南通市中小企业物流系统竞争力评价

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中国中小物流企业存在的问题和解决对策

中国中小物流企业存在的问题和解决对策1. 引言1.1 介绍中国中小物流企业面临的问题中国中小物流企业面临着诸多问题，主要包括：经营困境、缺乏资金支持、人才短缺和管理水平不足、信息化水平低下以及市场竞争激烈等方面的挑战。

由于中小物流企业规模较小，往往难以与大型物流企业竞争，导致经营困难。

这些企业常常缺乏足够的资金支持，无法进行扩张和更新设备，影响了业务的发展。

人才短缺和管理水平不足也是中小物流企业的一个普遍问题，这导致企业在管理和运营方面存在障碍，影响了企业的发展。

中小物流企业的信息化水平较低，对市场信息的获取和分析能力不足，难以迅速应对市场变化和需求。

市场竞争激烈，中小物流企业在竞争中往往处于劣势地位，需要寻求有效的策略来突破这些困境。

解决这些问题，提升中小物流企业的竞争力，对于整个行业的发展至关重要。

1.2 概述解决对策的重要性解决对策对于中国中小物流企业面临的问题至关重要。

当前，中小物流企业在经营困境中难以突围，如何有效解决问题成为摆在他们面前的重要课题。

在面对缺乏资金支持、人才短缺和管理水平不足、信息化水平低下以及市场竞争激烈等难题时，制定科学合理的解决对策可以帮助中小物流企业找到突破口，实现可持续发展。

解决对策可以帮助中小物流企业更好地应对经营困境，找到改变现状的有效方法。

通过深入分析问题所在，制定相应的解决对策，可以有针对性地解决企业所面临的各种困难和挑战，为企业的发展提供方向和支持。

解决对策可以帮助中小物流企业提高经营效率和管理水平，实现可持续发展。

在当前竞争激烈的市场环境中，只有不断改进和创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

制定有效的解决对策可以帮助企业提高管理水平，提高生产效率，降低成本，提高服务质量，从而在市场竞争中脱颖而出。

概述解决对策的重要性是为了引导中国中小物流企业认识到问题的所在，并寻找解决问题的有效途径。

只有通过制定科学合理的解决对策，才能帮助中小物流企业实现可持续发展，赢得更好的发展前景。

中小企业如何进行物流管理

中小企业如何进行物流管理一、协议关键信息1、物流管理目标2、物流流程规划3、物流成本控制策略4、物流服务质量标准5、物流信息系统建设6、物流合作伙伴选择标准7、物流风险管理措施8、物流绩效评估指标二、物流管理目标11 提高物流效率，确保货物按时、准确、安全送达目的地。

111 优化库存管理，降低库存成本，减少库存积压和缺货现象。

112 增强物流响应能力，满足客户对物流服务的个性化需求。

三、物流流程规划12 制定合理的采购物流流程，包括供应商选择、采购订单下达、货物运输等环节。

121 设计生产物流流程，确保原材料、在制品和成品在生产过程中的顺畅流转。

122 规划销售物流流程，包括订单处理、仓库发货、配送安排等。

四、物流成本控制策略13 优化运输方式和路线选择，降低运输成本。

131 加强库存管理，通过精准的需求预测和合理的库存控制，减少库存持有成本。

132 与物流供应商进行谈判，争取更优惠的价格和服务条款。

五、物流服务质量标准14 明确货物的包装要求，确保货物在运输过程中的完好无损。

141 设定货物的运输时效标准，及时跟踪和反馈物流信息给客户。

142 建立客户投诉处理机制，及时解决物流服务中的问题，提高客户满意度。

六、物流信息系统建设15 选择适合企业规模和业务需求的物流信息系统。

151 确保物流信息系统与企业内部其他管理系统的有效集成。

152 加强物流信息的安全管理，保护企业和客户的信息隐私。

七、物流合作伙伴选择标准16 评估物流供应商的资质、信誉和服务能力。

161 考察物流供应商的网络覆盖范围和运输资源。

162 了解物流供应商的服务价格和收费模式。

八、物流风险管理措施17 建立风险预警机制，及时识别和应对物流过程中的各类风险。

171 制定应对自然灾害、交通事故等突发事件的应急预案。

172 购买物流保险，降低企业在物流风险中的损失。

九、物流绩效评估指标18 设定物流成本指标，如运输成本、库存成本、管理成本等。

中小企业物流配送模式介绍

中小企业物流配送模式介绍中小企业物流配送模式介绍1. 引言物流配送是中小企业发展过程中不可或缺的一环。

合理的物流配送模式能够有效提高企业的运作效率，降低成本，增强竞争力。

本文将介绍几种常见的中小企业物流配送模式，包括直营模式、代理模式和合作模式，并对每种模式进行分析和评价。

2. 直营模式直营模式是中小企业常见的物流配送模式之一。

在这种模式下，企业通过建立自己的物流配送团队，负责所有的物流运作。

这样的模式具有较高的控制权和灵活性，能够更好地满足企业的特定需求。

，直营模式需要企业投入更多的人力、物力和财力资源，对于刚刚起步的中小企业而言，可能会增加负担。

3. 代理模式代理模式是另一种常见的物流配送模式。

在这种模式下，企业将物流配送的任务委托给专业物流公司。

专业物流公司负责整个物流链的管理，包括仓储、运输、配送等环节。

这样的模式能够让中小企业专注于自身的核心业务，减少对物流方面的投入。

，代理模式可能会导致企业失去对物流过程的控制，无法及时解决出现的问题，对企业的运作产生潜在风险。

4. 合作模式合作模式是一种既能保持一定控制权，又能减轻物流负担的物流配送模式。

在这种模式下，中小企业与其他相关企业或组织进行合作，共同承担物流配送的任务。

合作方可以是供应商、客户、物流公司等。

通过合作，中小企业能够共享物流资源，降低成本，提高效率。

，合作模式需要企业与其他合作方进行协调和沟通，可能存在合作关系不稳定、合作方信誉问题等风险。

5. 模式选择与评价中小企业在选择物流配送模式时，需要综合考虑企业规模、资金状况、市场需求等因素。

直营模式适用于规模较大、有一定经济实力的企业；代理模式适用于希望专注核心业务并降低物流投入的企业；合作模式适用于资源共享、降低成本的企业。

每种物流配送模式都有其优缺点，中小企业需要根据自身情况进行选择和权衡。

，中小企业在选择配送模式时，还需关注配送时效、服务质量、成本控制等方面，以确保物流配送对企业的发展和运作产生正面影响。

中小物流企业核心竞争力研究

中小物流企业核心竞争力的研究摘要：随着我国改革开放的持续深入，社会经济发展的步伐越来越快，物流行业的市场竞争也日趋激烈，特别是中小物流企业的生存与发展面临更为严峻的挑战。

中小物流企业是我国物流产业的重要组成部分，其是否可以发展壮大，是我国物流行业快速成长的关键。

抓住企业的竞争重点，找出其存在的问题，尽快培育、强化企业竞争力，才能使企业获得长久的竞争优势，这是中小物流企业当前最为关键的任务。

本文通过对中小物流企业的现状与存在的问题进行分析研究，进而提出使中小物流企业提升核心竞争力的措施与途径。

关键词：中小物流企业；核心竞争力中图分类号：g4 文献标识码：a 文章编号：1673-9795（2012）05（a）-0000-00核心竞争力一词最早于1990年由美国管理学家提出：企业内部经整合后的技能与知识，特别是能够对各方面资源进行协调的技能与知识，即企业的核心竞争力，也就是能向企业提供可持续竞争优势的、企业独具的核心能力。

而物流企业的核心竞争力则是在物流市场的竞争中，物流企业通过与外部环境交互作用及优化自身要素，使企业在相对有限的市场资源中占有一定的竞争优势，从而使企业始终处于良性循环阶段的可持续发展的能力。

我国物流企业的核心竞争力应是经过长时间的实践积累而形成的，并在物流企业内质里蕴涵的，能够对企业竞争优势起到支撑作用的，同时使企业在市场竞争中获得主动权的企业核心能力。

而对物流企业的核心竞争力产生影响的因素则较多，比如创新能力、行业定位策略、经验的借鉴与总结、人力资源管理、网络服务改进、营销观念创新、基础设施建设、服务内容选择等。

要实现物流企业核心竞争力的提升，就必须将这些因素进行整合驾驭。

同时针对我国中小物流企业的现状与存在问题，提出相应的应对措施。

一、中小物流企业存在的主要问题分析（一）物流企业规模不大且服务功能较为单一我国目前大部分物流企业规模均较小，其网格化经营单位也未形成，服务项目与经营方式相对单一。

中小企业物流外包风险及对策分析

中小企业物流外包风险及对策分析随着全球化市场的发展和竞争的加剧，中小企业为了降低成本、提高效率，普遍选择将物流外包给专业的物流公司。

物流外包可以帮助中小企业专注于核心业务，减少时间和成本投入，提高竞争力。

物流外包也面临着一系列的风险，了解并应对这些风险对中小企业至关重要。

本文将对中小企业物流外包的风险进行分析，并提出相应的对策。

1. 隐私和安全风险物流公司需要获取中小企业的相关信息，如客户资料、产品信息、供应商信息等，这些信息会面临泄漏的风险。

一旦泄露，不仅会影响企业的声誉，还可能导致重大的经济损失。

物流公司在进行货物的装卸、运输过程中可能存在货物丢失或损坏的情况，导致企业与客户之间产生纠纷。

2. 服务质量风险物流外包的关键目的是提高物流服务的质量和效率，但是物流公司的服务质量可能无法满足企业的要求，比如延误、错发货物、包装不当等情况。

这些问题会直接影响到企业的客户满意度和企业形象。

3. 成本控制风险外包物流服务虽然可以降低企业成本，但是一旦与物流公司签订的协议中存在模糊不清、隐含成本过高或者计费方式不合理等问题，就会导致企业成本失控的风险。

物流公司可能存在加价等不合理行为，使得企业付出的成本远远高于预期。

4. 供应链风险物流外包涉及到企业的供应链管理，一旦物流公司遇到了问题，如经营状况不佳、倒闭、罢工等，都会对企业的正常生产和销售造成极大的影响。

对客户订单的及时交付也是一个关键问题，若物流公司无法保证送达时间，将直接影响企业的市场竞争力。

二、中小企业物流外包风险对策1. 加强信息保护中小企业在与物流公司合作前，应做好充分的市场调查和资质审查，选择信誉良好的物流合作伙伴。

并在签署合作协议时，明确双方的信息保护责任和义务，包括不得泄露企业的商业秘密、客户资料等相关信息。

对于敏感信息的共享，可以采取加密传输、权限控制等措施，保障信息的安全。

2. 建立完善的监控体系企业在与物流公司合作过程中，建立监控和评估体系，对物流服务的质量、成本进行持续监控。

中小企业物流中小企业物流

中小企业物流中小企业物流中小企业在整个市场经济体系中占有重要一席，近几年国家也一直在强调大力促进中小企业的发展。

然而中小企业如何在激烈的市场竞技中，赢得一杯羹？答案是把握好成本与效益的关系。

而其中有一个重要环节——物流成本控制，却易被企业忽视。

基于此，本文将就中小企业物流成本控制进行一个比较全面的探讨，希望具有一些启示作用。

标签：中小企业;物流成本;控制物流成本的控制，是企业的“第三利润源”，对于降低企业成本，提高企业市场竞争力起着十分关键的作用。

特别是在全球爆发金融危机后，这种需求更加迫切。

总之，物流成本控制，是现阶段中小企业摆脱自身限制，追求发展的一个重大突破点。

然而目前我国物流成本体系欠完善，对于这方面的研究也只是处于一个起步阶段。

一、简述物流成本控制概念物流成本控制的理念在我国真正开始于2001年，即我国加入世界贸易组织。

国门的进一步打开，意味着国内企业的开放程度进一步深化，国际间的贸易更加频繁，商品流通迅速增加，物流压力显现。

而随着海外企业不断入驻国内，市场竞争异常激烈，本土企业为了寻求生存，不得不开发新的利益渠道，即开始对物流成本进行控制。

今天我们说的物流成本控制，简而言之就是针对物流的各个环节，采用特定的理论、方法以及制度等对其发生费用进行有效的计划和管理。

它包括局部控制与综合控制。

局部控制是一种细化控制，其包含运输费用控制、装卸搬运费用的控制、包装费用的控制、存货持有成本的控制、物流行政管理成本的控制。

物流成本的综合控制主要包括原材料的采购物流费用、成品的销售物流费用、废弃品的回收物流费用等的控制，其侧重关注整体效益，从整个供应链上进行成本的优化管理，统筹兼顾。

以最小化的整体成本实现经济效益的最大化，需要企业兼顾好整体控制与局部控制的关系，不要顾此失彼。

二、中小企业物力成本控制问题突出，任重道远1.意识淡薄，观念落后有一位日本学者曾提出过一个著名理论“物流冰山说”，也即强调物流成本控制的隐性的成本，它主要是针对一些企业管理者只是关注一些表层的直接利害关系，却忽视了隐藏的成本。

我国中小物流企业的发展前景及对策分析

我国中小物流企业的发展前景及对策分析1. 引言1.1 我国中小物流企业的发展现状目前，我国中小物流企业发展迅速，成为我国物流行业的重要组成部分。

根据相关统计数据显示，我国中小物流企业数量众多，占据了物流市场的较大比重，提供了大量的就业机会。

这些中小物流企业涉及的领域广泛，包括货物运输、仓储管理、供应链管理等，为我国物流行业的发展做出了积极贡献。

中小物流企业在我国物流行业中具有一定的市场竞争力，其灵活性和敏捷性成为其发展的优势。

与大型物流企业相比，中小物流企业更加灵活适应市场需求的变化，能够更快速地调整运营策略，提供更个性化的物流服务。

我国中小物流企业也面临着诸多挑战和困境。

其中包括物流成本高企、信息化水平不高、人才短缺、市场竞争激烈等问题。

这些问题限制了中小物流企业的发展，影响了其在市场上的竞争力。

我国中小物流企业在发展中面临着机遇和挑战并存的局面。

只有充分认识到自身的优势和不足，才能找准发展方向，实现可持续发展。

1.2 研究目的和意义本文旨在探讨我国中小物流企业的发展前景及对策分析，通过对中小物流企业的现状、优势、挑战与困境进行深入剖析，为相关行业的发展提供参考和指导。

具体研究目的包括：1. 分析中小物流企业在我国市场中的地位和作用，了解其在国民经济中的贡献；2. 探讨中小物流企业在发展过程中存在的问题和障碍，寻找解决方案；3. 对中小物流企业的发展前景进行预测和展望，帮助企业找准发展方向；4. 提出针对中小物流企业的发展对策建议，促进企业健康持续发展。

1. 为政府部门提供决策参考，制定支持中小物流企业发展的政策措施；2. 为中小物流企业提供发展建议，引导企业合理规划发展战略；3. 促进我国中小物流企业的健康发展，提升行业整体竞争力；4. 为相关研究领域提供借鉴和研究思路，推动学术交流和学科发展。

2. 正文2.1 中小物流企业的发展优势1. 灵活性和快速响应能力：中小物流企业通常规模较小、机构简单，决策相对快速，能够灵活调整运营策略和业务模式，更快速地适应市场变化。

中小企业物流发展现状研究_2

中小企业物流发展现状研究1中小企业物流发展现状1.1物流成本高，信息化水平低目前很多大型企业投入大量资金建立了自己的物流网络系统，由于大型企业的生产规模大，自建物流中心能够快速进行货物集散，受第三方物流业发展影响小，带来的经济效益显而易见。

然而中小企业具有规模小、资金少的先天因素，自建物流需要耗费巨资，物流运转成本高昂，从而造成了这些企业经济负担重的状况。

此外，很多中小企业虽然建立了简单的内部物流系统，但是没有组建网络系统，更没有应用货物进出的数据库管理，同时缺乏物流信息技术的应用。

根据国内外数据调研数据显示，61%的企业没有应用物流信息管理系统，此外，39%的企业虽然应用了物流信息管理系统，但是其技术管理水平仅仅停留在初级阶段，信息系统功能不全，往往只拥有仓储作业管理、库存管理、运输管理三者其中的一种。

中小企业自建的物流依然处于物流信息技术落后的局面。

1.2物流管理人才缺乏现代物流具有跨行业、跨部门的特点，并逐渐向信息化、自动化发展。

物流管理不仅需要能够吃苦耐劳、熟练掌握运输、仓储、配送的操作性人才，更需要懂得计划和指挥的管理技术型人才。

目前我国从事物流工作的人员多是低学历、没有经过物流专业教育的。

在物流人才供不应求的情况下，高级物流管理人才大多数会选择专业的物流公司或者大型的企业，从而造成中小企业物流人才极其缺乏的局面。

1.3物流管理方式不正确中小企业由于受到传统观念的影响，在物流管理上仍然采取分散的粗放型管理，即由多个部门共同分担负责物流。

各部门之间出现重复建设、分割管理、条块管理。

这种分散型管理造成企业资源的浪费，同时降低了物流的效率。

1.4物流管理信息化落后、自动化程度低现代物流的发展要求企业运用信息管理系统科学计算出采用各种运输路线方式、在不同基地建立物流配送中心所需的费用，并进行比较，从而自动得出最优方案供决策者选择。

由于受到现行经济体制的制约。

目前中小企业的物流管理大多数仍停留在人为决定如何选择运输路线、方式、以及选择在哪里建设配送中心的状态。

我国中小企业物流问题探析

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２００７年１２月
贵州商业高等专科学校学报
ＪｕｎｌｆＧｕｚｏｏｏｒａｉｈｕＣｍｍｅｃａｏｅｅｏｒｉｌＣｒｇｔ
第２０卷
第４期
Ｄｅ．２０ｃＯｒ７Ｖｏ＿０Ｎｏ４ｌ２．
ａｄｍｅｉｍ —ｓｚｄｅｔｒｒｅａｔｍａｙｐｏｌｍｓｈｓａｔｃｅｈｓｍａｅｓｍｅａａｙｉｉｅｔｉｅｒｅａｄｐｏｎｄｕｉｅｎｅｉｓｈｄｍｅｎｒｂｅ．Ｔｉｒｉｌａｄｏｎｓｓｎｃｒａｎｄｇｅｒ — ｐｓｌｎｐｓｄＳｍｅｄｖｌｐｎｏｍｔｒａｕｅａｏｔｌｇｓｃ．ｏｅｏｅｅｏｍｅｔｃｔｅｍｅｓｒｂｕｏｉｔｓｉＫｅｒｓｓｌｌａｄｍｅｉｍ —ｓｅｎｅｒｅ；Ｌｇｓｉｓｈｎｅｒｔｎｙｗｏｄ：ｍａｎｄｕｉｄｅｔｒｉｓｏｉｔ；ｔｅｉｔｇａｉｚｐｓｃｏ
关键词：中小企业；物流；一体化
中图分类号：Ｙ文献标识码：Ａ文章编号：６１— ５９２０）４— ０７— ４１７９４（０７００４０
Ｌｏｉｔｃｏｌｍｎａｙｉｆｓａｌａｄｅｉｍ－ｉｅｎｔｒｒｓｓｉｃｉｇｓｉｓｐｒｂｅａｌｓｓｏｍｌｎｍｄｕｓｚｄｅｅｐｉｅｎｈｎａ
ＺｎａLeabharlann ｇＪｎｅｇＦｎ－ｕ（ｅａｔｎｏｕｉｅｓａｍｉｓｉｏ，ｏｍｒａＣｌｇｕｚｏ，ｕａｇＧｉｏ，５ｏ４ＤｐｒｔｆｓｓｄｎｔｔｎＣｍｅｉｏｅｅｏＧｉｕＧｉｎ，ｕｚｕ５ｏ０）ｍｅｂｎｉｒｉｃｌｌｆｈｙｈ

江苏省中小企业物流系统对策研究

２．１江苏省中小企业的现状２．１．１中小企业的特征中小企业是指在中华人民共和国境内依法设立的有利于满足社会需要，增加就业，符合国家产业政策，生产经营
规模属于中小型的各种所有制和各种形式的企业．
中小企业的人才缺失，管理者一般是所有者，一人得兼
Ｖ０１．２９ＮＯ．８
Ａｕｇ．２０１３
江苏省中小企业物流系统对策研究
朱益民
（南京晓庄学院，江苏南京
摘
ห้องสมุดไป่ตู้
２１１１７１）
要：本文根据江苏省中小型企业物流的特点，从资源优化理论出发，提出了建立基于供应链的中小型企业物流系统
运不善造成的损失，周转缓慢的资金压力和财务费用，低效率的人力浪费，产品流转缓慢而错失商机，这些都意味着存在大量虚增的成本．管理层对企业物流存在的问题不重视，没有整体思考物流系统的优化，过分强调销售和利润，对物
细而全的方向发展．但是基于自身规模的限制，江苏省中小
的重要性．
管理及物流成本控制的重要性，但在实际运作上，并未体现
出应有的重视．目前，江苏省中小企业物流运作及其存在的问题主要来源于中小企业物流系统优化．
１绪论
２．２江苏省中小企业物流系统现状
江苏省中小企业所处的社会经济环境发生了极大变化，这日益要求中小企业从战略发展的高度发展物流系统．江苏省中小企业一向是市场的灵活的反映者，几乎在大企业大力着手于物流系统改造与优化的同时，他们也开始了

中小企业物流服务质量管理标准规范

中小企业物流服务质量管理标准规范物流服务作为中小企业运营的重要一环，对企业的效率和竞争力起着至关重要的作用。

为了提高中小企业物流服务质量，规范物流管理流程，制定一套适用的物流服务质量管理标准规范变得尤为重要。

本文将从以下几个方面进行论述与分析。

一、物流服务质量的定义与重要性物流服务质量是指物流企业或组织为满足客户需求，提供高质量物流服务的能力。

在当今市场竞争激烈的环境下，物流服务质量直接关系到企业是否能够与竞争对手保持持续竞争优势。

因此，对于中小企业来说，提升物流服务质量是其发展壮大所必需的重要手段。

二、物流服务质量管理标准规范的必要性1. 提升服务质量能力：通过制定物流服务质量管理标准规范，中小企业能够不断提升自身的服务质量水平，提高服务的稳定性和可靠性，增强企业在市场上的竞争力；2. 降低成本风险：标准规范能够规范物流服务流程，减少不必要的浪费和错误，从而降低企业物流成本风险；3. 优化流程管理：通过制定标准规范，企业可以对物流服务流程进行优化和精细化管理，加强内部协调，提高工作效率；4. 提升客户满意度：规范的物流服务质量管理能够确保服务的及时性、准确性和一致性，提升客户满意度，增强客户忠诚度；5. 优化供应链管理：物流服务质量管理标准规范也可以帮助企业优化供应链中的各个环节，提高整体供应链的效率和效益。

三、物流服务质量管理标准规范的主要内容1. 客户需求管理：包括对客户需求的有效管理和及时响应，确保客户需求的满足程度；2. 订单处理管理：规范订单处理流程，确保订单的准确性和及时性，避免订单错误和延迟发货；3. 运输管理：对货物的包装、运输、装卸等环节进行规范管理，确保货物的安全性和完整性；4. 仓储管理：规范仓储流程，包括货物存储、管理和库存控制等，提高仓储效率和准确性；5. 运输信息管理：建立完善的运输信息管理系统，实现货物追踪、信息共享和即时通讯，提高配送效率和准确性；6. 售后服务管理：建立健全的售后服务体系，及时回应客户投诉和问题，并提供有效解决方案，提升客户满意度。

试述中小企业第三方物流的绩效评价系统

而像货物拆拼箱、重新包装、测试和修理等
பைடு நூலகம்增值服务，以及物流信息服务与支持物流的财务服务的收益只占１５％。从客户角度看，
迫。在物流行业中， ”第三方 ”作为一种事业形式，逐渐得到了确认和广泛关注。第三
方由于具有多种多样的形式和运作方式，难
愿意将物流进行外包的主要因素，能否提高服务质量将直接制约物流需求的增长。对于有物流需求的企业来说，通过将物流外包降低成本提高效率固然重要，但是企业在选择
（一）物流运作的三种模式１．传统外包型物流运作模式简单普通的物流运作模式是第三方物流企业独立承包一家或多家生产商或经销商的部分或全部物流业务。企业外包物流业务，降低了库存，甚至
第三方物流涉厦的服务范围很广，很多物流服务商甚至难以对自己的整体水平做出一个客观的评判。因此对第三方物流企业进行绩效评价与分析，才能够正确判断
３ＰＬ企业的实际经营水平，同时结合企业自身发展的实际需要，制定合理评选标准，才能提高企业的经营能力，进而增加企业的整体效益。
关键词：中小企ｅＥ；第三方物流；绩效评价
中小企业第三方物流企业绩效评价的必要性随着现代企业物流管理的蓬勃发展，企业对物流服务的要求越来越高，也越来越急
一
、
能单一。增值服务薄弱是影响物流需求的原
场很不完善，没有形成规模，总结物流市场
供一体化综合服务。第四，物流供给质量不高。目前，所有物流企业提供的物流耗损率都高于２％，运输准时率都低于９０％，整体服务水平不高。由第三方提供的物流服务质量并不比企业

企业竞争力评价体系实施细则

企业竞争力评价体系实施细则（草案）1 目的收集竞争对手和标杆的数据和信息，通过企业竞争力评价体系，对公司的竞争能力和各方面的绩效进行对比和评价，支持公司经营、战略决策，并寻求改进和创新机会。

2 组织机构和职责2.1 企业竞争力评价小组为保证企业竞争力评价的公正性和科学性，公司成立由高层领导、部门负责人以及相关人员组成的企业竞争力评价小组，必要时邀请行业权威人士、专家或专业机构参与。

2.2 职责2.2.1 企业竞争力评价小组负责企业竞争力的评价，并负责企业竞争力评价体系的评审和改进。

2.2.2 企划部负责企业竞争力评价工作的日常管理和协调。

2.2.3 各有关部门负责相关信息的收集和整理。

3 指标体系3.1 设置原则3.1.1 系统性原则企业竞争力评价体系是一个系统，其评价指标也应有系统性。

设计的指标体系中各个指标之间应具有很强的逻辑关系，并划分有不同的权重。

3.1.2 科学性原则指标体系的设计必须建立在科学的基础上，评价指标的选择要围绕“竞争”，指标的定义、内涵要明确，计算方法要简便，定性与定量相结合，力求全面、客观地反映和描述创新力状况。

3.1.3 可比性原则所选取的指标在竞争对手和标杆企业间有完全一致的定义和内涵，数据的统计口径统一，以保证同一指标在行业间和企业间的可比性。

3.1.4 可操作性原则评价指标体系的可操作和指标的可度量性是建立评价指标体系的一个基本原则，数据要有较强的可获得性，定性指标应最大限度地采用现有统计系统发布的统计数据，定性指标应结合问卷调查、实地调研、专家评议等方法获取。

同时，尽量将软指标硬化，以便于计算和对比。

3.2 设置依据企业竞争力评价体系作为公司绩效测量系统的重要内容，以卓越绩效管理模式为基础，采用平衡计分卡工具，将公司的竞争能力从财务、顾客与市场、内部运营、学习与发展四个维度进行展开，设置各项评价指标。

指标的设置与公司长短期绩效目标、战略目标和一、二级关键绩效指标相对应。

中小物流企业核心竞争力研究

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中小物流企业核心竞争力研究
物流管理
中小物流企业核心竞争力研究
文／恒堂程
摘要：物流业作为我国新兴的行业，在经济全球化的背景下，经营环境变得日趋复杂和不确定，竞争变得日益的激烈。而中小物流企业面对国外物流企业和国内大型物流企业的竞争，企业的生存发展已逐步显现出与其核心竞争力高度的关联性。尽快培
物流企业核心竞争力分析
１企业核心竞争力的含义．
我国的中小物流企业能在市场站稳脚跟，往往靠的是起步
核心竞争能力理论是ｌ９年美国著名战略家普拉哈拉早、胆子大、有关系等因素，没有战略或摇摆对行业环境９０德和英国学告哈默提出的。该理论通过对许多大公司的研究及行业中企业发展规律缺乏全面深刻了解，以公司历史经分析后发现：企业的竞争能力是企业生存发展的基础，是支验或领导人直觉为准，没有明确的战略方向，不知道往哪撑食业生存与发展的关键。企业核心竞争力具有几个明显的里走。大多数物流企业由于信息、技术、规模、人才等方
育、强化企业核心竞争力，能使企业获得长久的竞争优势，也是中小物流企业当前最为关键的任务。才关键词：中小物流企业；核心竞争力；研究
中图分类号：Ｆ５２２
文献标识码：Ａ

浅谈我国中小企业物流管理的普遍现状及改善对策

浅谈我国中小企业物流管理的普遍现状及改善对策【摘要】尽管多数中小企业已开始重视并逐步强化物流管理，但受诸多方面因素的制约，物流管理的现状不尽理想。

对此，极有必要对中小企业物流管理的普遍现状做一概述，并相应提出改善对策。

【关键词】物流管理；中小企业；普遍现状；改善对策一、引言包含采购包装、仓储运输、需求预测和信息传递等多个环节的企业物流管理是一个系统的过程，贯穿于从原料采购至产品最终成型的整个过程之中。

企业通过对物流环节实施管理和控制，可实现降低物流成本，提升物流效率，进而提高物流服务水平，增强核心竞争力的目标。

当前，随着经济全球化发展进程的加速和交通运输条件的完善，无形中给物流企业提出了严峻挑战，与此同时也带来了广阔发展空间。

在此背景下，多数企业为谋求更好发展、占据更多的市场份额，开始重视并逐步强化物流管理，重新对物流管理系统进行审视和评价，找出当中存在的问题和缺陷，并进行系统剖析，提出或采取相应策略。

本文对当前我国中小企业物流管理的普遍现状做一归纳，同时概述相应的改善措施。

二、物流管理的普遍现状当前，我国中小企业物流管理的普遍现状表现为：1.对物流管理认识不到位，不深刻。

①多数中小企业对物流管理的认识仅停留于运输管理和仓储管理层面，并且管理体制的制定不以科学依据为指导，从而导致制定的体制带有一定盲目性；②观念认识片面，只重视采购、仓储和运输成本等显性成本，而忽视物流管理、库存积压和库存持有等隐性成本；③轻视物流信息资源的整合和物流计划的制定。

2.物流管理法规和制度存有漏洞，不健全。

例如，物流人才使用和管理制度待完善，缺乏系统的物流绩效考核制度，物流法规同国际标准相比存有较大差距等等。

这些缺陷和漏洞通常是造成企业物流管理效率低的主要根源。

3.物流管理理念落后，管理模式陈旧，信息化水平低。

受制于传统观念，多数中小企业的物流管理理念落后，管理模式陈旧，管理体系欠完善。

加之信息网络化水平低，获取信息渠道窄，缺乏健全的服务信息系统和物流共享机制，故导致企业物流能力竞争力不足。

重视中小企业物流系统的优化

具有特别重要的意义。
一
多，库存管理效率低。没有采用科学的库存管
理方法，仓储条件差、库存大、积压严重。
从生产物流管理来看，中小企业管理不畅，
时间、空间浪费大，物料管理混乱，重复搬运，
产品移动路径不合理，供货周期长，企业内卸
储保管、自营包装、自行处理物流信息。由于
中小企业在辅助业务上的劣势和条件限制，不
和地位缺乏足够认识和重视，没有将物流看成优化生产过程、强化市场经营的关键，而将物流
活动置于附属地位，动地为生产、销售服务。被在企业中也往往忽视了物流管理制度的建立，物流管理人员多凭个人经验开展工作，同时也
应商的关系仍维系在简单的买卖关系，对 “ 价格 ”等短期利益的注重比较多，而对服务质量
的一致性、业务合作的长期性等考虑不够，损害合作伙伴利益的行为时有发生。信息共享和交流沟通十分有限，一方面供应商数量多，另
１．把物流管理作为企业参与市场竞争、形成经营优势的战略内容进行研究和决策。物流管理已经成为很多大企业提高竞争力的重要手段，我国多数中小企业尤其是企业经营者还没
货、搬运、暂存、拼装等方面失控，整个物流系统效率低下、柔性低，难以保障企业生产的顺利进行，也不能快速响应客户的需求。从销售物流来看，不能按时按需供货，配送成本高，自营运输效率低，运输空返多，难以为客户提供多样化、个性化的服务。

中小企业物流能力评价模型和指标体系实证分析

售前客户服务、售后客户服务、交付速度——尽量送能力，是指公司提供物流服务项目能够达到有效减少订货与交付之间时间的能力、交付可靠性、对的范围程度。衡量题项包括有效提供广泛和密集的
目标市场的反应、广泛的配送范围、选择性的配送配送范围、有效目标选择或排他的配送出口能力、
处理和填写定单的能力。
使用互联网订货处理系统作者简介：程世平（９２一）男，１６，安徽旌德人，读博士，在副教运输和交付信息的能力、
授，从事物流管理、主要运输管理方面的研究．
基金项目：安徽省省级教学研究项目（编号：１１８）２０５９．０
调查问卷采用李科特最高为７分、最低为１分
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洛阳理工学院学报（社会科学版）
第２７卷
的等距尺度法进行测量。１分表示完全不同意，２靠性分析时，最常使用的度量统计量是Ｃｏｂｃｒａｎｈ仪分表示不同意，３分表示有点不同意，４分表示中系数。
性评价，５分表示有点同意，６分表示同意，７分
表示完全同意。
运用Ｃｏｂｃ系数可以用来度量数据的可靠ｒａｈｎ
性，Ｃｏｂｃ系数值越大，度量受随机误差的影ｒａｈｎ
响就越小，测试越可靠。
一
（二）调研对象和调研方法
在进行问卷调查时，以全国中小企业为样本总体，选取研究样本。选取合肥、上海、广州、成都和南京等城市，作为发放问卷、进行调查的地点。

物流运输系统毕业论文：面向中小企业的物流信息平台(运输管理子系统)

密级：NANCHANG UNIVERSITY学士学位论文THESIS OF BACHELOR（2002 —2006 年）题目：面向中小企业的物流信息平台（运输管理子系统）学院：软件工程系软件工程专业：软件工程班级：学号：学生姓名：指导教师：博士起讫日期：摘要目前，越来越多的企业使用物流管理信息系统。

其原因，其一源于市场竞争的逼迫。

其二是信息技术的高速发展带来了新的商机。

现代物流就是在这样的环境下出现的。

在信息网络平台基础上，以信息技术为支撑，对各种物流资源进行优化处理，最大程度降低物流成本，提高物流效率，满足客户对物流服务的需求过程，这就是现代物流的定义。

物流系统其中主体功能组成包括对运输、存储、配送、客户和综合业务的管理。

本文将对面向中小企业物流信息平台之运输管理子系统进行研究和设计开发，。

通过整个系统的开发并应用于实际中可以为一部分企业提供相应的服务。

关键字：物流信息管理现代物流运输管理子系统ABSTRACTAt present, more and more enterprises use the logistics management information system. The first reason is the force of market competition and second the new opportunity brought by the information technology’s quick development. Modern logistics appears under such background. On the information network platform foundation, we takes the information technology as the strut and optimizes the processes of each kind of logistics resources, reduces the logistics cost at the greatest degree, enhances the logistics efficiency, satisfies the customers’ demand to the logistics service, which is the definition of the present logistics. The logistics system‘s main functions includes management of transportation, management of store, management of allocating and dispatching, management of customer and management of synthesis service. This article will conduct the research and the implementation of the logistics information platform’s transportation management and its design and development which faces to mid- and small-scale enterprise,It can provide corresponding service to some enterprises by means of the design of whole system and applies it to practice.KEYWORDS: logistics information management，modem logistics，transportation management subsystem目录摘要 (1)ABSTRACT (1)第一章绪论 (4)1.1 前言 (4)1.2 国内外有物流管理发展研究状况 (4)1.3 搭建物流信息平台的必要性和难度 (6)1.4 本课题工作主要内容 (6)第二章物流信息平台需求分析 (7)2.1 整体需求 (7)2.1.1物流系统平台的整体要求 (7)2.1.2运输子系统需求分析 (8)2.2 运输模块功能描述 (9)2.3 可行性分析 (9)第三章物流信息平台运输子系统的需求设计 (9)3.1 系统组成模块 (9)3.2 数据库设计 (12)3.3 界面设计 (15)第四章应用程序设计和编码 (16)第五章系统测试 (22)5.1 基于Web的测试方法 (22)5.1.1功能测试 (22)5.1.2安全性测试 (23)5.2 测试过程 (24)第六章设计总结 (24)第七章致谢 (25)第八章参考文献 (25)第一章绪论1.1 前言随着市场竞争的加剧，企业纷纷在降低物流成本、提高物流服务水平上下功夫。