服装外贸跟单流程与知识
外贸跟单具体流程及注意事项论述
外贸跟单具体流程及注意事项论述【序言】外贸跟单作为国际贸易中不可或缺的环节之一,在执行贸易订单时起着重要的作用。
它涉及到订单处理、物流运输、质量控制、文件制作等多个方面,需要跟单员具备细致、专业、灵活的工作能力。
本文将深入介绍外贸跟单的具体流程和注意事项,旨在帮助读者更全面地了解这一重要环节,为顺利开展外贸业务提供参考。
【一、外贸跟单的基本流程】1. 外贸订单接收与处理1.1 订单接收:收到客户订单后,及时向客户确认,并核实订单信息的准确性。
1.2 订单处理:与客户沟通确认交货日期、支付方式等重要细节,并将订单信息录入系统。
2. 商品生产与质量控制2.1 生产安排:根据订单要求,与生产部门协调生产计划,确保按时交货。
2.2 质量控制:监督产品质量,进行质检,并确保产品符合相关标准与客户要求。
3. 物流运输与报关3.1 物流安排:选定适合的物流公司,并合理安排运输方式和舱位。
3.2 报关手续:协助客户办理出口报关手续,准备相关文件,并确保符合目标国家的法规要求。
4. 文件制作与结算4.1 文件准备:根据订单要求,制作商业发票、装箱单、提单等相关文件。
4.2 结算与付款:协助客户办理货款结算,并确保款项按时到账。
【二、外贸跟单的注意事项】1. 沟通与协调能力外贸跟单员应具备良好的沟通能力,能与客户、上下游供应商、物流公司等各方保持及时有效的沟通。
2. 严密的文件管理跟单员需要建立严格的文件管理制度,确保各种单证齐全、准确,并妥善保存备案。
3. 熟悉贸易法规了解目标国的贸易政策和法规要求,遵守相关法规,避免在报关环节出现问题。
4. 注意货物质量跟单员要密切关注生产过程中的质量控制,确保产品质量符合客户要求,并及时处理质量问题。
5. 灵活应对问题在跟单过程中,可能会遇到订单变更、运输延误等问题,跟单员需要能够及时应对,寻找解决方案,保证订单顺利完成。
6. 防范风险在国际贸易中,存在一定的风险,如信用风险、法律风险等。
服装外贸流程
外贸跟单员详细工作流程跟单员对出口货物的跟单工作主要有:接单,跟进生产,出货跟踪,制单结汇等。
一.接单:接单也即合同的签定,订单的取得。
合同的书面形式并不限于某种特定的格式。
任何载明双方当事人名称,标的物的质量,数量,价格,交货与支付等交易条件的书面文件,包括买卖双方为达成交易而交换的信件,电报或电传,都足以构成书面合同。
1.下单方式:客户下单的方式有:通过,Fax, Email或书面合同等方式。
2.接单的途径:交易会,出访,出国参展,邀请客户来访,利用我们的网站,等等。
3.接单的形式:在出口贸易中,跟单员接的单没有特定的限制,最常见的是:(1)合同:(CONTRACT)合同有销货合同(SALES CONTRACT)与购货合同(PURCHASE CONTRACT)。
前者由卖方草拟,后者由买方草拟。
(2)确认书;(CONFIRMATION)它比合同要简化些。
对异议,仲裁,不可抗力等条款都不列入。
它也有销货确认书(SALES CONFIRMATION)与购货确认书(PURCHASE CONFIRMATION)。
这种格式的合同一般适用于成交金额不大,批次较多的轻工商品,日用品,土特产等。
而合同用的比较正规。
机器设备,大棕贸易的进出口。
还有协议书,意向书,订单与委托订单等。
要提的是,客户从国外直接发来的订单或委托订单,我们收到后要回复,不能置之不理,否则算默认。
4.接单的程序:接单的程序可分为询盘,发盘,还盘与接受四个环节。
(1)询盘:(INQUIRY)又叫询价。
(2)发盘:(OFFER)又叫发价。
是买方或卖方向对方提出各项交易条件,并愿意按照这些条件达成交易,订立合同的一种确定的表示。
在实际业务中,发盘通常是一方在收到对方的询盘后作出的。
(3)还盘:(COUNTER-OFFER)又叫还价。
(4)接受(ACCEPTANCE)买方或卖方同意对方在发盘中提出的各项交易条件,并愿意按这些条件达成交易,订立合同的一种确定的表示。
外贸跟单员的工作流程
外贸跟单员的工作流程外贸跟单员是外贸企业中非常重要的一环,他们负责处理国际贸易的订单、跟踪货物的运输情况、处理客户的投诉和问题等工作。
外贸跟单员的工作流程通常包括订单接收、生产跟进、物流安排、售后服务等环节。
下面我们将详细介绍外贸跟单员的工作流程。
1. 订单接收。
外贸跟单员首先需要接收客户的订单信息,包括产品型号、数量、交货日期、付款方式等。
在接收订单时,需要核实订单信息的准确性,并及时与客户确认,确保订单信息的准确无误。
2. 生产跟进。
接收订单后,外贸跟单员需要与生产部门进行沟通,确保生产进度符合订单要求。
他们需要及时了解生产进度,协调生产计划,确保按时交货。
同时,外贸跟单员还需要与客户保持沟通,及时更新订单进度,以便客户了解订单的生产情况。
3. 物流安排。
在生产完成后,外贸跟单员需要安排货物的运输。
他们需要选择合适的运输方式,与物流公司进行联系,安排货物的运输和清关事宜。
在货物运输过程中,外贸跟单员需要跟踪货物的运输情况,确保货物按时到达目的地。
4. 售后服务。
外贸跟单员在货物到达客户手中后,还需要提供售后服务。
他们需要与客户保持联系,了解客户对货物的满意度,及时处理客户的投诉和问题。
如果客户对货物不满意,外贸跟单员需要协调相关部门进行处理,确保客户的问题得到及时解决。
5. 文件处理。
外贸跟单员还需要处理与订单相关的文件工作,包括合同、发票、装箱单、提单等。
他们需要及时准备和发送这些文件,确保订单的顺利进行。
总结。
外贸跟单员的工作流程主要包括订单接收、生产跟进、物流安排、售后服务和文件处理等环节。
在这些工作中,外贸跟单员需要与客户、生产部门、物流公司等多方进行沟通和协调,确保订单顺利进行,客户满意。
外贸跟单员需要具备良好的沟通能力、协调能力和解决问题的能力,才能胜任这一岗位。
外贸跟单员的工作流程是一个复杂而又重要的工作流程,需要跟单员们不断地学习和提升自己的能力,以适应不断变化的国际贸易环境。
外贸服装跟单工作流程
外贸服装跟单工作流程外贸服装跟单工作是指在服装出口贸易中,负责跟进订单的整个流程,包括从接单到生产、验货、报关、装运等环节的全程跟踪和协调工作。
下面将详细介绍外贸服装跟单工作的流程。
1. 接单阶段。
接单是外贸服装跟单工作的第一步。
通常情况下,客户会通过邮件或者电话向公司下订单。
跟单员需要及时与客户取得联系,确认订单的具体要求,包括产品规格、数量、交货时间、包装要求等。
在确认订单的同时,跟单员还需要与生产部门、质检部门等其他部门进行沟通,确保公司有足够的生产能力和资源来满足订单要求。
2. 生产安排。
确认订单后,跟单员需要将订单信息传达给生产部门,协调生产计划。
这包括确定生产的时间表、生产线的安排、原材料的采购等。
跟单员需要密切监控生产进度,及时了解生产中的问题并协调解决,确保订单按时完成。
3. 质量控制。
在生产过程中,跟单员需要定期到生产现场进行质量检查。
这包括对原材料的检验、生产过程中的抽检、成品的最终验货等。
跟单员需要确保产品符合客户的质量要求和标准,及时发现并解决质量问题。
4. 包装和装运。
当产品生产完成并经过质检合格后,跟单员需要负责产品的包装和装运安排。
这包括确定合适的包装方式、协调货物的装车和运输,确保货物能够按时、安全地送达目的地。
5. 文件处理。
在整个跟单流程中,跟单员还需要处理各种文件工作。
这包括订单确认、生产计划、质检报告、装运文件等。
跟单员需要确保文件的准确性和完整性,以便顺利办理报关和结算等手续。
6. 售后服务。
订单完成后,跟单员的工作并没有结束。
他们需要与客户保持联系,了解客户对产品的满意度,并及时处理客户的投诉和问题。
这有助于维护客户关系,争取更多的业务机会。
总结。
外贸服装跟单工作是一项繁琐而重要的工作。
跟单员需要在订单接收后,全程跟踪订单的生产、质量、包装、装运等环节,并与客户、生产部门、质检部门等多方进行协调。
只有做好每一个环节的工作,才能确保订单能够按时、高质量地完成,从而赢得客户的信任和满意。
外贸服装跟单员的主要职责和工作流程
外贸服装跟单员的主要职责和工作流程一、主要职责:1.与客户沟通:外贸服装跟单员需要与国内外客户保持密切沟通,及时准确地传递订单要求、解答疑问等,保持良好的客户关系。
2.质量控制:跟单员要负责确认样品质量、检查生产过程中的质量控制,并定期检查成品的质量,确保满足客户的标准。
3.供应链管理:跟单员需要协调与供应商和工厂的合作,确保原材料、生产进度、生产计划等都能顺利进行。
4.订单处理:跟单员需要处理客户的订单,包括确认订单细节、制定生产计划、跟踪发货等,确保订单按时完成。
二、工作流程:2.样品确认与样品交付:跟单员与客户确认样品要求,向工厂转达,并跟踪样品制作进度。
样品完成后,安排快递将样品送交客户并征求客户意见。
3.确定合同与生产计划:样品获得客户认可后,跟单员与客户确认订单细节,包括数量、价格、交期等,并与供应商制定生产计划。
4.生产监督与质量控制:跟单员需跟踪工厂生产进度,确保按计划生产,并进行质量检查,及时发现并解决问题。
5.装运与物流安排:当生产完成后,跟单员需要协调物流公司安排货物装运,并详细了解各种运输方式和货运单证的要求。
6.报关报检:根据货物的目的地要求,跟单员需要及时准备相关报关报检文件,并协助完成报关报检手续。
7.结算与售后服务:货物安全到达目的地后,跟单员协助与客户对账、结算,并提供售后服务,解答客户的问题。
外贸服装跟单员需要具备较强的沟通能力、组织协调能力和解决问题的能力,能熟练运用办公软件、了解国际贸易相关法律法规和国际贸易方式等。
通过合理规划和高效执行,外贸服装跟单员能够为客户提供高质量的产品,并与客户建立长期稳定的合作关系。
外贸跟单的工作内容及流程
外贸跟单的工作内容及流程
外贸跟单的工作内容及流程主要包括:
1. 确认订单信息并订立合同:客户发出订单后,外贸跟单员需要核对数量、单价等信息。
确认无误后,需要与对方订立合同,特别注意产品的种类、数量、单位、价格、总量、付款方式等,交货日期应尽可能提前与工厂协调,以免耽误交货时间。
如果对方支付定金,需要等待定金到达后再进行后续操作。
2. 处理商检:对于需要检验的货物,外贸跟单员需要在交货日期前一到两个星期开始商检。
需要向工厂提供出口合同、装箱单、支票等信息,并确保准确的交货日期。
商检合格后,工厂会寄出合格检验证书。
3. 原产地证书的处理:根据客户的要求,外贸跟单员需要处理原产地证书,包括C/O和形式原产地证书。
C/O是一般的原产地证书,由贸易促进委员会处理;形式原产地证书是普惠制的原产地证书,享受关税减免待遇,由商检局处理。
以上是外贸跟单的工作内容及流程,供您参考,建议咨询专业人士获取更准确的信息。
论述外贸跟单的具体流程及每个环节的注意事项
论述外贸跟单的具体流程及每个环节的注意事项外贸跟单是指在国际贸易中负责处理订单及相关环节的工作岗位,主要负责沟通买卖双方、安排物流、协调生产和质检等工作。
本文将详细介绍外贸跟单的具体流程以及每个环节的注意事项。
一、外贸跟单流程1. 接单确认外贸跟单员收到订单后,首先需要与客户进行沟通确认订单细节,包括商品名称、规格、数量、价格、交货期等。
确保双方对订单内容有一致的理解,以避免后期出现纠纷。
2. 开始生产在订单确认后,外贸跟单员需要与生产部门进行对接,安排生产计划并跟踪生产进度。
跟单员需要确保生产按照客户的要求进行,并及时向客户提供生产进度报告。
3. 质检在生产完成后,外贸跟单员需要进行质检,确保货物符合国际质量标准和客户的要求。
如果发现任何问题,跟单员需要与生产部门协调解决,并与客户沟通情况。
4. 物流安排外贸跟单员负责与货代、船公司等进行联系,安排货物的运输方式和具体细节,包括运输方式、装箱、报关等。
跟单员需要及时向客户提供货物的物流信息,确保客户能够了解货物的运输情况。
5. 文件处理外贸跟单员需要准备并处理各类文件,包括贸易合同、发票、提单、装箱单、报关单等。
这些文件对于货物的运输和清关非常重要,跟单员需要确保文件的准确性和及时性。
6. 结算和支付在货物运输完成后,外贸跟单员需要与客户进行结算,并与财务部门对账。
跟单员需要跟进付款情况,确保客户按时支付。
二、每个环节的注意事项1. 订单确认阶段在接收订单后,外贸跟单员应仔细核对订单细节,并与客户进行明确沟通,确保双方对订单内容没有歧义。
要留意交货期限,以便安排后续工作。
2. 生产阶段外贸跟单员需要与生产部门保持密切的沟通,及时了解生产进度。
如发现生产条件不足或有其他问题,应及时与客户进行沟通,并协调解决方案。
3. 质检阶段跟单员在进行质检时,需严格按照国际质量标准和客户要求进行检查。
如发现质量问题,应及时与生产部门沟通,协调解决,并及时向客户汇报。
服装外贸跟单员流程
服装外贸跟单员流程服装外贸跟单员流程服装外贸跟单员是承接国际客户订单并与供应商、生产部门等进行沟通协调的中间人。
他们负责确保订单按时交付,并协助解决在生产和出口过程中出现的问题。
下面是服装外贸跟单员的流程。
1. 客户沟通跟单员首先与国际客户沟通,了解客户的具体需求。
他们确认订单的数量、款式、规格和质量要求,并与客户商议价格和付款方式。
跟单员需要起草和发送报价单和合同,并确保双方达成一致。
2. 查找供应商跟单员根据客户的要求和需求,在本地或国际范围内寻找合适的供应商。
他们会参考供应商的信誉、价格、质量、生产能力等因素来选定合作伙伴。
一旦找到合适的供应商,跟单员将与之沟通,并对供应商进行评估和审核。
3. 样品确认在开始大订单生产之前,跟单员通常要求供应商提供样品进行确认。
跟单员与客户协商样品的价格、生成时间和样品快递等事宜。
一旦样品得到客户的确认,跟单员会将样品送给客户,并收集客户的反馈和建议。
如果客户要求进行修改,跟单员会与供应商沟通并协调各方的意见。
4. 生产跟进一旦样品得到客户的最终确认,跟单员将负责跟进整个生产过程。
跟单员与供应商进行沟通,了解生产进度、质量控制和交货时间等事宜。
他们定期访问工厂,检查生产进展,并与生产部门协调,确保订单按时完成。
在整个生产过程中,跟单员还需要与供应商共同解决可能出现的问题,并及时向客户报告。
5. 质量检查在生产完成之前,跟单员通常会参与质量检查。
他们会检查生产的产品是否符合客户的质量要求和标准,并记录任何质量问题。
如果出现任何问题,跟单员将与供应商协商解决办法,确保产品质量达到客户的要求。
6. 出口和物流当订单完成并通过质量检查后,跟单员将开始处理出口和物流事宜。
他们与供应商一起安排货物的包装、装柜和运输,并准备出口文件。
跟单员还需要确保货物按时装船,并及时向客户提供物流信息。
7. 结算和售后服务订单交付后,跟单员将负责与客户进行结算。
他们确保客户按照合同约定付款,并解决可能出现的结算问题。
服装外贸跟单流程及知识
服装外贸跟单流程1首先你要知制衣英语,但相信实用英语不错的话,很快就能上手了。
2知道制衣方面的工艺,知道是什么针法。
(学一下qc其实也挺好的,或多下车间跟进一下,这样上手也比较快,多和师傅交流)3跟办:接到客人资料-翻译给办房-办房做办,要跟进进度-做出后看一下有没有做错-送出办后等批办-根据客人评语再做办,每间公司有不同做法,所以做的办名称不同。
《影象版→初版→批版→批批版→销售版》→大货版→生产版》4报价:做好版之后要做好报价单。
《这个很重要,因为这个关系到你公司的利润,应该在基价的基础上多报三成》5跟单:当做出的办后有人下订单-根据订单订各种布料辅料-跟进各种物料的进度-与车间协调好生产进度-出货(这里的跟办和跟单并不是十分分开的,而是有联系的。
在跟办的同时,订单也来了,所以跟单的各种步骤也是同时做的。
)以上是的工厂跟单要求,和的一些术语做针织品的贸易跟单,一般程序如下:接受客户指示单,分析产品来料,采购来料,制作样品(主要下工厂了解样品的落实情况,生产工艺适合客户的产品要求,紧抓生产进度满足交货日期),发样品给客户认可,大货投产。
制作过程烦琐易出错,加工工厂会给你麻烦的,客户也会的,要做好心理准备。
一、工艺单1先对工艺单进行文字处理,翻译成中文。
2参照和对照往年的工艺单进行核对(主要指老客户),研究是否有新的变化或者是有不对的地方,着重看一下有无特殊要求,工艺单指示不明的地方要及时和客户沟通,如客户有不明白的地方可按照订单常规操作要求处理。
3对着工艺单进行逐项检查:(1)首先是主料,如面料的品种、纱支、结构、克重、颜色(特别注意特殊色,如麻灰);(2)辅料,包括拉链(是否特指,如YKK)、绳、扣、风眼、花边、松紧带、梭织布(应注意是否需要染色)、横机罗纹、主标、水洗标、吊牌、装饰牌等。
4对照工艺单认真研究英绣花及其它处理方式,如面料丝光、水洗、扎染等(有关HTP订单中对英绣花方面没有详细的资料,甚至在最初打样时连印花颜色、印花尺寸也没有明确指示,客户只有一个要求:效果好就行。
服装跟单流程
服装跟单流程服装跟单是指服装生产过程中的一种重要环节,它涉及到订单的确认、生产的跟踪、质量的控制等多个方面。
一个完善的服装跟单流程可以有效地提高生产效率,保证产品质量,满足客户需求。
下面将详细介绍服装跟单的流程及相关注意事项。
首先,服装跟单的第一步是订单确认。
在接到客户的订单后,需要仔细核对订单内容,包括款式、颜色、尺码、数量、交货日期等信息,确保没有遗漏和错误。
同时,还需要与客户进行确认,避免出现沟通不畅导致的误解。
只有在订单确认无误后,才能进入下一步的流程。
接下来是材料采购和样衣制作。
根据订单需求,跟单人员需要及时采购所需的面料、辅料等材料,并委托工厂制作样衣。
样衣的制作质量直接关系到后续生产的效果,因此需要严格把控,确保样衣符合客户要求。
然后是生产过程的跟踪。
一旦样衣通过客户确认,就需要安排生产计划,跟踪生产进度。
跟单人员需要及时了解生产进度,协调解决生产中的问题,确保订单按时完成。
同时,还需要定期向客户反馈生产进度,保持沟通畅通。
在生产过程中,质量控制至关重要。
跟单人员需要对生产过程进行全程监控,确保每一个环节都符合质量标准。
一旦发现质量问题,需要及时与生产部门沟通,找出原因并采取有效措施加以解决,以免影响整个订单的质量。
最后是产品验货和包装。
在订单生产完成后,需要对产品进行全面的验货,确保没有任何质量问题。
同时,还需要根据客户要求进行包装,做好防潮、防损等工作,保证产品完好无损地送达客户手中。
综上所述,服装跟单流程是一个复杂而又重要的环节,需要跟单人员具备丰富的经验和细致的工作态度。
只有严格按照流程操作,才能保证订单的顺利完成,同时也能提升企业形象,赢得客户的信任和支持。
希望以上内容对您有所帮助,谢谢阅读!。
最完整的服装外贸跟单流程教学文稿
最完整的服装外贸跟单流程教学文稿服装外贸跟单流程是指在服装外贸业务中,如何从下订单开始到收到货物完成整个流程的具体操作步骤。
下面是一个最完整的服装外贸跟单流程教学文稿,包括了订单处理、产品生产、质量控制、装箱以及货物运输等环节。
一、订单处理阶段1.接收订单:接收客户的订单,并核对订单内容、数量、价格和交货日期等信息。
2.确定供应商:根据订单需求,选择合适的供应商进行生产,包括样品确认、价格谈判、供应商评估等过程。
3.签订合同:与供应商签订合同,明确双方权益和责任,确保订单的安全和顺利进行。
4.提交生产进度表:将订单信息和交货日期等重要信息录入生产进度表,并与供应商进行沟通和确认。
二、产品生产阶段1.生产准备:提供供应商所需的相关文件和样品,如设计稿、规格书、面料/配件/辅料等,并与供应商确认生产细节。
2.生产策划:与供应商商量并制定详细的生产计划,确定生产所需时间和数量,确保按时完成生产。
3.生产监控:持续跟进生产进度,及时获取生产进展情况,以确保生产质量和交货日期。
三、质量控制阶段1.样品确认:在生产前,要进行样品确认,确保产品符合要求。
如有需要,可以通过寄样或拍照等方式向客户获得确认。
2.生产过程质量控制:对生产过程进行监督和控制,确保产品的质量标准和规格要求。
3.成品质检:对生产完成的产品进行抽样检验,包括质量、颜色、尺寸等,确保产品符合质量要求。
四、装箱阶段1.货物验收:对成品进行最终的检验和验收,确保产品数量、质量和规格与订单要求一致。
2.包装准备:根据订单要求和产品特性选择适当的包装方式,确保货物在运输过程中不受损坏。
五、货物运输阶段1.选择运输方式:根据订单要求和市场要求选择合适的运输方式,如海运、空运、陆运等。
4.解决运输问题:如有在运输过程中遇到问题,及时与货代或运输公司进行沟通并解决。
以上就是一个最完整的服装外贸跟单流程教学文稿。
通过遵循该流程,能够帮助外贸专业人士更好地进行跟单工作,确保订单的顺利进行和客户满意度的提高。
外贸跟单工作流程
外贸跟单工作流程外贸跟单工作是指在国际贸易中,负责跟踪订单的全过程,保证订单的顺利执行。
外贸跟单工作是外贸行业中非常重要的一个环节,其工作流程一般包括以下几个环节:1. 确认订单信息。
外贸跟单工作的第一步是确认订单信息。
当客户下单后,跟单员需要仔细核对订单信息,包括产品型号、数量、价格、交货时间、付款方式等。
确认订单信息的准确性对后续工作非常重要。
2. 与生产部门对接。
确认订单信息后,跟单员需要与生产部门对接,了解生产进度和生产能力,确保订单能够按时交付。
在这个环节中,跟单员需要及时反馈客户的要求,协调生产部门的生产计划,确保订单的顺利执行。
3. 与采购部门对接。
在确认订单信息的基础上,跟单员还需要与采购部门对接,确保原材料的供应充足,以保证生产进度和质量。
跟单员需要及时了解原材料的采购情况,协调采购部门的工作,确保订单的顺利执行。
4. 跟踪物流信息。
在订单生产完成后,跟单员需要跟踪物流信息,确保货物能够按时发运,并且能够顺利到达客户手中。
跟单员需要与物流公司对接,了解货物的运输情况,及时反馈客户的物流信息,确保客户能够及时收到货物。
5. 处理售后问题。
在订单交付后,跟单员还需要处理售后问题。
这包括客户对产品的质量、数量、包装等方面的投诉和要求,跟单员需要及时处理这些问题,确保客户的满意度。
以上就是外贸跟单工作的基本流程。
在实际工作中,跟单员还需要与客户、财务部门、市场部门等多个部门进行沟通和协调,以确保订单的顺利执行。
外贸跟单工作需要具备良好的沟通能力、协调能力和责任心,只有这样才能够顺利完成工作。
最完整的服装外贸跟单流程
最完整的服装外贸跟单流程服装外贸跟单流程是指在服装外贸贸易过程中,跟单员担任跟单工作,负责整个订单的流程管理和执行。
以下是最完整的服装外贸跟单流程:一、订单接收与确认阶段:1.跟单员接收订单:跟单员从销售团队或客户处接收订单,并核对订单的内容和要求。
2.确认订单细节:跟单员与销售团队或客户沟通,确认订单的细节,如数量、尺码、颜色等,并确保订单与公司能力和资源相符。
3.编制订单确认单:跟单员编制订单确认单,确保订单细节清晰明确,并通知相关部门。
二、样品开发阶段:1.收集样品需求:跟单员与销售团队或客户沟通,收集样品需求和要求,并尽快转交给样品开发团队。
2.确认样品细节:跟单员与样品开发团队确认样品细节,包括设计、面料、颜色等,并落实样品开发时间表。
3.确认样品质量:跟单员与样品开发团队一起进行样品质量检查,确保样品符合客户要求。
4.发送样品给客户:跟单员负责将样品发送给客户,并确认样品是否得到客户认可。
三、生产准备阶段:1.确认生产细节:跟单员与生产部门和采购部门沟通,确认生产细节,包括材料采购、生产周期、交货期等,并核对生产资源能力。
2.确认生产进度:跟单员与生产部门密切合作,随时掌握生产进度,并及时更新相关团队和客户。
3.协调质量控制:跟单员负责协调质量控制部门,确保生产过程中的质量控制和检查。
4.确认货物出货时间:跟单员与物流团队协调,确保货物出货时间与客户要求一致。
四、物流运输阶段:1.确认装运细节:跟单员与物流团队沟通,确认装运方式、运输路线和途中保险等细节,并通知客户。
2.安排货物装箱:跟单员协调仓储和装运团队,确保货物按照客户要求进行装箱和标记,并进行装箱检查。
3.货物运输监控:跟单员负责货物运输过程的监控和跟踪,确保货物安全抵达目的地,并及时更新客户。
4.清关和报关手续:跟单员协调报关行办理清关和报关手续,并确保顺利完成。
五、售后服务阶段:1.跟单员负责售后服务,解决客户在收到货物后的问题和投诉,并及时反馈给相关部门。
第8章 服装外贸跟单管理
8、制备基本文件
工厂提供的装箱资料,制 作出口合同,出口商业发票, 装箱单等文件。
9、商检
如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出 口合同,发票等商检所需资料,而且要告诉工厂将来货物的出口口岸,便于工 厂办理商检。 按《中华人民共和国进出口商品检验法》规定,属于“实行检验商品种类 表”中需法定检验和合同或信用证规定由商检机构检验出证的出口商品,出口 商在装运前必须到商检机构申请检验,检验合格者商检机构在出口货物报关单 上加盖放行章,海关凭此放行。非法定检验但需商检出证的商品,没有商检机 构发放相应证书,银行不予结汇。 出口商应在商检机构规定的地点和期限内,向商检机构申请报验。
6、备货时应注意的问题
(1) 货物的品质 (3) 货物的包装 (5) 符合装运期 (2) 货物的数量 (4) 货物的运输标志
7、验货
在交货期前一周,跟单员要通知公司验货员验货;如客户在合同中
规定要自己或指定验货人来验货的,要在交货期前一周约客户查货并将
查货日期告知有关部门;如客户在合同中指定第三方验货公司或公正行 等验货的,要在交货期两周前与验货公司联系,预约验货时间,确保交 货期前安排好时间,确定后将验货时间通知工厂。
三、催证、审证和改证
在签订合同并确认客户已执行合同后,以预付款结算的,要及时催 款;以电汇结算的,风险较大,通常适用于老客户;以信用证(L/C) 支付方式结算的,出口商必须做好催证、审证及改证等工作,以保证合 同顺利履行及货款的及时收回。
催 证 审 -4催证审证跟单的内容
第二节 服装外贸订单评审
订单的评审就是把客户订单进行检查、评 价、和确认。 一、订单评审的步骤:
1、接收、翻译订单 接收订单后,跟单员首先应对客户的工艺单进行 文字处理,准确地译成中文,完整地表达原订单的各 项要求. 2、制作评审表 业务部门应制作订单评审表,为评审工作做好准备。 3、召开评审会议,分发评审表,综合评审结果。 订单具体评审的内容应综合考虑与企业生产关联的 人、机器、物、法、环境五个方面的因素。
服装外贸流程范文
服装外贸流程范文服装外贸是指国内服装企业与国外买家进行贸易活动,包括服装的出口和进口两个方面。
服装外贸流程主要包括以下几个环节:市场调研、产品开发、订单洽谈、质量控制、物流运输和售后服务等。
下面将详细介绍服装外贸的流程。
一、市场调研在进行服装外贸之前,企业应首先进行市场调研,了解目标市场的需求和潜在竞争对手情况。
市场调研包括收集外贸市场信息、分析目标市场的特点和趋势、了解目标市场的法规政策等。
二、产品开发根据市场调研结果,企业可以开始进行产品开发。
产品开发包括设计服装款式、选择面料和配件、制定规格和尺码、确定价格等。
企业可以根据目标市场的需求和趋势,开发符合市场要求的产品。
三、订单洽谈在产品开发完成后,企业可以开始与国外买家进行订单洽谈。
订单洽谈包括向买家推销产品、商讨价格和交货条件、确定订单数量等。
在订单洽谈过程中,双方需要进行协商和沟通,以达成共识并确定具体的合作方式。
四、质量控制在接受订单后,企业需要进行质量控制。
质量控制涉及到产品的质量检测、检验以保证达到国际贸易的质量标准。
企业可以通过合作的第三方机构进行质量检测,以保证出口产品的质量合格。
五、物流运输完成质量控制后,企业可以开始物流运输。
物流运输包括国内运输和国际运输两部分,其中国内运输指将产品从生产地点运送到出口口岸,国际运输指将产品从出口口岸运送到进口国。
在物流运输过程中,企业需要选择合适的运输方式,如海运、空运或铁路运输,并办理相关的出口报关手续。
六、售后服务在完成物流运输后,企业还需要提供售后服务。
售后服务包括对买家的产品退换货、质量投诉的处理等。
通过提供良好的售后服务,可以增强买家的满意度,建立长期的合作关系。
七、支付结算在完成订单交付后,企业需要进行支付结算。
支付结算包括买家向卖家支付货款和卖家向买家支付退款等。
支付结算可以通过银行电汇、信用证等方式进行。
总结:。
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服装外贸跟单流程1 首先你要知制衣英语,但相信实用英语不错的话,很快就能上手了。
2 知道制衣方面的工艺,知道是什么针法。
(学一下qc 其实也挺好的,或多下车间跟进一下,这样上手也比较快,多和师傅交流)3 跟办:接到客人资料- 翻译给办房-办房做办,要跟进进度-做出后看一下有没有做错- 送出办后等批办- 根据客人评语再做办,每间公司有不同做法,所以做的办名称不同。
《影象版T初版T批版T批批版T销售版》T大货版T生产版》4 报价:做好版之后要做好报价单。
《这个很重要,因为这个关系到你公司的利润,应该在基价的基础上多报三成》5 跟单:当做出的办后有人下订单-根据订单订各种布料辅料-跟进各种物料的进度-与车间协调好生产进度-出货(这里的跟办和跟单并不是十分分开的,而是有联系的。
在跟办的同时,订单也来了,所以跟单的各种步骤也是同时做的。
)以上是广东的工厂跟单要求,和广东的一些术语做针织品的贸易跟单,一般程序如下:接受客户指示单,分析产品来料,采购来料,制作样品(主要下工厂了解样品的落实情况,生产工艺适合客户的产品要求,紧抓生产进度满足交货日期),发样品给客户认可,大货投产。
制作过程烦琐易出错,加工工厂会给你麻烦的,客户也会的,要做好心理准备。
一、工艺单1 先对工艺单进行文字处理,翻译成中文。
2 参照和对照往年的工艺单进行核对(主要指老客户),研究是否有新的变化或者是有不对的地方,着重看一下有无特殊要求,工艺单指示不明的地方要及时和客户沟通,如客户有不明白的地方可按照订单常规操作要求处理。
3 对着工艺单进行逐项检查:(1)首先是主料,如面料的品种、纱支、结构、克重、颜色(特别注意特殊色,如麻灰);(2)辅料,包括拉链(是否特指,如YKK)、绳、扣、风眼、花边、松紧带、梭织布(应注意是否需要染色)、横机罗纹、主标、水洗标、吊牌、装饰牌等。
4 对照工艺单认真研究英绣花及其它处理方式,如面料丝光、水洗、扎染等(有关HTP 订单中对英绣花方面没有详细的资料,甚至在最初打样时连印花颜色、印花尺寸也没有明确指示,客户只有一个要求:效果好就行。
虽然客户把这个权利给了工厂,但也给工厂带来一定难度,要揣测客户的心态,自己要主动去创新设计一些东西。
在这点上,应尽快适应客户的这种要求)。
认真研究完工艺单后,安排进行核价,即填写核价单,在填写核价单时一定要清晰、认真,经过谁手该把关的没把好关的要负首要责任;建议跟单员最好整理一份工厂面料、纱支、克重、幅宽一览表,以便以后核价遇到相同的面料时,可按固定的工艺去填制核价单,英绣花价格最好也有价格一览表。
1 核实工艺单上客户要求的纱支、克重、幅宽或有关面料生产的生产难易度,主要是与染整厂沟通,落实确定后,明确面料有关资料,以便工艺人员核算用料时与染整厂核对面料幅宽、克重资料,注意面料的纱支与克重的对比,方便用料的核算。
2 工艺室人员进行有关工艺用量的计算,此时要对辅料情况(特别是百家好事客户对辅料一般都是指定厂家,要对辅料的价格进一步落实好,以免大货投产后出现价格上的差异)进行详细解说,问明客户哪些辅料属于客供及印花的种类及绣花线的种类,避免遗漏,客户有特殊要求的,更是需要特别说明。
3 生产车间对照工艺单,进行生产量及加工费的计算,由于车间是参照工艺单进行计算,好多内容仅是“纸上谈兵”,因此有条件的尽可能提供样衣,对于工艺单上或是客户特别指示的,要一并详细告知(最好是书面)生产部门,以便尽可能核算准确。
4 汇总资料,核算价格。
由于核价员习惯于按照自己知道的资料进行核价,因此在客户有特殊要求的时候,一定要有明确指示并做相关提醒,如面料有特殊要求(有无水洗等),辅料比较奇特,英绣花价格等。
所有这一切,都必须详细准确的写到核价资料或者是工艺单里,以便以后备查.5 报价时如对某些辅料及英绣花价格不明确的,报价时要注明所列辅料及英绣花的价格,如百家好事订单经常会指定辅料厂,而唯嘉、欧美订单牵扯到面料检测及成衣检测(客户指定辅料,跟单员一定要注意,如果跟单员没明确标注,跟单员要负主要责任; 所有担当学会看核价单上的资料,一定要看清楚,把经手的资料要做到心中有数; 有特殊要求的,一定要告诉核价员)。
三、备样一般来说,报完价后,如客户觉得价格接近或者是可以接受,会要求安排备样(原则上先谈价格,后打样;对新客户原则上不备样,备样要收样品费)。
备样时主要注意(备样时关键在于保证交期及质量,因此我们经手的资料务必要准确,与客户要求一致,才能保证样品及时得到确认,避免重复返工):(一)样品1 款式样,一般来说款试样主要是看做工的,可以用代替面料, 但当有配色时,一定要搭配合适才行,尺寸做工完全按照客供指示及要求。
2 确认样,作为确认样,客户看重的是,颜色要对,辅料要齐,印绣花也要按照要求的去做,特别是代表大货面料,一定要好.因为一般来说,确认样是给设计师看的, 所以一定是好的和准确的, 符合设计师口味的,此项工作非常重要.如果做得不好,可以说前功尽弃,一切都是白费.3 产前样,一般来说是在大货面料出来以后,为了保证大货的准确性, 在裁剪前,做给客户看得样品,代表大货水平,也是客户对大伙的检验.为了生产的方便,要求产前样必须符合客户对大货的一切要求,避免出现生产损失,安排起来一定要快。
对于HTP 订单,大货下来后,再安排做大货产前样,待产前样确认后,进行大货生产。
HTP 订单不要求打英绣花样。
4 广告样,广告样一般来说是在订单确定后,大货出货前,客户用来扩大宣传, 增加销售量的样品,齐色齐码,外观效果要好,一定要起到门面作用(广告样必须提前安排,不能临近再下备样)。
5 齐色样, 此项要求的客户比较少, 可以灵活掌握。
对于HTP 的订单,客户要求在工艺单下达后,安排做销售样,而且对于不好找的辅料可用类似或接近的代替,样衣发走后,安排核价、报价,然后等客户确认意见。
6 水洗样,要保证成衣水洗尺寸,必须做好前提工作面料缩水率。
7 船样,大多数客户船样要并到大货里,如该并入大货收费的船样未并入大货,跟单员应负主要责任。
色样1 色样, 制作要好看、及时,保存要完整,一式三份:自已必须留存一份,以免以后的生产过程中,对大货的颜色进行核对,问明客户是在自然光还是在灯光下对色,以便及时确认。
2 纱样3 布样,如麻灰:如客户指定麻灰色号时,可与客户沟通直接进行大货生产,如有客户布样,可找一些颜色比较相近的布样待客户确认。
色样在涉及到麻灰或烟灰色时,最好是让客户指定华孚或金兰纱卡上的色号,便于采供部门购纱。
英绣花样首先是要求尽可能用正确颜色的布、线打样,特别是绣花,绣花线一定要用正确颜色,如确有难度,可以与客户沟通,变通安排。
英绣花资料必须保证准确,如颜色搭配、花型等,要及时同客户沟通不明确的地方,争取缩短确认周期(英绣花打确认样时间:原则上从业务员将英绣花资料转交外协员后三日内应将确认样转业务员,外协员要注意打确认样布料的颜色一定要正确,确认样原则上要检验合格后才能出厂,对确认样跟单员也要进行检查,由跟单员将确认样寄给客户确认,客户确认后的确认样要及时转生产厂,并做好交接记录)。
外协员要对以前及以后外加工的英绣花价格等资料进行汇总,便于以后出现同类加工业务时方便查询。
辅料由于我们的辅料开发有一定局限性,因此安排辅料时一定要尽可能广。
如同行、客户及其它部门,在此特别指出的是网络查询,重点是快!! 光客户要求的辅料确有一定难度时,及时与客户协商处理意见。
辅料管理员要对以前及以后采购的辅料价格等资料进行汇总,便于以后出现同类辅料时方便查询。
对于HTP 的订单,辅料多而且杂,要特别注意染色问题,如梭织布,人字带等; 还有一些辅料虽然好找,但达不到辅料厂的起订量,工厂不愿意做,本着客户一般确认销售样上的辅料的作风,因此,应在打样时,就考虑找一些好做、好找的辅料,减少大货生产不必要的麻烦。
辅料总体要求为价格低及质量好,因此广泛汇总各辅料厂资料是非常必需的,以后再遇到此类辅料时能有据可查。
辅料打确认样时间:原则上从业务员将打辅料确认样的资料转交辅料管理员后三日内应将确认样寄给客户确认。
在征得客户同意或签定合同并确认客户已执行合同后(如开L/C 、电汇、预付款等),以L/C 结算的,要尽快催信用证,以预付款结算的,款要及时催,以电汇结算的,风险较大,通常适用于老客户。
下达生产通知单,生产通知必须尽可能资料齐全、完备、正确,并在指令下达后落实相关部门在合理的时间内接收到了正确的指令,并已开始执行。
向生产厂要生产计划,监督生产指令在各环节中的进行,保证其顺畅。
如有客户资料未到时,要及时与相关部门和客户进行沟通和调解,做出最合理的生产计划。
五、确认在合同签定后,对于担当来说,确认工作是最重要的。
在安排确认时,要掌握以下几条原则:a)首先排列生产计划,盘查确认点,首先要清点好辅料,核对好来料颜色是否一致,特别是对主、辅料的盘查,保证生产安期顺利开始。
b)监督和督促生产计划,确认所有保证生产顺利进行的有关指示,书面或实物已交待到有关部门的责任人心中,并已得到认真执行。
如正确的工艺单、样品、印绣花样、客户的最终确认意见或修改意见要及时传达,对生产中出现的各种问题进行监督、反馈,对于生产中出现的问题要及时和客户进行沟通和处理。
c)核对所有来物,与客户确认意见相符一致。
d)要注意客户的变更,如面料颜色、合同数量,如出现变更,要在第一时间内通知生产部门,减少不必要的损失。
六、合同的跟踪在合同的执行过程中,要准时填报跟单表,及时给客户报告生产进度,并要及时汇总资料,整理订单,避免出现疏漏的地方,并及时与客户和生产部门沟通,对出现的意外情况要及时处理,如上报、与客户协商拖期、协调有关部门采取补救措施等。
在临近交期时,如生产过程中如有防碍大货交期无法按合同顺利执行时,必须事先通知客户; 当大货生产过程中,缝制、印花、绣花等出现防碍生产顺利进行时,一定要及时通知客户(同时发样给客户)采取有关补救措施。
为了大货生产能够顺利进行,首先要及时去生产厂看每天的生产情况。
对于客户确认迟缓或者提供一些资料不及时,除了沟通之外,还应有书面形式传真于客户或者把生产进度情况告诉客户,并提醒有可能影响交期,同时,要排查生产环节中还可能存在的问题,要及时汇总情况,尤其是辅料。
品管主管要会同品管员一起在大货交货前对产品进行检验,并出具验货报告单(对于发现的问题要提出整改建议和防范措施); 客户来我司验货时,品管主管或品管员要陪同客户一起验货,并做好记录。
根据合同的规定及与客户协商的最后结果,及时安排出货(HTP 的客户可能不止一个,他对于箱唛、条形码、包装袋会有不同要求,应当引起注意,并以书面形式下达给车间)1 出货时间、数量、入货时间,及时通知相关部门(根据入货通知时间及时安排发货,如不能保证交货,衣时同船运公司或客户协商处理)2 订舱、报关3 办理内部发货手续4 船样及相关事宜,船样一般在大货出货前一周给客户寄出。