你是不是合格的HR
你是一个合格的HR人才吗？
一
有相 当高的刷新率 ， 如果 Ｈ Ｒ不 能跟 上这种步伐 ， 不要说 是服务员 工、 管理员工 ， 即使是最基本的工作要求可能都难 以满足。 此 ， 优 秀 ＨＲ必 须具备卓越的学 习力。 策略性思考与概念性思考 身为 ＨＲ主管 要能策略 性思 考 ， 不仅要会做 “ 选用育 留” 的工
２ ５
动 保 障
世
界
一
才： 艺术性的沟通能化解公司 内部诸多纠纷和矛盾 等等。 因此 ， 优 秀 的沟通能力对于优秀的 Ｈ Ｒ来说是不可或缺的。
人 际 关怀 良好的情绪调节和控制能力 如果说业务部 门是对外 的受气 囊 ，那么 ＨＲ就 变成 了公司 内 对人要有高敏 感度 ， 喜欢与人接触 、 并善于察言观色 。例如在 甄选面谈人员时 ， 以透过 一些 人际技巧去观察应征者 ， 可 以挑选出 部的受气囊。Ｈ Ｒ直接面对的是员工个人 ， 工作直接影 响到 员工 其 也就 必然成为了公司投诉最多 、 抱怨最 多的部 门。此 最适合公司的员工 ； 在 日常的工作 中 ， 而 能够正确地观 察组织的气 的切身利益 ， 外 ， Ｒ的工作成果一般是难 以直接量化 的，有 时难 以得到有关部 Ｈ 氛， 是否 员工有任何的不满与抱怨 ， 由于许 多人并不会直接 表达 出 但 则必然会 受到 多方 的指 自己的情绪 ， 因而身为 Ｈ Ｒ人 员要懂得察颜观色。另外 ， ＨＲ人员也 门甚至公司高层的认可 ， 只要出现 差错 ，
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●
■文 ／ 文 赫
过去的企业无不 以财务 、 行销 、 技术 等能力做 为其竞争优 势 ， 但这些有形的能力 ， 在百家争 鸣的市场 中易被 其它竞争者模仿 ， 因 此现今的企 业想成为市场上的领导者 ，除 了这三项能力理应具备 外， 更需注重“ 力资源” 的竞争优 势 ， 人 上 在公司 内从事与 “ 相 关 人” 工作的“ 人力资源部 门” 则亦显 重要 ； 但是 否人人 都可以从 事“ 人力 资源” 的工作？现在 正在从事此类工作的人是否称职？事 实上从事 “ 人力资源” 工作 的人 并非是要最优 秀 、 最顶尖 的人 ， 他们 的主要工 作是让各部 门主管觉得 ＨＲ人员的工作 ， 是在 帮助他们解决 问题 ， 进而促使整个企业的成功。既然 Ｈ Ｒ的工作是在帮助组织成功 ， 而 且要给 予各部 门适当的帮助 ，所以 Ｈ Ｒ人员不光 只是 要会 做招募 甄选 、 训练的工作 ， 而是当部 门需要 帮助 时 ， ＨＲ可以给予主管们适 当的咨询 ， 如 ， 例 告知其适合 的激励手段 ， 如何选择 、 留住主管所要 的人才。基 于上述的理 由 ， 要能成功地担任 Ｈ Ｒ工作 ， 需要具备 以 下特质 ： 正直的品性 ． 个人的正直 ， 其本 身并不一定能成就什 么 ， 但是 如果一个 人在正直方面有缺失 ， 则足 以败事” 这句话虽然不是专 门针对 Ｈ ， Ｒ 工作者说的 ， 但确实对 Ｈ Ｒ工作者有很大的启示。Ｈ Ｒ掌握着公司 最宝贵 的资源 ， 公司所 有人才信息对于 ＨＲ来说都是 了如指掌 ， 若 ＨＲ在 品性上 出了问题 ， 不论 是对 员工个人 还是整个公 司 ， 无疑是 巨大 的定时炸弹。因此 ， 可以说 正直 的品性是优秀 ＨＲ最基本也 是最重要的特质之一 。
如何成为一名优秀的HR——十个技巧告诉你
如何成为一名优秀的HR——十个技巧告诉你作为一名HR，是一个非常重要的岗位。
这个职位需要具备许多必要的技能和能力，以确保组织和员工的顺利运作。
所以要成为一名优秀的HR，需要付出很大的努力和时间。
今天，就来分享十个技巧，帮助你成为一名更优秀的HR。
一、了解组织文化作为HR，需要对组织文化特别关注。
只有了解组织文化，才能更好地管理员工和组织。
通过观察、加入各种相关会议和活动、解读公司的公开信息、和同事谈话等方式，都可以更深入地了解组织文化。
二、关注员工体验员工体验是一个组织成功的关键。
作为HR，需要时刻关注员工的体验。
可以通过实施一些小改变，来提高员工满意度。
如提供更合适的福利计划、提供更好的培训机会等。
三、持续进行人才发现作为HR，你需要持续进行精准的人才发现工作。
需要知道什么样的人才适合组织的工作和文化，通过各种方式开始建立人才库。
如目标开发、校园招聘等方式，都可以让自己更好地了解当前市场和行业的人才。
四、建立良好的沟通机制建立良好的沟通机制是一个优秀HR的关键技巧之一。
需要能够与员工建立互信的关系，充分了解他们的需求和问题，并协助解决相关问题。
良好的沟通机制可以让公司获取员工的反馈，以便更及时地作出改变。
五、了解法律法规法律法规是组织运营的基础。
作为HR，需要熟悉公司所在国家的法律法规，并能够适用于组织的规范。
这样可以保证公司遵守法律法规、员工受到保护，同时也可以通过符合法律和道德规范的行为来赢得组织的信任。
六、建立绩效管理系统建立绩效管理系统是评估员工表现的有效方式。
需要实施一个全面的绩效管理系统，帮助管理者和员工更好地了解员工的优缺点和进步空间，并进行有效的沟通。
七、激发员工的动力激发员工的动力是HR的一个主要任务，需要采用不同的方法激励员工。
例如，公平的薪酬、培训和发展计划、激励奖励和成长机会等。
在制定激励计划时，结合员工的个人需求和团队目标，可以更好地促成员工发挥最大的工作动力。
八、协调和解决问题作为HR，你需要协调和解决各种不同的问题。
怎么样做一个优秀的HR？
如何成为一名优秀的HR？HR作为企业中非常重要的一环，其工作内容涉及到招聘、薪酬、培训、绩效管理等方面。
如何成为一名优秀的HR，不仅需要具备专业的知识技能，还需要具备一定的人际沟通和管理能力。
下面我们将从以下几个方面详细阐述如何成为一名优秀的HR。
一、招聘能力HR的主要工作之一就是招聘。
如何招到一批合适的人才，是HR需要解决的重要问题。
招聘能力是HR必不可少的一项能力。
HR需要了解企业的招聘需求，制定招聘计划，并根据招聘需求制定招聘标准。
HR需要制定招聘渠道，包括招聘网站、社交媒体、招聘会等等。
HR需要对求职者进行筛选、面试、评估等工作，从中选出最适合企业的人才。
二、人际沟通能力HR需要与各个部门的员工进行沟通交流，了解员工的需求和问题，协调解决员工的问题。
HR还需要与候选人进行面试，了解其能力和特点，从而为企业选出最合适的人才。
人际沟通能力是HR必备的一项能力。
HR需要具备良好的沟通能力，能够与不同类型的人进行有效的沟通交流，解决各种问题。
三、管理能力HR需要对企业员工进行管理，包括薪酬管理、绩效管理、培训管理等。
管理能力是HR必备的一项能力。
HR需要具备良好的管理能力，能够制定合理的薪酬制度、绩效考核制度和培训计划，并能够有效地执行和管理这些计划。
HR还需要具备团队管理能力，能够带领团队完成各项工作。
四、专业知识和技能HR需要具备一定的专业知识和技能，包括招聘、薪酬、绩效管理、培训等方面的知识和技能。
HR需要不断学习和更新自己的知识和技能，以适应企业不断变化的需求。
HR 还需要具备一定的IT技能，能够熟练使用各种办公软件和招聘管理系统等工具。
成为一名优秀的HR，需要具备招聘能力、人际沟通能力、管理能力和专业知识和技能。
HR需要不断学习和更新自己的知识和技能，以适应企业不断变化的需求。
只有具备这些能力和技能，才能够为企业提供优质的人力资源服务，为企业的发展贡献自己的力量。
如何做一个合格的HR
如何做一个合格的HR要成为一个合格的人力资源(HR)专业人员，需要具备以下几个方面的能力和素质：一、专业知识与背景作为一个HR，首先要具备扎实的专业知识和背景。
这包括人力资源管理理论、劳动法律法规、组织行为学、员工培训与发展、绩效管理、薪酬福利等方面的知识。
通过学习和培训，了解并掌握这些基础知识，才能为公司提供专业化的人力资源管理服务。
二、人际交往与沟通能力作为人力资源专业人员，与员工、管理层、其他部门之间的沟通和协调是工作的重要一环。
因此，一个合格的HR需要具备良好的人际交往和沟通能力。
这包括善于倾听、善于表达、善于与人合作等方面的能力。
只有通过良好的人际关系，才能有效地与他人沟通合作，为公司营造良好的工作氛围。
三、敏锐的观察力与分析能力作为HR，需要时刻保持敏锐的观察力与分析能力。
通过对员工的行为、情绪、工作表现等进行观察和分析，及时察觉并解决问题，避免潜在的人力资源风险。
同时，也需要通过对组织内外环境的观察和分析，为公司的人力资源决策提供有效的参考。
四、问题解决与决策能力在工作中，HR经常面临各种各样的问题与挑战。
一个合格的HR需要具备良好的问题解决与决策能力。
这包括对问题进行准确的分析和判断，制定合理的解决方案，并能够果断地做出决策。
同时，也需要勇于面对挑战与困难，积极寻求解决方案，不断提升自己的问题解决与决策能力。
五、保持专业素养作为一个HR，需要保持良好的职业道德和职业操守。
要做到公平、公正、公开，依法依规地处理人力资源管理事务。
同时，也要保持学习的态度，不断提升自己的专业素养。
这包括参加培训课程、研讨会等学习活动，与同行交流经验，丰富自己的知识和经验。
六、持续学习与自我提升人力资源管理是一个不断发展和变化的领域。
作为一个合格的HR，需要具备持续学习和自我提升的意识。
通过阅读书籍、参加培训课程、跟踪行业动态等方式，时刻保持对最新知识和技能的了解和掌握。
只有不断学习和提升，才能适应行业的变化，为公司提供更优质的人力资源管理服务。
怎样成为一名优秀的HR
怎样成为一名优秀的HR怎样成为一名优秀的HR很多人认为HR这个职业入门门槛比较低，但只有真正从事人力资源管理的人，才知道这份工作专业性要求有多强，需要解决的棘手问题有多少，要成为一名优秀的HR有多难！成为优秀的HR，成为老板的左膀右臂，相信是很多HR的理想和职业发展目标。
但什么样的HR才算是优秀的呢？优秀一词很难界定，因为每个人都有自己的定义，但却有一点是肯定的，那必须是老板满意的HR，因为没有老板的认可和支持，HR 在企业寸步难行，在企业的地位就更不用说了。
因此，HR首先必须跟对老板。
不少在同行看起来能力不错的HR 经常抱怨自己的工作有多难开展，缘由皆是老板不重视人力资源管理。
在这些老板眼中，HR就只是招人的，其他均与HR无关，遇到这样的老板，纵使你十八般武艺，也没地施展。
所以，在遇到重视人力资源的老板，暂不能其成为左膀右臂时，千万不要成为老板讨厌的HR：员工招不到，却有一堆理由把员工的`抱怨都推到老板身上只会指出问题，却没解决方案让干什么就干什么，从不主动不会处理员工关系，天天被抱怨而是要在成为优秀HR之前，努力成为老板心中理想的HR，先在企业站住脚：能够洞察公司人力资源核心问题知道问题，有实用方案并执行到位可以妥善处理好员工关系能与各部门协调配合好帮老板招到合适的人才如前文所述，很难界定优秀HR是什么样的，毕竟每一家企业的情况不同，需要解决的问题不同，那对HR的能力要求也就不尽相同。
不过，对HR的素质要求却是相似的：必须专业：不怕问题，用最简单的办法快速解决问题有高情商：能和不同人沟通，处理好不同人际关系有高官商：对权力的理解/掌握/分配/控制能力能未雨绸缪：能够预设问题并有相应的解决方案因此，如果想朝着优秀HR的方法发展，那可以从上述4种素质先努力，积累各种专业知识，实践各种HR技能，了解业务，了解业务流程、关键点。
此外，在工作中，优秀HR会掌握几个度：和老板的关系：不能太近，也不能太远；洞察老板的想法，但给老板足够的权威。
我对HR的岗位理解1500字
我对HR的岗位理解当我们选择HR这个职业的时候，不管你的选择是出于什么原因，你首先要对HR有个比较全面的了解。
我发现大多数人认为HR就是给公司招聘面试的，没有什么技术和素质含量，是个人就能干（当然要正常的有些文化的）。
我想说，根据目前的职业发展，这样的想法太片面了。
HR是一个需要具备职业素养、文化素养、道德素养和专业素养的职业。
职业素养：一个合格的HR，工作要细致、有耐心、有口才、心理素质好、学习能力强、适应能力强、具有公关能力特别是危机公关能力等等，因为HR是深入到企业各个岗位的，对一个企业的发展和变革起着重要的作用，事情是人干出来的，一个企业的强大你会发现必定是HR强大，也就是你所选择的人才决定企业的发展和未来，HR要用自己的综合素质为企业网络合适的人才，从这个角度看，一个好的HR一定是职业素养很好的人才能担当。
文化素养：以前的HR工作相对简单，就是做个人员登记存档备案这样的事情，一般初中以上文化都能干，所以会出现什么岗位都可以转HR这样的现象。
如今HR领域，工作就没这样简单了，HR 需要做各类人事报表、做行业领域人才分析、做绩效考核、制定岗位职责、做培训和人才发展计划等等，这样看来，HR需要较高的文化文凭和文化修养，不然如何能应对这么专业的工作内容？有些高端HR还要招聘和管理外籍人员，那还必须具备外文交流能力，这可不是什么人都能干的。
道德素养：一个好的HR人员，要具备良好的道德素质，HR是个和人关系最紧密的职业，因此这个职业具有更多的复杂性和挑战性，我们既要严格执行管理规定，还要处理好各种关系，遇到不理解我们的人还要承受很大的委屈和误解，这些都时刻考验着HR工作人员的心理素质和道德品质，遇事沉着冷静、不偏袒不打击报复，能以诚相待又要不卑不亢，这样的道德修养，也不是什么工种转行做HR都能行的。
专业素养：说到专业素养，我想作为我们HR最重要的专业素养是“学习和应用能力”。
要做一个好的HR，就必须对你所在企业有最深的了解，对企业所在的行业有较为全面的了解，只有了解这些才能根据行业性质和岗位需要为企业选择更适合的人才，因此作为HR要学习和了解相关的知识。
HR具备的素质与应有水准
HR具备的素质和水准现代社会经济竞争说到底就是人才的竞争，是各个组织人力资源综合素质的竞争。
更多的成功企业得益于卓越的人力资源管理，然而卓越人力资源管理的一个必备条件是拥有一名优秀的人力资源经理。
如何做好人力资源经理？一、人力资源必须具备的素质1、必须有良好的素养，具有亲合力，懂得如何沟通。
举一个简单的招聘面试为例，优秀的经理人在短时间的面谈后，即能激起应聘者加盟的愿望；拙劣的管理人员往往把一个又一个人才拒之门外而不自知。
2、必须懂得公司经营的业务，掌握管理技能，懂得重点管理原则。
如果做为HR经理只关心自己部门的事情，将无法带领HR部门与公司战略、经营、营销等各个环节实现充分融合。
我认为HR经理必须对公司的营销、财务等都有一定的了解，这样才能在亲身的工作中体会到企业的真正需求所在。
对日常事件做到能授权则授权，而把大部分精力放在研究、预测、分析、沟通上，并能制订详细的行动计划、采取措施帮助业务部门解决棘手问题。
并能为企业战略发展提供人力资源方面行之有效的解决方案；能行之有效的开展全方位的、深入到企业卖场、单店、专卖店的人的潜能开发；不时的向高层管理人员提出建设性建议。
3、必须熟练掌握现代HR管理技能，成为企业人力资源管理的专家和咨询师，能在工作之余为企业的管理者提供咨询服务。
企业里每个管理者都对人力资源管理负有直接与间接的责任。
但是由于精力的局限性，不可能每个管理者都对人力资源管理进行深入的研究，也不可能每个管理者都去追逐最新、最前沿的人力资源管理资讯。
因此，人力资源经理作为人力资源管理的职能部门的负责人，有责任、有义务为企业的管理者包括最高管理层提供人力资源管理方面的咨询和指导，帮助管理者在最短的时间里掌握最新、最优秀的人力资源管理理念、方法和技巧，帮助管理者提高理论修养和实际操作能力。
使人力资源部门成为人力资源资讯的集散地，人力资源经理首先应成为企业人力资源管理的咨询师。
4、必须具有发展良好人际关系的能力。
如何学会做一名合格的HR
很多人都以为做HR是一个特别简单的事情，其实不然，想做好一名HR必须拥有很多方面的能力。
因此，企业在招聘HR时，都会非常慎重。
以下是整理的如何学会做一名合格的HR，希望对大家有所帮助。
我希望HR真正可以是“好人”的意思，我希望做HR工作的人永远不要忘记自己的良知与职业道德，为维护企业和员工的共同利益而尽职尽力。
从事HR工作二十年有余，谈起这个工作，应该说是曲折和心酸。
在国企做了十年的组织人事工作，有一句流传的话叫什么：组织部里转一圈，出来大小是个官。
而我呢，则是把自己十年最宝贵的青春年华奉献在了这个岗位，十年走出了这个组织部，我依然是个平民百姓。
走出了国企组织部，我在江南民企先后做过人力资源经理、人力资源总监，在外资企业做过人力资源部长。
于是，我明白了这样一个道理：“一个人不可能改变所处的环境，但是你完全可以改变你自己。
”这既是我二十余年工作的总结，也是我的名言。
人生的路就是这样，换一个环境，眼前就是一片蓝天，就是鲜花盛开的春天。
二十余年的HR职业生涯，我先后就职于大型国企、民企、私企、以及外企，不同的所有制，不同的企业，不同的管理理念，不同的员工生存状况，让我一路走来，一路思索。
国企领导者那种“当一天和尚撞一天钟”的理念，那种一切靠关系来维系本应该属于制度内规定的招聘、薪酬、用人、考核、培训等等，都被全部的“人情化”所代替。
那种重关系，轻能力的体制和弊端，让你有再大的能力也无“用武之地”。
在守规的民企我亲历了老板如何善待员工，如何懂得企业的发展得益于“人力资源”。
在“违规”的私企，我又亲身经历了老板如何把员工当成自己的私有财产，如何对待工伤员工，如果给员工讲自己是“救世主”。
从亲历“守规”的民企过渡到“违规”的私企，让我不仅感到作为企业应当具有的社会责任感和良知，更为重要是我开始对我的HR言行进行反思，反思作为一个HR人，他应该如何在企业里担当好自己的角色，如何做一个有良知的HR职业经理人，确切的说是怎样做一个“好人”，做一个“合格”的HR，一个既维护企业利益，又维护员工利益的人。
优秀HR应具备的特质
优秀HR应具备的特质优秀的人力资源(HR)专业人士需要具备一系列特质和技能，以在工作中胜任并进行有效的人力资源管理。
以下是一个HR 专业人士应该具备的一些特质：1. 沟通能力：作为HR，与各个部门以及员工进行有效的沟通是非常重要的。
HR人员需要能够清晰地传达信息，确保每个人都理解并愿意合作。
良好的沟通能力还包括倾听和解决问题的能力。
2. 人际关系技巧：在处理与员工相关的问题时，HR人员必须善于处理各种人际关系。
他们可能需要协调不同意见或感觉，并确保各方的需求得到满足。
建立良好的人际关系有助于建立良好的工作环境，并有助于解决潜在的冲突。
3. 具有决策能力：HR人员需要能够独立做出决策，并在压力下做出明智的决策。
这种能力是通过分析和评估不同选项的能力以及权衡利弊来培养的。
4. 多任务处理能力：在HR领域，需要同时处理多个任务和项目。
优秀的HR人员应该能够有效地管理时间并优先处理重要任务。
他们需要具备组织和计划的能力，以确保所有任务按时完成。
5. 人力资源知识：作为HR专业人士，需要了解和掌握人力资源管理的基本原理和最佳实践。
这包括了解员工雇佣过程、培训和发展、绩效管理以及员工福利和薪酬等方面的知识。
持续学习和跟踪最新的行业趋势和法规变化也是重要的。
6. 信任和保密性：作为HR人员，处理员工的个人和敏感信息是常见的工作职责。
因此，他们需要具备完全的保密和可信赖的品质。
HR人员要确保员工信息的机密性，并遵守所有相关法律和道德规范。
7. 解决问题的能力：作为HR人员，处理和解决各种员工关系和绩效问题是常见的。
他们需要能够识别问题的根本原因，并通过合适的方法找到解决方案。
这包括回顾并制定适当的政策和程序，以帮助改善员工体验和绩效。
8. 强大的分析能力：HR人员需要能够收集和分析数据，以支持决策和制定政策。
他们应该能够运用统计学和数据分析方法，以及使用人力资源信息系统(HRIS)等工具进行数据处理。
分析能力有助于评估和跟踪人力资源策略的有效性，并提供参考和建议。
给HR的一封信：你真的觉得你合格吗？
给HR的一封信：你真的觉得你合格吗？亲爱的HR：您好，很抱歉给你写了这封信。
请别问我是谁，我们未曾谋面过，我也不知道你是谁。
但是，这并不重要，重要的是我知道你是HR，这已经足够了。
思绪了很久，我决定给你写这一封信。
你并不会在你家邮箱收到这封信的，因为这是一封没有信封和邮票的信。
但是，毫无疑问，你会看到这封信的。
如今，从事HR的人越来越多，多得似乎是突然所有的人都热衷这个行业。
当然了，这的确是个比较有前景的行业。
在以后的发展中，我相信越来越多的企业，会开始重视HR。
是不是也是基于此原因，你才毫不犹豫的选择了HR？从一开始踏入HR行列，你总在到处打听几年才可以做到HR经理，似乎做到经理就如何厉害了。
你也开始规划着自己的未来，诸如三年后我要做HR经理，五年后要做HR总监。
这真是一个不错的规划，你的前途看似是一片光明。
但是，你知道吗？HR表面职务背后所隐藏的能力谁又能说得清楚呢。
同样是HR，能力可能有着天壤之别。
我认识一个HR招聘专员，是一家外资企业的（是的，没什么了不起，只不过一个招聘专员而已，跟你这个经理级别的人不是一个档次上的），你知道人家的水平有多高吗？人家对招聘的专业程度让很多HR经理都自愧不如。
他拿的薪水也不比HR经理拿的低。
做职业规划固然是对的，但是，你得认清一些状况。
规划并不只是做着职务上的规划，你要对自己的能力做出规划。
也许，你果真三年后就HR经理了，五年后HR总监了，这也并不是什么太让人意外的事。
因为，这取决于一个公司的综合因素。
重要的是你的能力，你的职务上来了，但是你的能力上来了吗？达到了职务级别的要求吗？你或许会说你在很努力的提高自己，和职场有关的书籍你视如珍宝。
但是，能力是靠这些谋权之术取得的吗？不要一心总是想要置对手于死地，踩在同事的肩膀爬上去。
你要理解高处不胜寒的意思，这样，你终究只会成为孤家寡人。
最终，跌落谷底。
我也认识过一个HR总监，进入一家新公司后他是这样开展工作的，首先他经常请HR经理吃饭，HR经理很感动，然后就把自己所知道的工作流程和盘托出讲给他听。
一个优秀HR往往都具备这些素质
⼀个优秀HR往往都具备这些素质 识别千⾥马，需要有伯乐的眼光，如果⼀个HR连基本职业素养不够，还怎么为公司招揽⼈才？那么，⼀个优秀的HR 应该具备什么样的素质呢？1、性格⽐较有耐性 从性格层⾯上来分析，能耐得住，不浮躁当是基本的性格特征要求。
众所周知，⼈⼒资源主要是事务性⼯作，它的第⼀个任务就是搜集、整理、归类、分析、统计各种⼈事管理数据。
各种⼈事资料、培训数据、绩效考核数据等都需要认真细致地整理与分析，这些⼯作也必须要以客观，不搀杂主观因素的态度去对待。
因此，做事急躁，喜欢⽤⾃⼰眼睛看⼈的员⼯是不具备这个素质的，他们也不可能做好这项细致的⼯作。
2、较强的专业技能 从技术层⾯上来分析，⼈⼒资源管理是⼀个具有挑战性的⼯作岗位。
虽然社会上还存在着较⼤的误区，认为⼈⼒资源管理⾮常简单轻松，但是仍然不得不承认，像⼯作分析、岗位设计、培训、薪酬、绩效考核、素质测评等⼯作，没有先进的科学⼿段作依托，只是单纯地凭借⾃⼰的主观想法，是⽆法做出准备合理的设计⽅案的。
即使勉强提出了规划⽬标，也是不切合企业实际，也不会符合企业整体发展战略的。
3、理解业务的能⼒ ⼈⼒资源从来就不应该仅仅是业务伙伴，更应该成为业务的⼀部分，包括从业务战略的制定到落地执⾏的能⼒，如果不能理解业务，不知道业务的价值链是如何形成的，就不可能有能⼒参与业务战略的制定，更⽆从影响到业务的，如此，就不可能是优秀的HR，事实上，HR做得好的⼈是可以直接进⼊业务的，阿⾥的彭蕾、万达的张春远都是因为HR做得好⽽去做业务的。
4、出众的沟通能⼒ ⼈⼒资源的使命之⼀是推动企业⽂化的形成，包括雇主品牌的形成，⽽⽂化的形成与制度、流程、执⾏都是密切相关的，⼈⼒资源还要承担对内和对外的沟通，从潜在候选⼈到在职员⼯，到离职员⼯，都需要强⼤的沟通能⼒。
但凡做到⼀定的管理岗位，沟通能⼒就变成了⼀项⾮常重要的能⼒，如同决策能⼒和战略敏锐度之于企业家⼀样，沟通能⼒是优秀HRD所不可或缺的能⼒，有时也称之为讲故事的能⼒。
hr能力要求
hr能力要求
HR能力要求是指人力资源（HR）专业人员需要具备的能力和素质。
以下是常见的HR能力要求：
1. 人际沟通能力：能够有效地与员工、上级和其他利益相关者进行交流和沟通。
2. 解决问题和决策能力：能够识别、分析并解决复杂的人力资源问题，并做出明智的决策。
3. 组织和管理能力：能够高效地管理时间、任务和资源，以实现目标。
4. 团队合作能力：能够与团队成员和其他利益相关者协作，共同实现组织目标。
5. 领导能力：能够激发员工的潜力，指导和评估他们的绩效，提供反馈和建设性的批评。
6. 持续学习与发展：适应快速变化的环境，具备自我驱动学习的能力和对新兴的人力资源趋势保持敏感。
7. 法规合规：理解和遵守劳动法规、劳动政策和程序。
8. 数据分析能力：使用数据分析工具和软件进行数据分析和解释，以支持决策制定。
9. 变革管理能力：能够应对变革带来的挑战，引导员工和管理层接受和适应新的工作模式和业务流程。
10. 自我管理能力：有效管理自己的情绪、时间和资源，保持良好的工作生活平衡。
以上只是一些常见的HR能力要求，具体的要求可能会根据组织的需求、行业的特点以及职位的级别而有所不同。
优秀HR应具备的特质
优秀HR应具备的特质一、正直的品性"一个人的正直，其本身并不一定能成就什么，但是如果一个人在正直方面有缺失，则足以败事"，彼得。
德鲁克这句话虽然不是专门针对hr工作者说的，但确实对hr工作者有很大的启示。
hr掌握着公司最宝贵的资源，公司所有人才信息对于hr来说都是了如指掌，若hr在品性上出了问题，不论是对员工个人还是整个公司，无疑是一巨大的定时炸弹。
因此，可以说正直的品性是优秀hr最基本也是最重要的特质之一。
二、战略的眼光，宏观的视野现代hr仅仅着眼于公司内部甚至部门内部的事务是远远不够的，必须具备战略的眼光和宏观的视野，在熟悉掌握公司人力资源状况和人才市场情况的基础上，还必须熟悉了解公司整体生产经营状况，包括财务情况以及公司现在乃至未来所遇到的挑战和机会。
只有这样hr 才能真正摆脱过去的"事务官"，成为公司的战略伙伴。
三、优秀的沟通能力hr，顾名思义是和人打交道的，因此hr的沟通能力无疑是其工作能力中相当重要的组成部分。
很强的亲和力就如同磁性能把优秀人才吸引到公司来；坦诚而让人信任的沟通能留住真正的人才；艺术性的沟通能化解公司内部诸多纠纷和矛盾，等等。
因此，优秀的沟通能力对于优秀的hr来说是不可或缺的。
四、卓越的学习力现代社会提倡终身学习，停止学习就意味着淘汰，因此这对学习力提出了更高的要求，对于hr来说尤其如此。
hr工作者始终处于管理的前沿，最先接触到最先进的管理思想和理念，而且具有相当高的刷新率，如果hr不能跟上这种步伐，不要说是服务员工、管理员工，即使是最基本的工作要求可能都难以满足。
因此，优秀hr必须具备卓越的学习力。
五、良好的情绪调节和控制能力如果说业务部门是对外的受气囊，那么hr就变成了公司内部的受气囊。
hr直接面对的是员工个人，其工作直接影响到员工的切身利益，也就必然成为了公司投诉最多、抱怨最多的部门。
此外，hr的工作成果一般是难以直接量化的，有时难以得到有关部门甚至公司高层的认可，但只要出现差错，则必然会受到多方的指责。
一个优秀的HR需要具备哪些技能
一个优秀的HRHR在大部分外行人眼里，似乎是一份谁都可以胜任的职业，但是，真正了解HR行业的大家都知道，事情并不是这样的。
想要成为一名合格的HR，以下的素质要求，必不可少。
最主要的是做到以下几点：一、良好的专业素质——HR就代表了专业性，因此专业素质是基础，专业素质体现在以下几个方面：1、掌握丰富、过硬的专业知识，善于分析复杂问题；2、具有处理突发事件的能力；3、能够平衡企业与员工之间的关系；4、熟悉掌握政策法规，保持原则性；5、适当创新，在允许的范围内妥善处理问题；6、具有较强的组织和协调能力；7、思考缜密，具有较强的逻辑性；8、信息收集、处理能力。
二、与人交往的能力——HR的工作对象是“人”，因此需要较强的与人交往能力，体现在以下几个方面：1、具有较强的亲和力，善于倾听、善于沟通，善于表达自己的意见和看法；2、尊重他人，以诚相待，能够设身处地地为他人思考；3、具有凝聚力，善于团结同事；4、待人热情，主动工作，客观公正地对人、对人予以评价。
在做招聘工作时，能和候选人进行顺畅的交流，在清楚表达公司诉求的同时，又能尽可能多的了解到候选人的信息。
无论结果是好是坏，都能够展现公司的良好形象。
此外，在做行政工作时，要能够做到准确传达CEO的意思，又兼顾各部门的意见等，协调公司内部，达到整个公司的顺畅。
三、学习能力——HR涉及很多层面的工作，我们应该保持进取心，加强学习，不断地汲取经验、学习知识，以改进行为，提高自身的专业素质。
与时俱进，不断更新自己的知识储备，不断完善自己的所需技能，入企业经营规划知识等，只有不断拓宽视野，拓展知识，才能够让HR遇事冷静从容，做事果断有谋。
四、承受压力的能力——介于企业与员工之间，要找寻一个平衡点，难免会有误解与指责，HR工作者要承受更多的压力和困难，因此需要有一定的耐心和抗压能力，并且能梳理、引导不良情绪。
五、有服务意识，HR部门是为企业为其他部门服务的，以满足企业满足各部门需要满足员工需要为服务目标。
怎样才能成为一个称职而优秀的HR
怎样才能成为一个称职而优秀的HR怎样才能成为一个称职而优秀的HR在我们生活中常常会遇到各种HR，觉得HR的工作大多无外乎招人、做工资、查考勤。
久而久之，很多的HR也觉得自身工作内容好像也就是这些，对自己的职业前景都充满了不确定性。
之所以有这样的状态是因为HR本身对这份工作不太了解，自身还不够优秀，真正的优秀HR在公司中占据着极其重要的地位，那么如何才能成为一位优秀的HR呢？1.要想变得优秀，就得先明白自己的职责所在，HR掌管着全公司的人力方面的资源，拥有着极为重要的地位。
很多HR不明白为什么自己一直在招聘，每天重复着一样的`工作，固然有着公司制度上面的一些缺失导致员工离职以外，还有可能自己的招聘方法不对，长期的广撒网固然能招到一些优秀的人才，但是有时太过耗费人力和时间成本，如果HR能够找到自己的方法像猎头一样有着一批人才储备，那么工作起来是不是会轻松很多，而且招来的人才也更加的优秀。
2.HR做绩效考核并不是简单的做出一张表就完事了，作为HR最先接触到各个员工的各项数据，提前就可以对员工本月的业绩及考勤等情况作出初步测评，这样久而久之对公司的宏观方面把控得到提升，当老板在一些人事调动的方面需要征询HR的意见的时候，这时就可以有理有据的向老板进行一定的阐述，表达一些自己的观点，作为HR的意见对于老板来说有着极大的参考价值。
3.HR做工资报表是一件非常隐私的事情，事关全公司所有人，所以作为HR来说，守口如瓶就显得相当的重要，很多的员工拿着自己的工资其实心中还是挺高兴，但是当得知与自己同时进公司同岗位的同事拿得比自己高时心中就会产生落差感，导致最终离职的不在少数，所以这点是HR务必要警惕的。
而通过工资表HR就可以准确地分析出各部门的月业绩及个人本月的业绩情况，在用人选人上就有了一定的参考价值，而不至于当老板问到自己时，自己的回答只有一堆的报表。
这些都离不开HR的专业性和事业心。
优秀的HR应该具备哪些素质？
优秀的HR应该具备哪些素质？我们是否适合做HR?是否称职?是否优秀?相信许多HR都曾这样问过自己，我们也曾经在部门会议中讨论过此问题，每个人对优秀的看法和评判标准也许会有不同，但最终归纳下来似乎又有些相似的影子。
我们认为优秀的HR应该是“出得厅堂，入得厨房”。
一、出得厅堂：一种外在的能力和素质表现，主要包含以下几个方面：1、很好的亲和力和优秀的沟通能力。
优秀的HR应该具备很好的亲和力和优秀的沟通能力，让大家喜欢你，愿意和你打交道，愿意听你说，愿意找你倾述等，这对于做“人”的工作而言的HR来说，无疑是最基本也是最需要的素质，如果这点都做不到，别说优秀了，可能普通甚至都做不了HR。
我见过不愿意和人打交道的内向HR，整天只知道埋头苦干，我劝他说如果这是你的性格还是早点转行吧，因为这种性格还真不太适合做HR，很难做好。
2、优秀的人际理解能力和敏锐的洞察力。
优秀的HR应该是“职场之鹰”，对所有涉及“人”的管理工作有天生的职业敏感度，不仅有换位思考的意识和头脑，而且能准确理解和判断人际沟通和交往中的本意和事物的真相，在各种环境中，与各式人员打交道时，都对沟通环境和情绪的把握很到位，审时度势，都能洞察人们言语和行为背后的真正目的和人性使然，进而能快速地进入角色和解决问题。
3、具有很强的人格魅力和影响力。
这就是所谓的“气场”，这种素质和能力是建立在前两者的基础上的。
优秀的HR不仅能做事，把事做好，把人管好，更重要的是会做人，为人正直又不失圆滑，讲原则又不失灵活变通，具有独特的人格魅力和较强的影响力，能吸引和影响别人能按照你的意图和想法来做事。
这种气场往往能“四两拨千斤”，能让别人改变以前固执的做法而赞同你的观点。
这种气场的打造不是一两年就能搞定的，需要的是长时间的“HR专业技能和为人处事方式”的内功修炼，一名优秀的HRD相比HRM来说，其气场就是略胜一筹。
二、入得厨房：一种内部的能力和素质要求，主要包含以下几个方面：1、深蕴HR从业之道，精通HR理论知识并实操非常娴熟。
hr工作模版
hr工作模版标题，HR工作模版，如何成为一名优秀的人力资源专家。
作为一名人力资源专家，你的工作不仅是招聘和管理员工，还要关注员工的福利、培训和发展。
在这个充满挑战的领域中，如何成为一名优秀的人力资源专家呢？以下是一些关键的工作模版，可以帮助你成为一名出色的HR专家。
首先，作为一名人力资源专家，你需要具备良好的沟通和人际关系技巧。
与员工、管理层和其他部门的同事进行沟通是你日常工作的一部分。
你需要能够清晰地表达自己的想法，倾听他人的需求，并与他人建立良好的关系。
其次，你需要具备良好的组织和时间管理能力。
作为HR专家，你可能需要同时处理多个项目和任务。
因此，有效地管理时间和资源是非常重要的。
你需要制定清晰的工作计划，合理安排工作时间，并确保按时完成任务。
另外，作为一名人力资源专家，你需要具备分析和解决问题的能力。
你可能会面临各种各样的问题，例如员工纠纷、绩效管理和员工福利等。
因此，你需要能够分析问题的根本原因，并提出有效的解决方案。
此外，你需要不断学习和提升自己的专业知识。
人力资源领域的法规和政策经常发生变化，你需要不断更新自己的知识，以确保你的工作符合最新的法规和政策。
最后，作为一名人力资源专家，你需要具备创新和领导能力。
你需要能够不断寻找新的方法和工具，以提高员工的工作效率和满意度。
此外，你还需要能够领导团队，协调各种资源，确保团队的目标得以实现。
总之，作为一名优秀的人力资源专家，你需要具备良好的沟通和人际关系技巧，良好的组织和时间管理能力，分析和解决问题的能力，不断学习和提升自己的专业知识，以及创新和领导能力。
希望以上工作模版能够帮助你成为一名出色的HR专家。
HR应该具备哪些品质才能更好的生存
HR应该具备哪些品质才能更好的生存HR应该具备哪些品质才能更好的生存HR在大众眼中是一个什么样的形象，是手提普拉达的包包，穿梭于各大高档写字楼，与优秀的人洽谈公司业务，一个光鲜亮丽的形象。
但是就是这样的HR，背了多少黑锅，受了多少委屈，不是这个行业的人真的无法体会到HR的辛苦。
在吃人不吐骨头的职场中，你永远不知道暗箭和小鞋谁先来，HR只有拥有一些优秀的品质，才不会玻璃心，才能在这个行业更好的走下去。
1.谨慎和耐心HR在挑选应聘者简历的时，工作繁多又伤眼费神。
但是越在这个时候，HR越不能马虎大意，越要谨慎和耐心，一切按照流程走，不能为了省事而去掉一些步骤。
对待工作细致认真，总不会出错。
不要因为自身问题伤害到公司的利益，使有些工作还要重新来一遍。
2.积极的沟通HR就是一个专门与人打交道的职业，与同事、上司、领导、猎头、应聘者、候选人等交流。
HR需要与公司的不同部门沟通，但是有时会遇到其他部门不配合甚至不鸟人的情况，这时候HR应该积极工作，掌控各个部门运营模式，从关键点下手，寻求各个部门的利益最大化。
3.有较好悟性HR要学习的东西很多，要能够熟练的运用Excel数组公式，能够从一大堆资料中做出总结性的PPT，还要能熟背劳动合同法的各个条款，甚至还要在高校口若莲花的做宣传。
HR的很多技能都是易学难精，有些东西学起来还需要有一定的悟性。
4.有个人魅力专业的HR能从全局把握企业的人才配置情况，能把合适的人安排在合适的位置上，发挥其最大的.价值。
能够把企业的上层意识和下层员工统一起来，做好一个桥梁的作用，防止成为夹心饼干。
这些都需要HR有强大的个人魅力所在，在企业中发挥柔和剂的功能。
5.坚持原则一个HR因为职业需要，表现的和蔼可亲，极具亲和力。
但是对于有些员工离职时，HR需要扮演一个黑脸的形象来维护企业的利益。
遇到裁员这种事情，HR也不得不执行上层的命令。
但是HR要坚持原则，不能够用所谓的人情来处理事情。
如何成为一个合格甚至优秀的HR_最新修正版
如何成为一个合格甚至优秀的HR能力素质英文叫Competency，也称核心能力、能力，能力特征、才能、素质、资质，翻译一直没有统一。
它是一系列能够使工作成功的独特及相关行为，这行为是由个人深层的特性（例如价值观、自我形象、驱动力、个人特质等）所引起的。
根据能力素质的定义，我们知道：一个人的性格、能力、推动力、价值观、知识和技术等个人的深层特性，将导致这个人的行为（这些行为是个人显示出来，但它可以被旁观者观察到），好的行为将导致成功的工作表现。
所以，我们讨论能力素质便是讨论能导致成功工作表现的个人特性。
香港人力资源管理学会会长蔡惠琴女士介绍说：可以用观察或面谈的方法找出核心能力素质。
通过观察他们的行为，得到相应岗位的核心能力素质。
每一个职业都有它区别于其他职业的能力素质，具体到HR，他们的能力素质是什么呢？美国密歇根大学商学院曾在1988年至2002年间对全球数万名人力资源从业者及他们的非HR同事进行了四次访问，以期获得HR Competency模型（能力素质模型），并了解它随着时代变迁所产生的某些变化。
通过对调查结果的分析，得出HR能力素质的5个主要领域是：战略贡献、个人可信度、HR实施能力、业务知识和HR技术。
这个在全球范围内开展的调查，其结论对于中国的HR无疑具有一定的指导意义。
但是，因为中国人力资源管理发展的初级阶段以及中国企业的多样性，我们更关注的是基于中国日前现实发展状况，要成为一个合格甚至优秀的HR，要具备哪些能力特质？那些在中国本土成长起来，在企业内部受到上至管理层下至员工普遍欢迎，并在业界得到认可的HR们，他们对能力素质的理解是什么？他们平常是如何开展工作的？十六字方针安捷伦科技有限公司（中国）人力资源总监卢开宇认为一个优秀的HR应该符合“十六字方针”：能上能下，能前能后，能内能外，能软能硬。
能上能下：是指既要和上层的总经理们（如果是垂直机构模式，你也许面对的不是一个总经理）有很好的沟通，了解公司业务及发展方向，又能和一线员工、业务经理们打成一片，知道他们的所思所想，了解他们的现实需求。
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(1)，计算加班工资时，加班基数和天数如何定？（1）工作日的计算据劳社部发[2008]3号文，国家的法定节假日由原来的10天调整为11天，所以可据此计算：年工作日：365天-104天（双休）-11天（法定节假日）=250天季工作日：250天/4季=62.5天/季月工作日：250天/12月=20.83天/月工作小时数的计算应以年/季/月工作日的天数乘以每天的8小时。
（2）计薪日的计算据《劳动法》第五十一条规定，法定节假日用人单位应当依法支付工资、小时工资时不剔除国家规定的11天法定节假日。
因此，日工资、小时工资的折算为：日工资：月工资收入/月计薪天数小时工资：月工资收入/（月计薪天数*8小时）月计薪天数=（365-104天）/12月=21.75天（注意月工作日和月计薪天数是不一样的，因为11天的法定节假日对员工而言是不用工作的，但是这11天是计薪的，所以月工作日为21.75天，而月计薪日为20.83天。
）(2)，逢法定节假日，你认为计算工资时，按照多少天计算？1、计算加班工资时，加班每日工资的基数：基数=月基本工资/20.832、逢法定假日，如果加班，计算工资时，平时日工资基数应是月基本工资而不是岗位工资，当然也有单位的基本工资是以当地的最低基本工资金额来定的(3)，员工和公司没有签订劳动合同，形成事实劳动关系，公司可以随时解除劳动合同吗？如果不行，怎么处理？在合同续签时，公司要提前30天告知员工吗？如果超过期限没有续签，该怎么处理？1，员工和公司没有签订劳动合同，根据劳动合同法的规定，超过一年公司没有与员工签订劳动合同的，双方形成无固定期限的劳动合同而不是事实劳动关系。
当然，公司不能随时解除劳动合同。
如随时解除劳动合同将承担相应的法律责任。
在合同续签时，公司不需要提前30天告知员工。
只是提前通知合同终止时间即可。
2，用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系，应当子用工之日一个月内订立书面劳动合同。
3，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面合同的，应当依照劳动合同法第八十二条的规定想劳动者每月支付两倍的工资，并与劳动者补订书面劳动合同；劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，用人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系，并依照劳动合同法第四十七条的规定支付经济补偿。
4，用人单位自用工之日起满一年未与劳动者订立书面劳动合同，自用工之日起满一个月的次日至满一年的前一日依照劳动合同法第八十二条的规定想劳动者每月支付两倍的工资，并视为自用工之日起满一年的当日已经与劳动者订立无固定期限的劳动合同，应当立即与劳动者补订书面劳动合同。
5，在用人单位未与劳动者签订劳动合同，认定双方存在劳动关系时可参照的凭证，包括（1）工资支付凭证或记录（职工工资发放花名册）、缴纳各项社会保险费的记录；（2）用人单位向劳动者发放的“工作证”、“服务证”等能够证明身份的证件；（3）劳动者填写的用人单位招工招聘“登记表”、“报名表”等招用记录；（4）考勤记录；（5）其他劳动者的证言等。
(4)，招聘中的行为面试法STAR分别代表什么？最常用的行为面试法“STAR”分别代表“S”是situation，情景; “T”是target，目标; “A”是action，行动;“R”是result，结果。
用这个面试法能很快挖掘出应聘者过去所做过的事情。
先问情景（situation）:以前是在什么情况下做这件事的？然后问目标（target）:能不能告诉我你做这件事的目的是什么？接下来问行动（action）:你为了做这件事情采取了哪些行动？最后问结果（result）(5)，对于人力资源的管理水平我们经常会用roi工具，它是什么？人力资源管理中的ROI工具的一般常识. ROI（投资回报，ReturnonInvestment）原本是会计学概念，在人力资源管理中就是说对人力的非固定资产投资得到的人本投资回报。
ROI的结果通常用百分比来表示，即投入产出比，简单来说就是企业所投入资金的回报程度。
ROI计算公式为：收益/投资×100%或者ROI=（成本降低+收入增长）/总成本。
相关的术语：资金回收期，IRR（内部收益率）等等。
当计算CRM（客户关系管理）的ROI时，需要知道：（1）在CRM上的投资（总成本）额（2）从投资中能获得的收益（成本降低+收入增长）（3）计算ROI时确定的时间跨度。
然而，CRM的复杂也使得此时的ROI复杂化，成为一种复杂ROI模型。
“要综合考虑长期因素（客户忠诚和品牌形象等）与短期因素（成本和收入等）、需要考虑CRM所带来的有形和无形的收益。
”(6)，什么是员工离职面谈，它的目的是什么？这是公司了解员工心理动向的关键一步,即便是即将离开的人,我们也不能有歧视的心态;对公司分析他的离开是否属于公司的原因,还是个人的原因,对公司以后的不足之处的改进有和大帮助,同时亦表明公司是关心员工心声的.以后这个员工可能还有机会为公司服务.这是非常有必要的.(7)，什么叫岗位价值评估？最流行的是哪种方法？什么是岗位价值评估?岗位价值评估又称职位价值评估或工作评价，是指在工作分析的基础上，采取一定的方法，对岗位在组织中的影响范围、职责大小、工作强度、工作难度、任职条件、岗位工作条件等等特性进行评价，以确定岗位在组织中的相对价值，并据此建立岗位价值序列的过程。
岗位价值评估有哪些方法：一般来讲，岗位价值评估的方法可以分为两大类，即基于市场的评估方法和基于工作内容的评估方法。
基于市场的评估方法方案用市场资料来决定岗位价值的差异。
很多公司选择基于市场的评估方法是因为他们希望制定的工资水平和市场水平相比不会过高或过低。
基于工作内容的评估方法方案强调公司内部的价值体系，它可以根据每一个岗位在公司的战略角色来建立内部岗位价值等结构。
在人力资源管理发展的过程中，产生了很多岗位价值评估的方法，常用的方法有岗位分类法、简单排序法、配对比较法、交替排序法、岗位参照法、分数分析法、因素计分法等，其中岗位分类法。
简单排序法、配对比较法、交替排序法属于定性评价，而分数分析法、因素计分法属于定量评价。
(8)，什么是目标管理？什么叫SMART原则？目标管理是以目标的设置和分解，目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。
SMART原则：是好的目标的原则。
S：specific：明确的，具体的——把什么当作目标。
M：measurable：可评估的课测量的一种可供比较判断的标准。
（能量化的量化，不能量化的细化）A：achievable：具有挑战性的，是指我们设计的目标实现起来要有一定的困难，不是轻而易举达到的，也不是不能达到的。
R：realistic：切实可行的——努力可以实现！太高的目标——立即放弃！T：time&resources constrained：受时间和资源限制(9)，员工的处罚有个叫热炉效应，它的四个特点是什么？1、热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的——警告性原则。
领导者要经常对下属进行规章制度教育，以警告或劝戒不要触犯规章制度，否则会受到惩处。
2、每当你碰到热炉，肯定会被火灼伤——一致性原则。
“说”和“做”是一致的，说到就会做到。
也就是说只要触犯单位的规章制度，就一定会受到惩处。
3、当你碰到热炉时，立即就会被灼伤——即时性原则。
惩处必须在错误行为发生后立即进行，决不能拖泥带水，决不能有时间差，以便达到使犯错人及时改正错误行为的目的。
4、不管是谁碰到热炉，都会被灼伤——公平性原则。
不论是管理者还是下属，只要触犯单位的规章制度，都要受到惩处。
在单位规章制度面前人人平等。
(10)，绩效面谈中的汉堡原则是怎么回事？在绩效管理中：当需要批评一个人时，就可以用修正性的反馈，也称之为“汉堡包”原则。
第一块面包指出某人的优点中间的牛肉是指还存在哪些需要改进的项目或方法最下面一块面包是一种鼓励和期望。
或者也可以这样认为：绩效考核后，进行绩效面谈时，员工一般都会有些紧张，为了缓和员工紧张的情绪，我们可以先对员工进行表扬，让员工心情舒畅起来，接下来指出员工的不足，最后再对员工的优点进行表扬，使他们能带着愉快的心情结束谈话。
“两块赞赏的‘面包’，夹住批评的‘馅’，员工‘吃’下去就不会感到太生硬。
”在人力资源管理中，引用了《汉堡规则》的内涵，主要是讲求过失原则的运用。
要帮助某个人认识他的缺点可以先指出他的优点，然后说出他需要改进的地方，最后在给与一定的鼓励和期待，汉堡包原则最大的好处:是给人指出缺点的时候不会让人有逆反感。
企业内部所有的工作内容和职位类别中，虽然各种工作和各类职位在对相关专业性知识和技能要求上自有千秋,但人力资源经理这个职位却是对个人品性要求最高的一个职位，因为人的工作是最复杂微妙的工作，需要以脱俗的心态去全身心的投入其中。
我认为一个优秀的人力资源经理需要具备以下方面的素质。
一、公正、忠信、坚定勇敢的意志力1．公正是最重要的素质。
对于人力资源经理来说。
只有公正才可以做到无私，才会有"无私天地宽"的豁达，才有能力勇气去"内举不避亲，外举不避仇。
"只有具有公正的品质，才能够客观地对人力进行评估、确定，在选拔、推荐、使用人才时才能不被各种虚幻的假象迷惑、左右，坚持"唯才是用"的原则。
2．忠信是指对企业、以及在人际关系的处理上保持忠诚信任。
有忠信才能在人力资源的构建上处处以企业利益为准则，确保公正的原则。
只有忠信才能使自己树立高尚的个人品格，从而能在人际关系保持吸引力，建立广泛而良好的社会、人际关系，确保接触、发现、吸纳企业和组织需要的各种优秀人才。
3．坚定勇敢的意志力。
人是一切资源中最复杂的资源。
人性是难测的，人才的确立、选择、使用也是困难的。
因此，一个优秀的人力资源的经理必须具有坚定勇敢的意志力，才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中，承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。
二、对人性的正确、全面的了解以及广博的知识人力资源经理的主要职责之一，是为企业或组织寻找、确认、选择企业或组织所需人才。
那么，只有具备对人性的正确、全面的了解，并具备对人性洞察分析能力，才能充分了解人性的特点，了解人的社会和生理需求，以及在需求未满足条件下产生的异常行为，才能具备透过表象了解他人心理的能力，具备敏锐的的观察能力、判断力，爱心和耐心等必要的实际工作能力，来保证对人才的品性、能力的正确分析、判定，以此确保对人才的寻找、判定、选择的有效和成功。
具备广博的社会科学知识，一方面可充分利用各种社会科学知识或方法，对人性的分析判别提供技术保证。
另一方面，一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处，广博的社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别，也有利于人力资源建立广泛的社会关系，为建造企业或组织所需的人力资源库营造条件。