戈夫曼的戏剧理论对人际关系的启示

戈夫曼的戏剧理论对人际关系的启示

摘要：美国社会学家戈夫曼在他的戏剧理论中认为，人必须在不同的设定下扮演不同的角色。生活犹如剧场，社会机构好比舞台，人们的社会行为就是社会表演，人们按照一定的程序扮演自己的多种角色，在表演中人们都试图控制自己留给他人的印象。所以在日常生活的人际交往中，我们应该明白，有时候并不是他人不愿意与我们真心相对，而是特定的社会情境要求他必须扮演好某个角色，隐藏真正的自我。

关键词：戈夫曼戏剧理论人际交往

一、理论背景

戈夫曼对社会学理论的最大贡献是在他1959年的书中《日常生活中的自我呈现》开始的戏剧透视法的符号互动论研究。对于戈夫曼来说，社会学不是均质的，我们必须在不同的设定下扮演不同的角色。戈夫曼建议说生活犹如剧场，但是我们仍需要停下来并有一个装扮的空间：在面对面的符号互动后面有一个更大的背景。

根据人际互动的场合可以将互动分为两种：“社会机构”内经常和持续性的互动，没有界限和临时性的互动。社会机构好比一个舞台，人们的社会行为就是社会表演，人们在互动过程中按一定的常规程序扮演自己的多种角色。表演中人们都试图控制自己留给他人的印象，通过面部表情、语言或肢体动作等的表现，来使他人形成自己所希望的印象，我们称之为“印象管理”；为了实现印象管理，人们通常会运用一些手段，例如外部设施和个人的装扮等来装饰自己的外表。

人们表演的区域有前台和后台之分，即一个进行表演的地方，和一个为前台表演做准备而又不让观众看见的地方；根据表演目的的不同可以分为“误导的表演”和“神秘的表演”两种。人们日常生活中的表演与互动就是一场游戏，是某个“定义”取得胜利或成功地被人们接受的过程，成功的印象管理需要整个剧组进行合作。相遇式互动的最突出特点是人们之间持续性的相互注意，虽然区别于社会机构里的表演，但印象管理的原则在此仍旧是适用的；“角色距离”是个人与其假定的角色之间存在的差距，它说明个人在某种角色上能否积极发挥作用，取决于他与该角色相适应的程度。

二、选择适合自己的角色

人们在社会生活的舞台上进行表演，同样也需要表演的框架作为依据，而这个依据就是我们的经验结构。戏剧理论中有“角色距离”这个概念，指的是个人与其假定的角色之间存在的差距，它说明个人在某种角色上能否积极发挥作用，取决于他与该角色相适应的程度。每个人独特的个性、气质和不尽相同的人生经历，注定了我们的人生经验是不一样的，所以在人际交往的过程中，我们适合的角色也是不一样的。

有些人个性坚定而理智，拥有较多的社会经验，这样的人适合在群体中居于领导者的地位，统筹大家的意见进行最后的决定；而有些人惯于听取别人的意见，善于调解矛盾但却不够果决，无法作出决定，这样的人就更适合作为调节者，协助领导者作出决定并协调各方之间的关系。选好一个适合自己扮演的角色在人际交往中是非常重要的，只有这样我们才能与他人进行有效的沟通，不至于干着急或者被自己有限的能力所束缚。

三、尽力扮演好自己的社会角色

自我是社会情境的产物，在个人行动后面隐藏着强有力的“剧作家”，他不允许个人离开剧本，这个“剧作家”就是社会体系。人们的社会行动受社会体系预先写好的“剧本”的限定；“剧本期望”是指社会规范对各种社会位置上的角色的限定。对于个人来说，还要受到其他个人的期望的影响，其他个人的期望分为其他演员的期望与观众的期望。

所以在人际交往的过程中，我们除了要表现出自己的风格和见解外，同样还要考虑到社会规范和他人的想法。特别是在群体交往中，为了形成有效的沟通，每个人都必须把群体的要求放在第一位，也就是我们俗称的少数人服从多数人。只有这样才有可能形成合作和分工，而不至于在群体中所有人各持己见的情况下，导致整个群体分崩离析。现在的社会强调个性，不赞同人们行中庸之道。但在一定的社会情境下做符合你社会角色的事情，却是社会要求之一。否则，过于突兀而不合适的行为，会使得人们对你退避三舍，也就自然无从谈起正常的人际交往。

四、真实自我的展现

剧情表演就是在某种社会情境中，人们为了给他人某种印象而做出的所有活动。在戈夫曼看来，每一个人都在社会生活舞台上扮演着角色，都是表现剧情的人，即剧情表演者。表演中人们都试图控制自己留给他人的印象，通过语言表情、

肢体动作等表现来使他人形成自己所希望的印象，我们称之为“印象管理”；为了实现印象管理，人们通常会运用一些手段，例如外部设施和个人的装扮等来装饰自己的外表。

我们时常会听到人们的抱怨：“这个人太假，像带个面具一样。”然而实际上，我们每个人在生活中都带着各色各样的面具，这些面具就是我们所扮演的角色。在不同的人际关系，不同的社会情境中，我们需要扮演的角色不尽相同，所以我们的“面具”也就会随情景的变化而不断变化，有时会出现我们所谓的“见人说人话，见鬼说鬼话”。但实际上，这只是在不同的情境中社会和他人对这个人的期望，有时他也身不由己。所以在这个时候，我们应该理解他人，不是任何时候别人都可以毫无保留的向你表达自我。

而在理解别人的同时，我们也应该时刻告诉自己，不是什么时候我们都可以毫无顾忌的表达自我，而是应估计时间、地点和人物。在正确的时间，适当的地点，对合适的人说得体的话，可能你就会获得事半功倍的效果。否则造成的后果，可能是人际关系的破裂和误会的产生。有时候我们必须带起自己的面具，尽职尽责的扮演好我们的角色，这既是对别人的尊重，也是对自己的保护。

五、总结

“戏剧理论”虽然强调我们每个人都是社会舞台上的表演者，都在表演自己的角色，但这并不意味着我们不能表达自我，只能辗转在每个面具之后，把自己的生活过成一部舞台剧。我们要做的是适度的表达自我，看清时间场合，分清地点。同时要记得，作为一个独立的个体，我们是无法脱离社会而存在的，社会要求是我们不得不考虑到的一点。在自我与社会之间达到弹性的平衡点，只有这样才能保持一个良好的人际关系。