司机考核表

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出租车公司绩效考核表

出租车公司绩效考核表

出租车公司绩效考核表一、司机服务质量考核1. 司机驾驶技术- 司机驾驶是否稳定,遵守交通规则,确保乘客出行安全。

- 司机是否能够合理规划路线,避免绕路、堵车等情况。

- 司机是否主动提供行车建议,为乘客提供更好的出行体验。

2. 服务态度与礼仪- 司机是否热情、友好,主动问候乘客并提供必要的服务。

- 司机是否能够根据乘客需求提供专业的出行建议。

- 司机是否能够礼貌待客,尊重乘客的隐私,并保持车内整洁。

二、车辆管理考核1. 车辆外观与卫生- 车辆是否整洁干净,外观是否整齐,车身是否有损坏。

- 车内是否有异味,座椅是否清洁,玻璃是否清晰。

2. 车辆维护与保养- 司机是否按时进行车辆保养,保证车辆的正常运行。

- 车辆是否经常检查轮胎气压、刹车系统等重要部件,确保乘客出行安全。

三、客户满意度考核1. 乘客评价- 乘客对司机服务的满意度评价,包括评分和评价内容。

- 乘客对车辆状态和乘坐体验的评价。

2. 投诉处理- 对乘客投诉进行及时处理,解决问题并给予合理回复。

- 统计和分析投诉情况,提出改进意见,避免类似问题再次发生。

四、公司运营考核1. 营收贡献- 司机的营业额贡献,包括完成订单数量和金额。

- 司机是否能够积极开展营销活动,增加订单量。

2. 业务拓展- 司机是否参与公司的业务扩展计划,积极寻找新的客户资源。

- 司机是否能够与公司保持良好的沟通和合作关系。

以上指标将作为出租车公司绩效考核表的参考内容,以评估司机的服务质量、车辆管理、客户满意度和公司运营情况。

公司将根据考核结果,对司机进行奖励或惩罚,以促进服务质量的提升和公司整体运营的发展。

同时,公司也将根据考核结果,对出租车公司的管理和培训进行优化和改进,以提升整体绩效和服务水平。

司机年度考核评分表

司机年度考核评分表
公司考核组意见:
考核人签字: 年 月 日
司机年度考核评分表
项目部/部门:
序号
考核内容
分值
评分标准
自评分
项目部
评分
1
考勤情况
10分
全勤10分,迟到、早退每人次扣0.5分,事假每人次1次,旷工每人次扣5分
2
车辆保养情况
10分
除正常保养外,车辆维修费用在100元以下计10分,在100-200元计8分,在200-300元6分,依次类推,扣完为止
3
5分
影响他人工作遭受投诉的,每人次扣1分
7
车辆清洁情况
5分
内外不清洁每次扣1分
8
有效证件齐全
5分
出车有效证件不齐全每次扣1分
9
服从调配
7.5分
不服从车务管理人员调配每人次扣2.5分
10
私自用车
5分
公车私用发现一次扣5分
11
服务态度
7.5
被用车部门投诉服务态度不好经核实后,每次扣2.5分
12
车辆交他人驾驶
5
未经许可将车辆交由他人驾驶,每发现1次扣2.5分
13
车辆油耗
车辆每月油耗低于本车核定油耗的,每降低1%加1分
14
遵章驾驶
年内有电子眼罚单,扣3分,因电子眼未及时处理造成车辆不能按时年检,扣10分
15
车辆ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ放
节假日及晚下班后未按公司规定将车辆送回年公司停放,每车次扣5分
部门考核意见:
负责人签字:年 月 日
交通安全状况
20分
全年无交通事故得满分;因司机原因造成交通事故及车辆损伤,根据损失数额予以扣分:车辆损失200元以下扣5分,200-300元扣10分,300-400元扣15分,400元以上扣20分

司机绩效考核评分表(标准模板)

司机绩效考核评分表(标准模板)
司机绩效考核评分表
考核期间:年月
姓名
岗位
业绩考核
序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
业绩指标
100%
出车及时率
20%
接到任务,及时出车无延误,投诉率为0
完成目标值要求20分
有短时间延误,但未造成不良影响10分
有投诉0分
2
行车安全性
20%
月度内无责任交通事故发生,无违章情形发生
完成目标值要求20分
完成目标值要求20分
90%以上有记录10分
80%以下无记录0分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标权重指标说明来自考核评分自评上级
结果
1
工作服从
50%
1级:服从工作,并不工作不报怨
2级:服从上级,并能做好工作
3级:服从工作,并能对上级不妥的命令提出合理化建议
4级:绝对忠诚态度工作,并产生良好结果
5级:不需要命令就能产生良好工作结果
被动发生交通事故,但影响不大10分
发生责任交通事故0分
3
车辆保养度
20%
及时保养车辆,熟悉所开车辆性能,机体清洁
完成目标值要求20分
延误保养10分
机体脏差未清洁0分
4
车辆维修费用
20%
维修费用控制在预算内,并较上期减少10%
完成目标值要求20分
控制在预算内,但无减少10分
超预算0分
5
行车记录
20%
每天都有行车记录,记录准确无遗漏
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分

公司司机绩效考核表

公司司机绩效考核表


门投诉

扣5分。个人卫生和仪表邋遢,一次扣2分。
10
5%
得分合计
被评人:
考评人:
审核人:
核准人:
备注:1.本考评方法同司机每月绩效工资直接挂钩。 2.被评人如对评审结果有异议的可以直接书面上诉到部门总监,由总监查核。
核准意见:
绩效考核表
岗位:司机
指标类型:硬性指标
序号 考核项目
项目说明
信息来源
考核目的
1
遵守交通规则
遵守交通规则,安全驾驶 、不违章行驶
违章罚单
保证工作的顺利进行
考核周期:月
考核日期 :
考核方式
标准 评分 权重 得分
发生事故,造成人身或车辆伤损害的,每一成责任扣2分 。违反交通法规,受到罚款等处罚的,一次扣1分
10
15%
2
及时出车
能够按照业务所需,及时 上级反馈,相关部
出车
门投诉
保障原料及时运达
因主观原因,影响出车任务的,每次扣2分。
10
15%
3
车辆维护
车辆的日常保养维护,发 现问题及时汇报,保持良
好的车况
上级反馈,维修记 录
加强车辆维护,保证运输任务顺 利完成
因主观原因造成车辆机件损坏的,一次扣2分。
10
15%
4
车辆卫生
定期清扫车辆,保持车辆 血站反馈,相关部
整洁
门投诉
加强卫生管理
未按要求做好车辆保洁工作(车内车外卫生),一次扣5 分
10
30%
负责好车辆的年审、保险
5
车辆保险
二维及时报验等
相关证件
保证车辆正常出车

专职司机月度绩效考核表

专职司机月度绩效考核表

1、所负责驾驶车辆月度内外观刮伤一处扣5分,两 处扣10分
2、本人发生交通事故,公司赔偿金额在200元以

安全行 上,1000元以下扣20分 驶 3、本人发生交通事故,公司赔偿金额在1000以
20
上,月度考核为0分
4、本人发生交通事故,车辆停用一天扣5分,两天 扣10分,以此类推
行政部
1、所有车辆的内部每天保持干净,做到无杂物无
审核:
批准:

车辆卫 灰尘,检查未做到扣3分/次 生 2、所有小车的外观卫生必须及时清洗,检查未做
20
到扣5分/次
1、所有车辆到达保养期限,未及时向领导报告, 扣5分/次;同时未做好车辆保养工作,扣5分/次

车辆维 护
2、每星期查询公司所有车辆违章记录并做好登 记,少一次扣5分;未及时办理所负责车辆年审手 续,扣5分/次
专职司机月度绩效考核表
姓 名:
考核日期: 年 月
序 考核 号 项目
考核要求
考核 分值
扣分栏
考核得 分
ห้องสมุดไป่ตู้
考核 部 门
考核人
1、正常出勤天数每月不少于26天,每少一天扣3分
/次,半天扣1.5分/次

考勤管 2、每月迟到一次扣2分,早退一次扣3分 理
5
3、工作时间总因私事离岗扣10分/次
行政部
4、未按规定佩戴劳保用品扣3分/次
20

备注
列出车牌号
4、所有车辆内禁止吸烟,否则扣10分/次
5、出车后车钥匙必须及时归还到行政部,否则扣5 分/次
行政部
6、私自借公司车辆给他人,扣20分/次
1、个人办公范围内卫生不合格,办公用品摆放不整

司机绩效考核表

司机绩效考核表
司机绩效考核表
姓名
部门
职务
Hale Waihona Puke 考核内容分值范围分数
考勤状况
20分
迟到 次 早退 次 旷工 次
病假 次 事假 次 其他 次
奖惩状况
增减分
嘉奖 次 记功 次
警告 次 记过 次 其他 次
工作态度
50分
工作期间无串岗离岗、与人冲突现象
12
尊重领导,服从工作安排,配合度高
15
团结同事,具备横向协作精神
13
及时了解最新法规
10
工作成效
30分
出色完成车辆驾驶、保养、保洁工作
12
满足正常与临时用车需要
10
及时发现车辆隐患,安全驾驶无责任事故
8
总分
主管领导签字
分值等级
行政部主管签字
备注:

驾驶员年度考核表

驾驶员年度考核表

驾驶员年度考核表GPEC/S3/29 单位:考核时间:年月日姓名出生年月档案编号领证日期准驾车型身份证号码考安全行车天数安规考试分数核安全行车公里数保养记录情况事故、违章违纪记内录容奖罚情况考核期内工作总结:签名:所在单位考核意见:考评结果:优秀?良好? 合格?不合格?签名:所在单位考核意见:考评结果:优秀? 良好?合格? 不合格?签名:所在单位考核意见:考评结果:优秀? 良好? 合格? 不合格?签名:说明:1。

本表用于驾驶员年度考核和作为专职司机的评先考评条件之一。

2。

本表所在单位考核后应及时反馈安监部存档. 文案编辑词条B 添加义项?文案,原指放书的桌子,后来指在桌子上写字的人。

现在指的是公司或企业中从事文字工作的职位,就是以文字来表现已经制定的创意策略。

文案它不同于设计师用画面或其他手段的表现手法,它是一个与广告创意先后相继的表现的过程、发展的过程、深化的过程,多存在于广告公司,企业宣传,新闻策划等。

基本信息中文名称文案外文名称Copy目录1发展历程2主要工作3分类构成4基本要求5工作范围6文案写法7实际应用折叠编辑本段发展历程汉字"文案"(wén àn)是指古代官衙中掌管档案、负责起草文书的幕友,亦指官署中的公文、书信等;在现代,文案的称呼主要用在商业领域,其意义与中国古代所说的文案是有区别的。

在中国古代,文案亦作" 文按 "。

公文案卷。

《北堂书钞》卷六八引《汉杂事》:"先是公府掾多不视事,但以文案为务."《晋书?桓温传》:"机务不可停废,常行文按宜为限日." 唐戴叔伦《答崔载华》诗:"文案日成堆,愁眉拽不开。

"《资治通鉴?晋孝武帝太元十四年》:”诸曹皆得良吏以掌文按。

"《花月痕》第五一回:” 荷生觉得自己是替他掌文案。

”旧时衙门里草拟文牍、掌管档案的幕僚,其地位比一般属吏高.《老残游记》第四回:"像你老这样抚台央出文案老爷来请进去谈谈,这面子有多大!”夏衍《秋瑾传》序幕:”将这阮财富带回衙门去,要文案给他补一份状子。

司机考核表

司机考核表
年度月考核表
部门:职位:司机姓名:
考核项目
具体内容
分值
评分标准
实际完成情况
自评
上级评分
工作业绩
(70分)
保质保量完成工作任务
10分
未能够按时按质完成工作,扣除1分/次
安全驾驶,保证行车安全
20分
投诉一次,扣除2分/次
强化规范意识、减少违规行为,遵守交通法规及公司车辆管理制度
20分
违反一次,扣除2分/次
分数
I、平均分:自评总分×20% +上级评分×80% =分
考勤、奖惩
Ⅱ、出勤扣除:迟到、早退次×0.5 +旷工天×2=分
Ⅲ、处罚扣除:普通次×1 +小过次×3 +大过次×9 =分
Ⅳ、奖励加分:表扬次×1 +小功次×3 +大功次×9 =分
合计分数
Ⅰ分-Ⅱ分-Ⅲ分+Ⅳ分=分
绩效沟通记录及确认
绩效改进计划(针对本阶段工作方法、思路、方式等的不足之处提出改进措施):
考核者:日期:被考核者:日期:
下期工作目标、计划沟通确认:
考核者:日期:被考核者:日期:
保证车辆维护,减少故障
20分
违反一次,扣除2分/次
工作能力、态度(30分)
工作效率高、品性廉洁、成本意识强
10分
无时间观念做事情要督促,扣பைடு நூலகம்1分/次
工作仔细、对企业的忠诚、应变能力、驾驶技术
10分
工作敷衍了事,不负责任,扣除1分/次
工作态度:是否积极、有责任心、本人的职业道德修养等
10分
工作态度不端正,扣除1分/次

(完整版)司机考核评分表

(完整版)司机考核评分表
5
车容车貌
车辆清洁
10%
1、车内无异味,车窗明亮,不在车内抽烟,并制止他人在车内吸烟,发现每次扣5分;2、车辆内外干净整洁,无杂物,并能在雨雪后及时清洁车辆,发现每次扣5分。3、保持个人仪容整洁,接听电话使用礼貌用语,违反一次扣2分。
6
车辆手续
沟通建议
10%
1、特别注意各类证照审验、保险等手续的到期或需要办理的情况,及时报告车管,未报告但未造成损失的扣3分,造成拖保、拖审的扣5分;2、日常工作中出现异常问题及时与车管沟通解决,因不沟通产生不良后果,造成工作无法完成的每次扣10分。
2、因驾驶员不慎造成交通事故,损失500元以下扣5分,500元以上扣10分,3000元以上扣20分。
4
车辆维护
20%
1、每天检查水、电、油及其它性能是否正常,发现问题及时向车管报告,此项未检查造成的车辆故障一次扣3分;2、对所驾驶车辆应做到及时保养,车辆出现故障未及时上报维修造成车辆损失的一次扣10分。
50%
1级:承认结果,而不是强调愿望
2级:承担责任,不推卸,不指责
3级:着手解决问题,减少业务流程
4级:举一反三,改进业务流程
5级:做事有预见,有防误设计
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%=
考核人
签字:
年月日
4、无派车单擅自出车,每次扣5分;
2
出勤率
20%
1、当月请假2天(含)以上扣10分;
2、迟到、早退、完成出车任务后未及时返回公司或返回后未告知车管,每次扣3分。
3、公司报销话费的手机需24小时开机,特殊情况需及时报告车管临时联系方式,无法联系一次扣10分。

2023年司机绩效考核表

2023年司机绩效考核表
司机绩效考核表
考核月份
姓名
标准分
部门评分
说明
考核工程
考核内容
行为标准20分
遵守公司关于工作纪律和平安保密有关规定,否则每次每项扣2分。
4
遵守公司关于考勤和培训的有关规定,否则每次每项扣2分。
4
遵守公司关于工作态度的规定,否则每次每项扣1分。
3
遵守公司关于着装和仪容的有关规定,否则每次每项扣1分。
3
遵守公司关于行为举止和根本礼仪的规定,否则每次每项扣1分。
3
遵守公司关于环保、节约的规定,否则每次每项扣1分。
3
小计得分
20
作量分工质80
工作能力
所治理车辆车况良好、内外清洁、外观无损,否则每次扣2分
15
所治理车辆手续完备,否则每项扣1分
5
车辆费用明细清楚、精确,否则每项扣1分
5
所治理车辆油料充分、随时可用,否则每次扣1分
10
遵守交通规则、平安行车,责任事故,每次扣5分
15
对工作充满激情、锲而不舍
2
对工作的失误能够勇于承当责任、并改良错误,预防第2次发生
2
能够并可以回收的物品没有回收
2
工作态度
个人工作地域和卫生责任区干净、整洁、有序、平安、没有多余的物品
2
个人和部门投诉,合理投诉,次扣1分
2
月度工作方案和总结符合要求
2
责任感
学习与工作相关的知识和提高自己的技能,并用于工作实际
2
上级交办的临时性工作完成的质量、数量
3
总经理交办工作完成的质量、数量(总经理评)
5
所治理车辆车况良好、内外清洁、外观无损,否则每次扣2分

司机+绩效考核表

司机+绩效考核表

司机绩效考核表考核表, 绩效, 司机分享一份考核表,请下载附件司机考核中可用指标有:汽油存量不足车辆违规停放车内吸烟车辆交他人驾驶晚上车辆回公司非指定点维修车辆有效证件齐全出车回公司后电话报到非工作时间用车私自用车无派车单出车车辆保养情况服务态度情况服从调配情况车辆清洁情况派车单是否齐全一份车辆管理样例供参考:车辆使用管理制度第一条车辆管理1、公司公务车证照的保管、车辆的年审及车辆保险,养路费的购买事务统一由综合管理部指定专人负责。

2、使用公用车须事前向综合管理部申请调派,并填写派车单,综合管理部依重要性顺序派车。

临时紧急任务除外。

3、未经总经理批准,公司车辆不得借予公司无关的人员使用。

4、非公司指定驾驶员不得随意驾驶公司车辆。

5、驾驶员不得擅自将公务车开回家,或作私用,违者受罚。

6、车辆应停放于指定位置。

7、驾驶员应爱护车辆,保证机件外观良好。

8、公务车由综合管理部统一管理、调度、保养、维护。

车辆维修、保养指定专业厂家,统一结算,否则费用一律不准报销。

9、公务车油料由综合管理办公室统一购买油票。

外出购油及维修须经综合管理部领导及总经理批准后,凭发票实报实销。

10、车辆设置驾驶记录,使用后记载行驶里程、时间、地点、用途,综合管理部了解车辆受控状况,按8公里/升进行油费控制。

对驾驶员进行奖罚。

11、因私借用公车应填写派车单注明私用,并由综合管理部核算费用,个人支付。

第二条违规与事故处理1、违反交通规则,其罚款由驾驶员负责。

2、意外事故造成车辆损坏,在扣除保险金额后再视实际情况由驾驶员与公司共同负担。

3、私用时发生事故,除扣掉保险赔付后全部费用由私人负担。

4、由于驾驶人使用不当导致车辆损坏或故障,应依情节轻重,由公司与驾驶人负担。

第三条驾驶员岗位责任制1、严格遵守交通规则。

2、不论用车者是否为本公司职工都应热情服务,小心驾驶、确保安全。

3、对于公司客人,更应热情服务,维护公司良好形象。

4、乘车人下车办事时,司机一般不得离开。

驾驶员考核评分标准表

驾驶员考核评分标准表

驾驶员考核评分标准表驾驶员考核评分标准表(满分100分)考核项目:驾驶员行为规范考核内容:驾驶人员严禁酒后驾驶、不得带病行驶、开疲劳车,不得从事与岗位无关的事情。

做好车辆年检和审证工作。

发现酒后驾驶、载客、带病、疲劳行驶,每次扣5分。

车辆未审核、审证,每次扣2分。

分值评分依据:设立车辆档案,加强车辆的日常保养维护工作,确保车辆正常运转。

驾驶员严格遵守驾驶交通规则,每次得25分。

考核项目:作业驾驶规范考核内容:作业驾驶人员上岗前须熟悉路段按指定路线行驶、检查车辆确保车容整洁、检查车辆,未按指定路线行驶造成交通事故的责任由驾驶人员负责。

作业后应对车辆进行清洗和保养,保证次日正常使用。

发现驾驶人员未熟悉路段、未清扫、未按规定开启警示灯、未按规定行驶速度行驶,每次扣5分。

车辆故障未及时报修的每次扣2分。

分值评分依据:清扫、冲洗、洒水作业时车速度不得超过10公里/小时。

洒水作业时车速不得超过20公里/小时。

冲洗作业时车速不得超过15公里/小时。

驾驶车辆须紧靠侧石停放,严禁在路口、公交站点等不安全或影响交通的地方停放。

每项得分为10分。

考核项目:垃圾装运规范考核内容:垃圾装卸服从中转站和垃圾场管理人员指挥,不得在非指定的地点乱倒、乱卸、乱抛垃圾。

不得在主街道上或两侧进行垃圾二次转运,不得在任何区域、任何地点或收集车辆内焚烧垃圾。

发现驾驶人员超载、超高、垃箱的有效容积为限,不得超载、不识别清晰等现象,违反其中一项每次扣3分。

分值评分依据:垃圾装运应以车辆额定荷载和集装箱的有效容积为限,保运输中无垃圾飘扬、撒漏和拖挂现象,环卫标识清晰。

每项得分为15分。

注意:驾驶员不服从指挥每人每次扣2分;在非指定地点乱倒、乱卸、乱抛垃圾的每人每次扣3分。

发生交通事故或交通堵塞等情况责任由驾驶员负责。

司机奖罚考核标准表格

司机奖罚考核标准表格

司机奖罚考核标准表格司机奖罚考核标准序号项目考核标准得分1 交通违法行为无交通违法行为100有轻微交通违法行为,如超速不超过20%,闯红灯等80 有严重交通违法行为,如超速超过20%,酒驾等60重大交通违法行为,如逆行、超车占道等02 安全驾驶无违章操作,维护好车辆的安全100偶尔有轻微违章操作,如违规变更车道、不按规定使用转向灯等80频繁有违章操作,如疲劳驾驶、长时间打电话等60严重违章操作,如酒后驾驶、无证驾驶等03 驾驶技术熟练驾驶技术,能够灵活应对不同路况100 驾驶技术基本扎实,但在复杂路况下表现欠佳 80驾驶技术一般,无法适应复杂路况60驾驶技术非常差,经常出现危险情况04 工作积极性工作积极主动,能够按时完成任务100 工作积极性一般,偶尔需催促才能完成任务80工作积极性较低,需要频繁提醒才能完成任务 60工作积极性极低,时常拖延任务05 服务态度服务态度良好,能够接待客户需求100服务态度一般,客户投诉较多80服务态度较差,客户投诉频繁60服务态度极差,经常发生冲突0得分范围及综合评定:得分90-100为优秀司机,需重点奖励,给予相应的奖金或物质奖励。

得分70-89为良好司机,工资照常发放。

得分60-69为普通司机,给予一定的警告,并需对其进行教育和培训。

得分0-59为差司机,暂时停职并需进行必要的培训和整改。

该考核标准表格能够全面评估司机的行为表现、技术水平、工作态度和服务品质。

通过该表格的使用,能够公正、客观地进行司机的奖罚考核,激励司机合理驾驶、提高服务质量、确保行车安全。

同时,该表格也可作为司机绩效考核的依据进行年度绩效评定和薪资调整。

因此,司机及管理者应按照该表格的标准进行自我评估、监督评估和考核评估,以达到提升业务水平、提高工作效率的目的。

司机考核绩效表

司机考核绩效表
主管签字:
日期:
司机签字:
日期:
司机考核绩效表
基本信息
司机姓名
XX
部门
物流部
车辆编号
V001
考核周期
20XX年1月-20XX年6月
考核指标ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
序号
考核指标
评分标准(满分100分)
得分
1
安全驾驶
无交通违规记录:100分;每有一次违规扣10分。
2
准时性
每月准时完成任务:100分;每延误一次任务扣5分。
3
车辆维护保养
车辆保持良好状态:100分;每发现一次轻微疏忽扣5分,重大疏忽扣10分以上。
4
燃油经济性
超出标准油耗不超过5%:100分;超出5%-10%扣10分,10%以上扣20分。
5
服务态度
客户满意度调查:90%-100%满意:100分;80%-89%满意:90分;70%-79%满意:80分;低于70%扣分。
6
应急处理能力
成功处理突发情况:100分;处理一般,需外部协助:80分;处理不当:60分以下。
综合评价
优点:[具体描述司机在考核周期内的优点,如安全意识强,服务态度好等。]
改进区域:[指出司机需要改进的区域,如提高燃油经济性,加强应急处理能力等。]
总体评价:[根据得分和具体表现,给出司机的总体评价。]
后续发展建议
[提供针对司机个人发展和提升的建议,如参加安全驾驶培训,学习车辆维修知识等。]
签字确认

公司司机考核评分表(标准版)

公司司机考核评分表(标准版)

公司司机考核评分表部门:发运部被考核人:职位类别:试用/ 转正月份: 年月公司司机考核评分表(标准版)使用说明一、引言为确保公司发运部司机团队的专业素养、工作品质及效率,特制定本《公司司机考核评分表(标准版)》。

本考核表旨在通过系统、全面的评价体系,对司机的各项工作表现进行量化评分,以此为依据进行奖惩、晋升或调整岗位等决策,促进司机队伍的整体优化和提升。

以下是对本考核评分表使用方法的详细说明。

二、考核内容概览本考核评分表主要涵盖以下几个方面:工作品质、车辆检查与维修保养、车辆行使操作、费用管理规范遵守、出勤率、工作纪律以及工作态度。

每个方面均设定了详细的考核项目、考核方法及分数分配,以确保评价的全面性和公正性。

三、考核项目详解工作品质:此部分重点考察司机在装货、发货、卸货及托运单填写等环节的操作规范性和责任心。

具体项目包括仓库装货时的点数交接、发货途中的货物安全、托运站卸货时的配合度及托运单核实等。

每项违规行为均设有明确的扣分标准,以督促司机严格遵守操作流程,确保工作质量。

车辆检查与维修保养:车辆是公司的重要资产,其状况直接影响到运输任务的完成和公司的运营成本。

因此,本部分要求司机必须按车辆维修保养要求进行定期检查、维修和保养,未能按要求执行者将受到扣分处罚。

车辆行使操作:司机在驾驶过程中应严格遵守交通规则和公司行车要求,爱护车辆。

未按要求操作者将受到扣分处罚,以保障行车安全和延长车辆使用寿命。

费用管理规范遵守:司机需严格控制车辆使用费用,并按费用报销规范进行报销。

违规行为将受到扣分处罚,严重者可能面临更严厉的处罚,以维护公司财务纪律和减少不必要的开支。

出勤率:出勤率是衡量员工工作态度的重要指标之一。

本部分对迟到、早退和旷工等行为设定了明确的扣分标准,以督促司机按时到岗、尽职尽责。

工作纪律:此部分要求司机严格遵守公司各项规章制度和工作纪律,包括出车安排、上班期间擅自离岗及开车做个人私事等行为的禁止。

司机工作情况考核表

司机工作情况考核表

司机工作情况考核表1. 背景在现代社会中,司机的角色越来越重要。

司机需要保证行车安全,并按时按量完成工作任务。

一本司机考核表可以对司机工作情况进行系统的考核,从而提高司机的工作效率和工作质量。

2. 考核内容2.1 安全驾驶•是否遵守交通规则(满分20分)•是否按规定打开车灯、转弯灯等(满分20分)•是否注意车辆维修保养(满分20分)•是否保证行车安全(满分40分)2.2 工作表现•是否按规定完成工作任务(满分20分)•是否开心接待乘客(满分20分)•是否有良好的沟通能力(满分20分)•是否具备服务意识(满分20分)•是否有责任感(满分20分)2.3 工作态度•是否有良好的工作态度(满分20分)•是否有积极向上的心态(满分20分)•是否对乘客友好(满分20分)•是否有效地协调工作(满分20分)•是否有独立思考和解决问题的能力(满分20分)3. 考核流程3.1 考核频率•定期考核(每年定期考核一次)•临时考核(根据情况临时考核)3.2 考核方式•考核部门派遣专门的考核小组•考核小组对司机进行现场考核•司机的上级领导对考核结果进行审核•对考核结果不合格的司机进行培训、辅导和改进4. 考核结果处理4.1 考核结果分析•对考核得分进行汇总分析•对考核结果与司机实际表现进行对比分析•对考核结果与业内同行进行对比分析4.2 考核结果处理•对考核结果合格的司机进行表彰•对考核结果不合格的司机进行改进、培训和辅导5. 总结与建议通过对司机工作情况的考核,可以发现司机在工作中存在的问题,及时对问题进行处理和改进,提高司机的工作效率和工作质量。

建议相关部门根据具体情况制定司机工作考核表,对司机的工作情况进行定期、临时考核,达到科学管理和高效运营的目的。

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司机扣分考核表

司机扣分考核表
10分
3
司机出车前认真检查车辆,做好出车前的准备工作,接到出车任务5分钟到岗。凡发生派车不走,且影响生产任务完成的扣5分。无故发生迟到,因出车前准备不充分,影响任务发车扣5分。
15分
4
司机上班时间须在司机值班室休息,上班时间不得串岗。如发现司机回宿舍睡觉的扣2分。特殊情况除外,
2分
5
按规定做好车辆日常保养,认真管理好车辆证件、配件工具等。车辆证件、配件、工具等丢失或损坏,照价补赔。出现车辆年检脱保情况扣2分。丢失车辆证件扣2分,车辆配件、工具丢失或损坏扣1分。
司机扣分考核表
司机:年月日
序号
考核项目
标准分
考核说明
评分
1
安全事故:树立牢固的安全意识,严格遵守交通法,因发生责任交通事故扣10分。
发生非责任事故扣2分,以交通部门的事故单为准。
车辆外出停放,发生刮蹭扣3分。
15分
2
车容:司机应爱惜公司车辆,车辆出行前,须对车辆进行全面检查,做到车辆内外整洁。坐套不干净扣分3分,车内有异味扣3分,车身、前后挡风玻璃及车窗玻璃不干净扣3分(特殊情况除外),,车内有烟头扣1分。
10分
12
收车后车辆须在公司停车位停正,关闭门窗,关闭车上的音响、空调,锁好车门。未做到上述要求扣5分。
5分
13
司机驾车服务公司办公人员出行,要文明用语,不违交通规则,安全送达。如发生交通队发放到单位违章通知书扣2分。
2分
14
文明开车,不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。如发现公司乘车人反应或投诉的扣1分。
5分
6
如实填写派车单,按要求做好车辆台班、公里数、油耗、配件等指标,认真填写各项指标的报表,无正常理由,不按规定填写、上交派车单的扣5分。

送货司机绩效考核表

送货司机绩效考核表

送货司机绩效考核表一、总览送货司机绩效考核表用于评估和记录送货司机的工作表现。

通过这个考核表,可以确保司机的工作达到一定的标准,并提供需要改进的领域。

二、绩效考核项目1. 准时交货该项目评估司机在交货过程中是否按时送达目的地。

评分标准如下:- 优秀:按时交货率达到100%- 良好:按时交货率在90%-99%之间- 合格:按时交货率在80%-89%之间- 不合格:按时交货率低于80%2. 送货准确性该项目评估司机在交货过程中是否准确无误。

评分标准如下:- 优秀:准确率达到100%- 良好:准确率在90%-99%之间- 合格:准确率在80%-89%之间- 不合格:准确率低于80%3. 违章违规情况该项目评估司机在送货过程中是否违反交通规则、违章停车等违规行为。

评分标准如下:- 优秀:无违章违规行为- 良好:违章违规行为在1-2次之间- 合格:违章违规行为在3-5次之间- 不合格:违章违规行为超过5次4. 车辆维护该项目评估司机是否按时保养车辆、保持车辆清洁,并进行必要的修理。

评分标准如下:- 优秀:车辆保养良好,无明显损坏- 良好:车辆保养较好,有小部分损坏- 合格:车辆保养一般,有较明显损坏- 不合格:车辆保养差,存在严重损坏5. 客户满意度调查该项目通过对客户进行满意度调查,评估司机在服务过程中的表现。

评分标准如下:- 优秀:客户满意度达到90%以上- 良好:客户满意度在80%-89%之间- 合格:客户满意度在70%-79%之间- 不合格:客户满意度低于70%三、绩效考核流程1. 绩效考核周期绩效考核周期为一个月。

每月结束后的第一周进行绩效考核。

2. 绩效考核执行由人力资源部门负责执行绩效考核。

他们将根据以上绩效考核项目对每位司机进行评估,并填写在绩效考核表中。

3. 绩效考核结果通知绩效考核结果将在绩效考核结束后的第二周通知给每位司机。

司机将收到一份绩效考核报告,其中包括评估结果和改进意见。

四、绩效考核结果应用1. 奖励机制根据绩效考核结果,公司将设立相应的奖励机制,对绩效优秀的司机给予奖励。

司机绩效考核评分表(月度)模板

司机绩效考核评分表(月度)模板
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%=
考核人
签字:
年 月 日
超预算 0分
5
行车记录
20%
每天都有行车记录,记录准确无遗漏
完成目标值要求 20分
90%以上有记录 10分
80%以下无记ห้องสมุดไป่ตู้ 0分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
工作服从
50%
1级:服从工作,并不工作不报怨
2级:服从上级,并能做好工作
3级:服从工作,并能对上级不妥的命令提出合理化建议
4级:绝对忠诚态度工作,并产生良好结果
5级:不需要命令就能产生良好工作结果
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
服务细致
50%
1级:完成公司KPI服务流程
2级:主动性问询服务性问题
3级:无客户性投诉的流程执行
4级:适用性全面服务与实诚性服务
5级:能给客户带来意想不到的服务知识与感受
1级10分
司机考核评分表(月度)
考核期间: 年 月
姓名
岗位
业绩考核
序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
业绩指标
100%
出车及时率
20%
接到任务,及时出车无延误,投诉率为0
完成目标值要求 20分
有短时间延误,但未造成不良影响 10分
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司机绩效考核暂行管理办法
1、目的:为了提高司机工作的积极性,对司机薪资及绩效考核管理时有章可循,特制定此办法。

2、管理细则:
2.1.2010年8月份中山公司司机月度绩效考核表
所属部门:被考核人姓名:入职日期:年月日
2.2 考核周期:每月5号前对上月司机的工作绩效进行考评;
2.3 考核资格:
2.3.1 司机自转正后的第一个月开始给予考核;
2.3.2 不论任何假别,考核当月请假天数小于5个工作日,按足月在职时间给予考核;请假天数大于或等于5个工作,当月无绩效奖金;
2.4 新入职司机在试用期内无考核,无绩效奖金,司机在每月15号前入职的,试用期自入职当月1号起计起;在每月16号后入职的,试用期自入职的第二个月1号计起;
2.5 有关新司机绩效奖金管理规定如下:
新入职司机有重大违纪事项,如酒后驾车、重大交通事故负主责(损失1000元以上)挪用公司货款(不论金额大小)等行为产生,当月绩效奖金为零;
2.6 考核流程:
每月2号前,由人力资源部考核专员将《司机月度绩效考核表》分发到各营业站及相关部门,由司机的直接主管给予考核,直接主管须在4号前将《司机月度绩效考核表》转车管科及行政部给予考核,须在6号前将所有《司机月度绩效考核表》汇集交人力资源部考核专员处,由考核专员汇总考核成绩,经审批同意后,再分发司机所属营业站,由营业站主管与其进行绩效考核面谈,并作好面谈记录。

同时人力资源部考核专员须在每月10号前将考核结果予以公布生效。

2.7考核得分人力资源部每月按得分范围给予评比等级排名,总得分是90~100分,评为A;得分80~89分,评
为B;得分70~79分评为C;得分60~69分评为D;得分59分以下评为E;连续2个月评为E,给予辞退;
连续3个月被评为D以下者,给予调岗;
2.8 考核成绩直接与每月的绩效奖金挂钩,总分100分,每分奖金2元!
3、此办法自2010年7月1日起执行;
4、此办法相关配套管理表格及制度有:
《考核面谈记录表》
5、此办法经理签批生效,修改亦相同。

附件二:
考核面谈记录表
直接主管的考核反馈及下月工作改善建议:
审批情况
说明:
1、考核面谈须在考核结果公布当日进行,并填写好此表,在当日呈报人力资源部;
2、考核结果的公正性及考核面谈进行情况,将作为对部门主管考核的项目;
附注说明:
1、各考核部门要将考核依据,在每月8号前汇总人力资源部考核专员处,考核专员凭此复核考核结果;
2、各考核人一定要客观公正地给予考评,要尊重事实;
3、考核流程:人力资源部(2号前发放表格)→营业站(4号前)→车管科(5号)→行政部(6号)→人力资源
部(8号前将成绩汇总出来,并呈报审批后,在10号前公布)
中外运全一中山分公司人力资源行政部黄建新
2010.6.19。

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