行为安全观察与沟通在石油化工企业HSE管理中的应用_
行为安全观察与沟通在石油化工企业HSE管理中的应用
行为安全观察与沟通在石油化工企业HSE管理中的应用作为石油化工企业HSE管理的重要组成部分，行为安全观察与沟通是保障生产安全和员工健康的关键环节。
通过定期开展行为安全观察和有效沟通，可以及时发现和纠正安全隐患，减少事故发生的可能性，最大限度地保障员工和环境的安全。
行为安全观察是指对员工在工作场所实际行为的观察和记录。
这种观察可以从不同的角度来进行，例如观察员工是否佩戴必要的安全防护用品、是否按照操作规程进行作业、是否存在违章行为等。
通过行为安全观察可以了解员工的实际操作情况，及时发现问题并进行整改，从而降低事故发生的概率。
行为安全观察需要进行有效的沟通。
在观察员工行为的还需要与员工进行有效的沟通，及时反馈观察结果，提出建议和改进建议，帮助员工认识到自身行为存在的安全隐患，增强安全意识，改善安全行为。
通过沟通可以促进员工对安全工作的重视，使他们更加自觉地遵守安全规程，做到规范作业，减少安全事故的发生。
行为安全观察与沟通在石油化工企业HSE管理中的应用，不仅可以帮助企业及时发现安全隐患，降低事故风险，还能够提高员工的安全意识和安全行为水平，营造良好的安全文化氛围，全面提升企业HSE管理水平和员工健康安全保障能力。
除了行为安全观察与沟通在HSE管理中的应用外，石油化工企业还应当充分发挥各种安全管理工具的作用，形成多层次、全方位的安全管理体系，全面提升企业的HSE管理水平。
企业应当加强安全培训和教育，提高员工的安全管理意识和安全操作技能。
通过定期开展安全生产知识培训、模拟演练等活动，使员工了解安全生产政策法规和企业的安全管理制度，掌握安全操作技能，提高应急处置能力，增强安全意识和安全行为自觉性。
企业应当建立健全安全管理制度和流程，加强对各项安全管理工作的组织和监督。
制定完善的安全管理制度和操作规程，建立安全责任制，明确各级管理人员和员工的安全管理责任，加强对安全教育、安全检查、隐患排查、事故调查等工作的监督和检查，确保安全管理工作的落实。
HSE管理体系在石化企业中的运用（二篇）
HSE管理体系在石化企业中的运用HSE（Health, Safety, and Environment）管理体系是指对企业在健康、安全和环境方面的管理体系。
在石化企业中，HSE管理体系的运用至关重要。
本文将探讨HSE管理体系在石化企业中的运用，并不包含首先、其次、另外、总之，最后等分段语句。
石化企业作为能源行业的重要组成部分，面临着诸多安全、环境方面的挑战。
为了保障员工的健康和安全，减少环境污染，石化企业需要建立一个完善的HSE管理体系。
首先，HSE管理体系在石化企业中的运用可以有效预防事故的发生。
通过制定和执行相关的安全规章制度和操作程序，石化企业能够及时发现和解决各类安全隐患。
例如，企业可以定期进行安全培训，加强员工的安全意识，确保员工在操作过程中能够正确使用个人防护装备和设备。
其次，HSE管理体系的运用可以提高石化企业的应急响应能力。
在面临突发事件时，石化企业需要能够快速、科学地应对。
通过建立健全的应急预案和组织应急演习，石化企业可以有效应对各类突发事件，减少事故损失和对环境的污染。
另外，HSE管理体系的运用可以促进石化企业的可持续发展。
石化企业作为资源和能源消耗大户，需要发挥环境保护的主体责任。
通过规范企业的生产活动，并采取相关的环境保护措施，石化企业可以减少对环境的负面影响。
例如，企业可以实施废水、废气等的净化处理，降低排放物的浓度和危害性，保护周边生态环境的健康。
总之，HSE管理体系在石化企业中的运用对于健康、安全和环境的保护至关重要。
通过建立完善的安全管理、应急响应和环境保护机制，石化企业能够有效预防事故的发生、提高应对能力，最终实现可持续发展。
石化企业应积极思考如何更好地运用HSE管理体系，将其融入企业的日常运营中，不断提升自身的安全和环境管理水平，为员工创造一个安全、健康的工作环境，为社会提供更加可持续的发展模式。
HSE管理体系在石化企业中的运用（二）HSE（健康、安全与环境）管理体系在石化企业中的运用是非常重要的。
论石油化工企业行为安全观察与沟通的应用
（一）前言石油化工企业具有工艺流程复杂、连续化生产、易燃易爆、有毒有害且具有强腐蚀性的特性, 因而石油化工行业极具危险性，且很容易发生安全生产事故，然而目前很多石化企业的安全管理多停留在简单的宣传、教育、定期安全检查的水平上，而且多数是定性分析或事故后分析，这种管理手段落后、被动、反应慢，很难适应现代安全生产的要求。
因此，需要一种先进的安全管理方法，让员工从被动的接受安全管理向主动的查找不安全隐患转变。
安全观察与沟通方法的建立为企业及时进行事故预防与风险控制管理、应急管理、减少人员伤亡事故的发生有积极的作用。
（二）主要内容为1、行为安全观察与沟通的概念及主要解决的问题2、行为安全观察与沟通的实施过程和难点问题3、行为安全观察与沟通工作如何推进。
（三）信息沟通方法在石油化工企业中应用的实际作用和意义看法：一、行为安全观察与沟通的概念和主要解决的问题行为安全观察与沟通就是为行为主管（直线领导）特别设计的一种对安全行为和不安全行为进行观察、沟通和干预的系统性管理办法和工具，目的是通过该方法的实施减少伤害和事故的发生，并提高各级管理人员和全体员工的安全意识。
安全生产事故隐患是由多种因素构成的其中最主要的是人的不安全行为、物的不安全状态和环境的不安全因素。
通过稳步推进安全观察与沟通，使安全观察与沟通成为践行有感领导、落实直线责任、强化属地管理的有效手段，通过安全观察与沟通的实施，养成员工主动思考，自我纠正，最终实现“要我安全”向“我要安全”的转变。
通过开展行为安全观察与沟通，提高管理人员的安全观察与沟通能力，提高员工安全意识，使之成为规范员工作业行为的有效手段。
落实各级领导干部直线责任，加强有感领导。
为单位安全生产实现系统性、安全性、可靠性、前瞻性管理评估提供科学依据，行为安全观察与沟通重点是观察和讨论员工在工作地点的行为及可能产生的后果。
对观察到的不安全行为和状态都应及时采取措施。
二、行为安全观察与沟通的实施过程和难点问题（一）实施前的准备：对于需要观察的工作场所、观察目标、相关程序和规程、参与活动的员工情况、相关设备和工具、作业计划、安全观察与沟通的要素和相关制度要进行充分的了解和掌握。
行为安全观察与沟通在石油化工企业HSE管理中的应用
行为安全观察与沟通在石油化工企业HSE管理中的应用随着社会的不断发展，石油化工企业的规模越来越庞大，生产过程中存在的安全隐患也逐渐增多。
为了保障员工的生命安全和健康，保护环境资源的可持续利用，各大石油化工企业纷纷加强了HSE（Health, Safety and Environment）管理，以确保安全生产。
而行为安全观察和沟通作为HSE管理中的重要内容，在石油化工企业中起着至关重要的作用。
一、什么是行为安全观察与沟通行为安全观察与沟通是指对员工在生产中的行为状态进行观察、记录和分析，并通过沟通和培训引导员工养成良好的安全行为习惯，以减少事故发生和提高生产效率的管理方法。
具体来说，行为安全观察包括对员工在生产现场操作中的行为，如佩戴安全帽、穿戴防护服、正确使用安全工具等进行观察，并针对观察结果进行沟通，对不符合安全规定的行为进行纠正和规范。
1. 提高员工安全意识通过行为安全观察，可以及时发现员工在工作中存在的不安全行为和隐患，如未戴安全帽、未穿防护服等，及时进行纠正。
通过与员工沟通交流，引导员工充分认识到安全意识的重要性，养成良好的安全行为习惯，提高员工的安全意识。
2. 预防事故发生行为安全观察可帮助企业及时发现生产中存在的安全隐患，并通过沟通交流及时进行整改和纠正，从而有效预防事故的发生。
通过加强员工的安全培训，使员工养成安全的操作习惯，降低事故发生的可能性。
3. 提高生产效率良好的安全行为习惯不仅可以保障员工的安全，还能提高生产效率。
通过行为安全观察和沟通，可以及时了解员工在生产中的不规范行为，引导员工改进操作方式，提高工作效率，有效降低生产过程中的风险，保障生产的顺利进行。
4. 构建和谐工作氛围行为安全观察和沟通不仅可以提高员工的安全意识和工作效率，还可以促进企业内部的沟通和协作，建立和谐的工作氛围。
通过员工之间的观察和沟通交流，可以增强团队之间的信任和合作，共同致力于安全生产。
1. 建立行为安全观察制度企业可以建立行为安全观察制度，明确观察的内容、要求和频率，以确保观察工作的质量和效果。
浅谈行为安全观察与沟通在石油化工企业中的应用
浅谈行为安全观察与沟通在石油化工企业中的应用石油化工企业由于自身生产过程的特殊性,往往具有易燃易爆、高温高压、有毒有害等特点,整个生产过程存在高危险性,如果控制不好很容易造成较大的人员伤亡和财产损失.近年来,随着石油化工生产装臵建设进程的加快,石油化工企业安全生产和环保压力越来越大,责任也越来越重.因此面对如此严峻的安全形式,提高石化企业的安全管理水平,采用更科学合理的管理方法对维持企业的发展和人员生命安全都有极为重要的意义.然而石化企业传统的安全管理模式很难适应现代石化企业的需求,主要由以下几个方面的原因:1.管理被动.传统的安全管理模式多还停留在安全管理人员强制管理,作业人员被动接受的模式.这种模式下操作人员没有从内心感受到安全的重要性,容易造成操作人员的抵触情绪和对管理人员的不理解,长此以往会造成操作人员消极怠工或者麻痹大意的心态,对安全生产极为不利.2.传统的安全管理还仅仅是以宣传教育为主,简单的进行一些网络,报纸的宣传,影响面小,多数人对安全宣传工作随波逐流,很难在绝大多数员工内心引起共鸣.3.信息量小.由于传统安全管理模式的强制性,导致了员工不服管,管理人员难于管理的现象时有发生,操作人员很难与管理人员形成很好的沟通,由于操作人员不能理解管理人员的管理方法也就很难将内心的想法和好的意见与管理人员沟通,管理人员得到的信息量就变得极为有限,造成管理水平很难提高.4.风险和安全隐患不能做到很好的预防.传统的安全模式下,风险和安全隐患仅仅依靠应急预案和现场监控等手段进行排查和控制,这种模式很难从根本上解决问题,管理安全关键是对人进行管理,只有将人管理好了,风险和事故隐患必然可以睇到大幅度的控制.因此石化企业需要更全面,科学,先进的安全管理模式来解决当前遇到的管理问题,行为安全观察与沟通的出现可以让安全管理人员换一种思维模式去看问题,对操作人员的行为进行观察,与操作人员进行充分的沟通得到操作人员的理解和信任,使操作人员从过去的让员工从被动的接受安全管理向主动地查找不安全隐患转变从”要我安全”向”我要安全”转变,每个操作人员安全意识的提高使得石化企业的安全隐患和风险大大降低,提高了石化企业安全管理的水平.下面仅就安全观察与沟通方法在石油化工企业中应用的实际作用和意义,谈一些粗略的看法.一、本论文主要内容与研究的意义美国杜邦公司研究认为有96%以上的事故时有人为因素造成的,而我们国内有80%以上的事故是有人为因素造成的.现在随着企业现代化进程的加快,由于作业条件造成的安全事故仅为4%,加入片面强调投入,消除了所有工艺上的隐患,而不解决员工行为,也只能解决20%事故隐患.不抓人的因素,就不可能实现零事故,投入很重要,但也要重视员工安全行为管理,行为安全抓的是人,员工的安全意识,各种各项的不安全行为,如不用劳保用品,对事故的反映,所处位臵危险,使用不当工具以及工作场所杂乱无章等,都是造成事故的原因,这些原因是人的行为,不是技术,如果不抓人的行为,永远不可能杜绝事故.行为安全观察与沟通就是专门针对人的不安全行为的一种安全管理模式,行为安全观察与沟通定义就是为行为主管(直线领导)特备设计的一种对安全行为和不安全行为进行观察,沟通和干预的系统性管理办法和工具,目的是通过该方法的实施减少伤害和事故的发生,并提高各级管理人员和全体员工的安全意识.安全生产事故隐患是由多种因素构成的其中最主要的是认得不安全行为,物的不安全状态和环境的不安全因素,通过稳步推进安全观察与沟通,使安全观察与沟通成为践行有感领导,落实直线责任,强化属地管理的有效手段,通过安全观察与沟通的实施,养成员工主动思考,自我纠正的转变.通过开展行为安全观察与沟通,提高管理人员的安全观察与沟通能力,提高员工安全意识,使之成为规范员工作业行为的有效手段.落实各级领导干部直线责任,加强有感领导.为单位安全生产实现系统性、安全性、可靠性、前瞻性管理评估提供科学依据,行为安全观察与沟通重点是观察和讨论员工在工作地点的行为及可能产生的后果.对观察到的不安全行为和状态都应及时采取措施.二.行为安全观察与沟通的实施过程和难点1.实施前的准备.对于需要观察的工作场所、观察目标、相关程序和规程, 参与活动的员工情况,相关设备和工具,作业计划,安全观察与沟通的要素和相关制度要进行充分的了解和掌握.2.安全观察与沟通方法以六步法为基础,即（1）观察.现场观察员工的行为,决定如何接近员工,并安全的阻止不安全行为.(2)表扬。
行为安全观察与沟通在石油化工企业HSE管理中的应用
行为安全观察与沟通在石油化工企业HSE管理中的应用1. 引言1.1 研究背景石油化工企业作为高风险行业，事故可能导致严重的人员伤亡和环境污染，因此HSE（Health, Safety, Environment）管理在这些企业中显得尤为重要。
行为安全观察和沟通作为HSE管理中的重要组成部分，对于预防事故、保障员工健康和维护环境安全起着至关重要的作用。
石油化工企业在日常生产操作过程中，员工的行为安全表现和沟通方式直接影响着整体的安全水平，因此加强行为安全观察和沟通的工作显得尤为必要。
通过对行为安全观察和沟通在石油化工企业HSE管理中的应用进行研究和探讨，可以为企业提供更有效的安全管理措施和更加全面的安全管理体系，从而实现企业的可持续发展和安全生产目标。
部分的内容到此结束。
1.2 研究目的研究目的是为了深入探讨行为安全观察与沟通在石油化工企业HSE管理中的应用效果与实践案例，并分析其在提升员工安全意识和行为的作用。
通过对行为安全观察和沟通的理念和重要性进行剖析，探讨如何有效地将其结合应用于企业的HSE管理中，以提高企业的安全生产管理水平和员工安全行为素质。
通过研究实践案例和改进建议，探讨如何进一步优化和完善石油化工企业的HSE管理理念和实践方法，为企业提供更具有针对性和可操作性的管理方案，促进企业在安全生产和环境管理方面取得更加显著的成效。
通过本研究，旨在加强行为安全观察与沟通在石油化工企业HSE管理中的应用，并为提升企业管理水平和员工安全行为做出贡献。
1.3 研究意义行为安全观察与沟通在石油化工企业HSE管理中的应用，对于提升企业整体安全管理水平具有重要意义。
通过行为安全观察和沟通，可以有效识别和预防潜在的安全风险和事故隐患，有助于降低事故发生的概率，保障员工的生命安全和身体健康。
通过观察员工的行为举止和沟通交流，可以促进员工安全意识的提升，增强他们对安全管理的重视和参与度，从而建立起一种“安全文化”，使安全意识深入企业每一个角落，成为企业的一种核心价值观和行为准则。
安全行为观察与沟通在HSE管理中的应用
科学管理
安全行为观察与沟通在HSE管理中的应用
赵永涛陈坤
中 海 油 能 源 物 流 有 限 公 司 天 津 300452
摘 要 ：安全行为观察与沟通是杜邦公司从2 0 0 多年的安全管理实践中提炼总结出来的一种针对个人行为安全改进与提 升的方法。工程建设项目的自身特点决定了项目H S E 管理需要加强现场的管理，实时进行安全行为观察与沟通，防患于未 然。本文阐述了安全行为观察与沟通的理论基础— A B C 行为模型，介绍了工程建设项目中安全行为观察与沟通中人员的 反应情况，员工的位置，个人防护装备等方面内容，把安全行为观察与沟通划分为准备、观察、沟通、总结等四个步骤， 并对其在工程建设项目H S E 管理中的培训、实施、统计和分析，制作安全行为观察与沟通卡等内容进行了详细的说明。实 践证明，在工程建设项目H S E 管理中，安全行为观察与沟通能起到很好的预防事故发生的作用。
得批准；
5)
程 序 。是 否 有 相 应 的 操 作 程 序 ，员工是否理解并
遵守操作；
6)
人体工效学。办公室和作业环境是否符合人体工
效学原则；
7)
整 洁 。作 业 场 所 是 否 整 洁 有 序 ，符 合 “6 S ”标
准。
2 . 2 安全行为观察与沟通的步骤[6]
1)
准 备 ：选择拟观察对象，提前了解其现场作业的
势 、调整个人防护装备、改用正确工具、做好隔离措施
等；
2 ) 员工的位置。员工身体的位置是否在安全区域
内，有利于减少伤害发生的几率；
3)
个人防护装备。员工使用的个人防护装备是否满
足规范要求，是否正确穿戴，个人防护装备是否处于良好
可用状态；
石油化工企业行为安全观察管理沟通及应用
233石油化工企业具有工艺流程复杂、连续化生产、易燃易爆，有毒有害、腐蚀性强的特性，随着石油化工生产建设加快，石油化工企业的安全生产和环保管理压力逐渐增长，面对高态势的环保安全管理压力，石油化工企业需要更为科学、更为先进的管理办法。
1 行为安全管理的概念行为安全管理的核心是针对不安全行为进行现场安全观察、分析与沟通，从而以干扰或者介入的方式，使得行为人认识到不安全行为的危害，阻止并消除不安全的行为。
针对不安全行为的发生，并非划分责任及纠错，而应识别不安全行为的关键点，监测和统计分析，以及采取必要措施整改，从而降低不安全行为的发生频次。
2 行为安全观察与沟通工作机制行为安全观察与沟通是通过对不安全行为的研究，建立一套基于员工行为的、系统的、改进安全绩效的机制。
此工作机制分为四部分，分别为识别关键行为、沟通分析达成共识、实际跟踪整改工作、统计分析。
2.1 识别关键行为行为安全观察核心是对员工将要做的、已经做的、正在做的关键行为进行甄别及分类。
相关安全管理人员初步对现场生产情况做出判断，并将所观察的行为全面审视，将不安全行为倾向严格区分。
2.2 沟通分析达成共识行为安全观察识别完成之后，执行人在识别到关键行为的前提下对被观察人或行为人进行制止和处理。
通过与行为人的沟通及交流，找出导致不安全行为的原因，与行为人在行为纠错及预防上达成初步共识。
2.3 实际跟踪及工作整改观察执行人与行为人在不安全行为上完成共识即可对不安全行为做出制止处理，停止进行继续工作。
对于无法在现场进行整改的行为事件，追溯相关责任人，划分责任任务，观察执行人继续跟踪处理并完成不安全问题的整改。
2.4 统计分析行为安全观察、沟通、处理后对进行后续循环工作，在一定时间段内进行统计，找出不安全行为频次最高的，制定特定行为安全管理办法。
3 行为安全管理中行为干扰要素行为干扰模型诠释了刺激、观念、行为、反馈四因素对人类行为影响的途径，同时对行为安全观察与沟通的作用原理做了补充解释。
行为安全观察与沟通在石油化工企业HSE管理中的应用
行为安全观察与沟通在石油化工企业HSE 管理中的应用作者：周秀丽来源：《石油研究》2019年第08期摘要：随着石油行业的不断发展，石油化工企业也在不断的发展之中，石油化工企业运行中可能会因为各种各样的原因，导致安全事故的发生，这些事故的发生并不是随机的，而是由过多的不安全行为累积构成的，因此对石油化工企業运行中的不安全行为进行检查，对其进行控制和管理，可以有效降低石油化工企业的安全事故发生率，为石油化工企业的正常运行提供安全保障。
关键词：行为安全观察;沟通;石油化工企业;HSE管理石油化工企业管理工作中，实行行为安全观察与沟通管理方法，可以有效的避免安全事故的发生，保障石油化工企业运行的安全性和稳定性。
本文针对行为安全观察的原理和方法以及其在石油化工企业HSE管理中的应用进行分析，希望通过本文的分析能够进一步促进我国石油企业的发展。
一、行为安全观察与沟通的基本原理和方法分析（一）行为安全观察与沟通的基本原理行为安全观察与沟通主要是对企业中的一些不安全行为进行识别、观察、研究，分析其产生不安全行为的因素，然后通过采取各种有效措施对不安全行为进行控制，从而达到提高工作行为安全性，减少事故发生效率的目的。
行为安全观察与沟通的基本原理是先对工作中的行为进行观察和识别，通过讨论沟通，弄清楚哪些是安全行为，哪些是不安全行为，对不安全行为进行跟踪调查，发现其产生原因，针对问题找出合理的解决办法，从而对不安全行为进行合理控制。
在这个流程中，对不安全行为进行识别是十分重要的，需要专门的工作人员或者是对工作现场十分熟悉的工作人员来对行为进行观察和识别，确定行为观察的范围和判定不安全行为的标准。
在观察的过程中，观察人员需要与被观察人员进行沟通，针对产生不安全行为的原因进行分析，然后找出问题所在，并针对问题找出合理解决办法，对不安全行为进行有效控制。
在对不安全行为进行观察的过程中，如果发现有问题，但是不能及时的进行解决，则应该立即停止实行该行为，并找到相关的负责人，对该行为的实行过程进行跟踪观察，按照时间顺序对行为观察结果进行累积，从而找到问题原因，针对问题原因找出解决办法。
行为安全观察与沟通在石油化工企业HSE管理中的应用
行为安全观察与沟通在石油化工企业HSE管理中的应用【摘要】本文主要介绍了行为安全观察与沟通在石油化工企业HSE管理中的重要性和应用。
在石油化工企业HSE管理中，行为安全观察是通过对员工行为进行监测和评估，提高员工的安全意识和行为，减少事故发生的关键手段。
沟通在HSE管理中起着桥梁作用，可以促进信息的流通和员工之间的互动，提升整体安全氛围。
文章结合实际案例分析了行为安全观察与沟通在石油化工企业的成功应用，并指出持续改进的重要性。
最后总结了行为安全观察与沟通在石油化工企业HSE管理中的重要性，探讨了未来发展方向。
本文旨在强调行为安全观察与沟通在HSE管理中的重要性，并为石油化工企业提供相关管理建议。
【关键词】关键词：石油化工企业、HSE管理、行为安全观察、沟通、实施方式、重要性、配合、案例分析、成功应用、持续改进、未来发展方向。
1. 引言1.1 石油化工企业HSE管理概述石油化工企业是指生产石油和化学产品的企业，由于其生产过程涉及到大量的有害化学物质和高温高压等危险因素，所以必须高度关注健康、安全和环境(HSE)管理。
HSE管理是指在企业生产经营过程中，通过识别、评估和控制危险，最大程度地保护员工的生命安全和健康，保护环境资源，以实现企业可持续发展的管理体系。
在石油化工企业中，HSE管理不仅仅是一项法律要求，更是企业的社会责任和竞争优势。
合格的HSE管理可以有效预防事故发生、降低损失和提高生产效率，同时提升员工士气和信心，增强企业声誉和市场竞争力。
为了更好地管理和控制危险，石油化工企业需要建立完善的HSE管理体系，包括制定相关政策、明确责任、实施培训、开展监督检查等。
只有通过全面、系统地管理HSE，企业才能持续发展并实现可持续发展的目标。
1.2 行为安全观察的定义与重要性行为安全观察是指在工作场所中对员工日常行为进行观察和评估，以识别和纠正潜在的安全风险和行为不慎。
行为安全观察的重要性在于通过观察员工在工作中的行为举止，可以及时发现和纠正不安全行为，预防事故的发生，提高工作场所的安全性。
浅谈行为安全观察与沟通在石油化工企业中的应用
意 的 心 态 ，对 安 全 生 产 极 为 不 利 。
、
本 论 文 主 要 内容 与 研 究 的 意 义
② 传 统 的 安 全 管 理 还 仅 仅 是 以 宣
传 教 育 为 主 ，简 单 的 进 行 一 些 网 络 、
美 国 杜 邦 公 司 研 究 认 为 有 ９ ％ 以 可 靠 性 、前 瞻 性 管 理 评 估 提 供 科 学 依 ６
员的 理解 和 信任 ，使操 作 人 员从 过 去 的 全 状 态和 环 境 的 不安 全 因素 。通过 稳 步
然 而 石 化 企 业 传 统 的 安 全 管 理 模 让 员 工 从 被 动 的 接 受 安 全 管 理 向 主 动 的 推 进 安 全 观 察 与 沟 通 ， 使 安 全 观 察 与 沟 式 很 难 适 应 现 代 石 化 企 业 的 需 求 ． 主 查 找 不 安 全 隐 患 转 变 从 要 我 安 全 ” 向 通 成 为 践 行 有 感 领 导 、落 实 直 线 责 任 、 要 有 以下 几 个 方 面 的原 因 ：
来 ， 随 着 石 油 化 工 生 产 装 置 建 设 进 程 的 制 。 因 此 石 化 企 业 需 要 更 全 面 科 学 、
为 进 行观 察 沟 通 和干 预 的 系统 性 管 理
加 快 ， 石 油 化 工 企 业 安 全 生 产 和 环 保 压 先 进 的安 全 管理 模 式来 解 决 当前 遇 到 的 办 法 和 工具 目的是通 过 该 方 法 的 实施
重 要 性 ，容 易 造 成 操 作 人 员 的 抵 触 情 石 油 化 工 企 业 中 应 用 的 实 际 作 用 和 意 提 高 员 工 安 全 意 识 使 之 成 为 规 范 员 绪 和 对 管 理 人 员 的 不 理 解 ， 长 此 以 往 义 ，谈 一 些 粗 略 的 看 法 。 会 造 成 操 作 人 员 消 极 怠 工 或 者 麻 痹 大
石油化工企业行为安全观察与沟通的应用
石油化工企业行为安全观察与沟通的应用摘要：石油化工行业是危险性比较高的行业，一旦发生事故很有可能是特重大生产安全事故，例如石油泄漏或者爆炸，严重威胁着企业生产的安全。
所以，对石油化工企业进行安全管理是一项比较复杂的工作，也具有比较重要的研究价值。
相关资料表明，人为的一些不安全行为所造成的事故在所有石化企业伤亡事故中的比例接近70%，由此可以看出很多石化安全事故多数都是人为的不安全行为导致的，这也促使人们加强对人为不安全行为的甄别与控制。
结合当前我国石油化工企业的情况发现，能够保证石油化工企业安全生产的基础是对人为的不安全行为进行必要的安全管理，这对于石油化工企业的正常生产经营是非常重要的环节，怎样避免安全管理事故的发生已成为石油化工企业管理的重中之重。
关键词：石油化工企业；行为安全；观察与沟通；应用；引言石油作为重要的能源储备，是影响国家整体经济建设的重要组成。
在进行石油化工项目工程有效开发的过程中，为保证工程的整体质量，以及实现整体经济效益的有效提升，相关单位需要做好建设现场环境的管理工作。
树立正确的安全理念，做好安全的防护和管理工作，从而保证所构建的建设环境更加的安全，确保各项施工工艺稳定的进行。
1安全观察与沟通的定义安全观察与沟通这一概念最初出现于美国杜邦公司，是该公司进行安全训练的一种观察程序，现在被广泛应用在企业安全管理中。
安全观察与沟通指的是以行为作为基准的观察计划，专门针对企业的管理者设计的一项能够观察与沟通并进行干预员工行为的一种安全管理系统，对不安全的不规范的行为进行观察沟通及干预，并对安全的行为进行鼓励。
该安全管理方式的实践能够减少伤亡事故的发生，并可以增强企业全员的安全责任意识，通过安全观察与沟通方式的推广与应用，强化了属地管理的过程、落实了一线责任并践行领导的责任，员工能够逐渐养成自我监督与思考的安全习惯，防御危险事故的发生，也是企业上下各级管理层应该掌握的技能。
2行为安全观察与沟通在石油化工企业应用中遇到的问题2.1领导作用发挥不到位行为安全观察与沟通属于新的安全管理办法，很多石化企业的领导与管理层应对的态度并不是特别积极，甚至有些消极，作风上比较飘浮不定，存在应付差事的现象，将行为安全观察与沟通当做一种形式，使得行为安全观察与沟通的效果不好，流于形式主义。
大庆石化分公司HSE观察与沟通管理规定
中国石油大庆石化
（三）不安全行为：可能对自己或他人以及设备、设施造 成危险的人的行为。 （四）HSE观察与沟通：各级管理人员（含班组长），在 日常工作中有意识地关注员工（含承包商人员）操作及
作业行为、环境、设备设施，以鼓励的态度肯定被观察
员工的安全行为，以诚恳的态度阻止被观察员工的不安 全行为，并对可能导致事故的物的不安全状态及作业环 境条件提出改进建议。
中国石油大庆石化
二、安全观察与沟通的涵义
（一）HSE观察：对一名正在工作的人员观察30秒以上，以
确认有关任务是否在安全地执行，即为HSE观察。HSE观 察包括对员工作业行为和作业环境的观察（如：是否满足 个人防护装备要求、许可证是否完备等）。 （二）不安全状态：可能导致人员伤害或其他事故的物（设 备设施和环境）的状态。
每月5日前将本单位HSE观察与沟通的结果进行统计分析，
填写“安全观察与沟通结果统计表”报公司质量安全环保
处。
中国石油大庆石化
公司质量安全环保处每季度对HSE观察与沟通信息进行
对比分析，提出HSE观察与沟通的改进建议，形成HSE
观察与沟通分析报告，在全公司通报。
为直线领导决策提供依据和参考 为预测安全趋势提供先导指标 直线组织跟踪结果，及时整改，提供必要资源
•包括对安全工作的人员进行表扬和鼓励。
•也包括阻止具有危险行为的人员并和他们交谈。
中国石油大庆石化
有计划的HSE观察与沟通： •不宜由单人进行 •由有直线领导关系的人员
企业各级领导、管理人员和基层单位班组长
• 2～3人组成HSE观察小组 随机的观察与沟通 可由个人或多人执行。
中国石油辽阳石化
五、HSE观察和沟通的形式和管理流程
石油化工企业行为安全观察与沟通的应用
(2)在空旷地区的线路，附近没有树木、高大建筑物的遮蔽，绝缘导线容易遭受直击雷并发生断线故障，这些区域的绝缘导线全线每200m处安装脱离式的氧化锌避雷器，并且将接地电阻降至10Ω以下，目前运行效果良好。
(3)在树林地区以及高大建筑和高压线路附近的线路，由于树木屏蔽作用，易发生感应雷过电压，这些地区的线路每3个杆塔安装1组带热爆式脱离器的氧化锌避雷器，并将接地电阻降至10Ω以下。
目前该措施已在虎16绝缘架空线路使用，效果显著。
(4)在变电站附近的线路，在变电站出线处安装无间隙氧化锌避雷器，配合热爆式脱离器使用，户外柱上开关、刀闸处双侧安装避雷器，并将接地电阻降至10Ω以下。
4.2 疏导方式疏导方式就是疏通泄流—即在绝缘导线杆塔上安装防雷装置，将绝缘导线高电位引至防雷装置处，并和横担、支柱绝缘子之间形成一个空气间隙，当雷击后过电压击穿空气间隙并形成固定弧根进行燃烧释放雷电过电压能量，从而保护绝缘导线。
(1)在空旷地区的线路，线路遭受直击雷的概率较大，这些区域的绝缘导线上全线安装带保护间隙的绝缘子和防弧金具，并且与继电保护装置配合，接地电阻降至10Ω以下。
目前该措施方法在我厂部分线路已经使用，效果良好。
(2)在树林地区的线路，由于树木屏蔽作用，感应雷过电压的概率很高，线路每2个杆塔安装1组保护间隙，接地电阻降至10Ω以下，将绝缘子升级成PS15/500绝缘子，提高耐雷水平。
方案一线路保护措施是安装氧化锌避雷器，根据线路所在区域的地理环境和雷击的具体情况，选择不同类型的避雷器，该方案防雷效果好，但投资较大。
方案二采用的保护措施安装绝缘子并联保护间隙，在线路的特殊位置(如开关两侧)需要安装避雷器，该方案投资较小，但需要与继电保护装置配合使用。
5 结语无间隙氧化锌避雷器的响应速度最快，防雷效果最好，对雷电过电压及其他类型的过电压都有良好的抑制作用。
缺点是氧化锌元件承受工频电压，存在微小的泄漏电流，元件老化后可能会导致线路发生接地故障。
行为安全观察与沟通在化工企业中的应用研究
当代化工研究Modem Chemical Research109 2021•04技术应用与研究彳亍为安全观察与沟通在化工企业中的应用研究*何宗玮孙涛高树仁张桐高瑞箫(陕西延长中煤榆林能源化工有限公司陕西718500)摘耍：为了有效降低化工企业因人的不安全行为所引发的安全生产事故，根据化工生产过程中的人因失误理论的重要性，研究了行为安全观察与沟通管理工具在化工企业安全生产管理中的应用方法、效果及改进建议。
关键词：事故；化工行业；行为安全观察与沟通；不安全行为中图分类号：TQ08文献标识码：AStudy on the Application of Behavior Safety Observation and Communication inChemical EnterprisesHe Zongwei,Sun Tao,Gao Shuren,Zhang Tong,Gao Ruixiao(Shaanxi Yanchang Zhongmei Yulin Energy Chemical Co.,Ltd.,Shaanxi,718500) Abstract:In order to effectively reduce the safety accidents caused by human unsafe behaviors in chemical enterprises,according to the importance of h uman error theory in chemical p roduction p rocess,the application methods,effects and improvement suggestions of b ehavioral safety observation and communication management tools in chemical enterprises safety p roduction management were studied.Key words：accident；chemical industry\behavior safety observation and communication^unsafe behavior引言行为安全管理理论起源于20世纪70年代初，从技术可靠角度来看，该理论主要通过研究人在企业生产过程中的可靠性，得出生产过程中的绝大部分事故是由人的不安全行为所导致的，根据国内外事故调查，研究发现事故的发生约85%以上原因都是由于人的不安全行为引起的。
行为安全观察与沟通在石油化工企业HSE管理中的应用
： 摘 要 石油化工企业由于行业自身的特殊性，在生产过 程中会涉藏到大量的易燃易爆嘲及强腐蚀性的物品，因此极容易发生安 ： 全事故。在新闻报道中，关于石油化工企业的安全事故报道屡见不鲜 这也成为１ ＿ ｉ ＝ － 制约石油化工企业发展的主要问题 针对这 ： ： 样的现状，应加强对石油化工企业的安全健康管理，在减少生产过程中人员 伤亡酊基础上，将生产与环境相融合，做重 ４ 对生态 ： ： 环境的保护，这也是｝ 茁 正管理体系的 主 要要求。基于此 本文深八研究安全观察与沟通在石油企业 。 ‘ 隶、安全、环 毛 ’ ， ？ 管理：
（ 一 ）重视 结果 、忽视彳 亍 为
石 油化工 企业 的生 产更加 重视 生产 的结 果 ，而 忽视员 工 的
操 作行 为 ，并采 用安全 检查 的结果 表示生 产的全部 工作 ，没有 对 员Ｔ 的生产 过程进行 有力 的监督 ，也没有 构建 出一 个 完善科 学的安 全考核 体系 ，以为员工 的安全 意识提 升 只需 依赖 安全检 查 即可 ｆ ２ １ 。这种 过分重 视结果 而忽视 过程 的安 全管理 方式 ，对 年轻并 缺乏生 产经 验的员 工极其不 利 ，尤 其是 当这些员 工发 现 无法 完成预 定的生 产任务 时 ，就会 不顾安 全生产 的原则 而铤 而 走险 ，最终酿成不 可挽 回的后果 。
一
行 为和生产 环境 ，一旦发 生操作 行为 不规范 的情境 ，管理者 要 及 时纠 正 ，并采用 耐心 的态度 与员工 沟通 ，让 其 明白 自己的行 为会 造成 什么样 的后果 以及今 后应如 何操作 ，进而强 化员 工 的
安全 意识。 落实行 为安全 观察与 沟通 ，首 先要制 定相应 的计划 ，目标
（ 二 ）重视惩 罚、忽视奖励
行为安全观察与沟通在石油化工企业HSE管理中的应用
行为安全观察与沟通在石油化工企业HSE管理中的应用杨雷;张爽;栗玉华;黄佳
【期刊名称】《安全、健康和环境》
【年(卷),期】2010(010)010
【摘要】介绍了行为安全观察与沟通的基本原理及方法,阐述了行为安全观察与沟通的过程及其信息化管理的应用情况,指出了安全观察与沟通应注意的问题.
【总页数】3页(P13-15)
【作者】杨雷;张爽;栗玉华;黄佳
【作者单位】中国石油集团安全环保技术研究院,北京,100083;中国石油集团安全环保技术研究院,北京,100083;中国石油集团安全环保技术研究院,北京,100083;中国石油集团安全环保技术研究院,北京,100083
【正文语种】中文
【中图分类】F4
【相关文献】
1.石油化工企业行为安全观察管理沟通及应用 [J], 延懿宸;任峰伯;牟延旺
2.安全行为观察与沟通在HSE管理中的应用 [J], 赵永涛;陈坤
3.石油化工企业行为安全观察与沟通的应用 [J], 牟国林
4.行为安全观察与沟通在安全生产管理中的运用 [J], 冷玉泉
5.浅谈行为安全观察与沟通在石油化工企业中的应用 [J], 贺巍
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HSE管理之安全观察与沟通
HSE管理之安全观察与沟通HSE（健康、安全和环境）管理在现代企业中扮演着重要的角色。
安全观察和沟通是HSE管理中至关重要的一部分。
通过安全观察和沟通，企业能够及时发现和解决潜在的安全风险，并提高员工的安全意识和行为。
下面将详细介绍安全观察和沟通在HSE管理中的重要性以及如何有效进行。
首先，安全观察是发现和识别潜在安全风险的关键步骤。
在每个工作区域，员工和监管人员都应密切关注周围的环境和工作流程，确保没有可能导致事故或伤害的隐患。
他们应该观察工作人员是否正确佩戴个人防护设备、使用正确的工具和设备以及遵守安全操作程序。
如果发现异常行为或不安全条件，应立即汇报并采取适当的措施进行纠正。
其次，安全观察还可以通过对事故和伤害案例的分析来预防潜在的安全隐患。
通过仔细研究现有的案例和相似事件，企业能够了解事故的原因和可能的控制措施。
这些知识和经验可以用于改进现有的安全管理体系，并制定相应的预防措施，以避免潜在的安全风险。
另外，沟通在HSE管理中起着重要的作用。
良好的沟通机制可以确保信息的及时流通，并促进员工之间的协作和合作。
对于一家大型企业来说，沟通尤其重要，因为员工可能分布在不同的地理位置，需要及时了解和共享有关安全的信息。
沟通机制应包括定期召开安全会议、发布安全通告和安全培训等措施。
这些活动旨在提醒员工关注安全，传达重要的安全信息并鼓励员工提出改进建议。
不仅仅是在内部，企业还需要与外部利益相关者进行有效的沟通。
例如，与政府监管机构、客户、供应商和承包商之间建立紧密的合作关系，共同推动安全管理措施的实施。
企业可以通过定期与相关方开展安全对话和分享经验，共同解决安全问题，提高整体安全水平。
为了实现有效的HSE管理，企业还应采取适当的技术来支持安全观察和沟通。
例如，安全巡检记录可以通过使用移动设备和工具进行数字化和实时记录。
这些记录可以帮助企业跟踪和分析安全观察的结果，并及时采取措施进行纠正。
此外，企业可以利用现代技术如互联网和社交媒体，推送安全信息、进行安全培训和分享安全经验等。
(石油化工)行为安全观察与沟通管理办法
（1）行为安全观察与沟通应重点关注可能引发伤害的行为，应综合参考以往的伤害调查、未遂事件调查以及安全观察的结果。
（2）行为安全观察与沟通内容包括以下七个方面：
-员工的反应。员工在看到他们所在区域内有观察者时，他们是否改变自己的行为(从不安全到安全)。员工在被观察时，有时会做出反应，如改变身体姿势、些反应通常表明员工知道正确的作业方法，只是由于某种原因没有采用；
-整洁。作业场所是否整洁有序。
第二十三条观察者原则上不应当员工面填写记录，应在行为安全观察与沟通过程结束后填写《行为安全观察与沟通报告表》（参见附录B）。
第二十四条《行为安全观察与沟通报告表》应及时提交给本单位的HSE部门，报告可采用纸质记录，提倡使用电子记录报告，以提高管理效率。
第二十五条各级HSE部门每季度统计和通报行为安全观察与沟通计划的完成情况。
行为安全观察与沟通管理办法
第一章
第一条为了规范行为安全观察与沟通的管理要求，依据中国石油天然气集团公司《行为安全观察与沟通管理规范》Q/SY1235-2009，特制定本办法。
第二条本办法适用于油田公司所属各单位的所有工作场所，包括生产、施工、仓储、装卸、交通、办公及生活服务等区域。
第二章
第三条安全环保处组织制定、管理和维护本办法。
-员工的位置。员工身体的位置是否有利于减少伤害发生的几率；
-个人防护装备。员工使用的个人防护装备是否合适，是否正确使用，个人防护装备是否处于良好状态；
-工具和设备。员工使用的工具是否合适，是否正确，工具是否处于良好状态，非标工具是否获得批准；
-程序。是否有操作程序，员工是否理解并遵守操作程序；
-人体工效学。办公室和作业环境是否符合人体工效学原则；
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行为安全观察与沟通在石油化工企业HSE管理中的应用
安全事故的发生往往是建立在多次不安全行为的基础之上。
石油化工企业HSE管理是为了避免发生重大安全事故，因此需要对作业现场的行为安全进行观察，对不安全行为发生的原因进行分析，还需要与现场作业人员进行沟通，了解事件的经过，帮助查明原因。
因此行为安全观察与沟通在石油化工企业HSE 管理中发挥着重要作用。
本文對行为安全观察与沟通的应用情况进行了研究。
标签：石油化工企业;行为安全;观察与沟通;HSE管理
工作场所发生安全事故之前通常存在大量的不安全行为，这类不安全行为的累积就增加了发生事故的几率。
消除、避免、控制此类不安全行为是预防事故发生的有效途径。
行为安全观察有着较为简单的管理方法，易于推广，且能获得较好效果，是当前应用较多的人本安全管理方法。
1、行为安全观察与沟通方法
1.1 管理必要性及工作过程
行为安全观察与沟通管理方法是在研究不安全行为的基础上，从员工的行为出发建立的一套改进安全绩效的系统机制，识别关键行为、沟通分析达成共识、实施跟踪整改工作，问题没解决则继续跟踪整改，解决后再做好统计分析。
识别关键行为过程包括甄别关键行为并进行分类，执行人需具备足够的实践经验，能对现场情况进行准确判断，严格区分违章处罚原则性问题和审核观察范围。
现场观察人员除了对关键行为进行识别外，还应加强交流和沟通，帮助被观察人查找不安全行为原因，在问题的处理和预防上达成一致，做好安全承诺，得到被观察人理解。
在行为安全观察活动过程中，要及时解决发现的问题，未能解决的应对相关责任人明确责任，进行任务分配，做好跟踪，指导解决问题，最后根据时间来对观察结果进行分析。
1.2 作用原理
行为安全管理主要设计行为、观念、刺激和反馈4个工作要素。
行为干扰模型是对行为的影响和原因进行分析，是对行为安全观察与沟通作用原理的解释。
刺激是必然导致一定行为的因素，个人经验不同会对刺激有着不同的理解，这样的理解就会导致对应的行为。
正面后果的行为会有着较大的重复可能性，而负面后果行为则有着较小的重复可能性。
这些因素的共同作用会从环境潜移默化、外界客观反馈以及人的内在有是几个方面影响人员的安全行为，纠正错误行为，养成良好的习惯。
2、行为安全观察与沟通在石油化工企业中的应用
2.1 在行为安全观察与沟通方面的应用
在行为安全审核活动中，需要企业管理者的积极参与和配合。
在安全观察过程中，执行者对作业环境和员工作业行为的观察时间应超过30s，确认是否安全执行任务，包括肯定环境和安全行为，也有纠正环境和不安全行为的情况，在执行过程中应耐心与员工沟通，使其能主动、积极配合来查找工作中的不安全因素，提升整体员工的安全行为意识。
行为安全观察与沟通过程包括计划、观察与沟通、报告、统计分析几个部分。
计划是企业根据自身需求制定的安全观察与沟通计划，明确行为安全观察与沟通所覆盖的作业时间段、班次以及区域，如是超时加班、夜班作业和周末工作等。
观察与沟通是由石化企业管理人员和安全相关人员成立的小组，人数一般控制在1到3人，按照观察、表扬、讨论、沟通、启发、感谢这6个步骤来有计划地进行安全观察与沟通。
以不记名的方式记录行为安全观察和沟通的过程。
定期分析安全观察的统计结果并总结这段时间内出现的突出问题，寻找安全管理的突破口。
2.2 在安全观察与沟通信息化管理方面的应用
有的石油化工企业采用信息化手段来进行安全观察和沟通管理，主要包括制定和审核安全观察沟通计划、按照观察计划进行观察沟通活动、记录观察的结果、对不安全因素进行总结，需要整改的地方要跟踪处理、对安全观察结果进行统计分析，总结出主要问题和行为发展的趋势，并制定相应的管理措施。
对比行为安全审核活动执行的过程和系统应用过程发现，除现场安全观察工作以外其余的计划、记录、问题跟踪及统计分析等工作都可以借助信息化管理系统来协助完成。
制定相应的软件来分析安全管理沟通数据，可以提高数据分析的准确性，便于管理和跟进遗留问题，能够使安全观察和沟通的问题的到有效的解决。
2.3 安全观察与沟通的应用效果
安全观察与沟通过程有效的落实有感领导，领导人员通过对现场员工操作安全进行观察，与员工进行沟通，增进相互之间的了解，便于更好的开展安全管理工作。
为管理者和基层操作人员提供交流的平台，通过共同探讨，改进和提高现场操作安全规范，鼓励执行者严格按照安全标准执行操作过程，降低不安全风险因素的影响，避免造成大的经济、财产和生命安全损失。
有效的安全沟通能够引起员工的重视，严格在日常操作中遵照《HSE管理原则》来执行，对违规操作严格管理，必要时给予相应的处罚，监督员工重视安全行为的重要性。
安全观察与沟通采用请教的方式对员工进行调查，引导和启发员工思考操作过程中可能引发的安全问题，了解更多安全操作细节行为，纠正不安全的行为，及时发现现场的安全隐患问题。
通过与现场员工的沟通交流，观察现场需要改进的问题，与员工进行积极探讨，让员工主动意识到不安全行为对自身和企业可能造成的损失，表扬采用正确方法和安全行为进行作业的员工，发挥表率的带头作用，让员工主动积极的自发提高作业安全性，提高企业的安全绩效。
3、结语
行为安全观察与沟通主要利用行为引导来改变员工的不良操作行为和方式，通过沟通交流的方式让员工换位思考，理解不安全行为对自身带来的隐患问题，展现出领导对员工的关怀，体现领导对安全操作和企业安全管理的重视。
为避免引发严重的安全问题，让员工真正重视日常行为操作，从内心深处关注企业安全生产工作，树立安全生产的责任心。
引导员工及时纠正不良操作行为，对安全问题提高认识，提高安全工作的绩效。
通过安全观察沟通管理结合HSE信息系统管理，提高企业的管理效率，让石油化工企业安全生产工作效率越来越高。
参考文献：
[1]延懿宸，任峰伯，牟延旺.石油化工企业行为安全观察管理沟通及应用[J].石化技术，2018，25（09）：233.
[2]陈礼斌.行为安全观察与沟通在安全管理中的效果浅析[J].农家参谋，2018（18）：273-274.
[3]赵永涛，陈坤.安全行为观察与沟通在HSE管理中的应用[J].石化技术，2016，23（12）：219-220.。