家乐福战略分析
家乐福战略管理分析

财务管理101 李卓军5400210118家乐福战略管理分析摘要:家乐福是欧洲第一大零售商,世界第二大国际化零售连锁集团,是大卖场业态的首创者。
在市场经济迅速发展的今天,我国零售行业的竞争日益激烈,要想在这些激烈的竞争中处于不败之地,我们有必要对家乐福战略管理进行分析和研究,以找出其中的经验供更多的企业学习与利用。
关键字:家乐福战略管理一、家乐福现状及背景分析1.1、家乐福公司现状法国家乐福集团成立于1959年,是大型超级市场概念的创始者,于1963年在法国开设了世界上第一家大型超市.1999年8月30日家乐福兼并普罗莫代斯组成世界第二大零售集团。
如今家乐福已发展成为欧洲最大、全球第二大的零售商。
2004年,家乐福集团被《财富》杂志评为全球500强企业的第22位。
家乐福于1969年开始进入国际市场,目前在世界上31个国家和地区拥有一万多家销售网点,涉及的零售业态包括大卖场、超级市场、折扣店、便利店、仓储式商店与电子商务,集团的50万名员工正致力于为20亿消费者服务。
家乐福集团建立了全球性的采购网络,向不同国家和地区的供应商采购具有市场竞争力的商品。
1.2、家乐福超市背景分析20世纪90年代以前,中国零售市场长期保持着百货商店一统天下的单一格局。
对外开放以来,随着消费者需求的变化和零售市场竞争的加剧,大型超市、便利店、专卖店等新型零售业态得到快速发展,成为中国零售业规模扩大的主要动力。
这时的零售行业,百花齐放百家争鸣,大家各显其能。
二、外部环境分析2.1、宏观环境分析改革开放三十年里,中国国民经济持续增长,综合国力和国际影响力实现了由弱到强的举世瞩目的巨大转变。
2007年以后,国民经济保持平稳快速发展,呈现出增长较快、结构优化、效益提高、民生改善的良好运行态势,连续五年增速达到或超过7%。
中国经济的持续发展和人民生活水平的不断提高,将进一步推动中国零售行业稳步健康发展。
零售行业产业结构进一步提升和优化。
沃尔玛、家乐福、麦德龙对比研究-精选文档

劣势
工工会抵制,扼杀了膨胀和扩充的机会 成本提升 庞大的组织管理 各国管理文化的差异 Ex:德国惨痛经验。
威胁
1 、网络购物的兴起 2 、竞争不断提高的量贩会员联手抵制 3 、面对更富弹性的对手
1,K-市 场倒闭 ,接手 K-市场 市场 2 、实 体通路 与虚拟 网络相 结合 3、全球 化的布 局可达 区域规 模经济
沃尔玛全球核心管理模式构架图
美国总部
总裁兼营运长 董事长 财务长
2019年新成立, 负责主持视察作 业监控管理
事业部 购物广 场(含 折扣店)
事业 部山 姆会 员店
事业 部商 店管 理
事业 部总 裁 区域总裁 区域经理 店铺经理
事业部国际业务
全球采购部门
物流业务 除生鲜食品 所有商品采 购统一配送
直接 采购
直接采购
全球生 产采购 供应
直接 采购
沃尔玛 资源控制中心 电脑采购物流管理系统
直接配送
沃尔玛各卖 场
直接配送
沃尔玛各地大卖场
各地山姆会员
本方案整理
沃尔玛各地大卖场
沃尔玛公司服务品质Fra bibliotek标准化(商品、服务、 店名、店貌等)
专业化
采购、配送、销售 、管理等职能分离
统一化
车纯化
商品采购.物流配送、 使各个环节、各个 信息汇集、广告宣传、 岗位的商业活动尽 员工培训等 可能简单和规范减 少经验等因素对经 营的影响); 从而达到实现规模 效益的目的。
2019/3/9
13
沃尔玛人力资源培训
培训计划的 审核制订 培训项目 内容
目的: 将企业文化 的要求贯 穿于企业 培训之中
培训方式:
总公司统一审核年度培训计划
《家乐福国际营销统一化战略的失败案例分析》 04_20

家乐福国际营销统一化战略的失败案例分析家乐福在日本的退败2005年3月10日,家乐福发布公告,宣布与日本零售巨头永旺(AEON)结成战略合作伙伴关系,永旺接管家乐福在日本的业务。
该公告称,家乐福将向永旺出售其在日本的八家大卖场。
双方合作内容包括:继续在日本使用家乐福的品牌;在双方认同的商业模式下进行合作;在家乐福的日本店内,可以出售印有家乐福标志的商品,在永旺的店内,也可以出售印有法国制造标志的商品。
家乐福是以8000万欧元(约合1.07亿美元)的价格将其设在日本的8家超市卖给永旺集团,售价仅为这些超市2004年营业额的25%。
同时,家乐福设在墨西哥的29家超市则以5.45亿美元的价格转让给该国CHEDRAUI集团,成交价格与这些超市去年营业额基本相当。
当家乐福谨慎而又雄心勃勃地进入日本市场时,它并没有料到,会因为经营不善而不得不从世界第二大零售市场----日本退出。
这也是家乐福继1993年退出全球最大的零售市场----美国之后的又一次战略“大撤退”。
此前,家乐福曾于上世纪60年代退出英国市场,并于1993年从1988年才进军的美国市场完全撤出。
1999年,家乐福在香港苦苦经营了3年之后,宣布退出香港市场。
为什么家乐福会在这些重要的国际市场上节节败退?薄利多销的运营方式是否在国际市场上“通行无阻”?1963年,家乐福在世界上首先倡导大型超市(hy-permarket)的概念,即一种集超市和百货商店于一身的超大型购物中心。
家乐福最擅长的是大力控制成本、薄利多销的运营方式。
在一个相对垄断的单一的大市场中,这是一个行之有效的营销策略,但是如果是在一个竞争激烈、多样化的市场中,薄利却并不能保证多销。
正如欧倍德的一位高层管理人员所说,大型连锁超市的营销策略其实应该是“多销薄利”,首先要研究市场特点,研究消费者需求的变化,随需而变,实现多销才能保证薄利。
家乐福在日本照搬在欧美国家经营的经验,单纯依靠薄利多销的运营方式,没有根据不同的国情和消费习惯来调整营销策略,导致水土不服。
家乐福市场战略分析swof 法

基于SWOT分析的家乐福战略探析摘要:本文对家乐福进行了内外部环境分析,在此基础上建立SWOT矩阵、制定了相应战略、对战略进行选择,并提出了战略实施与监控的办法。
旨在帮助家乐福利用外部机会、发挥企业内部优势,在竞争激烈的中国零售市场抢占更大的市场份额,并强化其在中国的品牌形象。
关键词:家乐福 SWOT分析战略外部环境评估矩阵内部因素评估矩阵1家乐福简介成立于1959年的家乐福集团是大卖场业态的首创者,是欧洲第一大零售商,世界第二大国际化零售连锁集团。
现拥有11,000多家营运零售单位,业务范围遍及世界30个国家和地区。
集团以三种主要经营业态引领市场:大型超市,超市以及折扣店。
此外,家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。
2004年集团税后销售额增至726.68亿欧元,员工总数超过43万人。
1995年12月,家乐福在北京成功地开设了当时中国首个规模最大的超级购物广场,北京创益佳店,成为大型超市的领跑者。
目前,中国是家乐福最重要市场之一。
根据据最新统计,截至2011年12月31日,家乐福中国内地门店总数为203家。
下图为1995年到2011年间家乐福在中国的累计开店数量统计。
2家乐福的外部环境分析2.1机会因素(OPPORTUNITIES)分析O1:中国经济发展迅速,消费需求增长进入21世纪,我国经济发展保持持续快速增长,特别是2003 年以来,我国经济增长呈现出高增长、低通胀、高效益的特点。
在我国经济持续快速增长的发展态势下,必然带来消费行为的快速发展。
在这一阶段性的快速增长中既没有出现经济增长迅速所出现的严重的通货膨胀,也没有出现物价负增长的通货紧缩。
随着我国经济市场化程度的不断提升,我国的经济进入了快速发展的快车道,城镇居民的可支配收入快速增加,内部需求将进一步扩大,未来的消费政策与消费环境也将发生变化,这些变化都会持续刺激新的消费增长。
据报告指出,我国属于低消费、高储蓄国家,我国居民同世界各国其他相比,消费率平均要低15%--20%,平均消费率基本在60%左右,内部消费不足已成为经济增长的阻碍。
家乐福在中国市场的战略分析

中国的零售市场份额非常巨大,2006年1到11月,全国社会消费品零售总额达到68911亿,同比增长13.6%,呈现良好的发展势头。
如此一块巨大的“市场蛋糕”,自然引起了国际各大零售集团的关注,这里就分析一下法国家乐福在中国市场上的战略布局。
法国家乐福集团成立于1959年,是大型超级市场概念的创始者,于1963年在法国开设了世界上第一家大型超市。
如今家乐福已发展成为欧洲最大、全球第二大的零售商。
2006年,家乐福集团被《财富》杂志评为全球500强企业的第25位。
家乐福于1969年开始进入国际市场,目前在世界上31个国家和地区拥有一万多家销售网点,主要的零售经营业态为大型超级市场(Hypermarket)、超级市场(Supermarket)、折扣店(HardDiscount Store)三种。
在中国,家乐福主要以大型超级市场和折扣店“迪亚”为主要的经营业态。
企业战略环境是指对企业战略可能产生重大影响的外部环境因素。
环境是适应性因素,环境的变化不仅要求与其相适应。
同时也会引起关键资源和竞争能力的变化。
企业战略环境包括政治环境、经济环境、技术环境、行业市场环境等。
是指对当前企业经营与前途具有战略性影响的变量,它包括外部战略环境和内部战略环境。
企业外部环境又包括:宏观环境、微观环境。
能否努力地研究企业的战略环境,从中发现和把握机会,规避潜在的风险和威胁,并结合企业内部的实际情况制定适当的市场营销战略,是关系到企业的生存和发展的重大问题。
一、家乐福战略环境分析1、经济环境分析进入21世纪,我国经济发展保持持续快速增长,特别是2003年以来,我国经济增长呈现出高增长、低通胀、高效益的特点。
从2003年到2005年我国国内生产总值增长速度分别为10%, 10.1%, 10.2%, 2006年达到10.5%,连续四年保持增长态势。
这反映出我国经济是持续快速增长的,在这种发展态势下,必然带来消费行为的快速发展。
在这一阶段性的快速增长中既没有出现经济增长迅速所出现的严重的通货膨胀,也没有出现物价负增长的通货紧缩。
家乐福败走香港战略分析

家乐福败走香港战略分析家乐福败走香港战略分析《家乐福败走香港市场分析》法国家乐福集团在全球拥有5200多家分店。
这些分店遍布全球26个国家和地区,其全球年销售额达3600亿元人民币,赢利达63亿元人民币,员工逾24万人。
近10年来,由于法国国内市场已趋饱和,法国政府为了保护传统的中小零售企业,制定了严格的限制开设大型零售店的法规,故该集团移师海外。
目前,海外销售分店正逐渐成为家乐福集团总体销售额的主要来源。
家乐福集团一站式购物方式的经营理念有5点,即一次购足、超低售价、货品新鲜、自助选购以及免费停车。
1996年12月“家乐福”投资4亿港元大举进攻香港市场,短时间内连开杏花村、奎湾、屯门、元朗4家大型超级市场,营业面积达1.9万平方米,其竞争矛头主要指向香港的2家超市集团“惠康”和“百佳”。
但到了2000年9月18日,作为世界第二大超市集团的“家乐福”因在港的分店全部停业而退出香港。
个中原因,耐人寻味。
营销成功的基础:企业的核心能力与顾客需求的高度匹配企业的核心能力不是企业人、财、物、时间、信息的简单堆积,而是一种能够发挥特殊职能的资源集合能力,具有良好的延展性,能创造新的市场机会。
企业的核心能力具备3个特征:一是明显的竞争优势;二是扩展应用能力;三是竞争对手难以模仿的能力。
连锁企业的核心能力表现在配送和采购的低成本上。
“家乐福”进军香港初期,成功地实现了规模扩张,使众多的小型零售店相继关门,如1997年中侨百货公司、八佰伴公司忍痛歇业。
当然,“家乐福”独具特色的经营风格也使“百佳”受到了启发。
自1996年起,“百佳”陆续兴建了28家巨型超市,使营业额增长了三成,市场占有率上升了1%,成功地遏制了“家乐福”的扩张势头。
“家乐福”在快速扩张的同时,由于未与供应商建立战略同盟关系,导致其配送成本昂贵。
而在配送物流控制中,“百佳”得到了英资第三方物流服务商TBG 的合同服务。
TBG 在全球24个国家拥有28万余名雇员、8000台货运车辆和超过250万平方米的仓库,其配送的货物包括食品、日用品以及汽车,且它有能力与“家乐福”庞大的卫星控制自有物流系统相抗衡。
家乐福案例分析报告

家乐福案例分析报告家乐福(Carrefour)是全球规模最大的零售公司之一,总部位于法国巴黎。
家乐福从1976年进入中国市场,成为中国零售业的领导者之一、本文将对家乐福中国市场进行案例分析。
一、家乐福在中国市场的发展历程家乐福于1995年进入中国市场,成立了第一家在中国的超市。
此后,家乐福在中国市场迅速扩张,截至2024年,在中国已经拥有近300个门店。
家乐福以提供丰富的商品种类、低价产品以及舒适的购物环境而获得了广大消费者的喜爱。
二、家乐福在中国市场的成功因素1.适应中国本土市场:家乐福在中国市场进行了本土化的调整,例如推出了适合中国消费者口味的食品和饮料,举办了符合中国文化的营销活动等。
这种本土化战略帮助家乐福赢得了中国消费者的认可和信任。
2.低价策略:家乐福以低价策略吸引了大量消费者。
家乐福与供应商保持稳定的合作关系,从而获得更低的采购成本,并将这些成本优势转化为低价产品。
低价策略帮助家乐福在中国市场中与其他竞争对手形成差异化竞争优势。
3.与本土商家合作:家乐福与中国的本土商家合作,通过提供本土特色商品和服务,满足了中国消费者的需求。
这种合作模式有助于家乐福在市场上获得更大的优势。
4.优质服务:家乐福在中国市场致力于提供优质的购物体验和服务。
通过改善门店布局、提供舒适的购物环境、加强员工培训等方式,家乐福提升了顾客的满意度和忠诚度。
三、家乐福在中国市场的挑战1.地域差异:中国地域广阔,不同地区的消费习惯和需求存在差异。
家乐福在进一步拓展中国市场时需要根据当地的差异化需求进行产品和服务的调整。
2.电子商务竞争:中国电商市场发展迅猛,增加了家乐福面临的竞争压力。
家乐福需要在线下实体店和电子商务平台上寻求平衡,提供多样化的购物体验。
3.市场饱和:在中国市场,零售行业已经饱和,各大零售商之间的竞争非常激烈。
家乐福需要不断创新和提升自身的竞争力,以保持在市场上的领导地位。
四、结论家乐福在中国市场的成功离不开其本土化战略、低价策略、合作模式和优质服务。
从家乐福的营销战略看本土零售业的变革

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家乐福的营销战略
1、产品定位
家乐福在产品定位上以满足消费者日常生活需求为主,注重商品的多样性和 品质。为了满足不同消费者的需求,家乐福不仅提供各类日常生活用品,还针对 不同消费群体推出自有品牌和特色商品,如有机食品、绿色环保商品等。
2、价格策略
家乐福的价格策略以低价、促销为主打,通过规模采购、优化供应链等方式 降低成本,吸引消费者。此外,家乐福还定期开展各类促销活动,如满减、折扣、 赠品等,提高消费者购买欲望。
2、保证商品质量,建立严格的供应商筛选机制; 3、优化价格策略,开展多样化的促销活动,吸引消费者;
4、推进线上线下融合发展,实现全渠道营销,提高消费者的购物体验; 5、注重供应链优化和创新,提升物流效率和产品质量;
6、开展跨界合作,拓宽业务范围,打造多元化生态圈。
参考内容
在当今的快速发展的数字时代,物流信息技术在零售业中的应用已经成为一 种趋势。家乐福,作为全球领先的零售巨头,以其出色的物流管理和信息技术应 用,成为了行业的领头羊。本次演示将以家乐福为例,探讨物流信息技术在零售 业中的应用。
2、发展趋势
本土零售业未来的发展趋势主要体现在以下几个方面:一是以消费者为中心, 注重体验式消费和个性化服务;二是线上线下融合,实现全渠道营销;三是供应 链优化和创新,提升物流效率和产品质量;四是跨界合作,打造多元化生态圈。
1、优势
家乐福在营销方面具有以下优势:一是品牌知名度高,消费者对品牌认可度 较高;二是产品质量有保障,对供应商有严格的筛选标准;三是价格优惠,促销 活动多样化,吸引消费者;四是线上线下融合,O2O业务模式新颖,提供多元化 购物体验。
从家乐福的营销战略看本土零售业 的变革
01 引言
03 参考内容
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家乐福战略分析一、家乐福的外部环境战略分析家乐福落户于顺庆区北湖广场,项目建筑面积达到万平方米,营业面积将达到7000多平方米。
其中一半面积作办公区、停车场、空调机房和库房.(一)我们用SWOT分析家乐福的内部条件外部环境S(+)优势W(-)劣势O(+)机遇T(-)威胁S:经营管理全面本土化战略,人员本土化:决策者能因地制宜的对市场变化做出各种反映。
采购本土化:(1)合理压缩了采购过程成本;(2)降低了采购渠道的管理成本;(3)增加了供应商之间的竞争力度操作本土化;店长具有很大的权利,授权充分。
不需要进行多层次的信息传递,避免信息失真和延时。
经营模式:高额进场费+赞助费+竭力压低进货价格。
符合中国的经济市场环境。
中小型企业居多,缺乏与零售业巨头的议价能力。
W:(1)与中央政府关系不佳(2)由于倾向于单店式的管理模式,使家乐福的在采购和人事管理上的不透明,造成管理品质不佳,一些采购商品品质缺乏监督。
最终降低了消费者对家乐福的忠诚度。
(3)与供应商的关系紧张,损害家乐福的形象。
O:(1)中国入世,限制放开。
(2)比任何时候都多的收购中国本土零售业的机会(3)零售业高级人才的增多。
(4)退出日本市场,集中资源主攻中国。
T:(1)政策环境。
(2)最大的敌人沃尔码(3)广大中国本土零售业(合作还是竞争)(二)家乐福南充店对南充零售业业态的影响:家乐福是世界500强企业是全球第二大零售商。
他的成功经验就取决于有完善的供货渠道、优良的服务、大气时尚的卖场、和品种齐全价格低廉的商品。
家乐福南充店的开张势必将对南充市的零售业是一次大的冲击;特别是对现有的两家大型专业超市好又多和优马特来说是次严峻的考验。
(三)家乐福在经营过程中始终坚持实施以下几大战略:1,超大规模策略只有将超市扩大规模,才能满足顾客的各种需求,避免顾客因挑选余地窄空手而回。
大规模的销售,可以让家乐福从大规模採购中享受优惠的价格折扣,从而降低成本。
与其他商店相比,在利用雇员、设施和空间上,家乐福这种巨型超市也更具优势,从而降低成本。
另外,家乐福的经营品种规模大繁多。
有食品、食品材料、日用杂货等。
家乐福的低价格和品类繁多的商品,对顾客产生了巨大的吸引力,从而取得巨大成功。
家乐福的大规模主要体现在:一是店堂面积大,南充家乐福店,占地面积达万平方米。
二是停车场大,家乐福在停车场设置上坚持7000平方米的营业面积。
三是收款台多。
为了减少顾客时间,家乐福每200平方米面积就设量一个出口收款台,保证了商场没有拥挤感。
四是服务范围大,家乐福为顾客提供了一揽子服务,走进家乐福,除了能卖到满意的商品外,另外店内还提供银行存款,信用卡支付服务二低廉价格策略低价格一直是家乐福赖以成功的一大法宝。
家乐福一直努力通过各种管道来控制、降低成本。
家乐福大规模的经营战略,使其能获得现代大商业的规模效应,这种规模效应又可以通过大规模、大批量的採购,享受数量折扣优惠转化为公司的低成本优势。
家乐福强大的规模还可以大大降低其配送成本。
二、目标市场的细分市场细分是一项双赢的工程,它使具有购买能力的顾客能受到企业的额外关注,也使企业从更好地满足顾客的行为中获利。
家乐福超市的市场细分:一、地理因素。
南充家乐福位于位于南充市中心,紧邻北湖公园,这里道路宽敞,交通方便,乘坐公共汽车1路,3路,6路,8路,22路等都可以到达。
又相邻几所大学,周围的住家户很密集,二、人口因素。
由于南充的家乐福位于市中心,社区商圈内的家庭主妇偏多,她们以日常生活用品为主,家乐福能最大限度地满足居民家庭日常生活"一次购足"的需要。
过往的人流量大,周围的消费者收入大多都比较稳定,拥有几所学校,消费水准相对较高。
三、心理因素。
大多数的女性都比较喜欢选择像家乐福一样的大型超市进行购物,由于里面商品比较齐全,物美价廉,里面设置十分的温馨,很受现代家居人士的喜爱,v1.0 可编辑可修改使他们可以在这里一次性买好自己所需要的商品,让消费者避免了时间上的不便。
四、行为因素。
家乐福的物美价廉,品质兼优,深深吸引了众多的经常购买者,而且,消费者的平均消费差不多200元左右,在不断发展的情况下,购买者的队伍在不断地增大。
家乐福目标市场的准确定位:目标市场是企业经过比较、选择,决定作为服务对象的相应的分市场,目标市场必须具备以下基本条件:一,目标市场的评估。
家乐福拥有一定的规模和发展前景。
广大的忠实消费者有足够的购买力,足以实现预期的销售额。
而且它拥有尚待满足的需求,有充分的发展潜力,家乐福的盈利模式是商品毛利与后台毛利相结合消费需求具有成长性,家乐福拥有足够的能力。
1、家乐福拥有足够的能力。
在南充市,它属于三大超市之一,拥有广大的群众队伍,企业的收益远远大于了成本,产品的来源渠道十分宽广,服务质量优,态度好。
大多吸纳了比较优质的各种品牌。
2、家乐福的经营理念符合它自身的长远目标,更能适应中国市场,能够把自身的优势与环境结合起来。
有利于不断更新,不断地吸收更先进的品牌,更好的打响家乐福的声誉更好的促进家乐福的发展。
二,目标市场的选择家乐福全方位的进入了各个细分市场,经营各种类别的商品,如食品、洗涤剂、电子产品,服装等。
在里面经营的上百万的商品,满足了不同年龄阶段,不同爱好的消费者的需求。
对家乐福超市的店址的评价(周边环境):家乐福对新店址偏好于商业中心或居住中心,强调对商圈的依赖。
有一套在业内较为成熟的店址评估系统,对商圈的调查结论甚至与专业报告不相上下。
这也是目前家乐福在华成功经营的主要因素之一。
南充家乐福在中国市场的发展不论是门店总数、销售额、单店的盈利能力等都远远高于许多竞争对手。
家乐福排名第五,是中国零售行业的第一大外资零售企业。
1,家乐福处于交通枢纽中心,便利的交通环境,方便了消费者的购买,给家乐福超市带来了更大的人流量,吸引了更多的消费者,加大了超市的盈利。
同时也方便了货物的运输。
2,家乐福在南充市的中心商业区,周围围绕着许多的高级奢侈品店,带来了更多了消费顾客。
3,家乐福的商业用地十分广阔,周边还拥有一定的空间让它扩充,扩大它的规模。
4,客流量大,分享客流带来了消费群体。
5,停车场能容下上百辆汽车,方便了消费者远距离开车前来购物。
6,商品搬入口相对比较宽敞,利于快速进行货品的搬运,而不至于影响消费者购物。
三、内部资源分析家乐福商场的经营理念是以低廉的价格、卓越的顾客服务和舒适的购物环境为广大消费者提供日常生活所需的各类消费品。
商场实行自助式服务,免费停车,超低售价,高效率购物等一系列服务。
家乐福发展和服务的根本是更好地满足和顺应消费者的购物需求,让利消费者,并将其先进的营业设备和全新的零售经营理念引入世界各地,积极改善人们的消费质素和生活水准,刺激消费需求,促进和推动着当地经济的发展。
家乐福不仅通过税收等方面为国家及地方经济作贡献,经过多年的经营,家乐福还为中国带来了现代大型超市经营管理的技能和经验,并对商品采购与管理、营销管理、资产管理、人力资源开发和财务管理等各方面实现现代化和本地化,为当地经济发展做出了积极地贡献。
目前,家乐福的中国籍大卖场总经理以上管理人员人数已占总数的40%,且比例逐年提高。
此外,为了适应中国消费市场日趋多样化的需求,家乐福还引进了集团下的另外两个品牌:“迪亚”折扣店和“冠军”社区生鲜连锁店。
作为中国社会的一员,家乐福还积极参与社区活动和公益事业,以多种形式向受灾地区、希望学校、社会福利机构捐物捐资;积极参与北京申奥,上海申博等活动;支持中国的环保事业,并积极促进中国有机农场的建设。
家乐福中国连续两年获得在华外资企业最佳“光明公益奖”。
以下是对家乐福内部环境的SWOT分析:四、家乐福超市竞争战略分析家乐福超市SWOT分析:1、优势分析家乐福的超大规模是其区别于传统零售业地重要特征之一,虽然长期以来零售界有这样这样一种共识:超级市场不宜开的太大,因为如果一旦目标顾客规模达不到超级市场规模要求,不仅不能盈利,甚至连正常的经营都难以维持;另外,投资大风险自然也大,一旦经营出现问题,投资者的损失将很巨大。
可是家乐福却认为大规模自有大规模的优势;大规模销售可以让商家从大规模采购中享受优惠的价格折扣,从而降低进货成本;此外,大型超级市场在利用雇员、设施和空间上,与其他商店相比也更具有成本优势。
家乐福的本地化策略是其为了快于其他竞争对手占领中国市场,打破了常规家乐福经营商品的品种繁多,可以让消费者一次性集齐大多数生活用品,节省了购物时间,适应现代社会人们快节奏地工作需要.而且家乐福干净整齐的购物环境也受到众多消费者的青睐。
家乐福公司内部富有战略构想力的企业家精神、高超地政治交涉力和战略地位,有效地利用了其在各地市场中地垄断地位及世界零售业中地位所产生的期待购买量,这使得商店的数量急速扩展。
2、劣势分析(1)质量管理存在漏洞当今社会,现代企业不再仅仅是单纯的经济单位,而是处于众多力量相互联系的巨大网络之中。
家乐福的“问题猪排”、假LV包、杭州假茅台酒等商品质量问题,引起了大家对于商品质量问题的广泛关注。
从企业的社会责任观点的角度讲,家乐福在此次事件中存在责任的缺失,这也就说明家乐福在产品质量管理方面存在问题。
只有在政府的管制、企业的自觉自律、消费者以及媒体监督的多管齐下之下,一个安全的生活环璄才有可能被营造出来。
(2)向供应商收取高额入场费家乐福的入场费策略,即家乐福所说的“向上游供应商要利益”。
通常一家企业想进入家乐福的渠道,大致需要交纳6大门类的费用,包括特色促销活动、店内旺销位置优先进入权,进入商店的特权、良好营销环境的优先进入权、节假日、开发市场份额等。
经推算,各项进场费用最高可达到供货商在家乐福实现营业地36%左右。
依靠这样的供应策略,家乐福在世界各地都能以最低廉的价格进货,并且避免了长距离运输的费用和风险。
但是,这一战略在中国似乎越来越行不通。
本地采购虽然为家乐福降低了成本,但如果不考虑到中国当前商品生产存在的诸多假冒伪劣问题,对供应商过于追求低价,而放松对产品的质量管理工作,就有可能给劣质产品带来可乘之机。
而一旦发生问题,虽然有供货合同保证家乐福的直接经济利益不受影响,但显然会给家乐福的商业信誉带来诸多不利,这对其来说也是非常不利的。
3 、机会分析中国大幅度放宽对外资进入中国的限制,在中国的批发、零售业中,已于2004年12月11日取消了对外资取消了外资出资比例、设店数量和设店地区的限制,这为家乐福进一步发展扩张提供了良好的外部环璄。
城市居民的收入和消费品支出增加,为家乐福的经营提供了发展的可能性。
我国经济现已步入新的发展时期,随着市场化程度的不断提高,经济的不断增长,内需将会进一步扩大,消费政策和消费环境也会产生一些变化,这些都将对消费增长产生巨大推动。