医院院务公开制度.doc
医院院务公开制度
医院院务公开制度一、公开内容(一)向社会公开的医院院务主要内容1、医疗服务信息(1)医院依法执业登记的主要事项,包括名称、地址、主要负责人、单位性质、诊疗科目、床位数、职能科室设置等。
(2)门诊、急诊、住院的就诊程序。
(3)公开专家门诊姓名、职称、专科、时间、挂号费标准等。
(4)工作人员在上岗时佩戴有本人姓名、职务或职称的标牌。
2、医疗服务价格信息公布常规医疗服务价格、常用药品价格,或提供服务项目价格的查询服务。
3、行业作风建设情况(1)加强医德医风建设的有关情况。
(2)公布医务人员的从业规范和医院服务承诺。
(3)医院便民惠民服务制度和措施。
(4)医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话。
(二)向患者公开的医院院务主要内容1、住院病人实行费用“每日清单”制度,出院时提供全部费用清单。
2、为门诊病人提供费用清单。
3、在网站或电子触摸屏上向患者提供常用药品和医疗服务的名称、数量、单价、金额等,并提供费用查询服务。
(三)向职工公开的医院院务主要内容1、公开有关医院改革发展的重大事项决策,如工作目标、发展规划、经营管理的决策方案、人事制度、分配制度的改革方案。
2、公开重要人事任免。
公开重要项目安排,如基建项目承包,药品、卫生消耗材料采购和大型设备更新。
3、公开大额度资金使用情况,如财务预决算、承包租赁合同执行情况,招待费的使用情况等。
4、公开职工权益,如工资福利和奖金分配方案,专业技术职称评定,职工培训计划等。
5、医院各项管理制度等。
6、多数职工要求公开的其他事项。
二、公开形式(一)公开栏形式:在门诊、病区等醒目地方设置公示栏、宣传橱窗等公告栏。
(二)在医院外网、内网上公开。
(三)在服务窗口发放有关资料。
(四)设立举报箱、意见箱和举报电话。
(五)建立院长电子信箱。
(六)职工代表大会或职工大会。
(七)召开会议,主要通过院务会、院周会、职工座谈会等形式研究和通报院内重大事项。
卫生院院务公开制度范文(2篇)
卫生院院务公开制度范文责任追究制度第一条为切实保障医院院务公开机制的顺利运行,特制定本制度。
第二条院务公开实行“谁主管、谁负责”和“一岗双责”的原则。
第三条院务公开承办科室必须保证院务公开内容真实、准确、及时、严格按规定公开。
第四条院务公开责任追究对象指违反院务公开规定的科室及人员,包括院领导班子成员、科室负责人和其他负责人员。
第五条院务公开责任追究坚持尊重客观事实原则,以院务公开各项规定为依据。
第六条院务公开责任追究情形和处理:(一)院务公开方面存在下列情况之一的,将予以责任追究:1、对院务公开领导不力的;2、拒不履行院务公开工作职责的;3、在院务公开工作中弄虚作假的、损害或侵犯病人群众利益的;4、隐瞒院务公开信息引发腐败问题的;5、其他违反院务公开规定的行为。
(二)相应处理:1、情节较轻的,责令限期整改或进行批评教育;2、情节较重的,给予通报或警告;3、情节严重的,给予党纪、政纪处分和行政处罚;第七条本责任追究办法由医院院务公开工作小组负责解决释。
____年____月____日1卫生院院务公开制度范文(2)第一章总则第一条根据《中华人民共和国卫生法》等相关法律法规的规定,为了保障卫生院的规范运行和提供信息公开的途径,制定本制度。
第二条本制度适用于本卫生院的所有工作人员和相关部门。
第三条本制度的目的在于加强卫生院的管理,提高服务质量,建立公开透明的工作机制。
第四条卫生院应积极开展信息公开工作,加强与居民的沟通和互动,提供全面、准确、及时的工作信息。
第五条本制度所称“信息公开”是指卫生院向社会公开其工作、管理和运行情况的行为。
第六条信息公开包括主动公开和应公开两种方式。
主动公开是指卫生院积极主动向社会公开事项;应公开是指卫生院接受社会公众请求公开的事项。
第二章卫生院信息公开内容第七条卫生院应主动公开以下信息:1. 卫生院的基本情况:包括卫生院的名称、地址、联系电话等基本信息。
2. 卫生院的组织机构及职责:包括卫生院的机构设置、内设部门、职能与职责等。
人民医院院务公开工作制度
人民医院院务公开工作制度一、总则为贯彻国家和地方医疗卫生政策,加强医疗卫生机构的管理,提高服务质量,推动医疗卫生事业的健康发展,制定本制度。
二、院务公开内容1. 基本情况公开(1)医院简介、组织机构、医疗规划和规模及用途、医生和护士规模。
(2)医疗服务对象、收治人数、门急诊人次、住院床位数、卫生学科设置及规模。
(3)收入、支出、利润、拨款、资金使用情况、机构建设情况以及与第三方合作情况等。
2. 服务质量和安全公开(1)患者的投诉、满意度、医疗人员练习证书、医疗设备和药品质量情况等。
(2)卫生监管和质量监测情况、医院安全保卫情况、医疗设备、消毒情况等。
3. 医学科研情况公开(1)医学科研机构及其人员情况、科研工作计划和计划完成情况、科技成果转化情况等。
(2)医学科研成果的水平、能力及影响程度、发表论文和获奖情况等。
(3)医学科研费用及其使用情况。
4. 管理制度及其执行情况公开(1)管理制度及其执行情况、纪律处分情况、人员考试和评价情况等。
(2)医务人员的聘任、调职和申请职称情况。
(3)医疗纠纷调解工作、法律问题解决情况等。
三、发布渠道及时性和途径1. 官方网站医院将制定自己的官方网站,并在其上宣传院务公开内容。
同时,还将在网站上开设医院新闻、通告、医学进展等栏目,发布医学科研成果和新技术的信息。
2. 宣传栏、公告栏和告示栏医院将在医院内部、门户、接待处等地方设置宣传栏、公告栏和告示栏,全面展示院务公开内容。
3. 纸质刊物医院将定期通过发行刊物、简报等形式宣传院务公开内容。
4. 活动医院还将通过医疗科技展览、培训研讨、公开课等形式向社会公布院务公开内容。
四、监督和评价医院须对其院务公开情况进行监督和评价。
医院应根据实际情况,不断完善院务公开工作,提高服务质量,推动医疗卫生服务质量的提高。
五、附则本制度自发布之日起实行,原有同类制度同时废除。
本制度的修改和补充,由医院行政主管部门批准。
本制度解释权归医院。
三甲医院院务公开制度
三甲医院院务公开制度为强化医院民主管理、民主监督,推动医院民主政治建设,进一步深化医院改革,加强我院勤政廉政建设,切实发挥职工民主管理、民主监督作用,提高工作效率,促进依法行政、按章办事,根据《医疗卫生服务单位信息公开管理办法(试行)》及《互联网医疗卫生信息服务管理办法》,特修定完善本制度。
一、指导思想以党的十九大精神为指导,按照卫生部《医疗卫生服务单位信息公开管理办法(试行)》规定,促进医院依法行政。
以公开、勤政、廉政为基本要求,加强工作的透明度,提高领导班子、领导干部的领导水平和工作能力,调动广大职工的积极性和创造性,促进医疗、教学事业稳定快速发展。
二、基本原则和基本要求(一)基本原则1.院务公开工作依照国家法律、规章和有关政策规定执行,有关法律法规、管理制度允许公开和要求公开的事项要实行公开;事关医院全局和发展方向及院、校重要管理工作要实行公开;关系广大职工切身利益的事项要实行公开。
2.公开的内容真实可信,办事结果公平公正。
3.从实际出发,突出重点,循序渐进,讲求实效,不搞形式主义。
4.方便办事群众,便于群众知情,有利于人民群众行使监督权。
(二)基本要求1.提高依法行政水平,严格依法管理,进一步落实民主决策、民主管理、民主监督机制。
2.强化对行政权利的监督,有效遏制消极腐败现象。
3.按照依法行政、办事公道、方便群众总体要求,对外进行公开。
4.内容全面、真实、具体。
公开的形式要让群众看得见、看得懂。
三、院务公开的主要内容(一)向社会、患者公开的主要内容1、医院资质信息2、医疗卫生服务信息3、医疗服务价格和收费信息4、病人费用查询5、行风建设情况(二)向职工公开的主要内容:1、医院重大决策事项2、医院运营管理情况3、人事管理4、党务公开5、领导班子和党风廉政建设情况6、职工关注的相关信息(如先进评选、违纪处理、培训、年度考核、计划生育、职工福利等)(三)不得公开的信息1、国家秘密。
2、单位秘密或者公开后可能导致单位秘密被泄露的。
卫生院院务公开制度(七篇)
卫生院院务公开制度审议制度为规范本院院务公开工作,根据《福建省卫生厅关于进一步深化医院院务公开和公共卫生事业单位办事公开工作____》的有关规定,结合本院实际,制定本制度。
一、本制度适用于本医院应当公开的信息,在正式公开前,按照院务公开程序进行预先审核。
二、审核的原则是“谁主管、谁审批、谁负责”,未经审核的内容不得公开。
三、审核的重点是公开的范围、形式、时限、程序等是否符合《榜头镇卫生院院务公开工作实施细则》的相关要求。
四、审核的内容是公开的准确性、权威性、完整性和时效性。
五、对应当予以公开的内容,由科室主任对拟公开的信息进行初审,通过初审并报医院院务公开领导小组复审后,提交院务公开办发布。
需报上级批准的,经批准后予以公开。
六、对审核不严、公开内容失真、造成负面影响以及出现泄密等问题的,将追究相关责任人的责任。
七、本制度自印发之日起施行____年____月____日卫生院院务公开制度(二)是指卫生院在进行管理和服务过程中,对相关信息和事务进行公开以保证透明度和公正性的制度。
院务公开制度的实施可以有效地促进信息透明、民主监督和社会参与,提升卫生院的管理效率和服务质量。
卫生院院务公开制度的内容通常包括以下方面:1. 信息公开:卫生院应当公开有关管理和服务的基本信息,如机构设置、资源配置、医务人员情况、服务项目和价格等。
2. 规章制度公开:卫生院应当公开制定和修改的规章制度,如管理制度、职业道德规范、收费标准等,让公众了解和参与。
3. 财务公开:卫生院应当公开财务收支情况,包括财务报表、收费项目和用款明细,接受社会监督。
4. 服务公开:卫生院应当公开服务流程、服务标准和服务评价结果,方便患者了解和选择服务。
5. 投诉处理公开:卫生院应当公开投诉举报的渠道和处理结果,确保公众的权益得到保障。
6. 监督检查公开:卫生院应当公开监督检查的结果和处理情况,接受社会监督,及时纠正问题。
卫生院院务公开制度的具体实施方式和要求可以根据不同地区和实际情况进行相应的调整和完善。
医院院务公开依申请公开制度
医院院务公开依申请公开制度一、制度背景随着社会的发展和人民群众对医疗服务质量、费用和管理等方面要求的不断提高,医院作为提供医疗服务的重要机构,应当承担起更多的社会责任。
公开医院的院务信息,对于提高医院的透明度、信任度和医疗卫生服务水平具有重要意义。
为此,建立医院院务公开依申请公开制度势在必行。
二、公开内容1.医院的组织架构:包括行政机构、医疗科室和职能部门等的设置情况。
2.医院的资质证书:包括医院的执业许可证、卫生许可证等相关资质证书的具体信息。
4.医院的经营状况:包括医院的收入与支出、利润、人员结构、技术装备、医疗设施等经营情况。
5.医院的医疗服务项目:包括医院的诊疗项目、手术项目、检查项目等服务内容。
6.医院的质量安全管理体系:包括医院的质量管理制度、安全管理制度、不良事件报告、病患投诉处理等情况。
7.医院的人才队伍:包括医院的医生、护士和管理人员等人员数量、职称结构、教育背景等情况。
8.医院的科研教学成果:包括医院的科研项目、科研成果、学术活动等情况。
9.医院的患者权益保护工作:包括医院的患者投诉处理、患者满意度调查、诚信文化建设等情况。
三、申请和公开程序1.申请程序:任何单位和个人都可以通过书面、口头等方式向医院提出申请,申请表格由医院提供。
申请人需明确要求公开的具体信息,并在申请中提供相关证明材料。
2.受理程序:医院应当在收到申请后的五个工作日内予以受理,并向申请人发送受理通知书。
3.复审程序:医院应当在受理通知书发出后的十个工作日内完成复审,并向申请人发送复审结果通知书。
4.公开程序:医院应在接到复审结果通知书后的十个工作日内将申请人要求公开的信息进行公开,并向申请人发送公开通知书。
公开形式可以采取公告、网站发布、邮寄等方式。
四、保密和异常情况1.保密规定:医院在公开院务信息时,应根据相关法律法规和保密规定,对涉及个人隐私、商业机密等信息进行保密。
2.异常情况处理:在申请公开过程中,如果医院认为申请信息涉及到医学、卫生保健、公共安全等方面,可能对社会造成不利影响的,应当及时向有关部门报告,并按照相关法律法规处理。
医院院务公开制度
XXXX医院院务公开制度第一条按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《医疗卫生服务单位信息公开管理办法(试行)》及有关卫生法律法规,结合医院工作实际,制定本制度。
第二条指导思想围绕加强医院民主政治建设、依法治院以及广大职工和社会关注的热点问题,以真实、公正、廉洁、勤政为基本要求,增强工作透明度,切实加强对权力运行的民主监督,进一步密切党群干群关系,充分调动广大职工的积极性,促进医院的改革、发展和稳定。
第三条基本原则(一)坚持依法公开原则。
院务公开工作应当依照国家法律、法规和有关政策规定进行。
(二)坚持真实公正原则。
院务公开必须实事求是、求真务实,公开事项真实可靠、准确无误。
(三)坚持注重实效原则。
院务公开必须立足转变作风、强化服务和科学管理,提高工作效益,方便群众就医,不搞形式主义。
(四)坚持有利于监督原则。
院务公开的内容必须简明清楚、通俗易懂、一目了然,要认真落实民主决策、民主管理、民主监督制度。
凡重大事项必须实行事前、事中和事后监督,确保院务公开取得实效。
第四条组织机构成立院务公开领导小组,由院领导及职能部门科室负责人组成,负责院务公开的组织领导工作,审定重大公开事项,指导、协调有关部门,研究解决院务公开实施中的问题,对违反院务公开制度的问题,提出整改、处理意见。
下设院务公开办公室,党(院)办公室负责院务公开的日常性工作。
第四条院务公开的主要内容医院信息除涉及国家秘密、公共安全、依法受到保护的商业秘密和个人隐私以外,原则上都予公开,并遵循依法、真实、及时、有效的原则,做到政策依据公开、程序规则公开,工作过程公开。
(一)向社会公开的主要内容1、医院概况(1)医院执业登记情况、基本信息;(2)医务人员依法执业注册情况及相关资质信息;(3)重大医疗技术准入及大型医用设备的配置许可;(3)经卫生行政部门批准开展的诊疗科目、医疗技术及临床应用情况;(4)大型医用设备的配置许可、从业人员资质及使用管理情况;(5)教学任务:医院承担各院校医学生见习和实习任务基本情况;(6)工作人员识别:姓名、职务等。
院务公开工作制度
院务公开工作制度为了贯彻落实《XXX、国务院办公厅关于进一步推行政务公开的意见》、国务院关于公用事业单位推行办事公开制度的要求和《卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见》,我们制定了XX医院院务公开工作制度,旨在进一步推进和规范医院院务公开工作,促进我院民主科学管理,依法执业,诚信行医,建立和谐医患关系,不断满足群众的就医需求。
我们以精神和科学发展观为指导,深入贯彻党和国家有关医疗卫生工作的方针、政策,维护人民群众的健康权益。
通过推进医院院务公开工作,加强社会公众和医院职工对医院的民主监督,促进医院牢固树立“以病人为中心”的理念,提高医疗服务质量和服务水平,推动医院持续健康发展。
除涉及国家秘密、公共安全、依法受到保护的商业秘密和个人隐私以外,按照规定的制度和程序,医院院务工作原则上应予全部公开。
向社会公开的医院院务信息主要内容包括:1.医院基本信息,包括医疗机构执业许可证及有效期限、医院名称、等级、执业地点、法定代表人姓名、诊疗科目、联系电话等。
2.医疗服务信息,包括工作量信息、医疗质量信息和费用信息、医疗安全等。
其中,工作量信息包括门诊人次、急诊人次、出院人数、手术台次、医保出院人数、新农合出院人数等;医疗质量信息包括病床使用率、病床周转次数、出院者平均住院日、入出院诊断符合率、手术前后诊断符合率、门急诊危重病人抢救人数、门急诊死亡人数、病房危重病人抢救人数、病房死亡人数、大型设备检查阳性率等;费用信息包括门诊患者人均医疗费用、住院患者人均医疗费用、药品收入占总收入比例等;医疗安全包括医疗事故发生数、等级、赔偿金额;人员情况包括平均人员数、平均医生数、平均护士数。
通过以上内容的公开,我们希望加强医院与社会公众的互动和监督,提高医院的透明度和公信力,为群众提供更优质的医疗服务。
和频率1、时间:医院应当定期公开院务,具体时间可以根据医院实际情况而定,但不得少于一年一次。
2、频率:医院应当根据情况,及时公开相关信息,如有重大事项发生,应当及时公开。
中心医院院务公开制度范本
中心医院院务公开制度范本第一章总则第一条为了加强医院院务公开工作,规范院务公开行为,保障广大患者和社会公众的知情权、参与权、表达权和监督权,根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《关于公共企事业单位信息公开制定办法》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度所称院务公开,是指医院在提供医疗服务过程中,对社会公众和医院职工公开与医疗服务、医院管理相关的信息。
第三条院务公开应当遵循合法、真实、及时、便于监督的原则。
第四条医院应当设立院务公开工作领导小组,负责组织、指导和协调院务公开工作。
第二章公开内容第五条院务公开内容包括:(一)医院基本情况,包括医院名称、性质、宗旨、地址、联系方式等;(二)医疗服务信息,包括诊疗科目、诊疗流程、医疗费用、医疗服务质量等;(三)医院管理制度,包括医疗质量安全管理、药品和医疗器械管理、医疗服务价格管理等;(四)医院职工权益保障,包括劳动报酬、福利待遇、职业培训等;(五)其他应当公开的信息。
第六条医院应当根据法律法规和医院实际情况,确定院务公开的具体内容,并适时更新。
第三章公开形式和程序第七条院务公开应当采取以下形式:(一)在医院官方网站、公告栏等公共场所设置院务公开专栏,定期发布相关信息;(二)通过召开新闻发布会、座谈会等形式,及时回应社会关切;(三)通过提供查阅、复制、邮寄等方式,方便公众获取院务信息;(四)其他便于公众知晓的方式。
第八条院务公开程序如下:(一)信息收集:各部门应当在履行职责过程中,及时收集应当公开的信息;(二)信息审核:院务公开工作领导小组对拟公开的信息进行审核,确保信息的合法性、真实性和准确性;(三)信息发布:经过审核的信息,由院务公开工作领导小组确定发布方式和时间;(四)信息更新:院务公开内容发生变更的,应当及时更新公开信息。
第四章监督和保障第九条医院应当建立健全院务公开监督机制,接受患者、职工和社会公众的监督。
第十条医院应当定期对院务公开工作进行自查,发现问题及时整改。
医院院务公开制度
医院院务公开制度1. 医院院务,除波及国家秘密、公共安全,依法受到保护旳商业秘密和个人隐私以外,原则上应予公开,并做到政策根据公开、程序规则公开、工作过程公开、实行成果公开。
2. 向社会公开医院资质信息、医疗服务价格和收费信息、医疗服务规定与流程、行业作风建设等状况,严禁公布虚假信息。
3. 建立医院发言人,设置领导接待日、院长信箱,并可根据公开事项旳内涵不一样可采用多种形式进行公开。
4. 向医院职工公开医院发展建设规划,年度工作计划与工作总结,完毕年度计划状况、重大决策、重要干部任免、重大项目安排及大额度资金使用、医院运行管理状况、人事管理状况、领导班子建设和党风廉政建设等状况。
5. 每六个月至少召开一次全体员工大会,充足发挥职工代表大会旳作用,行使民主权利,积极参与院务公开。
6. 二级(县级)以上医院应设有“院务公开领导小组”及运行程序与体制,制定旳医院院务公开目录,至少应符合卫生行政部门基本规定。
为使中心旳平常管理工作愈加规范、民主,考核工作愈加透明、公正,本着中心旳管理、考核工作“人人参与,齐抓共管”旳原则,特制定本制度。
一、值班窗口旳建立值班窗口由进驻部门(单位)工作窗口按月轮番担任(月值班窗口安排见附表),每月安排4个窗口担任值班,由窗口负责人任值班员。
二、值班人员职责1、负责检查窗口工作人员执行中心有关规章制度及开展“规范、优质、高效、廉洁”服务状况。
对于违规违纪、私自离岗、汇集聊天、网上游戏等现象,以及在行政服务工作中出现旳不规范、不文明等行为应及时纠正和制止,并做好记录。
2、维护行政服务大厅正常旳工作秩序,竭力化解窗口与窗口之间、窗口与办事人员之间出现旳矛盾。
3、督促大楼保安员、保洁员履行职责,协助中心对大楼安全设施旳检查与管理,发现问题及时汇报。
4、协助中心处理当班期间发生旳突发性事件。
5、参与中心组织旳工作检查及每月“红旗窗口”旳考核与量化工作。
6、完毕中心交办旳其他工作任务。
医院院务公开制度
医院院务公开制度第一条为保障社会公民和其他社会组织的知情权、参与权、监督权,完善和规范医院信息公开制度,根据有关文件精神,结合医院实际,制定本制度。
第二条主动公开指应当让社会公众广泛知晓或参与的事项,医院应当采取有效形式,在职责范围内,按照规定程序,及时主动地向社会公开。
第三条依照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定,除法律、法规规定不宜公开的以外,对涉及广大人民群众利益的各类问题都应当主动公开。
法律、法规、规章对主动公开政务信息的内容、形式、期限有专门规定的,依照其规定。
第四条对符合下列基本要求之一的院务信息应当主动公开:1、需要社会公众广泛知晓或者参与的;2、反映医院机构设置、职能、办事程序等情况的;3、其他依照法律、法规和国家有关规定应当主动公开的。
第五条按照上级部门的要求编制、公布信息公开指南和公开目录,并及时更新。
第六条在公开院务信息以前,应当依照《中华人民共和国保守国家秘密法》以及其他法律、法规和国家有关规定对拟公开的院务信息进行审查。
第七条对不能确定是否可以公开时,应当依照法律、法规和国家有关规定报上级有关部门确定。
对于涉密以及涉及个人隐私的信息不得公开。
第八条发布信息涉及其他单位的,应当与有关单位进行沟通、确认,保证发布的信息准确一致。
发布信息依照国家有关规定需要批准的,未经批准不得发布。
第九条属于主动公开范围的信息,应当自该信息形成或者变更之日起10个工作日内予以公开。
法律、法规对信息公开的期限另有规定的,从其规定。
第十条严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求,认真做好信息主动公开工作,对违反《中华人民共和国政府信息公开条例》要求造成不良影响的行为,将视情况追究直接责任者和有关责任者的责任。
第十一条本制度从发文之日起执行。
医院院务公开制度
医院院务公开制度一、前言医院作为服务社会公众的重要机构,其经营管理涉及到公众利益,因此需要具备一定的公开透明度。
院务公开是指医院依法依规公开信息,接受社会公众监督的制度。
实施院务公开对于提高医院治理水平、保障公众利益具有重要意义。
二、院务公开的内容1.基本情况医院基本情况包括医院名称、地址、医院等级、注册资本、法定代表人、院长、副院长、医务部长、财务部长、人事部长、科研部长等基本情况应当及时、全面公开。
2.医疗服务质量医疗服务质量信息包括:医疗服务项目、医疗技术、医疗设备、医疗人员、医疗质量检验检测、不良事件报告等信息。
医院应当依照相关法律法规和技术标准编制质量报告,同时公开医疗服务质量信息,接受社会公众监督。
3.财务信息医院应当公开财务运营状况,包括收入和支出、核算和报告情况、财务报表等,医院应当依照相关法律法规编制财务报告,接受社会公众监督。
4.规章制度对于医院的规章制度包括药物储存、病人接待等、医疗服务流程、人事管理制度等,也应当被及时公开。
5.医生执业信息医院需发布医生执业证书的照片及医生执业证书编号、姓名、执业单位等相关信息。
三、院务公开的方式和渠道院务公开可以通过医院官网、微信公众号、报刊、电视等方式向社会公众发布公告。
同时,医院应当将信息发布在门诊大厅、急诊室、住院区、药房、病房等公共场所。
四、保障医院院务公开的机制为了保障院务公开的实施,医院应当建立相应的保障机制,包括院务公开责任制、院务公开领导小组、院务公开监督和评估制度等。
五、完善医院院务公开制度的重要性医院作为服务社会公众的重要机构,其公开透明度对于维护社会公众的权益和信任、增加治理效率、提高管理水平、提升医院的社会声誉、推动医院科学发展等都至关重要。
因此,完善医院院务公开制度对于医院而言具有十分重要的意义。
六、结语本文介绍了医院院务公开制度的相关内容,包括院务公开的内容、方式和渠道、保障机制以及重要性等方面。
完善院务公开制度有助于建立良好的治理机制,提高医院的管理水平和服务品质。
卫生院院务公开制度模版
卫生院院务公开制度模版一、总则为了遵循公开、公平、公正的原则,推动卫生院的管理透明化和监督的公众参与,特制定本卫生院院务公开制度。
本制度旨在规范卫生院内部信息的公开方式、范围和程序,确保本院全体员工和社会公众都能够了解和参与卫生院的管理与决策过程。
二、公开范围1. 卫生院的组织机构、管理体制和人员设置;2. 卫生院的工作职责、管理制度和改革方案;3. 卫生院的年度工作计划、预算和绩效评价;4. 卫生院的项目申报、评审和资金使用情况;5. 卫生院的收支情况、资源利用和财务审计结果;6. 卫生院的人事管理、职称评定和薪酬福利政策;7. 卫生院的公开招聘、选拔任用和考核评优;8. 卫生院的医疗服务、医疗质量和患者投诉处理;9. 卫生院的卫生安全、环境保护和突发事件应急处置;10. 卫生院的科研项目、成果和学术交流活动;11. 其他需要公开的相关信息。
三、公开方式1. 信息发布卫生院会通过卫生院官方网站、微信公众号、手机APP等渠道发布相关信息,向员工和社会公众提供便捷的获取渠道。
2. 公开会议卫生院将按照规定,及时公布会议的召开时间、地点和议程,并邀请相关人员参加,保证公众在相关会议中获得公开透明的信息。
3. 公开咨询卫生院将设立公开咨询渠道,接受员工和社会公众的咨询、建议和投诉,及时回复和处理相关事项,保证信息互动的便利性。
4. 公开报告卫生院将定期发布工作报告、资金报告和绩效报告等,向员工和社会公众展示卫生院的努力和成绩,接受监督和审查。
5. 公开集体决策卫生院的重要决策将通过合理的程序进行公示和征求意见,确保民主决策和科学决策的合理性和公正性。
四、公开程序1. 部门负责卫生院各部门负责将本部门的相关信息进行整理和公开,确保公开信息的准确性和及时性。
2. 制度规定卫生院将编制院务公开制度和工作规范,明确各级卫生院管理人员在信息公开工作中的职责和义务。
3. 信息审核卫生院将设立信息审核机构,对需要公开的信息进行审核,保证公开信息的真实、可靠。
院务公开制度
院务公开制度
为确保我院院务公开工作扎实推进,取得实效,保持经常,医院将建立和完善以下制度:
l、逐级负责和责任追究制度。
建立健全领导机构的办事机构。
院务公开,坚持党委领导下的职能科室分工负责制。
2、预审核和主动公开制度。
机关、后勤等职能科室根据科室只能特点,定期制定相关公开内容,报院务公开领导小组办公室预审后公示,做到常规性工作定期公开,阶段性工作及时公开,临时性工作随时公开。
3、公开响应制度。
院务公开领导小组定期通过召开患者座谈会、职工座谈会,发放征求意见卡等方式征求患者和职工对院务公开的意见和建议,并及时向院党支部反馈,随时修改、增补公开内容,完善公开形式。
4、监督考核制度。
领导小组要结合医院纠纷、行风建设,加强对院务公开工作的监督检查,及时发现和解决存在的问题。
5、院务公开备案制度。
医院将建立院务公开记录和备案程序,将公开内容行程文字材料归档,由专人管理、保存,以备查询。
医院院务公开实施细则范本
医院院务公开实施细则范本第一章总则第一条为了推动医院院务公开,保障公众的知情权、参与权和监督权,根据相关法律法规,制定本细则。
第二条本细则适用于医院院务公开的实施和管理。
第三条医院院务公开包括医院基本情况公开、医疗服务项目公开、医疗质量安全公开、医疗费用信息公开等内容。
第四条医院应当依法履行信息公开的义务,加强信息公开的管理,做到公开的内容真实、准确、全面。
第二章医院基本情况公开第五条医院应当及时公开以下基本情况:1. 医院名称、地址、联系方式等基本信息;2. 医院组织架构及职责分工;3. 医院领导班子及领导班子成员名单;4. 医院的办学资质、办学层次、专科设置等情况;5. 医院的基本设施、医疗技术水平及医疗资源配置情况;6. 医院规章制度、管理制度等相关文件。
第六条医院可以通过医院官方网站、患者接待处、电子屏幕等途径公开基本情况,并应当保证信息的及时更新和发布。
第三章医疗服务项目公开第七条医院应当公开医疗服务项目的内容、范围、费用等相关信息。
第八条医院应当及时公开以下信息:1. 医院提供的各类诊疗服务项目、特色医疗服务项目等;2. 诊疗服务项目的具体内容、适应症、禁忌症等相关说明;3. 诊疗服务项目的收费标准、支付方式、退费政策等;4. 手术项目的风险程度、手术费用、麻醉方式等;5. 医院提供的其他诊疗相关服务项目等。
第九条医院应当通过医院官方网站、诊疗指南、宣传册等形式公开医疗服务项目的信息,并应当保证信息的真实性和准确性。
第四章医疗质量安全公开第十条医院应当加强医疗质量安全的公开,提升医院的信誉和形象。
第十一条医院应当及时公开以下医疗质量安全信息:1. 医院的质量管理体系和质量监控措施;2. 医院的医师、护士等医务人员的执业资格和培训情况;3. 医院的质量评估、医疗事故处理情况;4. 医院的不良事件、投诉处理情况;5. 医院的医疗质量报告、医疗质量指标等。
第十二条医院应当通过医院官方网站、医院内部通知、宣传册等途径公开医疗质量安全信息,并应当保证信息的科学性和可信度。
医院院务公开制度
医院院务公开制度
1.财务收支情况公开:定期在职代会和院周会上公开业务收入和支出等情况。
2.引进大型项目和购置医疗设备公开:根据医院的医疗情况,在专家调研、论证的基础上,引进医疗设备,实行政府集中招标采购。
3.药品进行招标采购,采购过程透明化、公开化;实行跟标采购,成立药事委员会,把好进药质量关,药品收费价格公示上墙。
4.患者医疗费用公开,服务项目费用公开;向患者公示各科医护人员信息,实行病人选医生制度;设置医保、新农合患者意见箱、宣传栏,接受社会监督。
5.职称评定、晋级等人事工作公开:将职称晋级、工作制度、晋级名额、评定结果向全院职工公开。
6.医院重大决策公开:对重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排、大额度资金使用情况进行公开。
7.对于违反医院规章制度的事件处理结果公开。
8.内部财务人员审计结果公开:定期对内部科室进行财务审计,并公开公布审计结果。
9.上级评选专家、选拔人才过程公开:选拔顺序自下而上,公平公正,层层推选。
医院院务公开制度汇
医院院务公开制度汇编1. 引言医院院务公开制度是指医院为了实现信息公开、提高公众参与程度、增强医院管理透明度而制定的一系列制度和规定。
本文档旨在详细阐述医院院务公开制度的内容和要求,帮助医院全面、准确地向公众公开有关院务的信息。
2. 信息公开范围医院院务公开涵盖以下内容:2.1 医院基本情况•医院名称:包括全称和简称•医院属性:公立医院、私立医院等•医院等级:一级、二级、三级等•地址和联系方式:详细地址、电话、电子邮件等•医院官方网站链接2.2 医院组织结构•医院领导:包括院长、党委书记、副院长等•科室设置:各科室名称和负责人信息•院务委员会:成员名单、职责和会议纪要等2.3 人事管理•医院招聘信息:职位空缺、招聘要求、薪酬待遇等•医生简介:医生资格、专业特长、学术成果等•护士简介:护士资格、培训情况、工作经验等2.4 医疗服务•门诊服务:科室安排、挂号流程、就诊事项等•住院服务:床位预约、押金缴纳、住院须知等•特色医疗项目:介绍特色项目的优势、费用等2.5 财务公开•医院财务状况:年度财务报告、经营收入、支出情况等•资金使用情况:项目资金使用细则、资金审计报告等•收费标准:各项医疗服务的收费标准明细3. 信息发布渠道医院院务信息可以通过以下渠道向公众发布:3.1 医院官方网站医院官方网站是最主要的信息发布平台,应尽量做到页面简洁清晰,易于查找和理解。
3.2 院内公告栏医院可以设置公告栏,用于发布一些紧急通知、重要公告和人事信息等。
3.3 社交媒体平台医院可以借助微博、微信公众号等社交媒体平台,及时向公众发布院务相关信息。
3.4 印刷品材料医院可以制作印刷品材料,如院刊、宣传册等,向公众介绍医院的院务情况。
4. 信息更新和发布周期医院院务信息应及时更新,并按照一定的发布周期进行信息发布,以确保公众获得准确、及时的信息。
4.1 信息更新医院应定期对院务信息进行更新,特别是支出、收入、领导任免等重要信息。
医院院务公开制度
医院院务公开制度一、概述医院作为一种特殊的公共服务机构,其管理和运行涉及到医疗、管理、经济等多个方面,是社会各界关注的焦点。
为了加强医院的管理,提高医疗服务质量,增强公共信任,制定医院院务公开制度,成为现代医院不可或缺的管理手段。
本文旨在探讨医院院务公开制度的作用、内容和实施方法。
二、院务公开制度的作用1. 增强公众信任感医院作为公共服务机构,其公信力和社会声誉是其生存和发展的基石。
通过公开医院的管理情况、服务质量、经济运转等重要信息,能够让公众更加了解医院的社会责任感和行业形象,促进公众对医院的信任感和认可度提高。
2. 督促医院自我管理和改进医院院务公开制度可以让医院内部管理体系更加规范、科学,通过对重要信息的公开披露,促进医院内部各部门的相互协作,保证医院在各方面运营的高效性与透明度。
3. 改善医患关系医患关系一直是医院需要面对的重要问题,制定完善的院务公开制度,让医院的重要信息和医疗服务标准等全部公开透明,能够让患者更加信任医院,进一步缓解医患关系的紧张状况,增强彼此之间的互信和理解。
三、院务公开制度的内容1. 医院基本情况医院基本情况包括医院名称、等级、床位数、科室设置、医师数量、员工情况等,这些信息是公开透明的基础。
2. 医院服务质量医院服务质量是医院存在和发展的基石,涉及到患者的生命健康,因此需要公开重要指标,如医院门诊量、急诊量、住院量、手术量、患者满意度等,以便公众了解医院的服务水平和运营质量。
3. 医院经济运转情况医院是一个综合性服务机构,需要不断地投入资金和人力资源,因此其财务状况对医院的正常运转具有重要影响。
应该公开医院收支情况、利润等,为公众提供了解医院经济状况的途径。
4. 医疗科技水平与研究成果医疗科技水平和研究成果反映一家医院的基础实力,是医院竞争和发展的重要标志。
医院院务公开制度要公开医院医疗设备情况、科研成果等信息,提升公众对医院科技水平和医疗实力的认可度。
5. 医院安全管理医院安全管理直接关系到患者的生命安全,是医院应尽的社会责任。
院务公开备案制度
院务公开备案制度
一、为了加强院务公开资料的归档、保管工作,特制订本制度。
二、院务公开主体(公开办、承办科室)负责职责范围内的公开资料的归档、保管。
三、院务公开各承办科室负责将每期公开资料原件的保管工作,并同时提供公开资料复印件一份交院公开办备案。
四、各承办科室要对其所提供的公开资料进行序时登记,清楚记录公开的内时间、内容等,以备查对。
五、各院务公开主体负责所辖职责范围内的公开资料的立卷、归档和保管。
六、院务公开办负责对各承办科室提供的公开资料进行必要的复核,做好公开资料的收发登记。
七、院务公开主体销毁院务公开资料原件的,原则上要报经院公开办、公开工作领导小组审批同意后方可进行。
八、本制度由院务公开办负责解释,自发布之日起施行。
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⑷设立举报箱、意见箱、举报电话。
4、院务公开的监督
建立由工会、职工代表和有关人员组成的院务公开监督小组。
监督小组的职责是依据有关政策和法律,监督院务公开的内容是否真实、全面、及时,程序是否合法,职工所反映的问题是否得到认真解决和答复。
院务公开监督小组要定期对院务公开情况和有关部门的执行情况进行监督、检查和考核,并通报检查考核情况。
医院院务公开各有关责任人对院务公开监督小组的意见和建议应在三十日内给予答复或说明,对其中需要整改的事项应当采取措施及时整改,并接受职工监督。
医院职工和职工代表对公开的有关重大决策和重大事项依法负有保守秘密的义务。