卓越经理人培训教材

防止权利滥用
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执行为什么？
高效执行力
说了≠做了≠做好了≠做对了≠做到位了≠今天做到位了≠明天做到位了 ≠永远做到位了
什么叫做不简单？ 能够把简单的事情千百万遍地做好就是不简单
什么叫做不容易？ 把大家公认容易的事情认真地做好，就是不容易。
执行力就是完成执行的能力和手段。
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执行力不佳的8个原因 1、管理者没有常抓不懈——虎头蛇尾。 2、管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改。 3、制度本身不合理——缺少针对性、可行性。 4、执行的过程过于繁琐——囿于条款，不知变通。 5、缺少良好的方法——不会把工作分解汇总。 6、缺少科学的监督考核机制——没人监督，也没有监督方法。 7、只有形式上的培训——忘了改造人的思想与心态。 8、缺少大家认同的企业文化——没有形成凝聚力。
２、时代在变、社会在变、企业在变、人员在变、管理方式 也要变，否则老板会变人，最终经理人会被淘汰， 要想女人的脸：善变，变的不是脸，是管理方式。
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３、把握变革的时机
所有权改变
并购与被并购
增减新的业务项目
大量增减人员
提高竟争力
４、转变观念 强制产生抵抗，德行才能产生影响
从心发出
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转变观念
实施变革
５、管理和控制变革带来的问题 正确地决策、有效地行动
同目标理想 怎么做——核心价值观：企业在追求经营成功过程中所推崇的基本
信念，是企业及员工做人做事的最高准则，是关于企业 意义的终极判断 何40种状态——企业精神：企业彼此共鸣的意志状态，追求的精神境界
五、创办企业报刊
报刊类型 社会型报刊 客户型报刊 员工型报刊
办报刊要点 定位 编辑宗旨 内容 自办 持之以恒、按时出
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本次培训到此结束
谢谢!
感动–心动 - 行动
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踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。20.11.2720.11.27Friday, November 27, 2020
弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。22:41:2622:41:2622:4111/27/2020 10:41:26 PM
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.2722:41:2622:41Nov-2027-Nov-20
一、硬、软痛
１、经营业绩指标的挑战
２、组织环境不成熟：复杂的人际关系、授分权体系 不清晰、职责不明确
３、忽视自身健康：没有健康的体魄，就没有未来
二、主雇间缺乏信任 领导者与管理者出现了角色错位
站在自已的位置上做事情，站在老板的位置上想事情。
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三、中规中矩的工作方式 官僚思想 经验化模式 不善于学习 不善于突破常规
永远微笑着面对一切。 主动找任务，把困难看成机遇。
永远感激别人，因而总能获得别人的帮助。
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六、时间不够用 电话、会议、邮件、异常处理等 1、设立明确的目标。 2、目标分割，制定计划。 3、把重要的事变得紧急起来。 4、充分授权。
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第三章、提高经理人的三力
一、卓越经理人必备的：三力 1、思考力 2、决策力 管理就是决策、决策就是管理的核心。 3、执行力 再完美的决策，没有杰出的执行力，也只是想想而已。
是价值观的体现，又使得员工的语言文化、公共礼 节、行为交往、会议进程等都规范化，从而把企业 的价值观、信仰、英雄形象等根植到每个员工心中。 文化网络：传播消息的非正式渠道，与正式传播渠道能否保持一 致，是企业文化优劣的重要标准。
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企业文化系统五要素 种子要素：价值观念、精神境界、理想追求，决定着企业文化 的内容和方向。 催化要素：教育培训、科学技术、文学艺术、规章制度 品质要素：普及员工身上的文明、道德、劳动素养 物质要素：企业生产经营成果——生产的产品和提供的服务。 企业的厂房、设备等工作环境和生活环境。 习俗要素：风俗、习惯、传统、仪式、非正式信息渠道
四、无辩证性地看待培训 过分依赖培训所得的理论知识，不能学以致用
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五、是否具备核心竟争力
把公司的事当作自已的事，负责到底。
工作精益求精，不仅仅是应付了事。 不抱怨、不发牢骚、一切从积极、乐观处着眼。
团结人、帮助人，以德报怨。 不断学习、不断求新，业务能力让人令人敬佩。
严于律已，小事之处见品质。 懂定位、懂得配合、人人愿意与其共事。
。 3、谦卑地与同级合作 谅人之短、补人之过、助人为乐、见功就让
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五、乐观自信
1、在工作中贯穿乐观自信心态 充分发挥自身潜能
形成榜样作用
2、培养乐观自信的五个方面 自知
积极心态：决心、信心、主动、执着、热情、奉献、激 情 、愉快、爱心、信赖.
提升工作能力
树立自信形象
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帮助员工树立自信
第二章、实现卓越的障碍
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第一章、卓越经理人的特质 第二章、实现卓越的障碍 第三章、提高经理人的三力 第四章、打造卓越团队 第五章、实施有效地沟通 第六章、营造卓越的企业文化
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第一章、卓越经理人的特质
非执行者、不一定要做事，但一定要会思考。 一、战略眼光、洞察力
１、敏锐的观察力 慧眼识人，洞察事物本质的能力，即火眼金睛。
肢体：眼神、动作 ５５%
四、掌控会议管之道
会前通知与会人员 考量会议成本：人力、财力 协调会议气氛 会议流程规范梳理：会前、会中、会后 会议时机：上午9—11点、下午2—4点半
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第七章、营造卓越的企业文化氛围
一、什么是企业文化 企业的精神支柱和灵魂，其价值观是指示和规定着企业的 一切行为方向和规范 企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同 并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、 价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理 制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。
领导者：优化流程、组织结构
被管理者：与其它部门的合作与沟通
被领导者：接受上级的智慧、配合领导工作、朝领
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导希望的方向努力，积极完成领导下达的任务
八、艺术地对执行者授权
授权方式 授权要公布于众 刚性授权和弹性授权 回归性授权和渐进式授权 有授有控、授权适度
核心目的
以结果为导向
支持授权人的威信：为其扫除施权障碍、助他解决问题
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六、走出决策的三大误区 忽视机会成本 过分相信直观感觉 沉溺于沉没成本 正确的决策思维方式： 决策不是一次完成的 决策总是不完美的 决策在实施中需要不断地调整
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七、把握执行力的三个核心
人员：用正确的人做正确的事
战略：做正确的事
运营：把事做正确
执行要到位，角色要胜任
管理者：员工管好、工作安排好。
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二、学习是思考的源泉 1、学习的关键是思考 交谈中学习 模仿中练习 错误中学习 处处留心皆学问 善于学以致用
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2、建立三位思维
决策
1、搜集信息
2、筛选信息
3、加工信息
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4、储存信息
四、实行民主决策 重在全员参与 从众效应：大众、个人
五、把握机遇，果断决策 善于抓住时机 敢于承担责任 避免从众决策
重于泰山，轻于鸿毛。22:41:2622:41:2622:41Friday, November 27, 2020
不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.2720.11.2722:41:2622:41:26November 27, 2020
加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月27日 下午10时41分20.11.2720.11.27
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“ 科学的程序 ”是执行的保障 目标本身一定要清晰——可度量、可考核、可检查。
要有明确的起讫时间表（deadline）。
按轻重缓急排列各项工作优先顺序。 指令要简单明确，不能偏误。
要求自己/下属检视执行条件，作出承诺（commitment）。
过程中，要不断关注、跟进、紧盯。 设立反馈机制，对重要的环节或脱钩，要追究原因
２、洞察机会、确立目标 广泛听取意见、吸收信息，审时度势，从时间、战略 和全局上考虑分析问题，抓住时机，确立目标。
３、决策活动 以谋和断来决定重大事项
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二、领导魄力
决策的胆略和果断力，一针见血地切中问题的要害 ，力排众议，做出大胆和及时的决定。
１、权利
指导权
检查权
经理人 权利
修改权
监督权
• 保留对工作任务结局的最后决策权。 • 组织人事权：部门内部人事任免权。
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二、经理人与企业文化 １、经理人文化推动企业文化的形成和发展 企业文化是企业家的文化，是企业家统帅下的管理团队的文化 ２、经理人的领导风格影响着企业文化 经理人的精神面貌影响企业员工的劳动情绪 经理人的政治立场影响着员工的价值取向 经理人的工作作风影响着企业员工的劳动作风
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三、制定企业文化行为规范 员工行为和习惯的标准 １、原则 统一原则 立足企业需要 立足员工情况 简洁性 普遍性
四、谦逊的品质
1、对老板谦逊地服从
事前：沟通透彻
事中：让公司的治理结构规范化，其管理流程清晰、 作业方法标准，尽早分开决策权和执行权，互 不踩线。处事迅速果断。
事后：矛盾尽快化解，不邀功、不请赏。
既能做（成）事，更会做人。
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2、对下属谦逊地管理 计划是自已定的，但实施完成得靠下属 （1）充分信任下属 （2）克已忍让 谦逊才能让下属担言，但还要有张力，否则就成了软性风格
追求卓越，让自己更好，向上而生。2020年11月27日星期 五下午10时41分26秒22:41:2620.11.27
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２、自身修养 基础知识储备 现实工作中累积的专业技能 个人品德 德大于才，不正直的人破坏是企业之本——人才群体 胆识 准确地判断做出正确的决定
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三、热爱变革 除了老婆、孩子不能变，其它的一切都可以变