李阁中心中学信访工作制度
中学信访工作责任制
中学信访工作责任制
是指在中学中建立起一套明确的信访工作责任分工制度,明确每个相关岗位的职责和责任,确保信访工作的高效运行和问题的有效解决。
中学信访工作责任制一般包括以下几个方面:
1. 学校领导责任:学校领导是信访工作的第一责任人,要确保信访工作顺利进行。
他们要负责制定并推动信访工作的相关政策和规章制度,组织开展信访工作培训,并定期听取信访工作情况汇报。
2. 信访工作机构责任:信访工作机构是负责具体执行信访工作的部门,他们要负责开展信访工作的日常管理、组织、协调和督导工作。
他们要定期召开信访工作会议,收集、整理并报告信访工作情况。
同时,他们还要负责对信访工作中出现的问题进行协调和解决。
3. 教师责任:作为学校中的主要实施者,教师要负责在日常教育教学中积极引导学生,帮助他们解决问题。
教师要及时发现并反映学生的问题并向信访工作机构报告,确保问题得到及时解决。
同时,教师还要积极参与学校信访工作的宣传和培训活动,提高学生的法律意识和信访意识。
4. 学生责任:学生要自觉遵守学校规章制度,维护自己的权益和利益,合理并认真地表达自己的诉求。
同时,学生还要积极
配合学校信访工作的开展,向信访工作机构提供准确的信息,并在解决问题过程中提供必要的配合和协助。
通过建立中学信访工作责任制,可以形成学校领导、信访工作机构、教师和学生之间的有机联系和互相配合,确保信访工作的高效开展,有效解决学生问题,维护学校的稳定和谐。
中学信访工作责任制
中学信访工作责任制
是指在中学中,对信访工作进行管理和组织的一种制度。
该制度明确了各个职责部门和个人在信访工作中的职责和任务,以确保信访工作的科学、有序和高效进行。
中学信访工作责任制包括以下方面:
1. 学校领导责任:学校领导是信访工作的第一责任人,负责制定信访工作规范和制度,组织信访工作的开展,定期听取信访工作情况报告,并提出改进意见和建议。
2. 信访工作部门责任:学校应设立专门的信访工作部门或委员会,负责协调和处理信访事务,确保信访工作的顺利进行。
该部门应定期组织信访工作例会,对信访情况进行统计、分析和评估,并及时采取措施解决信访问题。
3. 信访工作人员责任:信访工作人员是信访工作的实施者,他们应熟悉信访工作的相关法律法规和政策,及时接待信访人员,做好记录和沟通工作,保护信访人员合法权益,及时处理信访问题,并向上级报告信访工作情况。
4. 案件调查责任:对于涉及严重违纪违法和群众上访的信访案件,学校应成立专门的调查组,并由责任人负责对案件进行调查和处理,确保案件的公正、公平和准确解决。
5. 纪律监督责任:学校应设立信访工作纪律监督机构,负责监督和检查信访工作的执行情况,对违规违纪行为给予相应的处罚,并及时向上级报告。
总之,中学信访工作责任制是为了规范信访工作,加强组织和管理,实现信访工作的顺利进行和问题的及时解决。
通过各方的共同努力,可以提高信访工作的效率,促进学校和社会的稳定和和谐发展。
学校信访稳定工作制度
学校信访稳定工作制度一、总则第一条为了维护学校正常的教育教学秩序,保障师生员工的合法权益,预防和及时处理信访事件,根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国信访条例》等法律法规,制定本制度。
第二条学校信访稳定工作坚持预防为主、调解为辅、积极化解矛盾的原则,实行领导负责制,建立健全学校信访稳定工作责任制和责任追究制。
第三条学校信访稳定工作范围包括:教师、学生、家长和社会各界人士对学校工作的意见和建议;学校内部的人事、财务、教学、科研、管理等各项事务的投诉和举报;涉及学校的安全、治安、食品、卫生等方面的诉求等。
第四条学校信访稳定工作应当遵循合法、公正、公开、及时、有效的原则,保护信访人的合法权益,维护学校稳定。
二、组织机构第五条学校设立信访稳定工作领导小组,由校长担任组长,分管领导、相关部门负责人为成员。
领导小组负责学校信访稳定工作的领导、组织和协调。
第六条学校设立信访接待室,负责接收、登记、审核、处理信访事项,并及时向领导小组报告信访情况。
第七条学校应当根据实际情况,设立专门的处理信访事项的工作机构或者配备专门的工作人员,负责信访稳定工作。
三、信访事项的提出和受理第八条信访人提出信访事项,应当遵守法律法规,客观真实地反映情况,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人。
第九条信访人可以通过信件、电子邮件、传真、电话、走访等方式向学校提出信访事项。
走访应当向学校信访接待室提出。
第十条学校信访接待室收到信访事项后,应当及时进行登记,并按照职责分工,转送、交办或者直接办理。
第十一条学校应当在收到信访事项之日起15日内作出答复或者处理决定,情况复杂的,经领导小组批准,可以延长30日。
四、信访事项的处理第十二条学校对信访事项的处理,应当坚持实事求是、依法依规、公平公正的原则,及时化解矛盾,维护师生员工的合法权益。
第十三条学校应当建立健全信访事项的办理、反馈和监督机制,对信访事项的处理结果进行审查,确保处理结果的正确性和公正性。
学校信访工作制度范本
学校信访工作制度范本第一章总则第一条为了有效处理学校师生及相关方的信访事项,维护学校的正常教学秩序和社会稳定,保障师生的合法权益,制定本制度。
第二条本制度适用于学校师生的信访事项处理工作。
第三条学校信访工作应坚持依法、公开、公正、高效的原则。
第四条学校信访工作应充分尊重师生的知情权、参与权、表达权和监督权。
第五条学校信访工作应遵循依法解决问题,及时回应问题的原则。
第二章信访工作机构及职责第六条学校设立信访工作机构,负责学校师生及相关方的信访事项处理工作。
第七条信访工作机构的主要职责包括:(一)负责接受师生及相关方的来访信访,妥善处理各类信访事项;(二)协调危机事件,处理突发事件的信访部分;(三)收集整理、研发证据,解决争议等信访工作;(四)制定信访工作方案,总结信访工作经验,并进行监督和检查;(五)提供信访培训,加强师生的信访意识和信访技能。
第三章信访事项处理程序第八条学校信访工作机构应当及时受理师生及相关方的信访事项,并按照下列程序处理:(一)接收信访材料和相关证据;(二)核实信访事项的真实性和重要性;(三)对需要进一步核实的信访事项进行调查;(四)根据调查结果,做出处理决定并及时予以回复;(五)记录信访事项的处理过程和结果,形成信访档案;(六)对于复杂的信访事项,可以成立专门的调查组,进行集中处理。
第九条师生及相关方提出的信访事项,学校信访工作机构应当在接到信访材料后5个工作日内受理,并在受理后15个工作日内做出回复。
对于复杂的信访事项,学校信访工作机构应当在受理后30个工作日内做出回复。
第十条学校信访工作机构在处理信访事项时,应当注重事实核实和证据收集工作,确保权益的真实性和可靠性。
权益争议的解决应当建立在客观、公正、公平的原则之上。
第十一条学校信访工作机构的处理决定应当向师生及相关方提供书面回复,并在回复中注明处理决定的理由和依据。
第四章相关责任和监督第十二条学校信访工作机构的责任人应当保证信访工作的质量和效率,并对信访工作负责。
中学信访稳定工作制度
中学信访稳定工作制度一、背景为了维护中学的稳定和秩序,保障教育教学工作的正常进行,特制定本《中学稳定工作制度》。
二、目的本制度的目的在于规范中学工作的流程和要求,确保问题的及时处理和解决,促进校园稳定和和谐发展。
三、责任部门中学稳定工作由以下部门负责:- 学校行政部门: 负责协调和落实相关工作,提供必要的资源支持;- 班级主任: 负责履行问题的初步调查和处理职责;- 学生事务办公室: 负责协助处理涉及学生的问题;- 教师团队: 负责宣传校园稳定工作制度和引导学生正确处理问题。
四、问题处理流程1. 学生发现问题:学生对可能影响校园稳定的问题应及时向班级主任反映。
2. 班级主任调查:班级主任应认真调查问题,听取当事人的陈述,并收集相关证据。
3. 汇报上级:班级主任将调查结果汇报给学校行政部门,并建议处理方案。
4. 行政处理:学校行政部门根据班级主任的报告和调查结果,提出相应处理措施,并告知当事人。
5. 跟进和落实:学校行政部门和班级主任进行问题跟进和处理的落实,确保问题得到解决。
五、问题处理原则1. 及时性原则:对问题要及时处理,避免问题积压或延误。
2. 公正性原则:问题的处理应公正、公平,尊重事实和当事人的权益。
3. 保密性原则:问题的处理过程和结果应保密,防止信息泄露引发更大问题。
4. 教育性原则:问题处理过程中,应注重对学生的教育引导,培养正确的价值观和行为惯。
六、宣传和培训学校应定期组织校园稳定工作的宣传和培训活动,增强学生和教师对本制度的理解和执行意识。
七、违反处理对故意违反本制度的学生或教师,学校将采取相应纪律处分措施,并追究法律责任。
八、有效期限本制度自发布之日起生效,有效期为三年,届满后可根据需要进行修订和续签。
以上为中学稳定工作制度,敬请遵守并配合执行。
如有任何疑问或建议,请及时反馈给学校行政部门。
学校信访工作制度范本
学校信访工作制度范本第一章总则第一条为了加强学校信访工作的管理,有效解决师生和家长的关切和问题,维护学校的稳定和团结,制定本制度。
第二条学校信访工作是指教职工和家长在学校内提出的意见、建议和不满,以及相关问题反映和处理的活动。
第三条本制度适用于学校全体教职工和家长的信访活动。
第四条学校信访工作必须依法、依规、依纪进行,充分尊重师生和家长的合法权益。
第五条学校信访工作要坚持依法、科学、公正、妥善的原则,保障信访人合法权益,促进学校事业发展。
第六条学校信访工作实行分级负责制,各级负责人要负起领导责任,组织协调信访工作,并定期报告工作情况。
第七条学校信访工作应当及时、严肃、响应,对于涉及师生生命安全、人身尊严等重大问题,要立即启动应急机制,迅速解决。
第八条学校信访工作应加强信息公开,做到公开透明,提高效率和公信力。
第二章信访程序第九条师生和家长可以通过书面、电话、网络等方式向学校提出意见、建议和投诉。
第十条学校收到信访后,应当及时确认并登记,交由相关部门负责处理。
第十一条信访问题的解决应当实事求是、简便高效,采取咨询、调解、复议、申诉等方式进行处理。
第十二条学校信访部门应当及时向信访人介绍处理的程序与规定,并跟踪调查、处理结果。
第十三条学校信访部门应当定期向上级教育行政部门报告信访情况,并开展定期交流与沟通。
第三章保障措施第十四条学校信访部门应当建立健全信访工作的协调机构和工作制度,加强与相关部门的合作与协调。
第十五条学校信访部门应当加强对信访员的培训和教育,提高其信访工作水平和能力。
第十六条学校信访部门应当建立健全信访档案,并严格保护信访人的隐私权。
第十七条学校信访部门应当及时公布信访工作的联系方式,方便群众与其联系。
第十八条学校信访部门应当及时向群众公布处理结果,接受监督。
第四章法律责任第十九条学校信访人对学校信访部门的不当处理有权向上级教育行政部门进行申诉。
第二十条学校信访部门对工作失职、失责的,应当追究相关责任人的法律责任。
中学信访工作责任制范本(3篇)
中学信访工作责任制范本一、背景介绍随着社会的发展,中学信访工作变得越来越重要,它涉及到师生权益保护、教学质量提升、校园安全等方面的问题。
为了加强中学信访工作,制定中学信访工作责任制范本势在必行。
下面就是我们整理的中学信访工作责任制范本,旨在为中学信访工作提供指导和规范。
中学信访工作责任制范本(二)1.校长责任制(1)校长是中学信访工作的第一责任人,有权审批、决策中学信访工作相关事务。
(2)校长负责加强中学信访工作的宣传工作,提高全体师生对中学信访工作的认识和重视程度。
(3)校长要及时处理各类信访问题,确保信访问题得到妥善解决,维护师生合法权益。
2.中学信访工作部门责任制(1)中学信访工作部门是中学信访工作的具体执行机构,负责信访问题的受理、调查、处理等相关工作,实施分级负责制。
(2)中学信访工作部门要加强师生教育,提高师生对中学信访工作的认识和参与度。
(3)中学信访工作部门要及时、准确地受理并回复各类信访问题,采取有效措施解决信访问题。
3.师生责任制(1)师生是中学信访工作的主体,应积极参与中学信访工作,保障自身权益和校园安全。
(2)师生要积极配合中学信访工作部门进行调查,提供真实的情况和证据,确保信访问题的解决。
(3)师生要提高对中学信访工作的认识,学习信访制度和相关法律法规,增强自我保护能力。
4.家长责任制(1)家长是中学信访工作的重要参与者,应积极与中学信访工作部门沟通,了解学校信访工作情况。
(2)家长要监督和引导子女正确行使信访权利,保护子女合法权益。
(3)家长要配合中学信访工作部门进行调查,提供真实的情况和证据,支持学校信访工作的开展。
5.教职员工责任制(1)教职员工是中学信访工作的重要承办人,应积极参与信访问题的调查、处理等工作。
(2)教职员工要严格遵守工作纪律,保护学校内外师生的利益,切实维护学校的声誉和形象。
(3)教职员工要加强自我约束,严禁以个人行为影响中学信访工作的正常进行。
中学信访工作责任制(4篇)
中学信访工作责任制是指在中学中建立起一套明确的、细化的信访工作责任分工的制度。
该制度主要包括以下几方面内容:1. 领导责任:学校领导层要明确信访工作的重要性,牵头负责整个信访工作,并指定专门负责信访工作的主管领导,负责协调、组织、指导信访工作的开展。
2. 部门责任:设立专门的信访工作部门或信访工作组织,由专门人员负责具体的信访工作,包括受理信访案件、调查核实、协调解决等。
3. 教师责任:中学各教师要承担起信访工作的责任,如负责引导学生正确处理矛盾纠纷、妥善处理家长投诉等。
同时,各教师应加强学生思想教育和法律知识教育,避免信访事件发生。
4. 学生责任:学生要树立正确的信访意识,合理合法地表达自己的诉求,不滥用信访渠道。
学生也要积极参与班级、学校的民主管理和决策,通过合理的渠道解决问题。
5. 家长责任:家长要积极参与学校的信访工作,了解学校的信访政策与措施,并关注孩子的学校问题,积极与学校合作解决问题。
通过中学信访工作责任制的建立,可以保障信访工作的顺利开展,促进中学的稳定和健康发展。
同时也可以规范信访行为,提高信访工作的效率和质量,维护学校、学生和家长的合法权益。
中学信访工作责任制(2)为认真贯彻落实《信访条例》,更好地维护人民群众和广大师生的合法权益,积极做好来信来访的接待处置工作,依法建立科学的信访工作机制,创造良好的信访工作秩序,切实推进我校的信访工作,结合我校工作实际,特制定本制度。
一、组织领导成立学校信访工作领导小组,负责学校信访工作的组织领导,协调具体日常工作。
各职能部门负责人配合做好信件答复、来访接待工作。
信访工作领导小组组长:____副组长:____成员:____二、工作职责负责受理和接待反映学校全体师生员工行为的信访事件,承办上级传达、交办的信访件,及时向学校领导反映和汇报信访件中的重要信件,并提供相关的资料;负责信访件的办理、回复或告知、督办,负责信访件的登记、归档工作。
三、工作程序(一)来信办理1、对信访件进行登记编号,原件报送学校有关领导阅批,凡署名寄校领导的信件直接送至有关领导本人阅批。
学校信访工作制度
学校信访工作制度第一章总则第一条为了保障学校全体师生的合法权益,及时解决他们提出的问题和建议,确保学校工作的公正、公平、公开,特制定本制度。
第二条本制度适用于学校的所有内外师生。
第三条学校信访工作包括接待、登记、派遣、调查、销号和反馈等一系列具体工作步骤。
第四条学校设立专门的信访工作机构,负责信访工作的组织、协调、督查和落实。
第二章内容第五条学校信访工作包括对学生、教职员工的投诉、举报、建议的接待和处理。
第六条学校信访工作应严格按照法律法规和学校制度进行,确保信访工作的规范和公正。
第七条学校信访工作机构应建立完善的信访工作制度和流程,确保信访工作的高效和便捷。
第八条学校信访工作应当秉持公正、客观、公开的原则,及时解决问题,确保信访人的合法权益。
第三章权利和义务第九条学生和教职员工有提出问题和建议的权利,学校信访工作机构有对问题和建议进行受理的义务。
第十条学校信访工作机构有责任对接受的信访事项进行登记,保证信访工作透明和可追溯。
第十一条学校信访工作机构应设立专门的接待窗口,接待信访人,并及时向信访人反馈工作进展情况。
第十二条学校信访工作机构负责对信访事项进行调查,形成调查报告,并及时向信访人反馈调查结果。
第十三条学校信访工作机构接受信访事项后,应及时进行派遣,由相关部门负责进行问题解决。
第四章流程和操作第十五条学校信访工作机构应当对接收到的每一件信访事项进行登记,包括信访人的基本信息、问题的具体描述等。
第十六条学校信访工作机构应当自接到信访事项之日起15日内完成调查,并于30日内向信访人反馈调查结果。
第十七条学校信访工作机构应当及时派遣相关部门解决信访事项,并将问题解决情况及时向信访人反馈。
第五章宣传和培训第十八条学校信访工作机构应当加强对信访工作的宣传,提高广大师生的意识,鼓励大家积极参与信访工作。
第十九条学校信访工作机构应当定期组织相关人员进行信访工作培训,提高他们的工作能力和素质。
第六章违规和处理第二十条学校信访工作机构应当对违反学校信访工作制度的行为进行处理,包括通报批评、责令改正、记过、警告、记大过、记功等。
2024年中学信访工作责任制
2024年中学信访工作责任制引言:中学信访工作是一项重要的社会管理工作,旨在保障学生的合法权益,提高学校教育管理水平,促进学校教育事业的发展。
为了进一步完善中学信访工作,加强责任制,特制定《2024年中学信访工作责任制》,以指导和规范各级学校的信访工作,确保学生的合法权益能够得到有效保障。
一、总体要求(一)责任明确:各级学校要明确信访工作的责任主体,并建立健全相应的机制和制度,确保责任的明确和履行。
(二)依法依规:各级学校要根据相关法律法规和政策文件,依法办事,确保信访工作的合法合规。
(三)科学高效:各级学校要注重科学安排信访工作,提高工作效率,确保信访问题及时解决。
(四)公正公平:各级学校要坚持公正公平原则,保障信访人的合法权益,处理信访案件时不偏袒、不徇私。
二、责任主体(一)学校党委书记:学校党委书记是中学信访工作的第一责任人,负责统筹协调学校各个环节的信访工作。
他应当树立正确的信访观念,制定信访工作的总体规划和发展战略,确保信访工作的顺利开展。
(二)学校校长:学校校长是中学信访工作的具体实施者,负责具体的信访工作和信访案件的处理。
他应当加强对信访工作的领导,制定信访工作的操作流程和制度,加强信访工作人员的培训和队伍建设,确保信访工作的质量和效率。
(三)信访工作人员:学校应设立信访工作人员,负责学校信访工作的具体落实。
他们应当依法依规办理信访案件,对信访人进行合理引导和协商,维护学校和学生的合法权益。
(四)学生:作为信访工作的主体,学生应当自觉维护自身的合法权益,并利用信访渠道向学校和相关部门提出合理的建议和诉求。
三、责任分工(一)学校党委书记的责任分工:1. 制定学校信访工作规章制度,明确学校信访工作的职责和权限。
2. 统筹协调学校各个环节的信访工作,做好信访工作的组织和领导。
3. 加强对信访工作的督查和指导,确保信访工作的顺利进行。
4. 研究解决复杂、重大信访问题,保障学生的合法权益。
(二)学校校长的责任分工:1. 审批学校信访工作的规章制度,确保信访工作的合法合规。
中学信访工作责任制模版
中学信访工作责任制模版第一章总则第一条为规范中学信访工作,保障学生和家长的合法权益,确保中学教育事业的顺利进行,制定本模板。
第二章工作目标第二条信访工作的目标是:做到公平、公正、公开,及时解决学生和家长在中学教育问题上的合理诉求,维护学生和家长的合法权益。
第三章工作职责第三条中学信访工作的职责包括:1. 接受学生和家长的来信、来访,认真记录内容,及时转达相关部门;2. 积极协调解决学生和家长的合理诉求,保障他们的合法权益;3. 组织调查研究,了解学生和家长的意见和建议,提出改进中学教育的意见和建议;4. 制定中学信访工作计划,定期报告工作进展和成果;5. 做好学生和家长的宣传教育工作,增强他们对中学教育工作的理解和支持;6. 其他与中学信访工作相关的职责。
第四章工作流程第四条中学信访工作的流程包括:1. 学生和家长来信来访后,接待人员应保持礼貌和耐心,听取其诉求,并记录相关信息;2. 接待人员应尽快将来信来访的事由、内容和联系方式通知相关部门,以便及时处理;3. 相关部门应尽快查明事实,进行调查核实,并在规定时间内给出答复;4. 如遇特殊情况,相关部门应积极协调解决,向学生和家长解释原因,并做好后续跟踪工作;5. 中学信访工作的成果应及时上报相关领导和主管部门,以便评估和总结经验。
第五章绩效考核第五条中学信访工作应建立绩效考核机制,对参与信访工作的人员进行评估,对工作成果进行考核。
1. 起草信访工作计划并按时完成的,可获得一定的绩效奖励;2. 能及时、准确地处理学生和家长的来信来访的,可获得一定的绩效奖励;3. 能积极协调解决问题,并得到学生和家长的认可和好评的,可获得一定的绩效奖励;4. 对工作成果进行总结和报告的,可获得一定的绩效奖励;5. 未按时完成工作任务或处理不当的,应给予相应的警告、批评和处罚。
第六章工作保障第六条为保障中学信访工作的顺利开展,应提供以下保障措施:1. 提供必要的办公设备和工作场所,确保信访工作的正常进行;2. 提供必要的培训和学习机会,提高信访工作人员的业务能力和工作素质;3. 加强内部管理,健全信访工作的内部制度,确保工作流程和工作规范得到落实;4. 加强对学生和家长的宣传教育工作,增强他们对中学信访工作的理解和支持;5. 加强与相关部门的沟通协作,共同推动中学信访工作的开展。
初中信访工作责任制
初中信访工作责任制初中信访工作责任制是指在初中学校中,对于信访工作所涉及到的责任分工、工作流程、工作目标以及权责关系等都做出规范和明确的制度体系。
这样的一种制度体系,旨在为初中教育管理工作提供了制度基础,有利于实现初中教育的高效、科学、有序的运作,也有利于学校更好地保护学生、维护公平正义、推进社会进步。
首先,初中信访工作的责任分工必须十分明确。
如在学校内设专门的信访管理机构,并明确其工作职责,例如受理和调查信访案件、制定信访管理规定、统计分析信访工作情况等。
另外,学校必须选择合适的人员担任这个职能部门的负责人,等配备好信访工作人员及其人员需具备必要的专业知识和丰富的实践经验。
这时,各类信访相关的工作都必须送交信访部门来处理,不能让学校其它人员随意处理。
同时,在初中信访工作责任制中,必须建立完善的工作流程,并写入规章制度。
例如,信访投诉案件的处理流程,包括信访内容、投诉人信息、被投诉人信息、事实和证据、处理意见等必要的记录,且应当遵循透明、公正、严厉、及时等原则,并保护相关当事人的合法权益。
在执行中,要保证标准化和规范化,以减少人为因素的干扰,从而保证每一起案件都能得到妥善的处理。
此外,初中信访工作责任制还必须明确工作目标,以明确初中学校信访工作的目的,旨在更好地为教育提供服务,扶持学生成才,促进校内团结,创造预备工作环境。
同时,制定初中教育的信访工作计划,明确工作目标,为信访管理的各项工作执行提供指引,确保信访工作有组织、有计划、有实效。
最后,初中信访工作责任制还必须牢固树立权责意识,降低信访工作风险。
这包括严格的内部管理制度、条例、标准,以及清晰的信访工作流程,以确保信访事件及时、公正、透明地解决,避免信访事件的风险和不利影响。
总之,初中信访工作责任制的有效建设,是保持学校安定、促进教育发展的关键之一。
信访工作的责任分工、流程规范、工作目标和权责关系,都是建筑这种制度体系的基本要素。
因此,各级领导要高度重视初中信访工作责任制的建设,以提升信访工作质量、进一步提升初中教育质量。
学校信访工作制度范本(三篇)
学校信访工作制度范本一、概述本制度是为了规范学校信访工作,加强学校与师生家长之间的沟通和联系。
通过健全信访工作制度,能够及时解决师生家长的问题和诉求,同时维护学校的正常秩序,保障教育教学的顺利进行。
二、信访工作目标1. 提供便利渠道:建立健全师生家长的信访渠道,保障其合法权益。
2. 健全机制:完善信访工作的组织架构和内部流程,提高工作效率。
3. 及时回应:积极回应信访问题和举报,妥善处理并及时反馈结果。
4. 预防化解:采取措施预防信访事件的发生,以减少纠纷和矛盾。
5. 保密安全:加强信访工作信息的保密和安全,防止私泄。
三、工作机构设置1. 学校领导班子:对信访工作负总责,保障其顺利开展。
2. 信访工作领导小组:由学校领导班子成员组成,负责制定信访工作计划和政策,协调解决信访问题。
3. 信访工作办公室:负责日常信访工作的受理、分流、调查及跟踪等,为信访人提供必要的便利和支持。
4. 联系人:各教学单位和班级设置信访工作联系人,负责与信访人沟通、反馈,及时收集问题和建议。
四、信访流程1. 信访受理:信访人通过书信、电话、网络等方式向学校提出信访请求。
2. 受理登记:信访工作办公室接受信访请求后,会进行登记并给予每个信访人一个识别编号。
3. 分流调查:根据信访内容和性质,信访工作领导小组会进行分流并指定相关负责人进行调查处理。
4. 调查处理:相关负责人对信访问题进行深入调查,确保证据充分、公正。
5. 结果反馈:调查处理完毕后,信访工作领导小组会进行综合评估,并向信访人及时反馈结果。
6. 存档归档:对每个信访案件,信访工作办公室会进行存档并归档,方便后续的跟踪和查阅。
五、工作职责1. 学校领导班子:负责整个信访工作的规划、决策和管理。
2. 信访工作领导小组:制定信访工作计划和政策,协调解决信访问题,定期听取工作报告并提出指导意见。
3. 信访工作办公室:负责受理、分流、调查、反馈信访问题,及时报告重要问题。
学校信访工作规定
学校信访工作规定一、总则为了保障师生员工的合法权益,规范学校信访工作,维护学校正常秩序,根据有关法律法规,结合学校实际情况,制定本规定。
二、信访渠道1.学校设立信访办公室,负责信访接待工作。
信访办公室应当在显著位置公布联系方式和信访流程。
2.学校应当通过校园网、公告栏等途径公开信访渠道,方便师生员工反映问题。
3.学校应当建立信访工作机制,定期召开信访工作会议,研究解决信访问题。
三、信访事项提出1.信访人可以通过来访、来信、来电、网络等方式向学校提出信访事项。
2.信访人提出信访事项应当客观真实,对其所提供信息的真实性负责。
3.信访人应当遵守信访秩序,自觉维护机关工作秩序。
四、信访事项受理1.信访办公室应当对收到的信访事项进行登记,并根据信访事项的性质和管辖权限,按照规定程序进行分类处理。
2.对于不属于学校管辖范围的信访事项,信访办公室应当告知信访人向有权处理的机关提出。
3.对于涉及多个部门或者重大、紧急的信访事项,学校应当加强协调,及时会商解决。
五、信访事项办理1.学校应当按照“属地管理、分级负责”的原则办理信访事项。
对于重大、复杂、疑难的信访事项,应当组织专家进行论证。
2.学校应当建立健全信访事项办理制度,规范办理流程,确保信访事项得到及时妥善处理。
3.学校应当做好信访事项的跟踪督办工作,对于办理进展情况进行及时跟进和督促检查。
六、监督与追责1.学校应当建立健全信访工作考核评价机制,对信访工作进行考核评价,并将考核评价结果作为对领导班子和领导干部综合考核评价的重要参考。
2.对于在信访工作中存在失职渎职行为的责任人员,视情节轻重给予相应的处分。
涉嫌犯罪的,依法移送司法机关处理。
3.对于以信访为名实施扰乱学校正常工作秩序的行为人,学校有权要求公安机关依法处理。
七、附则1.本规定自发布之日起施行,由学校办公室负责解释。
2.本规定如有与法律法规相抵触的条款,以法律法规为准。
学校信访工作制度参考
学校信访工作制度参考学校信访工作制度是为了规范学校内信访工作的进行,保障师生员工的合法权益,维护学校的稳定和秩序。
下面是一个学校信访工作制度的参考:一、信访范围与对象1. 信访范围包括学校内师生员工对学校工作的反映、意见和诉求等。
2. 信访对象包括校长、教职员工和学生等学校内的相关人员。
二、信访形式和渠道1. 信访可以以书面形式或口头形式进行,书面信访应注明姓名、职务或学号、联系方式等相关信息。
2. 信访渠道包括学校信箱、电子邮件、电话、面谈等多种方式。
三、信访受理和处理流程1. 学校设立信访受理部门,负责接收和登记信访件,并进行分类和分发。
2. 信访受理部门应及时受理并处理信访件,对紧急和重要信访件应优先处理。
3. 信访受理部门应及时向信访人反馈处理结果,并保护信访人的隐私和合法权益。
四、信访处理原则1. 尊重信访人的合法权益,保护其个人信息和隐私。
2. 依法依规处理信访事项,及时回应信访人的关切和诉求。
3. 公正、公开、透明地处理信访事项,不得任意压制或打压信访人。
五、信访奖惩机制1. 对于真实有效的信访举报,学校应及时予以奖励或表彰。
2. 对于故意捏造或恶意信访的行为,学校应予以严肃处理,包括警告、记过、劝退等惩处措施。
六、信访问题的督导和监督1. 学校可以设立信访督导室或信访监督小组,进行信访工作的监督和评估。
2. 学校可以定期组织信访工作培训,提高信访工作人员的素质和能力。
以上是一个学校信访工作制度的简要参考,具体制度的制定应考虑学校实际情况和需要,在制定过程中应征求多方意见,确保制度的科学合理性和可操作性。
中学信访工作责任制
中学信访工作责任制一、引言信访工作是一项重要的社会管理工作,对于维护社会稳定、促进社会发展具有不可替代的作用。
中学作为培养未成年人的重要场所,信访工作更显得重要和敏感。
为了建立有效的中学信访工作责任制,保障学生权益,以及维护校园秩序和稳定,本文详细阐述中学信访工作责任制的内容和要点。
二、建立中学信访工作责任制的必要性中学是学生的重要成长环境,学校有义务确保学生得到良好的教育和成长。
然而,不同学生在成长过程中可能会遇到种种问题和困难,需要得到及时的解决和帮助。
在这个过程中,中学的信访工作起到了至关重要的作用。
建立中学信访工作责任制,可以明确相关责任,提高工作效率,切实保障学生的权益。
三、中学信访工作责任制的主体中学信访工作责任制的主体包括学校领导、班主任、学生工作处、家长委员会等相关部门和人员。
学校领导负责整个信访工作的指导和组织,班主任负责班级学生的信访工作,学生工作处负责学校信访工作的日常管理和协调,家长委员会则参与到学校信访工作中,共同解决学生问题和困难。
四、中学信访工作责任制的内容1. 学校领导的责任学校领导作为信访工作的主要责任人,应该制定信访工作相关政策,确保学生的合法权益得到保障。
他们应该积极参与信访工作,关注学生的发展和困难,及时提供帮助和解决方案。
同时,学校领导还应该建立健全信访工作的问题反馈机制,接受学生和家长的投诉和建议,及时调整和改进工作。
2. 班主任的责任班主任作为学生的第一责任人,应该密切关注学生的成长情况,了解他们的困难和问题,并及时解决。
班主任要建立良好的信任关系,与学生进行有效的沟通,听取他们的意见和建议,帮助他们解决问题。
班主任还应该定期组织班级会议,就班级信访工作进行讨论和总结,改进工作。
3. 学生工作处的责任学生工作处是学校信访工作的具体管理部门,负责协调学校各部门的工作,确保信访工作的顺利进行。
学生工作处应建立健全学生信访档案,记录学生的问题和解决情况,方便后续的跟进工作。
中学信访工作责任制范文
中学信访工作责任制范文一、引言信访工作是一项重要的社会工作,也是中学教育管理中不可或缺的一环。
为了加强中学信访工作的规范化和专业化,制定并落实信访工作责任制势在必行。
本文将从中学信访工作的重要性出发,结合实际情况,提出中学信访工作责任制的范文,以供参考。
二、中学信访工作的重要性信访工作是中学教育管理的一项重要工作,对于维护学校秩序、保障学生权益、促进中学教育改革都具有重要意义。
中学信访工作的规范化和专业化是提高中学办学质量、推动教育公平的关键环节。
中学信访工作责任制范文(二)1. 学校领导班子学校领导班子是中学信访工作的责任主体,负责制定、实施信访工作的各项政策措施,提供必要的人力、物力支持。
2. 中层干部中层干部是中学信访工作的具体责任人,负责制定并组织实施信访工作的具体方案和计划,指导、协调下属工作。
3. 教师队伍教师队伍是中学信访工作的骨干力量,应积极主动参与信访工作。
他们负责接听、记录学生投诉,及时反馈学生问题,为学生提供必要的帮助和解决方案。
4. 辅导员辅导员是中学信访工作的重要参与者,负责负责学生的心理疏导和解决学生问题。
他们要积极倾听学生的诉求,及时提供相关帮助和引导,为学生排忧解难。
5. 学生会学生会是中学信访工作的重要组织,负责收集、汇总学生的问题和意见,向学校领导层反映学生的声音和诉求。
他们要及时与学校领导和教师沟通,促进问题的解决和学校环境的改进。
6. 家长委员会家长委员会在中学信访工作中扮演重要角色,负责收集学生家长的反馈意见和问题,协助学校解决矛盾和纠纷。
他们要积极组织家长参与学校信访工作,共同营造良好的教育环境。
7. 学生学生是中学信访工作的直接参与者,应按照学校制定的规定和程序进行信访投诉。
他们要理性表达需求,不通过过激的方式解决问题,与学校共同推动协商解决矛盾的方式。
四、中学信访工作责任制的实施步骤1. 责任分工确定各级领导、中层干部、教师、辅导员、学生会、家长委员会的责任分工,明确各自的职责和权责。
中心学校信访工作制度
中心学校信访工作制度
信访工作是学校工作的一个重要组成部分,它对各项工作的开展起着重要的作用,为确保信访工作的正常进行,特制定信访工作制度如下:
建立健全信访工作领导小组,由校长XXX任组长,XXX任副组长,组员为XXX、XXX、XXX。
一、提高教师的政治水平和思想素质。
要求本校全体教师,不但要同中央保持一致性,而且要同各级党组织保持一致性。
因此,不允许任何教师组织集体或个人越级上访。
二、教师不论是因工作、学历、职称、工资以及其它方面的问题,都必须汇报给学校领导,逐级汇报,调查了解,取得解决。
未经校长批准,任何人不准越级上访。
三、教师要真正做到“为人师表”,认清形势,明确目标,尽量减少上访,如有上访事宜,且需上访,必须经过上级领导批准方可进行。
四、一旦发现教师有上访苗头,学校领导要亲自组织调查了解,正确处理,尽快疏导、疏散,在本单位把问题解决。
五、实行一票否决制,如有个别教师违反上访规定,取消该教师本年度评优选先资格,考评最后一名。
六、年终及时做好全面总结工作。
中学信访工作制度
中学信访工作制度第一章总则第一条为了保持同群众的密切联系,保护信访人的合法权益,维护信访秩序,根据国家《信访条例》和有关信访工作规定,结合我校实际,特制定本规定。
第二条本规定所称信访,是指公民、法人或者其他组织机构采用书信、电话、电子邮件、走访等形式,向学校反映情况,提出意见、建议或者投诉请求(含主管机关转来的上述函件),并由学校按照有关规定进行处理的活动。
第三条我校负责人应当批阅重要来信、接待重要来访,研究解决信访工作中的问题,检查指导信访工作。
第四条学校办公室负责信访,坚持分级负责、归口办理,谁主管、谁负责,及时依法解决问题与思想疏导教育相结合的原则。
第五条各有关部门应当做好信访工作,认真处理来信,接待来访,倾听群众的意见、建议和要求,接受群众监督,努力为群众服务。
第六条我校信访工作第一责任人为校长,分管人员具体分管学校信访工作,其他校领导一职双岗,对其所主管的职能部门负责。
各部门正职为基层部门信访工作责任人,负责本部门范围内各项信访事宜的调查、取证和草拟处理意见;学校办公室负责受理、交办、转送信访人提出的信访事项;承办上级和学校交由处理的信访事项;研究、分析信访情况,开展调查研究,及时向学校提出完善政策和改进工作的建议。
第二章信访人第七条信访人,是指采用书信、电话、电子邮件、走访等形式向学校反映情况、提出意见、建议和要求的群众和其他组织。
第八条信访人对学校下列信访事项,可以向依法有权作出处理决定的学校各级领导及其职能部门提出:(一)对学校改革、发展、稳定工作和教学、科研、后勤、管理等工作的建议;(二)对学校各级机构和工作人员的建议、批评和要求;(三)监督、揭发学校有关工作人员的违法违纪及失职行为;(四)控告侵害自己合法权益的、属学校解决范畴的行为;(五)其他信访事项。
第九条信访人采用走访形式提出意见、建议和要求的,一般应当到学校设立和指定的接待场所提出。
第十条信访人应当遵守信访秩序,不得影响学校正常的教学、科研、生活秩序和其他正常工作秩序,不得围堵、冲击学校各级行政部门,不得拦截学校领导公务车辆,不得冲击会务场所,不得损害接待场所的公私财物,不得纠缠、侮辱、殴打、威胁接待人员,不得携带危险品、爆炸品和管制器械进入接待场所。
学校信访工作制度
学校信访工作制度
学校工作制度
为了加强学校工作,提高工作的质量和效率,我校制定了以下工作制度:
1、领导重视:学校党、政领导要亲自过问工作,每学期至少召开一次专题会议,研究、分析本单位情况。
2、专人负责:学校要有一名领导负责工作,并做好群众逐级上访和人民群众上访条例的宣传教育工作。
3、归口办理:凡是学校的,有学校自己办理,没有单位处理意见的,教文体局不予受理。
涉及学校主要领导的,由局办理,涉及学校与外单位的,学校要积极协助查处。
4、登记分析:建立来信登记制度和案情分析制度,对来访者要热情接待,耐心听取他们的意见。
5、逐级办理:对上级交办的案件,要逐级办理,按时完成,如期上报查办结果。
6、研究提高:按时参加上级召开的会议,积极研究业务知识和党的方针政策,不断提高处理工作的能力。
7、公正办案:要善于做思想工作,做群众的知心朋友,查处案件要做到秉公办案,刚正不阿,执行政策不徇私情,敢于碰硬,处理的结果能经得起历史的检验。
8、服务群众:干部要成为领导的得力助手和群众的知心朋友,要树立全心全意为人民服务的思想,努力工作,为领导排忧解难。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
学校信访工作制度
领导包案制度
第一条为了进一步落实信访工作责任制,维护群众合法权益,根据教育局有关信访工作的文件精神,制定本制度。
第二条领导包案要坚持“分级负责、归口办理”做到“谁主管、谁负责”。
第三条领导包案工作在校长的领导下进行。
建立校长负总责,副校长亲自抓,其他领导协同抓,一级抓一级,一级对一级负责的领导体制和工作格局。
第四条对集体访、异常上访问题和重大疑难问题,由校长直接负责,副校长包调查、包处理、包稳定的“四定三包”责任制,限期解决和答复群众提出的问题。
第五条包案领导要对案件的调查、谈话、处理、结案、审核、上报等环节进行严格把关,一抓到底。
第六条凡确定由领导负责处理的案件,有关领导责任人要在接到包案通知后的五日内,将所包案件发生的原因、工作情况及解决意见,及时向包案领导汇报,并积极协助包案领导处理好案件。
第七条包案领导接到包案通知后,要亲自听取案件汇报,组
织有关部门研究处理意见。
第八条校长对副职处理的重大疑难信访案件,要及时督促和检查,保证在限期内高标准、高质量结案。
第十条各包案领导要及时督促责任人按照分级负责、归口办理原则,认真办理各自职责范围内的信访事项,切实做到早发现、早控制、早化解,保证把问题解决在当地、解决在单位内部、解决在萌芽状态。
第十一条对因工作失职,无视群众正当权益,造成矛盾激化,引发群体性上访或越级上访事件,影响社会稳定的,严肃追究有关单位、主要责任人和包案领导的责任。
信访隐患周报告制度
一、组织机构:
组长:吴健
副组长:马建设
成员:校领导班子
二、重大、紧急信访信息必报内容
1、因信访事项,正在酝酿串联或者扬言要越级集体上访的预警信息。
2、当地发生的20人以上的集体上访和影响较大的信访突发事件的有关情况。
3、因信访事项、正在酝酿串联或者扬言要在机关办公
场所周围、公共场所非法聚集,或者堵塞、阻断交通的群体性事件的预警信息。
4、重大节日、活动等敏感时期,因信访事项,扬言造成社会重大影响的其他行为。
三、其他信访信息报送内容
1、群众对各级党委、政府重大决策、政策出台后的反映;
2、群众对各级党委、政府工作的意见和建议;
3、重要社情动态和社情民意中的苗头性、倾向性、突发性问题;
4、群众反映强烈,可能影响社会安定的热点、难点问题;
5、规模较大的群众集体上访和联名来信情况;
6、重大节日、活动等敏感时期信访动态信息;
7、党政主要领导同志对信访工作的指示,对重要信访问题的批示;
8、一定阶段内,本级、本系统信访情况的综合分析、预测或专题调研报告;
9、本级、本系统信访工作的新思路、新举措和新经验。
四、上报制度:
1、时限。
紧急信息要随事件发生随时报送,对一般性信访事件要每周报告一次。
2、方式和内容。
重大紧急信访信息报送以书面报告为主,情况特别紧急时,可立即用电话口头初报,随后再书面报告。
报告要写清事件发生的时间、地点、事由、经过、危害程度、采取的措施、发展趋势、需要帮助解决的问题等内容。
3、层级上报。
对于重大紧急情况,对一般性信访事件可直接上报教育局,本系统的紧急重大情况,并同时抄报上级主管及政府部门。
为减少环节,确保时效,在特别紧急的情况下,可直接向上级主管部门报告。
4、处理。
对于可能造成社会影响的重大、紧急信访事项,学校应当在职责范围内依法及时采取措施,防止不良影响产生、扩大。
5、跟踪、续报。
在规定时限初报已掌握的情况之后,应追踪事件或情况的发展变化,续报事态进展、处置措施等情况。
6、报送审核签发。
重大紧急信息必须经过核实,要真实准确,避免因道听途说、表达含糊、重点不明、文字歧义等引起理解偏差或信息失实。
上报时须经本部门、单位分管领导签发,必要时应报主要领导签发。
非常时期日报告制度
重大、紧急信访事项,是指可能或已经对某地区的政治、经
济和社会生活造成一定影响的信访事项。
这类信访事项的线索及有关情况的信息为重大、紧急信访信息。
重大、紧急信访信息的报送工作是政务信息工作的重要组成部分,它对各级党委、政府及时掌握辖区动态,科学决策,迅速化解和处理重大突发性事件,维护社会稳定具有重要作用。
按照《信访条例》的规定和要求,各部门、各单位和个人发现可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息时,可以就近向有关行政机关报告。
地方各级人民政府接到报告后,应当立即报告上一级人民政府;必要时,通报有关主管部门。
镇(街道)政府有关部门接到报告后,应当立即报告本级人民政府和上级主管部门;必要时,通报有关主管部门。
上报制度:
1、时限。
在非常时期紧急信息要随事件发生随时报送,对一般性信访事件要每日报告一次。
2、方式和内容。
重大紧急信访信息报送以书面报告为主,情况特别紧急时,可立即用电话口头初报,随后再书面报告。
报告要写清事件发生的时间、地点、事由、经过、危害程度、采取的措施、发展趋势、需要帮助解决的问题等内容。
3、层级上报。
对于重大紧急情况,对一般性信访事件可直接上报教育局,本系统的紧急重大情况,并同时抄报上级主管及政府部门。
为减少环节,确保时效,在特别紧急的
情况下,可直接向上级主管部门报告。
4、处理。
对于可能造成社会影响的重大、紧急信访事项,学校应当在职责范围内依法及时采取措施,防止不良影响产生、扩大。
5、跟踪、续报。
在规定时限初报已掌握的情况之后,应追踪事件或情况的发展变化,续报事态进展、处置措施等情况。
6、报送审核签发。
重大紧急信息必须经过核实,要真实准确,避免因道听途说、表达含糊、重点不明、文字歧义等引起理解偏差或信息失实。
上报时须经本部门、单位分管领导签发,必要时应报主要领导签发。
信访隐患月排查制度
一、组织机构:
组长:吴健
副组长:马建设
成员:校领导班子
二、需排查重大、紧急信访信息内容
1、因信访事项,正在酝酿串联或者扬言要越级进京、到省市集体上访的预警信息。
2、当地发生的20人以上的集体上访和影响较大的信访突发事件的有关情况。
3、因信访事项、正在酝酿串联或者扬言要在机关办公场所周围、公共场所非法聚集,或者堵塞、阻断交通的群体性事件的预警信息。
4、重大节日、活动等敏感时期,因信访事项,扬言造成社会重大影响的其他行为。
三、需排查的其他信访信息内容
1、群众对各级党委、政府重大决策、政策出台后的反映;
2、群众对各级党委、政府工作的意见和建议;
3、重要社情动态和社情民意中的苗头性、倾向性、突发性问题;
4、群众反映强烈,可能影响社会安定的热点、难点问题;
5、规模较大的群众集体上访和联名来信情况;
6、重大节日、活动等敏感时期信访动态信息;
7、党政主要领导同志对信访工作的指示,对重要信访问题的批示;
8、一定阶段内,本级、本系统信访情况的综合分析、预测或专题调研报告;
9、本级、本系统信访工作的新思路、新举措和新经验。
四、排查制度:
1、时限。
对一般性信访事件要每月进行排查。
2、方式和内容。
(1)对存在上访隐患的有关人员,进行谈话,了解他们的想法、要求、思想动向。
要耐心的做其思想工作,使其消除疑虑。
如不能及时解决,要及时上报。
(2)与学校的教职员工进行座谈,听取群众意见。
(3)较为敏感的社会问题利用各种形式进行正面的宣传、讲解、引导,使师生能统一思想,提高认识,避免意外事件的发生。
材料规范上报制度
一、上报资料要按上级的统一要求格式,上报时限规范管理,及时上报。
由学校安排兼职人员负责管理,设立上报资料专用档案,做到排放有序,层次清楚。
二、上报资料管理人员必须根据学校特点,按照标准化、规范化的要求,分类编目,合理组卷,逐步实现上报资料管理现代化。
三、管理人员要严格做好上报资料的保密工作。
严格上报资料查阅制度和借阅手续,对外单位同志来校查阅或借阅上报资料均须经学校分管领导同意后方可查阅或借阅。
任何个人不得查阅与本人无关的上报资料资料。
四、查阅借阅上报资料、资料的人员,对上报资料、资料必须严加保护,不得损坏、折卷、画线、圈点,更不准抽页、
撕页等。
五、凡经过鉴定的上报资料资料,未经领导批准不准随意修补。
六、管理人员要保持室内整洁,加强防盗、防光、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫的管理,确保上报资料资料的安全。
七、经过鉴定,需要销毁的上报资料、材料经领导批准认可后,方可销毁,不得作废纸出卖或其它用处。
八、严禁在上报资料室吸烟和存放易燃品及其它杂物。