半封闭式前照灯售后问题的起因与解决
灯光系统故障检修经验分享
灯光系统故障检修经验分享灯光系统故障的检修是电工工作中的一项重要任务。
正确认识和掌握灯光系统故障的检修方法，对保障灯光正常运行，提高设备可靠性具有重要意义。
下面将根据以往的工作经验，分享一些灯光系统故障检修的经验。
一、故障现象的准确描述在进行灯光系统故障检修时，首先需要对故障现象进行准确和详细的描述。
描述应包括发生时间、具体故障部位、灯光亮度、闪烁频率等信息，这有助于进行故障的初步判断和定位。
二、分析故障可能的原因基于故障现象的描述，结合灯光系统的工作原理，分析可能导致故障的原因。
常见的故障原因包括线路短路、线路断路、灯泡烧毁等。
根据经验，可以有针对性地进行检查和排除。
三、检查电源供应情况灯光系统的正常运行离不开稳定的电源供应。
检查电源开关的状态、电源线路是否正常连接，确保电源供应的稳定性。
同时，检查保险丝是否损坏，是否需要更换。
四、检查灯具连接灯具的连接是灯光系统正常亮起的基础。
检查灯具的连接是否牢固，灯头与灯槽是否接触良好，是否松动等。
如果发现连接松动，及时固定并紧密接触。
五、检查线路接线情况灯光系统的线路接线是否正确也是故障检修的关键之一。
检查线路的接地是否牢固，线缆是否损坏，接线是否正确贴标，排除短路和断路等问题。
六、检查灯具负载灯具的负载情况是影响灯光系统正常工作的一个重要因素。
根据设计要求，检查灯光系统的负载情况，确保负载在允许范围内。
过载或者欠载都可能导致灯光系统故障。
七、利用测试仪器进行故障诊断在故障检修过程中，可以借助一些测试仪器进行故障诊断，如电压表、电流表等。
通过测试仪器对灯光系统进行电压、电流测试，可以更准确地判断故障的原因，并进行相应的处理。
八、修复和预防措施根据故障的具体情况，进行修复工作。
可以更换损坏的零配件、灯泡等，进行线路的修复和接线调整。
修复后，进行灯光系统的全面测试，确保故障已经完全排除。
除了实际的故障检修工作，还需要注意灯光系统的定期维护和预防措施。
定期检查灯具的连接情况，清洁灯具表面以及散热器，确保通风良好。
前照灯控制电路的故障诊断与排除
前照灯控制电路的故障诊断与排除一、前照灯控制电路1.前照灯电路的组成前照灯控制电路主要由灯光开关、变光开关、前照灯继电器及前照灯组成。
灯光开关的形式有拉钮式、旋转式和组合式等形式。
通常采用组合开关，将前照灯、小灯（前位灯、尾灯、仪表灯、牌照灯）、转向信号灯及变光等开关制成一体，安装在转向盘左下方的转向柱上。
组合开关操纵杆端部旋钮有三个位置，转动旋钮，可依次接通小灯和前照灯。
变光开关的作用是变换前照灯的近光和远光。
它有脚踏变光开关和组合式开关两种。
普通脚踏变光开关结构如图所示。
当用脚踏按钮时，推杆推动转轮向一个方向转动60℃，从而交替接通远、近光。
组合开关操纵杆端部旋钮置于前照灯位置，拨动操纵杆可使前照灯变光（近光与远光变换）。
（3）前照灯继电器前照灯的工作电流大，特别是四灯制的汽车，若用车灯开关直接控制前照灯，车灯开关易损坏，因此在灯光电路中设有灯光继电器。
如用灯光开关直接控制前照灯，灯光开关易烧坏，因此，在前照灯电路中设有前照灯继电器。
前照灯继电器SW端子接灯光开关，E端子搭铁，B端子接电源，L端子接变光开关。
当接通灯光开关（前照灯位置），继电器线圈通电，触点闭合，通过变光开关向前照灯供电。
2.前照灯控制电路（1）近光灯电路蓄电池电压→50A主前照灯熔丝→H-LP继电器线圈→前照灯变光开关E60的8脚→前照灯变光开关E60的11脚→E 1搭铁。
此时H-LP继电器线圈得电，其触点闭合。
蓄电池电压→50A主前照灯熔丝→H-LP继电器触点后分两路：一路经10A左前照灯近光熔丝→左侧前照灯近光灯A65→A1搭铁；另一路经10A右前照灯近光熔丝→右侧前照灯近光灯A64→A3搭铁。
此时，左、右前照灯近光灯均亮。
（2）远光灯电路当前照灯变光开关E60置于远光档、且位于头部位置时，E60的9脚与11脚导通。
蓄电池电压→50A主前照灯熔丝→调光继电器线圈→前照灯变光开关E60的9脚→前照灯变光开关E60的11脚→El搭铁。
太阳能路灯售后服务承诺书
太阳能路灯售后服务承诺书尊敬的用户：感谢您选择我们的太阳能路灯产品。
为了确保您在使用过程中能够得到满意的售后服务，我公司郑重向您承诺以下事项：一、正常使用期内的质量保修1. 我们保证所售太阳能路灯产品在正常使用期内的质量问题，由我公司全权负责提供保修服务。
2. 正常使用期内指购买之日起，免费维修或更换由于质量问题导致的故障部件，维修或更换时不收取任何费用。
二、售后服务及时响应承诺1. 用户对于产品使用中遇到的问题，可以通过我公司提供的联系方式及时咨询和投诉。
2. 用户向我公司提交投诉时，我公司将在接到投诉后24小时内作出答复，并在双方商定的时间内解决问题。
3. 若用户要求上门维修或更换，则我公司将在接到用户反馈后的48小时内派遣专业技术人员前往处理。
三、定期巡检及维护1. 产品售后服务周期内，我公司将定期进行太阳能路灯的巡检，确保产品正常运行。
2. 巡检期间发现的问题，我公司将及时处理，并保证在72小时内完成维修或更换。
四、售后服务满意度保障1. 用户对售后服务的满意度是我公司最重要的衡量标准，我们将持续改进服务质量。
2. 用户可以通过满意度调查等方式向我公司提供反馈，我们将认真对待并及时改正不足之处。
请您在使用太阳能路灯的过程中注意以下事项：1. 请确保在正常使用条件下使用太阳能路灯，并避免恶劣的环境或操作导致的人为损坏。
2. 如需维修或更换产品，请在联系售后服务人员时提供购买凭证和详细描述问题的照片或视频，以便我们更好地为您提供服务。
我们郑重承诺，遵守以上售后服务承诺书的内容，并将始终以优质的产品和服务回报您的信任和支持。
如您对售后服务有任何疑问或建议，请随时联系我们，我们将尽快回复并解决您的问题。
谢谢！祝您使用愉快！此致敬礼。
太阳能路灯售后服务承诺书
太阳能路灯售后服务承诺书尊敬的客户：您好！首先，感谢您选择了我们公司的太阳能路灯产品。
我们深知，您的信任和支持是我们不断前进的动力。
为了让您在使用我们的太阳能路灯产品时无后顾之忧，我们特向您作出以下郑重的售后服务承诺：一、产品质量保证我们承诺，所提供的太阳能路灯产品均符合国家相关标准和行业规范，并经过严格的质量检测和测试。
产品采用优质的原材料和先进的生产工艺，具备稳定的性能和可靠的质量。
在正常使用和维护的情况下，我们的太阳能路灯产品质保期为X年。
在质保期内，如果产品出现质量问题，我们将免费为您提供维修或更换服务。
二、售后服务范围1、产品安装指导如果您在安装太阳能路灯产品时遇到问题，我们将通过电话、邮件或视频等方式为您提供详细的安装指导，确保您能够正确安装和使用产品。
2、故障维修在质保期内，如果太阳能路灯出现故障，我们将在接到您的通知后的X小时内做出响应，并安排专业技术人员前往现场进行维修。
对于一般故障，我们将在X个工作日内修复；对于复杂故障，我们将在与您协商确定的时间内完成修复。
3、定期巡检我们将定期对您所购买的太阳能路灯产品进行巡检，以确保产品的正常运行和性能稳定。
巡检周期为X个月/次。
4、技术咨询如果您在使用太阳能路灯产品的过程中遇到任何技术问题，我们将为您提供专业的技术咨询和解答，帮助您更好地了解和使用产品。
三、售后服务流程1、客户反馈当您发现太阳能路灯产品出现问题时，请您及时通过以下方式联系我们：售后服务热线：＿____电子邮件：＿____2、服务受理我们将在接到您的反馈后，立即对问题进行记录和分析，并安排相关人员与您联系，了解具体情况。
3、故障诊断我们的技术人员将根据您提供的信息，对故障进行诊断和分析，确定故障原因和解决方案。
4、服务实施根据确定的解决方案，我们将及时安排维修人员或发送所需的零部件进行维修或更换。
5、服务跟踪在维修或更换完成后，我们将对服务效果进行跟踪和回访，确保问题得到彻底解决，您对服务满意。
前照灯不亮的故障原因
前照灯不亮的故障原因目录•前言•故障现象描述•故障排查步骤–步骤一：检查灯泡–步骤二：检查保险丝–步骤三：检查电路连接–步骤四：检查电压供应–步骤五：检查开关•总结前言前照灯是汽车驾驶者在夜间或恶劣天气条件下正常行驶必备的照明设备。
然而，当我们发现前照灯不亮时，驾驶安全性就会受到严重影响。
因此，及时排查故障并解决问题是非常重要的。
本文将介绍前照灯不亮的故障原因及排查步骤，希望能帮助读者快速准确地找到并解决问题。
故障现象描述当遇到前照灯不亮的情况时，驾驶者应首先观察并描述故障现象，以便更好地进行故障排查。
故障现象的描述应包括以下几个方面：1.哪个灯泡不亮：左前灯、右前灯还是双前灯都不亮？2.是一侧灯泡不亮还是两侧灯泡都不亮？3.灯泡亮度是否有变化？是一直不亮还是偶尔会亮一下？4.是否存在其他照明灯的故障？例如后尾灯是否正常工作？对于不同的故障现象，可能对应着不同的故障原因，因此准确描述故障现象对于找出问题所在至关重要。
故障排查步骤步骤一：检查灯泡检查灯泡是否熄灭或破裂。
如果发现灯泡破裂或黑色气体聚集在灯泡底部，那么很有可能灯泡已经烧毁。
此时需要将坏灯泡更换为新的灯泡。
步骤二：检查保险丝保险丝是汽车电路中的重要保护装置，它可以防止电流过大损坏电路。
检查前照灯的保险丝是否烧断。
一般情况下，保险丝会安装在发动机舱的保险丝盒内。
通过检查保险丝表面是否断裂或中间的金属线是否断开可以判断保险丝是否损坏。
如果保险丝烧断，需要更换相同额定电流的保险丝。
步骤三：检查电路连接检查前照灯电路的连接是否正确。
首先，拧下灯罩，检查灯泡和灯座之间的连接是否良好，灯泡是否牢固插入灯座。
然后，检查灯座与车辆电路之间的连接，确保接头没有生锈、脱落或损坏。
如果发现连接问题，需要重新连接或更换损坏的零部件。
步骤四：检查电压供应使用多用途电压表检查前照灯电路的电压供应情况。
首先，将电压表的探针分别连接到前照灯电路的正极和负极，然后点火或启动发动机。
前照灯不亮的故障原因
前照灯不亮的故障原因引言前照灯是车辆行驶过程中必不可少的安全设备之一，它能够提供充足的照明，确保驾驶者在夜间或恶劣天气条件下能够清晰地看到道路和周围环境。
然而，在一些情况下，我们可能会发现车辆的前照灯不亮，这给行车安全带来了潜在的风险。
本文将探讨前照灯不亮的故障原因，并提供相应的解决方法。
故障原因与解决方法1. 熔断器故障•故障原因：前照灯系统中的熔断器是保护电路免受电流过载的重要组件。
如果熔断器损坏或熔断，前照灯将无法正常工作。
•解决方法：检查车辆手册以确定前照灯所使用的熔断器位置，并检查对应位置的熔断器是否损坏。
如果发现损坏，更换一个具有相同额定值的新熔断器。
2. 灯泡故障•故障原因：灯泡可能会因为使用寿命到期或者灯丝断裂等原因而导致前照灯不亮。
•解决方法：检查前照灯灯泡是否损坏。
如果发现灯泡已经熔断或者黑暗，应立即更换一个新的前照灯灯泡。
确保使用与原始灯泡相同类型和规格的新灯泡。
3. 电路连接故障•故障原因：前照灯系统中的电路连接可能会因为松动、腐蚀或断开而导致前照灯不亮。
•解决方法：检查前照灯系统的电路连接，确保连接紧固并无腐蚀现象。
如果发现松动或腐蚀，应重新紧固或清洁连接部分。
4. 开关故障•故障原因：前照灯开关可能会由于长时间使用而损坏，导致前照灯无法正常打开。
•解决方法：检查前照灯开关是否工作正常。
如果发现开关损坏，应更换一个新的前照灯开关。
5. 电源故障•故障原因：如果车辆的电池电量不足或者发电机故障，前照灯可能无法正常工作。
•解决方法：检查车辆的电池电量和发电机工作状态。
如果发现电池电量不足或者发电机故障，应及时充电或维修车辆的发动机。
6. 控制模块故障•故障原因：前照灯控制模块可能会由于长时间使用或其他原因而导致故障，从而使前照灯无法正常工作。
•解决方法：检查前照灯控制模块是否工作正常。
如果发现控制模块损坏，应更换一个新的前照灯控制模块。
7. 车辆传感器故障•故障原因：一些车辆配备了传感器来自动控制前照灯的亮度和开启时间。
毕业设计论文_汽车照明系统常见故障诊断与排除
汽车照明系统常见故障诊断与排除【摘要】本论文主要阐述了汽车照明系统常见故障诊断与排除，照明系作为汽车安全的基本保障，在日常的使用中它的工作状况直接关系到行人和驾驭者的安全问题；由此，做好照明系日常维护和检测,及时进行故障诊断与排除就显得尤为重要。
车辆照明系统对行车安全的影响很大,使用中必须加强其维护与检查,保证其可靠工作。
本文列举汽车照明系统常见的故障现象,提出故障诊断与排除方法。
关键词：汽车照明系常见故障诊断与排故Abstract: The paper mainly expounds automotive lighting system fault diagnosis and eliminate, lighting is the basic guarantee for auto safety, the use of it in the daily work situation directly related to the pedestrian and the security problem; JiaYuZhe Thus, completes the illume of the daily maintenance and inspection, fault diagnosis and eliminate appear particularly important. Vehicles on the traffic safety lighting system, using the influence of the maintenance and inspection must be strengthened, ensure its reliable work. This paper lists automotive lighting system, puts forward the common malfunctions and fault diagnosis method.Key words: Automotive lighting department Common faults Diagnosis and remove Diagnosis and troubleshooting目录汽车照明系统常见故障诊断与排除 (1)【摘要】 (1)1照明系的发展史 (3)2照明系统的组成及对照明的要求 (5)2.1照明系统的组成及用途 (5)2.2.2照明系统的要求 (5)2.2照明系统的要求 (5)2.3汽车照明光源的新要求有以下几个方面 (5)2.4从安全角度的要求，汽车照明的新功能新趋势 (6)3照明系统的结构、原理、类型 (8)3.1灯泡 (8)3.2.反射镜 (8)3.3配光镜 (9)3.4.前照灯防眩目的措施 (9)3.5前照灯的类型 (11)3.6其他形式的前照灯 (13)4 故障现象及排除方法 (14)4.1前照灯的远、近光均不亮 (16)4.2前照灯的远光或近光不亮 (17)故障现象 (18)4.3前照灯的发光强度低 (18)4.4前照灯一侧的远光灯光与近光均不亮 (19)4.5小灯、尾灯工作不正常 (20)4.6雾灯工作不正常 (21)4.7所有灯均不亮 (22)5前照灯检测 (25)5.1前照灯检测仪的结构与工作原理 (25)5.1.1投影式前照灯检测仪结构与工作原理 (25)5.1.2自动跟踪光轴式前照灯结构与工作原理（单测远光） (26)5.3前照灯检测仪计量检定规程技术要求 (32)结束语 (34)谢辞 (35)1照明系的发展史汽车的诞生，汽车的发展，在历史的长河中给我们留下了许许多多的故事。
汽车维修工中级单选测试题含参考答案
汽车维修工中级单选测试题含参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、十字轴式万向节的磨损是以()为标志A、万向节叉B、十字轴轴颈C、油封D、杆端正确答案：B2、爆震传感器检测到发动机爆燃不正常时发动机ECU将控制（）A、喷油推迟B、喷油提前C、点火推迟D、点火提前正确答案：C3、气缸盖螺栓的拧紧顺序为（）A、按顺序从左到右B、沿对角线从两边到中间C、按顺序从右到左D、沿对角线从中间到两边正确答案：D4、对于汽车前照灯的估损，甲说对于半封闭式前照灯，灯泡可以单独更换；乙说如果前照灯必需更换，除了要计算前照灯的更换费用外，还要计算前照灯的对光调整工时费。
以下（）选项是正确的。
A、甲乙都正确B、只有甲正确C、只有乙正确D、甲乙都不正确正确答案：A5、离合器安装于（）A、变速器与后驱动轴之间B、皮带轮与变速器之间C、发动机与变速器之间D、分动器与变速器之间正确答案：C6、以下哪个不是前照灯的组成部分A、反射镜B、配光镜C、透视镜D、灯泡正确答案：C7、前氧传感器信号作用描述正确的是（）。
A、还原氧离子B、监测三元催化C、ECU根据其信号修正喷油量D、ECU根据其信号确定喷油量正确答案：C8、下列几种形式的制动传动机构当中，()仅用在手制动上。
A、气动式B、以上均不是C、液压式D、机械式正确答案：D9、三极管的主要功能是（）。
A、滤波作用、开关作用B、放大电流、开关作用C、整流、滤波D、放大电流、整流正确答案：B10、检测机油压力时提高发动机转速是为了（）。
A、检测溢流阀是否有效B、油道是否堵塞C、机油泵是否工作D、旁通阀是否有效正确答案：A11、以下哪个部件属于悬架导向机构（）A、羊角B、上下横臂C、减震器D、平横杆正确答案：B12、气缸盖平面度误差检测时需要检测（）方向的值，并以其中最大值为缸盖表面不平度。
A、6B、3C、4D、2正确答案：A13、柴油发动机维修后气缸压力应符合原设计规定；其压力差应不超过各缸平均压力的（）A、3B、5C、8D、10正确答案：C14、在拆装凸轮轴时应注意的是（）。
汽车故障排查前大灯无法点亮的原因及修复方法
汽车故障排查前大灯无法点亮的原因及修复方法一、故障现象描述当车主使用汽车时发现大灯无法正常点亮，无法提供足够的照明效果，从而影响行车安全。
本文将对大灯无法点亮的原因进行分析，并提出相应的修复方法。
二、可能原因分析1. 熔断器故障：大灯熔断器起到保护电路的作用，当大灯电路出现异常时，熔断器会自动断开电路，避免进一步损坏。
如果大灯熔断器损坏，将导致大灯无法点亮。
2. 大灯灯泡烧坏：长时间使用或者灯泡质量不佳可能导致大灯灯泡烧坏，进而导致大灯无法点亮。
可以通过查看灯泡是否黑化或者破裂来判断是否需要更换。
3. 电路连接问题：大灯电路连接不良、线路接触不良等问题也可能导致大灯无法点亮。
可以通过检查电路连接情况来判断是否存在此类问题。
4. 电路开关故障：大灯开关是控制大灯通断的关键元件，如果开关本身故障，会导致大灯无法点亮。
可以通过更换开关来解决此问题。
5. 电路线路问题：车辆长时间使用或者受损可能导致电路线路老化、破裂等问题，进而导致大灯无法点亮。
通过检查线路是否断裂、接触是否良好等方式来判断是否存在此类问题。
三、修复方法1. 检查熔断器：首先，需要查找汽车中的熔断器盒，找到对应的大灯熔断器位置。
然后，检查熔断器是否损坏，如发现熔断器断裂或灰尘较多，可更换一个新的熔断器。
2. 更换灯泡：如果熔断器正常，可以检查大灯灯泡是否破裂或黑化。
若发现灯泡损坏，需要将灯泡取下，根据车辆的型号和灯泡规格，购买合适的灯泡进行更换。
3. 检查电路连接：仔细检查大灯电路连接是否良好。
首先，断开电池的负极，然后逐一检查大灯电路连接器、继电器以及线路接头是否接触良好，如发现松动或脱落，可重新插紧或焊接连接。
4. 更换开关：如果以上步骤检查未发现问题，可以考虑更换大灯开关。
首先，根据车辆的型号找到开关位置，然后拆卸原开关，安装新开关。
确保开关安装牢固后，重新接通汽车电源进行测试。
5. 检查电路线路：如果以上方法均未解决问题，需要仔细检查大灯电路线路。
灯光故障的照明检修
任务五灯光不亮故障的检修一、情景描述售后服务经理递交给学员一个检测、维修照明与信号系统的任务，要求检查各零件的破损程度，确定是否可再用，进行组装，进行试验并排除可能出现的故障。
二、信息收集汽车照明灯是汽车夜间行驶必不可少的照明设备，为了提高汽车的行驶速度确保夜间行车的安全，汽车上装有多种照明设备。
汽车照明灯根据安装位置和用途不同，一般可分为：外部照明装置、内部照明装置。
汽车照明灯的种类、特点及用途见表1-1。
表1-1 汽车照明灯的种类、特点及用途三、制定计划1.汽车照明装置的组成及控制电路2. 汽车前照灯的结构与控制电路3. 汽车前照灯的检修4.汽车照明系统、电喇叭、信号系统故障的判断与检修四、计划实施㈠汽车照明装置的组成1.汽车灯具的种类与用途汽车灯具按功能可分为照明灯具和信号灯具两大类；按安装位置可分为外部灯具和内部灯具。
图1-1汽车灯具的种类1—前转向灯；2—前示位灯；3—前照灯；4—前雾灯；5—出租车标志灯；6—出租车空车灯；7—转向示位组合灯；8—示廓灯；9—前照灯；10—前雾灯；11—行李厢灯；12—倒车灯；13—后雾灯；14—后示位灯；15—制动灯；16—牌照灯；17—高位制动灯；18—警示灯；19—后转向灯；20—侧示位灯外部灯具光色一般采用白色、橙黄色和红色；执行特殊任务的车辆，如消防车、警车、救护车、工程抢修车，则采用具有优先通过权的红色、黄色或蓝色闪光警示灯。
机动车应按时参加安全检测和综合检测，确保外部灯具齐全有效。
我国对各种汽车灯具的使用规定见图1-1。
（1）前照灯。
前照灯俗称大灯或头灯，装在汽车头部两侧，用来照明车前道路，有两灯制、四灯制之分。
四灯制前照灯并排安装时，装于外侧的一对应为近、远光双光束灯；装于内侧的一对应为远光单光束灯。
远光灯功率一般为40～60W，近光灯功率一般为35～55W。
（2）雾灯。
安装在汽车头部或尾部。
在雾天、下雪、暴雨或尘埃弥漫等情况下，用来改善车前道路的照明情况。
灯光系统的故障排查与修复
灯光系统的故障排查与修复故障排查与修复指南灯光系统在日常生活中扮演着重要的角色，无论是家庭、商业场所还是公共场所，都需要良好的照明环境。
然而，在使用过程中，我们可能会遇到各种故障，例如灯泡熄灭、光线昏暗、闪烁等问题。
本文将为您提供一份灯光系统故障排查与修复的指南，帮助您迅速找到问题所在并采取相应的措施。
一、故障排查前的准备工作在进行故障排查之前，我们需要做一些准备工作，以确保排查的顺利进行。
1. 关闭电源：确保在排查过程中，灯光系统上的电源已经断开，以免触电造成危险。
2. 工具准备：准备好相关的工具，如螺丝刀、测试仪器等，以方便排查和修复过程中的使用。
3. 了解灯光系统结构：在排查过程中，了解灯光系统的结构和连接方式将有助于更好地定位问题。
二、常见故障排查与修复1. 灯泡不亮或熄灭当灯泡不亮或熄灭时，我们首先要检查以下几个方面：a. 灯泡本身是否损坏：更换一个正常的灯泡进行测试，如果能正常工作，则说明原灯泡已损坏，需要更换。
b. 电源供应：检查电源开关是否打开，电源插座是否正常供电，以及灯光系统连接是否牢固。
c. 连接线路是否断开：检查灯泡与电源连接的线路是否松动或断裂，如果发现问题，重新连接或更换线路。
2. 光线昏暗或不均匀如果灯光系统的光线昏暗或不均匀，我们可以从以下几个方面进行排查：a. 灯罩清洁：灯罩上的尘埃会影响光线的透过效果，因此，定期清洗灯罩是保持光线明亮均匀的重要步骤。
b. 电源供应：检查电源是否稳定，过高或过低的电压都可能导致灯光不均匀。
c. 灯泡功率：确保使用的灯泡功率符合设计需求，过低的功率可能导致光线昏暗。
3. 灯光闪烁或频繁闪烁当灯光系统发生闪烁或频繁闪烁时，我们可以采取以下措施进行故障排查与修复：a. 电源供应稳定性：检查供电电压是否稳定，不稳定的电源可能导致灯光闪烁。
b. 灯泡质量：低质量的灯泡可能存在线路问题，导致闪烁情况。
更换高质量的灯泡可能解决问题。
c. 过载问题：确保负载合理，灯光系统的总功率应在电源承载范围内，过载可能导致闪烁或频繁闪烁。
路灯常见故障及加强维护措施
路灯常见故障及加强维护措施路灯作为城市交通和居民生活中不可或缺的设施，保障了行人和车辆在夜间的安全。
然而，由于各种原因，路灯在使用过程中会出现一些常见的故障。
为了确保路灯的正常运行并提高维护效果，需要采取一系列加强维护措施。
首先，常见的路灯故障之一是灯泡烧坏。
为了解决这个问题，可以采取定期巡查路灯的做法，及时更换烧坏的灯泡。
此外，也可以考虑使用寿命更长、能耗更低的LED灯泡来替代传统的白炽灯泡，能够延长灯泡的使用寿命，并且降低路灯的能耗。
第二，路灯的电缆老化也是常见的故障之一、电缆老化会导致电流不稳定，进而影响路灯的亮度。
为了提高路灯的维护效果，可以定期检查电缆的情况，及时更换老化或损坏的电缆。
另外，还可以使用防水、防腐蚀的电缆，提高电缆的使用寿命。
第三，路灯杆的倾斜也是常见的故障之一、杆体倾斜会导致路灯无法正常照明，给行人和车辆的行驶带来安全隐患。
为了解决这个问题，可以加强对路灯杆的检查，及时发现倾斜情况并采取措施进行修复。
第四，路灯控制系统故障也是常见的问题之一、路灯控制系统的故障会导致路灯无法开关或调节亮度，给路面照明带来不便。
为了避免这个问题，可以定期检查路灯控制系统的工作情况，及时修复故障或更换设备。
除了对常见故障进行维修和更换，还可以加强维护措施来提高路灯的寿命和使用效果。
首先，可以加强对路灯的清洁工作，定期清理路灯灯罩上的污垢和杂物，以确保光线的正常输出。
其次，可以增加路灯的防护措施，例如设置防撞杆或防碾压装置，避免路灯被车辆撞坏或损坏。
此外，可以加强路灯的维护管理工作，建立健全的巡查制度和设备管理制度，定期巡查路灯设备并及时处理问题。
最后，可以利用现代技术手段来提高路灯的管理效果。
例如，可以引入智能路灯管理系统，实现对路灯的远程监控和故障诊断，提高维护效率。
综上所述，加强维护措施对于解决常见的路灯故障和提高路灯的使用效果具有重要意义。
只有通过定期检查、维修和更换，加强清洁和防护措施，并利用现代技术手段来进行管理，才能确保路灯的正常运行，提高城市的夜间照明水平。
灯具售后服务方案
灯具售后服务方案第1篇灯具售后服务方案一、背景随着科技的不断发展，灯具行业日益繁荣，市场竞争激烈。
为提高客户满意度和忠诚度，保障消费者权益，制定一套合法合规的灯具售后服务方案至关重要。
本方案旨在规范售后服务流程，提升服务质量，降低客户投诉，助力企业长远发展。
二、目标1. 提高客户满意度，确保售后服务质量。
2. 降低客户投诉率，提升企业形象。
3. 优化售后服务流程，提高工作效率。
4. 合法合规，确保企业可持续发展。
三、服务内容1. 产品安装：为客户提供专业、高效的灯具安装服务，确保产品正常运行。
2. 产品维修：针对客户在使用过程中出现的问题，提供及时、有效的维修服务。
3. 产品更换：在保修期内，根据国家法律法规及企业规定，为客户提供产品更换服务。
4. 咨询服务：解答客户关于灯具使用、维护等方面的疑问，提供专业建议。
四、服务流程1. 客户咨询：客户可通过电话、网络等多种渠道，向企业提出售后服务需求。
2. 需求确认：企业客服人员与客户沟通，了解客户需求，确认服务类型。
3. 派单处理：根据客户需求，系统自动派单至相关部门，安排专业技术人员提供服务。
4. 服务实施：技术人员按照约定时间、地点，为客户提供服务。
5. 服务反馈：服务结束后，客户对服务满意度进行评价，企业收集反馈信息，持续改进服务。
6. 跟踪回访：企业定期对已服务客户进行回访，了解产品使用情况，确保客户满意。
五、服务承诺1. 严格遵守国家法律法规，确保售后服务合法合规。
2. 全程跟踪服务，确保客户需求得到及时、有效的解决。
3. 专业技术人员提供服务，确保服务质量。
4. 遵循诚信原则，不收取任何不合理费用。
5. 对客户信息严格保密，不泄露给第三方。
六、服务时效1. 咨询服务：即时响应，快速解答。
2. 安装服务：自客户预约之日起，3个工作日内完成。
3. 维修服务：自客户报修之日起，5个工作日内完成。
4. 更换服务：自客户提出更换申请之日起，7个工作日内完成。
路灯售后管理制度
路灯售后管理制度第一章总则第一条为规范路灯售后服务管理，提高服务质量，保障用户权益，制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司所有路灯售后服务相关工作。
第三条路灯售后服务指对已销售的路灯进行维修、更换、退换货等相关服务。
第四条本制度内容包括路灯售后服务的管理、维修人员的培训和考核、投诉处理等内容。
第五条本制度由公司路灯售后服务部门负责执行。
第二章路灯售后服务管理第六条公司路灯售后服务部门负责路灯售后服务的组织、协调和管理工作。
第七条公司将路灯售后服务分为常规维修、特殊维修和退换货三种类型，对应不同的管理措施。
1. 常规维修：指因路灯本身质量问题或正常使用情况下的故障，需要维修的情况。
用户可拨打售后服务电话报修，维修人员在规定时间内进行处理。
2. 特殊维修：指因用户操作不当导致路灯损坏或者异常，需要特殊处理的情况。
用户也可拨打售后服务电话报修，维修人员将在规定时间内进行处理，并向用户说明维修原因和费用。
3. 退换货：指用户收到的路灯存在质量问题，需要退货或换货的情况。
用户可拨打售后服务电话申请，服务人员在规定时间内进行处理，并向用户说明退换货的流程和要求。
第八条公司路灯售后服务部门负责建立用户档案，记录用户的售后服务需求、维修情况等信息，做好服务记录和信息管理。
第三章维修人员的培训和考核第九条公司路灯售后服务部门负责对维修人员进行专业培训，包括路灯产品的结构、故障检修和维修技能等方面的培训。
第十条维修人员需参加公司定期组织的技能考核，考核合格后方可进行路灯维修工作。
第十一条维修人员需定期参加技能培训和学习，提高维修水平和工作质量。
第四章投诉处理第十二条用户对公司路灯售后服务不满意的，可向售后服务部门提出投诉，公司将对投诉进行调查和处理。
第十三条售后服务部门负责建立投诉处理机制，规范处理流程，保证投诉事项得到及时处理和解决。
第十四条公司路灯售后服务部门需建立客户满意度调查机制，定期对用户进行满意度调查，了解用户对售后服务的满意度，及时发现问题并进行改进。
道路照明灯具售后服务计划
道路照明灯具售后服务计划一、引言道路照明灯具作为城市道路照明的重要组成部分，对于保障交通安全、提高路面亮度具有重要意义。
然而，道路照明灯具在运行过程中也会出现各种问题，需要及时进行维修和保养。
本文将就道路照明灯具售后服务计划进行详细介绍。
二、服务组成1.快速响应2.定期检查和保养我们将制定定期检查和保养计划，根据道路照明灯具的使用情况，每隔一段时间进行巡查和维护，确保道路照明灯具的正常运行。
包括清洁灯具表面，检查线路连接是否松动，更换磨损严重的零部件等。
3.专业维修4.客户培训我们将为客户提供道路照明灯具的使用和保养知识培训。
培训内容包括道路照明灯具的基本原理、常见故障的判断和处理方法，以及日常保养注意事项等。
通过培训，提高客户的维修和保养能力，减少因操作不当导致的问题。
5.售后服务满意度调查三、服务流程1.客户报修2.问题解决方案确定3.技术人员维修我们将派遣专业技术人员前往客户现场进行维修。
在维修过程中，我们将与客户保持沟通，解答客户的疑问。
4.故障修复和保养在维修完成后，我们将测试灯具的运行情况，确保故障已经修复。
同时，我们将对灯具进行保养，确保它们能够正常运行一段时间。
5.服务满意度调查在维修和保养完成后，我们将向客户发送调查表，了解他们对我们服务的满意度。
根据客户的反馈，我们将及时改进不足，提高服务质量。
四、服务保障1.专业技术人员我们将建立一个专业的技术团队，拥有丰富的道路照明灯具维修经验和技术知识。
他们将接受定期培训，掌握最新的维修技术。
2.配件供应我们将建立健全的配件供应体系，确保能够及时提供所需的配件。
我们将与供应商建立长期稳定的合作关系，保证配件的质量和价格合理。
3.质量保证我们将对维修和保养的道路照明灯具提供质量保证。
如果客户发现道路照明灯具存在质量问题，我们将负责免费修复或更换。
五、结语道路照明灯具的售后服务对于保障交通安全、提高城市路面亮度具有重要意义。
我们将提供快速响应、定期检查和保养、专业维修、客户培训和售后服务满意度调查等服务，为客户提供全方位的售后支持。
太阳能路灯售后服务方案
太阳能路灯售后服务方案1. 引言太阳能路灯不仅环保节能，而且具有光线感应、自动开关等智能控制特性，使其在城市道路照明中得到了广泛应用。
然而，长时间的使用和外界因素的影响可能导致太阳能路灯出现故障或需要维修。
为了保证用户的利益和维护厂商的声誉，提供一个完善的售后服务方案是至关重要的。
本文将介绍一种太阳能路灯售后服务方案，包括故障报修流程、快速响应策略和维修服务内容。
2. 故障报修流程2.1 用户报修用户在发现太阳能路灯故障时，可以通过以下方式进行报修：•拨打售后服务热线：提供一个专门的热线电话，用户可以随时拨打进行故障报修。
•在售后服务平台提交报修申请：建立一个在线平台，用户可以通过填写故障原因和联系方式等信息提交报修申请。
2.2 故障排查一旦接收到用户的报修申请，售后服务团队将迅速响应并进行故障排查。
这其中的流程包括：•联系用户核实故障情况：售后服务团队将与用户进行沟通，了解具体的故障情况，以便判断是否需要上门维修。
•远程监控与诊断：通过远程监控系统，对太阳能路灯进行诊断，可以了解到路灯的工作状况和故障原因。
如果问题可以通过远程解决，将会及时提供解决方案给用户。
2.3 安排维修如果故障无法通过远程解决，售后服务团队将安排专业人员前往现场维修。
具体的流程如下：•制定维修计划：根据故障种类、数量和地理位置等因素，制定合理的维修计划。
•调配维修人员和设备：售后服务团队将根据维修计划，安排专业人员和必要的设备前往现场进行维修。
•与用户确认维修时间：售后服务团队将与用户确认维修时间，以确保用户方便并及时安排。
3. 快速响应策略为了提供更好的售后服务体验，我们将采取以下快速响应策略：•24小时热线服务：用户可以随时拨打售后服务热线进行故障报修，我们将全天候提供服务。
•快速反馈：售后服务团队将在接收到用户报修申请后的30分钟内给予反馈，包括确认报修信息和预计维修时间等。
•紧急维修服务：对于紧急情况，如路灯故障导致交通事故的风险增加，我们将优先安排维修，以确保公共安全。
灯具供应及售后服务保障方案
灯具供应及售后服务保障方案1. 概述本方案旨在确保灯具供应及售后服务的有效保障，提供优质的灯具产品和全面的售后服务，以满足客户的需求，并确保用户的满意度和信任度。
2. 供应方案我们将采取以下措施来保障灯具的供应：- 选择可靠的供应商：严格筛选并选择稳定、可靠的灯具供应商，以确保产品的质量和供货的稳定性。
- 建立合作关系：与供应商建立长期合作关系，加强沟通和协作，以便及时获得最新的产品信息和供应情况。
- 质量检测措施：对所有供应的灯具进行质量检测，确保产品符合相关行业标准和客户要求。
3. 售后服务方案我们将提供以下的售后服务，以确保客户在使用灯具过程中的满意度和便利性：- 售后支持：为客户提供及时和专业的技术支持，解答客户疑问并解决问题。
- 维修和更换：对于灯具出现质量问题的情况，我们将提供免费的维修和更换服务，以确保客户的权益。
- 定期维护：针对长时间使用的灯具，我们将提供定期的维护服务，以延长产品寿命并保持产品性能稳定。
- 反馈渠道：为客户提供方便快捷的反馈渠道，接收和处理客户的意见和建议。
4. 保障效果评估为确保本方案的有效实施和保障效果，我们将定期进行效果评估，包括以下方面：- 客户满意度调查：定期对客户进行满意度调查，了解客户对产品和售后服务的评价和意见。
- 故障处理分析：对于售后服务中出现的故障和问题进行分析和总结，提出改进方案。
- 售后服务数据分析：分析售后服务数据，包括投诉数量、处理时效等指标，评估售后服务的效果。
根据评估结果，我们将不断优化和改进灯具供应和售后服务方案，以提供更好的品质和服务，满足客户的需求和期望。
以上是关于灯具供应及售后服务保障方案的简要概述，我们将尽最大努力确保供应质量和售后服务的满意度，为客户提供优质的灯具产品和服务。
前照灯的分类
前照灯的分类
配光镜、反射镜和光源的组合体称为灯光组。
根据灯光组的结构不同，前照灯可分为半封闭式和封闭式两种。
1．半封闭式前照灯
它装用半封闭式灯光组。
其配光镜与反射镜用粘结剂等方法粘合，灯泡可以从反射镜后端装入，结构如图5—14所示。
半封闭式前照灯的优点是灯丝烧断只需更换灯泡，缺点是密封性不良。
2．封闭式前照灯
它装用封闭式灯光组，其反射镜和配光镜熔焊为一个整体，形成灯泡，灯丝焊在反射镜底坐上，结构见图5—15所示：
反射镜的反射面经真空镀铝，灯内充以惰性气体与卤素。
这种结构的优点是密封性能好，反射镜不会受到大气的污染，反射效率高，使用寿命长。
但灯丝烧坏后，需更换整个灯光组，成本较高。
前照灯按外形的不同又可分为圆形、矩形与异形前照灯；
前照灯按放射的光束类型不同又可分为远光灯、近光灯与远、近光灯几种；
前照灯按安装方式的不同，又分为内装式和外装式。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
致玻璃、反射杯变形、老化，前照灯在背面设有透 气管，利用热空气轻、冷空气重的条件产生自然循 环，让冷空气从下部透气孔进入。热空气从上部透 气孑Ｌ排出，参见图１。由于透气管内有过滤网、单 向膜、过滤器等零件，在进行空气循环的过程中， 水分和灰尘是不会通过它进入灯具内部的。但当零 件缺失、损坏、安装不当时，透气管则会成为进 水、进灰的通道；另外，当灯具与车身的装配孔位
Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｅ ａｕｔＩｌｏｒ ａｎａｌｙｚｅｓ ｔｈｅ ｃａｕｓｅｓ ｏｆ ｓｅｖｅｒａｌ ｃｏｍｍｏｎ ｐｒｏｂｌｅｍｓ ｓｕｃｈ ａ８ ｗａｔｅｒ ｏｒ ａｓｈ ｐｅｎｅｔｒａｔｉｏｎ．
ｃｏｎｄｅｎｓａｔｉｏｎ，ｇｌａｓｓ ｃｒａｃｋｉｎｇ ｏｒ ｍｅｌｔｉｎｇ ａｎｄ ｃｏａｔｉｎｇ ｅｘｆｏｌｉａｔｉｏｎ ｏｆ ｒｅｆｌｅｃｔｉｏｎ ｃｕｐ，ｔｈｅｎ ｐｒｏｐｏｓｅｓ ｔｈｅ ｄｉｓｔｉｎｇｕｉｓｈｉｎｇ ａｎｄ ｓｏｌｖｉｎｇ ｍｅｔｈｏｄｓ ｔｈａｔ ｗｉｌｌ ｈｅｌｐ ｔｈｅ ｌｉｇｈｔ ｓｕｐｐｌｉｅｒｓ。ａｕｔｏｍｏｂｉｌｅ ｐｒｏｄｕｃｅｒｓ ａｎｄ ａｆｔｅｒ ｍａｒｋｅｔ ｓｅｒｖｉｃｅｓ．
２结露的原因 当前照灯存在进水通道时．灯具内部空气的水
分浓度会提高。空气中町以容纳的水分浓度与气温 密切相关，气温较高时，空气中可以容纳较多的水 分；而在气温较低时。空气中只能容纳较少水分， 多余的水分将凝结。灯泡点亮后，灯泡周围的空气
３４’‘汽车电＇器｝２０１０年第２期
万方数据
．●书籍是人类思想的宝库●
圈８透气管的外形
部件必须正确安装，不能缺件，在更换灯泡时 必须严格检查部件是否完好和完整。如有缺失、损 坏，应及时补上或更换，否则将出现进水、进灰或 结露现象。
５进水、结露的早期判定与处理方法 前照灯出现结露的早期现象时，应立即处理，
防止问题发展扩大，最终导致灯具报废。早期判定 和处理的方法见图９。
若灯座和后盖安装不当，则灯座与壳体、后盖 与壳体不能咬合。因此结合部位会出现空隙，从而 导致进水、进灰或结露。这种情况在汽车制造厂和 售后服务商进行安装或维修时，均有可能发生。
对于灯座密封不良．可按照下述方法解决：① 灯座旋入时，首先要对准定位口，然后压下，参见 图６ａ、遗漏，若密封圈、垫 出现变形，应及时更换，见图６ｂ；③灯座有定位标 志（漆点）的，应旋转至该标志，参见图６ｃ。
材料组成，它与脂肪族、卤代物、酚、酮、醚、 碱、汽油等化学材料相遇会产生化学反应．导致表 面光洁度、透光性下降，严重时会产牛龟裂，见图 ｌＯａ。因此，在使用各种光亮剂、上光蜡对车身进 行处理的过程中。要注意不能接触到配光镜；干洗 车辆时，也应避免干洗剂接触配光镜。一旦沾上化 学溶剂，立刻用清水稀释。在车身做油漆时。必须 将灯具拆－ｉｖ。
收稿日期：２００９一１０—１３
图１前照灯透气孔循环示意
有偏孔、断差时，而进行强行安装的情况下，可能 把灯玻璃和灯壳之间的粘胶拉开而导致漏水或进 灰；或者当灯具的定位销安装受应力时，长期而导 致定位销断裂等，也会导致灯具的严重漏水或进灰。
此外．前照灯在背面设有可以开启的灯座或后 盖，以便进行保养和维修，正常情况下，这２个零 件均有密封能力。水分和灰尘是不会经由零件与灯 体的结合部位进入灯内，但若安装不正确，或密封 垫缺失．可能出现透气缝。成为进水、进灰的另一 通道。前照灯进水和进灰的照片见图２。
‘；。Ｏｐｅｒａｔｉｏｎ●Ｍａｉｎｔｅｎａｎｃｅ’
围２前照灯进水和进灰示意图
温度升高，从灯泡中心到灯具的内部各侧壁（包括 反射杯、配光镜）气温是递减的，其中，靠近配光 镜附近温度最低，在灯具内部空气含有较高浓度水 分的情况下，则在靠近配光镜一侧的空气容纳水分 能力最小，水分会从空气中析出，凝结在配光镜内 壁，从而导致结露。在关闭前照灯的情况下，若车 辆遭遇暴晒，灯具内部所包含的水分会蒸发，内部 空气的湿度饱和时。水分将在配光镜上结露。结露 机理的详细描述参见图３。结露的严重度与车外环 境的相对湿度、车内和车外的气温差异相关，车外 相对湿度越大、或车内和车外温差越大。结露越严 重，因此灯具表面的温度突变时（如天气由晴转 雨、车辆进入较长的涵洞、洗车等），结露严重度 提高，参见图４，容易结露的部位见图５。
７配光镜融化及反射杯镀铝膜脱落 前照灯接通时，汽车灯具的内部由于灯泡照
射、发光，温度随之升高，在灯具设计中，根据国 家颁布的前照灯灯泡使用标准，相应设计通气孔来 排除灯具内部的热量，内部温度会稳定在某一限度 内，灯具部件（配光镜、反射杯等）可以耐受，不 会影响其使用寿命。若用户为了追求高亮度等而自 行更换超出设计功率要求的高功率、非标灯泡．内 部温度则随之升高，并超出灯具部件的耐温能力， 灯体内部很快烤黄、变形或融化，反射杯镀铝层、 饰圈镀层起壳、变形，粘胶开裂，灯泡插座融化， 参见图１ｌ；严重的导致线柬断路，车辆控制开关失 灵、车辆线路损坏及车辆烧毁。
●好消息：免费提供防冻液技术ｌ
万方数据
详见插３广告●
＜汽车电器）２０１０年第２期５拶
Ｏｐｅｒａｔｉｏｎ●Ｍａｉｎｔｅｎａｎｃｅ
圈７后盖密封操作注意事项
图ｌＯ配光镜损坏的原因
当配光镜表面镀层的耐候性不能满足要求时 （不合格），也会产生类似的问题，见图ｌＯｂ。这种 原因导致的问题比例较高．需要对问题车辆更换前 照灯总成。
万方数据
●蓄电池用７卜不用愁．接通水源自动流１ 徉见插３广告●
发 现
按相应故障 展开检查、
进行
灯
分析，是否
３０ｒａｉｎ
■黼缢缓锰甬Ｉ
＋ ÷ 具
有
撞击、开裂、 化学融化，
Ｊ匹、 近光
—叫有效部位雾气消除ｌ
雾
后盖，线束、 点灯
气 现
透气帽是否 松脱、缺件
处理
刊三麓楚赴蓬Ｉ
象
图９前照灯早期进水、结露的处理
６配光镜因接触化学物质而劣化 前照灯的配光镜（玻璃）是由ＰＣ（聚碳酸脂）
Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ：ａｕｔｏｍｏｂｉｌｅ ｈｅａｄｌｉｓｈｔ；ｆｏｇｇｉｎｇ；ｗａｔｅｒ ｐｅｎｅｔｒａｔｉｏｎ；ａｓｈ ｐｅｎｅｔｒａｔｉｏｎ；ｃｒａｃｋｉｎｇ
汽车前照灯是汽车照明系统的主要部件之一． 是汽车的安全件、法规件及３Ｃ件。其重要性不言而 喻。例如：２００８年１０月２９日。昌河铃木汽车有限责 任公司的利亚纳（ＩＪＡＮＡ）轿车就因为汽车前组合 灯的品质问题而实施召回。同时前照灯又是重要的 外观件，在ＪＤ ＰＯＷＥＲ的调查问卷中，是其重要的 一项内容，在新车总装、售后服务以及顾客使用过 程中，由于安装不当、维护失误等原因，可能引起 前照灯内部进水、进灰、结露以及玻璃龟裂、融 化、反射杯镀膜脱落等售后问题，这些问题会造成 前照灯的照度下降，影响行驶的安全性，并破坏车 辆的外观效果，导致顾客满意度下降。笔者经多年 的工作经验，找到了引起这些问题具体的原因。并 通过采取针对性的改进和防范措施，显著降低了出 现这些问题的车辆比例。现就早期发现问题、解决 已出现问题的方法。进行阐述。
圈６灯座密封时操作步骤
对于后盖密封不良．可按照下述方法解决：① 后盖定位正确，并揿紧。参见１图１７ａ；②后盖带有透 气孔的。应使透气孔朝下，参见图７ｂ。
图４温度突变时的结露情况示意图
４透气管防水防尘能力失效对前照灯的影响 根据设计的不同。透气管主要有以下几种外
形。且透气管内应有过滤网、单向膜、过滤器等部 件，见图８。
［匝匠二二二二二
Ｉ 与外界空气对流
Ｉ ●
水分子吸附在材料表面一吸湿 Ｉ
●
Ｉ点灯或暴晒时
从灯内高温部材料表面释放出水蒸 气，高温部的绝对湿度上升
士
Ｉ
水蒸气随对流、扩散而移动
‘
灯内低温部的绝对湿度上升 ｌ
◆ 配光镜面温度下降ｌ
＋
１
雾气一结露发生
圈３结露机理描述
图５前照灯容易结露部位 ３灯座与后盖密封不良对前照灯的影响
ｊ Ｏｐｅｒａｔｉｏｎ·Ｍａｉｎｔｅｎａｎｃｅ
半封闭式前照灯售后问题的起因与解决
刘玉ｊ匕 （上汽通用五菱汽车股份有限公司采购及供应链管理部，广西柳州 ５４５００７）
摘要：详细分析半封闭式汽车前照灯在投入使用后出现的进水、进灰、结露、玻璃龟裂、融化、反射杯镀膜脱
落等几种常见售后问题的起因，针对起因提出辨别和解决方法，为灯具供应商、汽车制造商及售后服务商解决类似 问题提供思路。
图１ｌ高功率、非标灯泡对灯具的影响
综上所述，为防止前照灯出现早期失效或非正 常损坏，在其安装、维修与使用过程中，应防止出 现异常的进水通道。避免配光镜接触可能产生化学 反应的物质，杜绝更换超出设计功率的灯泡等。
参考文献： ［１］上汽通用五菱售后培训资料［Ｚ］．
（编辑心翔）
，芒；；６＜汽车电器｝２０１０年第２期
关键词：汽车前照灯；着雾；进水；进灰；龟裂
ＣａＭ 中图分类号：ｕ４６３．６５ｌ
文献标识码：Ｂ
文章编号：１００３—８６３９（２０１０）０２－００３４＿０３
Ｐｒｏｂｌｅｍ
ａｎｄ Ｓｏｌｕｔｉｏｎ ｏｆ Ｓｅｍｉ－ｄｏｓｅｄ Ｈｅａｄｌｉｇｈｔ
ＵＵ ＹＵ．ｂｅｉ
（ＳＡＩＣ ＧＭ Ｗｕｌｉｎｇ Ａｕｔｏｍｏｂｉｌｅ Ｃｏ．。Ｌｔｄ．Ｌｉｕｚｈｏｕ ５４５００７。Ｃｈｉｎａ）