 2、精细化管理也是一种管理理念。它体现了组织对管理的完美追 求，是组织严谨、认真、精益求精思想的贯彻； 3、实施精细化管理的目的是基于组织战略清晰化、内部管理规范 化、资源效益最大化的基础上提出的，它是组织个体利益和整体利益、 短期利益和长期利益的综合需要； 4、精细化管理排斥人治，崇尚规则意识。规则包括程序和制度；
延长寿命
没有永远的市场 没有永远的产品
恒源祥、刘瑞旗 “富不过三代”。 人、物、信息、资金流
管理专题之精细化管理
企业组织获取竞争优势的路径：
1：成本领先。就是一个企业提供与其竞争者相同 的产品或服务，但以较低的成本生产它们。(成本领先 要求减少浪费)
2：产品分化。是指一个企业生产了一种标新立异的产品， 备受用户偏爱。(产品分化要求快速创新) 产品分化含义： A、创造了一种比其竞争者的质量更好的产品或服务； B、提供了竞争者不能提供的创新性的产品或服务； C、其产品的包装和促销创造了更好的市场形象等。
管理专题之精细化管理
规则是铁
管理专题之精细化管理
服务意识
上对下的服务; 辅对主的服务； 单位间服务； 内部顾客
勿以善小而不为，勿以利小而不做 积小善终成大德，积小成终成大功 “欲显示你的价值,非把你的服务 精神加倍供给世人不可。” ---亨利．福特
管理专题之精细化管理
系统意识
做任何一项工作，都需要一 系列的、有机组合的、朝向总 体目标的、协调一致的动作来 完成。
过去100多年中，美国 的劳动生产率平均每年增 长是20%，除了劳动力的 改善和技术的创新，一半 是源于管理水平的提高，
管理专题之精细化管理
一、精细化管理的理解
西方管理理论发展到今天，绝非空中楼阁，而是 有坚实的理论和实践基础，也有着明确而清晰的理 论发展脉络。
管理专题之精细化管理
从7个方面理解精细化管理
精益生产
精益生产LP(Lean Production)的 核心思想就是力求消除一切浪费，追 求尽善尽美，称之为“世界级制造技 术的核心”。
降低成本 提升质量 缩短交期 改善安全 提升士气
管理专题之精细化管理
精益管理
精益管理由最初的在生产系统的管 理实践成功，已经逐步延伸到企业的 各项管理业务，也由最初的具体业务 管理方法，上升为战略管理理念。 通过提高顾客满意度、降低成本、 提高质量、加快流程速度和改善资本 投入，使股东价值实现最大化。
管理专题之精细化管理
5、精细化管理研究的范围是组织管理的各单元和各运行环 节，更多的是基于原有管理基础之上的改进、提升和优化； 6、精细化管理最终的解决方案只能是通过训练达到组织成 员素质提升的方式实现； 7、精细化管理不是一场运动，而是永续精进的过程，是自 上而下的积极引导和自下而上的自觉响应的常态式管理模式。
管理专题之精细化管理
微利时代需要精细化的思考？
微利时代客观上要求企业的管 理必须向精细化管理转型。
管理专题之精细化管理
精细化管理是一种管理理念和管理技术， 是通过规则的系统化和细化，运用程序化、 标准化和数据化的手段，使组织管理各单元 精确、高效、协同和持续运行。
管理专题之精细化管理
精益生产(LP—Lean Production)是美 国麻省理工学院教授詹姆斯．P．沃麦克等 专家通过“国际汽车计划(IMVP)”对全世 界17个国家90多个汽车制造厂的调查和对 比分析，认为日本丰田汽车公司的生产方式 是最适用于现代制造企业的一种生产组织管 理方式。
女足
管理专题之精细化管理
最终，德国队守门员莱曼以扑出的两粒精彩的点球而 宣告德国队成为了赢家。
点球决赛前，莱曼收到了一张便条， 看过后，他把这张便条掖在了自己的袜 子里……
管理专题之精细化管理
德国守门员教练科普克在点球大 战前亲手交给莱曼的便条的内容：
克鲁兹——长距离助跑，右上角；
阿亚拉——注意他的射门腿，左下角；
罗德里格斯——大力抽射，右边； 坎比亚索——短距离助跑，左上角 ……
改进、提升、优化、
成员素质、
永续精进
管理专题之精细化管理
1、精细化思维是精细化管理的先导
【词语】：思维 【释义】： ①与“感性认识”相对。指理性认识，即思想；或指理性 认识的过程，即思考。是人脑对客观事物间接的和概括的反映。 包括逻辑思维和形象思维，通常指逻辑思维。 ②与“存在”相对。指意识、精神。
管理专题之精细化管理
思路就是出路
如果不是创造了大规模流水线生产方式，以一个学徒出身 的亨利·福特有何德何能在二十年代执世界汽车业之牛耳；
如果不是创造了分权制管理，通用汽车公司怎能战胜福特 公司，坐上汽车业的老大的宝座；
如果不是创造了JIT（适时管理），丰田汽车公司怎能战 胜庞大的美国汽车集团；成为世界第二大汽车制造商。
单靠某一点或某一方面的 优势来带动企业发展的模式已 经让位于通过完善系统和扩大 规模来赢得市场竞争了。
安徽李建民
管理专题之精细化管理
பைடு நூலகம்细节意识
细节是一种态度，是一种管理者素质。 细节是一种习惯，是一种风格。 细节意识是一种执行的文化。
德国足球
管理专题之精细化管理
2006年7月1日凌晨，世界杯足球赛，东道主德国队 迎战被大家称为“有史以来最强大”的阿根廷队，双双被 牵入了点球决战。
管理专题之精细化管理
具备四种意识 规则意识
服务意识
系统意识 细节意识
管理专题之精细化管理
规则意识
规则，包括流程和制度，其中 尤其是流程或叫程序更为重要。 制度是对流程关键点的控制。 流程和程序比制度重要，遵循 了流程和程序，制度就是无效的。
“规则就是流程和责任，就是企业的宪章 ” 规则意识 权力意识