病历质量环节质控方法及质控点
(完整word版)病历质量环节质控方法及质控点
病历质量环节质控方法及质控点一、病历质控环节根据医疗质量检查流程和可行性，把病历质控环节分解为3级。
一级环节：病历质量监控分为病案首页、住院志、病程记录、医嘱和医嘱单，重点检查有无严重缺项。
二级环节：1、病案首页：主要分为病人一般情况，门(急)诊诊断，入院时情况，入院诊断，入院确诊日期，出院诊断，医院感染名称，病理诊断，损伤、中毒原因，诊疗效果转归、诊断符合情况，抢救及抢救成功标准，住院诊断治疗、手术各诊断符合性等。
2、住院志：书写形式(入院记录、再次或多次入院记录、24小时内入院记录、24小时内入院死亡记录)分为主诉、现病史、既往史、个人史及婚育史(月经及婚姻史)、家庭史、体格检查、辅助检查、诊疗计划、诊断等。
3、病程记录：分为首次病程记录、日常病程记录、上级医师查房记录、疑难病例讨论记录、交(接)班记录、转科记录、阶段小结、抢救记录、会诊记录、术前小结、术前讨论记录、麻醉记录、手术记录、手术护理记录、术后首次病情记录、出院记录(小结)、死亡记录、死亡病例讨论记录等，其他记录包括手术同意书、麻醉同意书、特殊检查(治疗)同意书等。
三级环节：将二级分解内容再次细化，如主诉中迫使病人就诊的主要诊断及时间描述的准确性，词语使用是否恰当，现病史中与本次疾病有关的主要诱因，起病情况，伴随症状，有鉴别意义的症状及体征描述等，三级分解是在二级基础上进一步细化，直至直接记录，主要看能否体现出病历内涵质量及医疗水平。
制定检查表格：根据质量控制办公室发现日常检查存在的主要隐患，如核心制度落实情况不力，针对性制定三级医师查房制度检查表、手术患者病历检查表、危重疑难病历管理检查表，每次查房针对一个问题进行检查，计算达标率。
二、质控方法1、重点对象：新入院病人、病危及疑难重症病人、手术病人、急症病人、特殊治疗病人。
2、重点岗位：门诊人流术、产科、新生儿科、ICU、骨科、麻醉科等。
3、重点环节：(1)时限控制点，针对整个医疗过程中诊断医疗质量关键要素，采用能够体现医疗时效性指标进行控制。
病历质控检查
病历质控检查病历质控检查是医疗机构对病历文件进行审核和评估，以确保病历的完整、准确和规范。
通过对病历质量的检查，可以发现和纠正病历中的错误和不规范之处，提高医疗质量和安全性。
一、病历质控检查的目的和意义1. 提高医疗质量：通过对病历的质控检查，发现和纠正病历中的错误和不规范之处，提高医疗质量和安全性。
2. 保护医疗机构和医务人员的合法权益：病历是医务人员诊疗行为的重要依据，规范病历的书写和管理，可以保护医务人员的合法权益。
3. 提高医疗机构的声誉和竞争力：规范、完整、准确的病历可以提高医疗机构的声誉和竞争力，吸引更多的患者就医。
二、病历质控检查的内容和要求1. 病历书写规范：检查病历是否按照规定的格式和要求进行书写，包括病历首页、病程记录、医嘱单等内容的书写是否规范、清晰。
2. 病历完整性：检查病历是否包含患者的基本信息、主诉、现病史、既往史、体格检查、辅助检查、诊断、治疗方案等必要的内容，确保病历的完整性。
3. 病历准确性：检查病历中的诊断、治疗方案等是否准确无误，是否与患者实际情况相符。
4. 病历时间记录：检查病历中的时间记录是否准确，包括就诊时间、医嘱时间、护理记录时间等。
5. 病历签名和盖章：检查病历中的医务人员的签名和盖章是否齐全、准确，确保病历的合法性和真实性。
6. 病历修改和注销：检查病历中的修改和注销记录是否规范，是否有合理的解释和说明。
7. 病历保密性：检查病历中的患者隐私信息是否得到保护，是否严格按照相关法律法规进行管理。
8. 病历存档和管理：检查病历的存档和管理是否规范，包括病历的归档、整理、查阅等环节。
三、病历质控检查的方法和流程1. 抽样检查：根据一定的抽样方法，从医疗机构的病历库中随机抽取一定数量的病历进行检查，以代表性的样本来评估病历质量。
2. 审核和评估：对抽取的病历进行审核和评估，针对病历的书写规范、完整性、准确性等方面进行检查，记录并分析存在的问题和不足。
3. 反馈和改进：将检查结果反馈给相关医务人员和管理人员，提出改进意见和建议，引导医务人员加强病历质量的管理和提高。
9月份病历质量质控
9月份病历质量质控第一篇：9月份病历质量质控2017年9月份病历质量考核情况反馈经医疗质量管理委员会成员根据《病历质量评价标准》检查各科室9月份住院终末病历存在的问题及得分情况反馈如下：一、内科1.马绍云：85939病历中“颈软、二便、罗音”书写不规范；诊疗计划过于简单，未具体注明所使用药物（扣2分）。
三级查房中：尿酸457umol/l、血钾 3.37umol/l、血常规：WBC3.76×109/l,HGB100g/L、PLT70×109/l，蛋白TB47.5，ALB26.3均无诊断及分析（扣2分）。
得分96分2.王长龙：85916现病史文字记录不精练；月经婚育史：14岁（初潮）、已婚、丧偶？（扣1分）。
发育正常，推入病房（平车、轮椅未注明）。
“颈软、罗音”书写不规范（扣1分）。
首次病程记录排列混乱，鉴别诊断过少（应不少于3个），缺胸腔积液诊断（扣2分）。
入院谈话记录中诊疗计划过于简单，无具体用药（扣1分）。
病重通知书中无抢救措施的具体选项。
26日至29日无病程记录及三级医师查房记录（扣2分）。
得分94分3.马晓元：85878三测单中标示请假，但病历中无外出请假申请单（扣1分）。
病历中“颈软、罗音、适龄结婚”等不规范（扣1分）。
鉴别诊断：未围绕第一诊断进行鉴别。
诊疗计划过于简单，未具体注明的使用药物。
“二便”描述不准确（扣2分）。
上级医师查房记录肝功能异常未分析；无主任医师确认签名（扣2分）。
入院谈话记录中，诊疗计划过于简单（扣2分）。
得分92分4.黄秀忠：85900患者9.25日入院至29日无病程记录，无上级查房（扣2分）。
授权委托书填写不完整（扣2分）。
诊疗计划过于简单，无具体用药（扣2分）。
得分94分5.宁晨：85944现病史记录不详细，太简单（扣1分）。
“颈软、罗音”书写不规范（扣1分）。
首次病程记录排列混乱，鉴别诊断不少于3个，诊疗计划过于简单（扣2分）。
9.27入院无三级查房记录（扣2分）。
医院病历质量控制制度
病历质量控制制度
一、住院病历环节质量的质控工作由各科主任和科室病历质控员负责。
检查各级医务人员是否按照规定及时、正确地书写各种医疗文件。
督促医务人员在患者出院后及时做好病历资料的收集与整理。
对已整理好的病历进行全面检查，做好出院病历的质控工作。
并确保出院病历按规定时限及时归档。
二、病案室负责病历终末质量的质控工作。
按时回收病历，检查病历的质量，发现问题，及时通知有关人员到病案室修改。
每月将病历质量情况汇总，报主管院领导及医务科。
三、医务科不定期下科室抽查病历，针对平常病历书写中存在的问题和薄弱环节，采取提问和随机抽查病历（或图片及报告单）形式，指出存在的病历（报告）缺陷，指导科室人员病历（报告）书写，以提高病历质量。
病历质量查房结果纳入医务科工作质量检查内容。
四、对部分病历书写不合格的医师，由科主任、质控员提出建议，报分管院长批准后，由人事科负责通知科室对其采取下岗培训，集中时间学习病历书写知识，直至病历书写合格后方可上岗，下岗培训期间发基本工资。
病历质控方案
病历质控方案引言随着医疗保健的不断发展，病历质量的重要性也日益凸显。
病历是医务人员记录病人病情、治疗过程和医疗结果的重要文档，对于医疗保健质量的评估和改进具有至关重要的作用。
因此，建立一个有效的病历质控方案，对于提高医疗保健的质量和安全水平至关重要。
在本文档中，我们将介绍一个综合的病历质控方案，包括病历质量评估、质量改进和培训措施等方面。
病历质量评估病历质量评估是病历质量管理的基础，通过对病历进行全面、客观、可靠的评估，可以发现存在的问题并及时纠正。
评估指标为了全面评估病历质量，我们需要制定一些评估指标，如下：1.完整性：病历是否包含全部必要的信息，包括个人信息、主诉、现病史、既往史、体格检查、实验室检查结果、诊断、治疗方案等。
2.准确性：病历中的信息是否准确，如病人的基本信息是否正确、诊断是否准确等。
3.逻辑性：病历中的信息是否有条理，是否符合常规诊疗流程。
4.可读性：病历的书写是否清晰、易读。
5.时效性：病历是否及时完成和及时更新。
评估方法病历质量评估可以采用随机抽样和自查相结合的方式进行。
通过随机抽取一定数量的病历，进行评估，可以获取全面、客观的评估结果。
同时，也可以要求医务人员进行自查，并提交自查表格以供评估。
质量改进措施病历质量评估是发现问题的重要手段，但更为重要的是及时采取有效的质量改进措施。
建立反馈机制建立一个有效的病历质量反馈机制，使评估结果能够及时反馈给医务人员。
评估人员可以针对评估结果给出改进建议，并与医务人员进行讨论。
提供培训和教育针对评估结果中发现的问题，组织相应的培训和教育活动。
可以邀请专家进行讲座，向医务人员传授病历书写的技巧和规范。
也可以组织内部培训，分享经验和案例，帮助医务人员提高病历质量。
设立激励机制为了激励医务人员积极参与病历质量改进工作，可以设立相应的激励机制，如表彰优秀个人或团队、给予一定的奖励等。
培训措施为了确保病历质量的持续改进，需要加强医务人员的培训。
病历质控
住院病历质量控制方案住院病历质量控制方案一、目的:提高医疗水平，保障医疗质量和医疗安全，维护医患双方的合法权益。
二、质控范围:临床各科室出院病历(病案)和在院病人架上病历(运行病历)。
三、质控程序 1、基础环节质量控制由科室质控小组对运行病历进行每周一次的检查，发现问题及时整改。
2、环节质量控制，每月由院病历质控专家组到科室对架上病历进行抽查，对发现的问题及时向科室质控小组反馈。
3、终末质量控制，由医务部质控科组织每月病历质控人员按各科出院病人数 10%-20%的比例进行质控检查，对各项内容量化评分、评级。
检查情况按月向院医疗质量管理委员会及科室反馈，责令限期整改。
四、考核重点 1、病历书写基本规范； 2、体现医疗质量核心制度的内容； 3、关系到医疗安全和病人知情同意权的内容； 4、新技术、新项目的申报、审批情况。
五、考核标准 (一)住院病历考核标准由医务部质控科根据卫生部、卫生厅相关规定，结合医院实际制定，并在实际工作中持续改进加以完善。
(二)住院病历重大缺陷即单向否决标准如下： 1、以下项目直接扣 11 分评判为乙级病历 (1)无首次病程记录或未在患者入院后 8 小时内完成。
(2)无上级医师首次查房记录或未在患者入院后 48 小时内完成。
(3)无有创操作检查(治疗)操作记录或未在操作结束后 24 小时内完成。
(4)择期 3、4 级手术无术前讨论记录。
(5)无手术记录或未在患者术后 24 小时内完成。
(6)无麻醉记录或缺手术记录。
(7)缺出院(或死亡)记录或未在患者出院(死亡)后 24 小时内完成。
(8)首页医疗信息未填写。
(9)手术病例缺手术安全核查表。
(10)手术病例缺手术风险评估表。
(11)普通病人入院 72 小时内无医患沟通记录。
(12)危重病人入院 12 小时内无医患沟通记录。
2、以下项目直接扣该项目总分(25 分)判为丙级病历： (1)已输血病历无输血前九项检查，手术、麻醉、输血及有创操作病例无患者签名的知情同意书，直接扣 25 分。
病历质控方案及细则
病历质控方案及细则一、背景病历质量是医疗机构医疗质量管理中的重要组成部分，对于提高医疗服务质量、确保患者安全具有重要意义。
为了加强对病历质量的管理和控制，制定病历质控方案及细则是必要的。
二、目的本病历质控方案旨在建立一套科学、规范的病历质控机制，通过开展病历质量评价、持续改进工作，提高病历质量，提升医疗服务质量。
三、评价内容按照国家相关政策、法律法规以及医疗机构内部要求，对病历进行全面、系统的评价。
主要评价内容包括：1.病历书写规范：包括病历格式、书写规范、签名日期等。
2.病历完整性：包括病史、体格检查、实验室检查、病理检查、诊断、治疗等内容的完整性。
3.病历信息准确性：包括主要病情描述、诊断和治疗等信息的准确性。
4.病历合理性评价：包括诊断和治疗方案的合理性评价。
5.病历记录的及时性：包括病历记录时间与实际操作时间的符合程度。
四、评价方法评价方法主要采用抽样的方式，分别从住院病案和门诊病历中抽取一定比例的病历进行评价。
评价时需对病历质量评价表进行填写，记录评价结果，并根据评价结果制定相应的改进措施。
五、评价周期病历评价应每月至少进行一次。
对评价结果较差的科室或个人，可根据情况进行特殊评价或指导辅导，确保医疗服务质量的持续改进。
六、改进措施根据病历评价结果，医疗机构应制定针对性的改进措施。
具体包括：1.加强病历书写培训：对书写不规范的医务人员进行培训，提高病历书写质量。
2.建立病历书写规范：制定病历书写细则，明确书写要求，有效规范病历书写行为。
3.强化病历信息采集：加强对病历信息的采集，提高病历完整性，防止遗漏重要信息。
4.建立病历审核机制：设置专门的病历审核岗位，对病历进行审核，提高病历准确性和合理性。
5.定期开展病历质量培训：定期开展病历质量培训，提高医务人员对病历质量的重视程度。
七、目标与监测通过开展病历质量评价和持续改进工作，逐步提高病历质量，确保医疗服务质量的提升。
为达到该目标，需要设立监测指标，并进行定期监测。
病历质量控制总结
病历质量控制总结引言概述：病历是医疗机构的重要组成部分，对于医疗质量和安全具有重要意义。
因此，病历质量控制是医疗机构不可忽视的重要工作。
本文将从五个方面分析和总结病历质量控制的重要性以及实施方法。
一、规范病历书写1.1 病历书写格式：医务人员应按照规定的病历书写格式进行记录，包括基本信息、主诉、现病史、既往史、体格检查、辅助检查、诊断、治疗方案等内容。
1.2 书写清晰准确：医务人员应使用规范的医学术语和词汇，确保病历内容的准确性。
同时，书写应清晰易懂，避免出现模糊、含糊不清的描述。
1.3 时间记录完整：医务人员应准确记录就诊时间、就诊时长、医嘱时间等信息，确保病历的时间线完整。
二、完善病历内容2.1 主诉详细准确：医务人员应仔细询问患者主诉，详细描述患者的症状和不适，确保主诉准确性。
2.2 详细记录病史：医务人员应详细记录患者的现病史、既往史、家族史等，包括疾病名称、发病时间、治疗情况等，以便医生进行全面的诊断和治疗。
2.3 辅助检查结果：医务人员应准确记录患者的辅助检查结果，包括实验室检查、影像学检查等，确保结果准确可靠。
三、确保诊断准确性3.1 病情分析细致入微：医务人员应对患者的病情进行仔细的分析，包括病情发展过程、症状变化等，确保诊断的准确性。
3.2 诊断依据明确：医务人员应在病历中明确诊断的依据，包括症状、体征、辅助检查结果等，以便其他医务人员能够理解和参考。
3.3 诊断与治疗方案一致：医务人员应确保病历中的诊断与治疗方案一致，避免出现矛盾或不合理的情况。
四、加强病历审核4.1 审核人员的角色：医务人员应设立专门的审核人员，负责对病历进行审核，确保病历的准确性和完整性。
4.2 审核标准明确：医务人员应制定明确的审核标准，包括病历书写规范、内容完整性、诊断准确性等，以便审核人员能够有针对性地进行审核。
4.3 审核结果反馈：医务人员应及时将审核结果反馈给书写人员，并对存在的问题进行指导和纠正，以提高病历质量。
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病历质量环节质控方法及质控点
一、病历质控环节
根据医疗质量检查流程和可行性，把病历质控环节分解为3级。
一级环节：
病历质量监控分为病案首页、住院志、病程记录、医嘱和医嘱单，重点检查有无严重缺项。
二级环节：
1、病案首页：
主要分为病人一般情况，门(急)诊诊断，入院时情况，入院诊断，入院确诊日期，出院诊断，医院感染名称，病理诊断，损伤、中毒原因，诊疗效果转归、诊断符合情况，抢救及抢救成功标准，住院诊断治疗、手术各诊断符合性等。
2、住院志：
书写形式(入院记录、再次或多次入院记录、24小时内入院记录、24小时内入院死亡记录)分为主诉、现病史、既往史、个人史及婚育史(月经及婚姻史)、家庭史、体格检查、辅助检查、诊疗计划、诊断等。
3、病程记录：
分为首次病程记录、日常病程记录、上级医师查房记录、疑难病例讨论记录、交(接)班记录、转科记录、阶段小结、抢救记录、会诊记录、术前小结、术前讨
论记录、麻醉记录、手术记录、手术护理记录、术后首次病情记录、出院记录(小结)、死亡记录、死亡病例讨论记录等，其他记录包括手术同意书、麻醉同意书、特殊检查(治疗)同意书等。
三级环节：
将二级分解内容再次细化，如主诉中迫使病人就诊的主要诊断及时间描述的准确性，词语使用是否恰当，现病史中与本次疾病有关的主要诱因，起病情况，伴随症状，有鉴别意义的症状及体征描述等，三级分解是在二级基础上进一步细化，直至直接记录，主要看能否体现出病历内涵质量及医疗水平。
制定检查表格：
根据质量控制办公室发现日常检查存在的主要隐患，如核心制度落实情况不力，针对性制定三级医师查房制度检查表、手术患者病历检查表、危重疑难病历管理检查表，每次查房针对一个问题进行检查，计算达标率。
二、质控方法
1、重点对象：
新入院病人、病危及疑难重症病人、手术病人、急症病人、特殊治疗病人。
2、重点岗位：
门诊人流术、产科、新生儿科、ICU、骨科、麻醉科等。
3、重点环节：
(1)时限控制点，针对整个医疗过程中诊断医疗质量关键要素，采用能够体现医疗时效性指标进行控制。
(2)查房质控点：三级医师查房制度完成情况，出诊会诊制度落实情况，三日内确诊率等。
(3)手术质控点：术前讨论、术前告知、术前谈话、术前小结、手术记录、术后记录、术前三日查房记录、主刀医师术前查房记录、主刀医师及上级医师签字时效性、准确性等。
(4)麻醉质控点：麻醉术前访视、麻醉记录。
(5)会诊质控点：请会诊记录、会诊记录、会诊到达时限、会诊医师职称、专业等。
(6)抢救质控点：抢救记录、抢救成功记录、抢救参加人员姓名、技术职称、抢救时间及处理措施、上级医师签名等。
(7)输血质控点：输血(全血、成份血)适应症、禁忌症掌握、输血前九项检查、输血告知输血不良反应回报、输血记录、护理操作记录、输血双查对制度等。
4、抗生素合理使用：实施抗生素分级管理落实情况，限制性及非限制性使
用药物情况，病原学检查及药敏试验、预防性使用抗生素时限及品种。
5、现场处理：对环节质控每份病历存在缺陷记录在册，当事人在现场立即修正，当事人不在现场，由上级医师及科主任确认，转告并修正，24～４８小时内再复查。
6、及时反馈：对环节质控发现问题，及时汇总，结合终末质控情况，提出整改措施，作出月报季评，院周会及质量管理委员会上通报，予以奖惩兑现。