第3章 企业物流战略
合集下载
第3章-企业物流战略管理
(1)目的性。 (2)长期性。 (3)竞争性。 (4)系统性。
企业战略与物流战略的关系
外部因素： • 经济 • 法规 • 技
财务
职能部门的战略规划
企业战略规划到职能部门战略规划概览
企业物流战略的基本目标
• 降低成本（Cost Reduction） • 减少资金占用（Capital Reduction ） • 改进服务（Service Improvement）
第3章 企业物流战略管理
3.1 企业物流战略管理概述 3.2 企业物流战略的制定 3.3 企业物流战略管理实施
中国企业为什么需要物流战略？
• 现代企业管理已经从企业基于层面的计划和策 划逐步转变为基于企业未来战略的规划。 • 中国的物流刚开始全面起步，可以借鉴的经验 不多，企业必须明确战略方向、战略目标和战略 措施。 • 现代物流的高度集成性，物流服务的综合性， 需要在战略意义上整合资源和合理配置资源。 • 现代物流对于中国企业来说，具有巨大的挑战 性、复杂性和艰巨性。
3.2 企业物流战略的制定
二、企业物流战略环境分析
（一）企业物流发展的基本环境 3、企业物流发展的科技环境 （1）现代科技带给企业物流新的发展机会和发展动力 （2）现代科技提高企业物流管理水平 （3）现代科技促进了企业物流装备的现代化发展
3.2 企业物流战略的制定
二、企业物流战略环境分析
（二）企业物流发展环境的分析方法 1、外部环境因素评价矩阵 2、环境不确定性的评估 （1）简单—稳定环境 （2）复杂—稳定环境 （3）简单—不稳定环境 （4）复杂—不稳定环境
• 对必要的劳动力和资本需求的预测；
• 详细说明运行成本、资本需求和现金流的物流财务报表；
• 描述物流战略对企业利润、客户服务绩效以及对企业其 他职能等方面的影响。
企业战略与物流战略的关系
外部因素： • 经济 • 法规 • 技
财务
职能部门的战略规划
企业战略规划到职能部门战略规划概览
企业物流战略的基本目标
• 降低成本（Cost Reduction） • 减少资金占用（Capital Reduction ） • 改进服务（Service Improvement）
第3章 企业物流战略管理
3.1 企业物流战略管理概述 3.2 企业物流战略的制定 3.3 企业物流战略管理实施
中国企业为什么需要物流战略？
• 现代企业管理已经从企业基于层面的计划和策 划逐步转变为基于企业未来战略的规划。 • 中国的物流刚开始全面起步，可以借鉴的经验 不多，企业必须明确战略方向、战略目标和战略 措施。 • 现代物流的高度集成性，物流服务的综合性， 需要在战略意义上整合资源和合理配置资源。 • 现代物流对于中国企业来说，具有巨大的挑战 性、复杂性和艰巨性。
3.2 企业物流战略的制定
二、企业物流战略环境分析
（一）企业物流发展的基本环境 3、企业物流发展的科技环境 （1）现代科技带给企业物流新的发展机会和发展动力 （2）现代科技提高企业物流管理水平 （3）现代科技促进了企业物流装备的现代化发展
3.2 企业物流战略的制定
二、企业物流战略环境分析
（二）企业物流发展环境的分析方法 1、外部环境因素评价矩阵 2、环境不确定性的评估 （1）简单—稳定环境 （2）复杂—稳定环境 （3）简单—不稳定环境 （4）复杂—不稳定环境
• 对必要的劳动力和资本需求的预测；
• 详细说明运行成本、资本需求和现金流的物流财务报表；
• 描述物流战略对企业利润、客户服务绩效以及对企业其 他职能等方面的影响。
企业物流战略
企 业 物 流 管 理
企业物流战略
一.企业物流战略概述 二.企业物流管理战略框架 三.企业物流战略规划的主要领域
一、企业物流战略概述
一、企业物流战略概述 （一）企业物流战略的含义 科学的企业物流战略能够带来极大的竞争优势。 企业物流战略是一项包含支持货物配送、生产制造和 采购运作的具体财务及人力资源计划。 企业物流战略作为企业战略的组成部分，必须服 从企业经营战略的要求，要配合企业战略，与之协调 一致。它是企业为了更好地开展物流活动而制定的更 为具体、操作性更强的行动指南。
一、企业物流战略概述
（四）企业物流战略的目标 1．降低成本 2．减少资本 3．改进服务
一、企业物流战略概述
（五）企业物流战略的地位 物流战略是企业总体战略的组成部分。企业 战略的制定一般要经过对市场需求进行分析，然 后对顾客、供应商、竞争对手及自身的条件进行 分析，最后提出企业自身的战略。物流战略与生 产、营销、财务战略一起，支持企业战略的实现， 并能带动各职能部门的战略，如图所示。
图示 企业物流战略规划的主要领域
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
企 业 物 流 管 理
一、企业物流战略概述
（二）企业物流战略的特征 企业物流战略是企业通过对企业的外部环境和 内部资源的分析而制定的较长期的、全局性的重大 物流发展决策。 （1）目的性 （2）长期性 （3）竞争性 （4）系统性
一、企业物流战略概述
（三）企业物流战略的内容 企业物流战略是指企业物流系统性的计划方法。 它强调的是未来效益，在实际工作中涉及到物流领 域内的各项活动，极大地影响着企业的成本和利润。 企业物流战略涉及战略层、战术层和操作层三 个层面。他们之间的主要区别在于计划的时间跨度。 战略层面的计划是长期的，时间跨度通常超过 一年。战术层面的计划是中期的，一般短于一年。 操作层面的计划是短期决策，是每个小时或者每天 都要频繁进行的决策。
企业物流战略
一.企业物流战略概述 二.企业物流管理战略框架 三.企业物流战略规划的主要领域
一、企业物流战略概述
一、企业物流战略概述 （一）企业物流战略的含义 科学的企业物流战略能够带来极大的竞争优势。 企业物流战略是一项包含支持货物配送、生产制造和 采购运作的具体财务及人力资源计划。 企业物流战略作为企业战略的组成部分，必须服 从企业经营战略的要求，要配合企业战略，与之协调 一致。它是企业为了更好地开展物流活动而制定的更 为具体、操作性更强的行动指南。
一、企业物流战略概述
（四）企业物流战略的目标 1．降低成本 2．减少资本 3．改进服务
一、企业物流战略概述
（五）企业物流战略的地位 物流战略是企业总体战略的组成部分。企业 战略的制定一般要经过对市场需求进行分析，然 后对顾客、供应商、竞争对手及自身的条件进行 分析，最后提出企业自身的战略。物流战略与生 产、营销、财务战略一起，支持企业战略的实现， 并能带动各职能部门的战略，如图所示。
图示 企业物流战略规划的主要领域
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
企 业 物 流 管 理
一、企业物流战略概述
（二）企业物流战略的特征 企业物流战略是企业通过对企业的外部环境和 内部资源的分析而制定的较长期的、全局性的重大 物流发展决策。 （1）目的性 （2）长期性 （3）竞争性 （4）系统性
一、企业物流战略概述
（三）企业物流战略的内容 企业物流战略是指企业物流系统性的计划方法。 它强调的是未来效益，在实际工作中涉及到物流领 域内的各项活动，极大地影响着企业的成本和利润。 企业物流战略涉及战略层、战术层和操作层三 个层面。他们之间的主要区别在于计划的时间跨度。 战略层面的计划是长期的，时间跨度通常超过 一年。战术层面的计划是中期的，一般短于一年。 操作层面的计划是短期决策，是每个小时或者每天 都要频繁进行的决策。
第三章 企业物流战略
2.5生产类型及其物流特征
1.企业的生产类型 （1）按生产性质可分为物质生产型和劳动服务型两大类。物质生产 型的生产过程是通过将生产要素的输入，经物理、化学变化，转 化为有形物品的输出。而劳动服务型的生产过程既与前者有共同 点也有其明显的区别。劳动服务型的生产过程与物质生产型的生 产过程的共性都是投入——转换——产出的过程。其主要区别是 ，劳动服务型生产的产出不是物质产品，而是无形的产品“服务 ”。 （2）按照生产工艺特性可分为加工装配型和流程型。加工装配型生 产过程中的产品是由离散的零部件装配而成的，物料运动呈离散 状态。零部件是构成产品的不同元件，它可以在不同的地方制造 。零部件的不同组合可以构成不同的产品。其特点是工艺过程的 离散性。如机床、汽车、家具、电子设备、服装等制造。流程型 生产过程中的物料是均匀、连续地按一定工艺顺序运动的。其特 点是工艺过程的连续性。如化工(塑料、药品、肥皂、肥料等)、 炼油、冶金、造纸、食品加工等。
产品是由多种原材料或者零部件组成，这些原材料或者零部 件分别在平行安排的单一或者多道连续的工序上边加工边流 动，在适当的阶段一个接一个地进行合成，或者多道装配而 制成最终成品。
M1 M2 M3
原材料 加工工序 产品
多道连续工序 Mn
（3）多道分支工序 一种或多种原材料在第一道工序加工结束后，制 成多种产品或中间产品，这些中间产品分别在后 续工序中又成为多种产品或中间制品，随着工序 的进行分为许多工序而制成多种产品。
2.2 生产物流的特性
合理组织生产物流过程需要做到以下几点： 1. 连续性。它是指物料总是处于不停的流动之中，包括空间上的连续性 和时间上的流畅性。空间上的连续性要求生产过程各个环节在空间布置 上合理紧凑，使物料的流程尽可能短，没有迂回往返现象。时间上的流 畅性要求物料在生产过程的各个环节的运动，自始至终处于连续流畅状 态，没有或很少有不必要的停顿与等待现象。 2. 比例性。它是指生产过程的各个工艺阶段之间、各工序之间在生产能 力上要保持一定的比例以适应产品制造的要求。比例关系表现在各生产 环节的工人数、设备数、生产面积、生产速率和开动班次等因素之间相 互协调和适应，所以，比例是相对的、动态的。 3. 节奏性。生产过程的节奏性是指在生产过程的各个阶段，从投料到成 品入库，都能保持有节奏均衡地进行。它要求在相同的时间间隔内生产 大致相同数量或递增数量的产品，避免前松后紧的现象。 4. 柔性。生产过程的柔性是指生产过程的组织形式要灵活，能及时适应 市场的变化，满足市场发生的新的需求。我们通常称柔性为适应性，即 生产物流系统对生产工艺流程变动的反应程度。
企业物流战略概述
• 1.6实现企业物流发展战略的基本途径 • 1.从管理角度发展物流 • 现代物流是一项科学的系统管理方法，所以企业
在发展物流的时候，必须要从管理角度去发展物 流。随着科学技术的日新月异，越来越多的新思 想、新方法运用于企业经营的战略规划和管理作 业，增强了企业应变市场的能力。在所有改进企 业经营管理的措施当中，现代物流技术合理高效 地参与，正愈加成为企业赢得市场优势的重要手 段。在人们发现从降低生产成本和更新产品上无 法再取得像从前那样的竞争优势时，物流变成了 可以挖掘的新的利润源泉。它不仅可以降低生产 和销售成本、提高服务水平，还有助于整个社会 资源的合理配置与优化。
企业物流管理
1.1企业物流战略的含义、地位
• 1.概念 • 企业战略是企业为实现长期经营目标，
适应经营环境变化而制订的一种具有指 导性的经营规划。企业战略可划分为三 个层次：公司级战略、事业部级战略和 职能级战略。
• 2企业物流战略的地位
• 物流战略是企业总体战略的组成部分。企 业战略包含企业发展的长期目标或方向。 企业的目标可以是追求利润最大化、企业 的生存与发展、投资回报、社会效益或市 场份额。企业战略的制订一般要经过对市 场需求进行分析，然后对顾客、供应商、 竞争对手及自身的条件进行分析，最后提 出适合企业自身的战略。例如，通用电器 公司的战略是在其所服务的每一个市场取 得第一或第二，否则就退出市场。
• 3．功能性战略 • 物流管理第三层次的战略为功能性战略，
其内容包括物料管理、仓库管理和运输管 理三个方面： • (1)采购与供应、库存控制的方法与策略。 • (2)仓库的作业管理等。 • (3)运输工具的使用与调度。
• 4．基础性战略 • 第四层次的战略是基础性战略，其主要作
第三章物流竞争战略
2、水路运输的优、缺点
从技术性能看，水陆运输的优点有： （1）运输能力大。在五种运输方式中，水路运输能力最大，在长江干线，一支 拖驳或顶推驳船队的载运能力已超过万吨，国外最大的顶推驳船队的载运能力达 3～4万吨，世界上最大的油船已超过50万吨； （2）在运输条件良好的航道，通过能力几乎不受限制。 （3）水陆运输通用性能也不错，既可运客，也可运货，可以运送各种货物，尤 其是大件货物。
4．物流成本降低的同时，物流服务水平提高。这
是一种较为理想的状态，也是所有企业共同追求的 目标，这种状态的实现必须加强成本管理，同时明 确相应的服务水平。
3.1.3 物流服务战略选择的原则
1．适应社会环境原则 物流服务战略既然是一种企业经营行为，必然会涉及到 社会的政治、道德风尚、经济利益、法律规范等，所以在企 业进行物流服务过程中，应积极去适应来自社会各方面的各 种要求。物流服务除了要考虑调达物流、企业内物流、销售 物流外，还要认真研究旨在保护环境、节省能源资源的废弃 物流、回收物流，所以物流服务的内容十分广泛，这是企业 社会市场营销的必然结果，即企业的各个方面都必须符合社 会伦理和环境的要求。
物流服务战略的实质就是寻找物流成本与服务成本的最低点，即图中的A 点。但是，由于物流服务受环境影响，尤其是消费者需求变化和社会经济环境 的影响，导致了相同的物流服务水平在不同的条件下，得到的顾客满意度是不 同的。
作为企业经营战略的重要组成部分，为了保证对企
业正常经营的支持，物流管理者必须做到，在成本 限制范围内，保持较高的顾客满意度。其具体做法 主要有以下几种方式： 1．在物流服务水平 一定的情况下，降低 物流成本，亦即在实 现服务水准的条件下， 通过不断降低物流成 本来追求物流系统的 改善。
第三讲 企业物流战略(1)
29
4、将物流管理或运作直接 、 外包给第三方物流服务公司
包括外包给第三方物流运作公司如合同运输、协议仓储， 外包给第三方物流管理公司如高水平的货代公司或专业 化的咨询服务公司，以及外包给第三方信息服务公司如 网上货运配载公司或物流IT系统服务供应商等。 根据双方物流合作的互动性程度，物流外包又分为一 般的协议外包和深度的联盟外包。一般的协议外包指的 是诸如货运线路招标和合同仓储等。这是目前我国企业 比较普遍采用的方法。后者如UPS作为第三方物流服务供 应商要为福特汽车公司管理整车的配送过程，要向福特 公司提供每一辆整车配送全程的可见性服务。
精益思想的原则是快速适应变化，少量多次送货，减少 浪费，体现人的自主管理（生产）。
精益思想从生产扩展到精益企业，其主要原则为：
--价值：策划一种产品，使它的价值符合客户的想法； --价值流程：设计制造此产品的最佳方法； --价值流动：通过供应链管理使材料顺畅流动； --按需生产：只有客户需要时才生产产品； - -完美目标：不断提高，尽量实现精益运营目标。
类似SWOT 分析。
14
内部物流活动
物流审计组
确定影响物流和被 物流影响的公司战略
其他公司运作
确定关键变量和衡量指标
客户服务效果
物流效率
资产利用
竞争措施
外部审计
内部审计
综合结果
确定需要改变的 关键变量
物流审计模型
15
3、物流战略规划步骤
对于物流战略来说，唯一重要的因素是需求的类型：
－－敏捷战略 －－精益战略
4
二、企业物流战略选择
Michael Porter认为企业有两个基本的战略：
－－成本最小化战略
－－产品差异化战略
4、将物流管理或运作直接 、 外包给第三方物流服务公司
包括外包给第三方物流运作公司如合同运输、协议仓储， 外包给第三方物流管理公司如高水平的货代公司或专业 化的咨询服务公司，以及外包给第三方信息服务公司如 网上货运配载公司或物流IT系统服务供应商等。 根据双方物流合作的互动性程度，物流外包又分为一 般的协议外包和深度的联盟外包。一般的协议外包指的 是诸如货运线路招标和合同仓储等。这是目前我国企业 比较普遍采用的方法。后者如UPS作为第三方物流服务供 应商要为福特汽车公司管理整车的配送过程，要向福特 公司提供每一辆整车配送全程的可见性服务。
精益思想的原则是快速适应变化，少量多次送货，减少 浪费，体现人的自主管理（生产）。
精益思想从生产扩展到精益企业，其主要原则为：
--价值：策划一种产品，使它的价值符合客户的想法； --价值流程：设计制造此产品的最佳方法； --价值流动：通过供应链管理使材料顺畅流动； --按需生产：只有客户需要时才生产产品； - -完美目标：不断提高，尽量实现精益运营目标。
类似SWOT 分析。
14
内部物流活动
物流审计组
确定影响物流和被 物流影响的公司战略
其他公司运作
确定关键变量和衡量指标
客户服务效果
物流效率
资产利用
竞争措施
外部审计
内部审计
综合结果
确定需要改变的 关键变量
物流审计模型
15
3、物流战略规划步骤
对于物流战略来说，唯一重要的因素是需求的类型：
－－敏捷战略 －－精益战略
4
二、企业物流战略选择
Michael Porter认为企业有两个基本的战略：
－－成本最小化战略
－－产品差异化战略
企业物流战略及规划ppt课件
跨越式发展模式适应于实力强，企业员工素质很高，而
且从决策层到执行层都认识到物流战略对企业的重要作用， 急切需要实现物流现代化，并能够接受和适应脱胎换骨的流 程再造的新型工业企业 。
精选ppt课件
17
改良式发展模式的基本思想是不变换企业原来的物流战略
基本思想 方向，只是对企业物流不合理的状况在战略的局部进行改良，
跨越式发展模式的操作从物流结构体系、管理模式、技术装
备信息交换与处理及销售方式五个方面考虑 ，具体在哪方向采用 跨越式发展模式，应该根据企业的具体情况来决定 。
精选ppt课件
19
第三节
企业物流战略规 划
精选ppt课件
20
企业物流战略试图回答做什么、 何时做和如何做的问题，即
1
规划的主要领域
2
规划的时机
企业物流战略选择的具体载体是企业物流 系统。
精选ppt课件
8
物流战略的目标
企业物流战略是企业为实现经营目标，
通过对企业外部市场环境和内部资源的 分析而制定的，涉及资金流、信息流和 人流，支持货物配送、生产制造和采购 物流运作的综合性计划。
总体目标是在保证物流服务水平的前提
下，实现物流成本的最低化。 具体来将 包括以下三项：
化时要根据情况规划物流战略。
产品特征影响物流成本，因此
3
产品特征
当产品特征发生改变时就要对
物流战略进行规划。
物流成本占总成本的比例决定了
4
物流成本
物流的地位，但物流成本比重较
大时就要对物流战略进行规划。
定价策略决定了买方/卖方是否承担某
5
定价策略
些物流活动，突出表现在运输方面，
因此定价策略影响物流战略的重构。
且从决策层到执行层都认识到物流战略对企业的重要作用， 急切需要实现物流现代化，并能够接受和适应脱胎换骨的流 程再造的新型工业企业 。
精选ppt课件
17
改良式发展模式的基本思想是不变换企业原来的物流战略
基本思想 方向，只是对企业物流不合理的状况在战略的局部进行改良，
跨越式发展模式的操作从物流结构体系、管理模式、技术装
备信息交换与处理及销售方式五个方面考虑 ，具体在哪方向采用 跨越式发展模式，应该根据企业的具体情况来决定 。
精选ppt课件
19
第三节
企业物流战略规 划
精选ppt课件
20
企业物流战略试图回答做什么、 何时做和如何做的问题，即
1
规划的主要领域
2
规划的时机
企业物流战略选择的具体载体是企业物流 系统。
精选ppt课件
8
物流战略的目标
企业物流战略是企业为实现经营目标，
通过对企业外部市场环境和内部资源的 分析而制定的，涉及资金流、信息流和 人流，支持货物配送、生产制造和采购 物流运作的综合性计划。
总体目标是在保证物流服务水平的前提
下，实现物流成本的最低化。 具体来将 包括以下三项：
化时要根据情况规划物流战略。
产品特征影响物流成本，因此
3
产品特征
当产品特征发生改变时就要对
物流战略进行规划。
物流成本占总成本的比例决定了
4
物流成本
物流的地位，但物流成本比重较
大时就要对物流战略进行规划。
定价策略决定了买方/卖方是否承担某
5
定价策略
些物流活动，突出表现在运输方面，
因此定价策略影响物流战略的重构。
第三章企业物流战略
的应变力； （4）以企业整体战略为目标追求与生产销售系统良好的协
调性。
第三章企业物流战略
二、企业物流战略选择
• Michael Porter认为企业有两个基本的战略：
－－成本最小化战略
－－产品差异化战略
• 在物流战略方面分别对应于：
－－精益物流战略
－－敏捷物流战略
第三章企业物流战略
1、精益战略
• 精益思想起源于20世纪六七十年代，在丰田的汽车生产 管理中逐渐成型。丰田公司是精益生产(Lean Production) 的典型。
• 敏捷战略强调客户的重要性。
第三章企业物流战略
案例：国美携手大田打造敏捷物流体系
• 2004年6月28日，国美与天津大田集团签订了战略合作 框架协议。至此，国美将与大田在仓储、BTOC城市配送、 航空运输等方面进行全方位合作。 ６月18日国美与大田已经在手机等商品航空运输方面开 始了合作。大田为国美25个分公司提供手机等商品全国门 到门物流服务。本次合作对于大田来说，不仅进一步拓宽 了大田物流业务范围，还提升了大田在物流行业知名度和 美誉度；对于国美来说，在大幅度降低了国美该项业务的 成本费用，使国美全国平均运费下降30％，保险费用下降 60％的同时，还使商品运输时间平均缩短了2天，达到发 货后48小时送达水平。另外，从商品安全的角度上，大田 承诺如商品在运输过程中发生丟失、毁损等情况，大田将 在15日内先行赔付国美相应损失。从而，解决了国美向保 险公司索赔手续繁琐、索赔时间长等后顾之忧。
第三章企业物流战略
3、基于时间的物流战略
• 基于时间的物流战略是指在适当的时间完成一定的作业， 以减少物流总成本．包括延迟战略(postponement)和运 输集中战略(consolidation)。
调性。
第三章企业物流战略
二、企业物流战略选择
• Michael Porter认为企业有两个基本的战略：
－－成本最小化战略
－－产品差异化战略
• 在物流战略方面分别对应于：
－－精益物流战略
－－敏捷物流战略
第三章企业物流战略
1、精益战略
• 精益思想起源于20世纪六七十年代，在丰田的汽车生产 管理中逐渐成型。丰田公司是精益生产(Lean Production) 的典型。
• 敏捷战略强调客户的重要性。
第三章企业物流战略
案例：国美携手大田打造敏捷物流体系
• 2004年6月28日，国美与天津大田集团签订了战略合作 框架协议。至此，国美将与大田在仓储、BTOC城市配送、 航空运输等方面进行全方位合作。 ６月18日国美与大田已经在手机等商品航空运输方面开 始了合作。大田为国美25个分公司提供手机等商品全国门 到门物流服务。本次合作对于大田来说，不仅进一步拓宽 了大田物流业务范围，还提升了大田在物流行业知名度和 美誉度；对于国美来说，在大幅度降低了国美该项业务的 成本费用，使国美全国平均运费下降30％，保险费用下降 60％的同时，还使商品运输时间平均缩短了2天，达到发 货后48小时送达水平。另外，从商品安全的角度上，大田 承诺如商品在运输过程中发生丟失、毁损等情况，大田将 在15日内先行赔付国美相应损失。从而，解决了国美向保 险公司索赔手续繁琐、索赔时间长等后顾之忧。
第三章企业物流战略
3、基于时间的物流战略
• 基于时间的物流战略是指在适当的时间完成一定的作业， 以减少物流总成本．包括延迟战略(postponement)和运 输集中战略(consolidation)。
企业物流战略
第2章
2.1企业物流战略概述 2.2 企业物流战略的内容 2.3 企业物流战略的分析 2.4 企业物流战略
2.1 企业物流战略概述
2.1.1企业物流战略的含义
企业战略是企业为了实现长期经营目标，适应经营环境变化 而制定的一种具有指导性的经营规划。
企业物流战略是指企业高层管理机构根据企业长期经营、发 展的总目标，结合企业的内部条件和所处的外部环境制定出 使企业达到总目标所需要遵循的管理方针和管理政策，做出 现有资源优化配置的决策，提出实现总目标的经营途径和手 段。企业物流战略规划具有目的性、长期性、竞争性和系统 性的特点。
施选址战略、库存决策战略和运输战略，如图2-3所示。
上一页 下一页 返回
2.2 企业物流战略的内容
除了设定所需的客户服务目标以外，物流规划可用物流决策 三角形表示。这些领域是相互联系的，应该作为整体进行规 划。虽然如此，分别进行规划的例子也不少见。每个领域都 会对系统设计有重要影响。 (1)客户服务目标。企业提供的客户服务水平比任何其他因 素对物流系统运行的影响都要大。目标服务水平较低，可以 在较少的存储地点集中存货，利用较廉价的运输方式，目标 服务水平高则恰恰相反。但当服务水平接近上限时，物流成 本的上升比服务水平上升更快。因此，物流战略的首要任务 是确定适当的客户服务水平。
在于如何利用战略性规划的物流渠道快速、有效地进行物流 作业。 各个规划层次有不同的视角。由于时间跨度长，物流战略所 使用的数据常常是不完整、预测性的，甚至是不准确的，数 据也是经过人工处理，一般只要在合理范围内接近最优，就 认为规划达到要求了。而在另一个方面，物流作业计划则要 使用非常准确的数据资料，计划的方法应该既能处理大量数 据，又能制定合理的作业方法。例如，库存战略规划可能是 整个企业的所有库存不超过一定的金额或者达到一定的库存 周转率，而库存的运作计划却要求对每类产品分别管理。
2.1企业物流战略概述 2.2 企业物流战略的内容 2.3 企业物流战略的分析 2.4 企业物流战略
2.1 企业物流战略概述
2.1.1企业物流战略的含义
企业战略是企业为了实现长期经营目标，适应经营环境变化 而制定的一种具有指导性的经营规划。
企业物流战略是指企业高层管理机构根据企业长期经营、发 展的总目标，结合企业的内部条件和所处的外部环境制定出 使企业达到总目标所需要遵循的管理方针和管理政策，做出 现有资源优化配置的决策，提出实现总目标的经营途径和手 段。企业物流战略规划具有目的性、长期性、竞争性和系统 性的特点。
施选址战略、库存决策战略和运输战略，如图2-3所示。
上一页 下一页 返回
2.2 企业物流战略的内容
除了设定所需的客户服务目标以外，物流规划可用物流决策 三角形表示。这些领域是相互联系的，应该作为整体进行规 划。虽然如此，分别进行规划的例子也不少见。每个领域都 会对系统设计有重要影响。 (1)客户服务目标。企业提供的客户服务水平比任何其他因 素对物流系统运行的影响都要大。目标服务水平较低，可以 在较少的存储地点集中存货，利用较廉价的运输方式，目标 服务水平高则恰恰相反。但当服务水平接近上限时，物流成 本的上升比服务水平上升更快。因此，物流战略的首要任务 是确定适当的客户服务水平。
在于如何利用战略性规划的物流渠道快速、有效地进行物流 作业。 各个规划层次有不同的视角。由于时间跨度长，物流战略所 使用的数据常常是不完整、预测性的，甚至是不准确的，数 据也是经过人工处理，一般只要在合理范围内接近最优，就 认为规划达到要求了。而在另一个方面，物流作业计划则要 使用非常准确的数据资料，计划的方法应该既能处理大量数 据，又能制定合理的作业方法。例如，库存战略规划可能是 整个企业的所有库存不超过一定的金额或者达到一定的库存 周转率，而库存的运作计划却要求对每类产品分别管理。
企业物流战略
政策制定
合同管理、供应商选 订单送出 择
• （1）战略层面
• 战略计划是长期性的，所需数据无须太精 确和完整，而经常是长期的平均数字，计 划的制订也不追求绝对完美。处在另一个 极端上的是执行层面的计划，需要处理大 量精确的信息和数据。例如战略层面的计 划对于库存的要求是整个库存水平不超过 某一财务预算，而执行层面的计划需要对 每种产品提出相应的管理方法。
• （3）物流微观环境
• 物流微观环境指企业的内部环境即企业内 部各职能部门和生产要素结构状况。对物 流企业职能部门的分析涉及各职能部门的 现状及发展，以及各职能部门之间的联系 和沟通，目的是为了找出制约企业发展的 “瓶颈”。对生产要素的分析从纵向出发， 打破职能的界限，站在整体发展的高度研 究各生产要素对物流企业的影响，以更适 合于企业总体战略的分析。
• （2）策略层面 • 策略层面是中期实施计划。
• （3）执行计划层面
企业物流管理
企业物流战略
• 1.1企业物流战略概述 • 1.企业物流战略的概念 • 是贯穿于一个物流系统，在一定的历史时期
内决策或活动中的指导思想，以及在这种思 想指导下作出的关系到全局发展的重大谋划。 • 企业物流战略的构成如图11-1所示。
图11-1 企业物流战略构成
• 2.企业物流战略的目标
• （2）减少资本.指战略实施的目标是使物流 系统的投资最小化。该战略的根本出发点是 投资回报最大化。例如，为避免进行存储而 直接将产品送达客户，放弃自有仓库选择公 共仓库，选择适时供给的办法而不采用储备 库存的办法，或者是利用第三方供应商提供 物流服务。与需要高额投资的战略相比，这 些战略可能导致可变成本增加；尽管如此， 投资回报率可能会得以提高。
• (3)改进服务.战略一般认为企业收入取决于 所提供的物流服务水平。尽管提高物流服务 水平将大幅度提高成本，但收入的增长可能 会超过成本的上涨。要使战略有效果，应制 定与竞争对手截然不同的服务战略。
第三章 物流战略规划
（1）成本领先战略
战略方针：通过采取一系列针对本战略的具体政策在
产业中赢得总成本领先。
战略思想：成本低于竞争对手。 战略优势构筑要求：具备较高的相对市场份额（规
模批量） ；有一个覆盖面较宽、效率、弹性较大的公共 服务平台；保持较宽的相关产品或服务系列；设备投资更 新与维护成本领先良性循环；
第3章 物流战略规划
Page17
二、社会物流战略的构成
社会物流战略目标
社会物流战略导向 社会物流战略优势 社会物流战略态势 社会物流战略部署
2016/11/12
第3章 物流战略规划
Page18
三、社会物流战略规划的内涵、主要内容及关注重点
1、内涵
社会物流战略规划是根据现有的条件和未来发展的需要，从社会的整体利益出发，结 合国民经济、社会发展长远计划，综合考虑自然条件、社会经济、物流环境、交通运输 条件等各个方面的影响因素，合理利用资源，对社会区域内的物流发展的产业政策、物 流活动模式、物流基础设施建设规模、速度和物流企业发展方向、功能定位等进行全面 的宏观战略规划，并对物流基础设施进行合理空间布局，对运输活动、网络等进行合理 规划，使一定社会地区内物流软、硬件设施能满足社会经济发展及人民生活需要，并且 有效降低物流在仓储、运输、装卸搬运、包装、流通加工及信息服务等各个环节的经济 成本和社会成本，缓解不合理物流所带来的区域环境污染、交通恶化等问题，以最小的 社会消耗、最佳的效益、最高的效率实现发展目标。
2016/11/12 第3章 物流战略规划 Page4
11/12/2016
5
物流战略的目标
效率最高 —— 物流战略规划首要达到的目标。现代物流
的根本宗旨是提高物流效
率、降低物流成 本、满足客户需求，通过 制定有效的物流 物流运作的效率。
企业物流战略管理
SWATCH看到瑞士表发展的瓶颈后，果 断采取“蓝海战略”。把品牌定位成时尚与流 行，将手表原来计时的理性功能转化成感性诉 求，并将目标消费群定位在年轻消费者。为了 让人人都买得起，他们将瑞士表原本多而复杂 的零件大幅减少，并简化制作过程，不用螺丝， 改用雷射焊接等技术，成本因此大幅降低。
走出去战略
Page 40
为什么要设计小型化容器
大容器
原因
保护零件
消除动作 的浪费
物流成本
小容器
分工作用
Page 41
容器内的零部件如何固定放置
零件被放置在容器内应以确保足够的保护和准确为基准，并且能 让操作者高效的取出和放入
容器内零件的放置是根据零件的形状自然地确定，或固定在形状 货垫里（零件的行迹化管理）
匠活儿。”第三个石匠目光炯炯有神地 说道： 我在建造一座雄“伟的大堂” 。
企业战略
有战略比没有战略好。 一件事情的思考方式决定了 事情的结局，思想有多远，我们 才能够走多远。
企业战略
战略热点 蓝海战略 走出去战略 业务剥离战略
企业战略
红海战略 蓝海战略 竞争于已有市场空间 开创无人争抢的市场空间
它是从精益生产的理念中蜕变 而来的，是精益思想在物流管理 中的应用。
精益定义：
通过提升效率和消除浪费，不断的追求完美的流程，并且 不增加额外的资源。
精 消除浪费
益 增加价值
7大类浪费 SEVEN CATEGORIES OF WASTES
- 1937年丰田自动车工业株式会社成立 - 不光是汽车技术，对生产管理也非常关心 - 提出准时化一词，发出无库存的指示
•功能性战略：包括运输管理、采购与供应、 库存控制的方法与策略以及仓储与配送等
走出去战略
Page 40
为什么要设计小型化容器
大容器
原因
保护零件
消除动作 的浪费
物流成本
小容器
分工作用
Page 41
容器内的零部件如何固定放置
零件被放置在容器内应以确保足够的保护和准确为基准，并且能 让操作者高效的取出和放入
容器内零件的放置是根据零件的形状自然地确定，或固定在形状 货垫里（零件的行迹化管理）
匠活儿。”第三个石匠目光炯炯有神地 说道： 我在建造一座雄“伟的大堂” 。
企业战略
有战略比没有战略好。 一件事情的思考方式决定了 事情的结局，思想有多远，我们 才能够走多远。
企业战略
战略热点 蓝海战略 走出去战略 业务剥离战略
企业战略
红海战略 蓝海战略 竞争于已有市场空间 开创无人争抢的市场空间
它是从精益生产的理念中蜕变 而来的，是精益思想在物流管理 中的应用。
精益定义：
通过提升效率和消除浪费，不断的追求完美的流程，并且 不增加额外的资源。
精 消除浪费
益 增加价值
7大类浪费 SEVEN CATEGORIES OF WASTES
- 1937年丰田自动车工业株式会社成立 - 不光是汽车技术，对生产管理也非常关心 - 提出准时化一词，发出无库存的指示
•功能性战略：包括运输管理、采购与供应、 库存控制的方法与策略以及仓储与配送等
WLGL 三.物流战略
成本最少、投资最少和服务改善
二、物流战略的内容
物流战略目标 物流战略优势 物流战略态势※指物流系统的服务能力、营销能力、
市场规模在当前市场上的相对情况的不断演变过程和推进 趋势．
讨论：
为什么战略对物流很重要？
三、物流战略模式的基本类型
顾客服务战略 成本领先战略 全球化物流战略 互联网物流战略 绿色物流战略
第二节 物流环境战略分析
1. 2. 3.
宏观环境 物流行业的现状和发展 内部环境
案例：上海浦东虹桥机场物流发展的战略选择 分析：宏观环境和行业情况＆其他战略选择？
案例：上海浦东虹桥机场物流发展的战略选择
1.
2.
需求预测 世界500强的企业中23家在上海设置了投资性的公 司,世界500强中的254家企业在上海落户,其中84家建立了办 事处.全球最大59家工业跨国在上海有156个投资项目,总投资 额达95.7亿美元. 面临的形势 首先,从货运量上分析,上海机场不仅远远落后于 香港.东京等机场与汉城.新加坡.台北等机场也有明显差距,这 表明上海在亚太地区的市场相对落后.其次,从通航点和航班密 度分析,由于我国航线分配比较分散,虽然上海机场已经成为我 国三大门户机场之一,但两指标稍逊于东京.香港.汉城等周边 机场.另外,上海机场可利用空间有限.
战略抉择 根据上海机场发展的战略目标和 “一市两场”独 特格局的实际情况,结合虹桥和浦东机场货运仓储业的发展 状况,上海机场现代物流业发展的基本战略定为 “发展浦东 完善虹桥”
第三节 物流战略设计
一、最小成本系统设计 最小成本战略（起点服务水平）
一个最低的固定费用与可变费用之和的物流系统设计
二、起点服务 三、服务敏感度分析
e.g. Marks & Spencer ※靠近客户或供应商 缺点：
二、物流战略的内容
物流战略目标 物流战略优势 物流战略态势※指物流系统的服务能力、营销能力、
市场规模在当前市场上的相对情况的不断演变过程和推进 趋势．
讨论：
为什么战略对物流很重要？
三、物流战略模式的基本类型
顾客服务战略 成本领先战略 全球化物流战略 互联网物流战略 绿色物流战略
第二节 物流环境战略分析
1. 2. 3.
宏观环境 物流行业的现状和发展 内部环境
案例：上海浦东虹桥机场物流发展的战略选择 分析：宏观环境和行业情况＆其他战略选择？
案例：上海浦东虹桥机场物流发展的战略选择
1.
2.
需求预测 世界500强的企业中23家在上海设置了投资性的公 司,世界500强中的254家企业在上海落户,其中84家建立了办 事处.全球最大59家工业跨国在上海有156个投资项目,总投资 额达95.7亿美元. 面临的形势 首先,从货运量上分析,上海机场不仅远远落后于 香港.东京等机场与汉城.新加坡.台北等机场也有明显差距,这 表明上海在亚太地区的市场相对落后.其次,从通航点和航班密 度分析,由于我国航线分配比较分散,虽然上海机场已经成为我 国三大门户机场之一,但两指标稍逊于东京.香港.汉城等周边 机场.另外,上海机场可利用空间有限.
战略抉择 根据上海机场发展的战略目标和 “一市两场”独 特格局的实际情况,结合虹桥和浦东机场货运仓储业的发展 状况,上海机场现代物流业发展的基本战略定为 “发展浦东 完善虹桥”
第三节 物流战略设计
一、最小成本系统设计 最小成本战略（起点服务水平）
一个最低的固定费用与可变费用之和的物流系统设计
二、起点服务 三、服务敏感度分析
e.g. Marks & Spencer ※靠近客户或供应商 缺点：
第3章物流企业战略管理(上)
13
多元化公司的战略内容
采取行动加强公司的 资源基础和竞争能力
多元化
采取一定的行动和策略 来界定公司管理研究与 开发、生产、市场营销 管理活动的方式
采取防卫性行动反击 竞争对手的行业， 抵御外部威胁
界定一家公司的 战略的各种行动 及业务策略的
运用模式
应
进入本行业可以产生明显的协同效应(synergic effect)的企业；
因战略实施而自然进入本行业的企业 那些通过后向或前向一体化进入本行业的买方或
供方
42
竞争对手分析的基本框架
图3—5 ； 该分析框架的左侧描述了驱使竞争对手行动的因
素：未来目标(future goals)和对手关于自身和 行业的假设(assumptions)；右侧描述了竞争对 手现在在做什么和它能做什么：现行战略 (current strategy)和对手的能力(capabilities)
10
单一业务的战略结构图
主管经理
职能经理
经营 战略
职能战略
运作经理
运作战略
11
2、战略的五项任务
1
在必要时进行修改
制定战略展望和业务使命
2
在必要时进行修改
设置目标体系
3
在必要时进行变革与改善
制定战略完成目标
4
在必要时进行变革与改善
执行和实施制定的战略
5
业绩评估、监测发展态势，进行调整
在必要时循环到任务1、2、3、4
一、企业战略管理过程
企业为实现战略目标，制定战 略决策，实施战略方案，控制战 略绩效的一个动态管理过程。
19
战略管理的过程模型
反馈
实施外 部分析
确立企业 使命
多元化公司的战略内容
采取行动加强公司的 资源基础和竞争能力
多元化
采取一定的行动和策略 来界定公司管理研究与 开发、生产、市场营销 管理活动的方式
采取防卫性行动反击 竞争对手的行业， 抵御外部威胁
界定一家公司的 战略的各种行动 及业务策略的
运用模式
应
进入本行业可以产生明显的协同效应(synergic effect)的企业；
因战略实施而自然进入本行业的企业 那些通过后向或前向一体化进入本行业的买方或
供方
42
竞争对手分析的基本框架
图3—5 ； 该分析框架的左侧描述了驱使竞争对手行动的因
素：未来目标(future goals)和对手关于自身和 行业的假设(assumptions)；右侧描述了竞争对 手现在在做什么和它能做什么：现行战略 (current strategy)和对手的能力(capabilities)
10
单一业务的战略结构图
主管经理
职能经理
经营 战略
职能战略
运作经理
运作战略
11
2、战略的五项任务
1
在必要时进行修改
制定战略展望和业务使命
2
在必要时进行修改
设置目标体系
3
在必要时进行变革与改善
制定战略完成目标
4
在必要时进行变革与改善
执行和实施制定的战略
5
业绩评估、监测发展态势，进行调整
在必要时循环到任务1、2、3、4
一、企业战略管理过程
企业为实现战略目标，制定战 略决策，实施战略方案，控制战 略绩效的一个动态管理过程。
19
战略管理的过程模型
反馈
实施外 部分析
确立企业 使命
物流企业战略规划
2022/3/23
董千里：市场营销学
21
3.3.2 物流营销组合策略设计
营销组合(Marketing Mix)是指公司可控制的一组营 销变量，公司可综合运用这些变量以实现其营销目标。营 销组合包括公司为影响产品需求所进行的所有活动，具体 可分为四类变量，称为“4P”，即产品(product)、价格 (price)、分销(place)和促销(promotion) 。
2022/3/23
董千里：市场营销学
12
2.快速集散服务战略
快速集散是在约定的货物交付时刻表的限定下，以“站到 门”、“库到门”、“门到门”或“桌到桌”方式实现的一种 货物集散的服务。快速集散服务最主要的优势在于运达交付的 快捷性、服务的可靠性、使用的方便性和跟踪的实时性，所能 提供的附加价值是合同中运达时间上的保证条款。
2022/3/23
董千里：市场营销学
17
⑸市场创新。市场创新具体表现在企业的产品或服务内 容上的创新，而这些创新又会带来企业目标市场的变化。物 流企业提供的产品是物流服务，其中包括基本服务内容和增 值服务内容。基本服务除了仓储运输服务外，物流企业还可 以提供物流方案设计、存货管理、物流加工、包装、信息处 理等服务项目。增值服务是在基本服务的基础上延伸出的相 关服务。
5.专项集散服务战略
专项集散是针对一些有特殊要求的货物种类展开的集 散服务。像高科技设备集散、时装集散、冷藏货物集散等。
2022/3/23
董千里：市场营销学
14
3.2.3物流企业创新战略
企业创新是指企业将各种经济要素进行优化组合的 经济行为。在此过程中，既要对企业各种经济要素重新进 行科学组合，又要追求资源配置的最优和收益最大化。物 流企业创新战略主要包括： ⑴观念创新； ⑵管理创新； ⑶技术创新； ⑷重视物流服务功能创新； ⑸市场创新。
企业物流战略管理
企业物流战略管理概述企业物流战略管理是指企业在实施物流活动中，根据其自身的需求和资源状况，制定相应的战略，以提高物流的效率和降低物流成本，从而使企业在激烈的市场竞争中获得竞争优势的一种管理方法。
物流战略管理不仅涉及到企业物流运作的方方面面，还涉及到与供应商和客户之间的关系管理。
通过合理制定物流战略，企业可以更好地应对市场需求的变化，提高客户满意度，实现可持续发展。
物流战略制定过程企业物流战略的制定是一个系统性的过程，围绕企业的目标和需求展开。
下面是一个典型的物流战略制定过程：1.确定企业的物流目标：企业根据自身的特点和市场需求，确定企业物流的目标，如提高交货准时率、降低库存成本等。
2.分析现状和需求：企业需要对其现有的物流运作进行分析，包括运输、仓储、库存管理等方面，根据需求来确定改进的重点。
3.制定物流战略方针：企业根据分析结果和目标确定物流战略方针，包括物流网络设计、物流服务水平、供应链协同等方面。
4.制定实施计划：企业需要制定详细的实施计划，包括资源配置、时间安排、责任分工等，确保物流战略的顺利实施。
5.实施和监控：企业按照计划实施物流战略，并进行监控和评估，及时调整战略以适应市场的变化。
物流战略管理的重要性1. 提高物流效率通过制定合理的物流战略，企业可以优化物流流程、提高运输效率、降低库存成本等，从而提高物流的整体效率。
良好的物流管理可以使企业在交货准时率、订单处理时间等方面具备竞争优势，提升客户满意度。
2. 降低物流成本物流成本对企业的经营利润有着直接的影响，通过合理的物流战略，企业可以精细化管理物流业务，优化物流网络设计，提高运输效率，从而降低物流成本。
降低物流成本既可以提高企业的竞争力，也可以降低产品价格，从而更好地满足市场需求。
3. 优化供应链管理物流战略管理不仅仅局限于企业内部，还包括与供应商和客户之间的关系管理。
通过有效的供应链管理，企业可以实现供应商与客户之间的信息共享，提高供应链的响应速度和灵活性，降低信息不对称和库存积压的风险，加强与供应商和客户之间的合作关系。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
推式与拉式物流
推式物流
当工作在某工作站完成时，产出就被推往下一站。
拉式物流
工作移动的控制落于下一站;每一工作站从前一 站拉拔所需产出。
2013-7-30
22
供应链管理下的生产组织新思想—— 延迟制造(Postponement)
延迟制造(Postponement): 产品多样化的点尽量后延.
2013-7-30 13
海尔怎么做JIT采购
全球统一采购 招标竞价 网络优化供应商：通过IT平台在全球选择 和评估供应商。 海尔的JIT采购实现了网络化、全球化和规 模化，采取统一采购，而且是用招标竞标 的方式来不断地寻求物流采购成本的降低。
2013-7-30 14
海尔怎么做JIT
2013-7-30
10
海尔集团创立于1984年，创业27年来，坚持创业 和创新精神创世界名牌，已经从一家濒临倒闭的 集体小厂发展成为全球拥有7万多名员工、2011 年营业额1509亿元的全球化集团公司。 青岛海尔物流有限公司成立于1999年，经营范围 包括：国际货运代理、、海运、空运、内陆运输、 揽货、订舱、国际联运、内贸海运、报关报检等。
随着市场需求量逐渐加大，企业为了更快 地、成本更低地做出反应，纷纷建立面向 零售业的物流配送中心。 物流在企业中的地位提高，物流管理的重 要性受到了进一步重视，20世纪60年代末、 70年代初，出现了物流管理功能独立的组 织形式。
2013-7-30 35
物流功能独立的组织结构
首席执行官
财务
商务推进本部 海外推进本部 客户关系 管理 （CRM） 订单录入 产品部 分拨 JIT采购配送 销售订单 采购信息 部件采购 申请 BBP平台 （采购预测系统） 生产订单 销售订单 工位库存 生产订单 运行MRP
成品分拨物流
成品完工倒冲
自动转为采购订单
供应商生产组织
生产
4小时配送 到工位 立体库库存 工位库存 定单需求 BOM
第3章 企业物流战略
程言清 现代物流学院 cheng@ 653358
2013-7-30
1
3.1 企业物流战略概述
1.属性：属于企业职能战略，服务于企业公 司战略 2.企业物流战略内容
客户服务、设施选择、库存管理、运输管理
3.企业物流战略层次
2013-7-30
2
物 流 战 略 的 层 次
2013-7-30
39
因塞特直销公司的案例
公司业务
从事计算机硬件和软件的分销。软件产品客户平均每
天发出2000个订货要求，高峰到达每天3000个订货。 拥有400个订货终端，销售员从5700件库存产品中挑 出客户需要的产品。
挑战
满足客户需求要保持较高库存。
现有订货流程系统能力有限，在订货接收和库存管理
4
3.2 制造企业物流
3.2.1制造企业物流概念 企业运作中，物品从原材料供应经过生产 加工，到产成品和销售，以及所生产中产 生的废弃物的回收及再利用的完整循环活 动。 包括供应物流、生产物流、销售物流、回 收物流与废弃物物流。重点是生产物流。
2013-7-30
5
采购物流
企业内物流
销售物流
生产副总裁
•制造 •采购/外协 •半产品库存 •生产计划
财务副总裁
•信息系统 •预算 •库存 •数据处理 •投资回报 低库存
目标
大批量生产
•分散配送中心
•更多产品目录 •快速订单处理 •较松的退货政策
工厂存储
很少的品种
集中库存
低成本的订单处理 严格的退货政策
•快速运输
2013-7-30
低成本的运输策略
点企业间的合作关系最终集成为网 28 络资源关系
2、物流关系
3、合作伙伴关系
4、网络资源关系
2013-7-30
3、制造企业物流战略组织管理
制造企业物流管理组织的作用
2013-7-30
29
企业传统管理组织的目标冲突
CEO
销售副总裁 责任
•销售 •分销渠道 •产品维修 •客户服务 •高库存 •小批量生产
2013-7-30 33
简单功能集成的物流组织结构
首席执行官
财务
管理信息系统
制造
生产计划
营销 预测
固定资产
工业工程
物料管理 物料需求计划 采购 原材料仓储
物资配送
产成品库存 订单处理 产成品区域库存 产成品厂内库存
原材料库存控制 运输
2013-7-30
客户销售服务
34
（3）物流功能独立的组织形式
管理信息系统
制造
生产计划
物资配送 运输
营销
需求预测
固定资产
工业工程
物料管理 物料需求计划 采购 原材料仓储 原材料库存控制
客户销售服务
产成品库存 订单处理 产成品区域库存 产成品厂内库存 授 信
36
2013-7-30
分销系统规划
（4） 一体化物流组织形式
20世纪80年代初期，物流一体化组织的雏 形出现了。 一体化物流组织，试图在一个高层经理的 领导下，统一所有的物流功能和运作，目 的是对所有原材料和制成品的运输和存储 进行战略管理，以使企业产生最大利益。 这已是供应链管理的基本形态
方面存在许多困难。
2013-7-30 40
原来的订货流程系统
内部指挥 任务4 分拣、包 装和运输 任务3 产品储存 发出订货(如果 产品库存充足) 软件产品 (加急运输) 订货流程 订货 客户 任务2 编制条码 更新信息 订货采购(如果 产品库存不足) 任务1 接收产品 卖主Biblioteka 2013-7-3041
8
3.3 制造企业物流战略制定
3.3.1 制定制造企业物流战略考虑的关键要 素 企业战略——是生产运作战略的基础 市场需求——决定主生产计划 生产运作类型——决定了功能目标 技术因素 产品生命周期
2013-7-30 9
3.3.2 制造企业物流战略内涵
1. 制造企业制定物流战略目标 企业降低成本、提高客户服务、取得竞争 优势
后勤延迟(Logistic Postponement): 为顾客定制的产 品尽量接近用户.
拉动式延迟（Pull Postponement）: 根据订单进行
产品装配配置，拉动上游工序的加工. 类型延迟（Form Postponement）: 通过标准化延迟 （减少）多样化.
2013-7-30
2013-7-30
19
缩短周转时间 过程：加快生产运作过程 信息：更快取得和处理信息，提高反应速 度 决策：减少机构层次，降低决策层次。— —金字塔结构向扁平结构 转变。
2013-7-30
20
物流在缩短时间上的作用
准时制 供应商管理存货 连续补货管理
2013-7-30
21
客户 服务 战略 层 渠道设计 网络设计
结构 层
仓库设 计及作业 运输 管理 物料 管理
职能 层
信息系统 政策和 程序 设施 设备 组织与 变革管理
执
2013-7-30
行
层
3
4.企业物流战略内容
降低运作成本 减少资本投入 改进服务质量 核心： 与企业总体战略相适应，服从企业战略目标
2013-7-30
2013-7-30 15
海尔物流系统的三个JIT
供应链关系管理 ERP及电子商务平台
供应网络
JIT采购
制造网络
分销网络
JIT分拨
供 应 商
采购
分销
最 终 用 户
制造
JIT配送到工位
生产能力、信息、核心竞争力、资本、人力资源等约束
物流 2013-7-30 信息流 16
海尔按单生产按单配送的物流管理流程
供 应 商
仓 库
生 产
仓 库
批 发
零 售
反向物流
消 费 者
物流功能
运输配送
2013-7-30
仓储保管
流通加工
包装
装卸
信息
6
物流方向
配件库
用户 车间1 运送
厂 外 采 购 运 进
中间库 物流 1 总装 车间 运送
用户 直 物 运 流 中转 中转 成品库 物流 部门 物流
运送
物流
原材 料库
运送
车间2
物流
生产订单
五定配送 定单 定点 定时 定量 定人
立体仓库
3天拉料报警 1天拉料报警
17
2013-7-30
2. 制造企业制定物流战略发展模式
改良式发展模式 渐进式发展模式 跨越式发展模式
2013-7-30
18
3.3.3 制造企业物流战略的方案
1. 基于时间的战略 时间的缩短在许多方面可以节省成本，加 快资金周转
2013-7-30
11
案例：海尔物流重组
加速定单 创造定单
SST
定单实现支持系统 OEC+计算机辅助
满 足 定 单 需 求
物流
商流/海外推
创造有价值的定单 基本定单+可变项
B2B
同步BOM 及时采购 及时配送 送货到户 JIT JIT JIT
顾客 需求
营 销 服 务 网 络
创 造 客 户 需 求
产品部B2X
23
一般的产品结构和生产流程模式
毛坯 2013-7-30
零件工艺
产品多样化装配
24
基于延迟制造的供应链(Postponement)
2013-7-30
制造
顾客化包装
25
提高资产回报率战略
减少存货 设施应用 设备应用战略