可口可乐供应链管理浅析
可口可乐供应链模式分析
求高峰。因此，要满足饮料消费的即时性，首先要保证生
产要柔性，当饮料需求量变然变化时可及时生产出产品; 其次，要根据过去的经验，增加预测精确性。
物流情况
• 下面从三大方面来分析可口可乐公司的物流情况： 一、可口可乐公司的生产物流 二、可口可乐公司的销售物流
三、可口可乐公司的售后物流
生产物流
否
收料检验收库流程：
顾客服务（交易前）
• 一、可口可乐采用“3A”策略，即“买得到、买得
起、乐得买”，可口可乐根据不同顾客不需要，将 产品设成不同毫升的类型！ • 二、让它的产品无处不在，让人们在哪里都方便买 它的商品！
顾客服务（交易中）
• 一、无论是罐装还是瓶装，只要顾客需要货物无论
何时何地，可口可乐当地分公司总能快速的将货物
供应链网络的基本构成
供应链成员 供应链网络结构变量 供应链连接的方式
供应链成员
供应链成员包括基本成员和支持成员
基本成员：浓缩液厂
瓶装厂
分销商
支持成员:包装物供应商
甜味剂生产公司
供应链网络结构变量
• 可口可乐的供应链网络结构:核心企业作为产品/服务供应 者的结构 • 核心企业—浓缩液厂
供应链信息共享
信息集中管理模式：
信息集中管理模式
可口可乐的供应链管理
可口可乐的供应链管理引言供应链管理是企业运作中至关重要的一环。
而可口可乐公司作为全球知名的饮料制造商，其供应链管理体系的高效运作为其成功发展做出了重要贡献。
本文将对可口可乐公司的供应链管理进行深入探讨，包括供应链的定义、可口可乐的供应链管理体系、优势和面临的挑战等。
什么是供应链管理供应链管理是指将原材料供应商、生产企业、分销商和终端消费者等环节紧密协调起来，通过有效的协调和管理，以实现产品和信息的流动，从而满足顾客需求的全过程。
供应链管理包含以下几个关键要素：•采购：与供应商建立稳定的合作关系，保证原材料供应的可靠性和稳定性。
•生产：优化生产过程，提高生产效率，降低成本，提高产品质量。
•物流：确保产品的安全和准时交付，合理配置仓储和运输资源。
•销售：建立强大的分销网络，保证产品能够及时到达终端消费者。
•信息流：通过信息技术手段，实现供应链各环节的信息共享和实时监控。
供应链管理的核心目标是通过协调和整合各个环节，优化资源配置，提高运营效率和质量，降低成本，从而提高企业的竞争力和盈利能力。
可口可乐的供应链管理体系可口可乐公司是全球饮料行业的领军企业，其供应链管理体系的高效运作为公司的业务成功提供了有力支持。
供应链的组成部分可口可乐的供应链主要包括以下组成部分：1.原材料采购：可口可乐在全球各地建立了稳定的供应商网络，确保原材料的可靠供应。
例如，可口可乐使用纯净水作为主要原料之一，因此与当地水资源供应商建立了长期的合作关系。
2.生产和包装：可口可乐在全球范围内设有多个生产基地，将生产业务分散在接近市场的地方，从而降低物流成本和减少运输时间。
此外，可口可乐的包装工艺也经过精心设计，既保证产品的品质，又提高了运输效率。
3.物流和配送：可口可乐与物流服务提供商密切合作，确保产品能够及时、安全地运送到各个零售商和终端消费者。
4.零售和分销：可口可乐建立了庞大的分销网络，与各大零售商和超市合作，确保产品能够覆盖到全球各个角落。
可口可乐的供应链管理策略-图文.
可口可乐的供应链管理策略可口可乐就是通过一套严格的供应链管理制度和服务规范，执行对装瓶商、经销商、零售商各个环节的服务和监控，通过定期审查各经销商和零售商，收集有关产品信息，并根据审查的结果和反馈的情况，指导经销商、零售商的经营服务，实现合作竞争的优势。
经过百年风雨，可口可乐公司仍以其知名的品牌闻名遐迩，雄居碳酸饮料行业之首。
一个在产品和技术方面没有多少新点子问市的公司，为什在饮料经营方面，如此引人注目？除了饮料的秘密配方外，可口可乐还有什么秘密竞争性武器呢？从可口可乐的成长历程，考察其供应链管理策略，便可知3种其发展奥秘。
特许合同方式的管理供应链策略直到20世纪80年代初，可口可乐仍然采取特许合同方式管理着供应链,这条供应链由浓缩液制造商、装瓶商、经销商、零售商和消费者所组成，形成一个由可口B GV E可乐控制浓缩液制造，其它链节根据市场调控的供应链管理策略。
在这一管理策略下,公司的竞争实力与市场的竞争环境达到完美结合，造就了可口可乐的知名品牌。
在公司发展的起步和成长阶段，一般商家的做法是通过自身销售渠道和营销网络,打开产品销路，扩大市场份额，但前提是公司资金雄厚和大笔资金的投入，若资金投入不足，则会影响公司的市场竞争力和公司的成长速度。
可口可乐经过深思熟虑，没有采用这种其它企业惯用的经营套数，而是将公司定位于广告商和浓缩液制造商，通过特许合同的方式，以固定的浓缩液供货价格和区域独家经营的方式，将销售的权限授予装瓶商，借助装瓶商的企业家才能，建立销售渠道和营销网络，把可口可乐饮料送到千家万户。
这种特许合同的经营方式，是可口可乐的一种战略经营选择，有了这种抉择，可口可乐可以把有限的资金用在刀刃上，成为出色的广告商，将可口可乐推向市场。
事实上，即使到了今天，可口可乐的广告仍然相Bevehltp；r/bCVfTT.当出色有了这种战略定位，可口可乐公司不遗余力的发展起1200家装瓶商，这些装瓶商为可口可乐占领市场，立下汗马功劳，为可口可乐销售网络的建设，节约了大量的资金正是有了装瓶商的密切合作，可口可乐才得以轻装上阵，迅速成长，成为软饮料市场的领导者控股经营方式的供应链管理策略随着饮料市场竞争的加剧，竞争格局发生了微妙的变化，以百事可乐为代表的竞争对手，采取了咄咄逼人的竞争策略。
可口可乐公司供应链管理流程综合分析
可口可乐公司供应链管理流程综合分析课程:供应链管理班级：物流管理1121学号：1104020102姓名：叶琼任课老师：黄昕可口可乐公司供应链管理流程综合分析一、可口可乐公司的宏观背景可口可乐公司（Coca-Cola Company）成立于1892年，总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司,拥有全球48％市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三），可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌,包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁饮料经销商（包括Minute Maid品牌），在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率，而雪碧(Sprite）则是成长最快的饮料,其它品牌包括伯克（Barq)的root beer(沙士)，水果国度(Fruitopia）以及大浪（Surge).Coca—Cola Company-—--世界最大的软饮料公司。
公司总部设在美国亚特兰大.1989年资产额82。
825亿美元,雇佣职工2万多人。
可口可乐公司1919年9月5日在美国特拉华州成立。
1960年进入美国最大的100家工业公司的行列;1983年居第48位。
1960~1983年,该公司的销售额、资产额和净收入的年均增长率分别为12。
2%、11.5%和12。
3%。
可口可乐公司制造和分配浓缩软饮料和果汁，它的产品可口可乐是从可口和可乐两种植物的叶子和果实中取出液汁制成的一种饮料。
作为该公司主要部门的软饮料每年的销售额约占公司总销售额的80%。
软饮料产品占公司总利润的88%。
可口可乐美国公司（CoCa—Cola USA）是可口可乐公司最大的销售商；该公司食品部制造和销售冷冻、浓缩柑橘和各种果汁、柠檬晶、咖啡和茶.可口可乐公司是举世闻名的汽水大王，它在全球各地有500余种产品销售,其中可口可乐、健怡可口可乐、雪碧、芬达四大品牌在全球最畅销汽水前5位中独占4位。
供应链营销模式的研究—以可口可乐公司管理系统为例
目录前言 (1)1.可口可乐及公司的产生 (2)2.可口可乐公司的经营理念 (4)2.1持续提高产品质量 (4)2.2重视提升效率 (4)2.3不断完善销售网络 (4)3.可口可乐供应链 (5)3.1可口可乐供应链主要成员 (5)3.2可口可乐公司的供应链策略 (5)3.3可口可乐的定位 (6)3.4特许合同方式的管理供应链策略 (6)3.5特许合同方式的结果 (7)3.6控股经营方式的供应链管理策略 (7)3.7成立了瓶装商控股股份公司 (8)3.8持股方式的供应链管理策略 (8)4.可口可乐供应链物流体系 (10)4.1供应链物流的概念 (10)4.2供应链物流的模式 (10)4.3供应链物流的竞争优势 (11)4.4供应链物流模式的匹配 (11)5.启示 (12)5.1对可口可乐的管理启示 (12)5.2供应链管理要有接口管理技术 (12)5.3以用户为中心 (13)5.4合作竞争是供应链管理的主旋律 (13)5.5可口可乐供应链模式对我国饮料产业的启发 (13)参考文献： (14)前言可口可乐公司自20世纪80年代进入中国大陆后，发展迅速，从1985年的3家装瓶厂扩大到23家装瓶厂，并且目前还在进一步增长中。
当可口可乐公司刚进入中国时，国的饮料业还处在刚起步的阶段，因此，当时竞争并不激烈，但时至今日，国饮料业群雄争霸，作为举世闻名的成功企业，可口可乐成功的关键之一就在于其供应链管理。
2001年,全球十大最佳品牌榜首仍是可口可乐,其品牌价值为689.5亿美元。
可口可乐进入中国市场累计50多年,其中在中美关系恶化前经历30年,在中美建交后重返中国经历20多年。
这个有116年历史的优秀企业凭借原有的名牌效应,通过奉行环环相扣的3P原则:“无处不在(per-vasive-ness)”、“心中首选(Perference)”、“物有所值(price to value)”,迅速打开了中国市场[1]。
本文主要概述可口可乐是通过一套严格的供应链管理制度和服务规，执行对装瓶商、经销商、零售商各个环节的服务和监控，通过定期审查各经销商和零售商，收集有关产品信息，并根据审查的结果和反馈的情况，指导经销商、零售商的经营服务，实现合作竞争的优势。
可口可乐生产运营管理分析
可口可乐生产运营管理分析一、概述可口可乐是全球知名的饮料品牌，在全球范围内生产和销售各类碳酸饮料、果汁和茶饮料等。
作为一家世界级的公司，可口可乐的生产和运营管理对其业务的成功至关重要。
本文将对可口可乐的生产运营管理进行分析，探讨其管理方法和策略。
二、生产运营管理策略1. 供应链管理可口可乐实行全球供应链管理，以确保原材料的及时供应和产品的高质量。
公司与供应商建立了紧密的合作关系，通过定期的供应商评估和审查，确保供应链的稳定性和可靠性。
此外，可口可乐还通过物流和运输优化，降低了供应链的成本和风险。
2. 生产计划与调度可口可乐采用先进的生产计划和调度系统，以确保生产过程的高效运行。
公司基于市场需求和销售预测制定生产计划，并通过与工厂和分销商的紧密合作，优化资源配置和生产调度，最大程度地提高生产效率和响应能力。
3. 质量管理可口可乐高度重视产品质量管理，通过严格的质量控制措施，确保产品的一致性和品质。
公司采用国际标准的质量管理体系，对原材料和成品进行严格把关，并通过定期的检测和测试，及时发现和解决质量问题，以保证产品符合国际标准和客户期望。
4. 成本控制可口可乐通过精细的成本控制，降低生产和运营成本，提高企业竞争力和盈利能力。
公司通过优化采购、生产和供应链等环节，降低了原材料和生产成本，并通过合理的定价策略，实现了产品的良好利润率。
三、生产运营管理的优势和挑战1. 优势可口可乐在生产运营管理方面具有以下优势：•全球供应链网络：公司建立了全球化的供应链网络，有效管理和控制原材料和产品的流动，保证了产品的及时供应和高质量。
•先进的生产技术和设备：可口可乐引进了最新的生产技术和设备，提高了生产效率和质量。
•创新的产品研发能力：公司拥有强大的研发团队和技术实力，不断推出新产品和改进现有产品，满足消费者的需求。
2. 挑战可口可乐在生产运营管理方面面临以下挑战：•原材料供应风险：公司依赖于多种原材料，如糖和瓶装水，在部分地区可能受到气候和环境变化等因素的影响。
可口可乐中国供应链模式
汇报人： 2023-12-26
目录
• 可口可乐中国供应链概述 • 可口可乐中国供应链的主要构
成 • 可口可乐中国供应链的优化策
略
目录
• 可口可乐中国供应链的挑战与 对策
• 可口可乐中国供应链的未来展 望
01
可口可乐中国供应链概述
供应链定义
供应链是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料 开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的全 过程。
挑战
销售预测和市场需求的把握
对策
实施精准的销售预测和市场分析，根据历史销售数据、 市场趋势和竞争状况等因素，提前预测各产品的市场需 求量。同时，加强与消费者的沟通和互动，及时了解消 费者的需求和反馈，以便更好地满足市场需求。
05
可口可乐中国供应链的未来展 望
技术创新对供应链的影响
自动化和智能化技术
库存管理系统的优化
引入先进的库存管理系统，实现库存数据的实时更新和共享，提高库存管理的 效率和准确性。
物流管理的优化
运输优化
合理规划运输路线和方式，降低 运输成本，提高运输效率。
仓储优化
优化仓储布局和管理，提高仓储 空间的利用率，降低仓储成本。
销售与分销的优化
分销渠道优化
根据市场需求和竞争状况，优化分销渠道，提高产品覆盖率 和市场占有率。
供应链涉及供应商、制造商、分销商、零售商以及最终用户等多个环节，是一个 综合性的物流网络。
可口可乐中国供应链的发展历程
起步阶段
可口可乐最初进入中国市场时， 主要依赖进口原材料和瓶装设备 ，在中国进行简单的灌装生产。
本地化阶段
随着中国市场的扩大和需求的增 长，可口可乐开始在本地采购原 材料，建立瓶装厂和物流体系，
可口可乐中国供应链模式
01
02
03
优化成本
通过有效的供应链管理， 降低采购成本、生产成本 和物流成本，提高整体运 营效率。
提高产品质量
确保产品质量稳定可靠， 满足消费者的需求和期望 。
快速响应市场变化
根据市场变化及时调整生 产和配送策略，确保产品 供应与市场需求保持平衡 。
可口可乐中国供应链的关键成功因素
供应商管理
与优质供应商建立长期稳定的合作关系，确保原材料的品 质和稳定供应，同时通过供应商评估和激励机制，促进供 应商持续改进。
采购策略
全球化采购
可口可乐中国采用全球化采购策 略，通过集中采购和长期合同， 确保原材料的稳定供应和成本控
制。
本地化供应商合作
在中国，可口可乐积极与本地供 应商建立合作关系，通过共享资源 和技术支持，促进本地供应链的发 展。
可持续采购
公司注重采购过程中的环境和社会 责任，优先选择符合可持续发展标 准的供应商。
可口可乐中国供应链 模式
汇报人： 日期:
目录
• 可口可乐中国供应链概述 • 供应链策略 • 供应链管理优化与创新 • 供应链绩效评估与未来展望
CHAPTER 01
可口可乐中国供应链概述
可口可乐中国供应链的结构
原材料采购
生产环节
可口可乐中国与优质的原材料供应商建立 长期稳定的合作关系，确保原材料的品质 和稳定供应。
可口可乐中国拥有多个生产基地，通过先 进的生产设备和工艺，确保产品的品质和 产量。
物流配送
销售渠道
可口可乐中国与专业的物流服务提供商合 作，建立高效的物流配送网络，确保产品 及时送达消费者手中。
可口可乐中国通过多元化的销售渠道，如 超市、便利店、餐饮等，将产品销售给消 费者。
谈我国可口可乐供应链管理现状(ppt 43页)
可口可乐进入中国的历史可以追溯到1927年，那一年可口可乐在上 海开设了一家装瓶厂。
到1948年，上海厂成为可口可乐第一个年销量超过一百万箱的海外 厂。
到了1949年，中华人民共和国成立，一年以后，上海可口可乐装瓶 厂关闭。此后，可口可乐公司产品不在中国生产。
• 另一方面，可口可乐通过特许机回购，购买控股 的方式和提供中介和融资的策略，对装瓶商的经 营活动施加影响，使装瓶商接受可乐的管理理念， 支持可乐的供应链管理战略。
• 而那些不愿意接受可乐所提条件的装瓶商，因得 不到可乐在融资和管理资源方面的支持，随着市 场竞争的加剧而江河日下。
控股经营方式的负面后果
向装瓶商施加压力，要求其加快现代化生 产过程的投入，以强化可乐的市场竞争地位。
装瓶商的反应
• 他们认为饮料市场已趋于饱和，是回收资 金而不是增加投资的时候。由于装瓶商有 长期合同作后盾，并控制着可乐的营销网 络，又锁定了可乐的进货成本。
• 因此，对任何改变现状的举措，要么否决， 要么怀疑而不积极配合。
目前，它设计了一个涵盖质量、环保、安全方面的质量体 系一可口可乐质量系统(类似I S O 9000, I S O 14000等国际标 准的体系)，并协助和监督装瓶厂建立该质量体系。此外，浓缩 液厂为了保证产品质量，还直接同装瓶厂的供应商发生关系， 并规定所有装瓶厂的主要原辅材料、包装物供应商必须满足可 口可乐公司的要求，也就是这些供应商的基础设施、管理水平 必须能保证生产出符合可口可乐公司要求的原材料，通过可口 可乐公司认可，才能成为装瓶厂的供应商。同时，可口可乐公 司也利用其规模优势同供应商协商，力求使装瓶厂得到可靠的 供应、快速的供货和较低的价格。
中国可口可乐供应链模式研究
4、消费者：消费者是整个供应链的最终环节，也是可口可乐公司的核心目 标群体。
三、管理策略
1、库存管理：可口可乐实行严格的库存管理，确保产品在保质期内得到充 分利用。同时，采用先进的库存预测技术，根据需求情况及时调整库存水平。
2、物流配送：可口可乐建立了完善的物流配送体系，确保产品能够快速、 准确地送达消费者手中。公司采用多种运输方式，如陆运、海运和空运等，以满 足不同地区和国家的配送需求。
三、物流与配送策略
可口可乐公司拥有一个庞大的物流网络，覆盖全球市场。公司采取综合运输 策略，通过优化运输方式和降低运输成本，提高供应链的效率和效益。此外，可 口可乐公司还采用实时库存管理策略，确保库存水平的稳定和合理化。
四、分销策略
在分销环节，可口可乐公司与各地的分销商建立合作关系，利用他们的网络 和渠道优势，将产品快速、准确地送达目标市场。同时，可口可乐公司还注重对 分销商的培训和支持，帮助他们提高销售效率和客户满意度。
五、库存管理策略
库存管理是供应链管理中的重要环节。可口可乐公司采用先进的库存管理技 术，如实时库存跟踪、需求预测和安全库存设定，以确保库存水平的合理化和有 效控制。此外，公司还采用循环盘点策略，定期对库存进行清点和调整，确保库 存数据的准确性和实时性。
六、数字化与智能化策略
在数字化和智能化趋势的推动下，可口可乐公司积极引入先进的技术手段， 提高供应链管理的效率和准确性。例如，公司采用物联网（IoT）、大数据分析 和人工智能等技术，实现对供应链的实时监控和智能调度。此外，通过云计算平 台，可口可乐公司可以实现数据的集中管理和分析，为决策提供有力支持。
一、采购策略
可口可乐公司采取全球采购策略，以优化原材料采购并降低成本。公司与全 球各地的供应商建立长期合作关系，确保稳定的供应来源。此外，可口可乐公司 还注重可持续采购，致力于采购环保、可再生的原材料。
可口可乐供应链管理浅析
公司简介
• 可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，目前 总部设在美国亚特兰大，是全球最大的饮料公司。
• 可口可乐目前拥有全球饮料市场48%的市场占有率，以及 全球前三大饮料的二项。
• 可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运 动饮料、乳类饮料、果汁、茶和咖啡亦是全球最大的果汁 饮料经销商。
大大
直销
卖型 场的
直
；超 市Biblioteka 销；渠道
预销制：可口可乐系统在中国所推行的一种由销售
代表定期、按一定区域和路线拜访客户（批发客户和零 售），先订货后送货的一种销售机制
20
零 售 商
批 可口可乐装瓶厂
批发商
发 渠 运作过程：
（1）可口可乐利用批发商的网络资源，交通资源，
道 渠道资源以最快的速度把产品送到各个售点。 （2）可口可乐对批发商进行培训，帮助他们认识到
市场上占主导地位，系列产品在中国市场上是最受欢迎的软 饮料。目前可口可乐公司在中国市场有超过50种不同饮料， 令消费者在各种场合都有丰富选择可以怡神解渴。可口可乐 积极推进本地化进程，目前所有中国可口可乐装瓶厂使用的 浓缩液均在上海制造，98％的原材料在中国当地采购，每年 费用达8亿美元。
34
可口可乐系统自1979年重返中国至今已在中国投资达12亿美 元。到2005年，在中国内地已建有29家装瓶公司及35家厂房 。目前中国每年人均饮用可口可乐公司产品数量为20瓶 (每 瓶8盎司或237毫升)。目前可口可乐中国系统员工已超过30 ，000人，99％的员工为中国本地员工。可口可乐中国系统 在中国已经捐资超过5，000万人民币，支持了众多全国性和 地区性社会公益事业。
可口可 乐公司
可口可乐供应链研究
可口可乐供应链研究瞿业海李虎保文武彭哲兰州理工大学，机电工程学院，工业工程系2013年11月19日目录目录可口可乐供应链研究 0内容摘要 (2)前言 (3)第一章供应链管理概述 (4)第一节供应链管理的基本概念 (4)第二节供应链发展历史 (6)一、管理模式的发展 (6)二、供应链管理模式的产生与发展 (6)三、信息技术的发展 (7)第二章中国饮料业发展的现状及供应链管理特点 (8)第一节中国饮料业发展现状分析 (8)一、中国饮料行业发展历史 (8)二、中国饮料行业发展现状 (8)三、中国饮料行业发展趋势 (8)第二节饮料业供应链管理特点 (10)一、饮料产品特点 (10)二、近年来我国饮料业的变化 (10)第三章中国可口可乐供应链策略及物流 (13)第一节可口可乐供应链策略 (13)一、特许合同方式的管理供应链策略 (13)二、控股经营方式的供应链管理策略 (14)三、持股方式的供应链管理策略 (15)第二节可口可乐供应链物流体系 (16)一、供应链物流的概念 (16)二、供应链物流的模式 (16)三、供应链物流的竞争优势 (17)四、供应链物流模式的匹配 (17)第四章可口可乐供应链管理几个重要转变 (22)一、功能管理向过程管理转变 (22)二、利润管理向赢利性管理转变 (23)三、从产品管理向顾客管理转变 (23)四、交易管理向关系管理转变 (24)第五章可口可乐管理启示 (24)参考文献 (27)第一章供应链管理概述内容摘要可口可乐是通过一套严格的供应链管理制度和服务规范，执行对装瓶商、经销商、零售商各个环节的服务和监控，通过定期审查各经销商和零售商，收集有关产品信息，并根据审查的结果和反馈的情况，指导经销商、零售商的经营服务，实现合作竞争的优势。
经过百年风雨，可口可乐公司仍以其知名的品牌闻名遐迩，雄居碳酸饮料行业之首。
一个在产品和技术方面没有多少新点子问市的公司，能在饮料经营方面如此引人注目，究其原因，成功的供应链管理模式是其能够保持并扩大市场占有率的有力工具。
可口可乐供应链模式分析
从库房往外发送。 • 二、可口可乐所设计的装载结构也适合转运以及摆 放，这符合了很多顾客的需要，量与存并重在此体 现了出来。每笔交易都有详单可 查，无须担心交易的偏差。
顾客服务（交易后）
• 一、可口可乐的产品包装多样化，涉及的包装广告
五花八样，让顾客挑选的时候能够随着自己的兴致
去选购。可口可乐的产品保质期很长，可是顾客长
供应链信息共享
综合信息共享模式：
• •
该模式是点对点模式和信息集中管理模式的综合，是可口可乐供应链现 在采用的信息共享模式，它对不同信息共享区域采用不同的信息共享模式， 通常以一个主要的信息平台为核心进行构建。 从图3及对I1、I2、I3、I4。的分析可知，基于第三方物流的供应链的共享 信息以与第三方物流的关联居多，因此更强调第三方物流企业在供应链中的 信息衔接作用，其中信息平台模式将是很重要的一种信息共享模式，以物流 信息平台为核心建设该类型供应链的综合共享信息模式是不错的选择。但是 供应链中的共享信息不只有物流信息，对于不同区域的其它共享信息，其共 享需求有着较大的不同，除了信息提供方、信息共享方、信息内容上的不同 ，更重要的是对共享信息的获取、处理、密级、时间要求、传输、加工等方 面的不同，从而导致对信息共享模式要求的不同，对综合共享模式建设的核 心信息平台需求也不同。对处于不同生命周期的同一供应链或信息化程度不 同的供应链，各信息共享区域的信息共享模式也会不同，因“链”而异。因 此根据I1、I2、I3、I4。区域中共享信息的特点及信息化建设的实际情况分别采 取合适的、合理的共享模式，选择适当的信息平台作为模式建设核心，实现 信息共享，可以更好的满足各个区域对共享信息不同方面的需求，也较符合 实际。图5是一种除I1，区域的信息共享采用点对点模式外， I2、I3、I4 。区域 的信息共享采用信息集中管理模式中的信息平台模式，它以物流信息平台为 中心，并由物流信息平台完成与第三方物流有关的信息收集和处理。
可口可乐供应链最全分析
二、渠道系统
可口可乐的渠道系统包括四条:批发渠道、ka渠道、101 渠道和直营渠道 可口可乐重点客户部专门负责ka渠道的运营;
销售部负责101渠道和批发渠道的运营，101渠道和批发
渠道的区别在于，可口可乐公司业务员是能够直接掌控101客 户下属的终端的，而不能掌控批发渠道下属的终端网络。 直营渠道，则是由可口可乐直营餐饮渠道、学校渠道、 旅游景点等
用了各方资源，抢占了市场的先机。
生产计划与控制现状
一、库存管理——ABC管理法
A类产品的最低库存量:5天(6周滚动平均日销量*5)
B类产品的最低库存量:12天(6周滚动平均日销量*12) C类产品的最低库存量:20天(6周滚动平均日销量*20) 订货量=最低库存量*调整因子-当前库存 (调整因子一般为1.1/1.0)
供应链模式
DOIP是需求(Demand)、运营(Operations)和库存计划管理（Inventory Planning)的简称，是可口 可乐创新的供应链管理模式，比起传统的SOP模式更具灵活性，它的优势主要体现在4个方面：
01
通过优质服务提升产量
02
预测当前以及未 来的销售量
03
明确辅助性促销和潜在 销售量
04
通过平衡供求规 模减少运营成本
供应链结构
糖供应商
分销商
零售商
浓缩液厂
装瓶厂
大型超市 消费者
包装物供应商 （易拉罐/塑料 瓶/玻璃瓶）
连锁超市
采购管理现状
在主要原材料包括糖和包装物的供应商选择中，可口可乐起主导作用，
可口可乐公司技术部门根据这些原料供应商的地理位置、规模、设备水平、 管理水平、原料的供求状况，选择一批认可供应商，装瓶厂只能从这些认可 供应商中购买原料。可口可乐公司选择这些供应商的首要依据为原料的质量。 在此基础上，再考虑其他方面因素，通过控制这些因素来降低成本。 可口可乐就是通过一套严格的供应链管理制度和服务规范，执行对装瓶 商，经销商、零售商各个环节的服务和监控，通过定期审查各经销商和零售 商，收集有关产品信息，并根据审查结果和反馈情况指导经销商、零售商的 经营服务，实现合作竞争的优势可口可乐公司通过供应链把生产成本合理精 明地转嫁给了浓缩液制造商、装瓶商、经销商、零售商和消费者，和好地利
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积极推进本地化进程，目前所有中国可口可乐装瓶厂使用的
浓缩液均在上海制造，98％的原材料在中国当地采购，每年 费用达8亿美元。
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可口可乐系统自1979年重返中国至今已在中国投资达12亿美 元。到2005年，在中国内地已建有29家装瓶公司及35家厂房 。目前中国每年人均饮用可口可乐公司产品数量为20瓶 (每 瓶8盎司或237毫升)。目前可口可乐中国系统员工已超过30
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Basis系统---实现以销定产
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Basis系统---实现以销定产
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可口可乐物流配送系统
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物流配送
可口可乐物流配送分两种方式： (1)物流功能自备
企业自备仓库、车队等，拥有一个自我服务的体系。
(2)物流功能外包
将有关的物流服务委托给物流企业去做，即从市场上购买物 流服务。
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物流合作伙伴的合作方法
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，000人，99％的员工为中国本地员工。可口可乐中国系统
在中国已经捐资超过5，000万人民币，支持了众多全国性和 地区性社会公益事业。
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可口可乐网点分布
可口可乐在中国
初尝胜
可口可乐 利成果 二次进
中国历程
军中国
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可口可乐在中国
1.初尝胜利成果 1927年，可口可乐公司在上海落户，随后在天津、青 岛也相继成立了装瓶厂。 1948年，上海装瓶厂成了美国本土以外最大的可口可 乐装瓶厂，同时也是美国境外第一个年销售量超过100万箱
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控股经营供应链策略
可口可乐公司成立了装瓶商控股股份公司，由装瓶商控股 公司控制装瓶商的经营活动。 通过装瓶商控股公司，可乐可以实现对整个供应链的战略 调控，这只是可乐剥离绝对控股权的第一步战略计划。 在成立装瓶商控股公司后，可乐根据资本市场发展情况， 审时度势，让装瓶商控股公司上市。 利用资本市场，最终实现公司资本结构改善，资本密集程 度下降。
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◆针对消费者： a.做促销； b.投放广告用品，执行生动化； c.投放冷饮设备 ◆针对公司： a.保持完整的客户资料； b.写好周报，及时向销售管理部门反映市场状况； c.按照公司的信用制度有效地控制客户的赊销账款。 19
直销
直 销 渠 道
大大 卖型 场的 ；超 市 ；
预销制：可口可乐系统在中国所推行的一种由销售
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可口可乐内部信息系统
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Basis系统
basis主要是一套以销售为中心的信息系统。 basis是专门为可口可乐公司订制的，但是各个合作伙 伴使用后，可以根据自身需求去开发，增加功能。 可口可乐实行的是以销定产，核心在于利用basis系统 充分挖掘销售潜力和指导物流配送系统正常运作，保 证物流全速顺畅运转。
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可乐的红色文化
品牌理念： 自由与平等
年轻、健康
欢乐的、美味的 可口可乐是我的
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众多的可乐产品
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可口可乐的供应链管理
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可口可乐供应链主要成员
在它的供应链中有三个主要参与者: 1.浓缩液厂。2.装瓶厂。3.分销商。 包装物供应商和甜味剂生产公司是这个行业的主要供 应商。 形成由可口可乐控制浓缩液制造，其它链节根据市场 进行调控的供应链管理策略。
特许经营即以经营权的转让为核心的连锁经营
可口可乐属于商品商标型特许经营：通过合作伙伴与当地优 秀饮料企业合资，签订一定年限的特许生产经营合同，由其 在限定区域内生产销售可口可乐系列产品，协同进行品牌维 护和发展，这是特许装瓶系统的主要运作模式。 其次，可口可乐还属于制造商-批发商特许系统。
通过特许合同的方式，以固定的浓缩液供货价格和区域独家 经营的方式，将销售的权限授予装瓶商
的重要市场。1949年新中国成立后，可Fra bibliotek可乐停止了在中
国的业务。
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可口可乐在中国
2.二次进军中国 1978年中美建交当天，可口可乐就宣布为首家重返中国 的国际消费品公司，开始重回中国市场。 直至今日，可口可乐二次进军中国的历程大体分为：特 许灌装、直接投资、全面发展这三个阶段。
特许灌装
直接投资
全面发展
渠 道
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101项目
101项目：针对指定的客户群或者业务区域，以及公司选定的 批发商建立起来的适合本地市场状况的客户服务系统。 简言之就是可口可乐公司销售代表直接服务于批发商的零售客 户。
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101分销模式
仓库 送货
获得订单
生动化
客户发展
101合作伙 伴 可口可乐装 瓶厂
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101项目的好处： （1） 提高消费者对可口可乐产品的满意度、忠诚度； （2） 同批发商形成良好的合作关系，以达到互利互惠； （3） 提高可口可乐市场渗透率，制胜终端； （4） 可以有效地管理批发商。
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可乐发明家
1885美国亚特兰大的彭伯顿医生 在试验中把碳酸水和苏打水按比 例混合，制成了一种深色糖浆， 他的同伴罗宾逊 根据糖浆中的 两种成分将这种糖浆取名为 Coca-Cola。 1886年，可口可乐糖浆在美 国亚特兰大药房首卖。 约翰-彭伯顿
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卓越领导者
1888年大富豪阿萨-甘特拉 有一天又发头痛毛病，仆人 拿来一杯热可乐，喝下之后 却好了，从此他就开始大力 投资可口可乐，从彭伯顿手 里购买了三分之一可口可乐 的股份，并于1892年成立了 可口可乐有限公司。
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可口可乐与分销商之间 的供应链管理
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3p分销
Pervasive
(无处不在)
3P分销策略 Price relalive to value(物超所值)
Preferred
(情有独钟)
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强大分销渠道
直销、批发
KA渠道、101项目
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⑴1.5倍安全库存：建立在客户上期销量基础上而建议 的本期订货依据。 安全库存 =实际销量X1.5 ⑵业务代表（销售业务代表）职责： ◆针对客户: a.提高铺货率； b.控制存货周转，执行1.5倍库存原则。
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可口可乐在中国 3.本土化策略
① 品牌本土化
② 产品本土化
③ 广告本土化
④ 包装本土化
⑤ 人员本土化
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总结
一、成功的品牌管理
品牌管理是可口可乐取得成功的关键，品牌价值的大小，取决于 该品牌的获利能力
二、质优价廉的产品
可口可乐的配方全球统一配置，质量严格控制，产品标准化。
三、出色的营销手段 四、快速的全球扩张 五、全面本土化策略
• 可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，目前 总部设在美国亚特兰大，是全球最大的饮料公司。 • 可口可乐目前拥有全球饮料市场48%的市场占有率，以及 全球前三大饮料的二项。 • 可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运 动饮料、乳类饮料、果汁、茶和咖啡亦是全球最大的果汁 饮料经销商。 • 可口可乐、雪碧 、芬达 、美之源果粒橙、 醒目 、酷 儿 、水森活等都是我们熟知的可口可乐公司的品牌。
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可口可乐的价值链
原料供应 商
可口可 乐公司 装瓶 厂
配销 系统
客户
消费者
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配方材料供应商 包装材料供应商
可口可乐 浓缩液
广告商
快餐店、 麦当劳
可口可乐 装瓶商 经销商、 零售商 信息流 物流
自动售货机、 各大超市
消费者
瓶子回收 商
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可口可乐与装瓶厂之间 的供应链管理
模式
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特许合同方式的管理供应链策略
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KA渠道
大大 卖型 场的 ；超 市 ；
可口可乐
KA客户
KA
运作过程：
（1）通过提供全面的顾问式服务，与KA客户建立长 期合作关系，实现双赢。 （2）公司专门设立了谈判经理，进行如沃尔玛之类 国际大客户的合同谈判，以实现长期稳定合作。 （3）可口可乐积极挖掘并充分利用客户所能提供的 一切条件，创造并满足顾客的需要。
可口可乐供应链管理浅析
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目录
一、可口可乐简述
1、公司简介 2、企业文化 3、产品展示
二、可口可乐供应链策略
1、可口可乐的价值链 2、可口可乐与装瓶厂之间的供应链管理 3、可口可乐与分销商之间的供应链管理---营销 4、可口可乐的内部信息系统 5、可口可乐的物流配送系统
三、可口可乐在中国
四、总结
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公司简介
代表定期、按一定区域和路线拜访客户（批发客户和零 售），先订货后送货的一种销售机制
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零 售 商
批 发 渠 道
可口可乐装瓶厂
批发商
运作过程：
（1）可口可乐利用批发商的网络资源，交通资源， 渠道资源以最快的速度把产品送到各个售点。 （2）可口可乐对批发商进行培训，帮助他们认识到 竞争的关键是为客户提供及时、完善的服务而不是依 靠价格。
同物流服务合作伙伴是单纯的运输、存储和配 送的合作关系。只负责公司产品的运输、存储 和配送，不得以任何理由销售公司产品。 这样做的目的，一方面利用物流合作伙伴在物 流专业方面的低成本优势来提高公司的运输和 配送服务水平，同时保持公司业务运作的独立 性。
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可口可乐在中国的发展
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可口可乐在中国的发展概况 可口可乐是中国最著名的国际品牌之一，在中国软饮料 市场上占主导地位，系列产品在中国市场上是最受欢迎的软 饮料。目前可口可乐公司在中国市场有超过50种不同饮料， 令消费者在各种场合都有丰富选择可以怡神解渴。可口可乐