我要结果
《我要结果》读后感
《我要结果》读后感
李哲贤先生的《我要结果》这本书,读了之后让我真是受益非浅,这本书改变了我对问题一贯的看法,让我从一个新的角度来审视问题的本身。我从中体会到书中讲到的思想、理念和标准确实值得我们去深思。我们每天忙着工作,却很少去思考我们所做的事情是否真正有意义、有效率,很少去探究是在完成任务还是在做结果。
很多时候,我们有时把目标或者是过程与结果混为一谈,对此书中提出了七个凡是的理论:凡是工作,必有目标;凡是目标,必有计划;凡是计划,必有执行;凡是执行,必有结果;凡是结果,必有责任;凡是责任,必有检查;凡是检查,必有奖赏。从七个凡是,我深刻理解到了作为公司的员工,我们不仅要认真对待工作,还要学会承担、担当,从各个方面认真高质量的完成我们所做的工作,工作的时间越久越是赞同书中的观点,只有每个人提供一个又一个的完美的结果才能达成目标,只有不断地达成个人的目标,才能达成公司的目标,才能凸显我们个人的价值,才能证明我们个人的能力,也才能维持公司的运营和发展,如果没有公司的运营发展,我们的价值得不到体现,个人的梦想就永远没有办法实现。
通过《我要结果》这本书的阅读,还让我懂得了态度决定一切,在工作中我们要有一个认认真真的态度,不能因为自己有了点学历、有了点经验,就对一些平常的事不屑一顾了。大有非大事难以显英雄本色的样子。海尔的张瑞敏曾说过“什么是不简单? 能够把简单的事干千百遍做对,就是不简单;什么是不容易?把大家公认的非常容易的事情认真地做好,就是不容易。”世界上的事情只有认认真真、踏踏实实地做,才可能换来成功。
我要结果,心得体会
《我要结果》读后感
前段时间一位朋友给我推荐了一本书《我要结果》,并把书借给了我,但是当我拿到书看了一部分之后毅然决定要买一本,于是立刻在网上查找并购买了书,并用很快的时间阅读完了全书。读完之后心中难以平静,这本书改变了我对问题一贯的看法。让我从一个新的角度来审视问题的本身,真是受益非浅。
曾经一直以为,只要努力去做了,无论结果怎样都是不重要的。而《我要结果》一书中用一个个真实而又精辟的故事彻底颠覆了我最初的想法。一个成功的个人必然是一个敢于对自己负责任的人;一个成功的团队必然是一个拥有追求结果的强烈欲望的团队。大家能提供出什么样的结果就决定着个人以及团队的生存状态。俗话说:没有功劳还有苦劳,没有苦劳还有熬牢。我个人认为这样的心态势必会被时代所淘汰,势必是给每一个找借口的最好办法。
这本书真的很不错,我推荐。
《我要结果》——改变自己
关于“结果”的体会
改变别人,天混地暗;改变自己,风和日丽。自己重用自己,才能取得更好的结果,相信也会成真。对于结果的定义,以前我可能不太清晰,认为态度好、任务完成了,就叫结果。态度决定一切。通过《我要结果》的学习,了解了一套系统的思维管理模式。
结果有三要素:有价值、可交换、客户认可。商业思维的本质就是交换,而交换只能是结果。在管理实践中,容易陷入的误区有五种。态度不等于结果、职责不等于结果、任务不等于结果、目标不等于结果、借口不等于结果。作为管理者,我们经常会遇到诸如此类说辞,我已经尽力了、我积极去做了、我已经打电话催问了。。。。。。然后没下文了,无法提供结果,没有对结果负责。态度不代表结果。
做结果的价值在于:结果改变命运、结果创造尊严。提供的结果越多,回报也会越多。实际工作中,犯错误越多的人,往往也是提供结果越多的人。我们不怕犯错,我们拒绝提供结果的人。结果要提前,自我要退后。超越自我,百分百意愿度,百分百结果。而要有结果,必须学会两种思维:底线思维和外包思维。凡事分轻重缓急,紧急重要的和专项任务必须确保完成,这就是底线思维。外包思维就是只讲结果,不讲过程。
成功的战略都可以被分解为周计划,要想有结果,必须作好计划。计划就是自己的领导,变被动管理为主动管理,没有计划就会被计划。作好计划与检查工作,才能保证结果。因此,“周计划表”和“周结果表”的运用十分重要。让我花少量时间理清思路,检查结果。我们做任何事情,都
会遇到诸多困难,只有迎难而上,采取措施,凡事都有解决的方法,如果没有,知识暂时没有找到而已。我们不能改变环境,不能改变别人,只有改变自己,调整心态,才会成功,才会风和日丽。失败者永远找借口,成功者永远找方法。
我要结果,读后感
读《我要结果》分享
近日拜读李哲贤博士的《我要结果》一书,书中结合大量寓言、故事和案例深入浅出的阐述了很多极富价值的有关执行力的指导,如醍醐灌顶、受教非浅,使我对工作方法与态度进行了审视,也产生了很多感悟与全新的认识。
企业是依靠结果生存的,提供结果是员工的底线,只有在取得良好的结果才能实现企业价值,在完成任务≠结果的不等式中阐明了:真正有意义上的执行,是做结果,而不是完结的执行过程,没有结果的执行过程等于无用功。无用功=零价值。我们应该建立正确的价值观,把眼光停留在结果上,不能把心态局限在公司给自己的回报上,这样不能够帮你改变现状。要把眼光放在创造结果上,要把心态放在如何为公司创造更多价值上。有了这种心态命运就从此掌握在自己手中。
在主观上,任务与结果,是被动与主动的执行态度,任务是被动的执行过程,而结果是主动的执行创造。两种不同的态度决定了执行效率的不同。做任务是被动、消极的;做结果是积极、主动的。态度决定行动,行动确立结果。我们需要一个"一定要实现"的决心。
以结果为导向的执行,要求有明确的执行方向、目标,而推导执行过程方法、思路,过程;是一种倒金字塔的执行方式,这种方式并不是对执行过程的忽略,恰恰相反是对执行过程更高的要求,要求科学、合理,有效的高质量执行过程,从而确保结果的实现,避免执行假象。从这个意义讲,追求结果,更强调了执行过程的重要性。
没有失败,只有暂时停止成功。当我们期盼成功到来时,我们要学会面对失败。既然失败是成功之母,要获得成功,那就先拥抱失败吧。成功是我们每个人的目标,但是事实上,没有永远的成功,人不可能不失败,失败是所有人都无法回避的。我们要有能够把失败转化为成功的能力。拿出勇气,善待失败,为了成功,决不放弃。
《我要结果》读后感6篇
《我要结果》读后感6篇
(经典版)
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序言
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我要的结果
我要的结果
(最新版)
目录
1.引言:明确目标和期望的结果
2.制定计划:为实现目标所需采取的步骤
3.执行计划:按照计划实施并跟踪进度
4.调整计划:根据实际情况进行调整
5.结束语:实现目标后的总结和反思
正文
在生活和工作中,我们常常会有各种各样的目标和期望。为了实现这些目标,我们需要有一个明确的计划,并在实施过程中不断跟踪进度,适时调整计划。只有这样,我们才能最终实现我们想要的结果。
首先,我们需要明确我们的目标和期望的结果。这包括了我们想要达到的境界、完成的任务、获得的成就等。在明确了目标之后,我们就需要制定一个详细的计划,包括了为实现这个目标所需采取的步骤、需要的资源、预期的时间等。
然后,我们就可以开始执行这个计划了。在执行的过程中,我们需要不断跟踪进度,看看我们是否按照计划在进行,是否需要调整一些步骤或者资源的分配。只有及时发现问题,才能及时解决问题,避免影响整个计划的进度。
在执行计划的过程中,可能会出现一些意外的情况,比如预期的资源无法获取、步骤需要修改等。这时候,我们就需要灵活地调整我们的计划,以适应新的情况。
最后,当我们实现了我们的目标,得到了我们期望的结果后,我们需要对这个过程进行总结和反思。我们需要看看这个过程中有哪些地方做得
好,哪些地方可以改进,以便于我们在下一次实现目标时,能够做得更好。
总的来说,实现我们想要的结果,需要我们有明确的目标,详细的计划,以及灵活的执行和调整。
我要结果,要做一个有结果、有执行力的人
《我要结果》读后感
为创建学习型企业,年初开辟了学习月专题活动。我利用业余时间,选学了《我要结果》这本书。该书主要阐述了关于如何做一个有执行力、有结果的人和领导,它颠覆了传统意义上的执行力,把执行力与完成任务完全区分开来,把工作的结果置于一个很高的高度,使我脑中豁然开朗,本来在工作中遇到许多混淆不清的问题,在这本书中找到了答案。整本书把较为枯燥的理论概念与许多国外企业的成功实例相结合,使我影响深刻。
作为一个社会人,每天我们都在完成上级领导交给的各种工作。每个工作是否完成,完成的程度各有不同、结果各有不同,这都取决于每个人的性格、态度及各人思路,而不同的结果也直接影响到别人对你的看法,直接改变你的人生。我作为一个中层管理人员,既要做好自己部门的管理工作,又要为部门经济指标更好的完成出谋划策,要做到上传下达,执行力在我看来尤为重要,如果工作在我这里脱节,就会造成一系列的恶性循环,如何做才是有执行力呢?
从学习中,我认识到要做一个有结果、有执行力的人,首先要先做一个负责的人,对自己负责;对他人负责;对工作负责。在工作中找准自己的位置,锁定责任,就锁定了结果。怎样是一个负责的人,就要拥有像西点军校对学员们的标准——准时、守纪、正直、刚毅,这些优秀的素质和信守承诺,结果导向,永不言败的精神。人生的价值,是一个个结果的累积,只要从现在做起,任何时候都不晚。也许现在我并不真正拥有这些优秀的品质,但只要在平时常常向着这个目标努力,就能慢慢接近,成功的超越自己。要做一个有责任心的人,有时我们往往会碰到一些看似不可能完成,甚至不合理的任务,上级正等待着你的结果。这时,人自然的反应大多是反感、排斥、质疑,被要求提供结果时,就意味着你正在承担一种责任。人在本性中,都有逃避责任的倾向。但只有通过责任的磨练,才能成为成功的执行人才,成为一个有责任感的人。
《我要结果》读后感
读李哲贤《我要结果》读后感
——不要过程要结果
在《我要结果》一书中第六章“要结果,不要过程”李哲贤博士说“凡是做过程的人都很辛苦、都很累、都很忙、都有许多客观原因,可就是没有结果。凡是有结果的人都说:过程不重要,关键是我们达到了我们想要的结果!”
在我们做每一件的是的时候我们大部分的人都在做过程,我们在做过程的人都很辛苦、很累、很忙等等的一些理由,但是我们就是没有做出结果。企业需要的是做出结果,不做过程。
过程不等于结果,在书中大量的举例做过程不做结果。“小张买水”“两个人的命运”“变形针奇迹”“绿化,自己做与外包后的不同结果”等都是不要过程要结果的人生的价值,是一个个结果的累积,只要从现在做起,任何时候都不晚。也许现在我并不真正拥有这些优秀的品质,但只要在平时常常向着这个目标努力,就能慢慢接近,成功的超越自己。
企业家老板在看待自己员工的时候都是以结果为导向,他们衡量一个员工的基本就是看一个员工所做出的的结果,没有结果就不要讲过程,过程在多在丰富只能证明你自己花了时间没有做好事,没有做事情的能力或者说是做事的能不还不够。每个人对成功结果的渴望,结果反映在工作职场中,就是给上级结果,给自己结果,做个有执行力的人。好的结果,能不断自我提高,排除任何困难险
阻,才能最终达到成功的高峰。
企业是依靠结果生存的,员工同样也依靠结果生存,只有在取得良好的结果才能实现个人的价值,不要过程要结果:真正有意义上的执行,是做结果,而不是完全的去执行过程,没有结果的执行过程等于无价值无意义。
我要结果,读后感
给自己一个结果
读完《我要结果》这本书,我受益匪浅,认识到: 做任何事情都应该给自己一个结果,哪怕不是当初预期的结果,总比没有结果要强。
《我要结果》这本书里有一个小故事:一位老和尚,他身边有着一帮虔诚的弟子。这一天,他嘱咐弟子每人去南山打一担柴回来。弟子们匆匆行至离山不远的河边,人人目瞪口呆。只见洪水从山上奔泻而下,无论如何也休想渡河打柴了。无功而返,弟子们垂头丧气,唯独有一个小和尚与师傅坦然相对。师傅问其故,小和尚从怀里掏出一个苹果,递给师傅说,过不了河,打不了柴,见河边有棵苹果树,我就顺手把树上唯一的一个苹果摘来了。后来,这位小和尚成了师傅的衣钵传人。
读完这个小故事,我感触很深。回想起大学三年级的时候,同学们都紧锣密鼓地忙着考研,我也加入了考研大军。准备报考院校、买资料、交费报名、加班加点的复习……时间一长,自己就有点怠慢,给自己找了不少借口,学习抓得越来越松。结果呢,我名落孙山。看看周围的同学,但凡坚持下来的基本上都金榜题名。结果跟我一样没有考上研究生的同学大多是半途而废。现在想来,之所以有这样的结果,原因其实很简单,那就是我并没有专注自己的目标坚持下来。
读完《我要结果》这本书,给我的启示之一就是,做任何事情,要想有一个结果,就必须专注目标、不找借口、坚持到底。我重新明确了自己的学习、工作态度:第一,专注目标、心无旁骛。以前,总会给自己制定一些这样那样的学习目标,东瞧瞧西看看,而不是一心一意的做一件事情。结果是,什么也没有干成。达·芬奇画鸡蛋的故事大家都比较熟悉吧?如果我们做事情都能够像达·芬奇画鸡蛋一样,专心致志,不怕重复,直到画出一个完美的鸡蛋,我相信我们也一定能够成功。从今以后,我一旦制定工作或者学习目标,就会一心一意的专注自己的目标,直到实现目标,给自己一个结果。
我要结果读后感
我要结果读后感
我要结果读后感
当仔细品读一部作品后,相信你心中会有不少感想,是时候静下心来好好写写读后感了。那么我们该怎么去写读后感呢?以下是小编为大家收集的我要结果读后感,仅供参考,欢迎大家阅读。
我要结果读后感篇1
《我要结果》学习后,我明白了态度、职责、目标、借口、任务均不是结果,在以后的工作中时刻提醒自己,并且坚持下去,形成以结果为导向的工作习惯、不断提升自己。
要以做结果为工作的根本导向。结果的本质是商业交换,只有做出结果才能体现自身价值。对于企业来讲只有做出结果才能获得持续的发展,实现企业的战略方针。工作没有结果,个人对于企业就没有意义,工作没有结果,存在于企业团队中就是在剥削别人的价值!
怎样做好结果。底线思维、外包思维、清晰定义结果、自我退后结果提前是基本方法。我了解了做结果的原则、思维方式、方法及要素,这帮助我在执行过程中提供了很多的思路,让我的思路更加清晰,也会使我的工作效率更高。
责任定律的几种表现。跳动定律、稀释定律、南郭先生,其实这些现象我们在工作当中经常遇到。
每当同事和下属提及该问题怎么办的时候,之前的做法往往就是给他们提供方法,而往往忽视了对于下属责任心的培养,他的职责是什么?一个人的问题不是大家的问题,大家的问题就变成了没有问题。企业的每一个员工都有自己的职责,有问题能够讨论,但是是需要自己去解决的。同时,还要注意虚荣心的克制,被利用就是被拍马,这个现象在工作当中一定要注意避免,否则,责任又会跳动了!另外,界定工作职责也非常重要,个人的工作个人做,不能把大家都牵扯进去,大家的`事情大家做,大家做就等于没有人做。尤其是对于我们的项目管理,复杂程度很高,越是这种复杂的东西,越要界定清楚。否则就变成了大家都没有责任。南郭先生,也是很常见的,在企业中,
我要结果,李哲贤,结果第一,理由第二
《我要结果》心得体会
结果第一,理由第二
对于企业来说,结果就是一切,无论多么堂皇的理由,没有利润,就得关门。商场上残酷的实事就如同战场,无论你有多少理由,打了败仗就没有发言权,“成王败寇”就是中国3000年历史的对结果重要性的结论。
玉树大地震,举国震惊,党中央、国务院安排多支解放军、武警、公安、医疗、道路铁路施工队伍进行救援,抗震救灾中,最能体现出“结果第一,理由第二”的真谛,无论你有多少理由,你按时到达现场,你成功救出生命,你就是功臣,任何理由在抢救生命面前都显得渺小。
其实,在工作中也是一样,得罪了客人,哪怕你理由再充分,人家不来,损失的是我们!
任何时候,结果都是我们衡量的标准,结果来自于执行,执行来自于执着,执着来自于心态。在今后的工作中,我将进一步去体味并践行,因为我知道当我们每人都进步一小步时,我们的酒店、我们的企业、我们的社会一定会进步一大步
我要结果,读后感
《我要结果》分享
读了《我要结果》这本书,我的心一次次的被震撼着。书中讲到的思想,理念和标准确实值得我们每一位员工,特别是管理者深思。我们每天忙碌地工作着,很少去思考我们所做的事情是否真正有意义,有效率,很少去探究是在完成任务,还是在做结果。《我要结果》一书,通过寓言,身边的故事,生动的企业案例,层层剖析,告诉我们一个看似简单,但又意义深远的道理,不要只完成任务,重要的是结果。
企业付你工资或薪酬,你提供相应的结果。在现实工作中,我们不少员工却把上班当成结果,以为只要上班就可以领工资,这种观念要彻底的改变。做为一名中层的管理者,要引导员工懂得:上班是不可以交换工资的,上班的结果才可以交换工资。我们最基本的天职就是创造价值,提供结果。
"成功需要一颗坚强的百折不挠的心。"这是我这些年来一直深信不移的观点。但是在我遇到困难时也曾困惑过,苦恼过,我参加工作近三十年了,前些年一直从事医药药品的经营管理工作,对于医药行业营销,管理方式比较熟悉。但经营医疗器械,我却不在行,更不了解市场,领导派我到器化玻当领头人,我能行吗?我犹豫,我心思沉重。在领导的鼓励下,我来不及考虑的更多就接受了任务,我要求自己在最短的时间内熟悉行业特点,营销方式,在最短的时间内使员工思想统一起来,形成一个向心核力,进而提高了员工的政治素质和业务素质,尽管我深知这些都是永远学不完,做不完的事,也只争朝夕,这其中的酸甜苦辣只有我自己才能体会得到。有人说,人生漫漫苦旅,谁无饱受逆境之苦?弱者便在一次次的灰心丧气中默默的修建自己的坟墓,而强者却在一次次的磨砺中迈出更坚实的脚步。我坚信只要坚守信念,勇敢面对,永不放弃,那么你就看见风雨后面的彩虹。
我要结果,读后感
读《我要结果》心得体会
结果固然重要过程同样精彩———《我要结果》读后感读完李哲贤先生的《我要结果》一书,细细推敲,这本书改变了我对一些问题的看法,受益匪浅,促使我从一个新的角度来辩证地审视遇到的问题,其实做任何事情结果固然重要,过程同样精彩。
刚拿到这本书,看到这样的书名:《我要结果》,那么过程呢?不得不让人觉得这本书要讲的内容是着重于结果这个字眼,难道过程就不重要了吗?虽然现今社会的确大多数人会更注重结果,更多的人也只是看到结果———
书中没有枯燥的数据,没有似是而非的大道理,李哲贤通过大量的案例、故事、寓言,围绕一个命题———“结果”,回答了一直困扰人们的问题———“为什么无数的人都拥有卓越的智慧,却只有少数人获得成功?为什么无数的公司都拥有伟大的构想,却只有少数的公司获得持续(结果)?”。社会上有很多这样的现象:一些公司在短时间内发展的非常迅速,不论任何手段都要达到他们要的“结果”。但是时间一长,各种问题就出现了。所以这些公司也会很快的萎缩,从而从人们的视线中消失,如红极一时的三株“帝国”———一家年销售额曾经高达80亿元,拥有15万员工的庞大“帝国”。三株采用一种巧妙的营销组合,迅速扩张的“结果”达到了,但过程中的管理却失控了,导致脆弱的三株“帝国”轰然倒塌,淡出了历史舞台。反观另一些一开始并不起眼却踏踏实实工作的公司,也许要经历很长一段时间才发展起来,但是却有自己的原则和信誉,久而久之他们的客户慢慢积累出来,使得他们稳步发展,一步一个扎实的脚印(过程),带领这些公司变成大企业。如青岛的海尔集团就是在一个亏空147万元的集体小厂基础上,通过稳步地技术开发、精细化管理、资本运营、兼并控股及国际化等过程,成长为中国家电第一名牌。现在依靠成熟的技术和雄厚的实力在东南亚、欧洲、美洲等地设厂,并实现成套
我要结果,读后感
“心态决定行动,行动决定结果”。
人都不是神,这是我以前消极时给自己找的借口,然而读过这本书以后,我茅塞顿开,以前一直抱怨的不公平、感觉不平衡的事不知不觉中竟都变成了自己的财富,真正自己拥有的财富。拿破仑先生有段话:人与人之间只有很小的差异,但是这种很小的差异却造成了巨大的差异!很小的差异就是指所具备的心态是积极的还是消极的,巨大的差异就是成功和失败。平时的工作都是不断的重复,重复得近似麻木。琐事很多,多得让人变的暴躁。诚然,有个良好的心态并不是说说的那么简单,但只要有坚定的信念,只要你决心改变,从什么时候开始都不晚。工作并不是任务,我们不能老是把工作当成为别人、为公司而做,我们经常把领导安排下来的工作叫任务,这本身就有问题,公司既然给我们报酬,那么我们为公司创造价值、提供结果就是我们的本分,就是我们的责任。只要有了这种心态,有了这种信念,把这种信念彻彻底底烙印在我们的脑子里,那我们就成功了!记得有次回家看女儿,爸爸跟我说:你女儿放在家里你放心,我们会把这当成我们的责任。当时我的心情是旁人无法理解的。我们那有句俗话叫糊任务,所谓糊任务就是草草了事交差,而责任是什么?我们就不得而知了。有的人遇到了新问题第一反应是我解决不了,有的人犯了错误第一反应总是给自己找理由。前者就没想过去试试吗?就没想过一定要做好吗?后者就没想过先把错误解决掉,纠正过来吗,再去找原因、找是谁的错吗?前者的结果一定是永远在原地停滞不前,后者的结果一定是错过了补救的最好时机而导致更严重的后果。
有一种书,不一定厚实,但每一句话蕴含的都是无穷的哲理,让你产生真切的敬佩之心;有一种阅读,不一定惊人,却让你情不自禁凝神静听,让自己接受一次心灵的洗礼。是啊!这本书不是教人怎么去管人,而是教人如何去做人。窗外是同一片天空,心态不同我们看到的也就完全不同,我们的结果也就完全不同。激情而投入地工作与麻木而呆滞地工作所提供的结果以及得到的回报一定不同。
《我要结果》章节分享——结果管控
下周三计划工作:开会 结果标准:参加会议。
乙公司主管: 下周三计划工作:开会 结果定义:参加会议,形成会议记录。
丙公司主管: 下周三计划工作:开会 结果定义:参加会议,形成会议记录,并做部门传达。
丁公司主管: 下周三计划工作:开会 结果定义:参加会议,形成会议记录,做部门传达,并把会议的 三个重点落实。对做好的奖励,做不好的处罚。 同样是下周三的工作是参加会议,这四个的结果标准有何不同? 甲公司主管说我下个星期的工作是参加会议,既然是参加会议, 无论是谁讲,重点是人去不去的问题。只要我去参加了,无论他讲三 个小时还是四个小时,我听了,就算完成了这项工作。 乙公司主管把重点放到哪里?把重点放到了会议纪要上。我参加 会议形成会议纪要,如果说参加会议没有秘书做记录,就自己做记录, 回来之后要打出来,形成文字性的东西,重点是把会议纪要交给领导,
我的工作就完成了。 丙公司主管结果标准是参加会议,形成会议纪要并做部门传达。
那么回来之后,传达完毕,我的工作就完成了。 我们再看看丁公司主管结果标准是:参加会议,做会议记录,并
作部门传达,并且还要落实下去,焦点和注意力放在落实上面。 四次定义的不同,对结果的态度与执行就不同!事前没有拟定结
果标准,就是放弃对结果的管理,放弃对结果的管理就只有管理理由 和借口了!
同时,在实践中结果为导向的管控体系建设没有被发现与运用,所以做结果演变成一种 管理要求,而不是成为管理全体系支撑的核心竞争力。
我要结果 读后感
我要结果------读后感
结果,首先顾名思义,像树结果子一样,是要有实体的存在并且创造出价值。就以树结果子的例子而言,我们最开始是有需求想得到果子,这是目标。我相信关于结果,大家都接触过许多概念,比如结果思维、结果导向……,但我总感觉太宏观飘在空中,结合不到我们每一天的实际行动中。就算有短暂的结合,也没有足够的能量支撑它成为大家的行为习惯。有幸看到李哲贤博士《我要结果》一书,很欣喜地看到李博士把“结果”用三个特征形象生动地概括了出来:有价值、客户认同、可交换,让“结果”这个概念性的东西,一下子在我心里显示出了具体的形象。
通过对《我要结果》一书的学习,对结果的理解才慢慢清晰。以前的工作中,没有弄明白,态度不等于结果——好态度是人们主动、积极、开放的心态展示,态度好仅仅是达成结果的意愿度高而已,有可能离结果更近,没有达成以前,也是没有价值的。任务不等于结果——任务是完成过,只有把任务分解、安排下去,并最终达成了结果,才有价值。工作中的职责也是不等于结果的,只有按照工作职责接受了任务,并最终达成了结果、成果,才有价值。目标也不等于结果,目标只是我们计划的追求和方向,只有达成了结果,目标才有价值。借口更不等于结果,借口是通向结果的魔障,是遮羞布,没有达成结果,借口也是没有价值的。其实,通过学习,认清结果真正的核心价值,有助于我们在企业衡量的价值,因为结果才是我们在企业获得认同的基础,也才是我们更高报酬的基础。同时,认清结果真正的核心价值,才能真正提高我们的执行力。
某公司市场部经理分享
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《我要结果》章节分享——有结果才有价值
序
2007年,我提出了“七个凡是”的体系化管控思想与理论,即:
凡是工作,必有目标
凡是目标,必有计划
凡是计划,必有执行
凡是执行,必有结果
凡是结果,必有责任
凡是责任,必有检查
凡是检查,必有奖罚
并由此第三次升级发展了香港人文实践辅导体系,使之在推动中国企业管控发展上效率更高、效果更好!
在中国国内做结果导向研究的学者非常多,如浙江大学陈博士,主要集中在结果价值与影响的研究;清华大学姜博士,主要集中在执行结果的研究;深圳大学王博士,主要集中在中层结果步骤的研究;而我主要集中在战略发展结果与管控体系结果的研究。
这些研究成果,随着企业培训的大量开展,书籍、录像资料的发行,已被大家广泛接触与接受。而在实践中,为什么做结果的源头导向的价值却没有被真正体现。所以做结果容易沦陷为一个理念与名词。
同时,在实践中结果为导向的管控体系建设没有被发现与运用,所以做结果演变成一种管理要求,而不是成为管理全体系支撑的核心竞争力。
而这本书正是要回答这两个问题!
企业及员工做结果的源头导向是什么?换句话讲就是结果最终是以谁为导向?
要知道现在世界上任何一家辉煌的公司只不过在走一些曾经辉煌过的公司走过的路而已。这些公司没有达到顶峰之前都是以客户为导向,狼性十足,日夜奋斗;而当这些公司达到顶峰后就开始变得固步自封,以过去的成功来衡量与判断未来发展趋势,听不进客户意见,与客户需求越来越远,于是就衰落了。
企业的价值不是由企业自己决定的,而是由客户来决定的。企业为最终消费用户提供结果越多、越好,企业回报越大、企业品牌价值越大,反之则亦然!
华为任总二十年来一直思考一个事情——“华为还可以活多久?”正是基于这种居安思危的思考,在企业快速规模化发展过程中,不妄自菲薄、如临深渊、如履薄冰,所以任总可以不见来企业调研、考察的各路高级干部,可以不见各路手握巨大资金的投资商,但一定要见哪怕是最小的客户!
一个企业为什么破产?
答案是无法提供客户想要的结果。
一个企业为什么无法提供客户想要的结果?
答案是企业远离了客户。
由此,我们回答结果的源头导向的问题——以客户为导向。
如果我们偏离了这个源头起点,做结果就会沦陷为无法坚持与孤立、静止、片面及毫无目的性的管理要求。
企业只有一种生存方式,靠提供结果与客户交换而生存。与此同时,以客户需求为中心的结果导向在管控上的价值体系中却没有被发挥出来。
以结果为导向的管控价值怎么体现?
世界五百强企业在区域布局上遍及世界各地。以日本为代表的企业强调制度,以制度来保障标准化,以标准化来保障流程;以美国为代表的企业强调标准化,以标准化来保障制度与流程的运行。
无论是以日本为代表的企业,还是以美国为代表的企业,如果我们细心研究就会发现,他们都在保障一件事情。
每一天、每一人、每一件事都拿出结果。这就是从管控体系上保障了从事前、事中、事后拿出好的结果。
在这方面,中国企业海尔的OEC管控系统,万科直接导入PDCA的管控系统,都是保障一件事情。
让每一天、每一人、每一件事拿出结果!
2006年,我在海尔学习、研究近半年的时间。期间碰到一国内知名手机生产商副总带队来海尔“取经”,一交流才知道,这位副总已经是第十四次带队到海尔了!我问其收获?
副总回答到:每一次来海尔都有不小收获,可就是无法做到像海尔一样每一天、每一人、每一件事情都拿出结果。就算是我们和海尔业务相同领域都无法复制成一样,这也是为什么
我们每一年都无法实现企业年初目标的根源,同时也是企业想做事、能做事的人流失率高的原因吧!
他的回答代表了大部分企业在向标杆企业学习的真实状态:人家做很容易,我们自己做基本很难,问题到底在哪里?
在这里我们做一个区分:
管理不是配置资源达成目标,而是配置资源达成每一件事情的结果,而管理结果最终的目的才是实现企业目标。
企业为什么无法实现目标?
答案是员工无法每一天、每一人、每一件事情提供企业想要的结果。
员工每一天、每一人、每一件事为什么无法提供企业想要的结果?
答案是企业没有建立以结果为导向的事前、事中、事后管控体系。
企业人才流失率高,优秀人才涌现不出来,企业文化环境负面导向,十年前犯的错误,今天依然重复犯……问题不在于企业高层的想法与要求,而是企业没有建立全体系支撑做结果的管控模式。
所以在管理上对做结果会演变成要求,而不是体系支撑。
正是基于对管控体系的研究与实践,香港人文·比佛利团队不断致力于对中国突破性企业、盈利转型企业进行实践辅导,提升企业实质绩效、为企业体系化管控发展嵌入思想、方法软件,并同时致力于通过更多的传播方式,使管控结果体系的思想与方法,可以被管理者学习、掌握,为中国企业发展、崛起添加一份力量!
李哲贤 2012年广东佛山
第2章
结果证明尊严
结果证明价值
◎100%意愿做结果
◎有结果才有价值
◎有结果才有尊严
◎出租车司机理论
◎职业化在路上
有结果才有价值
运动场上的参赛者、战场上的士兵、职场上的职业经理人都是有结果才有价值的,都是用结果来证明自己的价值的,任正非用通俗的话说:长不出谷子,就不是好的秧苗!
——李哲贤
永远用结果证明自己的价值。
职场没有苦劳,只有功劳。
在职场中,证明能力的唯一形式就是工作结果!老板不会为能力付酬,而是为结果付酬。
在职场中,用什么证明自己的价值?是学历、苦劳、钻营人际关系还是才能?
不少人认为,我有这个才能,你就要承认我的价值!那么,才能的体现形式呢?用什么来证明才能呢?
才能最基本的体现形式就是:做出结果!
做出结果你就是王道,做不出结果你就是强盗!
你是王道,老板会推崇你、认同你,号召大家向你学习,赏识你、提拔你、给你加工资。
你是强盗,老板会瞧不起你,同事会蔑视你,认为你是企业负担,剥削其他同事的成果。
所以,在职场中,证明能力的唯一形式就是工作结果!老板不会为能力付酬,而是为结果付酬。
“像老虎盯住猎物一样盯住想要的结果。”
“用结果证明自己的价值。”
因为在商言商,市场不相信“辛苦”的眼泪,商场不同情弱者。
市场不相信眼泪
一位农民种了两亩地的西瓜,长势不错,眼看就丰收了。一阵冰雹袭来,将满地的西瓜砸得稀里哗啦,几乎找不到一个完整的了。
老农正在伤心,突然眼前一亮,他竟发现在一个没有倒塌的木架下面还有一个完整的大西瓜。这位老农高兴坏了,带着这个大西瓜到了市场上,标价1000元,少1元钱也不卖。很多人都笑话他:“你这