2009年11月 物流师二级专业知识
物流师(二级)：物流系统及其构成
物流师（二级）：物流系统及其构成1、判断题流通加工是在生产的基础上增加商品的附加价值。
正确答案：对参考解析：生产商品的目的是创造价值，流通加工是在生产的基础上增加商品的附加价值。
2、单选将需要配送的同一种货（江南博哥）物，从配送中心集中搬运到发货场地，然后再根据各用户对该种货物的需求量进行二次分配。
这项作业称为（）。
A.拣选B.分货C.集货D.配装正确答案：B参考解析：分货方式又称播种方式，是将需配送的同一种货物，从配送中心集中搬运到发货场地，然后再根据各用户对该种货物的需求量进行二次分配。
这种方式适用于货物易于集中移动且对同一种货物需求量较大的情况。
3、问答题论述实现装卸搬运合理化的途径。
正确答案：实现装卸搬运作业合理化的基本途径包括：（1）省力化原则省力是指节省动力和人力。
应巧妙利用货物本身的重量和落差原理，设法利用重力移动物品；减少从下往上的装卸搬运，以减轻负重；不能利用重量和落差时，也尽量水平装卸搬运。
总之，省力化装卸搬运原则是：能往下则不往上；能直行则不拐弯；能用机械则不用人力；能水平则不要上坡；能连续则不间断；能集装则不分散。
在不得不以人工作业时，也要注意重力的影响和作用。
应减少人体的上下运动，避免反复从地面搬起重物；要避免人力抬运或搬送过重物品。
（2）消除无效搬运要提高搬运纯度，只搬运必要的物资；避免过度包装，减少无效负荷；提高装载效率，充分发挥搬运机器的能力和装载空间；中空的物件可以填装其他小物品再进行搬运；在物流系统作业规划与管理中，要减少倒搬次数。
（3）提高搬运活性物品放置时要有利于下次搬运；在装上时要考虑便于卸下；在入库时要考虑便于出库；还要创造易于搬运的环境和使用易于搬运的包装。
活性化是指"从物的静止状态转变为装卸状态的难易程度"。
如果容易或适于下一步装卸搬运作业，则活性化高。
（4）合理利用机械搬运机械今后的发展方向是，即使在人可以操作的场合，为了提高生产率、安全性、服务性和作业的适应性等，也应将人力操作转由机械来实现，从而人可以在更高级的工作中发挥作用。
物流师(国家职业资格二级)考点难点归纳(物流管理系统)【圣才出品】
第4章物流管理系统第1节物流管理内容一、物流管理是应用技术与商业管理结合1．物流活动的演变物流活动是从货物运输开始，再扩大到整个流通领域，然后深入到企业内部的物流，最后上升到企业外部的配送，形成物流行业。
2．物流管理的演变根据物流活动的扩大与升级，物流管理经历了以下三个阶段：（1）产品物流阶段企业为扩大市场份额，满足不同层次客户需求，进行大规模生产与销售，造成库存成本、订单处理成本和运输成本增加。
实体配送管理就是通过对运输管理、仓储与库存的控制，节省产品物流过程的总成本。
（2）一体化物流阶段集成物流的一体化就是综合管理每一流程的不同职能，以取得整体最优化的协同效应，它的核心是把企业的输入供应物流、制造过程的生产物流与输出的销售物流集成为一体的平面化管理，增加企业系统中物流功能作用，降低成本，提高服务能力。
（3）供应链管理阶段这一阶段，物流管理成为供应链管理的一部分，被称为供应链过程一体化下的物流管理。
供应链管理采用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流，并进行计划、组织、协调和控制。
供应链管理使企业从内部一体化转向企业外部一体化，通过降低供应链整体成本，提高供应链的整体竞争力。
二、物流管理系统划分如图4-1所示为物流管理系统的4个层次。
图4-1 物流管理系统示意图1．物流作业管理层通过作业执行物流功能要素的最优化操作。
物流作业管理包括物流运营过程中各个环节的管理。
2．物流执行管理层按照高级管理层下达的目标和计划，制定相应的执行计划，安排下达给各个具体作业部门和作业人员，保证本部门具体物流任务的执行。
3．物流职能管理层负责制订物流运营计划、物流运营信息支持和财务管理，确定执行管理层人员的职责权限、物流人事、薪酬以及行政后勤支持。
4．物流决策管理层制定物流运营目标，修订与完善物流运作规章制度，统一指挥和协调整个机构的运作，确定职能管理人员的职责权限，并直接指挥重大物流业务。
三、物流管理内容物流管理是对物流活动进行计划、组织、协调与控制，以最低的物流成本达到客户要求的服务水平的管理活动。
物流师(二级)：国际货运管理考试资料
物流师（二级）：国际货运管理考试资料1、多选集装箱提单（）。
A.是承运人的一张物权凭证B.是运输合同的证明C.相当于货物的收据D.相当于到货通知单E.是提货单正确答案：A, B, C参考解析：集装箱提（江南博哥）单的功能包括：①提单是一张货物收据。
承运人接管货物后签发的"收货待运提单"具有明显的货物收据的功能；②提单是一张物权凭证。
提单是承运人保证凭以交付货物和可以转让（记名提单除外）的物权凭证；③提单是海上货物运输合同成立的证明。
提货单与提单是不同的，提货单是收货人或其代理人据以向集装箱码头堆场或集装箱货运站提取货物的凭证。
2、单选（）是由船、货双方共同商议制定，共同遵守的运价。
A.班轮公会运价B.班轮公司运价C.双边运价D.协议运价正确答案：C参考解析：双边运价是由船、货双方共同商议制定，共同遵守的运价。
对运价的调整和修改须经双方协商，任何一方都无权单方面改变。
承运人按双方商定的双边运价表（Bilat-eralTariff）的费率和规定收取运费。
3、判断题由于集装箱运输的特点，特别是涉及集装箱运输术语、具体交接办法、计费方法、货物禁运规定，以及交货方式等内容，在提单中无法一一列举说明，为此，需另编写运价本予以补充。
正确答案：对4、多选按照支付的时间来划分，运费通常有（）。
A.预付运费B.滞期运费C.到付运费D.速遣运费E.借支运费正确答案：A, C参考解析：按照支付的时间来划分，通常有预付运费和到付运费两种。
预付运费是指在签发提单之前即需支付的运费，预付运费时，托运人必须在承运人签发提单之前支付全额运费；到付运费是在交付货物之前须付清的运费，到付运费时，货主必须在货物运抵目的港，承运人交付货物之前付清全额运费。
5、判断题已装船提单是指托运人已将货物交给承运人，承运人已接管等待装船的货物后，向托运人签发的提单。
正确答案：错参考解析：待运提单是指在托运人已将货物交给承运人，承运人已接管等待装船的货物后，向托运人签发的提单。
物流师(国家职业资格二级)考点难点归纳(职业道德知识)【圣才出品】
第1章职业道德知识第1节物流业职业道德概述一、物流业职业道德的特点和作用1．物流业职业道德的特点（1）道德的内容和适用范围具有特殊性物流企业职工必须正确处理与客户的关系，提供客户全方位满意的服务。
这些服务涉及人、物品、资金、信息以及这些要素之间的相互关系。
（2）道德规范的构成具有多层次和多样性物流活动从总体上说是一个多环节的作业形式，是由运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等多项活动组成，其工作性质和要求都有差别，道德规范也各有侧重。
同样都是物流企业员工，其道德规范和道德要求是不同的。
（3）道德活动具有示范性由于物流行业面向社会、面向各行各业客户，其职工良好的道德行为，对形成高尚的社会道德风尚起着示范和引导的作用；反之，会产生相当大的社会负效应。
2．物流业职业道德的作用（1）物流业职业道德建设有利于促进物流事业的发展物流业职业道德对物流企业的发展有着至关重要的作用，加强职业道德建设，引导物流企业职工正确看待自己的职业，认识职业的重要地位，培养发自内心的职业感情，形成特定的职业责任心和荣誉感，有利于促进物流业在国民经济中发挥更大的作用。
（2）物流业职业道德建设有利于物流行业职工队伍的建设一个人的社会生活是多方面的，但主要是职业生活，抓好职业道德建设，能使职工把自己的理想同职业理想、人格追求结合起来，使人们在职业道德实践中，逐步自我完善。
所以，加强职业道德教育，是职工队伍建设的本质要求。
（3）物流业职业道德建设有利于物流业良好风气的形成我国物流业中涌现出许多具有高尚道德品质的模范人物，但是，也确实存在着不讲道德的行为。
这些不正之风的存在，其中一个重要的因素就是放松了职业道德教育。
因此，要广泛进行职业道德教育，使广大物流企业职工明确职业责任，遵守职业纪律，培养和形成良好的职业行为习惯，自觉克服和抵制行业不正之风，逐步树立全心全意为人民服务的思想，从而形成良好的行业风气。
（4）物流业职业道德建设有利于全社会职业道德素质的提高在物流企业职工中开展职业道德教育，把职业道德意识逐步转化为职业道德行为和习惯，这无疑会不断提高物流行业的道德水平，同时也有利于全社会道德水平的提高。
物流师(二级)：运输管理
物流师（二级）：运输管理1、多选运输计划编制的程序一般由（）构成。
A.调查研究阶段B .评估阶段C.确定经营目标阶段D.综合平衡阶段E.制定计划阶段正确答案：A, C, D, E参考解析：运输计划编制（江南博哥）的程序一般划分为四个阶段：①调查研究阶段。
主要包括调查企业经营的外部环境和内部条件，收集整理和分析研究调查资料，确定编制计划的前提条件和限制性因素；②确定经营目标阶段。
包括选择企业经营目标，制定目标水平方案，确定经营目标方案；③综合平衡阶段。
根据企业经营活动中的各种比例关系的要求，对各项生产要素和各环节的的活动进行统筹安排，使它们相互衔接、互相协调、进行综合平衡；④制定计划阶段。
其内容包括明确计划制定的分工、选择编制计划的方法、编制计划文件。
2、判断题运输价格的监督检查，主要是为了防止、纠正或取缔经营者使用不当价格手段从事运输经营活动的行为。
正确答案：对3、判断题国际多式联运必须是国际间的货物运输。
正确答案：对参考解析：构成国际多式联运必须具备的特征或称基本条件有：①必须具有一份多式联运合同；②必须使用一份全程多式联运单证；③必须是至少两种不同运输方式的连续运输；④必须是国际间的货物运输；⑤必须由一个多式联运经营人对货物运输的全程负责。
4、多选运输市场监督检查的作用有（）。
A.保护合法经营者B.保护货主和旅客的合法权益C.培育市场体系D.保护正当竞争E.维护运输市场秩序正确答案：A, B, D, E参考解析：运输市场监督检查的作用有：①保护合法经营者，制止和取缔无证经营、超越经营范围等行为；②保护货主和旅客的合法权益，纠正、制止违法运输、野蛮装卸、乱收费、不求质量等行为；③保护正当竞争，约束运输经营业户的经营活动；④维护运输市场秩序，督促经营者在批准的经营范围内和营运线路上开展经营活动，调解经济纠纷和处理商务事故等。
5、判断题货源计划包括货源市场开发和揽货计划，是运输企业市场营销的核心内容，在年度运输计划中具有主体地位。
物流师理论知识(二级)模拟试题(附参考答案)
物流师理论知识（二级）模拟试题一、单项选择题（每题1分，共65分。
每小题只有一个最恰当的答案））。
1、制定企业物流战略作用是（、内部操作与外部运营平滑化A、巩固市场长期性占有率 B、维持行业主导地位C、保持难以模仿的竞争优势 D）。
2、各国商法和海运国际公约的关键条款是（、公平协商原则A、维护承运人的利益和海运秩序 B、保护货主的利益C、限定承运人非故意的赔偿责任 D）赔偿。
3、根据“铁路法”规定，对非保价运输的赔偿责任实行（、市价 D、最低价值、实际损失 CA、限额 B）处于采购认证计划的核心地位。
4、（、制定认证计划、计算认证容量 DA、准备认证计划 B、评估认证需求 C）-缓冲时间。
5、开始认证时间=要求认证结束时间-（A、样品周期 B、认证周期 D、到货周期、订单周期 C）-计划入库量-现有库存量+安全库存6、订单计划下单数量=（、已分配量、经常库存量 DA、需求量 B、采购量 C）。
7、招标文件合同条款中的技术规格必须明确规定（、全部技术要求A、采购物品的技术等级 BC、采购物品适用技术标准 D、所购物品的性能与标准）。
8、评标委员会中的专家人员比例为（以上 D、视招标项目而定、1/2 C、2/3A、1/3 B）。
9、采购合同跟踪监控的主要内容不包括（、控制好物料验收环节A、慎重处理库存 BC、严密跟踪供应商物料准备过程 D、抽查供货使用状况）可以直接作为仓储物流成本全额计算的成本。
10、（、营业外收入、人工费 D、保管费 CA、材料费 B）不能直接计入当期损益。
11、（、包装费 D、应计入成本的税金、保险费 CA、运输费 B）计算仓储成本能够了解在哪能功能环节上有浪费的成本计算方法。
12、（、按适用对象 D、按成本归属、按仓储项目 CA、按支付形态 B）。
13、收入超过变动成本部分补偿固定成本的定价方法称为（、竞争导向法、边际成本法 DA、成本加成法 B、盈亏临界点法 C）属于仓储持有变动成本。
物流师(二级)题库考点(题库版)
物流师（二级）题库考点（题库版）1、判断题租船运输用来运输低值货物。
（）正确答案：对2、单选产品结构信息是（）。
A.产品组成部件B.物料清单C.产品设计程序D.物料供给流程正确答案：C3、问（江南博哥）答题简述各公司公布船期表存在差异的原因正确答案：通常，近洋班轮航线因航程短且挂港少，船公司能较好地掌握航区和挂靠港的条件，以及港口装卸效率等实际状况，可以编制出时间准确的船期表，船舶可以严格按船期表规定的时间运行。
远洋班轮航线由于航程长、挂港多、航区气象海况复杂，船公司难以掌握航区、挂靠港、船舶在航线上运行可能发生的各种情况，在编制船期表时对船舶运行的时间必须留有余地。
集装箱运输具有速度快、装卸效率高、码头作业基本上不受天气影响等优点，所以，集装箱班轮航线可以编制十分精确的船期表。
4、单选一种基于电磁理论的通信技术，适用于物料跟踪.运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合，属于()。
A、TOCB、DRPC、射频技术D、地理信息系统正确答案：C5、单选将蔬菜、肉类洗净切块满足消费者需求属于（）的流通加工。
A.弥补生产领域加工不足B.适应多样化需求C.提高物流效率D.促进销售正确答案：D6、问答题请论述细能力计划的主要特点和应用价值。
正确答案：细能力计划的主要特点：(1)实时维护资源清单(设备、班组、员工)(2)支持时间偏置的细能力清单。
(3)支持多工厂日历。
(4)支持能力和负荷的在线调整。
(5)提供能力查询的图形显示。
(6)提供设备级的能力调整功能。
(7)支持分任务和分资源的能力需求查询。
细能力计划的应用价值：(1)准确计算每个任务每天每道工序的能力需求和负荷。
(2)预知未来的加班与停工。
(3)有效协调资源负荷。
(4)提高制造资源利用效率。
7、问答题生产物流装备包括哪几个部分？正确答案：生产物流装备主要包括以下几个部分：（1）物流容器--生产物流的基本单元为了便于物料的储放和机械化作业，现代化生产线无一不采用物流容器。
物流师(二级)：物流基础知识考试题(强化练习)
物流师（二级）：物流基础知识考试题（强化练习）1、问答题简述流通在社会经济中的地位与作用。
正确答案：流通在社会经济中的地位与作用主要表现在以下几个方面：（1）流通是商品生产得以产生和发展的前提条件。
没有流通对劳动分工协（江南博哥）作的实现与促进，社会分工就会因失去必要的外部环境而无法生存。
随着经济水平的提高，流通领域现代化已是必然的趋势。
（2）流通对生产具有反作用。
生产决定流通，生产是流通的物质基础，流通的状况制着生产的规模、范围和发展的速度。
一方面生产方的产品要进入市场，只有通过流通领域到达消费者（用户）手中，产品才能实现其使用价值；另一方面，生产的原材料也要通过流通领域从市场获取，流通渠道不畅，不能及时得到原材料，生产也会陷入困境。
（3）流通是国民经济现代化的支柱。
国民经济现代化水平越高，对流通的要求也就越高。
没有现代化的流通，就没有国民经济的现代化。
2、判断题货品从生产企业转移到最终用户的空间位置转移方式有传统送货、配送、JIT方式、VMI方式四种。
正确答案：对3、判断题联盟型供应商关系需要一个处于供应链核心地位的企业出面协调成员之间的关系。
正确答案：对4、问答题简述商物分离的原则。
正确答案：商物分离是指流通中两个组成部分商业流通和实物流通各自按照自己的规律和渠道独立运动。
商物分离是物流科学赖以存在的先决条件。
"商"指"商流"，即对象物所有权转移的活动，流动的是"商品所有权证书"，是通过货币实现的；"物"即"物流"，是指实物从供给方向需求方的转移。
物流科学正是在商物分离基础上才得以对物流进行独立的考察，进而形成的科学。
尽管商流和物流的关系非常密切，但是它们各自具有不同的活动内容和规律。
商流一般要经过一定的经营环节来进行业务活动；而物流则不受经营环节的限制，它可以根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等，使商品尽可能由产地通过最少环节，以最短的物流路线，按时保质地送到用户手中，以达到降低物流费用、提高经济效益的目的。
2009年物流师考试大纲解读
2009年物流师考试大纲解读第一章物流基础知识第一节物流概论物流与流通,物流与生产重点掌握注意论述题物流分类,企业物流结构理解合理途径掌握P12 注意简答题第二节物流科学的形成与发展物流科学的产生’物流科学的发展过程理解互联网时代的物流特点掌握P19注意多选和简答物流科学的性质一般了解第三节我国物流发展历程与现状一般了解第二章物流系统及其构成第一节物流系统概述系统与系统工程一般了解物流系统概念,功能及其物流系统中存在的制约关系理解物流系统模式,物流系统设计要素掌握注意多选物流系统化的目标掌握第二节物流系统的构成运输方式及特点,运输合理化的途径理解仓库的功能,仓储合理化掌握P46装卸搬运的概念,意义,装卸搬运作业的合理化原则掌握P48-50包装的概念及其在物流中的作用,包装合理化理解流通加工的概念及目的理解配送的概念及特点,配送的种类重点掌握P57注意简答题型配送中心的工作流程及其功能理解物流信息的定义与特点,物流信息系统的概念和特点理解物流信息的组成与分类掌握P63新增加考点物流信息系统的基本功能与结构理解第三节物流系统分析物流系统分析的概念,作用,特点重点掌握注意“作用”物流系统分析方法理解第三章物流服务与物流质量管理第一节物流服务管理物流服务的内涵,物流客户服务的基本特点(以考过) 掌握物流服务的特性及对企业竞争的重要性 P83 掌握确定物流服务水准的步骤理解企业物流服务与产品生命周掌握物流增值服务的概念及内容理解第二节物流质量管理物流质量的内容,企业物流质量改进的概念及方法理解企业物流质量管理的基本途径理解第四章物流成本管理第一节物流成本管理概述物流成本概念与含义,物流成本管理的重要性 p98 (注意公式) 掌握第二节流成本相关理论物流成本冰山说,"黑大陆"学说,"第三利润源" 理解物流成本交替损益概念及内容 P103(判断和简答)掌握第三节物流成本管理与控制系统物流成本管理系统的基本内容,物流成本日常控制系统的主要内容重点掌握p106(论述和简答)物流成本的综合管理与控制掌握第四节物流成本的内容及其核算物流企业和制造企业的物流构成理解物流成本的核算目的,核算对象和核算方法理解第五节物流作业成本分析物流作业成本法的基本思路(以考)和基本步骤(简答 ) 掌物流作业的定义与分析,作业成本法的实施理解第五章物流技术及其装备第一节物流技术及其装备概述物流技术及其装备在物流系统中的作用,物流技术装备应用配置原则重点掌握p129 简答和论述第二节装卸搬运技术装备装卸搬运技术装备的作用,类型和应用特点理解起重机械,运输机械,工业搬运车辆的类型一般了解叉车的特点,类型理解第三节仓储技术与装备仓储技术装备分类与特点,货架的作用与种类理解堆垛起重机的类型与工作特点理解自动分拣系统的基本构成及基本技术要求 ,分拣机的类型理解自动仓储系统的概念与分类理解自动仓储系统的优点与发展趋势 (新增考点) 159 掌握第四节集装单元化技术及其装备集装单元化的概念,特点与原则 P161 掌握集装箱的概念和分类,托盘的概念,特点和分类理解第五节包装技术与装备包装的功能与分类,包装技术装备的作用理解第六章第三方物流第一节第三方物流概述第三方物流的概念及特征理解第三方物流兴起,第三方物流的意义掌握第三方物流者的核心能力理解第三方物流的运作模式 P184 掌握第二节第三方物流的发展现状及趋势我国第三方物流的发展现状,第三方物流的发展方向理解第四节第四方物流概述第四方物流的定义及特征,第四方物流和第三方物流的比较理解第七章物流标准化第一节物流标准化的概念物流标准化的含义,物流标准化系统的特点掌握P195 注意简答物流标准的种类理解物流标准化的基本原则掌握 P198 注意简答第二节物流标准化的方法物流标准化的形式理解物流标准的基本思路掌握P200 注意简答和选择物流标准化的方法一般了解第三节物流标准化内容物流标准体系表理解物流设施标准,物流信息标准理解第四节国内外物流标准化建设国际物流标准化现状,我国物流标准化的现状及对策理解物流标准化的地位及作用掌握P215 注意简答题第八章供应链管理第一节供应链的概念供应链的定义,特征理解供应链的结构模型理解第二节供应链管理的概念供应链管理的概念,供应链管理的基本特征(以考) 掌握供应链管理的产生和发展理解第三节供应链管理的基本内容供应链管理的主要领域与主要内容掌握P225注意简答[物流管理]部分第一章采购管理第一节采购决策采购的含义.采购模式,采购管理目标理解采购品种战略决策理解供应商战略决策,采购成本比较法掌握(新增考点采购方式方案决策理解第二节采购组织管理采购组织结构类一般了解采购进货方式掌握新增考点P22采购进货策略选择的基本原则掌握(次题在06、07年上半年都出现)第三节采购合同管理物品采购合同的构成,条款理解采购合同管理基础工作,合同执行的绩效考评理解第二章仓储管理与库存控制第一节仓储管理仓储管理目标,仓储系统的构成掌握仓储空间规划理解货位管理中的储存策略和货位分配原则(新增考点) P38 掌仓储质量管理理解仓储绩效考核指标的制定原则掌握 P47仓储绩效评价指标体系及计算方法掌握第二节库存控制库存作用与弊端,库存控制的任务,影响库存水平的因素理解合理库存量的确定,库存分类管理掌握定量定货法和定期定货法的计算方法,优缺点,适用范围掌握P77第三章配送管理第一节 pei送控制配送需求计划理解配送流程的优化,配送方案的制定理解配送方案的实施控制掌握P87选择和判断第二节配送中心运营配送中心的概念理解配送中心的作用,基本类别重点掌握(注意论述)陪送中心的主要功能及(07年上以考) 掌握配送中心的经营定位,配送中心的基本操作理解第三节配送中心管理陪送中心要素管理,陪送中心管理内容掌握P109陪送中心绩效管理理解第四节陪送中心规划与发展陪送中心规划原则理解陪送中心的布局规划,陪送中心的发展策略理解第五节陪送技术的现状及发展趋势陪送技术的应用现状掌握陪送技术的发展趋势理解第六节陪送模式的发展趋势共同陪送的概念 ,类型掌握P131库陪送的概念运行及考虑的问题理解第四章运输管理第一节运输组织与运输方案的制订各种运输方式的技术经济特征理解综合运输系统的构建,国际多式联运(以考) 掌握需注意特征运输成本的构成,运价的构成,运输定价的原则掌握多选运输计划的作用和内容理解运输计划编制的原则掌握生于忧患，死于安乐《孟子•告子》舜发于畎亩之中，傅说举于版筑之间，胶鬲举于鱼盐之中，管夷吾举于士，孙叔敖举于海，百里奚举于市。
物流师(二级)专业技能题库1-2-10
物流师（二级）专业技能题库1-2-10问题：[判断题]RSA算法是利用质因数分解的困难性开发的算法。
A.正确B.错误问题：[单选]使德军速战速决计划破产的战役是：（）A.马恩河战役B.凡尔登战役C.日德兰海战D.索姆河战役问题：[单选]易受外界的影响而出现情绪波动，或极度高兴或伤心流泪，这一情绪表现叫：（）A.焦虑B.恐惧C.情感脆弱D.情绪低落(江西11选5 https://)问题：[单选]在狭水道中航行的船舶，顺流过弯曲水道时，如果靠近凸岸太近，船首将受湾处回流的作用而向（）偏转，船尾也受到流压的作用而向（）偏转。
A.凹岸，凸岸B.凹岸，凹岸C.凸岸，凹岸D.凸岸，凸岸问题：[单选]每（）年对吊车进行一次特别检验。
A.A、2B.B、3C.C、4D.D、5问题：[单选]生效的农业行政处罚决定，当事人到期拒不交纳罚款的，每日按罚款数额的（）加处罚款。
A.A、千分之一B.B、千分之三C.C、百分之一D.D、百分之三问题：[单选]煤气利用最差的软熔带是（）形软熔带。
A.A、V形；B.B、倒V形；C.C、W形；D.D、平形问题：[单选,B型题]乳腺癌的高危因素是（）A.长期食用熏烤食物B.食物中含有黄曲霉毒素C.膳食纤维不足D.高脂肪、高能量膳食E.食物中长期缺乏维生素和矿物质胃癌与长期食用熏烤食物、粮食中亚硝酸盐含量高、腌制食品、霉变食品、酗酒等有关；肝癌与食物中含有黄曲霉毒素、酗酒有关；结肠、直肠癌与高脂肪膳食、膳食纤维不足有关；乳腺癌与高脂肪、高能量膳食有关。
物流师(二级)：物流系统及其构成考点巩固三
物流师（二级）：物流系统及其构成考点巩固三1、问答题简述仓库应具有的功能。
正确答案：随着社会生产水平的提高，社会化生产方式的出现，仓库成为生产和消费领域中物资集散的中心环节，其功能已不单纯是保管、储存。
仓库应具有的功能（江南博哥）包括：（1）储存和保管功能。
这是仓库最基本的传统功能，仓库应具有必要的空间用于容纳物品。
库容量是仓库的基本参数之一。
保管过程中应保证物品不丢失、不损坏、不变质。
要有完善的保管制度，合理使用搬运机具，有正确的操作方法，在搬运和堆放时不能碰坏或压坏物品。
根据所储存货物的特性，仓库里应配有相应的设备，以保持储存物品的完好性。
（2）调节供需功能。
从生产和消费两方面来看，其连续性的规律都是因产品不同而异因此，生产节奏和消费节奏不可能完全一致。
有的产品生产是均衡的，而消费不是均衡的：相反，有的产品生产节奏有间隔而消费则是连续的。
这两种情况都产生了供需不平衡，这就要由仓库的储存作为平衡环节加以调控，使生产和消费协调起来，这也体现出物流系统创造物资时间效用的基本职能。
（3）调节货物运输能力的功能。
各种运输工具的运量相差很大，船舶的运量大，火车的运量较小，汽车的运量最小。
在码头和车站进行不同运输方式的转运时，运输能力是很不匹配的，这种运力的差异必须通过仓库或货场将货物短时存放以进行调节和衔接。
（4）配送和流通加工功能。
现代仓库的发展趋势是从保管储存为主要任务向流通性仓库的方向发展，仓库形成流通、销售、零部件供应的中心，其中一部分在所属物流系统中起着货物供应的组织协调作用，被称为物流中心。
这一类仓库不仅具备储存保管货物的设施，而且增加了分拣、配送、捆包、流通加工信息处理等设置，这样既扩大了仓库的经营范围，提高了物资综合利用率，又促进了物流合理化，方便了消费者，提高了服务质量。
2、单选在物流系统开发的程序中，起到承上启下作用的是（）。
A.物流系统规划B.物流系统分析C.物流系统改进D.物流系统运行正确答案：B3、判断题以辩证观点来研究物流活动是现代物流科学的核心问题。
物流师二级笔记
第一部分物流师基础第一章物流概念一、物流概念及演变1、第一利润源—资源领域2、第二利润源—人力领域3、第三利润源—物流领域1901年，格罗威尔在《工业委员会关于农场产品配送》第一次论述了对农产品配送成本产生影响的各种因素1918年，英国联合利华利费哈姆成立及时送货有限公司1921年，美国经济学家阿奇萧《市场流通中的若干问题》1935年，美国销售协会对当时还成为尸体配送的物流概念进行定义。
这是物流的最早定义，将物流堪称销售过程的一个环节，强调了与产品销售有关的输出物流，没有包括输入物流环节。
二、物流的概念1、国标《物流术语》18354-2001定义“物品从供应地向接收地的实体流通过程，根据需要，将运输、装卸、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能进行有机结合。
2、物流的经济价值：（1）时间价值；（2）场所价值；（3）流通加工附加价值（1）时间价值的三种形式：缩短时间、延长时间、弥补时间创造价值（2）场所价值的三种形式；疏、集、运3、物流的七大功能要素：（1）包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、配送、信息处理4、物流与商流、生产和传统物流的关系（1）物流与商流p9（2）物流与生产p95、物流与电子商务的关系（1）物流促进电子商务的发展；电子商务改变了传统的物流观念；电子商务改变了物流的运作方式，电子商务促进了物流基础设施的改善、物流技术与管理水平的提高（2）物流是电子商务的重要保障物流和电子商务相辅相成，物流是电子商务的重要组成部分。
三、物流分类1、按物流在社会再生产的作用分类（1）宏观物流（2）微观物流2、按物流或空间分：国际物流、区域物流3、按物流系统性质分：社会物流、企业物流4、按物流过程分：供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物物流四、物流系统1、物流系统概念：2、物流系统构成：（1）按结构分：作业系统，信息系统（2）按组成内容分：物流系统的范围、物流系统的构成要素、物流系统的各种关系、系统地层次结构。
物流师(二级)专业知识题库1-0-2
物流师（二级）专业知识题库1-0-2问题：[单选,A2型题,A1A2型题]降低心脑血管疾病发病率和死亡率的关键性疾病是（）。
A.脑卒中B.心肌梗死C.脑出血D.冠心病E.高血压高血压是降低心脑血管疾病发病率和死亡率的关键性疾病。
问题：[单选,A2型题,A1A2型题]职业卫生知识和防护技能教育的内容不包括（）。
A.生活方式教育B.治理职业有害因素，预防职业病发生C.改变不良作业方式，预防与工作有关的疾病D.开展心理卫生教育，减少或消除职业紧张E.职业安全与预防意外事故教育生活方式教育不属于职业卫生知识和防护技能教育的内容。
问题：[单选,A2型题,A1A2型题]有机磷中毒时应用阿托品，下列哪项是错误的（）A.重度中毒时应静脉给药B.达到阿托品化后减少阿托品的剂量或停用C.与胆碱酯酶复活剂合用时，阿托品的剂量应减少D.用量及间隔时间应根据病情E.当出现阿托品中毒时应立即间隔给药/ 世界杯开幕式问题：[单选,A2型题,A1A2型题]对歌舞厅、夜总会的女服务员进行预防艾滋病性病的干预活动，首先应做的是（）。
A.了解她们的认知和行为B.发放安全套C.知识传播D.行为指导E.进行普法教育要改变她们的高危险行为，首先需要让她们了解艾滋病的相关知识。
问题：[单选,A2型题,A1A2型题]在某工厂的控烟教育中，厂区开设了吸烟室，也标定了"无烟区"，这属于健康教育策略中的（）。
A.环境策略B.教育策略C.社会策略D.行为干预策略E.组织指导策略在某工厂的控烟教育中，厂区开设了吸烟室，也标定了"无烟区"，就是创造良好的无烟环境。
问题：[单选,A2型题,A1A2型题]在合理添加辅食的健康教育项目中，二级目标人群指（）。
A.婴幼儿B.乡村医生C.幼儿母亲D.当地行政领导E.项目工作人员二级目标人群：对一级目标人群有重要影响的人，或能激发教育和加强一级目标人群行为和信念的人，如卫生保健人员、家庭成员等。
物流师二级综合复习题
物流师二级综合复习题物流师二级综合复习题物流是现代社会中不可或缺的一环，它负责着货物的流动和分配，为社会经济的发展提供了重要的支持。
物流师是从事物流管理工作的专业人员，他们需要具备丰富的知识和技能，以应对复杂的物流环境和挑战。
为了帮助物流师二级考生更好地复习，本文将从物流的基本概念、物流管理、供应链管理以及物流技术等方面进行综合复习。
一、物流的基本概念物流是指在供应链中，通过计划、组织、实施和控制物流活动，以实现物流目标的过程。
它包括物流信息流、物流资金流和物流物流流三大要素。
物流的目标是通过提高物流效率和降低物流成本，实现供应链的优化和整体竞争力的提升。
二、物流管理物流管理是指对物流活动进行计划、组织、实施和控制的过程。
它包括物流策划、物流组织、物流实施和物流控制等环节。
物流策划是指根据企业的战略目标和市场需求，确定物流战略和物流目标。
物流组织是指根据物流策划的要求，对物流资源进行合理配置和组织调度。
物流实施是指根据物流组织的要求，进行物流活动的具体操作。
物流控制是指对物流活动进行监控和评估，及时调整和改进物流流程。
三、供应链管理供应链管理是指在供应链中，通过优化资源配置和协调各个环节的合作，实现供应链整体效益的提升。
它包括供应链设计、供应链协调和供应链改进等环节。
供应链设计是指根据市场需求和企业战略，确定供应链的组织结构和流程。
供应链协调是指通过信息共享和合作协调，实现供应链各环节之间的高效沟通和协同作业。
供应链改进是指通过持续的改进和创新，提高供应链的灵活性和响应能力，以适应市场的变化和需求的变化。
四、物流技术物流技术是指在物流管理中应用的各种技术手段和工具。
它包括物流信息系统、物流设备和物流自动化等方面。
物流信息系统是指通过信息技术手段，实现物流信息的采集、传输、处理和应用。
它可以提高物流信息的准确性和时效性，提高物流管理的效率和效果。
物流设备是指用于物流活动的各种设备和工具，如叉车、输送带和仓储设备等。
物流师(二级)职业资格培训教程
升起 2
散放
搬起 1
集中 0
21
2、生产物流系统分析方法(1)
企业物流系统分析过程（图示） 外部衔接分析 输入因素P、Q、R、S、T
P—products 产品或材料或服务 Q—quantity 数量或产量 R —Routing 路线，如工艺路线、生产路线、各共建的加工路
线以及形成的物流路线 S —service 辅助生产与服务过程的部门 T —timing时间或时间安排
可行方案的建立与调整 多方案评价及选择
23
企业物流系统 分析过程图：
平面图
外部衔接分析
输入因素Ｐ、Ｑ、Ｒ、Ｓ、Ｔ
物料分类及当量物流量计算
物流流程分析
流程图
物流图
相关图
流量矩阵
物流系统状态
距离矩阵
分析
Ｆ－Ｄ图
可行方案建立及调整 多方案评价及选择
设备及容器
24
Ｑ
Ａ
Ｂ
Ｃ
Ｐ１ Ｐ２ Ｐ３Ｐ４
Ｐ－Ｑ图
当量物流量计算及物料分类
步骤：物料的当量物流量计算 绘制P —Q图（物流种类—物流量直方图）（图示） 对图进行分析A、B、C分类
22
企业物流系统分析方法(2)
物流系统流程分析
平面图（图示） 物流流程图 （图示） 相关图
物流系统状态分析
流量矩阵Ｆ 距离矩阵Ｄ Ｆ－Ｄ图（及流量距离图） 搬运方案的建立与调整
国家职业资格 培训教程
——物流师（二级）
1
第五章 生产物流管理
第一节 第二节
生产物流系统设计 生产物流模式设计
2
一、专业知识
生产物流管理 ➢精益生产、敏捷制造 ➢根据企业生产特点选择生产物流模式
劳动部物流师技能资料
2009年11月助理物流师技能试卷一、单项选择题1．在进行物流市场调研时，(）是最重要的步骤之一，它直接决定建立的模型是否符合物流市场发展的客观规律（）。
(A）修正预测结果(B）对收集到的预测资料进行分析(C）选择调查方法（D）确定调查目标2．先请有关专家以匿名方式对预测项目做出答复，整理后再反馈，直到得出趋于一致的结论，被称为（）。
(A）类推法 (B）特尔斐法(C）用户调查法 (D）经验判断法3．从认证计划、项目书、技术资料等材料来熟悉认证项目被称为（）。
（A）初选供应商 (B）认证准备(C）初次试制认证 (D）认证供应商评估4．考察供应商的（），意味着供应商的制造设备必须在数量上达到一定的规模，以保证供应所需数量的产品。
(A）社交能力 (B）生产能力(C）快速响应能力(D）提供优惠价格的能力5．仓库内的存料秩序的安排，首先要确定（）。
(A）存料次序(B）保管秩序（C）进货次序(D）发货次序6、选择折叠式塑料箱搬运货物时，要检查箱子的（) ，以避免由此而造成的问题。
(A）强度和平面度(B）材质(C）空间大小 (D）形状7、入库货物送达目的货位后，仓库操作人员须用（）扫描确认目的货位并反馈。
(A）扫描仪 (B）接收设备(C）手持终端机(D）计算机8 、仓库规模的大小．不仅取决于所储存的商品数量，也取决于（）。
(A）商品储存的时间(B）仓库容量(C）商品性能 (D）仓库建筑面积9 、按货架高度对货架分类时，中层货架的高度是（）。
(A) 3-5 米 (B) 10-15 米(C) 5-15 米(D) 20 米10 、在确定仓库的积载计划时，最关心的问题是（）。
(A）存储货物的重量(B）存储货物的流量(C）存储货物的质量(D）存储货物的物理性质11、流通型库房的主要矛盾是能否(A）提高商品保管的质量(B）提高商品收发的效率(C）解决商品定位保管 (D）增加商品储存量12 、在商品出入库作业时，通过（) 可以快速方便的进行商品查找。
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2009年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定物流师二级理论第一部分职业道德(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择驻只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择题(第l～8题)1、下列关于“德”的说法中，符合古代典籍“道德”之“德”本意的是( )。
(A)“德”为心声(B)“德”为失去的意思(C)“德”乃对道的认识和把握(D)“德”即信仰2、我国古代思想家孔子曾有“执事敬”的说法，其意为( )。
(A)尊敬长者(B)执行命令(c)干事敬业(D)以儆效尤3、在社会主义核心价值体系中，民族精神的核心是( )。
(A)自强不息，厚德载物(B)仁、义、礼、智、信(c)艰苦奋斗(D)爱国主义4、职业活动内在的道德准则是( )。
(A)敬业、守纪、进取(B)宽让、和睦、合作(C)诚信、服务、奉献(D)忠诚、审慎、勤勉5、关于“职业理想”的说法中，正确的是( )。
(A)立足现实而言，职业理想本质上是～种梦想(B)从职业生涯的发展角度看来，职业理想是实现职业目标的精神动力(c)在个人生活上。
只有有了职业理想才会感受幸福(D)从人性来看，职业理想是人性惰性与贪婪的体现6、确立职业化管理的主要依据是( )。
(A)整体规范化的标准(B)充分依靠员工个人的聪明才智(c)不再强调过程管理(D)以业绩定优劣而非以道德论短长7、古人云“吾生有崖，而知无涯”，其意对现代从业人员的启示是( )。
(A)生命短暂，不要想入非非(B)树立终身学习的理念(C)知足常乐，和谐为本(D)知识可以改变命运8、“慎独”作为道德修养，其意思是( )。
(A)越是无人监督时，越要坚持按照道德要求行事(B)独立自主，自我判断，绝不人云亦云(c)食无求饱，居无求暖，敏于事而慎于言(D)大胆假设。
小心求证，养成实事求是的品行(二)多项选择题(第9～16题)9、世界500强企业关于优秀员工的标准包括( )。
(A)具有良好的人际关系(B)只有企业领导要求做的事情，才能够去做(C)不找任何借口(D)注重细节，追求完美10、关于“诚信”的说法，正确的是( )。
(A)诚信是企业形成竞争力的无形资本(B)诚信建立在共同利益之上，没有共同利益就没有诚信(C)诚信符合个人和集体的长远利益，但会损害短期利益(D)诚信是长期信用积淀的结果11、下列情形不属于不正当竞争行为的是( )。
(A)销售鲜活商品(B)处理有效期即将到期的商品或者其他积压的商品(C)非季节性降价(D)因清偿债务、转产、歇业降价销售商品12、作为职业道德规范，“诚信”具有的特征是( )。
(A)通识性(B)智慧性(C)代价性(D)被动性13、针对不正当竞争和商业贿赂、欺诈等不法行为，世界各国确立的法律包括( )。
(A)中华人民共和国的反不正当竞争法(B)日本的不当赠品及不当表示防止法(C)美国的谢尔曼法(D)英国的荣誉法典14、下述做法中，符合我国《娱乐场所管理条例》规定的是( )(A)某歌厅内有人吸毒，其服务员虽然发现但未予以制止(B)虽为周末，某电子游艺厅依然禁止未成年人玩耍电子游戏机(C)某舞厅管理完善，但依然在通道入口处安装闭路电视(D)某演艺厅招用外国人，为其办理就业许可证15、在职业活动中，践行“纪律”的具体要求是( )。
(A)创立岗位规则(B)执行操作规程(C)遵守行业规范(D)严守法律法规16、加强内部合作，对员工的益处在于( )。
(A)优势互补，有助于取得工作绩效(B)有助于团结起来，增强对企业的话语权(C)在遇到外部势力欺负时，能够自我保护(D)根据工作流程，能够提高工作效率二、职业道德个人表现部分(第17～25题)答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
17、假如你只是一名普通的公司职员，关于公司的重大决策，你认为( )。
(A)这些事情是公司领导的职责，自己从不关心也不过问(B)假如有领导征求自己的意见时，会说出自己的观点(c)会时刻关注，但考虑某些因素，不会向领导们提出意见或建议(D)很关注，自己会主动提出意见或者建议18、你因为工作忙，已经好几天没有回家与家人一起吃饭了。
回家的路上偶遇几个朋友，他们盛情邀请你参加他们的一个活动。
但是你已经答应回家和家人一起吃晚餐，这时你会( )。
(A)婉拒朋友(B)愉快地答应朋友们的邀请(C)征求家人的意见，再做决定(D)考虑朋友们可能有事，自己不参加19、你在领导的办公室等待请示工作，对方却临时有事回不来。
要求稍等片刻。
桌子上摆满了报纸和你爱吃的糖果，你会( )。
(A)边吃糖果边等(C)静静等待(B)看看报纸打发时间(D)过会儿再来20、市长要来你公司视察工作，总经理直接要求你立即准备一份向市长的汇报材料，时间仅有半天，你估计凭自己的能力是无法按时完成这项任务的，你会( )。
(A)向总经理报告，说明自己不能完成的理由(B)向总经理推掉这份棘手的工作，并推荐其他人选(C)干起来再说(D)找自己的主管商量一下21、别的同事都已经下班走人了，单位里只有你和另外一个陌生的同事因故没有离开，晚饭时间已经过去一会儿了，这时，他邀请你共进晚餐，你会( )。
(A)愉快地答应了(B)告诉对方自己家里有事，很快离开了(C)说自己马上走，感谢对方的好意(D)会和他共进晚餐，但说明只准自己请对方22、关于你目前的工作岗位，下列状况中，你认为与自己最接近的是( )。
(A)如果不是因为太缺钱，自己肯定离开这里(B)如果不是考虑父母的愿望，自己肯定不在这里(C)如果不是当初一时做出了错误的决定，自己肯定不会来这里(D)如果不是这个岗位能够用得上所学知识，自己早就离开了这里23、如果你必须在下列事项中做出选择，目前你最担心的事情是( )。
(A)个人发展前景(B)完不成工作任务(C)公司发展前景(D)工资收入降低24、你的一个比较要好的同事受到领导的严厉批评，他感到很委屈。
你问他，可是他就是不肯说明具体情况，你会( )。
(A)下班之后找他单独聊聊，安慰一下(C)找领导反映同事的委屈情况(B)已经问过他了，不说算了(D)观察几天，再想办法跟他沟通25、同事张某因为总爱谈论对公司发展的见解，被人误认为是爱出风头，遭到大家的非议。
你对公司的发展也有许多思考，你会( )。
(A)怕遭到他人的非议，闭口不谈自己的观点(B)通过写信的方式给公司领导提出建议(C)由于自己的观点是真知灼见，要想办法提出来(D)一起和其他同事谴责张某爱出风头第二部分理论知识(26_125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题(第26～85题，每题1分，共60分。
请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、铁路运输的适用范围是( )。
(A)远距离、大批量(B)近距离、小批量(C)远距离、小批量(D)近距离、大批量27、同一发货单位或发货人将2-3个同一路径的在同一铁路运输区段内，不同到站的货物装在一辆铁路货车内，按最远里程计费的货物发运称为( )。
(A)单一整车发运(B)合装整车发运(C)合装整车中转发运(D)整车分卸28、数据仓库是为了构造一种新的( )和处理环境而出现的一种数据存储和数据组织技术。
(A)数据管理模式(B)数据分析(C)数据库语言(D)数据表结构29、1992年10月生效的( )，向货主提供了另一个向承运人追诉货损责任的渠道。
(A)《国际集装箱海关公约》(B)《海商法》(C)《汉堡规则》(D)《维斯比规则》30、竞争性行业内的公司，如不是行业领先者，在对采购绩效评估时，可采用( )作为绩效标准。
(A)固定绩效标准(B)理想标准(C)国际标准(D)同业平均绩效31、为了满足应急需要，在同一层次的物流中心之间进行货物调度的运输称为( )。
(A)单运(B)转运(c)集运(D)协运32、委托专业监造公司对中标人进行全过程验收和监造，这属于( )。
(A)采购合同跟踪监控(B)采购合同订立(C)采购合同评估(D)以上都不正确33、对海上承运人来说，提高货运质量，防止货损、货差事故发生的关键环节在于加强货物在船舶承运期间的( )。
(A)全员质量管理(B)货物质量管理(c)局部质量管理(D)全面质量管理34、不属于货物运输代理的是( )。
(A)租船代理(B)揽货代理(c)船务代理(D)货运代理35、配送中心提升运营效率，提高服务水平，降低成本，获得连续正常活动的关键环节是( )。
(A)信息系统(B)后勤系统(C)车辆系统(D)人事系统36、能衡量用户的可得性，并能说明服务水平状态的量是指( )。
(A)缺货频率(B)缺货量(C)缺货率(D)需求量37、企业培训涉及到两个培训主体，即( )，这两个培训主体参与培训的目的存在一定的差别。
(A)企业和决策者(B)企业和管理者(C)企业和部门(D)企业和员工38、物流信息系统主要是面向( )，运用信息技术以支持管理现代化的一门综合性学科，也是计算机应用最为广泛的一个领域。
(A)产品(B)社会(C)企业(D)技术39、国际上，海运主要运输方式是( )。
(A)租船(B)班轮(C)集装箱班轮(D)集装箱租船40、物料装在容器内，物料活性系数的等级为( )。
(A)0 (B)1 (C)2 (D)341、中小批量生产的设施布置原则为( )。
(A)工艺原则布置(B)成组技术布置(C)产品原则布置(D)定位布置42、评估采购认证需求时，最后一步是要分析( )。
(A)确定认证需求(B)余量需求(C)开发批量需求(D)生产规模43、如果新设备适用性强、( )，则采用新设备具有较高的经济性。
(A)无形磨损小(B)有形磨损大(C)无形磨损大(D)上述说法都不正确44、在制品控制不包括( )控制。
(A)静态(B)动态(C)工期(D)占有量45、物流战略规划的特征不包括( )。
(A)具体性(B)长远性(C)风险性(D)全局性46、数据库的设计需要综合企业各个部门的存档数据和数据需要，在数据流程图和( ) 的基础上，设计出规模适当，正确反映数据关系、数据冗余少、存取效率高、能满足多种查询要求的数据模型。
(A)数据仓库(B)数据挖掘(C)数据字典(D)数据模型47、公平份额分配库存计划管理方法在管理( )的能力方面会受到一定的限制。
(A)二阶段库存(B)多阶段库存(C)有限度库存(D)特殊库存48、BPR的基本内涵是以作业为中心，摆脱传统组织分工理论的束缚，提倡客户导向、组织变通、员工授权及正确地运用信息技术，达到适应快速变动的环境的目的。