如何做好县域农行的综合管理部工作
银行综合管理岗位工作职责(5篇)
银行综合管理岗位工作职责(一)综合管理部主任1、负责综合管理部全面工作,完成行领导部署的各项任务,当好行长的助手,按时制定工作计划,认真检查落实情况,做好工作总结。
2、对全行财产基建材料、办公用品、机械设备、车辆等负责经常检查,发现问题及时解决,保证本行财产不受损失。
3、抓好服务工作,做到有方案,有检查,有评比,有总结。
4、负责管理,调动机动车辆,督促检查行内卫生。
5、做好职工年、节物资的分配与结算,做到笔笔有宗,不错不乱。
6、负责房屋、办公机具的检查维修。
7、负责管理司机、门卫、食堂等后勤工作。
8、按干部管理权限,做好干部人事档案的收集、整理、鉴别、登记、归档和装订工作,确保档案材料真实、齐全、利用安全及时。
(二)文秘岗1、负责起草、印发、上报本行所有综合性文件;2、负责接收、转发、传阅上级单位下达的文件;3、监督上级单位、本行领导重要批示、重要会议和有关文件精神的执行落实;4、负责行内外协调工作;5、按照规定程序管理本行文件档案和本行印章、印鉴;6、负责本行行务会及其他综合性会议的组织与筹备工作;7、固定资产台账登记、管理;8、档案室管理,文件归档。
(三)董事会、监事会办公室岗1、负责公司股东会、董事会、监事会会务组织和会议文件起草工作,负责审核各子公司股东会、董事会、监事会议案和审议事项;2、负责公司信息披露工作并上报各种材料;3、负责制订公司股权、债券融资方案、年度分红、转增股本方案;4、负责建立健全股东大会、董事会、监事会的档案资料并归档存放;5、负责协调投资者关系、股东咨询来访的解答和接待工作;6、负责公司的股份登记、股权变动、股份的托管与转托管,建立公司股东数据信息库;7、负责公司融资方案的落实及年度分红派息、转增股本方案的实施,制作公司年报、中报、季报的文本及电子版文件;8、负责公司章程的修改;9、负责制订公司股票、基金、债券等品种的投资方案和具体实施事宜。
(四)人力资源管理岗1、包括本行劳动人事管理工作;2、贯彻执行上级单位关于劳动人事管理的有关政策、制度;3、负责员工考核、职务聘任、专业技术职务管理;4、负责本行员工档案、人事统计数据、劳动合同、薪酬、保险、住房公积金、各项福利及出入境等管理工作;5、负责本行员工教育培训与资质管理工作;6、包括本行员工专业理论、实操技能培训和学历教育管理等;7、负责本行员工有关资质的初步确认及相关管理工作;8、负责监督管理本行外包人员工作完成质量。
银行综合管理部门个人工作小结5篇
银行综合管理部门个人工作小结5篇第1篇示例:银行综合管理部门是银行的核心部门之一,负责对银行各项业务进行协调、监管和管理,保证银行的运营顺利进行。
作为银行综合管理部门的一名工作人员,我在过去一段时间里深入工作,不断提升自己的工作能力,努力为银行的发展做出贡献。
在这里,我将结合自己的工作经验和心得体会,对自己的工作进行小结和总结。
一、工作内容在银行综合管理部门工作期间,我的主要工作内容包括:负责协调各业务部门之间的合作与沟通,监督落实各项规章制度和政策,制定和执行银行的年度计划和预算,及时解决各类风险和问题。
在这些工作中,我不仅需要具备较强的沟通和协调能力,还需要具备较高的责任心和执行力。
二、工作收获通过这段时间的工作,我深切体会到了银行综合管理部门的重要性和紧迫性。
在工作中,我不仅学会了如何与不同部门的同事合作,还提升了自己的分析和处理问题的能力。
通过与同事的沟通和交流,我不断吸收他们的经验和智慧,为自己的成长增添了动力。
三、工作困难及解决办法在工作中,我也遇到了一些困难和挑战。
有时候不同部门之间的合作存在沟通不畅、角色不清晰的问题,导致工作无法顺利进行;又如,在执行银行的规章制度和政策时,遇到了一些操作性和实操性上的问题。
针对这些困难,我采取了以下几种解决办法:加强与同事和部门之间的沟通和协调,明确各自的职责和工作目标;不断学习和提升自己的专业知识和技能,提高自己的执行力和能力。
四、未来工作计划在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业能力和综合素质,不断学习和积累经验,为银行的发展做出更大的贡献。
我将继续加强与同事和部门之间的合作和沟通,促进工作的顺利进行;我也将不断完善和提升自己的工作方法和技巧,提高自己的工作效率和质量。
希望未来的工作能够更加得心应手,为银行的稳步发展添砖加瓦。
五、总结在银行综合管理部门的工作中,我感受到了自己的不足和不足之处,也体会到了工作的乐趣和意义。
通过这段时间的工作,我不仅提升了自己的工作能力和水平,还提高了对银行业务的理解和认知。
银行综合管理部个人工作总结范文8篇
银行综合管理部个人工作总结范文8篇篇1一、背景在过去的一年里,作为银行综合管理部的一员,我肩负着推动部门高效运转、确保各项任务顺利完成的重任。
在全体同事的共同努力下,我们成功应对了多变的市场环境,确保了银行业务的正常开展。
在此,我将对过去一年的工作进行全面回顾与总结。
二、主要工作内容及成果1. 制度建设与流程优化本年度,我主导并参与了多项部门内部管理制度的修订与完善工作。
针对银行业务的新特点,对管理流程进行了系统性的优化,提高了工作效率。
具体成果包括:- 修订了《银行综合管理部工作规程》,明确了各岗位的职责与权限,规范了工作流程。
- 建立了跨部门沟通机制,促进了与业务部门、风险管理部门等之间的信息交流,增强了团队协作。
- 推行了电子化办公流程,减少了纸质文件的使用,降低了办公成本,提高了工作效率。
2. 人力资源管理在人力资源管理方面,我积极参与了人员招聘、培训及绩效考核工作。
- 成功组织了数次员工培训课程,包括银行业务知识更新、服务礼仪等,提升了员工的专业素质和服务水平。
- 开展了员工绩效考核工作,建立了更加完善的激励机制,激发了员工的工作积极性。
- 对部门内部的人力资源进行了合理配置,确保了各项工作的顺利开展。
3. 行政管理及后勤保障在行政管理和后勤保障方面,我负责了日常行政事务、办公物品采购、会议组织等工作。
- 确保了办公场所的整洁与安全,为员工营造了一个良好的工作环境。
- 高效完成了各项会议的组织工作,包括例会、部门会议等,确保了会议的顺利进行。
- 精准把控办公物品采购流程,确保了采购物品的质量与价格符合银行标准。
4. 风险管理及应对本年度,我积极参与了银行风险管理工作,对可能出现的风险进行了预测与防范。
- 对部门内部进行了风险排查,及时发现并解决了潜在的风险点。
- 与风险管理部门紧密合作,共同应对外部风险挑战,确保了银行业务的安全开展。
- 建立了应急预案机制,对突发事件进行了有效应对,减少了损失。
银行综合管理部门个人工作总结5篇
银行综合管理部门个人工作总结5篇篇1尊敬的领导:首先,请允许我向您表达我最诚挚的问候和衷心的感谢。
在过去的一年里,我有幸在银行综合管理部门担任要职,与团队共同经历了许多挑战与机遇。
今天,我站在这里,对过去的工作进行总结,以便更好地反思和展望未来。
一、岗位职责与工作目标作为银行综合管理部门的一员,我的主要职责包括:协助部门领导制定和实施年度工作计划;组织协调内部资源,确保各项工作的顺利进行;监督和检查部门内部工作流程,提高工作效率;参与重大项目的策划和实施等。
在过去的一年里,我们部门围绕银行的整体战略目标,制定了详细的工作计划,并取得了显著的工作成果。
二、工作亮点与成果1. 流程优化与效率提升:通过对部门内部工作流程的深入分析,我们成功识别出了一些瓶颈环节,并提出了相应的优化方案。
这些优化措施不仅简化了流程,还提高了工作效率,为银行节省了大量时间成本。
2. 重大项目策划与实施:在领导的指导下,我们成功策划并实施了多个重大项目,包括银行内部管理系统的升级、风险控制流程的优化等。
这些项目的成功实施,为银行的长远发展奠定了坚实的基础。
3. 团队建设与人才培养:我始终认为,团队的力量是无穷的。
在过去的一年里,我积极推动团队建设,通过培训、交流等方式,提升团队成员的综合素质和业务能力。
同时,我还引导团队成员积极参与创新实践,为银行的创新发展贡献智慧和力量。
三、存在的问题与不足虽然在过去的一年里,我们取得了显著的工作成果,但我也清楚地认识到存在的问题和不足。
首先,在流程管理方面,我们还存在一些盲区,需要进一步加强监督和检查力度。
其次,在团队建设方面,部分成员的创新意识和协作精神有待提高。
针对这些问题和不足,我将提出以下改进措施:1. 进一步优化流程管理:我将加强对部门内部工作流程的监督和检查力度,确保每个环节都能得到有效执行。
同时,我将鼓励团队成员积极参与流程优化工作,共同提高工作效率。
2. 加强团队建设与人才培养:我将继续推动团队建设工作,通过定期培训、团队活动等方式,提升团队成员的创新意识和协作精神。
银行综合管理部工作总结
银行综合管理部工作总结范文一:xxxx年,在党支部的正确领导下,在各部门的大力支持和配合下,综合部紧紧围绕全部的中心工作,认真遵循管理规范、运作高效、作风严谨、团结协作的工作标准,以价值创造为中心,以能力建设为重点,以提高效率为目标,牢固树立为部领导服务、为部门服务的观念,加强工作的制度化、规范化建设,创造性地开展工作,经过部室全体人员的共同努力,各项工作取得了良好成效,在网点转型中发挥了积极作用.一、完善制度,严格管理,强化执行,提高效率,服务领导、服务部室的能力和水平显著提升。
(一)、强化执行,做好协调,确保行务运转有序高效。
1、oa系统3。
0版全面上线,办公自动化水平进一步提高.制定了积极可行的实施方案,组织了各部门oa管理员应用操作培训,全部的公文往来实现了电子化运转,提高了效率,节省了费用。
2、加强工作督办,提高执行效率。
全年共立项督办46件,确保重点工作顺利推进;负责牵头确定了2005年17件重大工作事项,并加强督办调度,对全行全年工作起到了较好的推动作用;加强对工作会议等全行性重要会议的督办工作,建立了通报制度,确保会议精神落到实处。
3、积极参与标准化服务工作,促进全部服务水平的提高。
组织召开了标准化服务动员大会;组织编写了标准化服务标准;切实做好xxxx年民主生活会工作;从而促进了全部服务水平的提高。
4、做好会议接待,提高服务质量。
圆满完成了总行网点转型验收组及省行路民副行长等省行行领导对我部视察指导工作期间的接待任务;成功组织了三次全员参加的会议;出色承办了全市网点转型现场会.(二)完善制度,严格管理,基础管理水平显著提升。
1、规范了档案管理。
健全了档案管理制度,配齐了各部门的档案管理员,使档案管理员明确了职责,提高了素质。
2、加强了印章管理。
股改后及时启用了新印章,组织刻制更换了各部门的有关印章,并对全部的印章管理工作进行了全面检查,消除了风险隐患.3、改进了工作流程.根据体系文件的要求,梳理完善了会议、保密、档案、印章等规章制度和各项工作流程;修改完善了营业部的场所文件和综合部的场所文件扎实做好双标运行。
银行综合管理部工作计划
一、前言为加强银行内部管理,提高工作效率,确保各项业务顺利开展,综合管理部特制定以下工作计划。
二、工作目标1. 提高部门内部管理效率,优化工作流程。
2. 加强部门与其他部门的沟通与协作,确保各项工作顺利进行。
3. 提升员工综合素质,提高服务质量。
4. 确保银行各项业务合规、稳健发展。
三、工作内容1. 优化内部管理(1)完善部门岗位职责,明确工作内容与职责分工。
(2)梳理工作流程,提高工作效率。
(3)加强部门内部沟通,确保信息畅通。
2. 加强与其他部门的协作(1)与业务部门密切配合,确保业务顺利开展。
(2)与财务部门保持紧密联系,确保财务数据准确无误。
(3)与风险管理部门协同工作,提高风险防控能力。
3. 员工培训与素质提升(1)定期组织员工培训,提高员工业务水平。
(2)开展岗位技能竞赛,激发员工学习热情。
(3)加强职业道德教育,提升员工综合素质。
4. 服务质量提升(1)完善客户服务制度,提高客户满意度。
(2)优化客户服务流程,提高服务效率。
(3)关注客户需求,提供个性化服务。
5. 合规与风险防控(1)加强合规管理,确保业务合规开展。
(2)开展风险排查,及时化解风险隐患。
(3)建立健全风险预警机制,提高风险防控能力。
四、工作措施1. 加强部门内部管理,明确工作职责,提高工作效率。
2. 定期召开部门会议,沟通交流,解决工作中遇到的问题。
3. 建立健全激励机制,激发员工工作积极性。
4. 加强与上级部门的沟通,争取政策支持。
5. 定期开展业务培训,提高员工业务水平。
五、时间安排1. 第一季度:完成部门职责梳理,优化工作流程,加强员工培训。
2. 第二季度:加强与其他部门的协作,提高服务质量,开展风险排查。
3. 第三季度:总结前两个季度工作,调整工作计划,继续推进各项工作。
4. 第四季度:进行年度总结,分析问题,制定下一年度工作计划。
六、总结综合管理部将严格按照本工作计划执行,确保各项工作有序推进。
同时,密切关注市场动态,积极应对各类风险,为银行各项业务稳健发展提供有力保障。
农行综合管理部门工作计划
一、前言随着我国金融市场的不断发展,农业银行作为国有大型商业银行,肩负着服务国家战略、服务实体经济的重要使命。
为了更好地发挥综合管理部门的作用,确保各项工作有序推进,特制定本工作计划。
二、工作目标1. 提升管理效率,优化工作流程,提高服务质量。
2. 加强内部沟通与协调,形成工作合力。
3. 保障银行各项业务稳健运行,提升银行整体竞争力。
三、工作内容1. 制度建设与优化(1)梳理现有制度,完善制度体系,确保制度与时俱进。
(2)优化工作流程,简化办事手续,提高工作效率。
(3)加强制度执行力度,确保制度落实到位。
2. 人力资源管理(1)加强员工培训,提升员工综合素质。
(2)完善绩效考核体系,激发员工工作积极性。
(3)做好员工招聘、选拔、培养、晋升等工作。
3. 财务管理(1)加强财务预算管理,确保财务收支平衡。
(2)优化成本控制,降低运营成本。
(3)加强财务风险防范,确保资金安全。
4. 风险管理与合规(1)加强风险识别、评估与控制,确保银行稳健经营。
(2)严格执行合规要求,防范违规操作。
(3)加强合规培训,提高员工合规意识。
5. 后勤保障(1)做好办公设施、设备的管理与维护,确保正常使用。
(2)加强食堂、宿舍等后勤保障设施的管理,提升员工生活品质。
(3)做好安全保卫工作,确保银行安全稳定。
6. 内部沟通与协调(1)加强部门间的沟通与协作,形成工作合力。
(2)及时反馈工作情况,确保信息畅通。
(3)加强内部培训,提高团队凝聚力。
四、工作措施1. 加强组织领导成立综合管理部门工作小组,明确责任分工,确保各项工作有序推进。
2. 强化责任落实将工作任务分解到具体部门和人员,明确完成时限,确保工作落到实处。
3. 加强监督检查定期对工作计划执行情况进行监督检查,及时发现问题,及时整改。
4. 强化激励机制对工作成绩突出的部门和人员进行表彰奖励,激发工作积极性。
五、总结本工作计划旨在提升农行综合管理部门的工作效率和服务质量,为银行稳健发展提供有力保障。
银行综合管理岗位工作职责
银行综合管理岗位工作职责
银行综合管理岗位的工作职责包括以下方面:
1. 执行和协调银行的各项业务,包括财务管理、市场营销、风险管理、人力资源管理等。
2. 制定并执行银行的战略计划和业务发展计划。
3. 负责制定并实施与银行相关的政策、流程和标准。
4. 监督和管理银行的经营风险,制定并执行风险控制措施。
5. 定期进行银行的绩效评估和业务分析,提出改进和优化的建议。
6. 负责与其他部门或机构的沟通和协调,确保银行各项工作的顺利进行。
7. 指导、协调和管理下属员工,保证团队的高效运作。
8. 跟踪和分析银行业务市场的动向和竞争情况,作出相应的调整和决策。
9. 建立和维护与客户的良好关系,处理客户投诉和纠纷。
10. 参与银行内部和外部的会议和活动,代表银行与相关方进行沟通和合作。
总体来说,银行综合管理岗位的工作职责是确保银行的正常运营和可持续发展,同时平衡各项业务的风险和收益,并保持与客户和相关方的良好合作关系。
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通过总结银行综合管理部工作,找到服务改进思路
通过总结银行综合管理部工作,找到服务改进思路。
综合管理部负责协调银行内部的各种资源,以达到提高业务效率、降低成本、提升客户满意度等目的。
在这个部门的工作中,我们可以总结出以下几点对于服务改进的思路:一、从客户的角度出发,提供多样化的服务银行的服务对象广泛,有企业、个人、政府机构等多种类型的客户。
不同的客户需求不同,因此寻求客户的意见和建议,针对性地提供服务,可以提高客户的满意度。
因此,综合管理部门可以通过开展客户满意度调查、客户需求变化跟踪等方式,了解客户的需求变化和痛点,从而制定多样化的服务方案,以满足客户的不同需求。
二、利用区块链技术,提高数据安全性和交易效率区块链是一种新兴的技术,可以用于解决传统银行的诸多问题。
它可以实现数据的去中心化、不可篡改、分布式存储等特点,保障数据的安全性。
同时,区块链技术还可以增强透明度和可追溯性,提高交易效率。
综合管理部门可以研究如何利用区块链技术,提高银行的数据安全性和交易效率。
三、加快数字化转型,提供更加智能化的服务随着、大数据、云计算等技术的不断发展,数码化转型已经成为银行的重要发展方向。
数字化转型的好处是可以提高效率和降低成本。
综合管理部门可以通过数字化转型,推出更加智能化的服务,例如自助服务机、智能语音交互系统等,为客户提供更加便捷的服务。
四、改进板块管理,提高流程效率综合管理部门需要协调银行内部的各种资源,这其中包括客户服务、运营管理、人力资源、法务合规等多个板块。
加强各板块之间的协作,优化流程管理,提高效率和降低成本,是一个持续的过程。
综合管理部门应该正视并重视这种协作的意义,推进流程管理的改进和协同,提高整体管理质量和水平。
总之,银行综合管理部门的作用至关重要。
只有通过总结银行综合管理部工作,才能找到服务改进思路。
正确地把握服务运营的重点,以客户需求为导向,寻求可持续的发展路径。
2023年银行业将迎来新的发展机遇,希望综合管理部门能够在这个过程中发挥重要的作用,提供全方位的服务。
银行综合管理部门个人工作总结
银行综合管理部门个人工作总结本人自入职以来,一直在银行综合管理部门工作。
在这里,我积累了大量的经验,也感受到了许多挑战。
下面是我的个人工作总结。
一、岗位职责我所在的综合管理部门是负责银行内部工作的核心部门。
我的岗位职责是协助部门主管完成各项工作,具体包括文档管理、行政事务、会议组织、数据分析等。
在平时的工作中,我始终注重细节,认真负责,尽力发挥自己的职能作用。
二、工作成绩在近一年的工作中,我完成了许多有意义的工作,包括文档整理、会议组织、数据分析等。
其中最有代表性的就是我在一次跨部门会议中担任会场秘书。
由于会议需要邀请许多高层管理人员,场合十分隆重,因此我必须迅速适应新环境,并展现最佳状态。
为了保证会议的顺利进行,我提前做好了几个方面的工作:一是对会议日期、地点、参会人员进行确认,确保流程畅通;二是仔细研究主题,整理出详细的会议记录,确保会议内容的详细记录;三是现场协调、处置问题,确保会议现场秩序井然。
在这次会议中,我顺利完成了会场秘书的工作,使得会议顺利完成。
主管对我的工作给予了高度评价,并表扬了我在舒适压力下保持冷静的表现。
这位领导说:“你的工作表现很好,成为了我们会议的提醒。
我们感到非常荣幸能够拥有你的成果。
”三、工作心得在银行综合管理部门工作,我受益匪浅。
首先,我学会了如何以细致入微的方式完成工作。
由于管理部门的工作大部分是细枝末节的,往往需要高度的注意细节,这也让我意识到了注意力集中的重要性。
其次,我在此过程中也体验到了团队协助的必要性。
由于我参与了多个部门的工作,每个部门的任务都需要团队协助,因此我也获得了协调能力的培养和发展。
最后,我认识到了自己必须不断学习的事实。
银行的工作一直在变动和适应,只有掌握新的知识,提高自己的技能,才能面对变化的环境和愈来愈复杂的工作。
在此,我感激和珍视机构领导、同事们在这段时间里对我的悉心指导和支持。
我会在今后的工作中,继续努力地发挥自己的优势,尽最大努力为银行综合管理部门的发展做出贡献。
银行综合管理岗位工作职责模版
银行综合管理岗位工作职责模版一、综合管理1. 负责银行综合管理工作的规划、布置和执行;2. 监督并推进各项管理工作的开展情况,确保各项工作按时、按质完成;3. 负责编制银行综合管理相关的政策、规章制度及操作流程,制定并监控执行标准;4. 负责协调各部门之间的工作关系,推进团队合作,提高工作效率;5. 推动绩效管理体系的建立和优化,提升员工绩效水平;6. 负责管理综合管理部门的人员,包括招聘、培训、考核等方面的工作;7. 定期向上级汇报综合管理工作进展情况、问题及解决措施。
二、行政管理1. 负责行政管理的规划、组织和执行,确保各项行政工作有序进行;2. 负责行政事务的处理,包括办公场所的管理、办公用品的采购和分发、文件的管理等;3. 组织开展行政工作的培训和考核,提高行政人员的工作能力;4. 负责行政预算的编制和执行,控制行政费用的合理支出;5. 协助上级领导制定和执行各项行政制度和规范,推动行政管理的规范化和科学化;6. 按照上级要求,协助处理各项行政事务和应急事件。
三、人力资源管理1. 负责招聘计划的制定和执行,确保招聘工作的顺利进行;2. 组织实施员工培训计划,提高员工的综合素质和专业能力;3. 制定并完善人力资源管理制度,确保人力资源管理的合规性和科学性;4. 协助员工绩效考核工作的开展,评估员工的工作表现;5. 负责员工福利和薪酬计划的管理,保障员工的权益;6. 维护员工关系,处理员工的纠纷和投诉,保持良好的团队氛围。
四、资产管理1. 负责银行的资产管理工作,包括资金、设备、物品等的统一管理;2. 制定并实施资产管理制度,确保资产的安全和有效利用;3. 进行资产管理的核算和审计,确保资产的价值和准确性;4. 定期开展资产盘点工作,及时发现和解决资产问题;5. 协调各部门的资产需求,提供支持和协助;6. 及时报告上级关于资产管理方面的重大问题和风险。
五、风险管理1. 负责银行风险管理工作的规划、组织和执行;2. 制定并完善风险管理制度,确保风险管理工作的系统性和科学性;3. 监测和评估银行内部和外部风险,提出相应的防范和应对措施;4. 组织开展风险管理培训,提高员工对风险的认识和防范能力;5. 及时报告上级关于风险管理方面的重大问题和风险;6. 负责协助上级领导开展应急管理工作,保障银行的安全和稳定。
银行综合管理部工作总结
03
协调银行各部门之间的 合。
工作计划与执行
01
02
03
04
根据年度工作计划,制定详细 的月度、周度工作计划,确保
工作目标的实现。
加强内部沟通协调,及时解决 工作中出现的问题。
注重工作质量和效率,努力提 高工作效率和服务质量。
加强团队建设,提高团队凝聚 力和战斗力。
银行综合管理部 工作总结
汇报人: 日期:
目录
• 工作概述 • 部门建设 • 制度建设 • 人力资源管理 • 行政管理 • 安全保障管理 • 工作展望与规划
01
工作概述
工作职责与目标
01
制定和执行银行内部各 项政策和制度,确保银 行业务的合规性和稳健 性。
02
负责银行内部日常行政 事务,包括文件处理、 会议组织、资料整理等 。
工作成果与亮点
成功组织并完成了银行内部的各项重 要会议和活动。
协调了各部门之间的合作,促进了业 务的协同发展。
高效处理了大量的行政事务,保证了 银行业务的顺利进行。
积极落实上级领导交办的其他任务, 得到了领导和同事的好评。
02
部门建设
银行综合部周工作计划
银行综合部周工作计划
1、召开银行综合部例会,对上周工作进行总结,分析存在的
问题和不足,并制定下周工作计划。
2、优化客户服务流程,加强内部沟通协作,提升客户满意度
和服务质量。
3、组织部门人员参加培训学习,提高业务水平和技能,保持
团队的竞争力。
4、开展市场调研,分析行业发展动态和竞争对手情况,为制
定营销策略提供数据支持。
5、加强风险管控,规范操作流程,确保业务风险可控。
6、协助其他部门开展工作,配合完成跨部门的协作项目任务。
如何做好县域农行的综合管理部工作
如何做好县域农行的综合管理部工作如何做好县域农行的综合管理部工作————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:浅谈如何做好县域农行的综合管理部工作县域支行的内设综合管理部是集后台监管支撑、中台业务管理和前台业务指导的综合职能部门,在具体的职能上涉及到贷款评审、风险资产管理和零售业务的管理。
这样一个综合性部门,既具有管理信贷审查职能,又有具体操作职能,同时又要时刻监控各类资产业务风险,又要负责前台各项零售业务的管理,可谓工作任务繁重,责任重大,几乎覆盖了县级支行除会计核算以外的所有具体业务经营项目。
所以就如何有效发挥综合管理部的职能作用,使其在具体工作当中,为促进县级支行业务经营又好又快发展起到关键性的作用。
笔者结合实际工作中的几点认识和理解,谈一下几点意见和建议:一、在贷款审查业务方面,要科学把握政策尺度,严格按照法律和规章制度进行业务操作,把好信贷风险第二道防线。
综合管理部在信贷审查业务工作中,政策和规章制度就是“显微镜”“刻度尺”,只有深刻理解、掌握好政策尺度和规章制度的使用,就会使业务工作的开展做到有法可依,有章可循。
一是要注重把握政策的时效性。
要严格按照上级行的文件精神和支行确定工作目标要求来开展工作,要把政策理解透,把握准,用得实。
确保在工作中能过科学把握政策原则,不出现与政策相违背的现象出现。
二是要注重把握法律和制度的严肃性。
在具体的常规或专项贷款及授信额度报告进行审核时,特别对抵押、质押、担保和借款等手续要从法律层面和规章制度方面,进行把关、审查,提出确认或否决意见。
也就是说:业务的操作必须符合国家法律要求,,符合各项规章制度要求,必选按照制度要求逐步完成所有的程序,确保审查资料的真实,得出的结论科学,经得起法律和规章制度的审核和检查。
三是要注重把握工作的效率性。
在准确把握政策和严格执行规章制度的基础上,更加要注重的是工作的效率,要做到用最短的时间,最高的的效率把所有的操作程序完成,确保不延误下部后续工作的开展。
银行综合管理部工作计划
银行综合管理部工作计划(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行综合管理部门个人工作总结
银行综合管理部门个人工作总结在过去的一年里,我在银行综合管理部门工作中取得了一些显著的成绩,并且也遇到了一些困难和挑战。
以下是我个人在这个工作岗位上的工作总结。
一、工作成绩1. 提升客户服务质量:在过去的一年里,我积极参与客户服务工作,努力提高服务质量。
通过加强对客户需求的了解和沟通,我能够更好地满足客户的需求,并提供更优质的服务。
在客户满意度调查中,我得到了很多客户的积极评价和认可。
2. 管理流程优化:在银行综合管理部门,我主要负责管理各个部门间的流程协调和优化。
我通过对工作流程的分析和改进,提高了工作效率,节省了时间和资源。
我也提出了一些可行的改进建议,以进一步优化部门的管理流程。
3. 团队协作:作为银行综合管理部门的一员,我非常重视团队协作和合作精神。
在过去的一年里,我与团队成员密切配合,共同完成了许多重要的工作任务。
我尊重团队成员的意见,并且能够与他们良好地沟通和合作,使团队的整体工作效果得到了提升。
二、工作困难和挑战1. 时间管理:在工作中,我发现自己有时会在时间管理方面遇到一些困难。
由于工作任务繁重,我有时会感到时间不够用,需要更好地管理和安排自己的时间。
为了克服这个困难,我开始学习一些时间管理技巧,并定期制定工作计划,以更好地安排工作和提高工作效率。
2. 多任务处理:由于银行综合管理部门的工作涉及到多个方面,我经常需要同时处理多个任务。
这需要我具备一定的多任务处理能力,并且能够有效地分配和管理自己的工作时间。
为了解决这个挑战,我学会了有效地设置工作优先级,并运用各种时间管理工具来提高自己的多任务处理能力。
三、个人成长和改进1. 学习和提升:在过去的一年里,我意识到终身学习的重要性,并且主动参加了一些相关的培训和研讨会。
通过这些学习机会,我不断提升自己的专业知识和技能,以适应银行业务的发展和变化。
我也通过阅读专业书籍和参与在线课程来拓宽自己的知识面。
2. 沟通技巧:在过去的一年里,我认识到良好的沟通技巧对于团队合作和工作效果的重要性。
银行综合管理部的规章制度
银行综合管理部的规章制度第一章总则第一条为加强银行综合管理部的规范化管理,提高工作效率和服务质量,保障银行运营稳定,特制定本规章制度。
本规章制度适用于银行综合管理部全体员工。
第二条银行综合管理部是银行的重要部门,负责对银行的综合业务进行规划、管理和监督。
部门要严格按照法律法规和银行管理规定开展相关工作,维护银行的形象和声誉。
第三条银行综合管理部设立综合管理岗、风险管理岗、人力资源管理岗等职能部门。
各岗位应严格履行职责,配合其他部门协同工作,共同完成银行的各项任务。
第四条银行综合管理部要定期开展员工培训和考核工作,提高员工的综合素质和工作能力,促进团队的协同合作和发展。
第五条银行综合管理部要建立健全各项管理制度,规范工作流程,完善内部控制机制,确保业务的安全和稳定。
第六条银行综合管理部要遵守银行的各项规章制度,维护行业的良好秩序,不得违规操作,不得以个人利益谋取不正当利益。
第二章综合管理岗第七条综合管理岗是银行综合管理部的核心部门,负责综合业务的策划、实施和监督。
综合管理岗要制定年度任务计划和绩效考核标准,确保各项工作的顺利进行。
第八条综合管理岗要对全行各项业务进行分析和评估,提出相关改进建议,以提高银行的整体效益和竞争力。
第九条综合管理岗要做好与其他部门的沟通与协调工作,建立良好的合作关系,保障银行的各项业务能够顺利开展。
第十条综合管理岗要定期组织业务培训和交流会议,增强员工的业务能力和团队合作意识,促进综合管理部的整体发展。
第十一条综合管理岗要遵守银行的各项规章制度,保护银行的商业机密,不得泄露银行的内部信息,不得从事违法违规活动。
第十二条综合管理岗要根据业务需要,及时响应银行的工作安排,确保各项业务的高效运作。
第三章风险管理岗第十三条风险管理岗是银行综合管理部的安全保障部门,负责对银行的风险进行监控和防范。
风险管理岗要建立健全风险管理制度,加强内部控制,确保银行运营的安全稳定。
第十四条风险管理岗要加强对银行的风险评估和监测,及时发现和处置潜在风险,防范风险事件的发生。
银行综合管理部个人的工作总结
银行综合管理部个人工作总结尊敬的领导及同事们:随着本年度工作的圆满结束,我对自己的工作进行了全面的回顾和总结。
在这一年中,我在综合管理部的岗位上,努力履行职责,不断提升自我,为银行的稳健运营和持续发展做出了应有的贡献。
以下是我本年度的工作总结。
一、工作职责概述作为综合管理部的一员,我的主要职责包括:行政管理:负责日常行政事务的管理,包括文件的起草、会议的组织、办公用品的采购等。
人力资源管理:参与员工的招聘、培训、考核等工作,为银行的人才队伍建设提供支持。
后勤保障:确保银行办公环境的安全、整洁,为员工提供良好的工作条件。
制度建设:参与银行内部管理制度的制定和完善,推动管理规范化、制度化。
二、工作成绩与亮点行政效率提升:通过优化工作流程,行政工作效率提升了30%,文件处理时间缩短了40%。
人才队伍建设:成功组织了5场大型招聘活动,引进了20余名高素质人才,为银行的人才队伍建设做出了贡献。
后勤服务优化:通过改进后勤服务,员工满意度提升了25%,办公环境更加安全、舒适。
制度建设成效显著:参与制定和完善了10余项内部管理制度,推动了银行管理的规范化、制度化。
三、工作中的不足与改进在回顾一年的工作时,我也发现自己在工作中存在一些不足,如:时间管理有待加强:在面对多项任务时,有时会感到时间安排不够合理,影响了工作效率。
沟通协调能力需提升:在跨部门协作中,有时会遇到沟通不畅的问题,影响了工作进度。
专业知识需进一步丰富:随着银行业务的不断发展,我深感自己在一些专业知识方面还有欠缺。
针对这些不足,我计划采取以下改进措施:加强时间管理:学习并运用时间管理工具,合理安排工作和学习时间,提高工作效率。
提升沟通协调能力:加强与同事的沟通,学习沟通协调技巧,提高团队协作效率。
持续学习专业知识:制定学习计划,定期参加培训,不断丰富自己的专业知识。
四、未来工作规划展望未来,我将继续秉持爱岗敬业的精神,不断提升自己的业务能力和综合素质,为银行的发展做出更大的贡献。
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如何做好县域农行的综合管理部工作
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浅谈如何做好县域农行的综合管理部工作
县域支行的内设综合管理部是集后台监管支撑、中台业务管理和前台业务指导的综合职能部门,在具体的职能上涉及到贷款评审、风险资产管理和零售业务的管理。
这样一个综合性部门,既具有管理信贷审查职能,又有具体操作职能,同时又要时刻监控各类资产业务风险,又要负责前台各项零售业务的管理,可谓工作任务繁重,责任重大,几乎覆盖了县级支行除会计核算以外的所有具体业务经营项目。
所以就如何有效发挥综合管理部的职能作用,使其在具体工作当中,为促进县级支行业务经营又好又快发展起到关键性的作用。
笔者结合实际工作中的几点认识和理解,谈一下几点意见和建议:
一、在贷款审查业务方面,要科学把握政策尺度,严格按照法律和规章制度进行业务操作,把好信贷风险第二道防线。
综合管理部在信贷审查业务工作中,政策和规章制度就是“显微镜”“刻度尺”,只有深刻理解、掌握好政策尺度和规章制度的使用,就会使业务工作的开展做到有法可依,有章可循。
一是要注重把握政策的时效性。
要严格按照上级行的文件精神和支行确定工作目标要求来开展工作,要把政策理解透,把握准,用得实。
确保在工作中能过科学把握政策
原则,不出现与政策相违背的现象出现。
二是要注重把握法律和制度的严肃性。
在具体的常规或专项贷款及授信额度报告进行审核时,特别对抵押、质押、担保和借款等手续要从法律层面和规章制度方面,进行把关、审查,提出确认或否决意见。
也就是说:业务的操作必须符合国家法律要求,,符合各项规章制度要求,必选按照制度要求逐步完成所有的程序,确保审查资料的真实,得出的结论科学,经得起法律和规章制度的审核和检查。
三是要注重把握工作的效率性。
在准确把握政策和严格执行规章制度的基础上,更加要注重的是工作的效率,要做到用最短的时间,最高的的效率把所有的操作程序完成,确保不延误下部后续工作的开展。
四是要注重把握工作的规范性。
所有的操作程序要严格按照信贷审查程序进行,该有的步骤一步也不能少,该谁负责的审查一个也不能缺,规定的额度绝对不能随意突破。
这样就会有效减少信贷风险。
二、在资产风险管理方面,要树立风险防范意识,把风险防范贯穿工作始终。
随着经济的迅速发展,金融产品的日益丰富,贷款主体,方式、投向的多元化和丰富化。
风险更难把握的趋势。
对如何在依法合规经营的基础上,做好综合管理部风险监控工作提出了艰难的挑战和更高的要求。
一是要发挥好监督管理职能。
综合管理部承接着信贷的
审查与管理,肩负着指导与管理的重任。
要做好信贷管理首先要履行好指导监督的职能,强化约束机制,不断完善信贷内控合规。
从加强管理、防范风险出发,规范信贷流程。
其次加强业务培训,提高全员防范风险意识。
二是要加强组织协调。
因为信贷业务涉及前台、中台和后台吗,综合管理部要与前台、中台搞好沟通与协调。
县域信贷人员长久以来忽略了到期但却可能产生的内在风险的贷款管理。
有些客户经理过分强调抵押和保证的作用,而很少关注贷户本身的还款能力。
作为指导岗位应做好对客户经理信贷思想的的规范与引导,使相关的员工建立科学的信贷发放意识,同时要不断的组织员工学习信贷法律法规、系统培训来提高业务水平以及掌握必要的法律法规,从而实现因地制宜的防范和化解风险。
三是要有效发挥现有资源优势作用。
要充分利用人民银行的征信系统和我行信贷管理群系统、数据直通车系统和财务报表分析系统等,准确把握、了解客户有关情况,做为科学管理的有效依据。
在不违反法律法规的前提下建立自有的风险预警体制,按照上级行部署和支行要求,对贷款到逾期情况及形态进行准确及时的监测和科学的认定,从而实现风险有防,风险可控。
最主要的风险控制措施,还体现在要严格执行信贷审批制度上,从源头控制好风险。
三、合理确定规划,加强监督督导,实施科学规范的管理推进零售业务的有效发展。
零售业务的管理是县域支行综合管理部针对二级分行辖内的个人业务部、公司业务部等业务开立的综合性较强的部门下分管的业务。
他包含了存取款、贷款、结算、汇兑、投资理财等多项业务。
在安达市零售业务的市场份额的争夺已经进入白热化阶段。
怎样更好的营销我行金融产品,在8家金融机构中脱颖而出,是我支行面临的难题,更是综合管理部零售业务管理思考的问题。
一是强化硬件建设打造“硬实力”。
在现在银行业竞争中,银行硬件设施是否完善,外在形象是否改善,是零售业务在发展县域支行零售业务的关键。
所以,要硬件建设是做好零售业务的必要基础条件。
外在形象良好、环境设施优雅、服务设施齐全、网络建设完备、功能多样的硬件设施,会更加吸引客户开办各种业务。
综合管理部必须要强化环境建设的领导,加强硬件设施的管理,为提高硬件建设做好上请下达,沟通好方方面面地关系,为支行网点升级改造发挥好参谋助手作用。
二是提高服务水平打造“软实力”。
要想做好零售业务在有了良好硬件基础上,必须提高服务质量,要想提高服务质量,就必须加强业务培训,全面提高服务质量。
综合管理部要制定科学的培训计划,全面提升员工的综合素质,从而打造高效服务的“软实力”。
三是要确定科学的规划。
年初综合管理部就要对全年的工作制定出切实可行的规划,做到全年工作有目标,有保障措施,有考核办法,有竞
争奖励方法。
确保全年的工作有抓手,按照确定的目标逐步推进。
四是要发挥现有资源优势。
我们要熟练的掌握个人优质客户系统、金钥匙理财专家系统和客户评级治理三大客户系统,灵活运用系统进行筛选,评级、认定。
把复杂化的群体“隔断化”、“细致化”。
做到次中选良,良中选优。
同时要做好零售业务的管理首先要做好客户的系统内分流。
综合管理部应多组织业务人员学习,针对性的培训学习我行开发的零售产品以及产品特点、性质,要灵活的运用产品的性能进行组合。
同时业务人员应认真研究客户需求特征,在研究的基础上提供差异化、个性化、顾问式的理财服务,要树立与客户一起成长的行销观念。
五是要做好客户服务。
零售业务已经进入“客户体验”阶段,以满足“客户需求”为核心成为零售业务发展的主流趋势。
做好客户服务不仅是文明礼仪上的服务,还包含产品服务,客户增值服务等产品及生活上的服务于关注。
为客户提供多渠道、差异化的服务。
尽可能的使产品组合丰富多样,来满足不同客户的需求。
六是要建立一个优秀的营销团队。
创建一个通过产品经理、风险经理、客户经理及相关业务专家的搭配,为不同的客户提供高效率、高质量的融智服务。
通过专业训练和服务培训提升一线人员的业务技能;培养其客户导向意识,提高充分快速了解客户的新想法、新需求的能力,从而创造新的市场机会。
七是要强化监督考核。
综合管理部在零售业务工作中还需要
做好监督工作,对全行的零售业务做好监督检查,发现问题,解决问题。
同时更应做好考核工作,按照年初制定目标和考核办法,对各项指标进行科学的考核。
总之,综合管理部是一个综合管理性的内设管理部门,要想发挥好的他的作用,首先要有一个坚强的领导,还要有一只优秀的团队,并且能过有效贯彻落实支行党委的工作部署,这样才能有效地完成相应的工作任务。