如何成为卓越经理人10
卓越经理修炼
修炼之二：
意志力
修炼之三：
三分侠气
修炼之四：获得上级信任
能适时表现你整体性想法 考虑上级的立场 少说多做
反对的意见要具有建议性，不在背后来自评 要有器量修炼之五：计划能力
不只是计划的制定者，而且是计划的
执行者。如何争取最多的支持、资源以及
如何调适自己和周围的人际关系，是计划
制定和执行中不可忽视的问题。
要成为卓越经理人，必须要具备高度 的领导力、创造力、想象力、洞察力、预
见力、说服力、判断力、决断力等等，此
外还有体力、魄力也要超人一等，再加上
自信、勇气、责任与牺牲精神。
如果能修炼成这样，你就
能体会到什么是个人魅力了。 你将成为团队中真正的王者。
那么，我们应该进行怎样
的修炼呢？
修炼之一：深厚的涵养
“25%的职业技术，25%的想象力，其 余的50%，就是本身的涵养。”
——富兰克林
知识、行动与反省，使自己成为一个平
衡的人。
真有涵养的人，一定能给别人良好 的影响。他们心灵成熟、稳定、有诚意、 有打动人心的力量。 缺乏涵养的表现：自负、自我中心、
狭隘、封闭、官僚、肤浅、高高在上、
命令、轻浮、多疑。
炼每达到一个新的层级，你都会看到人生 许多美妙的风景。 那时，你不仅是团队的王者，你也是 自己的王者了。
谢谢！
修炼之六：
决断力
修炼之七：
责任感
修炼之八：成熟
成熟是成为卓越经理人的必备条件。
不成熟的具体表现为：不负责、不诚实、以自 我为中心、自私自利、过于功利、讲话易激动、沉 迷于享乐、缺乏常识、依赖心理、缺少宽容、猜疑 心理、自尊心过强、自卑感太强、太爱批评上司和 同事、抱怨…… 在众多渴望成为卓越经理人的奋斗者里，多的 是干劲十足而心灵不成熟的人。
如何成为卓越经理人(学生版)10
目标
创立
发展
冲
突
成熟
关系
领导者 方法
时间
领导企业的胜任力
影响企业发展的能量：四种动力
效果 效率
短期
行动力 提高短期绩效
规范力 改善执行效率
长期
创索尼
储备未来增长 点
整合力
提高文化与系 统效率
变革管理架构
C7管理能力
• 管理项目：____管理 • 管理部门：部门管理 • 管理企业：
• ____管理（由上至下） • ____管理（横向连结） • ____管理（部门运作）
5. 不怕压力，期待工作就像战场一样充
满挑战
6. 不喜欢当幕僚，希望可以掌握全局
I
C S 适合从事：企业家、官员、律师、军人、创业等
工作.支配.独立
主动.外向.直接
DISC在职场中的特性
I 社交者职场特征
1. 希望有舞台得到掌声
2. 与人互动接触
3. 能发挥口语表达能力
ห้องสมุดไป่ตู้
4. 工作气氛愉快
5. 有轻松的工作环境
C01 动机影响 C02 自我管理 C03 人际关系 C04 沟通表达 C05 清晰思考 C06 领导统御 C07 培育部属 C08 目标设定 C09 执行监督
C10 客户导向
C01动机影响
• 目标设定 • 目标评估 • 付出________ • 促成目标实现
• 建立____ • 预测影响 • 改变____
(STEADINESS)
工作.支配.独立
DI
C 思考者
S
特性：完美主义 情绪：危机意识压力：慢半 拍、退缩 希望：详细资料 恐惧：被批评、缺乏标准
怎样成为一个卓越的职业经理人 (团队精神+决策+执行力+授权)
• 使用好员工
案例：中国大酒店的经验与启示
★尝试把员工当作“内部客人(internal customers)〞 看待
★管理者在后台，研究如何让员工心情愉悦，如何适宜 地感谢员工
★强制性地让每一位员工接受培训，包括高级管理者 ★每一个层级都建立沟通平台、辅导平台、反响平台 ★解雇员工是最后的路径
案例：东京迪斯尼乐园员工培训 －－重视员工培养，引客回头
1.从扫地的员工培训起： ◆学扫地：扫地有3种扫把：一种是用来扒树叶的；
一种是用来刮纸屑的；一种是用来掸灰尘的； 开 门时、关门时、中午吃饭时、距离客人15米以内 等情况下都不能扫。 ◆学照相 ◆学包尿布 ◆学辨识方向
2.会计人员也要直接面对顾客
•
1．思考力
• 思考力所针对的主要 问题是顾客在哪里。 一家企业重点是顾客， 做营销工作，要把产 品卖到市场中去，就 不得不注意到顾客在 哪里。 〔推行5S的目 的之一〕
其它基于女性心理分析的商业活动
• 1．女性住酒店 • 2．女性上医院 • 3．女性上洗手间
2．决策力
• 人在做决策时不能犯错，而且越是上面的 主管犯错的损失就会越大。因为你的决策 一旦下去，就会让下面的员工去执行，所 以做决策时要注意两件事：
如何塑造经理人的权威
• 抓住施展才华的机遇 • 明确经理人的权利根底 • 要以老实为本，认识自己、了解客户、投
入地工作 • 负起责任与培养自信
抓住施展才华的机遇
• 什么人才算英雄 • 所以所谓的伟人和英雄就是在自己涵盖和管理
的范围里把事情做好，能尽其本分的人。
• 人一生有七次时机 • 时机对人一生非常重要，时机能改变人的命运。
• 案例:小孩儿吃饭打碎碗
如何成为卓越经理人(PPT61张)
I C S
.
• • • • • • • • • •
掌握型(DOMINANCE)
立即成果 掌握权力 解决问题 勇于冒险 缺乏耐心 目标导向 组织领导独立果断 喜欢改变 直觉为主 擅长控制
主动.外向.直接
I
社交者
特性：乐观情绪化 情绪：乐观压力：杂乱无章 希望：讲信用、给予声望 恐惧：失去认同
D C S
关 系 助 人 .
.
被动.内向.间接
稳定型
• • • • • • • • • 喜欢独处对人忠诚 使人安静 耐心专注 特别技巧 保持现状关联整合 关系与和平 协谈能力 意见为主 讨厌冲突
(STEADINESS)
工 作 支 配
D I
. .
C
思考者
特性：完美主义 情绪：危机意识压力：慢半 拍、退缩 希望：详细资料 恐惧：被批评、缺乏标准
如何成为卓越经理人
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培训大纲
•企业的挑战与对策 •蜕变：企业与人才持续成长的动力 •人才蜕变的五种等级 •特性、职责、挑战、突破之道 •卓越经理人的胜任力模型 •卓越经理人的人格特质规划成功的职业生 涯 •制订个人能力提高计划
整合型 督导型 专业型 专业型 助理型
助理型
人才结构的优化
整合型 结构型 督导型 结构型 结构型
督导型 专业型
专业型
中层经理胜任力
C01 动机影响
C02 自我管理
C03 人际关系
C04 沟通表达
C05 清晰思考
C06 领导统御
C07 培育部属
C08 目标设定
C09 执行监督
C10 客户导向
C01动机影响
效率
变革管理架构
如何成为卓越经理人
成为卓越经理人的秘密
• 你要成为第5级经理人
第5级经理人理论
• 美国斯坦福大学教授：吉姆-柯林斯（JIM COLLINS ）领导21位专家，花了5年时间，对1965年以来《 财富》500强的1400多家企业进行调查后， • 2001年提出： • 经理人分为5级：从优秀经理人到卓越经理人，其 中1级最低，5级最高。 • 高级别的经理人兼有低级别经理人的优点 • 只有第5级经理人才能使企业从优秀跨越到卓越
练习：目标的作用
• 计算牌点 • 找出红色的东西
如何树立目标？
1、把目标用书面的形式写出来。 2、清晰而具体地定义目标。 3、把最终的目标分解为诺干个阶段目标。 4、确保目标既富有挑战性，又可达到。 5、预见可能碰到的障碍和挫折。 6、追踪进展，奖励成果。 7、运用视觉想象强化目标。
如何激励员工
如何成为卓越经理人
周俊华
什么是经理人？
• 手下最少要有1个为部下的人就是经理人 • 经理人需要哪些能力？ • 3大能力：技术能力；人际关系能力；思维 能力
什么是企业家？
• 有各种定义 • 从2个纬度来界定：
– 资产拥有度 – 管理参与度
• 可以分出4类人：职业经理人；员工；老板 ；CEO • 企业家包括：CEO；有股权的高级经理人； 参与管理的老板
练习：情商
• 和周围的陌生人笑一笑；问个好 • 交换名片，看谁交换的名片多？
高情商者的特点
• 1.了解与控制自己的情 绪 • 2.了解他人的情绪和关 系 • 3.具有良好的心态，善 于自我激励 • 4.能有效地建立，运用 人际关系网 • 5.为了长
• • • • • 是一位富有实力的经理人 主要特点： 有效地组织人力资源和其它资源， 高效地带领员工，朝既定目标前进 有目标，知道要干什么
让自己成为一位卓越经理人之增员与组织发展
让自己成为一位卓越经理人之增员与组织发展成为一位卓越的经理人，需要具备一定的领导能力和组织发展的能力。
增员与组织发展是经理人在带领团队达成业绩目标的重要工作之一、下面是我个人认为在这方面可以提升的几个关键点：首先，作为一名卓越的经理人，我应该具备招聘和选拔员工的能力。
在组织发展中，人才是最重要的资源，而招聘和选拔则是人才引进的第一步。
为了确保招聘到适合组织需求的人才，我将注重以下几个方面：1.设定明确的招聘目标：了解组织的目标和需求，确定所需人才的能力和素质，并根据这些要求制定招聘目标。
2.制定招聘计划：综合考虑各种渠道和资源，制定招聘计划，确保招聘过程的高效性和准确性。
3.设计有效的筛选机制：制定科学合理的面试流程和考核标准，以确保招聘到高质量的人才。
4.优化员工引进流程：在入职培训和融入团队方面提供支持，促进新员工尽快适应工作环境。
其次，作为一名卓越的经理人，我应该注重员工的培养和发展。
员工的成长和发展对于组织的长远发展至关重要。
为此，我将采取以下措施：1.制定个人发展计划：和员工一起探讨其职业目标和发展需求，制定个人发展计划，提供培训和发展机会。
2.建立导师制度：组织内部员工之间互相学习和成长，内部导师能够为新员工提供指导和支持。
3.提供学习资源：为员工提供不同形式的学习资源，如培训课程、知识分享会等，帮助员工不断提升自己的能力和知识水平。
4.激励员工学习：通过奖励措施和晋升机制，激励员工积极主动地学习和成长。
最后，作为一位卓越的经理人，我应该注重组织文化的建设和发展。
组织文化是员工凝聚力和创造力的重要源泉。
为此，我将采取以下措施：1.倡导积极向上的文化：以身作则，倡导正能量和积极的工作态度，营造良好的工作氛围。
2.建立沟通机制：建立多元化的沟通渠道，充分听取员工的意见和建议，解决问题和消除误解。
3.建立奖惩机制：通过奖励和激励机制，鼓励员工为组织做出贡献，同时对违反组织文化的行为进行惩罚。
基业长青如何成为卓越的经理人
基业长青如何成为卓越的经理人作为一个卓越的经理人，基业长青对于个人的发展和企业的发展都是至关重要的。
一个卓越的经理人需要具备多方面的能力和素质，下面将从自我发展、团队管理和战略决策三个方面详细阐述。
首先，卓越的经理人需要注重个人的自我发展。
自我发展是一个不断学习和成长的过程。
首先，经理人需要具备良好的自我认知能力，了解自己的优势和劣势，以便能够在工作中发挥自己的优势并加以改进自己的劣势。
此外，经理人还应该具备良好的自我管理能力，能够高效地管理自己的时间和资源，合理安排工作和生活的平衡。
另外，经理人还需要不断学习和更新知识，保持敏锐的洞察力和前瞻性的思维，及时了解行业的最新动态和趋势，以便能够更好地做出决策。
其次，卓越的经理人需要具备优秀的团队管理能力。
一个有效的团队管理能够提高团队的凝聚力和协作能力，实现更好的工作绩效。
首先，经理人需要具备良好的沟通能力，能够清晰地传达工作要求和目标，并能够倾听并回应团队成员的意见和反馈。
此外，经理人还需要具备良好的团队建设能力，能够合理分配工作任务和资源，并且激励团队成员充分发挥自己的潜力。
另外，经理人还应该具备良好的冲突管理能力，能够有效处理团队成员之间的冲突和纠纷，维护团队的稳定和和谐。
最后，卓越的经理人需要具备优秀的战略决策能力。
战略决策是企业的长远发展和竞争力的关键。
经理人需要具备良好的分析和判断能力，能够准确判断内外部环境的变化并及时调整战略。
此外，经理人还应该具备创新和创造力，能够提出新的商业模式和创意的解决方案，使企业能够保持竞争优势。
另外，经理人还需要具备良好的执行力，能够有效地组织和实施战略决策，并能够持续跟踪和评估战略的执行效果。
在实现基业长青的过程中，一个卓越的经理人需要在自我发展、团队管理和战略决策三个方面全面提升自己的能力和素质。
只有不断学习和成长，适应变化和挑战，才能在竞争激烈的商业环境中立于不败之地，并为企业的成功做出重要贡献。
如何让自己成为一位卓越经理人PPT课件
如何让自己成为一位卓越经理人(PPT1 18页)
延安三问
清贫的延安，为何如此令人神往 艰难的岁月，为何斗志昂扬 星罗棋布的根据地，为何无人割地称王
延安精神核心：共同的信念和灵魂
如何让自己成为一位卓越经理人(PPT1 18页)
如何让自己成为一位卓越经理人(PPT1 18页)
观念与信念的区别——
目录——
一．卓越经理人的特征与标准 二．组织发展的价值与基本代价 三．团队经营哲学——组织的灵魂 四．建立团队经营哲学的5个步骤 五．团队经营哲学范例 六．本课程学习方法
23
如何让自己成为一位卓越经理人(PPT1 18页)
如何让自己成为一位卓越经理人(PPT1 18页)
第 1 部分——
卓越经理人的 特征与标准
如何让自己成为一位卓越经理人PPT课 件
让自己成为一位
卓越经理人
——寻找失的“灵魂”
如何让自己成为一位卓越经理人PPT课 件
现职级：巴盟中支总经理 1988年亚麻厂工作，保全工 1998年加盟寿险，历任业务员、主 任、高级主任、分部经理、部经理 2005年4月26日加盟新华保险 2005年12月晋升部经理 2006年6月晋升高级部经理 2006年12月晋升资深部经理 2007年12月晋升行销总监 2009年包头中支副总经理 2013年4月巴盟中支总经理
现阶段组织发展最大的挑战与困惑 是什么？
团队成员不听话 求着来出勤也不来 让写工作日志和客户档案比让小学生写
作业还难
1515
现阶段组织发展最大的挑战与困惑 是什么？
团队成员不努力 4件/万元是奢望，“不挂零”成了目标 习惯性的不达成任务并心安理得
1616
现阶段组织发展最大的挑战与困惑 是什么？
保险培训之如何让自己成为一名卓越经理人
一块钻石与一大堆煤炭之间的区别就在于形成 时间、所受压力和自身价值方面存在广泛的差异
只付出很少时间、精力和财力，满足于得到煤 炭而不企盼获得钻石，是增员和组织发展的严重错误
思考：
你愿意付出时间和精力 去选择优秀的合作伙伴吗？
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个人成长的六个层次
3. 在工作中复制自己的成长
– 在这个成长层次，人们开始让自身增值，因为他们能够在自身的专业 领域培训他人。
– 一些精于技术但领导技巧不足的人能够达到这一层次 – 还有一些尽管技术能力有限，却有很强领导技巧的人也可以达到； – 而两方面都具备的人就能够进入到下一层次。
4. 进入更高层次工作的成长
哪几种人在寿险业最容易成为超级业务员？ • 行政管理、办公室主任、总经理秘书 • 财务会计人员 • 军人、教师、医生、护士、金融 • 竞争性行业的小企业主 • ……
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影响高素质人员择业决策的主要因素与择业决策过程
• “主见”与“远见” • “付出”与“回报” • “收入”与“成长” • ……
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个人成长的六个层次
1. 有些成长
– 有些人成长速度缓慢，而且缺乏方向。这些人通常在不知 不觉中进步；他们可能有能力，但决不会在工作中光芒四 射。
2. 胜任工作的成长
– 许多人错误的认为把工作做好就是他们发展的最后目标， 这是一种错误的观念。许多人由于没有推动他们发展的领 导或者没有强烈的个人成长的愿望，其成长过程就会停滞 在这个层次。
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如何成为一名卓越的经理人
如何成为一名卓越的经理人院系：软件学院班级：******姓名：****学号：*********任课教师：**** [摘要] 工欲善其事，必先利其器。
若想成为一名卓越的经理人，你首先要有明确的目标，如果缺乏目标，根本就无从管理；其次，你要培养自信心，因为只有自信才能让你重新认识自己，真正知道自己的价值；再者，你要学会控制好自己的情绪，摆正自己的心态，这样才能让自己的智识再提升一个高度；另外，你还须懂得沟通的技巧，有效地激励员工，让自己在员工中树立威望，而合理地授权，高效地利用时间等管理技巧则更是成为卓越经理人必须修炼和精通的内功。
除此之外，你还要善于反思和总结，方能让自己更优秀，更出色。
[关键词]经理人卓越管理沟通技能卓越的经理人，会对自己所处的环境有客观、积极的认识和理解，并且愿意在此基础上去寻求合理而有效的做人做事的方法和规律，然后在自身的工作和生活中去实践、去犯错误、去修正自己的方法和原则，最终形成相对稳定和卓有成效的做人做事的方法，但这个过程绝非一朝一夕便能一蹴而就的。
从优秀走向卓越，在管理工作及个人生活中做到游刃有余，经理人必须掌握一些做人做事的原则，方法和技巧。
一、设定合理的目标经理人需要掌握的第一项技能是设定合理的目标。
对于任何组织和团队来说，目标都是最为重要的。
没有目标，就没有方向，团队也就失去了存在的必要性。
因此，企业要自问：“我们的事业是什么？我们的事业将是什么？我们事业究竟是什么？”自问过这些问题之后企业才能制定目标，否则一定会出问题，甚至误入歧途。
“我们的事业是什么”这一问题要以顾客与市场的角度和立场来回答。
“我们的事业究竟应该是什么”这个问题的目的是要针对预期的变化做出的调整，也就是延伸现在的业务和事业。
当企业决定从事新事业时，只有有计划地舍弃不合时宜的目的和使命，取消无法满足顾客需要的业务及不能再有优异表现的业务，企业才能在转型、变革、再造中异军突起。
当我们明白了这个经典的问句“我们的事业是什么？我们的事来将是什么？我们的事业究竟应该是什么？”之后，才能做目标设定的重要工作。
保险培训之让自己成为一位卓越经理人
（一）正确工作 1. 诚实、聪明、努力的工作
培养出事前计划、主顾开拓、接触面 谈的专业能力和正确执行的好习惯
每天工作8小时、每月工作20天是努力的底线 每天见3个客户、每月见60个客户是诚实的底线 每见15个客户成交一张保单每个工作日，即制定出 一个固定的工作模式
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（四）正确学习
成为一名独立、有责任感、专业的脑力劳 动者，而不是一个简单的体力劳动者
（五）正确生活
所谓“人生”，就是每天不停重复做的事 所谓追求卓越，不应该是一个动作，而是
一个习惯
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何开展工作
时间管理
节省时间的类型 浪费时间的类型
（二）正确思考
心里想什么，我们就会变成什么 保险业是一个关于心理态度的事业
如何在负面的环境下经营自己的事业 如何有效处理随时面临的沮丧和挫折 培养随时恢复干劲、努力工作和态度 相信“大数法则”
（三）正确销售
要做一个专业的销售赢家，而不 是一个四处叩门的跑街先生
让自己成为一位
卓越经理人
知、信、行合一
12
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谢谢大家！
一个固定的时间开始工作 一个固定的时间做第一个拜访 一个固定的时间打电话 一个固定的时间回复信息 一个固定的时间计划明天的工作
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固定的工作模式——
工作习惯的建立
计划——通过工作日志做好每天计划 主顾开拓——通过客户档案和工作日志，决定自己如
打造卓越经理人
如何成为卓越经理人院系：专业：班级：姓名：学号：如何成为卓越经理人摘要：随着知识经济的到来，技术发展日新月异，高科技产品换代迅速，为企业的经营和管理产生深远的影响。
职业经理人只有不断学习、不断提高自己，才能深入和了解当今国内乃至世界上本行业的前沿情况和发展趋势，只有这样，才能保持战略性的远见卓识和高质量的决策水平。
并且要重视的培养和职业道德的修行，具备较高的个人素质和较高的专业技能和管理才能，较强的敬业精神、创新意识、自信果断和强烈的事业心，能通过事物表面看出本质的洞察能力、决策能力、丰富的工作经验和深厚的理论功底，组织协调能力以及知人善任的用人能力，在知识方面，职业经理人要具备硬知识、软知识和社会知识。
关键词：创新机会决策知识作为一名经理人，建设、领导一支团队是其开展各项工作的必要条件。
因此识人和用人的能力就成为其非常重要的能力。
很多时候我们的经理人知道需要人，但却不知道该用什么样的人，他的任职条件是什么，用到什么份上，仅有一个模糊的用人观，这样的经理就已经不适合往上提拔了。
在此需要指出的一个严重问题是：经理们在任用干部时首先考虑地是谁比较听话，喜欢用听话的人。
这样长期以往，到了后期，团队素质、市场的作战能力将直线下降。
起用能力强的人存在一种风险，并不是管理风险，而是最终被超越的风险，但是应该看到起用能力强的人、具有领导潜质的人，能为你的市场带来巨大的效益。
职业经理人必须在识人和用人方面建立一种观点：识才是用才的基础。
我们在承认管理层次、管理幅度、专业力量后，就要清楚地认识到自己到底需要用什么样的人。
你的下级管理人员没有领导潜质，仅仅是听话，前期可能对你的影响还不大，到了中后期会让你逐渐丧失作战能力，在激烈的市场竞争中缴械投降。
“识人”的问题最终落实到了“用人”的问题上，落实到管理者敢不敢用人，怎么用人的问题。
识才是提拔人才的基础，你对人员不了解，无所顾忌，是一种弊病；不了解而盲目宽容也是一种弊病。
如何做一位卓越的经理人
如何做一位卓越的经理人在科技发展迅猛的今天，低等劳动力已经逐渐被越来越精密、越来越智能的机器人所取代，第一产业和第二产业的机械化与自动化已经逐渐普及，所以做服务业是正确的选择，而我们作为服务业的一员成为一名客户的经理人就是必然的结果。
追求卓越更是我们作为一名恩源的员工所不懈努力的目标。
从百仕达到电子商务总部基地再到现在的城市之家，恩源的不断的前行也在激励着我们要成为一名卓越的经理人。
记得我刚刚来到公司的时候总觉得时间很充裕，但是当我越来越清晰公司的业务后，我发觉自己还有好多的东西没有学习，觉得时间不够；而潘总一席话点醒了我，有的时候随着年龄的增长人开始变得总是顾虑重重，这些顾虑往往成为了阻挡我们前行的障碍。
要成为一名卓越的经理人首先一定要有好的发愿心，我们是为客户提供信任、尊贵、便利的服务的，首先我们要明确自己的服务对象是客户，而我们需要提供的是信任、尊贵、便利的服务。
好的发愿心往往是撬动客户信任大门的钥匙，很多时候我们总是强调要从客户的角度出发替他们分析我们能够提供的服务，这便是告诉我们要有发自内心想要帮助客户的心，而不是错误的把销售服务作为目的。
其次是相信自己，要想赢得客户的信任首先我们必须要自信，如果我们连自己都不相信那么客户凭什么选择相信我们呢？建立自信是一个长期的过程，需要我们抛弃那些顾虑，全身心的投入工作与学习当中。
最后我们需要敢为人师，敢于否定批评自己。
来到公司后我常觉得发现了自己的不足总是让我如此的兴奋不已，因为每当我发现错误的时候我就意识到我进步的机会又来了。
敢为人师，指的是要把自己对公司业务的理解讲述给其他人听，并且逐渐从中总结自己发现自己的不足并加以改正，让自己讲述的事情可以被大家理解。
通过不断的时间去发现自己知识体系的漏洞，通过别人的反馈来更好的成长。
我是赤峰智源电子商务有限公司的马肖，我坚信自己具备成为卓越经理人的潜质，因为我有着非常好的学习能力可以帮助迅速融入公司的业务当中，同时我喜欢请教别人，也愿意把我理解的知识教授给别人，并且在不断的沉淀与分享中克服掉发挥我潜质的因素，让自己成为一名卓越的经理人。
让自己成为一名卓越经理人
成功案例分享
马云
作为阿里巴巴的创始人和前任掌 门人，马云凭借其卓越的领导力 和创新精神，将阿里巴巴打造成
为中国最大的电商平台之一。
埃隆·马斯克
作为特斯拉和SpaceX的创始人， 马斯克凭借其敏锐的市场洞察力 和创新能力，推动了电动汽车和
太空探索领域的发展。
杰克·韦尔奇
作为通用电气公司历史上最杰出 的CEO之一，韦尔奇通过实施一 系列的管理变革和创新举措，使 通用电气成为全球最具竞争力的
赋予更多自主权
关注员工心理健康
赋予员工更多的自主权和决策权，让他们 能够主动承担责任和挑战，发挥创造力和 潜能。
关注员工的心理健康状况，提供必要的支 持和帮助，促进员工的身心健康和创造力 发挥。
03
优化决策能力与风险管理 技巧
决策流程梳理及优化方法论述
决策流程梳理
明确问题定义、信息收集、方案 制定、评估选择、实施反馈等关 键步骤，确保决策过程清晰、完 整。
06
自我驱动，持续学习成长 和创新能力培养
自我驱动意识激发途径探讨
设定明确目标
制定个人和团队的长短期目标，确保目标具有挑战性且可实现， 以激发自我驱动力。
培养兴趣与热情
关注行业动态，寻找感兴趣的项目和任务，激发工作热情，提高 自我驱动力。
建立反馈机制
定期与上级、下属和同事沟通，了解自身不足和需要改进之处， 及时调整目标和计划。
感谢观看
பைடு நூலகம்
05
时间管理与工作效率提升 策略部署
时间管理原则和方法介绍
时间管理四象限法
根据任务的紧急性和重要性，将任务划分为四个象限，优先处理重 要且紧急的任务，合理安排时间处理其他任务。
时间日志法
浅析如何成为卓越经理人
浅析如何成为卓越经理人摘要：在深入学习了“卓越经理人修炼”这一门课之后，我明白了要想成为一名合格的经理人需要经历数之不尽的磨砺与修炼，而如何成为一名卓越的经理人是个问题。
本文叙述了在激烈的市场竞争中，要学会赢得同事的拥护（以身作则勤于奉献、以人为本体恤员工、事业为重遵守规则、注重沟通锻造文化）、赢得组织的信任（正己修身公而忘私、兼容开放斗志昂扬、诚信务实勇于担当、专业精通知识广博）、学会做出一定的效绩（和谐为上追求卓越），除此之外，还要学会明晰战略、构建团队、协作团队、理顺流程、科学运作、持续学习等技能能力。
然后，补充说明在修炼的过程中还需要做好基本功、理论联系实践。
最后，升华主题，寄予希望，成就新的跨越。
关键词：拥护信任效绩流程科学正文：未来社会的竞争将非常激烈，坐着没有机会，走着有一个机会，跑着有两个机会。
今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是绝大部分会死在明天晚上。
这是我最喜欢的一句话。
我们要想成为一个卓越的经理人，就必须不断修炼自己，跑着，奔向后天！那么，我们该如何去做呢？一、学会赢得同事或员工的拥护。
中国社会是人情社会，所以要想成为一名卓越的经理人，就必须学会搞好人与人的关系。
经理人的主要工作是对团队进行管理，因此必须得到大多数员工的认可和拥护。
经理人应从以下几个方面着手，锻就独特的领导风格，以成就非凡的业绩。
以身作则勤于奉献：古人云：“当官之法，唯有三常，曰清、曰慎、曰勤。
”经理人必须要身先士卒，恪尽职守，增长才干，成就事业，要做到技能多学一点、问题多想一点、工作多干一点、利益多让一点，“吃苦在前，享受在后”，“冲锋在前，功赏在后”，这样才能得到广大员工的真心拥护。
长此以往，整个团队自然会在“共度困苦，共享成功”中一步一步走向卓越。
以人为本体恤员工：组织中的个体具有很大“差异性”，经理人的主要任务之一就是让大多数员工保持心情愉悦，形成人人关心组织、关怀他人的和谐氛围。
因此，经理人必须了解员工的特长、弱点、兴趣及爱好；承认个性，承认所长，一科学引导，适当满足；多赞扬，少粗暴，以理服人，以情感人；充分调动每个员工的积极性，实现企业利益、员工利益的双赢。
如何成为一名卓越的总经理
如何成为一名卓越的总经理作为一名卓越的总经理，需要具备许多技能和特质，以便在公司中担任高管职位。
因此，本文将从领导力、业务洞察力、战略思维、沟通管理和人才教育等方面，阐述成为卓越总经理所需的关键要素。
一、领导力成功的总经理必须具备强大的领导力，能够激励员工团队，树立公司愿景。
领导力意味着在危机时刻充满勇气、坚定、自信，并能收集并最大限度地利用团队的想法和资源。
因此，一位卓越的总经理需要有高度的人际沟通能力和领导魅力，以便在各种情况下鼓舞和激励员工。
另外，卓越的领导力还需要能够促进团队合作和协作，以及带领团队克服困难和挑战。
通过领导力，总经理能够使公司在追求长远成功的同时实现长期可持续发展。
二、业务洞察力了解业务，是成为一名卓越总经理的关键要素之一。
卓越总经理不仅了解公司的核心业务和目标，还必须密切关注宏观经济环境，并在策略和业务规划过程中建立有效的业务趋势和商业理解。
他们必须能够随时调整战略，以适应快速变化的市场态势。
三、战略思维战略思维是成功总经理必须拥有的一项重要特质。
卓越总经理必须具备远见卓识和决策意识，以更好地把握长期战略和未来视野。
通过深入了解公司的核心业务、市场趋势和未来发展方向，卓越的总经理能够预见并应对未来的风险和机遇，并且做出艰难的选择。
四、沟通管理在任何高管职位上，有效的沟通管理能力至关重要。
卓越总经理具有卓越的口语和书面沟通技巧，以便向各种受众传达公司目标、战略、业务计划和决策。
他们擅长与合作伙伴和客户互动，以及与员工交流，以建立良好的企业文化和强有力的团队。
此外，卓越总经理需要善于沟通和协调，与不同部门和利益相关者进行合作和合作，以实现公司战略和目标。
五、人才教育一位卓越的总经理需要对其团队成员进行有效的人才管理和培养，以便塑造公司的文化。
人才是公司最珍贵的资产之一，因此卓越总经理必须重视人才的招聘、留任和发展。
卓越总经理应该为团队成员提供持续的培训和发展机会，以提高其技能和价值。
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•主动.外向.直接
•.. •..
•Dominance •Influence
工 作
•支配
•影响
人 际
支
关
配
系
独 立
•Compliance •Steadiness
助 人
•服从
•稳健
•被动.内向.间接
•主动.外向.直接
•..
•D •支配型
•特性：自尊心强
•情绪：易怒
•压力：没耐心
工
•希望：直接、掌握、成
•对事 •运营管理
•人才成功的要诀
•对己 •自我超越
•对人 •领导能力
•对事 •管理能力
•组织的层级
•经营者 •管理者 •执行者
•经营者 •管理者 •执行者
•人才蜕集团经营能力 •企业经营能力
•结构型 •督导型
•总监、经理
•主任、班组 长
•能建构系统化流程、制 度
影响企业发展的能量：四种动力
效果 效率
短期
行动力 提高短期绩效
规范力 改善执行效率
长期
创索尼
储备未来增长 点
整合力
提高文化与系 统效率
•变革管理架构
•C7管理能力
• 管理项目：____管理 • 管理部门：部门管理 • 管理企业：
• ____管理（由上至下） • ____管理（横向连结） • ____管理（部门运作）
•..
•恐惧：失去认同
人
•D
际 关
•C •S
系 助
人
影响型
• 爱接触人 • 创造激励环境 • 乐于助人 • 参与团队 • 擅于表演 • 勇于道歉 • 言词清晰 • 协谈带领 • 不计小节 • 投入与直觉 • 猜测为主
如何成为卓越经理人10
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2020/11/16
如何成为卓越经理人10
培训大纲
•企业的挑战与对策 •蜕变：企业与人才持续成长的动力 •人才蜕变的五种等级 •特性、职责、挑战、突破之道 •卓越经理人的胜任力模型 •卓越经理人的人格特质规划成功的职业生 涯 •制订个人能力提高计划
•企业生存的关系
•C8客户市场
• 掌握____ • 了解客户 • 制订____ • 满足需求 • ____关系 • 修护关系
认识DISC--由 来
ＤＩＳＣ是美国心理学家、研究人类行为的 重要学者、测谎仪的发明人“马斯顿博士＂（ Dr William Mark Marston）上世纪２０年代 的研究成果，他认为人们能辨认可观察的正常 人类行为，并将其分成四大类，并以此设计了 一种可测量四项重要性向因子的性格测验。
• 领导个体：领导技巧与风格 • 领导团队：团队建设与发展 • 领导企业：组织动力与变革
领导力＝有效行动/耗费心 力
有效
无效
省力
高效型
逃避型
费力
低效型
无能型
•领导力层级与胜任力
•领导 •企业 •领导团队
•领导个体
•组织动力 •变革管理
•团队建设 •团队发展
•领导技巧 •领导风格
•领导个体的胜任力
个体产生绩效的关键＝意愿X能力 领导技巧＝判断情况＋四种技巧
高意愿
低意愿
高能力 授权技巧
激励技巧
低能力 培育技巧
控制技巧
•领导团队的胜任力
领导力＝有效行动/耗费心力 团队产生绩效的要素＝目标＋关系＋方法 持续提高绩效的要素＝团队发展
•目
•创立 冲突
发展 成熟
标
•领导者
•关系
•方法
•时间
•领导企业的胜任力
•中层经理胜任力
•C01动机影响
• 目标设定 • 目标评估 • 付出________ • 促成目标实现
• 建立____ • 预测影响 • 改变____
•C2自我管理
• ________ • 情绪管理 • ________ • 客观检讨 • ________
•C3人际关系
• 人际____ • 建立关系 • 讨人喜欢 • 建构____ • 人际应用
•特性
•助理型执行 者
•毕业生
挑战
•助理型执行者对策
•专业型执行者
•特性
•专业型执行 •者助理型执行 者
挑战
•专业型执行者对策
•督导型管理者
•特性
•督导型管理 •者专业型执行 者
挑战
•督导型管理者对策
•结构型管理者
•特性
•结构型管理 者
•督导型管理 者
挑战
•结构型管理者对策
•整合型经营者
认识现实应用
至今已有遍及“八十四＂个国家，近“五千 万＂人 次做过测试，并对其准确度感到非常 满意及惊讶。
在世界领域已应用已有近“三十＂年历史
到目前为止DISC测验已成为世界上最广为使 用的性格评估工具。
DISC的四个纬度
• Dominance （支配） • Influence （影响） • Steadiness（稳健） • Compliance（服从）
作
果
支 配
•恐惧：被利用
•I •C •S
独
立
掌握型(DOMINANCE)
• 立即成果 • 掌握权力 • 解决问题 • 勇于冒险 • 缺乏耐心 • 目标导向 • 组织领导独立果断 • 喜欢改变 • 直觉为主 • 擅长控制
•主动.外向.直接
•I•社交者
•特性：乐观情绪化
•情绪：乐观压力：杂乱无章
•希望：讲信用、给予声望
•能系统化提高执行力 •计划、督导、指挥团队 •无法建立系统化制度
•专业型 •助理型
•专员 •助理
•具专业技能与独立执行 力
•缺乏指挥、督导能力 •被动的执行、接受指令、 未能独立执行任务
•能力的冰山理论
•知识技能
•
•胜任能力 •人格特质
•没有蜕变必定失败
汽车换档 建筑高楼 飞行速度
•助理型执行者
•客户
• •
•公司
•对手
•企业的愿望
•
•
•
•
•经营的挑战
变化快速 全球一体 同质竞争关系复杂 人才难觅
•挑战的思路
从机会主义到能力至上 从个人英雄到团队致胜 从静态能力到动态能力 从单一能力到系统能力 从量变到蜕变
•面对挑战的能力
企业能力
人才能力
•企业成功的要诀
•方向 •经营战略
•对人 •人力资源
•C04沟通表达
• ________ • ________ • 沟通渠道应用 • ________ • 沟通范围 • ________
•C5清晰思考
• 明确的______ • 分出轻重缓急 • 思考______ • 辨认信息、假设与推论 • 方案的______ • 创新思考能力
•C06领导统御
•特性
•整合型 •经营者
•结构型管理 者
挑战
•整合型经营者对策
•人才结构的挑战一
•督导型 •督导型 •专业型 •助理型 •结构型 •专业型 •助理型
•人才结构的挑战二
•整合型 •督导型 •专业型 •专业型 •助理型
•助理型
•人才结构的优化
•整合型 •结构型 •结构型 •结构型 •督导型 •督导型 •专业型 •专业型