项目整体管理讲义(PPT 58张)

产品验收标准;
项目边界; 项目要求与可交付成果;
项目制约因索;
项目整体管理
项目启动 制定项目范围说明书（初步） 制定项目管理计划 指导和管理项目执行 监督和控制项目工作
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4.3 制定项目管理计划
是指8个分计划
4.3 制定项目管理计划
项目管理计划包括：
项目范围管理计划; 人员配备管理计划; 风险管理计划; 进度管理计划; 质量管理计划; 过程改进计划; 沟通管理计划; 采购管理计划； 费用管理计划；
4.1 制定项目章程
项目名称:公司年度总结大会 项目启动时间:2007年10月15日 计划完工日期:2007年12月20日 项目经理:王经理 联系电话:8610-88752366 项目目标:在2007年12月中旬召开公司总结大会，要求公司全体职员参加 ，会议对2007年度进行总结汇报，会议历时3天，项目费用在10万元 以内。 角色与职责：
专家判断经常用来评价制定项目章程所需要的依据。在 这一过程中，此类专家判断及将其知识应用于任何技术与管 理细节
项目整体管理
项目启动 制定项目范围说明书（初步） 制定项目管理计划 指导和管理项目执行 监督和控制项目工作
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4.2 制定项目初步范围说明书
4.2 制定项目初步范围说明书
4.1 制定项目章程
项目章程的作用 1、项目章程正式宣布项目的存在，对项目的合法实 施赋予合法地位。 2、项目章程将粗略地规定项目的范围 3、项目章程还正式的认命项目经理，授权其使用组 织的资源开展项目活动
4.1 制定项目章程
项目章程的内容 项目需求 项目必须实现的商业需求、项目概述或产品需求 项目目的或论证结果 项目干系人的需求和期望 指定项目经理及授权级别 概要的里程碑计划 项目干系人的影响 职能组织 外部的假设和约束 论证项目的业务方案，包括投资回报率 概要预算
4.1 制定项目章程
可行性报告
项目可行性研究报告是通过对项目的主要内容和配套条件 ，提出该项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见，为项 目 决策提供依据的一种综合性的分析方法。 包括以下内容： 1. 投资必要性 2. 技术的可行性 3. 财务可行性 4. 组织可行性 5. 经济可行性 6. 社会可行性 7. 风险因素及对策
项目初步范围说明书
1、初步的项目范围说明书，给出项目范围的高层描述
和项目边界； 2、范围说明书是主要项目干系人，尤其是甲乙双方对 项目范围达成共同理解并进行确认文档。
4.2 制定项目初步范围说明书
项目初步范围说明书的内容
项目与产品的目标; 产品或服务的要求与特性; 项目假设; 项目的初步组织; 初步识别的风险; 进度里程碑; 初步工作分解结构; 量级费用估算; 项目配置管理要求; 审批要求。
质量基准
范围基准
4.3 制定项目管理计划
练习题 下列哪项不是项目管理计划的一部分？
A.采购管理计划 B.过程改进计划 C.进度基准 D.资源需求计划
4.3 制定项目管理计划
制订项目计划的方法
项目管理方法论 项目管理信息系统 配置管理系统 变更控制系统 专家判断
4.3制定项目管理计划
主要项目管理工具
4.1 制定项目章程
需求分析 需求分析是指对要解决的问题进行详细的分析，弄清 楚项目发起人及项目其他干系人的要求、待开发的信息 系统要解决客户和用户的业务问题以及问题的来源 “需求分析”就是确定待开发的信息系统应该“做什么 ”。 需求分析工作的特点： ①用户与开发人员之间存在沟通方面的困难； ②用户的需求是 动态变化的； ③生命周期中不同阶段系统变更的代价呈非线性增长等。
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4.5监督和控制项目工作
4.5 监督和控制项目工作

监督和控制项目工作就是对项目的启动、规划、执行和 收尾进行监督和控制的过程。
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项目整体管理
整体变更控制 项目收尾
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4.6 整体变更控制
4.6 整体变更控制
项目变更是指在信息系统项目的实施过程中，由于项目环境 或者其他原因而对项目产品的功能、性能、架构、技术指标、集 成方法、项目的范围基准、进度基准和成本基准等方面做出的改 变。常见的引发变更请求的原因如下：
4.1 制定项目章程
项目论证
通过对实施方案的工艺技术、产品、原料、未来的市场需求与 供应情况以及项目的投资与收益情况的分析,从而得出各种方案的 优劣以及在实施技术上是否可行， 经济上是否合算等信息供决策 参考。 – 项目论证的内容 包括项目运行环境评价、项目技术评价、项目财务评价、项 目国民 经济评价、项目环境评价、项目社会影响评价、项目不 确定性和风险评价、项目综合评价等 – 项目论证的作用主要体现在： ①确定项目是否实施的依据；②筹措资金、向银行贷款的 依据；③编制计划、设计、采购、施工以及机构设置、资源配 置的依据；④是防范风险、提高项目效率的重要保证。
姓 名 张总经理 王经理 小张
角
色
职 监督项目 调配人员
责
项目发起人 项目经理 团队成员
项目计划与实施
4.1 制定项目章程
4.1 制定项目章程
依据一：合同(如果适用)
如果项目是为外部顾客而进行的，则来自顾客采购组织的合同属于依 据。 依据二：项目工作说明书
工作说明书是对应由项目提供的产品或服务的文字说明。
4.1 制定项目章程
项目章程是正式批准项目的文件。 该文件授权项目经理在项目活动中动用组织的资源。项目 应尽早选定和委派项目经理。 何时分配项目经理？ 项目经理任何时候都应在规划开始之前被委派，最好是在 制定项目章程之时。 谁准备和发布？
项目章程是由项目实施组织外部级别适合的，为项目出 资的项目发起人或赞助人发出
4.1 制定项目章程
可行性研究方法
①经济评价法。 – 分为财务评价和国民经济评价。 • ②市场预测法。 – 是一种直接根据市场中的汇率价格预测未来汇率的一种方法 • ③投资估算法。 – 根据同类项目单位生产能力所耗费的资产投资额来估算拟建项 目固定投资额的一种方法 • ④增量净效益法。 – 是将有项目时的成本（效益）与无项目时的成本（效益）进行 比较，求得两者差额，即为增量成本
构成：文字工作、跟踪系统、 变更审批层次 作用：明确CCB的角色和职责； 辅助完成变更控制活动
项目整体管理
项目启动 制定项目范围说明书（初步） 制定项目管理计划 指导和管理项目执行 监督和控制项目工作
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4.4 指导与管理项目执行
项目整体管理
项目启动 制定项目范围说明书（初步） 制定项目管理计划 指导和管理项目执行 监督和控制项目工作
4.1 制定项目章程
项目建议书
• 项目建议书（又称立项申请） – 是项目建设单位向上级主管部门提交项目申请时所必 须 的文件， – 是可行性研究的依据， – 是该项目建设筹建单位或项目法人，提出的某一具体项目 的建议文件。 • 项目建议书内容： – 项目的必要性。 – 项目的市场预测。 – 产品方案或服务。 – 项目建设必需的条件。 • 建设方项目申报与审批的流程 • 承建方的立项管理
范围 时间 成本 质量
人力资 源
项目整体管理
沟通 风险 采购
启动
规划
执行
收尾
项目整体管理
制定项目章程 制定项目范围说明书（初步） 制定项目管理计划 指导和管理项目执行 监督和控制项目工作
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4.1 制定项目章程
4.1 制定项目章程
立项管理内容 需求分析 项目建议书（又称立项申请） 项目可行性研究报告 建设方/承建方 可行性研究 1.初步可行性研究 2.详细可行性研究 项目论证 项目评估
4.1 制定项目章程
项目评估
– – 项目评估是项目投资前期进行决策管理的重要环节。 项目评估指在项目可行性研究的基础上，由第三方（国家、银 行或有关机构）根据 国家颁布的政策、法规、方法、参数和条例 等，从项目（或企业)、国民经济、社会角度 出发，对拟建项目建 设的必要性、建设条件、生产条件、产品市场需求、工程技术、 经济效益和社会效益等进行评价、分析和论证，进而判断其是否 可行的一个评估过程。
4.1 制定项目章程
工具ห้องสมุดไป่ตู้：项目选择方法
波特的竞争力模型
4.1 制定项目章程
工具二：项目管理方法论
确定了若干项目管理过程组，及其有关的子过程和控制 职能，所有这些都结合成为一个发挥作用的有机统一整体。
工具三：项目管理信息系统（PMIS）
是在组织内部使用的一套系统集成的标准自动化工具。
工具四：专家判断
含义
一个外部事件 An external event
举例
市场环境变化，因为竞争对手举动引 发的变更
产品范围(Product scope) 定义的一个过失或 软件需求分析时，对某个模块定义不 者疏忽（error/omission） 清楚 项目范围(Project scope) 忽（error/omission） 定义的过失或者疏 原来考虑的项目实施方法，遇到了技 术问题，不能如期执行 市场研发出了新的材料，可以替代原 来材料，而且成本低 由于发生特定风险，需要调整项目计 划
项目整体管理
1、全生命周期管理：启动到收尾 2、全局性管理: 管理工作、技术工作、商务工作 3、综合性管理：协调不同过程之间的关系，在不 同过程的目的和方法之间做出折衷
项目金额 项目周期
权变
项目需求 项目质量
项目整体管理
整体管理通过项目资源的整合，将8大领域的相关 要素有机地结合在一起，随着项目沿着其生命周期演化 ，这些要素将围绕项目的目标而不断结合起来