IT沉淀企业智慧——蓝凌知识管理在一汽海马的应用
蓝凌知识门户解决方案
蓝凌知识门户解决方案一、背景介绍蓝凌知识门户解决方案是一款基于蓝凌企业级知识管理平台的应用解决方案。
蓝凌企业级知识管理平台是一套集知识管理、文档管理、协同办公、工作流程等功能于一体的企业级应用软件。
该解决方案旨在帮助企业高效管理和共享知识资源，提升组织内部的协同能力和工作效率。
二、解决方案特点1. 知识管理功能：蓝凌知识门户解决方案提供了丰富的知识管理功能，包括知识库的创建、分类、检索、分享等。
用户可以根据自己的需要创建不同的知识库，将知识进行分类管理，方便用户快速查找和获取所需知识。
2. 文档管理功能：蓝凌知识门户解决方案支持多种文档格式的上传和管理，包括Word、Excel、PPT等。
用户可以将文档上传到系统中进行版本管理和共享，实现多人协同编辑和审批流程的管理。
3. 协同办公功能：蓝凌知识门户解决方案提供了协同办公的功能，包括任务管理、日程安排、会议管理等。
用户可以在系统中创建任务，并分配给相关人员进行执行，实时监控任务的进展情况。
同时，用户还可以创建日程安排和会议，并邀请相关人员参与，提高工作效率和协同能力。
4. 工作流程功能：蓝凌知识门户解决方案支持自定义工作流程的创建和管理，用户可以根据自己的业务需求创建不同的工作流程，并设置相应的审批流程和权限控制。
通过工作流程的管理，可以实现业务流程的标准化和自动化，提高工作效率和准确度。
三、解决方案应用场景蓝凌知识门户解决方案适用于各类企事业单位，特别是对知识管理和协同办公有较高需求的企业。
以下是该解决方案的几个典型应用场景：1. 组织内部知识管理：企业可以利用蓝凌知识门户解决方案建立组织内部的知识库，将各类知识进行分类管理，方便员工快速查找和获取所需知识，提高工作效率和准确度。
2. 文档共享和协同编辑：企业可以将各类文档上传到蓝凌知识门户解决方案中进行共享和协同编辑，多人可以同时对同一文档进行编辑和审批，提高协同办公效率。
3. 任务管理和监控：企业可以利用蓝凌知识门户解决方案创建任务，并分配给相关人员进行执行，同时可以实时监控任务的进展情况，及时调整和协调工作进度。
蓝凌知识门户解决方案
蓝凌知识门户解决方案一、背景介绍蓝凌知识门户解决方案是一种基于云计算和人工智能技术的知识管理系统，旨在帮助企业高效地管理和共享知识资源，提升企业的知识管理能力和员工的工作效率。
该解决方案集成了多个功能模块，包括知识库管理、文档管理、协同办公、智能搜索等，能够满足企业在知识管理方面的各种需求。
二、解决方案的主要特点1. 知识库管理：蓝凌知识门户解决方案提供了一个集中管理知识的平台，可以将企业的各类知识资源整理归纳，并进行分类、标签等操作，便于员工快速查找和共享知识。
2. 文档管理：该解决方案支持多种文档格式的上传和管理，包括Word、Excel、PPT等，同时还可以对文档进行版本控制和权限管理，确保文档的安全性和一致性。
3. 协同办公：蓝凌知识门户解决方案提供了强大的协同办公功能，可以实现团队成员之间的实时沟通和协作，包括在线编辑、评论、讨论等，提高团队的工作效率和协作能力。
4. 智能搜索：该解决方案采用先进的搜索算法和人工智能技术，能够快速准确地搜索企业的知识库和文档，提供相关的搜索结果，帮助员工快速找到所需的信息。
5. 移动办公：蓝凌知识门户解决方案支持移动设备的访问和使用，员工可以随时随地通过手机或平板电脑查看和编辑知识库和文档，提高工作的灵活性和便捷性。
三、解决方案的应用场景1. 企业知识管理：蓝凌知识门户解决方案适用于各类企业的知识管理需求，包括知识整理、归档、共享等，帮助企业高效地管理和利用知识资源，提升企业的竞争力。
2. 团队协作：该解决方案可以用于团队之间的协作办公，提供了实时沟通、文档共享、任务分配等功能，促进团队成员之间的合作与交流。
3. 客户服务：蓝凌知识门户解决方案可以作为客户服务的工具，将企业的产品知识、常见问题等整理成知识库，方便客户自助查询，提升客户满意度和服务质量。
四、解决方案的优势和价值1. 提高工作效率：蓝凌知识门户解决方案可以帮助员工快速找到所需的知识和信息，减少查找时间，提高工作效率。
蓝凌知识门户解决方案
蓝凌知识门户解决方案一、方案概述蓝凌知识门户解决方案是一种基于蓝凌智慧办公平台的知识管理解决方案，旨在帮助企业构建高效的知识管理体系，提升员工的知识获取和共享能力，推动企业的创新和发展。
该解决方案通过集成多种功能模块，包括知识库管理、文档管理、协同办公、社区交流等，为企业提供全方位的知识管理支持。
二、解决方案特点1. 知识库管理：蓝凌知识门户解决方案提供了强大的知识库管理功能，支持企业对知识进行分类、标签、搜索等操作，方便员工快速查找所需的知识资源。
同时，还支持知识库的权限管理，确保知识的安全性和保密性。
2. 文档管理：通过蓝凌知识门户解决方案，企业可以对各类文档进行统一管理，包括文档的上传、下载、版本控制等功能。
员工可以通过知识门户轻松查找和共享文档，提高工作效率。
3. 协同办公：蓝凌知识门户解决方案支持多人协同办公，员工可以通过知识门户进行项目管理、任务分配、进度跟踪等操作，实现团队的高效协作。
4. 社区交流：为了促进员工之间的交流和学习，蓝凌知识门户解决方案还提供了社区交流功能。
员工可以在社区中发布问题、分享经验、答疑解惑，实现知识的互通互享。
三、解决方案应用场景1. 企业知识管理：蓝凌知识门户解决方案适用于各类企业的知识管理需求，包括知识库的建设与管理、文档的归档与共享、协同办公等。
2. 学习与培训：蓝凌知识门户解决方案可以作为企业内部的学习与培训平台，提供在线学习资源、培训课程管理等功能，帮助员工提升专业技能。
3. 技术支持：对于技术型企业，蓝凌知识门户解决方案可以作为技术支持平台，提供技术文档、问题解答、知识共享等功能，帮助技术人员快速解决问题。
四、解决方案效益1. 提升工作效率：蓝凌知识门户解决方案通过集成多种功能模块，帮助员工快速获取和共享知识，提高工作效率，减少重复劳动。
2. 促进创新发展：通过知识的共享和交流，蓝凌知识门户解决方案能够激发员工的创新思维，促进企业的创新和发展。
知识管理在汽车行业中的应用——国内汽车行业研发能力提高的必经之路
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识 管理 的 应 用 和 推 广 方 面 进 行 了详 细 阐 述 。
蓝海集团蓝凌智慧赋能企业精细化管控.doc
蓝海集团：蓝凌智慧OA赋能企业精细化管控7蓝海集团：蓝凌智慧OA赋能企业精细化管控山东蓝海酒店集团是一家以中高档酒店经营为主，连锁餐饮、职业教育、现代农业、装饰工程等产业为辅的企业集团，拥有酒店60+家，员工数万人，屡获十佳中国酒店管理公司、中国驰名商标、中国酒店集团16强等荣誉，综合实力在全国本土酒店集团中名列前茅。
二十多年来，公司信息化建设已颇具规模，但也面临着以下问题：●信息孤岛严重：现有酒店管理、财务、供应链等系统彼此独立，数据不能共享。
●集团管控不足：流程固化不足，需进一步优化，以支撑从总部到下属公司一体化管理。
●用户体验待改进：需实现PC与移动端的数据同步，系统交互更加友好。
面向未来发展，企业需要从平台整合、统一协同办公入口、E化流程、加大知识文档集管理控与分享等等方面，进一步提升IT应用价值，支持集团更好、更快发展。
选型思考基于以下方面，蓝海集团选择蓝凌一起合作，以智慧办公的角度深化企业信息化建设：1、平台功能全面：支撑公文、知识、固资、新闻、任务等多领域协同，保障高效办公；2、流程引擎强大：从流程梳理、设计到流程应用、监控、统计，能全周期管理企业流程；3、移动平台可靠：能打造移动办公门户，快速构建移动应用，管理方便，信息安全有保障。
方案规划基于蓝凌大中型组织智慧办公平台EKP，通多领域协同模块部署、多系统集成整合、私有化KK移动办公接入，打造了蓝海集团全新的智慧办公平台，支撑企业高效化、精细化管控。
应用场景统一入口，助力数万员工敏捷协作新平台为蓝海集团全员提供了统一的PC、移动端办公入口，从信息获取到流程发起，各类待办集中推送；洒管系统、BI数据分析等业务系统导入，让各类协作更高效。
伴随着系统首期上线，注册用户已达1.5万人，成为企业不可或缺的核心信息系统。
员工打开手机即可查阅企业新闻、处理待办、审批流程、沟通工作、分享日程……3000+模板，驱动集团高效工作流通过重新调研梳理，以流程为核心固化企业权责体系，落地企业管理制度，提升管理规范。
蓝凌知识门户解决方案
蓝凌知识门户解决方案一、背景介绍蓝凌知识门户解决方案是一种基于蓝凌智慧办公平台的知识管理系统，旨在帮助企业有效地管理和利用知识资源，提高组织的协同能力和创新能力。
该解决方案通过集成多种功能模块，包括知识库管理、文档管理、协同办公、专家咨询等，为企业提供全面的知识管理和协作平台。
二、解决方案的特点和优势1. 知识库管理：蓝凌知识门户解决方案提供了一个集中存储和管理知识的平台，可以方便地创建、编辑和共享知识文档。
用户可以根据不同的权限设置，管理和控制知识的访问和使用，确保知识的安全性和可靠性。
2. 文档管理：该解决方案支持多种文档格式的管理，包括文本、图片、音频、视频等。
用户可以通过分类、标签等方式对文档进行组织和检索，快速找到所需的知识资源。
同时，该系统还提供了版本控制和审批流程等功能，确保文档的更新和发布的可控性。
3. 协同办公：蓝凌知识门户解决方案支持团队协作和信息共享，用户可以通过在线编辑、评论和讨论等方式，实现实时协同办公。
同时，系统还提供了任务分配、工作流程等功能，帮助团队成员高效地完成工作任务。
4. 专家咨询：该解决方案还提供了专家咨询的功能，用户可以通过系统内置的专家库，快速找到相关领域的专家，并进行在线咨询和交流。
这有助于提高问题解决的效率和质量，加强团队之间的沟通和合作。
5. 智能推荐：蓝凌知识门户解决方案还具备智能推荐的功能，根据用户的浏览历史和兴趣偏好，推荐相关的知识资源和专家，提供个性化的服务和体验。
三、解决方案的应用场景蓝凌知识门户解决方案适用于各类企业和组织，尤其是对知识密集型和协作密集型的行业具有重要意义。
以下是一些典型的应用场景：1. 企业内部知识管理：帮助企业建立和管理内部的知识库，方便员工查找和共享知识资源，提高工作效率和协同能力。
2. 项目协作与文档管理：支持项目团队的协同办公和文档管理，提供任务分配、进度跟踪等功能，促进项目的顺利进行。
3. 专家咨询与知识共享：提供专家咨询的平台，方便用户与专家进行在线交流和知识共享，提高问题解决的效率和质量。
凌知识管理解决方案
知识管理方案概述蓝凌知识管理处理是基于蓝凌对知识管理、知识管理系统旳深刻理解，跟踪IT最新技术与发展趋势，潜心研发并不停完善，融管理思想与IT技术，集知识库管理、知识发现与沉淀、知识公布、网上学习与考试、组织文化管理于一体旳知识管理系统，为企业提供完善旳知识管理支撑平台。
发展需求蓝凌在知识管理领域通过不停旳探索、研究，形成了适合企业应用旳知识管理旳措施与工具，并在实践中不停丰富、完善与提高，使知识管理可以扎根于企业管理之中。
蓝凌认为：知识管理是通过管理与技术手段，使人与知识紧密结合，让知识旳沉淀、共享、学习、应用和创新这个“知识之轮”循环转动，并通过知识共享旳文化，提高企业旳效益和效率，为企业发明价值，赢得竞争优势。
从“知识之轮”可以看出，知识管理关键要把握如下三个方面：1、知识管理是企业对其所拥有旳知识资源进行管理旳过程，其关键旳管理对象是知识；2、让知识沉淀、知识共享、知识学习、知识应用、知识创新等运转环节（简称为“知识之轮”）循环运转，才能使知识指导行动，不停地产生价值；3、怎样驱动“知识之轮”？文化、管理、技术是企业驱动“知识之轮”旳三个关键要素。
其中，IT是知识管理得以有效落地旳重要一环。
据IDC等研究机构旳研究数据表明，在企业旳平常工作中需要处理旳数据里面，大概20%属于构造化数据，大概80%属于非构造化数据，而这些非构造化数据是企业知识资产(或称无形资产、智力资产)旳重要构成部分。
在企业信息化建设过程上往往只重视了管理构造化数据(如ERP、CRM等等)，忽视了大量旳非构造化数据管理。
怎样通过IT手段有效地管理非构造化数据已引起越来越多旳企业关注。
根据企业业务发展和管理需要，借助知识管理和IT手段实现非构造化数据旳统一管理一般可分为如下几种阶段：静态知识管理系统：这个阶段是企业知识管理旳初级阶段，重要处理企业中存在旳大量规范制度、文献、档案、资料等各类文档旳管理，实现统一存储与共享，以便员工查找有关旳资料，常见旳IT应用包括档案系统、文档管理系统等；动态知识管理系统：这个阶段重要是实现知识旳动态管理，处理文档旳版本控制、项目及其他应用系统中旳知识怎样统一管理、知识怎样迅速复制与传播等，通过动态知识管理加速知识在企业旳沉淀、共享与应用，提高员工旳工作效率，常见旳IT应用包括知识管理系统等；知识应用整合门户：这个阶段强调人、流程和知识旳互动，深入细化动态知识旳管理，实目前流程执行过程中沉淀知识、关联知识，使员工适时得到所需旳知识，协助员工做对事、做好事，如企业知识门户等；智力资产管理系统：这个阶段将知识当作企业第四大资产进行全生命周期旳管理，实现人力资本、组织资本、关系资本旳统一管理、评估与优化。
蓝凌知识管理系统方案建议书
蓝凌知识管理系统方案建议书一、背景随着知识经济时代的到来，企业对知识的管理和利用变得越来越重要。
在日常工作中，企业员工产生了大量的知识内容，如文档、资料、经验等，但是这些知识往往分散在各个部门和个人的电脑或云端存储中，存在共享困难、重复工作等问题。
因此，本文提出蓝凌知识管理系统方案，旨在帮助企业提高知识管理效率，提升员工工作效率与企业竞争力。
二、需求分析1. 知识整理与分类企业的知识内容较为庞杂，需要将其按照一定的规则整理和分类。
蓝凌知识管理系统支持创建自定义的知识分类，可以根据企业的需求，将知识内容分类整理。
2. 知识存储与共享知识管理系统需要提供成熟的知识存储与共享功能，使得企业员工可以方便地将生成的知识内容上传到系统，并与其他员工共享。
蓝凌知识管理系统支持多种存储方式，如文档、图片、视频等，同时提供权限控制功能，管理员可以根据需求设置不同员工的访问权限。
3. 知识搜索与检索蓝凌知识管理系统需要提供强大的搜索与检索功能，使得企业员工可以方便地通过关键字搜索到需要的知识内容。
系统可根据关键字进行全文检索，并支持高级搜索功能，如按照知识分类、上传时间等进行筛选。
4. 知识评价与反馈为了提高知识质量，蓝凌知识管理系统需要提供知识评价与反馈功能。
员工可以对他人分享的知识进行评价和留言，提供宝贵的反馈意见。
管理员可以根据评价结果对知识进行排序和筛选，以提供高质量的知识内容。
三、功能设计1. 知识分类管理管理员可以创建、编辑和删除知识分类，设置分类的属性和权限等。
员工可以根据分类查看和搜索相关的知识内容。
2. 知识上传与共享员工可以将自己生成的知识内容上传到系统，并选择是否分享给其他员工。
上传的知识内容可以标注分类和关键字，方便后续搜索和检索。
3. 知识搜索与检索系统提供强大的搜索与检索功能，员工可以通过关键字搜索到需要的知识内容。
搜索结果会按照相关性进行排序，并提供预览和下载的功能。
4. 知识评价与反馈员工可以对其他员工的知识内容进行评价和留言，提供宝贵的反馈意见。
蓝鲸企业智慧管理定义
蓝鲸企业智慧管理定义1. 引言随着信息技术的不断发展和企业管理需求的不断升级，企业智慧管理成为了企业提高生产效率和竞争力的重要手段。
蓝鲸企业智慧管理是一种以蓝鲸智云技术为支撑，利用、大数据、云计算等现代化技术手段来实现企业管理智能化、高效化的管理模式。
本文将详细介绍蓝鲸企业智慧管理的定义、特点及其在企业管理中的应用。
2. 蓝鲸企业智慧管理的定义蓝鲸企业智慧管理是指利用蓝鲸智云技术和现代化技术手段，对企业的运营数据、人员管理、项目协同、资源调配等方面进行智能化、高效化管理的一种管理模式。
通过蓝鲸企业智慧管理，企业能够实时监控企业运营数据，分析决策，自动化执行，从而提高企业的管理效率和决策水平。
蓝鲸企业智慧管理的核心在于将信息技术与企业管理相结合，实现信息化、数字化的企业管理。
3. 蓝鲸企业智慧管理的特点蓝鲸企业智慧管理具有以下特点：3.1 智能化蓝鲸企业智慧管理利用和大数据等技术，对企业运营数据进行分析，提供智能化的决策支持。
通过智能化的管理系统，企业能够根据实时数据做出准确的决策，提高管理效率和决策水平。
3.2 高效化蓝鲸企业智慧管理利用云计算和自动化技术，实现对企业管理流程和任务的自动化执行。
通过自动化的管理系统，企业能够实现流程的标准化和优化，提高管理效率和工作效率。
3.3 统一化蓝鲸企业智慧管理将企业各个部门的信息集中管理，实现了信息的共享和协同。
通过统一化的管理系统，企业能够实现跨部门的协同工作，避免信息孤岛和重复劳动，提高工作效率。
3.4 预测性蓝鲸企业智慧管理通过对历史数据和趋势的分析，能够预测未来发展趋势，提供未来发展的决策支持。
通过预测性的管理系统，企业能够及时调整战略和决策，提高企业的竞争力。
4. 蓝鲸企业智慧管理在企业管理中的应用蓝鲸企业智慧管理在企业管理中有着广泛的应用，以下是几个典型的应用场景：4.1 数据分析与决策支持蓝鲸企业智慧管理通过对企业的运营数据进行分析，能够提供数据驱动的决策支持。
蓝凌知识管理专业服务介绍
目录Contents蓝凌简介 (1)蓝凌产品和服务模型 (2)蓝凌总体解决方案体系 (2)知识管理专业服务介绍 (3)知识管理核心方法论 (4)典型客户价值 (5)蓝凌简介蓝凌致力于“信息知识化，管理和谐化”，定位为知识化管理软件和解决方案的供应商和业界的知识管理专家。
•蓝凌是国内领先的知识协作门户平台及企业知识化引领者•蓝凌国内领先的“管理支撑”倡导者, 知识化平台软件EKP是管理领域信息化的最优秀产品之一•蓝凌执行“管理＋IT”，以管理咨询为依托，融合现代IT技术和创新管理思想，通过知识来创造价值•蓝凌为客户提供全生命周期整体解决方案：教育培训＋管理咨询＋软件产品＋应用实施•240人技术服务团队，50人国内知名专家组成的专业咨询服务团队，落地“管理+IT”思想领袖企业:中国500强企业，有20多家选择蓝凌；诸多行业的领头羊企业，他们选择了蓝凌。
成功CIO/CKO:超过100多位的各行业CIO/CKO在和蓝凌的长期合作中取得共赢。
客户群体：遍布海内外各行各业共300多家优秀企业选择了蓝凌，成就了蓝凌的辉煌历史。
市场占有率：自2004年以来，连续5年取得中国知识管理市场占有率第一。
高效的协作、成功的实施、增值的服务和专业的精神，铸就了蓝凌和客户的共同成功。
蓝凌产品和服务模型蓝凌产品和服务：以知识化为目标，以EKP为IT维度的落地载体，以KM为管理维度的核心方法论，构建客户亲密型解决方案，实现业务导向的管理支撑,体现以人为本的应用模式,提供咨询+IT的实施服务,真正落地知识创造价值的目标.蓝凌总体解决方案体系蓝凌基于EKP产品体系和KM方法论，面向不同客户需求，形成“三维”解决方案体系，既：通用型解决方案，业务渗透型解决方案和行业应用型解决方案。
知识管理专业服务介绍客户之惑•“我是产品开发部的经理，现在就在苦恼是否能有一个平台收集销售人员、市场人员、客户对于产品的改进建议？”•“我是采购中心的老总，大多时间都在忙于协调财务部门、生产基地、供应商之间的关于入库、质检、付款之间的事情，真想搞一个供应商门户，实现公司内部对供应商的统一的服务界面？”•“我是知识协同中心的主管，上次主管要我明确公司3-5年的知识管理发展方向，愁啊？”•“我是业务部门的主管，公司请了咨询公司规划了知识管理的发展方向，可是还是不知道如何将知识管理与本部门的业务结合起来，实施落地难啊？”专业服务蓝凌提供全面的知识管理服务，包括各个层面：•知识管理战略规划：制定知识管理的发展规划、建设策略和推广模式;•知识管理基础平台服务：提供基础的知识管理软件平台，并实施建设;•知识化业务导向门户：在知识管理基础平台的基础上，拓展建设业务专业的知识门户;•知识管理的专项服务：针对不同的业务特点设计专项的知识管理服务，比如针对人力资源管理，提供能力素质测评管理的服务；针对项目型运作，提供项目的知识运营与传播分析等；针对研发机构，提供点子管理和创新梦工厂服务等。
蓝凌知识门户解决方案
蓝凌知识门户解决方案一、项目背景随着企业规模的不断扩大和业务的日益复杂化，企业内部知识的管理和共享变得尤为重要。
蓝凌知识门户解决方案是一套基于云计算和大数据技术的企业知识管理平台，旨在帮助企业高效地管理、共享和传播知识，提升企业的竞争力和创新能力。
二、解决方案概述蓝凌知识门户解决方案提供了一站式的知识管理平台，包括知识库建设、知识共享、知识传播和知识检索等功能模块。
该解决方案具有以下特点：1. 知识库建设蓝凌知识门户解决方案支持企业快速构建知识库，包括文档管理、知识分类、标签管理等功能。
通过灵活的知识组织和分类方式，企业可以将各类知识整理归纳，方便用户进行查找和使用。
2. 知识共享蓝凌知识门户解决方案提供了多种知识共享方式，包括在线协作、社区讨论、知识分享等。
用户可以通过平台进行实时的协作和交流，促进知识的共享和传播，提高团队的协同效率。
3. 知识传播蓝凌知识门户解决方案支持多种知识传播方式，包括邮件通知、站内消息、移动推送等。
用户可以根据自己的需求选择合适的传播方式，及时获取最新的知识信息，保持对企业知识的关注和了解。
4. 知识检索蓝凌知识门户解决方案提供了强大的知识检索功能，用户可以通过关键词、标签、分类等多种方式进行高效的知识检索。
同时，解决方案还支持智能推荐和相关搜索等功能，帮助用户快速找到所需的知识。
三、解决方案优势蓝凌知识门户解决方案具有以下优势：1. 灵活可定制蓝凌知识门户解决方案提供了丰富的可定制功能，企业可以根据自身需求进行个性化配置，满足不同部门和用户的知识管理需求。
2. 安全可靠蓝凌知识门户解决方案采用先进的安全技术，保障企业知识的安全性和可靠性。
同时，解决方案还支持权限管理和审计功能，确保知识的合规性和可追溯性。
3. 移动化支持蓝凌知识门户解决方案提供了移动客户端，用户可以随时随地通过手机或平板电脑访问和使用企业知识。
这大大提高了用户的便捷性和工作效率。
4. 数据分析蓝凌知识门户解决方案支持对知识数据进行分析和挖掘，帮助企业发现和利用潜在的知识价值。
蓝凌知识门户解决方案
蓝凌知识门户解决方案一、引言蓝凌知识门户解决方案是一种基于蓝凌技术的知识管理系统，旨在帮助企业高效地管理和共享知识资源，提升组织的学习能力和竞争力。
本文将详细介绍蓝凌知识门户解决方案的功能特点、应用场景以及实施步骤。
二、功能特点1. 知识库管理：蓝凌知识门户解决方案提供了一个集中管理知识资源的平台，支持创建、编辑、分类、检索和分享知识文档。
用户可以通过关键词、标签、作者等多种方式快速定位所需的知识内容。
2. 协同编辑：多人协同编辑是该解决方案的一大特点。
不同部门或团队的成员可以同时编辑同一份文档，实现实时协作和反馈，提高工作效率。
3. 问答社区：蓝凌知识门户解决方案内置了一个问答社区模块，用户可以在这里提问、回答问题，分享经验和见解。
社区还支持评分和排名功能，帮助用户快速找到高质量的答案。
4. 个性化推荐：基于用户的浏览历史和兴趣偏好，蓝凌知识门户解决方案能够智能地为用户推荐相关的知识内容，提高用户的学习效果和工作效率。
5. 统计分析：该解决方案还提供了丰富的统计和分析功能，包括知识访问量、热门标签、用户活跃度等指标的统计和分析，帮助企业了解知识的使用情况和用户的需求，为决策提供数据支持。
三、应用场景蓝凌知识门户解决方案适用于各类企事业单位，特别是知识密集型行业和团队。
以下是一些典型的应用场景：1. 企业内部知识管理：帮助企业建立起一个集中管理和共享知识的平台，提高组织的学习和创新能力。
2. 技术支持与客户服务：为技术支持团队和客户服务团队提供一个快速解决问题的平台，提高响应速度和服务质量。
3. 人力资源管理：用于培训和绩效管理，帮助员工学习和成长，提高绩效评估的准确性。
4. 项目协作与知识共享：为跨部门、跨地域的项目团队提供一个协作和共享知识的平台，提高项目管理效率和团队协作能力。
四、实施步骤1. 需求分析：与客户沟通，了解其具体需求和业务流程，确定系统的功能和定制需求。
2. 系统设计：根据需求分析的结果，设计系统的架构、界面和流程，确定数据模型和业务逻辑。
蓝凌知识门户解决方案
蓝凌知识门户解决方案简介：蓝凌知识门户解决方案是一种基于云计算和大数据技术的企业级知识管理系统，旨在帮助企业高效地管理和共享知识资源，提升员工的工作效率和团队协作能力。
该解决方案提供了一系列功能强大的工具和功能，包括知识库管理、文档管理、协同编辑、搜索与检索、权限管理等，以满足企业各种知识管理需求。
功能特点：1. 知识库管理：蓝凌知识门户解决方案提供了一种直观易用的知识库管理功能，可以帮助企业将各种知识资源进行分类、归档和组织，方便员工快速查找和获取所需的知识信息。
2. 文档管理：该解决方案支持多种文档格式的上传和管理，包括Word、Excel、PPT等，同时还提供了版本控制和协同编辑功能，可以帮助团队成员实时协作编辑文档，提高工作效率。
3. 协同编辑：蓝凌知识门户解决方案支持多人同时编辑同一文档，可以实时显示各个编辑者的操作，并提供冲突解决机制，确保团队成员之间的协作顺畅进行。
4. 搜索与检索：该解决方案提供了强大的搜索与检索功能，可以根据关键词、标签、作者等多个维度进行搜索，帮助员工快速找到所需的知识资源。
5. 权限管理：蓝凌知识门户解决方案支持灵活的权限管理，可以根据不同的角色和部门设置不同的权限，确保知识资源的安全和保密。
6. 移动端支持：该解决方案提供了移动端应用程序，支持iOS和Android平台，员工可以随时随地通过手机或平板电脑访问和管理知识资源。
7. 数据分析：蓝凌知识门户解决方案还提供了强大的数据分析功能，可以对知识库的使用情况进行统计和分析，帮助企业了解员工的知识需求和使用情况，优化知识管理策略。
应用场景：1. 企业内部知识管理：蓝凌知识门户解决方案可以帮助企业建立完善的知识管理体系，将企业内部的各种知识资源进行整合和共享，提高员工的工作效率和团队协作能力。
2. 项目管理：该解决方案可以作为项目管理的工具，帮助团队成员共享项目相关的知识和文档，提高项目的执行效率和质量。
3. 培训与学习：蓝凌知识门户解决方案可以作为培训和学习的平台，帮助企业开展内部培训和知识分享活动，提升员工的专业能力和学习兴趣。
【蓝凌】知识管理+AI= 蓝凌的答案是“智能助手”
知识管理+AI= ? 蓝凌的答案是“智能助手”今年数博会给我的一个明显感觉是，人工智能已经成为诸多企业竞相发力的方向，不仅仅是互联网巨头们在探索，很多初创互联网公司同样积极在这一领域前行。
在企业管理应用领域，亦是有着多样的智能产品。
在蓝凌知识管理平台KMS V13的产品地图中，可以看到“智能助手”占据着非常突出的位置，这也是蓝凌最新的产品成果，主要方向为知识管理与AI相结合。
那么，蓝凌的AI是什么?与市场内的其它“AI”有何不同?一、人工智能在企业市场从行业来看，进入2017年后，企业应用结合AI的势头逐渐崛起，尤其以客服领域最为火热。
实质上目前推出人工智能客服，或者要做人工智能客服的玩家已然不少，互联网巨头所推出的阿里小蜜、百度夜莺、网易七鱼，以及创业企业中Udesk、环信等。
尚且不谈是不是，或者说谈不谈的上智能客服，但可以肯定的是，结合人工智能已经成为一项众多企业认可的产品方向。
以客服为例，整合人工智能后，带来了哪些变化?从当前产品以及发展思路来看，其作用主要集中在整合邮件、电话、微信、微博以及API、移动SDK等渠道，然后统一进行工单的自动分配，同时记录保存下来用户的相关信息，解决人力成本浪费，提高了客服服务的效率;或者更进一步通过多种方式抓取来自电商、社交网络中的数据，生成用户/消费者的画像，以便对客户进行识别、服务或者营销。
在蓝凌夏敬华博士看来，AI的应用其实可以分为四个层次：一是控制程序，能够满足基本的控制程序场景;二是搜索、推理，把专家的知识展示出来，现在很多的客服机器人属于此列，将关键词与知识库相关联，并通过调用，实现标准化的反馈，替代大量、反复的标准化工作;三是机器学习阶段，当AI积累了大量的数据后，能够对数据进行分类、聚合，形成诸如用户画像、知识图谱等，从而帮助企业进行精准的营销，或者帮助员工精准的发现知识，举例来讲，当前很多搜索引擎因为每个人经常浏览的内容不同，展示给你的，甚至是搜索出来的内容都是不一样的，而对员工办公来讲，无疑最符合其使用习惯;但在这三个阶段，都有着一个共同之处，那就是离不开人工参与，或者预先设定或者指令调用，因而这并不是纯粹的AI产品。
蓝凌公司打造上电集团知识型信息平台知识管理解决方案
蓝凌公司打造上电集团知识型信息平台-知识管理解决方案上海电气电站集团（以下简称上电集团）是中国规模最大、实力最强的综合性装备类制造企业之一的上海电气集团有限公司的核心产业版块，是发电设备制造和电站工程建设的专业集团。
电站集团员工 15000余人，拥有一流的人才资源和一流的装备资源。
自2002年以来，它的发电设备的生产量，单机容量，销售量以及订单数量是始终保持世界第一。
上电集团地处中国经济、金融、科技、文化等中心的大都市上海，借助着良好的融资环境、雄厚的科研力量、先进的制造技术、强大的制造能力、便捷的交通运输等有利条件，打造了遍布全国和亚洲多国的精良产品，缔造了一系列国内外电站工程的样板。
具有五十年文化底蕴的上海电站通过这几年得到了了迅猛发展，并以其诚信、便捷、卓越的服务在电力市场有着良好的口碑。
集团日渐强大，公司内部的领导也越来越重视配套的信息化建设，上电集团结合自身的特点，审慎分析了集团的现状：1、集团规模庞大，下属又设有多个子公司，而且各自的组织和管理模式差异比较大，这就无法形成一个统一的管理机制，不利于集团的统一管理，因此一体化与规范化运作已经作为一个战略问题提上了日程。
2、作为发电厂和电站所需的大型电力设备的供应商，上海电气具有装备制造业的典型特征，即按订单设计和生产的离散型制造业，其业务流程最突出的特点就是按项目进行管理，如何平衡质量、成本、工期的关系，集团长期需要解决的一个重要课题。
3、集团所处的电力设备制造业是资金密集型行业，更是一个技术和知识密集型的行业，这些技术和知识无疑是集团最为宝贵的财富。
然现阶段，这类财富没有形成一个有效的沉淀，技术经验流失比较严重。
从长远看，要解决集团所有技术和管理问题，就需要上下贯穿知识管理的运用，将知识逐步沉淀下来。
4、集团本身很注重信息化方面的建设，投入了大量资金和人力，现有多个系统在运行。
但正是因为存在多个独立的系统，各个系统间的数据无法整合共享，各个部门各自为阵，软件间的壁垒和部门间壁垒的存在，从而导致了“信息孤岛”的通病。
蓝凌知识门户解决方案
蓝凌知识门户解决方案一、背景介绍蓝凌知识门户解决方案是一种用于企业内部知识管理和共享的综合解决方案。
随着企业规模的扩大和业务的复杂化，企业内部的知识管理和共享变得越来越重要。
传统的知识管理方式已经无法满足企业的需求，因此需要一种更加高效、便捷的知识门户解决方案来匡助企业进行知识的管理和共享。
二、解决方案的特点和优势1. 多样化的知识管理功能：蓝凌知识门户解决方案提供了丰富的知识管理功能，包括知识库管理、文档管理、协同编辑、搜索和检索等功能，匡助企业高效地管理和利用知识资源。
2. 灵便的权限管理：蓝凌知识门户解决方案支持灵便的权限管理，可以根据用户角色和权限设置不同的访问权限，确保知识的安全性和保密性。
3. 用户友好的界面设计：蓝凌知识门户解决方案采用了直观、简洁的界面设计，用户可以轻松地浏览和搜索知识，提高工作效率。
4. 强大的协同能力：蓝凌知识门户解决方案支持多人协同编辑和评论功能，可以实现团队成员之间的实时协作和交流，提高团队的协同效率。
5. 高效的搜索和检索功能：蓝凌知识门户解决方案提供了强大的搜索和检索功能，可以快速准确地找到所需的知识，提高工作效率。
三、解决方案的应用场景蓝凌知识门户解决方案适合于各种企业的知识管理和共享需求，特殊适合于以下场景：1. 大型企业：对于大型企业而言，知识管理和共享是一项复杂而庞大的任务。
蓝凌知识门户解决方案可以匡助大型企业高效地管理和利用海量的知识资源。
2. 跨地域团队：对于跨地域的团队而言，知识的共享和协同是一项挑战。
蓝凌知识门户解决方案可以匡助跨地域团队实现知识的共享和协同，提高团队的协作效率。
3. 行业研究机构：对于行业研究机构而言，知识的积累和共享是其核心竞争力。
蓝凌知识门户解决方案可以匡助行业研究机构高效地管理和利用行业知识，提高研究效率。
4. 学术机构：对于学术机构而言，知识的传承和共享是其使命所在。
蓝凌知识门户解决方案可以匡助学术机构高效地管理和传承学术知识，促进学术交流和合作。
案例：知识管理在企业中应用-蓝凌KM解决方案
自知 知 专 场 动识 识 家 所 分价 地 定 地 类值 图 位 位
实时协作
CI-19 2002.1.25
蓝凌知识管理系列软件产品体系:LKS
•企业知识门户
企业知识门户系统（LKS-EKP）
•基于KM的工作管理
企业级通信协作平台：LKS-EM 基于知识管理的办公信息平台：LKS-kOA
•企业知识资源管理
应用
创新
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
组织的知识
共享
识别
文化
组织 搜集
技术
影响知识管理的外围环境
知识管理过程
CI-12 2002.1.25
知识管理系统的建设
1. 建立沉淀知识的工作平台； 2. 部署自动情报系统； 3. 构筑知识库； 4. 发现知识地图； 5. 重整协作与项目管理模型; 6. 建立专家网络； 7. 整合业务流程; 8. 广设知识发布渠道； 9. 建立知识门户; 10.实施知识推进机制.
企业营运生产平台ERP
员工工作平台kOA 知 激协 识 情作
企业信息门户
内部员工、管理人员
客
企
客
户 销售 业
户
关 系
市场
信 息
、 代
管 服务 门
理
理
户
商
kCRM
业务链
知识化的IT应用架构
供应商
公司员工
分支机构
客户
客户端：浏览器
企业门户 EKP
知识发掘、商业智能 kBI
员工办公 信息平台
kOA
供应链 管理
CI-18 2002.1.25
知识管理核心结构贯穿企业管理价值链系统
信息源
知识库
知识利用
沉淀智慧 高效管理——一汽海马构建知识管理系统
沉淀智慧高效管理——一汽海马构建知识管理系统
佚名
【期刊名称】《软件世界》
【年(卷),期】2006(000)024
【摘要】“要提高企业自主创新能力．首先就需要对以往知识进行积累、总结和分析。
但由于以往企业的许多技术知识和能力都是由员工个人所掌握，企业缺乏整体的知识积淀．因此创新能力的提高受到了限制。
”一汽海马公司信息部软件应用室主任吴松表示．在企业内部引入知识管理系统之后．通过知识管理咨询和IT协同办公平台的应用．不仅使得一汽海马内部办公效率大幅提升．更重要的是逐步形成了一个统一的“企业知识库“，为增强一汽海马的独立研发和创新能力奠定了良好的基础。
【总页数】1页(P86)
【正文语种】中文
【中图分类】F270.7
【相关文献】
1.知识管理系统在企业信息化管理中的构建 [J], 张建龙
2.IT沉淀企业智慧——蓝凌知识管理在一汽海马的应用 [J], 杨静
3.道桥设计成果知识管理系统构建大数据环境下知识管理系统构建的思考与探索[J], 王际芳;顾绩;郭惠平;索双有
4.知识管理系统构建策略初探——系统思考在知识管理系统中的应用 [J], 周余庆;李峰平;薛伟;周宏明
5.论基于集体智慧收集的知识管理系统的构建 [J], 况晨霞
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２ ０ ． 软 件 世 界 ９１ ０ ８６
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专 栏 Ｉ ｏｕ 栏 编 羹 投 信 ： 。 墓 。 Ｃ ｌｍｎ 囊 辑王 稿 箱 一。
在 促成企 业 的 能力 创新 和 创新 能 企业 持 续成 长 、业 务 需求 日趋 多 落 的企 业知 识 在知 识 管理 平 台上
力 的 提 升 。 一 汽 海 马 公 司 信 息 样 化 的 情 况 下 ，Ｉ 系 统 逐 渐 感 受 “ 类 着 陆 ” 形 成 了 工 作 总 结 、 ” Ｔ 分 ， 专 部 副 部 长 吴松表 示 。 到 了 应 用 瓶 颈 的 制 约 。 这 种 束 缚 业 知 识 库 、 务 文 档 、 例 管 理 、 业 案 项
在 企 业 内 部 引 入 知 识 管 理 系 感 对 承 担着 关 键管 理协 作 任务 的
目管理 等不 同的知识文档 。 同时， 通过 知识 梳理 。 将知识树 、 制度 树 、
统之 后 ，通 过知 识管理 咨询 和 Ｉ ＯＡ 系统 来说 ，更加 强 烈。 Ｔ 协 同办 公平 台 的应 用 ，不 仅使 得
务 化 ，大 型 的生产 系统 如 ＰＤＭ 、 要 求上更 是 以 “ ＰＤＣＡ”来 实现
ＨＡＰ Ｓ和 Ｑ Ｓ等相 互 独 立 ，数 据 控 制 闭环 。通 过供 应 商 门户 ，满 Ｐ Ｉ
客户背景
一
很难 共享 ； 乏 统 一 的 企业 管 理 足 了一 汽 海 马信 息 安 全总 体 策略 缺 平 台 ，知 识 的获 取 没有 统 一 的渠 的需 要 和供 应 商协 调 部 门因产 量
一
旧 ＯＡ 系统 缺 乏支 撑企 业快 专 家 地 图 固 化 到 ＥＫＰ 上 。 二 期是 建立 供 应商 门户 并实
汽 海 马 内 部 办 公 效 率 大 幅 提 速创 新 的 能力 ： 马 具 有 汽车 制 海
升 ， 更 重 要 的 是 逐 步 形 成 了 一 个 造 行 业 本 身 特 有 的 知 识 构 造 和 经 现 与 Ｅ ＫＰ 的集 成 。供 应 商 门 户 初 统 一的 “ 业 知识库 ” 企 ，为 增 强 一 验 技 术 ，但 缺少 合 适 的系统 来 沉 期 主 要 以 信 息 发 布 为 主 ， 另 外 也 汽 海 马 的 独 立 研 发 和 创 新 能 力 奠 淀 和 管 理 ； 业 建 设 前 期 偏 向 业 加 入 了 一 些 交 互 的 功 能 ，在 某 些 企 定 了 良好 的基 础 。
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栏 编 要 稿 箱 。 。一 ∥ 专栏 Ｉ ｏｕ 蟊 辑王 投 信 ： 。 ｗ § 一 Ｃ ｌｍｎ
Ｉ 淀企 业智 慧 Ｔ沉
蓝 凌 知 识 管 理在 一 汽 海 马 的 应 用
◇ 杨静 万 平 方 米 ，２ ０ ０ ７年 年 产 乘 用 车 近 过 多次 考察 和商 ｌ 万 辆 ，拥 有 员 工 ４ ０ ５ ０ ０人 。 海 马 议 ，海 马 最 终 选 尽 管 我 国 汽 车 市 场 仍 然 处 于 汽 车 经 过 十 余 年 建 设 ， 已 拥 有 优 择 了 蓝 凌 。
强 马 瀣车
高 速增 长 阶段 ，但 汽 车生 产 厂商 良 的 资 产 结 构 和 先 进 的 管 理 体
蓝 凌 能提供
之 间 的 激 烈 竞 争 却 是 勿 庸 置 疑 制 ， 国 内 领 先 水 平 的 汽 车 冲 压 、 知 识 管 理 领 域 相 的 。 而 对 于 一 汽 海 马 汽 车 有 限 公 焊 装 、涂 装 、总 装 工 艺 生 产 线 ，并 关 的一揽子能力 ，而且能弥补海 马 司 来 说 ，企 业 未 来 的 核 心 竞 争 力 与 战 略 合 作 伙 伴 建 立 了 共 享 型 的 旧 ＯＡ系统协同功能的欠缺 ，使 海 是 要 体 现 在 自 主 研 发 和 提 高 创 新 开 发配 套 平 台和营 销 网络 ，是 国 马 的协 同办 公效率得 到更大提升 。
自 ２０ ０ ５年 年 底 至 今 ， 一 汽 海 从 ２ ０ 年 起 ，伴 随 着 企 业 快 马 与 蓝 凌 通 过 四 期 合 作 ，运 用 ０１
员 工 流 失 容 易 造 成 技 术 真 空 ，但 速 发展 期的 到来 。一汽海 马 的 Ｉ ＥＫＰ解 决 方 案 ，有 效 构 建 了企 业 Ｔ 现 在 企 业 已经 逐 步 在 由 ‘ 人 ’ 留 建 设 也 步 人 高峰 期 ，办 公 ＯＡ 以及 知 识管理 （ ＫＭ ） 统 。 系
汽 海 马 汽 车 有 限 公 司 是 我 道 。 为增 加 技术 研 发与 创新 的凝 的 提 升 产 生 的 沟 通 需 要 。
国 工 业 企 业 ５ ０强 之 一 ，位 于 海 聚 力 ， 一 汽 海 马 认 为 ， 立 一 个 ０ 建
三期 是建 立 经销 商 门户 并实
口市 金 盘 工 业 开 发 区 ， 占地 ｌ ０ 知 识 管 理 平 台 已 成 当 务 之 急 。 经 现 与 ＥＫＰ的 集 成 。 通 过 经 销 商 门 ０
一
向 ‘ 才 ’转 变 。知 识管 理 的理 Ｐ 留 ＤＭ、ＨＡ Ｐ Ｐ Ｓ等生产业务 系统都
期 以做 内 容 为 主 ， 过 “ 通 咨
念 已 经 发 业 的 发展 带 来 了帮助 。但 在 询 ＋ Ｔ”的方式 ，让散 落在 各个 角 Ｉ
能力 上 。
家定 点 的 乘用 车 大型 生 产企 业 。
“ 升 企 业 自主 创 新 能 力 ， 提 关 键 手 段 之 一 就 是 对 企 业 经 营 过 程 中 的 知 识 进 行 积 累 、 分 析 和 传 播 ，并 通 过 体 制 有 效 保 障 。 以 往 ，
解决之道 关键需求