购物卡管理办法详解
购物卡管理办法详解
购物卡管理办法详解购物卡管理办法第一章：总则一、为规范购物卡的发放与使用，保护购物卡持有者的合法权益，促进消费与销售的稳定发展，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，制定本管理办法。
二、购物卡是指由发卡机构发放，用于指定商家消费的卡片或电子券。
三、购物卡可以是实体卡片或电子卡片形式，具体规定由发卡机构自行制定。
四、购物卡的发放、兑换与使用应遵守本管理办法及其他相关法律法规。
第二章：购物卡的发放一、购物卡的发放应具备以下条件：1. 发卡机构必须是经法律认可的实体或企业；2. 购物卡发放应符合国家销售与消费的相关法律规定；3. 发卡机构应该具有足够的经济实力和信誉保证；4. 发卡机构应对购物卡的使用进行规范管理。
二、购物卡的发放方式应采取以下形式：1. 发卡机构直接销售，购物卡实体卡片可以在银行、邮局、超市等购买；2. 通过第三方网络平台销售，购物卡电子卡片在互联网上购买；3. 以营销推广方式发放。
三、购物卡的发放要在购物卡实体卡片或电子卡片有效期内，且购物卡面额应明确。
第三章：购物卡的使用一、购物卡的使用涉及以下问题：1. 购物卡使用应符合国家的法律法规和商家规定的相关事项；2. 购物卡的使用必须在有效期内，且需使用者使用；3. 购物卡的用途应明确，不能再购物场所之外使用。
二、购物卡在使用过程中要注意以下事项：1. 购物卡在使用时应先要防伪（实体卡）或输入兑换码（电子卡）；2. 在购物场所使用时应提前确认商家可以接受购物卡消费，且购买金额应不低于卡面金额；3. 购物卡如出现丢失、遗失或损坏等现象，应及时联系购物卡发行机构进行处理。
第四章：购物卡管理一、发卡机构应加强购物卡的管理工作，确保购物卡安全、规范使用。
二、发卡机构有义务保护购物卡持有者的个人信息，不得向任何单位或个人出售、泄露、泄漏或非法处理购物卡持有者信息。
三、购物卡发行机构应定期公布购物卡使用说明及有关规定，及时纠正购物卡使用中出现的问题。
购物卡管理制度
购物卡管理制度一、总则为了规范和管理公司内部的购物卡使用，提高购物卡使用效率，制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司内部购物卡的申领、使用、管理及结算等相关工作。
三、购物卡的种类和用途1. 购物卡种类：公司内部使用的购物卡形式包括电子购物卡和实体购物卡。
2. 购物卡用途：购物卡可以用于公司指定的商场或超市消费，不能用于其他用途。
四、购物卡的申领1. 购物卡的领取：购物卡的领取需经过申请，由公司财务部门统一发放。
2. 购物卡的申领条件：购物卡的申领需经过部门领导审批，并符合公司相关规定。
五、购物卡的使用1. 购物卡的使用方式：购物卡可以在指定商场或超市进行消费，需遵守购物卡的使用规定，不能擅自转让或用于违法用途。
2. 购物卡的有效期：购物卡有有效期限，需在有效期内使用，逾期作废。
3. 购物卡的余额问题：使用购物卡时需注意余额，如有余额可保存并在下次使用时继续消费。
六、购物卡的管理1. 购物卡的保管：购物卡需由持卡人个人妥善保管，不得随意放置或丢失，如有丢失须及时向公司报告。
2. 购物卡的挂失：如购物卡遗失需及时向公司财务部门进行挂失，并重新申请购物卡。
七、购物卡的结算1. 购物卡的结算时间：购物卡的结算时间由公司财务部门统一安排，不得擅自结算。
2. 购物卡的结算流程：购物卡的结算需经过公司财务部门审核，确认后方可报销或扣减相应款项。
八、购物卡的违规处理1. 对于擅自挪用购物卡，或者超出购物卡使用范围的行为，公司将给予相应的处罚，涉及违法行为的将追究相应刑事责任。
2. 对于购物卡的滥用或者私自转让的行为，公司将进行严肃处理，并有权收回剩余的购物卡余额，情节严重者将受到相应的处罚。
九、购物卡的监督1. 购物卡的监督责任：公司内各部门对购物卡的使用及管理工作负有监督责任，需要加强对购物卡的安全保管及使用情况的监督。
2. 购物卡的监督体系：公司将建立相关购物卡的监督体系，确保购物卡的使用情况透明化和规范化。
财务制度 购物卡
财务制度购物卡一、总则为规范和管理公司在购物卡领域的财务活动，维护公司财务秩序和利益，特制定本财务制度。
二、购物卡管理1. 购物卡采购（1）购物卡的采购应当经过财务部门的审批，并由指定人员负责采购。
（2）购物卡的采购应当按照公司的采购制度进行，合理选择供应商，在确保质量的前提下争取较低的价格。
2. 购物卡发放（1）购物卡的发放应当遵循科学合理的原则，不能私自发放。
（2）购物卡的发放对象应当限于员工或合作伙伴，严禁发放给与公司无关的人员。
3. 购物卡存储（1）购物卡应当存放在安全可靠的地方，防止遗失或被盗。
（2）购物卡存储的责任人应当定期做好购物卡的盘点和记录。
4. 购物卡使用（1）购物卡使用必须符合公司规定的范围和用途，不得私自挪用。
（2）购物卡使用应当按照相关流程进行，经过审批后方可使用。
5. 购物卡报销（1）购物卡的使用应当及时报销，报销流程应当清晰明确。
（2）购物卡报销的凭证和流程必须真实可靠，严禁虚假报销。
三、财务支付1. 购物卡支付（1）购物卡支付必须经过财务部门审核，并符合公司相关规定。
（2）购物卡支付应当及时进行核算和登记，确保支付金额的准确性和合理性。
2. 购物卡核销（1）购物卡支付后，应当及时进行核销工作，避免重复支付。
（2）购物卡核销的责任人应当定期对核销情况进行审查和总结。
3. 购物卡账务处理（1）购物卡的账务处理必须做到清晰明了，避免混淆或错误。
（2）购物卡账务处理应当及时更新，确保账目与实际情况一致。
四、财务监督1. 监督责任（1）财务部门应当加强对购物卡财务活动的监督，定期开展专项检查。
（2）其他相关部门和人员应当积极配合财务部门的监督工作，确保各项规定得到有效执行。
2. 违规处理（1）对于违反购物卡管理规定的行为，公司将按照公司规定的程序进行处理。
（2）对于严重违规行为，公司将追究相关责任人的法律责任。
五、附则1. 本财务制度自发布之日起生效。
2. 对本制度的解释权归公司财务部门所有。
公司购物卡管理制度
第一章总则第一条为规范公司购物卡的使用和管理，提高资金使用效率，确保公司财务安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部各部门、各岗位使用购物卡的相关活动。
第二章购物卡种类及发行第三条公司购物卡分为以下几种：1. 预付卡：公司一次性充值，持卡人在指定商家消费。
2. 充值卡：持卡人可随时充值，消费时自动扣除相应金额。
第四条购物卡的发行和管理由公司财务部门负责，具体操作如下：1. 购物卡的申请：各部门根据实际需求向财务部门提出申请。
2. 购物卡的充值：财务部门根据申请进行充值，并确保卡内余额充足。
3. 购物卡的发放：财务部门将购物卡发放给申请人，并告知使用注意事项。
第三章购物卡使用第五条购物卡的使用范围：1. 公司内部员工日常办公用品、低值易耗品采购。
2. 公司内部活动、会议、培训等所需物品采购。
3. 公司合作伙伴、供应商的商务礼品赠送。
第六条购物卡的使用流程：1. 部门负责人根据实际需求填写《购物卡使用申请单》。
2. 《购物卡使用申请单》经部门负责人签字后提交给财务部门。
3. 财务部门审核申请单，确认无误后为申请人充值购物卡。
4. 申请人凭购物卡在指定商家进行消费。
第七条购物卡的使用注意事项：1. 严禁将购物卡用于个人消费。
2. 严禁将购物卡转借他人使用。
3. 严禁将购物卡用于非法用途。
第四章购物卡管理第八条购物卡的管理职责：1. 财务部门负责购物卡的发行、充值、发放和回收。
2. 各部门负责购物卡的使用和保管。
第九条购物卡的保管：1. 购物卡应妥善保管，防止遗失或被盗。
2. 购物卡遗失或被盗，应及时报告财务部门，并进行挂失。
第十条购物卡的回收：1. 购物卡使用完毕后，应及时回收。
2. 购物卡回收后，财务部门进行清点，并将剩余金额退回公司账户。
第五章罚则第十一条违反本制度，有以下情形之一的，公司将根据情节轻重给予相应处罚：1. 将购物卡用于个人消费的，给予警告或罚款。
2. 转借购物卡给他人使用的，给予警告或罚款。
商场购物卡管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范商场购物卡的管理，保障消费者权益，维护商场正常经营秩序，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规，结合本商场实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于本商场发行的购物卡（以下简称“购物卡”）的购买、使用、挂失、补办、退款等各个环节。
第三条本商场对购物卡实行实名制管理，消费者购买购物卡时须提供有效身份证件，并登记相关信息。
第四条本规定未尽事宜，依照国家相关法律法规执行。
第二章购买第五条购物卡面值分为人民币100元、200元、500元、1000元、2000元、5000元、10000元等不同档次，消费者可根据需要选择购买。
第六条消费者购买购物卡时，应向本商场指定销售点购买，并索取正式发票。
第七条购物卡自购买之日起生效，有效期为自购买之日起计算，具体有效期根据不同档次和促销活动而定。
第八条购物卡购买后，不得退卡，但可在有效期内兑换商品或服务。
第三章使用第九条购物卡仅限在本商场及其指定合作商户使用，不得用于网上购物、转账、套现等非法用途。
第十条消费者使用购物卡时，应出示购物卡和有效身份证件，由本商场工作人员验证。
第十一条购物卡使用时，按实际消费金额扣除相应面值，余额可继续使用。
第十二条购物卡使用过程中，如出现故障或异常，消费者应及时向本商场反映，本商场将尽快核实情况并予以处理。
第四章挂失与补办第十三条购物卡丢失或被盗，消费者应及时向本商场报告并办理挂失手续。
第十四条购物卡挂失需提供购物卡、有效身份证件和挂失申请书，本商场核实无误后，办理挂失手续。
第十五条购物卡挂失后，自挂失之日起30日内，消费者可到本商场办理补办手续。
第十六条购物卡补办时，需支付补办费用，具体金额根据不同档次和促销活动而定。
第十七条购物卡补办后，原卡失效，新卡自补办之日起重新计算有效期。
第五章退款第十八条购物卡未使用或使用后剩余金额，消费者可申请退款。
第十九条消费者申请退款时，需提供购物卡、有效身份证件和退款申请书，本商场核实无误后，办理退款手续。
购物卡管理办法
购物卡管理办法1. 背景和目的2. 购物卡的定义和分类2.1 购物卡的定义购物卡是指由商家发行的一种预付款形式的卡片，持卡人可凭卡在商家指定的销售点进行消费，并抵扣相应金额。
2.2 购物卡的分类购物卡可以根据发行渠道和用途进行分类，主要包括：员工福利购物卡：由企业发放给员工，用于购买企业指定商品或服务；优惠购物卡：由商家发行，可在指定商品或服务上享受优惠折扣；客户奖励购物卡：由企业发放给客户，用于购买企业产品或服务。
3. 购物卡管理流程购物卡的管理流程包括购卡、发卡、使用和结算等环节。
3.1 购卡流程选择购卡渠道：购卡人可以通过线上购买或线下实体店购买购物卡。
选择购卡金额：购卡人根据需求选择购卡金额，一般有多种面额可供选择。
支付购卡费用：购卡人需要支付购卡费用，并获得购物卡。
3.2 发卡流程制定发卡政策：商家或企业需要制定购物卡的发放政策，明确购物卡的使用对象、范围和限制条件等。
发放购物卡：按照发卡政策，将购物卡发放给目标对象，可以通过线上发放或线下实体店发放等方式。
登记购物卡信息：对发放的购物卡进行登记，记录购物卡的卡号、金额、发放对象等信息。
3.3 使用流程选择商品或服务：持卡人在销售点选购自己需要的商品或服务。
出示购物卡：持卡人在结账时出示购物卡，并将购物卡刷入销售系统。
抵扣金额：销售系统根据购物卡的面额抵扣相应金额，持卡人需要支付剩余款项（如有）。
结账完成：持卡人支付剩余款项后，完成结账流程。
3.4 结算流程商家结算：商家根据购物卡的销售情况进行结算，向购物卡发行方支付相应金额。
购物卡核销：购物卡发行方核销已使用的购物卡，避免重复使用。
4. 购物卡管理制度4.1 购物卡库存管理定期盘点购物卡库存，确保库存与发放情况相符；制定购卡限制，避免购卡超出需求造成过剩库存。
4.2 购物卡发放管理根据发卡政策发放购物卡，确保发放符合政策要求；登记购物卡发放信息，记录发放对象和发放时间等信息。
4.3 购物卡使用管理明确购物卡的使用范围和限制条件，避免非法使用；建立购物卡使用登记制度，记录购物卡的使用情况和消费金额。
购物卡管理办法
购物卡管理办法购物卡管理办法第一章总则第一条为规范购物卡管理，保护购物卡持有人的合法权益，制定本办法。
第二条本办法适用于独立经营商家、线上商家及其他购物场所发售的购物卡。
第三条购物卡是指经营者在某些商家场所内或线上平台发行的，在发行价值内约定可以兑换商品、服务或者财产标的的预付卡。
购物卡应当规范使用，避免产生损失。
第四条购物卡的管理应当遵循公平、公正、合法、安全原则。
第二章购物卡的发行第五条购物卡的发行应当在法律、法规以及相关规定的限制范围内实施。
购物卡的名目应当符合商品名称的规定，不得违反国家法律、法规和社会公共道德。
第六条购物卡的面额、使用范围、有效期限、兑换方式等应当明示于购物卡上，购买方应当清楚明白后方可使用。
第七条购物卡的发行人在购物卡面额以外，不得多收任何费用。
购物卡应当依据购买价以及面额价值正常销售，不得设定任何折扣或者以其他形式变相折价。
第八条购物卡发行方应当建立购物卡销售档案，依照规定留存销售原始记录、购物卡样品以及购物卡抵扣凭证。
购物卡发行方应当如实标明出售渠道、发售日期、购买人姓名及号等信息。
第九条购物卡在销售期间应当采取足够的保密措施和有效的物理保护措施，保护购物卡不被窃取和复制。
第十条购物卡发行人及销售人应当始终保持购物卡发行数据完整、准确、清晰。
在发现错票等情况时应当及时纠正，及时上报相关部门。
第三章购物卡的兑换、使用和终止第十一条购物卡持有人应当按照购物卡规定的范围、兑换方式和有效期限使用购物卡。
第十二条购物卡可以用于购买与购物卡金额等值的商品、服务或者财产标的。
第十三条在购物卡有效期内，购物卡应当可以在规定范围内兑换使用商品或者服务，商家不得因途径变更、服务优惠调整、经营状况不佳等原因擅自停止购物卡适用的商品或者服务。
第十四条购物卡有效期截止前90天，购物卡发行人应向购物卡持有人发送购物卡到期提醒信息，提示持有人尽快使用。
第十五条购物卡发行人应当确保购物卡的有效期限在发行时全部注明在购物卡上并同步在销售系统中。
购物卡管理办法详解
购物卡管理办法详解购物卡是一种预付式消费卡，具有方便快捷的兑换和消费方式。
现在，购物卡作为一种受欢迎的礼品赠送方式，已经广泛应用于各大商场、超市、百货公司和连锁店等各类零售行业中。
为了规范购物卡的使用和管理，各地纷纷出台了购物卡管理办法。
下面就详细介绍一下购物卡管理办法的相关内容。
一、购物卡定义和分类购物卡是由各类零售商发行的一种预付式消费卡，用户可以在发行商指定的商家处使用。
根据兑换途径的不同，购物卡可以分为实体卡和电子卡两种形式。
二、购物卡发行及兑换流程购物卡发行流程：1.商家提出发行申请，提交相关资料以及购物卡设计方案；2.发行商审核申请，并签订协议；3.发行商制定购物卡设计方案；4.发行商向商家提供购物卡发行及管理系统。
购物卡兑换流程：1.用户前往指定商家选择商品；2.用户出示购物卡并提供相应信息；3.商家确认购物卡余额，并完成交易。
三、购物卡管理要求1.购物卡信息的管理必须符合国家和地方的相关法律法规和规章制度，同时，电子购物卡必须符合国家关于信息安全的相关要求。
2.商家必须在购物卡使用前对其进行注册管理，并备案保存购物卡使用记录和其他与购物卡有关的信息。
3.商家必须在销售购物卡的同时对其真实性、有效性、余额等情况进行核实，确保购物卡可用。
4.商家在兑换购物卡时，必须要求用户提供真实有效的身份证明文件，防止购物卡被盗用，要求用户签字确认，确保购物卡属实有效。
5.商家不得要求用户使用购物卡的特定金额，不得收取额外费用。
6.商家必须保管好购物卡信息防止被窃取、泄漏，及时反馈异常情况。
四、购物卡使用期限及余额管理1.电子购物卡使用期限一般为一年，实体购物卡使用期限为半年，期限到期后，购物卡将自动失效。
2.商家必须对购物卡余额进行及时更新管理，保证购物卡余额准确无误，并确保购物卡余额不得以任何方式拖欠。
3.商家可对购物卡进行激活管理，防止购物卡被冻结。
五、购物卡退换及赔付1.商家应明确退换规定，对购物卡的退换应依据实际情况进行处理；2.购物卡使用过程中如遇到购物卡问题，商家应赔偿用户的实际损失，并及时处理用户的投诉和要求。
购物卡管理办法详解
购物卡管理办法（详解）第一条为确保购物卡发放流程的准确、顺利，保证购物卡在定制、移交、充值、销售、使用过程中的安全有效，制定本办法。
第二条本办法所称购物卡，是可以在购物广场超市、百货购物时使用的购物卡、会员卡。
第三条购物卡的进销存业务由购物广场企划部及百货财务部负责，信息部对该业务进行配合。
业务部门均须配备专职操作人员做此项工作,并明确责任。
第四条购物卡业务的职能部门分工（一）企划部设团购管理中心,落实负责人（主管级），负责定制、前台售卡的需求统计、备用卡领用、销售、售后服务等前台销售管理工作.（二）财务部负责购物卡的保管、开户、开通、充值、复核;执行与购卡单位的衔接工作,并且负责监督购物卡的使用。
(三)信息部保证会员管理系统的正常运行,及时解决系统出现的问题.（四）综合办采购部负责空白购物卡招标采购。
第五条空白购物卡的定制、验收、入库（一)定制。
企划部根据市场需求，按季度制定购物卡需求计划，确保常备10 万元的各面值卡；在重大节假日前要提前制定节日用卡需求计划，一律交由采购部门进行招标采购。
(二)验收.企划部负责按批次抽检空白购物卡的卡面印刷质量及数量后将定制的购物卡交付财务部，财务部在与需求计划核对后交本部保管员入库.（三）入库。
财务部保管员负责空白购物卡的保管,并建立电子版《空白购物卡出入库登记表》（附表2)。
第六条购物卡开户、开通、充值、复核、交付(一）团购管理中心根据市场情况制定次月购物卡需求计划表，于当月5日前报财务部。
（二）财务部根据团购管理中心申报的购物卡需求计划，由财务部保管员填写《购物卡注册单》(附表3）一式两联，一联由财务部记账,一联交操作员留存.（三）财务部专职人员根据《购物卡注册单》开户、开通、充值、复核完成。
遇大宗团购，财务部需增加人员（增加人员拥有独立的开户、开通、充值权限）。
在刷卡写磁前应核对每盒购物卡的初始卡号，并在刷卡写磁、开通、充值后进行复核，以核实系统号与磁卡号的准确性,财务部安排两人以上复核，复核率达到100%.（四）对无法刷卡写磁的购物卡,由专职人员填制《购物卡注销单》（附表4）一式两联，保管员与专职人员各存一联，按照废卡处理规定办理。
购物卡管理办法(2024两篇)
购物卡管理办法（二）购物卡管理办法（二）一、前言购物卡作为一种便捷的电子支付工具，在近年来得到了广泛的应用和普及。
为了更好地管理和规范购物卡的使用，保障消费者的权益，制定购物卡管理办法已经成为一个迫切的需求。
本文是购物卡管理办法的续篇，将继续探讨购物卡管理的相关内容，以确保购物卡的安全、合法和便利的使用。
二、购物卡发行机构的义务1. 购物卡发行机构应当严格遵守国家和地方有关购物卡发行和管理的法律、法规和规章，确保购物卡的合法性和安全性。
2. 购物卡发行机构应当及时对购物卡进行充值、激活等操作，并提供相应的购物卡查询服务，方便用户随时了解卡内余额、消费记录等相关信息。
3. 购物卡发行机构应当及时更新购物卡的软件系统，确保购物卡的正常使用，并定期对购物卡的安全性进行评估和检测。
4. 购物卡发行机构应当建立购物卡发行和管理的内部制度，明确工作职责，加强内部监督，确保购物卡管理工作的高效和合规。
5. 购物卡发行机构应当加强与商家的合作，定期对商家的购物卡使用情况进行监督和检查，防止购物卡被滥用、伪造或者篡改。
三、购物卡使用者的权利和责任1. 购物卡使用者有权要求购物卡发行机构提供购物卡的真实、准确的信息，包括购物卡的有效期、充值余额、消费记录等。
2. 购物卡使用者有权要求购物卡发行机构及时处理购物卡的异常问题，如丢失、被盗、被冻结等情况。
3. 购物卡使用者有责任妥善保管好自己的购物卡，防止购物卡被他人冒用，如果存在购物卡被冒用的情况，应及时向购物卡发行机构报告并协助调查。
4. 购物卡使用者有义务合法使用购物卡，不得使用购物卡进行非法活动、洗钱和其他违法行为。
四、购物卡的充值和消费限制1. 购物卡的充值金额应当有上限，超过上限的金额不得充值到该购物卡中。
购物卡发行机构应当根据实际情况确定充值上限，并及时向用户进行通知。
2. 购物卡的消费金额应当有限制，超过限额的消费不得使用该购物卡支付。
购物卡发行机构应当根据用户的购物习惯和需求，合理确定消费限制，并及时向用户进行通知。
购物卡管理办法(目录版)
购物卡管理办法一、总则1.1 为加强购物卡的管理，规范购物卡的使用，根据国家相关法律法规，制定本管理办法。
1.2 本办法适用于购物卡的申请、购买、发放、使用、挂失、补办、退卡等管理活动。
1.3 购物卡是指由发卡机构发行的，具有一定金额，可供持卡人在指定商户进行消费的预付卡。
二、购物卡的申请与购买2.1 购物卡的申请应由单位或个人向发卡机构提出，并提供相关资料。
2.2 发卡机构应对申请资料进行审核，审核通过后，方可购买购物卡。
2.3 购物卡的面值由发卡机构确定，购买时应支付相应金额。
2.4 购买购物卡时，应签订购物卡购买合同，明确双方的权利和义务。
三、购物卡的发放与使用3.1 购物卡的发放应由发卡机构负责，发放对象应为合法的单位或个人。
3.2 发放购物卡时，应核对领卡人的身份信息，并登记领卡人的联系方式。
3.3 持卡人可在发卡机构指定的商户进行消费，消费时需出示购物卡，并输入密码。
3.4 购物卡的有效期为发卡机构规定的时间，过期未使用的余额将自动清零。
3.5 购物卡不设找零，消费金额不足购物卡余额时，剩余金额仍保留在购物卡内。
3.6 购物卡不得用于购买烟草、酒类等法律法规禁止的商品。
四、购物卡的挂失、补办与退卡4.1 持卡人应妥善保管购物卡，如发生遗失或被盗，应及时向发卡机构申请挂失。
4.2 发卡机构应在核实持卡人身份后，办理挂失手续，并告知挂失后的处理流程。
4.3 挂失后，持卡人可向发卡机构申请补办购物卡，补办时应支付相应的工本费。
4.4 持卡人可在购物卡有效期内向发卡机构申请退卡，退卡时应扣除一定比例的手续费。
五、法律责任5.1 发卡机构应严格遵守国家相关法律法规，合法经营，确保购物卡的安全使用。
5.2 持卡人应遵守购物卡的使用规定，不得进行非法交易，否则将承担相应的法律责任。
5.3 因购物卡使用产生的纠纷，双方应协商解决，协商无果的，可依法向人民法院提起诉讼。
六、附则6.1 本管理办法的解释权归发卡机构所有。
公司购物卡管理制度
公司购物卡管理制度第一章总则第一条为规范公司购物卡的使用和管理，维护公司财产和员工权益，制定本制度。
第二条公司购物卡是公司为方便员工购买日常生活用品、提高员工福利、激励员工工作积极性而发放的一种福利形式。
第三条公司购物卡使用范围限于指定的商家，不得用于其他用途，也不得兑换成现金。
第四条公司购物卡由公司统一发放和管理，员工必须按照规定使用，不得私自转让或出售。
第五条公司购物卡使用过程中如出现问题，员工可以向人事部门投诉，公司将进行调查处理。
第六条本制度由公司人事部门负责具体执行。
第二章发放和管理第七条公司购物卡的发放原则是以员工为单位、面向全体员工，发放标准由公司人事部门制定。
第八条公司购物卡的发放时间一般安排在年终奖之前，经公司财务部审核后统一发放。
第九条公司购物卡一般以电子卡或实体卡的形式发放，具体形式由公司财务部决定。
第十条公司购物卡一经发放，即视为员工拥有所有权，但使用权受限于本制度规定。
第十一条公司购物卡的管理工作由公司人事部门和财务部门共同负责，人事部门负责发放和使用监督，财务部门负责充值和结算。
第三章使用规定第十二条员工在使用公司购物卡时，需遵守以下规定：（一）购物卡只能在指定商家使用，不得在非指定商家使用；（二）购物卡只能用于购买日常生活用品，不得用于购买违法物品或服务；（三）购物卡不得用于购买礼品、奢侈品或参与抽奖活动；（四）购物卡不得用于兑换现金，也不得转让或出售。
第十三条员工在使用公司购物卡时发现问题，应及时向人事部门投诉，并提供相关证据，公司将进行调查处理。
第十四条员工在使用公司购物卡时，如遇到异常情况无法正常使用，应及时与相关商家联系，同时通知人事部门，公司将协助解决问题。
第四章管理措施第十五条员工如违反本制度规定，有下列情形之一的，将受到公司的处罚：（一）私自转让或出售公司购物卡的；（二）将公司购物卡用于非指定商家或非日常生活用品的；（三）将公司购物卡用于购买违法物品或服务的；（四）将公司购物卡用于兑换现金的；（五）其他损害公司利益或员工利益的情况。
公司购物卡管理制度
公司购物卡管理制度一、总则为规范公司购物卡的使用与管理，提高公司资金使用效率及员工福利待遇，特制定本管理制度。
本管理制度适用于公司内所有购物卡的发放、使用及管理等方面。
二、购物卡的种类与使用范围1. 公司主要使用以下两类购物卡：（1）线上电子购物卡：包括支付宝、微信、京东等电子商城的购物卡。
（2）线下实体购物卡：包括商场、超市、百货店等实体店的购物卡。
2. 购物卡仅限用于员工采购日常生活用品、办公用品及公司相关业务需要的物品，禁止用于购买奢侈品、礼品或其他非工作需要的物品。
3. 购物卡一经领取，即视为同意遵守本管理制度的规定。
三、购物卡的申领与发放1. 员工如需申领购物卡，应提前向财务部门提交购物卡申请表，注明购物卡的种类、金额及用途。
2. 财务部门按照公司相关规定对购物卡申请进行审核，符合规定的将购物卡发放给员工。
3. 购物卡一经发放，应妥善保管，不得私自挪作他用。
四、购物卡的使用规定1. 购物卡仅限于本人使用，不得转让或出借他人使用。
2. 购物卡的使用应符合公司的购物政策，不得超出购物卡金额范围进行消费。
3. 购物卡不得用于购买违法或违规物品，如赌博用品、烟酒等。
4. 购物卡不得用于购买会员卡、充值卡及其他非实物商品。
5. 购物卡的有效期限内未使用完毕的，应及时上交财务部门进行统一管理。
五、购物卡的管理制度1. 财务部门应建立购物卡管理台账，记录购物卡的发放、使用、余额及盘点等信息。
2. 财务部门应定期对购物卡进行盘点，确保购物卡的使用情况透明、合法。
3. 发现购物卡遗失或被盗用的，应及时向财务部门报告，由财务部门进行相关处理。
六、违规处理1. 对违反购物卡管理制度的员工，公司将依照公司相关规定对其进行处理，包括责任追究、停发购物卡等。
2. 对于恶意挪用购物卡的行为，公司有权追究员工的法律责任。
七、附则本管理制度自颁布之日起正式执行，如有相关变更或调整，将另行发布通知。
本管理制度的最终解释权归公司所有。
国家购物卡管理制度
国家购物卡管理制度一、总则为了规范国家购物卡的管理和使用，保护持卡人的权益，加强对购物卡资金的监管，制定本管理制度。
二、购物卡的种类和管理机构国家购物卡分为电子购物卡和实体购物卡两种，管理机构为国家发展和改革委员会。
三、购物卡的发行和充值1. 购物卡的发行由国家发展和改革委员会指定合法的金融机构进行，发行机构必须具备良好的信誉和资金实力。
2. 购物卡的充值可以通过银行卡、支付宝、微信等电子支付途径进行，也可以在指定的实体渠道进行充值。
四、购物卡的使用范围和规定1. 购物卡仅限于指定的合作商户进行消费，不得用于其他用途。
2. 购物卡可以用于购买商户指定的商品和服务，但不得用于提现或兑换现金。
3. 购物卡使用时需提供相关的身份证明和购物卡的卡号和密码等信息。
4. 购物卡的有效期为一年，超过有效期未使用的购物卡资金将自动取消。
五、购物卡的管理和监督1. 购物卡的管理机构应建立完善的购物卡管理系统，确保购物卡的安全和有效管理。
2. 购物卡的充值和消费情况应及时录入系统，方便持卡人进行查询和管理。
3. 购物卡的资金应与购物卡管理机构的其他资金进行分账管理，保障持卡人的资金安全。
4. 购物卡管理机构应定期对购物卡的流通情况进行监督和检查，发现问题及时处理。
六、购物卡的挂失和补办1. 持卡人在购物卡丢失或被盗时应及时向购物卡管理机构报告挂失，挂失后购物卡资金将会被冻结。
2. 挂失后，持卡人可以向购物卡管理机构申请补办新的购物卡，需提供相关的身份证明和购物卡的充值记录等信息。
3. 新卡发放后，原购物卡的资金可以转入新卡中，但需支付一定的补办费用。
七、购物卡的退卡和结算1. 持卡人在购物卡有效期内可以申请退卡，但需支付一定的手续费用。
2. 退卡时，购物卡的余额将转入持卡人的银行卡或支付宝账户中。
3. 持卡人在购物卡有效期后未进行退卡操作，购物卡的余额将自动作废。
八、购物卡的违规处理1. 持卡人在使用购物卡时出现不当行为，购物卡管理机构有权暂停或冻结持卡人的购物卡资金。
购物卡管理办法详解
购物卡管理办法详解一、购物卡的定义和种类购物卡是一种由商家发行的预付款卡，它的储值金额可以在指定商家处购物时抵扣。
购物卡分为实体购物卡和电子购物卡两种形式。
实体购物卡通常是一张带有卡号和密码的塑料卡片，类似于银行卡的样式。
电子购物卡则是以电子代码的形式在网络上使用，可以通过短信、电子邮件或移动应用等方式发送给消费者。
二、购物卡的使用和兑换规定1. 购物卡的购买和储值消费者可以在指定商家处购买实体购物卡或在线平台上购买电子购物卡。
购买实体购物卡时需要支付相应的金额，并填写个人信息。
购买电子购物卡时可以选择储值金额，并输入接收电子购物卡的手机号码或电子邮箱。
2. 购物卡的使用方式消费者可以在指定商家处直接使用实体购物卡进行付款。
在付款时，只需将购物卡交给收银员刷卡或输入卡号和密码，系统自动扣除对应金额，剩余金额将显示在购物卡上。
对于电子购物卡，则可以在结账时出示电子购物卡的验证码进行扣款。
3. 购物卡的有效期和余额查询购物卡通常有一个有效期限，过期后无法再使用。
消费者可以通过拨打商家提供的查询电话、在指定网站上查询或使用移动应用程序查询购物卡的余额和有效期。
4. 购物卡的兑换方式有些商家允许消费者将购物卡作为礼品送给他人，也可以作为礼品卡、优惠券进行兑换。
在兑换时，消费者需要将购物卡交给商家，并填写相关兑换信息。
三、购物卡管理的注意事项1. 确认购物卡的真伪在购买购物卡时，消费者应注意核验卡片的真实性。
购物卡上应有商家的正规标识、卡号和密码，消费者可以到商家的官方网站或售卡点进行验证。
2. 注意购物卡的安全保管购物卡是一种可以被他人使用的支付工具，消费者需要妥善保管好购物卡以免遗失或被盗用。
建议将购物卡与其他银行卡分开保管，并定期查询购物卡的余额和有效期。
3. 注意购物卡的使用范围和限制不同商家的购物卡具有不同的使用范围和限制。
消费者在购买前应查询清楚购物卡的使用规定，避免出现无法使用的情况。
4. 注意购物卡的有效期购物卡通常有一个固定的有效期限，在使用前应查看购物卡上的有效期，并在有效期内使用。
购物卡管理办法详解2023简版
购物卡管理办法详解购物卡管理办法详解购物卡是一种方便快捷的消费方式，广泛应用于各种购物场合。
为了规范购物卡的使用和管理，制定了购物卡管理办法，以下详细解释了购物卡的定义、发行、使用和管理等方面的内容。
1. 购物卡的定义购物卡是指由商家或机构发行的一种预付卡，购买者可以通过购买购物卡的方式预付一定金额，然后在指定的商家或机构处用购物卡进行消费。
购物卡通常具有一定有效期限，并且可以在一定范围内使用。
2. 购物卡的发行2.1 购物卡的发行主体购物卡的发行主体可以是商家、超市、连锁店、电商平台等销售商品或提供服务的机构。
发行主体在发行购物卡时需要制定购物卡的规则和条款，并明确购物卡的使用范围和有效期限等信息。
2.2 购物卡的发售方式购物卡可以通过实体店面、网上购买以及其他渠道进行销售。
购买者可以按照规定的金额购买购物卡，获得购物卡的实际所有权。
2.3 购物卡的激活和充值购物卡在购买后需要进行激活，一般是通过拨打方式、发送短信或在相关网站上输入购物卡的序列号和密码进行激活。
购物卡也可以进行充值，购买者可以根据需要将购物卡的余额充值到指定金额。
3. 购物卡的使用3.1 购物卡的使用场所和范围购物卡的使用一般限定在指定的商家或机构处进行消费，购买者需要按照购物卡上的提示找到指定的使用地点，以便进行消费。
有些购物卡可能具有较大的适用范围，可以在多个商家或机构处使用。
3.2 购物卡的使用方式购物卡可以直接在收银台使用，也可以在特定的自助机上进行刷卡操作。
购买者需要将购物卡交给收银员或插入自助机，然后按照指示选择需要购买的商品或服务，系统会自动扣除相应金额。
3.3 购物卡的余额查询和管理购物卡的余额可以通过拨打客服方式、发送短信或登录相关网站进行查询。
购买者需要时常关注购物卡的余额，以便及时充值或使用。
4. 购物卡的管理4.1 购物卡的有效期限购物卡一般具有一定的有效期限，在有效期限内购买者可以自由使用购物卡的余额进行消费。
购物卡管理办法
购物卡管理办法购物卡管理办法1. 管理范围2. 购买购物卡购物卡可以在指定的销售点购买，销售点包括线上和线下渠道。
购物卡的面额有固定的选择范围，用户可以根据自己的需求选择购买适合的面额。
3. 使用购物卡3.1 购物卡与账户绑定购物卡在使用之前需要与用户的账户进行绑定。
用户可以通过以下方式绑定购物卡：在网站上登录账户，进入“我的账户”页面，在购物卡管理模块中输入购物卡号和卡密进行绑定；在线下实体店，用户可以在收银台出示购物卡并提供卡密进行绑定。
3.2 购物卡支付购物卡可以作为一种支付方式在购物时使用。
用户在结账时选择使用购物卡支付，系统会自动从购物卡余额中扣除相应的金额。
3.3 购物卡余额不足处理当购物卡余额不足以支付订单金额时，用户可以选择其他支付方式补足差额。
4. 购物卡充值用户可以通过以下方式对购物卡进行充值：在线上渠道，登录账户后，在购物卡管理模块中选择充值方式，并输入要充值的金额进行支付；在线下实体店，用户可以向销售员提出充值请求，支付相应的金额后即可完成充值。
5. 购物卡余额查询用户可以随时查询购物卡的余额，可通过以下方式进行查询：在网站上登录账户，进入“我的账户”页面，在购物卡管理模块中查看购物卡余额；在线下实体店，用户可以在收银台出示购物卡进行余额查询。
6. 购物卡失效与挂失处理6.1 购物卡失效购物卡在一定的有效期内有效，有效期一般为购买后一年。
购物卡过期后将自动失效，无法再进行任何操作。
用户可以在购买前了解购物卡的有效期，以避免过期失效的情况发生。
6.2 购物卡挂失处理如果用户的购物卡遗失或被盗，可以进行挂失处理。
用户可以通过以下方式进行挂失：在网站上登录账户，进入“我的账户”页面，在购物卡管理模块中选择相应的购物卡进行挂失；在线下实体店，用户可以向销售员提出挂失请求。
购物卡挂失后，系统将禁止该卡的任何操作。
用户可以申请解挂后，购物卡将恢复正常使用。
7. 维护与更新。
购物卡管理办法
购物卡管理办法购物卡管理办法1.引言购物卡是一种便捷的电子支付方式，被广泛应用于各类商业场所。
为了规范购物卡的使用和管理，提高购物卡的安全性和便利性，特制定本购物卡管理办法。
2.购物卡的定义与分类2.1 购物卡是一种预付式卡片，用于在指定商户处消费。
根据其用途和领域，购物卡可分为电子商务购物卡、实体商户购物卡和多商户联盟购物卡等。
3.购物卡的发行与销售3.1 购物卡的发行应遵循相关法律法规，经过合法注册并取得经营许可。
3.2 购物卡的销售渠道应当明确，禁止在无关或者未授权的场所销售购物卡。
3.3 购物卡的销售信息应当真实、准确，包括购物卡面额、有效期限等。
4.购物卡的充值与使用4.1 购物卡可以通过线上或者线下渠道进行充值，包括银行转账、、支付等。
4.2 购物卡充值金额可以选择固定面额或者自定义面额。
4.3 购物卡的使用应遵守使用规定，包括消费时刷卡、网络购物时输入卡号等。
4.4 购物卡可以分次使用，余额可追加充值。
5.购物卡的管理与维护5.1 购物卡的管理应配备专人负责，保障卡片的正常运营。
5.2 购物卡应设置有效期限，在过期前提醒消费者进行消费，过期后不可使用。
5.3 购物卡遗失或者损坏时，持卡人应及时向购物卡发行方申请挂失或者更换。
6.购物卡的售后服务与退换6.1 购物卡在购买后的一定时间内可退换。
6.2 购物卡退换应满足一定条件，如购物卡未使用、购物卡没有刮涂或者破损等。
6.3 购物卡进行退换时，应提供有效的购物卡购买凭证和本人身.分.挣明。
附件：1. 购物卡销售合同范本2. 购物卡售后服务流程图3. 购物卡管理制度法律名词及注释：1.购物卡：指预付式卡片，用于在指定商户处消费的卡片。
2.发行方：指购物卡的提供商或者发行机构。
3.刷卡：指在消费时使用购物卡进行刷卡支付。
购物卡管理办法
购物卡管理办法第一章总则为规范购物卡的发放和使用，保障购物卡持有人的合法权益，制定本管理办法。
第二章购物卡的定义、种类与属性2.1 定义：购物卡是指由公司采用预付方式在某些特定销售渠道销售的电子消费券。
2.2 种类：购物卡包括实体卡和虚拟卡两种。
2.3 属性：（1）消费属性：购物卡仅可在指定销售渠道使用，可扣减卡内余额进行消费，不得提现或转让。
（2）礼品属性：购物卡可作为礼品赠送他人，不得以任何形式返还卡内余额。
第三章购物卡的发放与管理3.1 发放方式：购物卡可通过线上线下多种方式发放。
线下方式包括实体卡的直接销售和赠予，线上方式包括网上商城购买、兑换等方式。
3.2 卡内余额：购物卡的卡内余额由购卡人自行充值，公司无需对卡内余额进行储值。
卡内余额不可超过卡面额，可以累计使用。
3.3 账户管理：公司应建立购物卡持有人账户管理系统，记录购物卡的使用情况、余额变动等信息，并及时提供相关查询服务。
3.4 有效期管理：购物卡应设置有效期，有效期内未使用的卡内余额自动过期作废，过期后不再接受任何形式的退款和补偿。
第四章购物卡的使用4.1 使用限制：购物卡仅可在指定销售渠道使用，且只能用于购买指定的商品或服务。
购物卡不能用于抵扣税费、快递费等附属费用。
4.2 消费流程：（1）持卡人购买商品或服务时，向商家出示购物卡并填写完整的消费单据。
（2）商家根据卡内余额扣减相应的金额，并在消费单据上注明扣减金额，同时在卡账户中同步进行扣减操作。
4.3 退换货处理：持卡人如需退换货，应按照商家相关规定办理，商家应向购物卡账户返还相应的余额。
第五章违规处理5.1 违规行为：持卡人有以下行为之一的，视情节轻重，公司有权采取相应的处理措施：（1）使用非法手段获取购物卡；（2）以不正当手段或者违规方式获得卡内余额；（3）恶意操纵卡内余额，进行套现或其他违规操作。
5.2 处理措施：（1）对涉嫌违规行为的购物卡账户进行冻结，限制其消费、充值等操作；（2）取消购物卡账户，注销卡内余额；（3）依照有关法律法规进行相应的处理。
购物卡管理办法(两篇)
引言概述：购物卡是一种现代便捷的消费方式，为了保护消费者的权益和提高购物卡的管理效能，购物卡管理办法被引入并不断更新。
本文是购物卡管理办法（二）的详细介绍，主要包括购物卡的定义、购物卡的种类、购物卡管理的重要性、购物卡管理的原则以及购物卡管理的具体措施。
正文内容：一、购物卡的定义购物卡是一种预付消费方式，消费者购买购物卡后可在指定商家进行消费。
购物卡通常具有特定面值，可充值和消费记录等信息。
购物卡可以是实体卡或电子卡，可用于线上或线下消费。
二、购物卡的种类购物卡的种类多样，根据不同商家和行业的需求，购物卡可以分为通用购物卡和专用购物卡两种。
通用购物卡可以在多个商家使用，而专用购物卡只能在指定商家或指定行业使用。
三、购物卡管理的重要性购物卡管理对于商家和消费者双方都至关重要。
对于商家来说，购物卡的管理可以提高销售额、增加忠诚度和客户满意度；对于消费者来说，购物卡的管理可以保护其权益、提高消费体验和享受优惠。
四、购物卡管理的原则五、购物卡管理的具体措施购物卡管理包括购卡过程管理、购卡资金管理、购卡使用管理和购卡售后管理等。
购卡过程管理包括购卡途径、购卡流程和购卡信息收集；购卡资金管理包括购卡资金的安全存储和使用；购卡使用管理包括购卡使用的渠道、范围和规则；购卡售后管理包括购卡退换货政策和售后服务。
总结：购物卡作为一种现代消费方式，需要进行有效的管理才能充分发挥其作用。
购物卡管理办法（二）通过定义购物卡、介绍购物卡的种类、强调购物卡管理的重要性、阐述购物卡管理的原则以及详细介绍购物卡管理的具体措施，旨在为商家和消费者提供更好的购物卡使用体验，并保护其权益和安全。
购物卡管理办法不断更新，将进一步推动购物卡行业的发展，提高购物卡管理的效能。
引言概述：购物卡是一种非常受欢迎的购物方式，它为消费者提供了方便、快捷的购物体验。
购物卡管理办法的出台，对于购物卡行业的发展和规范起到了积极的推动作用。
本文将详细探讨购物卡管理办法的内容和作用。
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购物卡管理办法（详解）
第一条为确保购物卡发放流程的准确、顺利，保证购物卡在定制、移交、充值、销售、使用过程中的安全有效，制定本办法。
第二条本办法所称购物卡，是可以在购物广场超市、百货购物时使用的购物卡、会员卡。
第三条购物卡的进销存业务由购物广场企划部及百货财务部负责，信息部对该业务进行配合。
业务部门均须配备专职操作人员做此项工作，并明确责任。
第四条购物卡业务的职能部门分工
（一）企划部设团购管理中心，落实负责人（主管级），负责定制、前台售卡的需求统计、备用卡领用、销售、售后服务等前台销售管理工作。
（二）财务部负责购物卡的保管、开户、开通、充值、复核；执行与购卡单位的衔接工作，并且负责监督购物卡的使用。
（三）信息部保证会员管理系统的正常运行，及时解决系统出现的问题。
（四）综合办采购部负责空白购物卡招标采购。
第五条空白购物卡的定制、验收、入库
（一）定制。
企划部根据市场需求，按季度制定购物卡需求计划，确保常备10 万元的各面值卡；在重大节假日前要提前制定节日用卡需求计划，一律交由采购部门进行招标采购。
(二)验收。
企划部负责按批次抽检空白购物卡的卡面印刷质量及数量后将定制的购物卡交付财务部，财务部在与需求计划核对后交本部保管员入库。
（三）入库。
财务部保管员负责空白购物卡的保管，并建立电子版《空白购物卡出入库登记表》（附表2）。
第六条购物卡开户、开通、充值、复核、交付
（一）团购管理中心根据市场情况制定次月购物卡需求计划表，于当月5日前报财务部。
（二）财务部根据团购管理中心申报的购物卡需求计划，由财务部保管员填写《购物卡注册单》（附表3）一式两联，一联由财务部记账，一联交操作员留存。
（三）财务部专职人员根据《购物卡注册单》开户、开通、充值、复核完成。
遇大宗团购，财务部需增加人员（增加人员拥有独立的开户、开通、充值权限）。
在刷卡写磁前应核对每盒购物卡的初始卡号，并在刷卡写磁、开通、充值后进行复核，以核实系统号与磁卡号的准确性，财务部安排两人以上复核，复核率达到100%。
（四）对无法刷卡写磁的购物卡，由专职人员填制《购物卡注销单》（附表4）一式两联，保管员与专职人员各存一联，按照废卡处理规定办理。
（五）交付。
团购管理中心与财务部在《购物卡交接单》（附表5）上签字后，将已充值购物卡交付团购管理中心，财务部以《购物卡交接单》作为入账凭证，形成购物卡库存。
第七条购物卡的领用
（一）日常待售备用卡的领用。
团购管理中心负责人按一周售卡量到财务部填制《购物卡申领单》（附表6）领备用卡。
《购物卡申领单》一式两联，一联由财务记账，一联由售卡人留存备查。
财务部在团购负责人申领本周备用卡时，对上周售卡情况先行核对售款和库存，无误后交付本周备用卡。
领卡时必须双方核对充值准确性，一旦接收视为已经核对无误。
（二）大宗团购卡的领用：团购管理中心需在重大节日前合理时间向财务部提供明确面值、数量、总金额的备用卡需求申请。
领卡时，由团购管理中心业务人员陪同团购单位一同到财务部凭《购物卡申领单》取卡，该《购物卡申领单》应标明折扣折扣率、折扣额、付款时间、发票要求等事项，由团购单位经办人和团购管理中心人员签字。
（三）备用卡申领由购物中心分管副总签批，大宗团购卡的申领一律经分管副总及总经理签批。
同时，大宗购物卡
的团购政策应在购卡前经分管副总及总经理签批后方可生效。
（四）团购管理中心负责人对备用卡按照现金管理规范使用金柜进行保管。
第八条售卡、退卡、调换、补磁
（一）销售
（1）团购管理中心日常售卡根据《购物卡售卡单》（附表7）操作，一式两联，一联在售卡当日与现金一同交由财务记账，二联由售卡单位留存备查。
同时，团购管理中心需接受财务部每周不低于两次的购物卡及现金对应复查。
（2）节假日大宗售卡，根据本《办法》中“购物卡的领用”条款由团购管理中心辅助财务部办理售卡工作。
（3）购卡人接收购物卡时，必须由售卡人在前台销售管理系统的外挂程序中进行复核确认。
签署《购物卡售卡单》（单位购卡暂不付款的需加盖购卡单位公章）时进行交付。
（4）会员卡需办理购卡人的身份登记并录入系统。
（5）团购管理中心需对团购卡暂时赊欠万元以上者保留其身份证明，对大宗购卡单位需保留其工商执照复印件、税务登记复印件、经办人身份证明等资料，已备相关职能部门复查。
（二）退卡
（1）因系统问题或其它正当原因需作退卡处理的，售卡部门应首先确认购物卡无消费记录，经企划部经理签署意见后执行退卡。
一万元以上（含本数）退卡由分管副总经理最后审批。
退卡后由管理中心与财务部协调办理内部退卡工作。
退卡流程以《购物卡退卡单》（附表8）为载体。
（2）财务部接收退卡后作清零、消磁、入库备售或作废处理。
（3）节假日大宗购物卡的退卡须经分管副总经理及总经理共同审批。
（三）调换
（1）顾客因消磁、卡损或改变面额等原因需要调换购物卡的，售卡部门应首先确认购物卡无消费记录，企划部经理签署意见后给予调换。
原卡执行退卡程序，新卡执行销售程序，废卡执行废卡处理规定。
（2）折扣卡不予调换。
（四）补磁
无需调换的消磁卡，团购管理中心在前台直接给予补磁，即时办理。
第九条库存盘点
（一）备用卡保管员在每月末对备用卡进行盘点，财务部责成其他人员会同团购管理中心负责人应在每月底对库存卡进行盘点，填写购物卡盘点表（附表9）并向分管副总书面汇报售存情况。
（二）分管副总经理随时对购物卡的售存情况进行检查。
第十条购物卡回收
购物卡金额消费为空后，收银员将其收回。
财务部需要进行挑拣，选择可以重复使用的进行登记使用，不可重复使用的按照废卡处理。
第十一条废卡处理
（一）被确定为废卡的，由财务部凭团购管理中心的废卡确认意见和拣选后的记录，会同企划部共同进行销毁。
（二）废卡销毁方式为在磁条上打孔处理。
第十二条购物卡业务流程中的所有表格须按要求填写完整，并严格审批流程。
第十三条顾客申办购物卡的支付方式可以现金、银联卡、支票等方式交易，不得收取手续费，款到帐后方可开通。
第十四条顾客购卡需要开具发票的，需在购卡时一同开取，使用购物卡消费时，不再另行开具发票。
第十五条购物卡不记名、不挂失、不兑现。
第十六条罚则
（一）对于不按本办法规定的程序办理的工作人员给予警告处分，造成后果的处以300元以下罚款，造成损失的处以300元至1000元罚款，此外还应如数补足损失。
（二）在购物卡业务操作过程中营私舞弊、故意违反规定企图谋取私利的，除赔偿已经造成的损失外，一律开除。
第十七条本办法自发布之日起执行。
附表：1.《购物卡发行流程》
2.《空白购物卡入库、出库登记表》
3.《购物卡注册单》
4.《购物卡注销单》
5.《购物卡交接单》
6.《购物卡申领单》
7．《购物卡售卡单》
8. 《购物卡退卡单》
9. 《购物卡盘点表》
二〇一二年十一月
1
附表2 空白购物卡库存
2
附表3：（系统单据）
购物卡注册单
时间：
财务负责：经办人：
附表4：购物卡注销单
时间：
财务负责：经办人：
附表5：购物卡交接单
日期：
团购卡管理中心：经办人：
附表6：（系统单据）
购物卡申领单
单据号：发卡部门：打印时间：
申领组织：申领部门：
申领数量：申领金额：发卡人：申领人：
附表7：购物卡售卡单
单据号：打印时间：记账时间：
售卡组织：售卡部门：
销售额：支付方式：制单人：收款员：顾客：
附表8：（系统单据）购物卡退卡单
单据号：打印时间：
售卡组织：售卡部门：引荐人：
接受人：收款人：顾客：
附件9：
购物卡库存盘点表
日期：
盘点人：监点人：。